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怎么聯(lián)系京東商城賣家
在淘寶、天貓等購物商城購買商品時,聯(lián)系賣家很方便,因為都是獨立開網(wǎng)店的。不過在京東商城購物,又是如何聯(lián)系賣家溝通的呢?其實在這里很多地方都可以仔細(xì)客服的,下面請看小編的教程吧!
方法/步驟
1,首先我們在京東網(wǎng)找到需要購買的商品,點擊進(jìn)入商品的詳情頁面。
2,有些商品會有聯(lián)系客戶的圖標(biāo),我們點擊這個【聯(lián)系客服】。
3,這時頁面會彈出一個聊天窗口,我們就可以在這個窗口與客戶對話,了解商品的事實情況。
4,不過有些商品,我們在價格這里是看不到任何的店鋪信息和聯(lián)系方式的。
5,像這些商品我們可以在商品的詳情頁面,往下拉,直到頁面最底部,我們可以看到【發(fā)表咨詢】,我們點擊它。
6,然后我們就可以在這里發(fā)布有關(guān)商品的.仔細(xì)信息了,一般客戶都會很快給出答復(fù)的。
7,同時還有一種方法是,在網(wǎng)頁頂部【客服服務(wù)】-【在線客服】中質(zhì)詢。
8,在這里我們就可以選擇相應(yīng)的客服進(jìn)行質(zhì)詢,不過這里大多數(shù)都是解決一些故障問題的。
9,好了本文章到此結(jié)束,如果覺得文章對您有幫助,別忘了給一個贊哦~~
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