精細(xì)化管理心得體會(huì)匯編15篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編整理的精細(xì)化管理心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
精細(xì)化管理心得體會(huì)1
近期,我參加了單位組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了x老師的授課。通過形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的時(shí)機(jī)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的根底。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否認(rèn),就會(huì)出現(xiàn)100―1=0的.現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體開展的成敗。三,就企業(yè)而言。認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度開展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有方案,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
精細(xì)化管理心得體會(huì)2
精細(xì)化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念,這種理念深深的影響著每個(gè)人在企業(yè)的各項(xiàng)工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細(xì)化管理的落腳點(diǎn)是在日常工作中,只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細(xì)化管理的精神內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),自覺養(yǎng)成了以精細(xì)化的思維方式分析、改進(jìn)、優(yōu)化每一項(xiàng)制度,每一個(gè)流程,每一個(gè)環(huán)節(jié),工作才能取得實(shí)實(shí)在在的成果。下面是本人用精細(xì)化理念指導(dǎo)出院病人隨訪工作的做法和體會(huì),整理成文,和大家交流,希望能起到拋磚引玉的作用。
一、標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程。
如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果,如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性,真正實(shí)現(xiàn)隨訪的意義,惟有建立一套標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程才能實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問項(xiàng)目和方法等,具體細(xì)節(jié)細(xì)化到第一句話說什么、怎樣說,第二句話問什么、怎樣問…,針對(duì)不同的患者類型,采取不同的溝通策略等都作了詳細(xì)地規(guī)定。
二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。
制度是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保證,隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情,為了界定各部門的職責(zé),出臺(tái)了《隨訪管理規(guī)定》;為了明確隨訪員的工作職責(zé),制定了《隨訪人員管理辦法》;為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時(shí)責(zé)任不清的情況,制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計(jì)一覽表》;為了動(dòng)態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況,制定了《隨訪情況日報(bào)表》和《隨訪情況月報(bào)表》;為了將患者咨詢的問題落到實(shí)處并有據(jù)可查,制定了《患者咨詢問題處理記錄單》;對(duì)于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪,制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》;針對(duì)在隨訪過程中,患者著重提出表揚(yáng)和批評(píng)的醫(yī)務(wù)人員,制定了《客戶表揚(yáng)(投訴)醫(yī)務(wù)人員記錄表》;針對(duì)患者反饋的意見和提出的合理化建議,便于臨床科室有針對(duì)性地整改,制定了《隨訪情況反饋表》。
三、隨訪報(bào)告的數(shù)字化。
一切讓數(shù)字說話,一切可以量化的.東西都應(yīng)該去量化是隨訪報(bào)告的特點(diǎn),這正是精細(xì)化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率;反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的有有效表率;反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率;反映影響隨訪率高低的因素指標(biāo)有無號(hào)碼率、號(hào)碼有誤率、撥打三次以上無人接聽率;反映患者對(duì)臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),全面反映隨訪工作的整體情況,讓隨訪工作做得盡量完美。
四、嚴(yán)密的考核辦法。
好的制度和標(biāo)準(zhǔn),贏在執(zhí)行。為了強(qiáng)化隨訪工作的執(zhí)行力,詳細(xì)制定了針對(duì)臨床科室的考核辦法和針對(duì)隨訪員的績效考核辦法,為了將考核辦法落到實(shí)處,具體采取了以下3種監(jiān)督辦法:(1)按5%的抽樣率對(duì)隨訪員的隨訪情況進(jìn)行抽樣核查,抽樣核查的內(nèi)容包括:是否真實(shí)隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當(dāng)隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等;(2)不定時(shí)對(duì)隨訪員采取突擊考查,要求隨訪員復(fù)述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語,通過強(qiáng)化記憶達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的;(3)每周檢查隨訪員對(duì)出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的,檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀地記錄患者反饋的信息;如不能電話隨訪,要注明原因,是因?yàn)闊o聯(lián)系號(hào)碼?號(hào)碼有誤?還是撥打三次以上無人接聽?如果是撥打三次以上無人接聽,每次都要注明撥打的時(shí)間是幾日幾時(shí)幾分,保留電話記錄,以備核實(shí)。
在企業(yè)的管理中,對(duì)細(xì)節(jié)的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做,形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,我相信,堅(jiān)持用精細(xì)化的思維方法來指導(dǎo)此項(xiàng)工作,一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。
精細(xì)化管理心得體會(huì)3
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了高級(jí)講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認(rèn)知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細(xì)化管理》等課程后,我深刻體會(huì)到,精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)部門整體執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn):一、明確精細(xì)化管理目的,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人工作習(xí)慣中。通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個(gè)人都能正確“定位”,認(rèn)識(shí)自己所處位置和職責(zé),完成好自己負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過對(duì)前期數(shù)據(jù)的.分析,找出問題所在,制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,把管理責(zé)任具體化、明確化。針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤相關(guān)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、結(jié)合醫(yī)改,推進(jìn)精細(xì)化管理,降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進(jìn)行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點(diǎn)在于降低采購成本。為此,我們對(duì)醫(yī)院各類物資、設(shè)備進(jìn)行了重新梳理、分類、匯總;對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了深入調(diào)研,了解市場行情,選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品;對(duì)物資進(jìn)行網(wǎng)上采購,通過網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息,進(jìn)行多方比價(jià)采購,降低成本;對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療耗材進(jìn)行了解分析,談判降低采購價(jià)格,尤其是不計(jì)價(jià)醫(yī)療耗材逐一進(jìn)行談判,逐項(xiàng)降低成本。
凡事都由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細(xì)節(jié)做起,我們將不斷推進(jìn)和完善精細(xì)化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會(huì)4
10月17日,學(xué)習(xí)了《醫(yī)院精細(xì)化管理》的課程,他通過形象、生動(dòng)的實(shí)例,使我進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):首先,我深刻體會(huì)到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細(xì)",要想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手,對(duì)于醫(yī)院的管理也是一樣的道理。現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,大多數(shù)人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100―1=0的現(xiàn)象,因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,對(duì)我自身而言,通過學(xué)習(xí)意識(shí)到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對(duì)目前管理工作而言,應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院的各流程管理,完善內(nèi)部的管理機(jī)制,隨著病人對(duì)醫(yī)院的要求越來越高,作為醫(yī)院的業(yè)務(wù)副院長,在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是對(duì)護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)的工作都應(yīng)該有詳細(xì)的分工:定崗、定位、定責(zé),只有分工越細(xì),責(zé)任就越明確,醫(yī)院的發(fā)展才能越健康,病人的滿意度會(huì)提高,職工的滿意度也會(huì)提高。
應(yīng)該明白的是精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念,是一種態(tài)度與文化,因此,在醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)職工扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn)。
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作生活中對(duì)于個(gè)人,醫(yī)院的深遠(yuǎn)意義。以往陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的'創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng),無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)、高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與醫(yī)院的職工團(tuán)隊(duì)一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
精細(xì)化管理心得體會(huì)5
企業(yè)開展精細(xì)化管理的主要步驟如下:
1、系統(tǒng)診斷:發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞,二是尋找各子系統(tǒng)的短板,為方案制訂奠定基礎(chǔ)。
2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)(計(jì)劃書):完成系統(tǒng)診斷后,第二個(gè)環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)。明確總體目標(biāo)、各層級(jí)的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機(jī)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、具體實(shí)施人員職責(zé)、各階段實(shí)施目標(biāo)、驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等。
3、文件梳理:針對(duì)企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的梳理,提出問題清單,提出修改計(jì)劃。
4、文件輸出:規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)和核心。
要輸出的文件分為四個(gè)層次;
一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面,保證企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件,此類文件的特點(diǎn)是少而精,其核心是職責(zé)與權(quán)限,以職責(zé)表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。
三是中層(部門)文件,這類文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務(wù)運(yùn)行順暢、部門和人員界面銜接清晰,對(duì)于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質(zhì)量,提升管理效率的關(guān)鍵。
四是基層文件,主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件,如各類作業(yè)指導(dǎo)書、崗位工作手冊等。這類文件是精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn),制定的工作量最大,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序,文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用、實(shí)際、簡單。
5、文件使用訓(xùn)練:文件落地有效執(zhí)行,需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評(píng)約束:企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中,對(duì)各崗位的具體工作要求和規(guī)范,建立對(duì)員工工作效果的檢查與評(píng)價(jià)系統(tǒng),確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成:企業(yè)結(jié)合自身情況,提煉出符合開展精細(xì)化管理的文化要素,如規(guī)則意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、改善觀念等,形成全體員工對(duì)精細(xì)化管理文化的認(rèn)知、認(rèn)同和共享。
最后,在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中,要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統(tǒng)的支持,整個(gè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量,是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定,因此,企業(yè)在開展精細(xì)化管理中,應(yīng)該把找到管理短板并補(bǔ)齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對(duì)性的解決問題、加以改善,提高精細(xì)化管理實(shí)施的效果和效率。
四、精細(xì)化管理的標(biāo)桿企業(yè)
1、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
美國有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營業(yè)額目前已達(dá)到15億美圓,對(duì)于很多人來說,一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,是非常難得的。
相對(duì)于西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會(huì)有所不同,最終的菜品味道就會(huì)完全不同,因此中餐在連鎖經(jīng)營、擴(kuò)張發(fā)展方面,具有天生的劣勢,從管理的角度看,我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。
那么我們來看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?首先,對(duì)整個(gè)餐廳的工作,進(jìn)行專業(yè)化分工,廚師、后臺(tái)、前臺(tái)、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域,每個(gè)專業(yè)模塊內(nèi),進(jìn)行專業(yè)化管理,這是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
其次,建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。所有工作環(huán)節(jié),都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn),大家都嚴(yán)格按照工作手冊的規(guī)定,進(jìn)行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,推動(dòng)整體管理過程的漸進(jìn)式改進(jìn),公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進(jìn)。
最后,良好的訓(xùn)練提升機(jī)制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念,完善的規(guī)則是企業(yè)的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),傳遞到具體操作人員。通過管理規(guī)則的.有效執(zhí)行,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性。
2、日本企業(yè)的5S現(xiàn)場管理
5S起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(xxU)、素養(yǎng)(xxE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語的拼音均以“S"開頭,簡稱5S。
5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念,工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機(jī)“,例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等,把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機(jī)會(huì)Z之不管,就是組織松懈。因此“5S”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈,實(shí)施工作場所的凈化活動(dòng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的:質(zhì)、量、成本水平的提高。
(1)整理:把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場。 (2)整頓:把需要的物品按照便于使用的原則,整齊放Z,明確標(biāo)識(shí)。
(3)清掃:保持工作現(xiàn)場的清潔。
(4)清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動(dòng),提高效率。(5)素養(yǎng):養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣,形成文化。
“5S”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程,日本企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的情況,將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中,與看板管理、精益生產(chǎn)相配合,共同構(gòu)成了以豐田為代表的,日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。
精細(xì)化管理心得體會(huì)6
首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長開始;改變,從教師開始;改變,從習(xí)慣開始。想要深刻體會(huì)到精細(xì)化管理的內(nèi)涵,需先概念我們原來的觀念。
學(xué)校要有明確的崗位職責(zé),各個(gè)崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細(xì)致清楚。例如楊老師所在的天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)來說,后勤服務(wù)崗位,要求是:每個(gè)人員有具體任務(wù);每項(xiàng)任務(wù)有人完成,從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評(píng)價(jià)、監(jiān)督機(jī)制,學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排,學(xué)校工作也能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)?上薅鹊販p少會(huì)議,讓教師有更多的時(shí)間和精力專注于教育教學(xué),領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會(huì)議中解脫出來,有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo),解決實(shí)際困難和問題。
其次,精細(xì)化管理與教師教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細(xì)化管理》中,提到了管理好學(xué)校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言,提高課堂教學(xué)效率的三大方略:說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間,要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,以及要學(xué)會(huì)合作學(xué)習(xí)等等。
再次,學(xué)校精細(xì)化管理不是機(jī)械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的.管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細(xì)化的管理收到值的績效。關(guān)注細(xì)節(jié),不是放大平常的瑣事,而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師,關(guān)愛每一位學(xué)生,做孩子生命的貴人。
最后,只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),就會(huì)使全體師生相互合作,齊心協(xié)力,完成既定工作目標(biāo)和任務(wù),共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景?偠灾,通過這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。在今后的工作中要從大處著眼,從細(xì)處著手,加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進(jìn)取的校園,為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力!
精細(xì)化管理心得體會(huì)7
所謂精細(xì)化管理,就是以精細(xì)操作和管理為基本特征,通過提高員工的素質(zhì),控制企業(yè)滴漏,強(qiáng)化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說,精細(xì)化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理是企業(yè)管理理念上的轉(zhuǎn)變。
精細(xì)化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點(diǎn),它是一種全面系統(tǒng)的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等;全過程性即精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作和每一個(gè)過程。實(shí)行精細(xì)化管理,要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn);要以現(xiàn)有的管理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ);要遵循從易到難、從簡單到復(fù)雜的原則;要從“細(xì)”上著眼,從“精”上下功夫。我深刻領(lǐng)悟到精細(xì)化管理應(yīng)該是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,更是一種精益求精的意識(shí)。成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)也是一樣的道理,在現(xiàn)實(shí)工作中,需要做“大事”的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人只能做一些瑣碎、單調(diào)的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎(chǔ),往往因一件“小事”的失誤而導(dǎo)致全盤否定。因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定成敗。
通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對(duì)于一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的`專長,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯。在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中處于不敗的地位。
總之,通過學(xué)習(xí)“從細(xì)節(jié)入手真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理”這篇文章,使我系統(tǒng)、全面地了解了精細(xì)化管理的內(nèi)涵,領(lǐng)悟了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作中對(duì)于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作,放眼未來,發(fā)揮自我價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
精細(xì)化管理心得體會(huì)8
每次提到精細(xì)化管理,我們?nèi)镜拿棵麊T工都特別身有體會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,這幾年一直在推行精細(xì)化管理,成果非常顯著。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷,更進(jìn)一步的證明了公司目前的實(shí)力,現(xiàn)在是慶祝成果的時(shí)候,同時(shí)也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時(shí)候。下面就這幾年學(xué)習(xí)精細(xì)化管理談?wù)劚救说男牡皿w會(huì)。
一、精細(xì)化管理必須提高責(zé)任心和執(zhí)行力
責(zé)任心和執(zhí)行力是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),隨著公司精細(xì)化管理的不斷提升,工作分工的越來越細(xì),每個(gè)部門相應(yīng)的工作量也在增加,這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責(zé)任心和執(zhí)行力,保證用心做事注重細(xì)節(jié)才能跟上精細(xì)化管理的腳步。責(zé)任心是干好工作的根本,一件事你認(rèn)真去做只能保證作對(duì),但是用心去做才能保證做好。而執(zhí)行力就是工作的能力,他是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力,他不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。"三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好".比如在運(yùn)輸管理中,加強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力建設(shè)尤為重要,因?yàn)檫\(yùn)輸安全無小事,在行車工作中能夠多看一眼,多問一聲就有可能避免行車事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,不走形式
管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,因?yàn)樗械腵規(guī)章制度制定的再精細(xì),再切合實(shí)際,現(xiàn)場人員不按照執(zhí)行,就只能寫在紙上,掛在墻上成為擺設(shè)。所有的安全責(zé)任"問題在現(xiàn)場,原因在管理,根子在干部",總結(jié)性的說明了現(xiàn)場的重要性。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,各項(xiàng)工作最終要在現(xiàn)場落實(shí),而問題最終在現(xiàn)場體現(xiàn)。所以經(jīng)常深入現(xiàn)場,要能夠及時(shí)敏銳的發(fā)現(xiàn)問題,不能只為了完成任務(wù)而應(yīng)付差事,雖然身在現(xiàn)場而"心"不在現(xiàn)場,眼前的違章看不見,最后導(dǎo)致干慣了、看慣了、習(xí)慣了。就運(yùn)輸工作而言標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)已經(jīng)執(zhí)行的比較到位,但是還會(huì)經(jīng)常有一些慣性問題發(fā)生,比如機(jī)車上放置的《防溜登記薄》,防溜每次都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)去做,但是記錄時(shí)間長了就忘記填寫;有時(shí)存在機(jī)車在區(qū)間運(yùn)行機(jī)械間巡視次數(shù)不夠的現(xiàn)象;調(diào)車作業(yè)中不用手信號(hào),全程依賴對(duì)講機(jī);列車到中間站停車時(shí),車長不檢查貨物裝載加固狀態(tài);列車到車站調(diào)車作業(yè),無調(diào)車作業(yè)通知單等現(xiàn)象。雖然看起來問題都不大,但是在實(shí)際作業(yè)中,每一個(gè)小的環(huán)節(jié)都可能釀成大事故,任何規(guī)章制度的制定都不是多余的。究其原因總結(jié)分析后發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)問題的大多數(shù)都是同幾個(gè)人,這類人就是作業(yè)中的不安全因素,同時(shí)也是現(xiàn)場盯控的重點(diǎn),要嚴(yán)防人的不安全行為的發(fā)生。管理干部經(jīng)常下現(xiàn)場可以與職工打成一片,可以在職工心中起到表率作用,加強(qiáng)檢查的目的不是發(fā)現(xiàn)問題了就考核,那樣顯得既沒有人情味,職工的心里對(duì)你也更加的抵觸,對(duì)于那些屢教不改的人必須下狠手考核,同時(shí)更要加強(qiáng)盯控。管理工作就是要常嘮叨,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,及時(shí)了解員工對(duì)工作的意見和建議。
三、注重獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,重在落實(shí)
工作時(shí)間長了的人都有一種體會(huì),工作干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,有時(shí)候有的人忙的暈頭轉(zhuǎn)向,有的人閑的無事可做,而發(fā)工資到時(shí)候工資獎(jiǎng)金一分不少,工作做得好的沒得到什么實(shí)惠,做一天和尚撞一天鐘的也沒吃什么虧,時(shí)間久了一種負(fù)能量就會(huì)在團(tuán)體中滋生蔓延。我們還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,誰工作做得好,誰的能力強(qiáng),有時(shí)候誰就會(huì)吃虧,明明不是自己份內(nèi)的工作,就是因?yàn)槟芰?qiáng)去做了一次,那么以后這項(xiàng)工作自然的就成了他的,導(dǎo)致遇到棘手的事情時(shí)大家相互推諉扯皮,敬而遠(yuǎn)之。這種不良的氣氛必將不利于企業(yè)的發(fā)展,影響精細(xì)化管理的推進(jìn)。針對(duì)這種現(xiàn)象我們要建立一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的長效機(jī)制,將績效與獎(jiǎng)金結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)作業(yè)人員的多勞多得,提高廣大員工的工作積極性。
四、提高全員的成本意識(shí),從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起
精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于成本控制,一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因?yàn)楣芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì),降低不必要的損耗,把可以省下的錢都省下來。項(xiàng)目部大量人力、物力、資金的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,流程制定的不嚴(yán)謹(jǐn),就可能把這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力,需要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性從一點(diǎn)一滴、每一個(gè)細(xì)節(jié)去控制,所以提高全員的成本意識(shí),是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強(qiáng)全體員工成本意識(shí)方面的教育,在培訓(xùn)計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)成本的重要性和控制成本的必要性,要讓員工明白項(xiàng)目的效益是和他們的工作密不可分的,有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里,今天他們手中的安全、質(zhì)量將會(huì)是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場競爭中企業(yè)經(jīng)營效益的好壞,已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定,對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)我們沒有理由不去重視,讓我們建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理,提高精細(xì)化管理利潤。
我相信在三公司這片精細(xì)和諧的土壤里,我們每一名員工都倍感榮耀,精細(xì)化管理帶給了我們一個(gè)良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,作為企業(yè)中的一員我們應(yīng)該加倍珍惜當(dāng)前成果的來之不易,更應(yīng)該加倍努力去推行精細(xì)化管理,讓工作中的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們完成的每一項(xiàng)工程都必將是精品。
精細(xì)化管理心得體會(huì)9
為推進(jìn)加快企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立,適應(yīng)水電建筑企業(yè)深化內(nèi)部體制改革,落實(shí)“管理效益”的體現(xiàn),實(shí)施精細(xì)化管理是新形勢、新體制的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。筆者結(jié)合自己管理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們施工局領(lǐng)導(dǎo)及施工局中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)工程項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)水電建筑體制改革新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們施工局的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,載體和參與者,同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為施工局競爭力的一個(gè)有機(jī)組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一施工局長期在黃河上游承擔(dān)大型水電工程主體工程施工任務(wù),受市場經(jīng)濟(jì)沖擊較少,信息相對(duì)閉塞,接受開放的,先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑,用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細(xì)化推動(dòng)施工局的整體管理水平,以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,為平臺(tái),使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從施工局長足發(fā)展之事,規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為施工局推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入施工局管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
水電集團(tuán)公司提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型跨國企業(yè)集團(tuán),我們水電四局也提出了打造成行業(yè)領(lǐng)先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,第一施工局提出了成為工程局的核心二級(jí)支柱單位的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從施工局長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著工程局規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,工程局內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各施工局內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進(jìn)的`思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進(jìn)施工局管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進(jìn)則退的競爭意識(shí),使施工局的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對(duì)施工局的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一施工局長期以來一直是工程局的骨干單位,曾經(jīng)有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,積極向上的和諧氛圍,目前有同時(shí)承擔(dān)拉西瓦和積石峽兩個(gè)百萬級(jí)千瓦大水電站主體工程施工的最佳機(jī)遇,但施工局作為一個(gè)長期一直在地處西北的黃河上游承擔(dān)施工任務(wù)的單位,管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們施工局管理的瓶頸,我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)水電集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,不斷提升員工對(duì)市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對(duì)競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力
精細(xì)化管理心得體會(huì)10
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn):
一、明確精細(xì)化管理的目的,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的`事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機(jī)頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對(duì)比表,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、通過考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí),把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識(shí),并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,出國留學(xué)快速推進(jìn)精細(xì)化管理
四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營平臺(tái),以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)!狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。
細(xì)節(jié)決定成敗
——精細(xì)化管理心得體會(huì)
開學(xué)的第一天,學(xué)校組織全體老師觀看了“精細(xì)化管理”的有關(guān)視頻。通過視頻的學(xué)習(xí),我了解到實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面,我想談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)后的體會(huì),以及將精細(xì)化管理落實(shí)在我的班主任工作上的一些工作預(yù)想。
“細(xì)節(jié)決定成敗。”這是我在看完之后的體會(huì)。關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。從自身而言要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化,明確化,它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
“精細(xì)化管理”在學(xué)校管理中非常適用,我覺得將之放入班級(jí)管理工作中也是非常合適的。我計(jì)劃在我們166班中也展開精細(xì)化管理,于是我將班級(jí)中需要同學(xué)們協(xié)助管理的事情一一列下來,并作了一個(gè)“166班各司其職崗位安排”。在安排表中,有專人負(fù)責(zé)整理講臺(tái)、粉筆盒、勞動(dòng)工具等;有專人負(fù)責(zé)黑板報(bào)、早晨的領(lǐng)讀、班級(jí)日志的填寫、關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗……將班上的工作細(xì)化,盡量讓所有同學(xué)都能參與到班級(jí)管理的工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學(xué)們做班級(jí)的小主人。
精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),將不斷深化精細(xì)化管理,為我們歇馬中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力。也希望這種“精細(xì)化管理”能讓我的班級(jí)管理不斷進(jìn)步?傊,我們要追求精益求精,把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。
精細(xì)化管理心得體會(huì)11
高中生心理健康教育的主要內(nèi)容:幫助學(xué)生確立正確的自我意識(shí),樹立人生理想和信念,形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,掌握學(xué)習(xí)策略,開發(fā)學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)習(xí)效率,積極應(yīng)對(duì)考試壓力,克服考試焦慮;幫助學(xué)生進(jìn)一步提高承受失敗和應(yīng)對(duì)挫折的能力,形成良好的意志品質(zhì);在充分了解自己的興趣、能力、性格、特長和社會(huì)需要的基礎(chǔ)上,確立自己的職業(yè)志向,培養(yǎng)職業(yè)道德意識(shí),進(jìn)行升學(xué)就業(yè)的選擇和準(zhǔn)備,培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。班級(jí)精細(xì)化管理即探索班級(jí)管理新理念,就是把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到,通過愛心、細(xì)心、放心地關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我完善的操作策略。班級(jí)精細(xì)化管理的重要目的是要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和品質(zhì)。而這一重任無外乎落在了我們班主任身上。
班主任工作相當(dāng)繁瑣,每次接班時(shí),總覺得有一種無形的壓抑感和緊張感。但每次與學(xué)生磨合過后的幸福感與滿足感常常又讓我樂此不疲,也許這就是班主任工作之魅力吧!這種感覺在我?guī)胀ò鄷r(shí)尤甚。在班級(jí)精細(xì)化管理中,我始終將自己“與人為善”的愛心和耐心傾注給我所有的學(xué)生們,也許這就是人們常說的情商。
一、播灑愛心
愛心是班主任教育成功的第一個(gè)“秘訣”。愛就是教育,教師只有用自己的愛,才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞,才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教育不能沒有感情,沒有愛的教育,就如同池塘里沒有水一樣,不能稱其為池塘;沒有情感,沒有愛,也就沒有教育。
提起已經(jīng)畢業(yè)多年一個(gè)學(xué)生,整個(gè)年級(jí)組的老師們大概耳熟能詳,高一時(shí)經(jīng)常因?yàn)槌霈F(xiàn)問題,如考試作弊、奇裝異服、逃課等被請家長,學(xué)習(xí)上更是沒有熱情,學(xué)習(xí)成績很不理想。而進(jìn)入高二年級(jí)的她,她的轉(zhuǎn)變效果,連我這個(gè)班主任都有些驚詫:學(xué)習(xí)上熱情高漲,上課狀態(tài)被所有任課教師認(rèn)可,不遲到,不早退,堅(jiān)持出勤,學(xué)習(xí)刻苦,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)成績也突飛猛進(jìn),由高二第一次月考的153名,到期中時(shí)的108名,再到聯(lián)考中又取得97名的好成績。那份認(rèn)真、那份遵規(guī)守紀(jì)的態(tài)度真是另人難以置信。不僅如此,她熱愛班集體,在冬季長跑比賽中第一個(gè)報(bào)名,且取得第三名的好成績,為班級(jí)爭光。高二時(shí)的她已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,品嘗到了學(xué)習(xí)的樂趣,所以老師們經(jīng)?吹降氖且粋(gè)洋溢著快樂、充實(shí)和自信的活潑女孩。
其實(shí),對(duì)她的教育我更多給予的是鼓勵(lì),無論是在談心的過程中還是書面表達(dá)中,我都及時(shí)捕捉她的進(jìn)步和亮點(diǎn),如充分利用書面評(píng)價(jià)——評(píng)語、周記、試卷、作業(yè)等載體,給她送去及時(shí)的鼓勵(lì),哪怕微不足道,我也讓她感受老師的關(guān)愛無處不在。如她的評(píng)語我是這樣寫的“我們的集體有了你的關(guān)愛,而生機(jī)勃發(fā)——忘不了迎新長跑中,你自信瀟灑的紅裝;忘不了靜謐課堂上,你閃爍渴求知識(shí)的目光;忘不了緊張課間中,你穿梭辦公室的身影。我能記得你懊悔的淚水,也記得你成功時(shí)的興奮。因?yàn)橛辛四愕臒崆,班里多了一份歡樂;因?yàn)橛辛四愕倪M(jìn)步,我們充滿了追求。望你在今后的學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持不懈,爭取更大的成績。生活的樂趣在于不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)!”
的確,愛心的前提是要有責(zé)任心。針對(duì)學(xué)生思想情緒的不穩(wěn)定,以及對(duì)學(xué)習(xí)這一“苦差使”缺乏平和的心態(tài)等,我就深入同學(xué)當(dāng)中,更多地了解學(xué)生的想法,幫助他們調(diào)整好心態(tài),積極樂觀地迎接會(huì)考及高考。如以周記的形式,開展“半月一封信”活動(dòng),很多學(xué)生對(duì)這種交流方式報(bào)認(rèn)可的態(tài)度,而且當(dāng)他們看到老師給寫的回復(fù)都超過他們每一封信的內(nèi)容時(shí),心靈真的震撼了。再如,利用課余時(shí)間,跟學(xué)生談自己的感受,談學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性,談“態(tài)度決定一切”。有些學(xué)生確實(shí)能領(lǐng)悟老師的教育,以積極的態(tài)度投入到緊張的學(xué)習(xí)中,主要表現(xiàn)就是積極問問題了。還有,在高考前夕,針對(duì)學(xué)生的個(gè)性風(fēng)格,我給每位學(xué)生寫了一張祝?ㄆ,70多份不同的.寄語,真的是絞盡了腦汁。
二、保持耐心
學(xué)困生意志薄弱,自控力差,行為極易反復(fù)無常,所以做學(xué)困生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到他們不良行為出現(xiàn)反復(fù),班主任一定要有耐心,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任,客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)抓住、及時(shí)誘導(dǎo),做到防微杜漸。當(dāng)然,這里所指的耐心教育并不是消極等待,而是要做有心人,為他們的轉(zhuǎn)化積極創(chuàng)造條件。
提到某某,總讓我心有余悸,想起那一段可怕的故事——很多圍觀的學(xué)生,還有兩三個(gè)同事,她躺在地上,身體抽搐著,我歇斯底里地喊著她,一邊喊著,還一邊與值班老師解釋著,求老師能諒解她。那天的我感覺很是委屈,剛剛和同頭的老師判完13個(gè)班的試卷,已經(jīng)是下了第一節(jié)晚自習(xí),8點(diǎn)鐘了,還沒有回家吃飯,而又要處理好這個(gè)問題。解釋的理由不是袒護(hù),而是擔(dān)心給學(xué)校惹出大的麻煩,擔(dān)心這個(gè)學(xué)生的心理承受不了,因?yàn)樗齽倓偝鲈翰痪茫安痪糜捎隗@嚇,昏睡了三天,不睜眼,是她父親從河?xùn)|三中心接回河北老家的,此時(shí)是剛回到學(xué)校,又跟值班老師由于紀(jì)律問題鬧起來了,面對(duì)脆弱的她,也只能讓老師酌情處理了。她是一個(gè)很情緒化的孩子,談?wù)勊膸状尾▌?dòng)吧,應(yīng)該說跟她的談心是我所有學(xué)生教育中最累心的一個(gè)了。
第一次波動(dòng)——高一下學(xué)期,為了便于管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)校把外地生統(tǒng)一編班,大部分外地生被統(tǒng)一分到10班,當(dāng)時(shí)也有個(gè)別學(xué)生考慮到他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還可以,仍然留在自己原來的班中。而當(dāng)她知道自己沒有分到10班后,很是不高興,非要我給她調(diào)到10班,理由是要跟她的好朋友在一起。本以為她會(huì)利用沒有被分出去的這個(gè)機(jī)會(huì)好好在原班級(jí)投入學(xué)習(xí),使成績更穩(wěn)定些,沒想到她不但不領(lǐng)情反而找我耍態(tài)度,我真是氣壞了。可是問題還需要解決,于是我就用耐心和毅力天天跟她談話,從親身經(jīng)歷到父母的含辛茹苦,從年幼無知的孩童時(shí)代到自理自立的出外求學(xué),苦口婆心,終于說服了她。
第二次波動(dòng)——寒假假期后,受老家部分輟學(xué)同學(xué)的影響,感覺學(xué)習(xí)太累,不愿做苦行僧,要么天天請病假,要么就是在宿舍陪床,從而躲在宿舍里,逃避學(xué)習(xí)。于是我又經(jīng)常光顧我們的學(xué)生宿舍,另外,又積極與其父及在津的親戚通電話,爭取社會(huì)、家庭教育的合力效應(yīng)。
第三次波動(dòng)——升入高二,突然又大病一場,起初在河?xùn)|三中心住院,但因下了病危通知書,病情很嚴(yán)重,不得不又轉(zhuǎn)至一中心,繼續(xù)治療。在醫(yī)院的日子,為擺脫她的寂寞我去看她,每次都是利用放學(xué)后自己的時(shí)間著疲憊,給她送去她喜愛的東西,也把溫馨與關(guān)愛帶給她及她的老父。(因?yàn)榭吹剿赣H痛苦的情緒,我的心情真是難以形容,都是為人父母,我能體會(huì)到家長對(duì)孩子的辛酸與疼愛),所以我那天是很晚才回家的。印象特別深的是那位面的司機(jī),看到疲憊的我上車后,一直萎靡不振,好心的司機(jī)只收了我相當(dāng)于正常路程三分之一的錢,還告訴我是順便回他自己的家。我當(dāng)時(shí)真的是被感動(dòng)了,更堅(jiān)定了我無怨無悔工作的信念。
第四次波動(dòng)——成績有了明顯進(jìn)步的她,又犯了隨意性極強(qiáng)的老毛病,又要請假回家。春節(jié)后加課期間,很多老師都跟我反映她的狀態(tài)不好,上課萎靡不振不說,課下那份刻苦認(rèn)真求學(xué)的態(tài)度幾乎全無,而她也拿出一份請假條,理由是家中有急事,需馬上回家,因?yàn)楦蜻^多次交道了,經(jīng)驗(yàn)告訴我,不能太輕率答應(yīng)她,誰知道她又有什么新想法。于是我穩(wěn)先住了她,馬上與其家人取得聯(lián)系,核實(shí)后再做決定。病癥還是源于老家的那些孩子們,她無心再“苦行舟”,她希望走捷徑,趕快上一個(gè)中專,享受清閑。于是又是一場漫長而煩瑣的談話……
就這樣,反反復(fù)復(fù)中,讓我們彼此多了份了解,也多了份默契,尤其最后一次,她好象長大了許多,無數(shù)次的促膝暢談,我們師生間少了隔閡,多了默契;少了斥責(zé),多了理解。雖然目前的她已經(jīng)下定決心,要踏實(shí)進(jìn)取,但說實(shí)在的,她畢竟是孩子,反復(fù)性極強(qiáng)的孩子,所以欣慰中也夾雜了更多的頭痛。通過我們幾次心靈的碰撞,她也重新認(rèn)識(shí)了自我,剖析了自我,并在主題班會(huì)上做典型發(fā)言。高二后半學(xué)期,她的精神面貌有了很大的改觀,對(duì)班集體的熱情比以前也提高了,當(dāng)然我也做好了不愿做的思想準(zhǔn)備,無論她再有幾次反復(fù)和波動(dòng),我都會(huì)信心百倍的迎接“挑戰(zhàn)”并幫助她不斷進(jìn)步。還是把寫給她的評(píng)語作為本文的結(jié)束語吧——
聰明的你,聽講效率高,學(xué)習(xí)成績良好;爽朗的你,總是積極幫助同學(xué),熱情付出;個(gè)性的你,總是讓老師多關(guān)注你的言行。希望:克服隨意,踏實(shí)進(jìn)。磺趯W(xué)好問,孜孜不倦。記住:成功總是垂青于努力奮斗,堅(jiān)持不懈,毅力堅(jiān)強(qiáng)的人!愿你擁有充實(shí)的高中生活,愿你能品嘗到耕耘帶給你的甜蜜。
心靈的教育是一門藝術(shù),它需要高情商的投入,需要教師不斷傾注愛心與耐心,以濃濃的師愛滋潤他們成長并永遠(yuǎn)珍藏,讓教育的過程永遠(yuǎn)充滿美麗的回憶!
精細(xì)化管理心得體會(huì)12
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。
各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才。
通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的.事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機(jī)頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對(duì)比表,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí),把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識(shí),并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,快速推進(jìn)精細(xì)化管理建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營平臺(tái),以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。
在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競爭中步步為贏。
凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會(huì)13
11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學(xué)校精細(xì)化管理》報(bào)告會(huì),我有幸與中心校領(lǐng)導(dǎo)一起去學(xué)習(xí)并聆聽了楊老師的報(bào)告.通過形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長開始;改變,從教師開始;改變,從習(xí)慣開始。想要深刻體會(huì)到精細(xì)化管理的內(nèi)涵,需先概念我們原來的觀念。學(xué)校要有明確的崗位職責(zé),各個(gè)崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細(xì)致清楚。例如楊老師所在的天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)來說,后勤服務(wù)崗位,要求是:每個(gè)人員有具體任務(wù);每項(xiàng)任務(wù)有人完成,從而創(chuàng)造良好的.服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評(píng)價(jià)、監(jiān)督機(jī)制,學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排,學(xué)校工作也能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)?勺畲笙薅鹊販p少會(huì)議,讓教師有更多的時(shí)間和精力專注于教育教學(xué),領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會(huì)議中解脫出來,有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo),解決實(shí)際困難和問題。
其次,精細(xì)化管理與教師教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細(xì)化管理》中,提到了管理好學(xué)校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言,提高課堂教學(xué)效率的三大方略:說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間,要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,以及要學(xué)會(huì)合作學(xué)習(xí)等等。
再次,學(xué)校精細(xì)化管理不是機(jī)械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細(xì)化的管理收到最大值的績效。關(guān)注細(xì)節(jié),不是放大平常的瑣事,而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師,關(guān)愛每一位學(xué)生,做孩子生命的貴人。
最后,只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),就會(huì)使全體師生相互合作,
齊心協(xié)力,完成既定工作目標(biāo)和任務(wù),共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。
總而言之,通過這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。在今后的
工作中要從大處著眼,從細(xì)處著手,加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進(jìn)取的校園,為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力!
精細(xì)化管理心得體會(huì)14
我學(xué)區(qū)接著xx市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施》的通知精神。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施》并將其印發(fā)到各中小學(xué),以貫徹落實(shí),現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下:
一.認(rèn)真研究制定方案,對(duì)照細(xì)則自查
我學(xué)區(qū)三月份,召開教育干部會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究xx市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開教職工大會(huì),傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話。明確教育干部和教師各自的責(zé)任、職責(zé)。各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則,對(duì)本學(xué)校管理進(jìn)行自查,查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí)依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度,做到學(xué)校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細(xì)化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區(qū)組織中、小學(xué)校長,在xx小學(xué)、xx中學(xué)召開了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場會(huì)與會(huì)的同志對(duì)兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會(huì)后為使本校的管理上臺(tái)階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴(yán)格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時(shí)要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽光體育活動(dòng)時(shí)間。
其次,抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對(duì)教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的'方法,加大了督導(dǎo)力度,徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),學(xué)生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會(huì)。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報(bào)課,使聽課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、教師隊(duì)伍管理
全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本,強(qiáng)化對(duì)教師的職業(yè)道德教育,同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節(jié),明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺(tái)了教師的獎(jiǎng)懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。
近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評(píng)估辦法,準(zhǔn)備對(duì)過來一段的工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收,排出名次,以激勵(lì)各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法,有不足之處敬請指導(dǎo)。
精細(xì)化管理心得體會(huì)15
人在這個(gè)社會(huì)上,都不可能孤立存在,因?yàn)槊恳粋(gè)人所從屬的行業(yè),所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說,世界是普遍聯(lián)系的,我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個(gè)宇宙的奧秘太深了。
既然這樣,在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路,就是做一個(gè)被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無利,皮之不存,毛將安附?客我利相當(dāng),則客久存,我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業(yè),我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,我們做服務(wù),我們?yōu)閯e人提供的服務(wù),都是能夠幫助別人解決問題,能夠滿足別人的需求。只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹,才能夠取得成功?赡芎芏嗳艘恢v成功,就是從物質(zhì)層面上來講,但是被需求會(huì)讓我們每一人有成就感,人在這個(gè)社會(huì)生活當(dāng)中,不只是物質(zhì)上的激勵(lì),還有支撐著我們一直走下去,堅(jiān)持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來的成就感。
現(xiàn)在,基本上是市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每一個(gè)人都在做生意,比如我們在公司上班,其實(shí)也是一種合作,也是一種做生意的狀態(tài),你要成為一個(gè)被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創(chuàng)意,這可能是對(duì)設(shè)計(jì)公司和很多的創(chuàng)意型公司來講的。當(dāng)然做任何事情,都要有生生不息的創(chuàng)意。
但是,墨子的商之道里面講,我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無利,皮之不存,毛將安附?客我利相當(dāng),則客久存,我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話,就沒有客戶了。如果是我利大,客利小,那這種關(guān)系,這種客戶就不會(huì)久了。如果是客有利,我無利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,皮都沒有了,毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)腵時(shí)候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長長久久,做企業(yè)的一個(gè)生意之道。
從另外一個(gè)角度講生意,生是什么?陌生,意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意,讓身邊的人滿意,很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經(jīng)歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求,滿足客戶的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長久。
從工作,從生活,哪怕是在家庭當(dāng)中也好,我們也要成為一個(gè)被需求的人。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后,我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來的時(shí)候,才會(huì)被企業(yè)需要。套用墨子的話,就是如果僅僅是你得到了好處,而沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值,那公司會(huì)用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價(jià)值,而你沒有利,你沒有在公司當(dāng)中得到成長,你沒有獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬,這個(gè)時(shí)候你也不會(huì)干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價(jià)值,同樣公司又賦予我們平臺(tái),給我們成長,給我們幫助,給我們一些物質(zhì)上的回報(bào),我們才能夠長長久久。講來講去,其實(shí)我們?nèi)绾巫鲆粋(gè)被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個(gè)字上了,“建立鏈接,互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的,而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣,我們經(jīng)?匆,有一個(gè)鏈條是非常牢固的,這代表著什么?只有建立鏈接,才能達(dá)到深度的合作,才能實(shí)現(xiàn)互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶,建立鏈接。互為貴人
誰是誰的貴人,好像現(xiàn)在講的少了,但其實(shí)現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì)人都不可能孤立的存在,我們必須學(xué)會(huì)做一個(gè)被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立鏈接,能夠?yàn)閯e人創(chuàng)造價(jià)值,別人對(duì)你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立鏈接,互為貴人,做一個(gè)被需求的人,這是我們每一個(gè)當(dāng)下社會(huì)人的成功之道,也是幸福之道。
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