在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié)(通用14篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
為了通過實(shí)踐深入理解所學(xué)知識(shí)，并為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，我按照專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的要求，參加了暑期的實(shí)習(xí)。我此次實(shí)習(xí)的單位是華西證券南充營山縣營業(yè)部，地點(diǎn)位于四川省南充市營山縣朗池鎮(zhèn)81號(hào)。華西證券有限責(zé)任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上，通過增資擴(kuò)股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司，是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊(cè)資本為10.13億元，注冊(cè)地在四川省成都市。
我此次實(shí)習(xí)的崗位主要是客戶經(jīng)理，除此之外，也學(xué)習(xí)了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識(shí)，讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經(jīng)理的崗位，通俗地講，客戶經(jīng)理就是帶著客戶在股市開戶，并且從此之后適當(dāng)為客戶提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，或是在適當(dāng)時(shí)機(jī)給客戶以建議等等，同時(shí)，為證券公司擴(kuò)大交易額與營業(yè)額�？傊�，一旦客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系建立起來后，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與客戶保持密切的聯(lián)系，盡心為客戶服務(wù)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)做一名客戶經(jīng)理，除此之外，還有一些其他的股票方面的知識(shí)。
�。ㄒ唬╆P(guān)于客戶經(jīng)理
實(shí)習(xí)的第一天，我首先了解了客戶經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先，客戶經(jīng)理要負(fù)責(zé)拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品；其次，負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有
的和潛在的客戶；再次，負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值；最后，組織并策劃高級(jí)營銷活動(dòng)，開發(fā)高端市場。
接下來，我就跟著營業(yè)部的客戶經(jīng)理接待客戶并跟隨他們?nèi)ラ_戶。通過學(xué)習(xí)，我了解了最基礎(chǔ)的開戶的流程。開戶的流程比較簡單，首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約，得到預(yù)約號(hào)，然后帶著客戶去柜臺(tái)，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議，并且對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后，客戶會(huì)得到自己在股市的賬號(hào)。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化，所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開戶的過程中，客戶經(jīng)理需要對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒。在后來的幾天中，我也曾獨(dú)立帶著客戶去開戶。
后來逐漸的，帶我的客戶經(jīng)理給我講了很多和客戶保持好的關(guān)系的方法。平時(shí)我也幫他做一些文案上的.工作，比如，將他的客戶資料歸類，然后全部輸?shù)诫娔X上，這個(gè)工作是非常有必要的。通過定期對(duì)客戶資料的整理，客戶經(jīng)理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多，從而有針對(duì)性地對(duì)客戶進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項(xiàng)工作，還有一個(gè)作用就是，它就像一個(gè)電話簿一樣，方便客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系。客戶經(jīng)理可以定期給自己的客戶們發(fā)短信，然后根據(jù)客戶的反應(yīng)，看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助，然后有針對(duì)性地為客戶解決問題，讓自己在客戶群中樹立一個(gè)好口碑。平時(shí)可以根據(jù)自己的整理，能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶，這樣的話，作為客戶經(jīng)理，可以在周末或節(jié)假日的時(shí)候，把客戶組織起來進(jìn)行一些休閑娛樂活動(dòng)等，從而給客戶們提供了一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會(huì)，供大家參考，這樣的話，自己在客戶中能夠有一個(gè)好口碑，從而可能你的客戶會(huì)為你帶來更多的客戶，并且你也能為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績，豈不達(dá)到雙贏的效果。
作為客戶經(jīng)理，能做的當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些，除了以上所說的之外，還可以在網(wǎng)上建立一個(gè)與客戶間交流的平臺(tái)，比如QQ群或者是博客。時(shí)常與客戶們討論一些時(shí)事或股市上的行情，并且客戶經(jīng)理自己要深入研究，當(dāng)客戶問到一些問題時(shí)，要盡量都能解決。這樣，當(dāng)客戶經(jīng)理與客戶之間建立了良好的關(guān)系，客戶在客戶經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后，必然會(huì)有更多的客戶找到你，那么客戶經(jīng)理自己的業(yè)績量也就上去了。這些都是在實(shí)習(xí)過程中帶我的師父教給我的東西。
�。ǘ╆P(guān)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
以上的東西，都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶經(jīng)理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類投資之個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)渠道》在學(xué)習(xí)的過程中我也做了一些筆記，對(duì)相關(guān)方面的知識(shí)有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù)，如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等，這些都是國際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù)，像義烏中國小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時(shí)我也知道了商品指數(shù)的意義，它可以反映市場上價(jià)格水平變動(dòng)，有利于進(jìn)行投資選擇，也是觀察、判斷國家經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的重要依據(jù)，同時(shí)也有利于政府決策。除此之外，我也了解到了一些理財(cái)?shù)姆椒ā?/p>
�。ㄈ╆P(guān)于股市方面的學(xué)習(xí)
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀(jì)人，對(duì)股票了解很深，從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時(shí)間。在辦公室里，我每天主要就是看看大盤，有不懂的就問師父，或者師父想到什么就講給我。由于在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間股市急劇波動(dòng)下挫，不是特別景氣，所以沒怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識(shí)，了解到了一些基本的分析K線的方法，還有一些選股的依據(jù)。比如，從K線上看，當(dāng)日線位于所有均線之上時(shí)，應(yīng)該是比較穩(wěn)定的，大跌的可能性小一點(diǎn)，當(dāng)日線位于所有均線之下時(shí)，那么它就失去了支撐點(diǎn)，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規(guī)模和財(cái)務(wù)報(bào)表，而財(cái)務(wù)報(bào)表上，凈利潤和流動(dòng)資金是比較重要的。并且平時(shí)要一直關(guān)注國家的政策、公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價(jià)多是是剛上市的新股或次新股，比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等，同時(shí)也一直關(guān)注銀行股，因?yàn)殂y行股的盤都比較大，所以當(dāng)它有較大的波動(dòng)時(shí)，會(huì)對(duì)整個(gè)股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看著大盤，并且耳濡目染地受著他的影響，逐漸地去了解這個(gè)領(lǐng)域。
三、 實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，從8月8號(hào)到8月23號(hào)，共兩個(gè)星期的工作日，能讓我實(shí)際操作的東西也很少，大部分時(shí)間是聽師父說，自己學(xué)習(xí)。從客戶經(jīng)理師父那里，學(xué)到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學(xué)校中也許我們也會(huì)有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學(xué)到這么具體的方法的，也只能在實(shí)習(xí)過程中，聽這些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人員的介紹了，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，因而時(shí)間久了就會(huì)有豐富的經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對(duì)，也會(huì)總結(jié)出很多非常棒的方法，這些都是我們?cè)跁旧系睦碚撝R(shí)中所找不到的。這同時(shí)也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營銷方法也是非�？扇〉模@也是非常需要耐心和細(xì)心的。所以，這一點(diǎn)也讓我體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要性。
在對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，我也是非常有收獲的，這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識(shí)，并且也對(duì)一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實(shí)習(xí)過程中每天對(duì)大盤的觀察，也讓我可以說是對(duì)股市開始入門了，開始逐漸了解這個(gè)，作為一名學(xué)國際金融與貿(mào)易的學(xué)生，不了解股市是很慚愧的，而在實(shí)習(xí)的過程中，我能有這樣一個(gè)手把手教我的師父，可以說我是很幸運(yùn)的，所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。在證券這個(gè)行業(yè)，很多地方還是需要和人打交道的，尤其是比較基層的崗位，而我們將來出去必然不大可能直接做高層，所以幾乎還是要從基層做起，而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強(qiáng)，還需要多加鍛煉。還有一點(diǎn)就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上還不夠扎實(shí)�，F(xiàn)在總會(huì)聽到有人這么說，大學(xué)里面學(xué)的東西都沒用，書本上的知識(shí)都沒用，理論知識(shí)都沒用，但是通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這樣的說法是錯(cuò)誤的。帶我的師父，雖然學(xué)歷并不是特別高，但是我決不能說他們的理論知識(shí)不行，他們的很多東西也都是基于書本上的知識(shí)的，是需要不斷學(xué)習(xí)的。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
(一) 證券公司營業(yè)部面對(duì)投資者,為投資者服務(wù),要跟上新業(yè)務(wù)的需求。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),證券營業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù),將有效增強(qiáng)客戶的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營業(yè)部核心競爭力所在。特別是隨著新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運(yùn)行規(guī)則,交易流程,參與風(fēng)格和理念,就成為了今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)證券營業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。
(二)證券公司營業(yè)部的運(yùn)作對(duì)教學(xué)上的思考
1,證券公司營業(yè)部主要是面對(duì)投資者為投資者服務(wù),一般來講證券公司營業(yè)部主要是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),其通過兩條途徑為投資者服務(wù),一是柜面服務(wù);二是咨詢服務(wù)。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程,咨詢服務(wù)為投資者解答各種問題。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢服務(wù),營業(yè)部工作人員都是直接面對(duì)投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的`我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過開設(shè)專門的課程使學(xué)生系統(tǒng)地了解與人溝通的技巧,也可以通過開展各種活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生善于與人溝通。
2,要加強(qiáng)技能訓(xùn)練。證券公司營業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進(jìn)行開戶,買賣,清算交割,銷戶等,這樣才能贏得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應(yīng)該提高實(shí)驗(yàn)課的比重,充分利用證券交易實(shí)驗(yàn)室,商業(yè)銀行實(shí)驗(yàn)室,保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室和期貨實(shí)驗(yàn)室,以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應(yīng)證券公司營業(yè)部的工作。
3, 要拓寬學(xué)生的知識(shí)面。證券公司營業(yè)部面對(duì)的投資者各種各樣,他們有的程次高一點(diǎn),有的程次低一點(diǎn),在從事具體的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識(shí)面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關(guān)的各種問題,以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)過程中要有意識(shí)地拓寬學(xué)生的知識(shí)面,可以通過增加開設(shè)選修課,講座等形式增加學(xué)生的知識(shí)面,以便學(xué)生能很好地適應(yīng)以后的工作。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
1、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對(duì)手拉開檔次，才能從低端市場的價(jià)格戰(zhàn)的競爭中走出來，作到控制市場走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強(qiáng)和國內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說乾隆高科，通達(dá)信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺(tái)的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)（E-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成（information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺(tái)的運(yùn)作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對(duì)市場的話語權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強(qiáng)全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段，沒有精良的營銷隊(duì)伍去組織實(shí)施，就根本無從實(shí)現(xiàn)市場占有率第一的目標(biāo)，更無從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識(shí)和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力，讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
4、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵(lì)模式。有計(jì)劃的引入股權(quán)認(rèn)購期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)激勵(lì)模式為團(tuán)隊(duì)精神的營造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)MBO來改變企業(yè)的法人治理體系和絕對(duì)控制權(quán)。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對(duì)組織的最大貢獻(xiàn)率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧，強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃，最終促成目標(biāo)的達(dá)成。
5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國內(nèi)主板市場監(jiān)管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下，選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場轉(zhuǎn)變是最好的IPO融資方式。外資對(duì)中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯(cuò)的融資業(yè)績就可以看出。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己。QFII之后外資購并的放開之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商發(fā)展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵。
6、在融資問題解決的.前提下，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展，有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目。將投資研究中心的傳真版本的股評(píng)作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式，待政策放開后作到全國公開發(fā)行，比如說象巨潮資訊旗下的《新財(cái)富》。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式，同時(shí)發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運(yùn)作能力通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主，多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫，手機(jī)短信業(yè)務(wù)，電視財(cái)經(jīng)節(jié)目，紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流。
證券資訊行業(yè)作為證券市場中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢，在證券市場繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí)，資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機(jī)構(gòu)投資者和廣大股民的認(rèn)同。證券財(cái)經(jīng)資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著證券市場的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
7月21號(hào)，來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，但是在實(shí)習(xí)過程中，我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸構(gòu)成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。透過這段時(shí)刻的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每一天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不一樣的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接理解客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫忙下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的推薦。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，但是我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的'基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。但是這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及適宜時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，正因那些前輩都是透過很長的時(shí)刻自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能明白透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每一天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的明白，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。能夠讓我們這些新來的人知道這天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常能夠聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每一天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難帶給的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每一天我們一齊工作，一齊下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎樣在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場很好的途徑，個(gè)性是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中必須要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我們能夠在公司各個(gè)不一樣的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不一樣的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫，但是卻讓我學(xué)到了很多東西，這 對(duì)我今后的工作將有很大的幫助。 下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲，感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù)，更重要的是為了總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與不足，為做好今后的工作奠定基礎(chǔ)。 在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶，資金賬戶，辦理各種委托方式，銀證聯(lián)網(wǎng)，查詢，交割單打印，對(duì)帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，對(duì)于轉(zhuǎn)戶， 銷戶， 客戶普通信息修改， 客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板， 基金， 權(quán)證交易的`開通也都有所了解。 這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很 大的幫助，只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，才能很好的解決客戶對(duì)相 關(guān)問題的咨詢，提高服務(wù)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)的過程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意。在填寫客戶資料的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作"粗心"是一大忌，往往工作中一個(gè)小小的疏忽，最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問題，要努力改 掉這個(gè)壞毛病。無論是在柜臺(tái)還是客服部工作，都需要認(rèn)認(rèn)真真去做 每一件事情，避免失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正的 做好本職工作，勝任自己所在的崗位！
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后， 感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝柜臺(tái)員工的無私幫助。希望在今后的工作中，大家能夠繼 續(xù)一起努力，互幫互助，為營業(yè)部再創(chuàng)佳績貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
感謝能夠擁有這樣一次在中航證券公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到書本上無法獲得知識(shí)與技能，是我們有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在具體的公司實(shí)踐活動(dòng)中升華書本知識(shí)從而得到切實(shí)的提高！
從月日至月日，這段實(shí)習(xí)過程總共有名學(xué)生參與，在公司的安排下，將我們大致分為組。雖然只有短短的天時(shí)間，卻讓我們每個(gè)人都得到了自己想要的東西。此次實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段，即第一周和第二周。
在第一周里，每組隊(duì)員在其隊(duì)長的指導(dǎo)下進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)。隊(duì)長教授我們?yōu)榭蛻艮k理開戶與轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)的具體程序及其細(xì)節(jié)、傳授我們股市操作技能及證券營銷技能等。在學(xué)習(xí)的過程中，我們既了解了證券公司辦理開戶、代理買賣證券等一般業(yè)務(wù)，又讓我們初步了解一個(gè)公司的大致運(yùn)行架構(gòu)，更讓我們認(rèn)知到中航證券公司獨(dú)特的文化氛圍，讓我們深深地感受到公司的優(yōu)秀文化與魅力，得知中航證券公司加速發(fā)展的秘訣！
然而在第二周的學(xué)習(xí)過程里，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下外出做活動(dòng)，在人群聚集和人流量較大的地方搭起帳篷，打出中航證券公司的旗幟，同時(shí)各組員在人群中散發(fā)公司的宣傳單并向群眾介紹公司以及公司近期所進(jìn)行的活動(dòng)。讓大眾充分了解公司的近期動(dòng)向，提高公司知名度。在實(shí)踐活動(dòng)過程中我們將隊(duì)長教予我們的技巧及在書本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上加以總結(jié)，讓我們
此次實(shí)習(xí)是一次比較成功的案例，對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展及我們實(shí)習(xí)生個(gè)人都意義深遠(yuǎn)，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中能夠?yàn)楣舅龅�。中航證券有限公司自成立之后呈加速發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭，急需人才。公司為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)有利于增強(qiáng)高校學(xué)生進(jìn)一步了解中航證券公司，感受公司良好氛圍，為以后公司招攬優(yōu)秀人才、促進(jìn)發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)。比如，在這次實(shí)習(xí)即將結(jié)束之后，對(duì)此次實(shí)習(xí)生進(jìn)行一次調(diào)查，有一部分學(xué)生表示以后有意向留在中航證券公司發(fā)展。另外，在實(shí)習(xí)的過程中，我們與團(tuán)隊(duì)長們一起做宣傳活動(dòng)，這鍛煉的不僅僅是我們的社會(huì)實(shí)際交往能力，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾對(duì)中航證券公司的.了解，有利于提高公司的知名度，無形中開拓了公司在南昌的潛在市場，對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展意義深刻。
此次實(shí)習(xí)是我們?nèi)松砷L過程中一次重要的機(jī)遇。實(shí)習(xí)時(shí)接觸社會(huì)一定程度上提高我們職場人際交流能力；公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)有利于提高我們的金融證券專業(yè)素質(zhì)；每天堅(jiān)持上班族的生活不僅能夠讓我們提前感受到證券行業(yè)從業(yè)氛圍，更是對(duì)我們每個(gè)人意志與毅力的考驗(yàn)、有助于我們養(yǎng)成艱苦奮斗的樸素奮斗精神。堅(jiān)信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我們?nèi)松械膶氋F財(cái)富，會(huì)進(jìn)一步提高我們對(duì)證券行業(yè)以及整個(gè)就業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們以后人生道路的選擇具有一定的參考意義。
每個(gè)人的成長與發(fā)展都需要一定的機(jī)會(huì)！無論如何，感謝中航證券公司愿意為我們提供人生發(fā)展的階梯，讓我們成長著并快樂著�。�！
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
一、實(shí)習(xí)說明
�。�1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月20xx年x月
（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX證券公司營業(yè)部
�。�3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：大四在校實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
XX證券股份有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由XX有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人，聯(lián)合4家國內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立，于20xx年x月x日正式成立的全國性綜合類證券公司。XX有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設(shè)在北京，注冊(cè)資本為60億元人民幣。截至20xx年底，公司共有員工11500余人。
公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀(jì)，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產(chǎn)管理，融資融券，以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
公司旗下?lián)碛秀y河創(chuàng)新資本管理有限公司、中國銀河國際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)辦公室的的一個(gè)辦公室，營銷部門主要從事于客戶開戶轉(zhuǎn)戶銷戶以及給客戶傳達(dá)信息以及幫助客戶更好的理財(cái)?shù)囊粋�(gè)部門。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作，該部門有經(jīng)理1名，組員7名。
四、實(shí)習(xí)過程
起初，剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，關(guān)于證券營銷的一切對(duì)我來說都是陌生的。因?yàn)橐约喝ネ诰驖撛诘目蛻�，�?duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的人是不知道從何下手的，呈現(xiàn)在眼前的是一片黑暗，讓我摸不到前行的路，讓人的心中不免有些茫然，所以我告訴自己能學(xué)到的以及要提高的東西真的會(huì)很多。
第一天經(jīng)理就叫我留下來先看看他們的雜志，并且注意他們的日常的工作，在下午的時(shí)候經(jīng)理說要出去宣傳正在熱銷的一直債券，并且給了我們很多宣傳單，然后他帶我們?nèi)ネ饷姘l(fā)，起初我很有熱情，覺得年輕人嘛！總是要努力的，隨后我們大家心激昂的開始了工作，我們首先去了附近的門店，剛開始進(jìn)去后我們和人家說有一種債券，年收益率可以達(dá)到10%，但是由于他們對(duì)于債券完全不了解，所以我展開了一番講解，浪費(fèi)了很多時(shí)間，后來經(jīng)理告訴我們這樣很浪費(fèi)時(shí)間，并且效率低下，于是我們講我們要講的東西進(jìn)行了一個(gè)精簡，這樣的話有感興趣的人我們?cè)偃プ屑?xì)的講，就這樣我學(xué)會(huì)了怎樣簡單的去營銷，隨后我們走了五六家店面，但是幾乎沒有人感興趣，或者說應(yīng)該是不太相信我們，因?yàn)檫@些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合，隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋，這時(shí)候經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在的老人們手里有一些閑錢，但是還不知道怎么來理財(cái)，所以他們應(yīng)該會(huì)比較容易接受我們的債券，就這樣我們?nèi)ニ麄兡抢锪恕?/p>
首先的是一個(gè)自我和產(chǎn)品的介紹，聽后有些人比較感興趣，但是大部分人心里還是有所戒備的，遇到這個(gè)問題要怎么解決呢，要建立人們對(duì)你的信任，就要給他們展示不能輕易虛造出來的能夠證明你身份的事物，我們就對(duì)他們說如果感興趣可以來我們營業(yè)部詳細(xì)的講一下，于是就這樣有個(gè)叔叔就跟我們回了營業(yè)部，完成了今天的工作，收獲就是那個(gè)叔叔買了14萬的債券。
第一天的工作讓我學(xué)到了營銷首先要確立主要的受眾人群，其次要把握時(shí)間，只給感興趣的`人深層次的講解，最后一點(diǎn)就是要讓客戶相信我們。
接下來的日子里學(xué)會(huì)了開戶，轉(zhuǎn)戶以及銷戶的各個(gè)程序，我們只給行業(yè)一定要會(huì)的就是技術(shù)分析，這樣才會(huì)給客戶做到最滿意的服務(wù)，起初我什么都不懂，于是就經(jīng)常去請(qǐng)教辦公室別的人，但是后來發(fā)現(xiàn)別人有些厭倦，我意識(shí)到我的問題太多了，最后權(quán)衡之際是要先獨(dú)立的來解決自己遇到的問題，而不是有問題就去問別人，自己經(jīng)過努力實(shí)在解決不了的問題再去請(qǐng)教別人。
在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好，一個(gè)月都能達(dá)到七八個(gè)有效客戶，我曾經(jīng)問過他們是怎樣獲得這么多的客戶資源，最后我體會(huì)到，是靠一點(diǎn)點(diǎn)的積累，也就是說起步是難的，但是只要你堅(jiān)持不懈，工作一定會(huì)完成的比較理想。來銀河證券真的沒有白來，學(xué)會(huì)了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
1、首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中，在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅(jiān)持的工作作風(fēng)。通過一點(diǎn)點(diǎn)人脈的積累，每一天都多認(rèn)識(shí)幾個(gè)人，時(shí)間長了你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人脈很廣。
3、走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
4、多聽、多看、多想、多做、少說。要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)中，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知。這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到最好。
5、虛心學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
6、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加社會(huì)的競爭，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會(huì)的競爭是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花朵，結(jié)出成功的果實(shí)。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)：
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月1日XX年4月30日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽省蕪湖市國元證券黃山西路營業(yè)部
實(shí)習(xí)目的：了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場的認(rèn)識(shí)。能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來，并能分析和處理一些基本的問題。
20xx年3月份，我有幸被國元證券股份有限公司選中，從而開始了我二個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營業(yè)部，在了解國元證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
國元證券股份有限公司(簡稱國元證券)為順應(yīng)信證分業(yè)、行業(yè)重組的發(fā)展趨勢，由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于20xx年8月設(shè)立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī)，借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、安徽省工商行政管理局注冊(cè)登記的綜合類證券公司，注冊(cè)資本14。641億元人民幣�，F(xiàn)為安徽國元控股(集團(tuán))有限責(zé)任公司旗下企業(yè)
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在客戶服務(wù)部工作。我從以下幾個(gè)方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報(bào)，有《中國證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次，晨讀結(jié)束后，我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開戶要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的.多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個(gè)人開戶的流程：
(一)個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;
(二)填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;
(三)證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;
(四)辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;
機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。
另外，在整個(gè)工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、相對(duì)簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對(duì)證券市場了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
(一)理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給予糾正。很長一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的;
(二)把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;
(三)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過程中，國元證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝李婉姐，在批評(píng)和表揚(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理。
三、總結(jié)
實(shí)習(xí)之前，總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
一． 工作
我每天看申銀萬國，國泰君安，國金的各種報(bào)告。早上開盤前看晨報(bào)，前一天的大勢分析，從宏觀到行業(yè)到個(gè)股的順序看報(bào)。開盤后繼續(xù)看報(bào)告，和流動(dòng)新聞（上證報(bào)，中證報(bào)，金融時(shí)報(bào)），聯(lián)系當(dāng)日盤面，了解基礎(chǔ)知識(shí)，發(fā)掘問題。收盤后，問問題，聽講解。上周五，跟隨聽取申銀萬國分析師對(duì)保險(xiǎn)、銀行、地產(chǎn)、投資策略的講座。
二． 知識(shí)總結(jié)
1，一級(jí)市場運(yùn)作
近日，IPO重啟讓我學(xué)到一些基礎(chǔ)知識(shí)。例如IPO會(huì)在網(wǎng)上網(wǎng)下發(fā)行。機(jī)構(gòu)和個(gè)體投資者可以在網(wǎng)上和網(wǎng)下申購。今年因?yàn)閲艺呤垢鄼C(jī)構(gòu)投資者撤出網(wǎng)上。使的網(wǎng)上中簽率升高。按規(guī)定，網(wǎng)下中簽者需要在三個(gè)月后才能對(duì)手中持有股票進(jìn)行交易，那時(shí)已有部分股票在二級(jí)市場流通交易，所以網(wǎng)下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前，有相應(yīng)部門對(duì)于公司未來EPS、PE，、PB的估值，例如運(yùn)用類比法。然后做出合理價(jià)格，同申購數(shù)量的估計(jì)，進(jìn)入詢價(jià)流程。如果通過競價(jià)中簽，就可以把資金匯去。過去，投資者買新股是一定會(huì)賺到利潤。而現(xiàn)在會(huì)有些公司因?yàn)椴呗圆划?dāng)導(dǎo)致新股虧損。
另外，國家在市場初期對(duì)公司股量限制發(fā)售，國家為保護(hù)投資者利益，而對(duì)公司進(jìn)行分時(shí)段解禁，對(duì)每次解禁數(shù)量進(jìn)行限制，并且對(duì)現(xiàn)有流通股東進(jìn)行補(bǔ)償。因?yàn)槿绻淮涡越饨麛?shù)量太大，企業(yè)從流通市場套利太大，這是我對(duì)限售股的了解。
2。二級(jí)市場運(yùn)做
我國股市尚處于初級(jí)階段，股市參與者包括各種各樣的個(gè)體和機(jī)構(gòu)，有專業(yè)的，有外行，有莊家。投資需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)PE、EPS和個(gè)人心理等因素。盤面我了解成交量、大盤指數(shù)、當(dāng)日開盤價(jià)、收盤價(jià)、最高價(jià)、最低價(jià)等
長線價(jià)值投資
機(jī)構(gòu)投資經(jīng)理是長線投資主流，他們關(guān)注更多是宏觀經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展前景和投資心理等，從多方因素考慮得到是一個(gè)穩(wěn)定的目標(biāo)增長價(jià)格。
·首先，要觀看大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體來說，今年經(jīng)濟(jì)經(jīng)過前期繁榮和衰退，進(jìn)入到復(fù)蘇時(shí)期（與國家4萬億投資拉動(dòng)項(xiàng)目有關(guān)）。宏觀經(jīng)濟(jì)最大的.指標(biāo)是GDP，是由投資，消費(fèi)和凈出口組成， 中國下半年經(jīng)濟(jì)增長預(yù)測為8%以上。此外需關(guān)注CPI， M0， M1等重要指標(biāo)。在今年政府寬松政策下，資金流動(dòng)性充裕，大家就會(huì)把存款取出來進(jìn)行投資以取得比存款利息高的投資收益，另外，上半年新增貸款7萬億，對(duì)于金融投資（股票，債券等）和實(shí)體投資（房地產(chǎn)等）和銀行業(yè)績都有支撐。另外，消費(fèi)者能力提高了，消費(fèi)信心指數(shù)也上升，物價(jià)就漲，需求量就慢慢回升，企業(yè)利潤提高。另外，中國股市與國外市場相關(guān)，當(dāng)國外不好的，中國就會(huì)調(diào)整，跟隨世界步伐，港股是最為密切相關(guān)。對(duì)于出口業(yè)務(wù)較多的企業(yè)，會(huì)因美國，歐洲等進(jìn)口大國因?yàn)榻?jīng)濟(jì)回暖困難受負(fù)面影響，進(jìn)而影響企業(yè)業(yè)績。另外，海外資金流入中國資金和實(shí)體市場也會(huì)有影響。而藍(lán)籌股是影響大盤的主要力量，跟宏觀經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的行業(yè)龍頭股能有較好的投資機(jī)會(huì)。
·其次，關(guān)注行業(yè)。宏觀經(jīng)濟(jì)能直接判斷必然會(huì)漲的行業(yè)，例如銀行，房地產(chǎn)，保險(xiǎn)，汽車。但是如果市場走勢過熱，低估值、低漲幅，在上季度已見底，這季度將回升的板塊（鋼鐵，鋁）也值得重點(diǎn)關(guān)注。微觀影響也不能忽視。例如，不管經(jīng)濟(jì)如何，人都是要看病吃藥，那么醫(yī)藥行業(yè)總的營利就能保持增長；下半年各種節(jié)日頻繁，影響到高檔白酒需求量變多；夏季因?yàn)樘鞖庋谉釙?huì)影響到空調(diào)，冰箱，洗衣機(jī)銷售增高。所以證券公司都有各行的分析師來對(duì)行業(yè)同個(gè)股進(jìn)行專業(yè)研究分析。行業(yè)間有著關(guān)聯(lián)，例如，汽車生產(chǎn)量增速大幅上升導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點(diǎn)關(guān)注注前期漲幅滯后，且行業(yè)復(fù)蘇預(yù)期較強(qiáng)的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現(xiàn)為，大盤翻紅，被重點(diǎn)關(guān)注的銀行，地產(chǎn)，大盤股等權(quán)重股帶動(dòng)；大盤調(diào)整，被次要關(guān)注或者過去滯漲板塊，例如食品，白酒等消費(fèi)類會(huì)補(bǔ)漲。
·最后具體到公司和個(gè)股。 投資者從公司背景、基本素質(zhì)等方面（來自調(diào)研，和研究別家公司報(bào)告）多加分析，對(duì)市盈率水平進(jìn)行合理判斷，需要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品利潤（價(jià)格，產(chǎn)量，成本費(fèi)用）增減幅和未來需求量預(yù)測分析。此外公司重組、合并和融資的消息對(duì)公司短期有正面影響，而長期影響需要深入研究公司運(yùn)營等各方面。所以在個(gè)股投資報(bào)告中，筆者提到關(guān)鍵假設(shè)點(diǎn)、估值和投資評(píng)級(jí)、核心假定的風(fēng)險(xiǎn)、 股價(jià)上漲的催化劑這四大方面。例如比較保險(xiǎn)股，就從保險(xiǎn)公司的保費(fèi)、保量等問題從公司投資狀況來分析。例如中國平安是投資大部分藍(lán)躊股，收益潛力較大，有養(yǎng)老金優(yōu)惠政策對(duì)養(yǎng)老金需求增加的扶持，或者是牌照的出臺(tái)。另外一個(gè)地產(chǎn)例子是需要對(duì)房價(jià)、成交量、政府信貸、土地儲(chǔ)備量等因素考慮。運(yùn)用報(bào)告對(duì)個(gè)股選擇�？梢赃x擇有補(bǔ)漲潛力、相對(duì)漲幅較低、走輸大盤、P E偏低、業(yè)績?cè)龇�(wěn)定且明確的企業(yè)（例如華域汽車）。
短線
對(duì)于短線投資者來說，正面消息的發(fā)布，一般會(huì)對(duì)一只股票價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)快速增長，在當(dāng)日后段時(shí)間基本是處于跌的狀態(tài)。因?yàn)槭袌鲎裱唾I高賣的原則，所以在什么時(shí)間投入，以什么價(jià)格買入是很難預(yù)測的，投機(jī)性質(zhì)很強(qiáng)，但是仍然可以研究K線趨勢，和短期現(xiàn)象對(duì)某只概念股特別關(guān)注，哪怕公司并非在短期有盈利（例如萊茵生物，在豬流感特別時(shí)期或者四維控股， 在K線圖中近期買入，上升周期頻率都大于下跌時(shí)期）。但是短線投資具有高風(fēng)險(xiǎn)性。
股票交易容易出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象，市場并不完全規(guī)范，有些有錢人有意操縱某支小股，在很低價(jià)位的情況下買入幾乎所有股建倉。于是便有K線圖出現(xiàn)長時(shí)間只漲不跌，只進(jìn)不出的現(xiàn)象，然后有些人判斷錯(cuò)誤就在升的時(shí)候買進(jìn)，跟風(fēng)抬高股價(jià)，莊家很易非法賺取差價(jià)。國家會(huì)打擊這種行為。如果找到確切證據(jù)，會(huì)發(fā)出起訴
3。投資技巧。
因?yàn)楣蓛r(jià)波動(dòng)性很大，而且有時(shí)間性，一般很難判斷如何去判斷最低成本。有兩種方法去攤低成本，從而獲得最大利益。可以分階段投資，在一個(gè)認(rèn)為有價(jià)值的點(diǎn)位買進(jìn)，在股價(jià)下跌再買進(jìn)一部分， 在股價(jià)低于初價(jià)位的時(shí)候，買進(jìn)的部分可以使得平均成本變低，這樣降低了一擲孤注的風(fēng)險(xiǎn)。另外相似的就是合理配置。不單一投資。配置可以使投資更加穩(wěn)健，收益可以彌補(bǔ)虧損部分。減低風(fēng)險(xiǎn)。
要理解資源共享，團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)人可以因?yàn)楹献鞫岣咝�，一個(gè)公司更加如此。公司買入別家公司的報(bào)告，再綜合自己分析部分的報(bào)告，可以讓投資建議，計(jì)劃變的更加可靠，成功的機(jī)率也會(huì)變大。投資經(jīng)理經(jīng)常聯(lián)絡(luò)調(diào)研人員，或其他專業(yè)相關(guān)人員，獲取更多信息，以經(jīng)驗(yàn)對(duì)來源信息的合理選取和理性判斷。
三． 感想
因?yàn)闀r(shí)間太短，學(xué)到東西有限。經(jīng)驗(yàn)不足，消化知識(shí)也比較困難，所以只能被動(dòng)跟蹤市場。通過了解影響時(shí)常因素來判斷大市和個(gè)股漲跌，今后仍需繼續(xù)學(xué)習(xí)。了解到書本知識(shí)只是簡單大體介紹，實(shí)際聯(lián)系不多，應(yīng)用價(jià)值也不高。而金融行業(yè)需要頭腦敏銳、和對(duì)更多相關(guān)知識(shí)的理解、經(jīng)驗(yàn)的積累、反復(fù)鉆研、反省。投資對(duì)經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)心理學(xué)等聯(lián)系較多，并非短期內(nèi)可以精通。而投資從業(yè)者思維也應(yīng)開擴(kuò)，也必須要有能力去預(yù)測，這樣才能成功投資。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
很榮幸能夠參加XX證券公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識(shí)，熟悉了公司的運(yùn)作方式，掌握了證券營銷的基本技巧，深刻了解了證券市場的基本知識(shí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下深刻印象，也將對(duì)我的今后的工作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生重大的影響。
本次實(shí)習(xí)是從3月10日開始的，歷經(jīng)65天，先將我這段實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及期間的心得體會(huì)簡單介紹一下：
第一周，我培養(yǎng)的是對(duì)證券市場的基本認(rèn)識(shí)。
所學(xué)的知識(shí)包括：
1、如何擺正投資心態(tài)——在市場上堅(jiān)持自己的判斷，理性決策，不盲目跟風(fēng)。
2、如何做決策——基于大盤走勢對(duì)個(gè)別股票進(jìn)行分析。
3、如何鑒別信息——利空消息寧可信其有，不可信其無。
4、基本面與技術(shù)面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面優(yōu)勢在于中長線分析，而技術(shù)面優(yōu)勢在于短線走勢判斷�；久嬖谟谶x股，技術(shù)面在于選時(shí)機(jī)，但在實(shí)際應(yīng)用中要把基本分析和技術(shù)分析結(jié)合起來。
此外，三大證券類報(bào)刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我掌握了股票市場的基本運(yùn)作模式。為更深入的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二周，交易大廳前臺(tái)實(shí)踐。
這是讓我們直接與客戶接觸的地方每天都有很多客戶過來辦業(yè)務(wù)，了解券商的對(duì)外工作流程是實(shí)習(xí)中必不可少的。偶爾柜臺(tái)部的工作人員還讓我們自己操作一些簡單的步驟，親身體驗(yàn)一下工作的`樂趣。當(dāng)然面對(duì)的客戶都是各種各樣的，有時(shí)候出現(xiàn)一些客戶對(duì)工作的不理解不支持，還需要及時(shí)的處理，學(xué)習(xí)柜臺(tái)人員的處理方式也成為了我這次實(shí)習(xí)的一大收獲，同時(shí)我學(xué)習(xí)了開立資金賬戶、申請(qǐng)認(rèn)購新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法。掌握了手機(jī)炒股軟件的下載流程和使用方法，并且在閑暇的時(shí)間閱讀了“市操作的基本原理”全面學(xué)習(xí)了k線理論，macd，kdj等技術(shù)分析指標(biāo)的知識(shí)，并隨時(shí)查找相對(duì)應(yīng)的股票走勢予以學(xué)習(xí)。
第三周，主要是在股票市場中實(shí)踐，判斷大盤及個(gè)股走勢。
期間，我理解了資金對(duì)于整個(gè)市場的影響以及股票成交量與價(jià)格的關(guān)系。進(jìn)一步學(xué)習(xí)了黃金分割線在走勢分析上的運(yùn)用。研究了cr技術(shù)指標(biāo)的公式以及用法。此外，還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容，加深了對(duì)證券市場的理解。
第四周，學(xué)習(xí)內(nèi)容為基本面分析及股評(píng)撰寫，根據(jù)大盤前期走勢來預(yù)測后市動(dòng)向。
期間，我掌握了股評(píng)的寫作結(jié)構(gòu)，已擅長從基本面和技術(shù)面分別對(duì)大盤進(jìn)行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時(shí)間還接觸到一些高級(jí)技術(shù)，并對(duì)資金管理知識(shí)有了一定的了解。
剩下的幾周的學(xué)習(xí)內(nèi)容是通過進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的，挖掘潛在客戶、服務(wù)現(xiàn)有客戶，是這個(gè)階段的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)，接觸客戶，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并通過自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和維護(hù)。這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，接觸了客戶，最重要的是這一階段對(duì)自己人際關(guān)系的處理方法的影響，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)證券市場的理解更為深刻了�，F(xiàn)已習(xí)慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的，最重要的是抓住其中的規(guī)律。這段時(shí)間我還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)會(huì)了總結(jié)的方法。每天的股票瀏覽讓我對(duì)歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象，從而有機(jī)會(huì)在未來的市場上找出相似的頭部形態(tài)來判斷后市。
良好的開端是成功的一半，相信這次實(shí)習(xí)能夠?yàn)槲业穆殬I(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實(shí)習(xí)總的來說讓我受益匪淺，和公司正式員工以及一起來實(shí)習(xí)的同學(xué)都變成了朋友，雖然即將離開這里，不過我們兩月的相處都會(huì)給我們留下美好的回憶。企業(yè)文化的熏陶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人成長的協(xié)調(diào)，等等更讓我受益匪淺。而對(duì)我影響最深遠(yuǎn)的就是文化了，在此期間，我一直在思考一個(gè)問題，一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國家的競爭優(yōu)勢究竟在哪里？這就可以從廣發(fā)證券的精神，以精求發(fā)展的理念，一個(gè)草根券商的發(fā)展歷程的真實(shí)寫照找到答案。
這次實(shí)習(xí)也讓我感受到學(xué)校里不能學(xué)到的東西是更需要我們用心去學(xué)的，這些才是真正以后在社會(huì)中我們將要用到的知識(shí)，也讓我們認(rèn)清了以后要努力的方向，讓我有機(jī)會(huì)更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃，并給予我實(shí)現(xiàn)它們的動(dòng)力。感謝證券給外這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望XX證券能夠在國內(nèi)的證券市場上具有日益強(qiáng)大的影響力，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的證券市場貢獻(xiàn)力量，為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
在不斷的發(fā)展中，我們國家的股票市場在不斷的開放，不斷的發(fā)展，不過由于金融危機(jī)的影響，我們國家的股票市場最近不是很景氣。我也是抱著這種好奇開始我的實(shí)習(xí)的。因?yàn)槲覍W(xué)的是金融管理專業(yè)，所以我一直以來都是對(duì)股票市場研究，因?yàn)檫@些都是切合自己實(shí)際的專業(yè)，我想要通過實(shí)習(xí)來進(jìn)步。
經(jīng)過了這短暫的證券實(shí)訓(xùn)課我真真切切地了解又接觸了股票買賣。在這個(gè)學(xué)期里面，我經(jīng)歷了賺錢的喜悅，又嘗到了錯(cuò)失機(jī)會(huì)痛心。我認(rèn)為我們證券實(shí)訓(xùn)的目的就是通過有關(guān)證券投資課程的學(xué)習(xí)，并結(jié)合理論與實(shí)踐，對(duì)證券投資市場有大體的了解，掌握必要的投資技巧和投資策略。了解證券分析的基本方法，使得系統(tǒng)地掌握投資理論知識(shí)和實(shí)踐操作，從而進(jìn)一步加強(qiáng)投資理財(cái)觀念。
本次實(shí)訓(xùn)中，通過股票模擬實(shí)訓(xùn)交易深切體會(huì)到股市存在的風(fēng)險(xiǎn)。真是印證了那句“股市多風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎”。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失；另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場風(fēng)險(xiǎn)和非市場風(fēng)險(xiǎn)兩種。市場風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，它是由影響所有同類證券價(jià)格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟(jì)、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場風(fēng)險(xiǎn)的原因。市場風(fēng)險(xiǎn)包括購買力風(fēng)險(xiǎn)、市場價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和貨幣市場等。非市場風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場波動(dòng)無關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險(xiǎn)。例如，管理能力、勞工問題、消費(fèi)者偏好變化等對(duì)于證券收益的'影響。由于市場風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場的波動(dòng)相聯(lián)系，因此，無論投資者如何分散投資資金都無法消除和避免這一部分風(fēng)險(xiǎn)；非市場風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場的波動(dòng)無關(guān)，投資者可以通過投資分散化來消除這部分風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，市場風(fēng)險(xiǎn)與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系。投資者承擔(dān)較高的市場風(fēng)險(xiǎn)可以獲得與之相適應(yīng)的較高的非市場風(fēng)險(xiǎn)并不能得到的收益補(bǔ)償。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但通過專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。例如，較好的掌握如何分析k線圖。如果我們將每天的k線都畫在一張圖上，則稱之為日k線圖，同樣也可以畫出周k線圖和月k線圖。在電腦軟件的幫助下，在計(jì)算機(jī)中我們還可以看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的k線圖。通過對(duì)k線圖的實(shí)體是陰線還是陽線，上、下影線的長短等的分析，�？梢杂脕砼袛喽嗫针p方力量的對(duì)比和后市的走向。一般來說，陽線說明買方的力量強(qiáng)過賣方，經(jīng)過一天多空雙方力量的較量，以多方的勝利而告終。陽線越長，說明多方力量勝過空方越多，后市繼續(xù)走強(qiáng)的可能性就越大。相反，若是收成陰線表示賣方力量強(qiáng)過買方力量，陰線越長，說明空方力量勝過多方越多，后市走弱的可能性就越大。
我覺得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：
1、公司成長性是否高，產(chǎn)品是否被市場廣泛地接受并應(yīng)用；
2、公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢；
3、公司的業(yè)績?nèi)绾�，是否為績�?yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定地買入并持有它們。
當(dāng)我買賣股票的時(shí)候，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：
1、相信自己的分析與選擇。
2、要冷靜地分析市場的變化。
3、要做到快，準(zhǔn)，狠。股票不單是錢的“游戲”，更是人的心理“游戲”，所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
這次簡單的實(shí)驗(yàn)，卻給了我不一般的體驗(yàn)，相信會(huì)對(duì)我以后的投資理財(cái)觀產(chǎn)生重大的影響。相信這個(gè)只是我的第一步，我會(huì)繼續(xù)努力，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。
實(shí)習(xí)中有很多的事情需要自己不斷加的了解，我也知道自己的能力不是很強(qiáng)，需要更多的實(shí)習(xí)、實(shí)踐，這些才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，這些都是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我想要做好的事情就是這些，我會(huì)努力的！
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
春節(jié)過后，作為一名即將大學(xué)畢業(yè)專科生的我，很榮幸地來到東莞證券經(jīng)濟(jì)有限責(zé)任公司的橋頭證券服務(wù)部進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過3個(gè)月的實(shí)習(xí)，從對(duì)證券業(yè)的略知皮毛到認(rèn)識(shí)頗深，其中學(xué)習(xí)到了很多東西，人也更加成熟了。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
東莞市橋頭鎮(zhèn)東莞證券橋頭服務(wù)部配有熱自助委托機(jī)200臺(tái)，采用新一代、大智慧、通達(dá)信雙行情分析系統(tǒng)，集中交易平臺(tái)，主要從事提供銀證三方存管業(yè)務(wù)、銷售理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，滿足上班族需要的預(yù)約開戶、夜市委托、網(wǎng)上專家對(duì)話、電子郵件、咨詢電話、金股短信、QQ股票群等一對(duì)一理財(cái)經(jīng)理投資分析建議；場內(nèi)每日股票廣播、股市沙龍等。
二、實(shí)習(xí)目的
通過到證券公司實(shí)習(xí)，了解了證券公司的職能，提高自己的對(duì)證券行業(yè)認(rèn)知能力，在與客戶交流的過程中，鍛煉自己的溝通、交流和處理問題的能力，讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)。作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，證券市場與會(huì)計(jì)工作息息相關(guān)，在全球金融危機(jī)的情況下，更需要通過理論與實(shí)際的結(jié)合，擴(kuò)寬知識(shí)面，進(jìn)一步提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)、證券行業(yè)的晨會(huì)
每天的工作從晨會(huì)開始。晨會(huì)中會(huì)講解每日?qǐng)?bào)紙上的國內(nèi)外新聞，時(shí)常不經(jīng)意的一條消息，也可能會(huì)對(duì)證券市場產(chǎn)生影響，這也許將改變我今后看報(bào)看電視的視角。而在客戶服務(wù)部經(jīng)理們對(duì)各板塊進(jìn)行技術(shù)分析時(shí)，成堆的證券專業(yè)術(shù)對(duì)我而言語簡直不知所云，也只得盡力將那些專業(yè)術(shù)語記下來，回去上網(wǎng)查詢。實(shí)習(xí)期間還參加了針對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，學(xué)的東西挺繁雜：圖形、均線、時(shí)間之窗、各類指標(biāo)、歷史典故、易經(jīng)八卦、為人處事、發(fā)家奮斗等，反正學(xué)的很開心的，也著實(shí)體會(huì)到身旁與我同歲的各位經(jīng)理們生活之不易，工作壓力之巨。
(二)、熟悉證券行業(yè)基本工作
由于是新員工，我被安排到柜臺(tái)部學(xué)習(xí)如何給新證券客戶開戶。首先是開設(shè)滬深兩市股東卡，之后辦理資金帳戶，接著去銀行辦理三方存管。當(dāng)這些手續(xù)都辦理好了就可以入市炒股了。開戶流程看似簡單，但各種不確定情況也層出不窮，需要柜臺(tái)人員有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，并能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章。柜臺(tái)部是一個(gè)服務(wù)部門，講求的是為客戶提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)，在我所在的這段時(shí)間里，行情算比較好，有點(diǎn)小牛的跡象。早上來開戶的人比較的多，我忙碌于幫客戶填表和復(fù)印資料中。
(三)、總結(jié)工作與參與培訓(xùn)
實(shí)習(xí)工作的安排相當(dāng)緊湊，每天收市之后我們要回總部開會(huì)或者參與培訓(xùn)，每逢星期三晚上都得參與針對(duì)新員工與新股民的培訓(xùn)，而且公司要求我們半年之內(nèi)要取得證券從業(yè)資格證，學(xué)習(xí)任務(wù)異常繁重。經(jīng)過這幾個(gè)月公司與東莞總部搞的活動(dòng)和培訓(xùn)，讓我學(xué)到好多關(guān)于證券這一方面的很多知識(shí)，使我從一竅不通變成客戶問我什么我都對(duì)答如流的“專家”。實(shí)習(xí)效果非常好，不僅讓我加強(qiáng)了專業(yè)知道，還拓寬了專業(yè)外視野。
(四)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的員工學(xué)習(xí)
每天收市后我都會(huì)去請(qǐng)教客服務(wù)部的華哥關(guān)于一些K線圖的知識(shí)。跟他學(xué)習(xí)確實(shí)很有趣，他很愿意教授我們這些新人知識(shí)，一講起股票來就相當(dāng)?shù)呐d奮。據(jù)說他以前也是從我們這樣的渠道營銷中走過來的，最厲害的是他曾一天開過300多個(gè)戶，讓我們佩服得五體投地。
(五)、下派農(nóng)村信用合作社駐點(diǎn)
工作了一個(gè)星期后，我被派到了農(nóng)村信用合作社這個(gè)駐點(diǎn)幫客戶開戶，也迎來了新的挑戰(zhàn)。到了銀行駐點(diǎn)就可以開始有自己的客戶群了，反正一有人來看股票，我們就會(huì)跟他聊聊股票的事情，要是還沒開戶的就順其自然地成為我的客戶了。日子一天天過去，我慢慢地積累了大量與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)，恰逢這段時(shí)間的股市行情偏暖，使我積累了一些客戶。在這些日子里最主要的是學(xué)會(huì)了如何跟人很好的溝通和同事間的相處，特別是到銀行駐點(diǎn)更需要跟銀行的員工們打好交道，這樣辦起事來才方便得多，一有客戶需要開戶，她們也會(huì)給我們介紹。
四、實(shí)習(xí)中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決問題的情況
(一)、投資風(fēng)險(xiǎn)性的運(yùn)用
在實(shí)習(xí)期間，我覺得運(yùn)用到所學(xué)知識(shí)來解決實(shí)習(xí)中存在的問題，作為一名駐點(diǎn)銀行的證券工作人員，面對(duì)前來咨詢的都是股票市場的新手，我不能盲目地拉客人開戶，老師在課堂上教導(dǎo)投資有風(fēng)險(xiǎn)，要做一個(gè)理性的投資者。同樣，我在實(shí)習(xí)中，把我在課堂上所學(xué)到的知識(shí)，傳輸給來咨詢的客人。
股票投資之所以這樣吸引人，主要在于它的高風(fēng)險(xiǎn)與高收益。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來巨大的財(cái)富，同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。對(duì)于投資者來說，要想在股票投資上獲得成功，就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后，才能夠以平和的心態(tài)，在股市里游刃有余。
(二)、投資理念的運(yùn)用
著名的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí)�；厥装头铺氐某晒χ�，我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方，那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若鶩。但是，很多人在金錢面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系，以及股票在人生中的作用。實(shí)際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
五、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
(一)、樹立正確的屬于自己的投資理念
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會(huì)起到一盞明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買進(jìn)市場價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票，長期持有，重視企業(yè)的贏利能力，不理會(huì)市場變化，也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣，成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財(cái)?shù)娜�，必須樹立一個(gè)正確的投資觀念，
然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn)，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲特自己，也為成功交納了許多學(xué)費(fèi)，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
(二)、適時(shí)止損與分散風(fēng)險(xiǎn)
我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的`行為準(zhǔn)則。要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢，我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進(jìn)行股票投資。
(三)、工作態(tài)度與知識(shí)積累
1. 像證券這樣的服務(wù)行業(yè)就是要有耐心,能忍耐，用友好的態(tài)度對(duì)待客戶。 隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，我國的服務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展很快。以前被很多國有企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問題，也越來越被各行各業(yè)所重視，差異化經(jīng)營實(shí)際上還是體現(xiàn)在自身的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度上。有好的服務(wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ)，客人滿意了你的工作，才能為有佳業(yè)績。
2. 證券這些專業(yè)東西真的需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累。時(shí)刻關(guān)心這世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多看證券類書籍，掌握專業(yè)知識(shí)，吸取經(jīng)驗(yàn)，除了專業(yè)內(nèi)的知識(shí)，還應(yīng)該擴(kuò)充知識(shí)面，學(xué)習(xí)與證券行業(yè)相關(guān)知識(shí)，例如：財(cái)會(huì)知識(shí)。
總之，這次實(shí)習(xí)是一次令人難忘的經(jīng)歷，讓我零距離的接觸了證券公司，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，獲益良多，讓我學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通，鍛煉了我的口才，使我各方面的能力都有所提高，同時(shí)又認(rèn)識(shí)了很多朋友。
六、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
1. 希望證券公司盡量構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
2. 部門與部門之間應(yīng)該互相合作，互相幫助；
3. 工資派發(fā)要準(zhǔn)時(shí)，工作任務(wù)分配更加合理，部門分工應(yīng)該更加明確。
后 記
為期三個(gè)月的證券公司實(shí)習(xí)準(zhǔn)備結(jié)束了，此時(shí)的我，心情十分激動(dòng)。 剛踏出校園時(shí)的我迷茫與無知，如今，滿載而歸。我十分感謝東莞證券橋頭服務(wù)部，全因有東莞證券橋頭服務(wù)部對(duì)我的悉心栽培，給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，讓我學(xué)會(huì)了許多東西。 在實(shí)習(xí)過程中，我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識(shí)，學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通，提高了個(gè)人工作能力。還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎樣在公司里與同事相處。 他們情同我的師兄、師姐，對(duì)我關(guān)懷備至，經(jīng)常指導(dǎo)我的工作，還教會(huì)我許多做人的道理，在這里特別感謝李副總，珍姐，芳姐，光哥，認(rèn)識(shí)你們是我人生的一筆寶貴的財(cái)富。
最后，感謝東莞理工學(xué)院城市學(xué)院所有教過我得老師，在大學(xué)期間對(duì)我們辛勤教導(dǎo)，為我們的專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，感謝鄺老師在實(shí)習(xí)期間對(duì)我關(guān)心與指導(dǎo)。
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
作為一名經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)的畢業(yè)生，目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業(yè)部實(shí)習(xí)。自己面試的第一家公司，就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業(yè)部，很幸運(yùn)的被錄用。根據(jù)證監(jiān)會(huì)的規(guī)定，證券從業(yè)人員必須擁有證券從業(yè)資格證，由于以前自己在學(xué)校的時(shí)候考取了證券從業(yè)資格證，可以正式簽署勞動(dòng)合同。通過上崗工作，讓我更多的了解了證券公司的運(yùn)營模式和自己具體工作內(nèi)容。我明白了投資者開發(fā)和基金、債券、等其它理財(cái)產(chǎn)品的銷售對(duì)證券二級(jí)交易市場的重要性。
本文主要從中國證券市場的發(fā)展現(xiàn)狀、自身工作經(jīng)歷、和對(duì)投資者的了解闡述證券公司客戶經(jīng)理工作的要點(diǎn)。
一、 中國證券市場的發(fā)展現(xiàn)狀
我國證券市場自從1990年正式成立以來，至今已歷經(jīng)22年的發(fā)展，取得了令人矚目的成績。實(shí)踐結(jié)果證明，國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了證券市場的良好發(fā)展，而反之證券市場的建立和良好發(fā)展，促使更多的投資者參與到資本市場上來，加快了市場的投資融資，推動(dòng)了企業(yè)的重組和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持了一些國家重點(diǎn)建設(shè)工程和企業(yè)的發(fā)展，從而更加快了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不過我國證券市場還很年輕，很多法律法規(guī)還很不完善，業(yè)務(wù)也還很不成熟，產(chǎn)品也比較單一，各券商之間的經(jīng)營規(guī)模大同小異，不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低，主要收入來源依舊為經(jīng)紀(jì)、自營、投行三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象比較突出。加上行業(yè)的集中程度相對(duì)集中，行業(yè)內(nèi)對(duì)外開放程度不斷加深，相對(duì)的競爭壓力日益加重。經(jīng)歷了20xx年的大牛市之后，我國的證券市場近幾年受國際和國內(nèi)各種宏觀和微觀因素的影響，出現(xiàn)下跌的趨勢，尤其是11、12年，我國投資者對(duì)證券市場信心不足，市場經(jīng)濟(jì)不景氣，受國家各種經(jīng)濟(jì)政策的影響，大多數(shù)投資者資金被套，出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。
二、營業(yè)部柜臺(tái)崗位
在剛剛進(jìn)入招商證券第一周期間，安排我到營業(yè)部柜臺(tái)崗位熟悉柜臺(tái)開戶業(yè)務(wù)。我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委托方式、銀證聯(lián)網(wǎng)、查詢、交割單打印、對(duì)帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，對(duì)于轉(zhuǎn)戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板、基金、權(quán)證交易的開通也都有所了解。這些對(duì)我今后在銀行駐點(diǎn)營銷客戶的工作都有很大的幫助，只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
在這一周的實(shí)習(xí)過程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意。在填寫客戶資料的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作“粗心”是一大忌，往往工作中一個(gè)小小的疏忽，最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問題，要努力改掉這個(gè)壞毛病。無論是在柜臺(tái)還是客服部工作，都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情，避免失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正的做好本職工作，勝任自己所在的崗位!
三、銀行駐點(diǎn)客戶開發(fā)的體會(huì)
到招商證券上班的第二周，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理安排我跟從一個(gè)老員工到建政園湖路的建設(shè)銀行駐點(diǎn)實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)后就自己在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)上班的了。在工作過程中我認(rèn)識(shí)到。
(一)銀行駐點(diǎn)的重要性：
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上、為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
(二)銀行駐點(diǎn)的客戶來源：
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈，通過適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對(duì)已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會(huì)跟他們多聊天。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有一定的號(hào)召力與影響力，通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。對(duì)于這些人員，我上班時(shí)候很認(rèn)真的對(duì)待。
3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會(huì)引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行開戶客戶都是存在的，我只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機(jī)會(huì)開發(fā)過來的。
(三)銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)：
1、克服害羞心理，主動(dòng)開口。剛走出校門的我來說，羞于開口是一個(gè)常見的現(xiàn)象。為銀行駐點(diǎn)的營銷人員來說，首先要敢于開口，主動(dòng)與客戶交流，拉近與客戶的距離，收集客戶有效信息，做到初步營銷。
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體。面對(duì)不同的客戶群體時(shí)，要做到對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，不能“一刀切”，要根據(jù)客戶提供的不同信息，針對(duì)不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較積極的冒險(xiǎn)精神，富有拼勁，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不太敏感，發(fā)展?jié)摿Υ�，可以為其介紹成長型的股票，使其在投資過程中使財(cái)富迅速的增值，從而擴(kuò)大其資金量，加大對(duì)證券市場的投入;面向35-50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中，積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富，因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵(lì)其長期投資，從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值，從而加大對(duì)證券市場的資金投入，。至于對(duì)50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)，成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中，如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，可以說哪里有客戶需要，大堂經(jīng)理就會(huì)在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn)，銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多，導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來，作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識(shí)，熟悉銀行的各類業(yè)務(wù)，積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)，使大堂經(jīng)理對(duì)你產(chǎn)生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對(duì)于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、以客戶利益為主，關(guān)心客戶所關(guān)心的方面。在與客戶的交流以及服務(wù)過程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員，更加注重細(xì)節(jié)，以信譽(yù)和口碑，贏來更多的客戶。不能因?yàn)橄夘^小利，破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
5、駐點(diǎn)工作要持之以恒。在駐點(diǎn)過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會(huì)產(chǎn)生生疏感。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點(diǎn)，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，切忌操之過急，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續(xù)，營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的`駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到銀行這一特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。
6、在駐點(diǎn)過程中我每個(gè)星期都主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況，并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題，使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展。
7、做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產(chǎn)品進(jìn)行銷售時(shí)我都會(huì)跟銀行做好溝通他們不給賣的產(chǎn)品就堅(jiān)決不在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售。作為銀行，由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發(fā)有效的客戶資源，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，使客戶投資資產(chǎn)資金增值，增加了公司的業(yè)績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績?cè)鲩L，從而使兩者互利共贏。
四、控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資者的重要性對(duì)投資者的重要性
入市有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。這一句話是我們經(jīng)常耳熟能聞的。我在通過在工作期間接觸到的很大一部分小散戶投資者都是處于投資虧損、或者股票被套牢當(dāng)中。
這就要求做為普通投資者在炒股之前要學(xué)好相關(guān)知識(shí)，認(rèn)清中國二級(jí)股票交易市場的本質(zhì)。做好風(fēng)險(xiǎn)控制、資金管理尤為重要。對(duì)于那些對(duì)股票認(rèn)識(shí)都不太清楚的客戶，我都給出中肯建議，建議他們先從貨幣基金，國債逆回購等低風(fēng)險(xiǎn)固定收益的產(chǎn)品做起。只有這樣子鍛煉好自己的技能才有更大的機(jī)會(huì)在股市中生存下去，獲取更大的收益。
五、結(jié)束語
總而言之，目前我國這個(gè)新興的資本主義證券市場還很不完善，各種各樣的問題還是存在的。作為一名證券從業(yè)人員，我希望能盡我所能，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上;同時(shí)不斷提高自我，跟上社會(huì)的腳步，隨時(shí)吸取新知識(shí)鞏固舊知識(shí)，做一名優(yōu)秀的從業(yè)人員，給投資者一個(gè)良好的售后服務(wù)。
最后，祝愿我的母校廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院將來越來越輝煌!
在證券公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14
今年暑假，經(jīng)由重重關(guān)卡——簡歷篩選，面試查核，我很僥幸被華泰證券股份有限公司及第為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠長的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)禮拜多的實(shí)習(xí)糊口，自然是收成頗豐，不僅對(duì)質(zhì)券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、詳盡的體味，更主要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè) 經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士(在此，我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)教員)，在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)時(shí)代的耳濡目染和親自體味，我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的熟悉。此外，此次實(shí)習(xí)履歷也讓我感受到了自己此后事業(yè)成長的標(biāo)的目的，也明晰了自己當(dāng)前的不足，以及自己需要在黌舍為未來做些什么。
感謝感動(dòng)面試我的人力資本總監(jiān)李總，感謝您給了我此次實(shí)習(xí)的機(jī)緣;感謝感動(dòng)營業(yè)部總司理馬總，感謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的鼎力撐持和鼓舞激勵(lì);感謝感動(dòng)實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總，感謝您天天晨會(huì)上對(duì)我們工作的詳盡指導(dǎo)和尊尊教育，出格感謝感動(dòng)我的指導(dǎo)教員——張總，感謝您對(duì)我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇異怪的問題的耐心，您的解答讓我對(duì)質(zhì)券行業(yè)有了更深條理的熟悉，您的言行和工作立場讓我無形中也懂得了良多簡單而深刻的事理。還有有幸一路實(shí)習(xí)的伙伴們，和你們交流和進(jìn)修，并肩作戰(zhàn)的年光很充實(shí)，很歡愉!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)辰，公司給我的第一印象就是內(nèi)部節(jié)制嚴(yán)酷，招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率，面試成功后，還簽定實(shí)習(xí)和談，。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大噴香進(jìn)行上崗培訓(xùn)，請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話，并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn)，頭頭是道，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失蹤活躍。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡介
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會(huì)首批核準(zhǔn)的綜合類券商，是全國最早獲得立異試點(diǎn)資格的券商之一。20xx年7月，華泰證券在券商初度分類評(píng)級(jí)中被中國證監(jiān)會(huì)評(píng)定為A類A級(jí)券商，20xx年7月被評(píng)定為A類AA級(jí)，成為全國十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交稹⒂寻钊A泰基金、連系證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(噴香港)有限公司緩和泰紫金投資有限責(zé)任公司，同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東，已根基形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團(tuán)雛形。
“以客戶處事為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶對(duì)勁為目的”是華泰證券堅(jiān)持的處事理念。華泰證券擁有證券掮客處事、資產(chǎn)打點(diǎn)處事、投資銀行處事、固定收益處事和直接投資處事為根基架構(gòu)的完美的專業(yè)證券處事系統(tǒng)，以及研究咨詢、信息手藝和風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn)等強(qiáng)有力的處事?lián)纬窒到y(tǒng)。20xx年，華泰證券在“高效、誠信、穩(wěn)健、立異”焦點(diǎn)價(jià)值不美觀的基本上，明晰提出了“做最具責(zé)任感的理財(cái)專家”的'品牌精神，獲得了市場和社會(huì)各界的普遍認(rèn)同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不竭晉升，正在成長為具有焦點(diǎn)處事優(yōu)勢和較強(qiáng)市場競爭能力的綜合金融處事供給商。
首先是投簡歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本覺得最后一天沒但愿了，后來仍是在鵬鵬哥哥的鼓舞激勵(lì)下興起了勇氣，凡事得勇于去考試考試，才會(huì)讓自己不悔怨!(感謝感動(dòng)鵬鵬哥哥!)
面試還算順?biāo)�，也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同窗。李總的馴良、淡定、親和力給了我很輕松的面試空氣。相信我布滿歸納綜合力的總結(jié)和條理清楚的剖析，必然給他留下了不錯(cuò)的印象。他老是給人一種謙和的感受。我想人力資本總監(jiān)城市是這種處世氣概的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏�，協(xié)調(diào)好各類分歧職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，體味他們的特點(diǎn)，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資本闡揚(yáng)最大的效率。此外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，似乎社交官的風(fēng)度，他對(duì)公司立場和洽處的果斷捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的矯捷、人道化的措置，可見其素質(zhì)之高，真讓人深深欽佩!
今年暑假，經(jīng)由重重關(guān)卡——簡歷篩選，面試查核，我很僥幸被華泰證券股份有限公司及第為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠長的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部—&md本站聲明本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng)，文章版權(quán)歸原作者所有!如加害了您的版權(quán)，請(qǐng)來信聲名，本站當(dāng)即刪除!本文不雅概念不代表本站不雅概念，本站不負(fù)任何法令責(zé)任!
值得談的是季總，作為客戶司理，他天天和各類各樣個(gè)性的客戶打交道，幫他們措置林林總總奇奇異怪的問題，還要打點(diǎn)我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生，可謂工作繁瑣至極，但他總能措置地頭頭是道，他有幾乎讓每一個(gè)怒火沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注重措辭的語氣、措辭和分寸，而且很有自己的氣概，他說一句話統(tǒng)一個(gè)意思，分歧的語氣可能把人說得發(fā)彪，也可能說得舒愉快服的，措辭是一門藝術(shù)。 BR> 而且，在天天的晨會(huì)上，他總能為我們感受死板的工作注入鮮活的動(dòng)力。說真話，在實(shí)習(xí)中，天天開晨會(huì)，對(duì)客戶做電話營銷及回訪，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開戶，前臺(tái)撐持……終于體味到現(xiàn)實(shí)每日常工作的單協(xié)調(diào)死板。其實(shí)，真實(shí)的工作就是這樣，沒有天天所謂的“新奇”。好比，公交車司機(jī)緣幾十年如一日地在統(tǒng)一條線路上，繞著一圈又一圈，只是天天搭客分歧而已;商場的售貨員天天也在統(tǒng)一個(gè)小柜臺(tái)前穿戴同樣的服裝，說著同樣的話，一年又一年;中國移動(dòng)客戶處事中心的蜜斯們天天都只是坐在電話機(jī)前回覆著已經(jīng)被問過上千遍的問題，只是聲音分歧而已……“但你得在其中找到樂趣，試探做得更有趣，更有用率的、更好的體例”，季總?cè)缡钦f，好比，在賬戶清理的同時(shí)，看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案，從明細(xì)水平和法文規(guī)范的轉(zhuǎn)變，都能體味到中國證券行業(yè)的滄桑巨變，中國證券行業(yè)市場的慢慢健全過程，窺斑見豹。再好比，籌備一個(gè)記事本，開會(huì)時(shí)記標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟，有客戶打電話來，記實(shí)好，將一天要做的事，條理清楚地記實(shí)下來∶記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽蔣教員跟我們剖析大盤走勢，真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè)，還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問題，讓人感受風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，剖析到位，說話也清楚易懂。那時(shí)我們就很是但愿能接近這小我物◇來探詢到他是這里獨(dú)一的“御用”內(nèi)部講師，而且仍是自學(xué)成才的，拿下和洽多含金量相當(dāng)高的證書，客戶轂擊肩摩，點(diǎn)名要他開戶，加倍感受有點(diǎn)神圣……此時(shí)，能如斯接近這位人物，我們都興奮不已。
我很但愿知道蔣教員的股票剖析思緒，于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢問。結(jié)不美觀驚奇的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說出名字的，他就能馬上打出代碼，起頭講解……當(dāng)我為此贊嘆不已時(shí)，蔣教員只是淡淡的說“做這一行的，就時(shí)這樣，股平易近多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必需。”對(duì)于股票的剖析思緒和未來疇昔常平常的言談一樣，頭頭是道，首先是大情形，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的根基面。而根基面的剖析當(dāng)然最主要的就是價(jià)時(shí)量，月線，周線(蔣教員出格強(qiáng)調(diào)的)的剖析也很主要，其他一些指標(biāo)連系參考。在蔣教員這樣清楚的指點(diǎn)下，我感受自己對(duì)于個(gè)股的剖析也似乎逐步上了一個(gè)條理。。他獨(dú)到且深切淺出的剖析，讓我們對(duì)金融行業(yè)的熟悉加倍深刻，收成甚多。
證券公司暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短履歷就仿佛一片斑斕風(fēng)光的縮影，精練，精練，卻也耐人回味。在此，再次對(duì)華泰悉心指導(dǎo)我們的長輩們，以及所有共事過的同齡人暗示感謝感動(dòng)，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，當(dāng)真工作勤懇鉆研的精神是我獲得的最大收成。
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