居民調(diào)查報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的用途越來越大，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的居民調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
居民調(diào)查報(bào)告1
一、問題的提出
我市目前正在全力以赴創(chuàng)建第二輪全國文明城市，報(bào)刊、廣播、電視等媒體上不斷地宣傳著文明禮儀，我所在的社區(qū)也不例外，大幅的標(biāo)語和板報(bào)提倡人們養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣。但是，仔細(xì)觀察我所住的小區(qū)，我發(fā)現(xiàn)小區(qū)里亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻并沒有減少，這是怎么回事?社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況有沒有得到改善?居民們的文明衛(wèi)生習(xí)慣是否良好?帶著這個(gè)問題，我利用暑假的休息時(shí)間，進(jìn)行了一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
1、實(shí)地觀察，調(diào)查社區(qū)內(nèi)居民的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
2、走訪有關(guān)部門，了解近來小區(qū)內(nèi)文明衛(wèi)生情況。
3、詢問園丁，搜集花草樹木種植情況。
三、調(diào)查情況和資料整理
信息渠道
涉及方面
具體內(nèi)容
實(shí)地觀察
居民文明衛(wèi)生習(xí)慣
小區(qū)后樓沒有垃圾桶，后樓部分居民嫌麻煩，不愿意將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了后樓草坪上和大樹附近。在高溫潮濕環(huán)境下，導(dǎo)致細(xì)菌大面積滋生，時(shí)有臭氣和蚊蟲，社區(qū)被迫噴灑農(nóng)藥。有些居民的汽車亂停放，占了公用車道和堵塞了車庫，引起人們不滿。
走訪有關(guān)部門
小區(qū)空氣質(zhì)量
經(jīng)空氣質(zhì)量檢測，我們小區(qū)的空氣質(zhì)量等級(jí)為ⅱ級(jí)，空氣指數(shù)：56，質(zhì)量描述：良好
詢問園丁
花草樹木種植情況
小區(qū)前庭花園內(nèi)，最近調(diào)換了一批觀賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區(qū)的綠化環(huán)境，花朵引來了許多蜜蜂和蝴蝶。后樓的部分樹木出現(xiàn)蟲害、脫皮等現(xiàn)象，于是進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)，希望小區(qū)居民自覺愛護(hù)花草樹木。
四、結(jié)論
1、小區(qū)后樓衛(wèi)生情況堪憂。大樹下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的臭味，蚊蟲、蒼蠅較多。傍晚，經(jīng)常有孩童在草地上嬉戲玩耍，踩踏草坪。有部分居民在花架及環(huán)形走廊散步后，隨手亂扔果皮和煙蒂。
2、小區(qū)的空氣并不太好，特別是后樓附近。有的居民不文明，為圖方便堵塞車道，這與居民的生活習(xí)慣密切相關(guān)。
3、小區(qū)內(nèi)種植了許多花草，有些是新近移植，有些剛開花，這些花草需要我們大家共同愛護(hù)。
五、意見和建議
1、小區(qū)部分居民還沒有養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，建議舉辦一次講座，教育居民們保護(hù)環(huán)境，文明停車，齊心協(xié)力維護(hù)我們的`家園。
2、鼓勵(lì)和號(hào)召居民們關(guān)心社區(qū)綠化，愛護(hù)花草樹木，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門反映，共同制止破壞綠化的行為。
六、體會(huì)
通過這次有益的調(diào)查活動(dòng)，在老師的指導(dǎo)下，在社區(qū)工作人員的幫助下，我初步掌握了開展調(diào)查、制作表格的方法，還學(xué)會(huì)了對(duì)某一事物作一些歸納與總結(jié)。另外，我還向物業(yè)部門反映情況，提供建議，受到了好評(píng)。特別是我原來做事馬虎，辦事拖泥帶水，這次活動(dòng)教育了我，使我明白，調(diào)查工作要一絲不茍，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，這增強(qiáng)了我做建設(shè)和諧城市小主人的使命感。我相信如果人人都能主動(dòng)保持文明衛(wèi)生的好習(xí)慣，保護(hù)花草樹木，那么我們的家園一定會(huì)成為一塊美麗的綠洲、一座花園般的現(xiàn)代化都市、一個(gè)和諧文明的人間天堂。
居民調(diào)查報(bào)告2
供熱一直是冬季消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題。昨天，市消協(xié)發(fā)布了《本市居民供熱現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查報(bào)告》。XX年11月至12月，市消協(xié)開展了“天津市居民供熱現(xiàn)狀及滿意度”調(diào)查，樣本量為（有效問卷）20xx個(gè)，調(diào)查分為市民供熱繳費(fèi)情況、市民對(duì)供熱期限及供熱效果評(píng)價(jià)、市民對(duì)供熱設(shè)施改造認(rèn)知、市民對(duì)維修服務(wù)的評(píng)價(jià)、市民對(duì)供熱服務(wù)的投訴情況、市民對(duì)所屬供熱公司的總體評(píng)價(jià)六個(gè)方面。報(bào)告顯示，超八成被調(diào)查者認(rèn)為供熱價(jià)格應(yīng)與煤炭、天然氣等價(jià)格掛鉤，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
超八成被調(diào)查者認(rèn)為
供熱價(jià)應(yīng)與煤價(jià)氣價(jià)聯(lián)動(dòng)
報(bào)告顯示，43。4%的被調(diào)查者知曉供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，近10%的被調(diào)查者表示“沒有途徑了解供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。超八成被調(diào)查者認(rèn)為供熱價(jià)格應(yīng)與煤炭、天然氣等價(jià)格掛鉤，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。雖然優(yōu)惠政策有一定的吸引力，多數(shù)被調(diào)查者還是會(huì)選擇臨近供熱期再交納供熱費(fèi)用，選擇在10至11月繳費(fèi)市民比例為35。40%。55。08%的被調(diào)查者認(rèn)為目前集中供熱的價(jià)格偏高，其中20。43%的市民表示難以接受現(xiàn)行的供熱價(jià)格，34。65%的市民認(rèn)為“雖然價(jià)格偏高，但勉強(qiáng)可以接受”，33。27%的市民認(rèn)為現(xiàn)階段制定的供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為合理。
此外，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為所屬的供熱公司不存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象；近8%的被調(diào)查者表示在繳費(fèi)后，供熱公司不能做到及時(shí)提供正規(guī)的收費(fèi)票據(jù)。被調(diào)查者對(duì)供熱收費(fèi)人員的滿意度指數(shù)為76。64%，不滿意的原因集中在服務(wù)態(tài)度差、辦理業(yè)務(wù)缺乏規(guī)范性、工作效率不高、業(yè)務(wù)不熟練及整體素質(zhì)不高等方面。被調(diào)查者對(duì)供熱繳費(fèi)流程的滿意度指數(shù)為73。94%。被調(diào)查者希望增設(shè)收費(fèi)地點(diǎn)及窗口、開通刷卡收費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)方式、及時(shí)公布繳費(fèi)信息及實(shí)行彈性收費(fèi)等。
近五成被調(diào)查者認(rèn)為
現(xiàn)行供熱期限過短
報(bào)告顯示，被調(diào)查者中47。58%認(rèn)為現(xiàn)行的供熱期限（11月15日至轉(zhuǎn)年3月15日）過短、49。06%認(rèn)為適中。
供熱及時(shí)性方面，92。25%的被調(diào)查者表示供熱公司能夠做到按時(shí)供熱，1。87%被調(diào)查者認(rèn)為供熱公司不能做到按時(shí)供熱。
供熱溫度及退費(fèi)方面，66。14%被調(diào)查者認(rèn)為目前的供熱溫度較為“適中”；20。59%的被調(diào)查者認(rèn)為目前的供熱溫度較低。所有被訪者中，15。19%家中供熱溫度不能達(dá)標(biāo)（臥室、起居室溫度不低于18攝氏度）。溫度不達(dá)標(biāo)的被調(diào)查者中，50%認(rèn)為供熱公司應(yīng)對(duì)“供熱溫度不達(dá)標(biāo)”負(fù)主要責(zé)任，且其中36。82%未收到供熱公司退還的`采暖費(fèi)用，明確表示已收到退還采暖費(fèi)用的有5。74%。
86。46%被調(diào)查者
支持“一戶一閥”
報(bào)告顯示，多數(shù)被調(diào)查者對(duì)“一戶一閥”供熱形式表示“支持”，整體支持指數(shù)為86。46%，2。78%的被調(diào)查者對(duì)“一戶一閥”供熱形式表示“不太支持”或“不支持”。持“不支持”態(tài)度的被調(diào)查者擔(dān)憂的主要問題為：計(jì)量改造時(shí)對(duì)裝修的破壞能否得到修復(fù)（32。79%）、溫度是否還能和以前一樣（28。96%）、計(jì)量收費(fèi)是否會(huì)造成供熱費(fèi)用更高（35。52%）等。
33。63%的被調(diào)查者家中供暖設(shè)施已改造為“一戶一閥”。這其中20。97%表示“改造過程中，供熱公司對(duì)自家裝修造成的破壞已經(jīng)完全修復(fù)”；7。56%表示裝修得到了部分修復(fù)；5。11%表示改造過程中對(duì)裝修造成的破壞沒有得到任何修復(fù)。
報(bào)修市民主要不滿
相互推諉不解決實(shí)際問題
報(bào)告顯示，23。15%的被調(diào)查者有過供熱報(bào)修經(jīng)歷。報(bào)修內(nèi)容包括：暖氣不熱、閥門需要調(diào)節(jié)、管道閥門老化損壞、暖氣片漏水、供熱閥門未打開、暖氣響、供熱溫度不達(dá)標(biāo)等。被調(diào)查者對(duì)報(bào)修流程及處理方式的滿意度指數(shù)為63。68%，超過20%的報(bào)修市民對(duì)報(bào)修流程及處理方式表示“不太滿意”或“不滿意”。不滿意原因集中在撥打報(bào)修電話相互推諉、說好上門維修遲遲不來及維修僅是例行公事不解決實(shí)際問題等方面。被調(diào)查者對(duì)供熱公司維修人員整體滿意度指數(shù)為70。41%，11。73%的被調(diào)查者對(duì)維修人員“不太滿意”或“不滿意”。不滿意度的原因?yàn)榫S修人員態(tài)度差、技術(shù)水平不高、辦事效率低及人員素質(zhì)低等。
投訴市民近半數(shù)認(rèn)為
供熱公司不能及時(shí)處理投訴
報(bào)告顯示，9。48%的被調(diào)查者有過投訴經(jīng)歷。投訴相關(guān)內(nèi)容比例由高到低依次為：溫度不適宜（4。12%）、工作人員辦事效率低（1。37%）、服務(wù)態(tài)度欠佳（1。37%）、設(shè)備維修技術(shù)差（1。23%）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理（1。37%）等。
被調(diào)查者對(duì)供熱公司投訴處理情況的及時(shí)度指數(shù)評(píng)價(jià)為54。68%。有過投訴經(jīng)歷的市民中，近半數(shù)認(rèn)為“供熱公司不能及時(shí)處理市民投訴”。
近三成被調(diào)查者認(rèn)為
供熱公司服務(wù)管理有問題
報(bào)告顯示，被調(diào)查者對(duì)供熱公司的整體滿意度為74。97%。近三成的被調(diào)查者認(rèn)為供熱公司服務(wù)管理工作存在問題，且問題主要集中在工作人員素質(zhì)參差不齊、供熱維修不及時(shí)及管理制度不健全等方面。
被調(diào)查者從設(shè)備安檢、供熱收費(fèi)、供熱溫度、供熱期限及時(shí)間、維修處理、溫度測量、管理制度、與市民互動(dòng)、工作人員服務(wù)以及供熱用料等十個(gè)方面提出了相關(guān)的意見建議。
居民調(diào)查報(bào)告3
一直以來，我國政府把擴(kuò)大內(nèi)需作為宏觀調(diào)控的主要任務(wù)，而促進(jìn)消費(fèi)，特別是促進(jìn)農(nóng)村居民的消費(fèi)，在擴(kuò)大內(nèi)需中占有十分重要的地位。由于消費(fèi)直接受力于購買力的影響，因此農(nóng)村居民購買力能否提升，購買力實(shí)現(xiàn)程度能否提高，不僅是農(nóng)村居民自身的消費(fèi)問題，也是關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)又好又快持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的問題。
近年來，隨著XX縣農(nóng)村居民收入地不斷增加，農(nóng)村居民購買力與過去比有了較快的提高。通過調(diào)查，我們感覺到增加農(nóng)民收入，節(jié)制一些盲目的不合理不科學(xué)的開支，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，拋棄陳規(guī)陋習(xí)，正確引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行科學(xué)合理的`消費(fèi)，是有效提高農(nóng)村居民購買力和購買力實(shí)現(xiàn)程度的重要途徑。
一、XX縣農(nóng)村居民購買力基本狀況
農(nóng)村居民購買力是一項(xiàng)反映農(nóng)村居民實(shí)際擁有貨幣支付能力的重要指標(biāo)。其大小決定著農(nóng)村消費(fèi)品市場的發(fā)育程度和市場容量。狹義上講，農(nóng)村居民購買力是指在一定時(shí)期，農(nóng)村居民為滿足生活需要，在市場上購買消費(fèi)品的貨幣支付能力，這種能力，必然與農(nóng)民的收入有著緊密的聯(lián)系，在一定程度上，農(nóng)民收入的高低、增長的快慢，直接影響著農(nóng)村居民購買力的強(qiáng)弱。
1、農(nóng)村居民購買力的重要來源。農(nóng)村居民（平均每戶）收入一般由工資性收入、家庭經(jīng)營收入、財(cái)產(chǎn)性收入和轉(zhuǎn)移性收入四部分構(gòu)成，據(jù)XX縣農(nóng)調(diào)隊(duì)的資料反映，農(nóng)村居民總收入的重要部分來源于家庭經(jīng)營收入，換言之，家庭經(jīng)營收入是農(nóng)村居民購買力的主要來源。資料顯示，20xx年XX縣農(nóng)村居民家庭經(jīng)營收入為5545 元，占總收入的73.8%，其中：來自第一產(chǎn)業(yè)5322元，占家庭經(jīng)營收入的96%；第二產(chǎn)業(yè)137元，占家庭經(jīng)營收入的2.5%；第三產(chǎn)業(yè)86元，占家庭經(jīng)營收入的1.5%。另外，工資性收入在總收入中也占很大比例，這部分包括在本地企業(yè)、在非企業(yè)組織中及外出務(wù)工所得到的收入。20xx年，農(nóng)村居民工資性收入為1641元，占總收入的21.8%，僅次于家庭經(jīng)營收入。在總收入中，財(cái)產(chǎn)性和轉(zhuǎn)移性收入比重較輕，資料表明兩項(xiàng)合計(jì)在總收入中占4.4%，從收入來源的總體上來看，單純的農(nóng)、林、牧、漁收入相對(duì)穩(wěn)定，而從事二三產(chǎn)業(yè)的收入有待提高。
居民調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查背景
在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民收入提高的同時(shí)，農(nóng)村生產(chǎn)生活污染日益嚴(yán)重，垃圾排放量增大，種養(yǎng)殖業(yè)廢棄物逐年增加，化肥農(nóng)藥使用量居高不下，由此導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)環(huán)境日益惡化，一些地區(qū)空氣質(zhì)量嚴(yán)重下降，既影響了廣大農(nóng)民的生存環(huán)境及身體健康，又制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
二、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果
調(diào)查地點(diǎn):
本村
調(diào)查對(duì)象：本村居民
人數(shù)：80
問1：你認(rèn)為垃圾可以倒在哪里？
答：路邊、隨便哪里、河溝、沒用的地方、其它
問2：你家的垃圾倒在哪里？
答：路邊、隨便哪里、河溝、沒用的地方、其它
調(diào)查結(jié)果顯示，問1中有32%的人選擇路邊，29%的人選擇河溝，25%的人選擇隨便哪里，16%選擇沒用的地方，6%的人選擇其它。問2中有40%的人選擇路邊，23%的人選擇河溝，18%的人選擇隨便哪里，19%選擇沒用的地方，10%的人選擇其它。
據(jù)調(diào)查顯示，雖然大多數(shù)人知道垃圾應(yīng)該放在諸如垃圾箱之類的指定地點(diǎn)，但在實(shí)際生活中，許多人還是習(xí)慣把垃圾倒在沒用的空地上。其原因如下：
1、農(nóng)村人口多，垃圾生產(chǎn)量大，而如垃圾箱等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后，很難對(duì)垃圾進(jìn)行集中處理。
2、農(nóng)村居民對(duì)生物肥料的使用量大大降低，原來的肥料被當(dāng)成垃圾扔掉，而取而代之的是各種化學(xué)肥料。
問3：什么是環(huán)保？
對(duì)此問題，知道“環(huán)保”是“環(huán)境保護(hù)”的居民占87%，但其中只有20%的`居民能具體進(jìn)行解釋，而且在這部分人中務(wù)農(nóng)者僅占18%。
問4：你知道什么是“白色污染”嗎？
知道并能舉例者占43%，其中務(wù)農(nóng)者占20%。
問5：你知道為什么要使用無磷洗衣粉嗎？
對(duì)此問題，能正確回答的不到10%，而且這部分人大多都是一些工人、醫(yī)務(wù)者、教師等非務(wù)農(nóng)者。
從調(diào)查中看到，農(nóng)村居民對(duì)環(huán)保知識(shí)了解較少，環(huán)境保護(hù)意識(shí)較差。分析可能有以下幾個(gè)原因：
1、大部分居民的知識(shí)水平不高，文化素質(zhì)較低，而且交通通訊較差，對(duì)外界的了解較少，使其環(huán)境保護(hù)意識(shí)較差。
2、農(nóng)村居民習(xí)慣較差，即使知道環(huán)保，但依據(jù)是垃圾亂放。
3、環(huán)境污染對(duì)農(nóng)村居民生產(chǎn)生活的影響表現(xiàn)地遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于城市居民，導(dǎo)致居民對(duì)環(huán)境保護(hù)較差。
三、調(diào)查結(jié)論
1、農(nóng)村居民環(huán)境保護(hù)意識(shí)較差，習(xí)慣不好，不了解環(huán)保的積極意義。
2、農(nóng)村居民人口多且分散，垃圾多且不易集中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差也是一重要原因。
3、環(huán)境惡化對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)生活的影響不明顯，未引起居民及相關(guān)部門的重視。
四、調(diào)查體會(huì)
在本次調(diào)查中，我體會(huì)到農(nóng)村居民的環(huán)保意識(shí)較差，更重要的是文化水平低，甚至未接受過教育。老一輩的不良習(xí)慣也影響了新一代的行為，新一代只顧個(gè)人衛(wèi)生而不顧公共衛(wèi)生的現(xiàn)象較多。另外基礎(chǔ)條件較差等綜合原因造成了農(nóng)村環(huán)境的現(xiàn)狀。
我認(rèn)為隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們不應(yīng)該只是關(guān)注個(gè)人衛(wèi)生，更應(yīng)該多關(guān)心公共衛(wèi)生，提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，行動(dòng)起來，攜手營造一個(gè)清潔健康的生存環(huán)境！
居民調(diào)查報(bào)告5
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買力相對(duì)越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)�、山楂酒為主�?/p>
送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的
價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占
43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯觯坏┠硞�(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的.酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
(二)建議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
居民調(diào)查報(bào)告6
人民的生存發(fā)展情況反映了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展�，F(xiàn)在讓我們對(duì)湖南省湘潭市雨湖區(qū)雨湖街的居民生活現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析吧。
一、關(guān)于雨湖街：
雨湖街有300多年的歷史，是東西與湘江平行橫貫湘潭方的老城區(qū)，西起湘潭市老市政府東到兩湖兩畔，街含蔡和森同志故居等多處革命舊址。
現(xiàn)雨湖街居民區(qū)集中在街中段，以清初老街居住區(qū)為基礎(chǔ)，現(xiàn)有在冊(cè)住戶共計(jì)274戶（雨湖街派出所提供）常駐住戶198戶。
1、關(guān)于雨湖區(qū)的居民：
雨湖區(qū)現(xiàn)居住居民多為父輩以前就在此居住的“土著”。舊城改造以來（雨湖區(qū)為老城區(qū)，現(xiàn)已成為湘潭市中心外圍地區(qū)），雨湖區(qū)共計(jì)遷出住戶400余戶，遷入住戶三十余戶。
雨湖區(qū)的'住戶多為三代同堂，住房以獨(dú)戶二層木石結(jié)構(gòu)小樓為主，人均居住面積8。44平方米。
2、關(guān)于接受調(diào)查的雨湖街居民
筆者調(diào)查的為雨湖街臨街部分的住戶（雨湖街32號(hào)——雨湖街52號(hào)），其中常駐住戶13戶。
二、調(diào)查采訪手記：
xx年2月，雨湖街50號(hào)。接受采訪的為雨湖街臨街住戶。
劉翠香：雨湖街5號(hào)戶主：女，57歲，筆者朋友的母親。
陳湘滿（滿哥）：雨湖街52號(hào)戶主，男，39歲。
鐵神經(jīng)（學(xué)名不詳）：年齡不詳（50歲左右），兩湖街40號(hào)居民。
盛婷：（婷婷）：雨湖街，48號(hào)，女，23歲
其它各年齡階層住戶若干。
選擇這些人采訪的原因是因?yàn)檫@些居民能代表雨湖街居民的普遍生存狀態(tài)（工作的生活、收入、支出）
筆者：各位能先說說收入來源嗎？
劉翠香：我現(xiàn)在有200多塊錢一個(gè)月的退休工資，馬見偉（兒子）每個(gè)月能夠給家里些補(bǔ)貼，他大姐、二姐，都剛生完小孩沒有上班，所以主要靠馬見偉的收入來維持家里的生活。
�。ㄗⅲ厚R見偉現(xiàn)在在省城建三公司做項(xiàng)目經(jīng)理，月收入二千元左右。）
滿哥：四年沒上班，做生意了，每天就靠街坊鄰居到家里打打牌，給兩個(gè)茶錢。
�。ㄗⅲ簼M哥在自家空出一間大廳來做茶館，供街坊做打麻將的場所，由此收取茶錢一人2元/一下午。傳說滿哥曾做生意掙了大錢，現(xiàn)仍有上十萬存款，只是不愿露財(cái)。）
張敏：（笑）
�。ㄗⅲ簭埫粼酝蹈`為生，一xx七年被人買通警衛(wèi)員削斷手筋，現(xiàn)主要靠幫朋友送貨為生，偶爾到菜場等公共場所去“提包”。）
鐵神經(jīng)：不就靠各位街坊領(lǐng)導(dǎo)照顧我，今天中午還在滿哥家吃飯。
�。ㄗⅲ鸿F神經(jīng)三兄弟在八十年代初忽然失蹤，數(shù)年后只他一個(gè)回家，人已神智不清，多年來靠鄰坊打發(fā)些零錢，或給些剩飯剩菜過活，xx年賣了一間廂房給浙江生意人做貨房，得一筆錢，維持近年生活。）
盛婷：（笑）開發(fā)廊的太多了，做不起價(jià)，沒辦法。
劉翠香：吃飯，買些日常用品，再就是人情。
滿哥：差不多。
鐵神經(jīng)：吃飯。
張敏：抽些煙，吃飯倒吃不得好多錢。
婷婷：要打理工商、稅務(wù)，再就給我媽治病。
雨湖臨街部分是湘潭市有名的“賭博街”和“吸毒街”，數(shù)十戶住戶中，有吸毒人員四十七人，且都是十八——四十五歲的青壯年。五十號(hào)的馬見偉（筆者朋友）是雨湖街第三代唯一沒有進(jìn)過拘留所的人。
居民調(diào)查報(bào)告7
摘 要：通過對(duì)城鎮(zhèn)貧困居民家庭基本情況的調(diào)查分析，說明了當(dāng)前城鎮(zhèn)貧困產(chǎn)生的根源，結(jié)合實(shí)際分析了以社會(huì)最低保障制度為主的社會(huì)救助制度的利弊，并結(jié)合實(shí)際提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議。 關(guān)鍵詞：貧困;社會(huì)保障;社會(huì)救助;地區(qū)收入差異 改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)
摘 要：通過對(duì)城鎮(zhèn)貧困居民家庭基本情況的調(diào)查分析，說明了當(dāng)前城鎮(zhèn)貧困產(chǎn)生的根源，結(jié)合實(shí)際分析了以社會(huì)最低保障制度為主的社會(huì)救助制度的利弊，并結(jié)合實(shí)際提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議。編輯。
關(guān)鍵詞：貧困;社會(huì)保障;社會(huì)救助;地區(qū)收入差異
改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長，城鎮(zhèn)居民個(gè)人收入總量迅速增加，人均收入和生活水平明顯提高。但是，與這一主要發(fā)展趨勢不協(xié)調(diào)的是城鎮(zhèn)貧困群體的不斷增加，城市貧困現(xiàn)象已經(jīng)成為我國不可忽視的社會(huì)問題。雖然我國在社會(huì)救助方面已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施，但仍存在一些弊端，我們必須盡一步完善社會(huì)救助制度，兼顧效率和公平，縮小地區(qū)、城鄉(xiāng)之間的差異，保障公民基本生活，促進(jìn)社會(huì)公平，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1 城市貧困居民現(xiàn)狀及其特點(diǎn)
1.1 現(xiàn)狀
改革開放前，我國實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，對(duì)城鎮(zhèn)居民采取供給制度，城鎮(zhèn)居民總體生活水平雖不算太高，但較為穩(wěn)定。城鎮(zhèn)貧困人員主要是“三無人員”（無生活來源，無勞動(dòng)能力，無贍養(yǎng)人或扶養(yǎng)人），由于數(shù)量少，政府能較好地解決。改革開放后，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入，貧困人口的數(shù)量開始逐年增多，1997年達(dá)到281萬人，20xx年達(dá)到402萬人，20xx年已達(dá)到20xx.6萬人。近幾年國家在解決農(nóng)村貧困問題的同時(shí)，也加大了對(duì)解決城市貧困問題的力度，但是效果并不顯著。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局城調(diào)總隊(duì)抽樣調(diào)查顯示，1996年全國城市貧困率為4.2％，近幾年的城市貧困發(fā)生率基本為6%-8%,而20xx年我國城市貧困率為5.3%。城市貧困發(fā)生率有下降趨勢，但仍大大高于十年前水平。
1.2 特點(diǎn)
分析20xx年幾個(gè)省市城鎮(zhèn)居民的基本生活狀況的問卷調(diào)查可以看出其以下特點(diǎn)：
1.不同類型區(qū)域與城市的貧困程度差異較大
20xx年東南沿海地區(qū)的低保戶占總戶數(shù)的比例平均為4.75%，低保人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例平均為4.18%，而東北地區(qū)低保戶占總戶數(shù)的比例平均為10.5%，低保人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例平均為9.1%。20xx年的低保平均水平為203.6元，東北地區(qū)為143.1元，明顯低于平均水平，而東南沿海地區(qū)為221.5，高于平均水平。顯然，東北老工業(yè)基地的貧困程度較東南沿海比較發(fā)達(dá)的地區(qū)更為嚴(yán)重。這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因主要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特征和城市經(jīng)濟(jì)的綜合發(fā)展水平有關(guān)。
2.城鎮(zhèn)貧困問題有適當(dāng)程度的緩解
近幾年的城鎮(zhèn)貧困發(fā)生率基本在6%-8%，而20xx年的這一數(shù)字下降到5.3%，貧困問題有適當(dāng)程度的緩解，這得益與我國建立的社會(huì)保障制度和社會(huì)救助計(jì)劃的多年累積效應(yīng)。近幾年來，我國不但致力于解決農(nóng)村貧困人口問題，而且也更加關(guān)注城市貧困群體，相繼建立和完善各種社會(huì)保障制度，健全社會(huì)救助計(jì)劃。
2 致貧原因分析
我國城市居民致貧原因主要反映在三個(gè)方面：一是宏觀經(jīng)濟(jì)因素，即由于區(qū)域產(chǎn)業(yè)的`結(jié)構(gòu)調(diào)整與企業(yè)破產(chǎn)，致使職工下崗與失業(yè)，家庭實(shí)際收入減少；二是個(gè)人因素，如個(gè)人健康問題、素質(zhì)問題、擇業(yè)觀念等原因，導(dǎo)致不能從事或只能從事低收入工作；三是家庭因素，如贍養(yǎng)系數(shù)大或其他負(fù)擔(dān)過重等等。
本調(diào)查問卷設(shè)計(jì)了五個(gè)具體原因和一項(xiàng)其他原因。
從調(diào)查結(jié)果看，首要原因是無固定職業(yè)；其次是下崗；并列第三的是子女上學(xué)和其他；第五是意外事故；第六是天災(zāi)。
其中，無固定職業(yè)的比例最大，為40%， 所占比例將近一半。其次是下崗，所占比例為16%。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生與我國這些年來的城市經(jīng)濟(jì)體制改革、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制是分不開的。一些受舊體制束縛的行業(yè)和企業(yè)，人浮于事，冗員膨脹，工作效率低，經(jīng)濟(jì)效益差，無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)競爭的需要，企業(yè)陷入極大的困境。國家實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制改革（尤其是國有企業(yè)改革），使下崗、失業(yè)人員大量增加，造成其收入下降，陷入經(jīng)濟(jì)困難。這一宏觀經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)成為當(dāng)前城鎮(zhèn)致貧的主要因素，應(yīng)當(dāng)予以重視。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，子女上學(xué)已成為城市居民貧困第三大原因。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的增長和物價(jià)指數(shù)的提高，教育費(fèi)用也水漲船高，在居民消費(fèi)開支中，教育開支占有很大的比例， 這對(duì)本來生活上就難以維繼的貧困居民來造成很大的壓力，對(duì)子女教育費(fèi)用的支出可能導(dǎo)致其更加貧困。調(diào)查結(jié)果顯示，其他致貧原因主要來自貧困居民家庭因素，如子女患病、主要?jiǎng)趧?dòng)者身體狀況差失去勞動(dòng)能力、家庭突遭變故等。
3 政策建議
>對(duì)于低保戶最須解決的問題，本次調(diào)查列出了六個(gè)項(xiàng)目，即“提高最低保障水平”、“建立醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制”、“建立助學(xué)機(jī)制”、“給介紹一份合適的工作”和“建立養(yǎng)老機(jī)制”。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，列為解決的問題首位的是工作問題，其次是提高最低生活保障，接下來依次是建立醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制、助學(xué)機(jī)制和建立養(yǎng)老機(jī)制。
我國現(xiàn)階段主要通過社會(huì)救助制度解決城市貧困問題。其主要是由政府牽頭，通過法律保障，建立社會(huì)救助制度。我國針對(duì)城市貧困的社會(huì)救助制度主要包括最低生活保障制度、醫(yī)療救助制度、教育救助制度、住房救助制度、災(zāi)害救助制度。其中，最低生活保障制度是城市救助制度的核心，在解決當(dāng)前貧困問題方面起到了重要作用，解決了我國大量下崗失業(yè)人員基本生活問題。正如調(diào)查結(jié)果所示，最低生活保障水平是城鎮(zhèn)居民所關(guān)注的焦點(diǎn)之一，所以我們應(yīng)該充分發(fā)揮低保制度的優(yōu)越性借以解決當(dāng)前城鎮(zhèn)貧困問題。但是這項(xiàng)制度在實(shí)踐中存在一些問題，必須加以重視，如：低保制度覆蓋范圍過窄、低保制度的管理問題、低保標(biāo)準(zhǔn)不夠合理、低保制度的公平與效率問題等。
值得注意的是，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，雖然要求提高最低保障水平的人占了相當(dāng)大的比重，但是有更多的人希望得到一份合適的工作。政府應(yīng)該積極實(shí)施再就業(yè)工程，多方面擴(kuò)大就業(yè)渠道。具體建議如下：
�。�1）實(shí)施再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，提高貧困勞動(dòng)者素質(zhì)和職業(yè)技能水平，為再就業(yè)提供保障。
�。�2）通過發(fā)展勞動(dòng)力市場，積極轉(zhuǎn)換就業(yè)機(jī)制，從以行政安置為主向以市場配置為主轉(zhuǎn)變。
（3）鼓勵(lì)各地、各部門根據(jù)自身情況，增大就業(yè)安置量。組織失業(yè)職工參與以服務(wù)街道為主的便民利民活動(dòng)、公益勞動(dòng)、家庭手工業(yè)等進(jìn)行生產(chǎn)自救。
�。�4）聯(lián)合社會(huì)力量，建立生產(chǎn)自救基地，鼓勵(lì)失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營。
從政策上扶持再就業(yè)工程，鼓勵(lì)社會(huì)提供新的就業(yè)崗位。
居民調(diào)查報(bào)告8
供熱一直是冬季消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題。昨天，市消協(xié)發(fā)布了《本市居民供熱現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查報(bào)告》。XX年11月至12月，市消協(xié)開展了“天津市居民供熱現(xiàn)狀及滿意度”調(diào)查，樣本量為(有效問卷)20xx個(gè)，調(diào)查分為市民供熱繳費(fèi)情況、市民對(duì)供熱期限及供熱效果評(píng)價(jià)、市民對(duì)供熱設(shè)施改造認(rèn)知、市民對(duì)維修服務(wù)的評(píng)價(jià)、市民對(duì)供熱服務(wù)的投訴情況、市民對(duì)所屬供熱公司的總體評(píng)價(jià)六個(gè)方面。報(bào)告顯示，超八成被調(diào)查者認(rèn)為供熱價(jià)格應(yīng)與煤炭、天然氣等價(jià)格掛鉤，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
超八成被調(diào)查者認(rèn)為
供熱價(jià)應(yīng)與煤價(jià)氣價(jià)聯(lián)動(dòng)
報(bào)告顯示，43.4%的被調(diào)查者知曉供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，近10%的被調(diào)查者表示“沒有途徑了解供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。超八成被調(diào)查者認(rèn)為供熱價(jià)格應(yīng)與煤炭、天然氣等價(jià)格掛鉤，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
雖然優(yōu)惠政策有一定的吸引力，多數(shù)被調(diào)查者還是會(huì)選擇臨近供熱期再交納供熱費(fèi)用，選擇在10至11月繳費(fèi)市民比例為35.40%。55.08%的被調(diào)查者認(rèn)為目前集中供熱的價(jià)格偏高，其中20.43%的市民表示難以接受現(xiàn)行的供熱價(jià)格，34.65%的`市民認(rèn)為“雖然價(jià)格偏高，但勉強(qiáng)可以接受”，33.27%的市民認(rèn)為現(xiàn)階段制定的供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為合理。
此外，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為所屬的供熱公司不存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象;近8%的被調(diào)查者表示在繳費(fèi)后，供熱公司不能做到及時(shí)提供正規(guī)的收費(fèi)票據(jù)。被調(diào)查者對(duì)供熱收費(fèi)人員的滿意度指數(shù)為76.64%，不滿意的原因集中在服務(wù)態(tài)度差、辦理業(yè)務(wù)缺乏規(guī)范性、工作效率不高、業(yè)務(wù)不熟練及整體素質(zhì)不高等方面。被調(diào)查者對(duì)供熱繳費(fèi)流程的滿意度指數(shù)為73.94%。被調(diào)查者希望增設(shè)收費(fèi)地點(diǎn)及窗口、開通刷卡收費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)方式、及時(shí)公布繳費(fèi)信息及實(shí)行彈性收費(fèi)等。
近五成被調(diào)查者認(rèn)為
現(xiàn)行供熱期限過短
報(bào)告顯示，被調(diào)查者中47.58%認(rèn)為現(xiàn)行的供熱期限(11月15日至轉(zhuǎn)年3月15日)過短、49.06%認(rèn)為適中。
供熱及時(shí)性方面，92.25%的被調(diào)查者表示供熱公司能夠做到按時(shí)供熱,1.87%被調(diào)查者認(rèn)為供熱公司不能做到按時(shí)供熱。
供熱溫度及退費(fèi)方面，66.14%被調(diào)查者認(rèn)為目前的供熱溫度較為“適中”;20.59%的被調(diào)查者認(rèn)為目前的供熱溫度較低。所有被訪者中，15.19%家中供熱溫度不能達(dá)標(biāo)(臥室、起居室溫度不低于18攝氏度)。溫度不達(dá)標(biāo)的被調(diào)查者中，50%認(rèn)為供熱公司應(yīng)對(duì)“供熱溫度不達(dá)標(biāo)”負(fù)主要責(zé)任，且其中36.82%未收到供熱公司退還的采暖費(fèi)用，明確表示已收到退還采暖費(fèi)用的有5.74%。
86.46%被調(diào)查者
支持“一戶一閥”
報(bào)告顯示，多數(shù)被調(diào)查者對(duì)“一戶一閥”供熱形式表示“支持”，整體支持指數(shù)為86.46%，2.78%的被調(diào)查者對(duì)“一戶一閥”供熱形式表示“不太支持”或“不支持”。
持“不支持”態(tài)度的被調(diào)查者擔(dān)憂的主要問題為：計(jì)量改造時(shí)對(duì)裝修的破壞能否得到修復(fù)(32.79%)、溫度是否還能和以前一樣(28.96%)、計(jì)量收費(fèi)是否會(huì)造成供熱費(fèi)用更高(35.52%)等。
33.63%的被調(diào)查者家中供暖設(shè)施已改造為“一戶一閥”。這其中20.97%表示“改造過程中，供熱公司對(duì)自家裝修造成的破壞已經(jīng)完全修復(fù)”;7.56%表示裝修得到了部分修復(fù);5.11%表示改造過程中對(duì)裝修造成的破壞沒有得到任何修復(fù)。
報(bào)修市民主要不滿
相互推諉不解決實(shí)際問題
報(bào)告顯示，23.15%的被調(diào)查者有過供熱報(bào)修經(jīng)歷。報(bào)修內(nèi)容包括：暖氣不熱、閥門需要調(diào)節(jié)、管道閥門老化損壞、暖氣片漏水、供熱閥門未打開、暖氣響、供熱溫度不達(dá)標(biāo)等。
被調(diào)查者對(duì)報(bào)修流程及處理方式的滿意度指數(shù)為63.68%，超過20%的報(bào)修市民對(duì)報(bào)修流程及處理方式表示“不太滿意”或“不滿意”。不滿意原因集中在撥打報(bào)修電話相互推諉、說好上門維修遲遲不來及維修僅是例行公事不解決實(shí)際問題等方面。
被調(diào)查者對(duì)供熱公司維修人員整體滿意度指數(shù)為70.41%，11.73%的被調(diào)查者對(duì)維修人員“不太滿意”或“不滿意”。不滿意度的原因?yàn)榫S修人員態(tài)度差、技術(shù)水平不高、辦事效率低及人員素質(zhì)低等。
投訴市民近半數(shù)認(rèn)為
供熱公司不能及時(shí)處理投訴
報(bào)告顯示，9.48%的被調(diào)查者有過投訴經(jīng)歷。投訴相關(guān)內(nèi)容比例由高到低依次為：溫度不適宜(4.12%)、工作人員辦事效率低(1.37%)、服務(wù)態(tài)度欠佳(1.37%)、設(shè)備維修技術(shù)差(1.23%)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理(1.37%)等。
被調(diào)查者對(duì)供熱公司投訴處理情況的及時(shí)度指數(shù)評(píng)價(jià)為54.68%。有過投訴經(jīng)歷的市民中，近半數(shù)認(rèn)為“供熱公司不能及時(shí)處理市民投訴”。
近三成被調(diào)查者認(rèn)為
供熱公司服務(wù)管理有問題
報(bào)告顯示，被調(diào)查者對(duì)供熱公司的整體滿意度為74.97%。近三成的被調(diào)查者認(rèn)為供熱公司服務(wù)管理工作存在問題，且問題主要集中在工作人員素質(zhì)參差不齊、供熱維修不及時(shí)及管理制度不健全等方面。
被調(diào)查者從設(shè)備安檢、供熱收費(fèi)、供熱溫度、供熱期限及時(shí)間、維修處理、溫度測量、管理制度、與市民互動(dòng)、工作人員服務(wù)以及供熱用料等十個(gè)方面提出了相關(guān)的意見建議。
居民調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查目的:
了解我們生活小區(qū)的周圍環(huán)境的污染情況，以及人們對(duì)環(huán)境污染的認(rèn)識(shí)。
二、調(diào)查設(shè)計(jì)：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷：根據(jù)本次調(diào)查目的，設(shè)計(jì)了八個(gè)調(diào)查問題，每個(gè)問題有4-5個(gè)備選答案，受訪者可以單選或多選。（問卷見附錄）
2、調(diào)查區(qū)域：中山市實(shí)地璟湖城百合家園小區(qū)內(nèi)。
3、受訪人群：小區(qū)內(nèi)居民，23~50歲，性別不限。
4、調(diào)查方式：小區(qū)內(nèi)隨機(jī)采訪結(jié)合登門拜訪兩種方式。
5、問卷份數(shù)：10份。
6、調(diào)查時(shí)間：年3月2日。
三、結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析：
�。ㄒ唬﹩栴}1-4的結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析：
1、居民對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境污染的認(rèn)知：
選A.非常嚴(yán)重的有3人，選B.不太嚴(yán)重的有7人。
2、居民認(rèn)為的主要的污染源：
選A.水污染的有4人次，選B.垃圾廢棄物的有5人次，選C.空氣污染的有7人次，選D.噪音污染的有4人次。
3、目前環(huán)境污染對(duì)居民生活的影響程度：
選A.非常嚴(yán)重的有1人，選B.比較嚴(yán)重的有6人，選C.無影響的有2人，選D.無所謂的有1人。
4、噪音是否影響休息：
選A.嚴(yán)重影響的有1人，選C.無影響的有6人，選D.無所謂的有1人。
以上四個(gè)問題主要調(diào)查污染對(duì)小區(qū)居民的現(xiàn)實(shí)影響。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，大部分居民對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境比較滿意，但小區(qū)周邊也存在現(xiàn)實(shí)的污染，目前人們最擔(dān)心的是空氣污染，其次是垃圾廢棄物，第三是水污染和噪音污染。
�。ǘ﹩栴}5、6、8的結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析：
5、小區(qū)居民使用一次性飯盒的頻率：
選B.偶爾使用的有4人，選C.盡量不用的有5人，選D.不用的有1人。
6.在周圍無垃圾桶的情況下，如何處理手上的垃圾：
全部選D.找到垃圾箱再扔。
8、居民在生活中采用的環(huán)保措施：
選A不亂丟垃圾的有10人次，選B宣傳保護(hù)的有7人次，選D舉報(bào)污染源的有6人次。
以上三個(gè)問題主要調(diào)查人們?cè)谏钪协h(huán)保意識(shí)和環(huán)保措施。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，人們普遍能認(rèn)識(shí)到一次性飯盒的危害，都能不使用或盡量少用一次性飯盒；人們?cè)谕獬鰰r(shí)基本都能認(rèn)識(shí)到不亂扔垃圾，說明只要合理布置垃圾箱，給居民予方便，人們都能將手中垃圾丟入垃圾箱；目前人們的環(huán)保意識(shí)都很強(qiáng)烈：大部分人都能不亂丟垃圾，都能主動(dòng)影響周圍的`朋友親戚做好環(huán)保工作，都對(duì)環(huán)保污染深惡痛疾，能主動(dòng)向環(huán)保部門舉報(bào)身邊的污染源，說明只要職能部門敢管能管，人們十分樂意配合，都愿意主動(dòng)配合，環(huán)保已經(jīng)深入民心。
�。ㄈ﹩栴}7的分析：
7、居民對(duì)政府治理污染能力的認(rèn)可程度：
選A.盡職盡責(zé)的有1人，選B.一般的有6人，選C不好的有3人
本問題主要調(diào)查人們對(duì)目前政府治理污染能力是否滿意。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，大部分人對(duì)目前政府治理污染的能力不滿意。這可能是因?yàn)�，政府環(huán)保部門工作不透明，工作不給力，群眾感受不到環(huán)境的改善。這也和現(xiàn)實(shí)中環(huán)境容易污染、不易治理有關(guān)系。下一步，政府應(yīng)密切與群眾聯(lián)系，公開、透明地治理環(huán)境，創(chuàng)造條件爭取人們的關(guān)注與參與。
居民調(diào)查報(bào)告10
為了進(jìn)一步深化政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實(shí)中宣部、中央文明辦、教育部、共青團(tuán)中央就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐提出意見，提高《毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論》課教學(xué)的針對(duì)性和時(shí)效性，遼寧大學(xué)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進(jìn)行了改革，作為09級(jí)本科生中的一員，很高興可以有此次機(jī)會(huì)，從身邊生活環(huán)境入手，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，在此以個(gè)人為單位，在自家居住的社區(qū)小區(qū)進(jìn)行調(diào)研。圍繞居民住房情況這一選題作此報(bào)告，報(bào)告涉及社區(qū)住房現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)、社區(qū)居民房租房用途、社區(qū)住房未來發(fā)展以及調(diào)研建議和結(jié)語等四方面內(nèi)容。
一、小區(qū)地理位置和住房現(xiàn)狀介紹
(一)優(yōu)越的地理位置
在凌海市內(nèi)分布著眾多的居民小區(qū)，多數(shù)分布于商業(yè)街、娛樂場所附近以及城郊，從居住環(huán)境來看，這些地方一般位于交通要沖地帶，來往車輛較多，環(huán)境較為嘈雜，或者位于城郊距離市中心較遠(yuǎn)。另有一部分依學(xué)校而建，這些小區(qū)或建于小學(xué)、中學(xué)附近，或建于高中附近，是大多數(shù)家庭優(yōu)先選擇的住房地點(diǎn)，其中以依高中而建的更為搶手，而小區(qū)正是環(huán)繞在凌海二高附近的小區(qū)之一，擁有文化區(qū)的所有特點(diǎn)，周圍環(huán)境清幽雅致，噪聲低，書店、文具店齊全，且沒有網(wǎng)吧、游戲廳、舞廳等娛樂場所，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
處在這樣環(huán)境中的小區(qū)，其居民結(jié)構(gòu)大部分被在校教師家庭和有學(xué)生的家庭占領(lǐng)，因?yàn)楦咧袝r(shí)間緊張，而小區(qū)距離學(xué)校的路程時(shí)間，不超過5分鐘，因此極為便利。還有一部分居民是老年人，看中安靜的居住環(huán)境和壓力不大的交通環(huán)境，此部分居民通常住在二三樓層。
此外，小區(qū)內(nèi)有相當(dāng)一部分面積用來綠化建設(shè)，樓層間間距較大保證采光，還建有眾多花壇給了社區(qū)小朋友充足的游戲空間，夏日的傍晚，花壇邊飄滿了孩子們的歡笑聲，整個(gè)小區(qū)頓時(shí)熱鬧起來!
(二)住房數(shù)量調(diào)查
小區(qū)現(xiàn)正擴(kuò)建，暫不計(jì)算擴(kuò)建后的住房量，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)共有八棟樓房，每棟樓房分布四個(gè)單元，六層樓高，每個(gè)單元每層兩戶人家，在我調(diào)查過程中沒有發(fā)現(xiàn)有售樓現(xiàn)象，以此計(jì)算，小區(qū)住房數(shù)量已達(dá)384戶。
二、小區(qū)居民買、租房用途
時(shí)下人們買房通常是為了“工作生活較臨近”、“學(xué)習(xí)
便利省時(shí)間”以及“新婚買房置新房”，在小區(qū)，由于地理位置特殊，人們住房還有以下幾種情況：
(一)一般在學(xué)校附近的小區(qū)，都會(huì)存在房主出租給學(xué)生住房的情況，且在高中附近尤甚，在小區(qū)的調(diào)查中，我訪問了幾名高三的學(xué)生，問她們?yōu)槭裁催x擇到校外住宿，她們告訴我因?yàn)閷W(xué)校宿舍要求按時(shí)熄燈，一般在十一點(diǎn)鐘，想要抓緊時(shí)間多學(xué)習(xí)的同學(xué)就會(huì)受到制約，現(xiàn)在處在高考的沖刺階段，希望可以用燈自由;此外她們還告訴我，校外幾人合租房的價(jià)錢也不貴，一年每人1500元，水電費(fèi)包括在內(nèi)。在接下來的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)這種合租房的現(xiàn)象很普遍。
(二)還有一種學(xué)生租房情況，稱作“陪讀”，一般租一樓的車庫倉庫或門市店(經(jīng)營商店、藥店、門診等)，由家長長期陪同，可以很好的照顧孩子，且租金較低，等到一二年考學(xué)后再搬走。內(nèi)有七八處陪讀住房，可憐天下父母心吶!
(三)在內(nèi)，還存在這樣一類人，他們具有經(jīng)濟(jì)頭腦買房不為住，而是為了“錢生錢”，就好像一筆定期存款，隨著房價(jià)上漲，將來就可以賣個(gè)好價(jià)
錢。他們敢于這樣做的最主要原因是對(duì)的地理位置很自信，在高中附近永遠(yuǎn)有人買，也是對(duì)未來的一項(xiàng)不錯(cuò)的投資，當(dāng)然，這類情況在內(nèi)占少數(shù)。
(四)在內(nèi)走訪過程中遇見不少老年人，他們有的自己買房有的兒女給買，認(rèn)為的居住環(huán)境不錯(cuò)，用來安享晚年，清晨和傍晚，經(jīng)常有老年人出來運(yùn)動(dòng)，小區(qū)一帶樹木較多，路上車輛較少，空氣清新，確實(shí)是鍛煉身體的好場所。
三、社區(qū)住房未來發(fā)展
小區(qū)南面有大面積平房，是市內(nèi)少有的幾處具有東北特色的民居平房之一，由于城市化進(jìn)度加快，這些民居正在拆遷，年8月初已經(jīng)開始。
這部分土地用來擴(kuò)建，其面積將擴(kuò)大出兩棟樓的位置，一兩年內(nèi)竣工后將有更多的樓房等待出售，給那些為了滿足孩子上學(xué)便利的家庭帶來了好消息，屆時(shí)，我相信這些住房將不難賣出。
只是我想，這一大片平房中能否留出一部分進(jìn)行保護(hù)，城市里高樓林立，偶爾出現(xiàn)的二十年前的民居作為景點(diǎn)也可以為人們調(diào)劑一下生活，增添一點(diǎn)情趣。而且據(jù)我調(diào)查，這些平房中住
有很多退休老職工，他們覺得老年人還是住平房外出更方便些，更有利于活動(dòng)腿腳，自己還可以種些蔬菜花草，豈不樂哉!
而且，在這些房子附近長有多年的老樹，已是參天碧野，倘若建樓，定會(huì)毀掉這些和時(shí)間一路走來的老樹，金錢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展固然重要，可是有些自然的東西卻更為珍貴，一旦失去就會(huì)后悔莫及，如果在平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'同時(shí)也能注意保護(hù)，那將是再好不過的了。
四、建議和結(jié)語
出水一芙蓉，寧靜與雅致的家園。以上便是這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲得的一些具體調(diào)查情況，從多方面讓人感覺到了小區(qū)的優(yōu)勢所在，看似好像是對(duì)她的宣傳和頌揚(yáng)。但是任何一事物都有其不足所在，在實(shí)踐調(diào)研中就不可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查中，要秉持客觀的原則，在調(diào)研中，就要在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的研究與思考。
小區(qū)以其優(yōu)越的地理位置吸引了眾多家庭在此居住，社區(qū)綠化讓居民滿意，現(xiàn)如今，它也正邁開步伐向前發(fā)展，擴(kuò)建版圖。可是在現(xiàn)階段，仍存在一些易被忽略的點(diǎn)，在被我詢問的幾位居民的口中得知，他們覺得社區(qū)警戒力度不足，雖然處于文化區(qū)，治安較為穩(wěn)定，但他們?nèi)匀粨?dān)心不定的安全隱患，以此，我建議社區(qū)管理中心可以在門衛(wèi)處加強(qiáng)警戒，增派幾名社區(qū)保安，費(fèi)用由受益的小區(qū)居民分擔(dān)，讓每位居民都可以有一個(gè)安心的居住處所。此外，也有幾位老人反映，他們每天在樓上有時(shí)會(huì)覺得很無聊，是否可以開個(gè)小小交流會(huì)，大家之間也可以認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)。在城市里，有時(shí)住個(gè)兩三年對(duì)門鄰居間不打招呼可能也屬于正常現(xiàn)象，可是我們都聽說過遠(yuǎn)親不如近鄰、遠(yuǎn)水解不了近火，鄰里間的相處也很重要。就此我有個(gè)建議，在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我問不同的人同一個(gè)問題時(shí)，大家的反想幾乎一樣，這說明同一社區(qū)的人雖然彼此不認(rèn)識(shí)卻仍存在很大的共鳴，而這在一定程度上就可以作為交流感情的基礎(chǔ)，我想，小區(qū)中畢竟年輕人占絕大部分，因此平時(shí)可能沒有時(shí)間，我們可以在節(jié)日的時(shí)候大家聚一聚，例如元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日上，在小區(qū)中點(diǎn)上煙花、掛上燈籠，時(shí)間也不長，不會(huì)占用大家太多休息的時(shí)間，只要把它辦得熱鬧起來，一定可以吸引很多人參加，不需要很多次，一年兩三次，就可以為社區(qū)間交流做出很大貢獻(xiàn)了。
這次調(diào)研給我感觸很大的是，每個(gè)人都是組成社會(huì)的最小粒子，人來組成家庭，家庭組成社區(qū)，一個(gè)個(gè)社區(qū)才組成整個(gè)社會(huì)，整個(gè)國家，這樣有小到大，我們都是這個(gè)鏈條上不可分
割的一部分，而“和諧”正是我們所追求的、所努力的目標(biāo)，人與人和諧、家庭和諧、社區(qū)和諧直至社會(huì)和諧，環(huán)環(huán)相扣，而這里，使我認(rèn)識(shí)到，和諧，要從小處著眼，從基層抓起。
毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論正是從建設(shè)國家的實(shí)踐中不斷驗(yàn)證并得到創(chuàng)新發(fā)展起來的，歷史已經(jīng)告訴我們，實(shí)踐是多么重要。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高社會(huì)實(shí)踐的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力的社會(huì)實(shí)踐工作原則提醒著我們社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)注意哪些點(diǎn)，我確信，做好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以使我們從知識(shí)上、認(rèn)識(shí)上、能力上都得到很大提高，而這些，書本上是學(xué)不到的，也是我們要急待加強(qiáng)的。
居民調(diào)查報(bào)告11
這是調(diào)查現(xiàn)場時(shí)的情景：詢問當(dāng)?shù)鼐用窦彝ナ杖肭闆r，家庭人口情況，農(nóng)業(yè)、副業(yè)、住房、生活現(xiàn)狀。山區(qū)居民積極配合調(diào)查，奔走相告。
在他們的生活中，存在很多嚴(yán)重的問題，特別是由于當(dāng)?shù)氐拿旱V大量采煤，導(dǎo)致該山區(qū)山腹中空，地勢下線，地下水位下降。當(dāng)?shù)鼐用裆钣盟�、農(nóng)業(yè)用水、副業(yè)用水十分困難。最大的問題是房屋大量裂縫，危房比比皆是。字隨處可見。隨帶傳有一些當(dāng)?shù)氐囊恍?/p>
山區(qū)面孔山區(qū)面孔 山區(qū)面孔 山區(qū)面孔
他的明天會(huì)是怎么樣？
山區(qū)居民的生存狀況十分惡劣。交通不便，居民可用資源稀缺，勞作艱難，收成可鑒。圖為大人和小孩扛運(yùn)木材的情景。
山區(qū)居民生存狀況調(diào)查報(bào)告
調(diào)查及報(bào)告人： 調(diào)查時(shí)間： 調(diào)查方式： 樣本容量：
摘要 山區(qū)居民目前的生存狀況十分艱難。人均年入低，住房條件差，兒童教育和老人贍養(yǎng)十分困難，居民普遍文化程度極其偏低，經(jīng)濟(jì)來源單一，以及由于煤礦采煤而導(dǎo)致的大量房屋水源問題。同時(shí)，副業(yè)不興，交通不便，農(nóng)業(yè)收成下降。這一系列問題的解決方案，便是通過建立居民新區(qū)將山區(qū)的各種社會(huì)公共資源和山區(qū)自然資源整合集中起來，集中投入到交通和招商引資方面來。同時(shí)，放棄山區(qū)的短項(xiàng)農(nóng)業(yè)，充分利用山區(qū)的強(qiáng)項(xiàng)自然資源，才用工業(yè)的經(jīng)營模式，大興以山區(qū)強(qiáng)項(xiàng)自然資源為主要經(jīng)營內(nèi)容的勞動(dòng)力密集型和資源密集型的小中型企業(yè)和個(gè)體戶。采取一系列惠及當(dāng)?shù)鼐用竦母＠�，利用�?qiáng)大便捷的交通和商品流通氛圍，促進(jìn)新區(qū)居民的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，定能從根本上解決山區(qū)居民的生存和致富問題。
�。ㄒ唬┥絽^(qū)居民的生存狀況的整體描述
以上表格
通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，如以上表格，可以得出以下信息。在這三十戶樣本中，人口總數(shù)為170人，其中老人數(shù)量為39人，占人口總數(shù)的23%；兒童數(shù)量為50，占人口總數(shù)的.29.4%。
2、山區(qū)的老人及其兒童生活狀況
在調(diào)查的所有樣本中，兒童數(shù)量為50人，入學(xué)率為100%，從以往來看，除了極個(gè)別兒童在念完初中以后能繼續(xù)深造，大多數(shù)的學(xué)歷都停滯在初中或小學(xué)，外出打工或務(wù)農(nóng)。在占人口總數(shù)29.4%的50個(gè)兒童中，留守兒童又占兒童總數(shù)的32%。
在總數(shù)170人的居民中，老人數(shù)量為39，占總數(shù)的23%。三十戶樣本中，五戶家庭沒有老人。其余25戶家庭中，都有一名或多名老人。這些老人的贍養(yǎng)狀況如下圖：
3、山區(qū)居民年收入狀況 （1）、家庭年收入
山區(qū)居民的年收入計(jì)算，包括莊稼、農(nóng)作物換算成錢幣，以及副業(yè)收入和外出打工的剩余。
居民調(diào)查報(bào)告12
本報(bào)訊 (記者黎蘅)日前，中國保健協(xié)會(huì)市場工作委員會(huì)正式對(duì)外發(fā)布了《中國居民頭皮健康狀況調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查結(jié)果表明：“在我國20～55年齡段的消費(fèi)者中，有83%的人正受到不同程度的頭屑困擾，與1988年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相比，這一比例上升了13%。有56%的被訪者認(rèn)為頭屑已經(jīng)影響到他們的正常工作和生活�！�
據(jù)悉，本次調(diào)查共涉及十城市萬余人次，針對(duì)報(bào)告結(jié)果，專家們得出結(jié)論：“從上世紀(jì)80年代中期開始頭屑問題首次受到國人普遍關(guān)注至今，近20年來，國人的頭屑問題始終未得到有效的改善。”
中國人買洗頭水20年花了近千億
按照世界衛(wèi)生組織定義的身體健康標(biāo)準(zhǔn)，“頭發(fā)有彈性、有自然光澤、沒有頭屑”是其中的一項(xiàng)重要指標(biāo)。然而從本次調(diào)查的情況來看，近八成的中國人顯然都被攔在“身體健康”線外。
調(diào)查結(jié)果顯示，在我國20～55歲年齡段中，超過83%的消費(fèi)者有不同程度的頭屑問題，與1988年的首次測試結(jié)果相比，這一比例上升了13%。其中受到頭屑困擾的.女性消費(fèi)者占82%，男性消費(fèi)者則高達(dá)84%。有56%的被訪者認(rèn)為頭屑已經(jīng)影響到他們的正常工作和生活。
負(fù)責(zé)此次調(diào)查數(shù)據(jù)分析的人士表示：按照中國20xx年洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品總銷量(180億元)換算，保守估計(jì)，近20年來中國城鎮(zhèn)居民在去屑類洗發(fā)產(chǎn)品上花費(fèi)了近千億元。從調(diào)查結(jié)果來看，龐大的支出并沒有收到應(yīng)有的效果，去屑市場的黑洞值得引起相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和消費(fèi)者的共同關(guān)注。
多數(shù)洗發(fā)水不能有效緩解頭屑
據(jù)了解，目前中國的洗發(fā)水產(chǎn)品超過95%是按功能性需求進(jìn)行分類的，而按照年齡、性別等元素分類的洗發(fā)產(chǎn)品僅占市場總額的1%～2%，遠(yuǎn)低于歐美國家的平均值(70%～80%)。“市場上很難買到有針對(duì)性的去屑產(chǎn)品，當(dāng)然也不可能有效地解決頭屑問題�！敝袊＝f(xié)會(huì)市場工作委員會(huì)秘書長王大宏表示：“相比而言，一些發(fā)達(dá)國家的去屑產(chǎn)品市場就相對(duì)規(guī)范和全面得多。
不良洗護(hù)、飲食習(xí)慣催生頭屑
另一方面，報(bào)告還揭示，有42%的消費(fèi)者表示完全不了解頭屑產(chǎn)生的原因，62%的被調(diào)查者不清楚頭發(fā)需要全面營養(yǎng)，只有極少數(shù)消費(fèi)者知道頭皮健康需要全面的維生素和礦物質(zhì)。有17%的男性和14%的女性承認(rèn)自己有經(jīng)常用指甲抓撓頭皮的習(xí)慣;有超過20%的被訪對(duì)象認(rèn)為用手撥弄頭發(fā)能幫助頭屑脫落并減少頭屑;近六成受訪者在洗完頭發(fā)后選擇用毛巾用力擦拭的干發(fā)方式。這些對(duì)頭屑成因認(rèn)識(shí)的不足與不良的洗護(hù)習(xí)慣，都會(huì)不同程度地導(dǎo)致或加重頭屑的產(chǎn)生。
此外，中國人獨(dú)特的飲食習(xí)慣、當(dāng)前白領(lǐng)過大的工作壓力等，也是催生頭屑問題的重要原因。
皮膚科專家指出，不同性別、不同年齡階層的人群油脂分泌情況和代謝情況都不一樣，無區(qū)別地使用同一類型的洗發(fā)水將很難適應(yīng)所有家庭成員的頭發(fā)護(hù)理需求。
居民調(diào)查報(bào)告13
我國開展農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查已有二、三十年了，調(diào)查方法基本沒有多大變化。主要是采用抽樣方式抽選調(diào)查戶，通過調(diào)查戶記帳而獲得調(diào)查資料，再經(jīng)過編碼、錄入、匯總（或過錄匯總）實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的。這種抽樣調(diào)查方法因其得到的信息量大、數(shù)據(jù)準(zhǔn)，相對(duì)于全面調(diào)查節(jié)約了大量人力、物力和財(cái)力，是統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法改革的一大進(jìn)步，為農(nóng)村統(tǒng)計(jì)工作作出了較大的貢獻(xiàn)。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展和統(tǒng)計(jì)調(diào)查改革要求的提高，這種記帳方法的弊端也逐漸顯現(xiàn)。
一、可被選作記帳戶的對(duì)象越來越少
隨著改革開放的不斷深入，農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)更加頻繁，有文化的勞動(dòng)力（或家庭主要成員）大都外出打工，沒有外出的又多為文化程度較低、無技術(shù)專長的人（或家庭非主要成員），這部分人基本上不能勝任記帳工作，按隨機(jī)原則抽選出的調(diào)查戶就會(huì)無人記帳。若人為調(diào)整記帳戶，又違反隨機(jī)抽樣的原則，因而能夠作為調(diào)查戶對(duì)象的戶越來越少。
二、末端樣本代表性不足
隨著農(nóng)村改革的不斷深入，農(nóng)民收入來源渠道拓寬，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)成份趨向多元化。一方面抽選調(diào)查戶時(shí)受記帳條件的限制，必然產(chǎn)生在本地生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)為主的調(diào)查戶比重偏大，抽樣誤差被人為擴(kuò)大，代表性肯定存在問題；另一方面因家庭主要成員或勞動(dòng)力外出，必然出現(xiàn)非掌管家庭經(jīng)濟(jì)的人員記帳（或由外人代記），這些人不太熟悉家庭經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，這樣也不能真實(shí)反映家庭實(shí)際收支狀況，調(diào)查誤差也被人為擴(kuò)大，同樣也影響末端樣本的代表性。
三、不適應(yīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查改革發(fā)展的需求
一是隨著統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)改革基本到位，統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)不斷增加，而老的調(diào)查方法又要占用基層調(diào)查人員大量的工作時(shí)間和精力，調(diào)查任務(wù)與調(diào)查力量的矛盾更加突出；二是社會(huì)對(duì)農(nóng)村住戶調(diào)查信息需求更加迫切。在時(shí)間上要求更加快捷，在內(nèi)容上要求更加全面，在方法上要求更加靈活，在質(zhì)量上要求更高。老的調(diào)查方法很難適應(yīng)上述要求。因此，農(nóng)村住戶調(diào)查改革勢在必行。
改革農(nóng)村住戶調(diào)查方法的目的：通過改革農(nóng)村住戶調(diào)查記帳方法，減輕基層調(diào)查人員工作量、提高農(nóng)村住戶調(diào)查源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
改革條件日趨成熟：一是調(diào)查隊(duì)改革基本到位，同時(shí)經(jīng)費(fèi)保障程度提高，獨(dú)立調(diào)查、獨(dú)立上報(bào)的體制基本形成；二是隨著社會(huì)的進(jìn)步，外出人員手機(jī)基本普及，通訊更加便利。使電話調(diào)查成為可能；三是農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)頻繁，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)趨向多元化，抽選具有代表性調(diào)查戶的難度大，促使調(diào)查系統(tǒng)只有通過改革適應(yīng)新的形勢；四是新一輪農(nóng)村住戶調(diào)查樣本輪換即將展開。
改革設(shè)想：在農(nóng)村住戶基層調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)中，抽出一小部分調(diào)查戶保持原有記帳方法記帳、余下部分調(diào)查戶按新的記帳方法記帳，兩部分合并共同完成農(nóng)村住戶調(diào)查任務(wù)。簡稱為“分類記帳法”。
“分類記帳法”的中心思想是：在保持原農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)抽選理論體系和方式不變、調(diào)查目標(biāo)不變的基礎(chǔ)上，通過改變基層調(diào)查戶記帳方法，從而實(shí)現(xiàn)既提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成調(diào)查任務(wù)，又減輕基層調(diào)查人員工作量的目的。
具體方法是：農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)和戶抽選完成后，根據(jù)調(diào)查戶收入高低和勞動(dòng)力多少等到相關(guān)指標(biāo)的變異程度（即方差），在每個(gè)調(diào)查點(diǎn)10戶中，再抽出一定比例的調(diào)查戶（暫稱a類調(diào)查記帳戶、下同。根據(jù)云夢縣-兩個(gè)年度12個(gè)點(diǎn)農(nóng)民收入調(diào)查資料測算，此比例占調(diào)查點(diǎn)總戶數(shù)的30-40%即可）按老調(diào)查方法記現(xiàn)金、實(shí)物兩賬；剩下的調(diào)查戶（暫稱b類調(diào)查記帳戶、下同）按新調(diào)查方法記帳，即稱為“分類記帳法”。
“分類記帳法”要求a類調(diào)查記帳戶保持原來記帳方式不變。即由調(diào)查戶家庭主要成員自己記錄本戶所發(fā)生的.全部現(xiàn)金收支（記現(xiàn)金帳）和實(shí)物收支記（記實(shí)物賬）二本賬，經(jīng)編碼、錄入，參與全縣匯總；要求b類調(diào)查戶的賬全部由輔調(diào)員代記，采取分月進(jìn)行一次性入戶訪問（或電話訪問）調(diào)查登記。只調(diào)查記錄影響農(nóng)民收入的主要相關(guān)指標(biāo)和季報(bào)中勞動(dòng)力從業(yè)狀況（包括勞動(dòng)力監(jiān)測調(diào)查）、年報(bào)一次性調(diào)查表等。如農(nóng)、林、牧、漁生產(chǎn)投入和收入、家庭經(jīng)營非農(nóng)行業(yè)生產(chǎn)投入和收入、打工人員收入、國家各種補(bǔ)貼、其它各種扶助和補(bǔ)貼收支等指標(biāo)。實(shí)行二賬合一的方式登記。經(jīng)編碼、錄入后參與全縣匯總。
a類調(diào)查戶和b類調(diào)查戶調(diào)查結(jié)果合并匯總后，可得到縣（市）級(jí)分季（月）現(xiàn)金收入；全年農(nóng)民人均純收入（或農(nóng)民人均可支配收入）。省級(jí)和國家級(jí)合并匯總后，分級(jí)除得到農(nóng)民收入外，還可以進(jìn)行分a類和b類調(diào)查戶分別匯總推算，獲得所需全部資料。因其樣本量大，調(diào)查推算指標(biāo)完全可以滿足各種調(diào)查目的需求。省以上a類調(diào)查戶匯總推算結(jié)果仍可作為推算農(nóng)民人均生活消費(fèi)、結(jié)存等類指標(biāo)。如人均糧食、蔬菜等消費(fèi)量；人均蛋白質(zhì)、油脂、熱量等攝入量；人均衣著、交通、通訊及各種服務(wù)等消費(fèi)量。b類調(diào)查戶除參與省以上農(nóng)民收入等主要指標(biāo)的匯總外，還可重點(diǎn)作為觀察農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)、就業(yè)、打工收入變動(dòng)等狀況的對(duì)象。
其它非借貸性轉(zhuǎn)移性支出
此種改革方法有如下作用：
1、可被抽選調(diào)查對(duì)象范圍廣泛。因調(diào)查方式改變，無論是否識(shí)字或家庭主要成員是否外出，全部農(nóng)村居民戶都可作為被抽選對(duì)象，抽選范圍全面，這樣就保持了隨機(jī)抽樣固有的代表性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。
2、提高了源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是末端樣本代表性有保證。首先是可遵循隨機(jī)原則抽選末端樣本，不需要人為調(diào)整記帳戶，保證了隨機(jī)抽樣抽取樣本的代表性。二是整體記帳質(zhì)量有保證。對(duì)于a類調(diào)查戶，因抽選戶數(shù)較少，抽選的余地較大，可盡量抽選有記帳能力且責(zé)任心強(qiáng)的農(nóng)戶，因而他們的記帳質(zhì)量可以保證；對(duì)于b類調(diào)查戶因由輔調(diào)員代記，特別是指標(biāo)設(shè)置比較簡單、調(diào)查頻率較低，加上輔調(diào)員待遇提高，責(zé)任心增強(qiáng)，因此數(shù)據(jù)質(zhì)量也有保證。三是可以大大減少調(diào)查誤差。主要是回避了調(diào)查戶無人記帳的問題，解決了長期影響記帳質(zhì)量的一個(gè)重要因素，因此提高了源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、可減輕縣級(jí)調(diào)查隊(duì)工作量。一是可減少基層編碼錄入工作量一半以上；二是減輕對(duì)基層記帳質(zhì)量檢查指導(dǎo)工作量；三是減輕抽選、培訓(xùn)調(diào)查戶工作量和做調(diào)查戶思想工作的時(shí)間；四是減少月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)審核改錯(cuò)工作量，總之可減輕縣級(jí)調(diào)查隊(duì)住戶調(diào)查工作量可一半以上。
4、可節(jié)約部分資金。如果老記帳方式按戶均300元，輔調(diào)查員500元發(fā)放調(diào)查補(bǔ)貼計(jì)算，每個(gè)點(diǎn)10個(gè)調(diào)查戶共需資金3500元。新的“分類記帳法”因b類調(diào)查戶（一般6戶左右）沒有自己記帳，每戶只需發(fā)一定量的電話費(fèi)（或稱為配合費(fèi)）即可，按每戶每月發(fā)10元、全年120元，輔調(diào)查員每月100元，全年1200元計(jì)算，每個(gè)點(diǎn)需資金3120元左右，每個(gè)點(diǎn)可比老記帳方法節(jié)約資金近400元。
5、此項(xiàng)改革方案是我們?cè)趶V泛征求農(nóng)村住戶輔調(diào)員、記帳戶意見并結(jié)合縣級(jí)調(diào)查隊(duì)多年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)制定的，具有較強(qiáng)的可操作性和實(shí)用性。
6、可以推廣一點(diǎn)多用。新的“分類記帳法”因每個(gè)點(diǎn)大部分調(diào)查戶生產(chǎn)經(jīng)營情況由輔調(diào)員入戶調(diào)查取得，調(diào)查信息更加準(zhǔn)確可靠。在此網(wǎng)點(diǎn)上經(jīng)過簡單改造后，可作為其它調(diào)查目的的抽樣框。一是可抽選中間消耗調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)；二是可抽選農(nóng)作物播種面積抽樣調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)；三是可抽選農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和農(nóng)資價(jià)格調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)；四是抽選畜禽一般農(nóng)戶監(jiān)測調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)；五是可作為勞動(dòng)力調(diào)查監(jiān)測調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)。
建議：
1、此改革的設(shè)想源于減輕基層調(diào)查隊(duì)工作量和提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，僅作為改革現(xiàn)行農(nóng)村住戶調(diào)查方法的一種探討。如果此法有所長，希望抽樣調(diào)查理論專家和國家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有所借鑒，也可為調(diào)查隊(duì)同仁開擴(kuò)視野，為共同改進(jìn)和完善農(nóng)村住戶調(diào)查方案而努力。
2、隨著社會(huì)的進(jìn)步，市場化程度也越來越高，農(nóng)產(chǎn)品商品率也逐步提高。建議上級(jí)調(diào)查隊(duì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候取消農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自食價(jià)格差，從而更加準(zhǔn)確反映農(nóng)民實(shí)際收入。
3、加強(qiáng)輔調(diào)員培訓(xùn)和管理，提高輔調(diào)員待遇是實(shí)現(xiàn)這一改革成功的重要手段。
居民調(diào)查報(bào)告14
20xx年春節(jié)假期,全國旅游總收入達(dá)到5139億元，同比增長8.2%，保持高速增長的趨勢。20xx年春節(jié)期間出境游客631.1萬人次，同比增長9.51%，再創(chuàng)歷史新高。而據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，除夕至正月初六(2月4日至10日)，全國零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約10050億元，比去年春節(jié)黃金周增長8.5%。另外，春節(jié)觀影已經(jīng)成了很多人春節(jié)娛樂活動(dòng)中的“必選項(xiàng)”。在電影票房方面，20xx年春節(jié)初一至初八(2月5日至2月12日)電影累計(jì)總票房達(dá)到68.68億元。當(dāng)前國內(nèi)消費(fèi)內(nèi)需將不斷擴(kuò)大，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)的發(fā)展勢頭將更加強(qiáng)勁。
20xx中國居民春節(jié)消費(fèi)概
隨著居民生活水平的提升，人們的消費(fèi)水平也在逐步提高，春節(jié)消費(fèi)也得到平穩(wěn)增長。而在春節(jié)消費(fèi)平穩(wěn)增長的同時(shí)，新的亮點(diǎn)正在凸顯出來：商品消費(fèi)更重品質(zhì);餐飲消費(fèi)更顯年味;旅游觀影等體驗(yàn)消費(fèi)更受青睞。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、定制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)等新興消費(fèi)亮點(diǎn)紛呈。春節(jié)消費(fèi)市場正處在從量變到質(zhì)變的過程中，消費(fèi)者的選擇更加多元化，同時(shí)也更加注重消費(fèi)品質(zhì);核心消費(fèi)人群開始年輕化，消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。本篇報(bào)告將圍繞以下五個(gè)板塊對(duì)20xx春節(jié)居民消費(fèi)情況進(jìn)行闡述分析：
春運(yùn)：十大團(tuán)圓地河南占四城十大空城廣東獨(dú)占四城
數(shù)據(jù)顯示，從1月28日(小年)開始至2月4日(除夕)期間，與一二線城市人口流出相比，三四線城市迎來了大批返鄉(xiāng)過年的人們。深圳、北京、上海、廣州、東莞、成都、蘇州、鄭州、杭州、佛山十個(gè)城市人員流出最多，成為“春節(jié)十大空城”。周口、阜陽、商丘、茂名、徐州、南充、宿州、黃岡、信陽、南陽10個(gè)城市為人員流入最多的城市，成為“春節(jié)十大團(tuán)圓地”。
20xx春運(yùn)趨勢分析
境內(nèi)游：全國旅游總接待人次達(dá)4.15億，同比增長7.6%
數(shù)據(jù)顯示，20xx年春節(jié)假期，全國旅游總接待人次達(dá)4.15億，同比220xx年增長7.6%，整體接待人次呈現(xiàn)平穩(wěn)增長;全國旅游總收入達(dá)到5139億元，同比增長8.2%，仍保持高速增長的趨勢。
境內(nèi)游：南方旅游城市熱度不減，新興旅游城市減受追捧
出境游：春節(jié)假期全國口岸出入境人員增長超一成
數(shù)據(jù)顯示，20xx年春節(jié)期間全國邊檢機(jī)關(guān)共查驗(yàn)出入境人員1253.3萬人次，與220xx年春節(jié)期間相比增長10.99%。其中，入境622.2萬人次，同比增長12.48% ;出境631.1萬人次，同比增長9.51% 。
春節(jié)期間，內(nèi)地居民因私出入境增長最為明顯，共722.2萬人次，同比增長15.97%。春節(jié)期間，深圳、珠海等毗鄰港澳的陸地口岸出入境人數(shù)增長較快，珠海拱北口岸單日出入境人員最高達(dá)到41.5萬人次。220xx年新開通的廣深港高鐵西九龍和港珠澳大橋口岸均刷新本口岸單日出入境人次紀(jì)錄，分別達(dá)10.5萬人次和11.3萬人次。
出境游：亞洲旅游市場火熱，超三成出境游客選擇泰、日
20xx春節(jié)假期旅游趨勢分析
春節(jié)期間全國零售餐飲銷售額超一萬億元
春節(jié)是中國最重要、最隆重同時(shí)也是最具特色的傳統(tǒng)節(jié)日，親戚朋友相聚一堂辭舊迎新，也就免不了吃喝玩樂等方面的.消費(fèi)支出。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，除夕至正月初六(2月4日至10日)，全國零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約10050億元，比去年春節(jié)黃金周增長8.5%，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年來，城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高，消費(fèi)升級(jí)加快，居民收入增長等因素，促使居民春節(jié)假期在零售餐飲等方面消費(fèi)支出持續(xù)增長。
年貨：休閑零食成最受歡迎年貨品類
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，在傳統(tǒng)年貨品類中，超半數(shù)受訪者認(rèn)為休閑零食是最必不可少的，占比53.3%，其次是水果生鮮和酒水飲料，分別占比34.6%和30.4%。
購物：年貨節(jié)電商類APP日活躍用戶增長率達(dá)6.9%
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，20xx年各大電商平臺(tái)年貨節(jié)活動(dòng)期間，中國綜合電商類APP日均活躍用戶數(shù)較20xx年活動(dòng)展開前增長6.9%，增長幅度明顯。 20xx年是年貨節(jié)發(fā)展的第五個(gè)年頭，是繼雙十一與雙十二之后的第一個(gè)購物節(jié)，年貨節(jié)打破了以往春節(jié)商品供給和流通條件的限制，滿足了消費(fèi)者在春節(jié)期間消費(fèi)的剛性需求。
娛樂：20xx春節(jié)檔電影總票房達(dá)68.68億元
娛樂：20xx春節(jié)檔電影票房分析
一反春節(jié)喜慶歡快的節(jié)日氣氛，科幻類電影《流浪地球》成為了20xx年春節(jié)檔電影的最大贏家，綜合票房超過28.2億元，豆瓣評(píng)分7.9分，高出排名第二的《飛馳人生》0.9分，實(shí)現(xiàn)口碑、票房雙豐收。反觀傳統(tǒng)類型的春節(jié)檔選手《神探蒲松齡》、《新喜劇之王》、《廉政風(fēng)云》等影片表現(xiàn)卻不盡如人意。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著觀眾觀影習(xí)慣的不斷養(yǎng)成，新年假期看電影正成為人們共度春節(jié)的“新年俗”，與此同時(shí)觀眾對(duì)于影片質(zhì)量的要求也越來越高，從荒誕搞笑娛樂到影片邏輯、拍攝技術(shù)、特效水平等，觀眾的觀影口味正在發(fā)生改變。
娛樂：春節(jié)期間娛樂類APP日活用戶數(shù)攀升
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，20xx年春節(jié)期間，中國綜合直播類、音樂類和短視頻類APP日均活躍用戶數(shù)較20xx年1月分別增長8.9%、7.8%和10.4%，增長幅度明顯。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，春節(jié)社交屬性的特點(diǎn)以及娛樂時(shí)間零碎化的特點(diǎn)，為短視頻的發(fā)展提供了絕佳機(jī)會(huì)，短視頻拜年、春節(jié)紅包、短視頻民間春晚等方式不斷吸引用戶觀看及參與。
居民調(diào)查報(bào)告15
一、課題的提出與調(diào)查目的
當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)物質(zhì)生活的追求是越來越高了。隨著社會(huì)的 不斷進(jìn)步，人民生活水平的質(zhì)量也在隨著不斷提高，而在與此同時(shí)，生活的垃圾也在不斷的迅速增加。那這些垃圾該放在哪呢？這個(gè)問題也漸漸成為人們的困擾。人們?cè)谧非笪镔|(zhì)生活時(shí)，對(duì)于各種資源的需求量也不斷地在增加。資源可分為可再生與不可再生，不可再生的資源是有限的，而對(duì)人們的需求，可再生資源的再生速度和數(shù)量趕不上人類使用的速度和數(shù)量，日益的積累，導(dǎo)致資源的枯竭。這也成為人類困擾的問題之一。既然如此 ，聰明的人就想到，為什么我們不把兩個(gè)問題一起看待呢？我們把產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類處理，再重新制造出我們所需的資源，這樣一來，不僅解決垃圾堆放的問題，還省去了資源采用量，這不正是一舉兩得的好方法嗎？但是，這垃圾的分類工作，卻不是那么順利。人們認(rèn)為，垃圾的分類不是有專門的人在分嗎？這個(gè)想法是錯(cuò)的。垃圾分類的責(zé)任和義務(wù)，我們展開了這次調(diào)查活動(dòng)。
二、調(diào)查時(shí)間：
20xx年4月5日~4月30日
三、調(diào)查地點(diǎn)：
勝利公園，華園小區(qū)，東岳社區(qū)，中山公園。
四、調(diào)查人數(shù)：60人
五、調(diào)查方法：
實(shí)地采訪，采訪并拍攝，及網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
六、調(diào)查經(jīng)過：
1、 組成調(diào)查小組，準(zhǔn)備所需工具及分配工具。
2、擬定調(diào)查步驟（時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象范圍等）。
3、到擬定的調(diào)查地點(diǎn)（公園、社區(qū)進(jìn)行取景、采訪）。
4、對(duì)所調(diào)查、收集的資料進(jìn)行整理并總結(jié)。
5、在班級(jí)向老師、同學(xué)們進(jìn)行這次調(diào)查活動(dòng)的匯報(bào)。
七、調(diào)查過程：
在一切準(zhǔn)備工作做好，用實(shí)地采訪、調(diào)查、拍攝方法進(jìn)行調(diào)查、采訪各年齡階段的人民群眾，采訪內(nèi)容主要是：對(duì)垃圾分類的方面有什么自己的認(rèn)識(shí)、看法；對(duì)垃圾的分類的知識(shí)是否了解；對(duì)垃圾分類有什么意見等問題。
1、什么是垃圾分類？
我們每個(gè)人每天都會(huì)扔出許多垃圾，它們通常是先被送到堆放場，然后再送去填埋。垃圾填埋的費(fèi)用是高昂的，處理一噸垃圾的費(fèi)用約為200至300元人民幣。人們大量地消耗資源，大規(guī)模生產(chǎn)，大量地消費(fèi)，又大量地生產(chǎn)著廢物。難道我們對(duì)待垃圾是在源頭將垃圾分類投放，并通過分類的清運(yùn)和回收使之重新變成資源
2、垃圾分類的好處
�。�1）可回收垃圾包括紙類、金屬、塑料、玻璃等，通過綜合處理回收利用，可以減少污染，節(jié)省資源。如果回收1噸廢紙可以造好紙850公斤，節(jié)省木材300公斤，比等量生產(chǎn)減少污染74%，每回收1噸塑料飲料瓶可獲得0.7噸二級(jí)原料；每回收1噸廢鋼鐵可煉好鋼0.9噸，比用礦石冶煉節(jié)約成本47%，減少空氣污染75%，減少97%的水污染和固體廢物。
�。�2）廚房垃圾包括剩菜剩飯、骨頭、菜根菜葉等食品類廢物，經(jīng)生物技術(shù)就地處理堆肥，每噸可生產(chǎn)0.3噸有機(jī)肥料。
�。�3）有害垃圾包括廢電池、廢日光燈管、廢水銀溫度計(jì)、過期藥品等，這些垃圾需要特殊安全處理。
�。�4）其他垃圾包括除上述幾類垃圾之外的.陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等難以回收的廢棄物，采取衛(wèi)生填埋可有效減少對(duì)地下水、地表水、土壤及空氣的污染。
3、群眾對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)情況調(diào)查：
（1）當(dāng)面詢問情況。到調(diào)查地點(diǎn)向路人進(jìn)行詢問。經(jīng)過詢問，其中66%表示不知道有垃圾分類這種處理，14%表示自己的家里沒有垃圾分類，大部分垃圾是混合倒掉，可回收的一般送到廢品收購站，20%表示知道，但從不關(guān)注。他們大都認(rèn)為這垃圾分類很麻煩，表示不愿去分。
（2）問卷調(diào)查
4、對(duì)路人、附近居民詢問有關(guān)問題。我們來到社區(qū)，對(duì)幾個(gè)路人、居民進(jìn)行詢問。小記者：“請(qǐng)問你們知道有垃圾分類這項(xiàng)處理嗎？”路人：“不知道�！毙∮浾撸骸澳悄銈兗依锲匠Ｊ窃鯓犹幚砝模俊甭啡耍骸跋窦埰�，金屬這些廢品捆一捆到收購站賣掉，其他的就是混合著到垃圾箱倒下去�！毙∮浾撸骸澳銈冎С掷诸悊�？”路人：“支持，但它太麻煩，還是讓清潔工人分吧�！�
八、總結(jié)與建議
垃圾，只有混在一起才是垃圾，一旦分類回收就是寶貝。垃圾分類創(chuàng)造人類居住環(huán)境的是一個(gè)無垃圾的 、使資源循環(huán)再生的社會(huì)。如果人們不重視“節(jié)約能源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境保障安全健康”生活垃圾就成為人類的敵人，人類就會(huì)受到自然界的無情懲罰。希望有關(guān)部門作好這項(xiàng)工作。
1、在小區(qū)、公共場所的宣傳欄，加強(qiáng)宣傳力度。
2、利用宣傳媒體廣泛報(bào)道有關(guān)“節(jié)能、保護(hù)生態(tài)環(huán)境保障安全健康”的專題。
3、各街道成立自愿者當(dāng)勸導(dǎo)員，勸導(dǎo)那些不注意環(huán)保意識(shí)的人。
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