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面試技巧和注意事項(xiàng)內(nèi)容
不知道怎樣表現(xiàn)會(huì)給面試官留下深刻印象，也不知道是什么原因讓自己最終與offer擦肩而過。擔(dān)心中規(guī)中矩可能會(huì)被忽視，標(biāo)新立異又顯得太過刻意。
所以，巧妙的面試技巧會(huì)成為你面試成功與否的關(guān)鍵。
面試技巧和注意事項(xiàng)
1、面試前要做足準(zhǔn)備
首先面試之前充足的準(zhǔn)備是非常有必要的，很多實(shí)習(xí)生并不知道面試技巧和注意事項(xiàng)，其實(shí)第一就是先準(zhǔn)備一份完整的個(gè)人簡(jiǎn)歷。第二是對(duì)自己所將要面試的公司的背景，產(chǎn)品，和業(yè)務(wù)范圍，競(jìng)爭(zhēng)力等等要有所了解，這樣在面試當(dāng)中才會(huì)更有針對(duì)性的突出自己的優(yōu)勢(shì)。
2、面試著裝
在面試時(shí)一套得體的著裝是非常重要的，著裝整齊干凈是對(duì)面試官的尊重，也是最基本的禮儀。
3、面試禮儀
在面試時(shí)，要注意自己的禮儀，這會(huì)影響到面試官對(duì)一個(gè)人的整體印象。首先可以對(duì)面試官進(jìn)行簡(jiǎn)單的問候。在面試時(shí)不要有肢體上的動(dòng)作，也不要總是東張西望，這是對(duì)面試明顯的不認(rèn)真，面試官可能會(huì)認(rèn)為你不重視眼前的這份工作。在面試時(shí)一定要表現(xiàn)出自己自信的一面，表現(xiàn)出自己良好的心態(tài)�；卮饐栴}時(shí)可與面試官適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行眼神上的交流。
4、回答問題
回答問題是面試技巧和注意事項(xiàng)里最重要的一部分。在回答問題時(shí)不要結(jié)巴，要語言流暢，如實(shí)的回答才是最好的表現(xiàn)形式。當(dāng)面試官提出一個(gè)問題時(shí)不要急于去回答，可以經(jīng)過慎重的思考再回答，如果是沒有把握的問題，不要很快的說自己不知道，可以先理一下自己的思路，把自己知道的相關(guān)聯(lián)的方面盡量的說出來。
5、待遇要求
求職當(dāng)中難免會(huì)遇到談?wù)撔劫Y的時(shí)候，其實(shí)實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中主要是以學(xué)習(xí)為主，最主要的是為了積累經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)于薪酬待遇方面可以適當(dāng)?shù)姆艑挕?/p>
三大注意事項(xiàng)
意事項(xiàng)一：選擇實(shí)習(xí)單位
1、在自身能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)允許前提下，盡可能選擇自己感興趣的行業(yè)和公司;
2、最好選擇有挑戰(zhàn)性的實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)期間重點(diǎn)熟悉公司環(huán)境、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，為將來正式就業(yè)打下良好基礎(chǔ);
3、不盲目追求實(shí)習(xí)單位的名氣和規(guī)模，與其在大公司坐冷板凳，不如去中小企業(yè)實(shí)踐一番，也許能更有作為。
4、最好找尋與自己的職業(yè)方向一致或與自己感興趣的職業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)企業(yè)去實(shí)習(xí)。
注意事項(xiàng)二：要有正確的實(shí)習(xí)心態(tài)
1、實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)注意多學(xué)習(xí)新技能，積累經(jīng)驗(yàn)為先
2、實(shí)習(xí)時(shí)要注意細(xì)節(jié)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，莫怕吃苦，工作應(yīng)踏實(shí)認(rèn)真
3、實(shí)習(xí)時(shí)遇到問題應(yīng)主動(dòng)積極向同事請(qǐng)教。
注意事項(xiàng)三：實(shí)習(xí)安全問題
1、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)找尋時(shí)要慎重，尤其是通過網(wǎng)絡(luò)找尋來的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。一定要注意辨別網(wǎng)上發(fā)布信息的真?zhèn)巍?/p>
2、選擇在離家近的或者自己熟悉的地區(qū)實(shí)習(xí)
3、注意與實(shí)習(xí)單位簽署約定雙方權(quán)利義務(wù)的實(shí)習(xí)協(xié)議
應(yīng)屆畢業(yè)生面試技巧
知已知彼，百戰(zhàn)不殆。面試之前，你一定要廣泛收集各方面的資料與信息。有了充分的資料準(zhǔn)備，即便"臨場(chǎng)發(fā)揮"也會(huì)是相當(dāng)精彩和出色的。
盡可能了解清楚招聘單位的性質(zhì)和背景，搞準(zhǔn)確它是哪一種行業(yè)、生產(chǎn)何種產(chǎn)品;是獨(dú)資企業(yè)還是合資企業(yè)，它的文化牲(包括口號(hào)和形象)是什么;同時(shí)還要盡可能了解清楚招聘單位的業(yè)務(wù)情況，比如：過去的業(yè)績(jī)好不好?業(yè)務(wù)往來的對(duì)象有哪些?現(xiàn)在該單位在做什么工作?如果是工廠，該廠產(chǎn)品的注冊(cè)商標(biāo)是什么?該單位的發(fā)展前景如何?另外，對(duì)招聘單位的內(nèi)部組織、員工福利、一般起薪、工作地點(diǎn)等也應(yīng)該盡可能了解清楚。
以上資料信息從何處可以獲得?你可以向父母、朋友、同學(xué)或親戚打聽，也可以向在該用人單位工作的。
面試第一印象
面試是雙方接觸的第一關(guān)，如何參加面試才能給用人單位留下好的印象呢?
(一)把握進(jìn)門時(shí)機(jī)。
通常情況下，面試時(shí)面試官會(huì)喊你的名字，然后你再敲門進(jìn)入。如果沒有人通知，即使前一位面試者已經(jīng)結(jié)束，你也要在門外等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。敲門的力度要恰當(dāng)，以里屋的面試官聽到為宜，敲兩至三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。你聽到面試官說“請(qǐng)進(jìn)”后，你就可以開門進(jìn)入了。開門盡量要輕，進(jìn)門后輕輕將門合上。然后回過身來前傾三十度向面試官微微鞠躬行禮，面帶微笑地說“您好”，然后自報(bào)姓名。
別小瞧了握手。
面試時(shí)，握手是很重要的肢體語言，能夠向面試官傳達(dá)很多信息。手與手的禮貌接觸是建立良好印象的開始，很多面試官將握手作為考察求職者是否自信的依據(jù)。自信的握手會(huì)使面試官感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
握手禁忌：
1.手不要濕乎乎的;
2.力度適中，不要用力過猛;
3.不要長(zhǎng)時(shí)間握住不放，也不要捏一下就放手;
4.不要用兩只手;
5.不要在握手時(shí)將另外一只手插在口袋或褲袋里;
(二)無聲勝有聲的肢體語言。
加利福尼亞大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，第一印象的建立，45%取決于語言交流，55%取決于非語言交流，即肢體語言。肢體語言包括儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作等內(nèi)容。肢體語言影響著面試的成敗，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。
坐姿禁忌：
1.雙腿叉開過大。不論大腿叉開還是小腿叉開，都非常不雅。特別是身穿裙裝的女士，更不要忽略了這一點(diǎn)。
2.雙腿直伸出去。那樣既不雅也妨礙別人。身前如果有桌子，雙腿盡量不要伸到外面來。
3.抖腿或蹺二郎腿。抖動(dòng)或搖晃自己的腿部，不僅會(huì)讓人心煩意亂，而且也給人以極不穩(wěn)重的印象。
4.手觸摸腳部。在就坐以后用手撫摸小腿或腳部，都是極不衛(wèi)生又不雅觀的。
5.緊貼椅背坐，顯得松懈、漫不經(jīng)心。
6.兩臂交叉在胸前或把手放在鄰座椅背上，這樣會(huì)給面試官留下輕浮、傲慢、不莊重的印象。
(三)眼睛是心靈的窗戶。
你與面試官交流時(shí)，禮貌地正視對(duì)方，注視的部位是考官的兩眼和額頭中間形成的三角區(qū);目光平和而有神，專注而不呆板。如果同時(shí)有多個(gè)面試官在場(chǎng)，說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，表示對(duì)他們的關(guān)注和尊重�；卮饐栴}前，可以把視線投在墻面上兩三秒，讓面試官覺得你在思考;回答問題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來。你在面試時(shí)運(yùn)用眼神，需要注意以下四個(gè)方面：
1.初次見面時(shí)，可凝視對(duì)方稍久一些，這既表示自信，也表示對(duì)對(duì)方的尊重;
2.雙方交談時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方的額眼之間，表示重視對(duì)方并對(duì)其發(fā)言感興趣;
3.當(dāng)雙方緘默不語時(shí)，就不要再看著對(duì)方，以免加劇冷漠、不安的尷尬局面;
4.當(dāng)別人說了錯(cuò)話或顯拘謹(jǐn)時(shí)，務(wù)請(qǐng)馬上轉(zhuǎn)移視線，以免對(duì)方把自己的眼光誤認(rèn)為是對(duì)他(她)的嘲笑和諷刺。
(四)微笑是自信的表現(xiàn)。
微笑可以消除過度緊張的情緒，微笑是溝通的潤(rùn)滑劑，拉近你與面試官的關(guān)系。面試時(shí)面帶微笑，可以讓面試官感覺到你的謙虛、親切，為面試加分。
(五)恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)。
說話時(shí)配合恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)，可以加大對(duì)內(nèi)容的形容和力度，加深聽眾的印象。然而，手勢(shì)太多也會(huì)分散聽眾的注意力，讓面試官覺得你不夠穩(wěn)重，因此，手勢(shì)的使用不宜太過頻繁。由于緊張不知道雙手該放哪里或過于興奮，在侃侃而談時(shí)手舞足蹈——這些都不可取。
面試問題回答技巧
凸顯自己的能力以及自信心
在回答面試官問題時(shí)，我們要勇于大聲說出自己的個(gè)人技能，表現(xiàn)出自信，勇敢的一面，不要唯唯諾諾和說話小聲，這樣給人感覺是不自信的表現(xiàn)。而且，你也可以舉例子說明自己的能力，這樣更有說服力。
注意語言和語速
良好的語言會(huì)顯示出你的良好素質(zhì)，給人留下好的第一印象。而且，從你的表現(xiàn)出，可以看到你的生活背景，家庭狀況，教育程度。而我們所要表現(xiàn)出的就是溫馨的感覺，家庭的和睦，父母的良好教育等等，給面試官一個(gè)好的印象，也為你以后的工作提供便利。
自己介紹
自己介紹是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是絕大部分面試不可或缺的一部分。在進(jìn)行自己介紹時(shí)，要注意口語化，不要書面化或者行政化。并且要切中要害，條理清晰，層次分明。
業(yè)余愛好
面試官可能或通過你的業(yè)余愛好了解你這個(gè)人。業(yè)余愛好表明了一個(gè)人的心態(tài)。我們?cè)诨卮饦I(yè)余愛好的時(shí)候，注意不要說出影響工作的愛好，要培養(yǎng)良好的個(gè)人愛好。
體現(xiàn)真實(shí)不要虛偽
如果你在面試中，大夸奇談，終有一天你會(huì)付出代價(jià)。也不要撒謊，謊言總有被捅破的一天，一個(gè)謊言需要九十九個(gè)謊言去圓謊，現(xiàn)代通訊科技發(fā)達(dá)，撒謊很危險(xiǎn)，并且在以后的工作中也是你的一枚定時(shí)炸彈。在面試時(shí)，要表現(xiàn)真實(shí)的自己，并且表示出平等、積極的心態(tài)，要學(xué)會(huì)傾聽他人的話。最重要的是，要與面試官展開友好談話。這就需要面試前收集面試官的相關(guān)資料，才能知道他的愛好，創(chuàng)造共同話題，留下良好印象。
面試尾聲的隨意聊聊
經(jīng)常面試到了尾聲時(shí)，面試官能都會(huì)說：現(xiàn)在隨意聊聊，你有什么想要問的嗎?不要以為面試已經(jīng)結(jié)束了，萬不可大意粗心。因?yàn)楫?dāng)面試官說隨便聊聊但隨便聊聊可真的不是真的很隨便的。要注意時(shí)刻不放松警惕，并且保持心態(tài)平和，不要緊張，就算緊張也不要被看出來。還有，注意細(xì)節(jié)。當(dāng)真正的面試結(jié)束后，及時(shí)禮貌退場(chǎng)。
面試注意事項(xiàng)
第一、善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分展示自己的個(gè)性。
第二、回答問題的方式比結(jié)果重要。
第三、回答的問題大多沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
第四、面對(duì)故意刁難要沉著應(yīng)對(duì)，保持微笑，不能把不滿掛在臉上。
第五、努力營(yíng)造融洽的溝通氣氛。
第六、適當(dāng)?shù)叵蛑骺脊偬釂杽t更能顯示你的能力。
第七、如果還有其他應(yīng)聘者在場(chǎng)，回答問題時(shí)要照顧到其他人，這會(huì)顯得你比較成熟。
再次，要儀表堂堂來，風(fēng)度翩翩去。
面試結(jié)束后應(yīng)該怎么做
(一)在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
(二)如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話， 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
(三)面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。
(四)如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
(五)每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。
面試禮儀要求
在面試過程中，恰到好處的禮儀也十分重要。
第一、提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果，遲到是最忌諱的。
第二、輪到你面試時(shí)，應(yīng)在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進(jìn)入。
第三、可主動(dòng)與主考官打招呼，點(diǎn)頭微笑并問候。
第四、與考官交談時(shí)，不應(yīng)始終注視對(duì)方，目光要適當(dāng)?shù)匾崎_，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。
第五、當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì)，然后再道：“再見!”輕輕把門關(guān)上。
面試如何著裝
在選擇如何著裝時(shí)，先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。
譬如：應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位，著裝相對(duì)前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒有關(guān)系。
對(duì)男同學(xué)而言，深色西裝，再配上白色、淺灰色或淺藍(lán)色襯衣，打上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場(chǎng)合。另外，衣服必須干凈平整，頭發(fā)務(wù)必梳理整齊，皮鞋擦亮，指甲清潔，胡子刮干凈。
女同學(xué)的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型不要太張揚(yáng)。
目前，用人單位大致分四類：
第一類是外企。其工作特點(diǎn)是：優(yōu)厚的薪資福利，完善的培訓(xùn)體系，全球化的工作環(huán)境，富于激勵(lì)的企業(yè)文化氛圍和晉升制度，嚴(yán)格的績(jī)效考核體系，壓力大，需要富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神的人才。
第二類是民營(yíng)企業(yè)。其工作特點(diǎn)是：機(jī)制靈活，機(jī)會(huì)多，成長(zhǎng)快，收入較高，鍛煉多方面能力，為自主創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ)，工作壓力大，小的民營(yíng)企業(yè)失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，需要有一定冒險(xiǎn)精神和獨(dú)立性較強(qiáng)的人才。
第三類是國(guó)有企業(yè)。其工作特點(diǎn)是：一些國(guó)有企業(yè)將退出競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，國(guó)有企業(yè)之間的效益和收入差距較大。因國(guó)有企業(yè)大都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱企業(yè)或骨干企業(yè)，需要有強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感的人才。
第四類是國(guó)家公務(wù)員。其工作特點(diǎn)是：比在企業(yè)里要穩(wěn)定，有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己變革社會(huì)的遠(yuǎn)大抱負(fù)。工作環(huán)境相對(duì)寬松，平均年齡偏高，晉升相對(duì)緩慢，薪資待遇相對(duì)較低，但福利較好，需要綜合協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的人才，學(xué)生干部相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
畢業(yè)生提前熟悉和掌握準(zhǔn)備應(yīng)聘單位的相關(guān)資料，面試時(shí)根據(jù)用人單位的具體情況，有側(cè)重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)自己某方面的特長(zhǎng)，這樣面試成功的機(jī)率就大。
面試技巧和注意事項(xiàng)
如果您想要進(jìn)外企工作，首要的條件當(dāng)然是外語口語流利，雖然大學(xué)畢業(yè)生經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)已經(jīng)練就了極強(qiáng)的英語讀寫能力，但一到外企面試關(guān)，不流利的口語和中文式英語就把90%以上的求職者拒之于外企大門外。沃爾得國(guó)際英語資深外教口語專家指出，雖然良好的英語口語表達(dá)能力需要長(zhǎng)時(shí)間的修煉而成，但碰到臨近面試這種緊要關(guān)頭，還是可以通過一些口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)掌握一定的面試技巧，突擊訓(xùn)練一下口語，為面試過程可能遇到的問題做好充分準(zhǔn)備。
通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，雖然外企的面試形式各異，但基本流程是差不多的，求職者應(yīng)在不同階段做不同的準(zhǔn)備：
初次刷選
面試官會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷問一些有關(guān)個(gè)人的問題，最常見的是請(qǐng)你用英語作自己介紹，這個(gè)階段對(duì)口語水平要求不是很高，只要你能熟悉一些日常會(huì)話即可；還有些公司也會(huì)有一部分英語筆試，比如中英互譯的題目，主要考查求職者的基本語言運(yùn)用能力。
二次刷選
當(dāng)你順利通過初次刷選后，他們會(huì)通知你進(jìn)行第二次面試，主要是考察你對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)。比如應(yīng)聘市場(chǎng)部，則應(yīng)聘者通常會(huì)被要求談一談以往最成功的案例，或者自身的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)等。技術(shù)類崗位相對(duì)來說更具難度，所以技術(shù)人才應(yīng)該熟悉本專業(yè)的英文術(shù)語，能夠用英文與國(guó)際專家交流，因此理工類人才對(duì)本專業(yè)英語的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。
最好刷選
當(dāng)你一路過關(guān)斬將后，將會(huì)面對(duì)最好一輪面試，這將是對(duì)英語口語能力的極大挑戰(zhàn)。一般來說，最后一輪面試將是和公司高層管理進(jìn)行交流，外企高管一般都是外籍人員，當(dāng)然面試也就變成全英語的了。求職專家提醒，高管詢問的問題一般會(huì)和公司的精神、企業(yè)文化有關(guān)，所以求職者應(yīng)事先充分了解該公司的企業(yè)文化，可事先準(zhǔn)備一份英文底稿并熟記，在面試時(shí)就能夠流利一些。
外企英語面試要注意的問題
事前的準(zhǔn)備是必不可少的，但是如果真正到了面試關(guān)，也可能會(huì)有許多意想不到的問題出現(xiàn)，比如，沒聽懂考官的問題、不知如何回答等等。遇到這些情況，應(yīng)聘者該如何處理呢？
首選，要認(rèn)真傾聽考官的問題，實(shí)在沒聽清楚也不要裝懂，直接請(qǐng)考官重復(fù)一遍；當(dāng)不知如何回答好時(shí)，可以用well、however這樣的過渡詞來給自己停頓和思考的時(shí)間。
其次，在表述自己的觀點(diǎn)時(shí)，能簡(jiǎn)單的句子盡量簡(jiǎn)單，這樣能夠考官留下很好的印象；不要太在意語法，因?yàn)橥鈬?guó)人口語交流時(shí)是不用語法的，只要表達(dá)清晰，語義明了就非常好了。
面試技巧和注意事項(xiàng)
一、保持陽光心態(tài)去看待問題
陽光心態(tài)就是要在看到問題之后，從問題的表面深入到問題的本質(zhì)，理解矛盾的雙方，在理解溝通中了解到雙方的訴求和困難，而不是一刀切，一棒子將問題“打死”。這就要求作為一名公務(wù)人員，要積極深入客觀地看待問題。
二、從群眾的角度考慮問題
群眾是服務(wù)的對(duì)象，權(quán)力來自于群眾，更要用于服務(wù)群眾，這樣才能得到群眾的認(rèn)可，進(jìn)而得到群眾的支持，處理好干群關(guān)系為共建和諧社會(huì)添磚加瓦。所以從群眾的角度去思考更是對(duì)公務(wù)人員自身職責(zé)使命的正確認(rèn)知和踐行。
三、站在公平的一方去解決問題
公平是永恒不變的話題，如果公平兩個(gè)字得不到群眾的認(rèn)可，那么權(quán)力就成了一紙空文，變得毫無意義，而公平正義也就失去了意義。所以作為一名公職人員一定要以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為落腳點(diǎn)，以共建和諧小康社會(huì)為工作動(dòng)力，不斷努力，最終構(gòu)建和諧安康的小康社會(huì)。
綜上，把握住這三個(gè)基本點(diǎn)，以一個(gè)公務(wù)人員應(yīng)有的思維去思考和解決群眾的問題，才能夠得到群眾的理解和支持，工作也能夠更好地開展。因此，在公務(wù)員考場(chǎng)上的答題主干思維就應(yīng)該是積極陽光地看待官與民、警與民、民與民、民與商之間的問題，公平地解決矛盾雙方的問題，以人民群眾的利益為重，營(yíng)造和諧社會(huì)氣氛，打造小康生活。希望廣大考生在考場(chǎng)上能把握好準(zhǔn)則，靈活應(yīng)變，發(fā)揮出應(yīng)有的水平，取得優(yōu)異的成績(jī)!
注意事項(xiàng)
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說不懂，這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡(jiǎn)意賅地作答，切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問題時(shí)常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽清的問題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng)，避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長(zhǎng)處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)�！边@樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書工作時(shí)可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙，否則也會(huì)弄巧成拙。
面試技巧和注意事項(xiàng)
雖然，百度面試需要克服重重難關(guān)，但是要通過百度的面試也不是不可能的，關(guān)鍵是要找到絕招，知道獨(dú)特的面試技巧和注意事項(xiàng)。
百度面試前幾關(guān)通常采用電話，這對(duì)很多英語較差的人來說有些困難，很多優(yōu)秀的人在這一環(huán)節(jié)也會(huì)被淘汰。
第一，化被動(dòng)為主動(dòng)
把自己對(duì)于應(yīng)聘職位的想法寫成企劃案事先送給對(duì)方，提前掌握面試主導(dǎo)權(quán)。
第二，事先了解面試官的情況
提前熟悉了解面試官的情況，顯然是拉近距離的不錯(cuò)法子。
第三，注重第一印象
要在眾人中脫穎而出，第一印象扮演關(guān)鍵角色，比如加上自己寫的一些好文章，或者是加上自己做過的一些比較知名的事情，都能讓老板對(duì)自己多些了解和加深印象。
第四，為他人設(shè)想
面試前可以先把數(shù)據(jù)和資料整理好，最好把打印文檔先給面試官送過去，可以增加印象分。
第五，提前做好功課
提前做好功課，包括了解自己的職位，了解Baidu公司及它的產(chǎn)品總是不會(huì)錯(cuò)的。
第六，個(gè)別案例分析
網(wǎng)上找數(shù)據(jù)，然后得出分析并不難。不過，針對(duì)個(gè)案的分析才是考驗(yàn)功夫的地方。
第七，善用輔助工具
面試百度會(huì)碰到很多棘手的問題，這時(shí)拿出紙筆或在黑板上畫出來會(huì)更好些。
第八，先講結(jié)論或解決方案
面試時(shí)，記得先給出總結(jié)，再去分別講述每一個(gè)主題。記住，每段的第一句就是重點(diǎn)。這個(gè)中文的表述習(xí)慣很不相同。
第九，注意細(xì)節(jié)
了解百度的服務(wù)及產(chǎn)品，用他的產(chǎn)品或服務(wù)顯然就是一些小細(xì)節(jié)。
第十，放張自己的照片
個(gè)人簡(jiǎn)歷上來張照片，不過，強(qiáng)調(diào)個(gè)人特征或特色的插圖顯然更會(huì)讓人記憶深刻。
第十一，表達(dá)感謝
每關(guān)面談完后，發(fā)封電子郵件給主考官表示感謝，有時(shí)沒要到對(duì)方的聯(lián)絡(luò)方式，就請(qǐng)人事部門轉(zhuǎn)寄。這是一種禮貌，更是一種紀(jì)律的表現(xiàn)。
第十二，提前熟悉面試場(chǎng)地
有時(shí)百度面試會(huì)約在公司外面，可以提前過去看看面試地點(diǎn)和環(huán)境。要是在公司的話，那就要提前找好行車路線了。
最好面試前的做好充分準(zhǔn)備，了解企業(yè)文化，做好面試后的工作，讓面試官眼前一亮是需要下點(diǎn)功夫的。
面試技巧和注意事項(xiàng)
1. 不要“笑臉盈盈”
面試中過度微笑會(huì)被視作緊張和缺乏自信。笑容可掬的一個(gè)人看上去是虛假的，而這些很快會(huì)被面試官發(fā)現(xiàn)。相反，做一個(gè)有思想、令人愉快的人。在有東西值得笑時(shí)才去笑。先在鏡子或朋友面前練習(xí)練習(xí)。
2. 不要扯閑話
你的任務(wù)是對(duì)參加面試的單位有充分了解。昨晚電視節(jié)目《星隨舞動(dòng)》的內(nèi)容或你最喜愛的博客等話題都不會(huì)讓你得到這份工作。絕對(duì)不要覺得自己非得在面試?yán)锊煌５亻e談。找到途徑談?wù)摵驮撔袠I(yè)或公司有關(guān)的話題。片刻間歇的沉默比用胡言亂語填充面試要更好。
3.不要流汗
衣服多穿了一點(diǎn)點(diǎn)或穿了件汗衫可能讓你失去一份工作。手掌有汗，或額頭上的汗珠不會(huì)給人留下好印象。 你不是在申請(qǐng)個(gè)人運(yùn)動(dòng)教練。出汗將被看作是一個(gè)表示柔弱和緊張的跡象。穿著你的面試服裝在朋友面前先實(shí)際演練一下。面試絕對(duì)不是你希望感汗流浹背的場(chǎng)合。
4. 不要做攔路石
面試官在尋求的是那些渴望接受有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目和工作的人員。猶豫和拒絕的心態(tài)將會(huì)是赫然醒目的，消極的信號(hào)。 對(duì)于一些你是否對(duì)某些任務(wù)或工作有興趣等會(huì)讓你遲疑的的問題，要練習(xí)說“是”。
5. 不要瑣碎
詢問午餐房間或會(huì)議室在哪里是在暗示你缺乏準(zhǔn)備和主動(dòng)性。做好準(zhǔn)備。不要詢問諸如:物品位置、你的辦公隔間大小，公司對(duì)喝咖啡休息時(shí)間的政策等公司的常規(guī)事務(wù)或職能。
6.不要撒謊
研究表明，員工在職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)撒謊。撒謊無法給你帶來一份工作。在面試時(shí)，即便是一點(diǎn)的夸張都算撒謊。別那么做。不要夸大你的簡(jiǎn)歷或美化你的成績(jī)。和一位適度自信的人，以及和一位吹牛的人談話是不一樣的。一個(gè)謊言會(huì)破壞全部面試，有經(jīng)驗(yàn)的面試者一定會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)謊言，讓你離開。
7. 不要成為糟糕的滑稽演員
幽默往往是十分主觀的東西，雖然也許容易在你的面試時(shí)用一個(gè)幽默開始，但是，對(duì)你的笑料內(nèi)容一定要小心。你可能對(duì)面試官的敏感度一無所知，更加不知道什么能博得他們大笑。可另一方面，沒有什么會(huì)比一點(diǎn)點(diǎn)笑聲更能緩解一次面試時(shí)的緊張，所以，用“真是面試的好天氣!”這樣的話，你能至少贏得一點(diǎn)禮貌的笑聲。
8. 不要太難伺候
如果你開始談?wù)摾硐胫械霓k公室溫度、你疼痛的后背適合的椅子、飲水機(jī)需要裝進(jìn)口礦泉水等問題，那么不論你的資格如何，可能你將被示以一個(gè)禮貌的微笑，還有送客的大門。如今任何招聘單位都不會(huì)尋找對(duì)他們辦公地點(diǎn)過分講究的人。
9.不要浪費(fèi)時(shí)間
每一次面試時(shí)，潛在雇員都會(huì)有提問的機(jī)會(huì)。讓你的問題顯得聰明一些，直截了當(dāng)，同時(shí)通過觀察對(duì)面的面試官來決定提問是否恰當(dāng)。問太多不相干的問題，你會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)注定要用無足輕重和費(fèi)時(shí)的事情來浪費(fèi)公司資源的人。
10.不要出語傷人
一般來說，出語傷人者被看作一位背后捅刀子的人，通常會(huì)領(lǐng)別人工作的功勞。在面試時(shí)，這種人禁不住要說前雇主的“壞話”。如果你讓你過去的工作地點(diǎn)看上去像是地球上的地獄，那么面試你的人也許會(huì)打電話給他們，看看誰才是真正的惡魔。
10個(gè)常見的壓力面試問題及回答技巧
1、告訴我，你最大的弱點(diǎn)是什么?
回答這種問題的秘訣在于不接受這種否定暗示。不要否認(rèn)你有缺點(diǎn)，沒人會(huì)相信世界上有完人;相反，你應(yīng)該承認(rèn)一個(gè)微不足道的弱點(diǎn)或一個(gè)小小的缺點(diǎn)，然后再說那都已經(jīng)成為過去了，表明自己是怎樣克服這個(gè)缺點(diǎn)的。
2、你認(rèn)為自己的哪項(xiàng)技能需要加強(qiáng)?
麻煩又來了，你不可能宣稱自己無所不能，但如果你簡(jiǎn)單地承認(rèn)自己在哪方面需要改進(jìn)，高壓面試主考就會(huì)像嗜血的鯊魚一樣一口咬住你。你該重新定義一下這個(gè)問題以便躲開這一點(diǎn)："既然談到這兒，我想說我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對(duì)這個(gè)職位感興趣的原因。"你可以借機(jī)再把自己簡(jiǎn)歷中的閃光之處再炫耀一番。
3、你認(rèn)為什么樣的決定尤為難做?
如果你用他問題中的這些詞來回答，就只能對(duì)自己不利了。主考會(huì)立刻猛撲上來。那回答的秘訣是什么呢?要摒棄那些否定性的詞匯："我沒發(fā)現(xiàn)有什么決定特別難做，但確實(shí)有時(shí)做一些決定要比做其他的決定要多費(fèi)一些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做難，但我認(rèn)為我拿工資就是做這些事情的。"
4、你靠那點(diǎn)微薄的薪水是怎么過活的?一定欠債了吧!生活對(duì)你來說一定很艱難?
這個(gè)問題的目的是引你說出一些個(gè)人生活上存在的問題和財(cái)政危機(jī)。當(dāng)然，也許主考所說的不錯(cuò)，然而你一定要回避這個(gè)問題："你見過哪個(gè)我這個(gè)歲數(shù)的人對(duì)工資已經(jīng)很滿意呢?當(dāng)然，我想得到更高的薪水，這也是我到這來參加面試的原因。至于現(xiàn)在嘛!我還可以付帳并保持收支平衡的。"
5、你與現(xiàn)在的老板相處很久了，為什么不繼續(xù)干下去了呢?
假設(shè)說主考已經(jīng)擊中了你的要害，他說得完全是事實(shí)，但這并不意味著你就非得同意他問題中對(duì)你不利的因素。"我喜歡現(xiàn)在這份工作是因?yàn)樗确�(wěn)定又有挑戰(zhàn)性。而在那里我已經(jīng)不可能有更大的發(fā)展了，因此我到此來應(yīng)聘。我希望換一家公司以便更好地發(fā)揮自己的才能。"
6、 你不認(rèn)為自己的年齡應(yīng)該早就升到更高的位置了嗎?
這是個(gè)刺激人的問題。但也可以不那么看，而把它當(dāng)成是對(duì)你的能力和成績(jī)的一種贊美。"我干這份工作只為了長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，要收獲就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我來此應(yīng)聘正是為了把學(xué)來的這些有益的東西派上用場(chǎng)。"
7、你為什么要辭掉現(xiàn)在的工作?
這是在高壓面試中極為常見的問題，但比別的高壓?jiǎn)栴}更為難答。值得慶幸的是，求職顧問已經(jīng)總結(jié)出了應(yīng)付這個(gè)問題的一條妙語，很容易記住，即使緊張也不會(huì)忘記，它就是：CLAMPS，意思是挑戰(zhàn)、職位、進(jìn)取、金錢、尊嚴(yán)及安全。你既可以單獨(dú)拿出一個(gè)作為原因，也可以都拿出來以便使對(duì)方相信你離開現(xiàn)在的崗位是合情合理的，是經(jīng)過深思熟慮的明智之舉。
8、現(xiàn)在這份工作你最不喜歡的是哪一點(diǎn)?
又是典型的用否定詞表述的高壓?jiǎn)栴}。但即使這樣，也要避免其中的否定因素�？脊倏刹还苁遣皇撬偈鼓闳绱颂籼薜模荒苡涀∧闶且粋�(gè)愛抱怨的人。更糟的是，他對(duì)這次面試的印象也會(huì)是否定的。
再說，你對(duì)現(xiàn)在工作的不滿確實(shí)說明了你另換工作的原因，但卻沒有滿足現(xiàn)在老板的需要。你應(yīng)該時(shí)刻把握老板的需要："我覺得現(xiàn)在的工作各方面都不錯(cuò)，但是我正準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，等待肩負(fù)起更重的擔(dān)子，取得更大的成就。希望把自己之所學(xué)運(yùn)用到更富挑戰(zhàn)性、更能發(fā)揮自己才能的崗位上。"
9、你認(rèn)為在工作中曾遇到過的最艱難時(shí)刻是什么時(shí)候?
不要搜腸刮肚地找出這個(gè)問題的答案。你最不想做的就是道出以個(gè)人失敗和集體受難而告終的經(jīng)歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應(yīng)該料到會(huì)問這個(gè)問題，然后帶著一個(gè)對(duì)你和你的公司來說結(jié)局皆大歡喜的故事去參加面試。
給你一些忠告：不要談及個(gè)人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產(chǎn)生的矛盾，并且說明自己是如何創(chuàng)造性地解決了矛盾，最后做到皆大歡喜的。你也可以講一次對(duì)你來說極富挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。
10、你覺得什么人在工作中難于相處?
你現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會(huì)了千方百計(jì)避免作否定回答的技巧，那么你很可能簡(jiǎn)單地回答：“我覺得沒什么人在工作中難相處�！被颍骸拔腋蠹叶己系脕��！�
這兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明你是個(gè)有集體協(xié)作精神的人，“在工作中唯一不容易相處的是那些沒有集體協(xié)作精神的人，他們不肯干卻常抱怨，無論怎樣激發(fā)他們的工作熱情，他們都無動(dòng)于衷�！�
面試的答題技巧有哪些
有個(gè)人見解
有個(gè)人特色，用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
誠(chéng)懇坦率
知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
良好的姿態(tài)
當(dāng)你見到面試員要點(diǎn)頭微笑，主動(dòng)問候。面試的過程中要保持正確的坐姿或站姿，切勿做小動(dòng)作。面帶微笑，直視面試者，眼神不要四處飄移。如果是多對(duì)一面試時(shí)，要移動(dòng)目光，不要總是盯著一個(gè)面試者。
把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了
條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
避免抽象
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
確認(rèn)提問內(nèi)容
切忌答非所問，面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。
開口說話
很多人缺乏在眾人面前開口說話的經(jīng)驗(yàn)，如果面對(duì)的是多對(duì)一的面試就會(huì)感到非常緊張。但許多單位對(duì)應(yīng)聘者的表達(dá)能力和在公眾面前的開口發(fā)言能力很重視。因此，平時(shí)要多鍛煉表達(dá)能力和在公眾面前的開口發(fā)言的能力，努力增大自己的膽量。
實(shí)事求是
回答問題的過程中，要實(shí)事求是地表達(dá)自己的個(gè)人情況、工作經(jīng)驗(yàn)、在什么樣的特定條件下是如何做的。以避免面試者持續(xù)追問后發(fā)現(xiàn)破綻。就算當(dāng)時(shí)沒有被發(fā)現(xiàn)，但是在背景調(diào)查中也可以發(fā)現(xiàn)。所以，避免被發(fā)現(xiàn)破綻的辦法就是實(shí)事求是。
保持自信
面試就是為了得到這份工作。當(dāng)你獲得了面試的機(jī)會(huì)，就已經(jīng)證明了你受到了招聘人員的關(guān)注，獲得成功的希望已經(jīng)有了曙光，所以你一定要保持自信。但自信的前提是相信自己的實(shí)力，面試前一定要做好充分的準(zhǔn)備。
注意細(xì)節(jié)
當(dāng)你進(jìn)入應(yīng)聘單位大門的那一刻，到離開單位為止，其實(shí)面試一直在進(jìn)行。其他部門的員工可能已注意到你，他們可能會(huì)和人力資源部門反映對(duì)你的看法。人力資源部門也會(huì)特意安排看似與面試不相干的場(chǎng)景，你的反應(yīng)將會(huì)增強(qiáng)或削弱他們錄用你的信心。
面試技巧和注意事項(xiàng)內(nèi)容 1
（1）要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。
�。�2）對(duì)聘請(qǐng)單位和本身要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，信任本身完全能勝任此項(xiàng)工作�！坝行拍畈辉付ㄚA，沒信念確定輸。”
�。�3）適當(dāng)提高服裝檔次，穿得乾凈大方，以更改自身形象，加強(qiáng)自信念。
（4）面試前做幾次深呼吸，心情確定會(huì)安靜得多，勇氣也會(huì)倍增。
（5）與主考官見面時(shí)，要自動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，除去緊張情緒。在心里盡量建立起與聘請(qǐng)者公正的關(guān)系。假如心里畏懼，有被對(duì)方的氣派壓倒的感覺時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒除去后，再表述本身的求職主張。
�。�6）當(dāng)顯現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說出本身的感受，可使本身變得輕松些。
（7）感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)覺聘請(qǐng)者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高本身的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自發(fā)不自發(fā)間提升自信，回答問題時(shí)也就自若多了。
（8）當(dāng)與對(duì)方的談話顯現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給本身留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺你是一位從容冷靜的人。
（9）回答問題時(shí)一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的方法就是有意放慢本身的說話速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清楚地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢洪亮，用以緩解緊張。
�。�10）進(jìn)入考場(chǎng)，見到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失。
面試技巧和注意事項(xiàng)
工作經(jīng)歷很重要
在固有的思維模式中，大家通常認(rèn)為廚師這種技術(shù)崗位的招聘只會(huì)看重廚師的技術(shù)、手藝，其實(shí)不然。如果說一個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理是這個(gè)企業(yè)的當(dāng)家人，那么酒店的大廚就是這個(gè)酒店廚房的掌舵者，所以對(duì)他的要求絕不是技術(shù)過硬這么簡(jiǎn)單的。
在面試中，招聘單位通常想了解的第一個(gè)問題就是應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷。工作經(jīng)歷包括應(yīng)聘者的工作崗位、年限、經(jīng)驗(yàn)、以及曾經(jīng)任職酒店的面積、餐位，這些問題都有助于招聘單位了解應(yīng)聘者的工作能力。在大廚的招聘中，餐飲老板還會(huì)詢問他在原來的酒店管理過多少?gòu)N房員工。每個(gè)酒店都有大廚，不同規(guī)模的酒店，大廚的管理能力也是有差別的，所以在面試中，了解前任酒店的規(guī)模，是餐飲行業(yè)面試必不可少的一個(gè)項(xiàng)目。
大廚崗位需注重凝聚力
大廚的工作是十分復(fù)雜的，他不僅要求技術(shù)過硬，更要求有管理能力、創(chuàng)新意識(shí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。后廚崗位眾多，而大廚正處于這些崗位中的核心位置，大廚需要管理的人員和事情也比較多，這就要求大廚們要有凝聚力。
這種凝聚力就表現(xiàn)為良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力，大廚通常在廚房員工與餐飲老板之間起到一個(gè)上傳下達(dá)的橋梁作用，溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)能力是必不可少的;員工在日常工作中難免會(huì)有摩擦，這時(shí)也需要大廚來從中調(diào)節(jié)，化解矛盾;廚房的工作紛繁復(fù)雜，如果事事都要大廚親歷親為這是不現(xiàn)實(shí)的，所以員工的培訓(xùn)也是大廚要掌握的一項(xiàng)基本技能。如此重要的崗位，難怪老板在招聘大廚時(shí)要千挑萬選、層層把關(guān)。
砧板：節(jié)約原料、應(yīng)變能力很重要;
炒鍋：新穎實(shí)用得高分;
涼菜：衛(wèi)生一刻不能忘。
提前了解酒店情況和老板品位
要想提高應(yīng)聘成功率，就必須對(duì)酒店進(jìn)行一定的了解，這包括酒店的定位、菜品特色、管理模式、發(fā)展前景等，只有對(duì)這些情況進(jìn)行前期摸底后，在和老板(或者招聘人員)交流時(shí)才能更有把握。
其實(shí)，前期摸底并非難事，可以到酒店“微服私訪”，也可以通過同行、朋友進(jìn)行了解。絕大多數(shù)的行政總廚認(rèn)為光了解酒店的情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要對(duì)老板或者酒店經(jīng)營(yíng)者的品位、個(gè)性有一定的了解，只有這樣，在交流時(shí)才能做到投其所好。
“民以食為天”廚師是個(gè)重要的角色，希望能通過以上的廚師面試問題及注意事項(xiàng)的提醒，讓大家順利應(yīng)聘成功。
面試技巧和注意事項(xiàng)
一、 口號(hào)與手勢(shì)
這是體育課程獨(dú)特的授課方式之一，也是衡量一個(gè)考生是否專業(yè)的要素之一。對(duì)于考生來說，一些常規(guī)口號(hào)和手勢(shì)是必須記住且能專業(yè)的做出來的。之所以稱為常規(guī)口號(hào)，是因?yàn)椴徽撁嬖嚳疾斓氖鞘裁词谡n內(nèi)容，這些常規(guī)口號(hào)都會(huì)用到。主要包括:集合、散開、向右看齊、向前看、稍息、立正等等。很多同學(xué)都知道在課程開始時(shí)說這些口號(hào)，但經(jīng)常性地會(huì)犯兩個(gè)錯(cuò)誤，一個(gè)是口號(hào)順序不對(duì)，不完整;另一個(gè)則是口號(hào)發(fā)音不對(duì)。第一個(gè)問題經(jīng)常出現(xiàn)在體育生之中，因?yàn)樗麄儽容^熟悉大學(xué)的授課方式，往往直接集合就結(jié)束了，其實(shí)在集合之后，還需要整隊(duì)，也就是向右看齊，向前看。接著是稍息、立正，然后稍息，一定要注意學(xué)生最后的狀態(tài)是稍息�？谔�(hào)不完整，是指做完某個(gè)動(dòng)作或某個(gè)活動(dòng)之后沒有恢復(fù)。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)無生授課，所以很多同學(xué)經(jīng)常忘記這一點(diǎn)。比如，很多同學(xué)在讓同學(xué)們呈體操隊(duì)形散開，并帶領(lǐng)大家做準(zhǔn)備活動(dòng)后，往往忘記集合整隊(duì)。所以，大家要注意，口號(hào)要按順序喊，同時(shí)要完整。口號(hào)的發(fā)音是非體育生常常犯的錯(cuò)誤，口號(hào)分為預(yù)令和動(dòng)令。有的口號(hào)只有動(dòng)令，比如，稍息、立正。而有的口號(hào)是都有的，比如：齊步——走;向右看——齊。破折號(hào)前面是預(yù)令，聲音要有所拉長(zhǎng)，而后面則是動(dòng)令，要短促而有力。大家一定要多加練習(xí)喲。其次是手勢(shì)，常規(guī)的手勢(shì)包括集合的手勢(shì)、散開的手勢(shì)、下課的手勢(shì)等等。手勢(shì)相 對(duì)比較少，也比較簡(jiǎn)單，同學(xué)們都上過體育課，想必大家都已經(jīng)熟悉了手勢(shì)的擺法，這里老師只提一點(diǎn)，就是下課的時(shí)候最好是要說解散+手勢(shì)，這樣會(huì)更加凸顯你的專業(yè)性。
二、 動(dòng)作的講解與示范
體育課程基本上都是進(jìn)行動(dòng)作的講解。從水平一到水平六，這些動(dòng)作基本上包括球類、武術(shù)、健美操、田徑以及游戲等等。對(duì)于動(dòng)作的講解一定要注意規(guī)范與完整。在示范的時(shí)候要做到整體與分解相結(jié)合。首先給學(xué)生整體示范一遍動(dòng)作，同時(shí)講解動(dòng)作 要領(lǐng);其次，分步驟進(jìn)行示范，并講解需要注意的地方，接下來就是學(xué)生分步驟進(jìn)行練習(xí)了。很多同學(xué)對(duì)于動(dòng)作的示范很是頭疼，因?yàn)轶w育課涉及的面非常廣，學(xué)生不可能全部了解，即便是體育生在大學(xué)中也是學(xué)習(xí)一項(xiàng)專業(yè)的，對(duì)于其他專業(yè)的內(nèi)容不甚了解。所以，這里就要求考生全面地了解和掌握動(dòng)作及其要領(lǐng)，能夠準(zhǔn)確地示范出來。
在動(dòng)作練習(xí)的過程中，一定要設(shè)置糾錯(cuò)環(huán)節(jié)。因?yàn)閯?dòng)作的學(xué)習(xí)和掌握是由陌生到熟練的過程，在此過程中必然會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的。而且通過錯(cuò)誤的糾正能夠使學(xué)生更深入地掌握動(dòng)作。糾錯(cuò)環(huán)節(jié)的設(shè)置并不是隨意的，而是有目的有條件的.。那么，到底是在哪里設(shè)置糾錯(cuò)環(huán)節(jié)呢，一定是在重點(diǎn)的講解中。 同學(xué)們?cè)谀玫筋}本，進(jìn)行設(shè)計(jì)課程的時(shí)候就要找出本節(jié)課的重點(diǎn)，并設(shè)計(jì)糾錯(cuò)環(huán)節(jié)。
面試注意事項(xiàng)
1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小睡一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)到最佳。
2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門，聽到請(qǐng)進(jìn)后推門進(jìn)入考場(chǎng)。
3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步，會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會(huì)有一桌一椅，請(qǐng)?jiān)谧琅哉径�。然后向各位評(píng)委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(hào)（注：萬不可說出自己的考號(hào)和姓名，這樣會(huì)被取消考試資格，直接清除出場(chǎng)）。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容（包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會(huì)有面試說明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn)），主考官介紹完畢，會(huì)問你聽清楚了嗎？你要清晰明確的回答“聽清楚了”，如未聽清楚，則可以提出疑問，萬不可不懂裝懂，搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽清是最好不過的了。
5、面試一般是3-5道題，每題答題時(shí)間為5分鐘。現(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。（這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你，讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備，上場(chǎng)后直接回答，筆者本人就遇到過這種情況。）一種是主考官提一個(gè)題，你答一個(gè)，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)。（這種情況一般不會(huì)提前給題，主要是考現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和表現(xiàn)）。
6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間（一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提示時(shí)間，但為保萬一，最好自己帶一個(gè)表，表盤字要大，開始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了）。一般來講，思考和答題的時(shí)間安排為3：2是比較合理的，就是說5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答，就不存在這個(gè)問題了，只要最后不超時(shí)就可以了。
7、思考問題。考桌上會(huì)提供紙筆，思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫出按主次列好，以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四，這樣會(huì)更加條理，答題也是如此。
8、回答問題。要口齒清楚，思路清晰，條理分明，常用詞有一是二是三是等等，這樣會(huì)給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控，不要超時(shí)。另外，如果是多道題集中回答，則要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己拿手的題可以多說一會(huì)兒，對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說一點(diǎn)，但不要差太多。
9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問，那么每題回答完要說回答完畢，如果是集中回答，那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。
10、完畢后，聽主考官的口令指示，這時(shí)會(huì)讓你退場(chǎng)，請(qǐng)離開考桌，立正鞠躬，然后退場(chǎng)。
汽車銷售顧問面試技巧和注意事項(xiàng)
技巧一：不打無準(zhǔn)備之仗
這是銷售人員都明白的道理，在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要，因此，汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了，飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對(duì)資料進(jìn)行準(zhǔn)備：
1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
技巧二：講求實(shí)戰(zhàn)
相信沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的求職者。
2、如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定�？梢宰约洪_辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩。
技巧三：靈活應(yīng)變
例如面試官問如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?
回答提示：委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的，會(huì)危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
技巧四：結(jié)束
面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試后的二、三天內(nèi)，你必須給主試人寫一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。然后問他是否已經(jīng)作出決定了?這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點(diǎn)的：
a、你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來很成功，但結(jié)果卻是落選了。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。
了解汽車銷售顧問工作職責(zé)：
客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。 在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。
面試技巧和注意事項(xiàng)
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)光后，必須要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，必須要牢記面試的時(shí)光地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲多謝。坐下后持續(xù)良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問還有什么要問的嗎，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說再見。
(4)在整個(gè)面試過程中，在持續(xù)舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度用心熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地持續(xù)不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。
2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？
(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不禮貌的語言。
2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自己介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)狀況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠幽默的語言，使談話增加簡(jiǎn)單愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不一樣于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述資料。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧
其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫忙自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？
(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中，必須要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
4、應(yīng)試者回答問題的技巧
(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般狀況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)光有限，神經(jīng)有些緊張，剩余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體狀況，切不可簡(jiǎn)單地僅以是和否作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不一樣，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問資料，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)資料。對(duì)不太明確的問題，必須要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。
(4)有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
5、應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此務(wù)必設(shè)法消除過度的緊張情緒。那里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1)面試前可翻閱一本簡(jiǎn)單活潑、搞笑的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊能夠轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話資料，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)能夠有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既能夠穩(wěn)定自己的緊張情緒，又能夠扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時(shí)，目光能夠?qū)?zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不明白往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠(chéng)實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既能夠給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象，也能夠鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
最后，還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就必須成功。
以下是酒店面試具體的面試技巧和注意事項(xiàng)：
(一)形象氣質(zhì)：外形是靠衣著和化妝來修飾的，總之四個(gè)字大方得體。同時(shí)酒店的面試官還會(huì)看重你的個(gè)人談吐和個(gè)人氣質(zhì)，氣質(zhì)和談吐是可以訓(xùn)練的。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)：在描述你的學(xué)習(xí)和工作生活時(shí)，要強(qiáng)調(diào)突出你的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，還有不怕吃苦和不怕累的精神。
(三)英語能力：英語是很難臨時(shí)抱佛腳的，但是這并不妨礙你準(zhǔn)備1到3分鐘的簡(jiǎn)單的英語自己介紹，你還可以準(zhǔn)備幾個(gè)回答說說你對(duì)工作職責(zé)和酒店的了解?你為什么想做這個(gè)工作?的答案。如果你英語不夠好，或是經(jīng)驗(yàn)不足。建議你把目標(biāo)放在國(guó)營(yíng)或三星左右，對(duì)崗位要求相對(duì)低點(diǎn)的酒店上。并以積累經(jīng)驗(yàn)為目的。
附
從理論上講，面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。
面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下：
1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自己約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2、專業(yè)知識(shí)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來�？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
7、人際交往能力在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自己控制能力與情緒穩(wěn)定性自己控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對(duì)什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13、面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。
面試技巧和注意事項(xiàng)
1.想著這不是一個(gè)真正的面試
有些求職者把電話面試看成一場(chǎng)用來彼此了解的閑聊，這是一種誤解。
電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參與競(jìng)爭(zhēng)的過程。
如果你想要得到下一次跟雇主談話的計(jì)劃，你就需要在電話試中勝出。
2.沒有提前準(zhǔn)備
就像現(xiàn)場(chǎng)面試一樣，你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司，并預(yù)先為可能遇到的問題想好答案。
是的，有些面試很簡(jiǎn)短，但還有一些面試會(huì)問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題，甚至有的還有行為題。
別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話
這一點(diǎn)看起來有些多余，但事實(shí)上還是有不少求職者在嘈雜的公共場(chǎng)所，或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。
你需要找到一個(gè)安靜的、比較私密而不會(huì)被打擾的場(chǎng)所，特別是不會(huì)被同事打擾，如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩(wěn)定的電話網(wǎng)絡(luò)
傳統(tǒng)的說法是不要使用手機(jī)接收電話面試，但現(xiàn)在很多人都不再使用座機(jī)了，這條建議變得并不可行。
關(guān)鍵是使用具有很好收訊效果并不會(huì)輕易斷線的手機(jī)。
5.沒有特別注意你的聲調(diào)
在面對(duì)面的面試當(dāng)中，眼神接觸、面部表情和身體語言都會(huì)傳達(dá)有關(guān)你的興趣和熱情的信息。
但是在電話面試當(dāng)中，面試官無法看到你，你的聲調(diào)就變得非常重要。
請(qǐng)確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)典型的篩選問題，例如你能夠入職的時(shí)間和薪酬預(yù)期
電話面試常常用來快速甄別不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者，例如當(dāng)雇主急需用人的時(shí)候你告訴他你只能在三個(gè)月之后上崗，或者你對(duì)薪酬的預(yù)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請(qǐng)材料放在手邊
面試官會(huì)拿著你的簡(jiǎn)歷進(jìn)行面試，你也應(yīng)該這樣做。
不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時(shí)回答不清。
8.允許自己分心
退出你的郵箱，關(guān)掉即時(shí)通訊，退出你的電腦上任何其它可能會(huì)讓你分心的程序。
如果你正在說話的時(shí)候收到了一封新郵件，你的全部注意力會(huì)被轉(zhuǎn)移，你的聲音會(huì)泄露你的心不在焉。
這不是多任務(wù)操作的時(shí)候。
電話面試的技巧
1.盡量把電話預(yù)約變成一個(gè)電話面試，先了解一些應(yīng)聘者的大致情況，再?zèng)Q定是否安排面試時(shí)間。
哪怕是簡(jiǎn)單核對(duì)下其的簡(jiǎn)歷信息，問幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題。
切忌直接通知其本人來面試的時(shí)間。
這種做法直接導(dǎo)致面試者認(rèn)為你們的決定很草率，他也會(huì)用草率來回報(bào)你。
另外，簡(jiǎn)單的溝通也能從中捕捉到一些問題，嚴(yán)重不合適的人直接刷掉。
2.介紹公司的信息時(shí)，要客觀實(shí)際，用自己的語言。
一定要用自己的語言，如果你拿起電話開始背書，我們公司……那么恭喜你，你在面試者心中的地位成功下降了。
面試者極有可能不來，因?yàn)槟阕鋈瞬淮髿狻?/p>
客觀的情況我們不能去忽悠，這是對(duì)對(duì)方和自己不負(fù)責(zé)任。
有些客觀的因素我們無法回避，如果他對(duì)此有要求，那盡早明確，比如公司的規(guī)模，公司的地點(diǎn)，加班的情況，職位的信息，福利待遇(社保、公積金、獎(jiǎng)金等)。
3.薪水標(biāo)準(zhǔn)盡量不透露，這還不是薪酬談判的階段。
當(dāng)然，如有薪水標(biāo)準(zhǔn)本身就很固定、明確，比如一些低端的職位，明說也無妨。
但是在預(yù)約面試的時(shí)候這些信息面試者無法直接獲取，必須實(shí)際接觸后才能有體驗(yàn)。
如果你透露了薪水標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。
怎么回復(fù)?首先，你要告訴他，現(xiàn)階段不方便透露給他，薪水的標(biāo)準(zhǔn)需要參考面試的情況來確定，面試之后談更合適，這樣對(duì)雙方更負(fù)責(zé)。
緊接著，問問他的期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，做個(gè)記錄。
如果在范圍之內(nèi)或者差的不多，可以讓他過來面談。
如果確實(shí)差別太大，可以回復(fù)他這個(gè)職位的薪水區(qū)間，讓他考慮一下，稍后再電話確認(rèn)是否愿意來面試。
不要覺得不透露薪水是在忽悠人，自己會(huì)不好意思，稍微職業(yè)化一點(diǎn)的人都懂。
如果確實(shí)遇到不懂事的，告訴他一個(gè)薪水的區(qū)間，讓他考慮，稍后再電話確認(rèn)一下。
當(dāng)然，也不能因?yàn)槊嬖囌邌柫诵匠陿?biāo)準(zhǔn)而對(duì)他有負(fù)面的評(píng)價(jià)，認(rèn)為他太在乎薪水。
說實(shí)話，咱都是打工的，誰又能不在乎?
4.適當(dāng)強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，提供必要的標(biāo)準(zhǔn)化的信息，個(gè)性化的服務(wù)不能過度。
在面試的時(shí)間安排上，我們要更加強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，不能一再因?yàn)榭紤]到面試者而變更。
強(qiáng)勢(shì)的意思不是說完全就是我們來定，首先肯定要詢問他合適的時(shí)間，這是對(duì)他的尊重，然后跟他約好一個(gè)時(shí)間，定下來就不要輕易改動(dòng)。
如果他希望對(duì)時(shí)間隨意改動(dòng)，這就是對(duì)我們的約定不尊重。
最多，改一次，并且要向他表達(dá)你的為難。
對(duì)于公司的地點(diǎn)，要清楚，附上地圖和公交線路和聯(lián)絡(luò)方式。
我聽過有人會(huì)詢問他的地點(diǎn)，給她搜索一下乘車路線否則他可能會(huì)希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好儲(chǔ)備。
在保證質(zhì)量的情況下，多約幾個(gè)面試者始終是萬全之策，誰也不能保證一個(gè)電話就能拿的那么準(zhǔn)，或者面試當(dāng)天沒有什么其他情況出現(xiàn)。
保證一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)約量是必須的。
剛開始一兩天確實(shí)會(huì)出現(xiàn)約的人很多，不來的也很多的情況，堅(jiān)持一段就好了，時(shí)間問題。
千萬不要為此上火，沒必要。
做人嘛……要大氣一點(diǎn)。
他們不來是他們的損失。
面試技巧和注意事項(xiàng)
電話面試技巧1：巧接來電
用人單位突然來電，往往會(huì)使你措手不及，也許你正在上課、也許你正在運(yùn)動(dòng)、也許你正在公交車上，此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備，如果匆忙接受面試，很難取得預(yù)想的效果。建議你首先試探對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間，稍后再進(jìn)行電話面試。如：“對(duì)不起，我正有事，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話？”千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備，否則很有可能失去這次機(jī)會(huì)。一旦贏得時(shí)間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然輕松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位，以及你感興趣的職位等弄清楚。
如果對(duì)方表示占用時(shí)間很短，請(qǐng)你配合，也不要緊張，找個(gè)安靜的地方坐下，理清思路，先作簡(jiǎn)短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。
電話面試技巧2：巧妙問答
如果對(duì)方來電時(shí)，恰巧條件允許你從容應(yīng)答，那么，下面的這些技巧會(huì)使你頭腦清醒并提醒你在電話面試中什么是該做的、什么是不該做的，從而使你不會(huì)因?yàn)橥浟似渲幸粋�(gè)要點(diǎn)而喪失一個(gè)很好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
創(chuàng)造相對(duì)安靜的環(huán)境。確保你接受面試的環(huán)境是相對(duì)安靜的，這樣你就不會(huì)被弄得心神不寧或被打斷。在手邊放一支筆和一張紙，因?yàn)槟憧赡苄枰诿嬖嚨臅r(shí)候記一點(diǎn)兒東西。把你的履歷表放在你的正前方，同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技能的列表，這就讓你的實(shí)力一目了然了。在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個(gè)好主意。如果在整個(gè)電話面試過程中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極樂觀的印象。不要濫用幽默，以免鬧出笑話，因?yàn)闆]有了肢體語言的優(yōu)勢(shì)，你的幽默很容易被誤解。
保持平和的心態(tài)。電話面試使人感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。說話要清楚，不要說得太急。如果你說得太急，面試者將會(huì)很難聽懂你的意思。如果你由于緊張，導(dǎo)致在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來一次�！睕]有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制了自己。
盡量尋找最完美的答案。認(rèn)真傾聽你被問到的問題，注意主考官的用詞，如果對(duì)方所說的大部分都是專業(yè)術(shù)語，你就要讓自己的答案顯出你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，但同時(shí)也要讓對(duì)方知道你可以跟普通人交流。為了讓主考官了解你與普通人交流專業(yè)知識(shí)的能力，應(yīng)保證不要讓你的回答局限于行話之中。不必?fù)?dān)心在回答一個(gè)問題之前你需要花一點(diǎn)兒時(shí)間去思考。不過不管怎樣，因?yàn)橹骺脊倏床坏侥�，所以你需要給對(duì)方一些口頭的暗示，比如：“我希望能夠給您一個(gè)完整的答案，請(qǐng)給我一點(diǎn)兒時(shí)間來整理一下我的思路�！�
電話面試技巧3：巧設(shè)結(jié)局
千萬不要忘記，在面試結(jié)束的時(shí)候要感謝主考官的來電，并對(duì)占用了對(duì)方的時(shí)間表示歉意。同時(shí)，你還要保證面試者有你正確的電話號(hào)碼，以便在接下來的幾個(gè)星期里，對(duì)方能找到你。
電話面試技巧4：巧創(chuàng)余音
面試結(jié)束后立即掛上電話，寫一份關(guān)于面試的簡(jiǎn)短的感謝信，如果是發(fā)電子郵件，必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)將郵件發(fā)出；如果是寄普通信件，在這一天之內(nèi)將信件寄出就可以了。
在你的感謝信里，要重申你對(duì)主考官的謝意，另外，對(duì)一些其他問題給出答復(fù)也是很重要的。如果你發(fā)現(xiàn)在面試的時(shí)候你有一個(gè)很重要的經(jīng)歷沒有被提到，那么這封感謝信將是補(bǔ)充這些附加信息的最好機(jī)會(huì)。
發(fā)出郵件后，你要把大致可以得到反饋信息的時(shí)間在電子郵件或日歷上做一個(gè)記號(hào)。留意一下，如果在這之后的一個(gè)星期內(nèi)還沒有得到任何答復(fù)，也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因?yàn)槟愎烙?jì)的時(shí)間間隔太短了，或你的主考官現(xiàn)在正忙得不可開交。可以打個(gè)電話詢問但是不要說太多的話。如果仍然沒有音信，下一個(gè)電話就需要詢問進(jìn)行面對(duì)面測(cè)試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時(shí)候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個(gè)預(yù)約見面的日期，這證明你獲得了一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。
銷售顧問面試技巧
1.衣著形象
“首先要注意衣著形象�！眳R博人才一負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)接到面試通知或想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，也就是說要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女性要略施粉黛，這樣會(huì)很自然;切不可濃妝艷抹，這是大忌;首飾不要超過3樣，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你是一個(gè)“花瓶”;不要穿露臍裝，會(huì)顯得不莊重。男性不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來說，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的，在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因此，面試官會(huì)首先從你的外表給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
2.肢體語言
另外，面試時(shí)應(yīng)注意肢體語言。很多時(shí)候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語無倫次，有時(shí)手腳發(fā)抖。其實(shí)企業(yè)在選擇銷售人員時(shí)，一般并不看經(jīng)驗(yàn)多少，更看重個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾�。沒有做過銷售，并不是壞處，只要有潛力，那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人努力，說不定，你也會(huì)成為行業(yè)精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
3.擺正心態(tài)
“還需要重點(diǎn)注意的是，求職者需要擺正心態(tài)，不卑不亢�！痹撠�(fù)責(zé)人說，對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己?
“記得有一次，有位做過銷售的人來面試，進(jìn)門時(shí)在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說話也漫不經(jīng)心�！痹撠�(fù)責(zé)人說，該求職者從外表到穿著都很出色，但就是他“目中無人”的言談舉止讓他失敗了。“因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無人又不妄自菲薄。一定要記住，求職是雙向選擇，應(yīng)時(shí)刻保持一份平和的心態(tài)。”
4.銷售技能
“最后是關(guān)于銷售技能方面。”該負(fù)責(zé)人說，當(dāng)面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時(shí)，千萬不要毫無特色地泛泛而談，你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外，你也可以坦誠(chéng)地說“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧地告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。
銷售面試經(jīng)常會(huì)問到的問題
1. 你為什么想做銷售工作？
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2. 你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么？
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
3. 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？
在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4. 如何評(píng)價(jià)你自己？
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作， 這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
5. 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6. 工資對(duì)你有多重要？
不要說得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢�，或者說適量就可以。
7. 請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話？
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和 滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8. 為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣？
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的？
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒 險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的 人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的？
要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對(duì)于外資企業(yè)，企業(yè) 文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最 好不要發(fā)表評(píng)論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠(chéng)意，最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司？
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如 果錄取你的話，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì)有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問 題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠(chéng)意，但是過少的話，又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司 競(jìng)爭(zhēng)，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競(jìng)爭(zhēng)力，它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話，那樣它會(huì)考慮如果錄 取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會(huì)選擇放棄你，另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題�；卮饡r(shí)一 定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁簧�，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠(chéng)的態(tài)度，會(huì)考慮公司的決定，對(duì)公司的尊重。
面試技巧和注意事項(xiàng)
一、清楚面試從哪一刻開始
實(shí)際上，從進(jìn)考場(chǎng)的那一刻開始，孩子就要隨時(shí)準(zhǔn)備向老師展示自己。因?yàn)槊嬖嚦煽?jī)包括現(xiàn)場(chǎng)回答問題和考官評(píng)價(jià)兩部分，當(dāng)答題成績(jī)相同時(shí)，老師的評(píng)價(jià)就成為決定因素。以下這些都可能為你加分：給老師一個(gè)淡淡的微笑；對(duì)老師說您好，說明你懂禮貌；聽題時(shí)別逃避老師的眼睛，自然回應(yīng)；答題時(shí)娓娓道來，不徐不疾；活動(dòng)時(shí)跟伙伴打個(gè)招呼，暗示你容易合作……
二、牢記舒緩情緒的技巧
面試現(xiàn)場(chǎng)，你還是抑制不住緊張？一些小動(dòng)作可以轉(zhuǎn)移注意力。比如，閉上眼睛，試一試能否在一分鐘內(nèi)只完成一次深呼吸；扮怪臉可以放松面部肌肉；或者趁空當(dāng)?shù)绞彝馍陨曰顒?dòng)一下，都可能舒緩緊張情緒。
三、面試時(shí)的態(tài)度一定要謙恭
老師們喜歡謙虛、好學(xué)的學(xué)生，他們認(rèn)為求學(xué)路上首先必須具備的就是謙恭特質(zhì)。即使是能力或者心智普通的學(xué)生，只要你抱著謙恭的學(xué)習(xí)態(tài)度，你就會(huì)比別人多一些成功的幾率，老師和同學(xué)也會(huì)更喜歡你。
四、別用沉默去應(yīng)對(duì)尷尬
應(yīng)變能力要強(qiáng)。遇到一個(gè)不懂的問題或者其他尷尬場(chǎng)面時(shí)，你應(yīng)該靈活變動(dòng)和化解，不要傻在那里或者一直沉默。你還可以嘗試著告訴老師自己懂得的類似知識(shí)點(diǎn)，以展現(xiàn)思維能力。
六、自我介紹多準(zhǔn)備幾個(gè)版本
每個(gè)學(xué)生都必須要做的是，精心準(zhǔn)備自我介紹。最好能準(zhǔn)備一分鐘，三分鐘，五分鐘等幾個(gè)版本。
七、主動(dòng)去參與
有的重點(diǎn)中學(xué)面試時(shí)不是跟老師進(jìn)行互動(dòng)，而是把學(xué)生分組，進(jìn)行小組討論。這就需要學(xué)生在討論中能夠表現(xiàn)出的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、總結(jié)和分析的能力等等。
總的來說，同學(xué)們要保持好的心態(tài)去迎接面試。另外，需要在今天準(zhǔn)備好明天面試的自我介紹部分，第一印象會(huì)嚴(yán)重影響面試成績(jī)。
面試技巧和注意事項(xiàng)內(nèi)容
一、組織面試之前的準(zhǔn)備工作
面試官在面試之前，首先應(yīng)該明確企業(yè)需要招聘什么樣的人?做什么樣具體的工作?等。
不同的職位有不同的要求，但是對(duì)應(yīng)聘者的要求有一些是共同的，譬如應(yīng)聘者儀表的整潔，口語表達(dá)能力，性格的樂觀自信向上等。
面試官在認(rèn)真閱讀崗位說明書后，還有一項(xiàng)不能忽視的工作，即面試官期望從這次面試中得到關(guān)于求職者的哪些信息?只有事先確定面試想達(dá)到的效果，才能在實(shí)際的面試過程中，有針對(duì)性的去收集信息。
面試官?gòu)膽?yīng)聘者處得到的信息可以分為三類： 工作背景/教育背景/資歷/技能——應(yīng)聘者廣泛的、一般的背景。
了解這一類信息可以直接從求職者的簡(jiǎn)歷中獲取。
具體的經(jīng)驗(yàn)——應(yīng)聘者在過去的工作中或相關(guān)歷史中做過的具體事情。
關(guān)于應(yīng)聘者資歷的了解應(yīng)該是面試過程中的要點(diǎn)。
興趣/動(dòng)機(jī)——應(yīng)聘者想從工作、組織和工作地點(diǎn)中得到什么。
在面試的過程中，面試官應(yīng)記錄下這些信息并要求應(yīng)聘者用實(shí)例一一說明。
接下來你的任務(wù)是回顧從招聘表、簡(jiǎn)歷、電話考察等來源得到的關(guān)于應(yīng)聘者的信息。
在這一步，面試官可以記下應(yīng)聘者過去的工作和經(jīng)驗(yàn)中你不清楚的部分，或者使你想進(jìn)一步了解的部分。
比如說求職者工作經(jīng)歷中的斷層部分。
然后根據(jù)這些背景信息整理出面試指導(dǎo)。
面試指導(dǎo)包括面試實(shí)際實(shí)施的具體流程以及面試問題的安排。
面試官在背景回顧方面應(yīng)盡量不要浪費(fèi)時(shí)間。
可以集中精力與應(yīng)聘者的教育和工作史中近期的、顯著的以及與目標(biāo)工作類似的方面。
不要問應(yīng)聘者年代久遠(yuǎn)的問題。
當(dāng)應(yīng)聘者談到他以前工作中令他滿意和不滿意的地方時(shí)，注意那些有助于評(píng)估其工作合適度、組織合適度以及地點(diǎn)合適度的信息。
不要把斷層和工作變換想當(dāng)然地視為不太好的，要找出原因才能判斷。
只用必要的主要背景回顧結(jié)果。
假如某位應(yīng)聘者在同一職位上呆了10年，那么他更早期的信息的使用價(jià)值很小。
為了得到一個(gè)正面的印象，面試官需要安排好一個(gè)專業(yè)的面試，并可以增強(qiáng)應(yīng)聘者的自尊。
這些安排包括消除潛在的干擾，比如電話、傳呼以及突然闖入的其它人。
因此盡可能的把面試安排在專用的面試地點(diǎn)，如安靜的辦公室或者是會(huì)議室里。
二、面試官應(yīng)了解的面試流程
1、握手、自我介紹 這是面試的第一步，也是大多數(shù)面試官往往忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)。
作為面試官，首先伸出手來主動(dòng)與應(yīng)聘者握手，會(huì)讓對(duì)方感到幾分親切，也會(huì)消除一些應(yīng)聘者的緊張心理。
接下來就是雙方落坐，給求職者斟茶倒水，面試官進(jìn)行自我介紹。
面試官的開場(chǎng)白一般不要超過兩分鐘。
開場(chǎng)白一般包括以下內(nèi)容： 歡迎應(yīng)聘者，告訴他你的名字和職位，為接下來的面試打下積極的基調(diào)：明確表示你歡迎應(yīng)聘者來應(yīng)聘本單位的某項(xiàng)職位。
贊揚(yáng)應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和成就，表示你一直想進(jìn)一步了解他。
感謝應(yīng)聘者安排時(shí)間來面試。
解釋面試的目的，告訴應(yīng)聘者：面試是雙方深入了解的機(jī)會(huì)。
有助你進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的背景和經(jīng)驗(yàn)。
有助于應(yīng)聘者了解應(yīng)聘的職位和組織。
描述面試計(jì)劃，告訴應(yīng)聘者你將：回顧應(yīng)聘者的工作和經(jīng)驗(yàn)，然后問他在過去的工作/經(jīng)驗(yàn)中做過的事情的實(shí)例，以及他是如何做到這一點(diǎn)的。
提供有關(guān)信息，并回答應(yīng)聘者提出的有關(guān)職位和組織的問題。
可以簡(jiǎn)單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規(guī)范。
在面試過程中做紀(jì)錄。
你可以向應(yīng)聘者解釋紀(jì)錄只是為了幫助你以后能記住面試的細(xì)節(jié)。
簡(jiǎn)要描述工作說明。
把話題轉(zhuǎn)到主要背景了解部分，告訴應(yīng)聘者你將開始回顧了解他的背景情況，要告訴他在了解他的背景概貌后，你將主要會(huì)問他更詳細(xì)的信息。
這將使應(yīng)聘者大致明白你想要的信息的詳細(xì)程度。
2、面試提問 而后轉(zhuǎn)入面試正題。
對(duì)于簡(jiǎn)歷表上的疑點(diǎn)，事先要列出面試問題。
對(duì)此，面試前面試官一定要認(rèn)真細(xì)致地閱讀求職表，努力找出求職者的疑點(diǎn)。
提問疑點(diǎn)的目的就是設(shè)法搞清事實(shí)真相。
一般來說，疑點(diǎn)有以下幾條：工作時(shí)間是否存在空白段，為什么頻繁跳槽，離職的真正原因，最近獲得哪些新技能等。
對(duì)于職位要求的提問，是面試的重點(diǎn)。
事先，面試官要根據(jù)每一項(xiàng)職位要求列出對(duì)應(yīng)的問題，問題不必太多，2、3個(gè)即可。
這樣，多項(xiàng)職位要求的問題累計(jì)起來可以達(dá)到10個(gè)左右。
耗時(shí)也不要太長(zhǎng)，大約15-20分鐘。
對(duì)于職位要求的提問，要滿足star原則，即每個(gè)問題都要涵蓋情形(situation)、任務(wù)(task)、行動(dòng)(action)和結(jié)果(result)。
例如，我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個(gè)什么樣的情形(situation)之下取得銷售業(yè)績(jī)的。
接著，我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(wù)(task)。
接下來，我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)(action)。
最后，我們才來關(guān)注結(jié)果(result)。
3、結(jié)束面試 當(dāng)你覺得應(yīng)該結(jié)束本次面試的時(shí)候，你可以這樣告知應(yīng)聘者：“您還有什么問題要問嗎?”。
詢問應(yīng)聘者一些緩沖問題，如“給你兩分鐘，請(qǐng)你仔細(xì)考慮，你還有什么優(yōu)點(diǎn)我們沒有談到?”等，利用緩沖問題時(shí)間，回顧記錄。
最后告知應(yīng)聘者招聘的以下步驟，并且感謝應(yīng)聘者。
三、面試官應(yīng)知道的面試技巧
1、行為面試法 行為事件面試(behavioural event interview，簡(jiǎn)稱bei)是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來的。
其假設(shè)前提是，一個(gè)人過去的行為能預(yù)示他未來的行為。
正如一個(gè)經(jīng)常遲到的人，下次開會(huì)還會(huì)遲到一樣。
面試考官提出的問題應(yīng)該讓應(yīng)聘者用其言行實(shí)例來回答，通過了解他過去經(jīng)歷中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，來判斷其能力，而不要輕信他自己的評(píng)價(jià)。
行為面試法的另一個(gè)假設(shè)前提是：說和做是截然不同的兩回事。
與應(yīng)聘者自稱“通常在做”“能夠做”的事情相比，其過去實(shí)際的所作所為更為重要。
面試官要了解應(yīng)聘者過去的實(shí)際表現(xiàn)，而不是取得未來表現(xiàn)的承諾。
如果應(yīng)聘者說：“我總是積極主動(dòng)地從事各種工作�！边@句話說明應(yīng)聘者確實(shí)做了些什么嗎?什么也說明不了——除非應(yīng)聘者能舉出某個(gè)工作的具體例子，詳細(xì)地說明他所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，你才會(huì)明白這一回答是什么意思。
面試考官首先要了解與行為有關(guān)的回答是什么樣的。
它是指應(yīng)聘者描述自己在具體情景下的言行，包括背景情況，應(yīng)聘者采取的行動(dòng)以及結(jié)果等。
在應(yīng)聘者回答的時(shí)候，要注意那些與行為無關(guān)的回答。
與行為無關(guān)的回答指理論性的、含糊的，或僅僅是某種觀點(diǎn)。
如面試問題是：請(qǐng)告訴我一件最近你在工作中與他人共同解決問題的事。
與行為無關(guān)的回答一般是這樣的：“這樣的事情是很多的，我基本上都是和同事一起完成工作的。
我這個(gè)人不會(huì)和同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，基本上都是大家一起做，也沒有什么矛盾。
有時(shí)我們也會(huì)加班，大家在一起是比較愉快的”非行為事件的描述中，會(huì)出現(xiàn)較多內(nèi)容空泛、含糊不清、指代不準(zhǔn)的詞語：應(yīng)該、我會(huì)、我想、可能、經(jīng)常、有時(shí)、我們、每個(gè)人、大家 當(dāng)遇到這樣的詞語時(shí)，面試人員要進(jìn)行引導(dǎo)，比如追問：“這件事發(fā)生在什么情況下?與你一起工作的是什么人(進(jìn)一步了解其合作的動(dòng)機(jī))?你當(dāng)時(shí)承擔(dān)什么職責(zé)?你們采取什么方
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