保安年度工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進步，立即行動起來寫一份計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家整理的保安年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保安年度工作計劃1

　　1、完善各項規(guī)章制度，保某某大廈平安。保證大廈的消防安全運轉(zhuǎn)，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

　　2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。

　　3、同時更好的與中控室配合，把工作積極迅速的完成好。

　　4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發(fā)展。

　　5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核，以新的積極的面貌展示給客戶。

　　6、平時多注意隊員的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

　　7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活!

　　8、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊員下班后不太注重學(xué)習(xí)，要制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的.形式，督促和鼓勵隊員的學(xué)習(xí)，特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面提高隊員的素質(zhì)。

　　同時我個人也要不斷提高認識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務(wù)。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。

　　回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信心滿懷，全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

保安年度工作計劃2

　　根據(jù)交房進度和入住的基本情況并依據(jù)萬佳豪園別墅區(qū)總體的安防形勢制定計劃。

　　一月份：保安人員內(nèi)部整編，并進行長達一個月的集訓(xùn)。協(xié)助物業(yè)人員對所有房屋的基本設(shè)施，情況進行全面盤點，找出存在的問題報告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障，預(yù)防火災(zāi)，偷盜，禁止外來逗留人員，協(xié)助酒店貴賓樓保潔對外面場地積雪進行全面清掃工作。在春節(jié)里，舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會、及文藝表演，組織保安看電影，猜燈謎，并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當?shù)墓?jié)日津貼。隊長和領(lǐng)班分別匯報年度工作計劃，主管召開專門會議確立年度工作計劃和工作部署。

　　二月份：加強保安人員的集訓(xùn)和思想道德建設(shè)，確定交房時間后，進行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn)，包括擒拿、格斗、安全防火，培訓(xùn)時間定為每天早晨2小時，雙休日集中培訓(xùn)，定為每天4小時，全面為萬宇房地產(chǎn)樹立形象。保安人員加強細化園區(qū)情況，包括對園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別，以及別墅戶內(nèi)基本情況的了解，并深入酒店大樓，銷品茂，萬佳裕園進行詳細的了解，明確熟悉巡邏路線圖，并規(guī)范巡邏崗位職責。配合物業(yè)工程維修人員進行水暖管線的檢修工作。

　　三月份：提升保安人員的基本素質(zhì)，加強外圍的巡邏。并設(shè)立南大門門崗、東大門門崗，西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗。謹防春季外來人員對外圍及園區(qū)苗木的偷挖，并檢查苗木生長情況杜絕苗木扭曲，缺土，變形，折枝現(xiàn)象的發(fā)生。并嚴防外來裝修人員，其他閑雜人等進入園區(qū)，禁止小廣告，小商販宣傳買賣行為。強化所有保安人員思想道德建設(shè)，加強保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn)，落實考核內(nèi)務(wù)出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班，全面配合物業(yè)公司工作。并對保安人員的文明用語進行崗位培訓(xùn)，規(guī)范和矯正所有人員的普通話標準。

　　四月份：園區(qū)施工人員的進入，房屋整改工作的全面開展，保安人員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作，確保園區(qū)施工的安全進行，一律杜絕外來車輛，除了業(yè)主，禁止大型裝載車輛進入園區(qū)，禁止出租車在園區(qū)內(nèi)拉客逗留。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進行房屋整改工作。嚴禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)拾荒者，及行跡可疑的人員。配合工程部進行指定區(qū)域物品的看護，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設(shè)備、機器設(shè)備、銅門、裝飾調(diào)板、造型、及苗木的看護工作。并加設(shè)車庫巡邏崗，規(guī)范車庫巡邏的基本制度，禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫。

　　五月份：業(yè)主看房驗房的高峰期，加強園區(qū)的巡邏安防工作，做好對業(yè)主的接待落實基本的禮貌禮儀。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序，不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。并協(xié)助物業(yè)人員進行驗房工作的開展。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期，保安人員需保護施工現(xiàn)場，協(xié)助園林綠化人員進行苗木看護。維護施工秩序，保證車輛暢通，禁止任何人員以任何名義對園區(qū)施工大門封鎖。加強保安人員內(nèi)部培訓(xùn)，熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術(shù)，對保安的體能進行特

　　別培訓(xùn)。加強夜班巡邏保安的崗位職責，杜絕任何人，以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情。并對貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進行特別看護，嚴禁任何人員在進行嬉鬧，玩水。并設(shè)立警示牌，預(yù)防觸電，扎腿等安全事故的發(fā)生。

　　六月份：園區(qū)安全圍欄的施工進行，保安人員應(yīng)確保圍欄的安全，杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施，嚴禁施工人員向外偷運設(shè)備器械和鋼材。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署�？紤]到部分業(yè)主進行裝修，需要積極協(xié)助物業(yè)人員進行裝修現(xiàn)場的管理，杜絕明火，違規(guī)改變房屋基本用途裝修，盤查外來車輛進入園區(qū)，對進入園區(qū)的施工材料進行登記確認后放行，門崗自備飲水機，礦泉水。安全頭盔，方便業(yè)主參觀及上級領(lǐng)導(dǎo)的考察，并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo)隨同一些業(yè)主參觀指引，提供安全防護工作。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為。

　　七月份：裝修人員大量入場，園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署，細化裝修管理工作流程，對園區(qū)內(nèi)所有苗木實行安全看護，發(fā)現(xiàn)枯死，落葉，土壤松動，折枝現(xiàn)象及時報告物業(yè)或園林相關(guān)負責人。時值園區(qū)道路進行二次硬化，保安人員應(yīng)協(xié)助施工人員確保安全施工，加強硬化看護工作，禁止任何車輛在道路未能使用時候進入園區(qū)。幫助業(yè)主進行施工裝修物品的看管工作。及時發(fā)現(xiàn)工程問題，防止園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水，道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象。并及時查看維修井口，全面提升保安人員的綜合素質(zhì)。

　　八月份：雨季到來，不少業(yè)主在裝修，所有的木材，石崗板等，裝修物件所有易受潮濕變形損壞的.東西，保安人員需及時協(xié)助物業(yè)、施工方進行安全看護，必要時進行物品轉(zhuǎn)移。門崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行，并提供一定的消暑藥品。此時少數(shù)業(yè)主裝修完畢，保安應(yīng)對裝修好的房子進行看護，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時處理，如處理不了，應(yīng)報告給物業(yè)相關(guān)人員。在裝修陸續(xù)完工后，核實施工人員的施工物件，做到安全無誤后撤離園區(qū)。并嚴防園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象。且配合業(yè)主或園林人員對不適合雨水的花木進行搬遷工作。

　　九月份：大量業(yè)主入住時間，確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人，安排在合理的崗位，為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員。此時園區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施大都完畢，保安部得確立中控崗位職責及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡邏保安應(yīng)實行嚴密打點制度，定時每小時至少一次巡邏，并要求對園區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控設(shè)施進行安全看護，中控崗人員應(yīng)及時敏覺發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施故障，并上報相關(guān)維修人員。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止，保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演，并保護業(yè)主入住大會的順利召開。保安主管需同當?shù)毓�安機關(guān)進行對接，并同社區(qū)居委會進行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全。

　　十月份：業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動起，保安人員應(yīng)該盡忠職守，全面樹立在業(yè)主中的美好形象，努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾，盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾升級，并要以飽滿的

　　精神對待工作。對園區(qū)空置房進行分片精心的看護工作。協(xié)助施工人員對物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進行完善，對存在高危，結(jié)構(gòu)，及治安的松散點想方設(shè)法進行解決。同期內(nèi)銷品茂裝修高峰期，部分商鋪已經(jīng)招租，或營業(yè)，要確立銷品茂施工安全，及停車場的基本秩序，必要時候需增加保安人員的配備。并對已經(jīng)營業(yè)的商鋪實行巡邏看護，制定治安應(yīng)急方案。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全，保安人員應(yīng)全副武裝，隨時待命并及時迅速妥善處理突發(fā)事件。

　　十一月：天氣氣溫驟降，物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進行維護工作。對園區(qū)圍欄進行入冬前檢查，發(fā)現(xiàn)事故，或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計不合理的應(yīng)通知工程部及時整改。檢查雨落管道、下水管道、及自來水、消防管網(wǎng)是否安全，嚴禁在道路潑水，建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫，防止結(jié)霜。對園區(qū)內(nèi)舉行的各種喜聞樂見的晚會活動實行安全秩防衛(wèi)，并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù)。此時是外來務(wù)工人口返鄉(xiāng)期間嚴禁任何外來人員進入園區(qū)，并全面提高警惕，杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。 十二月份：氣溫驟降，新年將至。大多業(yè)主休息在家，此時是園區(qū)內(nèi)一年中最為安靜的日子，隆冬臘月，大雪紛飛，鄂爾多斯的氣候反常，保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作，不容有絲毫怠慢，更應(yīng)該幫助業(yè)主通水供暖，提供便攜服務(wù)，并配合保潔人員及時進行園區(qū)積雪的清掃。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū)，禮貌祝賀用語，微笑，爭取鉆石服務(wù)于表揚。

保安年度工作計劃3

　　20xx年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強自身學(xué)習(xí)，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。

　　20xx年要完成的八項主要工作任務(wù)

　　一、 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性

　　1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

　　2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

　　3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

　　二、 強化對正、副隊長的培訓(xùn)，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)

　　1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案

　　2、從某月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的`正、副隊長強化培訓(xùn)。

　　3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。

　　三、 加強對保安隊員的日常培訓(xùn)，提高隊員工作水平

　　1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。

　　2、認真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

　　3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗，形成一種長效機制。

　　四、 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作

　　1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。

　　2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

　　3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。

　　五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

　　2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。

　　六、 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作

　　1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。

　　2、加強巡查崗?fù)ぃ�特別是管理處下班以后的時段。

　　3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

　　七、 多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作

　　1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

　　2、建立后備保安干部名冊。

　　3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。

　　八、 認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)

保安年度工作計劃4

　　以下是身為某某酒店保安隊長的我在20xx年的工作計劃：

　　一、做好員工心理工作

　　要調(diào)動每一個隊員的積極性和主動性，讓隊員以保安隊為家、以項目為家，要有集體榮譽，只有把心放到工作上，煩心的事情才會少，只有把注意力集中到維持酒店安全穩(wěn)定上，幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題，但是要時刻以大局為重，要明白工作是養(yǎng)家糊口的`唯一途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性，激發(fā)員工的積極主動性。

　　二、要明確工作程序

　　對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系，聯(lián)系上以后登記、進入，如果不讓登記，那么就要拒絕來訪者進入。同時要熱情服務(wù)，有禮有節(jié)，對于不配合的人，要讓他換位思考，如果他是這里的客人也希望安全有保障，信息登記一定要登記全，而且一定要堅持，不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查，再做形象工程，這樣會引起客人反感，而且也不是酒店的初衷。

　　三、抓好崗上紀律

　　值崗期間，堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙，杜絕一切與工作無關(guān)的事情，要全心全意為酒店服務(wù)，要時刻以酒店的方針政策為指導(dǎo)，要時刻用崗位職責來要求自己。如果不這樣做，服務(wù)要求就達不到，滿意度也就上不來。

　　四、抓好夜查工作

　　雖然說夜查工作也在紀律范圍內(nèi)，但是要著重強調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初，正式偷盜事件頻發(fā)的時候，發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作，對于睡崗、懶崗都要進行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一個崗就是在守護一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦，不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象，否則就是我們的失職，就要承擔責任。

保安年度工作計劃5

　　為加強保安部門管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。

　　一、工作目標

　　1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。

　　2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。

　　3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

　　二、主要工作計劃措施

　　一）、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。

　　1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。

　　2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

　　3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

　　4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

　　5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。

　　6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

　　7、嚴格按照公司的制度，做好每日的車輛收費工作，并上交財務(wù)部。

　　二、把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。

　　三、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，

　　2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

　　3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

　　四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作

　　1、嚴格按照公司給本部門下達的'內(nèi)控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

　　2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。

　　3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

　　五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

　　1、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

　　2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，整體提高維護保養(yǎng)的水平。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精

　　神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

保安年度工作計劃6

　　一、保安部工作

　　1按時參加總經(jīng)理、上級公安機關(guān)等召開的會議，及時召開班組及全員會議進行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結(jié)工作，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī)，建立健全各項安全管理制度；按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則，把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中，并監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　2、完善保安部制度。抓好安全防范，強化責任。落實安全管理崗位職責，分析存在的問題，及時提出改進意見。

　　3、加強大樓內(nèi)公共場所的安全管理，如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等，每日兩次巡查，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

　　4、強化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì)，定期組織保安人員認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。

　�。�1）軍訓(xùn)內(nèi)容

　�、�.立正、稍息、看齊、報數(shù)

　　②停止間轉(zhuǎn)法

　�、埤R步走、跑步走、正步走與立定

　　④執(zhí)勤、巡邏隊形、規(guī)范動作的訓(xùn)練

　�、萸苣酶穸氛惺窖菥�

　　⑥保安隊員消防滅火技能培訓(xùn)

　�、弑０碴爢T滅火預(yù)案演練

　　⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格)，

　　⑨為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生，進行夜間緊急集合訓(xùn)練，確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢，提高全體的快速反應(yīng)能力。

　　5、多方位了解每位保安員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓(xùn)。

　　二、消防安全工作

　　1、上半年組織消防演練1次，參加人數(shù)15余人，在演練前，先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

　　2、加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)。

　　3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報，并認真做好記錄。

　　4、修定消防安全責任制，全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀，強化安全責任一級向一級負責。

　　5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

　　6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機制，使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清，下不接”的原則，執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則，堅持做到日清日結(jié)，提升內(nèi)部管理機能。

　　7、配合公安及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作，對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進行調(diào)查，并妥善地作出處理。

　　三、綜合治理工作

　　1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。

　　2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作，文件、報表等。

　　3、積極配合綜治辦完成，綜治各宣傳月的計劃和安排。

　　四、其他工作

　�。ㄒ唬┦腥莪h(huán)衛(wèi)工作

　　1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作，同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達標城市各項工作，配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。

　�。ǘ�）支部組織委員工作

　　1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照支部書記的工作安排，有組織的、利用多種形式開展維護企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動。

　　最后在新的一年里，保安部將會更加努力、團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好，同時認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。

　　1 市場部職能

　　2 市場部組織架構(gòu)

　　3 市場部工作計劃

　　4 市場部xx年銷售計劃

　　實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

　　實行嚴格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力

　　科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

　　協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

　　把握市場機會、制定實施銷售推廣

　　信息收集反饋、及時修正銷售方案一 市場部職能：

　　市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。

　　1.市場部作用:

　　直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

　　督促銷售部對銷售計劃進行事實。

　　全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

　　是企業(yè)的靈魂。

　　2.市場部工作標準 ：

　　準確性

　　及時性

　　協(xié)調(diào)性

　　規(guī)劃力

　　計劃性

　　執(zhí)行力

　　3 市場部工作職能：

　　制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

　　協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

　　組織銷售部進行系列培訓(xùn)。

　　監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

　　制定、督促、實施必要的銷售推廣。

　　專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

　　銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

　　全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門 三 市場部工作計劃

　　1 制定xx年銷售計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

　　2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　3 嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力：

　　集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

　　品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

　　銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

　　業(yè)執(zhí)行標準培訓(xùn)

　　“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

　　售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

　　售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

　　用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

　　4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

　　市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

　　5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的`人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6.把握市場機會、制定實施銷售推廣：

　　7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。

保安年度工作計劃7

　　我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年，這份工作是非常緊迫的，且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物，尤其是節(jié)假日，也要上夜間，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際，更是要倍加注意。

　　遇到突發(fā)緊急情況，要第一時間趕往現(xiàn)場，這就需要一種強烈的責任感，才能做好這份工作。

　　下一步，我的工作主要從以下幾個方面展開。

　　第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題。

　　第二，層層安排，層層落實。在工作安排上，需要將每個工作部署落實到實處，加強保安人員的思想培訓(xùn)，以提高

　　安全團隊的整體素質(zhì)，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊員提出嚴格要求。

　　第三，嚴格按照規(guī)章制度，做好本職工作，管理團隊的工作。

　　第四，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。

　　第五，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，工作的管理團隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。

　　第七，定期對商場消防安全工作進行檢查。

　　第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。

　　首先我十分高興能夠在大家的支持下當選領(lǐng)班，只有更努力的工作來回報大家對我的信任支持與鼓勵！

　　這是我對未來工作的計劃：

　　1、完善各項規(guī)章制度，保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉(zhuǎn)，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，定期對大廈

　　及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

　　2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。

　　3同時更好的與中控室配合，把工作用心迅速的完成好。

　　4、加強隊員對各個崗位的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發(fā)展。

　　5、加強隊員在著裝、禮貌用語、禮儀等方面的考核，以新的用心的面貌展示給客戶。

　　6、平時多注意隊員的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫忙，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

　　7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活！

　　8、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊員下班后不太注重學(xué)習(xí)，要制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵隊員的學(xué)習(xí)，個性是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面提高隊員的素質(zhì)。

　　同時我個人也要不斷提高認識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分到達人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務(wù)。用心搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚下去，使之構(gòu)成一種好的傳統(tǒng)。

　　回顧了走過的20xx，展望充滿期望的.20xx，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

　　為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持20xx年全年無責任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體

　　一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除

　　2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散

　　3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力

　　4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

　　二、治安管理

　　1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實做起

　　2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報

　　3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生

　　4、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序

　　5、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針

　　三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

　　1、與政府相關(guān)部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達到公司要求

　　2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，來增強員工全面素質(zhì)

　　3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！

　　4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關(guān)信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作

　　5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍

　　四、日常工作

　　1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對

　　文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發(fā)生

　　2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為

　　3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短

　　4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神

　　5、做好交工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督

　　五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

　　1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象

　　2、杜絕三長出現(xiàn)

　　3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味

　　4、上崗前不吃帶異味的東西

保安年度工作計劃8

　　為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，堅持20xx年全年無治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：

　　一、防汛（雨季三防）

　　1、進入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準備工作及應(yīng)急預(yù)案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預(yù)報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。

　　二、加強管理

　　1、加強崗位的檢查監(jiān)督。

　　2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。

　　3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。

　　4、加強車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。

　　5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強化安全意識，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。

　　三、員工培訓(xùn)

　　1、進一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實際操作培訓(xùn)。

　　2、加強禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。

　　3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。

　　4、加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責任心。

　　5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。

　　四、日常工作

　　1、班前對員工的.儀表儀容、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查及

　　時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。

　　2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。

　　3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚穿、幫、帶作用，做到取長補短。

　　五、加強訓(xùn)練

　　1、進一步加強保安員的隊例的訓(xùn)練。

　　2、進行一定量的消防技能的訓(xùn)練。

　　3、進行一定量的體能訓(xùn)練。

保安年度工作計劃9

　　新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團結(jié)一心、誠實守信，嚴格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，認真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年，我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產(chǎn)、信息安全為目標，為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

　�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�

　　1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

　　3、依法開展保安服務(wù)活動，確保客戶人身、財產(chǎn)和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。

　　4、確保武裝押運服務(wù)安全、有序進行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。

　　5、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實現(xiàn)260萬，力爭達到300萬元，確保創(chuàng)利稅達到60萬元。

　　6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。

　�。ǘ�）工作方法

　　1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動，進一步促進公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。

　　2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權(quán)益。

　　3、繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準入關(guān)，對新招人員做到按規(guī)定嚴格政審、培訓(xùn)同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設(shè)力度，夯實公司謀求進一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機制，更進一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

　　5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時的工作和生活上，關(guān)心員工，幫助他們解決實際困難，激發(fā)員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的.信賴，以宏揚愛崗敬業(yè)精神。

　�。ㄈ�）工作建議

　　1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質(zhì)，促進全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題：

　　一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，公安機關(guān)等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。

　　二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質(zhì)偏低。

　　三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導(dǎo)致違法違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重擾亂了保安服務(wù)市場秩序，損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽。面對我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象，扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務(wù)市場進入規(guī)范化、法制化軌道。

　　2、購置備用運鈔車。

　　公司為四家銀行（工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行）提供的押運業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來運作，20××年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運業(yè)務(wù)，若此項業(yè)務(wù)市局準許我們啟動，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運任務(wù)。押運業(yè)務(wù)越做越大，運鈔車配置越來越多，押運服務(wù)的安全壓力也越來越大，為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。

　　回顧20××、展望20××，有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營、勤奮工作，進一步推進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經(jīng)濟效益，為維護我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會做出新的貢獻。

保安年度工作計劃10

　　新的一年到來了，給我們每個人都帶來了希望和期盼，面對這接下來的一年，我有足夠的自信，也有足夠的激情，因為我堅信，只要自己愿意努力下去，就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難，也一定能夠找到屬于自己的價值，實現(xiàn)自己的價值。因此我為自己接下來一年的工作做了一個初步計劃，今后會隨著變動而進行調(diào)整，希望領(lǐng)導(dǎo)也可以為我做出一些指導(dǎo)！

　　一、提高工作效率，跟進服務(wù)態(tài)度

　　在我的工作當中，效率是極其重要的，我作為酒店的前臺客服，工作效率在溝通方面占據(jù)著很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強自己的說話效率，讓我自己說出的話能夠解決掉這個問題的一小部分，這樣才會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個說話訓(xùn)練了，客服最重要的就是溝通，所以接下來的`一年里我會繼續(xù)加強溝通訓(xùn)練，學(xué)習(xí)心理學(xué)，掌握好工作的各個方面，更完整的完成整個工作，讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進自己的服務(wù)態(tài)度，說到底客服還是一個服務(wù)的崗位，不僅要為客戶解決問題，同事我們的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的，會直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點我是一定要求自己去遵守和改良的。

　　二、注重細節(jié)處理，提升業(yè)務(wù)能力

　　說話是一門藝術(shù)，行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當中已經(jīng)驗證了幾百次，我們每天都和不同的客戶打交道，在這個過程中，我也學(xué)會了很多，掌握了很多的技巧，甚至還可以利用到一些心理學(xué)。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細節(jié)，我們常�？梢詮囊恍┬〖毠�(jié)進行突破，那么問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法，我希望今后的工作當中我能夠繼續(xù)發(fā)現(xiàn)一些新的方法，從而加快提升自己的業(yè)務(wù)能力，在這份工作上表現(xiàn)更好！

　　三、避免問題產(chǎn)生，提升應(yīng)變能力

　　作為酒店的前臺，其實很多情況下都會遇到一些突發(fā)情況，比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當場就會脾氣爆發(fā)，這一點我們是很難掌控的，也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛煉我們的應(yīng)變能力了。首先我們不能慌張，不能因為客戶發(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著一點，冷靜一點對待，我們才可能更好的解決，在這個方面還有很多需要我去學(xué)習(xí)的，接下來的時間，我會學(xué)會如何去避免問題的產(chǎn)生，以及學(xué)會如何提升自己的應(yīng)變能力，爭取讓自己變得更加完美一些！

　　新入職酒店前臺員工年度工作計劃

　　1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。

　　2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團起來這樣才有利于酒店的利益。

　　3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

　　4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。

　　5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

保安年度工作計劃11

　　(一)工作目標

　　1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。

　　2.完善本部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的安保隊伍。

　　3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

　　4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

　　(二)主要工作計劃措施

　　一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

　　1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。

　　2.嚴格控制出入酒吧街的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入酒吧街;維護酒吧街安全。

　　3.做好民歌湖的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

　　5.做好治安管理工作、消防工作。

　　二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān)。

　　做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)自組建安保隊伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強本部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

　　三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

　　保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。

　　1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

　　2.定期對全體安保人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

　　3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

　　4.結(jié)合部門的實際情況對安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　四.認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

　　1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務(wù)，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實到各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

　　2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

　　五.加強消防設(shè)施設(shè)備的`維護保養(yǎng)，提高工作效率。

　　1.完善維保制度，明確責任。明確維保責任和工作流程，確保所轄消防設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保消防設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

　　2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證消防設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

　　通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。

保安年度工作計劃12

　　一、學(xué)校門衛(wèi)是學(xué)校安保工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責任到人。學(xué)校門衛(wèi)管理制度和學(xué)校安保人員崗位職責互相聯(lián)系，各有側(cè)重，要規(guī)范操作，有利于學(xué)校監(jiān)督，使學(xué)校門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標準化。

　　二、學(xué)校門崗實行24小時有人值班制度：目前白天時間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負責管理其它時間段及固定假日由學(xué)校派員職守。

　　三、學(xué)校門衛(wèi)肩負維護校園秩序，保障師生安全的'重任，在崗人員要遵紀守法，堅守崗位，嚴格把關(guān)，文明值勤，努力將學(xué)校門崗建成展示學(xué)校良好形象的窗口。

　　四、學(xué)校門衛(wèi)必須嚴格執(zhí)行學(xué)校會客制度，來訪者應(yīng)該進行登記，填寫相應(yīng)會客單，寫明進出校的時間與事由，由門衛(wèi)電話聯(lián)系，經(jīng)確認可以接待后方可入校。來訪者出校時，應(yīng)憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會，門衛(wèi)應(yīng)安排來訪者在門衛(wèi)室等候。

　　五、學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)嚴控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。

　　六、學(xué)校門口要嚴把貨物、車輛進出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)部門證明（出門單）經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進校，應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放，不隨意進入學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)。校外機動車輛一律不準入內(nèi)（特殊情況除外）。自行車進出校門時，必須下車推行，并在指定地方停放。

　　七、學(xué)校門衛(wèi)要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保門衛(wèi)值班室電話24小時有人接聽、傳呼。

　　八、學(xué)校門衛(wèi)要做好安保巡視工作，特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。

　　九、學(xué)校門衛(wèi)要有完整交接班制度，門衛(wèi)接班時，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù)；經(jīng)有關(guān)人員批準并安排好替代人員方可離崗。學(xué)校門崗嚴禁串崗，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。

　　十、學(xué)校門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙；周邊綠化景觀無破壞；值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物，在學(xué)校的安保人員認真努力工作，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學(xué)校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。

保安年度工作計劃13

　　20xx年即將過去，20xx年又將來臨。值此新的一年來臨之際，我在此首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和引導(dǎo)。本人是一個普通的物業(yè)保安，在本人的心中，小區(qū)就是我家，本人盡全力去維護它的一草一木，盡本人所能來保護它。它也是我們在工作中要持的態(tài)度，要做到的。對我來說，我的同事就是我的兄弟姐妹，作為這個大家庭的一員，我深知自己的重要性。所以我作以下總結(jié)：

　　防衛(wèi)過當是一種特殊的工作，而且有很大的.危險性，可我并不因此而膽怯和畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾說過：“我們不是在為老板打工，更不是為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前程打工。在表現(xiàn)上，我們只能自我提升。所以，我們一定要抱著認真認真的態(tài)度，把日�？雌饋砥降�的工作做好，要想得到，就必須做到。堅持把上級領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作做好，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　由陳隊帶鄰，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較繁重的一年.其中一些住戶裝修、消防施工，出入的人員多而復(fù)雜.給我們的工作增加了壓力，在這樣的情況下，我們加強了出入人員、施工人員的管理和登記，定期進行樓巡，將萌芽的事故撤底，確保了小區(qū)的安全，這就是朱女士250房里生病的人，每一次生病都會磕磕絆絆我們小區(qū)的十幾個花盆，有時候這就是高空拋物，在生病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷害，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，現(xiàn)場維護，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，

　　另外，在隊長的帶領(lǐng)下，我們還進行了保安的體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持達到預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始的時候還叫苦叫累，但是我明白了，做保安只有有過硬的業(yè)務(wù)技能和強壯的身體素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日，用在一時”不刻苦訓(xùn)練關(guān)健時的作用。因此我不怕苦不怕累，堅持到底。

　　身為保安還是義務(wù)消防員，今年管理工司組織了幾次消防安全講座，對消防平時生活遇到安全發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急措施進行了學(xué)習(xí)，并認真學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施，進行定期的設(shè)備巡查和維護，以預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，確保租戶的生命財產(chǎn)安全。

　　我本人在這一年的工作生活總結(jié)如下：

　　第一，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的管理方針和工作部署，并將其貫徹到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　二是嚴格管理小區(qū)治安，敢于同違法分子作斗爭。

　　對進出車輛嚴格登記，對收費車輛嚴格實行收費安全檢查制度，做到文明服務(wù)。

　　在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、養(yǎng)護工作。

　　建設(shè)和諧文明社區(qū)

　　堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)施巡查維護措施，加強消防知識培訓(xùn)，增強消防意識，掌握消防器材的使用方法，確保消防設(shè)施安全。

　　上述就是我一年做好的方面，縱觀一年的工作，客觀地自我剖析，自已在下面幾個方面有不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正和批評，以便今后工作中進一步加強和改正。

　　一是工作中存在松懈現(xiàn)象。

　　工作經(jīng)驗及相關(guān)的管理知識還需要進一步的學(xué)習(xí)、積累。

　　____年即將過去，我們滿懷希望地迎接__年，新的一年意味著新的機遇，今朝花開往昔，料得明日花更紅，我堅信物業(yè)公司的明天會更好，作為工司的一份子，在未來的工作中我會一如既往，全心全意地為公司貢獻一份力量。

保安年度工作計劃14

　　一、完善企業(yè)機制，強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。

　　對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。

　　計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。

　　行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造***的工作環(huán)境。

　　市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的.發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)�；�發(fā)展提供人力資源的保障。

　　二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。

　　是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

　　實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

　　鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。

　　三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

　　目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場.

　　1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品

　　2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)

　　3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備

　　4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻

　　5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

　　6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

　　7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備

　　8、擬定培訓(xùn)計劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“LOGO”

　　9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律

　　10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)

　　11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞

保安年度工作計劃15

　　一、工作目標

　　1。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。

　　2。完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。

　　3。做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

　　4。抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制。

　　二、主要工作計劃措施

　�。�1）保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

　　1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

　　2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)；維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

　　3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

　　5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

　�。�2）配合人力資源部門把好本部門的`用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

　　全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

　�。�3）公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

　　1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

　　2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

　　3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

　　4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　（4）認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

　　1、嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務(wù)，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

　　2、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

　�。�5）加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

　　1、完善維保制度，明確責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

　　2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

　　通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。

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