金融知識萬里行活動總結(jié)集合15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的金融知識萬里行活動總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
金融知識萬里行活動總結(jié)1
為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防范意識，增強(qiáng)公眾金融知識技能，營造全社會學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣，進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系，郵儲銀行青龍支行積極響應(yīng)，全面落實(shí)“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況報告如下：
一、我行在此次推進(jìn)“普及金融知識萬里行”活動中。
以開展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識、強(qiáng)化風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨，大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動的開展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。
二、宣傳活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”為主題。
將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺，向廣大公眾發(fā)放宣傳資料，向自助設(shè)備等宣傳載體，構(gòu)建多層次、多形式的`普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶，主動為金融消費(fèi)者提供上門金融知識普及服務(wù)，力爭做到將金融知識送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個消費(fèi)者身邊。相信該行此項(xiàng)宣傳活動，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認(rèn)識，提升公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，還將有利于銀行業(yè)公眾教育長效機(jī)制的形成與完善。
三、活動期間，開展普及金融知識萬里行專項(xiàng)宣傳日活動。
我行工作人員向?qū)η皝碜稍儤I(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動的主題，還主動向群眾宣傳非法集資的風(fēng)險、假幣的識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)的知識，受到了客戶的認(rèn)同，幫助他們更多的了解和掌握金融知識，防范風(fēng)險。
金融知識萬里行活動總結(jié)2
為貫徹落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會“20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行”活動精神，進(jìn)一步普及金融知識，強(qiáng)化消費(fèi)者安全意識，郵儲銀行東營市分行按照省行要求，聯(lián)合中國郵政集團(tuán)公司東營市分公司在20xx年7月至9月期間，每月設(shè)定宣傳主題，積極開展“普及金融知識萬里行”活動。
20xx年7月設(shè)定的`宣傳主題為支付結(jié)算賬戶使用安全。一是重點(diǎn)依托網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，組織轄內(nèi)全部銀行自營網(wǎng)點(diǎn)和郵政代理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展臺，擺放海報和展架，專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者進(jìn)行解答，發(fā)放宣傳折頁，講解相關(guān)金融知識，并利用客戶等候期間宣傳金融知識，通過“面對面”宣傳活動，提高客戶的金融知識水平。二是組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)市場、進(jìn)村鎮(zhèn)等系列特色宣傳活動，面向銀行卡使用頻繁、賬戶知識接觸較少等公眾群體開展有針對性的宣傳活動，重點(diǎn)宣傳銀行卡、信用卡等金融知識，戶外集中宣傳點(diǎn)數(shù)量達(dá)到77個，累計(jì)活動次數(shù)100余次。
郵儲銀行東營市分行不斷擴(kuò)大結(jié)算賬戶知識普及范圍，向消費(fèi)者宣傳金融知識，普及金融安全宣教，有效提高了消費(fèi)者的安全防范意識和辨別真?zhèn)文芰�，樹立了我行服�?wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會的良好形象。
金融知識萬里行活動總結(jié)3
“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業(yè)協(xié)會在全國范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應(yīng)號召，主動履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬達(dá)廣場舉辦了20xx年度“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人征信知識宣傳月”(7月)和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。
郵儲銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，所轄分支機(jī)構(gòu)開展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對不同人群進(jìn)行貨幣金融知識的集中宣傳活動，確保整個活動主題鮮明。同時，充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏、“公眾教育區(qū)”、微信平臺等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
在啟動日活動中，郵儲銀行常州市分行通過內(nèi)容豐富、形式多樣的`宣傳，向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客戶等偏愛使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。
金融知識萬里行活動總結(jié)4
8月29日，由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標(biāo)志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項(xiàng)惠及民生的金融普及活動的.持續(xù)開展，將有效推動全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量，提升誠信水平，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求，由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內(nèi)開展的一項(xiàng)普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過開展金融知識宣傳、強(qiáng)化廣大消費(fèi)者風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用金融工具，提升生活品質(zhì)。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機(jī)，建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識宣傳長效機(jī)制，并做到長期堅(jiān)持，長久用力，保護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業(yè)各會員單位積極響應(yīng)，精心籌劃，多方協(xié)調(diào)，采取一系列措施，認(rèn)真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄，懸掛標(biāo)語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險的知識，務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個，建立合作機(jī)制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進(jìn)行，6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機(jī)制建設(shè)指導(dǎo)意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。
金融知識萬里行活動總結(jié)5
作為銀行業(yè)協(xié)會成員，工商銀行無錫分行積極響應(yīng)號召，主動履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，通過周密部署和緊張籌備，以啟動日活動為標(biāo)志，拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。
啟動日當(dāng)天，該行充分結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，懸掛宣傳標(biāo)語、電子滾屏展示活動主題、設(shè)置宣傳展臺擺放宣傳折頁，營造宣傳氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》為基礎(chǔ)，對個人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進(jìn)行了詳解：一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大金融消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明厲害關(guān)系。此次活動得到廣大群眾和消費(fèi)者的`積極參與和普遍好評。
我行表示，將切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實(shí)處、收到實(shí)效，全力提升消費(fèi)者金融知識水平和金融安全意識，讓群眾更多一份對金融知識的了解，更少一份的金融風(fēng)險。
金融知識萬里行活動總結(jié)6
7月18日上午，交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬里行宣傳活動。
此次活動的重點(diǎn)是向小區(qū)客戶宣傳中國人民銀行261號文，內(nèi)容包含：介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大消費(fèi)者進(jìn)行宣教;從加強(qiáng)個人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，通過開展安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)蔚?能力;同時，加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，言明利害關(guān)系。
由于知識面較廣，貼近老百姓的日常生活，受到了客戶的一致好評。此次活動，為小區(qū)群眾普及了金融知識理念，擴(kuò)大了金融知識的受眾面，提升了交通銀行財富管理銀行的品牌形象。今后，交通銀行常州城中支行將持續(xù)開展此類活動，在服務(wù)客戶的同時取得雙贏!
金融知識萬里行活動總結(jié)7
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費(fèi)者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識，活動中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導(dǎo)�；顒赢�(dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費(fèi)者對金融安全的認(rèn)識，了解了金融產(chǎn)品的.風(fēng)險和收益，為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月"，7月份"個人征信知識宣傳月"，8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動，引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識，引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識萬里行活動總結(jié)8
為提高社會公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求，開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識”三個消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過線上線下多個渠道開展相關(guān)知識的普及宣傳。
“組織培訓(xùn)”+“微信交流”，提高員工宣教能力
員工對金融知識的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實(shí)效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓(xùn)，一方面通過晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和開展的宣傳活動，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流。
“網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“，擴(kuò)大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語;在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū)，擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識篇”等活動海報、折頁，利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺，安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的.金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如：招商銀行南京分行運(yùn)營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū)，學(xué)校、五星賣場，為金融消費(fèi)者們發(fā)放折頁，開展“貨幣金融知識微宣講”，幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號碼記錄查詢功能等知識，提高金融消費(fèi)者對貨幣金融知識的認(rèn)知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)市場經(jīng)理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容，帶上活動宣傳折頁，重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費(fèi)貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時間組織員工走進(jìn)社區(qū)，重點(diǎn)面向社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融知識，解讀征信熱點(diǎn)問題，宣傳維護(hù)良好個人信用記錄的重要性，幫助消費(fèi)者們樹立誠實(shí)守信意識，掌握保護(hù)個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校，重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式，提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時注意安全，保管好密碼，做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外，一個對策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個人征信報告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏，為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強(qiáng)個人防范意識，謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報及“防范”漫畫，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對及對業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時再次進(jìn)行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動，履行了銀行的社會責(zé)任，搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險防范意識和對金融知識的認(rèn)知水平。
金融知識萬里行活動總結(jié)9
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中，8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”。
20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報如下：
一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機(jī)構(gòu)，分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機(jī)構(gòu)同時進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時在三個網(wǎng)點(diǎn)對此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
二、宣傳形式：
1、LED屏滾動宣傳：三個營業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了LED屏滾動宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機(jī)構(gòu)購置了海報架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首問必答，同時對三個網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點(diǎn)專人都能對提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計(jì)4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會”、“個人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報告，個人認(rèn)為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計(jì)7萬余人。
6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個月以上。
三、宣傳工作總結(jié)：
通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的`趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會價值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動，還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
金融知識萬里行活動總結(jié)10
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用，我支行按照中國銀監(jiān)會和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動的工作部署，采取了各種宣傳舉措，充分利用各種資源和形式加大宣傳力度，積極向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務(wù)水平。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、我行“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確�！敖鹑谥R進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動的順利開展，支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
組長：
副組長：
成員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
負(fù)責(zé)活動的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作；了解和掌握活動的進(jìn)展情況；做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
2、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴(kuò)大我行金融知識的宣傳面，讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是采用led屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識。
二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機(jī)設(shè)備、電子銀行等的金融知識，范文寫作引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識。
三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我市公眾整體金融知識水平。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進(jìn)萬家”活動的開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我市公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評，取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我市消費(fèi)者信心，為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、思想?yún)R報專題加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險防范水平
本次活動通過我行對卡安全、atm機(jī)使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險防范水平。
三、下一步工作計(jì)劃
建立普及“金融知識進(jìn)萬家”的長效機(jī)制。在今后的`工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對我市公眾普及金融知識，深入調(diào)研，按照客戶類型對客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對不同金融知識的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點(diǎn)，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機(jī)制。通過此次的宣傳，不僅拉近了我行
員工與社會公眾之間的距離，加深了廣大市民對我支行業(yè)務(wù)的了解，也同時拓寬了支行發(fā)展思路，讓員工通過切身體驗(yàn)，深刻認(rèn)識到做好服務(wù)宣傳工作的重要意義。
金融知識萬里行活動總結(jié)11
為不斷提高金融服務(wù)水平，持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會責(zé)任和義務(wù)，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務(wù)。
6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內(nèi)長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū)，通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。
此次活動遍及我行40個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的'80余個社區(qū)、校園和商圈，累計(jì)為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份，現(xiàn)場解決各類問題和咨詢達(dá)到1320余個，受到公眾的廣泛關(guān)注和好評。
我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念，開展持續(xù)性金融宣講活動，通過穩(wěn)健性經(jīng)營、便民性服務(wù)、公益性活動，一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象，為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。
金融知識萬里行活動總結(jié)12
為積極開展金融知識普及和金融消費(fèi)者教育工作，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險防范意識和能力，雙鴨山分行營業(yè)室開展20xx年普及金融知識萬里行活動，旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹立正確消費(fèi)觀念，為營造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：
一、高度重視，積極準(zhǔn)備
雙鴨山分行營業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長，盧井山副主任為副組長，運(yùn)營主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞本次宣傳活動目標(biāo)，打造一支“忠誠、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊(duì)，以“守護(hù)您的安全暢通金融消費(fèi)”為口號，通過多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉，創(chuàng)新宣傳形式開展活動
�。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰(zhàn)，強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識宣傳臺，并設(shè)專人講解，由營業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁，向社會公眾宣傳理性消費(fèi)以及個人征信等，普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識萬里行知識，幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹立正確消費(fèi)觀念。
�。ǘ┫鲁辽鐓^(qū)，切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午，雙鴨山分行營業(yè)室普及金融知識宣傳小隊(duì)前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳，還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁等。豫園社區(qū)位于居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工運(yùn)用生動的案例，講解等形式加強(qiáng)了居民對電信詐騙的防范意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系，極大程度提升了農(nóng)行形象。
�。ㄈ╅_展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻，宣導(dǎo)金融知識以及理性消費(fèi)觀念等，始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置，構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。
�。ㄋ模┏掷m(xù)加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業(yè)室堅(jiān)持每周晨會重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險提示》，要求全員開卡時務(wù)必對客戶進(jìn)行風(fēng)險提示，嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險提示及管控，加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查，并將開卡用卡風(fēng)險提示布放至超級柜臺處，增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識，維護(hù)客戶財產(chǎn)安全，持續(xù)向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費(fèi)者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、扎實(shí)開展，建立長效宣傳機(jī)制
經(jīng)過為期1個月的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放普及金融知識宣傳資料共計(jì)1600余份，接待客戶人次超500人次，并且將生活必備的.金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶，全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營業(yè)室竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)金融知識宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務(wù)，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行服務(wù)更貼近客戶，使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度！”
金融知識萬里行活動總結(jié)13
自20xx年7月1日開始，農(nóng)發(fā)行東鄉(xiāng)縣支行啟動20xx年“普及金融知識萬里行”活動�；顒又荚谔岣吖娊鹑谥R水平和金融風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益服務(wù)理念和能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次活動重點(diǎn)抓好“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”、“個人征信知識”、“電子智能服務(wù)推廣”、“防范非法集資”等金融知識的普及宣傳。
我行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢開展宣傳活動。一方面，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，在等候區(qū)設(shè)置宣傳臺，擺放“普及金融知識萬里行”宣傳折頁及海報;電子屏幕區(qū)滾動播放“關(guān)注信用記錄，共建誠信社會”“打擊非法集資，維護(hù)金融穩(wěn)定”等多條宣傳口號。另一方面，該行還將通過開展主題宣傳活動，組織員工走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開展宣傳。再者通過微信平臺，將萬里行相關(guān)金融知識發(fā)布至微信群和朋友圈，積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技手段融入宣傳知識。把金融知識和服務(wù)送到廣大人民群眾身邊。
金融知識萬里行活動總結(jié)14
20xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動啟動儀式”在交通銀行沈陽金廈支行拉開帷幕，銀行業(yè)協(xié)會副秘書長郭青、協(xié)會自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場參加了本次活動。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動連續(xù)開展7年，已成為消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。20xx年度活動進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)聯(lián)動，結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣傳主題內(nèi)容和方向的`一致性，切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。
活動現(xiàn)場搭建了宣傳臺，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊”、“個人信息安全保護(hù)”、“校園金融安全”、“個人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險防范”等多種宣傳折頁以及展架，向廣大消費(fèi)者講解各類金融常識及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問題。同時，根據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261 號)為基礎(chǔ)，組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人，對個人賬戶使用問題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明利害關(guān)系。
金融知識萬里行活動總結(jié)15
“普及金融知識萬里行活動”在農(nóng)行鹽城分行120個網(wǎng)點(diǎn)全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署，為期三個月。
啟動日當(dāng)天，雖然鹽城地區(qū)普降大雨，不方便進(jìn)行戶外宣傳，但各網(wǎng)點(diǎn)以營業(yè)場所為宣傳陣地，向來辦理業(yè)務(wù)的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識，尤其是對客戶關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險提示，受到了客戶歡迎。
農(nóng)行射陽支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式，組成宣教隊(duì)在啟動儀式現(xiàn)場進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應(yīng)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效，提高了公眾的'金融知識水平和安全意識，并通過活動增強(qiáng)了我行從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者的服務(wù)理念，提升了全行服務(wù)品質(zhì)，提高金融消費(fèi)者對該行的品牌忠誠度、美譽(yù)度。
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