實習生實習報告(通用15篇)
在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的實習生實習報告,歡迎閱讀與收藏。
實習生實習報告1
根據(jù)教學計劃的安排,XX年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習酒店管理專業(yè)課程,6個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1,起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟,生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領(lǐng)導對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。
2,之后的積極工作,努力學習
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢啵賯吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的`小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
我們一點點,一滴滴,一天天的反復學習,不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領(lǐng),運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動。
實習生實習報告2
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,暑期我參加了實習,經(jīng)過在浙江華欣控股集團有限公司的實習,我結(jié)合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關(guān)系。這次實習的內(nèi)容主要包括會計業(yè)務(wù),從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營,財務(wù)預算等。
浙江華欣控股集團由中外合資杭州華欣線業(yè)有限公司、杭州華成聚合纖有限公司、杭州欣陽化纖織造有限公司、杭州華欣進出口貿(mào)易有限公司、杭州華欣置業(yè)有限公司組成。公司實行總經(jīng)理負責制,下設(shè)總工辦、企業(yè)管理部、經(jīng)濟計劃部、系統(tǒng)集成事業(yè)部、財務(wù)會計部、代理產(chǎn)品事業(yè)部?傎Y產(chǎn)3.6億多元。年產(chǎn)各類滌綸繡花線1萬余噸,各類滌絲5萬余噸,加工、織造各類滌綸布、棉布1500多萬米,年出口貿(mào)易額達到1000多萬美元,年銷售總額達10多億元,產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞等地區(qū)。為積極響應(yīng)國家的戰(zhàn)略決策,浙江華欣控股集團公司實行科學的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,注重企業(yè)形象,在裝飾設(shè)計過程中,尊重業(yè)主的裝飾理念,在市場經(jīng)濟條件下以低收費,高質(zhì)量,為業(yè)主提供一流的裝飾服務(wù),博得眾多客戶的坦誠合作和青睞。公司遵循科學管理,優(yōu)質(zhì)高效,顧客至上的質(zhì)量方針,本著適應(yīng)市場的需要,以藍紡品牌立足,以質(zhì)量取勝,以降低成本參與市場競爭,為客戶提供更完善,更優(yōu)良的服務(wù)使客戶獲取更大的利益。
會計業(yè)務(wù)包括下列各項:
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計報告的編制、分析與解釋;
(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習慣應(yīng)行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù)。一個企業(yè)的會計一般都有明確的業(yè)務(wù)流程這就要看使用部門向物資處提出申請計劃這一環(huán)節(jié),使用部門在任務(wù)下達后根據(jù)生產(chǎn)計劃提出原材料采購計劃,該計劃是依據(jù)《合格材料分供方名單》和產(chǎn)品《合格元器件供應(yīng)名單》等文件要求,詳細、認真地填寫原材料或器材名稱、規(guī)格、質(zhì)量等級、廠家、數(shù)量、申購時間、要求到貨時間、申報單位、工程分號等,并由主管簽字確認。企業(yè)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向企業(yè)信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的.支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,江華欣控股集團財務(wù)部門基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期一個半月的實習結(jié)束了,我在這四周的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學習了差不多三年財務(wù)管理的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下
面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
再次,市場經(jīng)濟國際化為企業(yè)進行跨國稅收籌劃提供了條件。世界經(jīng)濟的一體化,要求我國企業(yè)必須提高國際競爭能力以迎接來自國際市場的挑戰(zhàn),構(gòu)建具有現(xiàn)代水平的企業(yè)財務(wù)管理制度迫在眉捷。全球經(jīng)濟的一體化,必然帶來企業(yè)投資、經(jīng)營和理財活動的國際化,企業(yè)在不同國家發(fā)生的經(jīng)濟活動產(chǎn)生的稅收負擔,不僅要受企業(yè)所在國的稅收政策影響,而且在更大程度上取決于經(jīng)濟活動所在國的稅收政策。不同國家的稅收政策因政治經(jīng)濟背景不同而不同,這就為企業(yè)進行跨國稅收籌劃提供了條件,企業(yè)稅收籌劃不僅是一種節(jié)稅行為,也是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理活動的一個重要組成部分。從根本上講,稅收籌劃應(yīng)歸結(jié)于企業(yè)財務(wù)管理的范疇,其目標是由企業(yè)財務(wù)管理的目標決定的。也就是說,在確定稅收籌劃方案時,不能一味地僅考慮稅收成本的降低,而忽略因該籌劃方案的實施引發(fā)的其他費用的增加或收入的減少,必須綜合考慮采取該稅收籌劃方案是否能給企業(yè)帶來絕對的收益。因此,為充分發(fā)揮稅收籌劃在現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理中的作用,促進現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理目標的實現(xiàn)。在本次實習中對企業(yè)所得稅的計算是企業(yè)稅收計算中比較繁重的一項,因為中外合資的部分需分開核算,優(yōu)惠的應(yīng)稅所得額比較難確定。工資的計算分計件工資和計時工資,對個人所得稅的計算根據(jù)九級累進稅率,相對而言計算還是比較容易的,但也是月底年底一項繁瑣的業(yè)務(wù)。在實習中感到雖說理論源于實踐并且指導實踐,可是實際與理論還是有很大的差異的,特別是會計實物這個與金錢直接掛鉤的的業(yè)務(wù)。
企業(yè)需要有人當家,而當家人則要善于理財。這本該是最為普通的道理,卻在我國企業(yè)過去的實踐中往往被忽視。記得日本學者小宮太郎于1986年在北京所作的一場演說中曾經(jīng)斷言:中國沒有真正的企業(yè)。一時間,我國學術(shù)界、企業(yè)乃至有關(guān)政府部門都無不為之震驚:莫非外來的和尚不了解中國有著千千萬萬的企業(yè)?但冷靜細想,此言確有其理。中國企業(yè)在小宮太郎看來只是工廠、商店而已的基本角色。就財務(wù)管理而眼,其內(nèi)容基本局限于企業(yè)內(nèi)部日常的資金、成本及利潤管理。企業(yè)存在財務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等
問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,民營企業(yè)迅速發(fā)展壯大,己成為促進我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,特別是江浙一帶民營企業(yè)更是多,所以搞好財務(wù)管理已是企業(yè)刻不容緩的事了。在公司成長過程中,業(yè)務(wù)與財務(wù)的互相匹配是非常重要的,其中業(yè)務(wù)所解決的是市場定位、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、業(yè)務(wù)流程、贏利模式等方面的問題,財務(wù)所要解決的是資金、資產(chǎn)債務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)債務(wù)結(jié)構(gòu)、等方面的問題。公司財務(wù)是業(yè)務(wù)成長的重要戰(zhàn)略支持,缺乏穩(wěn)健財務(wù)的支持匹配,業(yè)務(wù)成長的目標就無法實現(xiàn)。
小結(jié)
由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實踐經(jīng)驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺.
實習生實習報告3
一、實習目的:印刷機結(jié)構(gòu)認識、常用工具的使用、拆裝印版、拆裝橡皮布、注意印刷事項和印刷機的保養(yǎng)等。
二、實習內(nèi)容
作為技術(shù)人員實習是不課缺少的部分,在實習老師的指導下,我們?nèi)チ宋覀儗W校的實習工廠,說明的是我們學校是校辦企業(yè)就是整體的,我們可以直接去校工廠實習,這個工廠和我們學校同時辦起,具有一點的實力,是安徽新聞出版總署的印刷基地,擁有健全的設(shè)備,雄厚的師資力量和教師團隊,實習實踐老師,擁有先進的國際印刷機和北京印刷學院本科院校及武漢大學的學士學位教師,先進的印刷機有德國的海德堡、曼羅蘭、高寶、日本的三陵、小森和我國的北人等,最為關(guān)注的是德國的曼羅蘭一臺機器三千多萬,固定資產(chǎn)一個億左右,是安徽省大專類相當可觀的校辦企業(yè)。
我們屬于印刷的專業(yè)人才,主要是印刷,所謂印刷是在機器的設(shè)備上進行的一系列的印刷,印刷包括三個部分,上紙部分、印刷部分、收紙部分,這是整個印刷基本流程其中印刷部分是關(guān)鍵的部分,作為印刷人,就是要控制和掌握印刷機,完成印品的精美印刷,我們就是開機器,印刷各種承印物,保證印品的完美進行。
然而,印刷最基礎(chǔ)的部分也就是拆裝印版、橡皮布和保養(yǎng)等,最為印刷人必備的工作,印版、橡皮布裝的好壞之間影響著印刷品,所以我們要從最基礎(chǔ)的部分做起,拆裝版也是我們實習的關(guān)鍵,機器清潔工作是維護保養(yǎng)機器的重要方面,做好清潔保養(yǎng)工作不僅可降低廢品率,提高產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備利用率,還可體現(xiàn)印刷工人思想品德的校正和提高機器使用壽命。
首先,對拆裝版前的要求做一下說明,膠印機的調(diào)整是機器操作的重要環(huán)節(jié)。有些機件的調(diào)整需要在機器運轉(zhuǎn)中進行,有些機件的調(diào)整必須停機進行,都必須遵守安全第一的.原則。如遇到需要到機器內(nèi)進行檢修或調(diào)整時,應(yīng)切斷電源。
此次,要注意人身安全、財產(chǎn)安全、拆裝版是一個技術(shù)要求比較搞的,要求在拆裝印版過程中要保證質(zhì)量的前提下,盡可能的提高速度,因為在實際生產(chǎn)過程中時間就是金錢,總之,拆裝印版要注意許多方面的內(nèi)容。
再次,調(diào)節(jié)機器也是關(guān)鍵的,很好的利用機器來印出好的印刷品,就需要調(diào)節(jié)印版和橡皮布之間的壓力、橡皮布和壓印輥筒之間的壓力,壓力大小、水墨的平衡、印刷色序等這都是要印前處理的。
拆裝印版是印刷中重要的一部分,若裝印版不正確或沒有裝好,則會影響印刷的套印,更嚴重則會影響到機器的安全等。
第一天的實習,我真的受益匪淺,上學期的電機運行技術(shù)只是理論,那么這一周的實習便是實踐,我們幾個人親手打開了一臺變壓器,親眼目睹了變壓器內(nèi)部的結(jié)構(gòu),知道了鐵心和繞組等內(nèi)部構(gòu)件都是什么
樣子,激動死了,當時,雖然一不小心弄了一手變壓器油,但值了 因為我學習到了真正的知識。
今天,老師到我們在拆下的變壓器前,認真講述了其結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)各自的作用,主要講了分接開關(guān),開關(guān)上的銘牌我也有了很深的認識,還觀察分接開關(guān)露出變壓器端上的部分,還有分接開關(guān)的接頭,接頭上的接線??出哪個接線至哪里,我都看得很仔細
絕緣電阻的測量和直流電阻的測量試驗做得并不是很熟,而且我們組的雙臂電橋還出了點毛病,只能做絕緣電阻和吸收比的試驗,但可惡的是,兆歐表的指針幾乎指無窮處,從來都沒變化過,估計老師看出了我們的困惑,特意拿來了數(shù)字電歐表,給我演示了操作過程,經(jīng)過計算吸收比,我們組的變壓器不合格。
實習生實習報告4
一、實習目的:
(一)了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
(二)增加對家具銷售行業(yè)的認識,了解家具銷售的相關(guān)細節(jié);
(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。
(四)用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實習日期
xx年x月x日到xx年x月x日
三、實習單位及簡介
實習單位: XX家私
公司簡介:XX家私迄今為止以有26年歷史,在益陽市經(jīng)營四個大型賣場,經(jīng)營面積已達萬余平方米。目前有職工57人,年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內(nèi)一線品牌,如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī);,系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場,主要服務(wù)于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
公司精神:團結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉
服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時針
企業(yè)價值觀
(一)以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
(二)責任共擔,共享;
(三)與公司同舟共濟,與員工共創(chuàng)輝煌;
(四)先有付出,才有回報。
四、實習主要內(nèi)容
(一)實習崗位:導購
(二)實習工作職責
1.熟悉家具銷售的流程
2.負責自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理
3.接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具
(三)對公司的看法
XX家私,十六年的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國內(nèi)外家具零售巨頭的進駐益陽市場,反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢不明,價格制定不合理,品種繁多,針對性不強,銷售渠道單一,店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應(yīng)時代的潮流,通過對整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問題:
1.品牌繁多,產(chǎn)品針對性不強
盡管XX家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具,但是由于其品牌的針對性不強,顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中,沒有明確的市場定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績。左右沙發(fā),作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量優(yōu)勢沒有凸顯,款式更新過緩使其在激烈的'市場競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
2.產(chǎn)品價格定價不合理
盡管XX家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥?nèi)一線品牌,但許多消費者對其品牌并不了解,其對XX家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價沒有依據(jù)益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念,其定價明顯高于市場能接受的價格,消費者難以接受。左右沙發(fā)的定價明顯低于其他同類品牌,使之在消費者心中的地位逐漸下降。
3.銷售渠道過于單一
除了店面銷售,XX家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化,F(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關(guān)鍵。
4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊
XX家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動性大,員工培訓不足,除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓。
五、實習心得
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。 端正心態(tài)和學會面對自己的工作,也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實習過程中,除了課堂說學的和老師說講授的知識外,我覺得還有幾點是非常重要的。
(一) 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
(二)溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領(lǐng)導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(四)“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
(五)講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,管理,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的知識。
實習生實習報告5
20xx年八月十五日至九月二十一日,本人在珠海丹田物業(yè)管理有限公司負責管理的美麗灣花園管理處實習,實習期間:由該管理處的主任劉海川先生帶領(lǐng)并指導我開展為期一個月的實習工作。在實習前,劉主任概要介紹了物業(yè)管理工作的方方面面具體細微工作,并著重指導我從事房屋設(shè)施設(shè)備管理和綠化管理實習工作。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在學習和工作過程中,加深了對物業(yè)管理工作的認識:物業(yè)的附屬配套設(shè)施與設(shè)備是物業(yè)不可缺少的重要組成部分,配套了完善的、先進的各種輔助設(shè)施和設(shè)備,可以滿足住宅小區(qū)內(nèi)人們生活水平的提高和滿足了人們的各種不同的需要;而物業(yè)的綠化管理,又可以美化環(huán)境,為業(yè)主、使用人創(chuàng)造清新優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。
一、 設(shè)備設(shè)施管理
住宅小區(qū)的設(shè)備設(shè)施主要由:給排水系統(tǒng)、燃氣系統(tǒng)、空調(diào)通風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電氣工程設(shè)備系統(tǒng)、智能化樓宇的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)、電話通信設(shè)備等構(gòu)成。
首先要對以上設(shè)備的基礎(chǔ)資料進行管理,建立設(shè)備管理原始資料檔案和重要設(shè)備的維修資料檔案。如設(shè)備在接管后,相應(yīng)的原始資料有驗收文件,包括驗收記錄、測試記錄、安裝合同、設(shè)備安裝圖與建筑結(jié)構(gòu)圖、使用維護說明書等;管理處還建立了設(shè)備卡片,記錄了有關(guān)設(shè)備的各項明細資料,如
房屋設(shè)備類別、編號、名稱、規(guī)格、附屬物所在的地點、建造年份、開始使用日期、中間停用日期、原值和預計使用年限、預提大修更新基金、進行大修次數(shù)和日期、報廢清理情況等等。重要設(shè)備維修資料檔案管理。包括:(1)報修單。對小區(qū)內(nèi)的防盜設(shè)施、對講機、閉路電視、電梯、管理處的各種電器設(shè)備等,每次維修填寫的報修單,月底都要統(tǒng)計記錄一次,直到一季度后還要裝訂,然后放在物業(yè)維修管理部門負責保管以備存查。(2)運行記錄。值班人員都要在當班過程中,填寫設(shè)備的運行情況,如電梯的運行情況,每月一冊,每一個月統(tǒng)計一次,到年底裝訂,最后還要交由物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備運行部門保管好,以備存查。(3)技術(shù)革新資料。設(shè)備運行的改進、設(shè)備革新、技術(shù)改進措施等資料,有設(shè)備管理部門匯總存查。
其次,要對房屋設(shè)備的運行管理。房屋設(shè)備運行管理的主要內(nèi)容是:建立合理運行制度和運行操作規(guī)定、安全操作規(guī)程等運行要求和標準,及文明安全運行的管理,并建立定期檢查運行情況和服務(wù)的制度等。其中,對于設(shè)備安全管理,除了加強設(shè)備安全檢查和對操作人員、維修人員的安全操作、安全作業(yè)的訓練和管理外,還要建立安全責任制和對用戶進行安全教育,向住用戶宣傳一些危險設(shè)備(如電梯)的安全使用知識。
再次,房屋設(shè)備的維修管理。根據(jù)設(shè)備性能,按照一定的科學管理程序和制度,以一定的技術(shù)管理要求,對設(shè)備進行日常養(yǎng)護和維修、更新。如通信設(shè)備,在實習過程中就接觸了通信設(shè)備的維修管理。發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備出現(xiàn)了問題,便迅速聯(lián)系電信局派人進行維修,以便盡快恢復正常通信,方便住戶的生活工作。維修完畢還要對出現(xiàn)的問題進行記錄,保存資料,以備存查。
對于物業(yè)的設(shè)施設(shè)備管理,丹田物業(yè)公司對其管理得非常好。其過硬的專業(yè)技術(shù)與優(yōu)秀服務(wù)意識,使得大多數(shù)業(yè)主都感到滿意。如工程當班員工在
接到故障投訴后能在10分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場,屬一般故障立即排除,復雜的故障立即向領(lǐng)導匯報,由領(lǐng)導組織力量排除。使住戶的問題能得到及時的解決。
二、 綠化管理
丹田物業(yè)也十分重視物業(yè)的綠化管理。物業(yè)環(huán)境綠化養(yǎng)護管理是一項經(jīng)常性的工作,寶源物業(yè)管理公司根據(jù)所管物業(yè)的'類型、規(guī)模和綠化管理要求,做到合理組織人力、制定相應(yīng)的工作計劃,責任落實,管理到位,保證綠化工作的正常開展和物業(yè)環(huán)境綠意盎然。寶源物業(yè)公司設(shè)置了綠化部,下面有養(yǎng)護組、花圃組。養(yǎng)護組負責對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花草等所有綠化進行養(yǎng)護和培育,做好對損壞花木、踐踏草坪者的勸阻教育和處罰工作;妥善保管、使用好各種器具、肥料和藥品;ㄆ越M負責培育各種花卉苗木,定時對花圃進行修剪和護理,而服務(wù)組人員,負責種花、插花、養(yǎng)花、擺花,并不斷學習、提高花飾技藝,收集花卉苗圃市場行情,做好相關(guān)工作。
在實習中,接觸了對綠化的灌水與排水,合理灌溉,保證植物的正常生長;對綠化進行施肥,利用化學肥料,如氮肥、磷肥、鉀肥等,適當、合理施肥,使得植物生長茂盛,讓人仿佛置身于綠色的海洋之中;對植物還要進行除草和修剪整形,一來可以減少養(yǎng)份的損失,二來可以美化小區(qū),突出小區(qū)管理的特色。
通過一個多月的實習,我從理論聯(lián)系實際的角度著眼,我對管理處的工作提出一些建議都得到劉主任的認同。而且我本人從理論過渡到指導實踐,又從實踐上升到總結(jié)理論,對物業(yè)管理行業(yè)的認識有了一次飛躍。
實習生實習報告6
是來自綜掘二隊的郭路路,我是今年4月份來到王臺鋪礦參加工作的,轉(zhuǎn)眼間半年的時間已經(jīng)過去,在這半年的工作中,按照礦領(lǐng)導的統(tǒng)一安排,我參與到一線隊組輪崗實習之中,先后在綜采二隊、綜掘二隊實習工作。通過這段時間的實習鍛煉,我學到了很多,對工作的認識和對工作的態(tài)度、能力等都有了一定的提高和改善,對自已半年的工作生活,做了如下的總結(jié)匯報:
一、完成的工作情況
在剛進單位時,人頭都不熟,什么也不會,我努力的適應(yīng)環(huán)境,和兄弟們一起勞動,有什么不會的、不懂的,都虛心的向每一個人請教,慢慢的和身邊的人都熟悉了,對井下的工作也都熟知了。
學習規(guī)程是我到每個隊組必先要完成的一項任務(wù),沒下井時看規(guī)程看不懂,在下井一段時間后,就明白許多,例如:錨桿間排距、支架的梁端距、機組怎么割三角煤,老溏、順槽又是什么等,面對這些我不再是個外行,看懂規(guī)程更要學習規(guī)程,最主要的是按規(guī)程作業(yè)。
在綜采二隊的工作中,作為一名實習工人,首先要做到的就是多看、多學、多問。對回采的工藝流程有了一個大概的認識,回采時采用“割煤—拉架—推溜-清煤”的回采工序,并作好超前支護、打木垛、拆接道等諸多配套工作。
在綜掘二隊的工作中,我深刻了解到“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的深放水制度,掘進支護時采用錨桿、錨索、鋼帶、網(wǎng)聯(lián)和支護,并執(zhí)行好敲幫問頂?shù)戎贫。在檢修工作中,學習各機電設(shè)備的停供電及簡單的設(shè)備維修。
在隊組的工作中還對兩進一回的采面通風系統(tǒng)、工作面供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、出煤系統(tǒng)有基本的了解。
二、在工作中的收獲
在生產(chǎn)一線隊組的工作中,我理解最深的就是安全問題。安全為天,在班前會上事故案例學習、入井前宣誓、井下現(xiàn)場零事故活動、敲幫問頂?shù)脑瓌t以及領(lǐng)導的反復強調(diào)等都讓安全兩個字深深印在我的心里。其實安全最大的就是個人因素,在具體的工作中,我們只要干活不慌張,始終保持警惕,不違章操作,不出現(xiàn)碰手碰腳事故,對自已負責也對單位負責。
在綜掘二隊實習時,我收獲最大的還是隊組的大家庭式情感,都說隊組是一個家,在這里我深有體會。正如隊里的領(lǐng)導所說“上班時間,我們是同事關(guān)系、上下級關(guān)系,但下了班,我們就是兄弟、就是朋友”。上班時間,隊領(lǐng)導、班組長對我們都嚴格要求、以身作則,時刻提醒我們注意安全,對工作中出現(xiàn)的問題提出嚴厲批評。下了班我們就如兄弟一般,誰家有困難,大家都盡自己的能力伸出援手。
在工作中,收獲的還有知識,剛到隊組的我,對工作知之甚少,對各項工具、各種設(shè)備都不是有太多的了解,但隨著不斷地學習,我逐漸掌握了各種開關(guān)的停送電及采煤機的啟動運行,還有對溜槽的簡單維修等,對支架參數(shù)、滾筒、單體柱、各機電參數(shù)、支護備料等都有基本的了解。
三、工作中的問題
1、安全工作還有死角,習慣性違章還偶有發(fā)生!鞍踩谝唬A防為主,綜合治理”是我礦的安全生產(chǎn)方針。安全教育管理結(jié)合階段性實際扎實開展,加大制度的執(zhí)行力度及處罰力度,杜絕習慣性違章。人為因素是導致事故的'“罪魁禍首”,在我們的工作中,“三違”就是安全的大敵,由此衍生的馬虎、湊乎、不在乎就是事故的幫兇!叭`”不禁,隱患不除,安全不保。安全工作要求必須時刻繃緊安全弦,防患于未然,決不允許心存絲毫僥幸和有半點麻痹情緒。對安全工作的些許消極和松懈,就是對事故的放任和縱容。搞好安全工作事關(guān)企業(yè)的興衰,事關(guān)生命的康健,事關(guān)家庭的幸福,事關(guān)親人的期盼。每一名職工都肩負著義不容辭的安全職責和神圣光榮的安全使命。心中想著安全,就會時時提醒自己,嚴格要求自己,擺正安全位置,履行安全責任,做到不安全不生產(chǎn);堅持按章操作,大處著眼,小處著手,防微杜漸,就很容易堵塞安全漏洞,不給事故以可乘之機;多留心、勤觀察、善思考、嚴把關(guān),就能夠把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài),從而筑牢安全防線。安全為天,責任如山。
2、員工素質(zhì)整體發(fā)展還不均衡,教育培訓力度還需要細化深厚入。要提高職工隊伍綜合素質(zhì)、操作能力和技術(shù)水平,充分發(fā)揮人的主觀能動作用,在各自的崗位上自主保安、規(guī)范操作。環(huán)境與條件是煤礦客觀因素,而主觀因素是人,安全規(guī)程的貫徹與實施靠人,設(shè)備操作使用以及生產(chǎn)管理靠人,職工的素質(zhì)問題是安全建設(shè)的主要問題。針對職工隊伍現(xiàn)狀,開展強化培訓、崗位訓練、經(jīng)常教育、廣泛宣傳的措施,對新招工人采取“進礦先進校、上崗先培訓”的措施來強化安全意識,提高其技術(shù)素質(zhì)、操作技能和工程質(zhì)量標準化意識。對職工采取脫產(chǎn)培訓、業(yè)余培訓、現(xiàn)場培訓等方式,不斷進行政治思想教育,安全知識教育和專業(yè)知識教育,通過培訓教育使職工既是懂理論又具有實踐經(jīng)驗,成為標準化工作的行家里手。同時,通過安全知識競賽、技術(shù)比武和廣播宣傳等形式搞好宣傳教育,對重點人、重點事要進行重點教育、重點培訓,確保全員整體素質(zhì)的提高
3、質(zhì)量標準化還不能達到長期達標水平。為此,加強質(zhì)量標準化制度建設(shè)勢在必行。根據(jù)《安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》等規(guī)定要求,結(jié)合實際,組織實際經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員制定切實可行的管理制度,明確考核方案、管理辦法、安全措施、獎罰辦法等。對掘進機操作、錨網(wǎng)錨索支護、設(shè)備管理等各個流程進行手指口述管理,堅持“上標準崗、干標準活”,施工工序堅持抓細節(jié)、抓崗位、抓配合、抓協(xié)調(diào),要求干一道工序合格一道工序,不合格不得進入下一道工序。防止得過且過的問題,防止設(shè)備帶病運轉(zhuǎn),盲目操作,或者檢修不認真,糊弄了事。
四、今后的工作設(shè)想
1、加大學習力度。雖然半年過去了,我積累了一定的井下知識,但我仍感到自身的不足,所以在今后的工作中,我仍然需要向領(lǐng)導、前輩等多加學習,盡快的提高自身的知識和經(jīng)驗,為以后工作能順利進行打下堅實基礎(chǔ)。
2、艱苦奮斗、創(chuàng)先爭優(yōu)。作為一名普通的煤礦工人,在以后的工作中,我要加大對自身的要求,提高自己的素質(zhì)要求,在工作方面更加努力創(chuàng)新,在單位開展的各種活動中創(chuàng)先爭優(yōu)。
3、服從組織安排。作為一名大學生工人,要嚴格要求自己,服從組織安排,無論在哪個崗位都任勞任怨,運用自己所學的知識,回報養(yǎng)育自己的礦山。
實習生實習報告7
一、實習單位
xx大酒店
二、實習時間
三、實習單位介紹
綜合自我的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經(jīng)過抽簽選到了一家五的酒店,那是我所期望了解和學習的一家比較夢想的酒店。這是xx市的一家五酒店——xx,名字對于xx市民甚至是整個xx都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理xx為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原先xx建于19xx年,是一家“九”的飯店——由一座四的xx飯店和一座五的xx酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
四、實習資料
第一部分:中餐部
xx的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不一樣的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自我的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自我的工作就是每一天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準備著聽從領(lǐng)導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得能夠,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議供給服務(wù)時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只可是是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
可是令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自我最能夠了解大家的心境,因為他們能站在員工自我角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的`素質(zhì)之一!
第二部分:西餐部
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不一樣,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太簡便啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。
可是在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得異常慢,雙腳又開始x起來了。有些時候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到十分別扭。所以,提議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實習生不明白該做些什么好,該怎樣做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙暤臅r候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應(yīng)當多為我們實習生研究一下呢?
第三部分:酒水部
最終我們來到了實習的最終一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實習的的緣故,使得我們的最終一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不明白自我該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。最終,過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點事情做?墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每一天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,可是對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,可是有一點我能夠毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個將自我卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
實習生實習報告8
一、實習目的及意義
(一)實習的目的
1、在店實習是藥學理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)四項基本原則;有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著重要意義;
2、我通過實習走向社會、接觸實務(wù)、了解國情、民情;
3、通過在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷售的實際現(xiàn)狀,加深理解并鞏固所學知識,進一步提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力,以到學以致用的目的,為今后走向社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
(二)實習的意義
1、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來工作取得一些寶貴的經(jīng)驗;
2、提高了基本技能:具有團隊合作能力、表達能力和觀察能力;
3、素質(zhì)得到了提高:主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨立思考、勤奮誠實、具有團隊協(xié)作精神;
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料;
5、進一步加深了理論知識的理解,使理論與實際都有所提高。
二、實習企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象,創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點”為理念,迅速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費用,公司直接從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進貨,減少藥品采購的中間環(huán)節(jié),降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣大人民群放心,仁和一定會把低價保持到底。眾公司一如既往地堅持“服務(wù)為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,憑借優(yōu)良的購物環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嚴格的質(zhì)量管理,先進的銷售理念和方法,順應(yīng)廣大群眾呼喚平價藥房的呼聲,與廣大老百姓共創(chuàng)美好燦爛的明天。
三、實習任務(wù)
1、熟悉貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、
2、了解這個崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營模式及內(nèi)部運營。
4、理論與實際相結(jié)合,更深刻的理解課堂上所學的知識。
5、認識團隊精神的重要性。
6、增加社會閱歷、拓展視野,對我們今后發(fā)展有了指導方向。
四、實習過程
1、3月15日我在仁和總部報道,經(jīng)過為期五天的培訓,對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解,對公司的核心價值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段,但它有完善的制度流程及績效考核標準,是一個很有發(fā)展前途的明日之
2、在該藥店里面當營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介OTC藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
3、我實習的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己鍛煉成全能型的人才,雖然我應(yīng)聘的營業(yè)員,但我在店里不僅學會了銷售,還學會了收銀等各方面門店日常工作,使我在最短時間里學會最基本的藥品專業(yè)知識及操作技巧,并在之后一段時間學會電腦操作。
4、一個缺乏團隊精神的隊伍,就如同一盤散沙,沒有活力,沒有朝氣,在激烈的競爭面前會顯得不堪一擊。對一個企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團結(jié)、相互協(xié)助、有團隊精神的員工隊伍。
5、在公司實習滿一個月后,順利通過了轉(zhuǎn)正考試,并且學會了怎樣制定適合自己的目標,分解目標任務(wù),一步一步,使自己更上一層樓!現(xiàn)在我已經(jīng)能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經(jīng)熟悉,并做得很好很到位。我堅信能力是后天培養(yǎng)出來的.。我一定會做的更好。
6、藥品是一種特殊的商品,一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費者溝通清楚,確認藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應(yīng)癥、注意事項等方面,確認無誤再進行商品銷售過賬。
五、實習感悟
通過短短一個月的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)
不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問題,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂谩_@些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的格就更好了。
4我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
六、謝辭
通過兩個月的實習,我對藥房工作有了更深的認識和了解,在實習過程中以踏實的工作作風、勤奮好學的工作態(tài)度、虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,實習生活即將結(jié)束,三年的大學生活也即將畫上一個完美的句號。我不會忘記,我所獲得寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導對我的殷切關(guān)懷,有各位老師對我的諄諄教誨。所以,我再次向仁和的各位老師表示誠摯的感謝并致以最崇高的敬意!
實習生實習報告9
一大早下著小雨,冷風透進骨子里,可即使是這樣的天氣,也影響不到我的興奮。今天是認識實習的第一天,首站佛山。以前對佛山有一點點的了解,知道它以建筑陶瓷知名,佛山有300多家陶瓷企業(yè),中國的陶瓷出口歐美、東南亞等地區(qū),我們的主要競爭對手是墨西哥,其在歐美的市場占有率較大。只是知道一點點,但對整個建筑陶瓷的生產(chǎn)過程并不了解。這學期學習陶瓷工業(yè)設(shè)備后,對窯爐認識一知半解,還沒見到現(xiàn)實生活中瓷磚的生產(chǎn),現(xiàn)實中的窯爐。
集合完畢,我們就開始了今天的佛山之旅。包車里,司機師傅放著不知道是那個年代的老歌,就像是催眠曲,聽得我們大家都睡著了,路上這一個半小時顯得很短,眼睛一閉一睜就過去了。
我們首站來到的金意陶。佛山金意陶陶瓷有限公司是廣東東鵬陶瓷股份有限公司與行業(yè)精英共同組建的一家專業(yè)生產(chǎn)高檔瓷質(zhì)飾釉磚(仿古磚)的大型陶瓷企業(yè),注重產(chǎn)品研發(fā),制造回歸自然、超越自然的陶瓷產(chǎn)品。金意陶瓷磚是一種符合潮流的仿古風格瓷磚。今天負責帶我們參觀的是金意陶產(chǎn)品研發(fā)部門。他們我們參觀了他們的生產(chǎn)線,給我們講解了仿古磚生產(chǎn)的整個流程。我們學到了很多。
生產(chǎn)仿古磚的`工藝流程和其他建筑陶瓷一樣,分那么幾個步驟:
1.制粉,因為我們參觀的金意陶本部在市區(qū),地處居民區(qū),為避免污染,金意陶的原材料粉磨是在三水生產(chǎn)基地進行的;
2.壓制成型原料粉經(jīng)過壓機壓制成型,壓出我們看到的瓷磚坯體;
3.干燥脫水四十分鐘左右,控制含水量0.5%;
4.上釉印花,干燥完的坯體在生產(chǎn)線上經(jīng)過上釉和印花再燒結(jié),才能出現(xiàn)我們所看到的陶瓷表面各式各樣的花樣紋路,不同的花色,要經(jīng)過幾次印花才能完成;
5.燒制,金意陶的燒制用的是輥道窯,長110米,燒結(jié)溫度1200℃。沒有自動的溫控系統(tǒng),主要靠顏色來判斷溫度,用高速調(diào)溫燒嘴和壓力制度來調(diào)節(jié)控制溫度,在預熱帶和燒成帶分別需要半個多小時,再經(jīng)過急冷、慢冷、水冷就基本完成了。
6.磨邊使磚的大小形狀一致,檢驗分級,包裝。檢驗除了抽樣送檢外,還有目測檢驗是否有裂紋,與樣板顏色對比是否一致,合格后包裝出貨。
實習生實習報告10
電視音樂音響是我們大二下學期學的一門專業(yè)課,而這次實習主要的目的是學習如何使用Cool Edit Pro這個軟件,以便我們更好的運用所學的知識在實際生活和工作中得到擴充,理論充分聯(lián)系實際。
我相信在生活中喜歡音樂的朋友很多,大家對音樂有或多或少的了解,了解少的朋友想有更大的進步,了解相對較多的還想更高層次的提升自己。那么學會運用Cool Edit Pro,將是一個很好的選擇。在運用Cool Edit Pro的過程中你會發(fā)現(xiàn),原來音樂離你并不遙遠,不論是音樂本身還是制作音樂的程序音樂實習報告總結(jié)音樂實習報告總結(jié)。只是我們都知道在學習的過程中遇到一些難題和困難是難免的.,但只要相信道路是曲折的,前途是光明的,那么我們還是會一如既往的堅持下來,直到完全學會。
Cool Edit Pro是一款既能支持聲音錄制,也能支持聲音編輯與合成的多功能軟件,利用這樣的軟件,你可以將自己滿意的歌聲或者喜歡的歌曲錄制下來。該軟件支持從多種聲音源設(shè)備來進行聲音錄制,比方說CD、話筒等,并支持多種聲音文件格式的輸出。Cool Edit Pro被許多人形容為音頻的 繪畫 程序,你可以用聲音來 繪 制音調(diào)、歌曲的一部分、聲音、弦樂、顫音、噪音或是調(diào)整靜音
而且它還提供有多種特效為你的作品增色:放大、降低噪音、壓縮、擴展、回聲、失真、延遲等。你可以同時處理多個文件,輕松地在幾個文件中進行剪切、粘貼、合并、重疊聲音操作
對于Cool Edit Pro的操作也有話說,任何一個軟件的難度首先來自對它的不熟悉和陌生感,消除了此種感受,再伴隨著其后對其頁面的熟悉,難度相對而言又少了許多。如果你是一個剛剛接觸的新手,我就建議你趕快去下載Cool Edit Pro 2.0[漢化版],然后是安裝,這里我就不做詳細的介紹。等一切準備妥當,就可以開始你的音樂之旅。
實習生實習報告11
四個月的實習生活就如流水飛快的結(jié)束了,回顧實習生活感覺是很深的,收獲也是豐富的。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請教,利用休息時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些煤礦相關(guān)的技能,從而進一步鞏固自己所學的專業(yè)知識,為今后走上工作崗位打下堅定的基礎(chǔ)。要做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間不曠工,認真聽從領(lǐng)導指揮。并得到了單位領(lǐng)導及同事的一致好評。通過實踐學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對工作認真好學。通過這次實習讓我對煤礦有了更深的好感,更想馬上加入煤礦工作,成為一名優(yōu)秀的.煤礦技術(shù)人員。張礦集團涿鹿礦業(yè)公司位于涿鹿縣城西15公里礦區(qū)交通方便,礦區(qū)公路通往涿鹿縣城,與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線新保安站45公里、下花園站30公里,距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業(yè)公司目前共有三個生產(chǎn)礦井,分別是:西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業(yè)公司以“安全第一,預防為主,綜合制理,總體推進”的發(fā)展,走向了新型工業(yè)道路,加入了大集團,成為國有重點煤礦。
實習開始時間2月25日在涿鹿礦業(yè)公司西山坡井實習。
西山坡井建井日期1973年12月,投產(chǎn)日期1979年1月,礦井設(shè)計能國21萬噸/年核定能力15萬噸/年,現(xiàn)有能力有6——8萬噸/年,開拓方式為斜井開拓。西山坡井田東西長1900M,南北寬1500M,面積1。3054KM2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個體煤礦韓家梁煤礦鄰近,東部與本公司黃土灣井田毗鄰;南部與本公司原來的白家灣井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系統(tǒng)。西山坡井共有三個水平提升,分別是410水平、200水平與85水平,是多水平串車提升,三個水平的井底車場都是采用斜甩車場,這種車場子利用運輸大巷作為主井存線,每個水平都設(shè)有水倉,主斜井口外設(shè)有地面消防水池,每個水倉的容水量都在300M3左右。礦井正常涌水量30M3/h,最大涌水量40M3/h。
在井下我們同老工人在802采煤工作面實習上班,時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802采面。
802采煤工作面?zhèn)冇?5水平西翼,工作面采煤方式是炮采。工作面沿傾布置,走向推進,工作面長度為80米,走向為137米,煤層平均厚度2.2米,煤層傾角23度,可采儲量33500t回采率為95%,回采范圍內(nèi)煤層賦存單斜構(gòu)造,走向SE60度,南西傾斜,據(jù)巷道揭露情況,階梯狀,正斷層組合發(fā)育,走向NE30——65度。所采煤層是8號煤,屬中灰、低磷,主要為動力運煤,直接頂為中細;野咨皫r,含黑色橫條紋,偽頂為泥質(zhì)頁巖,8號煤的頂板標志含西伯利牙蚌化石,易風化崩解,底板為灰黃色粒砂巖、灰黑色砂質(zhì)泥巖,遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對涌出量10.62M3/t,屬高瓦斯煤層,煤層自燃發(fā)火期為3——6個月,煤塵爆炸指數(shù)為37%,具有爆炸危險性。
工作面是一次采全厚煤層,工作面采用SG420/22可彎曲刮板運輸機,然后轉(zhuǎn)入SG620/40T可彎曲刮板運輸機運輸,進入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機車牽引1噸礦車至外部85水平車場,由二級主暗井絞車提升外運。工作面采用后退式采煤,循環(huán)進度1米,采用“三班采煤,邊采邊準”的作業(yè)方式,采用單體液壓支柱支護,正懸臂齊梁式支護,最大控頂距4米,最小控頂距3米,放頂步距為1米,采空區(qū)處理方法是全部垮落法處理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼間距1米,頂眼間距1米,炮眼與煤壁層面夾角70度——80度,項板傾角5度——10度,眼底距頂板0.3米——0.4米,底眼俯角10度——20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥長度不小于0.5米。工作面設(shè)有“瓦斯電閉鎖”裝置,采用KJ86瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),工作面設(shè)兩個監(jiān)控探頭,一個們于回采工作面,報警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1.5%,復電濃度小于1%,另一個設(shè)于采面回風巷,巷道頂部。設(shè)置報警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1%,復電濃度小于1%?仉姺秶鸀楣ぷ髅嫒糠潜举|(zhì)安全型電氣設(shè)備。
工作面回采工藝是:打眼——爆破——掛梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口采用4對8梁端頭支護,超前支護單體液壓支柱,雙排10米再回單排10米,壓力大時采用一梁兩柱支護。
爆破方式使用MHB——100發(fā)爆器,聯(lián)線方式串聯(lián),工作面工種有:放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等
后兩個月在安監(jiān)通風區(qū)實習,主要掌握風量的分配與通風設(shè)施的建筑。
西山坡井采用中央并列抽出式通風方式,主井進風,副井回風,主扇型號為:BO——11——6——NO:18(2臺),主井主要是提升運輸和進風,副井是下人運料和回風。
配風量是根據(jù)工作面及掘進還有各個硐室的所需風量來分配,并且有效風量率必須達到85%心上,西山坡井是高瓦斯礦井,瓦斯相對涌出量大于10M3/t。
通風區(qū)分五個組:瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風組。在通風區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是:防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災(zāi)路線圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風系統(tǒng)圖(通風網(wǎng)絡(luò)圖)后附通風西山坡井通風網(wǎng)絡(luò)圖。
在通風并且還了解隔爆水棚的安設(shè),隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設(shè)在:礦井兩翼與井筒相連通的主要進回風巷道,還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設(shè)。輔助隔爆安設(shè)在:采面與掘井之間、采煤工作面進回風巷及串聯(lián)工作面之間等。
井下防塵措施有:混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設(shè)。
在實習斯間還新為安監(jiān)通風區(qū)編寫了“串聯(lián)通風安全技術(shù)措施”與“巷道貫通的安全技術(shù)措施”如兩巷道相向貫通時,炮采相距30米必須停止一個工作面的工作,但不能停風,要設(shè)警戒擋人,然后考略一下貫通時風流的方向,要準備好什么地方安設(shè)風門或調(diào)節(jié)風窗,貫通點必需回強支護。還要繪制通風系統(tǒng)前后示意圖等。
西山坡井的風流方向新風:主斜井——主暗井——二級主暗井——85水平西大巷——802采面進風巷——802采煤工作面
污風:802采煤工作面——802采面回風巷——二級副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所學的專業(yè)知識通過實踐,并用實踐工作來鞏固理論,要有不怕吃苦耐勞精神,不斷向老工作技術(shù)人員請教學習,在這個礦井我學到了很多專業(yè)知識。其中還有很多就不一個個說了,在以后的工作中還得不斷的學。保證絕對不辜負老師、家長、還有礦領(lǐng)導對我們的后望,既然自己學了這個專業(yè),就不能白學,就要干一行學,相信自己在今后的工作崗位上一定能干出一帆成就。
煤礦實習總結(jié)的延伸閱讀——8月煤礦工作思想?yún)R報
8月煤礦工作思想?yún)R報
進入田家煤礦不知不覺已經(jīng)一個月,我已融入了這個生龍活虎的的企業(yè)里,成為了田家煤礦這個大家庭的一員。從學校畢業(yè)到田家煤礦這個一個月,我的生活得到了充實,人生得到而來磨練,體驗到了煤礦工人的辛苦。
田家煤礦是一個半機械化的煤礦,地質(zhì)條件優(yōu)越,是一個學習和工作的好地方。
在這一個月里,我分到了采煤隊,和一線工人一起同甘共苦,和他們同進同出,隊里從隊長到員工都把我當親兄弟一樣對待,并沒有看不起我這個乳臭未干的學生。從他們身上我學到了很多,他們雖然文化程度不高,但是他們的現(xiàn)場經(jīng)驗和實際操作能力超強。這一點我打心眼里佩服,他們就像一本書——田家煤礦。
這本書是值得我一輩子去學習和探索的。在這段時間里,我基本了解了全礦的每個系統(tǒng),和每一條巷道的名稱和作用,熟悉了采煤工藝和勞動組織。
田家煤礦在蓬勃發(fā)展的同時,也有許多弊端,我從下幾點進行闡述:
一、221B工作面采用前進時開采,運輸和回風巷都在沿空留巷,巷道維護難度大,造價高,存在安全隱患。
二、采煤機無檢修日,機修人員是出故障就修故障,沒有事先檢修,對采煤機的保養(yǎng)不夠重視。采煤機經(jīng)常出故障,影響生產(chǎn)。
三、采煤工作面單體液壓支柱損壞嚴重,出現(xiàn)大約60%的漏液、磨損、失效支柱。
實習生實習報告12
一、實習目的:
對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多,寒假會展策劃與管理實習。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
二、實習內(nèi)容:
期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作,實習報告《寒假會展策劃與管理實習》。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
三、實習結(jié)果:
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的'很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
四、實習總結(jié)或體會:
通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
實習操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習出真理嘛!
實習生實習報告13
一、實習概況
1. 實習目的:通過自己的所見所聞,以及同當?shù)鼐用窕蚬珗@游客的交流, 增進我們對于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認識,以及了解人們對于環(huán)境的真正需求。
2. 實習路線及內(nèi)容:20xx年4月5日,早八點,在北大逸夫二樓前集合出發(fā),經(jīng)圖書館至燕南園,停留進行觀察調(diào)查;經(jīng)靜園至翻尾石魚;從北大西門出至蔚秀園及承澤園,解散進行調(diào)查;在海淀公園調(diào)查后,經(jīng)六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠,從南如意門進入頤和園,沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬壽山北坡一路觀察,聽取老師講解;約14:30實習結(jié)束。
3. 實習達到的目標:通過老師的講解以及自己的觀察,將課堂上講授的知識同實際聯(lián)系起來,發(fā)現(xiàn)原來我們身邊有許多細節(jié)都被我們忽略了,一些習以為常的事情背后還有大文章。通過實習,也認識了一些動植物,增加了知識。
二、實習記錄
1. 逸夫二樓經(jīng)圖書館至燕南園途中:
在圖書館前回望,通往東門的那條路,左邊是繁忙的建筑工地,右邊是教學樓,僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上,但還是給人一種熱的感覺。也許因為是新建不久的,路兩旁幾乎沒有一棵樹。北京春季多風,有時還會夾雜著工地上的土,形成一個小型“沙塵暴”,令這條路有些讓人望而卻步,尤其是在夏天,大家都要低頭疾走,當然這種情況在出了東門以后也沒有得到緩解。缺乏綠色,也使這條路讓人感到很暗淡,有些過于嚴肅。
不能說這條路上完全沒有綠色,還有一片草坪。關(guān)于它我問了問周圍的同學,有的說沒什么感覺,有的說它晚上還不錯,還有的說剛來的時候覺得綠油油的挺好,后來就沒注意了。我覺得這和人的心情有關(guān),剛?cè)雽W當然覺得什么都好,后來也就沒心情注意了,還是“低頭疾走”要緊。晚上其實是草坪里的燈好看。這么說來它存在的意義似乎不大,不如種些樹,因為在地學樓前,我覺得弄成一個小型的實習場地,大家可以分辨分辨巖石,認識認識植物,比在屋子里印象要深刻。
老師還提到如何設(shè)計這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。
2.“世外桃源”——燕南園:
。1)老師在園內(nèi)一片草地中講解:
了解并認識了一些植物,如耐踐踏的車前草,開著紫色小花的二月蘭,堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧,自生自滅,但是生生不息,二月蘭謝了,三月蘭花開,種類更加豐富。
(2)自己在園中的觀察:
與園外相比,園中的人工雕琢很少。墻角,路邊都長著野花。注意到園中很少有鐵柵欄,草地的邊界都是由一種植物,再在上面簡單的架一根竹竿組成的。植物都是活的,長葉開花后應(yīng)該很漂亮。我想這個效果是鐵柵欄無法擁有的。在里面還看到三只野貓,兩白一黃。
(3)同園內(nèi)居民的交流:
有一位40多歲的叔叔在自家門前的地里給玉簪花分株,訪問中他說這一小片地里的植物都是他種的。問他住在這里同住在樓房哪個好,他說當然是這里好,因為這里人的密度小,活動空間大,還可以種花草。
在詢問一位住在園中30多年的老大爺時,他指著園中的一個花壇說,那里以前是一個游樂場,現(xiàn)在修了反而少了個娛樂的地方。
在問及住在此處還有什么不如意的時候,被訪的人一致對園內(nèi)的公廁表示不滿,說不僅環(huán)境差了,而且人也雜了。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說這里的植被亂七八糟的,自己想種點花,又會被人折走。
3.靜園:
據(jù)老師介紹,這里以前是一片蘋果樹林,但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏,目前黃綠相間,野草為綠。
4.未名湖:
有一個插曲令我印象深刻。一個人正在湖邊的長椅上看書,突然身邊開始噴水,嚇的差點跳起來,原來是給草坪澆水的時間到了。我覺得這是設(shè)計的一大失敗。設(shè)計要處處為處在其中的人著想,也許坐椅與噴頭不是一起建的,但后來添加的應(yīng)考慮到整體,不能將一個一個設(shè)施隔離起來。
5.蔚秀園:
主要是同居民進行交流。大家似乎還是抱怨的比較多,都反映小區(qū)中的一個死水溝蚊蠅滋生,臭氣熏天,垃圾成堆。據(jù)了解,這個水溝以前水是清的',水源是地下的自來井,居民也不多,后來蓋房子,把水填了,把山推了,自來井不出水了,活水變成死水了,清水自然也混了,臭了。當問及對小區(qū)內(nèi)的植物有何看法的時候,大家的意見也是出奇的一致,說現(xiàn)在太亂,草亂七八糟的,還是要搞搞綠化,弄利落點好。問她們野花難道不好嗎,回答是花期太短,不象種的花那樣開的長,也沒有那么多種類,而且也沒有種的花花朵大,好看。
居民的觀點似乎與老師自然即是美的觀點有些矛盾,這種情況在燕南園中也有發(fā)生,人們還是需要整齊的草坪和人工栽種的花朵。是因為我們訪問的都是些老人家,她們見了太多的荒蕪與嘈雜,現(xiàn)在渴望一種整齊的美嗎?
6.海淀公園:
還是以自己觀察和同別人的交流為主。在公園中沒呆多久就感到很曬,問在公園中健身的人,也反映這里的樹陰太少了,夏天只能很早或傍晚來。一個看著孩子玩
實習生實習報告14
一、自我介紹
xxxx畢業(yè)于xxxx職業(yè)技術(shù)學院安全技術(shù)專業(yè)于20xx年11月到xx項目部實習安全員,輔助安全負責人對現(xiàn)場安全進行管理,杜絕安全事故發(fā)生。
現(xiàn)場工作職責:
專職安全員工作職責
1、協(xié)助項目經(jīng)理建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護保證體系、機械安全保證體系。
2、糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。
3、肩負管理和檢查監(jiān)督兩個職能,宣傳和執(zhí)行國家及上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的法規(guī)和規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導做好安全生產(chǎn)管理工作。
4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定資料的記錄、收集、整理和保管。
5、按職權(quán)范圍和標準對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進行處罰,對安全工作做出成績的提出獎勵意見。
6、協(xié)助參加項目安全值班檢查,同時做好記錄。
7、認真填寫安全資料,建立管理臺帳,及時檢查班組安全技術(shù)交底和安全活動記錄,驗收安全設(shè)施及機械安全裝置。
8、參加現(xiàn)場生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,報告安全情況、參加班組安全活動,檢查班組日志。
9、做好現(xiàn)場文明施工記錄。
10、認真完成安全管理部交辦的'各項工作。
11、協(xié)助項目經(jīng)理、相關(guān)部門各類事故的分析、匯總、統(tǒng)計及上報工作,并提出技術(shù)方面的改進措施。
二、工作總結(jié)
20xx.01-20xx.04工作任務(wù)和目標工作任務(wù)和目標:工作任務(wù)和目標加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)巡邏,做好安全技術(shù)交底,做好每日、每月、每季現(xiàn)場檢查及臺帳記錄,杜絕安全事故發(fā)生,F(xiàn)場嚴格按照gb50656-20xx《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范》進行生產(chǎn)管理。20xx.01-20xx.04階段工作任務(wù)和目標達成情況階段工作任務(wù)和目標達成情況:階段工作任務(wù)和目標達成情況
1、現(xiàn)場每日正常巡邏,做好相應(yīng)安全教育記錄及相應(yīng)臺帳記錄,該季度未發(fā)生安全事故,現(xiàn)場安全生產(chǎn)運作正常;
2、現(xiàn)場腳手架、塔吊、三寶四口五臨邊等生產(chǎn)工作一切正常。
工作中遇到的問題與對策:工作中遇到的問題與對策如:
1、建筑外排腳手架上擱放置不使用的鋼管,而未進行清理,存在掉落安全隱患?解決對策:立即督促外架班組班組長安排人員進行清理,并立即下發(fā)安全隱患整改通知書,同時針對該問題后續(xù)追蹤檢查是否已完成整改。
2、砌體班組因施工不便將臨邊防護拆除,而又未及時恢復?解決對策:立即安排砌體班組在規(guī)定時間內(nèi)對此進行二次恢復,同時針對該問題后續(xù)追蹤檢查是否已完成整改。
三、自我評價
優(yōu)點:在工作中,認真負責,現(xiàn)場中所發(fā)現(xiàn)的安全問題,及時解決并后續(xù)追蹤。團隊合作意識強烈,與各個管理人員工作配合到位。
不足:作經(jīng)驗尚淺,以后定當努力學習,汲取新知識,將自己的專業(yè)知識提升。
信條:在崗一分鐘,負責六十秒。
四、工作體會
在此期間安全崗位實習后,有如下心得:
1、安全第一,預防為主;
2、遇到突發(fā)事件,及時通知上層領(lǐng)導,并做好相關(guān)事情處理安排;
3、作業(yè)前做好安全技術(shù)交底;
4、做好現(xiàn)場巡邏檢查。
對企業(yè)文化的理解:企業(yè)需要“企業(yè)文化”,它是一個企業(yè)的靈魂;正如:一個人需要“靈魂”;軍隊需要“軍魂”;搞藝術(shù)需要“藝術(shù)魂”......企業(yè)文化是一家企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然過程及產(chǎn)物。他可以推動一家企業(yè)再接再厲,使一家企業(yè)更富有生命力,更健康發(fā)展!當然,企業(yè)文化具體實施比較廣泛,需要根據(jù)不同企業(yè)實際情況而定。但有一點是可以肯定的:發(fā)展才是硬道理!!!
五、工作規(guī)劃與展望
在以后工作中,不斷提升自己的知識,做到能獨擋一面。
實習生實習報告15
一,實習目的
專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是本專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位. 通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握.加強對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,認識的基礎(chǔ)上,將學到的知識與實際相結(jié)合,使學生運用已學的專業(yè)理論知識,對實習單位的各項業(yè)務(wù)進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力.
二,實習任務(wù)
本次實習我到的實習單位是河南省新野縣審計局,實習的主要任務(wù)如下:
1.調(diào)查新野縣審計局目前的審計事務(wù)的操作流程.
2.研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進程所起的作用.
3.分析新野審計局信息化的經(jīng)驗及出現(xiàn)的問題.
三,實習內(nèi)容
1.實習背景
本文所探討的審計信息化是指,被審計對象進行財務(wù)工作和經(jīng)營時,審計人員為了實現(xiàn)其審計目的,收集必要的審計證據(jù),采取必要的審計程序,對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網(wǎng)絡(luò)生成的財務(wù)信息進行審計的工作.
2實習單位介紹
新野縣審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位,編制大約30人.新野縣屬于河南省的經(jīng)濟不太發(fā)達的農(nóng)業(yè)縣,所以審計機構(gòu)不像大城市那樣有很多的審計事務(wù)所,審計單位只有審計局一家,并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關(guān).平時業(yè)務(wù)工作量并不太多,同一時間基本上只進行一家被審單位的審計.
3.實習單位信息化現(xiàn)狀介紹
一個網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)由三個重要的方面構(gòu)成:硬件基礎(chǔ),軟件基礎(chǔ),管理及操作系統(tǒng)的人員.要實現(xiàn)審計信息化 , 則必須三方面均達到網(wǎng)絡(luò)審計的要求.因此我結(jié)合網(wǎng)上調(diào)查的我國的現(xiàn)狀,針對我的實習單位,從這三個方面來分析網(wǎng)絡(luò)審計的現(xiàn)狀.
1.硬件條件 針對新野縣審計局這樣的基層單位,其現(xiàn)狀基本上于我國的大的局勢類似,具備一定數(shù)量的微機,也基本建立了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但是硬件較落后,網(wǎng)絡(luò)也只是簡單的局域網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),防火墻和其他的配套設(shè)施并沒有建立起來.
2.軟件條件
( 1 )網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件及應(yīng)用
早在20xx 年我國主要的財務(wù)軟及生產(chǎn)商:如北京用友,安易,山東浪潮通用,成都金算盤,深圳金蝶等公司的財務(wù)軟件來看,大多數(shù)具有一定的遠程數(shù)據(jù)處理與傳輸?shù)墓δ?都推出了自己的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件.最近五年由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及,中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件企業(yè)紛紛 " 觸網(wǎng) " ,從產(chǎn)品,服務(wù),運營等方面全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型.中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件進入新的發(fā)展階段.但是這些新的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的推出時間大都在 20xx-2003 年之間,所以在社會中使用的面還不太大,同時這些網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件覆蓋的核算領(lǐng)域還不太廣.總體上而言我國的會計電化軟件還是比較理想的,與國際先進水平差距也不太大.但是要達到審計信息化所要求的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的水平,由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對于國際先進水平的落后,仍然有很大的差距.
也還有一些小的財務(wù)軟件開發(fā)公司開發(fā)的小規(guī)模的實用的財務(wù)軟件也的相當?shù)亩?我的實習單位采用的正是這樣的軟件.但即使是這樣小規(guī)模的低成本的軟件的使用依然不很成熟.
我國關(guān)于財務(wù)軟件的設(shè)計,評審等方面的法規(guī)如《財務(wù)軟技術(shù)據(jù)接口標準 98001 》等均著眼于財務(wù)軟件本身.財務(wù)軟件在設(shè)計時大多沒有考慮專用的審計軟件接口,使得在財務(wù)軟件中嵌入適時跟蹤監(jiān)控的審計程序難以實現(xiàn),使審計人員采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)一定困難.少量的財務(wù)軟件雖有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化功能,也只是對于會計賬簿的格式進行了簡單的轉(zhuǎn)化.現(xiàn)代財務(wù)軟件的編譯采用多種計算機高級語言,如 access , vb , vc , powerpoint 等,但由于軟件的編譯過程沒有規(guī)范的程序,導致財務(wù)軟件的庫結(jié)構(gòu)和科目代碼等至今沒有統(tǒng)一的準則.這種現(xiàn)狀對計算機審計的發(fā)展極為不利.計算機審計軟件要發(fā)展,不能專為一種財務(wù)軟件而開發(fā),財務(wù)軟件的編譯結(jié)構(gòu)不一樣,必然導致計算機審計軟件的編譯過程過于龐大或者對于部分財務(wù)軟件的不適用.所以必須像規(guī)定會計準則一樣,規(guī)定財務(wù)軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),使計算機審計能得以順利地發(fā)展.
總之,雖然我國的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件較國際先經(jīng)水平的差距不大,但是由于基層單位資金缺乏,信息化基礎(chǔ)較差,目前使用面還不廣.同時網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的設(shè)計沒有考慮審計軟件設(shè)計的需要,使得審計軟件的數(shù)據(jù)收集以及其功能的發(fā)揮受到很大的制約.現(xiàn)狀不是很理想.
(2) 審計軟件
我國現(xiàn)存的審計軟件概括起來,主要有以下幾類:
①審計法規(guī)管理系統(tǒng).
、趯徲嫵闃榆浖.
③表格法審計軟件,該類軟件能完成審計表格及有關(guān)參數(shù)的增,刪,改維護,能輸入審計表格中要抄錄的數(shù)據(jù),能計算并填入審計表格中由計算得到的數(shù)據(jù),能按預定的格式打印輸出審計表格.
、芑üこ填A決算審計軟件.
⑤工具箱式通用審計軟件,如由北京通審軟件公司開發(fā)的 20xx 通審軟件.
、薰ぞ呦涫酵ㄓ脤徲嬡浖,該類程序是為了完成某些特定的審計任務(wù).例如,公路費審計程序,工會經(jīng)費審計程序,材料成本差異審計程序等.
從以上種類的覆蓋度可以看出,我國的審計軟件已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),審計署也已經(jīng)高度重視計算機審計和審計信息化,制定出了相應(yīng)的計劃.并正在積極的推行現(xiàn)有審計軟件的應(yīng)用推廣.但是我國現(xiàn)有的審計軟件大都處于滿足穿過計算機審計的階段.還沒有適用于網(wǎng)絡(luò)審計的審計軟件.即使是這樣,象新野審計局這樣的基層單位仍沒有實力購買使用單機版的,這樣只是單機的`電子化應(yīng)用不可能將信息化的好處完全帶到審計中.現(xiàn)狀急待改進.
3 .審計人員
審計署提出信息化建設(shè)總體目標和構(gòu)想中指出全國審計系統(tǒng)已有 3 萬多人具備計算機初級水平,占審計人員的 25 %;在審計業(yè)務(wù),公文管理,辦公自動化方面運用計算機的水平都有較大提高.計劃加強計算機審計隊伍建設(shè).全國培訓 800 名審計信息化骨干,提高他們在審計工作中解決實際問題的能力,推動計算機審計的廣泛運用;重點培養(yǎng) 200 名審計信息化專家,進行 it 審計師專家水平培訓.
但是在注冊會計師的行業(yè),由于我國 cpa 的市場化建設(shè)及推行較晚,現(xiàn)行的 cpa 的素質(zhì)較低.同時在 cpa 的考試中也沒有計算機方面的要求,因此絕大多數(shù)的 cpa 運用計算機的水平很低. cpa 的審計工作仍然是傳統(tǒng)的手工審計.計算機僅僅用作文字處理或者基本不用. 河南省新野縣審計局共有4名注冊審計師,并且年紀相對交大,都已經(jīng)習慣了手工審計的步驟,很難使他們接受新的計算機的審計流程.其他審計人員有的計算機基礎(chǔ)較好,能夠熟練操作計算機,但是很難把審計業(yè)務(wù)和計算機信息化結(jié)合起來進行.
因此,我國政府審計的計算機審計的水平高于 cpa 的計算機審計的水平.政府審計雖然已經(jīng)在一定程度進入了穿過計算機審計的階段 , 但是仍然處于其初級階段 . 而 cpa 的計算機水平僅僅處于繞過計算機審計的階段 , 僅僅運用計算機進行文字處理 , 穿過計算機審計的階段還沒有開始 , 最多有極少數(shù)的 cpa 進入了穿過計算機審計的階段
四,實習體會
引用國務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話,十五個字:起步晚,基礎(chǔ)弱,資金少,應(yīng)用難,見效快.