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新護(hù)士護(hù)理心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的新護(hù)士護(hù)理心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
新護(hù)士護(hù)理心得體會(huì)1
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示工程”活動(dòng)的號(hào)召,今年,我們神經(jīng)內(nèi)科和其他5個(gè)科室作為我們醫(yī)院第一批試點(diǎn)病區(qū),深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。我們通過(guò)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量,半年多來(lái),我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績(jī)。在此,我僅談一點(diǎn)個(gè)人心得體會(huì),以供交流。
一、情緒波動(dòng):是天使還是保姆
隨著醫(yī)學(xué)模式由過(guò)去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯、心理、社?huì)醫(yī)學(xué)模式,以及人們生活水平的提高,人們對(duì)健康的要求也越來(lái)越高。病人來(lái)醫(yī)院治病,對(duì)我們的治療護(hù)理的要求越來(lái)越高。所以,作為責(zé)任護(hù)士,我們的壓力也越來(lái)越大!一直以來(lái),習(xí)慣了以治療任務(wù)為主的護(hù)理模式模式,在護(hù)士長(zhǎng)宣布我科被選為示病房后,我心里還沒(méi)有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗(yàn)報(bào)告治療方案,我們還要關(guān)心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復(fù)等等。說(shuō)真的,剛開(kāi)始難免有點(diǎn)思想,想著給病人端屎倒尿、擦澡喂飯,有時(shí)候真的在想我們究竟是天使還是保姆?
我相信很多護(hù)士都會(huì)有類似的想法,覺(jué)得自己的價(jià)值被貶低了,覺(jué)得自己寒窗苦讀換來(lái)的是保姆一樣的工作,為自己憤憤不平,一個(gè)禮拜都情緒很低。隨著醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)的召開(kāi),科室里護(hù)士長(zhǎng)苦口婆心的思想教育,我開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變、接受新的理念。示病房開(kāi)展后,科室里改變很大,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的書(shū)書(shū)寫(xiě)中解脫出來(lái)了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,開(kāi)始了我們夯實(shí)基礎(chǔ)的護(hù)理工作!
我們科室多次召開(kāi)護(hù)士會(huì),進(jìn)一步規(guī)了服務(wù)用語(yǔ)和“禁語(yǔ)”;簽訂了基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任狀,制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的排班模式,淡妝上崗,以保持天使良的職業(yè)形象。
二、換位思考:你就是我的親人
新事物的接受總是需要時(shí)間的,剛開(kāi)始我一點(diǎn)也不適應(yīng),覺(jué)得很別扭。隨著對(duì)新流程的熟悉,我慢慢的進(jìn)入角色。每天床頭交接時(shí),我們由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺,同時(shí)了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進(jìn)行護(hù)理治療的時(shí)候,由原來(lái)完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質(zhì)、氣管切開(kāi)的病人,治療完成后,我要關(guān)注患者一天的飲食,幫他定流質(zhì)、做口腔護(hù)理。我分管8個(gè)病人,我們兩人一組,從病人入院開(kāi)始所有的事情都是有我們來(lái)完成。病人入院后我們自報(bào)名字,熱情接待患者改變稱呼,由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺。不管病人是否能自己行動(dòng),我們都會(huì)上前攙扶,帶入準(zhǔn)備的床單位。
三、堅(jiān)定信念:我要讓你健康的活下去
作為一名責(zé)任護(hù)士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì),責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。
四、加強(qiáng)溝通:明明白白你的心
作為一名責(zé)任護(hù)士,應(yīng)有良的溝通能力。只有與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,更地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良的治療效果。新的護(hù)理模式下,書(shū)書(shū)寫(xiě)減少了2小時(shí),讓我們有更多的時(shí)間和病人在一起了!我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給她們家的感覺(jué)。
沒(méi)有家人陪伴,我們就充當(dāng)女兒、姐姐、媽媽。我們用愛(ài)去溫暖著每一個(gè)病人,不讓他們覺(jué)得孤單,不讓他們覺(jué)得被社會(huì)遺棄!我們和他們談心,了解他們的需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀察病情,及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,做醫(yī)生與患者之間的橋梁。
今年護(hù)士節(jié)那天,我們科里成了花的'海洋,我知道那花里流淌著我們的汗水、淚水,從那些鮮花里我看到了自己的價(jià)值,我明白了什么是基礎(chǔ)護(hù)理!
五、創(chuàng)造和諧:愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心心心相印
作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的護(hù)理操作技能和高度的責(zé)任心,對(duì)病人還要有愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心。用辛勤的勞動(dòng)、美的心靈去維護(hù)白衣天使的光輝形象,視病友如親人,視病人生命和減輕痛苦高于一切。只有通過(guò)我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,才可能緩解病友的心理壓力,共同創(chuàng)造出醫(yī)患雙方的和諧天地。
護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做護(hù)理工作,滿足病人的每一個(gè)合理要求,就必須有愛(ài)心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛(ài),作為責(zé)任護(hù)士,對(duì)病人要有同情心,關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)他們,說(shuō)話溫和,表情親切,耐心聽(tīng)病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,給醫(yī)生提供病情信息。同時(shí),讓病人體會(huì)到護(hù)士的無(wú)微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。我的一個(gè)的女病人是失語(yǔ)病人。她來(lái)月經(jīng)了,照顧她的是他的兒子,她又不能說(shuō)話,只是一個(gè)勁的敲床,顯得很煩躁!
我把圖畫(huà)板給她看要她指,她一個(gè)勁的搖頭,指著她的下身。我揭開(kāi)被子,一下明白了她的意思。我給她拿來(lái)衛(wèi)生巾,幫她清洗干凈血跡,換褲子,每隔2小時(shí)給她換一次墊巾,每天為她擦身。出院送患者走的時(shí),她用最淳樸的方式表示感謝,但我沒(méi)讓她跪下去!我扶起她,為她理頭發(fā),笑著送她到電梯口。我說(shuō):“您的康復(fù)就是我們最大的欣慰,您的滿意就是我們最大的收獲!”
詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):"天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!"作為一名護(hù)士,我深信,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言;颊咴谀阈闹杏卸嘀兀阍谌嗣竦男闹芯陀卸嘀!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我
理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)。在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收獲著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸、聆聽(tīng)、感悟。作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn),平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
新護(hù)士護(hù)理心得體會(huì)2
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹?/p>
有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)!坝病庇袊谐叨龋败洝眲t沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1、責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來(lái),在班用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝,就能做護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做護(hù)理工作的。
事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有的開(kāi)端,才會(huì)有的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有心辦錯(cuò)了事,這屬正常圍,世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的'運(yùn)作上出了差錯(cuò)。
“心辦錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題,而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常圍,也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,那要追究其責(zé)任。
所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面!坝残浴笔枪ぷ髀氊(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。
在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對(duì)方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕,走路輕,操作輕”,
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說(shuō)話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士聲氣地對(duì)病人說(shuō)話,回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。
當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正常活動(dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的聲語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題,占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對(duì)待病人,并不降低護(hù)士身份,相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護(hù)士,積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí),病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來(lái)的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強(qiáng)了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認(rèn)為,護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
3、朋友意識(shí)
有了平等意識(shí),避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達(dá)到“你中有我,我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上,護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí)。有了朋友意識(shí),就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識(shí),是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待,與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現(xiàn)在為病人病情轉(zhuǎn)而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。
護(hù)士有了朋友意識(shí),在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo),就能主動(dòng)地與病人交朋友,在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人:他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對(duì)他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時(shí),還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽(tīng)到這樣的議論:“這個(gè)病人”,“那個(gè)病人不講理”,“這個(gè)病人本人倒不錯(cuò),可他的家屬太夾生”。
這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨,唯我獨(dú)尊,到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣,呼來(lái)喚去,發(fā)號(hào)施令,擾亂了正常的護(hù)理工作程序,也有些病人自己很有錢(qián),認(rèn)為錢(qián)能買(mǎi)到一切,他們對(duì)護(hù)士的要求特別多,有時(shí)超出了護(hù)理的圍,遇到這樣的病人,確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識(shí)”,我們護(hù)士就會(huì)這樣想:“這位朋友有點(diǎn)傲氣,我可要?jiǎng)駝袼,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲!薄斑@位朋友觀念上有問(wèn)題,我要開(kāi)導(dǎo)他一下,讓他學(xué)會(huì)尊重別人”。當(dāng)然,朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則,放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,相反,為了朋友的安全和康復(fù),我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。
以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,理解護(hù)理工作的艱辛,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動(dòng)配合治療,而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人,不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),而是處理護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,我們?nèi)粘Wo(hù)理工作能夠做到,卻沒(méi)有引起足夠的重視,很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在,即使是領(lǐng)悟到其中的意義,也因與“不能增分酬金”而棄之。我們認(rèn)為,護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可有可無(wú)的,它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作,不僅工作效果,使病人放心,還能做“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,是新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì),因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物,朋友意識(shí)就是感情的凝煉、升華。
總之,護(hù)士工作千頭萬(wàn)緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護(hù)士崗位意識(shí)的形成,而崗位意識(shí)的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識(shí)、平等意識(shí)、朋友意識(shí)、親人意識(shí)。這內(nèi)容的四個(gè)方面層層遞進(jìn),步步深入,環(huán)環(huán)扣緊,形成一個(gè)綜合的、立體的意識(shí)絡(luò),指導(dǎo)護(hù)士工作。真正將這四個(gè)方面創(chuàng)造性地運(yùn)用于護(hù)理工作中去,則完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護(hù)理工作中的假、惡、丑。
因?yàn)樽o(hù)士確立責(zé)任意識(shí)在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識(shí),尤其是確立朋友意識(shí)、親人意識(shí),在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個(gè)病區(qū)(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護(hù)患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。我們說(shuō),護(hù)士工作千萬(wàn)件,件件連著病人的“臉”,這并不是意旨要看病人的臉色做事,“臉”牽系著病人的健康狀況;牽系著病人的心情是否愉快;牽系著病人對(duì)護(hù)士工作的滿意程度;牽系著護(hù)患之間關(guān)系是否和睦;牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。
畫(huà)“臉”的主動(dòng)權(quán)在護(hù)士,畫(huà)得不的關(guān)鍵也在護(hù)士。我們要牢牢記住“畫(huà)狐不成反成狗”的訓(xùn)道,真正去加強(qiáng)崗位意識(shí),才是畫(huà)“臉”譜的要?jiǎng)t,這個(gè)“臉”譜中也滲透著護(hù)士自我的臉譜。
新護(hù)士護(hù)理心得體會(huì)3
還記得初參加工作時(shí),內(nèi)心沒(méi)有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了幾個(gè)月了,原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的'醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!
新護(hù)士護(hù)理心得體會(huì)4
時(shí)間的腳步總是在不停地向前走,正因?yàn)檫@樣它總是在人們不經(jīng)意間匆匆走過(guò),讓人不由嘆息“光陰似箭”。一年的光陰對(duì)每一個(gè)人的意義都不同,有的人覺(jué)得漫長(zhǎng),有的人覺(jué)得短暫,有的人過(guò)得平淡,有的人卻過(guò)得充實(shí),而這四分之一的時(shí)間,對(duì)于我這么一個(gè)剛畢業(yè)的護(hù)士而言,卻是緊張、匆忙、興奮的。
緊張,為何緊張?與其說(shuō)緊張,更確切地應(yīng)該是焦慮,在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)、技巧,臨床上到底能用到多少?自己能不能勝任這一工作?問(wèn)題不斷的涌來(lái),令自己心慌慌不知如何是,但通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí),在護(hù)長(zhǎng)和各位老師的耐心帶教下,我逐漸增加信心,技術(shù)性操作也學(xué)有所用,原來(lái)臨床就是如此,只要你靈活運(yùn)用及做到不懂就問(wèn),那么什么問(wèn)題都迎刃而解了。
匆忙,日子猶如流星般一閃而過(guò),由當(dāng)初開(kāi)始實(shí)習(xí)覺(jué)得日子漫長(zhǎng)而難過(guò),到深入各科室去實(shí)踐、體會(huì),在不知不覺(jué)中我們也開(kāi)始新的工作,自己也將獨(dú)擋一面,突然間回眸才知時(shí)間這么快結(jié)束了。當(dāng)然,在感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí),自己也沒(méi)虛度光陰,每一天都能學(xué)到很多的.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),滿載而歸,美而充實(shí)。
興奮,對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),聽(tīng)到他們的夸贊,心里很是高興,其實(shí)每天工作很辛苦,但是看到這些可愛(ài)的阿叔阿姨,心里會(huì)很開(kāi)心,說(shuō)實(shí)話,護(hù)士這份工作自己喜歡,只是目前,前面還不能加個(gè)“很”字。畢竟自己工作時(shí)間太短,在護(hù)理上還未有所成就,但我相信,付出了,就會(huì)有所回報(bào),有所收獲。
感觸,這三個(gè)月來(lái),每一天都在學(xué)習(xí)中度過(guò)剛來(lái)的時(shí)候?qū)W習(xí)各項(xiàng)工作流程,各班工作職責(zé),各種規(guī)章制度。在日復(fù)一日的工作中也慢慢地完善自己。印象最深的是我們稱為龍叔的患者,他是我在職業(yè)生涯中護(hù)理過(guò)的第一位死亡患者,用一個(gè)詞來(lái)形容龍叔就是倔強(qiáng),如果不是他自己堅(jiān)持要出院,也不會(huì)這么早就離開(kāi)他的至親,離開(kāi)我們。很清楚的記得那天是9月13日16時(shí)30分,醫(yī)師宣布死亡,看到龍叔的妻子和兒女們哭得那么傷心,我沒(méi)勇氣在病房呆下去,淚水一直在眼眶里打轉(zhuǎn)。
之后在護(hù)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下為龍叔尸體料理,拔除了所用置管,全身擦洗了一遍,換上了一套體面地西裝。龍叔走的時(shí)候眼睛是睜開(kāi)的,護(hù)長(zhǎng)問(wèn)我怕不怕,我說(shuō)不怕,因?yàn)辇埵迳拔医?jīng)常和他聊天,說(shuō)他自己年輕時(shí)多么能干,為了供兒女讀大學(xué),從不愛(ài)惜自己的身體,還對(duì)我說(shuō)年輕人要有干勁,愛(ài)拼才會(huì)贏。聽(tīng)老人說(shuō),人走的時(shí)候眼睛沒(méi)能閉上是指心愿還未完成。是的,龍叔還說(shuō)想等病了游遍祖國(guó)的大江南北。愿龍叔一路走!
有人說(shuō)拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,落下人生帷幕的人也是護(hù)士。是!在人的一生中,任何階級(jí)都離不開(kāi)護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧,無(wú)論是新生命的誕生還是生命垂危的患者。而如何讓危重患者在臨終前能夠安心,毫無(wú)牽掛的離去,以及家屬坦然的面對(duì)這一事實(shí),是一項(xiàng)高超的技巧,護(hù)理工作本是一門(mén)藝術(shù),它不僅僅要求我們有較充足的知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),嫻熟的操作技能,良的人際溝通能力,更要求我們的“五心”愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心、責(zé)任心。我深知,以我現(xiàn)在的能力、經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)閱歷。離一名合格的護(hù)士還有一段距離,但我不會(huì)氣餒,我會(huì)加倍地努力去充實(shí)自我,完善自我,以自己真誠(chéng)的微笑與關(guān)懷去對(duì)待每一位患者。
新護(hù)士護(hù)理心得體會(huì)5
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的號(hào)召,今年,我們頭頸外科和其他5個(gè)科室作為腫瘤醫(yī)院第一批試點(diǎn)病區(qū),深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。我們通過(guò)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量,半年多來(lái),我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績(jī)。在此,我僅談一點(diǎn)個(gè)人心得體會(huì),以供交流。
一、情緒波動(dòng):是天使還是保姆?
隨著醫(yī)學(xué)模式由過(guò)去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯、心理、社?huì)醫(yī)學(xué)模式,以及人們生活水平的提高,人們對(duì)健康的要求也越來(lái)越高。病人來(lái)醫(yī)院治病,對(duì)我們的治療護(hù)理的要求越來(lái)越高。所以,作為責(zé)任護(hù)士,我們的壓力也越來(lái)越大!一直以來(lái),習(xí)慣了以治療任務(wù)為主的護(hù)理模式模式,在護(hù)士長(zhǎng)宣布我科被選為示范病房后,我心里還沒(méi)有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗(yàn)報(bào)告治療方案,我們還要關(guān)心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復(fù)等等。說(shuō)真的,剛開(kāi)始難免有點(diǎn)思想,想著給病人端屎倒尿、擦澡喂飯,有時(shí)候真的在想我們究竟是天使還是保姆?
我相信很多護(hù)士都會(huì)有類似的想法,覺(jué)得自己的價(jià)值被貶低了,覺(jué)得自己寒窗苦讀換來(lái)的是保姆一樣的工作,為自己憤憤不平,一個(gè)禮拜都情緒很低。隨著醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)的召開(kāi),科室里護(hù)士長(zhǎng)苦口婆心的思想教育,我開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變、接受新的理念。示范病房開(kāi)展后,科室里改變很大,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的文書(shū)書(shū)寫(xiě)中解脫出來(lái)了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,開(kāi)始了我們夯實(shí)基礎(chǔ)的護(hù)理工作!
我們科室多次召開(kāi)護(hù)士會(huì),進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)和“禁語(yǔ)”;簽訂了基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任狀,制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的排班模式,淡妝上崗,以保持天使良好的職業(yè)形象。
二、換位思考:你就是我的親人
新事物的接受總是需要時(shí)間的,剛開(kāi)始我一點(diǎn)也不適應(yīng),覺(jué)得很別扭。隨著對(duì)新流程的熟悉,我慢慢的進(jìn)入角色。每天床頭交接時(shí),我們由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺,同時(shí)了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進(jìn)行護(hù)理治療的時(shí)候,由原來(lái)完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質(zhì)、氣管切開(kāi)的病人,治療完成后,我要關(guān)注患者一天的飲食,幫他定好流質(zhì)、做好口腔護(hù)理。我分管10個(gè)病人,我們兩人一組,從病人入院開(kāi)始所有的事情都是有我們來(lái)完成。病人入院后我們自報(bào)名字,熱情接待患者改變稱呼,由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺。不管病人是否能自己行動(dòng),我們都會(huì)上前攙扶,帶入準(zhǔn)備好的床單位。
下面我講一個(gè)真實(shí)故事,一位頭皮癌女患者入住我分管的床位。當(dāng)時(shí),患者頭皮已經(jīng)長(zhǎng)蛆了,散發(fā)著陣陣惡臭。她包著烏黑的頭巾,低著頭孤單地站在護(hù)士站。主班通知我來(lái)了新患者,當(dāng)時(shí)我正洗了手準(zhǔn)備吃飯!是要她等一會(huì),還是現(xiàn)在就進(jìn)入工作狀態(tài)?我毫不猶豫的走向患者,因?yàn)槲疑钪∪耸堑谝晃坏。一走到患者面前,首先聞到的是刺鼻的氣味,但我沒(méi)有捂鼻子,而是攙著她,鼓勵(lì)她抬起頭。我忍住惡臭,微笑地說(shuō):“李阿姨!我先帶您清理下傷口咱們?cè)俎k入院手續(xù)好嗎?”她用詫異的眼光看著我,我知道她遭受過(guò)了不少人的嫌棄,連他最親的人都沒(méi)陪伴著他!我?guī)教幹檬遥o她減掉殘留的頭發(fā),用雙氧水清洗她那腐爛的長(zhǎng)滿蛆的傷口,惡臭讓我好幾次想嘔!可我忍住了,我知道我的一點(diǎn)點(diǎn)舉動(dòng)會(huì)帶給他很大的傷害,會(huì)對(duì)她的治療蒙上心理陰影。我一邊洗,一邊溫和地問(wèn)她:“阿姨,你疼嗎?”她默默的躺在那里一個(gè)勁的搖頭。我花了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間清理她的傷口,給她剃了光頭,還做了個(gè)漂亮的包扎。這時(shí),她哭著說(shuō):“你對(duì)我比我的親人都要好!”我笑著說(shuō):“你就安心接受治療吧,到了這里,你就是我的親人!彼貓(bào)我的是無(wú)聲的眼淚和無(wú)比的信任。說(shuō)實(shí)話,那天我一天都沒(méi)吃飯,滿腦子都是她傷口里的蛆。但是,我還是覺(jué)得很值得,有著從來(lái)沒(méi)有過(guò)的驕傲,仿佛自己真的是有翅膀的天使!
三、堅(jiān)定信念:我要讓你健康的活下去
作為一名責(zé)任護(hù)士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì),責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。如今還讓我記憶猶新的是搶救一個(gè)口頰癌兩次術(shù)后椎動(dòng)脈出血的患者。那天我值上午班,大家正準(zhǔn)備下班,我路過(guò)39床時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的負(fù)壓引流器里血液一下子增多了,馬上通知醫(yī)生查看,立即給予吸痰,吸出大量血腥分泌物!立即呼喊搶救!當(dāng)時(shí)下班的人都穿上衣服參加了搶救。我們鎮(zhèn)靜的處理著每個(gè)細(xì)小的操作,熟練而有序的.進(jìn)行急救,配血、輸血輸氧……一切都在有序的進(jìn)行著,大家忘記了下班,忘記了肚子餓,忘記了自己家中挨餓等著自己的孩子。大家只有一個(gè)信念,就是要救活這個(gè)病人!結(jié)果我們創(chuàng)造了奇跡,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的搶救,這個(gè)經(jīng)歷了幾次大手術(shù)、椎動(dòng)脈出血的病人被我們救回來(lái)了!看到慢慢蘇醒中生命體征平穩(wěn)的患者,我們都只是擦擦汗,一笑了之,接著做自己沒(méi)做完的工作。事后家屬感激萬(wàn)分,在護(hù)士節(jié)的時(shí)候送上了一幅大大的錦旗。我們知道,那不只是一幅錦旗,而是家屬感激之情。
四、加強(qiáng)溝通:明明白白你的心
作為一名責(zé)任護(hù)士,應(yīng)有良好的溝通能力。只有與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。新的護(hù)理模式下,文書(shū)書(shū)寫(xiě)減少了2小時(shí),讓我們有更多的時(shí)間和病人在一起了!我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給她們家的感覺(jué)。沒(méi)有家人陪伴,我們就充當(dāng)女兒、姐姐、媽媽。我們用愛(ài)去溫暖著每一個(gè)病人,不讓他們覺(jué)得孤單,不讓他們覺(jué)得被社會(huì)遺棄!我們和他們談心,了解他們的需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀察病情,及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,做好醫(yī)生與患者之間的橋梁。
今年護(hù)士節(jié)那天,我們科里成了花的海洋,我知道那花里流淌著我們的汗水、淚水,從那些鮮花里我看到了自己的價(jià)值,我明白了什么是基礎(chǔ)護(hù)理!
五、創(chuàng)造和諧:愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心心心相印
作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的護(hù)理操作技能和高度的責(zé)任心,對(duì)病人還要有愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心。用辛勤的勞動(dòng)、美好的心靈去維護(hù)白衣天使的光輝形象,視病友如親人,視病人生命和減輕痛苦高于一切。只有通過(guò)我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,才可能緩解病友的心理壓力,共同創(chuàng)造出醫(yī)患雙方的和諧天地。
護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,滿足病人的每一個(gè)合理要求,就必須有愛(ài)心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛(ài),作為責(zé)任護(hù)士,對(duì)病人要有同情心,關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)他們,說(shuō)話溫和,表情親切,耐心聽(tīng)病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,給醫(yī)生提供病情信息。同時(shí),讓病人體會(huì)到護(hù)士的無(wú)微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。我的一個(gè)喉癌全喉切除后的女病人是個(gè)啞巴。她來(lái)月經(jīng)了,照顧她的是他的兒子,她又不能說(shuō)話,只是一個(gè)勁的敲床,顯得很煩躁!我把圖畫(huà)板給她看要她指,她一個(gè)勁的搖頭,指著她的下身。我揭開(kāi)被子,一下明白了她的意思。我給她拿來(lái)衛(wèi)生巾,幫她清洗干凈血跡,換好褲子,每隔2小時(shí)給她換一次墊巾,每天為她擦身。出院送患者走的時(shí),她用最淳樸的方式表示感謝,但我沒(méi)讓她跪下去!我扶起她,為她理好頭發(fā),笑著送她到電梯口。我說(shuō):“您的康復(fù)就是我們最大的欣慰,您的滿意就是我們最大的收獲!”
詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):"天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!"作為一名護(hù)士,我深信,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言;颊咴谀阈闹杏卸嘀,你在人民的心中就有多重!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)。在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收獲著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸、聆聽(tīng)、感悟。作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn)椋椒簿褪切腋,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
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