實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告集合15篇
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
是來自綜掘二隊(duì)的郭路路，我是今年4月份來到王臺鋪礦參加工作的，轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已經(jīng)過去，在這半年的工作中，按照礦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，我參與到一線隊(duì)組輪崗實(shí)習(xí)之中，先后在綜采二隊(duì)、綜掘二隊(duì)實(shí)習(xí)工作。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉，我學(xué)到了很多，對工作的認(rèn)識和對工作的態(tài)度、能力等都有了一定的提高和改善，對自已半年的工作生活，做了如下的總結(jié)匯報(bào)：
一、完成的工作情況
在剛進(jìn)單位時(shí)，人頭都不熟，什么也不會(huì)，我努力的適應(yīng)環(huán)境，和兄弟們一起勞動(dòng)，有什么不會(huì)的、不懂的，都虛心的向每一個(gè)人請教，慢慢的和身邊的人都熟悉了，對井下的工作也都熟知了。
學(xué)習(xí)規(guī)程是我到每個(gè)隊(duì)組必先要完成的一項(xiàng)任務(wù)，沒下井時(shí)看規(guī)程看不懂，在下井一段時(shí)間后，就明白許多，例如：錨桿間排距、支架的梁端距、機(jī)組怎么割三角煤，老溏、順槽又是什么等，面對這些我不再是個(gè)外行，看懂規(guī)程更要學(xué)習(xí)規(guī)程，最主要的是按規(guī)程作業(yè)。
在綜采二隊(duì)的工作中，作為一名實(shí)習(xí)工人，首先要做到的就是多看、多學(xué)、多問。對回采的工藝流程有了一個(gè)大概的認(rèn)識，回采時(shí)采用“割煤—拉架—推溜-清煤”的回采工序，并作好超前支護(hù)、打木垛、拆接道等諸多配套工作。
在綜掘二隊(duì)的工作中，我深刻了解到“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的深放水制度，掘進(jìn)支護(hù)時(shí)采用錨桿、錨索、鋼帶、網(wǎng)聯(lián)和支護(hù)，并執(zhí)行好敲幫問頂?shù)戎贫�。在檢修工作中，學(xué)習(xí)各機(jī)電設(shè)備的停供電及簡單的設(shè)備維修。
在隊(duì)組的工作中還對兩進(jìn)一回的采面通風(fēng)系統(tǒng)、工作面供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、出煤系統(tǒng)有基本的了解。
二、在工作中的收獲
在生產(chǎn)一線隊(duì)組的工作中，我理解最深的就是安全問題。安全為天，在班前會(huì)上事故案例學(xué)習(xí)、入井前宣誓、井下現(xiàn)場零事故活動(dòng)、敲幫問頂?shù)脑瓌t以及領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)等都讓安全兩個(gè)字深深印在我的心里。其實(shí)安全最大的就是個(gè)人因素，在具體的工作中，我們只要干活不慌張，始終保持警惕，不違章操作，不出現(xiàn)碰手碰腳事故，對自已負(fù)責(zé)也對單位負(fù)責(zé)。
在綜掘二隊(duì)實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲最大的還是隊(duì)組的大家庭式情感，都說隊(duì)組是一個(gè)家，在這里我深有體會(huì)。正如隊(duì)里的領(lǐng)導(dǎo)所說“上班時(shí)間，我們是同事關(guān)系、上下級關(guān)系，但下了班，我們就是兄弟、就是朋友”。上班時(shí)間，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、班組長對我們都嚴(yán)格要求、以身作則，時(shí)刻提醒我們注意安全，對工作中出現(xiàn)的問題提出嚴(yán)厲批評。下了班我們就如兄弟一般，誰家有困難，大家都盡自己的能力伸出援手。
在工作中，收獲的還有知識，剛到隊(duì)組的我，對工作知之甚少，對各項(xiàng)工具、各種設(shè)備都不是有太多的了解，但隨著不斷地學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了各種開關(guān)的停送電及采煤機(jī)的啟動(dòng)運(yùn)行，還有對溜槽的簡單維修等，對支架參數(shù)、滾筒、單體柱、各機(jī)電參數(shù)、支護(hù)備料等都有基本的了解。
三、工作中的問題
1、安全工作還有死角，習(xí)慣性違章還偶有發(fā)生。“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”是我礦的安全生產(chǎn)方針。安全教育管理結(jié)合階段性實(shí)際扎實(shí)開展，加大制度的執(zhí)行力度及處罰力度，杜絕習(xí)慣性違章。人為因素是導(dǎo)致事故的“罪魁禍?zhǔn)住�，在我們的工作中，“三違”就是安全的大敵，由此衍生的馬虎、湊乎、不在乎就是事故的幫兇�！叭`”不禁，隱患不除，安全不保。安全工作要求必須時(shí)刻繃緊安全弦，防患于未然，決不允許心存絲毫僥幸和有半點(diǎn)麻痹情緒。對安全工作的些許消極和松懈，就是對事故的放任和縱容。搞好安全工作事關(guān)企業(yè)的興衰，事關(guān)生命的康健，事關(guān)家庭的幸福，事關(guān)親人的.期盼。每一名職工都肩負(fù)著義不容辭的安全職責(zé)和神圣光榮的安全使命。心中想著安全，就會(huì)時(shí)時(shí)提醒自己，嚴(yán)格要求自己，擺正安全位置，履行安全責(zé)任，做到不安全不生產(chǎn);堅(jiān)持按章操作，大處著眼，小處著手，防微杜漸，就很容易堵塞安全漏洞，不給事故以可乘之機(jī);多留心、勤觀察、善思考、嚴(yán)把關(guān)，就能夠把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而筑牢安全防線。安全為天，責(zé)任如山。
2、員工素質(zhì)整體發(fā)展還不均衡，教育培訓(xùn)力度還需要細(xì)化深厚入。要提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)、操作能力和技術(shù)水平，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，在各自的崗位上自主保安、規(guī)范操作。環(huán)境與條件是煤礦客觀因素，而主觀因素是人，安全規(guī)程的貫徹與實(shí)施靠人，設(shè)備操作使用以及生產(chǎn)管理靠人，職工的素質(zhì)問題是安全建設(shè)的主要問題。針對職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，開展強(qiáng)化培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練、經(jīng)常教育、廣泛宣傳的措施，對新招工人采取“進(jìn)礦先進(jìn)校、上崗先培訓(xùn)”的措施來強(qiáng)化安全意識，提高其技術(shù)素質(zhì)、操作技能和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識。對職工采取脫產(chǎn)培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，不斷進(jìn)行政治思想教育，安全知識教育和專業(yè)知識教育，通過培訓(xùn)教育使職工既是懂理論又具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為標(biāo)準(zhǔn)化工作的行家里手。同時(shí)，通過安全知識競賽、技術(shù)比武和廣播宣傳等形式搞好宣傳教育，對重點(diǎn)人、重點(diǎn)事要進(jìn)行重點(diǎn)教育、重點(diǎn)培訓(xùn)，確保全員整體素質(zhì)的提高
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化還不能達(dá)到長期達(dá)標(biāo)水平。為此，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)勢在必行。根據(jù)《安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》等規(guī)定要求，結(jié)合實(shí)際，組織實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員制定切實(shí)可行的管理制度，明確考核方案、管理辦法、安全措施、獎(jiǎng)罰辦法等。對掘進(jìn)機(jī)操作、錨網(wǎng)錨索支護(hù)、設(shè)備管理等各個(gè)流程進(jìn)行手指口述管理，堅(jiān)持“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”，施工工序堅(jiān)持抓細(xì)節(jié)、抓崗位、抓配合、抓協(xié)調(diào)，要求干一道工序合格一道工序，不合格不得進(jìn)入下一道工序。防止得過且過的問題，防止設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，盲目操作，或者檢修不認(rèn)真，糊弄了事。
四、今后的工作設(shè)想
1、加大學(xué)習(xí)力度。雖然半年過去了，我積累了一定的井下知識，但我仍感到自身的不足，所以在今后的工作中，我仍然需要向領(lǐng)導(dǎo)、前輩等多加學(xué)習(xí)，盡快的提高自身的知識和經(jīng)驗(yàn)，為以后工作能順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、艱苦奮斗、創(chuàng)先爭優(yōu)。作為一名普通的煤礦工人，在以后的工作中，我要加大對自身的要求，提高自己的素質(zhì)要求，在工作方面更加努力創(chuàng)新，在單位開展的各種活動(dòng)中創(chuàng)先爭優(yōu)。
3、服從組織安排。作為一名大學(xué)生工人，要嚴(yán)格要求自己，服從組織安排，無論在哪個(gè)崗位都任勞任怨，運(yùn)用自己所學(xué)的知識，回報(bào)養(yǎng)育自己的礦山。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、自我介紹
xxxx畢業(yè)于xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院安全技術(shù)專業(yè)于20xx年11月到xx項(xiàng)目部實(shí)習(xí)安全員，輔助安全負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場安全進(jìn)行管理，杜絕安全事故發(fā)生。
現(xiàn)場工作職責(zé)：
專職安全員工作職責(zé)
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護(hù)保證體系、機(jī)械安全保證體系。
2、糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。
3、肩負(fù)管理和檢查監(jiān)督兩個(gè)職能，宣傳和執(zhí)行國家及上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的法規(guī)和規(guī)定，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全生產(chǎn)管理工作。
4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定資料的記錄、收集、整理和保管。
5、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進(jìn)行處罰，對安全工作做出成績的'提出獎(jiǎng)勵(lì)意見。
6、協(xié)助參加項(xiàng)目安全值班檢查，同時(shí)做好記錄。
7、認(rèn)真填寫安全資料，建立管理臺帳，及時(shí)檢查班組安全技術(shù)交底和安全活動(dòng)記錄，驗(yàn)收安全設(shè)施及機(jī)械安全裝置。
8、參加現(xiàn)場生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，報(bào)告安全情況、參加班組安全活動(dòng)，檢查班組日志。
9、做好現(xiàn)場文明施工記錄。
10、認(rèn)真完成安全管理部交辦的各項(xiàng)工作。
11、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)部門各類事故的分析、匯總、統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作，并提出技術(shù)方面的改進(jìn)措施。
二、工作總結(jié)
20xx.01-20xx.04工作任務(wù)和目標(biāo)工作任務(wù)和目標(biāo):工作任務(wù)和目標(biāo)加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)巡邏，做好安全技術(shù)交底，做好每日、每月、每季現(xiàn)場檢查及臺帳記錄，杜絕安全事故發(fā)生�，F(xiàn)場嚴(yán)格按照gb50656-20xx《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范》進(jìn)行生產(chǎn)管理。20xx.01-20xx.04階段工作任務(wù)和目標(biāo)達(dá)成情況階段工作任務(wù)和目標(biāo)達(dá)成情況:階段工作任務(wù)和目標(biāo)達(dá)成情況
1、現(xiàn)場每日正常巡邏，做好相應(yīng)安全教育記錄及相應(yīng)臺帳記錄，該季度未發(fā)生安全事故，現(xiàn)場安全生產(chǎn)運(yùn)作正常;
2、現(xiàn)場腳手架、塔吊、三寶四口五臨邊等生產(chǎn)工作一切正常。
工作中遇到的問題與對策:工作中遇到的問題與對策如：
1、建筑外排腳手架上擱放置不使用的鋼管，而未進(jìn)行清理，存在掉落安全隱患?解決對策：立即督促外架班組班組長安排人員進(jìn)行清理，并立即下發(fā)安全隱患整改通知書，同時(shí)針對該問題后續(xù)追蹤檢查是否已完成整改。
2、砌體班組因施工不便將臨邊防護(hù)拆除，而又未及時(shí)恢復(fù)?解決對策：立即安排砌體班組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對此進(jìn)行二次恢復(fù)，同時(shí)針對該問題后續(xù)追蹤檢查是否已完成整改。
三、自我評價(jià)
優(yōu)點(diǎn)：在工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)場中所發(fā)現(xiàn)的安全問題，及時(shí)解決并后續(xù)追蹤。團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)烈，與各個(gè)管理人員工作配合到位。
不足：作經(jīng)驗(yàn)尚淺，以后定當(dāng)努力學(xué)習(xí)，汲取新知識，將自己的專業(yè)知識提升。
信條：在崗一分鐘，負(fù)責(zé)六十秒。
四、工作體會(huì)
在此期間安全崗位實(shí)習(xí)后，有如下心得：
1、安全第一，預(yù)防為主;
2、遇到突發(fā)事件，及時(shí)通知上層領(lǐng)導(dǎo)，并做好相關(guān)事情處理安排;
3、作業(yè)前做好安全技術(shù)交底;
4、做好現(xiàn)場巡邏檢查。
對企業(yè)文化的理解：企業(yè)需要“企業(yè)文化”，它是一個(gè)企業(yè)的靈魂;正如：一個(gè)人需要“靈魂”;軍隊(duì)需要“軍魂”;搞藝術(shù)需要“藝術(shù)魂”......企業(yè)文化是一家企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然過程及產(chǎn)物。他可以推動(dòng)一家企業(yè)再接再厲，使一家企業(yè)更富有生命力，更健康發(fā)展!當(dāng)然，企業(yè)文化具體實(shí)施比較廣泛，需要根據(jù)不同企業(yè)實(shí)際情況而定。但有一點(diǎn)是可以肯定的：發(fā)展才是硬道理!!!
五、工作規(guī)劃與展望
在以后工作中，不斷提升自己的知識，做到能獨(dú)擋一面。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
在學(xué)校的安排下，我到****有限公司做電話營銷工作，電話營銷是現(xiàn)代社會(huì)的主要銷售方式，因?yàn)椴还苁羌彝�、公司還是企業(yè)，在平常時(shí)都不喜歡有什么人來打擾，特別是銷售人員來上門銷售，所以電話銷售得到了普及，而且范圍越來越廣，大學(xué)生電話營銷實(shí)習(xí)報(bào)告。對于我這個(gè)大學(xué)生來說，以為電話銷售會(huì)很簡單的，但是當(dāng)我實(shí)習(xí)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)工作不是我想的那么簡單，也知道了錢財(cái)?shù)膩碇灰�，掙錢的辛苦。
剛開始的時(shí)候，我們這些新來的員工在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，會(huì)集中開一個(gè)會(huì)，主要說的就是公司的規(guī)章制度，和平時(shí)的一些注意事項(xiàng)，待遇和獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)和決定，還有剛開始會(huì)有一個(gè)星期的適應(yīng)期，如果合格的話，就會(huì)留下來實(shí)習(xí)，會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生電話營銷實(shí)習(xí)報(bào)告》。
剛開始，我對電話銷售的工作不了解，就有一位師傅指導(dǎo)我，教了我?guī)妆槲乙簿褪煜ち耍缓笪揖烷_始對組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表上的客戶進(jìn)行客戶溝通。剛開始的時(shí)候，我很不熟練，有時(shí)候電話打過去，我不指導(dǎo)說什么，在前輩的指導(dǎo)下，應(yīng)該說“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是******有限公司的，主要是給您提供咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕。按照其前輩的指導(dǎo)，我也慢慢的開始熟悉，但是電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說的'話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。有了一些經(jīng)驗(yàn)，我就開始繼續(xù)的努力，想要做到前輩們那么好，我還沒有那個(gè)實(shí)力，但是我會(huì)努力，我堅(jiān)信在不久的將來我還會(huì)做的像前輩一樣的出色。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，電話大的多了，經(jīng)驗(yàn)也多了，在接下來的實(shí)習(xí)中，我完全可以完美的完成工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，我對自己的收獲還是相當(dāng)滿意的，我也明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，”這句話的含義，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我的進(jìn)步相當(dāng)?shù)拇�，讓自己對以后更加的擁有了信心，在以后的學(xué)習(xí)工作中我還會(huì)不斷的努力。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的：
對于此次近半個(gè)月的寒假實(shí)習(xí)，盡管時(shí)間不長，但從中收獲頗多，寒假會(huì)展策劃與管理實(shí)習(xí)。我覺得本次寒假實(shí)習(xí)的目的如下：
1、通過參與寒假實(shí)習(xí)，更多的與社會(huì)接觸，增加自己的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)，為即將到來的實(shí)習(xí)做好思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實(shí)習(xí)工作，了解當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動(dòng)手，強(qiáng)化自己的實(shí)操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會(huì)展公司，并且在工程部工作。這家會(huì)展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動(dòng)，工程部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作，實(shí)習(xí)報(bào)告《寒假會(huì)展策劃與管理實(shí)習(xí)》。具體的工作內(nèi)容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點(diǎn)開始安裝，共花時(shí)5個(gè)小時(shí)，在安裝的過程中，也會(huì)遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時(shí)候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會(huì)，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響，剛開始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點(diǎn)之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的`方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言，在學(xué)校里面也曾實(shí)習(xí)過，但在這十幾天的時(shí)間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果：
本次寒假實(shí)習(xí)共歷時(shí)13天，雖然時(shí)間不長，但對會(huì)展行業(yè)要用到的基本工具有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)，通過自己親身參與本專業(yè)的社會(huì)實(shí)習(xí)工作，對會(huì)展行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識。我覺得會(huì)展行業(yè)的確是一個(gè)“新興產(chǎn)業(yè)”，同時(shí)也是一個(gè)“撒錢產(chǎn)業(yè)”，其中暗藏著很多的商機(jī)，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時(shí)都在變，因此，它對從事這個(gè)行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會(huì)實(shí)習(xí)讓我對會(huì)展行業(yè)充滿了憧憬，也對會(huì)展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)：
通過參與本次寒假實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。
實(shí)習(xí)操作能力太差；說實(shí)話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多，雖然說自己是一名大學(xué)生，但我覺得自己的實(shí)操能力的確是比較差，因此，我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專業(yè)有關(guān)的活動(dòng)，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說實(shí)習(xí)出真理嘛！
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
白駒過隙，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)步入大學(xué)一年半了，在大學(xué)中，一直在強(qiáng)調(diào)要注重實(shí)踐，可見在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，其一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
為此，今年寒假我就想鍛煉一下自己，去體驗(yàn)一下社會(huì)，感受一下生活，也體會(huì)一下父母生活的艱辛與掙錢的不易。本想自己找到活干，可是終究沒有找到，于是在父母的聯(lián)系下，我在一位親戚家找到了工作。
我在一個(gè)親戚開的手機(jī)配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。每一天都很有意義，早上七點(diǎn)到店里開始點(diǎn)貨，把新進(jìn)來的產(chǎn)品都擺放一下，客人進(jìn)來要笑臉相迎，不買東西看看也行，不要不買就不理睬客人，等到晚上的時(shí)候，要清點(diǎn)一下賣出去的貨物產(chǎn)品，記下來，告訴店主，
得有一次，一個(gè)買主是一位大爺，他買了一個(gè)軟件，自己回家沒有按上，我給他講解了安裝方式，他也沒有聽好，于是他說我們賣的是假貨，要退，我當(dāng)時(shí)很著急，但是我知道一定不能慌，老人就是要細(xì)心講解，多溝通才能解決問題。終于在我細(xì)心的講解，多次的講解下，老大爺好像明白了一些，最后老大爺終于笑呵呵的走了！雖然這讓我很是無奈，但終究解決了問題！很是高興！
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
了解工廠的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，掌握水泥材料的具體生產(chǎn)過程，掌握水泥熟料的形成過程，掌握各種生產(chǎn)設(shè)備的工作原理和作用，為以后工作中補(bǔ)充知識，同時(shí)認(rèn)識社會(huì)，培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力，為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)收集必要的資料和數(shù)據(jù)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月4日～20xx年3月31日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：鄭州煤炭工業(yè)集團(tuán)龍力水泥有限責(zé)任公司
三、實(shí)習(xí)單位簡介
鄭州煤炭工業(yè)集團(tuán)龍力水泥有限責(zé)任公司隸屬鄭州煤炭工業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司，位于新密市新裴路東段，占地350余畝，擁有員工300余人，各類專業(yè)技術(shù)人員90余名，注冊資本2.2億元人民幣。公司日產(chǎn)4500噸熟料新型干法水泥生產(chǎn)線由天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)，配套建設(shè)了純低溫余熱發(fā)電機(jī)組，總投資7.8億元，可年產(chǎn)熟料155萬噸、水泥230萬噸。
公司已取得水泥企業(yè)化驗(yàn)室合格證書、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，通過了質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系和環(huán)境管理體系認(rèn)證。公司主導(dǎo)生產(chǎn)的“合龍”牌P.C32.5R、P.F32.5R、P.O42.5R、P52.5R水泥具有質(zhì)量穩(wěn)定、和易性好、堿和氯等有害成分含量低、色澤柔和等優(yōu)點(diǎn)，適用于各種大型工程建設(shè)、橋梁、道路、高標(biāo)號砼、大型鋼筋砼、預(yù)應(yīng)力砼等。
項(xiàng)目投產(chǎn)以來，我公司通過強(qiáng)管理、提素質(zhì)、樹形象、拓市場，使公司管理水平不斷提升、員工素質(zhì)不斷提高、銷售市場穩(wěn)步擴(kuò)大。今后，公司將秉承“求實(shí)創(chuàng)新、成就客戶”的經(jīng)營管理理念，認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一、誠信為本”的方針，抓好質(zhì)量控制，健全營銷網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)水平，努力創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益，為鄭煤集團(tuán)的發(fā)展壯大和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在我們正式開始實(shí)習(xí)之前，公司里車間師傅對我們進(jìn)行了安全教育，在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)，以及公司的一些水泥設(shè)備，大致讓我們了解一些設(shè)備的原理，還有實(shí)習(xí)期間的安排。
實(shí)習(xí)過程中我們了解了水泥的生產(chǎn)工藝簡單講便是兩磨一燒，即原料要經(jīng)過采掘，破碎，磨細(xì)和混勻制成生料，生料經(jīng)1450℃的高溫?zé)墒炝�，熟料再�?jīng)破碎,與石膏或其他混合材一起磨細(xì)成為水泥。由于生料制備有干濕之別，所以將生產(chǎn)方法分為濕法，半干法或半濕法，干法3種。
濕法生產(chǎn)的特點(diǎn)將生料制成含水32%～36%的料漿，在回轉(zhuǎn)窯內(nèi)將生料漿烘干并燒成熟料。濕法制備料漿，粉磨能耗較低，約低30%，料漿容易混勻，生料成分穩(wěn)定，有利于燒出高質(zhì)量的熟料。但球磨機(jī)易磨件的鋼材消耗大，回轉(zhuǎn)窯的熟料單位熱耗比干法窯高20xx～2931Kj/kg(500～700kcal/kg)，熟料出窯溫度較低,不宜燒高硅酸率和高鋁氧率的熟料。
半干法生產(chǎn)的特點(diǎn)將干生料粉加10%～15%水制成料球入窯煅燒稱半干法，帶爐篦子加熱機(jī)的回轉(zhuǎn)窯又稱立波爾窯和立窯都是用半干法生產(chǎn)。國外還有一種將濕法制備的料漿用機(jī)械方法壓濾脫水，制成含水19%左右的泥段再入立波爾窯煅燒，稱為半濕法生產(chǎn)。半干法入窯物料的含水率降低了，窯的熟料單位熱耗也可比濕法降低837～1675kJ/kg(200～400kcal/kg)。由于用爐篦子加熱機(jī)代替部分回轉(zhuǎn)窯烘干料球，效率較高，回轉(zhuǎn)窯可以縮短，如按窯的單位容積產(chǎn)量計(jì)算可以提高2～3倍。但半干法要求生料應(yīng)有一定的塑性，以便成球，使它的應(yīng)用受到一定限制，加熱機(jī)機(jī)械故障多，在我國一般煅燒溫度較低，不宜燒高質(zhì)量的熟料。
干法生產(chǎn)的特點(diǎn)干法是將生料粉直接送入窯內(nèi)煅燒，入窯生料的含水率一般僅1%～2%，省去了烘干生料所需的大量熱量。以前的干法生產(chǎn)使用的是中空回轉(zhuǎn)窯,窯內(nèi)傳熱效率較低，尤其在耗熱量大的分解帶內(nèi)，熱能得不到充分利用，以致干法中空窯的熱效率并沒有多少改善。干法制備的生料粉不易混合均勻，影響熟料質(zhì)量，因此40～50年代濕法生產(chǎn)曾占主導(dǎo)地位。50年代出現(xiàn)了生料粉空氣攪拌技術(shù)和懸浮預(yù)熱技術(shù)，60年代初誕生了預(yù)分解技術(shù)，原料預(yù)均化及生料質(zhì)量控制技術(shù)�，F(xiàn)在干法生產(chǎn)完全可以制備出質(zhì)量均勻的生料，新型的預(yù)分解窯已將生料粉的預(yù)熱和碳酸鹽分解都移到窯外在懸浮狀態(tài)下進(jìn)行，熱效率高，減輕了回轉(zhuǎn)窯的負(fù)荷，不僅熱耗低使回轉(zhuǎn)窯的熱效率由濕法窯的30%左右提高到60%以上，又使窯的生產(chǎn)能力得以擴(kuò)大，目前的標(biāo)準(zhǔn)窯型為3000t/d，最大的10000t/d700t/d，1000t/d，20xxt/d，4000t/d的幾種規(guī)格，逐步向大型方向發(fā)展。預(yù)分解窯生料預(yù)燒得好，窯內(nèi)溫度較高，熟料冷卻速度快，可以燒高硅酸率，高飽和比以及高鋁氧率的'熟料，熟料強(qiáng)度高，因此現(xiàn)在將懸浮預(yù)熱和預(yù)分解窯統(tǒng)稱為新型干法窯，或新型干法生產(chǎn)線，新型干法生產(chǎn)是今后的發(fā)展方向。新型干法窯規(guī)模大，投資相對較高，對技術(shù)水平和工業(yè)配套能力要求也比較高，如條件不具備則難以正常發(fā)展。
具體的水泥生產(chǎn)工藝流程如下：
1、破碎
水泥生產(chǎn)過程中，大部分原料要進(jìn)行破碎，如石灰石、黏土、鐵礦石及煤等。石灰石是生產(chǎn)水泥用量最大的原料，開采后的粒度較大，硬度較高，因此石灰石的破碎在水泥廠的物料破碎中占有比較重要的地位。
2、原料預(yù)均化
預(yù)均化技術(shù)就是在原料的存、取過程中，運(yùn)用科學(xué)的堆取料技術(shù)，實(shí)現(xiàn)原料的初步均化，使原料堆場同時(shí)具備貯存與均化的功能。
3、生料制備
水泥生產(chǎn)過程中，每生產(chǎn)1噸硅酸鹽水泥至少要粉磨3噸物料(包括各種原料、燃料、熟料、混合料、石膏)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，干法水泥生產(chǎn)線粉磨作業(yè)需要消耗的動(dòng)力約占全廠動(dòng)力的60%以上，其中生料粉磨占30%以上，煤磨占約3%，水泥粉磨約占40%。因此，合理選擇粉磨設(shè)備和工藝流程，優(yōu)化工藝參數(shù)，正確操作，控制作業(yè)制度，對保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低能耗具有重大意義。
4、 生料均化
新型干法水泥生產(chǎn)過程中，穩(wěn)定入窖生料成分是穩(wěn)定熟料燒成熱工制度的前提，生料均化系統(tǒng)起著穩(wěn)定入窖生料成分的最后一道把關(guān)作用。
5、 預(yù)熱分解
把生料的預(yù)熱和部分分解由預(yù)熱器來完成，代替回轉(zhuǎn)窯部分功能，達(dá)到縮短回窯長度，同時(shí)使窯內(nèi)以堆積狀態(tài)進(jìn)行氣料換熱過程，移到預(yù)熱器內(nèi)在懸浮狀態(tài)下進(jìn)行，使生料能夠同窯內(nèi)排出的熾熱氣體充分混合，增大了氣料接觸面積，傳熱速度快，熱交換效率高，達(dá)到提高窯系統(tǒng)生產(chǎn)效率、降低熟料燒成熱耗的目的。
6、物料分散
換熱80%在入口管道內(nèi)進(jìn)行的。喂入預(yù)熱器管道中的生料，在與高速上升氣流的沖擊下，物料折轉(zhuǎn)向上隨氣流運(yùn)動(dòng)，同時(shí)被分散。
7、氣固分離
當(dāng)氣流攜帶料粉進(jìn)入旋風(fēng)筒后，被迫在旋風(fēng)筒筒體與內(nèi)筒(排氣管)之間的環(huán)狀空間內(nèi)做旋轉(zhuǎn)流動(dòng)，并且一邊旋轉(zhuǎn)一邊向下運(yùn)動(dòng)，由筒體到錐體，一直可以延伸到錐體的端部，然后轉(zhuǎn)而向上旋轉(zhuǎn)上升，由排氣管排出。
8、預(yù)分解
預(yù)分解技術(shù)的出現(xiàn)是水泥煅燒工藝的一次技術(shù)飛躍。它是在預(yù)熱器和回轉(zhuǎn)窯之間增設(shè)分解爐和利用窯尾上升煙道，設(shè)燃料噴入裝置，使燃料燃燒的放熱過程與生料的碳酸鹽分解的吸熱過程，在分解爐內(nèi)以懸浮態(tài)或流化態(tài)下迅速進(jìn)行，使入窯生料的分解率提高到90%以上。將原來在回轉(zhuǎn)窯內(nèi)進(jìn)行的碳酸鹽分解任務(wù)，移到分解爐內(nèi)進(jìn)行;燃料大部分從分解爐內(nèi)加入，少部分由窯頭加入，減輕了窯內(nèi)煅燒帶的熱負(fù)荷，延長了襯料壽命，有利于生產(chǎn)大型化;由于燃料與生料混合均勻，燃料燃燒熱及時(shí)傳遞給物料，使燃燒、換熱及碳酸鹽分解過程得到優(yōu)化。因而具有優(yōu)質(zhì)、高效、低耗等一系列優(yōu)良性能及特點(diǎn)。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，這短暫的一個(gè)月中，使我從理論到實(shí)踐上的一個(gè)飛躍，這次實(shí)習(xí)，使我深刻地理解了實(shí)踐的重要性，理論無論多么熟悉，但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的，現(xiàn)在終于明白了“讀萬卷書，行萬里路”這句話的含義。這次實(shí)習(xí)讓我對書本上的知識有了更深刻的理解，使我對水泥的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)有了初步的了解，并把我們在學(xué)校所學(xué)的知識完全銜接起來，熟悉了水泥材料的具體生產(chǎn)過程，掌握水泥生料的形成過程，掌握各種生產(chǎn)設(shè)備的工作原理和作用，為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定感性知識和時(shí)間基礎(chǔ)，同時(shí)對認(rèn)識社會(huì)，培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力，鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的精神，磨練學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志有很 大幫助，增強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，培養(yǎng)了我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐的技能，使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。
在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書本上的理論知識,從考試到學(xué)習(xí)，都是圍繞書本的理論知識展開的，這一次的實(shí)習(xí)，讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題，去想問題，去如何解決這個(gè)問題去親手操作，實(shí)踐，這個(gè)過程使得我覺得自己完成了一次質(zhì)的飛躍，我更加明白了，其實(shí)我的電工之路還是很漫長的，還有著很多很多的東西我沒有接觸過，一山還有一山高的道理，現(xiàn)在才真切的體會(huì)到。
實(shí)習(xí)的時(shí)候的確覺得很累，而且從理論到實(shí)踐的這個(gè)過程并不想想象的那樣簡單，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，許多事情經(jīng)過了自己去想，有思考，有實(shí)踐，就會(huì)有收獲，收獲就意味著我對專業(yè)知識的理解和運(yùn)用有了提高。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
藥店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
三、指導(dǎo)老師：
四、實(shí)習(xí)目的與意義
�。�1）通過進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中；
�。�2）了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況，經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景；
�。�3）提高溝通及人際關(guān)系處理能力；
（4）豐富專業(yè)知識，找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
�。�5）在實(shí)踐過程中，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識、能力、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn)。
五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。�1） 運(yùn)用所學(xué)知識，認(rèn)識藥品以及分類；
�。�2） 熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng)；
（3） 熟悉常用藥物的位置和價(jià)格，方便出售；
�。�4） 了解常見的疾病，方便顧客更快的對癥買藥；
�。�5） 了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并自我總結(jié)。
六、實(shí)習(xí)的收獲
下面是我在藥店實(shí)習(xí)對常用感冒藥的一些認(rèn)識。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
�。�1）含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀。
�。�2）含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿；原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
�。�3）鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的.咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類成份中常常涉及到植物藥成份。
�。�4）含抗組胺成份的感冒藥：撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和（或）抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒
作用：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用：解熱鎮(zhèn)痛，消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑
作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用：用于風(fēng)寒感冒，頭痛發(fā)熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。 維C銀翹片
作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用：用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當(dāng)中，很多含有相同的成份，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥，最好要針對感冒導(dǎo)致的具體癥狀對癥用藥，這樣才能盡快痊愈。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí)，剛開始工作的時(shí)候，心里常常忐忑不安，生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，做好自己的本職工作，每天勤學(xué)多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽到別人對我的肯定，心里非常開心，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識了許多藥品，學(xué)會(huì)了一些銷售方法，提高了人際交往能力，學(xué)會(huì)語言的靈活變通，總而言之，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)。 通過這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足，解決問題的能力嚴(yán)重不夠，所學(xué)專業(yè)知識還很膚淺，專業(yè)知識在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識，然后回饋社會(huì)。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的及意義
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)的目的
1、在店實(shí)習(xí)是藥學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)四項(xiàng)基本原則；有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著重要意義；
2、我通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)、接觸實(shí)務(wù)、了解國情、民情；
3、通過在藥店工作，了解藥品管理和藥品銷售的實(shí)際現(xiàn)狀，加深理解并鞏固所學(xué)知識，進(jìn)一步提高自己認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，以到學(xué)以致用的目的，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
(二)實(shí)習(xí)的意義
1、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來工作取得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)；
2、提高了基本技能：具有團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)能力和觀察能力；
3、素質(zhì)得到了提高：主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨(dú)立思考、勤奮誠實(shí)、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料；
5、進(jìn)一步加深了理論知識的理解，使理論與實(shí)際都有所提高。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點(diǎn)連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象，創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點(diǎn)”為理念，迅速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費(fèi)用，公司直接從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，減少藥品采購的中間環(huán)節(jié)，降低壓縮各項(xiàng)費(fèi)用，讓利于民，請廣大人民群放心，仁和一定會(huì)把低價(jià)保持到底。眾公司一如既往地堅(jiān)持“服務(wù)為本，道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營宗旨，憑借優(yōu)良的購物環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格的質(zhì)量管理，先進(jìn)的銷售理念和方法，順應(yīng)廣大群眾呼喚平價(jià)藥房的呼聲，與廣大老百姓共創(chuàng)美好燦爛的明天。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、熟悉貨架上藥物的品種；大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、
2、了解這個(gè)崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營模式及內(nèi)部運(yùn)營。
4、理論與實(shí)際相結(jié)合，更深刻的理解課堂上所學(xué)的知識。
5、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
6、增加社會(huì)閱歷、拓展視野，對我們今后發(fā)展有了指導(dǎo)方向。
四、實(shí)習(xí)過程
1、3月15日我在仁和總部報(bào)道，經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)，對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解，對公司的核心價(jià)值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段，但它有完善的制度流程及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)很有發(fā)展前途的明日之
2、在該藥店里面當(dāng)營業(yè)員，職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對應(yīng)等工作，向顧客正確推介OTC藥品，及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報(bào)經(jīng)店長，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、我實(shí)習(xí)的店雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，還能把自己鍛煉成全能型的人才，雖然我應(yīng)聘的營業(yè)員，但我在店里不僅學(xué)會(huì)了銷售，還學(xué)會(huì)了收銀等各方面門店日常工作，使我在最短時(shí)間里學(xué)會(huì)最基本的藥品專業(yè)知識及操作技巧，并在之后一段時(shí)間學(xué)會(huì)電腦操作。
4、一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，就如同一盤散沙，沒有活力，沒有朝氣，在激烈的競爭面前會(huì)顯得不堪一擊。對一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的發(fā)展壯大，基本的條件之一就是擁有一支相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)助、有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍。
5、在公司實(shí)習(xí)滿一個(gè)月后，順利通過了轉(zhuǎn)正考試，并且學(xué)會(huì)了怎樣制定適合自己的目標(biāo)，分解目標(biāo)任務(wù)，一步一步，使自己更上一層樓！現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)擋一面，店里的各項(xiàng)共作流程都已經(jīng)熟悉，并做得很好很到位。我堅(jiān)信能力是后天培養(yǎng)出來的。我一定會(huì)做的更好。
6、藥品是一種特殊的商品，一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費(fèi)者溝通清楚，確認(rèn)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應(yīng)癥、注意事項(xiàng)等方面，確認(rèn)無誤再進(jìn)行商品銷售過賬。
五、實(shí)習(xí)感悟
通過短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)
不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認(rèn)識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問題�，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的`醫(yī)�？ㄏ挪荒苁褂�。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個(gè)過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客將醫(yī)�？ǚ胖迷谒幍陜�(nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還遇到這樣的問題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也導(dǎo)致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的格就更好了。
4我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識，而且通過這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人往的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
六、謝辭
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對藥房工作有了更深的認(rèn)識和了解，在實(shí)習(xí)過程中以踏實(shí)的工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度、虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評，實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，三年的大學(xué)生活也即將畫上一個(gè)完美的句號。我不會(huì)忘記，我所獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后，有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切關(guān)懷，有各位老師對我的諄諄教誨。所以，我再次向仁和的各位老師表示誠摯的感謝并致以最崇高的敬意！
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)目的：為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，增加自己的工作經(jīng)
驗(yàn)，提升自己實(shí)際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基矗
實(shí)踐地點(diǎn)：東莞市樟木頭天和加州動(dòng)感健身館，位于天河百貨六樓，是個(gè)有五年歷史的老字號健身館（至少在我這里算是）
工作職責(zé)：主做銷售代表兼會(huì)籍顧問，另外負(fù)責(zé)帶客參觀，前臺接待、人才招聘、描寫人才策劃，場外公司宣傳。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：1派單 ：派單時(shí)要讓單的正面對著顧客的正面。
2結(jié)合語言：在派單時(shí)結(jié)合自己生動(dòng)的語言描述，讓客戶注意到你的存在。
其實(shí)1和2是相互結(jié)合的，我在派單過程中讓我學(xué)到很多東西，面對不同的人說不同的話，有句話說的好：銷售是問出來的，如果你連客戶都不敢問怎么做銷售，做銷售的我們主要就是引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品，那么要怎樣才能引導(dǎo)呢？這就要從客戶的外在開始，比如他們的體型，比如他們的穿著打扮。
3帶領(lǐng)客戶到本健身館內(nèi)參觀
4引導(dǎo)客戶辦卡
第3和第4也可以連起來講，先是在樓下帶領(lǐng)客戶上樓上健身館參觀，在參觀過程中要能看出或問出顧客的需要與需求在哪方面，然后抓住此把柄，不斷用生動(dòng)的語言說明，不斷用生動(dòng)的語言引導(dǎo)，要讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生一時(shí)的沖動(dòng)，這樣的話談單就不是問題了（但說真的這真的很困難）比如客戶是瘦的想練壯一點(diǎn)，這樣的話抓好器械區(qū)這領(lǐng)域，不斷介紹器械的種種好處，介紹一個(gè)會(huì)員較為壯的給這位顧客看，然后跟他說，這位也是我們的新會(huì)員，他本來也和你一般瘦小，他在我們這里經(jīng)過專門的教練指導(dǎo)后，幾個(gè)月就練出來了，當(dāng)然，這是要有“付出”的，要堅(jiān)持的，就是這樣樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，其實(shí)我剛才吹的這么大，那顧客也不會(huì)去真正問我們的會(huì)員的 ，因?yàn)楝F(xiàn)在在他眼里更多的則是敬仰。。。。
5把顧客交給主管
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完顧客參觀后，就是下一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，就是讓顧客坐下，談單辦卡，談單辦卡這就是主管的重任了，能否談成一筆單主要還是取決于主管的手中。
6收集顧客資源
我們銷售人員收集顧客資源是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我們必須要有足夠的資源才能為自己的業(yè)績上升的更高，我們平均每天會(huì)出去外邊外銷半天，也就是所謂的場外公司宣傳半天，我們會(huì)利用這段時(shí)間盡可能多的收集顧客資源，一般在公司門口我們也會(huì)收集顧客資源，比如不肯上去的顧客，我們就采取簽名簽號碼的辦法，我們收集資源也就是這樣做的。
7電話營銷
我們把在外邊收集的顧客資源通通用辦公室的電話過一遍，有些有意向的就把顧客約過來過來參觀辦卡，有十分有料的，很有意向的我們就會(huì)把這類人交給經(jīng)驗(yàn)豐富的主管，讓主管幫我們把這類顧客約過來。當(dāng)然不管是主管幫忙約過來還是我們自己約過來，只要辦卡，提成都是算我們的。
業(yè)績就是銷售人員的生命線，在職場從來沒有公平二字的存在，想在職場里混得好就要有好的人際關(guān)系，還有和上級的人際關(guān)系有著密切相關(guān)。。。。
我的整個(gè)暑假都在為自己未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校我的目標(biāo)是學(xué)分和知識，在社會(huì)我的目標(biāo)是金錢和經(jīng)驗(yàn)�！爸领度x則公自為沙汰之嚴(yán)無好無塵雜。俟放暑假后，再為吹求，續(xù)行奉告”《疆邨詞》
學(xué)生生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼，中專的第一年級的生活也結(jié)束了。暑假是給學(xué)生們好好休養(yǎng)調(diào)理的，是給更多的時(shí)間豐富自己校外生活，有些人選擇去旅行；有些人選擇去泡吧；有些人選擇在家看書或看電視、上網(wǎng)。。。。而我卻選擇了去打打暑假工，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覍W(xué)的是國際貿(mào)易專業(yè)，所以我選擇了銷售類的職業(yè)。
我在不斷為自己的將來提升自己經(jīng)驗(yàn)和知識
找工作不好找，這誰都知道，我也為我的暑假工找了整整一天，找了近百家單位，不過大部分是房地產(chǎn)類的，我這次的暑假本來就是想做房地產(chǎn)的，但是沒辦法別人不招（都說不招短期的），然后我改找電器銷售的，但還是一樣不招人，沒辦法我又去面試餐飲業(yè)，因?yàn)槲蚁胫@類做保底的工作，因?yàn)槌跞透呷膶W(xué)生比我們都要早放暑假，所以很多地方都招滿了暑假工，必須要有個(gè)保底的工作，免得回來后連這類都沒了，因?yàn)樯饣鸨瑳]時(shí)間服務(wù)，所以餐飲的說要到第二天才給答復(fù)，我站在原地想了想，房地產(chǎn)在我那邊我都問遍了，餐飲的我又不想做了，原因是上個(gè)暑假做過，電器類的銷售也招滿了，到底還有什么可以做呢？我靈機(jī)一動(dòng)，還有一類健身房的沒問過，我們這里健身房一共三間，有一間倒閉了，剩下兩間，分別坐落在天一城和天和百貨上面，我就先去了天一城，因?yàn)檫@是個(gè)新開業(yè)不久的健身房，又因?yàn)槲沂亲龆唐诘奈蚁脒@新開業(yè)的健身房應(yīng)該會(huì)比較吸引人的眼球，經(jīng)過反復(fù)考慮后，想好臺詞就上了去，第一眼那健身房的外觀給我的映像還可以，外面站了兩個(gè)人，其中一個(gè)穿著里邊的工作服，還有個(gè)是矮矮的大塊頭，我就靠近那穿工服那人，打了個(gè)招呼后，他很主動(dòng)地走過來問我是過來健身的嗎？我就回復(fù)說不是，我是來應(yīng)聘的，然后他指著他身旁的那矮矮的大塊頭說這是他們的教練，叫我問他，我就問他你們這健身房還要暑假工的銷售人員嗎？他說他們這不招暑假工，只要長期的全職。所以沒辦法，我只能去另一家了。。。。
天河加州動(dòng)感健身館實(shí)習(xí)の路途展開
因?yàn)槁吠居行┻h(yuǎn)所以花了些時(shí)間走過去,這是家老字號健身房，在這里開了將近5年的歷史了，但是我還沒進(jìn)去過，之前有一次逛街我是想進(jìn)去看看但被慘招拒絕，我那時(shí)才讀六年級，后來據(jù)悉，他們是這樣解析的：這兒是會(huì)員重地，不是會(huì)員的一般是不給進(jìn)入的，除非你是很有意向想來加入會(huì)員，否則是不會(huì)輕易讓你進(jìn)入的。呵呵~不過這也是，如果讓別人隨便進(jìn)出的話就不叫會(huì)所了。我也就是在天和加州動(dòng)感健身館被成功被錄用!也就此又一次展開了我的`職業(yè)生涯的道路。。。。
剛開始聽到天和加州健身館的工資時(shí)，我是有些猶豫不決，因?yàn)槟莾H僅有800元的底薪，加上百分之五的提成，試工期為3天，每天中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，到5點(diǎn)有一個(gè)鐘的吃飯時(shí)間，也就是5點(diǎn)到6點(diǎn)1個(gè)鐘是不用上班的，6點(diǎn)再上班一直到9點(diǎn)半，一天工作8個(gè)半鐘，不過我說真的這工資真的很少，而且我是新人，沒有經(jīng)驗(yàn)沒有客源，怎么做�。〉髞砺犛⒔悖ㄤN售部主管）說如果不用上班或下班后沒事干的話可以在健身館里自由健身，我當(dāng)時(shí)一聽就喜出望外，就在內(nèi)心想了想，雖然工資低，我就把它當(dāng)成實(shí)習(xí)鍛煉自己好啦~對，的確好，又可以強(qiáng)身健體又可以工作學(xué)習(xí)一舉兩得，我就很爽快的答應(yīng)留一下了，當(dāng)天她囑咐我第二天中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來健身館并附帶好身份證復(fù)印件和3張照片。
第二天我大概十點(diǎn)就起床了，拿著我的身份證到照相館復(fù)印了兩份，并在附近吃了個(gè)早餐，就急著去天和加州健身館了，我去到的時(shí)候大概是11點(diǎn)半，我就問前臺的小翠（前臺的收銀員）英姐在嗎？小翠說要到12點(diǎn)英姐才來，我就在休息區(qū)那等，后面有來了幾個(gè)老員工，他們主動(dòng)與我打招呼，我也就應(yīng)聲啦，他們問我來者準(zhǔn)備做什么，我就說我是來應(yīng)聘銷售業(yè)務(wù)員的，他們說了聲哦~然后就走了，我本來想先參觀參觀的，但后來又想著這不禮貌吧，怎么說我都還沒成為正式員工，這樣做不好吧，所以我就打消了這個(gè)念頭，我就在那等啊等，時(shí)間一點(diǎn)都不為難我，一下子就12點(diǎn)了，但英姐還沒來，然后前臺的小翠就自己走過來跟我說可能英姐有事要晚點(diǎn)才來，我說沒關(guān)系我就等等就好，我心想這不會(huì)是簡單的測試吧。。。。過了半個(gè)鐘侯經(jīng)理和英姐都來了，然后問我等了多久，我就說也沒多久，然后她就領(lǐng)我去了健身房的器械區(qū)，給我一一詳細(xì)介紹了一遍，包括器械名稱和用途、用法，我也就這樣參觀了一會(huì)兒，最后把我領(lǐng)進(jìn)了健身館地盡頭——辦公室，在那里面坐著5個(gè)老員工，英姐就把我介紹給他們認(rèn)識，經(jīng)理就反過來把他們老員工的每一個(gè)的職位和名字都給我介紹了一遍，經(jīng)理還說我的名字太難記了，要給我取個(gè)好記的，到底叫什么我就不說了，我也忘了，他自己自我介紹說他叫張鋒，他看我猶豫了一下，就問我張三鋒認(rèn)識啵兒？我說認(rèn)識，那是古裝片里的，他就說他就是張三鋒，好記吧~然后不知怎么搞的一個(gè)老員工突然跟另一個(gè)老員工開起了玩笑，說另一個(gè)的去越南泡了個(gè)越南妞，這個(gè)又那個(gè)的搞到全場爆笑，我也就這樣和他們互相開玩笑認(rèn)識了，但是現(xiàn)在剩下的只有兩個(gè)長期的業(yè)務(wù)能手加上我這個(gè)暑假工，這是為什么呢？到底是員工間相處不好，還是別的原因，呵呵~謎底稍后揭曉。。。。
剛開始試工期第一天，我就被英姐叫去看關(guān)于我們健身房的簡介，還要要求能記下，我的記憶能力還算不差，半個(gè)鐘我就記好了，跟英姐報(bào)告一聲，就去下面派單拉人了，經(jīng)理安排一個(gè)他們那做了兩個(gè)月的員工帶我這新人，那個(gè)人說起就搞笑，每次看到是女的就第一時(shí)間跑過去，跟那女的搭訕聊天，一聊就是一個(gè)多小時(shí)，我想起那員工和那些女的的開頭對白就更搞笑了：靚女我看你今天一定有好運(yùn)，女的問為什么你知道，那員工說他會(huì)看相，呵呵~好假的謊言。后來據(jù)了解說這員工是是他們家里面的獨(dú)生子，父母要求他早點(diǎn)結(jié)婚生子，不過他現(xiàn)在才20歲，其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為也不用太早吧。。。。
我懂得了機(jī)會(huì)是不會(huì)不等人的，只有你在不斷的尋找機(jī)會(huì)的所在。
時(shí)間過得很快，又來了5個(gè)新的暑期工，我也對這份工作開始有點(diǎn)熟手了，不過現(xiàn)在那幾個(gè)暑期工都走了我還要比他們多干十來天，其實(shí)這也沒什么，我本來就想在這學(xué)一些東西的，我是想試著利用書本的知識和實(shí)際相結(jié)合起來，看我的操手能力怎樣、有沒有新的進(jìn)展。我記得我的第一份訂單是在我試工期第二天得到的，其實(shí)說是運(yùn)氣也是，說不是也不是，因?yàn)槲沂窃谖覀兡前儇洺猩厦娴纳禉C(jī)碰到的，如果我不問他，他就不會(huì)上去，我就這樣一問就上了，現(xiàn)在那個(gè)人的余款我也收到了是1200塊辦的是年卡。其實(shí)我這份工作說輕松也輕松，說辛苦也辛苦，如果拉不上客，辦不了卡那就白做了，我們做銷售其實(shí)是很自由的，但在業(yè)績不佳的情況下，我們也不敢輕易放縱自己，做不多單就拿不多錢，這是個(gè)因果關(guān)系，像我上文所提到的一樣，業(yè)績是銷售人員的生命線，從一個(gè)人的業(yè)績當(dāng)中就可以看出這個(gè)人的能力所在，以及這個(gè)團(tuán)體中的不足，做不出業(yè)績就等于白拿工資，白干！是的這誰都知道，但單真的很難出，我在上個(gè)月僅僅用了15天就給我做出了5860元的總業(yè)績，當(dāng)時(shí)我的總業(yè)績是最高的，但后面15天我真的很努力了，但還是一張單都開不出，眼看著其他人緊追猛趕的沖業(yè)績，而我卻停留在原地不動(dòng)，有一個(gè)重要的原因就是當(dāng)時(shí)我抄的號碼資源我都不會(huì)打，怕自己不行，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我試了3個(gè)號碼都失敗了，我就失去了原有的信心，所以我就把號碼都交給了英姐，但她又很少有空，所以。。。。真的我的號碼寫了兩個(gè)本子，我就不信一張單我都跟不出來，我就在第二個(gè)月自己打了一個(gè)想辦月卡的阿榮，這個(gè)人是當(dāng)天辦卡的前一天把號碼給我的，他當(dāng)時(shí)說第二天一整天都有空，他還說他自己太瘦小了，想在健身房練壯一點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)心想第二天把他約來正好，因?yàn)槲颐看谓唤o主管打的電話都會(huì)拖一個(gè)星期左右才打，有很多一時(shí)沖動(dòng)的顧客過了這么久都沒那個(gè)沖動(dòng)了，所以都沒能約過來，所以這次我就要自己親手把這個(gè)叫阿榮的人約過來辦卡！我當(dāng)時(shí)信心十足的把他當(dāng)成熟人一樣在電話里交談，他說他太瘦了，想練壯一點(diǎn)，我就圍繞他這個(gè)想辦卡的原因，把他說服約了過來了，前后不用10分鐘的時(shí)間，從此我就每次都自己跟進(jìn)自己的客戶了，在電話里是不允許隨便報(bào)價(jià)的，也不允許在電話里成交什么，這基本東西我是清楚不過了，就是要挖掘顧客需求，最后讓顧客把錢交給你還要跟你說聲謝謝。呵~就是這樣，這就是銷售。就是這樣我學(xué)會(huì)了一點(diǎn)點(diǎn)的電話營銷，這之前我也看過相關(guān)的書籍，所以就學(xué)以自用啦，我覺得說讀書沒用的都是腦殘，書上的文字都是我們前輩經(jīng)歷浩瀚的人生所領(lǐng)悟的東西， 然后用文字形式寫下他們的經(jīng)驗(yàn)，然后留給我們這些新手做指南，有些人說他們是老頑童，但你知道嗎？ 那是他們的執(zhí)著心理，我們這個(gè)時(shí)代是需要?jiǎng)?chuàng)新，但創(chuàng)新都是要在老思想上改變的 你連老思想都不知道 何談創(chuàng)新。。。。那就像是人生游戲中的秘籍。。。。
我也嘗試過面對面與顧客談單，我記得我第一次和顧客談單時(shí)的心理是一味的認(rèn)為這顧客沒料，所以有很多東西憋在心里說不出去，不用說了，說了也白說，但當(dāng)時(shí)我沒有想到練練口才也好，我真想嘗試一下經(jīng)理和上次我在花園里遇到的那大叔所說的那樣，用“下危機(jī)”來直接幫顧客找到需求原因，就是直戳顧客的弱點(diǎn)與不足讓其對此而產(chǎn)生需求，但這方法對于我來說還是有點(diǎn)難度，因?yàn)槲疫�不能很好的分辨人群，哪些人適用哪些人不適用。。。。又因?yàn)橹鞍殻ㄤN售部另一位主管）說過：如果看到是沒料的人，就自己過去跟這類人磨磨嘴皮，提高自己的語言表達(dá)能力，所以我每次帶到?jīng)]料的人，我就自己和這類人磨磨嘴皮，感覺很好很好，每次都有一種自身的充實(shí)感。
員工心理不平開始展開
在職場從來沒有公平二字，想在職場里混得好就要有好的人際關(guān)系，還有和上級的人際關(guān)系有著密切相關(guān)。。。。 日子一天一天過去，我們部門的人也一個(gè)一個(gè)而去，剛開始是暑假工開始，先是炒了我那初中的同班同學(xué)小峰，后是炒了另一個(gè)暑假工小愈，原因稍有不同，前一個(gè)是在四樓休息被經(jīng)理抓到了（是有人告密的，這是當(dāng)天晚上我們在開會(huì)時(shí)經(jīng)理親口說的），第二個(gè)是因?yàn)槊刻焱砩祥_會(huì)都缺席，又沒有給經(jīng)理打個(gè)招呼就走人了，太我行我素了，罪加一等，第二天經(jīng)理就通知他不用來了（其實(shí)還有個(gè)原因，也是告密者說他老是到處休息不工作，這個(gè)是告密者親口說的）我不知道同一部門工作的小員工為什么要這樣搞。。。。其余的老員工主要都是圍繞不服氣與薪水不夠的原因而一個(gè)個(gè)的離開，不服氣的地方在哪？我這里有很多個(gè)為什么，為什么那個(gè)銷售冠軍沒有在樓下也能開卡？為什么他業(yè)績這么高？為什么他的業(yè)績升的這么快？為什么他可以在健身房里拉客帶人且開單辦卡？（在我們健身館是規(guī)定業(yè)務(wù)人員在健身館內(nèi)到樓梯口這段距離拉的客都是不算的）我們在樓下派了這么久的票為什么沒有我們的票走上去？他是誰？為什么有特權(quán)？他有這么多張單是怎么來的？說是預(yù)約的，但我們實(shí)際上有人問了他的幾個(gè)客戶，他的幾個(gè)客戶都說根本沒這回事兒！我們也不說什么，因?yàn)槲覀冎勒f了也白說，這件事情不止老員工知道，新員工暑假工都知道，而且我也親眼目睹了事實(shí)。。。。算了不說太多了，我也沒資格評論別人，因?yàn)槊總�(gè)人都沒有資格去評論任何人，做好自己的本分就行了，做人和做事是相互結(jié)合的，會(huì)做事又會(huì)做人，那么才會(huì)得到他人的認(rèn)可，才會(huì)得到別人的欣賞，才會(huì)得到別人的真心贊揚(yáng)，別人才會(huì)仰視你，別人才會(huì)尊重你....
每次開會(huì)我都能學(xué)會(huì)很多東西
每一次的會(huì)議都像瘋狂的講演，我發(fā)現(xiàn)在開會(huì)的時(shí)候就像是在上市場營銷課，每一次的會(huì)議都讓我映像深刻和聯(lián)想到諸多事務(wù)，每次開完會(huì)，經(jīng)理都會(huì)說，我說的話如果你們懂三分之一就受益終身，的確他在會(huì)議說的話是可以正反兩譯的，但其實(shí)我懂的卻不多，所以每次我聽他開完會(huì)我就會(huì)回家想一想，我總會(huì)想原來如此，原來這句話是這樣用的，的確很多時(shí)候看書，有很多地方和經(jīng)理說的有些相同的地方，但如果沒通過實(shí)踐是很難被運(yùn)用的，但如果不懂書上的基本知識也是很那個(gè)的，做銷售就要用熱情與激情去感染顧客，顧客是什么樣的態(tài)度回應(yīng)，你也應(yīng)該什么樣的態(tài)度回應(yīng)，因?yàn)檫@樣顧客就會(huì)體會(huì)到熟悉二字，做銷售一定要有耐心，沒耐心什么都做不好，這是個(gè)很經(jīng)典的一句話，我們幾乎是每天晚上都開個(gè)會(huì)，給我們每天的工作做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)，讓我們更好地投入第二天的工作，更好的充實(shí)一下每天的收獲與不足。
我喜歡上這份職業(yè)
其實(shí)說真的，做業(yè)務(wù)銷售這行真的很好玩，很有趣，每天都有不一樣的收獲，每天都與不同的人打交道，看到什么樣的人要用什么要的話來說這也很有趣，每天都是嶄新的一天，做我們這行主要是有團(tuán)體意識，說真的我在這里這么久我們這支隊(duì)伍我覺得是很團(tuán)結(jié)的，是會(huì)互相幫助的，是友好的，但這公司有個(gè)不足之處就是沒有設(shè)立團(tuán)體業(yè)績，這樣的話就很容易在團(tuán)體中因?yàn)槔娴膯栴}而不滿，不過這也很現(xiàn)實(shí)。。。。
我學(xué)會(huì)了對不同的人說不同的話，見人說人話，見鬼說鬼話。
我是在健身房工作，我在下面拉了這么久的客，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題，我們中國人的健身意識都不怎么強(qiáng)，我先是一句“先生喜歡健身鍛煉嗎？”如果是瘦的就說：“我這么瘦了還要健身？”（表明這個(gè)人認(rèn)為健身就是減肥）如果是個(gè)胖的就說：“我都這么大了還健身，你看我多壯”（表明這個(gè)人認(rèn)為健身是年輕小伙子做的事，后面一句體現(xiàn)出他認(rèn)為胖就是壯，一點(diǎn)都不知道脂肪的危害性）如果是個(gè)正好不肥不瘦的就會(huì)露出手臂然后做像sb一樣的動(dòng)作說：“我已經(jīng)夠壯了”（表明這人很sb，認(rèn)為健身就是為了變得更壯，認(rèn)為不鍛煉也能持續(xù)自己的體格，認(rèn)為健身鍛煉沒有別的好處）如果是個(gè)婦女她就會(huì)說：“我很忙啊，天天都要帶小孩哪有時(shí)間健身啊”（說明這名婦女很看重自己的家庭，卻忘了自己的健康）說到這里我們健身房是包括舞蹈類和瑜伽類、器械類，等等之類的。什么樣的人都會(huì)出現(xiàn)在自己面前，看到這類型的人我們是要“刺激”消費(fèi)的，要用什么樣的方法就看你自己的了。
我不僅鍛煉了思想，同時(shí)也鍛煉了身體
下班后如果我沒事干，寫完資源或抄完業(yè)績后也會(huì)偶爾健健身，什么大飛鳥啊，橢圓機(jī)啊，那些器械的名稱真的好奇怪，我在那也瘦了不少，因?yàn)樵跆烊找贡疾�，之前我們銷售部多人的時(shí)候還要出去外銷簽資源，還有去“掃”店鋪，所以那時(shí)也黑了不少，冒著炎炎夏日出去做銷售真的很有體會(huì)的說~我現(xiàn)在才知道原來健身教練也要做銷售的，他們要銷售自己幫助會(huì)員指導(dǎo)健身，說到銷售自己，我就想起英姐說的我們都要學(xué)會(huì)銷售自己，把自己銷售出去，讓別人知道你的存在，要讓別人熟悉你，比如派票的時(shí)候說多一聲我叫：“某某某，下次過來的時(shí)候來說來找我就好了”，這樣做的話自己的客戶就不會(huì)那么容易被別人搶走，也讓別人認(rèn)識了你，多交了一個(gè)朋友，或許這朋友辦卡后，會(huì)介紹他的朋友過來找你辦卡也說不定的。。。。人就是這樣你對別人怎樣，別人就會(huì)怎樣對待你，你給了別人親切感，別人也會(huì)給你親切感。面對樓上健身房的客戶，我們也要表現(xiàn)的有禮貌，給別人一點(diǎn)親切感，比如多打招呼，比如多一聲問候，等等很多方面都可以，這樣別人和你熟悉后，就自然而然的介紹些別的顧客給你認(rèn)識，帶多幾個(gè)新的顧客給你，就算你不做了，你也可以找?guī)讉�(gè)顧客給你介紹一份更好的工作，因?yàn)閯e人熟悉你，知道你的為人處事，對不對？ 就是這樣別人才會(huì)信任你。
我懂得了舍取
經(jīng)理開會(huì)的時(shí)候過一個(gè)很經(jīng)典的故事《釣魚者》里面是講述一個(gè)釣魚者在同一個(gè)地點(diǎn)釣魚但每天的收獲都不一樣，每個(gè)時(shí)間段的收獲也不一樣，所以我們不必浪費(fèi)自己太多的時(shí)間，在適合的時(shí)間做什么，在不適合的時(shí)間做什么，這都要有個(gè)合理的安排，連續(xù)幾天在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)收獲是不加的，那么何必去操勞呢？在連續(xù)好幾天在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)收獲是明顯的，那么我們要好好把握，不要浪費(fèi)。不僅只有時(shí)間不同收獲不同，還有地點(diǎn)不同收獲也不同，有時(shí)候?yàn)槭裁床粨Q換個(gè)魚多的地方呢？我這份工作也一樣，站在角落這是不可能有太多人的，要站在大門口相對的位置，這個(gè)位置是客流量最大的地方，所以收獲也較為明顯。還有做這行不是看到誰就拉誰的，還要從這人身上所體現(xiàn)的氣質(zhì)，或穿著打扮開始的，如果看一個(gè)人，穿著拖鞋，臟兮兮的，這類人就不用理會(huì)了，如果打扮是個(gè)大老板級別，又很有氣質(zhì)，那么就跟著這個(gè)人走到超市市場也值了，因?yàn)檫@類人有錢，注重外表，注重身體健康。還有一類人就是40歲以上65歲以下穿著大眾化的，這類人收入穩(wěn)定，不用太多的考慮工作的事情，因?yàn)椴挥锰嗟目紤]生活上的壓力，所以身體一般都會(huì)偏胖，所以要自己要用生動(dòng)的語言和關(guān)心的態(tài)度去取得顧客的信任與支持，這樣客戶就會(huì)動(dòng)心了，也就是辦卡的幾率會(huì)明顯上升。有些情況也會(huì)不一樣的，所以要靈活運(yùn)用。
這世界上有富也有貧，有陰也有亮，到底看到了什么，取決于自己是積極還是消極。在年輕的時(shí)候?qū)W會(huì)勤勉的工作，用一種光明的思維對待生活，那么，只要張開手掌，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，里面會(huì)有一片燦爛的人生，總之，我覺得這個(gè)暑假我過得很充實(shí)、很開心、很實(shí)在。if you want knowledge,you must toil for it.若要求知識，須從勤苦得。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
學(xué)校要求我們在畢業(yè)之前都要進(jìn)行一次實(shí)習(xí)，我隨后在中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州吳中支行找到了實(shí)習(xí)職位，開始正式進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
在此實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我逐漸熟悉了中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性�，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧�？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下預(yù)先學(xué)習(xí)了銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作�？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的艱苦訓(xùn)練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行，每天柜員交接工作時(shí)都要對賬，這些都是必須要學(xué)習(xí)的。對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
在學(xué)完和背誦完儲蓄業(yè)務(wù)交易代碼和操作流程之后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且學(xué)會(huì)了基本操作，并且在其他方面也獲得了長足的進(jìn)步。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)校和單位有很大的不同，而其中最為明顯的就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
再有就是我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的.業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
我是xx級汽車班 ，經(jīng)過我們在xx的實(shí)習(xí)，讓我初步認(rèn)識到了許多關(guān)于汽車維修與保養(yǎng)得知識，讓我在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中打下了可觀的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過實(shí)行加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2、切身了解聊城汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4、通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、維修實(shí)習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
20xx年3月，我在xx汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì) 。
xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：1552電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。海得威汽車汽車貴州銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四s店，銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅等許多車型。
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：
第一階段：洗車
剛到公司的第一天，主要從事洗車工作。雖說是洗車其實(shí)也包括了準(zhǔn)備工序、接車、沖車、大泡沫、擦車外部、擦車外部、洗塵、檢查等八個(gè)環(huán)節(jié)，最終使汽車達(dá)到整潔、明亮的要求。洗車看似簡單不多要洗得又快又干凈讓顧客滿意很不容易，洗車工也要熟悉各個(gè)步驟，懂得與同事合作才能順利完成工作。
第二階段：汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：
清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來計(jì)算的。（自估平均時(shí)速：公里/小時(shí)）x（100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油）=換油公里數(shù)。
汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟：
�。�1）、正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
�。�2）、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯，防止因?yàn)V芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
�。�3）、換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
（4）、更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時(shí)造成損壞。
（5）、機(jī)油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過多或過少，過多會(huì)造成潤滑油消耗過快，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過少會(huì)造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位，發(fā)動(dòng)機(jī)冷凍液液位，自動(dòng)變速器潤滑油液位，（手動(dòng)變速器潤滑油，由于結(jié)構(gòu)不同不需查看）剎車油油位，動(dòng)力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時(shí)，容易發(fā)生爆胎，十分危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標(biāo)準(zhǔn)，可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。
汽車制動(dòng)液檢查與更換：汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號的.制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動(dòng)效果。不同車型，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
第三階段： 汽車設(shè)備的運(yùn)用和故障排除
在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動(dòng)液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液（氣）閥的損壞。
1、發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換
雖說在時(shí)間和行駛里程上沒有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但如果長時(shí)間不更換火花塞，也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命。火花塞一般分為兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店，報(bào)上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車
車身變形嚴(yán)重的肇事車，機(jī)修師傅都要把其發(fā)動(dòng)機(jī)、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來，經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實(shí)習(xí)期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟：
�。�1）、固定發(fā)動(dòng)機(jī)
（2）v6發(fā)動(dòng)機(jī)是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍?zhǔn)管嚰茏冃危嚰苌系穆菟ǹ子卸鄠�(gè)，這樣更能夠把發(fā)動(dòng)機(jī)合適地固定在車架上。
�。�3）裝變速器操縱桿等發(fā)動(dòng)機(jī)部件：固定好發(fā)動(dòng)機(jī)后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上，把車架底部排氣管與發(fā)動(dòng)機(jī)氣管相連接好。
安裝龍門架、保險(xiǎn)杠
（4）在龍門架上裝發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動(dòng)機(jī)前面，再裝上保險(xiǎn)杠。
裝空調(diào)鼓風(fēng)機(jī)和轉(zhuǎn)向助力泵
裝半軸
（5）將前輪驅(qū)動(dòng)的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動(dòng)器兩邊（手動(dòng)變速器的左右半軸可互換，自動(dòng)變速器的發(fā)動(dòng)機(jī)左右半軸不能互換）。
�。�6）裝轉(zhuǎn)向系
將方向控制器總成裝在車廂周圍，其通過萬向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上。
�。�7）布線
現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。因?yàn)闉榱藴p小修車師傅的工作難度，不同用途的線束的特征都有區(qū)別。
（8）安裝雨刮器總成
在裝雨刮器總成時(shí)要先把中控電腦板合拆下來，否則就會(huì)因?yàn)槲恢每臻g不夠很難裝進(jìn)去。對于肇事車，要把車架上固定雨刮器的兩個(gè)螺栓孔調(diào)好，否則雨刮器裝上去后運(yùn)行時(shí)會(huì)有異響。
�。�9）裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
（10）裝電瓶并啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)試車
安裝電瓶時(shí)要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮，使其導(dǎo)電良好。在裝接線柱時(shí)應(yīng)該先裝正極后裝負(fù)極，避免裝好負(fù)極裝正極時(shí)不小心搭鐵產(chǎn)生火花傷人。
啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)試車，在試車前要先加好機(jī)油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油，仔細(xì)檢查一下便可以發(fā)動(dòng)。發(fā)動(dòng)后用電腦檢測儀檢查有無其它故障，然后調(diào)試。
換支撐臂
因支撐臂球頭磨壞，車輪在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)生擺動(dòng)，駕駛員不好掌握方向，這時(shí)就得重新?lián)Q支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛，在舉伸機(jī)上用力向上抬車輪，車輪會(huì)有上下移動(dòng)一個(gè)很小的距離，這就說明其球頭已破壞。
換機(jī)油還得正確選擇機(jī)油：從汽車制造技術(shù)發(fā)展的角度看，發(fā)動(dòng)機(jī)的制造越來越精密，其輸出向高功率高負(fù)荷發(fā)展；從汽車使用環(huán)境變化的角度看，隨著高速公路的不斷發(fā)展，汽車在高溫高速環(huán)境中運(yùn)行的時(shí)間不斷加長，這些都對機(jī)油提出了更加苛刻的要求。從保養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)性看，高中檔機(jī)油的潤滑性能優(yōu)良，機(jī)件不易磨損，修理費(fèi)用下降，且高中檔機(jī)油的換油周期可達(dá)8000——10000km，合成機(jī)油更是高達(dá)15000——25000km;多方面綜合，選用中高檔機(jī)油還是合算的。因此，建議汽油機(jī)選用sf、sg級，柴油機(jī)選用cd、ce級，或選用sf/cd、sg/cd通用機(jī)油。目前市場上偽劣油品甚多，最好選用長城、殼牌shell等國內(nèi)、外知名品牌的機(jī)油。另外，在使用中，要勤于檢查、及時(shí)添補(bǔ)，養(yǎng)成定期換機(jī)油的良好習(xí)慣。
三、實(shí)習(xí)心得
通過此次實(shí)習(xí)我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也增強(qiáng)了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程，有著明確的分工，每個(gè)班分成三個(gè)組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對我們順利的完成拆車實(shí)習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測量，對車輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗(yàn)，所以在拆的時(shí)候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險(xiǎn)杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險(xiǎn)杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的，但是拆車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險(xiǎn)杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險(xiǎn)杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險(xiǎn)的作用呢？通過別人的講解使我走出了保險(xiǎn)杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區(qū)，原來采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。乘用車上的保險(xiǎn)杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個(gè)車前保險(xiǎn)杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會(huì)更好。此外保險(xiǎn)杠還可以起到裝飾的作用，同時(shí)還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個(gè)燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個(gè)燈的名字和作用，之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進(jìn)一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實(shí)習(xí)我現(xiàn)在還是一個(gè)車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動(dòng)機(jī)。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器，只是將發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造，但是看了一段時(shí)間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請教了相關(guān)的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時(shí)候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
一分耕耘一分收獲，你付出了多少就有多少回報(bào)，這句話用在哪里都是對的。幾天的實(shí)習(xí)雖然沒學(xué)到多少有關(guān)維修方面的知識，但是我學(xué)會(huì)了更多與人溝通、交流的能力。
在工作中，您需要與上級、相關(guān)部門、尤其是客戶進(jìn)行各種不同層次的溝通，如果發(fā)現(xiàn)自己與人溝通不當(dāng)，想一想是否因?yàn)樽约簺]能重視溝通而導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)。交流是能否學(xué)習(xí)的重要因數(shù)，學(xué)會(huì)去跟同事、師傅去交流才能學(xué)習(xí)到更多的知識；通過交流不斷也能認(rèn)識自己的不足和錯(cuò)誤，從而不斷去反省、思考，只有通過這樣才能不斷認(rèn)識自己、提升自己。
五、致謝
要感謝公司提供這么好的機(jī)會(huì)，也要感謝熱心幫助過我的人，使我通過拆解實(shí)習(xí)學(xué)到了很多的東西，為以后的工作儲備的一些相關(guān)的知識，此外在拆車的過程當(dāng)中，還知道了在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該注意的問題，比如說盡量減小零部件的質(zhì)量，設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到加工工藝，要用合適的工藝和材料以減小成本，盡量使設(shè)計(jì)合理便于安裝和維修。拆車實(shí)習(xí)雖然只是我們工作的開始，在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí)，但我們從中學(xué)習(xí)到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去，只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持正確的工作方法，不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)迎刃而解的。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.07.10～20xx.08.20
工作內(nèi)容：協(xié)助記者進(jìn)行聯(lián)系、采訪、拍攝、寫稿、編輯等一系列新聞實(shí)操工作，并跟隨記者到羅定市拍攝城市宣傳片
實(shí)習(xí)報(bào)告
貫穿整一個(gè)實(shí)習(xí)過程并且暗自潛藏在意識深處的，似乎是一種無法遣散的挫敗感。這種挫敗感，并非來自可觸摸的失敗經(jīng)歷，而是來自實(shí)際表現(xiàn)與自我期許的反差；如另一位實(shí)習(xí)的同窗所言：從理想回歸到現(xiàn)實(shí)，想到自己的將來，不禁心亂如麻。
上述這種說法似乎有些打擊士氣的嫌疑，而且對學(xué)院的付出和期望亦是一種不忠，但是這的確是一個(gè)個(gè)人主義者的觀感。實(shí)習(xí)到中段的時(shí)候， 王軍 老師來犒慰我們這些在南方電視臺飽受就餐之苦的同志們，飯桌上逐一匯報(bào)自己的工作和收獲。我說，在這么多實(shí)習(xí)故事之外，我并沒有經(jīng)歷什么不平凡之處，我甚至沒有一個(gè)自己的獨(dú)立作品；而電視媒體的運(yùn)作方式和視像新聞的操作方式也使我產(chǎn)生了疑惑——我將來是否該從事這一行業(yè)，抑或應(yīng)該去平面媒體和廣播媒體謀求立足之地？當(dāng)然，我可以找出很多現(xiàn)實(shí)中的很多限制因素來說明我為什么沒有獨(dú)立的作品，比如說電視臺里有規(guī)定實(shí)習(xí)生不能操作機(jī)器而他們參與報(bào)道的新聞也不能附上他們的署名，但是，我必須承認(rèn)，這更多是有關(guān)我的性情，其次則是能力和態(tài)度。
在我們正式報(bào)到之前，廣州大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)實(shí)習(xí)生已經(jīng)來回穿梭于辦公室間，或是手拿資料文件匆匆趕稿，或是跟隨記者外出一線。頻道的黃副總監(jiān)帶著商量的口吻對我們訓(xùn)導(dǎo)說：你們是來做貢獻(xiàn)的，不僅僅是來學(xué)習(xí)的，你們的付出就是你們的學(xué)費(fèi)。之后采訪部的楊副監(jiān)制則在復(fù)旦的實(shí)習(xí)生面前說：汕大的師兄們操作方面已經(jīng)沒有問題了，以后你們多跟他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。這句話讓我們暗自歡喜了一陣，但是不足以成為我放下?lián)牡睦碛�。在此后若干次的采訪拍攝中，某攝像師看著在一旁將腳架挪來搬去的我，說：你過來，將這張文件上拍下來，我要的這些、這些、還有這些字眼的特寫。我頓時(shí)一陣緊張，手忙腳亂地將那笨重的機(jī)器切到腳架上，調(diào)白、對焦、構(gòu)圖，忙活了好一陣，該攝像問：你以前用過這機(jī)器么？我面無表情地答道：沒有，我們以前都是用小機(jī)的。他用手一揮，“行了，走開，我來吧。”我更加忐忑不安了，心想我剛才回應(yīng)他時(shí)的那個(gè)表情一定讓他很不高興，但是又有什么辦法呢？來自父母的遺傳常常讓我在緊張的時(shí)候就變得臉色很難看，而此后的幾次臨陣被撤也沒能讓我省悟過來——無論你天生的表情是怎么樣的都好，面對你的老師的時(shí)候，都要盡量給出一個(gè)淡定的笑容來；又或者，你為什么不干脆對他說：老師，不好意思，可以多給我一次機(jī)會(huì)嗎？
我曾經(jīng)在我的實(shí)習(xí)申請上寫下了我的缺點(diǎn)和劣勢，其中排在第一位的就是我反應(yīng)很慢。我承認(rèn)這是一個(gè)可以逐漸得到改進(jìn)的缺陷，但是，在分秒必爭的新聞現(xiàn)場，我怎么能夠以這樣的理由在記者面前應(yīng)付我的工作呢？有一次跟隨一個(gè)跑政法線的記者去采訪一條關(guān)于汽車詐騙案的'新聞，在采訪受害者的時(shí)候，由于來的媒體記者眾多，受害人被圍成一團(tuán)，攝像記者則肩扛攝像機(jī)推著擠著在拍攝。意外的是該受害人講得聲淚俱下，將受騙過程的細(xì)節(jié)一一道來，攝像記者們則臉色慘淡，肩頭酸痛雙手發(fā)軟。我站在外圍插不進(jìn)去，完了我們的女記者出來破口大罵：你怎么搞的？人家攝像在里面扛了半個(gè)鐘頭都不止，你卻在外面閑著！別忘了你是來干什么的，你是來扛腳架的！我無言以對，照樣是臉色蒼白，極其不討人喜歡。過了幾秒鐘，我終于鼓起勇氣對攝像記者道歉說“是我的錯(cuò)是我的錯(cuò)”，但是，此事卻讓我再次認(rèn)識到，這是一個(gè)不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)的戰(zhàn)場，沒有人會(huì)聽你的解釋，甚至道歉都沒有用，因?yàn)殄e(cuò)過了現(xiàn)場就永遠(yuǎn)不可以再挽回。
這是我的第一次實(shí)習(xí)。在我未實(shí)習(xí)之前，則因?yàn)檎n程的緣故膽大妄為地設(shè)計(jì)過實(shí)習(xí)的報(bào)紙專刊，并且在上面發(fā)表“學(xué)而實(shí)習(xí)之”的“大論”。但是真正實(shí)習(xí)的感覺卻遠(yuǎn)非如紙上談兵那樣簡單。南方電視臺是一個(gè)省級臺，機(jī)構(gòu)精簡，也沒有兄弟臺那樣的眾多冗員，因此在我們新聞部的辦公室里，整天可以看到記者們忙碌的身影。他們上班的時(shí)間并不太早，又異于我最初的想象；但是來到之后便立即著手找選題，聯(lián)系外訪，或者一有突發(fā)立即趕赴新聞現(xiàn)場。我們這群為數(shù)大概三十人的實(shí)習(xí)生們，則早早來到辦公室，尤其是那些安靜沉默的女生們，早早地便守在熱線電話機(jī)旁，幫他們的老師“找料”。本地的電話并不多件，反倒是東莞等工業(yè)城市的來電占了絕大多數(shù)。我每每聽到有關(guān)拖欠工資不給反打人之類的投訴，只能按照接聽熱線的常規(guī)程序，用“中立”的態(tài)度向他們表示我們會(huì)跟進(jìn)此事，如果領(lǐng)導(dǎo)審批之后需要采訪我們則會(huì)立即與之聯(lián)絡(luò)。但是實(shí)際的情況是除非發(fā)生重大的事故或者災(zāi)難，這些外地的新聞往往是得不到上鏡的機(jī)會(huì)的，畢竟南方臺是一個(gè)立足于本土化的媒體。也正是因?yàn)槿绱�，我�?nèi)心常常感到矛盾，既感到自己作為一個(gè)新聞人的責(zé)任重大，又感到自己并非是萬能的
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
這學(xué)期一結(jié)束，我被分配到區(qū)民政局實(shí)習(xí)，時(shí)間是從二0xx年六月十九日至七月二十八日。為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作，得到局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的一致好評，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí)，主要崗位是辦公室、優(yōu)撫安置科社會(huì)福利事務(wù)科等科室，因此主要實(shí)習(xí)了會(huì)務(wù)、文秘、信息、宣傳、機(jī)要、檔案、督辦、辦公自動(dòng)化、地名管理、退伍義務(wù)兵安置、殯葬管理、兒童收養(yǎng)管理、婚姻登記管理、城鄉(xiāng)低保管理等工作。在實(shí)習(xí)中，我參加了這些工作的操作。把課本中學(xué)的《管理學(xué)原理》《社會(huì)學(xué)教程》《組織行為學(xué)》《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等相關(guān)知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了民政工作的全流程，認(rèn)真觀摩工作人員的工作過程，并掌握了辦公自動(dòng)化等技能。跟隨工作人員到基層檢“數(shù)字地名”工作，查看工作進(jìn)度，詢問工作中遇到的困難及其解決方案。真正了解和熟悉了我國行政機(jī)關(guān)的工作程序及民政局的作用和職能，同時(shí)在工作人員的指導(dǎo)下，熟練地做好了案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力作，嚴(yán)格要求自己，虛心向局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些與公共事業(yè)管理相關(guān)的知識，掌握了一些民政工作的相關(guān)技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的管理學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，管理學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是管理學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們的管理學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的'關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)過程中，我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，干好辦公室的工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。更要具備一定的專業(yè)知識。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了我國法律的不夠完善性以及行政人員在執(zhí)法過程中沒有嚴(yán)格依法辦事，導(dǎo)致了一些人鉆法律的空子，違法亂紀(jì)。如，在社會(huì)福利事務(wù)科經(jīng)常會(huì)看到一些人要求政府救濟(jì)，說自己無家可歸，是孤兒等。雖然有些人情況屬實(shí)，得到了政府的救濟(jì)。但相當(dāng)一部分人是被一些人利用，前來行騙的。據(jù)社會(huì)福利科的負(fù)責(zé)人介紹，這種行騙行為非常頻繁，大部分是有一定組織的。對待這種情況，如果工作人員不實(shí)事求是，不認(rèn)真審核，是很難分辨真?zhèn)蔚�。這個(gè)案例說明了法律的制定要與時(shí)俱進(jìn)，深入實(shí)際。
再有一個(gè)問題就是婚姻登記證明。在實(shí)習(xí)中我覺得這件事太荒誕了。如，某人20xx年結(jié)婚時(shí)，工作人員為其辦理了結(jié)婚證，而兩年過后，此人再次結(jié)婚，工作人員知其沒辦離婚證的前提下，仍然辦理了結(jié)婚證。這在當(dāng)前我國法律范圍內(nèi)已經(jīng)構(gòu)成了重婚罪。試問這個(gè)案例難道我們工作人員沒有責(zé)任嗎?這在一定程度上說明了我國法律的不健全和工作人員的執(zhí)法不嚴(yán)。
在這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我進(jìn)**已經(jīng)有幾個(gè)月了，由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。
說真的，我很感謝電信盈科mcd能給我一個(gè)兼職實(shí)習(xí)的實(shí)踐平臺。我是一個(gè)比較內(nèi)向的人，平時(shí)太大愛說話，不太會(huì)表達(dá)自己的想法，說話也不太流利，是電信盈科給了我一個(gè)與五湖四海的.人群一個(gè)以電話形式接觸與交流的平臺，讓我以前不太會(huì)的缺點(diǎn)有所改善，還學(xué)會(huì)了人與人之間交流上較為細(xì)節(jié)的用語技巧。當(dāng)然這過程中還是吃了不少的苦頭，上夜班會(huì)有很多電話接，有時(shí)還給客人罵：如果做錯(cuò)單，還會(huì)有上司找你訓(xùn)話：不過當(dāng)你回頭想想，客人為什么會(huì)罵你呢？他罵你并不是單單罵你一個(gè)人，而是整個(gè)公司，或者你在那些地方做得不夠好，最終要看你在語言表達(dá)能力上能否在精神上好好安撫客人，這才最重要的。上司找你訓(xùn)話說白了也是為你好（改善了你不足之處），也是為公司好（公司對麥當(dāng)勞公司有了好的交代），也是為大家好（大家都繼續(xù)有工作做）。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請，并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)（本人在**年*月*日離職）。在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
敬請領(lǐng)導(dǎo)同意并批復(fù)！
辭職申請人：xxx
20××年x月9日
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
很榮幸我們xx級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到鄭州市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成�，F(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，
再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的`顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過這二個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
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