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班組建設(shè)匯報材料最新
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，匯報的應(yīng)用范圍越來越廣泛，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，大家知道正式的匯報怎么寫嗎？以下是小編收集整理的班組建設(shè)匯報材料最新，希望能夠幫助到大家。
班組建設(shè)匯報材料最新1
班組是項(xiàng)目工程施工活動的基層組織，是項(xiàng)目一切安全工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)，是項(xiàng)目部的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略舉措，也是增強(qiáng)班組成員安全意識的最好方法。沈陽渾南新城項(xiàng)目部在創(chuàng)建班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動中，主要有以下內(nèi)容：
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
班組重視學(xué)習(xí)，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工”活動，經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
充分肯定和尊重職工的學(xué)習(xí)熱情，形成了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，以學(xué)習(xí)推動工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面。
根據(jù)施工任務(wù)，嚴(yán)格按安全施工技術(shù)方案進(jìn)行施工，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)安全措施，經(jīng)常性提合理化建議。
能夠結(jié)合施工實(shí)際，及時組織班組進(jìn)行班組安全學(xué)習(xí)，積極開展“班組安全學(xué)習(xí)”活動。
認(rèn)真組織班組人員參加項(xiàng)目部舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、創(chuàng)建安全型班組建設(shè)
班組高度重視安全管理工作，牢牢堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地開展班組安全治理工作。
全員安全意識強(qiáng)，熟知并能深刻領(lǐng)會項(xiàng)目部安全管理，切實(shí)樹立了“我要安全”、“我會安全”、“我能安全”的意識。
認(rèn)真組織班員參加學(xué)習(xí)及各種安全知識培訓(xùn)、技術(shù)交底、應(yīng)急預(yù)案的演練等，把握安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會知識，自我保護(hù)能力不斷增強(qiáng)。
班長切實(shí)履行班組安全第一責(zé)任人職責(zé)，堅持班前安全講話并規(guī)范記錄，堅持進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，班員能夠互相愛護(hù)，互相提醒，互相監(jiān)督，尤其要做好對新職工的安全監(jiān)護(hù)。
班員能夠自覺規(guī)范穿戴各種勞保用品，嚴(yán)格遵守各種安全制度和安全操作規(guī)程，果斷抵制和反對“三違”現(xiàn)象。
3、創(chuàng)建清潔型班組建設(shè)
班組環(huán)境保護(hù)意識強(qiáng)。班組施工生產(chǎn)過程中，始終注重保護(hù)周邊環(huán)境，對“三廢”能按規(guī)定妥善處理，對發(fā)現(xiàn)的超標(biāo)排放行為能及時向單位領(lǐng)導(dǎo)反映。
工作場所整潔有序。班組及其成員的工作場所、休息室等，能按項(xiàng)目部現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化治理規(guī)定布置，物品擺放有序。
生活駐地環(huán)境好。注重保護(hù)生活駐地環(huán)境和衛(wèi)生，不亂扔亂倒垃圾，班組宿舍內(nèi)地面干凈，無異味，個人物品擺放整潔。
班員講究個人衛(wèi)生，注重儀表儀容，在有著裝要求的場合，能按規(guī)定統(tǒng)一著裝，整潔劃一，體現(xiàn)出項(xiàng)目部的良好形象。
4、創(chuàng)建節(jié)約型班組建設(shè)
班組認(rèn)真貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部和上級的有關(guān)節(jié)能制度，且能夠結(jié)合實(shí)際，制定有關(guān)節(jié)能降耗的具體辦法和措施并加以落實(shí)
科學(xué)生產(chǎn)提高效益，班組及其成員施工生產(chǎn)過程中，注重科學(xué)組織，合理安排，有效利用資源提高效益。
班員有良好的節(jié)儉習(xí)慣。堅持對班員進(jìn)行勤儉節(jié)約的道德教正版windows7價格育，班員養(yǎng)成和保持了良好的節(jié)儉習(xí)慣，愛護(hù)公物，班組范圍內(nèi)無長流水、長明燈等不良現(xiàn)象。
5、創(chuàng)建和諧型班組建設(shè)
團(tuán)結(jié)協(xié)作干事創(chuàng)業(yè)。班組成員能夠始終同心同德，圍繞班組目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作奮進(jìn)，按時地完成承擔(dān)的各項(xiàng)安全任務(wù)。
正確處理其他班組等各方面的關(guān)系，相處融洽。
班員之間互相關(guān)心，互相正版windows7價格愛護(hù)，互相諒解，互相幫助，無打架斗毆現(xiàn)象，凝聚力強(qiáng)班員遵章守紀(jì)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。班組及其成員關(guān)心愛護(hù)集體，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象；積極參加所項(xiàng)目部組織的集體活動，努力爭創(chuàng)和維正版windows7價格護(hù)班組榮譽(yù)，班組內(nèi)布滿樂觀、健康、向上的良好氛圍。
6、加強(qiáng)班組創(chuàng)建要求
開展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建活動，是加強(qiáng)基層建設(shè)、提高班組戰(zhàn)斗力和凝聚力的.重要措施。各班組以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，立足實(shí)際，細(xì)致工作，把這項(xiàng)活動扎實(shí)有效地開展下去。
1、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目部是班組創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，要把創(chuàng)建活動作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，項(xiàng)目部各部門加強(qiáng)具體指導(dǎo)，務(wù)必狠抓落實(shí)。相關(guān)部門既要各負(fù)其責(zé)，又要相互配合，從自身實(shí)際出發(fā)，切實(shí)抓好創(chuàng)建活動的開展工作，及時總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)促進(jìn)班組建設(shè)。
2、要把創(chuàng)建活動同促進(jìn)項(xiàng)目部基層建設(shè)、增強(qiáng)綜合實(shí)力、保持穩(wěn)定發(fā)展的大局聯(lián)系起來，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展緊密結(jié)合，不做表面文章，不搞形式主義，確保創(chuàng)建活動取得實(shí)效。要通過創(chuàng)建活動的開展，進(jìn)一步提高班組的整體素質(zhì)，推動基層建設(shè)上水平
3、要完善治理措施。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，既是加強(qiáng)班組建設(shè)的有力舉措，又是以班組為核心推動基礎(chǔ)治理的重要形式，各治理部門要增強(qiáng)責(zé)任心，善于在創(chuàng)建活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索創(chuàng)新，根據(jù)公司“關(guān)于開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動”的總體部署和要求，不斷完善和落實(shí)加強(qiáng)班組治理，加強(qiáng)基層建設(shè)的具體措施，推動治理工作上水平。
4、要根據(jù)班組建設(shè)活動的目標(biāo)要求，努力提高班組綜合能力，為項(xiàng)目部班組建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
班組建設(shè)匯報材料最新2
班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，班組工作是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和戰(zhàn)略性任務(wù)。為進(jìn)一步深化班組文化建設(shè)，促進(jìn)南網(wǎng)方略和南網(wǎng)企業(yè)文化在我局的深植轉(zhuǎn)化，為我局新一輪科學(xué)發(fā)展提供文化支撐。根據(jù)都勻供電局相關(guān)文件要求，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，就側(cè)重匯報荔波客戶服務(wù)中心班組文化建設(shè)情況：
一、荔波客戶服務(wù)中心概況
荔波客戶服務(wù)中承擔(dān)著荔波縣縣城城區(qū)及周邊二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)，供電戶數(shù)12045戶，公變167臺，專變95臺。荔波客戶務(wù)中心現(xiàn)有職工26人（其中正式職工16人，派遣工10人），大學(xué)本科學(xué)歷1人，專科學(xué)歷13人，中專學(xué)歷5人，高中學(xué)歷7人，黨員3名，共青團(tuán)員9名，平均年齡35歲。
二、荔波客戶服務(wù)中心文化建設(shè)情況
1、理念生根
要作好“管理到基層，文化到員工”，就要讓每一個員工心里都有著對服務(wù)文化的清楚認(rèn)識和認(rèn)同，通過不同形式和渠道在局內(nèi)部進(jìn)行文化理念的宣貫，讓無形的文化通過員工有形的工作表現(xiàn)來展示。荔波客戶服務(wù)中心開展電力知識宣傳下鄉(xiāng)活動以及電力知識競賽，提高員工對文化理念的關(guān)注和認(rèn)同；開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而實(shí)現(xiàn)文化理念指導(dǎo)員工行為；最后通過整合和細(xì)化到班組，形成特色的班組文化、團(tuán)隊(duì)文化等。
2、行為落實(shí)
1）、提高認(rèn)識，加強(qiáng)班組建設(shè)工作。荔波客戶服務(wù)中心定期組織班組文化交流活動，推行班務(wù)公開，制定工作計劃、總結(jié)、評先選優(yōu)、獎金分配等。
2）樹立標(biāo)桿，推動班組建設(shè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。班組的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)�；谶@種認(rèn)識，荔波客戶服務(wù)中心以“五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)”為條件，評比表彰了模范班組，以推進(jìn)班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
3）創(chuàng)新載體，深入開展以“趕超”和“創(chuàng)新”為主要內(nèi)容。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合班組工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新班組競賽活動，廣泛開展了不同形式的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新示范班組等競賽活動，提高了班組職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
3、制度管理
制度能夠保障文化更好的實(shí)施。再好的理念，如果沒有通過制度來保障，最后也是一套空話。在理念生根、行為落實(shí)后，員工對電力服務(wù)文化已經(jīng)有了很好的認(rèn)識和認(rèn)同，使員工在行為上也得到了很好的導(dǎo)向。但還需要完善的制度來更好的.規(guī)范員工行為，保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規(guī)范和建立班組制度，組織編寫中心層面的班組制度，并進(jìn)行上墻展示，作為班組日常管理的指導(dǎo)等。
三、開展班組文化建設(shè)的體會
1、搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作，既不是階段性的工作，也不是突擊性的任務(wù)，是一項(xiàng)立足長遠(yuǎn)、任重道遠(yuǎn)的任務(wù)，必須持之以恒，才能真正取得實(shí)效。
2、搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。要使班組在管理過程中能夠把嚴(yán)格的規(guī)章制度和人性化管理有機(jī)結(jié)合起來，在班組中營造和諧、愉快的環(huán)境，這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力，更好地激發(fā)班組職工的潛在能力。
3、搞好班組建設(shè)工作要突出“創(chuàng)新”。新時期的班組建設(shè)工作必須與時俱進(jìn)，緊緊圍繞“發(fā)展”這個第一要務(wù)，把“創(chuàng)新”落實(shí)到班組，要緊貼實(shí)際，不斷創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，通過開展豐富多彩的活動，在班組中形成愛崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
四、開展班組文化建設(shè)試點(diǎn)工作的突出優(yōu)勢
1、荔波客戶服務(wù)中心是一個學(xué)習(xí)型班組。十分注意每個成員的學(xué)習(xí)教育工作，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計劃，利用班前班后會、周一周四學(xué)習(xí)會等，擠出時間，學(xué)習(xí)理論、技能知識，堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點(diǎn)，通過安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問答、事故預(yù)想等多種手段提高職員的技能水平和安全意識。
2、荔波客戶服務(wù)中心是一個制度嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的班組。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際工作制定了相關(guān)制度和考核辦法約束班員的日常工作，使班組的各項(xiàng)工作做到有章可循，有法可依。
3、荔波客戶服務(wù)中心是一個推崇民主和諧友愛的小家。對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動手少的新進(jìn)班員，專門組成手牽手互幫助、互學(xué)習(xí)小組，使員工快速適應(yīng)崗位要求。經(jīng)常開展多種形式的活動豐富業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
4、荔波客戶服務(wù)中心是一個業(yè)績不凡的班組。組織開展春、秋季用電檢查、偷竊電檢查、零點(diǎn)工作等為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失，免費(fèi)為特困戶、殘疾戶上門服務(wù)、開展用電知識下鄉(xiāng)活動等工作提升了企業(yè)形象。
5、荔波客戶服務(wù)中心是局人力資源發(fā)展前景比較廣闊的班組。
五、下步工作重點(diǎn)
1、20xx年要圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容，要采取靈活多樣的形式開展以下活動。
1）、班組集體活動
定期組織集體活動，開展一些運(yùn)動項(xiàng)目比賽、戶外拓展活動等，如燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動。
2）、班組文化墻
班組文化墻是展示班組的宣言、標(biāo)語、口號、定期活動通知、活動成果展示等情況等，并將先進(jìn)事跡和案例顯性化在文化墻上。根據(jù)班組文化建設(shè)的情況，定期更新班組文化墻的內(nèi)容。
3）、班組文化博客
文化博客是班組文化建設(shè)的陣地，在博客上傳全組成員的集體照、個人照，并附個人簡介，博客定期更新一次；班組成員每月需在博客發(fā)表博文。
4）、班組文化故事集
組員圍繞企業(yè)核心理念，寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點(diǎn)滴寫成故事案例，交給每組班組長。由班組長交給局企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門進(jìn)行整理、挑選、整合成冊，一年出版一冊《班組文化故事集》。
2、要始終把“以人為本，構(gòu)建和諧班組”的理念作為班組工作的主線，將各項(xiàng)工作進(jìn)行有機(jī)整合，協(xié)調(diào)推進(jìn)兩個文明建設(shè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理，本著“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、爭先”的精神，立足于崗位本職，進(jìn)一步增強(qiáng)“人民電業(yè)為人民”的意識，以及“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)理驗(yàn)堅持班組的規(guī)范化管理，俗話說：“沒有規(guī)矩彌不成方圓”，我們班按照上級的管理制度和要求，結(jié)合實(shí)際，制定了嚴(yán)格的作息時間，并與獎金進(jìn)行掛鉤。要在工作上結(jié)合實(shí)際制定工作計劃，堅持做到月計劃、周安排、日布置。在生活上實(shí)行定置管理，每人都養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣，無論何時，走進(jìn)我們班，都給人整潔、溫馨、文明的感覺。班組臺帳、資料進(jìn)微機(jī)，不斷拓寬計算機(jī)在班組工作中的應(yīng)用范圍。實(shí)行微機(jī)化管理。
3、以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)，大力創(chuàng)建知識型班組。要通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭作知識型職工活動，以及各種自學(xué)成才活動，切實(shí)提高班組職工的文化技術(shù)素質(zhì)。為了更好的完成生產(chǎn)任務(wù)，把本職工作干好，我們要本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，學(xué)以致用”的原則，在局的領(lǐng)導(dǎo)下，每周開好安全活動會，民主管理會，每月組織人員進(jìn)行班組的技術(shù)問答。在做好本職的前提下，還鼓勵大家不斷的提高自身的知識，注重開展形式多樣的文化載體活動，在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶班員情操，全力打造一支思想覺悟高、道德素養(yǎng)好的隊(duì)伍。為了培養(yǎng)職工樹立“工作講敬業(yè)、服務(wù)重誠信”的觀念，要開展以“讀一本書、做有益事、當(dāng)文明職工”為主題的讀書活動，向班員推薦優(yōu)秀書刊，引導(dǎo)職工“樹愛崗敬業(yè)精神、做企業(yè)忠誠信使”，要通過開展這些讀書活動，使大家的思想觀念有很大的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠和干好本職工作的責(zé)任感，逐步形成一個我要爭做“優(yōu)秀電力工人”的氛圍。
客戶服務(wù)中心將堅持“以人為本”的理念，以和諧促發(fā)展，以發(fā)展促和諧，二者并舉，把建設(shè)和諧班組作為長效“投資”，使班組建設(shè)建立在了和諧的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)和諧和發(fā)展的“雙贏”。
班組建設(shè)匯報材料最新3
回顧過去的一年，我們班組人員整體素質(zhì)有了提升，班組在班組建設(shè)方面有了新的提升，也有不足需要改進(jìn)。20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、新的起點(diǎn)、新的開始（文化墻落地）
面對公司全員素質(zhì)提升，羅鉀精神是我們學(xué)習(xí)的榜樣。力挺公司的號召，本班組上半年進(jìn)行了兩次班組文化墻制作。第一次做出來總體看起來不錯，里面缺少班組文化內(nèi)涵；第二次在第一次的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，班組員工自己動手，利用群策群力大家一塊想法子，出策略，班組的文化墻花錢少，且具有創(chuàng)意。在單位評比中榮獲第三名的好成績，我們會再接再厲，繼續(xù)保持。
二、固化模式，優(yōu)化例會（例會再造）
例會再造是公司賦予單位的一項(xiàng)工作任務(wù)，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定計劃，開展了豐富多彩的活動。如：班組群策群力民主生活會、經(jīng)濟(jì)分析會、觀摩會等；改變了以往班組長說，員工聽的觀念；現(xiàn)在是讓員工去尋找、去說、去總結(jié)、去做；班長發(fā)揮的只是教練角色。說給他聽，做給他看，做好了表揚(yáng)他，做不好了在改善，反復(fù)修煉成習(xí)慣。
三、講小課，做對標(biāo)，挖標(biāo)準(zhǔn)，做復(fù)制
班組通過輪值安全員進(jìn)行對每位員工進(jìn)行輪值，旨在提升班組人員的集體榮譽(yù)感，責(zé)任心。把班組的事當(dāng)做自家的事來做，為班組的發(fā)展培養(yǎng)人才，為后期人員貯備提供保證。班組通過小課、對標(biāo)，人員技能有了很大提升。對新設(shè)備，新裝置全面了解，并能駕馭。
四、積分制在班組強(qiáng)力運(yùn)行，激發(fā)員工的競爭意識
積分制分為原始積分，成長積分，成就積分。班組制定了相應(yīng)的制度，以及獎勵分配方案和積分與績效使用問題。對于崗位的不同進(jìn)行基礎(chǔ)分的制定，對各個崗位職責(zé)進(jìn)行了積分。成長積分是每個人在日常工作中積極主動參與到班組日常活動中，把班組軟實(shí)力提升到一定的'高度。成就積分是班組在一些日常工作中的小改造得到車間公司的認(rèn)可，比如:合理化建議等。
五、班組驗(yàn)收工作正在進(jìn)行中。
針對班組驗(yàn)收問題。我們制定了相對應(yīng)的策略，新工較多。人員底子薄，我們實(shí)行一對一，結(jié)對子等方法。大家互相幫助，班組整體實(shí)力有所提升。準(zhǔn)備在20xx年接受公司合格班組驗(yàn)收。
六、家文化建設(shè)
為了使班組人員能夠感受到家的氛圍，我們在節(jié)日期間走訪家庭。班組開展了趣味運(yùn)動活動，班組聚餐等；這些活動大大的提升了班組人員的凝聚力，向心力。
班組建設(shè)匯報材料最新4
為進(jìn)一步深化班組文化建設(shè)，促進(jìn)南網(wǎng)方略和南網(wǎng)企業(yè)文化在我局的深植轉(zhuǎn)化，為我局新一輪科學(xué)發(fā)展提供文化支撐。根據(jù)都勻供電局相關(guān)文件要求，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，就側(cè)重匯報荔波客戶服務(wù)中心班組文化建設(shè)情況:
一、荔波客戶服務(wù)中心概況
荔波客戶服務(wù)中承擔(dān)著荔波縣縣城城區(qū)及周邊二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)，供電戶數(shù)12045戶，公變167臺，專變95臺。荔波客戶務(wù)中心現(xiàn)有職工26人（其中正式職工16人，派遣工10人），大學(xué)本科學(xué)歷1人，�？茖W(xué)歷13人，中專學(xué)歷5人，高中學(xué)歷7人，黨員3名，共青團(tuán)員9名，平均年齡35歲。
二、荔波客戶服務(wù)中心文化建設(shè)情況
1、理念生根
要作好“管理到基層，文化到員工”，就要讓每一個員工心里都有著對服務(wù)文化的清楚認(rèn)識和認(rèn)同，通過不同形式和渠道在局內(nèi)部進(jìn)行文化理念的宣貫，讓無形的文化通過員工有形的工作表現(xiàn)來展示。荔波客戶服務(wù)中心開展電力知識宣傳下鄉(xiāng)活動以及電力知識競賽，提高員工對文化理念的關(guān)注和認(rèn)同；開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而實(shí)現(xiàn)文化理念指導(dǎo)員工行為；最后通過整合和細(xì)化到班組，形成特色的班組文化、團(tuán)隊(duì)文化等。
2、行為落實(shí)
1)、提高認(rèn)識，加強(qiáng)班組建設(shè)工作。荔波客戶服務(wù)中心定期組織班組文化交流活動，推行班務(wù)公開，制定工作計劃、總結(jié)、評先選優(yōu)、獎金分配等。
2)樹立標(biāo)桿，推動班組建設(shè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。班組的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)�；谶@種認(rèn)識，荔波客戶服務(wù)中心以“五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)”為條件，評比表彰了模范班組，以推進(jìn)班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
3)創(chuàng)新載體，深入開展以“趕超”和“創(chuàng)新”為主要內(nèi)容。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合班組工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新班組競賽活動，廣泛開展了不同形式的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新示范班組等競賽活動，提高了班組職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
3、制度管理
制度能夠保障文化更好的實(shí)施。再好的理念，如果沒有通過制度來保障，最后也是一套空話。在理念生根、行為落實(shí)后，員工對電力服務(wù)文化已經(jīng)有了很好的認(rèn)識和認(rèn)同，使員工在行為上也得到了很好的導(dǎo)向。但還需要完善的制度來更好的規(guī)范員工行為，保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規(guī)范和建立班組制度，組織編寫中心層面的班組制度，并進(jìn)行上墻展示，作為班組日常管理的指導(dǎo)等。
三、開展班組文化建設(shè)的體會
1、搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作，既不是階段性的工作，也不是突擊性的任務(wù)，是一項(xiàng)立足長遠(yuǎn)、任重道遠(yuǎn)的任務(wù)，必須持之以恒，才能真正取得實(shí)效。
2、搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。要使班組在管理過程中能夠把嚴(yán)格的規(guī)章制度和人性化管理有機(jī)結(jié)合起來，在班組中營造和諧、愉快的環(huán)境，這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力，更好地激發(fā)班組職工的潛在能力。
3、搞好班組建設(shè)工作要突出“創(chuàng)新”。新時期的班組建設(shè)工作必須與時俱進(jìn)，緊緊圍繞“發(fā)展”這個第一要務(wù)，把“創(chuàng)新”落實(shí)到班組，要緊貼實(shí)際，不斷創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，通過開展豐富多彩的活動，在班組中形成愛崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
四、開展班組文化建設(shè)試點(diǎn)工作的突出優(yōu)勢
1、荔波客戶服務(wù)中心是一個學(xué)習(xí)型班組。十分注意每個成員的學(xué)習(xí)教育工作，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計劃，利用班前班后會、周一周四學(xué)習(xí)會等，擠出時間，學(xué)習(xí)理論、技能知識，堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點(diǎn)，通過安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問答、事故預(yù)想等多種手段提高職員的技能水平和安全意識。
2、荔波客戶服務(wù)中心是一個制度嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的班組。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際工作制定了相關(guān)制度和考核辦法約束班員的日常工作，使班組的各項(xiàng)工作做到有章可循，有法可依。
3、荔波客戶服務(wù)中心是一個推崇民主和諧友愛的小家。對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動手少的新進(jìn)班員，專門組成手牽手互幫助、互學(xué)習(xí)小組，使員工快速適應(yīng)崗位要求。經(jīng)常開展多種形式的活動豐富業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
4、荔波客戶服務(wù)中心是一個業(yè)績不凡的班組。組織開展春、秋季用電檢查、偷竊電檢查、零點(diǎn)工作等為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失，免費(fèi)為特困戶、殘疾戶上門服務(wù)、開展用電知識下鄉(xiāng)活動等工作提升了企業(yè)形象。
5、荔波客戶服務(wù)中心是局人力資源發(fā)展前景比較廣闊的班組。
五、下步工作重點(diǎn)
1、20xx年要圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容，要采取靈活多樣的形式開展以下活動。
1)、班組集體活動
定期組織集體活動，開展一些運(yùn)動項(xiàng)目比賽、戶外拓展活動等，如燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動。
2)、班組文化墻
班組文化墻是展示班組的宣言、標(biāo)語、口號、定期活動通知、活動成果展示等情況等，并將先進(jìn)事跡和案例顯性化在文化墻上。根據(jù)班組文化建設(shè)的情況，定期更新班組文化墻的內(nèi)容。
3)、班組文化博客
文化博客是班組文化建設(shè)的陣地，在博客上傳全組成員的集體照、個人照，并附個人簡介，博客定期更新一次；班組成員每月需在博客發(fā)表博文。
4)、班組文化故事集
組員圍繞企業(yè)核心理念，寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點(diǎn)滴寫成故事案例，交給每組班組長。由班組長交給局企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門進(jìn)行整理、挑選、整合成冊，一年出版一冊《班組文化故事集》。
2、要始終把“以人為本，構(gòu)建和諧班組”的理念作為班組工作的主線，將各項(xiàng)工作進(jìn)行有機(jī)整合，協(xié)調(diào)推進(jìn)兩個文明建設(shè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展。嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理，本著“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、爭先”的精神，立足于崗位本職，進(jìn)一步增強(qiáng)“人民電業(yè)為人民”的意識，以及“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)理驗(yàn)堅持班組的規(guī)范化管理，俗話說:“沒有規(guī)矩彌不成方圓”，我們班按照上級的管理制度和要求，結(jié)合實(shí)際，制定了嚴(yán)格的作息時間，并與獎金進(jìn)行掛鉤。要在工作上結(jié)合實(shí)際制定工作計劃，堅持做到月計劃、周安排、日布置。在生活上實(shí)行定置管理，每人都養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣，無論何時，走進(jìn)我們班，都給人整潔、溫馨、文明的.感覺。班組臺帳、資料進(jìn)微機(jī)，不斷拓寬計算機(jī)在班組工作中的應(yīng)用范圍。實(shí)行微機(jī)化管理。
3、以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)，大力創(chuàng)建知識型班組。要通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭作知識型職工活動，以及各種自學(xué)成才活動，切實(shí)提高班組職工的。文化技術(shù)素質(zhì)。為了更好的完成生產(chǎn)任務(wù)，把本職工作干好，我們要本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，學(xué)以致用”的原則，在局的領(lǐng)導(dǎo)下，每周開好安全活動會，民主管理會，每月組織人員進(jìn)行班組的技術(shù)問答。在做好本職的前提下，還鼓勵大家不斷的提高自身的知識，注重開展形式多樣的文化載體活動，在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶班員情操，全力打造一支思想覺悟高、道德素養(yǎng)好的隊(duì)伍。為了培養(yǎng)職工樹立“工作講敬業(yè)、服務(wù)重誠信”的觀念，要開展以“讀一本書、做有益事、當(dāng)文明職工”為主題的讀書活動，向班員推薦優(yōu)秀書刊，引導(dǎo)職工“樹愛崗敬業(yè)精神、做企業(yè)忠誠信使”，要通過開展這些讀書活動，使大家的思想觀念有很大的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠和干好本職工作的責(zé)任感，逐步形成一個我要爭做“優(yōu)秀電力工人”的氛圍。
客戶服務(wù)中心將堅持“以人為本”的理念，以和諧促發(fā)展，以發(fā)展促和諧，二者并舉，把建設(shè)和諧班組作為長效“投資”，使班組建設(shè)建立在了和諧的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)和諧和發(fā)展的“雙贏”。