手機(jī)調(diào)查報告【熱】
在生活中，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編收集整理的手機(jī)調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機(jī)調(diào)查報告1
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問卷調(diào)查，以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為，從而了解大學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長，全國的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。
對于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來說，在這個信息飛躍的時代，手機(jī)幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機(jī)的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時間、用處、價格以及每月的話費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對象：
本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時間：
20xx年11月5日——20xx年11月10日
調(diào)查方式：
本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無需分配問卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。
五、問卷的設(shè)計
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式，所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價格等方面設(shè)計的。
六、問卷回收情況
本次問卷填寫數(shù)量52份，有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點(diǎn)分析：
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多，大部分購買蘋果手機(jī)的用戶是因?yàn)樘O果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性價比，除此之外，大學(xué)生選擇手機(jī)有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說大學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂上網(wǎng)，但是總體上來說大學(xué)生買手機(jī)更加注重性價比，也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開始接觸手機(jī)了，而手機(jī)對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時間都是在三個小時以上，說明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了，且時間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂項目上面，可見手機(jī)對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機(jī)的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來源于父母，僅僅21.6%的人的手機(jī)是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的'選擇手機(jī)專賣店購買手機(jī)，由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨(dú)立，手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān)，并且選擇購買手機(jī)的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話費(fèi)超過了150元，并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價格在20xx——2500元之間，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會考慮手機(jī)的性價比和手機(jī)的功能等方面，并且學(xué)生對手機(jī)的心里價格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場，應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。
但是要進(jìn)入這個市場的話可能會比較的困難，手機(jī)普及的同時大學(xué)生的消費(fèi)能力不足，也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買手機(jī)的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲：
通過本次的問卷調(diào)查，對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場有了一個簡單的了解，認(rèn)識到了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對手機(jī)的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個市場是多么的不容易。
不足：
本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據(jù)不夠多，也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。
十、附件
手機(jī)調(diào)查報告2
一、小米簡介
小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)。小米M1于20xx年8月發(fā)布，售價1999元，主要針對手機(jī)發(fā)燒友，采用線上銷售模式。手機(jī)的開發(fā)團(tuán)隊是摩托羅拉的硬件團(tuán)隊完成，手機(jī)生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn)，手機(jī)系統(tǒng)由前谷歌工程師來完成研發(fā)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價格，作為國產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核Android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。
二、調(diào)研背景
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。
三、調(diào)研目的
近年來，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著。中國手機(jī)市場的總體容量和前景非常誘人，手機(jī)品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個新興的品牌，它是通過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上占有一席之地。本文通過對小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
四、調(diào)研目標(biāo)人群
本調(diào)研主要針對手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行。
手機(jī)發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對小米手機(jī)的較好評價以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)。
3、對價格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。小米手機(jī)的高性價比對他們是非常有吸引力的。
五、調(diào)研內(nèi)容
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀、價格、創(chuàng)新、應(yīng)用。
2、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重，在運(yùn)送過程中不會出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機(jī)出廠時經(jīng)過多道抗擠壓和抗摔測試，手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國120個城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價法，在小米手機(jī)剛上市的時候，每臺售價為1999元人民幣，與同配置的手機(jī)相比，它的價格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買，在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。優(yōu)惠價格對于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌龀杀荆]有實(shí)體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒有巨額的市場預(yù)算。
�。ǘI銷策略
1、事件營銷：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于去年8月16日在中國北京召開。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)！
2、饑餓營銷：小米手機(jī)營銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的'米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營銷：在用戶越來越多的關(guān)心智能手機(jī)性價比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。
4、微博營銷：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機(jī)。其以微博為載體，與米粉頻繁互動，拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性。另外，通過微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動，即吸
引用戶，同時達(dá)到宣傳目的。
5、社區(qū)和論壇：通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶。
�。ㄈ┣罓I銷
全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時尚感。小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來很長一段時間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。小米手機(jī)不會依靠廣告來推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來營銷；銷售也完全通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣建有極復(fù)雜的多級渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。
六、小米手機(jī)SWOT分析
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂
消費(fèi)者對小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑
物流方式不完善
內(nèi)部環(huán)境
產(chǎn)品創(chuàng)新
良好的融資能力和財務(wù)資源
目前看正確的營銷策略
七、結(jié)論
通過對小米的SWOT的分析，我們可以了解到，小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米要想站穩(wěn)市場硬件技術(shù)落后，生產(chǎn)線落后，銷售方式單一，潛在內(nèi)部優(yōu)勢，高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員，成本優(yōu)勢,手機(jī)上市價格高配低價，潛在內(nèi)部劣勢，營銷水平低于同行，競爭劣勢技術(shù)具有一定優(yōu)勢，能夠爭取新的顧客群，與競爭對手比有價格優(yōu)勢，潛在外部威脅，競爭壓力大，市場增長緩慢，潛在外部機(jī)會，競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題，營銷渠道
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機(jī)有如下不足：銷售渠道單一；售后服務(wù)沒有保障；具備國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢。針對小米手機(jī)的不足，本人給出以下建議：
1、開發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場。
3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。
4、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。
5、拓寬銷售渠道。
6、完善售后保障。
手機(jī)調(diào)查報告3
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機(jī)的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競爭對手，了解南平市手機(jī)市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場策略制定計劃。
近十年來，不論全球手機(jī)市場還是中國手機(jī)市場，諾基亞都占據(jù)著最大的市場份額，其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機(jī)在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查XXX負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
三、資金預(yù)算：
問卷打印費(fèi)用：0.2元/份X50份=10元2.調(diào)查報告打印費(fèi)用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問卷樣本：
聯(lián)想手機(jī)南平市場的消費(fèi)者需求情況調(diào)查
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費(fèi)者需求情況，更好地打開手機(jī)市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:
A、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會B不知道C、不會
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)
A、音樂手機(jī)B、智能手機(jī)C、商務(wù)手機(jī)
5、購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
A、品牌知名度B、價格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機(jī)希望的促銷活動：
A、價格優(yōu)惠B、贈送手機(jī)配件C、買手機(jī)送話費(fèi)
7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī)：A、了解B、沒有
8、對聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：
A、手機(jī)賣場B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺廣告E、其他
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：
A、中低檔手機(jī)B、中檔手機(jī)C、中高檔手機(jī)
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂功能強(qiáng)大B、品牌信譽(yù)高C、外形時尚D、性價比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機(jī)價位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機(jī)外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：
對手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機(jī)，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時，傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購買手機(jī)時最先考慮手機(jī)的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價格分布
從聯(lián)想手機(jī)用戶所使用的聯(lián)想手機(jī)價格來看，主要集中在1001-20xx元價格段，這與中國整體手機(jī)市場用戶價格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行
在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的`首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因。可見，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方
對手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度
使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>
使用過與未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度明顯高很多。
手機(jī)調(diào)查報告4
摘要：隨著社會和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分，對于大學(xué)生來說更是如此，使用手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)不只是為了互相聯(lián)系，更多的是娛樂消遣。所以針對手機(jī)這個熱門話題，我做了這次調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，手機(jī)
基本信息：
一、調(diào)查主題：對大學(xué)生關(guān)于手機(jī)品牌選擇的調(diào)查及分析
二、調(diào)查時間：
三、調(diào)查目的和內(nèi)容：
由于智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的更能變得更加多樣化、復(fù)雜化。我們不僅可以用手機(jī)相互連系，還可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過對同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。
四、調(diào)查對象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法：問卷分析法
正文
問卷設(shè)計的思路來源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調(diào)查的程序主要有五個步驟：
1、設(shè)計方案：通過搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。
2、設(shè)計問卷：集思廣益，敲定問卷項目及問題選項。
3、實(shí)現(xiàn)調(diào)查：深入同學(xué)，在各種社交平臺上發(fā)布問卷，邀請同學(xué)們填寫。
4、整理問卷：將調(diào)查后的問卷進(jìn)行整理。
5、問卷分析：對問卷進(jìn)行分析總結(jié)。
調(diào)查問卷分析：
本次問卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生，所以我將問卷發(fā)到本大學(xué)的各個社交群里邀請大家填寫，經(jīng)過十幾天的回收，共收到有效問卷41份，這些問卷大多來自己QQ或是微信。在本次問卷調(diào)查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機(jī)品牌選擇上，蘋果手機(jī)最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機(jī)，其次是oppo，再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中，生活費(fèi)在1000以下的同學(xué)選擇的手機(jī)多是三星或是其他，而生活費(fèi)在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機(jī)則多是蘋果，占到了43.3%。還可以發(fā)現(xiàn)，選擇使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有73.3%表示對于購買此手機(jī)的原因是因?yàn)槠放菩?yīng)，華為手機(jī)使用者的購買理由大多是經(jīng)人推薦，而購買其他品牌手機(jī)的理由則偏向于廣告效應(yīng)。在選擇手機(jī)最重視什么這一問題中，功能齊全，外觀設(shè)計，價格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀設(shè)計的大部分都是女生。在更換手機(jī)的.問題上，34.1%的同學(xué)更換手機(jī)的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機(jī)是為了更新?lián)Q代追隨潮流，同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機(jī)的原因是因?yàn)槭謾C(jī)功能不足，質(zhì)量問題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機(jī)的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機(jī)價格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數(shù)的男生接受這個價位，但只有26.4%的女生接受這個價位，而且這一價位接受者的使用的手機(jī)大多是蘋果手機(jī)。極少數(shù)人能接受6000以上的價格。對于為什么配置手機(jī)這一問題，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天，其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機(jī)品牌有何意見，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機(jī)挺好的，非常滿意或是沒有什么意見。使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有部分表示價格太貴希望可以略微降價。
對問卷進(jìn)行分析后，可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在選擇手機(jī)品牌時，本身的經(jīng)濟(jì)條件是一個很大的影響因素，還有就是手機(jī)自身的品牌效應(yīng)或是廣告宣傳，再來就是手機(jī)的性能方面，功能、外觀，價格等也是很重要的影響因素。不過這里存在一個不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機(jī)是為了追隨潮流，這樣不僅會給家里造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時也助長了一股不良的社會風(fēng)氣，會引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節(jié)約一些，男生則對價格沒有那么敏感。
總結(jié)：
從以上的分析中，可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機(jī)方面，無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求，這就提升了價位的最低值，并且隨著更換頻率的加快，大學(xué)生如今可謂是手機(jī)消費(fèi)者中的大群體，而這一大群體所使用的手機(jī)多是功能齊全，樣式新潮，價位中等，品牌可靠的經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機(jī)品牌及其目的是為了娛樂和放松。同時我們也了解了大學(xué)生對于手機(jī)的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮，當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時我們就容易產(chǎn)生不愛思考的惰性，上課不喜歡聽講，所以合理利用手機(jī)及其功能資源，對大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，珍惜在大學(xué)的時光，讓自己的青春飛揚(yáng)，夢想起航！當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方，比如調(diào)查人數(shù)較少，所以數(shù)據(jù)也不是很全面，但是有了這一次調(diào)查使我有了做問卷的經(jīng)驗(yàn)，對于以后的調(diào)研活動開展還是有很大幫助。所以堅持做好一件事就一定會有收獲!
手機(jī)調(diào)查報告5
第一部分 手機(jī)市場調(diào)查方案設(shè)計
一、手機(jī)市場調(diào)查方案
(一)手機(jī)市場調(diào)查目的
(二)手機(jī)市場調(diào)查對象
(三)手機(jī)市場調(diào)查程序
1.設(shè)計手機(jī)市場調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
二、問卷設(shè)計(手機(jī)市場調(diào)查問卷)
第二部分 手機(jī)市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論。
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場份額分析;
(二)使用者消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
第三部分 手機(jī)市場調(diào)查分析
第四部分 手機(jī)市場調(diào)查報告總結(jié)
6月2日，市場研究公司IDC發(fā)布了它對全球手機(jī)市場的跟蹤調(diào)查報告。
報告顯示，全球手機(jī)市場與去年同期相比增長了11.3%，這個增長率低于IDC之前預(yù)期的13.3%的增長率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%，主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。IDC手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說：“這并不是什么新的趨勢，因?yàn)樵谶^去的幾個季度，智能手機(jī)一直是推動增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計方案，目前的銷售態(tài)勢的確是一個標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)�！�
據(jù)悉，與去年同期相比，蘋果iPhone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長了10%。ZTE手機(jī)的銷售額增長了36%。而LG手機(jī)的市場則下降了18.9%。
IDC同時提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報告
在亞洲太平洋(601099)地區(qū)，第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī)在中國的庫存量大大增加。蘋果手機(jī)在中國的大幅增長則歸功于中國人對iPhone 4 的強(qiáng)勁需求。同時，東南亞地區(qū)的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額。在日本，地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因?yàn)榱悴考亩倘保謾C(jī)的生產(chǎn)量大幅下降，消費(fèi)者們的需求難以滿足，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在北美，智能手機(jī)由于其低價位、功能強(qiáng)大，以及多樣化、多層次的營銷渠道而再次占據(jù)了舞臺的`中心地位。特別是Android手機(jī)操作系統(tǒng)的使用，鞏固了智能手機(jī)在美國手機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，同時也使智能手機(jī)
在加拿大成功獲取了最大的市場份額，這得歸功于三星、摩托羅拉、HTC和 LG四個品牌的手機(jī)。與此同時，北美地區(qū)對功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑，但人們對語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的，據(jù)IDC 預(yù)測，功能手機(jī)在北美的市場會越來越小。
在西歐，從第一季度開始，手機(jī)市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場份額在下降，智能手機(jī)銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機(jī)制造商和運(yùn)營商紛紛降低庫存量。對于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說，智能手機(jī)的高銷售量也無法完全彌補(bǔ)功能手機(jī)市場的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家，盡管由于內(nèi)亂，手機(jī)市場受到了負(fù)面的影響，但CEMA(加拿大電器制造商協(xié)會)的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機(jī)在這個地區(qū)占有一定的市場份額，中國品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
手機(jī)調(diào)查報告6
中國海關(guān)最新一份統(tǒng)計表明，諾基亞成為XX年我國出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動通信有限公司、東莞諾基亞移動電話有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司合計出口額達(dá)到20．84億美元，超過摩托羅拉的合計出口總額19．229億美元。
這間來自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也制造了“財富神話”。
截止到XX年底，諾基亞在中國投資總額已達(dá)到23億歐元，在中國銷售收入達(dá)到34億歐元，在中國擁有員工超過5000人，其中95％以上為本地員工。
但他們似乎并不滿足，諾基亞移動電話中國分公司總經(jīng)理戴維·哈特利說，由于有包括照相機(jī)和游戲電話機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國的手機(jī)銷售收入預(yù)計將增長20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，并且提高該公司手機(jī)的平均銷售價格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動競爭對手獲得成功？
快車減速
在電信行業(yè)最糟糕的XX年，所有大電信制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營業(yè)利潤。最新一期《財富》雜志說：“在電信業(yè)銷量下降6％的同時，諾基亞蜂窩手機(jī)的單位銷售量卻首次增長了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場份額，使其全球市場占有率達(dá)到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標(biāo)只差3個百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)20％的營業(yè)毛利率。”
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個蕭條的市場�！薄敦敻弧冯s志這樣評價。
市場研究機(jī)構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報告日前指出，XX年全球手機(jī)銷售下降3．2％，是手機(jī)銷售問世以來的首次下浮。1996年至XX年間，全球手機(jī)銷售平均年增長率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀(jì)90年代，全球電信業(yè)以最高的速度增長，但一進(jìn)入新世紀(jì)，移動通訊商們卻被無情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，XX年對移動通訊商而言不啻于一場災(zāi)難，快速增長的奇跡不復(fù)存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉也承認(rèn)：“自90年代初至XX年末，移動通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別于XX年12月15日和XX年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來�！�
移動通訊業(yè)正面臨新的問題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤的持續(xù)增長？奧利拉樂觀地估計，諾基亞到第四季度收益增長率將返回25％—35％，營業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻覀儬I運(yùn)得好�！彼f。
幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn)，盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。
競爭優(yōu)勢
來自北歐小國的諾基亞從上個世紀(jì)90年代初開始，一直在移動通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。
80年代，在諾基亞公司走向國際化的時候，并沒有選擇大而全的經(jīng)營道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強(qiáng)項——通訊行業(yè)。當(dāng)其他電信商紛紛涉足其它領(lǐng)域時，諾基亞及時收縮戰(zhàn)線，它甚至賣掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪·奧利拉比他的對手更有遠(yuǎn)見，當(dāng)克里斯托夫·高爾文迷戀于對摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在XX年初，諾基亞的雇員有近6萬人，他認(rèn)為公司發(fā)展過快，規(guī)模過大。他說，“我不想成為一個擁有10萬雇員公司的ｃｅｏ，因?yàn)槟菢幽憔蜔o法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò)，這個公司就有問題了�！�
四年來諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺得不能再這樣發(fā)展下去。他說：“我們必須明確每個雇員都知道他們在干什么。”于是諾基亞停止擴(kuò)編和增加新項目的計劃，開始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話的外部市場。盡管移動通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計還要嚴(yán)重，但諾基亞至少避開了裁員風(fēng)波。而他的老對手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)�！比�，他預(yù)計今年在中國將銷售5000多萬只手機(jī)，他希望用這5000萬只手機(jī)來撼動摩托羅拉在中國的地位。
當(dāng)他們用驚人數(shù)量的手機(jī)來占領(lǐng)市場后，他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉一樣相信，移動通訊行業(yè)在玩一個“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰擁有的籌碼最多，誰才是真正的贏家——而“規(guī)模效應(yīng)最終會轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”。
“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。XX年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動，這個數(shù)字為其銷售額的3％，接近營業(yè)利潤的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢委員會評為世界第五大最有價值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。
品牌帶來的是用戶的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。在全球9．3億用戶中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過80％的用戶在替換手機(jī)時選擇諾基亞，這使他們更加樂觀——“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來說低了些�！彼麄兩踔令A(yù)計今年市場占有率將達(dá)到55％。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞XX年第一季度在中國的市場份額又有所增加。
對品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
在整個90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)形成了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準(zhǔn)了市場的脈搏和當(dāng)前的需求。比如，手機(jī)只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的用戶界面和無可挑剔的總體外觀，從零售商和運(yùn)營商出貨一般都能做到及時充足等等。
諾基亞移動電話中國區(qū)銷售和市場副總裁兼總經(jīng)理趙科林說：“我們?yōu)橛脩籼峁┑氖侨诵曰膭?chuàng)新科技、滿足個性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶界面和專業(yè)專注的全心服務(wù)。在市場競爭日趨激烈、用戶需求日益提高的今天，要樹立良好的品牌聲譽(yù)、贏得用戶忠誠度，上述因素缺一不可�！�
強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。XX年3月，一個閃電擊中
了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛立信——它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無線電頻率芯片。幾個星期后，這家工廠恢復(fù)出貨，而愛立信則遭受了重挫，當(dāng)年的手機(jī)業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運(yùn)地躲過了這場災(zāi)難�；馂�(zāi)幾天后，約瑪·奧利拉就感覺到了芯片供應(yīng)危機(jī)，他花了兩個星期說服了丹麥的公司貢獻(xiàn)出一些工廠作為諾基亞的供應(yīng)后援，同時他們也重新設(shè)計了薪片，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛立信手中奪得了一些市場份額。
拯救者約瑪·奧利拉
約瑪·奧利拉的功勞顯然不應(yīng)該被忽略，這個52歲的.家伙是一個罕見的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強(qiáng)壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。
如果你問奧利拉，一部標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)由多少個零件組成？他會脫口而出告訴你：大約400個。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為，作為一個ｃｅｏ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行，但是他對技術(shù)一定要懂，至少要聽得懂技術(shù)人員在講些什么。
1990年2月，約瑪·奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動電話公司的業(yè)務(wù)。一年多前，憂郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無法與摩托羅拉和愛立信抗衡，因?yàn)楹笳咴缫阎朗裁词且?guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了1991年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買東西了，芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場，它的大股東們一個個自身難保，對諾基亞自然沒有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣給愛立信，但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我：‘給你6個月的時間，你必須提出一個方案，到底是賣掉移動電話這個業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應(yīng)該如何去做？’”奧利拉說：“四個月后，我說：‘不，我們決不賣掉這塊業(yè)務(wù)�！�
當(dāng)時手機(jī)業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個問題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠，聆聽工人的意見，并告訴他們自己的計劃。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)σ愿伴_發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標(biāo)準(zhǔn)ｇｓｍ。
這個“最恰當(dāng)?shù)臅r間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪·奧利拉。8年后，他的ｇｓｍ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫·高爾文在移動通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪·奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話”遭遇挑戰(zhàn)
零點(diǎn)調(diào)查最新針對北京、上海、廣州等10城市2301名手機(jī)的實(shí)際用戶的一項調(diào)查指出，諾基亞無論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶中，諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場上，XX年諾基亞以37％市場占有率占據(jù)領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信，手機(jī)的全盛時期已然結(jié)束，并稱真正的價值乃在于組件和軟件。約瑪·奧利拉也相信移動電話產(chǎn)業(yè)變得與ｐｃ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出手機(jī)的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過了“美好時代”的移動電話市場上，新的競爭者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷售的新對手。韓國三星已由5年前的無聲無息，到XX年占領(lǐng)了市場份額的7．1%；而日本的索尼也同愛立信結(jié)成聯(lián)盟，它們的目的很簡單——與諾基亞爭斗，并生存下去。
2月底，英特爾與微軟宣布將合作開發(fā)手機(jī)制造設(shè)計藍(lán)圖，二者提供的芯片與軟件組合將能讓手機(jī)廠商以更快的速度制造出高級機(jī)型。
英特爾已將移動電話當(dāng)成其新的增長“引擎”之一，希望能在該領(lǐng)域重演其在ｐｃ業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是趕超目前的頭號和二號手機(jī)巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來自某些市場分析家的評論也對諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ｃｏｏ艾溫·雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機(jī)均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場占有率必然會因此逐漸下滑。
約瑪·奧利拉與雅各布對移動電話市場的前景持有同樣的觀點(diǎn)——手機(jī)產(chǎn)業(yè)正走向ｐｃ曾走過的路，后者認(rèn)為其獲利將來自于專門用于手機(jī)的特定部件，如軟件、芯片組等，而非完整的手機(jī)產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場營銷方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營戰(zhàn)略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰。
XX年諾基亞在全球市場與中國市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，需要比以往更強(qiáng)的力量來堅守。
手機(jī)調(diào)查報告7
一、 調(diào)查目的：
了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。
二、 調(diào)查對象：
市大學(xué)生
三、 調(diào)查時間：
20xx年8月01日——20xx年10月8日
四、 調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問卷
網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點(diǎn)：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。
2. 調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
五、調(diào)查方法：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的'網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
六、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時23％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。
手機(jī)調(diào)查報告8
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速，手機(jī)日漸普及。中低齡層手機(jī)普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機(jī)。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬部左右，約占市場總消費(fèi)量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問卷顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。 眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為低價位款式造型又比較時尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)。
大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌。
1、在網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機(jī)途徑的調(diào)查中，家人購買的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來歷不明有11人，占1%，但購機(jī)費(fèi)用有1067人來源父母或長輩，占93.8％。因?yàn)閷W(xué)生大多沒有經(jīng)濟(jì)收入，所以選購要求為時尚、實(shí)用和低價，要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色，個性化的外觀設(shè)計和功能搭配，并且具有較好功能的手機(jī)上。既要時尚、實(shí)用又要便宜，對于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個重要因素 ，手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護(hù)學(xué)生的大腦，健康成就未來。
2、傾向于尋求方便
學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書（可下載），超強(qiáng)息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照，比較關(guān)心的是手機(jī)的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問題
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)的.選購上。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個人能接受的價位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機(jī)在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機(jī)都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購買手機(jī)的主要目的:
學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。
手機(jī)非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢。學(xué)生也是手機(jī)的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)解解悶成了手機(jī)一族無聊時候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)就擔(dān)當(dāng)起了這個橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購買群體為畢業(yè)生和追趕時尚的學(xué)生
學(xué)生手機(jī)市場里的消費(fèi)者主要為畢業(yè)生和追趕時尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問卷顯示，xxxx名大一，大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機(jī)，手機(jī)擁有率有90％，可見，高年級的大學(xué)生手機(jī)擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機(jī)流行之后，手機(jī)的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購買手機(jī)是為了收發(fā)，也就是說是帶動了手機(jī)的消費(fèi)。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便，也希望產(chǎn)品能提供的利益，如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無傷害保證健康的手機(jī)。即具有時尚、實(shí)用、價廉、環(huán)保特色的手機(jī)才能夠稱為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛的學(xué)生手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報告9
手機(jī)鎖屏也是手機(jī)端的重要入口，除了手機(jī)廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場，但短期內(nèi)手機(jī)自帶鎖屏仍占主導(dǎo)地位。手機(jī)鎖屏主要收入來自廣告、游戲、分發(fā)等，用戶留存時間短是目前業(yè)內(nèi)最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、插件、游戲等增加單次用戶留存時長的主要辦法，同時還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。
比達(dá)咨詢(bigdata-research，簡稱bdr)通過其移動用戶調(diào)研平臺——《微參與》進(jìn)行的手機(jī)鎖屏用戶調(diào)查結(jié)果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏占45.0%的市場份額，盡管掙錢/紅包類鎖屏發(fā)展較快，但目標(biāo)用戶體驗(yàn)普遍偏差。
1、中老年人喜歡手機(jī)自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的鎖屏
《微參與》移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，61.1%的用戶手機(jī)鎖屏是手機(jī)自帶，這一比例在40歲以上的用戶中占到了7成以上;47.3%的用戶鎖屏來自獨(dú)立的鎖屏app，手機(jī)壁紙里的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏用戶分別占到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用戶比例較小，只有5.0%。
從用戶的年齡來看，中老年人喜歡手機(jī)自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動獲取的'鎖屏，但是使用手機(jī)自帶的鎖屏用戶比例也較高。
比達(dá)咨詢(bdr)分析認(rèn)為，和手機(jī)桌面、手機(jī)壁紙一樣，手機(jī)鎖屏也是手機(jī)端的重要入口，同時還是接觸用戶的第一屏幕，因此手機(jī)鎖屏的市場的競爭日益激烈，除了手機(jī)廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場。但目前，手機(jī)自帶鎖屏和手機(jī)主題里的鎖屏仍占據(jù)市場的主要地位。
2、360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二
《微參與》移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，用戶知道的手機(jī)鎖屏app品牌中，360鎖屏知名度最高，有43.9%的用戶知道，惠鎖屏有34.2%的用戶知道，鎖屏精靈、紅包鎖屏的知道的用戶比例也都超過了30%。
和用戶常使用的手機(jī)鎖屏app品牌對比來看，排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個名次，同時使用惠鎖屏的用戶比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢/紅包類手機(jī)鎖屏的用戶使用率相對較高。
3、45%的用戶常使用掙錢/紅包類手機(jī)鎖屏app，惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲
對于當(dāng)前比較火的掙錢/紅包類鎖屏，有45%的用戶常使用，其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個品牌的用戶最多。相對于月掙千元的廣告宣傳，31.0%的用戶認(rèn)為是浮夸成分多，27.2%的用戶體驗(yàn)后覺得不實(shí)用而卸載了，16.4%的用戶覺得這類鎖屏app不可信，18.9%的用戶不關(guān)注，只有25.1%和21.2%的用戶覺得好玩和掙錢。整體來看，大多數(shù)用戶對其的體驗(yàn)反映不佳，目前掙錢/紅包類鎖屏app也在調(diào)整和優(yōu)化，增加用戶的收入、改善用戶體驗(yàn)，比如惠鎖屏把之前每個小時有效解鎖三次6分錢，調(diào)整為現(xiàn)在每小時解鎖一次6分錢，用戶的平均月收入增加至50—100元。
4、用戶最關(guān)注鎖屏的壁紙和鎖屏方式，最愛滑動、手勢和密碼鎖屏
《微參與》移動用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，55.7%的用戶最關(guān)注鎖屏app的壁紙功能，54.5%的用戶關(guān)注鎖屏方式，這兩項功能的是最多用戶關(guān)注的鎖屏功能;可以加載時間/日期/天氣等功能的自定義插件的關(guān)注用戶有19.2%， diy配件和diy教程的關(guān)注用戶有192.%和8.9%，13.4%用戶關(guān)注互動分享的社交屬性功能，關(guān)注內(nèi)容屬性的資訊/單詞、小游戲功能的用戶有8.9%和7.6%。
當(dāng)前，鎖屏主要的收入就是廣告和游戲，掙錢/紅包類鎖屏還有商城(積分兌換)、應(yīng)用分發(fā)等收益渠道。廣告收入出了鎖屏里面的壁紙廣告，還有不少廠家考慮將api接運(yùn)用到鎖屏上，把商場上的促銷活動推到手機(jī)上來，為廣告商倒流量。
從鎖屏方式來看，用戶最愛的還是使用率高、簡單的鎖屏方式，59.3%的用戶喜歡滑動鎖屏，手勢鎖屏、密碼鎖屏的喜歡用戶比例分別為43.4%、37.7%;技術(shù)含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜歡的用戶比例都較低。
5、超6成用戶進(jìn)入手機(jī)需要多次(指一次以上)解鎖，64.9%的用戶鎖屏花費(fèi)時間小于5秒
隨著鎖屏與用戶所需緊急功能(短信/電話/微信等社交)的兼容性不斷提高，用戶在不需要解鎖手機(jī)的情況下就能滿足緊需功能，用戶對手機(jī)鎖屏的保護(hù)/保密功能的需求不斷提升，多次解鎖成為主流，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示超過六成的用戶單次進(jìn)入手機(jī)的解鎖次數(shù)都大于1次。
用戶在手機(jī)鎖屏上花費(fèi)的時間普遍較短，34.2%的用戶在3秒以下，30.7%的用戶在3-5秒，20.5%的用戶在10秒鐘。鎖屏雖然是手機(jī)端第一入口，但用戶留存時長較短，是其商業(yè)化主要困擾之一，資訊、單詞、小游戲、插件等功能的主要是為了增加用戶單次使用時間，掙錢/紅包類鎖屏app同時還通過解鎖返錢的方式來提高用戶使用次數(shù)。
手機(jī)調(diào)查報告10
內(nèi)容摘要：隨著社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步、生活水平的大大提高。走進(jìn)大學(xué)的校園隨處可見拿著手機(jī)聽歌聊天的同學(xué)們。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的數(shù)目迅猛增加。
本文以在校的大學(xué)生為對象，在大學(xué)生群體中一調(diào)查問卷的方式，調(diào)查了當(dāng)前大學(xué)生對手機(jī)的依賴程度�；谝郧皩W(xué)者的研究———大學(xué)生已經(jīng)患上了 “手機(jī)依賴癥” 的觀點(diǎn)，本文通過自制調(diào)查問卷，對大學(xué)生們使用手機(jī)的目的，時長，以及使用心理進(jìn)行調(diào)查，分析其成因以及對學(xué)生自身和學(xué)校方面提出一些建議。使學(xué)生擁有健康的生理及心理素質(zhì)，更好為社會做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；手機(jī)依賴；對策建議
手機(jī)依賴癥：
基本概念 、 手機(jī)依賴是指由于某種原因過度地濫用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不 適應(yīng)的一種現(xiàn)象。有研究者認(rèn)為界定手機(jī)成癮的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在三個方面:一是對手機(jī)的濫用,不 該用的時候也頻繁使用;二是手機(jī)過多地影響生活、 工作和學(xué)習(xí);三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時, 身體會出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng),包括生理和心理反應(yīng)。也有專家強(qiáng)調(diào)“手機(jī)成癮者”嚴(yán)重時 會出現(xiàn)手腳發(fā)麻、心悸、頭暈、冒汗、腸胃功能失調(diào)等癥狀。 手機(jī)幻聽大致表現(xiàn)為擔(dān)心手機(jī)會響，每半小時看一次手機(jī)；手機(jī)無來電，卻能“聽”到手 機(jī)鈴聲；無論手機(jī)放在哪里，都覺得手機(jī)在響鈴或振動；手機(jī)來電時異常緊張，甚至心跳加速。
一、 調(diào)查的原因及目的。
現(xiàn)在手機(jī)成為通訊的工具，集多種功能與一身。除了方便人們之間的聯(lián)系，并且獲取到大量的信息外，還可以通過游戲，音樂等娛樂豐富我們的生活�，F(xiàn)在 的大學(xué)生們幾乎人手一臺手機(jī)，而且是多功能的手機(jī)，這對我們帶來很多的方便，可是這畢竟跟網(wǎng)絡(luò)一樣對我們來說是一把雙刃劍。針對現(xiàn)在的大學(xué)生使用手機(jī)非常頻繁，甚至手機(jī)不離手機(jī)的情況，做了一個調(diào)查，以便分析這種現(xiàn)象的成因并改善。
二、調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象與方法。
�。ㄒ唬┱{(diào)查時間：20xx年7月----8月。
（二）地點(diǎn)：大學(xué)。
�。ㄈ⿲ο螅涸谛５拇髮W(xué)生。
（四）方法：首先自主設(shè)計問卷，然后將其上傳至“問卷星”專業(yè)的'問卷調(diào)查網(wǎng)站，并
將鏈接廣泛發(fā) “問卷星”專業(yè)的問卷調(diào)查網(wǎng)站 送給各位同學(xué)，收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析。
內(nèi)容大概為同學(xué)們對手機(jī)使用的時間，原因，以及使用的心理進(jìn)行了解。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
�。ㄒ唬┠愕男詣e?
本次的調(diào)查報告以男女比例差不多為二分之一分配。
�。ǘ┦褂檬謾C(jī)的主要目的?
選項
小計
比例
方便聯(lián)系 工作需要 上網(wǎng) 玩游戲 其他
34 1 6 1 2
77.27% 2.27% 13.64% 2.27% 4.55%
現(xiàn)在大學(xué)生們使用手機(jī)的目的還是以方便聯(lián)系為主，但是以上網(wǎng)為目的的占到了13.64%，玩游戲的也有2.27%。一以這些數(shù)據(jù)看來手機(jī)對我們的負(fù)面影響還是存在的，它像網(wǎng)絡(luò)一樣是一把雙刃劍，看到它給我們帶來好處的同時也要注意危害。
根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)大學(xué)生們使用手機(jī)都有一定歷史了,而且使用時間特長的比例也不少.所以很多人都是在上大學(xué)之前就擁有自己的手機(jī)的.使用手機(jī)的習(xí)慣不是一日就形成的.
�。ㄋ模┠阌X得手機(jī)是否豐富你的課余生活?
(五)你的手機(jī)通常放在哪里?
(六)你無聊的時候會不會第一時間找手機(jī)?
(七)你一天玩手機(jī)的時長?
(八)長時間玩手機(jī)你會覺得?
選項
小計
比例
頭暈 無聊 興奮 其他
9 30 1 4
20.45% 68.18% 2.27% 9.09%
(九)你認(rèn)為手機(jī)在你生活中扮演怎樣的角色?
在這幾個問題中可以分析得到：手機(jī)在同學(xué)們的心中地位是重要的，大多數(shù)認(rèn)為它是必需品，并且豐富了我們的課余生活。雖然長時間玩手機(jī)會覺得無聊并且會
手機(jī)調(diào)查報告11
日本綜合研究機(jī)構(gòu)mm總研4月22日公布了XX年度(XX年4月～XX年3月)日本市場的手機(jī)出貨量報告。該報告顯示，XX年度日本市場手機(jī)出貨量在3444萬臺，較上年減少4%，連續(xù)兩年呈下降趨勢。XX年度上半年出貨量1704萬臺，下半年1740萬臺。相比XX年度上半年1981萬臺、下半年1608萬臺的下降趨勢，情況則有所好轉(zhuǎn)，mm總研表示可能出于智能手機(jī)市場出現(xiàn)增長。
制造商份額方面，首位屬于夏普，以903萬臺、26.2%份額的優(yōu)勢成就連續(xù)五年蟬聯(lián)首位，且出貨量較上年增加9.5%，份額增加3.2個百分點(diǎn)。夏普在日本再創(chuàng)佳績，歸結(jié)于為日本三大運(yùn)營商提供的1200萬像素ccd手機(jī)、7種流行色系的防水手機(jī)sh005及多色系840sh等手機(jī)倍受歡迎。
第二位的松下，出貨量在520萬臺，較上年減少18.5%，份額15.1%，較上年減少2.7個百分點(diǎn)。
第三位是富士通，出貨量在518萬臺，較上年增加13.1%，份額15%，較上年增加2.2個百分點(diǎn)。富士通在XX年市場表現(xiàn)良好，特別是下半年的出貨量已經(jīng)超越松下，大有趕超松下的勢頭。
nec名列第四位，份額10.5%，京瓷名列第五位，份額6.1%。索尼愛立信名列第六，份額5.5%。前六位制造商的總份額占據(jù)日本市場78.4%。
日本的智能手機(jī)市場方面，XX年度的出貨量在234萬臺，較上年增長113%，占據(jù)日本市場6.8%。
若以智能手機(jī)的制造商份額排名，蘋果顯然一家獨(dú)大，以72.2%的.絕對優(yōu)勢占據(jù)首位，htc則以11.1%屈居第二，東芝以6.8%名列第三，黑莓和索尼愛立信各自以4.3%同居第四。
日本mm總研在對今后的分析預(yù)測指出，隨著日本市場的智能手機(jī)市場不斷增長，以及低端手機(jī)功能增強(qiáng)，將促進(jìn)消費(fèi)者更換購置新手機(jī)，從XX年起將有望復(fù)蘇日本低迷的手機(jī)市場形勢。
手機(jī)調(diào)查報告12
調(diào)查人員：余波
調(diào)查人員專業(yè)：計算機(jī)信息管理
調(diào)查地點(diǎn)：XX市政法大學(xué)
調(diào)查時間：20xx年10月
調(diào)查方式：問卷調(diào)查
被調(diào)查者：XX市政法大學(xué)學(xué)生
訪問緣由：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)的手機(jī)市場也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個不可忽視的市場。
一、手機(jī)能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機(jī)的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費(fèi)上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。
3、社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機(jī)作為一個20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體�，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機(jī)用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，對大學(xué)生的'手機(jī)消費(fèi)動機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動機(jī)可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機(jī)。根據(jù)前
面對大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機(jī)。
85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系
列滿足消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
手機(jī)調(diào)查報告13
回顧20xx年，國內(nèi)手機(jī)市場熱點(diǎn)頻涌，產(chǎn)銷量邁上新的臺階。彩屏手機(jī)、彩信手機(jī)、智能手機(jī)已逐漸成為市場主流，高像素照相手機(jī)、運(yùn)營商定制手機(jī)、雙模雙卡手機(jī)開始紛紛登臺亮相。與此同時，國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)銷量經(jīng)過二季度的短暫徘徊，三季度又出現(xiàn)恢復(fù)性增長，目前已占得全球三分天下。但是，市場的繁榮并不能掩蓋國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商缺乏核心競爭力的痼疾，國產(chǎn)手機(jī)在爭得國內(nèi)市場半壁江山這后，未能繼續(xù)保持強(qiáng)勁攻勢，開始出現(xiàn)增長乏力的跡象。
展望20xx年，國內(nèi)手機(jī)市場將出現(xiàn)怎樣的變化？國產(chǎn)手機(jī)能否重振聲威？
中外手機(jī)廠商將在擴(kuò)大的市場上展開拉鋸戰(zhàn)
截至20xx年10月，國內(nèi)移動用戶達(dá)到32 503。4萬戶，全球第一移動市場的地位更加鞏固。預(yù)計20xx年國內(nèi)移動通信市場還將新增至少6 000萬用戶，加上部分市場淘汰機(jī)，再刨去部分繼續(xù)使用的二手機(jī)，新?lián)Q機(jī)用戶也至少在6 000萬左右。如果考慮20xx年可能是3G市場開發(fā)的元年，國內(nèi)手機(jī)市場的規(guī)模可能少量的提升。另外，考慮到東南亞、非洲等新興市場的成長，預(yù)計國產(chǎn)手機(jī)的潛在市場容量還將有較大的擴(kuò)展。
國內(nèi)市場份額方面，20xx年6月份中華資通的市場調(diào)查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導(dǎo)、TCL分別占據(jù)國內(nèi)手機(jī)銷量的前五名，國外品牌手機(jī)由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看，國產(chǎn)手機(jī)的整體市場份額還在持續(xù)下降，銷售受阻造成手機(jī)庫存的激增。
那么，20xx年市場格局將會出現(xiàn)怎樣變化？預(yù)計為了低價清庫，國產(chǎn)手機(jī)會在20xx年展開新一輪價格促銷，銷售量將會出現(xiàn)回升，短時間內(nèi)仍將維持目前的市場格局。但國外品牌手機(jī)競爭力增強(qiáng)的勢頭似乎不會減弱，這為長久以來缺乏核心競爭力的國內(nèi)手機(jī)制造業(yè)敲響了警鐘。
手機(jī)集成化趨勢將更加明顯
20xx年，隨著手機(jī)在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內(nèi)存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展，將使移動終端向大存儲容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機(jī)作為個人移動信息終端的地位將更加鞏固，預(yù)計20xx年推出的手機(jī)將呈現(xiàn)以下特征。
1．個性集成
20xx年，市場上出現(xiàn)的手機(jī)將更貼近用戶的日常生活，這些手機(jī)在具備某些特定功能的同時，在設(shè)計上也加入了更多的文化元素和時尚元素，使他們充滿個性。如手機(jī)性別化的趨勢，目前市場上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機(jī)，內(nèi)置化裝鏡的化裝手機(jī)，20xx年可能開發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機(jī)（項鏈?zhǔn)謾C(jī)、手鐲手機(jī)等）。會出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機(jī)，如色彩艷麗簡單易用的兒童手機(jī)、時尚動感適合青年人使用的運(yùn)動手機(jī)、話音清晰操作簡易的老年人手機(jī)；還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機(jī)，適合在特種場合使用的手機(jī)等。
總之，20xx年的手機(jī)將進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)模樣，追求差異的同時也將更時尚也更漂亮。
2．?dāng)?shù)碼集成
手機(jī)變得時尚的同時，也集成了越來越多的附加功能。從過去只有話音通信的簡單功能，到目前可以聽歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁，手機(jī)成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢開始被市場普遍接受。而技術(shù)的進(jìn)步，將使手機(jī)進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂中心拓展，預(yù)計20xx年百萬像素級拍照手機(jī)將成為市場的主流配置，而更多的集U盤、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機(jī)也可能在20xx年的某個時間粉墨登場。
3．模式集成
20xx年移動市場上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)終端，憑借它靈活多變的適應(yīng)能力，一時成為市場的熱點(diǎn)。雖然它的市場沖擊波并沒有人們想象的那樣強(qiáng)烈，遠(yuǎn)未進(jìn)入主流市場，但它在市場營銷中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢和活力，又讓眾多市場人士不敢對其小視。畢竟，跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)過渡反映了市場的需求。因此可以預(yù)計，中國聯(lián)通在20xx年會繼續(xù)發(fā)展CDMA/GSM雙模手機(jī)，中國電信、中國網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機(jī)，如果3G市場啟動，那么適應(yīng)WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標(biāo)準(zhǔn)或兼容2G標(biāo)準(zhǔn)的多模手機(jī)也將應(yīng)運(yùn)而生，并成為眾人關(guān)注的亮點(diǎn)。
手機(jī)渠道的整合和拓展將成為主旋律
手機(jī)產(chǎn)品差異化趨勢愈加明顯的同時，同類手機(jī)在技術(shù)方面的差異卻越來越小，這使手機(jī)營銷方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導(dǎo)致渠道爭奪對于手機(jī)市場的重要性日漸顯現(xiàn)，因此，渠道之爭預(yù)計將成為20xx年手機(jī)市場的熱點(diǎn)。
傳統(tǒng)意義上，跨國公司在國內(nèi)的手機(jī)企業(yè)其產(chǎn)品銷售主要以代理制為主，國內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售則是自銷與代理并存。但隨著手機(jī)連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣場以及大型綜合商場或超市加入手機(jī)終端銷售行列，手機(jī)終端市場呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，這也導(dǎo)致小型手機(jī)零售店的市場空間被逐步擠壓，傳統(tǒng)分銷渠道體系逐漸打破并實(shí)現(xiàn)新的整合。而另一方面，隨著移動用戶向小城市、縣城以及農(nóng)村擴(kuò)展，層級渠道管理方式在延伸手機(jī)營銷網(wǎng)絡(luò)末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專業(yè)的手機(jī)渠道體系，近年來居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動運(yùn)營商也開始積極介入手機(jī)終端的生產(chǎn)和銷售。預(yù)計20xx年，移動運(yùn)營商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和爭奪目標(biāo)用戶，還將加大與手機(jī)生產(chǎn)商的合作力度，推行手機(jī)與業(yè)務(wù)捆綁銷售的策略，通過自身的業(yè)務(wù)銷售渠道，主要是各類實(shí)體營業(yè)廳開展定制手機(jī)的銷售活動，實(shí)現(xiàn)通過低成本扁平化銷售渠道涉足終端銷售的目標(biāo)。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運(yùn)營商、手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、分銷商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn)，憑借業(yè)務(wù)對用戶的粘性不斷增強(qiáng)，移動運(yùn)營商以定制手機(jī)為切入點(diǎn)，影響手機(jī)的生產(chǎn)和銷售，實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運(yùn)營商的強(qiáng)勢進(jìn)入，不僅對傳統(tǒng)的手機(jī)代理商帶來巨大的影響，同時也對其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn)，由此也必將導(dǎo)致市場在20xx年的`再次洗牌。
國產(chǎn)手機(jī)廠商將努力尋求核心能力的突破
國產(chǎn)手機(jī)近年來之所以能攻城略地，貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說它是表面繁榮也好，客觀上是貼牌帶來了國產(chǎn)手機(jī)市場占有率的提高，一些國產(chǎn)手機(jī)品牌也因此變得家喻戶曉，ICInsights近日公布的20xx年度全球十大手機(jī)廠商排名，連續(xù)五年奪得國內(nèi)市場銷量桂冠的波導(dǎo)手機(jī)就位列第八，首次躋身全球十強(qiáng)。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為，一旦市場形勢有變，負(fù)面影響就會立即顯現(xiàn)出來，現(xiàn)在有人喊出國產(chǎn)手機(jī)即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來風(fēng)。
長期貼牌會導(dǎo)致制造企業(yè)不注重自主研發(fā)，缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場換技術(shù)”的思路發(fā)展，一旦我國手機(jī)市場完全開放，國外手機(jī)生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國內(nèi)的合作伙伴，直接參與市場競爭，這將給以貼牌為主擴(kuò)大產(chǎn)能的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此，預(yù)計在20xx年，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動作。一種方式可能是國產(chǎn)手機(jī)廠商利用3G發(fā)展的有利時機(jī)，與中興、華為、大唐等國內(nèi)設(shè)備廠商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過積極參與3G手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)，使自己在未來的市場競爭中占據(jù)有利的位置。另外國產(chǎn)手機(jī)廠商也可能會聯(lián)合起來建立技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟，集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設(shè)計和局部功能改進(jìn)，向?qū)Ｓ眯酒�、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉(zhuǎn)變。無論采用何種合作方式，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商追求的目標(biāo)。
政府將加強(qiáng)對手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的宏觀引導(dǎo)
貼牌生產(chǎn)是國家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來政府主管機(jī)構(gòu)都在追求給手機(jī)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個公平公正的競爭市場和準(zhǔn)入環(huán)境。但目前國內(nèi)市場出現(xiàn)的怪圈是，一方面國內(nèi)民營企業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)仍然壁壘重重，而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場時一路綠燈。國務(wù)院近日頒布的62號文件，暗示了政府即將放寬手機(jī)牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機(jī)的生產(chǎn)和銷售仍然會受到限制。畢竟，國內(nèi)手機(jī)市場從生產(chǎn)到銷售，競爭已相當(dāng)充分，而市場容量又是有限的，一旦放開牌照，勢必造成過度重復(fù)建設(shè)，使國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進(jìn)國內(nèi)手機(jī)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破，預(yù)計20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個方面采取措施并加大對行業(yè)的引導(dǎo)：對新增手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制，對現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認(rèn)證，對不符合相關(guān)條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)吊銷牌照；進(jìn)一步加大對國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在3G手機(jī)核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度，鼓勵和扶持有自主知識產(chǎn)權(quán)的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展；加強(qiáng)對手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的引導(dǎo)，做好手機(jī)市場信息分析和政策引導(dǎo)；規(guī)范手機(jī)市場與加強(qiáng)手機(jī)質(zhì)量管理，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制定手機(jī)市場相關(guān)管理條例；加強(qiáng)進(jìn)口管理，控制貼牌生產(chǎn)，密切關(guān)注進(jìn)口手機(jī)增加對國內(nèi)市場的沖擊，通過建立產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制，采取措施，保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強(qiáng)力支持和規(guī)范引導(dǎo)下，國內(nèi)手機(jī)廠商在20xx年能夠把握機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)頹勢，在實(shí)現(xiàn)國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的道路上邁出堅實(shí)的步伐。
手機(jī)調(diào)查報告14
一、調(diào)查概況
1、引言：由于在校的大學(xué)生具有年輕、時尚、關(guān)注潮流的動向、對新鮮的食物的好奇心較大，并容易接受，對智能手機(jī)具有一定的消費(fèi)潛力，但對價格十分的敏感，因此，通過這次的調(diào)查，可以掌握在本校的大學(xué)生群體對智能手機(jī)的了解程度和需求狀況，以及目前各種系統(tǒng)的智能手機(jī)在本校學(xué)生中的普及程度以及未來的發(fā)展方向。
2、調(diào)查方法
本次調(diào)查活動主要主要運(yùn)用了三種調(diào)查方法：調(diào)查問卷法，我們小組的成員分散到校園的各個人員流動較大的地方（例如：食堂門口，教學(xué)樓門口，圖書館門口等）去發(fā)放問卷；網(wǎng)上調(diào)查，運(yùn)用網(wǎng)上QQ投票的方法對不同的問題進(jìn)行數(shù)據(jù)收集；訪談法：選擇不同類型的人進(jìn)行訪談記錄。
3、調(diào)查結(jié)果
我們對回收回來的問卷進(jìn)行了歸納與總結(jié)，得出了如下的結(jié)果：
�。�1）調(diào)查問卷中，使用智能手機(jī)人數(shù)占到80%；網(wǎng)上調(diào)查顯示：使用智能手機(jī)占84%。
（2）調(diào)查問卷中，使用國產(chǎn)智能手機(jī)人數(shù)占到占總數(shù)的75%；網(wǎng)上調(diào)查：使用國產(chǎn)智能手機(jī)人數(shù)占總數(shù)的70%。
（3）大學(xué)生使用智能手機(jī)時間段：中午休息期間、課間休息、晚上睡覺之前，尤其晚上睡覺之前所用時間占絕大部分。
（4）調(diào)查問卷顯示：智能機(jī)價位分布：1000元以下占35%，1000~20xx元占50%， 20xx元以上占15%。網(wǎng)上調(diào)查顯示：1000元以下占37%，1000~20xx元占52%， 20xx元 以上占11%。
（5）通過訪談了解到大部分學(xué)生使用智能手機(jī)的功能：社交，看視頻，聽音樂，瀏覽網(wǎng)頁新聞，玩游戲、手機(jī)轉(zhuǎn)賬，手機(jī)購物等等。
（6）盡管當(dāng)今手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了觸屏?xí)r代，但仍然有不少的人選擇鍵盤的手機(jī)。
二、結(jié)論與建議
1、調(diào)查結(jié)果分析
（1）智能手機(jī)已經(jīng)普遍存在于大學(xué)生中，盡管如此，在大一的新生中，使用智能手機(jī)的人數(shù)還較少，因此，在大一和大二的學(xué)生群中，還有著大量的需求空間。
（2） 由于大學(xué)生群體雖然具有一定的購買力，但對價格的敏感度仍然很高，在擁有智能手機(jī)的學(xué)生群體中，使用國產(chǎn)智能手機(jī)占據(jù)了絕大多數(shù)，主要原因歸于國產(chǎn)手機(jī)的低價位，國人也容易操作。
（3）通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體在使用手機(jī)時的常用用途仍然是打電話、發(fā)短信等基本社交功能，上網(wǎng)聽音樂，看電影，看電子書，瀏覽網(wǎng)頁新聞等已經(jīng)成為主要的娛樂方式，同時手機(jī)轉(zhuǎn)賬、手機(jī)淘寶、手機(jī)銀行的便利性也越來越受到大學(xué)生的歡迎。
（4）雖然現(xiàn)在的手機(jī)市場以觸屏為主流，但在大學(xué)生群體中，不乏有許多人仍然在使用鍵盤的手機(jī)。據(jù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其不選擇觸屏手機(jī)的原因有多種：屏幕易壞、費(fèi)電、屏幕靈敏低、不習(xí)慣觸屏的輸入方式等其他原因。
2、小組建議
從商家角度出發(fā)：
�。�1）智能手機(jī)的`商家應(yīng)該在大學(xué)校園開學(xué)之際，大力宣傳自己的產(chǎn)品品牌，因?yàn)閾?jù)數(shù)據(jù)顯示，在大一和大二的學(xué)生生群體中，有很大的市場空間，商家應(yīng)抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，提升人氣。
（2）雖然現(xiàn)在的學(xué)生在電話用途上以打電話、發(fā)短信為主要用途，但隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步以及年輕人愛玩的心態(tài)，手機(jī)的娛樂方面的功能將越來越被年輕人尤其是大學(xué)生群體所關(guān)注。各大智能手機(jī)商家應(yīng)抓住這一特點(diǎn)，大力發(fā)展和宣傳這方面的功能，吸引更多的年輕人的目光。
�。�3）而在定價方面，由于大學(xué)生群體的特殊性，結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù),手機(jī)商家若想吸引更多的大學(xué)生的關(guān)注，需在定價時以500~1000元，1000-1500元，1500~20xx元這三個價格區(qū)間為主。
�。�4）結(jié)合數(shù)據(jù)，了解了部分大學(xué)生排斥觸屏手機(jī)的原因，手機(jī)商家若想爭取這部分的客戶，需要根據(jù)他們提出的這幾點(diǎn)不使用觸屏手機(jī)的原因，對觸屏手機(jī)進(jìn)行改進(jìn)，讓手機(jī)更省電，屏幕更結(jié)實(shí)，屏幕靈敏度更高，并貼合觸屏手機(jī)的輸入方式，使觸屏的輸入方式更加人性化，使鍵盤手機(jī)的用戶漸漸喜歡上觸屏手
機(jī)的輸入方式。
從大學(xué)生自身角度出發(fā)：
（1）選擇合適自己的手機(jī)，合理定位手機(jī)價格，切勿攀比跟風(fēng)。
�。�2）合理使用手機(jī)，適當(dāng)娛樂，避免過度沉湎于手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)游戲，發(fā)揮其獨(dú)特的方便快捷功能，更多地用來學(xué)習(xí)知識，增強(qiáng)才干。
三、總結(jié)
分析認(rèn)為，當(dāng)前在智能手機(jī)中安卓系統(tǒng)手機(jī)在校園里的發(fā)展前景十分的樂觀，并且在未來的一段時間里將不斷的充斥這個市場，但同時要加大宣傳力度，提高手機(jī)性能、品質(zhì)等。總體來說，安卓系統(tǒng)的物美價廉迎合了中國大部分大學(xué)生的消費(fèi)需求，因而在中國大學(xué)生市場的發(fā)展前景非常的廣闊。
當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)社會中，魚龍混雜，高低不同的文化趣味比比皆是，尤其作為求知欲望較強(qiáng)的大學(xué)生來講，如果各種良莠不齊的知識，甚至是低俗文化一概并取的話，勢必會影響當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)有的人才素質(zhì)。而智能手機(jī)作為一種最具代表性的事物，作為當(dāng)今大學(xué)生接受信息的主要媒介之一，只有打造健康合理的信息媒介平臺，才能培養(yǎng)大學(xué)生健康使用智能手機(jī)的良好習(xí)慣。
手機(jī)調(diào)查報告15
調(diào)查目的：
本研究旨在通過對 大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，對我校學(xué)生手機(jī)使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費(fèi)等情況進(jìn)行探討。了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況 近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況。為此， 我們主要采用問卷法對廣州大學(xué)城部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。對調(diào)查報告進(jìn)行分析得出結(jié)論：我校學(xué)生對手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面： 第一， 外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn) （品牌 ， 功能 ，價格); 第二，主觀因素即手機(jī)使用（用途、消費(fèi)）。
引言:
隨著社會信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到關(guān)注.
調(diào)查對象：
廣州大學(xué)城同學(xué)，其中男生70人，女生30人 。
調(diào)研方法：
調(diào)查人員在20xx年11月5日晚 隨機(jī)選取 在宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調(diào)查的同學(xué) 填寫自制 大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報告（ 本問卷主要 是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題）
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查 問卷
選擇題
1.你在什么時候擁有自己的手機(jī)？
A.小學(xué)B.初中C.高中D.大學(xué)
2 ．現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)？
A.諾基亞、B.三星、C.摩托羅拉、D.索愛
E.蘋果F.其他
3 ．你獲得手機(jī)的途徑是？
A.家人購買B.自己購買C.親朋贈送D.其他途徑
4.你選擇手機(jī)著重哪方面？
A.外型B.功能C.品牌D.其他方面
5.您的手機(jī)價格：
A.1000 以內(nèi)B.1000-20xxC.20xx-3000D.3000 以上
6.你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
A.照相B.播放 MP3C.觸屏D.其他功能
7.是否開通過 GPRS ，主要用途？
A.是，沒什么 Q 聊而已B.是，看些文章圖片C.聽過但沒用過D.其他
8 ．每個月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？
A.50 以下B.50 以上 100 以內(nèi)C.100 以上D.沒留意過
9 ．你的手機(jī) SIM 卡是什么公司的？
A ．移動B.聯(lián)通C.電信D.其它
10 ．你多久換一次手機(jī)？
A.兩年B.半年C.一年D.兩年以上
11.在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
A.信號靈敏B.實(shí)用省電C.功能齊全D.其他
12.你的手機(jī)一般用途是？
A ．發(fā)信息B.上網(wǎng)C.打電話D.當(dāng)時鐘
13.是否有試過手機(jī)交友？
A.有，經(jīng)常B.有，偶然C.無試過D.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠？
A.包月送短消息B.單向收費(fèi)C.免月租D.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
A.銀白色B.紅色C.黑色D.藍(lán)色E.其他顏色
16.你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用？
A.好，很方便B.不好，不安全C.未試過，不清楚
調(diào)研結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問卷100份，有效回收率為 82 %.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后， 經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。 在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī)，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報告顯示，同學(xué)對手 機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：
1）外顯因素 ： 大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價格適中贏得消費(fèi)者的青睞！在 外顯因素 中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價位在1000-20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場也推出了附帶MP3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會趨勢！
2）主觀因素： 在調(diào)查報告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動，短消息息包月。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學(xué)選擇移動，其中 30%的同學(xué)開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)！ 由于大學(xué)生無固定收入來源，購買。
手機(jī)的費(fèi)用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。 調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過100元！71%的同學(xué)選擇包月送短消息套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過，對與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費(fèi)的項目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短消息，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機(jī)。在對我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的`，家庭背景也是很重要的一個方面！
參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我的營銷建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有100％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)，61％學(xué)生想更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，早已普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時, 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。
�、� 購機(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占40.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信17.25%，蘋果6.25%，三星13.75%，其他的有7.50%。
�、� 手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8％。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、� 手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
�、� 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信上網(wǎng)。
在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3． 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析
確切地說，消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。
總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。
4． 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種：
第一.求實(shí)購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)
為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀。
由以上統(tǒng)計可見，當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費(fèi)群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應(yīng)社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進(jìn)步而前進(jìn)。
但從分析結(jié)果可以看出,也有一部分在校學(xué)生由于過度使用手機(jī),而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問題,也就是網(wǎng)絡(luò)上所說的手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這必須充分引起大家的重視,手機(jī)依賴不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,更有可能引起不良心理狀態(tài),甚至是心理疾病,所以必須進(jìn)行干預(yù)和控制。而言行之有效的方法,可以參考借鑒。建議如下:
(1)通過第二課堂進(jìn)行宣傳、教育,讓學(xué)生知曉“手機(jī)依賴”的危害,并養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣;
(2)鼓勵學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式,如書信往來,直接見面等,逐步脫離對手機(jī)的依賴;
(3)適當(dāng)參加有益的身心活動,加強(qiáng)與人之間的直接交流,增強(qiáng)自己的自信心;
(4)提供相應(yīng)的心理咨詢途徑,并引入相關(guān)檢測量表,為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助,當(dāng)依賴癥比較嚴(yán)重時,應(yīng)當(dāng)尋求心理醫(yī)生的指導(dǎo),及時到醫(yī)院就診,以免情況惡化;
(5)提升學(xué)生自我保護(hù)意識,發(fā)現(xiàn)自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴現(xiàn)象時,應(yīng)及時求助于心理教師;
(6)對于已經(jīng)形成手機(jī)依賴的人,則應(yīng)通過監(jiān)督、治療,逐步減少非必要的使用時間,盡量使自己有一個適應(yīng)的過程,從而達(dá)到減少癥狀,擺脫依賴的目的。
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