助理試用期工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的助理試用期工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
助理試用期工作總結(jié)1
尊敬的人事部:
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
三個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的'缺點(diǎn)和不足:一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對的尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。本篇文章來自資料管理下載。我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計(jì)劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年x月x日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XXXX元/月,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
申請人:
20xx年x月x日
助理試用期工作總結(jié)2
試用期小結(jié)
不知不覺間,進(jìn)入公司已有兩個月,在此期間,無論從領(lǐng)導(dǎo)還是同事處,都學(xué)到許多東西,受益匪淺。
我作為一名剛從大學(xué)畢業(yè)、走入社會的新人,首先是懷著虛心求學(xué)的態(tài)度參與工作的。在工作中,我也始終不忘這一點(diǎn),碰到不會或者不懂得問題就開口求教,領(lǐng)導(dǎo)和同事都會為我細(xì)心解答,對我的學(xué)習(xí)幫助很大,讓我非常感激。
大學(xué)期間,我學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場營銷,能夠進(jìn)到銷售部工作是令我慶幸的一件事情。內(nèi)勤助理雖然不需要像銷售人員一樣出勤跑業(yè)務(wù),但也有許多瑣事需要處理,開工作任務(wù)單、合同準(zhǔn)備、資料搜集等等,一開始我對處理這些事情都很懵懂,漸漸地,處理多了,才慢慢了解并且掌握。
今后我還有很漫長的工作生涯,希望在以后的工作中,我能夠?qū)W以致用,為公司的.發(fā)展發(fā)揮一點(diǎn)作用。
轉(zhuǎn)正申請
進(jìn)入公司已將近半年,在這數(shù)日當(dāng)中,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,盡快讓自己能夠勝任這個崗位。
幾個月來,我基本了解了辦公室的工作運(yùn)轉(zhuǎn),也基本掌握了我需要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。內(nèi)勤人員需要處理的事情是細(xì)碎的,但這些小細(xì)節(jié)也是不容忽視的。我在忙碌于這些小事情的同時,試著總結(jié)它們的條理和規(guī)律,希望能夠提高我的工作效率,也使各部門之間的協(xié)調(diào)更具流程化。
雖然我現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成我負(fù)責(zé)的事項(xiàng),但仍有許多不足需要改進(jìn),比如與各部門之間的協(xié)調(diào),比如對各銷售人員所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的了解程度。
在經(jīng)后的工作中,我一定會投入更多的熱情和努力,改善自身不足,提高工作效率,為公司的發(fā)展而奮斗!
請領(lǐng)導(dǎo)允許我的轉(zhuǎn)正申請,讓我正式成為公司一員!
助理試用期工作總結(jié)3
我于20xx年xx月xx日正式在工廠xxx工作,試用期x個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的x個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于工廠的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題。
在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入工廠以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向工廠領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望工廠領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
助理試用期工作總結(jié)4
在X月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售助理的半個月時我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫湍阏f得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?蛻裟抢锶チ艘淮,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎姷胶芏嗟匿N售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項(xiàng)工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售助理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售助理工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的.地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售助理光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售助理這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
助理試用期工作總結(jié)5
20xx年x月x日,我加入了xx傳媒資訊有限公司任總經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理、活動組織、外聯(lián)部組建與開展等,F(xiàn)就我三四個月以來的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報。
一、人事、行政管理
1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基礎(chǔ)上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展需要,招聘錄用了編輯部人員一名,外聯(lián)部人員一名。目前編輯部主編及業(yè)務(wù)人員還在招聘中。
2、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度,只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時間5分鐘。執(zhí)行上,都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。
3、績效管理方面。為科學(xué)評定員工的工作能力、工作行為和結(jié)果,使員工的工作成績得到認(rèn)可并逐步提高,促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相關(guān)的考核工作。
4、辦公室管理方面。
①、建立了值日安排表,大家都能自覺地做好自己的值日工作。
、凇⒔⒘嗽鐣鞒滩⒆龊昧酥鞒秩说南嚓P(guān)安排,通過早會,鼓舞了士氣,學(xué)習(xí)了新知,分享了開心與經(jīng)驗(yàn),明確了工作。
、、建立了快樂基金守則,幫助員工養(yǎng)成了好習(xí)慣,營造了規(guī)范的工作環(huán)境。
5、會議管理方面。為規(guī)范公司會議管理,提高會議質(zhì)量,建立了會議管理規(guī)范管理辦法,明確了會議管理的各項(xiàng)規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯,但有一些細(xì)節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。
二、兼職記者發(fā)行管理方面
1、討論發(fā)布了兼職記者的錄用標(biāo)準(zhǔn),工作內(nèi)容、工作待遇等相關(guān)招聘信息。
2、截止目前,發(fā)展了西安、鄭州、濟(jì)南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、沈陽、貴陽等11位兼職記者。
3、截止目前,發(fā)行了xx份報紙,收集了xx張名片,費(fèi)用支出xx。
三、活動組織管理方面
從我入司截止目前,公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓(xùn)練、法國專家martine女士15運(yùn)動休閑品牌中國的戰(zhàn)略討論會及兩次的羽毛球比賽。這些活動中,我從最初注重參與,到后來開始組織參與,這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學(xué)習(xí)很多的東西。
四、外聯(lián)部的.組建與開展
從我入司截止目前,外聯(lián)部經(jīng)歷了從無到有的階段,設(shè)立了外聯(lián)部的發(fā)展目標(biāo),發(fā)展方向。我后來的工作重心也開始轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上,并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)行了一些問題的討論,取得了較大的幫助。
截止目前,總共開發(fā)xx位客戶,寄報客戶xx位,意向客戶xx位,已簽客戶一名,廣告金額8000元。
助理試用期工作總結(jié)6
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市X物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料.
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作.
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總.
4、重點(diǎn)做好X華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負(fù)責(zé)三個項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作.
5、建立X華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的'跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄).
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn).
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn).
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部.
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進(jìn)度.
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù).
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄".
12、對來訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"X華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"X國慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等.
就在這的兩個月以來,我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在X發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn).
助理試用期工作總結(jié)7
自加入xx公司以來已經(jīng)x個月的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的'平臺,讓我可以在中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將x個月的總結(jié)如下:
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了,但是在過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些,首先要把從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排,并努力把細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的中更加注意這一點(diǎn)。
二、保持較好的狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù),要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費(fèi)時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費(fèi)了一些時間,降低了效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把完成的更出色。
助理試用期工作總結(jié)8
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結(jié):
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTX檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的`基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
助理試用期工作總結(jié)9
來到我們店加入這個大家庭也差不多有三個月的時間了吧,說實(shí)話試用期早就已經(jīng)過去了一周的時間了,但是因?yàn)殇N售工作的特殊性,一直沒有抽出時間來寫一寫自己在試用期里面的工作總結(jié),一直到今天才擠出一點(diǎn)時間了,這長時間忙碌的工作下得到一會兒的休息時間反而不適應(yīng)了,所以決定好好回顧下自己前面兩個多月的工作。
首先,我是十分感謝我們xx店給予我這個銷售的工作崗位的,讓我能夠有一個學(xué)習(xí)工作的機(jī)會。在這里工作的幾個月幫助我學(xué)習(xí)到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽車銷售,可是那個公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為,好不容易談了輛車就要簽約交錢了,結(jié)果就被別的同事知道了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次,跟領(lǐng)導(dǎo)反映就沒用,所以我就辭職來到了我們公司,成為了一名汽車銷售助理。而這兩個多月的工作,真的讓我覺得我們公司的相處環(huán)境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,公司的領(lǐng)導(dǎo)也是十分地關(guān)心我們的工作,經(jīng)常來慰問我們的情況。
言歸正傳,現(xiàn)在將我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
之前我的工作是汽車銷售,我現(xiàn)在的工作是銷售助理,其實(shí)也是我自己的選擇了,因?yàn)橹霸谄囦N售員的崗位上面工作了很長的時間,想要換個工作換份心情。工作崗位的轉(zhuǎn)換,以久意味著工作要求和職責(zé)的轉(zhuǎn)換,所以這對我而言又是一個新的開始,因?yàn)槭窍嚓P(guān)的`工作,所以我在銷售助理的崗位上面學(xué)習(xí)還是比較快的,也能夠很好地幫助銷售員完成銷售任務(wù)。我要做的工作就是協(xié)助銷售員,做好給項(xiàng)前期工作,比如在做銷售介紹的時候,我就要提前準(zhǔn)備好接待,或者各項(xiàng)文件的打印整理等等,以及各種車型的相關(guān)數(shù)據(jù)的整理,幫助銷售員更好地了解產(chǎn)品。
在這汽車銷售助理的崗位上面,我從主動這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細(xì)致,這樣才能夠協(xié)助銷售員做好工作,幫助他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問題。所以者兩個月的時間,我的工作能力變得更加的細(xì)致、用心和專心。者兩個多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學(xué)習(xí)才能夠在這個崗位上面做的更好、走的更遠(yuǎn),所以在今后的工作中,我也會在工作之余,擠出時間來收集、學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識的!
助理試用期工作總結(jié)10
行政工作看似簡單卻又繁瑣,需要細(xì)心認(rèn)真,也正是我用細(xì)心認(rèn)真度過了三個月的實(shí)習(xí)期,迎來了轉(zhuǎn)正的機(jī)會。
這是我的第一份工作,我非?粗孛看晤I(lǐng)導(dǎo)的吩咐教導(dǎo)我都會認(rèn)真執(zhí)行,努力做到最好,也想證明自己的價值,證明自己能夠勝任這份工作付出和回報是成正比的,我付出了,也收獲了當(dāng)然也使自己滿意了。
一、工作態(tài)度
我對待工作的態(tài)度是認(rèn)真,細(xì)心,一份工作不管好壞,沒有盡自己的努力去做,就輕易的去否定他,輕易的舍棄他,我們又有多少時間去再找適合自己的一份工作。作為一名新來者,我總是對自己的要求嚴(yán)格,在工作中我力求質(zhì)量,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)之上還要加快速度,因?yàn)楦偁幖ち野,如果落后別人一步很有可能被別人擠下去,成為被人升職路上的踏腳石,做為新員工,我從不好高騖遠(yuǎn),穩(wěn)扎穩(wěn)打才是最好的因?yàn)槲耶?dāng)前最重要的是積累,我的根基非常淺薄,沒有做夠的檢驗(yàn)與資歷,一切都需要慢慢積累,只有做好當(dāng)下才能夠展望未來,才能夠在公司里做,也正是我的心態(tài)端正,工作態(tài)度良好,在試用期間才能夠一路過關(guān)斬將,最終等來了轉(zhuǎn)正。作為行政助理,我需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的.每一次決定,每一份文件,每一份工作我都會認(rèn)真去執(zhí)行,做到上面下達(dá)任務(wù),下面準(zhǔn)時完成,讓領(lǐng)導(dǎo)沒有后顧之憂,可以安心工作,也使領(lǐng)導(dǎo)對我放心,能夠放心的把任務(wù)教給我,讓我去完成,去執(zhí)行。
二、學(xué)海無涯
學(xué)習(xí)是永不落后的話題,我在工作中深深體會到了這句話的含義,工作中遇到了很多不懂得問題怎么辦?學(xué)學(xué)學(xué),最后還是學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,向老員工學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),通過像他們學(xué)習(xí)豐富自己的知識,不足自己的缺點(diǎn),讓自己原本淺薄的根基,一次次的填滿,經(jīng)過不短在公司學(xué)習(xí),原本一些不懂的,一些,沒有接觸過的也都被我慢慢的掌握,我也從一個新員工,變成了一個有著做夠經(jīng)驗(yàn)的老員工,當(dāng)然學(xué)習(xí)不只是在人與人之間,我還利用工作之余通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),豐富自己的職業(yè)技能,也因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我經(jīng)驗(yàn)的不足,讓我在行政助理崗位站穩(wěn)腳跟。
三、團(tuán)結(jié)同事
因?yàn)槲覀兪且粋公司,是一個團(tuán)體,我在工作期間與同事和睦相處,相互幫助,不因?yàn)橐恍┬∶,而寸步不讓,我們既然是一個集體團(tuán)結(jié)是必學(xué)的,我們是組成公司的零件,是公司的基礎(chǔ),想要公司發(fā)展好久不能亂,一個和睦的公司環(huán)境才能夠保證公司的健康發(fā)展才能夠在激烈的社會競爭中,讓公司進(jìn)一步。我們做的每一件事都是要認(rèn)真思考的,人與人之間的關(guān)系很重要,對待上級我一直保持這敬畏尊重,也時刻保持這良好的相處。
經(jīng)過不短的努力,和認(rèn)真專注的工作,我最終的到了群體人員的同意,得以轉(zhuǎn)正,我非常感謝公司能夠信任我,讓我擔(dān)任行政助理一職,我在今后的工作中,我會努力的去完成每一次工作,保證自己的質(zhì)量,不讓大家失望。
助理試用期工作總結(jié)11
新的一年也即將到來,時間就這么一晃,我的試用期也到了,這一段時間,我的工作有辛酸,也有快樂,總之也是我進(jìn)步最快的一段時間了。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作基本上是完成的還不錯。與酒店各部門的同事相處也很不錯,學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn)。
試用期雖短,但是在酒店我真正的體會到工作的辛苦,以前只是眼睛看到感覺的,并沒有親身體驗(yàn)過,所以那種感覺并不是很強(qiáng)烈。但現(xiàn)在自己作為酒店經(jīng)理的助理,我的工作也是深入到其他的部門工作中去實(shí)施的,我的感覺就很強(qiáng)烈了,感覺到做一件事并不是看上去那么簡單,如果是真的做的很輕松,那一定是別人常年累日練就的本事。
我是做的助理工作,就是協(xié)助經(jīng)理的工作,幫助經(jīng)理處理酒店部門的銜接。這幾個月的試用期,我負(fù)責(zé)酒店各個部門的工作信息收集,整理好上報給我的上級——經(jīng)理,給他審批,做到承上啟下的作用。這是我這個助理的工作。初來工作,其實(shí)對這份工作也是不熟悉的,我在各個部門轉(zhuǎn)悠的`時候,遇見不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的事務(wù),是他們的友好讓我建立信心工作。在工作的過程中也會出錯各類錯誤,感謝經(jīng)理對我的包容,一點(diǎn)點(diǎn)的帶起我這個“菜鳥”,直至現(xiàn)在,我可以協(xié)助經(jīng)理的很多工作,也幫助其他部門的工作能夠順利進(jìn)行做出了我的努力。
在酒店的這個崗位,也實(shí)現(xiàn)了我的個人價值。職務(wù)雖小,但是也需要重視,也需要付出自己的努力才能做好。不能因?yàn)樾『蛣e人的不重視,自己就去懈怠它,那自己的價值在上面就不能得到很好體現(xiàn)。助理就算只是給其他部門傳達(dá)信息,也要傳達(dá)到位,不然部門與部門之間就不能很好溝通,那下一步的工作就無法正常運(yùn)作了。所以工作是自己的,在這期間真正的把自己當(dāng)成工作的主心骨,工作才會讓人滿意。
這里試用期的工作的時光,是我人生一大精彩階段,為了讓自己的價值更能得到實(shí)現(xiàn),我在之后的工作中必然會付出自己幾倍的努力做好它,不辜負(fù)經(jīng)理的苦心培養(yǎng),還有酒店其他人的相助,是我最珍惜的,接下來的工作我一定堅(jiān)定的做下去。
助理試用期工作總結(jié)12
我于x年12月15日進(jìn)進(jìn)公司,擔(dān)負(fù)公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)眼之間我已工作了三個月。由于剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn),一個是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)預(yù)備,一個是做好年底年終總結(jié)會議的召開,對剛進(jìn)職的我是個不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù),也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進(jìn)步,而且也較快的融進(jìn)到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)就這三個月的工作,我做出以下整理和總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、工作總結(jié)
1、積極認(rèn)真的熟習(xí)公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進(jìn)進(jìn)角色,打好展開工作的基礎(chǔ);
2、文件修訂工作:
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年年度目標(biāo)和各部分目標(biāo)拆分
3)修訂目前使用的季度思想?yún)R報專題、月度和半月度會議用表格
3、會議組織和召開
1)從x年2月起,所有業(yè)務(wù)和采購每個月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結(jié)會議,截止目前已成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;
2)每個月的部分經(jīng)理以上總結(jié)會議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1)新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的預(yù)備和購買;
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和職員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理平常事務(wù)與總經(jīng)理臨時交付的工作。
二、工作分析與崗位熟悉
作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合調(diào)和部分工作和處理平常事務(wù)尤其
重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,完成公司的年銷售目標(biāo),是工作的重點(diǎn)和核心,對工作崗位的熟悉有以下幾點(diǎn):
1、作為總經(jīng)理助理要及時搜集和了解各部分的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理調(diào)和各部分之間的業(yè)務(wù)工作,把握公司主要活動情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報表,并校訂各項(xiàng)重要數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他相干會議,做好會議記錄,并檢查催促會議決議的.貫徹實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔和各部分文書資料搜集回檔管理工作。
三、總結(jié)
短短的三個月過往了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自己的工作能力。但是在工作進(jìn)程中,我還是出現(xiàn)了一些題目和不足,幸虧總經(jīng)理能及時的給與指正,這些也是我在往后的工作中需要不斷總結(jié)和檢討。我相信自己會在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的上風(fēng),積極、主動、高效的完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的氣力。
助理試用期工作總結(jié)13
經(jīng)過幾個月的時間的鍛煉與培訓(xùn),我度過了公司給予我的試用考核期,于是迫不及待的便向公司提出了轉(zhuǎn)正申請。想起自己剛剛來到公司時的窘迫,一時間不禁有些惆悵。惆悵自己當(dāng)毫無自知的便跑來應(yīng)聘,明明對銷售一無所知,卻憑著一腔熱血堅(jiān)持到了今天。這幾個月里,若不是同事們的幫助,若不是領(lǐng)導(dǎo)的寬容,若不是公司多次給予我培訓(xùn)的機(jī)會,我想我也不會這么順利就能轉(zhuǎn)正,這段時間的工作,是非常有意義的。
由于我本人之前并沒有接觸過銷售這樣的工作,所以在最開始的時候,工作我完全插不上手,領(lǐng)導(dǎo)給我安排了為期三天的培訓(xùn),讓我對銷售這個行業(yè),對于房地產(chǎn)這個行業(yè)都有了一個大概的了解,也知曉了我們每日的工作是需要做些什么。
作為一名房地產(chǎn)的銷售人員,如何把握好顧客的心理是非常重要的。一般來說客戶來購房的時候大部分是已經(jīng)想好了要購買什么類型的房子了,比如想要購買多少層左右的樓層,但是這個樓層如果沒有了,已經(jīng)銷售完了,那么我們就需要了解客戶購買這一層的心理是什么。
比如想要購買高層的客戶,就是想要站得高,看得遠(yuǎn),能夠享受陽光的照射,而且高層的空氣也比較清新一些。所以我們就會從這幾個方面入手,推薦一些雖然不是高層,但也有這幾方面優(yōu)勢的樓層。而客戶也會多做考慮,比較購房這樣的事情,并不是說買就買的,我們銷售就能夠起到一個協(xié)商的作用,也有一個引導(dǎo)的作用。因?yàn)楹芏嗫蛻糁皇怯X得高層有這樣的.優(yōu)勢,實(shí)際上并不是很了解,所以就需要我們這樣的專業(yè)人士來解答了。
當(dāng)然,這也是要建立在有良好的底子上才行。我完成的第一筆訂單,還是在第二個月的時候,一開始我始終沒辦法好好的面對客戶,總是感到緊張。介紹起我們的樓盤的時候雖然不至于結(jié)結(jié)巴巴,但總是想不好怎么去介紹,幾乎是照本宣科的讀者公司給我們發(fā)的文件。非常的尷尬,多虧有同事幫我解圍,但這也讓我下定決心要好好鍛煉自己一番,改變現(xiàn)狀。而在我的努力下,在之后的幾個月里,我?guī)缀跏敲總月都能賣出7、8套房子,我自己也吃驚于我的進(jìn)步。
很感謝公司給了我個機(jī)會,讓我能夠在這里工作。也多虧同事們之前多次幫我解圍,感謝有你們。
助理試用期工作總結(jié)14
我于今年x月進(jìn)入公司,從事人事部助理崗位一職,如今工作時間已滿兩個月。在這段工作的時間里,兢兢業(yè)業(yè),出色的完成了公司下達(dá)的每一項(xiàng)工作,部門領(lǐng)導(dǎo)看在我的表現(xiàn)出色的份上,決定將我提前轉(zhuǎn)正,下個星期起,我就是公司里的正式一員了。不禁有些感慨,時間過的真快,每天都在工作里度過,日出而作,日落而息。有些繁忙,但也感覺很充實(shí)。下面是我對于這段時間里,我的一些工作總結(jié):
一、工作態(tài)度
我是個閑不下來的人,工作里有時候可以偷偷懶,但我卻依舊忙個不停。我不想把時間浪費(fèi)在無用的地方,我寧可花這些時間去提升自己,把自己的能力提升的更強(qiáng)。在我上班的這段時間里,我每天都按時完成了部門下發(fā)的任務(wù),沒有一天遲交。也沒有一天請假的記錄,按時上班,不遲到不早退。嚴(yán)格遵守了公司的規(guī)章制度,沒有一次違反公司規(guī)定的行為。對于工作上的事情,很多時候需要我們主動去學(xué)習(xí),主動去工作,才能有更大的進(jìn)步與收獲。
二、同事相處
部門里的同事,大家抬頭不見低頭見。所以有一個很和諧的工作氛圍很重要。我在上班的時候,在他們每個人的桌子上都放了一小盆的多肉植物,當(dāng)做小禮物。和部門里的同事們一起進(jìn)行培養(yǎng)。有時候和他們探討一下養(yǎng)育心得,如今,辦公室里的多肉們都開出了花。很難想象外表普普通通的多肉,竟能開除如此好看的花朵。
三、學(xué)習(xí)進(jìn)步
秉著新時代新青年的思想,我在試用期這段時間里,每天都在努力工作,我是個追求上進(jìn)的人,只是在辦公室里混混度日不是我的生活態(tài)度。要么不做,要么做好。這八個字是我的座右銘。除開工作里需要做的,我常常會虛心向部門里其他的`老員工們請教學(xué)習(xí),有不懂的地方就去問,有著探究到底、堅(jiān)持不懈、不達(dá)目的不罷休的精神。除此之外,我還在網(wǎng)上找了一些同行分享的經(jīng)驗(yàn),從他們這里進(jìn)行學(xué)習(xí),再結(jié)合自身的情況,并加以應(yīng)用,有了不小的收獲。
這段時間的工作,讓我學(xué)習(xí)了很多知識,但我知道,這些知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果只是想要成為一名合格的、優(yōu)秀公司職員,我認(rèn)為憑借現(xiàn)在的我,是能滿足的。但如果放在其他的一些大公司里,像世界五百強(qiáng)那樣的企業(yè),我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,我還會繼續(xù)努力下去。
助理試用期工作總結(jié)15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):今年6月1日,我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高,在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時,我還跟隨城市之星的銷售團(tuán)隊(duì),到周邊的幾個樓盤進(jìn)行了市場調(diào)查。1、城市之星客戶積累工作
在經(jīng)歷了一個多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作,我個人客戶登記累計(jì)有60余位。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境變化,我們千和花園樓盤對外銷售的報價,房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看,能夠接受目前這個價格且購買意向比較強(qiáng)的有10位。從目前形勢來看,預(yù)約登記客戶眾多,但我個人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動,二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消,新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。2、協(xié)助千和花園銷售部進(jìn)行第一期的開盤銷售工作協(xié)助千和花園銷售部進(jìn)行第一期的開盤銷售工作千和花園今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,使我認(rèn)識到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì),對一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經(jīng)驗(yàn)的同時,也體會到了作為一名“金業(yè)員工”的榮幸。希望
自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì)
,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。3、市場調(diào)查工作在這3個月里,我跟隨同事,對周邊的幾個樓盤進(jìn)行了市調(diào)工作。其中包括:綠地迎江世紀(jì)城。雨潤香水百合3期;位于皖江大道;
二、工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識在這3個月的工作中,我對置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認(rèn)識,同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距,需要在今后的工作中進(jìn)一步努力提高。
1、我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)。由于自己我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)。在學(xué)校學(xué)的是建筑專業(yè),對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷,特別是建筑工程方面的知識,沒有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然到公司后努力補(bǔ)課,但專業(yè)知識還是比較匱乏,有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此,在以后的工作中,我要加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學(xué)習(xí),對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識面,不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源積我的工作技巧還需要磨練。
累比較多,但對老客戶的回訪次數(shù)不夠,較少主動和老客戶溝通,長此以往,可能會失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說,登記在我這里的客戶是我工作最大的'資源,也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心,在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},通過回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),同時能夠進(jìn)一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
3、我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時,我在禮我要更注意接待工作的細(xì)節(jié)。儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時說話也比較生硬,這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的,在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛病,以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶,努力做到“四心”:一要關(guān)心,要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥引導(dǎo),解惑釋疑,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé),用誠實(shí)去爭取客戶的信任。我要更加熱愛置業(yè)顧問這
這一職業(yè)。工作中我深感到,
4、我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。
置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。
三、今后努力的目標(biāo)20xx-9-1是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),我從一名大專在讀生逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻饦I(yè)房產(chǎn)的員工。身份的轉(zhuǎn)變給我?guī)硇碌奶魬?zhàn)與機(jī)遇,在這3個月時間里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨、耐心指導(dǎo)下,在同事的寬容體諒、無私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,我參加工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步積累,工作能力還有待于進(jìn)一步提高,為人處世的能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長
遠(yuǎn)的人生目標(biāo),講求職業(yè)道德,謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信,將每一件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。3個月的試用期很快就將過去,20xx年9月,我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項(xiàng)細(xì)微的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。同時也在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。最后,希望公司和領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請。
申請人:安慶置業(yè)擔(dān)保公司銷售部周磊20xx-8-30
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