品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
一、我國(guó)體育品牌發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題分析
1.我國(guó)體育品牌發(fā)展的現(xiàn)狀分析
體育用品行業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,是目前我國(guó)最先發(fā)展,歷史最為久遠(yuǎn),最為成熟的一個(gè)區(qū)域,也是體育產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一個(gè)行業(yè)。近幾年來(lái)我國(guó)的體育用品行業(yè)得到迅猛發(fā)展,全國(guó)居民用于體育用品的支出已經(jīng)位于日;旧钕M(fèi)之外重要消費(fèi)支出的第六位,全國(guó)體育用品行業(yè)總產(chǎn)值更是以每年493億元的規(guī)模增長(zhǎng),目前我國(guó)體育用品的年銷(xiāo)售額為300年~400億元。中國(guó)體育用品生產(chǎn)從地域分布來(lái)看,20世紀(jì)90年代以來(lái)多集中在京津、滬閩、粵三地,尤其是福建和廣東地區(qū),體育用品生產(chǎn)廠(chǎng)家更為密集。目前我國(guó)體育用品企業(yè)已超過(guò)400萬(wàn)家,中國(guó)的體育市場(chǎng)出現(xiàn)了空前的繁榮景象,國(guó)內(nèi)自主體育品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
2.我國(guó)體育品牌發(fā)展存在的問(wèn)題
(1)我國(guó)的體育用品科技含量相對(duì)較低。我國(guó)體育用品企業(yè)大多生產(chǎn)技術(shù)落后,研發(fā)處于
兼容并蓄的模仿階段,更缺乏專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的作為。在我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)中,“重生產(chǎn)”、“輕研發(fā)”的現(xiàn)象還十分普遍,絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有自己的研發(fā)隊(duì)伍,缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),缺乏把傳統(tǒng)產(chǎn)品不斷升級(jí)換代的前瞻意識(shí),缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息的掌握和未來(lái)走向的準(zhǔn)確判斷。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的重視程度不夠,資金投入不足,直接導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的體育用品檔次、科技含量、產(chǎn)品附加值低,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,不具備參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,不利于我國(guó)體育品牌的長(zhǎng)足發(fā)展。
(2)我國(guó)體育產(chǎn)品缺乏品牌文化。品牌文化就是指通過(guò)建立一種清晰的品牌,這種忠誠(chéng)度是將物質(zhì)與精神高度合一的境界,人物合一是對(duì)品牌文化的總結(jié)。它代表了某一種人群的生活方式、價(jià)值觀和個(gè)性。品牌文化其實(shí)是一種價(jià)值觀、一種生活方式和習(xí)慣,它的魅力就在于它不僅僅提供給消費(fèi)者產(chǎn)品或服務(wù),而且?guī)椭M(fèi)者去實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。我國(guó)體育品牌將文化作為品牌戰(zhàn)略切入點(diǎn)的企業(yè)較少,很少?gòu)母叨死斫馄放苹蛘邚奈幕暮暧^視角塑造品牌,所以說(shuō)我國(guó)的體育品牌缺乏文化根基作支撐。
(3)市場(chǎng)發(fā)育較低,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范。近年來(lái),市場(chǎng)的活躍對(duì)體育品牌的流通起到了積極作用,短時(shí)間內(nèi)過(guò)多過(guò)濫的以盈利為目的的展銷(xiāo)活動(dòng)造成了無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng),也給大量質(zhì)量低下的偽劣產(chǎn)品提供了生存的條件。
我國(guó)對(duì)體育品牌業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作由于種種原因一直處于滯后狀態(tài)。因此,必須通過(guò)經(jīng)濟(jì)和法律的手段,加強(qiáng)技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)審查、企業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)審查、企業(yè)質(zhì)量管理審查等,限制那些檢測(cè)設(shè)備不完善、無(wú)標(biāo)生產(chǎn)、缺乏有效的質(zhì)量保證的產(chǎn)品投產(chǎn)和銷(xiāo)售。
二.安踏品牌簡(jiǎn)介
安踏(中國(guó))有限公司是一家中外合資并且是國(guó)內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國(guó)際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠(chǎng)等組成。集團(tuán)公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處中國(guó)三大鞋都之首——福建晉江市陳埭鎮(zhèn)。十多年來(lái),秉成“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地”的經(jīng)營(yíng)理念,源于爭(zhēng)創(chuàng)中華民族產(chǎn)業(yè)品牌的激情,經(jīng)過(guò)全體安踏人的不懈努力,安踏集團(tuán)已從一個(gè)地區(qū)性的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)展成為全國(guó)性的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型的綜合體育用品企業(yè)集團(tuán)。目前安踏集團(tuán)擁有員工5000多人,廠(chǎng)房建筑面積達(dá)12多萬(wàn)平方米,全部實(shí)行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線(xiàn),年生產(chǎn)各類(lèi)休閑運(yùn)動(dòng)鞋達(dá)500多萬(wàn)。
安踏主要產(chǎn)品是運(yùn)動(dòng)服,運(yùn)動(dòng)鞋以及其他的配件,安踏公司采用垂直整合業(yè)務(wù)模式,即設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造及營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)服飾,包括為專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員及大眾設(shè)計(jì)的“安踏”品牌運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)及服裝。在市場(chǎng)控制力方面,安踏在全國(guó)各地設(shè)立分銷(xiāo)商,各分銷(xiāo)商自行或委聘第三方零售運(yùn)營(yíng)商(均須取得安踏公司批準(zhǔn))管理零散于中國(guó)內(nèi)地的授權(quán)安踏零售店鋪網(wǎng)絡(luò)。所有安踏零售店鋪均以“安踏”品牌名稱(chēng)經(jīng)營(yíng),商店格局一致,并只出售安踏產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)10多年的積累,安踏公司在體育用品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理等方面,已具備了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。有鑒于中國(guó)體育用品市場(chǎng)已進(jìn)入快速增長(zhǎng)時(shí)期,且城鄉(xiāng)二元消費(fèi)結(jié)構(gòu)的差距日漸明晰,安踏公司開(kāi)始向新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
研究目的:本次的`調(diào)查研究是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安踏這個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌的經(jīng)營(yíng)策略,如何打造成為中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋品牌的老大,產(chǎn)品存在哪些優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)分析,從而進(jìn)一步定位產(chǎn)品,找到在重慶的目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、 調(diào)查內(nèi)容
1.安踏品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
。1)宏觀環(huán)境分析,福建政府下發(fā)關(guān)于加快發(fā)展體育行業(yè)的實(shí)施意見(jiàn),福建采取依稀類(lèi)措施加快體育場(chǎng)也發(fā)展,李政道2020年體育產(chǎn)業(yè)占福建GDP的4%以上,將福建打造為最具國(guó)際影響力的現(xiàn)在體育用品制造基地。安踏作為福建的最大的運(yùn)動(dòng)品牌,這對(duì)其發(fā)展提供了很好的發(fā)展契機(jī)。
隨著人們的生活水平的不斷提高,對(duì)健康意識(shí)也逐步提高,則對(duì)體育用品的需求日益增加,對(duì)運(yùn)動(dòng)服飾需要也進(jìn)一步增加。
(2)微觀環(huán)境分析,安踏在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立了體育用品第一家運(yùn)動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,先后推出了雙重減震技術(shù),吸濕汗技術(shù)和三防功能,目前安踏擁有三十項(xiàng)專(zhuān)利,安踏的科技研發(fā)實(shí)力已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。
2.競(jìng)爭(zhēng)者分析
2010年3月,運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)十位品牌市場(chǎng)綜合占有率合計(jì)為74.9%,品牌集中度相對(duì)較高,耐克和阿迪達(dá)斯繼續(xù)占據(jù)第一第二的位置,市場(chǎng)綜合占有率超過(guò)20%,第三位kappa的市場(chǎng)綜合占有率為9%,第四位李寧為8.42%,第五位至十位依次是喬丹、361度,彪馬,安踏,匡威。
世界運(yùn)動(dòng)鞋品牌前十強(qiáng)排名:美國(guó)的耐克、英國(guó)的銳步、德國(guó)的阿迪達(dá)斯、德國(guó)的彪馬、意大利斐樂(lè)、日本的美津濃、英國(guó)茵寶、意大利的卡帕、意大利的樂(lè)途。
以下為九大最受大學(xué)生歡迎的運(yùn)動(dòng)品牌:耐克、阿迪達(dá)斯、安踏、李寧、彪馬、Kappa 、茵寶、nb new balance 、迪亞多納。
安踏主要受?chē)?guó)外的耐克,阿迪達(dá)斯等沖擊,在國(guó)內(nèi)主要是李寧的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還有些同樣在興起的特步,匹克等運(yùn)動(dòng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。其中李寧是安踏的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,該品牌在實(shí)踐與探索中形成了一套適合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃模式和管理體系,使公司運(yùn)作暢通無(wú)阻,戰(zhàn)略執(zhí)行果斷快速,李寧正在建立以ERP為起點(diǎn)的信息系統(tǒng),全面整合產(chǎn)品設(shè)計(jì),供應(yīng)鏈,渠道,零售等資源,發(fā)展電子商務(wù)進(jìn)一步提升效率和服務(wù)形象,該品牌主要得益于李寧的巨大號(hào)召力,具有民族凝聚力。
3、消費(fèi)者分析
運(yùn)動(dòng)裝讓人穿著舒適,陽(yáng)光,因此消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的需求高,消費(fèi)運(yùn)動(dòng)鞋的頻率相當(dāng)高,這對(duì)安踏的銷(xiāo)售也是一種促進(jìn)。
購(gòu)鞋群體分析:安踏產(chǎn)品以性?xún)r(jià)比高著稱(chēng),對(duì)于低收入和學(xué)生群體有很大的吸引力。而高收入消費(fèi)額者更傾向于購(gòu)買(mǎi)國(guó)外運(yùn)動(dòng)品牌。
購(gòu)買(mǎi)原因分析:(1)按消費(fèi)收入分析,1000元以下人群購(gòu)買(mǎi)的因素是:產(chǎn)品質(zhì)量34%,款式27%,價(jià)格21%,3000-4999元因素是款式32%,質(zhì)量24%,品牌24%(2)按年齡層分析,小年齡的消費(fèi)者對(duì)鞋子的款式,品牌很重要。大年齡段的對(duì)鞋子的質(zhì)量,舒適度看重。(3)求名,購(gòu)買(mǎi)安踏是一種表現(xiàn)自我,滿(mǎn)足自己的自尊心,同時(shí)也減少了購(gòu)買(mǎi)的風(fēng)險(xiǎn),時(shí)間。(4)求廉價(jià),安踏品牌一價(jià)格低廉為主導(dǎo),這使消費(fèi)者對(duì)價(jià)格因素有 了很大的保證,更加傾向于購(gòu)買(mǎi)安踏。 購(gòu)買(mǎi)渠道分析:主要方式是在專(zhuān)賣(mài)店里購(gòu)買(mǎi),網(wǎng)購(gòu),商場(chǎng)。
四、安踏SWOT分析
優(yōu)勢(shì)分析(s)
1、自從2011年安踏第一家專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設(shè)以來(lái)。目前全國(guó)共有4000多家網(wǎng)點(diǎn),已經(jīng)形成以專(zhuān)賣(mài)店為主題地專(zhuān)賣(mài)體系。在一類(lèi)市場(chǎng),特別是南方地區(qū),已經(jīng)有部分的旗艦店和數(shù)量較多的特A店,不僅較大的提升了品牌的形象,還帶來(lái)了很好的效應(yīng)。二三級(jí)市場(chǎng)安踏進(jìn)入較早,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣,支撐起了很大的銷(xiāo)售額。
2、在國(guó)眾多,中高檔品牌店中,安踏比特步。361仍有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),安踏已經(jīng)從品牌代言過(guò)度轉(zhuǎn)向產(chǎn)品代言,并取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
3、安踏產(chǎn)品市場(chǎng)定位較符合目前國(guó)內(nèi)發(fā)展水平,適合大多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求和價(jià)格承受能力,避免了和國(guó)際品牌的正面沖突。
劣勢(shì)分析(w)
1、目前安踏網(wǎng)點(diǎn)較多,但仍存在很多的低檔劣質(zhì)的網(wǎng)店,終端問(wèn)題比較嚴(yán)重網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)前缺乏必要的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,終端質(zhì)量良莠不齊,且零售商經(jīng)營(yíng)管理。品牌操作意識(shí)薄弱。一級(jí)市場(chǎng)在主要商圈地網(wǎng)點(diǎn)布局還沒(méi)到位。相比較李寧而言終端質(zhì)量仍有很大的差距,在東南區(qū)域幾個(gè)分公司反映出一個(gè)現(xiàn)象,個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商的意識(shí)比較麻木,經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變不到位。導(dǎo)致對(duì)自己現(xiàn)狀過(guò)于自信樂(lè)觀,有可能在在其他品牌的強(qiáng)力沖擊下走下坡路。分公司及零售商的庫(kù)存管理不力:翻涌在庫(kù)存的管理、控制不當(dāng),老庫(kù)存偏多且處理不及時(shí)。在單店出現(xiàn)單色單碼鞋現(xiàn)象嚴(yán)重,嚴(yán)重阻礙了零售網(wǎng)點(diǎn)正常的貨品銷(xiāo)售;有些單店產(chǎn)品單調(diào),店堂產(chǎn)品色款單一,許多店堂通常只有白、藍(lán)色產(chǎn)品,致使整個(gè)店堂無(wú)生機(jī)、單調(diào),失去消費(fèi)者對(duì)進(jìn)店購(gòu)物地興趣
2、公司產(chǎn)品在款式、花色上雖在不斷變化,但沒(méi)有形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的搞科技含量產(chǎn)品,在新材料的應(yīng)用上也較欠缺。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí),不能很好的搶占時(shí)間先機(jī);供貨周期太長(zhǎng)不利于快速反映市場(chǎng)需求,不僅流失了部分消費(fèi)者,還造成銷(xiāo)售額的損失。
3、除東南幾個(gè)分公司外,其他分公司在正規(guī)化運(yùn)作方面的進(jìn)度緩慢,市場(chǎng)管理、服務(wù)能力存在很大的不足。部分分公司管理還停留在創(chuàng)業(yè)初始階段,用人為親現(xiàn)象嚴(yán)重,人員整體素質(zhì)亟待提高。有的分公司過(guò)分著重于在自營(yíng)零售網(wǎng)點(diǎn)管理上,忽略了區(qū)域客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理,早場(chǎng)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)于客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)形成較大的反差,不利于市場(chǎng)整體協(xié)同發(fā)展。
1、08北京運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉辦以及中國(guó)運(yùn)動(dòng)員取得了可喜的成績(jī),使國(guó)人的視線(xiàn)又落在了運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)上。
2、運(yùn)動(dòng)服裝在國(guó)內(nèi)接受程度越來(lái)越高,已經(jīng)成為人民生活著裝的一部分。而安踏有著較為哦啊、完善的銷(xiāo)售渠道和固定的消費(fèi)群體,如能加大服裝類(lèi)的產(chǎn)品的研發(fā)比可能占有較高的市場(chǎng)份額。
3、目前一類(lèi)市場(chǎng)已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模、數(shù)量的旗艦店和A特店,她們是的市場(chǎng)帶動(dòng)效益逐漸明顯,只要進(jìn)行很好的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃以及終端質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性的提升,就能取得更大市場(chǎng)份額。
4、借助總公司決勝終端的良好環(huán)境,在總公司地支持下進(jìn)一步完善自身內(nèi)部的管理。提升品牌操作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率。
威脅(t)
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力沖擊:李寧現(xiàn)繼續(xù)加大在一類(lèi)市場(chǎng)開(kāi)旗艦店,在二三級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓給更大的支持政策。
2、特步,別克。德?tīng)柣莸犬a(chǎn)品的推陳出新,低價(jià)位產(chǎn)品充斥市場(chǎng),有可能影響安踏經(jīng)銷(xiāo)商的穩(wěn)定性。
3、國(guó)內(nèi)的幾大專(zhuān)業(yè)體育用品銷(xiāo)售相繼加大對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的投入。
4、在北方的威脅更加突出:A、安踏和同類(lèi)的產(chǎn)品的差異性越來(lái)越小,有可能造成市場(chǎng)同化,使產(chǎn)品的認(rèn)知度降低。B、零銷(xiāo)商的零銷(xiāo)的利潤(rùn)低,價(jià)格的下降空間有限,若對(duì)手采取大的降價(jià)必然影響到安踏的銷(xiāo)售。C、安踏的部分分公司經(jīng)銷(xiāo)商體系已經(jīng)老化,沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的骨干,沒(méi)有凝聚力,基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)的能力。
五、安踏目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分以及營(yíng)銷(xiāo)策略
安踏的品牌營(yíng)銷(xiāo)這幾年,安踏做的風(fēng)聲水起,連續(xù)七年蟬聯(lián)中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)占有率第一,2007年,營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)1.5倍,安踏專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量逼近5000間,同時(shí)成功上市,2008上半年,借助全民奧運(yùn)熱潮,半年?duì)I業(yè)收入達(dá)22億,增幅達(dá)52.3%。2011年,安踏曾窺覷休閑服飾業(yè)務(wù),簽約娛樂(lè)明星代言帆布鞋和休閑服侍,但沒(méi)多久,安踏就放棄了這個(gè)嘗試。丁志忠承認(rèn):“我們做帆布鞋包括請(qǐng)娛樂(lè)明星代言雖然沒(méi)有賠錢(qián),但是在戰(zhàn)略上有點(diǎn)失策。我們既然選定了做體育用品,我們就一定要有選擇和堅(jiān)持。”丁志忠所說(shuō)的;“有選擇有堅(jiān)持!敝傅木褪腔@球鞋這一塊市場(chǎng);@球鞋和全能運(yùn)動(dòng)鞋是運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)中最重要,最大的兩個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別。
安踏的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)——中檔市場(chǎng),安踏的品牌定位是休閑運(yùn)動(dòng),因此面向的對(duì)象為廣大熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的群體,在進(jìn)行品牌宣傳時(shí)緊密和籃球聯(lián)系在一起,請(qǐng)著名的籃球明星代言。以廉價(jià)為主導(dǎo)的品牌,將產(chǎn)品定位在中低收入的大眾和學(xué)生兩個(gè)市場(chǎng)。產(chǎn)品的理念是永不止步,給消費(fèi)者留下一個(gè)很好的心里烙印。產(chǎn)品主要集中定位在二三線(xiàn)城市。
在追隨中尋找機(jī)會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)策略
談及中國(guó)本土的體育運(yùn)動(dòng)品牌,不能不提及李寧。一直以來(lái),在中國(guó)市場(chǎng)上,運(yùn)動(dòng)品牌被分為了三個(gè)梯隊(duì):以耐克和阿迪達(dá)斯為代表的一線(xiàn)品牌、以李寧為代表的二線(xiàn)品牌,以及以安踏、特步等晉江品牌為代表的三線(xiàn)品牌。一線(xiàn)品牌和二線(xiàn)品牌之間,有明確的界限,而在二線(xiàn)品牌和三線(xiàn)品牌之間,卻界限模糊,存在灰色的地帶。
其實(shí),早年安踏一直是李寧最緊密的跟隨者。1999年的時(shí)候,李寧推出了"我運(yùn)動(dòng)、我存在"的口號(hào),聘請(qǐng)瞿穎作為其形象代言人。同年,安踏公司高價(jià)聘請(qǐng)了當(dāng)時(shí)正紅的乒乓球國(guó)手孔令輝作為其形象代言,推出了"我選擇、我喜歡"的口號(hào)。
因?yàn)轹姆f屬于時(shí)尚型的明星,和運(yùn)動(dòng)相距甚遠(yuǎn),無(wú)論是在知名度方面,還是在其所代表的運(yùn)動(dòng)精神,以及與所代言產(chǎn)品的契合度方面,瞿穎和孔令輝都沒(méi)有可比性。"我選擇、我喜歡"的口號(hào),較"我運(yùn)動(dòng)、我存在"而言,在可記憶性方面,前者都無(wú)疑優(yōu)于后者。安踏運(yùn)動(dòng)鞋因此一炮走紅,一舉贏得了前所未有的品牌知名度。
正是李寧這一次戰(zhàn)略失誤,給了安踏一次跟進(jìn)和攻擊的機(jī)會(huì),安踏開(kāi)始在中低端市場(chǎng)蠶食李寧的市場(chǎng)份額。安踏,這個(gè)早年沒(méi)有被李寧放在眼里的跟隨者,如今已經(jīng)成了一個(gè)可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而從2006年開(kāi)始,當(dāng)丁志忠發(fā)現(xiàn)安踏產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率都開(kāi)始逐漸逼近李寧時(shí),他已經(jīng)開(kāi)始不再滿(mǎn)足于現(xiàn)狀了:人們開(kāi)始發(fā)現(xiàn),安踏開(kāi)始頻頻出擊各大體育賽事。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
跟很多內(nèi)衣終端商聊過(guò),似乎很多人都有這個(gè)共識(shí),內(nèi)衣店做的是回頭客,開(kāi)頭幾個(gè)月一定要做好虧錢(qián)的準(zhǔn)備。甚至我聽(tīng)一位在浙江做木謹(jǐn)花的朋友開(kāi)店三個(gè)月以來(lái)月均營(yíng)業(yè)額只有3000元左右,這位老板仍然覺(jué)得有信心在將來(lái)贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的20%的占有率,他的自信和勇氣無(wú)疑讓我欽佩,但是他店的經(jīng)營(yíng)情況卻是我不敢恭維的。
的確有很多內(nèi)衣店老板都做好準(zhǔn)備了,可是心理準(zhǔn)備下來(lái),三個(gè)月是虧的、四個(gè)月五個(gè)月是虧的,到了第六個(gè)月還沒(méi)有錢(qián)賺,你說(shuō)該急不該急?我身邊倒是有一個(gè)朋友倒是特別的瀟灑,開(kāi)店到現(xiàn)在三個(gè)月每個(gè)月都賺錢(qián),而且營(yíng)業(yè)額是比較驚人的。筆者好不容易連哄帶騙灌啤酒戴高帽才把她的經(jīng)營(yíng)秘決問(wèn)了出來(lái),她總結(jié)了四個(gè)字:“多想多做”。
每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)城市、每一家內(nèi)衣店都面對(duì)不同的情況,作為內(nèi)衣店的老板不能僅靠著品牌廠(chǎng)商在不知道本地看不看得到的媒體做宣傳以及一年那么幾個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)而被動(dòng)經(jīng)營(yíng),廠(chǎng)家只能是抓市場(chǎng)的大方向,作為終端商自己仍應(yīng)根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況、結(jié)合廠(chǎng)家的政策制定經(jīng)營(yíng)策略,并付諸行動(dòng)以贏得市常選址:張女士在今年8月份開(kāi)始籌備開(kāi)內(nèi)衣店,在此之前,他對(duì)本市的市場(chǎng)做了一番調(diào)查,有一個(gè)店面令她非常滿(mǎn)意,月租是2500元。那條路比較小,但卻是比較重要的一條交通要道,附近有一個(gè)菜市嘗四個(gè)普通賓館、三個(gè)學(xué)校、一個(gè)公辦幼兒園、幾幢寫(xiě)字樓和幾個(gè)住宅小區(qū)。同時(shí),在他選中的那個(gè)店面旁邊有一家全市最大的女性飾品店,一家銀飾店。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,同路的有幾家賣(mài)女裝的店同時(shí)有兼營(yíng)內(nèi)衣的店,數(shù)量不多而且都是雜牌貨。內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)店一家,是某二線(xiàn)品牌的內(nèi)衣店,文胸套裝的價(jià)格在120至180元之間,只賣(mài)一個(gè)牌子的產(chǎn)品,生意比較清淡。
選牌:還是那句話(huà),女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行,開(kāi)店就怕選錯(cuò)廠(chǎng)。張女士分析說(shuō),這里是本市中低檔消費(fèi)的集中地,那家全市最大的飾品店之所以生意那么紅火,是全市的女性都知道那里的東西最便宜,樂(lè)意跑幾十分鐘的路到那里逛。而那家二線(xiàn)品牌之所以生意不旺,根本原因之一就是沒(méi)有調(diào)查清楚那里的消費(fèi)水平。于是她對(duì)幾個(gè)文胸套裝主打價(jià)位在70至120元之間的品牌進(jìn)行了選擇,對(duì)幾個(gè)牌子之間的加盟政策、廠(chǎng)家實(shí)力等資料進(jìn)行了對(duì)比,并請(qǐng)懂行的朋友對(duì)幾個(gè)品牌的產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)價(jià)比做了比較,最終敲定了加盟“鴻姿情”內(nèi)衣作為主打的形象產(chǎn)品,并在本地的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)了兩三個(gè)較低檔次的產(chǎn)品作為補(bǔ)充。
命名:張女士的這個(gè)內(nèi)衣店的名字叫“貼心內(nèi)衣店”,為了這個(gè)名字她也是花了不少功夫,她認(rèn)為一個(gè)做回頭客為主的店面名字是非常重要的,要讓消費(fèi)者容易記得而且認(rèn)可這個(gè)名字。她曾在“貼身”和“貼心”這兩個(gè)字反復(fù)推敲,最終敲定了“貼心”這個(gè)更加有內(nèi)涵的名字。
裝修培訓(xùn):由于鴻姿情品牌內(nèi)衣有提供店面裝修指導(dǎo)和開(kāi)店培訓(xùn),因此張女士在這方面并沒(méi)有花多大的精力和時(shí)間,該品牌當(dāng)客戶(hù)部培訓(xùn)導(dǎo)師對(duì)她和她的兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行了產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧等培訓(xùn),,而且還在她的店內(nèi)當(dāng)了3天的導(dǎo)購(gòu),協(xié)助開(kāi)業(yè)。
宣傳:該品牌廠(chǎng)方提供了五十張貴賓卡給張女士,只要購(gòu)買(mǎi)該店的產(chǎn)品200元,就可以送一張長(zhǎng)期使用的8折貴賓卡。
此外,10月20日開(kāi)店之前,張女士就自己印制了兩種卡片。其中印制了100張VIP貴賓7折卡,送給自己所有的親朋好友;另外她又印制了800張限時(shí)消費(fèi)優(yōu)惠卡,消費(fèi)者只要憑這張卡在11月21日之前到該店都可以享受8折的貴賓優(yōu)惠,在開(kāi)業(yè)第一周消費(fèi)滿(mǎn)100元均可免費(fèi)贈(zèng)送精美飾品一個(gè),張女士選擇了成本為2元的發(fā)夾。印制這些卡片總共花了180元。
這800張限時(shí)消費(fèi)卡片由兩名導(dǎo)購(gòu)員在開(kāi)業(yè)前三天分發(fā)到了附近幾個(gè)單位:四個(gè)賓館的服務(wù)小姐和服務(wù)員;幾幢寫(xiě)字樓的辦公女性;幾個(gè)學(xué)校、幼兒園的`女性教師;以及幾個(gè)住宅小區(qū)女性的居民。
開(kāi)業(yè):開(kāi)業(yè)的第一天開(kāi)始,生意就異常的紅火,附近收到限時(shí)消費(fèi)卡的很多人都到店面來(lái)逛,在第一周,張女士的內(nèi)衣店日均營(yíng)業(yè)額20xx元左右,送出了50個(gè)禮品,價(jià)值100元。一個(gè)月下來(lái)總營(yíng)業(yè)額近4萬(wàn)元,其中60%左右是拿著這個(gè)限時(shí)優(yōu)惠卡的,甚至還有拿著幼兒園的老師送的限時(shí)卡的家長(zhǎng)和小孩一起來(lái)逛的。除去工資、店租、水電雜費(fèi)、宣傳費(fèi)用、優(yōu)惠的差價(jià)等,張女凈賺了近一萬(wàn)多元,作為一個(gè)中等城市的非繁華商業(yè)區(qū),這個(gè)數(shù)字還是比較驚人的。而隔十來(lái)個(gè)店面的另外一家二線(xiàn)品牌內(nèi)衣店,怎么也想不通為什么張女士的這家內(nèi)衣店一天有這么多人走進(jìn)走出的,出來(lái)還都有拿著一個(gè)品牌形象購(gòu)物袋。
促銷(xiāo):進(jìn)入十二月份,圣誕和元旦的銷(xiāo)售旺季到來(lái),廠(chǎng)方提供了二百瓶?jī)?nèi)衣專(zhuān)用洗滌液,凡購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品滿(mǎn)100元都可以送這瓶專(zhuān)用洗滌液。貼心內(nèi)衣店也張燈結(jié)彩,濃厚的節(jié)日氣氛吸引了路人的陣陣目光。
服務(wù):這期間,張女士又花了300元印了一千張內(nèi)衣選購(gòu)和保養(yǎng)知識(shí)的單張,并印上了“貼心內(nèi)衣店”的地址和聯(lián)系方式,送給每一個(gè)走進(jìn)貼心內(nèi)衣店的消費(fèi)者,并告訴顧客只要有內(nèi)衣的問(wèn)題隨時(shí)可以打電話(huà)到店里來(lái)咨詢(xún)。雖然這只是一個(gè)紅底黑字的紙,但是消費(fèi)者拿到了都非常珍惜,細(xì)心的收藏起來(lái)。甚至有幾個(gè)經(jīng)常上網(wǎng)的女孩把這篇知識(shí)發(fā)布到了該地區(qū)的網(wǎng)上社區(qū),并說(shuō)明是由“貼心內(nèi)衣店”提供的,張女士知道以后,馬上送了她一件漂亮的手機(jī)鏈,感謝這位網(wǎng)友對(duì)她的支持。
張女士說(shuō):“現(xiàn)在社會(huì)瞬息萬(wàn)變,我必須經(jīng)常學(xué)習(xí),以更好的服務(wù)于我的顧客。我經(jīng)常上網(wǎng)特別是中華內(nèi)衣網(wǎng),學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。像這次印出來(lái)的內(nèi)衣選購(gòu)知識(shí)和保養(yǎng)知識(shí)就是在上面找下來(lái)的!
從限時(shí)優(yōu)惠卡、內(nèi)衣洗滌液到內(nèi)衣知識(shí),雖然都是很不值錢(qián)的小東西,但這一件件小東西卻牽動(dòng)了每一個(gè)消費(fèi)者的心,讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)體驗(yàn)到店面的“貼心”服務(wù)。張女士層出不窮的想法總令我們眼前一亮。據(jù)張女士透露,最近她正在籌備開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上內(nèi)衣店,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)可以與消費(fèi)者進(jìn)行更深度的交流,了解消費(fèi)者的需求,才能經(jīng)營(yíng)好自己的內(nèi)衣店。
內(nèi)衣店要開(kāi)幾個(gè)月才能賺錢(qián)?專(zhuān)家、廠(chǎng)商、消費(fèi)者都不能下定論,唯一能下定論的人就是老板你自己了。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
學(xué)院:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
專(zhuān)業(yè):xxx
班級(jí):xxx
組員:xxx、xxx
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1309xxx
前言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題隨之成為社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。其實(shí),創(chuàng)業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。應(yīng)學(xué)校要求,本學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程要求營(yíng)銷(xiāo)理論加以實(shí)踐,從而更好地鍛煉我們的能力。因此,我們1309班市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份創(chuàng)業(yè)報(bào)告,因?yàn)閷W(xué)校就處于市中心,想在學(xué)校周邊開(kāi)一間自創(chuàng)牌豐韻內(nèi)衣店。
針對(duì)本組創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,我們首先對(duì)市場(chǎng)影響豐韻牌內(nèi)衣店開(kāi)發(fā)做了全面的市場(chǎng)調(diào)研。本次調(diào)研時(shí)間為20xx年10月9日至20xx年11月9日。主題為豐韻內(nèi)衣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。我組全體成員通過(guò)上網(wǎng)查閱書(shū)籍,搜集了大量的資料,并設(shè)計(jì)了一份有關(guān)內(nèi)衣的調(diào)查問(wèn)卷,并由每位成員在班級(jí)間以及周邊居民進(jìn)行調(diào)查,共完成了182份調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)相關(guān)資料,完成了本次的調(diào)研報(bào)告。
本報(bào)告由xx擔(dān)任主編,參加撰寫(xiě)的人員有:xx、xxx、xxx。分工為:xx負(fù)責(zé)“前言”及“淮安市區(qū)消費(fèi)者分析”;xx負(fù)責(zé)“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析”;xxx負(fù)責(zé)影響內(nèi)衣消費(fèi)的淮安市宏觀環(huán)境分析;xxx負(fù)責(zé)市場(chǎng)狀況分析。
由于時(shí)間倉(cāng)促,編者水平有限,報(bào)告中難免有失誤,敬請(qǐng)指正。謝謝!
目錄
一、市場(chǎng)狀況分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析
。ǘ 內(nèi)衣 產(chǎn)品特點(diǎn)分析
(三) 豐韻品牌形象定位
。ㄋ模┦袌(chǎng)供求分析
二、淮安市區(qū)消費(fèi)者分析
(一)需求量分析
。ǘ┬枨笠蠓治
。ㄈ、需求特點(diǎn)分析
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
四、影響內(nèi)衣消費(fèi)的淮安市宏觀環(huán)境分析
。ㄒ唬┤丝诃h(huán)境分析
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
。ㄈ┪幕h(huán)境分析
五、市場(chǎng)狀況分析
。ㄒ唬 市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析
1.中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)基數(shù)大,增長(zhǎng)快
中國(guó)有13億人口,市場(chǎng)基數(shù)大,而且隨著人們消費(fèi)水平逐年提高、思想的日益開(kāi)放,內(nèi)衣已經(jīng)成為服裝產(chǎn)業(yè)中最具活力、成長(zhǎng)最快的一個(gè)分支,被譽(yù)為“服裝行業(yè)最后的一塊蛋糕”。20xx年,中國(guó)內(nèi)衣銷(xiāo)售額已達(dá)1000億元以上,顯示出巨大的市場(chǎng)潛力。預(yù)計(jì)在未來(lái)10年中,內(nèi)衣每年的增長(zhǎng)率應(yīng)在20%左右,而一些著名品牌如歐迪芬,近幾年的增長(zhǎng)率都在50%以上。
2、內(nèi)衣消費(fèi)觀念不成熟
據(jù)在網(wǎng)站上調(diào)查,僅北京、上海、廣州、沈陽(yáng)四個(gè)城市的調(diào)查中,80%的女性不知道內(nèi)衣的型號(hào),有些連自己的胸圍尺寸也不清楚;90%以上的人認(rèn)為內(nèi)衣太貴是一種浪費(fèi)(華歌爾、黛安芬等在中國(guó)的售價(jià)屬于太貴);而關(guān)于內(nèi)衣款式只有15%的女性選擇性感。這一調(diào)查結(jié)果雖然未必全面,卻也說(shuō)明了中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)。
3.市場(chǎng)分散,地域差別大
中國(guó)國(guó)土廣闊,人身體形差異非常大,這對(duì)內(nèi)衣產(chǎn)品研發(fā)是很不利,很難做出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體形的模型。此外,南北內(nèi)衣消費(fèi)差異大,南方消費(fèi)較注重開(kāi)放的立體造型和色彩的多樣性,做工細(xì)膩,面料的選取多為絲綢、蕾絲花邊、錦緞等上乘材料。而北方內(nèi)衣消費(fèi)則追求質(zhì)樸,講究柔軟舒適,現(xiàn)代意識(shí)較弱,更注重功能性和實(shí)用性。中國(guó)品牌內(nèi)衣地域發(fā)展不平衡,呈現(xiàn)明顯的南強(qiáng)北弱勢(shì)頭。從內(nèi)衣生產(chǎn)廠(chǎng)家數(shù)量分布看,南方占主導(dǎo)地位,其中尤以廣東、上海最為突出,而北方內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)相對(duì)較少,所以即使是在北方市場(chǎng),內(nèi)衣產(chǎn)品也以南方產(chǎn)地居多。
4.女性?xún)?nèi)衣正成為商家矚目的熱點(diǎn)
隨著城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展,在未來(lái),中國(guó)將涌現(xiàn)更多的`中小城鎮(zhèn),隨之都市白領(lǐng)、城市小資將越來(lái)越多,另一方面,多元化文化的沖擊及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,中國(guó)城市女性將愈發(fā)注重內(nèi)衣的品質(zhì)以及內(nèi)衣的文化、生活價(jià)值,品牌消費(fèi)意識(shí)將愈加濃郁。從講究舒適、追求美觀到營(yíng)造氛圍、改變形體,多樣化和個(gè)性化成為新世紀(jì)內(nèi)衣的口號(hào)。各種應(yīng)時(shí)、應(yīng)情、應(yīng)季的內(nèi)衣正成為女性的重要消費(fèi)對(duì)象。
(二) 內(nèi)衣 產(chǎn)品特點(diǎn)分析
任何一個(gè)品牌的發(fā)展都是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,滿(mǎn)足時(shí)代潮流,從而上升為一種文化,一種生活方式,如耐克,可口可樂(lè),IBM等。作為新生品牌,豐韻的發(fā)展方向也不例外,不僅需要增強(qiáng)產(chǎn)品的實(shí)用性、舒適性,還要滿(mǎn)足時(shí)代潮流。
所以針對(duì)潮流,“豐韻”做到了一下幾點(diǎn):
1、材質(zhì)親膚
內(nèi)衣是貼身之物,所以在表布的材質(zhì)上需要格外講究。華麗的風(fēng)格帶動(dòng)蕾絲與刺繡的大量使用,便以多款的刺繡蕾絲素材制成的彈性?xún)?nèi)衣體現(xiàn)出性感嫵媚的女性美。不僅延展性佳,與肌膚觸感柔細(xì),更重要的是其排汗性佳及洗后快干的特點(diǎn)。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4
隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,汽車(chē)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是單一的代步工具。汽車(chē)品牌的不同,能夠賦予產(chǎn)品獨(dú)特的文化和理念。接下來(lái)由小編為大家整理了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家閱讀!
汽車(chē)之家數(shù)據(jù)研究中心簡(jiǎn)介:
汽車(chē)之家研究中心成立于20xx年1月,依托中國(guó)最大的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行汽車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析,是汽車(chē)行業(yè)的消費(fèi)洞察者和企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的咨詢(xún)者。經(jīng)過(guò)六年的持續(xù)追蹤,可分析覆蓋全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)日均超過(guò)790萬(wàn)的汽車(chē)消費(fèi)者瀏覽軌跡,以及超過(guò)60萬(wàn)的真實(shí)車(chē)主行為數(shù)據(jù)。分析樣本涵蓋全國(guó)30%以上汽車(chē)消費(fèi)人群,為深入研究汽車(chē)消費(fèi)趨勢(shì)與消費(fèi)行為提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
益普索簡(jiǎn)介:
益普索(Ipsos)是全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究集團(tuán),于1975年成立于法國(guó)巴黎,1999年在巴黎上市,是全球唯一由研究專(zhuān)業(yè)人士擁有并管理的全球第三大市場(chǎng)研究集團(tuán)。益普索于20xx年進(jìn)入中國(guó),目前已成為中國(guó)最大的市場(chǎng)研究公司。益普索擁有豐富的專(zhuān)業(yè)研究產(chǎn)品線(xiàn)和行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng),研究領(lǐng)域覆蓋廣告和品牌研究、營(yíng)銷(xiāo)研究、媒介研究、公眾事務(wù)與社會(huì)研究、滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度研究、數(shù)據(jù)采集與處理,汽車(chē)研究以及金融與服務(wù)研究。益普索汽車(chē)專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè),充分結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者和市場(chǎng)狀況,提供整體性的咨詢(xún)研究服務(wù),是中國(guó)最大的汽車(chē)調(diào)研機(jī)構(gòu)之一。
一、20xx年度中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告
◆ 什么是品牌競(jìng)爭(zhēng)力:
我們認(rèn)為,品牌的實(shí)際市場(chǎng)份額取決于品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)因素的共同作用。其中品牌競(jìng)爭(zhēng)力表示消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同和渴望。品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù),是用來(lái)衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)。一個(gè)品牌的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)越高,相比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,該品牌與消費(fèi)者的關(guān)系越好,消費(fèi)者對(duì)它越認(rèn)同,渴望越強(qiáng)烈。
◆ 品牌競(jìng)爭(zhēng)力研究數(shù)據(jù):
此次競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)計(jì)算中,汽車(chē)之家研究中心根據(jù)20xx年1-10月中國(guó)市場(chǎng)上牌量從多到少挑選了53個(gè)汽車(chē)品牌(包括豪華品牌、主流中國(guó)品牌以及主流海外品牌),這些品牌的上牌量之和超過(guò)中國(guó)市場(chǎng)90%的份額,可以代表整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí)我們還對(duì)3198位被訪(fǎng)者進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,在保證樣本代表性的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際上牌量對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了加權(quán),使樣本分布更加精準(zhǔn)的代表中國(guó)市場(chǎng)。
接下來(lái)我們將以豪華品牌、主流中國(guó)品牌以及主流海外品牌三個(gè)維度,并選取每個(gè)維度當(dāng)中品牌競(jìng)爭(zhēng)力前十名,為您呈現(xiàn)20xx年度中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。首先我們來(lái)看一下豪華品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)。
●豪華品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)前十排行
隨著中國(guó)超越美國(guó)成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)之后,豪華品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,隨著銷(xiāo)量的不斷攀升,中國(guó)市場(chǎng)的重要性不斷突顯出來(lái)。汽車(chē)之家研究中心聯(lián)合益普索針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)豪華品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)調(diào)查結(jié)果如下:
通過(guò)我們對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的調(diào)查顯示,寶馬、奔馳、奧迪分別名列豪華品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)的前三位。我們發(fā)現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)中豪華品牌的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)差異還是非常大的。
我們分析這種結(jié)果主要的原因是,寶馬、奔馳車(chē)型是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)且是消費(fèi)者較為熟知的豪華車(chē)型,在國(guó)人心中它們的豪華車(chē)形象經(jīng)久不衰。而奧迪,是首個(gè)國(guó)產(chǎn)豪華品牌,旗下豐富的產(chǎn)品也進(jìn)一步提升了其品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,我們能夠看出其余的豪華品牌在品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)上互相差距并不大。但是與位于第一梯隊(duì)的“BBA”存在一些差距。
● 主流中國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力前十名排行
近幾年,隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,本土中國(guó)品牌發(fā)展速度也不斷加快,從早期的制造廉價(jià)小型車(chē),到目前的覆蓋微型、緊湊型、中型、中大型和各種SUV級(jí)別等,中國(guó)品牌已經(jīng)不再是曾經(jīng)簡(jiǎn)單的造車(chē),而是向著追求品質(zhì)等更高的層面發(fā)展。主流中國(guó)品牌目前的品牌競(jìng)爭(zhēng)力究竟如何,請(qǐng)看我們的調(diào)查數(shù)據(jù):
在眾多主流中國(guó)品牌當(dāng)中,長(zhǎng)安成為品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)最高的主流中國(guó)品牌,比亞迪和哈弗緊隨其后,分列品牌競(jìng)爭(zhēng)力第二名和第三名。
這其中長(zhǎng)安的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)可以說(shuō)是獨(dú)占鰲頭,近幾年長(zhǎng)安穩(wěn)步發(fā)展,無(wú)論在設(shè)計(jì)研發(fā)還是產(chǎn)品布局方面都有著顯著的提升。而第二位的比亞迪和第三位的哈弗,這兩個(gè)品牌雖然與長(zhǎng)安的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)存在一定的差距,但是他們也是中國(guó)品牌發(fā)展的代表之一。除此之外奇瑞和吉利的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)也領(lǐng)先大部分主流中國(guó)品牌。
相比之下其余主流中國(guó)品牌的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)偏低。我們已經(jīng)可以看出,主流中國(guó)品牌目前的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)已經(jīng)完全拉開(kāi)了檔次,位于前五名的品牌,正在逐步向著更高水準(zhǔn)發(fā)展。
● 主流海外品牌競(jìng)爭(zhēng)力前十名排行
主流海外品牌很多都是全球知名的汽車(chē)制造商,他們含蓋了歐系、美系、日系、韓系等四大類(lèi),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)該級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)可謂相當(dāng)激烈,全球各大廠(chǎng)商均在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)力。通過(guò)我們的調(diào)查,主流海外品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行結(jié)果如下:
通過(guò)我們的調(diào)研顯示,大眾、豐田和福特分別位列主流海外品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)前三位,同時(shí)我們也注意到不同品牌之間品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)相差比較大。
大眾品牌在中國(guó)市場(chǎng)的熱銷(xiāo)有目共睹,從上海大眾正式投產(chǎn)桑塔納開(kāi)始,到南北大眾合資公司的成立,大眾品牌便在中國(guó)消費(fèi)者心中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。豐田和福特在品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)上相比第一名大眾存在一些差距,但它們也憑借自身豐富的產(chǎn)品和多年積累的口碑成為了國(guó)人心中品牌競(jìng)爭(zhēng)力較高的品牌之一。
而表中后五名的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)與前三名相比還存在一些差距,他們需要在未來(lái)提高自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):通過(guò)三種維度我們能夠看出,相同類(lèi)別的品牌在中國(guó)市場(chǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力還是有很大差異的,目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的增速已經(jīng)逐步放緩,各大汽車(chē)品牌的未來(lái)將如何保持或提升自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,這些都將影響到廠(chǎng)家在中國(guó)市場(chǎng)上的策略,在未來(lái)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行是否將發(fā)生一系列變化,我們拭目以待。
2、20xx中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)品牌認(rèn)知
二、20xx年度中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)品牌認(rèn)知報(bào)告
◆ 什么是品牌認(rèn)知:
品牌認(rèn)知由品牌熟悉程度、喜好程度、購(gòu)買(mǎi)考慮、品牌溢價(jià)等因素組成。下面讓我們了解一下這些指標(biāo):
接下來(lái),我們選擇了三個(gè)維度當(dāng)中品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)前三的品牌進(jìn)行具體說(shuō)明,看一看它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)當(dāng)中的品牌認(rèn)知如何。首先我們從豪華品牌開(kāi)始。
● 豪華品牌競(jìng)爭(zhēng)力前三名的熟悉程度、喜好程度、購(gòu)買(mǎi)考慮和品牌溢價(jià)
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)位于前三名的寶馬、奔馳和奧迪的熟悉程度和喜好程度并沒(méi)有明顯差距。相比之下中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于奧迪品牌的熟悉程度更高。而在喜好程度上,中國(guó)消費(fèi)者最喜歡的還是奔馳,其次是寶馬,奧迪則名列第三。在購(gòu)買(mǎi)考慮上,我們發(fā)現(xiàn)受訪(fǎng)者對(duì)于三個(gè)品牌的購(gòu)買(mǎi)選擇基本相同。
而品牌溢價(jià)方面,中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)相同產(chǎn)品更換品牌后,奔馳的價(jià)格最高,達(dá)到了36.6萬(wàn)元,而寶馬緊隨其后為34萬(wàn)元,奧迪相比前兩者要低一些,僅為30.7萬(wàn)元?梢(jiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)前三名的豪華品牌當(dāng)中,消費(fèi)者認(rèn)為奔馳、寶馬品牌價(jià)值更高,而奧迪雖然消費(fèi)者的熟悉程度較高,但從溢價(jià)來(lái)看與奔馳和寶馬還是有一定差距。
● 主流中國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力前三名的熟悉程度、喜好程度、購(gòu)買(mǎi)考慮和品牌溢價(jià)
在主流中國(guó)品牌當(dāng)中,品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)位于前三的長(zhǎng)安、比亞迪和哈弗在指標(biāo)表現(xiàn)上卻出現(xiàn)了差異。其中品牌熟悉程度上,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者最熟悉哈弗品牌,同時(shí)它的喜好程度也是三者當(dāng)中最高。從消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)考慮來(lái)看,考慮購(gòu)買(mǎi)哈弗品牌的消費(fèi)者為40%高于兩位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)當(dāng)中消費(fèi)者對(duì)于SUV車(chē)型較為偏愛(ài),而哈弗品牌的產(chǎn)品線(xiàn)為均為SUV車(chē)型,所以獲得了較高的購(gòu)買(mǎi)考慮。而長(zhǎng)安和比亞迪品牌的購(gòu)買(mǎi)考慮基本相同。
溢價(jià)方面,中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)價(jià)值相同的產(chǎn)品(20萬(wàn)元的大眾車(chē)型)更換品牌后,三個(gè)主流中國(guó)品牌中,哈弗以14萬(wàn)元溢價(jià)最高,長(zhǎng)安位列第二為12.9萬(wàn)元,而比亞迪則為12.4萬(wàn)元。整體來(lái)看,受到中國(guó)品牌目前的.溢價(jià)能力距離主流海外品牌尚存在一定差距。
● 主流海外品牌競(jìng)爭(zhēng)力前三名的熟悉程度、喜好程度、購(gòu)買(mǎi)考慮和品牌溢價(jià)
通過(guò)對(duì)比我們發(fā)現(xiàn),作為品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)第一的大眾,同時(shí)還是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者最熟悉的品牌,受訪(fǎng)者當(dāng)中的73%表示熟悉。而豐田和福特的熟悉程度相同為63%,相比大眾有所減少。其原因我們分析,由于大眾是最早生產(chǎn)的合資車(chē)型,其銷(xiāo)量在中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)中更是無(wú)法比擬,大眾早已成為中國(guó)人家喻戶(hù)曉的汽車(chē)品牌。
在喜好程度方面,原本處于品牌競(jìng)爭(zhēng)力第三位的福特卻在這一方面成為了三者之中最出色的,而大眾則掉至第二位。而豐田的喜好程度卻只有46%,成為了三個(gè)品牌當(dāng)中最低。我們分析消費(fèi)者對(duì)于大眾品牌的喜好程度低的原因,或許與近年來(lái)大眾出現(xiàn)的一系列質(zhì)量問(wèn)題有關(guān),這傷及了一些國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的心。而豐田成為三者當(dāng)中最低的原因,與其是日本品牌有著很大的關(guān)系,部分中國(guó)消費(fèi)者排斥日系品牌的現(xiàn)象依然存在。
但是在考慮購(gòu)買(mǎi)方面,喜好程度丟掉第一的大眾品牌重新搬回了一局,42%的消費(fèi)者考慮購(gòu)買(mǎi)大眾品牌的車(chē)輛,而福特和豐田在該指標(biāo)上得分相似,分別是37%和34%。
品牌溢價(jià)方面,由于大眾是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者熟悉程度最高的品牌,所以我們以大眾品牌為溢價(jià)基準(zhǔn)價(jià)格20萬(wàn)元。當(dāng)相同產(chǎn)品更換品牌后國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為,福特的價(jià)格應(yīng)低于大眾,達(dá)到19.3萬(wàn)元。而豐田品牌則更低,為19.1萬(wàn)元。雖然三者相差不多,但是我們能夠通過(guò)溢價(jià)看出,大眾品牌在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心中的價(jià)位要高于豐田和福特。
3、20xx中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)品牌形象
三、20xx年度中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)品牌形象報(bào)告
為了了解不同品牌在消費(fèi)者心中的品牌形象,我們列舉了10個(gè)關(guān)鍵詞,供受調(diào)查者選擇與關(guān)鍵詞相近的汽車(chē)品牌,從這一點(diǎn)我們可以看出不同品牌在消費(fèi)者心中的品牌形象差異。我們還是選擇三個(gè)維度當(dāng)中品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)前三的品牌進(jìn)行具體說(shuō)明。
● 豪華品牌競(jìng)爭(zhēng)力前三名的品牌形象
在中國(guó)消費(fèi)者看來(lái),寶馬的前三個(gè)品牌形象是國(guó)際化、技術(shù)領(lǐng)先和歷史悠久,而寶馬品牌確實(shí)在這幾個(gè)方面比較突出。目前寶馬是全球銷(xiāo)量最高的豪華品牌,其具有一定的國(guó)際化影響力。而在技術(shù)領(lǐng)先方面,近年來(lái)寶馬主推的i系列家族,就是采用最新科技打造的新能源產(chǎn)品。
奔馳在競(jìng)爭(zhēng)力方面名列第二,在中國(guó)消費(fèi)者看來(lái),其品牌形象主要是歷史悠久、國(guó)際化和值得信賴(lài)。作為第一個(gè)發(fā)明汽車(chē)的品牌,歷史悠久方面沒(méi)有品牌能夠與奔馳抗衡。而國(guó)際化上更是毋庸置疑,作為全球知名豪華車(chē)制造商,奔馳在全球享有很高的行業(yè)影響力。
而位列第三的奧迪品牌形象主要是國(guó)際化、技術(shù)領(lǐng)先和旗下車(chē)型豐富、選擇多。目前奧迪已經(jīng)超越奔馳,成為全球第二大豪華品牌制造商,其始終秉持的“科技啟迪未來(lái)”理念,無(wú)論是ASF全鋁車(chē)身框架結(jié)構(gòu)技術(shù)的大批量量產(chǎn)應(yīng)用,還是LED光源的普及,都讓奧迪品牌與技術(shù)和科技掛鉤。
總體來(lái)看,寶馬、奔馳和奧迪在品牌形象指標(biāo)上非常接近,在中國(guó)消費(fèi)者心中,它們都具有國(guó)際化和技術(shù)領(lǐng)先等品牌形象。但同時(shí),三者在注重社會(huì)責(zé)任上并沒(méi)有讓更多的人認(rèn)識(shí)到。
● 主流中國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力前三名的品牌形象
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為長(zhǎng)安品牌的品牌形象主要是不斷進(jìn)取、旗下車(chē)型豐富、選擇多、注重社會(huì)責(zé)任。近幾年來(lái)隨著長(zhǎng)安的穩(wěn)步發(fā)展,注重自主設(shè)計(jì)研發(fā),旗下產(chǎn)品逐漸豐富,從早期的商用車(chē)和小部分轎車(chē)產(chǎn)品,發(fā)展為較為豐富的轎車(chē)和SUV產(chǎn)品線(xiàn),以及新能源產(chǎn)品。
競(jìng)爭(zhēng)力第二的比亞迪,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為其品牌形象主要是不斷創(chuàng)新進(jìn)取、旗下車(chē)型豐富、選擇多、技術(shù)領(lǐng)先。比亞迪確實(shí)是中國(guó)品牌當(dāng)中發(fā)展較為迅速的一個(gè),其不斷完善的車(chē)型產(chǎn)品線(xiàn)和致力于研發(fā)新能源車(chē)型,都讓國(guó)人對(duì)它有了全新的認(rèn)識(shí)。
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為,不斷創(chuàng)新進(jìn)取、擁有良好品牌聲譽(yù)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、注重社會(huì)責(zé)任這四項(xiàng)是哈弗品牌的主要品牌形象。自從哈弗品牌從長(zhǎng)城獨(dú)立之后,其始終致力于SUV車(chē)型的制造與研發(fā),許多新車(chē)型陸續(xù)上市,哈弗H6更是在去年一直保持著緊湊型SUV同級(jí)別銷(xiāo)量冠軍。此外,我們可以說(shuō)目前哈弗品牌是中國(guó)品牌當(dāng)中最注重SUV車(chē)型的開(kāi)發(fā),其作為SUV行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)并不夸大。
我們能夠看出,主流中國(guó)品牌在品牌形象上存在差異,這也體現(xiàn)了不同品牌在各自的發(fā)展方向上的區(qū)別。同時(shí)主流中國(guó)品牌在諸如歷史悠久、國(guó)際化等指標(biāo)上占比并不高,這也是未來(lái)主流中國(guó)品牌需要提升的方面。
● 主流海外品牌競(jìng)爭(zhēng)力前三名的品牌形象
作為同級(jí)別品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)最高的大眾,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為其在旗下車(chē)型豐富、選擇多,歷史悠久和國(guó)際化三方面擁有較好的品牌形象,其中車(chē)型豐富上更得到了72%消費(fèi)者的認(rèn)同,這與大眾品牌針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)本土車(chē)型,并不斷引入新車(chē)型的戰(zhàn)略有著不可分割的關(guān)系。除此之外,作為國(guó)際主流品牌,大眾在國(guó)際化和歷史悠久方面也被廣泛認(rèn)識(shí)。
而第二位的豐田,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為其在旗下車(chē)型豐富、選擇多,國(guó)際化和質(zhì)量可靠方面擁有不錯(cuò)的品牌形象。豐田雖然在產(chǎn)品布局上不如大眾品牌如此豐富,但憑借兩家合資公司也為消費(fèi)者提供了不同需求的產(chǎn)品。作為全球第一大汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家,豐田的質(zhì)量始終有目共睹,在去年發(fā)布的整車(chē)質(zhì)量報(bào)告當(dāng)中,豐田就曾獲得不錯(cuò)的成績(jī)。
品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)位居第三的福特,在歷史悠久、國(guó)際化和旗下車(chē)型豐富、選擇多是其三個(gè)最突出的方面。大多數(shù)國(guó)人都了解福特是一家老牌美國(guó)汽車(chē)品牌,所以在歷史和國(guó)際化方面表現(xiàn)突出,而旗下車(chē)型豐富雖然成為了第三品牌形象,但是相比與大眾和豐田,我們能看出明顯的差距。不過(guò)隨著未來(lái)福特將引入更多產(chǎn)品,消費(fèi)者將會(huì)購(gòu)買(mǎi)到更多的福特車(chē)型。
大眾、豐田、福特作為國(guó)際知名汽車(chē)制造商,它們提供給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的產(chǎn)品非常豐富,所以他們的品牌形象優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在旗下車(chē)型豐富和國(guó)際化等指標(biāo)上。但是在諸如注重社會(huì)責(zé)任、不斷創(chuàng)新進(jìn)取等方面,中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為他們還存在一些不足。
● 編輯總結(jié):
通過(guò)這份研究報(bào)告,我們基本了解了目前中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)中絕大多數(shù)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌認(rèn)知及品牌形象。從目前中國(guó)市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,“BBA”的品牌競(jìng)爭(zhēng)力在豪華品牌當(dāng)中占據(jù)了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。主流中國(guó)品牌已經(jīng)擁有明顯的階梯化,長(zhǎng)安、比亞迪、哈弗、奇瑞和吉利處于品牌競(jìng)爭(zhēng)力第一梯隊(duì)。在主流海外品牌上,大眾、豐田、福特等均在品牌競(jìng)爭(zhēng)力上處于較為領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
購(gòu)買(mǎi)考慮方面,作為豪華品牌的“BBA”,三者的購(gòu)買(mǎi)考慮非常接近。而在主流中國(guó)品牌和主流海外品牌中,哈弗和大眾有著高于其他品牌的購(gòu)買(mǎi)考慮。同時(shí)我們看到在品牌溢價(jià)上,中國(guó)品牌的價(jià)格相比豪華品牌和主流海外品牌依然有差距。
除此之外,在品牌形象方面,雖然每個(gè)品牌都有著自己獨(dú)特的形象。在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)看,像奔馳、寶馬、大眾、福特等豪華品牌和主流海外品牌多以國(guó)際化和歷史悠久等指標(biāo)較為突出。而中國(guó)品牌在品牌形象上表現(xiàn)更加多元化,但在質(zhì)量可靠和國(guó)際化等指標(biāo)上表現(xiàn)并不突出,這也需要中國(guó)品牌在未來(lái)發(fā)展當(dāng)中,逐步以產(chǎn)品質(zhì)量等為優(yōu)先發(fā)展,踏踏實(shí)實(shí)造車(chē),逐步扭轉(zhuǎn)品牌形象上的劣勢(shì),使中國(guó)品牌向著更好的方向發(fā)展。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5
摘要:
汽車(chē)4S店的宣傳因其所處的社會(huì)背景的變化而顯示出新的特點(diǎn)和要求,宣傳渠道的多元化、信息量的激增,對(duì)企業(yè)的個(gè)性特色要求更高,因之策劃應(yīng)運(yùn)而生。宣傳策劃是企業(yè)與媒體實(shí)現(xiàn)雙贏的重要手段,它是一個(gè)完整的系統(tǒng),包括策劃者、對(duì)象、內(nèi)容等,要有完整的鏈條、合適的形式并按照相應(yīng)的步驟來(lái)操作,為實(shí)現(xiàn)汽車(chē)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略服務(wù)。
關(guān)鍵詞:
汽車(chē);4S店;宣傳策劃
一、研究背景
汽車(chē)4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品,4S店即,Sale銷(xiāo)售)、Service維修服務(wù))、Survey(信息饋),4S專(zhuān)賣(mài)店具有整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、技術(shù)信息咨詢(xún)等功能,從而可以為消費(fèi)者提供更完善的服務(wù),集中體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。更重要的是,廠(chǎng)家通過(guò)發(fā)展4S專(zhuān)賣(mài)店,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的扁平化,廠(chǎng)家的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略不需經(jīng)過(guò)任何的中間環(huán)節(jié),即可迅速通過(guò)4S店得到貫徹。
4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的形式,按照生產(chǎn)廠(chǎng)家要求統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)建造,投資巨,動(dòng)輒幾千萬(wàn)元,豪華氣派。由于它與各個(gè)廠(chǎng)家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),一度被國(guó)內(nèi)諸多廠(chǎng)家效仿。4S店的核心含義是“汽車(chē)終身服務(wù)解決方案,”其模式其實(shí)和其他“以方案和服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力”的行業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)模式殊途同歸。然而,今天“四位一體”的出現(xiàn)解決了以往售后服務(wù)、備件供應(yīng)與銷(xiāo)售分離的局面,促成了售前、售中、售后服務(wù)一體化的扁平式構(gòu)架的形成“,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物,也是現(xiàn)今國(guó)際較流行的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式。
汽車(chē)4S店宣傳策劃是指運(yùn)用傳播媒介向公眾有意識(shí)、有日的地傳播汽車(chē)4S店的有關(guān)信息以影響和改變公眾的態(tài)度、意見(jiàn)和行為,擴(kuò)汽車(chē)4S店的影響,形成對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有利的輿論環(huán)境的一種活動(dòng)方式。
簡(jiǎn)單地說(shuō),就是運(yùn)用新的思維、新的點(diǎn)子、新的形式,發(fā)現(xiàn)和表達(dá)一個(gè)選題或理念,影響受眾的過(guò)程。宣傳的核心就是成功的策劃,依靠富有創(chuàng)意的可操作的策劃,可以確定宣傳的角度、時(shí)機(jī)、內(nèi)容,選擇合適的媒體,運(yùn)用新的思維。同時(shí),選擇最合適的的宣傳點(diǎn),力求把汽車(chē)4S店最好包裝出去,吸引顧客的眼球。這樣,宣傳的日的就有了達(dá)成的可能和基礎(chǔ),這就是宣傳策劃應(yīng)當(dāng)并能夠發(fā)揮的作用。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)格局由賣(mài)方市場(chǎng)逐步向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由制造業(yè)向銷(xiāo)售及售后服務(wù)方面延伸。在國(guó)外,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)的利潤(rùn),甚至超過(guò)了汽車(chē)生產(chǎn)的利潤(rùn)而成為汽車(chē)業(yè)的第一市場(chǎng),但國(guó)內(nèi)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)市場(chǎng)卻遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)育完全,讓國(guó)內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式與世界接軌己經(jīng)顯得刻不容緩。
二、宣傳策劃對(duì)汽車(chē)4S店銷(xiāo)售的影響
在我國(guó),汽車(chē)4S店是隨著與全球經(jīng)濟(jì)接軌而引入的“舶來(lái)品”,國(guó)內(nèi)多數(shù)轎車(chē)企業(yè)己實(shí)行此種模式,并迅速被汽車(chē)業(yè)界接受。專(zhuān)賣(mài)店在為客戶(hù)提供良好售后服務(wù)的同時(shí),也提高了自身的服務(wù)功能和盈利能力。特別是在車(chē)市興旺的近幾年初都出現(xiàn)了超常規(guī)的快速發(fā)展勢(shì)頭,不少人甚至把籌建汽車(chē)4S店作為一種投資,眾多資金潮水般涌入汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài),北京現(xiàn)代準(zhǔn)備建造100多家4S店的計(jì)劃一出,報(bào)名競(jìng)標(biāo)者達(dá)到了2300多家。即便20xx年一季度,在車(chē)市己經(jīng)出現(xiàn)下滑苗頭的情況下,東風(fēng)標(biāo)致全國(guó)建造80家“藍(lán)盒子”的構(gòu)想也招來(lái)了800家的競(jìng)標(biāo)者。經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐,幾乎所有的轎車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家都采用了這種營(yíng)銷(xiāo)模式,探索適合中國(guó)國(guó)情的汽車(chē)4S店是當(dāng)務(wù)之急,怎樣提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是值得我們研究的。
。ㄒ唬┬麄鞑邉潈(nèi)容具有科學(xué)性的特點(diǎn)。
普通宣傳之所以缺乏吸引力和感染力,一個(gè)重要的原因就是一般化、概念化、圖解化,離生活遠(yuǎn),離聽(tīng)眾遠(yuǎn)。相,經(jīng)策劃的宣傳就會(huì)讓顧客對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售更樂(lè)于接受,產(chǎn)生更好的廣告效應(yīng),從而潛移默化的影響到更多人。如我們對(duì)“雷克薩斯”宣傳的策劃,從開(kāi)始階段的無(wú)人問(wèn)津,經(jīng)過(guò)我們調(diào)查研究,強(qiáng)化了宣傳,精心策劃,針對(duì)不同群體,采取應(yīng)對(duì)的銷(xiāo)售模式,逐漸的顧客開(kāi)始從詢(xún)問(wèn)到購(gòu)買(mǎi),一直到暢銷(xiāo),這體現(xiàn)的宣傳策劃對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的的巨影響。
(二)宣傳策劃具有內(nèi)涵深和外延廣的特點(diǎn)。
一些汽車(chē)4S店不盡人意的宣傳活動(dòng),都與零打碎敲、看不出宣傳策劃的思想以及缺乏深度力度。經(jīng)策劃的宣傳多采用連續(xù)宣傳、限蹤宣傳的方式。由點(diǎn)到面、由淺入深、由此及彼、多角度、多側(cè)面地映汽車(chē)4S店的肢體。猶如連發(fā)的炮,效力強(qiáng)威方,給顧客留下較深刻的印象。
(三)表現(xiàn)形式上具有多樣化的特點(diǎn)。
為充分映策劃主題,我們采用的形式有消息、通訊、故事、特寫(xiě);有來(lái)信、調(diào)查報(bào)告、答記者問(wèn)和言論;在重主題的宣傳上,堅(jiān)持銷(xiāo)售統(tǒng)籌,部門(mén)聯(lián)動(dòng),形成合力,保持相當(dāng)?shù)男麄饕?guī)模和輿論力度。在紀(jì)念開(kāi)業(yè)5周年的宣傳中,我們?cè)谛麄鞑邉潟?shū)中開(kāi)設(shè)了專(zhuān)欄,通過(guò)和媒體的合作,提高宣傳的多樣化和延伸化,僅一個(gè)月我們就收到了100多輛的客戶(hù)訂單。同時(shí)。我們積極舉辦以汽車(chē)為主題的各種戶(hù)外活動(dòng),如唱歌比賽,汽車(chē)比賽等等,呈現(xiàn)出以汽車(chē)銷(xiāo)售為主體、以宣傳活動(dòng)為延伸、以策劃為供托的立體宣傳格局,充分體現(xiàn)了宣傳策劃的優(yōu)勢(shì)。
來(lái)自中華工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年to月,全國(guó)有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商3萬(wàn)余家,其中4S店多達(dá)1萬(wàn)家。即從1998年第一家廣州本田4S店建立,8年的時(shí)間誕生了1萬(wàn)家4S店,即平均每個(gè)月建成使用的4S店為104家。國(guó)內(nèi)主要汽車(chē)生產(chǎn)商以及國(guó)外汽車(chē)生產(chǎn)商基本也都采用4S營(yíng)銷(xiāo)模式。
三、揚(yáng)州市汽車(chē)4S店宣傳策劃中存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬┩顿Y過(guò),成本高。
揚(yáng)州市汽車(chē)4S店還存在不分經(jīng)銷(xiāo)的汽車(chē)品牌檔次強(qiáng)弱,不管其投資何時(shí)能收回,于數(shù)份追求豪華宣傳、肆盲目做汽車(chē)4S店的宣傳現(xiàn)象。年產(chǎn)20萬(wàn)輛以上廠(chǎng)家要求建立汽車(chē)4S店,年產(chǎn)5萬(wàn)輛以下的廠(chǎng)家也要求建立汽車(chē)4S店;30萬(wàn)以上品牌建10000平方米的汽車(chē)4S店,10萬(wàn)以下品牌也要建10000平方米的汽車(chē)4S店。比如一汽豐田年產(chǎn)剛過(guò)10萬(wàn)輛,全國(guó)已建266家汽車(chē)4S店,僅揚(yáng)州就4家。而廣本已年產(chǎn)超過(guò)25萬(wàn)輛,在揚(yáng)州不過(guò)3家汽車(chē)4S店,上海通用年產(chǎn)近30萬(wàn)輛在揚(yáng)州只有2家汽車(chē)4S店;再如奧迪、寶馬、奔馳這樣的高檔品牌建10000平方米以上的汽車(chē)4S店,而像遼寧路鑫、遼寧微型這樣走中低檔路線(xiàn)的品牌竟也建10000平方米以上的汽車(chē)4S店。
由此可看出一些經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家不計(jì)成本,投資、盲目建店現(xiàn)象。出現(xiàn)供于求的狀況,于是各家汽車(chē)4S店就加投資在宣傳策劃方面,而不注意產(chǎn)品質(zhì)量,這有悖于市場(chǎng)規(guī)律,其結(jié)果是除了社會(huì)資源的量浪費(fèi)外,對(duì)自身的生存和發(fā)展也將背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持幣待購(gòu)、汽車(chē)增長(zhǎng)放緩,經(jīng)銷(xiāo)商的苦日子就來(lái)臨了,幾千萬(wàn)的投資無(wú)法收回。過(guò)去建得早的,靠售后維修賺錢(qián);過(guò)去賺了錢(qián)的,花點(diǎn)功夫練內(nèi)功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生產(chǎn)廠(chǎng)家網(wǎng)絡(luò)管理混亂的。經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)此怨聲載道,甚至不少經(jīng)銷(xiāo)商懷疑生產(chǎn)廠(chǎng)家刻意讓多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商虧損。還有一些生產(chǎn)廠(chǎng)家變本加厲,轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)危機(jī)。
。ǘ┬麄鞑邉澑呒(jí)人才緊缺。
要提高宣傳策劃質(zhì)量,首先要提高汽車(chē)4S店宣傳人員的自身素質(zhì)和技術(shù)水平。從理論上講,對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售宣傳人員素質(zhì)的'要求是較高的,可事實(shí)上卻恰恰相,這一行起步階段時(shí)都是一些文化層次較低的人在做,多是“街邊修理工”起家的,對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售宣傳更是一無(wú)所知。
從調(diào)查情況來(lái)看,汽車(chē)4S店從業(yè)人員學(xué)歷層次偏低,專(zhuān)及以上人員只占50%,碩士及以上人員稀少;技術(shù)等級(jí)偏低,高級(jí)工只占16.5%,技師及以上的從業(yè)人員寥寥無(wú)幾。維修服務(wù)人員對(duì)汽車(chē)新技術(shù)、新裝備的認(rèn)知和掌握缺乏所需的理論基礎(chǔ),真正具有汽車(chē)零部件故障診斷能力的優(yōu)秀技工不足,購(gòu)置的現(xiàn)代檢測(cè)維修設(shè)備的利用率低。營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏汽車(chē)結(jié)構(gòu)、汽車(chē)技術(shù)知識(shí),多數(shù)從業(yè)人員沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)新技術(shù)的學(xué)習(xí),營(yíng)銷(xiāo)方式缺乏創(chuàng)新。20-30歲人員的比例偏高,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才緊缺。
。ㄈ┬麄鞑邉澟嘤(xùn)力度不夠
汽車(chē)的新?tīng)顩r、市場(chǎng)的新形式不斷更新和變化,對(duì)汽車(chē)4S店宣傳人員的技術(shù)水平的要求也越來(lái)越高。雖然每年都有人員進(jìn)行培訓(xùn),但去培訓(xùn)的只是技術(shù)負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷(xiāo)主管。而一般宣傳人員很少有機(jī)會(huì)到主廠(chǎng)培訓(xùn),也沒(méi)有機(jī)會(huì)到學(xué);蛏鐣(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),他們的能力不能得到定期的培訓(xùn)、提高,而不能適應(yīng)現(xiàn)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的需要。加上各企業(yè)互相之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),互相挖墻角,導(dǎo)致人才流動(dòng)頻繁,團(tuán)隊(duì)及其不穩(wěn)定。
四、針對(duì)宣傳策劃出現(xiàn)的問(wèn)題采取的解決措施
。ㄒ唬⿲(dǎo)向正確是保證。
我們策劃的思慮點(diǎn)不能脫離實(shí)際。目前,我國(guó)正處在體制轉(zhuǎn)軌的運(yùn)作階段,各種思想觀念彼此碰撞,市場(chǎng)不同主體的多樣化形成不同的利益格局,汽車(chē)銷(xiāo)售難度越來(lái)越難為宣傳提出了更高的要求。要求我們用創(chuàng)新理論作指導(dǎo)。多種形式加宣傳,堅(jiān)持以提高質(zhì)量為本,宣傳策劃為輔的汽車(chē)銷(xiāo)售模式。
我們只有在局下思考,以局為依托搞策劃,才能保汽車(chē)銷(xiāo)售趨勢(shì)的正確,汽車(chē)4S店宣傳策劃堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、堅(jiān)持宣傳為主,堅(jiān)持用豐富的宣傳形式引導(dǎo)客戶(hù)、引導(dǎo)顧客。我們還將配合公司銷(xiāo)售目標(biāo),結(jié)合汽車(chē)4S店銷(xiāo)售實(shí)際、重點(diǎn)搞好宣傳策劃,進(jìn)一步在提高引導(dǎo)顧客水平上下功夫。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳策劃的保證。
選題是提高宣傳效果的關(guān)鍵,是搞好宣傳策劃的前提條件。這就要求我們深刻理解市場(chǎng)的需求,推出符合市場(chǎng)的宣傳策劃,摸清顧客的消費(fèi)需求,在“兩頭”結(jié)合點(diǎn)上選題策劃,這不僅包括銷(xiāo)售工作中重點(diǎn)、新點(diǎn)、難點(diǎn),還應(yīng)包括節(jié)假日的銷(xiāo)售旺點(diǎn)。不論什么“點(diǎn)”,都不要忽視典型宣傳的策劃。
典型宣傳策劃既是一種工作方法,也是一種銷(xiāo)售方法。為配合“文明之車(chē)隊(duì)”的宣傳,應(yīng)著手策劃“文明之行”的系列報(bào)道,加了典型的宣傳力度,使典型的宣傳策劃的示范、激勵(lì)作用輻射到汽車(chē)4S店銷(xiāo)售的各個(gè)領(lǐng)域。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮集體宣傳智慧。
汽車(chē)4S店每個(gè)人都應(yīng)以高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心和寶貴的敬業(yè)精神參與到宣傳策劃中來(lái)。當(dāng)然,搞好策劃、抓好活動(dòng)當(dāng)作事來(lái)抓,積極地拿主意、出點(diǎn)子,當(dāng)宣傳策劃的總導(dǎo)演、總設(shè)計(jì)和總指揮。
但只靠個(gè)人力量策劃還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們的每個(gè)品種,每個(gè)型號(hào)都需要策劃,汽車(chē)4S店負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售人員都要成為策劃人,都要主動(dòng)地根據(jù)汽車(chē)4S店的總體要求,結(jié)合媒體特點(diǎn),群策群力搞好策劃。對(duì)策劃方案進(jìn)行充分論證。一個(gè)好的策劃往
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6
尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報(bào)告稱(chēng),本土品牌正在主導(dǎo)中國(guó)廣告市場(chǎng),它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)外消費(fèi)品巨頭。
就在中國(guó)市場(chǎng)的廣告支出而言,中國(guó)品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn),本土公司開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油,排在中國(guó)市場(chǎng)廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的`飄柔洗發(fā)水,排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查,排行榜中的其他品牌都是中國(guó)品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒(méi)有包括諸如售點(diǎn)促銷(xiāo)和戶(hù)外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒(méi)有考慮廣告客戶(hù)按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專(zhuān)家表示,許多國(guó)外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來(lái)源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)注。
但是,他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營(yíng)良好是因?yàn)橄鄬?duì)于國(guó)外公司而言國(guó)內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷(xiāo)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
中國(guó)公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國(guó)快速發(fā)展的消費(fèi)市場(chǎng)中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國(guó)際客戶(hù)依然多于中國(guó)本土客戶(hù),這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢(shì)。根據(jù)尼爾森媒體研究稱(chēng),上次外資品牌稱(chēng)霸中國(guó)電視和平面媒體市場(chǎng)是在1998年期間。
據(jù)尼爾森稱(chēng),整個(gè)中國(guó)廣告市場(chǎng)價(jià)值逾100億美元,今年前8個(gè)月該市場(chǎng)較上年同期增長(zhǎng)35%。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編收集整理的北京服裝市場(chǎng)各種品牌牛仔裝調(diào)研報(bào)告.調(diào)研報(bào)告,僅供參考,歡迎家閱讀。
7月10日,電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《贏在中國(guó)》欄目播出的創(chuàng)業(yè)比賽中沒(méi)有一個(gè)選手被評(píng)選中直接晉級(jí),唯一晉級(jí)的一個(gè)選手是現(xiàn)場(chǎng)觀眾評(píng)選出來(lái)的,他叫李海鏞,他帶來(lái)的是高檔鋁合金門(mén)窗的制造和銷(xiāo)售項(xiàng)目,此前他的產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)往美國(guó),F(xiàn)場(chǎng)的評(píng)認(rèn)為他的項(xiàng)目沒(méi)有技術(shù)壁壘,別人很容易克隆而沒(méi)有選擇他直接晉級(jí)。
在參賽中,他對(duì)做企業(yè)有著這樣的看法:不是我們做不好,很多時(shí)候是我們不想做,現(xiàn)在我做的就是把一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)全部理平,把質(zhì)量做好,我相信如果有人跟我一樣地做,一定也會(huì)做得很好。
當(dāng)時(shí)我想,或許就是這點(diǎn)以及他的真誠(chéng)感染了現(xiàn)場(chǎng)的觀眾,使他得到了唯一的晉級(jí)機(jī)會(huì)。
我們不去評(píng)論評(píng)選擇項(xiàng)目的想法,只想說(shuō)說(shuō)企業(yè)打造品牌的問(wèn)題。
或許李海鏞的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身真的沒(méi)有什么壁壘式的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是我相信他做事情的態(tài)度以及所奉行的做質(zhì)量好的產(chǎn)品的承諾,一定會(huì)是他的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,并且就是品牌。
對(duì)于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實(shí)現(xiàn)品牌的想法。無(wú)論怎樣,品牌總是要有核心競(jìng)爭(zhēng)力的,可能是很多,也可能只有一個(gè)。而簡(jiǎn)單、實(shí)際的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來(lái)什么,這是做品牌的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不是主觀的臆想加上一時(shí)的激情就可以做到的,當(dāng)我們知道目標(biāo)客戶(hù)的真正需求并能夠?yàn)樗麄兘鉀Q需求的.時(shí)候,我們?nèi)绻軌蜷L(zhǎng)久地堅(jiān)持下去,那么,我們就是在為品牌注入活力,這些也是品牌最為寶貴的財(cái)富。
對(duì)于國(guó)外品牌,很多人認(rèn)為是時(shí)間的積累而形成的。在我看來(lái)他們創(chuàng)牌之初便已是品牌,他們知道自己能夠解決和滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的需求。時(shí)間只不過(guò)是一個(gè)驗(yàn)證,時(shí)間歷練只不過(guò)是他們?yōu)榭蛻?hù)帶來(lái)有價(jià)值的東西的信心、恒心和能力,時(shí)間也使我們?cè)谀硞(gè)階段之后忽然發(fā)現(xiàn)它竟然成了引領(lǐng)人們某種生活方式的向?qū)А?/p>
曾經(jīng)有個(gè)做服裝品牌的人問(wèn)我,為什么他的服裝賣(mài)不好。我問(wèn)他是否知道自己以前賣(mài)出去的產(chǎn)品被什么地方、什么人買(mǎi)走了。他說(shuō)只是致了解哪些區(qū)域、哪些款式賣(mài)的好,其余的一無(wú)所知。我給他的意見(jiàn)是把先把這些事情弄清楚,知道實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者是一群什么樣的人,然后來(lái)具體研究一下他煤買(mǎi)服裝的真正原因,包括他們對(duì)產(chǎn)品的需求和附加價(jià)值的需求等,之后衣服自然就會(huì)好賣(mài)。同時(shí)也告訴他,不要想著把衣服賣(mài)給所有人。
相信同這家一樣的企業(yè)在中國(guó)的服裝業(yè)一定不會(huì)太少。當(dāng)我們感嘆生意不好、品牌難做的同時(shí),是否也和他一樣未曾想過(guò)我們服裝為什么能被消費(fèi)者買(mǎi)走,我們最終的目標(biāo)客戶(hù)到底需要什么,而我們又能為他們解決和帶來(lái)什么的問(wèn)題呢?
這些應(yīng)該不是很難做的事情,做品牌其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。做個(gè)至少能夠被別人認(rèn)可的品牌,我們不是不能,而是我們沒(méi)有看到真實(shí)而又簡(jiǎn)單的問(wèn)題而已!
做oem的企業(yè)是否能為客戶(hù)真正的提供貨期準(zhǔn)、質(zhì)量好的產(chǎn)品;做渠道的企業(yè)是否能夠真正的為加盟商帶來(lái)真正的財(cái)富;做終端的企業(yè)是否能夠只為目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)他們真正需求的產(chǎn)品和價(jià)值體驗(yàn)。
如果我們能做到,那么堅(jiān)持著做,我們就會(huì)是真正的品牌。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8
一、是否已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了筆記本電腦?
在接受調(diào)查的7715名讀者中,已經(jīng)有4618人購(gòu)買(mǎi)了筆記本電腦,占據(jù)59.86%的份額。接近六成的數(shù)字,說(shuō)明中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的開(kāi)拓已經(jīng)到了一個(gè)比較深入的階段,廠(chǎng)商已經(jīng)不再適宜繼續(xù)用簡(jiǎn)單的鋪貨達(dá)到完成銷(xiāo)售的目的,必須采用個(gè)性化、區(qū)別對(duì)待的方式應(yīng)對(duì)目前各個(gè)不同特性消費(fèi)群體的需求,了解他們對(duì)于產(chǎn)品配置、外觀設(shè)計(jì)、功能等方面的要求。
選擇最近一年內(nèi)不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)的有387人,占比5.02%。
二、品牌印象
目前國(guó)內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般萬(wàn)馬奔騰了,不過(guò)品牌數(shù)量卻也不少,一般用戶(hù)尋常能見(jiàn)到的筆記本電腦品牌大致有30多個(gè),加上一些少為人知的地方性品牌的話(huà),總體數(shù)量就會(huì)達(dá)到150個(gè)左右。如果算上國(guó)內(nèi)一些接近于山寨廠(chǎng)商的品牌的話(huà),恐怕總數(shù)將會(huì)達(dá)到上千個(gè)。
本次的筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查中,比特網(wǎng)選擇了國(guó)內(nèi)最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數(shù)不多,一共只涉及了七個(gè)品牌,另外加了一個(gè)其他的選項(xiàng)。之所以沒(méi)有設(shè)立太多的選項(xiàng),主要是我們擔(dān)心過(guò)于細(xì)分會(huì)影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量用戶(hù)可能會(huì)因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠(chǎng)家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
接下來(lái)選擇thinkpad(注:本次調(diào)查比特網(wǎng)將聯(lián)想與thinkpad分開(kāi)來(lái)做)的有1468人,占比為19.03。這個(gè)數(shù)字一點(diǎn)不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場(chǎng)上最引人向往的筆記本電腦品牌,大黑、小黑成為永恒經(jīng)典,在被聯(lián)想收購(gòu)納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚(yáng),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的影響力日漸增加,成為多數(shù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯(lián)想品牌和thinkpad,品牌占據(jù)的總量為42.46%,接近了總數(shù)的一半,由此可見(jiàn)大聯(lián)想在國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)上的威力,聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的品牌經(jīng)營(yíng)上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評(píng)選中的第三名。最近幾年來(lái),戴爾在國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)的動(dòng)作越來(lái)越大,產(chǎn)品系列的推出也是煞費(fèi)苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國(guó)內(nèi)筆記本電腦用戶(hù)上所下的決心,一批具有中國(guó)特色的產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),從而也贏得了用戶(hù)的極大認(rèn)可。
自從問(wèn)世之后,華碩筆記本電腦在市場(chǎng)上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì),媲美日式產(chǎn)品的制造工藝,著實(shí)贏得了一大批忠實(shí)的擁躉。因此,在本次調(diào)查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對(duì)于華碩來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
老牌廠(chǎng)商索尼排在本次調(diào)查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的'日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設(shè)計(jì)、時(shí)尚的做工,無(wú)一不體現(xiàn)出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過(guò)由于價(jià)格高昂、使用人群限制以及市場(chǎng)策略略顯保守的緣故,日系品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的認(rèn)知度多年來(lái)落后于國(guó)產(chǎn)品牌和美國(guó)品牌。
最近一年來(lái),宏碁在國(guó)際筆記本電腦市場(chǎng)的份額不斷上揚(yáng),甚至威脅到惠普、戴爾等國(guó)際廠(chǎng)商,在國(guó)內(nèi)宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競(jìng)爭(zhēng)者為之側(cè)目。然而,從本次品牌調(diào)查來(lái)看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點(diǎn)令我們稍感意外,不過(guò)由此也說(shuō)明,盡管現(xiàn)在宏碁的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售頗具聲色,但是在國(guó)內(nèi)的品牌維護(hù)和推廣上,宏碁還有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外,還有占比5.29%、總計(jì)408人選擇了其他作為印象最深
刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數(shù)十個(gè)甚至更多的廠(chǎng)商,由此也不難想象品牌經(jīng)營(yíng)的艱難,不過(guò)品牌畢竟是廠(chǎng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼,任何一個(gè)廠(chǎng)家也不會(huì)漠視。對(duì)于這些廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),較小的份額意味著他們會(huì)有更加廣闊的增長(zhǎng)空間,也許一個(gè)對(duì)路的品牌和市場(chǎng)策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認(rèn)知度。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9
摘要 近三年我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)環(huán)境急劇變化,使我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)面臨重組和整合壓力,企業(yè)利潤(rùn)不斷下降。這就迫使汽車(chē)企業(yè)不斷地適應(yīng)市場(chǎng)變化,尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng),從而獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。對(duì)于我國(guó)的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講,現(xiàn)實(shí)的可行之路就是必須迎合市場(chǎng)需求變化、提高服務(wù)水平、建立自主品牌、選擇適合的銷(xiāo)售模式,才可在更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋求自身的發(fā)展。我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀 。
中國(guó)汽車(chē)工業(yè)自1953年開(kāi)始起步以來(lái),經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展,現(xiàn)已成為汽車(chē)生產(chǎn)國(guó),被國(guó)際制造商組織列為世界十汽車(chē)生產(chǎn)國(guó)之一。20xx年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量分別達(dá)到444萬(wàn)輛和439萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)率為35.2%和34.2%,這是繼加入WTO以來(lái),國(guó)內(nèi)汽車(chē)工業(yè)連續(xù)第二年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),但并不代表強(qiáng),發(fā)達(dá)國(guó)家汽車(chē)行業(yè)總產(chǎn)值占國(guó)民生產(chǎn)總值的10%--20%左右,而我國(guó)卻不到3%。汽車(chē)行業(yè)要成為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)。
一、中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀
1.1、我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展歷程
在1994 年以前,汽車(chē)作為國(guó)家重要的“一類(lèi)物資”之一,與鋼材、糧食等一起,按國(guó)家的既定計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)、調(diào)撥規(guī)格和數(shù)量完全由國(guó)家來(lái)定;中汽貿(mào)、中汽銷(xiāo)兩個(gè)主要的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道也完全由政府控制,汽車(chē)生產(chǎn)和消費(fèi)在嚴(yán)格的數(shù)字約束下進(jìn)行;當(dāng)時(shí)政府官員對(duì)來(lái)年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量的‘預(yù)測(cè)’發(fā)言總是及其準(zhǔn)確,因?yàn)楫a(chǎn)銷(xiāo)量是早就在規(guī)劃定好的,根本不是由市場(chǎng)決定。所以,這個(gè)階段根本談不上營(yíng)銷(xiāo)。
在1984、1985 年間,國(guó)家實(shí)行計(jì)劃、市場(chǎng)雙軌制,允許企業(yè)超產(chǎn)部分汽車(chē)自銷(xiāo)。此時(shí),‘中間人’出現(xiàn)了。資源掌握在少數(shù)人手里,以計(jì)劃價(jià)格購(gòu)進(jìn),再以很高的市場(chǎng)價(jià)賣(mài)出,把價(jià)格炒到最高!爸虚g人”們利用權(quán)利掌控資源,在“倒買(mǎi)倒賣(mài)”中賺取高額利潤(rùn)并帶動(dòng)了汽車(chē)投資熱,造成了畸形的“市場(chǎng)繁榮”;與此相,“汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的萌芽被遏制。
中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售體系發(fā)生根本性的改變是在1994 年,國(guó)務(wù)院頒布了《汽車(chē)工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》,在“銷(xiāo)售與價(jià)格政策”中明確指出“鼓勵(lì)汽車(chē)工業(yè)企業(yè)按照國(guó)際上通行的原則和模式自行建立產(chǎn)品銷(xiāo)售系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)”。 1996 年開(kāi)始,汽車(chē)市場(chǎng)基本放開(kāi),汽車(chē)價(jià)格開(kāi)始下跌,紅旗、桑塔納幅降價(jià),給整個(gè)車(chē)壇帶來(lái)強(qiáng)烈震蕩,第一次價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始。
汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志性事件應(yīng)該是1998 年通用、本田等公司帶來(lái)了品牌專(zhuān)賣(mài)的模式。在此以前,上汽眾廠(chǎng)家、商家共同出資,按照4S 店的標(biāo)準(zhǔn)建立品牌專(zhuān)賣(mài)店,但是這個(gè)模式下廠(chǎng)家的投資太,而且基本沒(méi)有代理的概念,所以推行不下去。
此后,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的自主的銷(xiāo)售體系逐漸壯,并成為中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售的主渠道。20xx 年以后,品牌專(zhuān)賣(mài)成了主流,幾乎所有的廠(chǎng)家都搞4S店,一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)始應(yīng)用和發(fā)展。直到20xx年全國(guó)轎車(chē)產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)量首次突破百萬(wàn)輛。全年轎車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量持續(xù)高增長(zhǎng),幾乎沒(méi)有淡旺季之分,汽車(chē)銷(xiāo)售形勢(shì)似乎一片好,近一兩年來(lái)年,汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)品極豐富、降價(jià)史無(wú)前例,但車(chē)市并沒(méi)有像預(yù)期那樣火暴起來(lái),多數(shù)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)車(chē)仍報(bào)以觀望的態(tài)度。車(chē)市陷入低迷狀態(tài)。20xx年中國(guó)汽車(chē)需求將增長(zhǎng)15%-20%,產(chǎn)能將增長(zhǎng)20%,預(yù)計(jì)汽車(chē)業(yè)產(chǎn)能
過(guò)剩狀況有可能進(jìn)一步加劇,20xx年仍將屬于買(mǎi)方市場(chǎng),巨市場(chǎng)需求背后是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),汽車(chē)作為一個(gè)復(fù)雜的工業(yè)品和件消費(fèi)品,其營(yíng)銷(xiāo)也有更多的變化,更加復(fù)雜。
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年我國(guó)共有123家整車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng),遍布全國(guó)27個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,其中有17個(gè)。ㄊ校┥a(chǎn)轎車(chē),有23個(gè)。ㄊ校┮呀ǔ赊I車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)。在這120多家整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)中,產(chǎn)量超過(guò)50萬(wàn)輛的只有2家,超過(guò)10萬(wàn)輛的只有8家,產(chǎn)量不足1萬(wàn)輛的有95家,產(chǎn)量1000輛以下的有70家。而在整車(chē)廠(chǎng)之外,又還有500多家照樣有產(chǎn)品資格的改裝企業(yè)。在以上600多家汽車(chē)企業(yè)中,有200家左右多年來(lái)產(chǎn)量很少甚至是“零產(chǎn)量”。
根據(jù)各地上報(bào)的“十五”工業(yè)規(guī)劃,到20xx年全國(guó)規(guī)劃汽車(chē)生產(chǎn)的能力將不低于622萬(wàn)輛。這只是20xx年的規(guī)劃數(shù)據(jù),隨著這兩年汽車(chē)市場(chǎng)的火爆,不少汽車(chē)企業(yè)紛紛擴(kuò)產(chǎn)。一項(xiàng)研究表明,各種類(lèi)型的車(chē)加在一起的生產(chǎn)能力到20xx年將達(dá)到1400萬(wàn)輛?紤]到汽車(chē)產(chǎn)能形成周期通常需18個(gè)月以上,20xx年的項(xiàng)目將在今年產(chǎn)生效果。隨著20xx年量新建項(xiàng)目的投產(chǎn),預(yù)計(jì)20xx年我國(guó)轎車(chē)產(chǎn)能利用率將跌至55%,成為20xx年至20xx年期間產(chǎn)能利用率的最低時(shí)期。產(chǎn)能過(guò)剩必將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇和利潤(rùn)下降。
由于汽車(chē)價(jià)格的幅下降,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期被壓抑的消費(fèi)潛能得到了集中釋放,這是20xx年和20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售量幅增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。但隨著這部分需求的釋放,國(guó)內(nèi)汽車(chē)需求將按照正常的趨勢(shì)來(lái)發(fā)展。 而從國(guó)資信息中心的消息來(lái)看確實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)這種情況:從今年1至4月對(duì)13家汽車(chē)行業(yè)國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)表明,成奇貨幅上升。截至4月末,成奇貨總值142.1億元,上升27.9%,庫(kù)存的增加迫使企業(yè)采用降價(jià)策略。但是,在通用、眾、神龍等主流廠(chǎng)家紛紛降價(jià)之后,市場(chǎng)卻沒(méi)有任何動(dòng)靜!敖祪r(jià)后,買(mǎi)的人不多,來(lái)看車(chē)、問(wèn)車(chē)的人也少了。”
1.2、目前我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題
1. 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式混亂落后
中國(guó)的汽車(chē)制造行業(yè)有了幾十年的發(fā)展,相對(duì)剛剛起步的中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售公司無(wú)疑是強(qiáng)。近兩年,集銷(xiāo)售、零配件、服務(wù)、信息饋于一體的4s汽車(chē)店在全國(guó)如雨后春筍般出現(xiàn),這種銷(xiāo)售形式對(duì)于產(chǎn)銷(xiāo)量特別的車(chē)型或品牌來(lái)說(shuō)是最好的,但如果經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不能支撐4s龐的費(fèi)用時(shí),從形式到內(nèi)容就都難免落空。4s店在中國(guó)的存在已呈現(xiàn)出其弊端。
目前,無(wú)論是汽車(chē)企業(yè)還是各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,真正按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)仍占少數(shù)。時(shí)下最具影響力的營(yíng)銷(xiāo)手段是“車(chē)展”和“價(jià)格戰(zhàn)”。越來(lái)越熱的車(chē)展現(xiàn)象并不能代表汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)步,相只映了汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的蒼白和缺失各汽車(chē)企業(yè)好像只能通過(guò)車(chē)展這樣的方式來(lái)擺闊氣,卻不問(wèn)這對(duì)于銷(xiāo)售究竟會(huì)起多作用;而還停留在價(jià)格戰(zhàn)階段的汽車(chē)銷(xiāo)售根本算不上是真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)!盃I(yíng)銷(xiāo)上我們也沒(méi)做什么,就是按照廠(chǎng)家的策略走,另外也搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)”,北京一位知名汽車(chē)企業(yè)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商這樣說(shuō)。可見(jiàn),我國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式、手段仍然停留在簡(jiǎn)單、低級(jí)的階段。
2.汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商普遍存在著汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信譽(yù)危機(jī)
有關(guān)部門(mén)調(diào)查顯示,汽車(chē)消費(fèi)投訴的幅上升固然與百姓購(gòu)車(chē)熱有關(guān),但它更映出目前汽車(chē)消費(fèi)整體環(huán)境。對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售中普遍缺乏行業(yè)道德操守約束,也缺乏行業(yè)自律,同樣缺乏統(tǒng)一的一個(gè)組織來(lái)確定經(jīng)銷(xiāo)商的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)看來(lái)是混亂一片。目前,國(guó)外的經(jīng)銷(xiāo)紗照嚴(yán)格的要求的在各地確立了符合高檔地位的品牌身份,如在中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)Audi,
奔馳等高品牌的外國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商,不僅有統(tǒng)一的形象標(biāo)志,還有統(tǒng)一的信息流通網(wǎng)絡(luò),以及統(tǒng)一的嚴(yán)格地培訓(xùn)體系。這些都是中國(guó)的一些地區(qū)初級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商從來(lái)沒(méi)有考慢的事情。
3.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)普遍不高
過(guò)去,汽車(chē)產(chǎn)痞于賣(mài)方市場(chǎng)的形勢(shì)下,廠(chǎng)商對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求并不高。但是隨著汽車(chē)市場(chǎng)步入買(mǎi)方市場(chǎng),用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為也逐漸理性,消費(fèi)者的成熟,使汽車(chē)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求由純粹的汽車(chē)銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)向既懂汽車(chē)、又懂營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)法律法規(guī)的復(fù)合型高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才。同時(shí)深陷價(jià)格戰(zhàn)的眾廠(chǎng)商,眼看著銷(xiāo)售本身利潤(rùn)的削薄,也不得不將注意力從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍梳徹營(yíng)銷(xiāo)理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,是聯(lián)結(jié)消費(fèi)者與銷(xiāo)售企業(yè)的橋梁,甚至本身就是銷(xiāo)售企業(yè)的招牌。
二、汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
通過(guò)對(duì)我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)歷程及目前營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題的分析,參考國(guó)外汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情,我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有以下幾個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì)。
趨勢(shì)一:賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變
今年我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)最的特點(diǎn)就是入了一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,即汽車(chē)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。在這一轉(zhuǎn)型過(guò)程中,汽車(chē)生產(chǎn)快速增長(zhǎng),庫(kù)存壓力日益加,消費(fèi)者持幣待購(gòu)狀況不斷加劇。廠(chǎng)家為促銷(xiāo),頻繁的降價(jià)也打擊了消費(fèi)者的消費(fèi)信心,導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法估計(jì)價(jià)格是否還要降,到底要降多少,從而使消費(fèi)者的心理期待后延,觀望氣氛日益濃厚。比如從年初到現(xiàn)在,進(jìn)口車(chē)平均價(jià)格降了15%,但消費(fèi)者還是持幣待購(gòu)。
趨勢(shì)二:汽車(chē)價(jià)格范圍、幅度下降
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一季度平均每個(gè)月就有25種車(chē)型降價(jià),其中多分布于15萬(wàn)元以下的價(jià)格區(qū)間。有統(tǒng)計(jì)顯示,前三個(gè)月參與降價(jià)的車(chē)型近80種,涉及20余個(gè)汽車(chē)品牌,降價(jià)車(chē)型數(shù)量已與20xx年全年降價(jià)車(chē)型數(shù)量持平。國(guó)產(chǎn)車(chē)整體降價(jià)幅度超過(guò)2%。在與20xx年有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的120種車(chē)型中,三分之二的車(chē)型價(jià)格有變動(dòng),平均降價(jià)幅度超過(guò)8%。價(jià)格較低的車(chē)型因其基數(shù)低,價(jià)格稍有變動(dòng),降幅就顯得特別。數(shù)據(jù)分析表明,越便宜的車(chē)型降幅越。進(jìn)口車(chē)降幅更,依據(jù)今年前3個(gè)月150種進(jìn)口車(chē)價(jià)格分析顯示,其降幅更甚于國(guó)產(chǎn)車(chē),達(dá)到4.3%,相對(duì)同期進(jìn)口車(chē)市而言,整體價(jià)格跌幅超過(guò)5%。到20xx年關(guān)稅降到25%后將有更多的進(jìn)口汽車(chē)降價(jià)。
一些汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商表示,近期應(yīng)該不會(huì)再下調(diào)價(jià)格,今年內(nèi)價(jià)格下降的空間也不。但事實(shí)上,國(guó)產(chǎn)車(chē)的定價(jià)權(quán)在汽車(chē)廠(chǎng)家手中,進(jìn)口車(chē)的定價(jià)也要考慮和國(guó)產(chǎn)車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)。而從需求看,消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)需求受到車(chē)貸收緊和油品上漲的壓制,也許只有更幅度的降價(jià)才能將購(gòu)車(chē)需求釋放出來(lái)。
趨勢(shì)三: 民資和外資增資中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)
業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),中國(guó)車(chē)市真正的“井噴”不是賣(mài)車(chē),而是造車(chē)。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅中國(guó)家電業(yè)中的諸如波導(dǎo)、 T C L等鱷們,已向國(guó)家正式申請(qǐng)生產(chǎn)汽車(chē)的有40多家,總并購(gòu)金額逾百億元,而看好汽車(chē)業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的則更多。有報(bào)道稱(chēng),僅浙江就有幾十家民營(yíng)企業(yè)有意造汽車(chē)。
目前,我國(guó)各汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)都在不斷擴(kuò)產(chǎn)能,外商也紛紛增資中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)近些年規(guī)模的購(gòu)并和聯(lián)合,世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已初步形成了通用-菲亞特-富士重工-五十鈴、福特-馬自達(dá)-沃爾沃轎車(chē)-宇、戴姆勒-克萊斯勒-三菱-現(xiàn)代、豐田-發(fā)-日野、眾-斯堪尼亞、雷諾-日產(chǎn)-三星等六汽車(chē)集團(tuán)。六集團(tuán)一致看好中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的誘人前景,紛紛從各自的全球戰(zhàn)略角度出發(fā),在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略布局的基礎(chǔ)上,積極地、加速地展開(kāi)有效的進(jìn)入和競(jìng)爭(zhēng)策略。日前,東風(fēng)與日產(chǎn)、一汽與眾、華晨與寶馬、通用與上汽、長(zhǎng)安與福特等等的合資與合作正如火如荼地展開(kāi)。
趨勢(shì)四: 生產(chǎn)成本提高和銷(xiāo)售收入下降并存
通過(guò)調(diào)查我們認(rèn)為隨著中國(guó)加入WTO時(shí)間不斷推移,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將會(huì)逐漸放開(kāi),汽車(chē)價(jià)格隨之下降到基本與國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格持平的程度,宣告汽車(chē)暴利時(shí)代的結(jié)束。原料價(jià)格上漲和整車(chē)價(jià)格下降“吃”掉廠(chǎng)家利潤(rùn),汽車(chē)廠(chǎng)家暴利時(shí)代即將結(jié)束,廠(chǎng)家要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)就要尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。以今年為例,春節(jié)后,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料價(jià)格不斷攀升:熱軋板的每噸單價(jià)漲了200-300元;冷軋板則每噸上升了400-600元。以今年2月來(lái)講,與去年同期相比,普通型鋼材上漲26.9%,普通中型鋼材上漲36.7%,普通小型鋼材上漲30.2%,線(xiàn)材上漲33.7%,中厚鋼板上漲19.7%。由于鋼鐵、橡膠、塑料等原材料價(jià)格的幅上升,汽車(chē)廠(chǎng)家的成本隨之在急劇上升,到今年3月底,因原材料漲價(jià)而導(dǎo)致造車(chē)成本攀升7%,從而使盈利水平降低。
趨勢(shì)五:一批實(shí)力強(qiáng)勁的經(jīng)銷(xiāo)商將脫穎而出
1.前幾年發(fā)展迅猛的3S、4S店,雖然與該品牌汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)并非一體,但由于只能經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,實(shí)際上同汽車(chē)廠(chǎng)有著生死相依的關(guān)系。如果汽車(chē)廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效果不好,經(jīng)銷(xiāo)商就被置于危險(xiǎn)的境地。因此,把綜合市場(chǎng)和品牌專(zhuān)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)集中起來(lái),建立多種品牌經(jīng)營(yíng)機(jī)制,以分散風(fēng)險(xiǎn),就成為許多經(jīng)銷(xiāo)商的選擇。 據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商兩萬(wàn)多家,數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)汽車(chē)廠(chǎng)。年銷(xiāo)售汽車(chē)五六萬(wàn)輛、七八萬(wàn)輛,銷(xiāo)售額十幾億、數(shù)十億元,經(jīng)營(yíng)規(guī)模相當(dāng)于一個(gè)中型汽車(chē)廠(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商并不在少數(shù)。這些經(jīng)銷(xiāo)商的共同特點(diǎn)是,多品牌、跨區(qū)域、集團(tuán)化、立自主發(fā)展。近一時(shí)期,在3S、4S店和綜合汽車(chē)市場(chǎng)基礎(chǔ)上又發(fā)展起來(lái)了3S市場(chǎng)、5S超市,也有一批以3S、4S品牌店群為核心的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。有人預(yù)測(cè),今后中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)上,可能會(huì)出現(xiàn)一批實(shí)力強(qiáng)勁的經(jīng)銷(xiāo)商,汽車(chē)制造企業(yè)的影響力會(huì)逐漸減弱,經(jīng)銷(xiāo)商的影響力會(huì)逐漸增強(qiáng)。
2.汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的品牌經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要的資源之一。在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)育和發(fā)展的過(guò)程中,品牌的概念正在受到越來(lái)越多的關(guān)注。就一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)形象處于第一層次,品牌形象處于第二層次,產(chǎn)品形象處于第三層次。一個(gè)品牌必須存在于企業(yè)中,但是,這個(gè)品牌又可以立于它所代表的企業(yè)之外,立于它所依托的產(chǎn)品之外。因?yàn)槠髽I(yè)可以被兼并、聯(lián)合或重組,也可能破產(chǎn)倒閉,產(chǎn)品可以換型或更新,但品牌的價(jià)值卻是永恒的,是不斷增值的。同一個(gè)產(chǎn)品,換一塊牌子就可以身價(jià)百倍,這充分說(shuō)明了品牌的重要價(jià)值!疤m博基尼”跑車(chē)無(wú)論在被德國(guó)眾公司收購(gòu)前還是收購(gòu)后,品牌形象的核心價(jià)值并沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)間的購(gòu)并而發(fā)生改變。因此,開(kāi)發(fā)、塑造和管理品牌,是企業(yè)形象的根本,是產(chǎn)品價(jià)值人格化的體現(xiàn)。對(duì)汽車(chē)中具有強(qiáng)烈個(gè)性的轎車(chē)而言,品牌意味著市場(chǎng)定位,意味著產(chǎn)品質(zhì)量、性能、技術(shù)、裝備和服務(wù)等等的價(jià)值,它最終體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。因此,品牌是企業(yè)制勝的法寶,是消費(fèi)者所追求的一種理念,是企業(yè)和消費(fèi)者中間的橋梁。
3.汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加注重公共關(guān)系與汽車(chē)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的到來(lái),國(guó)內(nèi)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商逐漸意識(shí)到了危機(jī),不斷摸索新的營(yíng)銷(xiāo)途徑。其中,公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用是顯而易見(jiàn)的,因?yàn)橹袊?guó)的汽車(chē)市場(chǎng)還處于起步階段,絕部分消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的了解都來(lái)自媒體的報(bào)道,媒體的介紹和評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)決策起著決定性的作用。通過(guò)公關(guān)公司可以確立企業(yè)在社會(huì)中的正確位置,引起社會(huì)的廣泛認(rèn)同,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益與社會(huì)利益兼顧,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)利益的相互轉(zhuǎn)化,最終贏得更的企業(yè)發(fā)展空間。日本本田汽車(chē)剛進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí)受到排擠,本田公司堅(jiān)持公益公關(guān),在美國(guó)每銷(xiāo)售出一輛汽車(chē)都在美國(guó)街頭種植一棵樹(shù),實(shí)行“一車(chē)一樹(shù)”的公關(guān)策略,后來(lái)又拿出一部分利潤(rùn)專(zhuān)門(mén)用于城市與公路植樹(shù),回報(bào)社會(huì)的結(jié)果改變了企業(yè)形象,產(chǎn)品成為消費(fèi)者優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。本田公司的成功經(jīng)驗(yàn)得我們探討學(xué)習(xí)。
趨勢(shì)六:汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從傳統(tǒng)的門(mén)店銷(xiāo)售向汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展
現(xiàn)在隨著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是用戶(hù)的增加,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為重要的傳播工具,尤其對(duì)汽車(chē)這樣的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),它的意義還要更深遠(yuǎn),更重一些。網(wǎng)上交易確實(shí)有著許多優(yōu)點(diǎn)。節(jié)約時(shí)間,這是顯而易見(jiàn)的。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō),這種交易方式越來(lái)越成為吸引客戶(hù)的一種途徑,人們慢慢地接受它,并表示認(rèn)可。同時(shí),網(wǎng)上交易還減少了許多開(kāi)支,其中包括員工、管理、市場(chǎng)等方面的花費(fèi),而節(jié)省下的費(fèi)用又可在汽車(chē)售價(jià)上使顧客受益。
現(xiàn)在消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)之前,多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)上網(wǎng),在網(wǎng)上查各種各樣的相關(guān)資料,而且在網(wǎng)絡(luò)上,這種描述最真實(shí)的,也是最完全的。汽車(chē)廠(chǎng)家、商家也好,面對(duì)這種形勢(shì),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),充分把握產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者比較去選擇。中國(guó)加入WTO以后,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)進(jìn)一步加快,而電子商務(wù)將豎內(nèi)汽車(chē)廠(chǎng)商與國(guó)際汽車(chē)廠(chǎng)商公平競(jìng)爭(zhēng)的重要工具。在面對(duì)汽車(chē)個(gè)性化消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)的今天,個(gè)性化、小批量式的生產(chǎn)正在成為現(xiàn)實(shí)。廠(chǎng)家必須和用戶(hù)進(jìn)行交互式的信息溝通,而這種個(gè)性化需求信息交互的實(shí)現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)。并且汽車(chē)市場(chǎng)的產(chǎn)品也將極的豐富,傳統(tǒng)的市場(chǎng)搜尋方法由于消耗的時(shí)間和精力過(guò)必將被信息的網(wǎng)絡(luò)搜尋所取代。在汽車(chē)市場(chǎng)上的私人消費(fèi)正在逐步增加,購(gòu)買(mǎi)方式也向多模式支付方式轉(zhuǎn)變,只有網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)檫@些轉(zhuǎn)變提供安全而有效的保障。所以電子商務(wù)對(duì)于汽車(chē)業(yè)來(lái)說(shuō)是不可或缺的重要手段。
三、中國(guó)汽車(chē)企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略
我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè),是在一窮二白的基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。從解放初引進(jìn)蘇聯(lián)技術(shù)到開(kāi)放后引進(jìn)爬生產(chǎn)線(xiàn),從八十年代初量依賴(lài)進(jìn)口到九十年末國(guó)產(chǎn)車(chē)成為市場(chǎng)主流,前后經(jīng)歷了五十多年的時(shí)間。1999年年底,我國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)能力超過(guò)250萬(wàn)輛,汽車(chē)產(chǎn)量從1980年22萬(wàn)輛快速增長(zhǎng)到1999年的183.2萬(wàn)輛,居世界第9位,到20xx年我國(guó)全年汽車(chē)產(chǎn)量累計(jì)570.77萬(wàn)輛。
與汽車(chē)產(chǎn)量快速提高形成鮮明對(duì)比的是我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相對(duì)滯后。在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,汽車(chē)作為特殊物資,銷(xiāo)售被國(guó)家控制,銷(xiāo)售渠道單一,基本不存在事實(shí)意義上的營(yíng)銷(xiāo),直接造成了我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的先天不足。
策略一: 建立研發(fā)機(jī)構(gòu),掌握核心技術(shù)。
當(dāng)前汽車(chē)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正發(fā)生轉(zhuǎn)變:首先,用戶(hù)結(jié)構(gòu)正在迅速地向私人轉(zhuǎn)移,未來(lái)私人需求是汽車(chē)需求增長(zhǎng)的主體。其次,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)依然會(huì)以轎車(chē)為主。從最近的資料顯示,41%的消費(fèi)者選擇10萬(wàn)15萬(wàn)元價(jià)位的`汽車(chē),選擇15萬(wàn)20萬(wàn)元價(jià)位汽車(chē)的占25%,選擇10萬(wàn)元以下價(jià)位的只占17%。從上半年的銷(xiāo)售中可以看出曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的經(jīng)濟(jì)型小車(chē)受冷落,市場(chǎng)表現(xiàn)不如人意,從今年上半年經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的市場(chǎng)排行來(lái)看,雖然夏利、奧拓仍然雄踞榜首,但明顯的感覺(jué)是力不從心,整個(gè)經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)低端市場(chǎng)銷(xiāo)量并沒(méi)有拉開(kāi)較的差距,稍有不慎就會(huì)被后來(lái)者趕上。且經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)低端市場(chǎng)整體份額減少的趨勢(shì)在日益加劇。我國(guó)部分汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的是低端汽車(chē),面對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的縮小,利潤(rùn)的迅速減少,廠(chǎng)家要找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)就必須建立自己的技術(shù)研發(fā)部門(mén),努力開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新車(chē)型打入中級(jí)車(chē)市場(chǎng)。目前我國(guó)汽車(chē)業(yè)還處于政策保護(hù)之下,還有5到6年的時(shí)間去建立自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),但這需要量的資金投入。而現(xiàn)在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的投資熱雖然使汽車(chē)生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)加劇,但也為解決資金問(wèn)題提供了契機(jī),只要可以有效地利用資金就可以迅速的建立自己的研發(fā)隊(duì)伍,掌握在日后競(jìng)爭(zhēng)中所必需的核心技術(shù)。
策略二: 進(jìn)入汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)銷(xiāo)向售后服務(wù)轉(zhuǎn)變,研發(fā)實(shí)力不足的企業(yè)則應(yīng)把自己部分的精力投入到汽車(chē)售后服務(wù)上去。近5年來(lái)中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)以平均24.5%的速度高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到20xx年我國(guó)汽車(chē)飽有量將達(dá)到5600萬(wàn)輛,作為汽車(chē)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要補(bǔ)充,中國(guó)汽車(chē)“后市場(chǎng)”的發(fā)展差距還很。在國(guó)外成熟的汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%。數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售額中制造商的比重依然偏,而服務(wù)的比重過(guò)小,除金融、租賃等汽車(chē)服務(wù)有待加強(qiáng)外,汽車(chē)售后服務(wù)還有近10%的上升空間。若能占據(jù)這10%的銷(xiāo)售額,企業(yè)便可獲得可觀的利潤(rùn)。所以一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)可以依靠自己在行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)投汽車(chē)服務(wù)業(yè),采取深度營(yíng)銷(xiāo)的方式,即通過(guò)在服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容的深度與廣度上擴(kuò)展,贏得客戶(hù)的長(zhǎng)期信賴(lài)和支持,培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。比如向顧客提供汽車(chē)信貸、保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修、年審、用車(chē)指導(dǎo)、汽車(chē)的技術(shù)升級(jí)、二手車(chē)的評(píng)估和轉(zhuǎn)讓等全方位的服務(wù)項(xiàng)目,從而適應(yīng)了汽車(chē)消費(fèi)的固有特征,并迎合了汽車(chē)用戶(hù)對(duì)深層次服務(wù)的要求,強(qiáng)化汽車(chē)用戶(hù)對(duì)汽車(chē)服務(wù)和汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的依賴(lài),實(shí)施市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略,形成新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
策略三: 利用新概念和個(gè)性化設(shè)計(jì)打開(kāi)銷(xiāo)售
隨著原料價(jià)格上漲和整車(chē)價(jià)格下降,廠(chǎng)家要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)就必須保證產(chǎn)銷(xiāo)兩旺,但現(xiàn)在低端車(chē)卻銷(xiāo)售不順,要打破銷(xiāo)售困難就要靠營(yíng)銷(xiāo)的力量。首先要有一個(gè)適合現(xiàn)在市場(chǎng)的品牌概念,現(xiàn)在私人屎買(mǎi)轎車(chē)主力,但再細(xì)看則是以家庭購(gòu)買(mǎi)為主,所以現(xiàn)在的轎車(chē)品牌概念多以家庭的和諧與和睦為主題,但隨著市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展,汽車(chē)在作為家庭一個(gè)整體上的需求得到滿(mǎn)足后就必然發(fā)展到作為個(gè)人的需求。將來(lái)的市場(chǎng)的主流概念將是個(gè)性化的汽車(chē)產(chǎn)品,而不是現(xiàn)在只有彰顯身份和地位的作用,消費(fèi)者將更重視汽車(chē)的實(shí)用性以及售后服務(wù),所以廠(chǎng)家只有密切注意市場(chǎng)的變化才可以在競(jìng)爭(zhēng)中立足。如現(xiàn)在奇瑞QQ的暢銷(xiāo)正是其個(gè)性化的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售概念等營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用。
策略四: 品牌自主是我國(guó)企業(yè)突破外國(guó)企業(yè)制約的根本出路
20xx年我國(guó)整車(chē)進(jìn)口關(guān)稅將降至25%,和零配件進(jìn)口關(guān)稅一樣,雖然我國(guó)在汽車(chē)進(jìn)口上還有很多的政策限制,但對(duì)于外國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)25%的關(guān)稅和中國(guó)讓人充滿(mǎn)想象力的市場(chǎng)空間相比,25%已經(jīng)是一個(gè)不重要的數(shù)字?梢韵胂蟮氖钱(dāng)政策限制降低以后會(huì)有更多更新的車(chē)型直接從外國(guó)運(yùn)來(lái)我國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售,而不是像現(xiàn)在這樣通過(guò)國(guó)產(chǎn)化然后在中國(guó)市場(chǎng)上推出。當(dāng)初引進(jìn)外資與本國(guó)企業(yè)合作的目的是要學(xué)習(xí)和吸收外國(guó)先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),提升自主開(kāi)發(fā)能力。但在合作的過(guò)程中我國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目標(biāo),都只是簡(jiǎn)單的把外國(guó)的車(chē)型拿到國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,發(fā)展到現(xiàn)在形成了外國(guó)車(chē)型一統(tǒng)中國(guó)市場(chǎng)而國(guó)產(chǎn)品牌無(wú)處可找的尷尬局面。最近,北京學(xué)承擔(dān)教育部特批研究項(xiàng)目《中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究》,就怎樣看待中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展前景向公眾發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果80%以上的人主張“中國(guó)必須發(fā)展自主品牌的汽車(chē)”,說(shuō)明現(xiàn)在發(fā)展汽車(chē)自主品牌是民心所向,汽車(chē)品牌自主是我國(guó)消費(fèi)者的“心頭之癢”。因此,那個(gè)企業(yè)可以生產(chǎn)符合消費(fèi)者需要的品牌自主的產(chǎn)品,那個(gè)企業(yè)就可以得到消費(fèi)者的青睞。但目前有實(shí)力推出這種產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)企業(yè)不多,而有這樣實(shí)力的企業(yè)卻為了眼前的利益卻只力推合資方所提供的車(chē)型,沒(méi)有把自己的研發(fā)能力培養(yǎng)起來(lái)。在以市場(chǎng)換技術(shù)的指導(dǎo)下,我國(guó)轎車(chē)工業(yè)已經(jīng)發(fā)展了20多年,具備了一定的基礎(chǔ)和相當(dāng)?shù)囊?guī)模。形成自主開(kāi)發(fā)能力、發(fā)展自主品牌的問(wèn)題,應(yīng)該提上日程了。國(guó)內(nèi)企業(yè)第一要做的事情就是在品牌和技術(shù)上的自主,歸根到底是技術(shù)上的自主。也只有這樣才可以從一個(gè)國(guó)外汽車(chē)企業(yè)的裝配廠(chǎng)蛻化為真正的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。
策略五:適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,尋找新的銷(xiāo)售模式
中國(guó)的轎車(chē)市場(chǎng)是從賣(mài)場(chǎng)起步。先圈一片地,分租給許許多多個(gè)人或單位,他們靠各自神通,搞幾輛車(chē)擺在那里賣(mài),各種品牌,各種車(chē)型“燴于一鍋”。賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)是便于消費(fèi)者貨比三家,當(dāng)時(shí)中國(guó)轎車(chē)品牌十分有限,轉(zhuǎn)一個(gè)下午,全中國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)品盡收眼底。不足之處是沒(méi)有后續(xù)的維修服務(wù),賣(mài)車(chē)的攤點(diǎn)一般是“打一換一個(gè)地方”。但是隨著轎車(chē)的品牌戰(zhàn)愈演愈烈,單一品牌的4S店在中國(guó)還是雨后春筍般建立起來(lái),形成了集團(tuán)化。4S店的優(yōu)劣不在規(guī)模小,首先是在功能的完善。消費(fèi)者慢慢也喜愛(ài)上這種購(gòu)車(chē)和修車(chē)的環(huán)境:有銷(xiāo)售顧問(wèn)一對(duì)一的介紹產(chǎn)品性能;買(mǎi)車(chē)后建立專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)跟蹤檔案;修車(chē)有舒適的休息區(qū),甚至提供免費(fèi)的餐飲。雖然4S店銷(xiāo)售模式在世界發(fā)達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)上已經(jīng)萎縮,但這并不代表4S模式在我國(guó)就失去了發(fā)展前途,4S專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售模式,以其高質(zhì)量的服務(wù)適應(yīng)了我國(guó)當(dāng)前消費(fèi)者的心態(tài):汽車(chē)是顯示身份地位消費(fèi)品。而汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)由于其售后服務(wù)的關(guān)系,在消費(fèi)者越來(lái)越成熟、越來(lái)越重視售后服務(wù)的市場(chǎng)中,這種銷(xiāo)售模式顯然不適合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。從我國(guó)《汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)管理辦法》來(lái)看,專(zhuān)賣(mài)店不能設(shè)立分支機(jī)構(gòu)展示或銷(xiāo)售汽車(chē)。汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)制度得到了政策面的肯定,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方式將以品牌專(zhuān)賣(mài)為主,其它營(yíng)銷(xiāo)模式將受到壓制。從生產(chǎn)廠(chǎng)商的角度來(lái)講,得渠道者得天下。一個(gè)有序而可控、具有選擇性、排他性和半壟斷性質(zhì)的銷(xiāo)售渠道是廠(chǎng)商樂(lè)意看到的。但是,我們注意看到,品牌專(zhuān)賣(mài)店不得通過(guò)任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人銷(xiāo)售或接受訂單,也不能設(shè)立任何分支機(jī)構(gòu)展示或銷(xiāo)售汽車(chē),這等于取消了品牌專(zhuān)賣(mài)店的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)權(quán),品牌專(zhuān)賣(mài)店只能面向最終用戶(hù)銷(xiāo)售,無(wú)形之中增加了專(zhuān)賣(mài)店的投資成本,而這部分成本必然會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,增加消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。所以將來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售模式有可能向若干個(gè)1S店相加發(fā)展,最后經(jīng)過(guò)分工把銷(xiāo)售和服務(wù)分開(kāi),維修和汽車(chē)美容相分離。汽車(chē)的銷(xiāo)售主要是在汽車(chē)超市里面完成;而維修則是由另外一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商代理,由廠(chǎng)家給予技術(shù)和零配件上的支持。所以,只要把汽車(chē)銷(xiāo)售、維修和內(nèi)飾銷(xiāo)售等1S店集中起來(lái)也可以達(dá)到服務(wù)上的規(guī)模效應(yīng)。
四、市場(chǎng)了望
隨著汽車(chē)市場(chǎng)舊有體制的被打破,賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,需求決定供給,汽車(chē)產(chǎn)能提高帶來(lái)了生產(chǎn)過(guò)剩,在這樣的發(fā)展背景下,汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求,完善汽車(chē)售后服務(wù),把以銷(xiāo)售為中心的經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行。?jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值與地位也決不可忽視,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商已成為聯(lián)系汽車(chē)產(chǎn)品和消費(fèi)者的重要橋梁,只有與經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)“雙贏”才可能保證企業(yè)的健康發(fā)展。汽車(chē)超市多品牌經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)足了客戶(hù)多樣化消費(fèi)需求和服務(wù)期望值需求,奠定了其發(fā)展的客觀基礎(chǔ)。而國(guó)家在政策上的支持也將使汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加規(guī)范,同時(shí)也為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供必要的硬件。
我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)還有很的發(fā)展空間,我國(guó)的企業(yè)要把這個(gè)市場(chǎng)拿在自己手心就要在整車(chē)技術(shù)和設(shè)計(jì)有所突破,樹(shù)立自己的品牌,擺脫外商在品牌上對(duì)我國(guó)企業(yè)的控制,實(shí)現(xiàn)自主。而各種行業(yè)資金的加入也可以為提高汽車(chē)售后服務(wù)水平提供經(jīng)驗(yàn)。但總的前提豎家的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)政策盡快制訂出來(lái),給我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明前進(jìn)的道路,以及在政策上的各項(xiàng)支持。只有經(jīng)過(guò)國(guó)家的支持和企業(yè)的努力才可以把汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),才可以讓中國(guó)汽車(chē)在世界汽車(chē)市場(chǎng)上占有一席之地。
總之,中國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)隨著加入中國(guó)WTO后會(huì)逐漸成熟起來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇缘馁I(mǎi)方市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)的汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展尚在起步階段,我們應(yīng)該結(jié)合國(guó)情不斷總結(jié)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn),使中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10
1.消費(fèi)者的產(chǎn)品偏好
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查,可以知道90%的消費(fèi)者會(huì)選擇牛仔服裝。他們認(rèn)為穿牛仔服裝除了考慮到耐磨、方便、舒適和易于護(hù)理的特點(diǎn)外,還能讓人看起來(lái)精力充沛、時(shí)尚。
在這些穿牛仔褲的消費(fèi)者中,100%會(huì)購(gòu)買(mǎi)牛仔褲,而購(gòu)買(mǎi)夾克和牛仔裙的消費(fèi)者比例并不是很高,其中只有13%的男性消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)牛仔夾克,而購(gòu)買(mǎi)牛仔夾克的女性消費(fèi)者比例略高于男性,達(dá)到27%。至于牛仔裙,34%的女性受訪(fǎng)者表示會(huì)購(gòu)買(mǎi)牛仔褲。根據(jù)細(xì)分,100%的男性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)牛仔褲時(shí)會(huì)選擇牛仔褲褲,而33%的女性消費(fèi)者除了100%會(huì)選擇牛仔褲熱褲,還有7%的其他褲子,如七分褲、七分褲、圍兜褲等。
對(duì)于牛仔褲顏色的選擇,男性消費(fèi)者是單身,100%的消費(fèi)者認(rèn)為藍(lán)色是必不可少的選擇,而只有7%的女性消費(fèi)者認(rèn)為黑色牛仔褲也是不錯(cuò)的.選擇。
此外,在牛仔套裝消費(fèi)的調(diào)查結(jié)果中不難發(fā)現(xiàn),男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的態(tài)度是一致的,80%的人表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi)套裝,只有20%的消費(fèi)者表示只會(huì)偶爾嘗試購(gòu)買(mǎi)套裝。
此外,93%的男女受訪(fǎng)者認(rèn)為在北京市場(chǎng)很容易買(mǎi)到他們喜歡的牛仔服裝。
2.消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),“搭配服裝”是北京市場(chǎng)牛仔服裝消費(fèi)者的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),80%的男性消費(fèi)者只有在有搭配服裝需求時(shí)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)牛仔服裝,而60%的女性在這種情況下購(gòu)買(mǎi)牛仔服裝,這表明北京市場(chǎng)的牛仔服裝消費(fèi)者總體上是理性的。
然而,通過(guò)調(diào)查的細(xì)分,我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者之間隨機(jī)購(gòu)物的不同特征。女性消費(fèi)者在“看到自己喜歡的產(chǎn)品”時(shí)更容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,為27%,而在這種情況下,男性消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)欲望的比例僅為7%。針對(duì)男性消費(fèi)者的隨機(jī)購(gòu)物多發(fā)生在商家集中促銷(xiāo)階段。雖然商家集中促銷(xiāo)的促銷(xiāo)對(duì)男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的影響都不大,但促銷(xiāo)對(duì)男性消費(fèi)者的吸引力仍然高于女性消費(fèi)者。我們的調(diào)查結(jié)果顯示,13%的男性消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)欲望,而7%的女性消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)欲望。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11
一、調(diào)查目的
在這一年的時(shí)間里,本人通過(guò)調(diào)查積累了大量的市場(chǎng)一手原始數(shù)據(jù)和不同類(lèi)別服裝的經(jīng)營(yíng)狀況資料,主要目的是為了與各地服裝商場(chǎng)建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。了解整個(gè)重慶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品牌女裝的運(yùn)營(yíng)模式,從而提高自己的銷(xiāo)售額。
二、調(diào)查對(duì)象
本人對(duì)重慶市內(nèi)10家商場(chǎng)的品牌女裝進(jìn)行了深入的調(diào)查。這10家商場(chǎng)分別為重慶百貨、北城天街購(gòu)物中心、新世紀(jì)百貨、新世界百貨、茂業(yè)百貨、香港城、大都會(huì)、百盛購(gòu)物中心、王府井百貨、美美百貨。這些商場(chǎng)覆蓋了重慶東、南、西、北四個(gè)區(qū)域的商場(chǎng),而且其消費(fèi)層次從年齡、收入、文化、職業(yè)等層面的覆蓋性也比較廣泛,在重慶的中高檔服裝消費(fèi)領(lǐng)域有一定的代表性。
三、調(diào)查方式
本人通過(guò)深訪(fǎng)、實(shí)地考察、調(diào)查問(wèn)卷、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等辦法相結(jié)合的方式,對(duì)重慶具有代表性的商場(chǎng)做定期跟蹤調(diào)查已近一年的時(shí)間。所調(diào)查的內(nèi)容涉及了商場(chǎng)服裝整體銷(xiāo)售、各類(lèi)服裝品牌運(yùn)營(yíng)、商場(chǎng)和商圈消費(fèi)者定位構(gòu)成及其消費(fèi)情況等各個(gè)方面。
四、調(diào)查時(shí)間
20xx年5月1日至20xx年5月1日
五、調(diào)查內(nèi)容
1、女裝品牌基本情況
。1)品牌數(shù)量及來(lái)源地
此次調(diào)查的10家商場(chǎng)中,共有女裝品牌481個(gè),分別來(lái)自18個(gè)不同的地區(qū)(品牌來(lái)源地以各品牌在國(guó)內(nèi)及代理商營(yíng)銷(xiāo)總部的所在地為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn))。
在481個(gè)品牌中,北京的品牌最多,達(dá)到了169個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為35.1%;廣東的品牌150個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為31.2%,位居第二;上海的品牌排在第三位,品牌數(shù)量94個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為19.5%;浙江的品牌10個(gè),以3.5%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第四位;天津的品牌數(shù)量11個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為2.3%,排在第五位;福建的品牌9個(gè),以1.9%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第六位;遼寧的品牌則以7個(gè)品牌,1.5%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第七位;江蘇的品牌排在第八位,其品牌數(shù)為6個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為1.2%;山東的品牌排在第九位,品牌數(shù)量5個(gè),市場(chǎng)覆蓋率1%;湖北的品牌3個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為0.6%,排在了第十位;黑龍江、河北和河南等8個(gè)地區(qū)的品牌總體數(shù)量為10個(gè),這幾個(gè)地區(qū)品牌在重慶的整體市場(chǎng)覆蓋率為2.1%。
從重慶市場(chǎng)品牌女裝來(lái)源地的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,不難看出重慶市場(chǎng)品牌女裝雖然來(lái)源地?cái)?shù)量不多,但是各地的品牌數(shù)量有很大的差距,在異地品牌中排在第二位的廣東品牌數(shù)量和排在第三位的上海品牌數(shù)量相差就達(dá)到了56個(gè)品牌,這個(gè)差距數(shù)幾乎達(dá)到了其余異地品牌的整體數(shù)量。另外,重慶市場(chǎng)中北京、廣東和上海三地的品牌總數(shù)量占據(jù)了重慶市場(chǎng)女裝品牌總數(shù)的85.8%。這一數(shù)據(jù)從某種層面上來(lái)說(shuō)也可以反映出重慶市場(chǎng)品牌女裝的品牌來(lái)源地的集聚效應(yīng)是很高的。
經(jīng)過(guò)本人從品牌產(chǎn)品款式、風(fēng)格、時(shí)尚性、目標(biāo)消費(fèi)群體年齡等層面對(duì)這三地品牌整體的分析、對(duì)比發(fā)現(xiàn),重慶的女裝品牌主要以成熟女性為主、產(chǎn)品偏向職業(yè)裝;上海的服裝以國(guó)外引進(jìn)品牌居多,休閑裝的比重較大,目標(biāo)群體多以年輕的女性為主;廣東的品牌以時(shí)尚、個(gè)性和休閑為主。
。2)單一品牌商場(chǎng)覆蓋率
從整體的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表中可以看出,在481個(gè)品牌女裝中,商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的品牌數(shù)量?jī)H為11個(gè),只占了整個(gè)品牌數(shù)量的2%左右,而進(jìn)駐一家商場(chǎng),商場(chǎng)覆蓋率為6%的品牌女裝數(shù)量卻高達(dá)264個(gè),占品牌總數(shù)的54%以上。由此可見(jiàn),重慶市場(chǎng)品牌女裝的商場(chǎng)覆蓋率相差很大,大部分品牌的商場(chǎng)覆蓋率都很低。
從品牌女裝的品牌來(lái)源地方面來(lái)分析,商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的11個(gè)品牌中,重慶的品牌數(shù)量最多,達(dá)到4個(gè),分別為:藍(lán)地、賽絲特、玫而美、郎姿;天津的品牌為3個(gè),排在第二,分別為:ONLY、VEROMODA、柯利亞諾;上海的品牌2個(gè),排在第三,分別為:埃斯普利特、艾格;福建和廣東的品牌各一個(gè),排在第四,品牌為:福建的寶姿、廣東的天意。
這11個(gè)品牌的覆蓋率排序的具體情況為:ONLY進(jìn)駐了14家商場(chǎng),覆蓋率為83%,排在第一位;VEROMODA和藍(lán)地兩個(gè)品牌均進(jìn)駐了13家商場(chǎng),覆蓋率同為77%,排在第二位;賽絲特的商場(chǎng)覆蓋率為65%,進(jìn)駐了11家商場(chǎng),位居第三;玫而美和埃斯普利特兩個(gè)品牌的商場(chǎng)覆蓋率均為59%,分別進(jìn)駐了10家商場(chǎng),排在第四;艾格、郎姿、寶姿、柯利亞諾和天意這5個(gè)品牌的商場(chǎng)覆蓋率為53%,進(jìn)駐了9家商場(chǎng),排在第五。
經(jīng)過(guò)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這11個(gè)品牌中有90%的品牌產(chǎn)品風(fēng)格為價(jià)格中檔水平的休閑裝和商務(wù)裝。在這里需要加以說(shuō)明的是,本次品牌來(lái)源地統(tǒng)計(jì)是以各品牌在國(guó)內(nèi)(或總代理商)營(yíng)銷(xiāo)總部所在地為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)的,而像ONLY、VEROMODA等品牌其實(shí)是國(guó)外的服裝品牌。這種現(xiàn)象說(shuō)明,國(guó)外的休閑裝品牌在國(guó)內(nèi)有很高的認(rèn)可度。另外,雖然廣東的品牌比重很大,但是商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的只有天意一個(gè)品牌。
。3)商場(chǎng)的品牌擁有量
和本報(bào)以前對(duì)重慶市場(chǎng)其他品類(lèi)的服裝數(shù)量相比,各商場(chǎng)中品牌女裝的擁有量是最多的,平均每家商場(chǎng)的品牌數(shù)量在65個(gè)左右。具體情況為:重慶百貨68個(gè)、北城天街購(gòu)物中心26個(gè)、新世紀(jì)百貨75個(gè)、新世界百貨31個(gè)、茂業(yè)百貨72個(gè)、香港城12個(gè)、大都會(huì)78個(gè)、百盛購(gòu)物中心25、王府井百貨32、美美百貨62個(gè)。
通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析我們可以發(fā)現(xiàn),重慶的大部分商場(chǎng)還是比較偏愛(ài)異地的品牌女裝,另外,我們也可以發(fā)現(xiàn)異地的品牌女裝在商場(chǎng)產(chǎn)品定位較高和消費(fèi)者年輕化的商場(chǎng)比較活躍。
2、商場(chǎng)對(duì)女裝的經(jīng)營(yíng)
。1)商場(chǎng)對(duì)女裝的分類(lèi)
調(diào)查結(jié)果顯示,重慶商場(chǎng)的品牌女裝是商場(chǎng)各類(lèi)服裝中占據(jù)比重最大的一個(gè)類(lèi)別。
首先從女裝的數(shù)量上來(lái)看,本次調(diào)查的這10家商場(chǎng)品牌女裝數(shù)量達(dá)到了481個(gè),而其他品類(lèi)中最多的為品牌男裝的數(shù)量,其數(shù)量為236個(gè)。
其次,從商場(chǎng)分配給各類(lèi)服裝的面積上來(lái)看,品牌女裝的面積也要大于其他的服裝品類(lèi)。本次調(diào)查的10家商場(chǎng)分配給女裝的樓層數(shù)平均值在1.5層,像茂業(yè)百貨有兩層半的區(qū)域都在經(jīng)營(yíng)女裝。而其他品類(lèi)中面積最大的品牌男裝其樓層層數(shù)的平均值則在一整層,有的商場(chǎng)甚至不到一整層。
另外,就重慶市商業(yè)信息中心發(fā)布的各品類(lèi)服裝年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)信息也可以看
出,品牌女裝的銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量都是商場(chǎng)中占據(jù)比重最大的一個(gè)類(lèi)別。20xx年度品牌女裝的銷(xiāo)售額占7類(lèi)服裝銷(xiāo)售總額的65.36%,共售出707萬(wàn)件(套)女裝,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額26.4億元。而在其他類(lèi)別的服裝中,銷(xiāo)售額比重最大是羊絨衫,其所占比例為9.63%。銷(xiāo)售量最大的是童裝,20xx年總計(jì)銷(xiāo)售了183.7萬(wàn)件(套)。
對(duì)于占據(jù)了重慶服裝市場(chǎng)最大比重的女裝來(lái)說(shuō),商場(chǎng)給予了女裝足夠的空間。但是經(jīng)過(guò)本報(bào)實(shí)地調(diào)查和對(duì)比發(fā)現(xiàn),如果從商場(chǎng)對(duì)女裝的經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,各商場(chǎng)都存在著一個(gè)相同的問(wèn)題———女裝分類(lèi)混亂、區(qū)域劃分不明顯。對(duì)于這種現(xiàn)象是我們以前對(duì)其他品類(lèi)服裝做調(diào)查時(shí)所沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的。通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)對(duì)女裝不但在分類(lèi)上有著諸如正裝、休閑裝、仕女裝、淑女裝、少女裝、時(shí)尚女裝、運(yùn)動(dòng)休閑裝、職業(yè)女裝、女士時(shí)裝、少女靚裝、淑女時(shí)裝等等不同的稱(chēng)謂,而且在同一個(gè)商場(chǎng)里相同稱(chēng)謂的區(qū)域或樓層里各女裝品牌的實(shí)際風(fēng)格卻各不相同,比如將ONLY放在了正裝樓層中,將扎達(dá)品牌放在了休閑裝區(qū)域。從營(yíng)銷(xiāo)理論上來(lái)看,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)在某種程度上來(lái)說(shuō)對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)女裝有著一定的影響。
經(jīng)過(guò)我反復(fù)的分析,出現(xiàn)女裝這種獨(dú)有的現(xiàn)象的原因主要有以下幾種可能:
首先是女裝本身的品牌產(chǎn)品風(fēng)格就很多并且不是很清晰,比如有的品牌的風(fēng)格定位是時(shí)尚休閑女裝,而其產(chǎn)品嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)應(yīng)該是正裝范疇,這種情況下商場(chǎng)只能根據(jù)其產(chǎn)品的實(shí)際風(fēng)格來(lái)劃分區(qū)域。
其次,據(jù)調(diào)查得知商場(chǎng)女裝品牌的置換率很高,在這種情況下,如果商場(chǎng)經(jīng)常做較大范圍的賣(mài)場(chǎng)品牌位置調(diào)整,不但會(huì)增加品牌的經(jīng)營(yíng)成本而且可能不便于消費(fèi)者的購(gòu)物。因?yàn)楹芏嗌虉?chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)者相對(duì)比較固定,經(jīng)常調(diào)換品牌位置,他們可能不方便找到熟悉的品牌。
。2)商場(chǎng)女裝銷(xiāo)售額有所提升
20xx年度重慶女裝累計(jì)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)10%,而銷(xiāo)售量卻下降了6%,總平均單價(jià)比20xx年提高了25%。平均單價(jià)的增長(zhǎng)會(huì)給商場(chǎng)和品牌企業(yè)都帶來(lái)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。由于各商場(chǎng)品牌化的操作手法,使得很多商場(chǎng)的商品價(jià)值溢出能力有了很大的提高,這對(duì)于品牌和商場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是有利的,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也是隨之增加的。
對(duì)商場(chǎng)來(lái)講,在這種整體銷(xiāo)售額提高的大好形勢(shì)下,首先是很多商場(chǎng)會(huì)加大品牌化經(jīng)營(yíng)的力度,并會(huì)積極尋求差異化的競(jìng)爭(zhēng)手段。其次部分新型商場(chǎng)的出現(xiàn),重慶的茂業(yè)百貨就是剛剛開(kāi)業(yè)不久的商場(chǎng),該商場(chǎng)走高檔定位的思路,品牌的設(shè)置上不亞于新世紀(jì)百貨,并且引進(jìn)的品牌數(shù)量要多于新世紀(jì)百貨,這無(wú)疑是給消費(fèi)者又提供了一個(gè)選擇高檔商品的場(chǎng)所。
對(duì)于品牌來(lái)講,首先是在女裝銷(xiāo)售利好的形勢(shì)下,肯定會(huì)有更多的企業(yè)和品牌加入到市場(chǎng)中來(lái)分割市場(chǎng)份額,通過(guò)我們本次的調(diào)查就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),有很多品牌就已經(jīng)加快了進(jìn)入了重慶市場(chǎng)的速度,不但有新進(jìn)的國(guó)外品牌、品牌產(chǎn)品延伸性經(jīng)營(yíng)的品牌,也有多品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。其次女裝品牌本身就已經(jīng)存在著數(shù)量眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)現(xiàn)狀。另外,商場(chǎng)女裝品牌置換率又比較高。在這些情況下,新一輪的女裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)更加激烈。
3、女裝品牌間的競(jìng)爭(zhēng)
。1)品牌銷(xiāo)售力及市場(chǎng)潛力狀況
調(diào)查顯示重慶10家商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)有481個(gè)女裝品牌,如此眾多的品牌在重慶市場(chǎng)進(jìn)行角逐,其結(jié)果是品牌集中度分散和品牌市場(chǎng)占有率的分散現(xiàn)象比較突出。據(jù)重慶信息中心對(duì)20xx年度重慶市場(chǎng)各品牌女裝銷(xiāo)售額的統(tǒng)計(jì)信息顯示,如果一個(gè)品牌能夠擁有1%以上的銷(xiāo)售市場(chǎng)份額,就已經(jīng)意味著可以進(jìn)入前12名的行列了。根據(jù)具體的排名經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn),很多品牌女裝存在著終端銷(xiāo)售力不強(qiáng)的狀況。
首先,相同的銷(xiāo)售額、相同覆蓋率和相同定位的品牌在商場(chǎng)覆蓋率上的差距很大。這說(shuō)明商場(chǎng)覆蓋率高的品牌銷(xiāo)售成本較高,銷(xiāo)售力不強(qiáng)。其次,相同的銷(xiāo)售額、相同定位的品牌在產(chǎn)品的銷(xiāo)售量上的差距很大。這說(shuō)明銷(xiāo)售量大的品牌其產(chǎn)品的單價(jià)較低,品牌價(jià)值溢出能力不高。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌好壞的評(píng)判權(quán)主要掌握在消費(fèi)者的手中。缺少了消費(fèi)者的基石,品牌的終端就如同空中樓閣,華而不實(shí),尤其在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,這樣的品牌是不可能有長(zhǎng)久的生命力。作為品牌來(lái)講,有強(qiáng)勢(shì)品牌和次強(qiáng)勢(shì)品牌之分。做品牌應(yīng)該努力將品牌打造成強(qiáng)勢(shì)品牌和次強(qiáng)勢(shì)品牌,這樣不但能夠增強(qiáng)品牌的銷(xiāo)售力、取得可觀的經(jīng)營(yíng)效益,而且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力就會(huì)大大地增強(qiáng)。
強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)該具備市場(chǎng)覆蓋率低、品牌銷(xiāo)售量小并且在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售額能夠持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位特點(diǎn)。目前在重慶市場(chǎng)中像白領(lǐng)這樣的品牌基本上就具備著這樣的特質(zhì)。其20xx年度在重慶市場(chǎng)女裝總體銷(xiāo)售額中的比例達(dá)到了2.79%,排名第一,突破6000萬(wàn)大關(guān),銷(xiāo)售額比上年度增長(zhǎng)了10%,而其銷(xiāo)售量的比例卻未進(jìn)入前十名。
次強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)該具備市場(chǎng)覆蓋率高、品牌銷(xiāo)量高、銷(xiāo)售額領(lǐng)先并且平均單價(jià)持續(xù)增長(zhǎng)的特點(diǎn)。以O(shè)NLY為例,20xx年度ONLY的銷(xiāo)售額占據(jù)重慶市場(chǎng)整體女裝銷(xiāo)售額2.75%的比例,僅次于白領(lǐng)位居第二位,其銷(xiāo)售量在重慶市場(chǎng)在整體女裝中排名第一,占了4.5%的比例,與20xx年相比,平均單價(jià)提高了8.08%。
其實(shí)對(duì)于重慶市場(chǎng)的女裝來(lái)說(shuō),這兩個(gè)品牌在重慶的終端經(jīng)營(yíng)上的許多思路是完全可以被許多相同定位的品牌所學(xué)習(xí)的,比如他們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、終端促銷(xiāo)方式、品牌影響力等等。
另外值得一提的是,從20xx年度重慶市場(chǎng)各種風(fēng)格的女裝的銷(xiāo)售量來(lái)看,重慶市場(chǎng)像ONLY這一類(lèi)平均單價(jià)在230元左右的時(shí)尚休閑女裝市場(chǎng)的需求量增長(zhǎng)很快,其市場(chǎng)潛力很大。根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)細(xì)分的情況來(lái)看,18-25歲、25-35歲兩個(gè)年齡段的消費(fèi)者也是女裝市場(chǎng)最活躍的,她們購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率最高。
。2)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的營(yíng)銷(xiāo)啟示
在服裝市場(chǎng)進(jìn)入微利化的今天,許多企業(yè)都在為擴(kuò)大市場(chǎng)份額而奮力打拼,其簡(jiǎn)單的原理是設(shè)定單品服裝的利潤(rùn)后,市場(chǎng)份額越大,利潤(rùn)越多,二者成正比例關(guān)系。但有相當(dāng)多的人認(rèn)為,年銷(xiāo)售額上億元是道坎,過(guò)這道坎很難很難。其實(shí),只要方法得當(dāng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額的空間非常大,做強(qiáng)再做大是關(guān)鍵之舉。要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,前提是做強(qiáng)。若是經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),生存都存在問(wèn)題,談何做大。因此,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,屬于強(qiáng)者對(duì)話(huà)的舞臺(tái)。
品牌做強(qiáng)了,最高的銷(xiāo)售額能達(dá)到多少?有關(guān)數(shù)據(jù)表明,美國(guó)的GAP年銷(xiāo)售能量達(dá)125億美元,換算成人民幣超過(guò)1000億元。這一驚人的數(shù)據(jù)告訴我們,年銷(xiāo)售額突破1億元人民幣算不了什么難事。國(guó)內(nèi)的服裝雙百?gòu)?qiáng)企業(yè)去年的下限是年銷(xiāo)售額2億元人民幣,年利潤(rùn)總額1200萬(wàn)元,這同樣說(shuō)明達(dá)到年銷(xiāo)售額1億元人民幣的目標(biāo),“身邊”就有榜樣。挖掘潛力要著眼于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,其實(shí)挖掘擴(kuò)大市場(chǎng)份額的潛力是大有文章可做。
首先要掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),聚集優(yōu)勢(shì)。美國(guó)的服裝品牌LA欲搶灘上海市場(chǎng),輻射國(guó)內(nèi)市場(chǎng),首先做的第一件事是要委托專(zhuān)業(yè)的調(diào)查公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。內(nèi)容涉及該品牌定位于中高檔消費(fèi)群體的相關(guān)情況,包括這一年齡段男士、女士的人數(shù)、月收入概況、消費(fèi)傾向、消費(fèi)喜好、時(shí)尚接受度、價(jià)格承受系數(shù)、賣(mài)場(chǎng)的設(shè)置、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各自的.運(yùn)作特點(diǎn)及可借鑒的經(jīng)驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手某一賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)額估計(jì)數(shù)等。這一舉措無(wú)疑投入頗大,但掌握了這些信息、數(shù)據(jù),作用有多大是不言而喻的。
其次是快速反應(yīng)。時(shí)間就是金錢(qián),快速推出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品是服裝廠(chǎng)商一個(gè)重要的途徑。國(guó)際上知名的Kenxo、Loewe、Diesel等品牌,用了法國(guó)力克系統(tǒng)專(zhuān)用電腦設(shè)備后,在開(kāi)拓設(shè)計(jì)創(chuàng)新、節(jié)省樣品制作時(shí)間和費(fèi)用、縮短銷(xiāo)售成交時(shí)間、提高信息交流準(zhǔn)確性、提高生產(chǎn)力方面均大受其益,他們稱(chēng)這是賺錢(qián)的“機(jī)器”。
再有就是多品牌全面推進(jìn)。條件許可的情況下,采用多品牌的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是擴(kuò)大市場(chǎng)份額有效的方法,比如重慶女裝市場(chǎng)中師出同門(mén)的ONLY和VERO
MODA,艾格和艾格周末等等都是很好的例子。當(dāng)然這一步的運(yùn)用最好是在品牌在消費(fèi)者心中有了很強(qiáng)的感召力的時(shí)候,實(shí)施才是有可能實(shí)現(xiàn)的。
除此之外,培植拳頭產(chǎn)品、強(qiáng)化管理、降低成本、引進(jìn)和善用人才、推出營(yíng)銷(xiāo)高手、提前開(kāi)好發(fā)布、訂貨會(huì)、與代理商實(shí)現(xiàn)雙贏等都是挖掘潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額不可或缺的必要之舉。
4、消費(fèi)者的消費(fèi)偏好
。1)色彩偏好
通過(guò)我們對(duì)重慶市場(chǎng)女性消費(fèi)者偏愛(ài)的服裝色彩調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者雖然選擇的服裝色彩種類(lèi)較多,但是白色、黑色仍是女性消費(fèi)者偏愛(ài)度較高的顏色。具體比例為:紫色8%、灰色13%、黑色33%、白色29%、綠色13%、橙色4%、紅色10%、粉色13%、藍(lán)色25%、棕色21%、米色8%、其他色10%
。2)風(fēng)格偏好
通過(guò)本報(bào)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)女裝的款式風(fēng)格的調(diào)查結(jié)果可以看出,休閑裝的消費(fèi)幾率最大,達(dá)到了75%,其次是時(shí)尚的時(shí)裝,幾率為50%。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)其他幾種風(fēng)格服裝消費(fèi)幾率的具體情況為:正裝46%、淑女裝21%、中性服飾13%、民族服飾13%,其他諸如哈韓、個(gè)性等風(fēng)格的服裝消費(fèi)幾率為8%。
。3)價(jià)格偏好
通過(guò)本報(bào)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn),重慶市場(chǎng)消費(fèi)者在女裝的消費(fèi)幾率中選擇中檔價(jià)位女裝消費(fèi)的幾率最高,達(dá)到了96%,低檔和高檔價(jià)位的幾率相同,均為21%。
另外,從我們關(guān)于對(duì)春夏裝產(chǎn)品消費(fèi)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查結(jié)果為:在薄外套品類(lèi)中,200元以下的選擇率為47%,200—400元的選擇率為42%,400元以上的選擇率為11%;在長(zhǎng)袖衫品類(lèi)中,200元以下的選擇率為50%,200—400元的選擇率為39%,400元以上的選擇率為11%;在短袖衫品類(lèi)中,200元以下的選擇率為77%,200—400元的選擇率為23%,400元以上的選擇率為零。
消費(fèi)者對(duì)20xx年春夏裝產(chǎn)品的需求上,薄外套的購(gòu)買(mǎi)幾率為29%,長(zhǎng)袖衫的購(gòu)買(mǎi)幾率為29%,短袖衫的購(gòu)買(mǎi)幾率為33%,裙子的購(gòu)買(mǎi)幾率為42%,褲子的購(gòu)買(mǎi)幾率為29%(圖4、圖5和圖6略)。
。4)消費(fèi)習(xí)慣偏好
從調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,重慶女性消費(fèi)者主要通過(guò)商場(chǎng)專(zhuān)柜和品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)女裝,兩者的選擇幾率為:商場(chǎng)專(zhuān)柜75%,品牌專(zhuān)賣(mài)店67%。從批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)女裝的幾率為33%,還有8%的幾率通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)心儀的女裝產(chǎn)品。從他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)上來(lái)看,主要是在換季、大規(guī)模的打折促銷(xiāo)、需要搭配衣服和逛街看到喜歡的產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,這幾種情況的購(gòu)買(mǎi)幾率較為平均,分別為:換季54%、打折促銷(xiāo)54%、需要搭配衣服42%和看到喜歡的產(chǎn)品54%。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)他們對(duì)女裝的品牌忠誠(chéng)度并不是很高,購(gòu)買(mǎi)不同品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者比例高達(dá)87%,而固定購(gòu)買(mǎi)一個(gè)品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者只有13%的比例。
。5)廣告渠道偏好
由于目前品牌信息傳播的媒介較多,消費(fèi)者了解女裝品牌信息的渠道也有了較多的選擇,所以在我調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果中不難看出,消費(fèi)者通過(guò)各渠道接觸到品牌信息的幾率較為平均,只有雜志的幾率稍高,但也只有46%,未超過(guò)50%。這說(shuō)明企業(yè)應(yīng)多運(yùn)用多媒體組合的策略來(lái)進(jìn)行品牌信息及形象的傳播
六、調(diào)查結(jié)果
1、目前我國(guó)服裝品牌的經(jīng)營(yíng)模式
目前我國(guó)服裝品牌的經(jīng)營(yíng),從“購(gòu)買(mǎi)—銷(xiāo)售”的角度來(lái)看,主要有以下三種模式:
。1)以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主的品牌服裝經(jīng)營(yíng)。從服裝設(shè)計(jì)、面輔料采購(gòu),在自己的工廠(chǎng)組織生產(chǎn),到批發(fā)和零售一條龍運(yùn)作;有些甚至還有自己的面料廠(chǎng),如“雅戈?duì)枴逼放啤?/p>
。2)以設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售為主的品牌服裝經(jīng)營(yíng)。從事服裝設(shè)計(jì)、面輔料采購(gòu)、批發(fā)和零售,但沒(méi)有自己的服裝加工廠(chǎng),靠外加工制作服裝。如“逸飛”品牌。
。3)以零售為主的品牌服裝經(jīng)營(yíng)者,主要包括三類(lèi):各級(jí)服裝品牌代理商,采購(gòu)其代理品牌,然后在加盟店內(nèi)零售;私人服裝商,采購(gòu)一個(gè)或多個(gè)品牌,然后在小服裝店內(nèi)零售;少數(shù)百貨公司采購(gòu)部,采購(gòu)某些品牌,然后在百貨公司內(nèi)零售。
2、我國(guó)服裝品牌的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
服裝品牌的概念上世紀(jì)70年代進(jìn)入我國(guó)覺(jué)醒于90年代初期。90年代中期,我國(guó)成為世界紡織服裝第一大國(guó),而我國(guó)服裝業(yè)也悄然進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,逐漸從以往那種品牌化程度地、品牌附加值低、品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的傳統(tǒng)生產(chǎn)狀態(tài),向重視品牌附加值和品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀態(tài)轉(zhuǎn)向;從品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄、營(yíng)銷(xiāo)手段單一、品牌大批量生產(chǎn)的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向小批量多品種的快速反應(yīng)加工系統(tǒng)。
經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,我國(guó)服裝品牌市場(chǎng)出現(xiàn)從無(wú)到有、從少到多、從單一到復(fù)合的趨勢(shì)。截至本世紀(jì)初,我國(guó)共有服裝企業(yè)4.7萬(wàn)家,但大多數(shù)為中小企業(yè)。已注冊(cè)服裝品牌達(dá)到80000多個(gè),但只有0.3%可以稱(chēng)得上國(guó)內(nèi)知名品牌,其中更沒(méi)有世界知名品牌。目前國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在品牌定位不明確、產(chǎn)品無(wú)個(gè)性、品牌運(yùn)作能力低下等問(wèn)題,還停留在價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段上,品牌短命現(xiàn)象較嚴(yán)重。
隨著中國(guó)加入WTO以后,外國(guó)知名品牌大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),他們以品牌優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)著我國(guó)服裝業(yè),使我國(guó)的服裝企業(yè)面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。我國(guó)服裝業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須提高企業(yè)的綜合素質(zhì),不斷完善企業(yè)的管理和營(yíng)銷(xiāo)模式,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
品牌市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12
一、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)
1、市場(chǎng)概況
在我國(guó)大中型城市,隨著地產(chǎn)的熱炒和人們生活質(zhì)量的提高,對(duì)房子的居住要求提升到前所未有的高度。這對(duì)于事內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言,無(wú)疑是一件好事情。當(dāng)然前提是你能為顧客創(chuàng)造出充滿(mǎn)創(chuàng)意而又適宜的生活空間,F(xiàn)在,相當(dāng)多的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員,也是“soho”一族,在家辦公,不論上班時(shí)間,只要把作品按時(shí)交給客戶(hù)即可。
2、從業(yè)人員薪金水平
室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員的工資水平一般有兩種:一種只有固定工資,資深人員月工資一般在5000—7000元左右,年薪一般在8萬(wàn)—12萬(wàn)之間。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成,起總體工資水平,與前一種相差不大。
3、專(zhuān)業(yè)人才要求
對(duì)于室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言,創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),特別是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,先找一家比較有名氣的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)公司,做一名普通小職員,哪怕是實(shí)習(xí)也行。先感受一下氛圍,要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意。其次,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的,但對(duì)剛出校門(mén)不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,所以在實(shí)習(xí)或正式參加工作的時(shí)候要注意積累經(jīng)驗(yàn),各方面都要積極參與一些。。再次,你應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)今最常用的設(shè)計(jì)軟件,比如photoshop、autocad、coreldraw、3dma等,最好能再考取一些相關(guān)證書(shū)。另外,因?yàn)檠b飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)公司都幾乎在同一時(shí)間開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都必須有專(zhuān)人——項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé),因此,在校期間如果能取得建筑項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識(shí),對(duì)學(xué)生將來(lái)的求職和未來(lái)發(fā)展都大有好處。
二、廣告公司平面設(shè)計(jì)
1、市場(chǎng)概況
據(jù)年年底的統(tǒng)計(jì),我國(guó)廣告從業(yè)人員共有70、9萬(wàn)人,其中管理人員16、2萬(wàn)人,占22、98%,業(yè)務(wù)人員34、8萬(wàn)人,占49、09%,其他人員是19、8萬(wàn)人,占27、93%。按照地區(qū)來(lái)看,廣告從業(yè)人員82%集中在中、東部,中部地區(qū)27、29%,沿海地區(qū)含北京占到54、70%,而西部地區(qū)十省市從業(yè)人員僅占全國(guó)的18、01%。按企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō),個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的從業(yè)人員相對(duì)集中,占42、77%,國(guó)有企業(yè)從業(yè)人員占11、72%,國(guó)有事業(yè)單位占11、26%,集體企業(yè)占11、23%,集體事業(yè)占1、27%,個(gè)體私營(yíng)企業(yè)外商投資企業(yè)占1、21%,聯(lián)營(yíng)企業(yè)占1、21%,其他單位占19、33%。
2、職業(yè)狀況
在廣告公司,大多數(shù)都是從事于平面設(shè)計(jì)工作,很少涉及到立體空間設(shè)計(jì)。但對(duì)技術(shù)含量的要求并沒(méi)有降低。現(xiàn)在的廣告公司,很多都涉及到地產(chǎn)策劃及品牌推廣,而平面設(shè)計(jì)又是產(chǎn)品推廣的重要表現(xiàn)形式。如何在鋪天蓋地的報(bào)紙廣告中,使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球,對(duì)平面設(shè)計(jì)人員而言,是至關(guān)重要的。
然而,目前我國(guó)廣告從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化程度不高,知識(shí)面不廣,外語(yǔ)水平較低,服務(wù)意識(shí)薄弱,溝通能力和創(chuàng)造能力不強(qiáng),法制觀念淡漠,還存在結(jié)構(gòu)不合理、分布不平衡的矛盾,急需與之配套的專(zhuān)業(yè)在職培訓(xùn)和知識(shí)更新。
3、薪酬水平
廣告公司的平面設(shè)計(jì)人員的待遇還是十分可觀的,前提是你必須能源源不斷地提供足以打動(dòng)人心的創(chuàng)意。一般設(shè)計(jì)人員的工資在2500—3500元之間;高級(jí)設(shè)計(jì)師工資在4000—6000元之間,美術(shù)指導(dǎo)的工資在6000—8000元之間。
3、專(zhuān)業(yè)要求
本專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)利用在校時(shí)間掌握廣告設(shè)計(jì)的`基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)美學(xué)基礎(chǔ)、各種廣告媒體的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),因此。熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制作;學(xué)習(xí)現(xiàn)代廣告的設(shè)計(jì)思想和實(shí)施手段,掌握先進(jìn)的廣告設(shè)計(jì)技術(shù)和設(shè)備的使用;培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力,強(qiáng)化廣告人的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神;培養(yǎng)自己的圖形圖象分析能力、技術(shù)延展能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、文案寫(xiě)作和講演能力、過(guò)程控制能力和信息收集能力。通過(guò)這些以為畢業(yè)之后走向社會(huì)、立足社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
北京召開(kāi)的一場(chǎng)廣告論壇會(huì)上,不久前。廣告界的資深專(zhuān)家、學(xué)者和著名策劃人就廣告人才的有關(guān)理論、廣告人才的培養(yǎng)、使用及廣告人才的需求、走向等問(wèn)題進(jìn)行了深入的研討交流。大家普遍認(rèn)為,廣告業(yè)是一個(gè)人才密集的行業(yè),一個(gè)靠智力打天下的產(chǎn)業(yè),沒(méi)有一批有敏銳洞察力和市場(chǎng)駕駛能力的創(chuàng)新人才,就不可能有廣告產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。
目前廣告業(yè)急需五類(lèi)人才:一是需要了解國(guó)際市場(chǎng)、通曉國(guó)際廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)溝通能力的人才;二是需要有敏銳洞察力和市場(chǎng)駕馭能力的高層管理人才;三是需要具有整合營(yíng)銷(xiāo)、傳播、策劃的復(fù)合型人才;四是需要能夠自己創(chuàng)作、設(shè)計(jì)的人才;五是需要高層次的各類(lèi)廣告制作,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。特別是擅長(zhǎng)影視廣告制作的技能型人才。
三、雜志、網(wǎng)頁(yè)等美術(shù)編輯或藝術(shù)設(shè)計(jì)
裝潢設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)而言,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品不斷增多,競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,人們?cè)絹?lái)越重視自身產(chǎn)品的包裝裝潢和產(chǎn)品的廣告宣傳,這都需要裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)門(mén)人才。因此裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)方向畢業(yè)生的就業(yè)前景十分廣闊,可以以裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),從事網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)工作,以及其他一些媒體的藝術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)編輯方面的工作。
設(shè)計(jì)人中要適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和目前的發(fā)展?fàn)顩r;要重新學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。這就要求個(gè)人的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng)。所以這就要求大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,要放寬視野,不要把眼光局限于本專(zhuān)業(yè)之內(nèi),在有條件的情況下,可以多學(xué)習(xí)一些本專(zhuān)業(yè)之外而自己又感興趣的知識(shí),為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
四、結(jié)論與建議
通過(guò)上述分析,我們認(rèn)為本專(zhuān)業(yè)在校生,要掌握了現(xiàn)代裝潢設(shè)計(jì)理念與電腦藝術(shù)創(chuàng)作的復(fù)合型人才,熟悉經(jīng)濟(jì)、文化和藝術(shù)等相關(guān)學(xué)科知識(shí),了解中外裝潢行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),具有現(xiàn)代裝潢策劃、創(chuàng)意、制作和發(fā)布的能力,具備市場(chǎng)分析、策劃和組織大型活動(dòng)的能力,以及裝潢實(shí)體的經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)和技能,能適應(yīng)中國(guó)入世后的新形勢(shì),為中外企業(yè)進(jìn)行形象策劃。能自主創(chuàng)業(yè)。從藝術(shù)素質(zhì)來(lái)講,通過(guò)藝術(shù)設(shè)計(jì)思維能力的培養(yǎng)、藝術(shù)設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練,具備了本專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的基本素質(zhì),這一點(diǎn)對(duì)他在市場(chǎng)上的發(fā)展尤為重要。還要建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,具有分析和解決具體操作問(wèn)題的基本能力;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá),人際溝通以及協(xié)調(diào)的基本能力;熟練掌握運(yùn)用電腦能從事專(zhuān)業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)工作,具備與裝潢相關(guān)行業(yè)實(shí)施和經(jīng)營(yíng)管理等能力。
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