2023年有關(guān)物業(yè)公司年終總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的2023年有關(guān)物業(yè)公司年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天物業(yè)公司召開年度總結(jié)大會,我代表集團向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福,感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻!
過去一年,面對依然嚴峻的市場形勢,集團公司各項工作穩(wěn)步推進。物業(yè)公司在集團統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理能力大幅提升,服務(wù)創(chuàng)新能力不斷深化,隊伍建設(shè)成效顯著,全年的各項工作取得重大突破。其中,物業(yè)公司榮獲國家一級物業(yè)資質(zhì),這是可喜可賀的成績,也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝,并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!
機遇蘊含事業(yè),發(fā)展成就偉業(yè)。,經(jīng)濟形勢向好,面對市場格局的變化,對日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項工作,全面提升物業(yè)管理水平,打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌,樹立良好物業(yè)形象,用“依托集團、開拓進取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹企業(yè)形象,為集團公司的整體發(fā)展再做貢獻。
加強團隊建設(shè),優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴抓管理,嚴肅紀律,提升管理,創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標準化物業(yè)管理體系建設(shè),做到服務(wù)標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質(zhì),倡導(dǎo)奉獻,樹立主人翁精神。強調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作,努力推進各項工作順利進進。
管理體現(xiàn)服務(wù),服務(wù)成就品牌。工作中堅持以服務(wù)為己任、以滿意為目標的工作原則,加強行業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能,嚴謹?shù)姆⻊?wù)態(tài)度,規(guī)范的服務(wù)標準來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務(wù)管理的有效促進和落實,始終把營造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結(jié)果,出成績。不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次,服務(wù)上臺階,增收節(jié)支,例行節(jié)約,打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系,搭建小區(qū)文化和諧平臺,妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學(xué)習(xí),集大家的智慧,加強配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風(fēng)險的意識,形成合力、凝聚力。同時要加強業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理訴求。促進各項服務(wù)管理工作扎實、有序地推進。
新的征程需要我們團結(jié)努力,新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo),在各位員工的共同努力下,天正物業(yè)的前景更加廣闊,企業(yè)更加壯大!
最后,祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,闔家歡樂!
謝謝大家!
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