it行業(yè)年終總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的it行業(yè)年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
it行業(yè)年終總結(jié)1
時(shí)光飛逝！轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到這個(gè)大家庭已經(jīng)是第三個(gè)年頭了，回首結(jié)束的20xx年真的收獲頗豐！現(xiàn)在我將過(guò)去一年的工作內(nèi)容和心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
在20xx年年初的部主任務(wù)虛會(huì)議中，館長(zhǎng)根據(jù)館里現(xiàn)狀首次提出了“盤活存量，優(yōu)質(zhì)增量，穩(wěn)結(jié)構(gòu)，保重點(diǎn)”的想法。在之后的幾次會(huì)議中，館長(zhǎng)又詳細(xì)闡述了這一想法的實(shí)施方法和具體步驟，以至這個(gè)想法最后慢慢成熟。在過(guò)去一年的工作中，我以這14字方針來(lái)指導(dǎo)著我的工作。
1、盤活存量
顧名思義，盤活存量的意思就是讓我們館內(nèi)已經(jīng)有的文獻(xiàn)資源“動(dòng)”起來(lái)，提高它們的借閱率，提高它們的利用價(jià)值。20xx年的4月份，館長(zhǎng)組織我們采編部全部成員，積極籌備理工類專業(yè)文獻(xiàn)閱覽室，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月緊鑼密鼓的準(zhǔn)備工作，終于在5月20日正式對(duì)外開(kāi)放。12月份，館長(zhǎng)借鑒其他高校的成功經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃在我館成立“經(jīng)典文庫(kù)閱覽室”，讓那些喜歡國(guó)學(xué)經(jīng)典、名家名著的師生能擁有屬于自己的一方學(xué)習(xí)和交流的天地。目前，這項(xiàng)工作正在館長(zhǎng)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下積極籌備。這兩項(xiàng)大的工程都是在館長(zhǎng)部署采編部人員配合其他部門同事利用現(xiàn)有的文獻(xiàn)，進(jìn)行資源整合和優(yōu)化配置，是為了實(shí)現(xiàn)“盤活存量”這一的目標(biāo)的重要舉措。
2、優(yōu)質(zhì)增量
20xx年是教育部本科教學(xué)評(píng)估工作結(jié)束后的第一年，如何在這一年轉(zhuǎn)變采訪工作的方式方法，如何才能為學(xué)院的全體師生優(yōu)質(zhì)的圖書，報(bào)刊等文獻(xiàn)資料，這是我這一年面對(duì)的最大問(wèn)題，也是我工作的重中之重。對(duì)于剛進(jìn)入工作毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，這也無(wú)疑是一個(gè)個(gè)巨大的難題。在館長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我對(duì)所面臨的龐雜的工作有了很清晰的思路。首先，我盡量從各個(gè)途徑獲得盡可能多的書目數(shù)據(jù)。今年現(xiàn)采書目共11866條，書商提供書目128542條，我從各大出版社網(wǎng)站和書目網(wǎng)站下載書目9568條，共計(jì)149976條。其次，將這些數(shù)據(jù)中明顯不適合大學(xué)館藏的書目刪除，比如閱讀對(duì)象為兒童或者青少年，資源的形式為光盤載體等等。再次，我再按照各個(gè)二級(jí)學(xué)院專業(yè)設(shè)置將書目分到每個(gè)學(xué)院。然后，不斷跟蹤各個(gè)二級(jí)學(xué)院的篩選情況，及時(shí)與他們聯(lián)系，接受反饋信息，將反饋的書目經(jīng)過(guò)整合、查重、整理、復(fù)查，最后再由湯館長(zhǎng)審查提出意見(jiàn)。從149976條數(shù)據(jù)中選出合適我校館藏圖書共12092種。我將館長(zhǎng)提出的這個(gè)方法總結(jié)為“三方把關(guān)”。另外，20xx年的中文報(bào)刊征訂，港澳臺(tái)期刊征訂都是經(jīng)過(guò)“三方把關(guān)”的方法進(jìn)行征訂。通過(guò)這種采訪方式，不僅保證選出來(lái)的圖書貼近二級(jí)院系的需求，多重把關(guān)也盡可能的確保了進(jìn)入圖書館的文獻(xiàn)資源的質(zhì)量。
3、穩(wěn)結(jié)構(gòu)
由于前年去年為了應(yīng)對(duì)教學(xué)評(píng)估工作，圖書館的人文社科類圖書的復(fù)本有點(diǎn)多，但是這并不算意味著之前采購(gòu)的多，現(xiàn)在就把這一類的圖書拒之門外，不然我們不是又走另一個(gè)極端了嗎？我校開(kāi)設(shè)的專業(yè)是開(kāi)以工科、管理教育為主，文、理、醫(yī)、藝等多方面發(fā)展。在這一年里一共向四家書商發(fā)送訂單11個(gè)，圖書種類12092種，30429冊(cè)，其中社科類圖書12604冊(cè)。對(duì)比去年的采訪數(shù)據(jù)可以看出，社科類圖書采購(gòu)比例已有60%下降到41.42%。于此同時(shí)，理工類圖書由不到20%上升為50%左右，可以說(shuō)20xx年的采訪工作，包括圖書的專業(yè)分類還是復(fù)本量都在已經(jīng)回歸正常。另外，20xx年的中文報(bào)紙征訂44種，中文期刊1356種。20xx年的成果有目共睹，我們正在扭轉(zhuǎn)了各類圖書采購(gòu)比例失調(diào)，結(jié)構(gòu)不合理的局面。我也有理由相信明年的工作會(huì)做的更好！
4、保重點(diǎn)
怎么才能為教師科研和教學(xué)工作做好文獻(xiàn)保障工作，特別是重點(diǎn)學(xué)科，重點(diǎn)專業(yè)。除了及時(shí)更新館藏文獻(xiàn)資源，擴(kuò)大相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的采訪范圍，原版圖書和報(bào)刊的獲取和提供也是一個(gè)重要的方面。今年我館首次征訂港澳臺(tái)期刊114種。另外由圖書館的工作人員帶隊(duì)，二級(jí)學(xué)院的老師參與兩次赴天津現(xiàn)采外文原版圖書共1600多冊(cè)。由工作在教育第一線的老師親自選擇，因?yàn)樗麄兏私饨逃虒W(xué)科研的最新動(dòng)態(tài)。雖然港澳臺(tái)期刊和外文原版圖書采購(gòu)的數(shù)量上還不具規(guī)模，還不能真正的為教、學(xué)、研提供服務(wù)和保障，但是這兩項(xiàng)工作的落實(shí)對(duì)我館的采購(gòu)工作是具有重大意義的，它標(biāo)志著我們打破了零的記錄，從無(wú)到有。我相信我們館的港澳臺(tái)期刊和外文原版圖書的規(guī)模也會(huì)慢慢的由小變大，真正發(fā)揮它的作用。
以上這些就是我在過(guò)去的一年里緊緊圍繞并努力落實(shí)館長(zhǎng)的“14字方針”，所做的工作。其實(shí)去年除了這些工作之外，我參與了圖書館舉辦的讀書節(jié)、圖書巡展進(jìn)校園等等活動(dòng)。另外，我還參加了學(xué)校組織的.講座，各位老師、前輩的報(bào)告和發(fā)言讓我備受鼓舞，學(xué)習(xí)了他們的關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀的教育工作者的經(jīng)驗(yàn)和職責(zé)，特別是如何成為一名優(yōu)秀的員工的經(jīng)驗(yàn)，我想這個(gè)會(huì)是我終身受益的。總結(jié)這些報(bào)告的精神，將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我自身的實(shí)際情況運(yùn)用到我的日常工作和學(xué)習(xí)中才是重要的。
說(shuō)不盡的煩心和困難就不再提了，困難總有辦法克服�？偨Y(jié)一下，這一年是忙碌的一年，也是豐收的一年。由于事情過(guò)多，總是忘記要辦的事情，在接下來(lái)一年我要學(xué)習(xí)湯館長(zhǎng)，時(shí)時(shí)事事都記下來(lái)，俗話說(shuō)，好記性不如爛筆頭。這一年里工作多，任務(wù)重，但是并沒(méi)有表現(xiàn)的手忙腳亂，這要多謝館長(zhǎng)的指導(dǎo)關(guān)懷和幫助，特別是最后幾個(gè)月的時(shí)間里，他每天都會(huì)把我叫到他的辦公室和他進(jìn)行交流，幫我克服工作中的種種困難，關(guān)心我生活中的點(diǎn)滴。
最后總結(jié)一下今年的工作，方針為綱，工作為目，以方針指導(dǎo)工作，綱舉目張！
it行業(yè)年終總結(jié)2
根據(jù)x·的安排部署，x·分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，正視存在問(wèn)題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細(xì)化管理水平，在“強(qiáng)”、“精”、“優(yōu)”上見(jiàn)到實(shí)效，深入推進(jìn)加強(qiáng)精細(xì)化管理和基礎(chǔ)管理建設(shè)工程，并取得了一定成效，精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提升。
“四化”強(qiáng)管理管理重精細(xì)
一、管理制度化，強(qiáng)化責(zé)任執(zhí)行。
繼續(xù)大力實(shí)施“擴(kuò)量、增效、提質(zhì)”工程，堅(jiān)持改革創(chuàng)新謀發(fā)展;堅(jiān)持市場(chǎng)控制穩(wěn)根基，堅(jiān)持?jǐn)U銷增效降成本，堅(jiān)持基礎(chǔ)工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上規(guī)模，效益上臺(tái)階，管理上水平。隨著x公司的快速發(fā)展，以加強(qiáng)制度建設(shè)為突破口，x公司開(kāi)展11項(xiàng)綜合性重要培訓(xùn)和考試活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、工程、綜合、黨群、內(nèi)控等。隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類系統(tǒng)的上線運(yùn)行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運(yùn)行，x公司明確了6項(xiàng)立項(xiàng)制度修訂工作。
制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。制度發(fā)布后，x公司通過(guò)到站培訓(xùn)、集中考試等多種形式加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的宣貫工作，加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度內(nèi)容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續(xù)改進(jìn)精細(xì)化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序;加大對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度的設(shè)計(jì)問(wèn)題、所屬各單位執(zhí)行情況等，通過(guò)不斷完善制度執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題的信息反饋、收集，持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)工作。對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的單位和個(gè)人嚴(yán)肅責(zé)任追究，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，強(qiáng)化廣大干部員工的制度執(zhí)行意識(shí)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、受控運(yùn)行，切實(shí)增強(qiáng)了管控能力。
二、制度流程化，規(guī)范基礎(chǔ)管理。
始終堅(jiān)持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續(xù)按照“x·”的具體要求和措施，結(jié)合自身實(shí)際，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，組建稽查隊(duì)伍，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升零售效益。營(yíng)銷管理注重加強(qiáng)市場(chǎng)研究，編制信息分析報(bào)告，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷存節(jié)奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷運(yùn)行體系，資源創(chuàng)效能力進(jìn)一步增強(qiáng);認(rèn)真研究、細(xì)分市場(chǎng)，將x地區(qū)及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、挑戰(zhàn)市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開(kāi)展“客戶普查、市場(chǎng)調(diào)查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶資源，實(shí)施點(diǎn)、線、面相結(jié)合的組合營(yíng)銷策略，吸引固定客戶，提高了市場(chǎng)反應(yīng)速度和營(yíng)銷策略的.有效性。
網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)借力大項(xiàng)目，建立與政府職能部門的定期聯(lián)系、專題匯報(bào)機(jī)制，各級(jí)政府支持力度不斷加大;深入研究開(kāi)發(fā)模式，探索出了一條集團(tuán)開(kāi)發(fā)，走合作化道路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)低成本快速擴(kuò)張的有效途徑。
創(chuàng)新體系審核方式，實(shí)施咨詢式檢查，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn);全面實(shí)現(xiàn)地罐交接，狠抓油品盤核管理，強(qiáng)化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�；鶎咏ㄔO(shè)初步建立了集中培訓(xùn)、到站培訓(xùn)示范站三級(jí)培訓(xùn)層面，提升了員工整體素質(zhì);大力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和基層黨建工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及作風(fēng)建設(shè)，加大機(jī)關(guān)管理人員責(zé)任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作;著力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力。
三、流程表單化，推進(jìn)精細(xì)管理。
充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)加油站業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控，建立監(jiān)控周報(bào)機(jī)制，使現(xiàn)場(chǎng)管理更加規(guī)范，業(yè)務(wù)運(yùn)行更加受控。建立財(cái)務(wù)稽核機(jī)制，極大提升了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)人事、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)等各類檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測(cè)時(shí)寫實(shí)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時(shí)勞動(dòng)和高峰期人員不足的瓶頸問(wèn)題;對(duì)加油站收、發(fā)、儲(chǔ)操作流程進(jìn)行認(rèn)真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項(xiàng)，規(guī)范操作步驟11項(xiàng)，有效地提高了加油站作業(yè)效率。
四、表單信息化，推動(dòng)管理升級(jí)。
從加強(qiáng)信息化建設(shè)入手，創(chuàng)新信息化項(xiàng)目建設(shè)管理模式，啟動(dòng)集成平臺(tái)建設(shè)和項(xiàng)目管理工作;加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用，建立考核、分析機(jī)制，有效提升了基層信息系統(tǒng)應(yīng)用水平;堅(jiān)持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)同步開(kāi)展，細(xì)化商品品類管理，加強(qiáng)銷售數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時(shí)率達(dá)到99%;建立成本模擬核算分析模式，把成本、費(fèi)用和利潤(rùn)指標(biāo)落實(shí)到站，實(shí)現(xiàn)升油成本控制，強(qiáng)化了分公司增量提效意識(shí);深入開(kāi)展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計(jì)劃，逐站落實(shí);全面考慮成本、利潤(rùn)差異因素，初步建立了公司、片區(qū)兩級(jí)效益評(píng)價(jià)分析模式。
取得成績(jī)的同時(shí)，在思想觀念、責(zé)任意識(shí)等方面，仍在不同程度上，存在著少數(shù)值得注意的現(xiàn)象和問(wèn)題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個(gè)別同志對(duì)困難和問(wèn)題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強(qiáng)調(diào)客觀原因，辦法不夠多、思路不開(kāi)闊、措施不得力。
2、責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，少數(shù)干部員工缺乏責(zé)任意識(shí)，履職能力不夠強(qiáng)，對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)夠不高。
同時(shí)，與兄弟單位相比，我們?cè)诰?xì)化管理、加油站形象、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等方面，還有一定差距;與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標(biāo)和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握形勢(shì)，正視發(fā)展中的困難和問(wèn)題，認(rèn)真研究對(duì)策措施，搶抓機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)，提高工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢把握加快發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，振奮精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿完成全年各項(xiàng)指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
it行業(yè)年終總結(jié)3
20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值xx萬(wàn)元為目標(biāo)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，積極部署工作方案，努力完成工作目標(biāo)，較好地完成了年度工作計(jì)劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成，各種資料歸檔管理，各項(xiàng)工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障�；仡櫼荒陙�(lái)的工作歷程，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，是服務(wù)行業(yè)工作發(fā)展的組織保證。
鎮(zhèn)黨委、政府加大對(duì)服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓，經(jīng)常聽(tīng)取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報(bào)，適時(shí)的拿出工作方案和實(shí)施意見(jiàn)，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任，不使這項(xiàng)工作流于形式。
二、加大投入是服務(wù)業(yè)發(fā)展的力量源泉。
政府加大了對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點(diǎn)。xx年，政府投資500多萬(wàn)元在一個(gè)月內(nèi)，建設(shè)了一期工程，并成為20xx年，政府又投入200多萬(wàn)元，進(jìn)行了二期工程建設(shè)，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個(gè)品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場(chǎng)的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)造成破壞，為了使群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場(chǎng)堅(jiān)守崗位，保證市場(chǎng)安全運(yùn)行。春節(jié)一過(guò)，政府即投入幾十萬(wàn)元，改造加固，完善市場(chǎng)的各項(xiàng)功能，改變了原來(lái)的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的'生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明的購(gòu)物環(huán)境。且對(duì)原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造正在進(jìn)行之中，由于政府對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動(dòng)了全鎮(zhèn)整個(gè)服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
三、招商引資是服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要途徑。
大力招商引資、營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識(shí)之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。xx年，xx村通過(guò)積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營(yíng)食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬(wàn)元；xx村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn)，既給群眾購(gòu)物帶來(lái)了方便，又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)了我鎮(zhèn)，推動(dòng)了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
四、強(qiáng)化服務(wù)，是服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。
為了營(yíng)造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法，對(duì)食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對(duì)整改的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，我們從招標(biāo)、定攤定點(diǎn)制訂市場(chǎng)管理制度入手，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范管理。同時(shí)，我們與工商、環(huán)保、物價(jià)和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對(duì)各個(gè)服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、不制假、不售假成為每個(gè)商戶的行動(dòng)指南，維護(hù)社會(huì)公德，注重環(huán)境保護(hù)，形成良好的經(jīng)商氛圍。
五、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的不足之處。
實(shí)踐證明，一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展，取決于這個(gè)地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說(shuō)，我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個(gè)較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時(shí)大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場(chǎng)，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個(gè)問(wèn)題，既要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入，更要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問(wèn)題。
六、20xx年工作打算。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個(gè)新的發(fā)展，20xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施，努力完成目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)？作貢獻(xiàn)
it行業(yè)年終總結(jié)4
一、利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)職工安全意識(shí)
1、利用每周四下午時(shí)間集中各車間、工段安全員進(jìn)行安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論，學(xué)習(xí)安全技術(shù)和安全管理知識(shí)，下發(fā)學(xué)習(xí)材料，及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求，分析討論近期國(guó)內(nèi)外各類事故案例，舉一反三，結(jié)合公司實(shí)際查找問(wèn)題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。并要求各部門安全員及時(shí)將會(huì)議內(nèi)容、精神對(duì)車間全體職工進(jìn)行貫徹落實(shí)。另外根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)，并結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況及上周存在問(wèn)題等，對(duì)下周須注意事項(xiàng)進(jìn)行全面分析和部署，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用。
2、去年針對(duì)公司具體生產(chǎn)情況編制了一本包括各種安全制度、安全知識(shí)等內(nèi)容全面、實(shí)用的《常用安全知識(shí)匯編》，并下發(fā)到每個(gè)職工。今年又補(bǔ)充了一些新內(nèi)容并下發(fā)給近一年來(lái)的新進(jìn)員工，利用各種形式組織了學(xué)習(xí)，普及了安全知識(shí)和提高了職工自我防護(hù)意識(shí)。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會(huì)與職工深入探討，及時(shí)掌握職工安全心理，隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了良好的教育效果。
3、開(kāi)展了事故警示教育。
�。�1）、組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過(guò)對(duì)企業(yè)典型真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)，使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時(shí)時(shí)刻刻想著安全。
�。�2）、組織全體職工進(jìn)行了安全事故警示展板教育。我結(jié)合近年來(lái)發(fā)生在公司內(nèi)部的一些事故案例，并收集一些外部有代表性的習(xí)慣性違章的案例，采取圖文結(jié)合的形式制作了一套安全事故警示展板，并將一些安全知識(shí)方面的宣教掛圖也制成了展板。各車間、工段也按此模式參與制作了一些展板共同展出。通過(guò)豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)，增強(qiáng)了職工安全意識(shí)，強(qiáng)化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評(píng)，提高了職工的安全素質(zhì)。
4、對(duì)公司重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了廠級(jí)安全培訓(xùn)教育。我重新編制了一本公司級(jí)安全培訓(xùn)教材，主要內(nèi)容包括有關(guān)的法律、法規(guī)；安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生基本知識(shí)；本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律；作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施；有關(guān)事故案例等。通過(guò)對(duì)新員工認(rèn)真進(jìn)行教育，使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí)，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
5、對(duì)外來(lái)施工人員加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。
二、深入細(xì)致的開(kāi)展安全檢查工作，做到預(yù)防為主
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：
�。�1）加強(qiáng)日常安全檢查
每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無(wú)阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物的問(wèn)題，即要求相關(guān)單位整改，對(duì)較大問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知書進(jìn)行整改；發(fā)現(xiàn)人的問(wèn)題，立即批評(píng)、教育，必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理，親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自觀察，得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡，使問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
（2）開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查
積極參加安全科每月3—4次以“查現(xiàn)場(chǎng)、查隱患、查違章”為主的安全專項(xiàng)檢查。對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為等及時(shí)下發(fā)通報(bào)進(jìn)行處理，并納入安全工資考核。對(duì)存在的問(wèn)題要求車間、工段限期進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)安全管理工作較突出的部門、人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 20xx年上半年累計(jì)檢查出300多項(xiàng)安全隱患或不安全因素，對(duì)這些問(wèn)題分類進(jìn)行了處罰和整改，有效的保證了生產(chǎn)安全。
�。�3）持續(xù)組織開(kāi)展車間安全自查
安全工作如果光靠安全科進(jìn)行而沒(méi)有車間安全管理人員的參與將會(huì)落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細(xì)小、隱蔽，往往逃不掉車間安全管理人員的眼睛，所以必須規(guī)范組織車間開(kāi)展安全自查活動(dòng)。這些檢查分三類進(jìn)行，將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況每周二報(bào)安全科匯總，有效的促進(jìn)了車間安全管理：
�、�.生產(chǎn)線檢查：由安全員每周定期或不定期嚴(yán)格按照生產(chǎn)線檢查表逐項(xiàng)進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)為工藝執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核。
�、�.一周日常檢查匯總：由安全員每天進(jìn)行多次檢查并及時(shí)做好記錄，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對(duì)需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。
�、�.車間級(jí)安全文明清潔生產(chǎn)檢查通報(bào)，即車間級(jí)定期或不定期綜合安全檢查。此檢查應(yīng)包括車間主任、安全員、工藝員、設(shè)備員、帶班長(zhǎng)等參加，按照公司周五安全文明清潔生產(chǎn)檢查模式進(jìn)行，并及時(shí)進(jìn)行考核和通報(bào)。
�。�4）組織、參加公司級(jí)安全文明清潔生產(chǎn)檢查活動(dòng)
積極參與組織公司每周五的安全文明清潔生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)，這也是我們公司安全生產(chǎn)工作的一大特色，我制作了專門的檢查表，內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、工器具、定置化，記錄、工藝執(zhí)行情況，安全設(shè)施、設(shè)備完好情況等，對(duì)設(shè)施的不安全狀態(tài)及人的不安全行為進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，及時(shí)下發(fā)通報(bào)并定期進(jìn)行整改驗(yàn)收。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患，對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了很好的促進(jìn)作用。
三、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平
只有充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。 通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。通過(guò)省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收后，堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開(kāi)展工作，收到了良好的效果。
1、各項(xiàng)安全管理制度重新得到修訂、補(bǔ)充和完善，各種安全記錄、臺(tái)帳和檔案資料得到進(jìn)一步完善；崗位操作規(guī)程、事故應(yīng)急救援預(yù)案得到及時(shí)修訂；
2、安全警示標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn)；生產(chǎn)、儲(chǔ)存、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場(chǎng)的安全、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步完善；
3、職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來(lái)規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。
今后仍將嚴(yán)格按照規(guī)范工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，真正做到預(yù)防為主，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)安全工資考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為
年初我參與修訂、完善了“車間經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制” 中安全工資考核辦法，并加以認(rèn)真落實(shí)。通過(guò)安全科日常檢查、綜合檢查和值班記錄反映問(wèn)題，分類納入安全工資考核項(xiàng)，將部門安全管理情況與經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤，出現(xiàn)問(wèn)題較多的車間扣除當(dāng)月工資多則幾千元，少則幾百元，極大地促進(jìn)了車間安全管理，使職工認(rèn)識(shí)到由于自己的違章行為可使整個(gè)車間、全體職工都受到損失，增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識(shí)，提高了職工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí)，使公司的安全管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
五、加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理
我們生產(chǎn)上所用的原材料絕大部分屬于危險(xiǎn)化學(xué)品，所以加強(qiáng)對(duì)其管理也是安全工作的重中之重。每天都要到各車間危險(xiǎn)化學(xué)品罐區(qū)及危險(xiǎn)化學(xué)品卸料現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，查看罐區(qū)防曬、降溫等安全防護(hù)及安全警示標(biāo)志完好情況，對(duì)設(shè)備、容器等定期檢查、檢測(cè)，做到無(wú)泄漏。規(guī)范原料安全使用，對(duì)各崗的使用操作人員進(jìn)行隨時(shí)安全操作培訓(xùn)，做到無(wú)違規(guī)操作。查看�；奋囕v運(yùn)輸安全狀況、卸料時(shí)防護(hù)到位情況、車間人員監(jiān)管情況等，及時(shí)解決一些不安全狀態(tài)，糾正一些不安全行為，減少和避免了一些事故發(fā)生。
六、在新區(qū)積極開(kāi)展安全工作
根據(jù)公司安排我6月9日到新區(qū)安全科進(jìn)行報(bào)到，隨即深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行熟悉了解和安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患，包括人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)以及管理上的一些不足，對(duì)一些物的隱患及時(shí)進(jìn)行了協(xié)調(diào)整改，對(duì)人的不安全行為及時(shí)進(jìn)行了批評(píng)教育和糾正。
1、在6月20日召集全體安全員進(jìn)行了首次安全例會(huì)教育，首先學(xué)習(xí)安全員職責(zé)并提出一些要求，然后結(jié)合實(shí)際重新學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)管理方針，并結(jié)合方針對(duì)安全員提出了具體的工作安排和要求，包括安全教育和安全檢查怎樣做、做到何種程度，規(guī)范了安全管理，并把例會(huì)和上報(bào)檢查表作為每周固定工作。通過(guò)近兩周運(yùn)行，取得了一定的效果，以后將堅(jiān)持做好此項(xiàng)工作。
2、組織新區(qū)周五安全文明清潔生產(chǎn)檢查活動(dòng)，和程科長(zhǎng)一起將此項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化，并利用周五例會(huì)時(shí)間及時(shí)通報(bào)上周安全生產(chǎn)情況，通報(bào)存在問(wèn)題和不足，提出具體要求和安排，增強(qiáng)了安全保障能力。
七、存在問(wèn)題和不足
安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
上半年我在南廠期間就發(fā)生了兩起因隱患未排除而發(fā)生的事故，3月12日發(fā)生的鍋爐工觸電碰傷導(dǎo)致一肋骨輕微骨裂事故和4月6日NOBS車間發(fā)生的4＃次鈉釜次鈉損失事故。到新區(qū)后不溶性硫磺車間粉碎崗7月2日發(fā)生了一次著火爆鳴事故，事故的發(fā)生暴露出我在思想上、管理上仍就存在差距和很多不完善的地方，很多隱患沒(méi)有及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)并排除，防范措施沒(méi)有得到真正有效的落實(shí)，也就不能避免事故的發(fā)生：
1、首先在思想上不堅(jiān)定，對(duì)一些問(wèn)題的'處理原則性堅(jiān)持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問(wèn)題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位，不按照正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒(méi)能形成規(guī)定動(dòng)作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對(duì)性，有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏，安全意識(shí)仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
八、08下半年工作計(jì)劃
下半年RD、M4、多功能、新硫回收等多個(gè)車間都將正式生產(chǎn)，職工數(shù)量增加，產(chǎn)量規(guī)模、生產(chǎn)區(qū)范圍擴(kuò)大，不安全因素增多，安全生產(chǎn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，安全管理責(zé)任更加重大，但我會(huì)和各級(jí)安全管理人員一起齊心協(xié)力，積極工作，努力做好新區(qū)安全生產(chǎn)管理工作：
1、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針，真正落實(shí)“隱患治理年”精神。隱患不除，則事故未已，堅(jiān)持“預(yù)防為主”，從每個(gè)人做起，從每件事做起，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，事無(wú)巨細(xì)，崗無(wú)輕重，對(duì)事故隱患決不放過(guò)。并做好應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高各部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力，增強(qiáng)職工自我防護(hù)和救護(hù)知識(shí)，以完善企公司預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援預(yù)案。有效防范和遏制較大事故，進(jìn)一步減少事故總量。
2、努力提高自身素質(zhì)，不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，提高自己看待問(wèn)題的高度，用心做事，勇于承擔(dān)責(zé)任，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)工作。熟練掌握安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；在不斷的工作學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí)，掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。尤其是結(jié)合隱患、問(wèn)題、事故制定切實(shí)可行的防范措施，形成安全操作規(guī)定動(dòng)作，并加強(qiáng)驗(yàn)收檢查，絕不能使措施流于形式，使安全工作更上新臺(tái)階。
3、強(qiáng)化實(shí)干意識(shí)。腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，摸實(shí)情，出實(shí)招，干實(shí)事，求實(shí)效，深入實(shí)際，深入生產(chǎn)一線，掌握真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全管理的責(zé)任，嚴(yán)格要求，大膽管理。培訓(xùn)教育固然重要，但監(jiān)督、檢查、糾正更重要，要將工作真正落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。并著重加強(qiáng)對(duì)人的檢查，即工作重心由對(duì)物的不安全狀態(tài)的檢查轉(zhuǎn)向?qū)θ说牟话踩袨榈臋z查，以達(dá)到糾正習(xí)慣性違章的目的。
it行業(yè)年終總結(jié)5
今天感謝大家的到來(lái)，更感謝為了驗(yàn)房行業(yè)的發(fā)展，不遠(yuǎn)千里從全國(guó)驗(yàn)房行業(yè)發(fā)展的一線前沿城市，來(lái)到我們古城西安指導(dǎo)工作的行業(yè)領(lǐng)軍代表，還有關(guān)注并支持我們行業(yè)發(fā)展的媒體朋友，再此表示真心的歡迎和感謝。
在這個(gè)XX年的歲末，我們相聚在這里，主要是總結(jié)、分享我們驗(yàn)房行業(yè)在今年內(nèi)取得的成果，并且研討、探尋下一步行業(yè)發(fā)展的方向。以此指導(dǎo)、明確我們行業(yè)明年的工作任務(wù)，端正企業(yè)方向，為全國(guó)的業(yè)主提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的驗(yàn)房服務(wù)。精準(zhǔn)專業(yè)的.引導(dǎo)百姓科學(xué)收房、理性收房，達(dá)到社會(huì)房產(chǎn)消費(fèi)質(zhì)量的提升。同時(shí)配合政府引導(dǎo)并推動(dòng)健康地產(chǎn)、和諧地產(chǎn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展！
通過(guò)幾年大家在行業(yè)里的摸索性開(kāi)拓，印證了驗(yàn)房行業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)服務(wù)發(fā)展、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自身生產(chǎn)管理所需要的。而滿足市場(chǎng)需求、規(guī)范行業(yè)自律，保護(hù)并弘揚(yáng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，完善行業(yè)制度也是我們本次的工作目的！
時(shí)至今日，我們國(guó)家的驗(yàn)房行業(yè)已經(jīng)走出了當(dāng)初的孵化期，現(xiàn)在正憑借著國(guó)家大力發(fā)展現(xiàn)代新生服務(wù)業(yè)的優(yōu)良政策穩(wěn)步成長(zhǎng)。能有今天的成果都離不開(kāi)在座的行業(yè)先驅(qū)們，本著做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，不計(jì)個(gè)人得失，勇于奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度，持續(xù)的為行業(yè)發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)，使得我們的行業(yè)不斷的發(fā)生著質(zhì)的飛越！正是由于你們的付出，才有了我們這次的舉行，大家自身具備的優(yōu)良品質(zhì)必定會(huì)將驗(yàn)房行業(yè)推向輝煌！
今天我希望在座的媒體朋友用你們的鏡頭，用你們的文字記錄這一歷史時(shí)刻，讓全國(guó)所有的房產(chǎn)消費(fèi)者以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都能聽(tīng)到我們的誓言和心聲，讓他們知道在這個(gè)國(guó)家發(fā)展時(shí)期，還有一群具有社會(huì)責(zé)任感的熱血青年企業(yè)家，用我們自己的青春和激情，用我們自己的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)來(lái)開(kāi)創(chuàng)百姓房產(chǎn)消費(fèi)的新時(shí)代，為了提升大家的生活質(zhì)量，和諧家居而奮斗！
最后感謝大家的到來(lái)，感謝媒體和社會(huì)各界對(duì)我們行業(yè)的關(guān)注和支持，預(yù)祝本次研討會(huì)圓滿成功，順祝驗(yàn)房行業(yè)在未來(lái)的一年里闊步走向輝煌！
it行業(yè)年終總結(jié)6
xxxx年，我們xxxx煙草在行業(yè)上級(jí)和地方政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以“工作上水平、質(zhì)量上臺(tái)階”為目標(biāo)，育品牌、穩(wěn)市場(chǎng)、嚴(yán)規(guī)范、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)作風(fēng)、提素質(zhì)、抓落實(shí)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全年共計(jì)完成卷煙銷量1936箱，同比增幅1.23%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)715萬(wàn)元，同比增幅15%;實(shí)現(xiàn)稅金172萬(wàn)元，同比增幅19%。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)品牌培育，營(yíng)銷管理不斷提高。
我們緊緊圍繞“532·461”知名品牌發(fā)展目標(biāo)，不斷提升品牌培育能力，不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度，全年實(shí)現(xiàn)單箱值收入17338元，同比增幅7.77%;不斷加大一二類煙培育力度，全年銷售一二類煙2882.12箱，同比增幅13.28%;嚴(yán)格落實(shí)貨源分配，按照市公司貨源分配表，對(duì)貨源逐品牌、逐區(qū)域進(jìn)行科學(xué)分配，確保貨源分配的公平、公正和公開(kāi);高度重視電子結(jié)算工作，積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，切實(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作，電子結(jié)算成功率達(dá)98%以上;大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，以主動(dòng)上門宣傳、現(xiàn)場(chǎng)演示等方法，進(jìn)行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)，全年網(wǎng)上訂貨率達(dá)到85%以上;不斷加強(qiáng)終端建設(shè)，以“五統(tǒng)一”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，市場(chǎng)秩序更加規(guī)范
深入開(kāi)展打假打私工作，先后開(kāi)展了“春節(jié)市場(chǎng)大檢查”、“威龍行動(dòng)”和“中秋國(guó)慶市場(chǎng)大治理”等專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步凈化了全縣卷煙市場(chǎng)，全年共計(jì)查處各類違法案件245起，其中其中千元案件58起、萬(wàn)元以上案件2起，打掉售假窩點(diǎn)2個(gè)，查處各類違法卷煙3411條，案件總標(biāo)值15萬(wàn)余元;有效開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管，積極推進(jìn)市場(chǎng)檢查“APCD”工作法，根據(jù)“分析、計(jì)劃、檢查、處理”等四個(gè)步驟，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的目的性和針對(duì)性;加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，充分利用日常監(jiān)管和“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日，積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識(shí)和12313舉報(bào)電話等，先后出動(dòng)宣傳人員15余人次，出動(dòng)宣傳車輛4余臺(tái)次，發(fā)放宣傳單3余份，處理“12313”市場(chǎng)舉報(bào)4余次，在全縣營(yíng)造了依法治煙的濃厚氛圍。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，發(fā)展后勁更加充足
不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，全面落實(shí)預(yù)算管理，嚴(yán)格預(yù)算的編制和執(zhí)行，不斷提高資金安全性和使用效率，11月份對(duì)全局的固定資產(chǎn)進(jìn)行了排查，不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平;切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作，通過(guò)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，壓縮日常開(kāi)支，合理利用資源，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理等舉措，真正把“節(jié)能減排”工作落到實(shí)處，全年各類文件簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)印發(fā)15余期，同比減少3%;繼續(xù)加強(qiáng)安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)帶班、值班制度，積極開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查，不斷加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)禁公車私用，執(zhí)行節(jié)假日封車制度，加大對(duì)駕駛員的安全教育力度，確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范;高度重視信訪穩(wěn)定工作，依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求，加大對(duì)困難職工的幫扶力度，確保了全局的信訪穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍建設(shè)明顯提高
不斷加大教育培訓(xùn)力度，以開(kāi)展破解“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個(gè)三”教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，全年累計(jì)集中學(xué)習(xí)5余次，學(xué)習(xí)時(shí)間12余個(gè)學(xué)時(shí)，為促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平奠定了扎實(shí)的'理論基礎(chǔ);嚴(yán)格嚴(yán)肅工作紀(jì)律，出臺(tái)了督查問(wèn)責(zé)考核辦法，強(qiáng)力治理“庸、懶、散、軟”等問(wèn)題，著力在全局營(yíng)造了重學(xué)習(xí)、重紀(jì)律、重實(shí)干的良好氛圍;嚴(yán)格控制辦公用房， 9月底對(duì)全局的辦公用房進(jìn)行了家規(guī)定的辦公面積進(jìn)行了重新劃分;此外扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力加強(qiáng)反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)，深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)，深入推進(jìn)“廉政灶”建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度和述職述廉制度，通過(guò)一系列的工作措施不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推進(jìn)深入。
it行業(yè)年終總結(jié)7
繁忙的工作當(dāng)中，365天已悄然流走。回顧這今年的工作歷程，不經(jīng)感嘆時(shí)間的無(wú)情。這一年中，我們是在努力奮斗中度過(guò)的，還是在渾渾噩噩中度過(guò)的，此時(shí)此刻，已有了明確的答案。我們是否因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，是否因碌碌無(wú)為而羞恥。時(shí)間是檢驗(yàn)我們成果的最好利器，他在悄無(wú)聲息中給我們都做出了總結(jié)，而這個(gè)總結(jié)是我們一點(diǎn)一點(diǎn)積累的。你對(duì)得起時(shí)間，時(shí)間就會(huì)饋贈(zèng)于你好的結(jié)果，你荒廢的時(shí)間，時(shí)間也就同樣荒廢了你自己。所以，我們要在一定時(shí)期的對(duì)自己進(jìn)行一番總結(jié)。不僅是對(duì)自己的一種鞭策，也是自己在奮斗路上的一個(gè)回顧。
這一年中，在建筑行業(yè)形式嚴(yán)峻的環(huán)境中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們明確分工、努力拼搏、齊心協(xié)力，較好的完成各自崗位的職責(zé)，取得了一定的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，也突現(xiàn)了在工作的問(wèn)題和不足。
現(xiàn)將20xx年工作心得在這里與大家分享及匯報(bào)。
工作期間，我能夠快速有效的接受新接觸的事物，并完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。并及時(shí)有效的反饋業(yè)務(wù)的問(wèn)題及辦理方法。在日常工作中，能夠及時(shí)提醒和幫助相關(guān)科室的工作要點(diǎn)和應(yīng)注意的事項(xiàng)，在外辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能得體大方處理事務(wù)，并做好企業(yè)宣傳。但在日常處理公司事務(wù)上，還出現(xiàn)很多問(wèn)題。比如：1.態(tài)度能端正，工作不積極，對(duì)于公司安排的工作，沒(méi)有第一時(shí)間去落實(shí)，總是想到了再去做，又或者拖延時(shí)間，導(dǎo)致對(duì)工作安排漏項(xiàng)，完成的不全面，更有的會(huì)忘記。有些問(wèn)題不是做不好，而是沒(méi)有積極性，非要等到用的時(shí)候才著急去做，時(shí)間緊迫，沒(méi)有仔細(xì)檢查，導(dǎo)致好多事情出現(xiàn)問(wèn)題。再有就是辦理事情時(shí)，沒(méi)有理解事情本身的用意，詢問(wèn)的問(wèn)題與本身無(wú)關(guān)，沒(méi)有一步到位的表達(dá)出要辦理業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，導(dǎo)致事情需要再三溝通，工作期間的無(wú)用功太多。
鑒于以上問(wèn)題，我準(zhǔn)備從以下改正：把工作的事情當(dāng)成自己的事認(rèn)真去辦理，對(duì)自己本身的工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，記錄在頁(yè)，完成一項(xiàng)，劃去一項(xiàng)，未完成或需要推遲辦理的事情，逐個(gè)記錄，積極主動(dòng)的聯(lián)系溝通，將可以歸為一起辦理的事情統(tǒng)一辦理。這樣既不會(huì)漏項(xiàng)，也不會(huì)遺忘，從而使得工作相互間有關(guān)聯(lián)。
2.對(duì)自己本職工作或者領(lǐng)導(dǎo)安排其他事情，完成后沒(méi)有從多方面的檢查。出現(xiàn)這樣或那樣的.小問(wèn)題，導(dǎo)致事情辦理的不完整。對(duì)于此類問(wèn)題，我將從一下方面改正。對(duì)于以前犯過(guò)的錯(cuò)誤，和自己工作中遇到了，學(xué)到的聯(lián)系起來(lái)，不懂就問(wèn)，問(wèn)了就記，從而來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)完整性和辦理業(yè)務(wù)的水平。
3. 公司的規(guī)章制度沒(méi)有有效的執(zhí)行，例如：簽訂合同時(shí)，忘記按照公司的辦理流程簽訂合同，又或者沒(méi)有及時(shí)溝通合同簽訂的內(nèi)容，存檔登記時(shí)合同明細(xì)填寫不清楚，導(dǎo)致跟蹤合同，合同歸檔信息沒(méi)有及時(shí)有效合并，查找合同沒(méi)有及時(shí)有效的整理清單。給工作造成不必要的麻煩，對(duì)于上述問(wèn)題，我們要做出以下改變。辦公室人員在準(zhǔn)備合同時(shí)，要嚴(yán)格按照簽訂合同流程走，相互間詢問(wèn)主要辦事人員是否按照流程，對(duì)于合同登記歸檔時(shí)，標(biāo)注清楚合同內(nèi)容及主要人員的姓名及電話，及時(shí)更新合同登記表，相互提醒養(yǎng)成習(xí)慣。在每日下班前，相互告知當(dāng)日合同簽情況及存在的問(wèn)題做到信息統(tǒng)一化。
4. 對(duì)于同事間需要相互作業(yè)完成的內(nèi)容，或者交代的事情，因?yàn)楣九R時(shí)有其他安排，需要向交付人說(shuō)明事情完成的程度，這樣交付人心中有數(shù)，才能安排該項(xiàng)事情的進(jìn)度，否則交付給同事的事情，事情進(jìn)展到什么地步也不知道，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)，一句我讓誰(shuí)誰(shuí)做了，具體不知道。沒(méi)有實(shí)時(shí)掌握事情的動(dòng)向，導(dǎo)致同事間工作協(xié)作出現(xiàn)問(wèn)題，給完成工作造成麻煩。
5.對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急處理有待提高。作為建筑服務(wù)行業(yè)，突發(fā)的事件較多，較復(fù)雜，往往是手里的工作做到一半，又有著急的事情等著我們?nèi)ヌ幚�，這時(shí)候，我們是否慌里慌張，不知道從何下手。結(jié)果往往是手里的工作沒(méi)完成，應(yīng)急的事情也做不好。這就要求我們有扎實(shí)的基本功，在日常工作中對(duì)于辦公軟件的熟練程度及操作精度。有了這些扎實(shí)的操作，才能在較短的時(shí)間完成任務(wù)。光是會(huì)操作這些辦公軟件還不夠，我們還要用心去歸類，哪些是著急用的，哪些是可以暫時(shí)擱置的，哪些是是可以放一放的，做到心中有數(shù)。待著急的事情過(guò)后，理清思路，按照自己的計(jì)劃開(kāi)始工作。
6.對(duì)于日常工作學(xué)習(xí)能力的加強(qiáng)�；畹嚼�，學(xué)到老，這是千古不變的道理。每天都有新的事物，新的知識(shí)需要我們學(xué)習(xí)，學(xué)無(wú)止境是不變的真理，但是我們不能用很大一部分時(shí)間或者重復(fù)一件事物或知識(shí)的學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)，我們要在較短的掌握或者了解新的事物及知識(shí)，只有這樣，我們才能適應(yīng)日新月異的工作環(huán)境，這就需要我們大家提升自我的學(xué)習(xí)能力。我們要掌握自己本職內(nèi)的工作內(nèi)容的關(guān)鍵是什么，從各個(gè)方面了解學(xué)習(xí)相關(guān)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，從關(guān)鍵點(diǎn)在展開(kāi)，以實(shí)際工作發(fā)生的問(wèn)題來(lái)增添和鞏固相關(guān)知識(shí)，從而達(dá)到在較短的時(shí)間內(nèi)掌握本職技能及要求。
20xx年隨著建筑業(yè)環(huán)境的變化和稅收政策的改變，我將積極向公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)，盡快掌握有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)，在日常發(fā)生工程業(yè)務(wù)時(shí)做到心中有數(shù)，保障公司工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。另外要加大對(duì)工司承建的工程進(jìn)行排查，對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改，保證工程的順利進(jìn)行。我還要加強(qiáng)對(duì)工程專業(yè)技術(shù)知識(shí)和安全管理的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。為企業(yè)的發(fā)展做出自己的一份力量。
今年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大，我們公司成員越來(lái)越多，我們要相互團(tuán)結(jié)，相互包容，更要相互競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橹挥懈?jìng)爭(zhēng)，我們才能成長(zhǎng)，只有競(jìng)爭(zhēng)，我們才能在今后企業(yè)發(fā)展的道路上走得更遠(yuǎn)，飛的更高。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我們是為自己的夢(mèng)想打工，是為自己幸福的前途打工，所以我們只有在工作中不斷提升自己，超越自己，才能在當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，我們的能力才能夠保障企業(yè)穩(wěn)固前進(jìn)。今天誰(shuí)受批評(píng)了，今天誰(shuí)受表?yè)P(yáng)了，相互傾心而談，大家一笑而過(guò)。但是我們要從受批評(píng)中發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}，改正自己的問(wèn)題，從表?yè)P(yáng)中激勵(lì)自己的潛能，超越現(xiàn)在的自己。
我們要發(fā)揚(yáng)不怕受批評(píng)的精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，與同事多學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)多貢獻(xiàn)，我們要按照“在他人批評(píng)和自我批評(píng)”中，找出自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)處，吸取別人的長(zhǎng)處，改正自己的不足。
企業(yè)發(fā)展不只是一個(gè)人或者幾個(gè)人的努力，要想使的我們企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大，就一定需要我們?nèi)w員工共同努力，就像一艘船，要想破浪前行，需要全體船員各司其職，共同配合，才能順利抵達(dá)目的地。
我相信，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們河南冠嘉這艘船，一定會(huì)在建筑業(yè)的海洋中，乘風(fēng)破浪，勇往直前!
it行業(yè)年終總結(jié)8
根據(jù)····的安排部署，····分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，正視存在問(wèn)題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細(xì)化管理水平，在“強(qiáng)”、“精”、“優(yōu)”上見(jiàn)到實(shí)效，深入推進(jìn)加強(qiáng)精細(xì)化管理和基礎(chǔ)管理建設(shè)工程，并取得了一定成效，精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提升。
“四化”強(qiáng)管理管理重精細(xì)
一、管理制度化，強(qiáng)化責(zé)任執(zhí)行。繼續(xù)大力實(shí)施“擴(kuò)量、增效、提質(zhì)”工程，堅(jiān)持改革創(chuàng)新謀發(fā)展;堅(jiān)持市場(chǎng)控制穩(wěn)根基，堅(jiān)持?jǐn)U銷增效降成本，堅(jiān)持基礎(chǔ)工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上規(guī)模，效益上臺(tái)階，管理上水平。隨著···公司的快速發(fā)展，以加強(qiáng)制度建設(shè)為突破口，···公司開(kāi)展11項(xiàng)綜合性重要培訓(xùn)和考試活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、工程、綜合、黨群、內(nèi)控等。隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類系統(tǒng)的上線運(yùn)行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運(yùn)行，···公司明確了6項(xiàng)立項(xiàng)制度修訂工作。
制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。制度發(fā)布后，···公司通過(guò)到站培訓(xùn)、集中考試等多種形式加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的宣貫工作，加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度內(nèi)容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續(xù)改進(jìn)精細(xì)化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序;加大對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度的設(shè)計(jì)問(wèn)題、所屬各單位執(zhí)行情況等，通過(guò)不斷完善制度執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題的信息反饋、收集，持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)工作。對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的單位和個(gè)人嚴(yán)肅責(zé)任追究，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，強(qiáng)化廣大干部員工的制度執(zhí)行意識(shí)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、受控運(yùn)行，切實(shí)增強(qiáng)了管控能力。
二、制度流程化，規(guī)范基礎(chǔ)管理。始終堅(jiān)持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續(xù)按照“····”的具體要求和措施，結(jié)合自身實(shí)際，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，組建稽查隊(duì)伍，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升零售效益。營(yíng)銷管理注重加強(qiáng)市場(chǎng)研究，編制信息分析報(bào)告，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷存節(jié)奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷運(yùn)行體系，資源創(chuàng)效能力進(jìn)一步增強(qiáng);認(rèn)真研究、細(xì)分市場(chǎng)，將···地區(qū)及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、挑戰(zhàn)市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開(kāi)展“客戶普查、市場(chǎng)調(diào)查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶資源，實(shí)施點(diǎn)、線、面相結(jié)合的組合營(yíng)銷策略，吸引固定客戶，提高了市場(chǎng)反應(yīng)速度和營(yíng)銷策略的有效性。
網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)借力大項(xiàng)目，建立與政府職能部門的定期聯(lián)系、專題匯報(bào)機(jī)制，各級(jí)政府支持力度不斷加大;深入研究開(kāi)發(fā)模式，探索出了一條集團(tuán)開(kāi)發(fā)，走合作化道路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)低成本快速擴(kuò)張的有效途徑。
創(chuàng)新體系審核方式，實(shí)施咨詢式檢查，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn);全面實(shí)現(xiàn)地罐交接，狠抓油品盤核管理，強(qiáng)化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�；鶎咏ㄔO(shè)初步建立了集中培訓(xùn)、到站培訓(xùn)示范站三級(jí)培訓(xùn)層面，提升了員工整體素質(zhì);大力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和基層黨建工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及作風(fēng)建設(shè)，加大機(jī)關(guān)管理人員責(zé)任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作;著力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力。
三、流程表單化，推進(jìn)精細(xì)管理。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)加油站業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控，建立監(jiān)控周報(bào)機(jī)制，使現(xiàn)場(chǎng)管理更加規(guī)范，業(yè)務(wù)運(yùn)行更加受控。建立財(cái)務(wù)稽核機(jī)制，極大提升了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)人事、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)等各類檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測(cè)時(shí)寫實(shí)的.基礎(chǔ)上，總結(jié)出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時(shí)勞動(dòng)和高峰期人員不足的瓶頸問(wèn)題;對(duì)加油站收、發(fā)、儲(chǔ)操作流程進(jìn)行認(rèn)真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項(xiàng)，規(guī)范操作步驟11項(xiàng)，有效地提高了加油站作業(yè)效率。
四、表單信息化，推動(dòng)管理升級(jí)。從加強(qiáng)信息化建設(shè)入手，創(chuàng)新信息化項(xiàng)目建設(shè)管理模式，啟動(dòng)集成平臺(tái)建設(shè)和項(xiàng)目管理工作;加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用，建立考核、分析機(jī)制，有效提升了基層信息系統(tǒng)應(yīng)用水平;堅(jiān)持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)同步開(kāi)展，細(xì)化商品品類管理，加強(qiáng)銷售數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時(shí)率達(dá)到99%;建立成本模擬核算分析模式，把成本、費(fèi)用和利潤(rùn)指標(biāo)落實(shí)到站，實(shí)現(xiàn)升油成本控制，強(qiáng)化了分公司增量提效意識(shí);深入開(kāi)展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計(jì)劃，逐站落實(shí);全面考慮成本、利潤(rùn)差異因素，初步建立了公司、片區(qū)兩級(jí)效益評(píng)價(jià)分析模式。
取得成績(jī)的同時(shí)，在思想觀念、責(zé)任意識(shí)等方面，仍在不同程度上，存在著少數(shù)值得注意的現(xiàn)象和問(wèn)題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個(gè)別同志對(duì)困難和問(wèn)題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強(qiáng)調(diào)客觀原因，辦法不夠多、思路不開(kāi)闊、措施不得力。2、責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，少數(shù)干部員工缺乏責(zé)任意識(shí)，履職能力不夠強(qiáng)，對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)夠不高。
同時(shí)，與兄弟單位相比，我們?cè)诰?xì)化管理、加油站形象、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等方面，還有一定差距;與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標(biāo)和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握形勢(shì)，正視發(fā)展中的困難和問(wèn)題，認(rèn)真研究對(duì)策措施，搶抓機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)，提高工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢把握加快發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，振奮精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿完成全年各項(xiàng)指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
it行業(yè)年終總結(jié)9
俗話說(shuō)：“三百六十行，行行出狀元”。現(xiàn)實(shí)中的各行各業(yè)，實(shí)際并沒(méi)有高尚和低賤的分手，如果有，那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚照樣低賤的，與職業(yè)無(wú)關(guān)；同時(shí)，也沒(méi)有平凡與不凡的分手，所謂的平凡與不凡取決于我們?cè)趺慈プ觥⑹欠窬有�，而不是我們所覺(jué)得的在這個(gè)世界上藍(lán)本就存在平凡與不凡的工作和職業(yè)。我是屯城餐廳的一名工作人員，我要在平凡的崗位上做到不凡。
懂得微笑，善于微笑。現(xiàn)如今，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)，尤其是在辦事范疇。微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言，它傳遞著親切、友好、開(kāi)心的信息。微笑一下并不費(fèi)勁，但它卻能產(chǎn)生無(wú)窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會(huì)讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐東風(fēng)。
勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分費(fèi)力一分才。只有勤快，能力換來(lái)更好的造詣。勤，便是辛勤，便是盡力，比別人支付更多�？欤闶切�。我國(guó)古代大文學(xué)家韓愈曾說(shuō)：“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們的故國(guó)之所以繁榮起來(lái)，和人民群眾的勤奮是分不開(kāi)的。曾幾何時(shí)，人們一貫的唯我獨(dú)尊，使中國(guó)有了上百年的羞辱，如今，勤奮使中國(guó)一步步走向繁榮強(qiáng)盛。國(guó)家如此，我們屯城也是如此，作為一名辦事者，我更要支付比凡人多百倍的勤奮，去營(yíng)造更舒適的就餐情況，讓屯城更美好！
待客之道，周到是根基，也是最緊張的。既然談周到，那么必定要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供辦事，而且要善于察看，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前辦事。在以后的'工作中，我會(huì)一如既往地做到讓就餐者感想感染到賓至如歸的感到，想賓客之所想，急賓客之所急。
保持較強(qiáng)的心理素質(zhì)�？梢曰蛟S保持優(yōu)越的心理和精神狀態(tài)，做到得寵不驕，受辱不卑，自在應(yīng)對(duì)。
做一名餐廳的辦事員，其實(shí)很容易，也很簡(jiǎn)單。在每個(gè)繁華喧鬧的都會(huì)中，在餐飲行業(yè)，辦事員的角色太多太多，然而，真正可以或許讀懂“辦事”中所包孕的意義，并且可以或許身體力行去居心，去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢？原因很簡(jiǎn)單，幾乎可以說(shuō)是所有的人，在從事辦事員的時(shí)候，都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài)，而不是主動(dòng)的去做。
總是喜歡偷懶，喜歡躲避許多次為別人提供辦事的機(jī)會(huì)。他們總是以為本身的做法是明智的，覺(jué)得本身比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多！殊不知，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因?yàn)椋麄冨e(cuò)過(guò)了許很多多可以讓本身賡續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。總結(jié)來(lái)說(shuō)便是不懂得“負(fù)重”的真正意義地點(diǎn)。一名真正稱職的辦事員，不僅僅是要具備在外面上看來(lái)與工作相關(guān)的知識(shí)，更多的是要增強(qiáng)本身內(nèi)心與思想上的扶植，還有自身的修養(yǎng)的進(jìn)步。
現(xiàn)實(shí)中各行各業(yè)都是展現(xiàn)本身的舞臺(tái)，無(wú)論在什么地方，無(wú)關(guān)收入若干。我們每個(gè)人之于屯城就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水能力長(zhǎng)久存在。因?yàn)橥统俏覀兠總�(gè)人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的崗位上要盡力使本身不凡，讓屯城來(lái)日誥日因?yàn)橛形叶詽M！
it行業(yè)年終總結(jié)10
尊敬的*總，各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好！
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝！
承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)，壓力也隨之而來(lái)，可是俗語(yǔ)說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：
一．進(jìn)料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的`四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件，iqc的責(zé)任很重，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二．制程品質(zhì)控制：
建立了不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類明確，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制；記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕，但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在，做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡保覀冃枰诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：
1.培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)：
新春愉快！萬(wàn)事如意！
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20xx年*月*日
it行業(yè)年終總結(jié)11
20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強(qiáng)化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
我班組負(fù)責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)展各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格落實(shí)省公司精細(xì)化管理的要求，按照“共識(shí)、細(xì)化、落實(shí)”的六字方針，堅(jiān)持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作，一年來(lái)，我班組堅(jiān)持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開(kāi)展，更是要求我班組對(duì)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計(jì)、障礙統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計(jì)等，并且按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。
具體工作有：
1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對(duì)作業(yè)計(jì)劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過(guò)，并根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。
2、完善了對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計(jì)維護(hù)資料并及時(shí)更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)程序并對(duì)該資料庫(kù)進(jìn)行不斷完善和更新，特別對(duì)于光纖專線客戶和客戶的資料管理，對(duì)涉及到的所有信息都在資料庫(kù)中均有詳細(xì)的體現(xiàn)。對(duì)全區(qū)的IP地址進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書，并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對(duì)以上規(guī)范進(jìn)行完善，并按照省運(yùn)維文件的要求及時(shí)更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢(shì)教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測(cè)試1，取得了良好的效果，特別針對(duì)新員工，我班組制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護(hù)素質(zhì)。
5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶ADSL技能競(jìng)賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績(jī)，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
6、配合網(wǎng)運(yùn)部組織開(kāi)展了多次對(duì)各縣公司及營(yíng)銷中心的維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機(jī)的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專人去縣局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護(hù)人員的綜合素質(zhì)，為交換機(jī)權(quán)限下放打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、為了達(dá)到內(nèi)控的要求，我班組通過(guò)對(duì)地區(qū)市內(nèi)9模塊局進(jìn)行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿足了內(nèi)控的'要求。
二、強(qiáng)化維護(hù)手段，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益
一年來(lái)，我中心維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時(shí)延≤40ms，實(shí)際為≤10ms；本地IP客戶考核接入認(rèn)證平均響應(yīng)時(shí)間≤8s，實(shí)際為≤3s；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復(fù)及時(shí)率≥9，實(shí)際為10；數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時(shí)率≥，實(shí)際為；大客戶業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時(shí)率≥，實(shí)際為；考核電路開(kāi)通及時(shí)率，實(shí)際為10；重大障礙上報(bào)及時(shí)率為10，圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
1、通過(guò)充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來(lái)城域網(wǎng)幾臺(tái)設(shè)備擴(kuò)大到整個(gè)城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對(duì)ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過(guò)流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來(lái)的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過(guò)將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時(shí)的調(diào)整到地區(qū)BRAS，緩解了由于寬帶客戶激增帶來(lái)的板卡利用率過(guò)高問(wèn)題，保證了方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對(duì)地區(qū)Bras資源進(jìn)行了適當(dāng)均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對(duì)城域網(wǎng)核心層設(shè)備地區(qū)局7609新增加一條至地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問(wèn)題，通過(guò)安排專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期觀察，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
2、配合網(wǎng)運(yùn)部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)用戶帳號(hào)及端口綁定。為了實(shí)現(xiàn)PPPOE+綁定測(cè)試，對(duì)全區(qū)MA5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進(jìn)行命名更改，同時(shí)我中心根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號(hào)綁定可以實(shí)現(xiàn)批量操作，將幾十個(gè)人幾天的工作量壓縮到了一個(gè)人幾個(gè)小時(shí)就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對(duì)地區(qū)路華為S8016交換機(jī)、華為S8512交換機(jī)及核心層7609路由器進(jìn)行了升級(jí)打補(bǔ)丁操作，解決了由于客戶網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對(duì)華為UA5000寬帶設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一升級(jí)，保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開(kāi)展了華為UA5000和MA5300寬帶設(shè)備帳號(hào)和端口的綁定測(cè)試工作，并初步測(cè)試成功。由于我中心測(cè)試工作進(jìn)展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對(duì)各型號(hào)的BRAS和DSLAM進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過(guò)測(cè)試為我公司下一步的寬帶賬號(hào)和端口綁定工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過(guò)此次部署，我公司今后可以開(kāi)展跨域的業(yè)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)部門開(kāi)展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。
8、實(shí)施了IP地址回收工作。
it行業(yè)年終總結(jié)12
銷售沒(méi)有固定的模式與方法，銷售經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，技巧沒(méi)有速成，但好的方法可以達(dá)到事半功倍的效果。以下是瓷磚銷售員年度總結(jié)，歡迎閱讀。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的'問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司2xx-xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市常
四、xx-xx-x年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
it行業(yè)年終總結(jié)13
20xx年電力行協(xié)工作指導(dǎo)思想：貫徹、落實(shí)十六屆五中全會(huì)關(guān)于社會(huì)建設(shè)和管理要發(fā)揮行業(yè)組織作用的精神，依法民主辦會(huì)，堅(jiān)持服務(wù)立會(huì)，創(chuàng)新機(jī)制興會(huì)，學(xué)習(xí)實(shí)干強(qiáng)會(huì)，促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展。
工作思路：強(qiáng)化自身職能，補(bǔ)充政府職能，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，前瞻未來(lái)發(fā)展，拓展工作領(lǐng)域，打造品牌行協(xié)，擴(kuò)大行協(xié)影響力，事業(yè)員工共同成長(zhǎng)。
圍繞工作指導(dǎo)思想和工作思路主要開(kāi)展以下六方面工作：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)行協(xié)的建設(shè)和發(fā)展
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)管理法制化、科學(xué)化、規(guī)范化
修改、完善作為行協(xié)開(kāi)展工作根本依據(jù)的《作文作文作文電力行業(yè)協(xié)會(huì)章程》內(nèi)容；
用ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制度建設(shè)。制定行協(xié)專委會(huì)工作規(guī)則。梳理秘書處各環(huán)節(jié)之間關(guān)系，完善秘書處辦公制度（財(cái)務(wù)、接待、調(diào)研、培訓(xùn)、宣傳報(bào)道等），力爭(zhēng)年末出版制度匯編。
2、有效溝通，踐行民主辦會(huì)，召開(kāi)行協(xié)各層次會(huì)議。
按照民主辦會(huì)程序，開(kāi)好理事長(zhǎng)工作聯(lián)席會(huì)議、理事（擴(kuò)大）會(huì)議、常務(wù)理事會(huì)議、秘書長(zhǎng)工作聯(lián)席會(huì)議及聯(lián)絡(luò)員兼信息員工作會(huì)議。
3、擴(kuò)大、完善組織，吸納新會(huì)員
推進(jìn)已經(jīng)注冊(cè)的建設(shè)專委會(huì)和電能計(jì)量專委會(huì)的工作。重點(diǎn)是制定專委會(huì)的職能�；I備組建電力用戶專委會(huì)和設(shè)備制造專委會(huì)。
側(cè)重吸納電力施工等行業(yè)骨干企業(yè)入會(huì)，入會(huì)會(huì)員產(chǎn)值總和要達(dá)到全行業(yè)產(chǎn)值70以上。
建立會(huì)員管理信息系統(tǒng)。盡可能的集合會(huì)員單位的相關(guān)信息，如，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)等信息。
二、調(diào)查研究，發(fā)揮橋梁紐帶作用，有的放矢開(kāi)展工作
1、在電工培訓(xùn)、會(huì)員服務(wù)、招標(biāo)服務(wù)等專業(yè)，建立常態(tài)的調(diào)研機(jī)制。如電工培訓(xùn)需求、模式、教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查；會(huì)員服務(wù)需求、模式調(diào)查；招標(biāo)服務(wù)反饋調(diào)查。
2、開(kāi)展全國(guó)地市級(jí)電力行業(yè)建立服務(wù)體系的調(diào)研。
3、開(kāi)展作文作文作文地區(qū)電力建設(shè)市場(chǎng)的調(diào)研。
通過(guò)對(duì)行業(yè)熱門問(wèn)題調(diào)研，給政府制定行業(yè)相關(guān)政策提供決策支持，開(kāi)辟行協(xié)工作空間；對(duì)已開(kāi)展的工作，進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研促進(jìn)和完善工作。調(diào)研模式將因地制宜。
三、推進(jìn)行業(yè)自律，建立自我約束機(jī)制
首先在電力行業(yè)中市場(chǎng)化程度較高的兩個(gè)領(lǐng)域—電力建設(shè)、設(shè)備制造領(lǐng)域開(kāi)展如下工作：
1、利用已經(jīng)成立的專委會(huì)平臺(tái)，制定作文作文作文地區(qū)電力建設(shè)行業(yè)約規(guī)，電能計(jì)量制造行業(yè)約規(guī)。建立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，規(guī)范企業(yè)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。在經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)道德上進(jìn)行規(guī)范。重點(diǎn)是會(huì)員取得共識(shí)，約規(guī)內(nèi)容可操作，實(shí)施上循序漸進(jìn)。
2、初步建立施工、制造企業(yè)信譽(yù)管理體系。建立企業(yè)信譽(yù)檔案，建立用戶（工程運(yùn)行、設(shè)備）應(yīng)用評(píng)估體系，收集企業(yè)質(zhì)量信息。
四、開(kāi)展服務(wù)，增強(qiáng)會(huì)員凝聚力，擴(kuò)大行協(xié)影響力
1、組織會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)，開(kāi)展會(huì)員間信息交流
從會(huì)員需求出發(fā)，創(chuàng)新策劃，搭建溝通、交流平臺(tái)，使更多的會(huì)員有所收獲。
2、圍繞會(huì)員需求，提升信息服務(wù)功能
對(duì)期刊進(jìn)行升級(jí)改版，豐富信息量，開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，免費(fèi)刊登會(huì)員廣告。
進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)。完善、調(diào)整網(wǎng)站欄目設(shè)置，配合行協(xié)重點(diǎn)工作的開(kāi)展，開(kāi)辟會(huì)員熱門話題討論空間。加強(qiáng)宣傳，增加會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注和了解。落實(shí)專家分工，開(kāi)展網(wǎng)上咨詢。利用網(wǎng)站適時(shí)披露招標(biāo)信息，開(kāi)展招標(biāo)文件下載。創(chuàng)辦網(wǎng)上人才市場(chǎng)。探討建立閑置設(shè)備網(wǎng)上交流平臺(tái)。
開(kāi)展建立作文作文作文地區(qū)電力建設(shè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、建立從業(yè)人員指標(biāo)統(tǒng)計(jì)體系工作。為開(kāi)展向政府和社會(huì)提供較為系統(tǒng)和權(quán)威的行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息體系奠定基礎(chǔ)。
3、培訓(xùn)服務(wù)
完成電工考試基地建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)理論考試計(jì)算機(jī)化，技能考試智能化、自動(dòng)化。
初步建立電工職業(yè)技能培訓(xùn)基地。
以創(chuàng)新的管理模式和務(wù)實(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造電工培訓(xùn)品牌。
利用作文作文作文世園會(huì)契機(jī)，嘗試組辦1—2期供電專業(yè)全國(guó)性培訓(xùn)班。
繼續(xù)舉辦作文作文作文地區(qū)電專業(yè)培訓(xùn)班。舉辦注冊(cè)造價(jià)師考前培訓(xùn)班。開(kāi)展注冊(cè)咨詢師、注冊(cè)電氣工程師培訓(xùn)班的可行性研究工作。
繼續(xù)在媒體刊登培訓(xùn)廣告。
4、職業(yè)中介服務(wù)開(kāi)展職業(yè)介紹和職業(yè)技能工作。
5、專業(yè)咨詢服務(wù)豐富專家?guī)烊藛T，建立專家管理體系和業(yè)績(jī)考評(píng)體系。
6、利用既有的電工技術(shù)協(xié)會(huì)平臺(tái)延伸管理非進(jìn)網(wǎng)作業(yè)部分的社會(huì)電工，擴(kuò)大培育電工培訓(xùn)市場(chǎng)。
7、規(guī)范開(kāi)展招標(biāo)服務(wù)工作
在繼續(xù)完善已建立的四個(gè)管理體系招投標(biāo)制度管理體系、評(píng)標(biāo)專家管理體系、潛在投標(biāo)企業(yè)信息管理體系、監(jiān)督與法律保障管理體系的基礎(chǔ)上，建立招標(biāo)信息管理體系和招標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)估管理體系。
招標(biāo)信息管理體系：實(shí)時(shí)了解招標(biāo)項(xiàng)目流程狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)信息共享。
招標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)估管理體系：跟蹤、考核、評(píng)價(jià)投標(biāo)單位的項(xiàng)目綜合履約情況，為投標(biāo)企業(yè)資審和投標(biāo)企業(yè)能力評(píng)分提供依據(jù)。
出臺(tái)招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；開(kāi)辦評(píng)標(biāo)專家培訓(xùn)班，建立考試制度；根據(jù)考試成績(jī)、評(píng)標(biāo)業(yè)績(jī)、職業(yè)道德情況，實(shí)行評(píng)標(biāo)專家動(dòng)態(tài)管理。
五、創(chuàng)新工作，做好中電聯(lián)供電分會(huì)行協(xié)專委會(huì)平臺(tái)，推進(jìn)全國(guó)地市電力行協(xié)工作的蓬勃開(kāi)展
1、創(chuàng)新活動(dòng)模式，提高活動(dòng)效率
協(xié)調(diào)開(kāi)辟供電分會(huì)行協(xié)專委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工作，創(chuàng)建專委會(huì)網(wǎng)上會(huì)場(chǎng)，降低會(huì)議成本，提高工作效率。
2、開(kāi)展培訓(xùn)、交流，促進(jìn)全國(guó)地市電力行協(xié)均衡發(fā)展
協(xié)調(diào)副主任單位，開(kāi)展地市電力行協(xié)組建及規(guī)章制度建設(shè)等方面的培訓(xùn)工作；利用作文作文作文世博園契機(jī)，組辦全國(guó)地市行協(xié)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，溝通信息，促進(jìn)工作。
3、溝通、吸納，發(fā)展專委會(huì)成員單位，擴(kuò)大交流平臺(tái)。
六、打造學(xué)習(xí)型組織，培育協(xié)會(huì)文化
開(kāi)展協(xié)會(huì)員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)活動(dòng)，提出自我培訓(xùn)需求，組織個(gè)性化的技能培訓(xùn)，組織員工制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高行協(xié)工作人員隊(duì)伍的.綜合素質(zhì)；
倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、高效、前瞻的服務(wù)精神和工作理念，營(yíng)造積極、陽(yáng)光、學(xué)習(xí)、溝通、和諧的工作氛圍，培育健康的行協(xié)文化。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各級(jí)政府對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)工作的日益重視，將給行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展帶來(lái)越來(lái)越好的政策環(huán)境和廣闊空間。20xx年，作文作文作文電力行協(xié)要抓住良好時(shí)機(jī)，乘勢(shì)而上，加大步伐，圍繞服務(wù)拓展工作領(lǐng)域和市場(chǎng)平臺(tái)，以歷史的責(zé)任感和使命感，在加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，履行職能，扎實(shí)有為，積極探索，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以為企業(yè)服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為政府和社會(huì)的服務(wù)，擴(kuò)大影響力。發(fā)揮電力行協(xié)在電力改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中應(yīng)有的作用。
it行業(yè)年終總結(jié)14
通過(guò)建立教育發(fā)展共同體，創(chuàng)設(shè)學(xué)校聯(lián)動(dòng)發(fā)展新平臺(tái)，促進(jìn)小學(xué)第三共同體學(xué)校資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、均衡發(fā)展、共同提高。
一、健全保障機(jī)制，讓教學(xué)工作步入一體化
為了確保活動(dòng)的正常開(kāi)展，我們成立了共同體領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了共同體管理辦公室，制訂了《共同體管理辦公室工作職責(zé)》，明確了管理辦公室、分管教干、學(xué)科負(fù)責(zé)人、資料管理員、信息報(bào)道員以及活動(dòng)承辦學(xué)校工作職責(zé)。共同體管理辦公室主要負(fù)責(zé)計(jì)劃制定落實(shí)、信息上傳下達(dá)、工作安排部署、活動(dòng)組織實(shí)施、師生安全保障、過(guò)程監(jiān)督考核、資料搜集建檔、工作推進(jìn)創(chuàng)新，以及研究、部署、考核共同體的各項(xiàng)工作，保障共同體科學(xué)、持續(xù)、高效推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，我校細(xì)化共同體建設(shè)方案，并落實(shí)例會(huì)制度，定期開(kāi)展校際活動(dòng)。活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容涉及學(xué)校管理、教育科研、專題交流研討、課堂教學(xué)等方面，各校協(xié)同參與完成年度工作計(jì)劃和總結(jié)。按照區(qū)教育局的要求，各個(gè)共同體在制度、師資、培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、監(jiān)督和評(píng)價(jià)等七方面建立保障機(jī)制。各校相應(yīng)投入一定經(jīng)費(fèi)，以保證各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。一年來(lái)，我們舉行了豐富多彩而又卓有成效的活動(dòng)，每月一次校際交流，或辦學(xué)理念研討，或讀書沙龍、或運(yùn)動(dòng)會(huì)，或美文誦讀觀摩，或教師太極拳比賽，或教師籃球比賽，或教師排球比賽，或古詩(shī)文誦讀競(jìng)賽，或班主任工作研討，在過(guò)去的一年里，我們辦好“五大節(jié)”即藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、古詩(shī)節(jié)、科技節(jié)、英語(yǔ)節(jié);舉行了“三大儀式”即一年級(jí)的開(kāi)學(xué)典禮、三四年級(jí)的成長(zhǎng)禮，六年級(jí)的畢業(yè)典禮。在教師中間舉行“學(xué)廉潔從教典范，做教書育人楷模”師德演講比賽，“五四幸福杯”教師才藝大賽，教師專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、各學(xué)科的基本功大賽，新課標(biāo)的測(cè)試。在共同體的共同努力下，區(qū)雙語(yǔ)誦讀、美文誦讀比賽中，我們均榮獲區(qū)特等獎(jiǎng)的好成績(jī)，共同體的各家學(xué)校在活動(dòng)中成長(zhǎng)。
二、創(chuàng)新教研方式 ，讓質(zhì)量在實(shí)效中提高
1.教師交流促發(fā)展。
共同體學(xué)校教師交流是促進(jìn)教育教學(xué)、科研改革的一項(xiàng)重要舉措，也是一種先進(jìn)教育思想、先進(jìn)教學(xué)方法的交流，同時(shí)，還是先進(jìn)教研方式的有機(jī)結(jié)合。共同體學(xué)校之間開(kāi)展教師交流活動(dòng)，有利于提高教師的綜合能力，有利于相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，特別是對(duì)于教育教學(xué)、教研教改工作的推進(jìn)，起到不可估量的重要作用。領(lǐng)銜學(xué)校選派一批骨干老師到參與學(xué)校支教，帶去先進(jìn)的教育教學(xué)思想;參與學(xué)校選派思想素質(zhì)好、肯刻苦鉆研的優(yōu)秀教師到領(lǐng)銜學(xué)校頂崗式學(xué)習(xí)，實(shí)地感悟領(lǐng)銜學(xué)校的規(guī)范化教育教學(xué)管理氛圍。力爭(zhēng)通過(guò)這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、共同提高，從而以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全體教師進(jìn)行課堂教學(xué)的變革，對(duì)教育教學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。XX實(shí)小與新莊、來(lái)龍、XX小學(xué)開(kāi)展教干雙向掛職學(xué)習(xí)活動(dòng)，直接向參與學(xué)校派出管理者，指導(dǎo)、協(xié)助相關(guān)管理工作，同時(shí)選派參與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部直接參與領(lǐng)銜學(xué)校的管理，共同探討管理方法，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)管理理念的共享。一年來(lái)，XX張家港實(shí)XX(副校長(zhǎng))、XX(教導(dǎo)處主任)、XX(教科室主任)、XX(學(xué)生處副主任)帶和一位年輕教師結(jié)成對(duì)子，走進(jìn)課堂聽(tīng)課30多節(jié)，積極參與學(xué)領(lǐng)骨干教師走進(jìn)這四所學(xué)校分批支教一個(gè)月時(shí)間，主動(dòng)帶一門課程，校各項(xiàng)活動(dòng)，為全體教師開(kāi)設(shè)專題講座1次。
2.名師引領(lǐng)強(qiáng)素質(zhì)。
我們實(shí)施了名師帶徒制度，我校XX、XX、XX、XXX等30余名骨干教師分別與共同體學(xué)校教師正式簽訂了三年的“師徒結(jié)對(duì)協(xié)議”，充分發(fā)揮名優(yōu)教師的引領(lǐng)作用，提高共同體教師的整體素質(zhì)。兩年來(lái)，師徒開(kāi)展了相互聽(tīng)課、共同備課、同課異構(gòu)、一課三上等活動(dòng)，每學(xué)期活動(dòng)不少于6次，且都有記錄。每學(xué)年，共同體都要評(píng)選出“優(yōu)秀師徒”，并給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
我校的骨干教師先后到新莊、關(guān)廟、保安開(kāi)展送課活動(dòng)，名師們通過(guò)課堂教學(xué)指導(dǎo)、課堂教學(xué)示范和教科研引領(lǐng)等方面給予青年教師全方位的指導(dǎo)，充分發(fā)揮名優(yōu)教師“傳”、“幫”、“帶”的作用，整體提高共同體學(xué)校的教學(xué)水平。
3.聯(lián)動(dòng)教研提效率。
為了讓小學(xué)第三共同體學(xué)校教師能接受新的教學(xué)理念、新的教學(xué)模式，共同體學(xué)校開(kāi)展聯(lián)動(dòng)教研。首先是重視研究氛圍的營(yíng)造和專家的引領(lǐng)，激發(fā)教師內(nèi)心深處研討、反思的原動(dòng)力，提高教研的時(shí)效性。一年來(lái)，我們多次邀請(qǐng)全國(guó)著名特級(jí)教師高林生走進(jìn)我校上示范課、講學(xué)、解讀新課標(biāo)，讓共同體全體教師大開(kāi)眼界、受益匪淺。其次是采取研訓(xùn)聯(lián)動(dòng)的方式，統(tǒng)籌共同體的教學(xué)、教研、科研和師訓(xùn)活動(dòng)。我們以課題為引領(lǐng)，開(kāi)展實(shí)踐、研究、反思、敘事活動(dòng)。通過(guò)教育科研組建各學(xué)科共同體，促進(jìn)各校教師專業(yè)成長(zhǎng)，努力提高各學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。我們積極打造集體備課研究平臺(tái)，讓每個(gè)教師都扎扎實(shí)實(shí)地加入到研究行列，各學(xué)科組、教研組集體備課制度化、常態(tài)化，每學(xué)科每學(xué)期集體備課一次，在活動(dòng)中商討教學(xué)中的疑難問(wèn)題，研究教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的有效性。通過(guò)集體備課，聽(tīng)課評(píng)課，課前指導(dǎo)、課后說(shuō)課，使參加教研活動(dòng)的老師們都獲得了大容量的教研經(jīng)驗(yàn)和更深層次的活動(dòng)體驗(yàn)，真正促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展，同時(shí)也提升了教研組的整體水平。
4.聚焦課堂結(jié)碩果。
充分發(fā)揮領(lǐng)銜學(xué)校的資源和管理優(yōu)勢(shì)，全力打通城區(qū)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校共同發(fā)展通道，初步實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)之間、校際之間差距，推進(jìn)教育均衡發(fā)展進(jìn)程。通過(guò)領(lǐng)銜學(xué)校的“幸福課堂教學(xué)”的打造、研究、推廣、運(yùn)用，推動(dòng)領(lǐng)銜學(xué)校與參與學(xué)校緊密結(jié)合，使農(nóng)村學(xué)校能夠突破自身資源限制，實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置，初步達(dá)到“理念共享、資源共用、機(jī)制共建、品牌共創(chuàng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)、互惠共贏、共謀發(fā)展”的目的，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村學(xué)校學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展，共同結(jié)出累累碩果。為了更好發(fā)揮骨干教師在共同體中的帶頭作用，我校每學(xué)期對(duì)外開(kāi)放各學(xué)科課堂教學(xué)一周時(shí)間，這期間，許多學(xué)校的老師主動(dòng)來(lái)校聽(tīng)課，取得了很好的反響。
三年來(lái)，我校的骨干教師為參與學(xué)校教師開(kāi)設(shè)示范課達(dá)60節(jié)。每學(xué)期期末，我們組織一次教師成果展示活動(dòng)，如優(yōu)秀徒弟優(yōu)課展示、優(yōu)秀班主任教育敘事展示、師德演講、讀書心得交流等活動(dòng)，為更多的參與學(xué)校年輕教師提供鍛煉舞臺(tái)，享受成功的喜悅。三年來(lái)，我校培養(yǎng)了市名教師2人、市學(xué)科帶頭人8人、市骨干教師5人、市教學(xué)能手2人、市教壇新秀3人，區(qū)學(xué)科帶頭人19人、區(qū)骨干教師 10人、區(qū)教學(xué)能手2人、區(qū)教壇新秀4人，區(qū)名教師 12名 區(qū)領(lǐng)軍人物2名，區(qū)名班主任2 名。國(guó)家級(jí)課5節(jié)，省級(jí)課 8節(jié)，市級(jí)課28 節(jié)。
三、構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓精神在書海里徜徉
早在20xx年4月的“心耕講壇”上，XX校長(zhǎng)作了《行走在幸福的教育世界》專題講座，他提出作為教育工作者要有一座心中的大山——追尋幸福的教育，并指出了追尋幸福教育的途徑：辦真教育、活教育、樂(lè)教育，并從觀念養(yǎng)質(zhì)、自然養(yǎng)智、自主養(yǎng)慧、閑暇養(yǎng)心、藝術(shù)養(yǎng)性、健體養(yǎng)氣、品位養(yǎng)雅、讀寫?zhàn)B志、網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)境、環(huán)境養(yǎng)人、同心養(yǎng)情、謀略養(yǎng)校十二個(gè)方面構(gòu)建了幸福教育的美好藍(lán)圖，為第三教育共同體的老師們指明了一條幸福教育的康莊大道，也成為各校文化融合的載體，共同體的`各家學(xué)校文化在這里得到碰撞、融合、提升。
為了變“自我欣賞”為“團(tuán)隊(duì)共享”，第三共同體學(xué)校開(kāi)辟了交流研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的陣地校刊《心耕》;開(kāi)辟心耕講壇，鼓勵(lì)教師圍繞某一話題做深度研究做專題講座;并引導(dǎo)教師開(kāi)辟網(wǎng)上論壇;自建教育博客。我們還開(kāi)展校際的觀摩交流，有效地加強(qiáng)校際交流，展開(kāi)聯(lián)動(dòng)教研，通過(guò)共同體開(kāi)展學(xué)校理念文化研討、讀書沙龍、師生聯(lián)誼活動(dòng)等形式，促進(jìn)共同體學(xué)校文化碰撞、交流，吸納新的內(nèi)涵，構(gòu)建豐富而有個(gè)性特色的學(xué)校文化。共同體已成為了教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴的平臺(tái)。
學(xué)校以“五大講壇”為平臺(tái)，推行“對(duì)話式”學(xué)習(xí)。將我校的“心耕講壇”豐富為教研文化講壇，由教研組長(zhǎng)圍繞學(xué)期教研主題做深度詮釋性講學(xué);科研文化講壇，由各課題組圍繞研究課題作匯報(bào)性講學(xué);讀書文化講壇，在教師申請(qǐng)年級(jí)組推薦基礎(chǔ)上每月安排一名教師圍繞幸福與教育主題閱讀反思后作交流性講學(xué);學(xué)習(xí)之旅講壇，由外出學(xué)習(xí)人員做學(xué)習(xí)匯報(bào)性講學(xué);名師文化講壇，市區(qū)級(jí)名教師每人每學(xué)期做一次專題培訓(xùn)性講學(xué)。五大講壇讓教師在對(duì)話式學(xué)習(xí)中提高了理論素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變了教學(xué)理念。
為了避免為了讀書而讀書，為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變成無(wú)效的負(fù)擔(dān)，學(xué)校以“心靈相約書友會(huì)”為載體，長(zhǎng)期開(kāi)展共讀一本書活動(dòng)，每月圍繞共同閱讀的書目開(kāi)展一次讀書沙龍活動(dòng)，教師們就每一個(gè)章節(jié)發(fā)表各自見(jiàn)解，在交流碰撞中提升思想內(nèi)涵。
我們要求教師有針對(duì)性的讀整本書，讀中外教育名家的專業(yè)性著作。將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)落實(shí)在“研”字上，即“帶著實(shí)踐中的問(wèn)題去學(xué)習(xí)”“帶著感受去實(shí)踐”，“帶著實(shí)踐中的體驗(yàn)再學(xué)習(xí)”，從而使“學(xué)習(xí)”與“實(shí)踐”緊密結(jié)合在一起。
全體教師圍繞各自的關(guān)注“點(diǎn)”和科研方向每月撰寫一篇教學(xué)反思，并把優(yōu)秀教學(xué)反思上傳至OA系統(tǒng)，讓教師在閱讀中進(jìn)行思維碰撞，在反思中形成對(duì)研究專題的再認(rèn)識(shí)、對(duì)教育的深理解，在不知不覺(jué)中實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)型教師向科研型、智慧型教師的蛻變。同時(shí)以教研組、備課組為單位，在銘銳網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研與集體備課活動(dòng)，同時(shí)積極號(hào)召共同體學(xué)校的教師積極跟帖討論，加強(qiáng)了校際之間的交流與合作。
四、實(shí)行藝體聯(lián)動(dòng)，讓特色品牌彰顯
依托領(lǐng)銜學(xué)校的藝術(shù)教育和體育教育特色項(xiàng)目，帶動(dòng)、輻射參與學(xué)校，并結(jié)合共同體學(xué)校各自藝術(shù)和體育教育教學(xué)實(shí)際，制定出切實(shí)可行的發(fā)展策略。針對(duì)農(nóng)村學(xué)校師資薄弱的音體美、信息技術(shù)等學(xué)科，我校采取了專業(yè)教師間周輪流送教的方式，提升農(nóng)村藝術(shù)教育的質(zhì)量，培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。同時(shí)，我們每學(xué)期幫助新莊、來(lái)龍中心校排演一首大合唱、一支集體舞，舉行一次專題美術(shù)作品展，讓農(nóng)村學(xué)生共享優(yōu)質(zhì)教育資源。這既提高了參與學(xué)校教師的藝術(shù)修養(yǎng)，也提高了我校藝體教師的時(shí)間指導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力。除此，我們還舉行了轟轟烈烈的藝體聯(lián)誼活動(dòng)，先后舉辦了學(xué)生網(wǎng)球操比賽、教師太極拳比賽、師生春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、教師排球比賽、冬季三項(xiàng)競(jìng)賽、藝術(shù)展演、大課間比賽等活動(dòng)，從而形成教育合力，打造優(yōu)質(zhì)藝體品牌項(xiàng)目，力求共同體學(xué)校學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性化發(fā)展的均衡。
五、共建結(jié)對(duì)互動(dòng)，讓成長(zhǎng)快樂(lè)飛揚(yáng)
1.開(kāi)展了一次生活體驗(yàn)活動(dòng)。利用暑假，通過(guò)“走進(jìn)鄉(xiāng)村、享受自然”和“走出鄉(xiāng)村、體驗(yàn)城市”同吃同住同學(xué)習(xí)系列活動(dòng)，組織城鄉(xiāng)學(xué)生到對(duì)方學(xué)校、家庭相互親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，讓城鄉(xiāng)之間、校際之間的學(xué)生加強(qiáng)交流。
2.開(kāi)展兩次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。上學(xué)期利用清明節(jié)“紅領(lǐng)巾尋訪黨的足跡”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織了我校、新莊中心學(xué)校(小學(xué)部)、關(guān)廟中心學(xué)校(小學(xué)部)、保安中心學(xué)校(小學(xué)部)部分學(xué)生到雪楓公園、馬陵公園、韓余娟墓地、余娟實(shí)小(韓余娟事跡展館)等德育基地，讓學(xué)生在實(shí)踐中增強(qiáng)本領(lǐng)，在交流中碰撞思想，在體驗(yàn)中提升素質(zhì)。上學(xué)期，我們組織學(xué)生參觀民防基地，在訓(xùn)練中鍛煉學(xué)生的意志。本學(xué)期我們?cè)俅谓M織了“放飛童心，擁抱自然”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，200多名學(xué)生走進(jìn)大運(yùn)河畔，在大自然中放飛夢(mèng)想，擁抱自然，師生們收獲累累。
3.開(kāi)展一次形式多樣的“獻(xiàn)愛(ài)心”幫扶活動(dòng)。首先是啟動(dòng)“宿豫區(qū)民進(jìn)教育基金”，獎(jiǎng)優(yōu)扶貧;其次是動(dòng)員有條件的教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)人士對(duì)受援學(xué)校學(xué)生開(kāi)展圖書、學(xué)習(xí)用品、衣物捐贈(zèng)等資助活動(dòng)。從而幫助困難家庭的孩子更好完成學(xué)業(yè)，讓城鄉(xiāng)學(xué)生共享社會(huì)溫馨，共同健康快樂(lè)成長(zhǎng)。本學(xué)期我們精選了20種3000冊(cè)圖書在四校進(jìn)行漂流，激發(fā)了孩子們的讀書熱情，讓農(nóng)村孩子也能讀到好書，享受經(jīng)典書籍的潤(rùn)澤。
4.依托現(xiàn)代媒體，實(shí)現(xiàn)教育資源共享。我們通過(guò)博客、校園局域網(wǎng)、校園qq群、鳳凰網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，推動(dòng)共同體的教師圍繞計(jì)劃，進(jìn)行備課、上課、教研活動(dòng)、專業(yè)書籍閱讀、教學(xué)隨筆、作業(yè)設(shè)計(jì)、試卷編印、課題研究、案例反思等方面內(nèi)容，展開(kāi)豐富多彩的探討與分享。通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研，改變傳統(tǒng)的教研形式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化。
三年來(lái)，我們XX區(qū)小學(xué)第三教育共同體在實(shí)踐中摸索，在蹣跚中前行，在交流中完善，在各個(gè)兄弟學(xué)校交流、提高。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。宿豫第三共同體正充分利用豐富的教育資源，推進(jìn)教育共同體的建設(shè)，揚(yáng)帆向更高的目標(biāo)航行，相信宿豫第三共同體正以遠(yuǎn)望精神為強(qiáng)大動(dòng)力，乘風(fēng)破浪，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流，努力譜寫更加輝煌燦爛的明天!
it行業(yè)年終總結(jié)15
分公司總經(jīng)理辦公室：光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為
歷史，20xx年即將過(guò)去，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場(chǎng)和健康險(xiǎn)的宣傳下，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的.工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，
為健康保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
互動(dòng)部負(fù)責(zé)工作：現(xiàn)我就將20xx年某某互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：相比往年，今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過(guò)全員的共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止20xx年11月30日某某互動(dòng)部共實(shí)現(xiàn)保費(fèi):545.427萬(wàn)元。其中團(tuán)險(xiǎn)：第2頁(yè)共3頁(yè)章
11.4882萬(wàn)元、銀保：335.5萬(wàn)元、個(gè)險(xiǎn):2.4萬(wàn)元、續(xù)期:3.6388萬(wàn)元、特需:192.4萬(wàn)元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層，該成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)部員工的大力支持。
工作中的不足：由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在保險(xiǎn)銷售的眉縣市場(chǎng)，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動(dòng)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一大問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身
的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在第3頁(yè)共3頁(yè)章
上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
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