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給公司的道歉信精選15篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,需要使用道歉信的場(chǎng)合越來越多,道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應(yīng)的所請(qǐng)所托的原因,對(duì)不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對(duì)不能為的請(qǐng)托,更應(yīng)陳述理由,說明自己為什么不能為。相信很多朋友都對(duì)寫道歉信感到非?鄲腊,以下是小編整理的給公司的道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
給公司的道歉信1
親愛的客戶:
您好!
我是XXXXX有限公司的高級(jí)客戶服務(wù)代表小啊,首先,我代表公司全體員工向您道歉。
你在信中抱怨我們送你的山核桃不是臨安的,所以我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論,銷售人員在你和另一個(gè)客戶的訂單中,由于疏忽造成了錯(cuò)誤,所以產(chǎn)品的`產(chǎn)地是錯(cuò)誤的。我們?cè)俅蜗蚰狼浮D阍谛胖刑岬,客服部門一個(gè)接電話的小女孩對(duì)你很粗魯,經(jīng)常打斷你,把錯(cuò)誤推到你身上,電話錄音證實(shí)了這一點(diǎn)。那個(gè)接線員沒有做她的工作。我們嚴(yán)厲懲罰了她,你一會(huì)兒就會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)客戶代表,請(qǐng)理解并感謝您對(duì)我們客戶代表的反饋,以便我們今后能做得更好。
當(dāng)我們收到您的退貨時(shí),我們會(huì)給您發(fā)送正宗的臨安山核桃,然后免費(fèi)給您額外發(fā)送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你覺得合適,請(qǐng)打電話給我們,讓我們知道。我們將在第一時(shí)間為您提供最好的服務(wù),最后為您遇到的麻煩道歉!
XXXXXX公司
20xx年x月x日
給公司的道歉信2
親愛的顧客:
您好!
首先非常感謝您對(duì)悅豪箱包專營(yíng)店的支持,在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠(chéng)的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,悅豪在這里向您說聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的原諒。
悅豪非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆⻊?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。
由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的'地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來的不便懇請(qǐng)您諒解。
悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠(chéng)的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,
親一定不要著急,也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,悅豪一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務(wù)!
最后悅豪全體員工真誠(chéng)的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專營(yíng)店祝您購(gòu)物開心!事事順心!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
給公司的道歉信3
各位尊敬的用戶:
由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時(shí)間連日來降暴雨,我公司的.高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠(chéng)摯的歉意。
由此給您帶來的不便,望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話xxx或xxx了解情況,西府公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
給公司的道歉信4
尊敬的xx:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!
作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的.應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)xx做出以下處理決定:xxx
此致,
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給公司的道歉信5
本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團(tuán)伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的.通報(bào)》一文,該文內(nèi)容多處與事實(shí)不符,公安部門處于偵查階段,對(duì)于龔是否涉嫌犯罪并無定論,而本公司即在網(wǎng)站上稱龔利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊,該文內(nèi)容對(duì)讀者產(chǎn)生誤導(dǎo),會(huì)使龔的社會(huì)評(píng)價(jià)降低,因此,本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔名譽(yù)權(quán)。
我公司特此向龔及讀者致歉,以消除影響,恢復(fù)名譽(yù)。
道歉人:xxx
20xx年x月x日
給公司的道歉信6
親愛的`用戶:
由于工廠位于多雨的城市雅安,最近幾天下了大雨,我們的高壓變壓器需要維修,導(dǎo)致市場(chǎng)短期短缺。我們真誠(chéng)道歉。
給您帶來的不便,請(qǐng)諒解。
為了盡快解決這個(gè)問題,維修人員已經(jīng)加班好幾天了,公司現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常生產(chǎn)。我相信我們很快就能為您解決供應(yīng)問題。客戶可隨時(shí)撥打0835-34883xxx或1357623xxx了解情況,xx公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
xx公司
___年____月____日
給公司的道歉信7
新疆吉祥達(dá)建筑安裝公司各位老總,
你們好,我是幾年前曾經(jīng)工作于貴公司的江西理工大學(xué)學(xué)生曲良峰,由于貴司的疏忽給本人造成的職業(yè)待遇、身心,生活等傷害,所以本人在沒有得到合理解釋和遭遇不良社會(huì)風(fēng)氣情況下,曾發(fā)表一些涉及到貴司法人的信息,在此,本人作出深刻檢討,對(duì)貴司相關(guān)人員遇到的'不理智的待遇鄭重的說一聲“對(duì)不起”,與此同時(shí),我已經(jīng)刪除相關(guān)網(wǎng)站的對(duì)貴公司違反勞動(dòng)法的一些行為的宣傳,自此,我不再與貴司計(jì)較眾多失去的東西,希望你們也能守法,遵守新疆烏魯木齊市水磨溝區(qū)中級(jí)法院的公平裁定,做一個(gè)良心企業(yè),承擔(dān)你們對(duì)社會(huì)和職工們的責(zé)任和義務(wù),不要再為難咱們這些工程行業(yè)的工人,大家都不容易。本是同根生,相煎何太急!
烏魯木齊市民
曲良峰
20xx年12月5 日
給公司的道歉信8
尊敬的各位業(yè)主住戶:
您好!首先,執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主,一直以來對(duì)我們客服中心的信任及各項(xiàng)工作上的理解、配合與支持。
針對(duì)今天因電業(yè)局的設(shè)備檢修,致使小區(qū)停電的突發(fā)事件。我們未能及時(shí)采取相應(yīng)措施。給您及家人所帶來的不便,我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主住戶表示由衷的歉意。
由于我們平時(shí)工作中的粗心大意,對(duì)小區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常檢修維護(hù)時(shí)的疏忽。沒有及時(shí)排查出發(fā)電機(jī)電瓶的故障,致使突發(fā)停電時(shí)未能給高層業(yè)主及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)送電,由此給各位為業(yè)主住戶生活上帶來了極大的不便,這是我們工作的失職。事后,我們?nèi)w員工針對(duì)此次工作的疏忽,認(rèn)真的做了檢討,吸取了教訓(xùn)。
以后,我們將努力把日常工作做到層層細(xì)化,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。同時(shí)也希望您及家人能一如既往的'對(duì)我們工作的理解與信任。
今后,我們一定以扎實(shí)的工作表現(xiàn),微笑的服務(wù)來回報(bào)大家!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給公司的道歉信9
親:
您好!
沒想到會(huì)用這樣的方式和您交流,請(qǐng)?jiān)徫业拿笆А?/p>
狂天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,我真的不知知道EMS物流為什么會(huì)這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2—3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢EMS客服,咨詢?cè)蚋鷧R報(bào)。
我們默認(rèn)走的`物流是EMS因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的會(huì)耽誤些時(shí)間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責(zé)任,畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。
狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對(duì)不起您,再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意,對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),我也無怨無悔,給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會(huì)做出出過激的行為,因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。
當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身銘記。
謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會(huì),最后再次致以誠(chéng)摯的歉意。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給公司的道歉信10
尊敬的龍樹木門經(jīng)銷商:由于展會(huì)后訂單過多,公司未能做到合理安排,導(dǎo)致出貨期延長(zhǎng),給您帶來不便,我們致以萬分歉意!七月展會(huì)后所下訂單出貨期為35—45天,原木門、橡木門出貨期為60—65天。
九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常,復(fù)合門30—35天,橡木門40天,原木門45天。
公司在9月份后不接加急單,如有加急單,請(qǐng)慎重下單!望廣大龍樹客戶與消費(fèi)者解釋!保證龍樹木門公司的信譽(yù)度與誠(chéng)信度!謝謝!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
給公司的.道歉信11
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí),擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“xxx通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給xxx通科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向xxx通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對(duì)不起,我們對(duì)自己的無知給各位造成的'影響深感不安,請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),我們決定采取以下措施,彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失:
1、發(fā)布道歉信,向xxx通科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白xxx通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷商之一,并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接,時(shí)間至少一個(gè)月。
3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有xxx通科技有限公司名稱)。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)xxx通科技有限公司認(rèn)可才可印制。
我們?cè)俅螢樽约旱臒o知道歉,并自愿承擔(dān)因此對(duì)xxx通科技有限公司造成的損失。
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
給公司的道歉信12
據(jù)國(guó)家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),快遞業(yè)服務(wù)問題非常突出,其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對(duì)主管部門督辦的消費(fèi)者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家,每天也都會(huì)遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此,在您看到此信的時(shí)候,如果快遞沒問題,真是的謝天謝地。但是同樣會(huì)有較大的機(jī)會(huì),快遞又惹您生氣了:
“不送上門”
“不上樓”
“只放在門衛(wèi)”
“電話都沒有”
“態(tài)度惡劣”
“等了這么久才到,太慢了”
“包裹被壓得體無完膚,東西壞了”
“不給驗(yàn)貨,掉頭就走”
“這個(gè)快遞公司太爛了,為什么不換一家快遞”
在這里我們必須再次向您道歉:對(duì)不起!
在我們經(jīng)營(yíng)淘寶的5年多的時(shí)間里,不斷更換著一家又一家的`快遞公司,試圖改變狀況。申通、圓通、韻達(dá)、中通、郵政、匯通,優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美,還是投訴和中差評(píng)不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐,聯(lián)幫,但是終因成本太高而不了了之。現(xiàn)在選擇的這家確實(shí)只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。
我們短期做的是不斷呼吁,不斷提升自己的話語權(quán),改進(jìn)良包裝水平和成本控制的最佳
平衡點(diǎn)。稍長(zhǎng)期的是,您再次購(gòu)物時(shí),我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補(bǔ)償。再次道歉,對(duì)不起!懇請(qǐng)您諒解快遞服務(wù)問題,非常感謝!
1.當(dāng)您收到我們的商品時(shí),請(qǐng)務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號(hào)、以及破損情況,如出現(xiàn)問題請(qǐng)及時(shí)與我們售后聯(lián)系并提供照片,我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補(bǔ)發(fā)。(13626712882)由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責(zé)任很難界定,所以請(qǐng)您一定在上述時(shí)間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請(qǐng)親多多理解
2.歐普燈具有質(zhì)保期的哦:
燈管保一年,整理器兩年,您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的
請(qǐng)互相尊重大家的勞動(dòng),不要隨意中差評(píng),不要以“一般 或者和想象的不一樣”的話出現(xiàn)哦,本店正品銷售,您可以先專賣店看好貨哦。
給公司的道歉信13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的'歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
寫信人:xx
xx年xx月xx日
給公司的道歉信14
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
寫以下之前想了很多。
"誠(chéng)實(shí)或忠誠(chéng)并不是機(jī)械地意味著終身為公司服務(wù)。人和企業(yè)一直在變化。對(duì)于企業(yè)來說,隨著公司的發(fā)展變化,過去適合的員工,將來可能不再適合他的崗位;對(duì)于個(gè)人來說,公司可能是他過去最好的選擇,但久而久之,也未必能激勵(lì)他充分發(fā)揮自己的激情和才華。"
凌晨三點(diǎn)讀這段話的時(shí)候,我感慨萬千,久久不能入睡...于是我打開電腦,給你寫了這封辭職信。“去與留”這個(gè)詞一直在我心中重復(fù)。直到我想到這句話“當(dāng)你很難做出選擇時(shí),你應(yīng)該尊重你內(nèi)心的聲音。。給領(lǐng)導(dǎo)的道歉信。你剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)我寄予厚望。但是我在外企呆過,對(duì)工作很清楚,對(duì)自己充滿信心,看不到自己的缺點(diǎn)。
想到這還是讓我覺得很慚愧。這幾年的工作時(shí)間里,我有過激動(dòng),有過迷茫,有過彷徨,有過溫暖,有過感悟,有過奮進(jìn)。父親給了我一個(gè)堅(jiān)定而誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,讓我在這些過程中努力前行,在工作生活中不斷修正自己,努力提高自己的認(rèn)識(shí)。我也重拾了對(duì)生活的信心。
回想起來,當(dāng)我想到“要足夠豁達(dá),去接受你改變不了的事,足夠勇敢,去改變你能改變的事,足夠睿智,去分辨兩者的不同。"我恍然大悟,原來是因?yàn)槟X子不夠用。我不能重新開始,但我可以隨時(shí)重新開始。我有選擇的權(quán)利。曾經(jīng)記得研發(fā)部的朝氣和熱情。技術(shù)工程部的和諧、冷靜和責(zé)任。這些都給我留下了不可磨滅的印象,深深地印在我的腦海里,也一定會(huì)讓我想起曾經(jīng)共事過的同事。
之后,我衷心感謝和我一起工作的同事們。我和他們度過了一段非?鞓泛碗y忘的.時(shí)光。謝謝你這幾年對(duì)我的愛,謝謝你對(duì)我自己缺點(diǎn)的包容,謝謝你對(duì)我工作中的錯(cuò)誤的改正。你誠(chéng)實(shí)的心,熱情的生活態(tài)度,寬廣的胸懷和聰明的做事方式,一定會(huì)讓我受益終身。道歉人:xx-x
道歉人: xx
××××年×月×日
給公司的道歉信15
尊敬的龍樹木門經(jīng)銷商:
由于展會(huì)后訂單過多,公司未能做到合理安排,導(dǎo)致出貨期延長(zhǎng),給您帶來不便,我們致以萬分歉意!七月展會(huì)后所下訂單出貨期為35-45天,原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常,復(fù)合門30-35天,橡木門40天,原木門45天。公司在9月份后不接加急單,如有加急單,請(qǐng)慎重下單!
望廣大龍樹客戶與消費(fèi)者解釋!
保證龍樹木門公司的信譽(yù)度與誠(chéng)信度!謝謝!
xxx
xxxx年xx月xx日
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