開門紅心得體會(huì)（通用15篇）
我們心里有一些收獲后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編收集整理的開門紅心得體會(huì)，歡迎大家分享。
開門紅心得體會(huì) 1
踏入續(xù)期8個(gè)月后，就迎來(lái)了我的第一個(gè)續(xù)期開門紅，通過(guò)大半年的沉淀，我學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的知識(shí)，但面對(duì)開門紅，心中難免忐忑，所幸公司為了打好開門紅，有明確的工作步驟。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們從先期走訪、中期落實(shí)、后期跟進(jìn)，通過(guò)層層落實(shí)，來(lái)確保公司下達(dá)指標(biāo)的完成。
首先，大單的續(xù)收情況對(duì)我們的繼續(xù)率指標(biāo)有很大的影響。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，從9月份開始我們就對(duì)大單進(jìn)行了走訪，摸查大單客戶的續(xù)交意愿，提早解決有疑問(wèn)的客戶，特別對(duì)續(xù)交猶豫的客戶，銀�？蛻艨赏ㄟ^(guò)銀行的力量，勸說(shuō)客戶，確保大單客戶的續(xù)交。走完大單走小單，特別針對(duì)銀保的信貸單，很多客戶續(xù)交意愿不強(qiáng)，并心中有怨，我們提前做好服務(wù)工作，盡量撫平客戶心中的怨，確保續(xù)收。通過(guò)大量走訪后，對(duì)大部分的客戶續(xù)交意愿進(jìn)行了摸底，對(duì)開門紅續(xù)收也有了一定的信心。
其次，續(xù)收指標(biāo)的指標(biāo)分為當(dāng)月、寬一、寬末。大家都知道，做續(xù)期就是做當(dāng)月，為了能順利入帳，我們提前做好客戶的溝通，盡量讓客戶在對(duì)應(yīng)日前存好保費(fèi)，確保扣款成功，同時(shí)針對(duì)對(duì)應(yīng)日未能扣款成功的客戶，及時(shí)追蹤，盡可能當(dāng)月收進(jìn)保費(fèi)，入袋為安。領(lǐng)導(dǎo)一直告訴我，只有將工作前置，做高當(dāng)月，才能很好的權(quán)衡當(dāng)月、寬一與寬末的指標(biāo)情況，確保指標(biāo)達(dá)成。針對(duì)銀�？蛻�，截?cái)嚆y行直接退保的途經(jīng)，控制退保情況，盡量讓我們有時(shí)間有機(jī)會(huì)接觸客戶，面訪客戶，在銀行與我們的'一起努力下，控制退保率。
最后，針對(duì)遺留下來(lái)的保單再次進(jìn)行一一走訪，深層次了解客戶當(dāng)時(shí)購(gòu)買的真實(shí)意愿，尋找切入點(diǎn)進(jìn)行勸導(dǎo)，解決客戶問(wèn)題。
雖然開門紅的續(xù)收還比較勝利，但是回顧之前的工作，我還存在差距，在前期摸底中，了解不夠具體，導(dǎo)致實(shí)際與預(yù)期有偏差。在溝通時(shí)，感到經(jīng)驗(yàn)不足，還需要努力學(xué)習(xí)。通過(guò)開門紅這一戰(zhàn)，也讓我學(xué)到了很多，抓好各個(gè)節(jié)點(diǎn)很重要，工作前置，提早溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程貫穿到整個(gè)工作中，親訪的有序結(jié)合，做好風(fēng)險(xiǎn)管控，才能完成指標(biāo)。在以后的工作中，努力做好自己的本職工作，在工作中學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)內(nèi)容融入工作中，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
開門紅心得體會(huì) 2
近日，寧陵德商村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起行浙江德清農(nóng)商銀行組織河南地區(qū)村鎮(zhèn)銀行開展了“開門紅”旺季營(yíng)銷產(chǎn)能提升培訓(xùn)。我有幸參加這次培訓(xùn)大會(huì)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我也學(xué)到了很多，收獲了很多，下面是我的一些感悟。
培訓(xùn)主要是從不同的片區(qū)，不同的社會(huì)群體來(lái)著手，通過(guò)實(shí)際情況和案例分析來(lái)講解客戶需要什么，我們應(yīng)該做什么，我們?cè)撏ㄟ^(guò)什么辦法來(lái)留住客戶，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程講師都圍繞著開門紅這一主題，深入剖析每種客戶群體的需求，討論通過(guò)什么辦法讓服務(wù)做到極致，畢竟銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，如何能夠做到讓客戶在銀行辦業(yè)務(wù)和在家一樣就是銀行發(fā)展業(yè)務(wù)的.重中之重。
經(jīng)過(guò)這次開門紅營(yíng)銷培訓(xùn)大會(huì)，我受益良多，也使我認(rèn)識(shí)到開門紅不僅僅是一項(xiàng)活動(dòng)，更是銀行提升社會(huì)評(píng)價(jià)，鞏固客戶基礎(chǔ)，深挖客戶資源的一次“戰(zhàn)爭(zhēng)”，要想打好打贏這場(chǎng)仗，不僅僅是要靠努力工作，還要有一定的營(yíng)銷技巧，只有這樣才能讓自己的付出不白白浪費(fèi)，將自己的工作效率提到最高。
開門紅心得體會(huì) 3
1月份以來(lái)，澠池農(nóng)商銀行秉持“早部署、早行動(dòng)”的方針，主動(dòng)出擊、多措并舉、多管齊下，塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳營(yíng)銷體系，營(yíng)造了紅火的活動(dòng)氛圍，打造了“開門紅”工作的新態(tài)勢(shì)。截至1月28日，該行各項(xiàng)存款余額651021萬(wàn)元，較年初上升30255萬(wàn)元。
轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，深耕縣域市場(chǎng)。今年1月，澠池農(nóng)商銀行持續(xù)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，變“坐門等客”為“上門迎客”，印發(fā)海報(bào)、宣傳彩頁(yè)等物品，組織員工多次深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展掃街、掃社區(qū)、掃企事業(yè)單位的“三掃”活動(dòng)，主動(dòng)開展進(jìn)村入戶宣傳。同時(shí)，該行利用年會(huì)、表彰會(huì)等有利時(shí)機(jī)，對(duì)接學(xué)校、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)，結(jié)合客戶群體特點(diǎn)大力宣傳“開門紅”活動(dòng)及“金燕e貸”“農(nóng)商快e貸”等產(chǎn)品，為其提供優(yōu)質(zhì)、便捷、實(shí)惠的金融服務(wù)；深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展“迎新春 送春聯(lián)”“迎新春 送百財(cái)”等一系列活動(dòng)，并送上春聯(lián)、白菜等寓意美好的物品，在廣大客戶群體中樹立了良好的社會(huì)形象；深入調(diào)研市場(chǎng)，推廣一系列信貸產(chǎn)品，主動(dòng)對(duì)接企事業(yè)單位，滿足各種金融需求。
扎根“三農(nóng)”大地，做好陣地宣傳�；顒�(dòng)期間，澠池農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全轄、扎根“三農(nóng)”的'地域優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)點(diǎn)、警銀亭的LED屏幕循環(huán)播放活動(dòng)及產(chǎn)品信息，使廣大客戶能充分了解“開門紅”各項(xiàng)政策活動(dòng)。轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)積極行動(dòng)，利用窗花、飾品等裝扮營(yíng)業(yè)大廳，布置“紅包墻”、設(shè)置彩虹門，全力烘托“開門紅”氛圍，突出活動(dòng)特點(diǎn)。同時(shí)在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置設(shè)置活動(dòng)宣傳欄，擺放宣傳彩頁(yè)，專人講解活動(dòng)信息，為客戶做好服務(wù)工作。
借助多種渠道，擴(kuò)大宣傳成果。澠池農(nóng)商銀行利用微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)等新媒體工具，緊抓活動(dòng)亮點(diǎn)、突出活動(dòng)特色、深挖活動(dòng)信息強(qiáng)化線上宣傳，全轄全員參與“開門紅”活動(dòng)廣告、拜年視頻等攝制，抓住一切手段，利用一切渠道，深化澠池農(nóng)商銀行及“開門紅”活動(dòng)的宣傳。同時(shí)進(jìn)一步抓住春節(jié)返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，在火車站、高鐵站、汽車站等人流密集地方，懸掛條幅、設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，為返鄉(xiāng)人員提供溫馨服務(wù)，強(qiáng)化宣傳效果。
開門紅心得體會(huì) 4
20xx年12月14日、15日襄陽(yáng)農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動(dòng)”開門紅營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)，武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過(guò)風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言，以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對(duì)比以及實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景等，向大家分析了金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、金融市場(chǎng)新形勢(shì)，講授了營(yíng)銷活動(dòng)的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程，讓大家耳目一新、受益匪淺�，F(xiàn)就我自身有如下幾個(gè)方面體會(huì)：
第一，我學(xué)到了什么？
（一）明確了開門紅，紅什么。紅業(yè)績(jī)，紅客戶，紅社會(huì)，紅理念，紅隊(duì)伍，紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績(jī)。襄陽(yáng)農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績(jī)上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅，更要在理念上、在社會(huì)上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合，贏得人民信賴，讓人民群眾滿意，替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)，贏得春天行動(dòng)開門紅。
（二）反思了開門紅，怎么紅。反思?xì)v年來(lái)新集分理處開門紅的困局，客戶群有限，地處山區(qū)，轄內(nèi)僅一個(gè)社區(qū)，七個(gè)行政村組，20xx余戶居民；員工營(yíng)銷能力有待提升，開門紅活動(dòng)有限等。針對(duì)以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅，必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身能力。一方面要主動(dòng)出擊，把客戶引進(jìn)來(lái)。主動(dòng)外拓，深耕四區(qū)，在鞏固存量的基礎(chǔ)上，抓好流量客戶，抓住增量客戶。挖掘深度。通過(guò)定期上門拜訪老客戶，大客戶，加深感情聯(lián)絡(luò)，挖掘他們的新需求，開展組合營(yíng)銷。中國(guó)傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化，人與人之間越聯(lián)系越親密，越親密越信任，越信任越能增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上，上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會(huì)群體。同時(shí)依托微信、抖音等新媒體，開展社群營(yíng)銷，網(wǎng)紅營(yíng)銷。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂，把客留下來(lái)。無(wú)論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營(yíng)銷，其最終都是將“引進(jìn)來(lái)”的客戶“留下來(lái)”。留住客戶的心，需要我們堅(jiān)守廳堂，做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營(yíng)造廳堂營(yíng)銷氛圍。再美麗的珍寶，如果束之高閣不展覽，觀眾也無(wú)法欣賞它的魅力。同樣，我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。當(dāng)然，這并不是廣撒網(wǎng)、無(wú)重點(diǎn)的盲目推銷，而是針對(duì)客戶群體，結(jié)合生活實(shí)際，巧妙分類，精準(zhǔn)營(yíng)銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品，同時(shí)開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問(wèn)老人等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)進(jìn)門客戶的`熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵，是留住客戶的引路人。通過(guò)開展金融知識(shí)宣講等活動(dòng)，大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面交流，為客戶答疑解惑，介紹產(chǎn)品，能更好地促成營(yíng)銷目的。同時(shí)，大堂經(jīng)理在與客戶交談過(guò)程中，可以發(fā)掘客戶更多金融需求，從而促成二次營(yíng)銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購(gòu)活動(dòng)，不僅限于商戶，金額不限于一元，可以有年貨，農(nóng)資，生活用品等，整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源，實(shí)現(xiàn)多方共贏，贏得開門紅。
第二，此次培訓(xùn)對(duì)我所在網(wǎng)點(diǎn)有什么啟發(fā)？
作為我行最基層的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為在思路上給我了啟發(fā)，一方面更加明確的開展工作，吳老師講的五定工作方法應(yīng)用，我覺(jué)得這為我指明了方向在堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)行戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)策的同時(shí)結(jié)合自己網(wǎng)點(diǎn)定位置，定方向，定目標(biāo)，定措施，定激勵(lì)來(lái)落實(shí)，梳理了網(wǎng)點(diǎn)三大時(shí)令客戶群（農(nóng)民工返鄉(xiāng)，少兒壓歲錢，婚姻嫁娶），四大先鋒客戶群（糧農(nóng)，收糧戶，種糧戶，農(nóng)資代銷戶）。另一方面我們還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身能力，學(xué)習(xí)全國(guó)先進(jìn)支行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和方法，思想轉(zhuǎn)型才能行為轉(zhuǎn)型，才能更好地為農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展添磚加瓦
第三，就春天行動(dòng)結(jié)合自身網(wǎng)點(diǎn)的一些建議。
�。ㄒ唬┌凑辙r(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計(jì)，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
�。ǘ┮允行袨闇�(zhǔn)，統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，杜絕客戶貨比幾家，坐地起價(jià)，亂要禮品。
�。ㄈ╅_展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報(bào)銷車票活動(dòng)。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個(gè)行政村組，外出務(wù)工人員較多，每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上，接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸，減少存款資金流失，同時(shí)接讓客戶有回家的感覺(jué)，加深魚水之情。
本次培訓(xùn)安排細(xì)心，每位參訓(xùn)學(xué)員都會(huì)得到一瓶印有自己名字的紅色可樂(lè)，上面還刻有“牛氣沖天 開門紅必紅”“橫掃千軍 開門紅必紅”等鼓舞人心的口號(hào)，每個(gè)人的都各不相同，寓意深長(zhǎng)，我相信這是為我們贏得“春天行動(dòng)”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽(yáng)農(nóng)商銀行20xx年“春天行動(dòng)”一定會(huì)取得開門紅！
開門紅心得體會(huì) 5
長(zhǎng)治黎都農(nóng)商行突出主體工作早布置、早安排，新年的第一天，該行首季“開門紅”活動(dòng)已經(jīng)正式拉開了序幕，率先在行內(nèi)掀起了一股戰(zhàn)首季，爭(zhēng)發(fā)展的競(jìng)賽活動(dòng)熱潮，僅3天時(shí)間，各項(xiàng)存款較年初增長(zhǎng)9680萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款較年初增長(zhǎng)4350萬(wàn)元。
科學(xué)定位，明確目標(biāo)。“開門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險(xiǎn)”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷為重點(diǎn)內(nèi)容；“控險(xiǎn)”主題圍繞不良貸款清收工作，立足早安排、搶清收，推動(dòng)年初不良清收取得突破。此外，該行在活動(dòng)方案的制定上，堅(jiān)持科學(xué)民主決策，對(duì)員工廣泛征求意見(jiàn)和建議，搜集活動(dòng)“金點(diǎn)子”，鼓勵(lì)獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，有效取得了上下一致，提前為“開門紅”活動(dòng)做了內(nèi)部動(dòng)員。
細(xì)化考核，多點(diǎn)發(fā)力。以科學(xué)可持續(xù)為原則，著力發(fā)揮好績(jī)效考核“指揮棒”。消除個(gè)別員工“坐等存款，靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理，貸款營(yíng)銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務(wù)重點(diǎn)對(duì)手機(jī)銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營(yíng)銷進(jìn)行考核，對(duì)全員均下達(dá)了任務(wù)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到個(gè)人。同時(shí)，對(duì)“開門紅”指標(biāo)實(shí)行百分制考核，按月排名，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，持續(xù)加力加壓，從而以旬促月，以月促季，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
強(qiáng)化宣傳，全員營(yíng)銷。一是制定開門紅活動(dòng)方案，開展“開門紅”視頻培訓(xùn)，對(duì)客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機(jī)關(guān)員工等各個(gè)層面進(jìn)行全方位、多輪次的培訓(xùn)，全力做好“開門紅”基礎(chǔ)工作。二是結(jié)合首季業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED滾屏、廣播、宣傳折頁(yè)、噴繪等形式，對(duì)該行的金融產(chǎn)品、服務(wù)功能、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時(shí)機(jī)，通過(guò)發(fā)放節(jié)日宣傳品，開展走訪團(tuán)拜活動(dòng)等形式，進(jìn)村組、下基層，借力地方政府力量，抓住春節(jié)期間農(nóng)戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)等有利時(shí)機(jī)，對(duì)外出務(wù)工牽頭人、大客戶、目標(biāo)客戶等召開會(huì)議，切實(shí)強(qiáng)化宣傳，主動(dòng)擴(kuò)大客戶群，拓寬攬儲(chǔ)渠道。
合理分工，明確責(zé)任。對(duì)“開門紅”活動(dòng)的`管理、營(yíng)銷和服務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的安排布置，從機(jī)關(guān)到基層支行，均明確了責(zé)任分工，形成了明晰的責(zé)任分工清單，有要求、有目標(biāo)、有時(shí)限、有責(zé)任人員和經(jīng)辦人員。在具體責(zé)任落實(shí)上，“開門紅”宣貫跟蹤組負(fù)責(zé)全面推進(jìn)，突出推全面、全面推；蹲點(diǎn)部門負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位幫扶，突出重點(diǎn)幫、幫重點(diǎn)；支行負(fù)責(zé)具體落實(shí)，各層級(jí)工作重點(diǎn)更加細(xì)化、量化、具體化。同時(shí)，活動(dòng)宣貫跟蹤小組負(fù)責(zé)全方位的跟進(jìn)和檢查，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題，實(shí)行基層“一把手”負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，倒逼工作人員履職盡職，把全部精力投入到“開門紅”各項(xiàng)工作中。
開門紅心得體會(huì) 6
銀行柜面營(yíng)銷的第一個(gè)注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來(lái)柜臺(tái)，客戶需要解決什么問(wèn)題，將客戶的主要問(wèn)題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時(shí)，開始自我的柜面營(yíng)銷較為適宜。
二、要善于總結(jié)根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)
開展不一樣的'柜面營(yíng)銷，是要有CRM系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對(duì)客戶最有用的營(yíng)銷。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營(yíng)銷點(diǎn)。
三、營(yíng)銷話述要簡(jiǎn)短
客戶來(lái)柜面，可能只是期望快點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，要將不一樣的業(yè)務(wù)營(yíng)銷點(diǎn)進(jìn)行精煉，爭(zhēng)取在x秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營(yíng)銷，的營(yíng)銷靜界就是無(wú)痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。
四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營(yíng)銷
一次只需要營(yíng)銷一種產(chǎn)品，這樣，能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短，不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨，要明白，客戶來(lái)一次庭堂，感覺(jué)好，就會(huì)再來(lái)，不要急功盡利，會(huì)適得其反。時(shí)間是的營(yíng)銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個(gè)業(yè)務(wù)，我們就會(huì)讓他在我行有x-x個(gè)業(yè)務(wù)，成為忠實(shí)客戶。
五、要有團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)人的時(shí)間有限，專業(yè)有限，要決定客戶誰(shuí)服務(wù)可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺(jué)會(huì)很好。
最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來(lái)，我當(dāng)年做柜員時(shí)，客戶都主動(dòng)問(wèn)我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款，沒(méi)有任何代價(jià)，所以，心誠(chéng)則靈。
開門紅心得體會(huì) 7
12月19日晚，廣西大新農(nóng)商銀行“開門勢(shì)如紅、福氣滿大新”20xx年“開門紅”啟動(dòng)儀式暨誓師奪標(biāo)大會(huì)圓滿舉行。總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員，機(jī)關(guān)中層干部，各支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)，分理處負(fù)責(zé)人，信貸客戶經(jīng)理參加啟動(dòng)儀式。
大新農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)吳秀超致辭。要求全行員工堅(jiān)定信心、凝聚合力、搶抓機(jī)遇、奮力拼搏，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)績(jī)，再創(chuàng)佳績(jī)。
一是堅(jiān)定信心，增強(qiáng)敢打必勝的堅(jiān)定信念。加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品宣傳，提升各項(xiàng)工作質(zhì)效，為“開門紅”增添源源不斷動(dòng)力，牢牢把握發(fā)展先機(jī)，贏得全年工作主動(dòng)權(quán)。
二是齊心協(xié)力，匯聚奮力攻堅(jiān)的蓬勃力量。全行上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、同頻共振、奮力拼搏，始終沿著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奮勇前行，確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現(xiàn)新氣象。
三是精心組織，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍。全行全員上陣，擰成一股繩，領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研，包片部室掛點(diǎn)督辦，黨員干部沖鋒在前，全體員工篤行不怠，積極投身首季“開門紅”活動(dòng)中。
四是優(yōu)化服務(wù)，提高信貸品牌識(shí)別度和知名度。不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、創(chuàng)新方式方法，多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發(fā)掘新增客戶潛力，提升金融服務(wù)精度、增加金融服務(wù)深度、拓展金融服務(wù)廣度。
大新農(nóng)商銀行黨委副書記、行長(zhǎng)陳家宇解讀了《大新農(nóng)商銀行20xx年首季“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)方案》。競(jìng)賽活動(dòng)方案根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展側(cè)重點(diǎn)確定各項(xiàng)考核指標(biāo)分值，明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，采取激勵(lì)與約束相結(jié)合的考核方式，真正發(fā)揮指揮棒的作用；旨在推動(dòng)全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動(dòng)上再聚力，盡早實(shí)現(xiàn)自我突破、彎道趕超。
啟動(dòng)儀式上，特別設(shè)置的奪標(biāo)環(huán)節(jié)，各網(wǎng)點(diǎn)拿出勇于扛大旗的魄力和豪氣，踴躍奪標(biāo)，將活動(dòng)推向火熱。與此同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀，書寫的不僅僅是業(yè)績(jī)保證，更是一艘承載著同發(fā)展、共命運(yùn)的金融事業(yè)航船。黨委書記將戰(zhàn)旗授予四大戰(zhàn)隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)接過(guò)戰(zhàn)旗擔(dān)起使命�，F(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)旗獵獵，士氣高漲，體現(xiàn)了全行黨員干部員工必勝的信心和昂揚(yáng)的`斗志。
大浪淘沙勇者勝，“開門紅”的沖鋒號(hào)角已經(jīng)吹響，站在新起點(diǎn)，大新農(nóng)商銀行全體員工將以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、振奮的精神，以勢(shì)不可擋的激情全面完成“開門紅”任務(wù)目標(biāo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，奮力譜寫大新農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展的絢麗新篇章！
開門紅心得體會(huì) 8
銀行柜面營(yíng)銷的第一個(gè)注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來(lái)柜臺(tái)，客戶需要解決什么問(wèn)題，將客戶的'主要問(wèn)題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時(shí)，開始自我的柜面營(yíng)銷較為適宜。
一、要善于總結(jié)根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)
開展不一樣的柜面營(yíng)銷，是要有CRM系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對(duì)客戶最有用的營(yíng)銷。例如：客戶匯款，可能就是手機(jī)銀行的營(yíng)銷點(diǎn)。
二、營(yíng)銷話述要簡(jiǎn)短
客戶來(lái)柜面，可能只是期望快點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，要將不一樣的業(yè)務(wù)營(yíng)銷點(diǎn)進(jìn)行精煉，爭(zhēng)取在x秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營(yíng)銷，的營(yíng)銷靜界就是無(wú)痕，深入客戶需求，打動(dòng)客戶。
三、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營(yíng)銷
一次只需要營(yíng)銷一種產(chǎn)品，這樣，能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短，不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨，要明白，客戶來(lái)一次庭堂，感覺(jué)好，就會(huì)再來(lái)，不要急功盡利，會(huì)適得其反。時(shí)間是的營(yíng)銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個(gè)業(yè)務(wù)，我們就會(huì)讓他在我行有xx個(gè)業(yè)務(wù)，成為忠實(shí)客戶。
四、要有團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)人的時(shí)間有限，專業(yè)有限，要決定客戶誰(shuí)服務(wù)可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺(jué)會(huì)很好。
最后，服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來(lái)，我當(dāng)年做柜員時(shí)，客戶都主動(dòng)問(wèn)我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款，沒(méi)有任何代價(jià)，所以，心誠(chéng)則靈。
開門紅心得體會(huì) 9
為期兩天的開門紅營(yíng)銷培訓(xùn)于今天圓滿落下帷幕。兩天的培訓(xùn)，學(xué)員們飽滿的精神狀態(tài)、授課老師風(fēng)趣幽默的情景式教學(xué)給人留下了非常深刻的印象�！安菽韭l(fā)，春山可望”，20xx新的一年，商城聯(lián)社的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，無(wú)疑，20xx年商城農(nóng)信聯(lián)社與郵政儲(chǔ)蓄銀行的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。在商城聯(lián)社改制農(nóng)商行的關(guān)鍵時(shí)期，一場(chǎng)“開門紅營(yíng)銷”培訓(xùn)會(huì)讓我們感受到我們農(nóng)信社存款業(yè)務(wù)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，也讓我們看到全體員工凝心聚力打贏開門紅戰(zhàn)役的信心。
“光說(shuō)不練假把式”。若我們心里只是想著20xx年形勢(shì)如何嚴(yán)峻、如何最大限度增加首季度的存款而不去制定一個(gè)系統(tǒng)的行動(dòng)方案，注定是會(huì)被激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)所淘汰。商業(yè)銀行坐門迎客的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，我們應(yīng)當(dāng)看到郵政儲(chǔ)蓄銀行在首季度存款營(yíng)銷中可是下了大功夫，從人員配備、宣傳造勢(shì)和存款禮物的準(zhǔn)備上看，郵儲(chǔ)在吸儲(chǔ)、攬儲(chǔ)上注重實(shí)際行動(dòng)，并且早已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)。而作為縣域最重要的金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)信社也應(yīng)將打贏首季度攻堅(jiān)戰(zhàn)的信心轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。培訓(xùn)會(huì)上，講師舉了很多關(guān)于這方面的例子，比如：最可怕的事情就是對(duì)手在讀書，對(duì)手比你更加努力。今天是1月15日，我聯(lián)社的營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)正是啟動(dòng)，在首個(gè)季度的“開門紅”營(yíng)銷中，每位員工應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，為“開門紅”活動(dòng)宣傳造勢(shì)，走上街道社區(qū)去尋找潛在客戶，吸收郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)處，補(bǔ)己之短，在禮品的挑選、提升服務(wù)上下功夫，讓儲(chǔ)戶得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。這句話的意思是看問(wèn)題眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，作為一線人員，我們能深深感受到城鄉(xiāng)市場(chǎng)上存款流失很嚴(yán)重，雖然郵儲(chǔ)銀行的攻勢(shì)對(duì)我農(nóng)信社存款增長(zhǎng)造成一定的影響，但我們應(yīng)當(dāng)看到農(nóng)信社在于小微企業(yè)、在與農(nóng)民的關(guān)系上較郵儲(chǔ)有巨大優(yōu)勢(shì)。“嫌貧愛(ài)富”是中大型銀行的通病，而農(nóng)信社接納了農(nóng)村市場(chǎng)上的一切客戶，只要我們拿出精力維護(hù)好客戶關(guān)系，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)周邊客戶的走訪工作，一定會(huì)有巨大收獲。可以以此次培訓(xùn)會(huì)為契機(jī)，組織人員深入鄉(xiāng)村，主動(dòng)為農(nóng)村中行動(dòng)不便、規(guī)避理財(cái)保險(xiǎn)的客戶辦理存款業(yè)務(wù)，有針對(duì)性的送出禮品，將服務(wù)送到客戶家里。“萬(wàn)水千山總是情，存多存少也到行”，爭(zhēng)取每一位客戶，聚少成多，聚沙成塔，也一定會(huì)有意外的'驚喜。
“擼起袖子加油干”。針對(duì)員工營(yíng)銷知識(shí)的匱乏，缺少營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為聯(lián)社應(yīng)號(hào)召每位員工研究學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，“學(xué)習(xí)型組織”一經(jīng)建立，可以讓學(xué)員多交流分享經(jīng)典的營(yíng)銷案例。不僅要掌握好理論知識(shí)，還要在實(shí)踐中下功夫。今后一段時(shí)間，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該動(dòng)員員工布置營(yíng)業(yè)室，加大存款營(yíng)銷的宣傳攻勢(shì)，做好一切準(zhǔn)備工作。注重細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)其他地區(qū)農(nóng)商銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，變傳統(tǒng)的送禮物為與客戶的互動(dòng)，讓客戶自己“贏”禮物。給業(yè)務(wù)往來(lái)密切的優(yōu)質(zhì)客戶多打打電話，上門拜訪，準(zhǔn)備小禮物表達(dá)謝意。
兩日的培訓(xùn)只是為存款營(yíng)銷開了一個(gè)好頭，現(xiàn)在是時(shí)候?qū)W習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)了，讓我們?cè)诖舜巍伴_門紅營(yíng)銷”培訓(xùn)會(huì)的激勵(lì)下，在聯(lián)社的有力組織下，鍛造一支營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)信隊(duì)伍，出色完成省聯(lián)社下達(dá)的20xx年度存款任務(wù)。
開門紅心得體會(huì) 10
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全，人們會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的目標(biāo)是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男聠T工，在電子銀行柜面服務(wù)和營(yíng)銷中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一，了解電子銀行產(chǎn)品。
所謂“生平多閱歷，胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行電子銀行的優(yōu)勢(shì)，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個(gè)人網(wǎng)銀而言，我們主要向兩類人推廣。第一類，主要是年輕人。年輕人的思想比較開放，更加容易接受新的思想�，F(xiàn)在電子商務(wù)盛行，年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較熱衷，電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類主要是商務(wù)人士，商務(wù)人士需要實(shí)時(shí)掌握資金動(dòng)向，更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款，因此電子銀行可以為他們提供一個(gè)省時(shí)省力的平臺(tái)�！半娮鱼y行是移動(dòng)銀行，足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)�！�
第二，了解客戶的心理。
我在營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大部分客戶并不在乎費(fèi)用，而是在乎付出費(fèi)用后，能得到什么樣的服務(wù)�？蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時(shí)間，更能省去在柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間，同時(shí)自助操作更能滿足客戶的需求。真誠(chéng)地詢問(wèn)客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問(wèn)題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi)；是否開通短信服務(wù)，當(dāng)然資費(fèi)問(wèn)題清楚明白的'告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后，都會(huì)提示客戶登入銀行官方網(wǎng)，激活網(wǎng)銀，強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下，客戶一般都會(huì)接受，如果我營(yíng)銷的這個(gè)客戶真的使用了我行的電子銀行，并且確實(shí)覺(jué)得方便，那么他便會(huì)對(duì)我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營(yíng)銷，甚至?xí)扑]給他周圍的朋友，這便形成了潛在客戶。
第三，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。
大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)幫助客戶填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)顧問(wèn)、高柜，發(fā)掘目標(biāo)客戶，辦理相關(guān)手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶名和新密碼，并且還給客戶演示一些重要的功能，防止出現(xiàn)客戶開通后使用時(shí)問(wèn)題重重的局面。通過(guò)員工的配合，我們的電子銀行業(yè)務(wù)一定會(huì)蒸蒸日上。
開門紅心得體會(huì) 11
近年來(lái)，個(gè)人金融市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛，越來(lái)越多的人開始注重個(gè)人金融規(guī)劃，爭(zhēng)取在新年來(lái)臨之際贏得一份金融開門紅。我也積極參與其中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的心得體會(huì)。以下將從規(guī)劃目標(biāo)、理財(cái)策略、風(fēng)險(xiǎn)防范、長(zhǎng)期投資、資產(chǎn)配置五個(gè)方面，介紹我在個(gè)人金融開門紅中的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先，在個(gè)人金融開門紅中，明確規(guī)劃目標(biāo)非常重要。我們要有明確的目標(biāo)，例如存款增加一定的數(shù)額、購(gòu)買一套理想的房產(chǎn)或者是提高個(gè)人投資收益。明確的目標(biāo)可以幫助我們更加有針對(duì)性地制定理財(cái)策略，并增強(qiáng)執(zhí)行力。同時(shí)，明確的目標(biāo)也有助于我們分析個(gè)人金融狀況和需求，選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，制定合適的理財(cái)策略是取得金融開門紅的關(guān)鍵。理財(cái)策略要根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和需求來(lái)確定，例如根據(jù)個(gè)人年收入確定好的儲(chǔ)蓄比例、合理規(guī)劃的投資方案。在理財(cái)策略的`制定過(guò)程中，我們要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，選擇合適的金融產(chǎn)品。同時(shí)，要定期進(jìn)行資產(chǎn)配置和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，避免投資集中度過(guò)高和暴露于高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。
第三，防范金融風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融開門紅的重要措施。金融市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較大，我們要保持謹(jǐn)慎和理智的投資態(tài)度，避免盲目追求高收益、高保障的金融產(chǎn)品。同時(shí)，我們要加強(qiáng)金融知識(shí)學(xué)習(xí)與更新，了解投資產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益特點(diǎn)，以及市場(chǎng)監(jiān)管政策。此外，要定期進(jìn)行資產(chǎn)變動(dòng)的調(diào)整和評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)替換和分散。
第四，長(zhǎng)期投資是個(gè)人金融開門紅的重要策略之一。我們要注意從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看待金融市場(chǎng)，將個(gè)人金融規(guī)劃的時(shí)間跨度延長(zhǎng)，不要盲目追求短期高收益。根據(jù)成本分析和市場(chǎng)預(yù)期，選擇較為穩(wěn)健的長(zhǎng)期投資項(xiàng)目。同時(shí)，要保持良好的紀(jì)律性，不要頻繁調(diào)整投資方向，避免因短期波動(dòng)而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
最后，合理的資產(chǎn)配置也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融開門紅的重要手段之一。我們可以通過(guò)將資金進(jìn)行分散投資，分散投資在不同的金融產(chǎn)品和市場(chǎng)上，減少整體的風(fēng)險(xiǎn)。在資產(chǎn)配置中，我們可以合理分配不同類型的金融資產(chǎn)，例如儲(chǔ)蓄、投資、保險(xiǎn)等，以達(dá)到收益最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化的目標(biāo)。此外，我們還可以根據(jù)市場(chǎng)走向和個(gè)人需求調(diào)整資產(chǎn)配置方案，以適應(yīng)不同的金融市場(chǎng)環(huán)境。
總之，個(gè)人金融開門紅的實(shí)現(xiàn)離不開明確的規(guī)劃目標(biāo)、合適的理財(cái)策略、積極防范金融風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期投資和合理的資產(chǎn)配置。只有在這些方面的努力下，我們才能取得個(gè)人金融開門紅。
開門紅心得體會(huì) 12
開門紅通常指的是新年、新季度或新財(cái)年的開始。在商業(yè)上，它意味著一種開始、新的機(jī)遇和刺激。當(dāng)人們慶祝和興奮地歡迎這一時(shí)期時(shí)，后續(xù)步驟卻經(jīng)常被忽略。在這篇文章中，我想分享我對(duì)開門紅結(jié)束后的心得體會(huì)。
開門紅在業(yè)務(wù)和創(chuàng)業(yè)方面是非常重要的，因?yàn)樗切碌囊粋�(gè)階段開始的開始。它意味著開始采取積極的行動(dòng)，制定計(jì)劃和目標(biāo)，以便迎接即將到來(lái)的挑戰(zhàn)。通過(guò)開門紅，我們不僅可以建立我們的信譽(yù)和口碑，還可以挖掘新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)和新的目標(biāo)客戶。在商業(yè)世界中，我們不應(yīng)該讓任何一個(gè)機(jī)會(huì)流失，因此開門紅的結(jié)束并沒(méi)有結(jié)束我們的努力和工作。
目標(biāo)是在實(shí)現(xiàn)我們的`計(jì)劃和勝利后，我們需要發(fā)展和激發(fā)我們的業(yè)務(wù)。開門紅之后，我們需要優(yōu)化我們的戰(zhàn)略，使我們的業(yè)務(wù)生產(chǎn)率和利潤(rùn)保持增長(zhǎng)。我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為，并制定適合的策略以滿足他們的需求。我們需要加強(qiáng)我們的品牌成長(zhǎng)和分享，以便打破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壁壘，并確保我們的產(chǎn)品能夠保持領(lǐng)先地位。
向前看很重要，但同樣重要的是我們必須對(duì)過(guò)去的做法進(jìn)行總結(jié)。因此在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們需要重新審視我們的業(yè)務(wù)，看看哪些策略和方法使我們獲得成功，哪些失敗并需要改進(jìn)�；谖覀兛傮w的戰(zhàn)略，我們需要重新制定目標(biāo)和計(jì)劃，以便能夠更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。我們需要加強(qiáng)我們營(yíng)銷和銷售渠道，使我們的產(chǎn)品能夠更好地推向市場(chǎng)，并提高消費(fèi)者的滿意度。
總起來(lái)說(shuō)，開門紅僅僅是第一步，跨越門檻并繼續(xù)前進(jìn)才是成功之路。在結(jié)束開門紅之后，我們需要更加努力地工作來(lái)發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，并不斷努力學(xué)習(xí)和提高我們的技能。我們需要對(duì)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行不斷的反思和調(diào)整，并確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠始終保持領(lǐng)先地位。只有這樣，我們才能在激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
開門紅心得體會(huì) 13
近日，寧陵德商村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起行浙江德清農(nóng)商銀行組織河南地區(qū)村鎮(zhèn)銀行開展了“開門紅”旺季營(yíng)銷產(chǎn)能提升培訓(xùn)。我有幸參加這次培訓(xùn)大會(huì)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我也學(xué)到了很多，收獲了很多，下面是我的一些感悟。
培訓(xùn)主要是從不同的片區(qū)，不同的'社會(huì)群體來(lái)著手，通過(guò)實(shí)際情況和案例分析來(lái)講解客戶需要什么，我們應(yīng)該做什么，我們?cè)撏ㄟ^(guò)什么辦法來(lái)留住客戶，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程講師都圍繞著開門紅這一主題，深入剖析每種客戶群體的需求，討論通過(guò)什么辦法讓服務(wù)做到極致，畢竟銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，如何能夠做到讓客戶在銀行辦業(yè)務(wù)和在家一樣就是銀行發(fā)展業(yè)務(wù)的重中之重。
經(jīng)過(guò)這次開門紅營(yíng)銷培訓(xùn)大會(huì)，我受益良多，也使我認(rèn)識(shí)到開門紅不僅僅是一項(xiàng)活動(dòng)，更是銀行提升社會(huì)評(píng)價(jià)，鞏固客戶基礎(chǔ)，深挖客戶資源的一次“戰(zhàn)爭(zhēng)”，要想打好打贏這場(chǎng)仗，不僅僅是要靠努力工作，還要有一定的營(yíng)銷技巧，只有這樣才能讓自己的付出不白白浪費(fèi)，將自己的工作效率提到最高。
開門紅心得體會(huì) 14
今年的開門紅，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。我想分享一下我的心得體會(huì)，希望能給銀行等金融機(jī)構(gòu)在開門紅中取得更好成績(jī)提供一些實(shí)用的建議。
我認(rèn)為在開門紅期間，最重要的是要提供高質(zhì)量的服務(wù)。要讓顧客感受到銀行的專業(yè)性和誠(chéng)信度，以及對(duì)每個(gè)顧客的重視程度。這需要銀行員工在服務(wù)過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和耐心，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。要積極推出優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多的顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。這些優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的，而不是表面上的.虛假宣傳。銀行可以通過(guò)降低手續(xù)費(fèi)、提高利率等方式，來(lái)吸引更多的客戶辦理業(yè)務(wù)。另外，銀行需要在開門紅期間加強(qiáng)宣傳，讓更多的顧客了解到銀行的優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值�？梢酝ㄟ^(guò)各種宣傳渠道，如廣告、戶外宣傳、社交媒體等手段來(lái)進(jìn)行宣傳。這樣可以提高銀行知名度，吸引更多的客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。最后，要注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)。員工是銀行服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵，要保證員工具備高素質(zhì)的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。此外，還要給予員工良好的激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)制度、職業(yè)晉升等，使員工更加積極地投入到服務(wù)中。
開門紅是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要契機(jī)，要充分利用這一時(shí)期，提供高質(zhì)量的服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳，同時(shí)注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)。這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得更好的成績(jī)。
開門紅心得體會(huì) 15
每年的開年，銀行就會(huì)開始推出各種各樣的新年活動(dòng)，力爭(zhēng)在開門紅這個(gè)時(shí)期獲得更多的客戶和業(yè)績(jī)。而從整個(gè)銀行業(yè)各家銀行的活動(dòng)來(lái)看，我們可以看到在活動(dòng)的策劃、推廣上各家銀行都做得非常用心，每一項(xiàng)舉措都不僅僅是為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更是希望能夠在新的一年為客戶帶來(lái)更多的福利和驚喜。
銀行活動(dòng)的特點(diǎn)
首先，銀行活動(dòng)的一大特點(diǎn)就是多樣性，包括理財(cái)、消費(fèi)、信用卡等方面。不同的銀行會(huì)根據(jù)自身業(yè)務(wù)和客戶需求制定出不同的活動(dòng)方案，既突出其特色又能夠滿足客戶的多元化需求。其次，銀行在推行活動(dòng)的同時(shí)也不忘關(guān)注社會(huì)責(zé)任，如近年來(lái)很多銀行將慈善捐贈(zèng)等公益活動(dòng)融入到其開門紅活動(dòng)中，以回饋社會(huì)。最后，銀行的活動(dòng)還具有時(shí)效性，通常是在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行，增加了活動(dòng)的緊迫感和客戶參與的積極性。
銀行活動(dòng)的創(chuàng)新
在如此多樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，在活動(dòng)中不斷創(chuàng)新是銀行必須的`選擇。例如，不少銀行將開門紅活動(dòng)延續(xù)至春節(jié)期間，以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和參與人數(shù)；還有利用社交平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化定制，提高客戶的活動(dòng)參與度；還有通過(guò)推廣來(lái)引入新產(chǎn)品進(jìn)一步增強(qiáng)增長(zhǎng)能力。
客戶體驗(yàn)的重要性
在活動(dòng)中，保障客戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的。首先，銀行必須保證活動(dòng)過(guò)程的公正性和透明度，避免投訴和糾紛。其次，銀行要加強(qiáng)客戶服務(wù)，從業(yè)務(wù)咨詢到問(wèn)題解決及時(shí)響應(yīng)，為客戶提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。最后，銀行還要注重客戶的反饋及建議，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
總之，銀行開門紅活動(dòng)在促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶滿意度提升方面都具有重要的意義。銀行在策劃和推廣活動(dòng)時(shí)，要考慮多樣性、時(shí)效性和社會(huì)責(zé)任，注重客戶體驗(yàn)，不斷創(chuàng)新提高活動(dòng)的覆蓋面和參與度，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
【開門紅心得體會(huì)】相關(guān)文章：
開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)12-22
開門紅培訓(xùn)心得體會(huì)02-01
銀行開門紅營(yíng)銷心得體會(huì)（精選15篇）03-20
保險(xiǎn)的開門紅口號(hào)12-15
開門紅串詞12-17