【推薦】護理工作心得體會

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的護理工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護理工作心得體會1

　　在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，在科主任、護士長的率領下，他們逐日滿負荷的工作著，加班加點也是司空見慣的事，他們?yōu)榛颊邠]汗如雨、不知疲乏，為了將更多的危重病員從逝世神手里挽救回來，無論工作多忙多累，大家毫無怨言、腳踏實地的做好每一份工作，他們就是外四病區(qū)的醫(yī)護人員。

　　外四病區(qū)重要收治神經(jīng)外科病員，家喻戶曉，神經(jīng)外科是外科中急、危、重病員最多的科室，每到節(jié)假日病員數(shù)量會比平時增多，尤其今年國慶節(jié)以來創(chuàng)歷史新高，走廊上、樓梯口到處加滿了住院病人，有時在沒法安頓病員的情況下連消防通道都臨時加了床。因外科監(jiān)護室床位緊缺，所以部份危重病員只能在病房，最多的時候病危人數(shù)達13人以上。并且神經(jīng)外科大多數(shù)病員都處于昏迷不醒、大小便失禁、軀體挪動阻礙、病情變化快，護理人員除了做好天天的慣例工作(及時實現(xiàn)醫(yī)治、口腔護理、會陰護理、氣管切開護理、q2h翻身拍背等等)，還要察看病情變更，做好護理記載，除此之外還得接收急診病員，因而工作非常繁忙。

　　10月22日下戰(zhàn)書17：30，在病房病員數(shù)目已經(jīng)處于飽和的狀況下，急診科電話來了，告訴立刻要收4個腦外傷病員，剛開完會回到科室的護士長劉紅得悉情形，立刻部署人員加班，已經(jīng)操勞一天預備放工的護士老師們踴躍自動請求加班，一邊告訴二線醫(yī)生，一邊忙著準備床位，病區(qū)主任也聞訊趕到病房，待急診病員做完檢討送來病房的時候，病區(qū)已經(jīng)做好了充足的籌備。

　　神經(jīng)外科的急診病員最多，手術(shù)時光個別都很長，醫(yī)生值一個班，有時要收治十多個新入病員，做多少臺手術(shù)(最多時醫(yī)生值一個班要做五臺急診手術(shù))，有時就是一個通宵，連飯都顧不上吃，第二天待處置好病人已經(jīng)是中午，才回家休息，碰到主管病人有什么突發(fā)狀態(tài)，還得趕到病院處理。

　　不論白天還是晚上，無論是休息仍是節(jié)假日，二線醫(yī)護人員都會及時趕到，患者的須要就是命令，不知到多少次，正在睡夢中的他們都會被電話叫醒，睡眼朦朧的趕往醫(yī)院，即時投入到工作當中，對此他們從無牢騷。

　　在神經(jīng)外科的醫(yī)護職員平凡而又輕微的勞作中，一個個衰弱的病體變得健康，一幅幅苦楚的表情離去。雖然忙碌;雖然失去了一次次跟家人團圓的機遇;固然一次次的被曲解，眼淚只能悄悄的.往肚里咽，但他們想到的是職責，就會抖擻精力，以豐滿的熱忱面對每一位患者。他們就是這樣日復一日的在平常的崗位上愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、大名鼎鼎的貢獻著，這豈非不是實際創(chuàng)先爭優(yōu)運動的詳細體現(xiàn)嗎?

護理工作心得體會2

　　一年一度的護士節(jié)就要到來了，不同的是今年的護士節(jié)黨和國家送給我們護士一份珍貴的禮物———《護士條例》，它既保障了護士的權(quán)益又規(guī)范了護理行為，同時也保障了人民群眾健康和生命安全。作為護理部主任，一名從事護理工作二十余年的老護士真找不到恰當?shù)恼Z言來表達此時的心情。

　　人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè)，“神于天，圣于地”，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實，是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過：“病人無醫(yī)，將陷于無望;病人無護，將陷于無助�！弊o理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是激勵我們不斷進取，樂于奉獻的力量源泉。

　　然而，從目前臨床護理工作實際來看，護士的嚴重缺編，超負荷的護理任務，同時隨著醫(yī)學的發(fā)展，社會的進步，護理內(nèi)涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對護理的要求也越來越高，護士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛，人間的.生死傷感，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半�！巴床⒖鞓分�”是我們護士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪�，不是偉大，只是職責所在，生命相托，重于泰山。

　　辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會的呵護，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位，社會至少應該為護士創(chuàng)造寬松的服務氛圍，多一些客觀公正的評說，少一些曲解，多一些愛護和尊重。用正面的激勵，協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。

　　冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫”。

　　我想這是對護士護理工作最好的詮釋。

護理工作心得體會3

　　三月科室考核的題目還印在我腦海中，規(guī)范的護理知識是我們?nèi)粘９ぷ鞯幕�礎。有一件事，讓我認識到了護理不僅僅是機械執(zhí)行醫(yī)囑的工作，而是要用自己的行動讓患者感受我們的關(guān)愛。

　　613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黃疸的患者，來醫(yī)院時又瘦又黃，情況非常不好。為了緩解病情，陳衛(wèi)主任經(jīng)過仔細研究為他進行了膽道引流術(shù)。術(shù)后第二天，護士王芳芳晨間護理時發(fā)現(xiàn)老徐被套和床單上有黃色液體的`痕跡。細心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點，發(fā)現(xiàn)伴隨翻身穿刺處會有液體滲出，更換敷料后，不一會兒紗布又浸濕了。這時，護士長想到了運用外科病人的造瘺袋，減少滲液對皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋，邊裝邊講解，讓我受益匪淺。經(jīng)過兩天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)老徐有腹水并不斷從膽道穿刺處滲出，滲液量增多和膽汁合并在一起，準確計量和預防感染成了護理的新問題。護士長再次想到了改進的方法。這次，她使用了尿路造瘺袋，并進行了改良，將膽汁引流管從造瘺袋里穿出固定，縫隙處裹上留置針敷貼確保密閉，再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個引流袋。這樣一來，方便觀察膽汁引流液和腹水顏色，每次放液也很方便。這個方法真好用，讓我開了眼界，切切實實上了一節(jié)靈活運用的護理課。出院時，家屬激動地說：“你們是真正的白衣天使，是你們救了我們老頭子的命啊”。

　　護理工作需要耐心和細心，同樣也需要創(chuàng)新。面對不同的患者，因人制宜、活學活用是成長為一名優(yōu)秀護士的必經(jīng)之路。

護理工作心得體會4

　　學習護理專業(yè)的我，在后應聘到一家醫(yī)院做護士。當我穿上神圣的白衣天使的醫(yī)服時，身上感到一種喜悅和重大的責任。想在工作中體現(xiàn)自己的價值，毫無疑問只有努力去做，護理好每一個病人，讓他們都能夠帶著健康回到自己的親人身邊。

　　在為期半年的實習工作當中，以下便是我的護士實習心得體會：

　　在做護士時，我還是可以給自己的實習成績畫上一個句號。因為通過半年多的.護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。并且在自己所擬定的細致的護理人員下，理論水平與實踐水平有了一定提高。

　　在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術(shù)與病房有了更全面的認識和了解。

護理工作心得體會5

　　護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗位上履行職責，應全身心地投入到工作中，才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。通過這段時間的學習，通過這兩個月的工作我覺得護士一定要有: 責任心,熟練的技能,熱情和藹的態(tài)度.才是做好工作的前提。

　　工作上的“心”（責任心）到位，即捧著一顆心來，在上班時用心去做，不夾私心離班，這樣�！靶摹敝�致，才能做好護理工作。我身為年輕的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的`，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這很正常，“對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種”錯“容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。

　　熟練的技能在護理工作中非常的重要，護士長每一天都在提醒我們新成長的護士提高業(yè)務水平。我覺得我們要學習的東西還很多，最主要的是穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感；二是要準，即動作嚴格按護理常規(guī)辦事，操作準確無誤，恰到好處；三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成任務；四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時，護士應立即叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我要善于學習，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領。

　　護士是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易�！蔽业淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

護理工作心得體會6

　　20xx年度護理工作在所領導的正確領導下，在護理部和科主任的支持和幫助下，全體護理人員堅持以病人為中心，以夯實基礎護理，提高病人滿意度為宗旨，大力開展優(yōu)質(zhì)護理，不斷提高護理質(zhì)量，圓滿完成了各項工作任務�，F(xiàn)將20xx年度護理工作總結(jié)如下：

　　一、 護理工作各項任務指標完成情況

　　截至10月31日，腫瘤內(nèi)科入院人數(shù)：內(nèi)科526人次、放療47人次;出院人數(shù)：內(nèi)科537人次、放療38人次。床位使用率97%。中心靜脈導管置管125人次，靜脈留置針2410人次，輸液9000余人次，家庭病人出診31人次，門診病人35人次。

　　經(jīng)濟任務指標：截至11月底，內(nèi)科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各項指標較去年同期分別增長了127.17%、189.66%、131.92%(各項指標完成情況詳見附表)。截至10月底，門診總收入完成5277.2元。

　　二、 加強護理隊伍思想建設，提高整體素質(zhì)

　　針對目前護理隊伍年輕人較多的特點，科室將抓護理人員思想工作放在首位。經(jīng)常了解護士的思想動態(tài)及日常生活狀況，始終堅持人性化管理，做到關(guān)心、愛護、尊重、理 解護士，必要時施以援手給與幫助，不斷激發(fā)護士的工作熱情，讓護士愉快工作，進一步穩(wěn)固了護理隊伍，為護理工作提供了強有力的主力軍。

　　三、 加強護理管理，確保護理安全

　　1、通過業(yè)務學習，讓每位護士知道護理安全是護理工作的重中之重，是保證護理質(zhì)量的前提。

　　2、嚴格落實各項護理規(guī)章制度，一年來未發(fā)生任何差錯事故，確保了護理工作的安全。

　　3、對危險、違禁物品嚴格管理。對易燃、易爆物品，如：氧氣瓶實行了專人負責管理，定點放置，安全用氧。對毒、麻藥品，如：注射液，每班清點，交接班護士雙人核對并簽字。為防止突發(fā)火災的發(fā)生，治療室放置了滅火器，隨時準備應急。

　　4、加強了醫(yī)療垃圾的管理。醫(yī)用垃圾和生活垃圾分開放置，并有明顯的標識，全年未發(fā)生院內(nèi)感染事故。

　　四、優(yōu)質(zhì)護理開展情況

　　在去年推行優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上，繼續(xù)鞏固和擴大優(yōu)質(zhì)護理服務成效。到20xx年全面推行了責任制整體護理的服務模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。

　　1、在所領導的大力支持下，對17間病房進行了粉刷，為病人提供了一個整潔舒適的`治療環(huán)境。

　　2、在護理隊伍中積極發(fā)展黨員，其中有兩名護士成為了預備黨員，使她們發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，提升護理質(zhì)量，打造一支思想過硬、技術(shù)過硬的護理隊伍。

　　3、建立健全各項規(guī)章制度，明確崗位職責。由護士長牽頭，成立了質(zhì)檢小組，完善了臨床護理質(zhì)量考核標準，進一步細化和量化了考核指標，保證護理工作的質(zhì)量，讓患者得到實惠。

　　五、建立長期護理服務體系

　　將護理服務延伸到家庭，注重患者的延續(xù)性護理，拓展護理服務領域，對符合條件的病人為其開設家庭病床服務。為這類人群提供長期上門服務、康復指導、臨終關(guān)懷等，收到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　六、獲得榮譽

　　20xx年度共收到表揚信15份，錦旗3面;5.12護士節(jié)，我科護士王桂芝參加了市衛(wèi)生局組織的中國夢演講比賽，獲得優(yōu)秀獎，另外在市總工會組織的全市護理技術(shù)比武中，王桂芝表現(xiàn)突出，成績優(yōu)秀;趙靜、羅麗媛在護理部組織的護理技術(shù)比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績。

護理工作心得體會7

　　在平凡而忙碌的生活工作中，已經(jīng)不知不覺來院三年多了，在這三年的工作中，日常護理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅持了下來，堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學習、院內(nèi)學習。正常的基礎護理工作和�？谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作，上班時間不早退、不遲到，不干工作以外的事，上班兢兢業(yè)業(yè)，認真執(zhí)行各項技術(shù)操作，嚴格無菌操作和各項護理常規(guī)，熟知工作制度和職責，認真負責的對待每一位病兒�；仡櫠虝旱娜�年護理工作，感觸頗深，現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下：

　　所謂“三分治療，七分護理�！痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前。�在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？護理工作是一門精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛。

　　因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。 一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動作熟練了，才會把危險因素排除。

　　兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你，家屬當然希望有需要找護士時，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿足病人的需求。

　　一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人，還有家屬，她們關(guān)心自己的親人，甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦，這時候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的'必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進行。

　　一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。護士心得體會

　　在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。護士心得體會

護理工作心得體會8

　　我在醫(yī)院實習期間，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷和臨床，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛力，不斷培養(yǎng)自我全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

　　在帶教教師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，透過學習使我意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的.讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，理論水平與實踐水平有了必須提高，在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院，認真履行實習護士職責，嚴格要求自我，尊敬師長，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都帶給優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行。

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自我的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習，科里的教師們都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位教師表示衷心的感激。

護理工作心得體會9

　　兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業(yè)護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂教學是護生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學的優(yōu)勢，提高兒科護理教學質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護理人才，是兒科護理教學的主要任務。

　　1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎理論知識與臨床護理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

　　2 影響兒科護理教學質(zhì)量的因素

　　2.1 學生素質(zhì)低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。

　　2.2 讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴峻。大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學情緒，失去學習動力。

　　2.3 兒科護理教材內(nèi)容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質(zhì)量。

　　3 提高兒科護理教學質(zhì)量的措施

　　3.1 激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。

　　因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學內(nèi)容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變“教得累，學得難”的局面，把學生由“要我學”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”的積極態(tài)度。

　　3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據(jù)不同教學內(nèi)容，將多種教學方法(如問題式教學法、啟發(fā)誘導法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。

　　3.3 充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的'教學內(nèi)容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學中，應根據(jù)教學內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內(nèi)容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。

　　3.4 改變單一的考試模式目前，許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主，學期結(jié)束時進行一次期末考試。兒科護理是一門實踐性很強的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無法實現(xiàn)對學生學習過程及應用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學生學習過程，把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。

護理工作心得體會10

　　終于在經(jīng)歷一番波折之后來到交大一附院，想想來之前的艱苦歲月，有一段時間，我以為真的要與它擦肩而過了。但現(xiàn)在，幸運的我站在了這里，站在了我的心之所向，站在了夢開始的地方。我好想大聲說：終于等到你，還好我沒放棄。

　　懷著激動而忐忑的心情，開始了我的實習之路，三天的的崗前培訓像是緊張的實習之曲的前奏。這三天里，讓我更深的認識了交大一附院的人文環(huán)境與文化底蘊，這所六十多載的名院，一直堅持“生命至上，服務第一，愛院敬業(yè)，求實創(chuàng)新”，這么多年來也是碩果累累，名聲遠揚，老師們各個都認真負責，教學嚴謹，這些都讓我為能在如此優(yōu)秀的院里實習感到無比榮幸。同時我也了解了護理工作的性質(zhì)和特點，它是一個與患者生命零距離的職業(yè)。更重要的是各位老師的耐心教導和多年資深經(jīng)驗的的傳授，讓我學到一些以前課本上沒有的東西，那些都是只有在臨床工作后不斷地沉淀，著實讓我們獲益匪淺，受益終生。

　　護理職業(yè)是神圣的，其本質(zhì)是人文關(guān)懷。就像第一節(jié)課中xx老師引用的特魯多墓志銘中所寫的：有時去治療，常常去幫助，總是去安慰。臨床護理，并不是大眾眼中簡單的打針發(fā)藥和機械地執(zhí)行醫(yī)囑，它是一種需要發(fā)自內(nèi)心的并且配合專業(yè)護理知識去關(guān)懷和服務患者，讓他們不僅從身體上更從心理上脫離病痛，恢復健康。那么如何讓患者去享受這個過程，對我們的服務滿意呢？這時候僅僅掌握基本的操作技能是不夠的，也要求我們在護理的過程中講求方式方法和護理禮儀，引用老師課堂上的一段話吧，“禮儀好比穿衣，既不可太松也不可太緊，要講究而有余地，寬裕而不失大體，如此行動才自如�！�

　　我覺得特別有意思而且有道理，禮儀是自然流露，來不得矯揉造作和虛假，也不能冷若冰霜，態(tài)度傲慢，這具體的‘度’就要我們?nèi)ヅR床上親身探索了。護士，工作在臨床的第一線，與患者零距離接觸，難免會有一些摩擦和誤會，那么與患者進行及時有效的溝通就尤為重要了，喬老師的`一堂課，可謂是“聽君一席話，勝讀十年書”吶。她告訴我們，對待護理職業(yè)，對待病人，首先應該做的就是情感的投入，不要認為你所熟知的東西就一定是別人應該知道的東西，不要去與病人做無謂的爭辯，彼此面紅耳赤，要耐心解釋，悉心疏導；與醫(yī)生，其他護理人員也是一樣，多一分謙和和忍讓，很多時候極力的爭論，只會讓我們‘贏了道理，輸了關(guān)系’。最后，她說了一句我非常喜歡的話：“不喜歡的努力去改變，否則就認真去做好�！辈槐г梗�不將就，既然當初的路是自己選的，那么跪著也要走完，而且要走得漂亮。

　　另外，兩位李老師分別講了手衛(wèi)生和標準預防，以及護理的職業(yè)暴露，要想在護理的道路上走得長遠，為更多的病患服務，那么‘愛他人，首先學會愛自己’，嚴格遵守護理操作的流程和規(guī)章制度，不僅是對患者的認真負責，也是對我們自身安全的防護和保障。除此之外，還有黎老師的護理人員分級管理，申老師的患者安全與管理，以及楊老師的護理工作流程等等，讓我們對護理行業(yè)有了一個全方位、深層次的認識。

　　最后一堂課，xx老師為我們講解了臨床實習指南，并結(jié)合多年臨床經(jīng)驗和自身經(jīng)歷為我們列舉了很多日常工作中生動鮮活的事例。課堂上，她明確地提出了作為一名合格的護理人員應具備的“四心五點”，即耐心、細心、愛心、責任心；微笑多一點、語言禮貌點、解釋耐心點、工作主動點、服務熱情點，患者的滿意和健康是我們共同的追求。另外‘慎獨’也很重要，仔細想想，無論做任何工作，從事任何行業(yè)，慎獨都很重要，它要求我們無論是在眾人面前還是一個人的時候，都應嚴于律己，規(guī)范操作，萬不可僥幸，投機取巧。結(jié)尾，老師以一句話作為結(jié)束語，“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與朋友交而不信乎，傳不習乎？”建議我們時常能從事業(yè)，生活，學習三方面不斷反思總結(jié)自己，激勵我們不斷向上向前發(fā)展。

　　很快，培訓就告一段落了。這幾天來，老師們的諄諄教導和他們對護理工作的那一份認真和專注，讓我肅然起敬。他們是平凡的，但不平庸，他們勤勤懇懇，嚴謹執(zhí)著，用一份堅韌和毅力在護理的田間揮灑著汗水，但我知道，他們是幸福的。這些讓我突然對即將成為一名護理人員，即將跟他們同一戰(zhàn)線，一樣奮斗在醫(yī)療事業(yè)上而感到一種榮耀和神圣感，也讓我看到了自己肩頭那沉甸甸的責任和重擔。如今，我更加篤定了心中的信念，對未來的實習生活也充滿期待。不是有句話這樣說嗎：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。”我已有足夠的信心去迎接實習期間未知的挑戰(zhàn)，然而還需要的，就是要努力把握好這次實習的機會，去踏踏實實，積極主動地學習一些知識和技能，因為‘厚積’才能‘薄發(fā)’，才能讓自己有足夠的能力去接受挑戰(zhàn)，乘風破浪。

　　只有加倍努力，才能看起來毫不費力。在這里，我將開始夢的旅程，努力去實現(xiàn)自己的價值。這一年，愿不辜負！加油吧，實習生！

護理工作心得體會11

　　有人說：護士的胸懷像大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟；護士的品格像蠟燭，燃燒自己，照亮別人；護士的舉止像春風，給人帶來溫暖驅(qū)散病痛愁云；護士的心靈像清泉，愛的透明，不似親人勝似親人。

　　從我第一次走進病房，戴上燕尾帽，穿上隔離衣的那一刻起，我開始明白天使背后的無私奉獻。打針、發(fā)藥、輸液、鋪床，我們在勞苦中呵護生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在疲憊中把握著生命的輪回。在白色的氛圍中，我們用自己的雙腿丈量了無數(shù)個漫長的夜晚；在親人的期待和怨聲中，我們守護者一個個身患疾苦的病人。在春節(jié)每個家庭歡慶的日子里，我們默默地行走在病房的走廊上。有人問：“付出這么多，收獲這么少，值得么？”我回答他們：“選擇這一行，我無怨無悔。”

　　記得剛上班不久，我還不太會打頭皮針，有一位患兒住院，我打了幾針沒打上，家長生氣了，說話也不好聽，我當時特別委屈，但后來我又想了一下，換做是誰的孩子哭成那樣都會生氣。后來我主動去詢問患兒、關(guān)心他、愛護他，剛開始患兒家長還不給我好臉色看，但我每次都用微笑來面對，漸漸的患兒好轉(zhuǎn)，臉上有了笑容，這時家長才轉(zhuǎn)變對我的態(tài)度，等患兒出院時，患兒奶奶握著我的手對我說：“你是個好姑娘，剛開始對你的態(tài)度不要往心里去啊。”我聽到這話時，心里特別感動，想到付出總是有回報的。是的，俗話說：人心都是肉長的，你怎么對待別人，別人就怎么對待你。

　　還有一次，我上夜班，來了一個新生兒，患兒剛出生不久，但患兒就是特別能吐，家長都挺緊張，一直追問怎么了，我們就不厭其煩的一遍一遍的解釋，并經(jīng)常過去查看，告訴他們，暫時先不要喂奶，要側(cè)著身子，避免嘔吐時嗆到患兒，還教他們?nèi)绾斡^察照顧患兒。到天亮時，患兒已經(jīng)基本上不吐了，并且還能吃一點奶了，這時患兒家屬們也放心了，臉上也露出了笑容，他們說：“真是太謝謝你了，你看你忙了一晚上，為了我們也沒有休息一會�！蔽腋嬖V他們：“這是我應該做的，患兒的健康是我們每個人所希望�！蔽以谙耄�雖然忙碌了一個晚上，臉上布滿了疲憊的倦容，但聽到這句話，感覺自己所有的付出都是值得的。

　　伴隨著工作中的酸甜苦辣，我認為護理工作是一項艱辛而又繁瑣的.工作，但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出，感受我們護士不懈的努力，我們做的一切都無怨無悔。每當看見生命垂危的病人在我們精心護理下轉(zhuǎn)危為安時；每當看見患兒家長由愁眉苦臉到歡聲笑語出院時，我心里有說不出的高興。我由衷的喜歡護理這份工作。因為它讓我體會到“送人玫瑰，留有余香”的快樂，并且在忙碌的工作中實現(xiàn)了自己的人生價值。

護理工作心得體會12

　　懷著無比激動與憧憬的心情，在這個熱情的季節(jié)里，我很榮幸地成為XX護理隊伍中的一員，開始自己人生的新征程。

　　從踏入三病區(qū)的那一刻起，我知道自己不再是懵懂的實習生，而是奮戰(zhàn)在一線的光榮護士，我感受到自己肩上責任的重大。在工作中我必須要獨立思考、主動學習，和病人交流、溝通，了解他們的想法、挖掘他們的內(nèi)心需求。我深知，要想成長為一名合格的護士，我還有很長的路要走。正是有了這份壓力，我才更有了前進的`動力。每天下班回家我都會去回顧今天的工作，思考自己哪些方面做得不好，別人又是怎么做的。點點滴滴的積累增強了我做好這份工作的信心。

　　記得在實習的時候，老師經(jīng)常提到慎獨精神，尤其是我們這種行業(yè)，更要求在無人監(jiān)督、單獨工作時仍能堅持醫(yī)德信念，自覺履行醫(yī)德原則，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，積極主動地救護病人。做到人在崗位，心系病人，一絲不茍完成各項工作，無微不至護理好每一位病人。只有這樣才能成為一名優(yōu)秀的護理人員。

　　新的征程帶來新的希望，我將勇往直前，在這崇高的職業(yè)中體現(xiàn)我的人生價值

護理工作心得體會13

　　XX是我們醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)服務年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務以及護理部的活動方案， 我們大科制定了“親情服務，愛心施護”工作方案。 如今，XX年就要過去了，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒有什么不同，還是一日復一日地重復著每天瑣碎的護理�？墒牵�有一件事我一直在努力做著，就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人， 用自己的細心和耐心去護理他們。

　　曾經(jīng)，我以為微笑沒有什么難做到的， 我這個人本身就喜歡笑�？沙Ｄ昀墼碌男χ�，只要身穿護士服，開始一線的繁瑣作業(yè)時就要面帶微笑，這樣，就不是那么簡單了。這些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是因為它來源于我們健康、積極的心態(tài)，來源與我們認認真真的社會責任和自身價值追求。這種微笑，不僅僅是護士仁愛之心的自然流露，還是我們崇高價值追求的鮮明表現(xiàn)。

　　微笑，在我們的日常護理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護理的今天，病人對我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖，得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設想一下，當你獨自一個人在一個陌生的地方，很無助，很迷茫的時候，看到一個微笑著的友人，關(guān)心的問你遇到什么麻煩，并愿意幫助你時，你的內(nèi)心是什么樣一種感覺？而我們每天都在扮演著那個友人，每天都在讓不同的病人遇見，在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病，我們時時刻刻都會予以幫助，和他們一起面對。比如，我們常常會遇到的，一位這樣的病人，他不理解我們的工作，態(tài)度很生硬，對這不滿，對那也懷疑。可是，我每天上班來到病房，并沒有一樣用生硬的態(tài)度去回應他，我微笑著喊他的名字，很多時候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不會去在意，繼續(xù)用平和的語氣對他說：我是你的責任護士，今天特地來看你，給你做些健康宣教，或者，有什么需要我?guī)兔Φ模�請盡管說。護士該說的，該提供的幫助，絕對不會因為他的態(tài)度而缺少什么。后來，在一次給他拔針的時候，發(fā)現(xiàn)他的指甲很長，就拿來指甲剪，耐心的解釋，告訴他留長指甲不好的地方，并且建議他剪指甲，可這個病人態(tài)度還是很生硬，始終淡漠的看著我，沒有說話。呵呵，讓人驚喜的是，第二天早上交接班的時候，發(fā)

　　現(xiàn)他的長指甲不見了，漸漸地，還能看到他帶笑的面孔和生動的表情。有的時候，還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常�？粗�他的轉(zhuǎn)變，我的心里頭會很感動。因為，護士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。而我，將會一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對他們。每天晨護幫他們掖掖被子，整整床單元，值夜班時幫忙關(guān)關(guān)燈，帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人，我們都可以這么做，都可以保持微笑。當?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r候，我體會到自己所做的不僅僅是奉獻和付出，我們的人格同時在對患者的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個真誠的微笑，一個關(guān)切的眼神，如冬日里的一股暖風，拉近了人與人之間的.距離，增加了理解與包容。漸漸地，我懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對愛的本能。 用你真誠的微笑去為病人服務，其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài)，有認認真真的社會責任和自身價值追求。對一位首次來住院的病人，我們微笑迎接，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉(zhuǎn)和康復時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當處于臨終或“回天無術(shù)”的病人時，除了做好必要的解釋，坦誠自己的內(nèi)疚和無奈之外，也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服，工作在臨床一線時就要學會面帶微笑，真誠地微笑。

　　每一個人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言，伴隨我走過了五個春秋，并還將繼續(xù)走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動，這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。

　　我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護士，而是您的朋友、親人。即使是面對口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開放著的向日葵，有著一樣的陽光般的微笑。

護理工作心得體會14

　　做護理工作，這段時間我也是經(jīng)歷了很多東西，工作上面非常的認真努力，落實好日常的每一件事情，做好自己的本職工，我相信提高自己，只不過是時間問題，作為護理工作人員，時刻都需要為工作考慮，都需要為病人考慮，我也通過這段時間的工作精力成長了很多，只不過是多多少少的問題，一直都相信，擺正好心態(tài)，用心去做好當下的事情，肯定就會有所收獲，就像這段時間以來，我也有了很多的心得。

　　做護理工作需要耐心，需要態(tài)度，也需要有一顆好的服務心態(tài)，這是作為一名護理工作人員的素養(yǎng)，堅持住，自己最開始的想法，朝著自己的方向努力，我認為沒有什么事情比這個更重要了，做護理工作，雖然說有時候會感覺到很辛苦，但是辛苦之后得來的就是收獲，堅持住，往往就會看到勝利的曙光，我一直都感覺，有些時候在工作當中更能夠感受到這些，更加能夠體會到這份工作的不易，但是竟然選擇了，就需要堅持下去，就需要去認真的對待，這是一定的，我在未來的工作當中肯定是希望自己走得越來越遠，是希望自己得到認可，不僅僅是得到上級的認可，更加希望得到病人的一個認可。

　　在工作當中給自己信心，也就是對自己的工作認可，在接下來的工作當中，我肯定不會給自己任何理由退避，既然是選擇了這份工作，我也一定會踏踏實實的去做好，努力的去實現(xiàn)自己，過去沒有完成的事情，通過工作，我也認識到了這些，做護理工作，雖然說會有很多困難，但是我從來都不會去放棄，我希望自己堅持自己腳下的路，在未來某一天，能夠發(fā)揮自己的`價值，更希望能夠在工作當中一步步的去成長，自己去把自己應該做好的事情做到更好，實現(xiàn)自己的價值，有些事情還是需要自己去堅持的，對自己現(xiàn)在的認可，也是對未來的認可，我一定會在接下來的工作當中認真負責的去做好工作，哪怕有很多未知的困難，我都會認為這是對我的鍛煉。

　　做一名合格的護理工作人員，我還需要進一步的開發(fā)成長自己，這段時間來的工作只是一個初步的開始，雖然說沒有遇到什么太多的問題，可是這也讓我離自己的追求近了一步，我會在未來的工作當中更加努力，經(jīng)常說態(tài)度是決定一切的重要因素，我會去認真實現(xiàn)好這些的調(diào)整心態(tài)，努力的去追求自己，渴望的那些東西。

護理工作心得體會15

　　金秋十月，迎我從事手術(shù)室護理工作的14個年頭，這些年通過不斷學習理論知識與技能操作，從一名生疏的護理生到今天可以獨擋一面了，感慨頗多。

　　我現(xiàn)在從業(yè)的重慶好德醫(yī)院作為一家二級綜合醫(yī)院，如何生存發(fā)展？從我10多年的工作經(jīng)歷中我深深地體會到：建立老百姓對醫(yī)院的認識、了解、信任是需要一個時間的過程。記得今年初一個做人工流產(chǎn)手術(shù)的患者醫(yī)學專用剛清醒就給我講：我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，是去某某大醫(yī)院檢查的，我老公和媽媽非要我去大醫(yī)院做手術(shù)，我家住好德醫(yī)院附近，感覺更方便，在她們都去上班了后，我自己就做手術(shù)了。她還給我交流到：其實我是個很怕痛的人，但是你們剛才輸液的時候還不痛。我自己剛才像做了夢一樣，手術(shù)結(jié)束看見自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床，完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經(jīng)在某某大醫(yī)院做同樣的手術(shù)，當自己完全清醒時發(fā)現(xiàn)自己被用一張單子遮在隱私部位，醫(yī)生叫她自己穿上褲子，頭昏昏沉走去休息室。兩次手術(shù)對比，對我們的服務她非常滿意。

　　我和她講了很多的人對民營醫(yī)院有些偏見，今天你有需要走進好德醫(yī)院，我們的就醫(yī)環(huán)境讓你對我們有了初步的認識，醫(yī)護人員對你的服務讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫(yī)院，我們有著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護團隊，溫馨的就醫(yī)環(huán)境，先進的醫(yī)療設備，上乘的服務�；颊呗犃擞X得很滿意，她說我的朋友以后有需要我都會介紹到好德醫(yī)院。我們做的點點滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。

　　還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫(yī)學專用藥剛清醒就抱怨說，你們醫(yī)院收費好貴，做這么個小手術(shù)都用了兩千多，醫(yī)生說我炎癥重還做了治療后才手術(shù)。她說這么一個小手術(shù)沒必要吧？我給她解釋說，雖然是個小手術(shù)，但是醫(yī)生有職業(yè)道德，要對你的身體負責，有手術(shù)常規(guī)，炎癥沒有治療好，就手術(shù)會通過逆行感染其它部位，以后對你的身體會帶更多的煩惱，甚至不孕不育。她聽完我的解釋后，表示了理解。我還告訴她，相對同等的醫(yī)院，我們是正常的收費，從你進手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個過程都是我一對一的服務，她會心的笑了。

　　手術(shù)室是個相對密閉的空間，很多患者進面對周圍陌生的環(huán)境、冰冷的.各種設備都會感到恐慌和緊張。這時我們會指導患者深呼慢慢放松，并同他們聊聊家長里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生、器械很冰冷，但是我們醫(yī)護人員很熱情，把她們當親人般的關(guān)懷，消除恐懼和緊張感。手術(shù)室護士工作看似簡單、繁鎖、重復，但是我們每個環(huán)節(jié)的工作都需要高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。手術(shù)前我們必須認真的核對患者基本信息，準確的手術(shù)部位，物品準備完善，器械敷料準確無誤的清點；手術(shù)中臺上熟練的配合醫(yī)生，臺下及時增添物品，配合醫(yī)學專用醫(yī)生觀察病人，準確及時的書寫護理記錄；術(shù)后做好患者的觀察護送，物品的打包消毒。如果我們?nèi)魏苇h(huán)節(jié)不嚴謹，都會給患者帶巨大的痛苦，讓醫(yī)院蒙受巨大的損失，損壞醫(yī)院的形象。值得欣慰的是，在我14年工作中、在我們好德醫(yī)院還沒有出現(xiàn)過一次這樣的情況。

　　在這里要感謝醫(yī)院領導為我們營造了一個人性化健康的工作環(huán)境，感謝領導給我們機會對優(yōu)質(zhì)服務發(fā)表自己的淺談。個人認為優(yōu)質(zhì)服務不是高喊口號，不是用華麗的語言修飾。應該做的是用我們扎實的理論基礎，嫻熟的技能操作，端莊的儀表，良好的語言溝通，明的言行舉止，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強烈的團隊協(xié)作滲透到我們的護士工作的每一個環(huán)節(jié)。

　　我們的職業(yè)是生命之托，愛崗敬業(yè)是對生命的尊重和保護，所以我們是天使。

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