【必備】個(gè)人工作計(jì)劃模板集錦9篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃10篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
辦公室承擔(dān)著人事，宣傳報(bào)到，檔案管理，文件接待等工作是信息傳遞，政策落實(shí)，是上下內(nèi)外溝通的窗口是為項(xiàng)目部運(yùn)營起輔助的作用的綜合部門，我作為項(xiàng)目部辦公室主任，20xx年我開展的工作計(jì)劃如下：
一、充分深入了解項(xiàng)目部的情況，找準(zhǔn)自己的工作定位
了解公司的信息：項(xiàng)目部的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、以及項(xiàng)目部的整體運(yùn)作和項(xiàng)目部的目前狀況。
二、具體工作業(yè)務(wù)開展
1、綜合辦公室的全面管理工作，制定綜合辦公室的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，完成綜合辦公室的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、落實(shí)公司老總、項(xiàng)目經(jīng)理辦公會(huì)議重要決定和公司下達(dá)的各項(xiàng)重要指示。
3、審閱秘書起草的文字材料，審閱上級單位起草的文件、通知，做到嚴(yán)格把關(guān)；協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以保證項(xiàng)目部工作順利完成。
4、管理和正確使用印簽。
5、管理項(xiàng)目部公務(wù)用車。
6、搞好賓客接待、群眾來訪工作。
7、搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)。
8、深入調(diào)查研究對管理方面薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。
9、將嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)合同法和有關(guān)合同管理制度。
10、建立檔案管理體系，貫徹執(zhí)行有關(guān)管理法律法規(guī)，建立健全檔案工作制度。組織檢查各上級單位的檔案、文件材料的管理工作。
11、需負(fù)責(zé)每月的工資預(yù)算。
12、評定各部門的工作業(yè)績。
13、管理各部門的人員考勤。
14、將負(fù)責(zé)本部門的行政工作和一切事務(wù)，每月召開不少于一次的辦公室工作會(huì)議，研究工作中的問題。
我有信心、有決心搞好辦公室工作，但由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，愿領(lǐng)導(dǎo)多督促、多指導(dǎo)、多批評。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一.讀書指導(dǎo)思想：
積極參與學(xué)校的讀書活動(dòng)，把讀書活動(dòng)融入到自己的教育教學(xué)工作當(dāng)中，進(jìn)教學(xué)實(shí)踐與理論的結(jié)合與反思，提高師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)，滿足學(xué)校建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的需要。
二.讀書目標(biāo):
1.讓自己成為更富內(nèi)涵的老師.通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，豐富自己的人生，提升自己的理論和實(shí)踐水平，提高自己教育教學(xué)的質(zhì)量和效益。
2.在讀書中提高自己的思想境界。通過品讀美文，多沾書氣，多聞書香，成為與書為友的“書蟲”。在讀書中成長，使自己融到我校學(xué)習(xí)型學(xué)校的建設(shè)之中。
三、讀書內(nèi)容：
1、經(jīng)典閱讀《教育的理想與信念》 《給教師的100條新建議》《陶行知教育名篇》
2、一般閱讀： 《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《小學(xué)教學(xué)》
四、我的讀書措施：
1、根據(jù)學(xué)校讀書活動(dòng)規(guī)劃和教研組的計(jì)劃制定個(gè)人切實(shí)可行的讀書計(jì)劃。
2. 充分利用課余時(shí)間閱讀有關(guān)書目，做好，寫好心得體會(huì)。
3. 讀書活動(dòng)與課堂教學(xué)相結(jié)合。邊學(xué)習(xí)教育理論，邊總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行自我反思。
4. 主動(dòng)與同事交流，討論讀書體會(huì)心得。利用集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)的時(shí)間，積極和其他老師交流好書，感悟讀書心得。
5、充分利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學(xué)的信息和動(dòng)態(tài)。抓住培訓(xùn)、聽課、博客等機(jī)會(huì)，努力向?qū)＜摇⒚麕�、�?yōu)秀教師學(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)方式、方法有更大的發(fā)展和成功。多學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常反思自己的`不足，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
6、堅(jiān)持讀書與反思相結(jié)合，帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好讀書心得。堅(jiān)持讀書與課程改革相結(jié)合，充分理解新課程，在課堂教學(xué)中融入新課程理念，實(shí)施新課程。
認(rèn)真貫徹落實(shí)制定的讀書計(jì)劃，完成相關(guān)書籍的閱讀，做到理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高理論及實(shí)踐能力教師個(gè)人讀書計(jì)劃教師個(gè)人讀書計(jì)劃。作好，認(rèn)真完成一份讀書心得。通過讀書活動(dòng)逐步提升自己的文化內(nèi)涵和修養(yǎng)，逐步培養(yǎng)自身良好的閱讀習(xí)慣。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
新的學(xué)期又開始了，轉(zhuǎn)眼間，我已與幼兒度過了整整一年時(shí)間，在新的學(xué)期中，我和孩子們也一起從中班升入了大班，邁入了新的學(xué)習(xí)環(huán)境中。在這任教的一年中，我深深感受到，要做一名幼兒教師不難，但要做一個(gè)好的幼兒園教師，就不是一朝一夕的事情，需要我花更多的時(shí)間和精力去努力和探索。
一、班級情況分析
我們班現(xiàn)有43名幼兒，通過上學(xué)期的學(xué)習(xí)，各方面能力都有很大的提高，自理能力強(qiáng)，并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心，幫助別人，能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí)，但是，由于我班男孩較多，自制力較差，所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練，努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力，為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面
我們將繼續(xù)貫徹《幼兒園教育綱要》，根據(jù)課改精神，完成教育教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)我班孩子的`年齡特點(diǎn)，興趣愛好，以及本土文化和時(shí)事信息，開展生成課程，以豐富孩子的知識(shí)，拓展他們的視野，另外，根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要，可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥�，書寫簡單的字以及拼音，并加�?qiáng)1到10的加減法運(yùn)算，使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面，除了完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)之外，還要加強(qiáng)孩子的語感啟蒙方面的訓(xùn)練，提高孩子的口語表達(dá)能力。
三、教師專業(yè)成長方面
教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子，所以，自己在新的一年里，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)水平，勤練基本功，多看，多學(xué)，多想，多思考，不斷的追求創(chuàng)新意識(shí)，為班級開設(shè)有特色的教育方式和活動(dòng)，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此，我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境，也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境，為孩子提供與主題相關(guān)的資料，滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識(shí)。根據(jù)時(shí)事新聞等傳授孩子社會(huì)信息，使孩子了解社會(huì)，組織孩子進(jìn)行各種愛國活動(dòng)，了解祖國大好河山，培養(yǎng)孩子的愛國情感�，F(xiàn)在提倡的和諧社會(huì)，更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛他人，幫助有困難的人，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
五、家長工作方面
父母是孩子的第一任老師，教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作，及時(shí)和家長溝通，以電話，書信，家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映幼兒在園情況，了解在家表現(xiàn)。請家長及時(shí)了解幼兒園所教的知識(shí)，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識(shí)，及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè)，增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
在20xx年的一整年中，我們幼兒園的發(fā)展在全體教師和學(xué)生以及學(xué)生家長的大力幫助下，取得了長的進(jìn)步，這是我們一直以來奮斗的目標(biāo)，這是我們對整個(gè)社會(huì)做出的一個(gè)小小的貢獻(xiàn)。只要我們?nèi)ヅ�，我們的貢獻(xiàn)還是更大，這就是我們一直以來不懈努力的根本！
20xx年，我們將滿懷著愛與喜悅，用心去經(jīng)營廣德這個(gè)大家庭，讓她成為一個(gè)和諧美好的大家庭，我們將家園攜手，共同開啟智慧，運(yùn)用愛的智慧，最適合的方法，讓每一位廣德人健康快樂地成長！我們共同付出快樂，收獲喜悅，付出真情，收獲成功！讓我們在教育的途中，一路攜手同行！由此思考而制定以下工作計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┯變簣@特色發(fā)展目標(biāo)
深入繪本教學(xué)研究，能制定創(chuàng)意的主題教學(xué)八個(gè)及部分繪本特色教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。制定廣德早教園教師手冊、廣德早教園家長手冊；撰寫“綜合運(yùn)用心理治療模式指導(dǎo)幼兒日常教學(xué)實(shí)踐教育案例集”；撰寫幼兒園家長學(xué)校教材（部分）。
�。ǘ┙搪毠ぐl(fā)展目標(biāo)
教師能在工作中找到工作的樂趣，能學(xué)習(xí)更深入地觀察和了解自己，接納自己，并能以謙卑地心態(tài)向他人學(xué)習(xí)，向孩子學(xué)習(xí)，向周圍的自然學(xué)習(xí)；能有創(chuàng)意地開展工作，愿意分享自己的創(chuàng)意，能在工作中獲得自信與滿足；能關(guān)注幼兒園發(fā)展，關(guān)心周邊教師的成長，關(guān)愛孩子，學(xué)習(xí)合作與體諒，并在團(tuán)體中共同成長。（成長包括專業(yè)成長和心靈成長）。
管理者（教研組長以上）能在工作中加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)，定位準(zhǔn)確，勇于創(chuàng)新，敢于突破，勤于思考，管理實(shí)踐中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中促進(jìn)個(gè)人成長。
教職工能在工作中學(xué)習(xí)慢慢打開自己的心，嘗試接受和了解新的知識(shí)，新的觀點(diǎn)，以更開放的姿態(tài)來面對孩子，面對家長，面對同事，敢于打破舊的工作模式，嘗試新的方法。能關(guān)愛孩子，公平對待每一個(gè)孩子和家長，學(xué)習(xí)以謙卑地態(tài)度對待周圍的人與事，在工作中感受到快樂。
�。ㄈ┘议L發(fā)展目標(biāo)
通過家長培訓(xùn)，家長講座等讓更多的家長了解家庭教育的重要性，并能主動(dòng)尋找更適合的育兒方法，能主動(dòng)學(xué)習(xí)教育技巧，并愿意從改變自己入手而做好家庭育兒的工作。
�。ㄋ模┯變喊l(fā)展目標(biāo)
孩子們愿意并喜歡上幼兒園，能充分感受到愛和自由，能大膽表達(dá)自己的意愿，學(xué)習(xí)和同伴友好相處，并學(xué)習(xí)照顧自己，照顧周圍的環(huán)境，愿意學(xué)習(xí)新的知識(shí)，并敢于嘗試，不怕失敗。
�。ㄎ澹┯變簣@其它綜合管理目標(biāo)
1．后勤、食堂、檔案、安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作更進(jìn)一步完善。
2．區(qū)示范性家長學(xué)校的評定。
3．教育科研目標(biāo)。能把幼兒園心理健康及家長工作特色與教育科研相結(jié)合，使一半以上的教師真正參與到教育科研中，使我們的教科研真正促進(jìn)教師成長，真正為教育服務(wù)。
4．一樓部分教室的改建，安排出教師辦公室。
二、工作措施
（一）加強(qiáng)幼兒園綜合性管理，完善各項(xiàng)工作
1．認(rèn)真做好蕭山區(qū)示范性家長學(xué)校的評定工作。
結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，并創(chuàng)新家長學(xué)校工作，制定各類家長學(xué)校工作制度，及家長手冊等，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，參加區(qū)示范性家長學(xué)校的評定。
2．一樓部分教室的改建，安排出教師辦公室。
3．進(jìn)一步完善幼兒園招生制度，公開招生計(jì)劃。
4．完善后勤管理制度，提高后勤服務(wù)工作的實(shí)效。
制定相關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理制度，專人管理，定期檢查。加強(qiáng)食堂的管理，減少浪費(fèi)。
5．分層做好檔案管理工作。
從園長到每一位教職員工，重要各項(xiàng)活動(dòng)的歸檔與整理工作，加強(qiáng)檔案管理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度，分層負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行，自上而下做好檔案管理工作。本學(xué)期要做好檔案驗(yàn)收工作，主要由分管的副園長和本園檔案管理員負(fù)責(zé)。進(jìn)一步完善檔案管理制度，并使全體教職工明確并執(zhí)行。園長和檔案管理員不定期檢查教師的各項(xiàng)工作的歸檔情況。
6．加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，督促食堂人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，防止病從口入。
嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)保健制度，進(jìn)一步明確保健醫(yī)生的工作任務(wù)。園長、保育組長及保健醫(yī)生共同完成保育工作細(xì)則的制定工作。保健醫(yī)生做好每日幼兒餐點(diǎn)、午睡和戶外活動(dòng)的記錄工作，并在周五中午報(bào)給值周園長。
7．加強(qiáng)各級的保育工作。
保健醫(yī)生的定時(shí)檢查，保育組長的每周不定時(shí)檢查和園長的突擊隊(duì)檢查，保健醫(yī)生和保育組長做好檢查記錄與指導(dǎo)工作，園長根據(jù)各級檢查情況結(jié)合抽查情況進(jìn)行分析并確定相關(guān)的后期調(diào)整方案，同時(shí)各項(xiàng)保育工作與考核相結(jié)合。對一些在園的體弱兒、心理行為異常及在入園體檢。在年度體檢中發(fā)現(xiàn)的營養(yǎng)不良、貧血、齲齒、血鉛偏高等有缺點(diǎn)、疾病的兒童建立專冊登記，并進(jìn)行隨訪、跟蹤管理，做到有結(jié)果記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析材料。還要積極做好衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳，采用多種形式向家長和全體教職工宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，密切結(jié)合幼兒的生活進(jìn)行安全、營養(yǎng)和保健的教育，提高家長及幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和能力。
8．加強(qiáng)幼兒園安全工作。
規(guī)范門衛(wèi)一日工作細(xì)則，做好來客登記，保證園區(qū)的安全，家長接送幼兒需出示接送卡。定期檢查園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，并做好記錄。加強(qiáng)班級安全管理。將安全工作納入常規(guī)，列入日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中，提高幼兒的安全防范意識(shí)和防范能力，杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)幼兒安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和能力。把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。gt；
�。ǘ┐蛟旌椭C發(fā)展的教職工團(tuán)隊(duì)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的打造的過程也就是一個(gè)幼兒園發(fā)展的路經(jīng)，我們希望通過一系列的活動(dòng)，逐步形成教職工積極向上的精神，形成合力共濟(jì)的良好氛圍，打造一個(gè)學(xué)習(xí)成長的共同體，由此而提升廣德早教園的教育品牌，提升每一個(gè)廣德人的職業(yè)幸福感，成就感。
1．形成職工和諧團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
職工在幼兒園中往往會(huì)處在一個(gè)不是特別受重視的地位，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)崗位都是非常重要的，要保證良好的教育服務(wù)，必須要所有的人都能盡心盡力，團(tuán)結(jié)合作，因此，本年度對職工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也是一項(xiàng)重要工作。具體從以下幾點(diǎn)入手。
☆單周（周五）進(jìn)行一次團(tuán)體輔導(dǎo)或綜合性學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，目的在于建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，形成合作的團(tuán)體。
☆以幼兒園本年度工作重要及幼兒園特色發(fā)展方向?yàn)橹攸c(diǎn)，以開放式主題教研為突破口，確定本年度的專題及課題方向。
☆本年度專題及課題進(jìn)行幼兒園招標(biāo)活動(dòng)，真正讓大部分有研究興趣的教師行動(dòng)起來。
☆認(rèn)真做好本年度幼兒園專題及課題的結(jié)題工作。進(jìn)行一次課題專題撰寫的培訓(xùn)工作。
2．兩個(gè)特色——繪本教學(xué)與蒙氏教學(xué)為特色。
☆以繪本教學(xué)：我們在原來的教學(xué)基礎(chǔ)上，更注重觀察孩子的需要，尋找適合本班幼兒實(shí)際的`繪本，組織有效的教學(xué)活動(dòng)，提升教師分析教材，研究教材的能力，和活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織上繪合能力。本學(xué)期教師可選擇繪本進(jìn)行一個(gè)主題教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，并設(shè)計(jì)兩個(gè)繪本教學(xué)活動(dòng)。一個(gè)作為全園性教學(xué)展示，一個(gè)作為本年級組內(nèi)的展示。
☆蒙特梭利教學(xué)：深入觀察孩子，發(fā)展孩子的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，專任教師的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。與其它班級的交流學(xué)習(xí)，書籍的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各班區(qū)域活動(dòng)地開展。
☆扎實(shí)區(qū)域活動(dòng)：對于區(qū)域活動(dòng)一直是我園的弱項(xiàng)，而為了讓孩子真正在自由中學(xué)習(xí)，區(qū)域是不可少的，因此，各年級組扎實(shí)做好區(qū)域活動(dòng)的落實(shí)工作，并進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。
3．一個(gè)突破口——心靈成長工作為突破口。
☆針對教師的心靈成長工作——教師成長工作坊。通過隔周的教師成長心靈工作坊和教師的咨詢交流的方式，引導(dǎo)教師關(guān)注內(nèi)心的成長，在自我成長的基礎(chǔ)上，更有效地開展教育工作。
☆針對家長的心靈成長工作——投放學(xué)習(xí)資料。家長的群體比較大而松散，因此，我們希望通過學(xué)習(xí)資料的發(fā)放讓廣大家長也試著從心靈的層面來看待教育的問題，其次是，帶動(dòng)部分家長先行，以點(diǎn)帶面來進(jìn)一步展開工作。
☆幼兒的心靈成長工作——針對個(gè)體個(gè)案跟蹤。班級保教人員和幼兒園專業(yè)人員心以及家長共同對個(gè)別孩子進(jìn)行跟蹤，從個(gè)體中習(xí)得經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解孩子的內(nèi)在世界，深入孩子的心理，從而促進(jìn)教師和家長對孩子的進(jìn)一步觀察和思考。撰寫“綜合運(yùn)用心理治療模式指導(dǎo)幼兒日常教學(xué)實(shí)踐教育案例集”；
20xx年是嶄新的一年，在這一年里，我們對幼兒園的發(fā)展有了更清淅的目標(biāo)，我們需要更好地關(guān)注教師內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力，使越來越多的教師真正走到教育的行列，我們需要團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)部分在教育行列中先行的家長，一起來學(xué)習(xí)新的教育理念，我們需要更緊密地進(jìn)行家園溝通和聯(lián)系，使幼兒園與家庭，使教師與家長更好地合作，共同完成教育這項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。我們還要在幼兒園發(fā)展的特色課程中做更深入的研究，把特色課程與教師的專業(yè)成長，與家庭的科學(xué)育兒以及孩子的健康成長結(jié)合起來。讓我們教育科研真正為教育服務(wù)。
在20xx年的幼兒園工作中，我們要做好的不僅僅是教育孩子們快速的成長，其它的教育業(yè)很重要，讓孩子們沐浴在黨的陽光中健康的成長，讓我們將他們的思想素質(zhì)充分的培養(yǎng)好，讓他們的身心健康全力的成長，這才是我們的最好的地方。我相信我們有能力將孩子們培養(yǎng)好，讓他們成為祖國的棟梁之才！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
四月份的工作剛剛才告一段落，五月份的任務(wù)又要開始了。這幾天正好在過五一節(jié)假日，閑暇之余，我也該把五月份的工作進(jìn)行整理，好好計(jì)劃一番了。
一、與XX公司進(jìn)行商業(yè)洽談
四月份的時(shí)候，我和XX公司的銷售部進(jìn)行了商談，但是沒有將具體事宜訂下來。在五一節(jié)假日結(jié)束后，大致是在五月七號左右，我們部門將與XX公司召開一次商討會(huì)議，我作為這次會(huì)議的舉辦方，同時(shí)也是部門的主要負(fù)責(zé)人，要維持好公司的利益。我公司從XX公司那邊購買的物件大致為一百箱左右。如果能在商討中將每一箱的`購入價(jià)格壓低大致一到二個(gè)百分點(diǎn)，就能省下十幾萬塊了。
二、召開部門會(huì)議，進(jìn)行工作總結(jié)
我作為公司的銷售部的部長，對公司的上個(gè)月經(jīng)營狀況還是很滿意的，相比去年增長了七個(gè)百分點(diǎn)左右，而比之三月份，也有了不小的提升。在接下來的五月里，將迎來一次銷售旺季，我們要把握好這次機(jī)會(huì)，爭取突破前年的記錄，并在假日結(jié)束之后的會(huì)議上探討這件事情，會(huì)議結(jié)束后的三日里，爭取計(jì)劃好方案，為提升銷售額而努力。
月中的時(shí)候是需要做一次月中小會(huì)的，大致上總結(jié)一下這半個(gè)月里的工作情況。月末的月總結(jié)里需要將這個(gè)月的銷售情況，開支盈利都統(tǒng)計(jì)出來。這是一個(gè)月里最忙的時(shí)候，在剛剛結(jié)束的四月份的月末會(huì)議里，上個(gè)月的報(bào)表我看過了，雖然盈利是增加了，但是很多地方的成本是可以壓下來的，如果將這部分的成本再壓一壓，還能提升更多的利潤。五月份的工作里，在提升銷售額的情況下，壓低成本。這樣能進(jìn)一步提升利潤，即便是每一個(gè)物件少個(gè)一毛錢左右，在數(shù)量的堆積下，能獲得相當(dāng)大的利潤。所以這件事情還需要放在假日后的會(huì)議上和部門里的人員商量一下。
三、人員培訓(xùn)與考核
部門里最近新來了兩位員工，兩名員工都是前來實(shí)習(xí)的大學(xué)生，暫時(shí)將這兩人交給小王和小李，由他們來教授。五月底的時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行考核，如果表現(xiàn)優(yōu)異的話，安排至總公司進(jìn)行培訓(xùn)。
部門里在五月份的時(shí)候需要進(jìn)行一次小的考核，最近有部分人員在上班時(shí)偷懶的情況，導(dǎo)致影響了一部分工作的進(jìn)度，需要小小的警告一番。工作累休息能夠理解，但是還是希望能夠以工作為重，不能耽誤工作。
大致上，五月份的工作就以這些事項(xiàng)開展，希望公司能在接下來的日子里更進(jìn)一步!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著新年的到來，剛接觸銷售時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
工作計(jì)劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到xxx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的'溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年的個(gè)人銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
金秋九月，自己送走了相處了六年的孩子們，迎來了班主任生涯當(dāng)中的第二個(gè)班級，一年級1班，為了使這個(gè)班的孩子們健康成長，也為了他們能在我的帶領(lǐng)下發(fā)現(xiàn)無限的知識(shí)，自己特制定學(xué)期工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我將一如繼往地認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使自己對各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí)，凈化自己的思想，做到依法執(zhí)教，做一名合格的人民教師。
二、教學(xué)常規(guī)。
1、積極踐行模式教學(xué)。我將積極學(xué)習(xí)陶行知的生活教育理論及河南永威小學(xué)的"先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練"教學(xué)模式，并創(chuàng)造性地與自己的教學(xué)相結(jié)合，爭取最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué)，從實(shí)際出發(fā)，制定具體的教學(xué)目標(biāo)，針對一年級學(xué)生注意力不集中的特點(diǎn)，細(xì)化自學(xué)要求，進(jìn)行分層布置，從自學(xué)內(nèi)容、自學(xué)方法、自學(xué)時(shí)間、自學(xué)要求等幾方面詳細(xì)講清。精心設(shè)計(jì)每堂課的練習(xí)題，做到低起點(diǎn)，高層次。本學(xué)期比較特殊，孩子們只上五年課，而且都在下午，因此，一定要精力充沛地上好課，向40分鐘要質(zhì)量。
2、努力提高自身素質(zhì)。自己沒有帶過拼音，因此，在備課時(shí)，自己首先要把拼音的讀音及寫法把握準(zhǔn)確，再教給學(xué)生；自己的語速偏快，一年級孩子們不太適應(yīng)，因此自己一到教室就要刻意提醒自己放慢語速；自己的'寫三筆字的水平也很低，一定要抽時(shí)間苦練三筆字，爭取使寫字水平有所提高，這樣才能對得起這些可愛的孩子，才能對得起自己的良心。另外，要堅(jiān)持定閱《小學(xué)語文教師》，經(jīng)常上語文教師網(wǎng)，不斷汲取新的業(yè)務(wù)知識(shí)，瀏覽教改信息，創(chuàng)造性地開展工作。
3、嚴(yán)格遵守教學(xué)秩序。上課提前2分鐘在教室門口候課，不拖課，不坐著上課，不接打手機(jī)，不擅自中途離開課堂，不隨意調(diào)課、缺課，不擠占副課，作業(yè)要堂堂清，不漏判一本。
4、嚴(yán)格作業(yè)要求。作業(yè)形式要多樣，有寫的作業(yè)，鞏固當(dāng)天知識(shí)；有讀的作業(yè)，擴(kuò)展知識(shí)面；有說的作業(yè)，從小提高學(xué)生的口語能力，對寫的作業(yè)，要有星級評價(jià)。
5、認(rèn)真參加學(xué)習(xí)。對于學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)，自己一定要認(rèn)真參加并做好筆記，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、出勤。盡量不請假，出滿勤。不遲到，不早退，以身作則，給孩子們起到示范作用。
以上是我的工作計(jì)劃，如有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、年度財(cái)務(wù)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)：公司某年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷量1700萬元。有效銷售網(wǎng)點(diǎn)：36個(gè)。
二、銷售部薪酬管理
說明：在某年薪酬計(jì)劃基礎(chǔ)上，增加大區(qū)總監(jiān)一職(預(yù)計(jì)某年4-6月挑選一名實(shí)力派擔(dān)任)，為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區(qū)域經(jīng)理提成點(diǎn)數(shù)控制在3%之內(nèi)(含3%)，具體如下：
1、總經(jīng)理
(1)年薪30萬，構(gòu)成包括：
1、基本工資為15000元/月(11月×15000元/月=16.5萬);
(2)績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際總銷售千分之五計(jì)提(11個(gè)月×0.5%×實(shí)際銷售);
(3)根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼1000元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為1000元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放)、招待費(fèi)最高上限3000元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式實(shí)報(bào)實(shí)銷)。
(4)大區(qū)總監(jiān)(副總級)——暫未招，擬某年4-6月挑選一名實(shí)力派擔(dān)任。
年薪15萬，構(gòu)成包括：
1、基本工資為7000元/月(11月×7000元/月=7.7萬);
(5)績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際銷售千分之三計(jì)提(11個(gè)月×0.3%×實(shí)際銷售);
(6)根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為 500元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放)、招待費(fèi)最高上限1500元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式實(shí)報(bào)實(shí)銷)。
2、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理
年薪12萬，構(gòu)成包括：
1、基本工資為3000元/月(11月×3000元/月=3.3萬);
(1)績效考核獎(jiǎng)金每月按實(shí)際銷售百分之三點(diǎn)五計(jì)提(11個(gè)月×3.5%×實(shí)際銷售);
(2)根據(jù)實(shí)際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為400元/月(電話費(fèi)以套餐形式發(fā)放)、招待費(fèi)最高上限600元/月(招待費(fèi)以發(fā)票形式報(bào)銷)。
3、跟單按原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
機(jī)密出差標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實(shí)報(bào)實(shí)銷，大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干，機(jī)票和長途車費(fèi)另報(bào)。
三、某年市場政策
說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵(lì)和引導(dǎo)客戶完成銷量。在某年市場基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“店長責(zé)任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點(diǎn)不變的情況下給店長發(fā)工資(以點(diǎn)數(shù)的.形式發(fā)放到店長基金，激勵(lì)銷售，責(zé)任到人)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
堅(jiān)持“觀念、業(yè)務(wù)、機(jī)制、經(jīng)營、管理、服務(wù)、技術(shù)、文化”等八個(gè)創(chuàng)新，深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各方面工作，始終把經(jīng)營發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。緊抓新農(nóng)村建設(shè)和行業(yè)信息化兩條主線，充分發(fā)揮主導(dǎo)通信運(yùn)營商的作用，繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善，提供多樣化的信息服務(wù)業(yè)務(wù)，為提高我市信息化水平，提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐。
主要工作措施
一、靈活運(yùn)用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營銷、針對性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會(huì)，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動(dòng)員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基矗
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對個(gè)別單位資金支出壓力大，計(jì)劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù)，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo)，爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù)：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位，有針對性主動(dòng)贈(zèng)送功能模塊，以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗(yàn)，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù)：一是梳理目標(biāo)客戶，將連鎖店、倉儲(chǔ)、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷，如以燃?xì)夤�、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。三是制定神眼維護(hù)巡檢制度，維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展，互相帶動(dòng)。
在市區(qū)網(wǎng)方面，針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造，新城區(qū)西拓南移的`現(xiàn)狀，重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2.5g傳輸，將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備，并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，對所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚，實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面，利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的雙路由改造，同時(shí)對重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換自動(dòng)保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面，固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn)，開展壓縮、調(diào)整，盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作，最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面，實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房，各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備，作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托，并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器，實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù)，在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓，避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū)，對dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強(qiáng)對大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力，為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度，細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;三是進(jìn)一步完善設(shè)備中心、管線中心的職能，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，由簡單提供網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)向提供差異化的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變;四是樹立全過程服務(wù)意識(shí)，完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺(tái)整體配合機(jī)制，共同鞏固客戶資源。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，提高工作效率。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展�；疽笫侵v團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度，強(qiáng)化考核管理。對各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé)，對重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn)，既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用，實(shí)現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對二級考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo)，按月進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)對員工總體評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排，控制費(fèi)用支出。
四、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
工作內(nèi)容包括開展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
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