辦公室個人工作總結(jié)集合14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的辦公室個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室個人工作總結(jié) 篇1
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,失去與所得,我從中學(xué)會了許多,感悟了許多、從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重、我覺得我有了很大的進(jìn)步,這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的,是辦公室給了我這樣一個發(fā)展平臺、它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志、我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底!
從我加入校學(xué)生會那天起,我一直在努力,嚴(yán)格地要求自己、通過四輪的面試,我順利進(jìn)入了辦公室、從那一刻起,我就深刻認(rèn)識以到自己肩負(fù)責(zé)任的重大、辦公室是學(xué)生會的核心部門,是聯(lián)系其他各部門的中心樞紐、回首過去,在這一學(xué)期,我們校學(xué)生會全體成員共歷風(fēng)雨,攜手并進(jìn),在各部門的密切配合下,我們開展了許多有意義的活動、在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,得到了廣大師生的好評、下面是我的個人工作總結(jié):
“紀(jì)念改革開放30周年知識搶答賽”
這項活動主要有我們辦公室負(fù)責(zé),從會場的布置到人員的分配,以及各部門的密切協(xié)作,在我們的共同努力下,使活動順利進(jìn)行,最終圓滿結(jié)束、從這次活動中,我學(xué)習(xí)到了學(xué)長學(xué)姐們認(rèn)真做事的態(tài)度,是他們讓我明白了無論做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一個細(xì)節(jié)做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配,會場布置等工作,每一件微不足道的小事都要我們用心去做,不僅辦事速度要快,而且辦事質(zhì)量要高、從每個細(xì)節(jié)中都表現(xiàn)出我們校學(xué)生會成員的高素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛(wèi)杯”校園之星大賽
這兩項活動都是由文藝部重點負(fù)責(zé)的、從大家的勇躍報名,人員的選拔到最后的總決賽,這每一個環(huán)節(jié)我都參與了進(jìn)去、文藝部成員在陳奇部長的帶領(lǐng)下,認(rèn)真地完成每一項工作、從節(jié)目的初選,復(fù)選,他們都是非常認(rèn)真地對待,終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是,任何事情都不可能是絕對完美的,在中間的過程中稍稍出現(xiàn)了一些混亂、不過從整體來說,效果是非常好的.,得到了廣大師生的一致好評、結(jié)束后,我們辦公室和文藝部都認(rèn)真做了總結(jié),肯定了大家的成績、其實,我覺得每位學(xué)長學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習(xí)的,他們的認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)緊都讓我深在感觸,哪怕極短的話語都是對我們的關(guān)懷和教導(dǎo)。
校系聯(lián)誼會暨社團“茶話會”
這項活動是由社團部承辦的,我們各部積極配合、這次活動從整體上來說還是不錯的,節(jié)目質(zhì)量高,舞臺監(jiān)督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好、但由于我們工作上的失誤,也造成了一些不好的地方、對此我們地總結(jié),吸取教訓(xùn),以便在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的失誤,通過努力把以后的工作做的更好。
以上,就是我對這幾項活動所做的簡單總結(jié)、當(dāng)然,還有很多活動,如招聘會、元旦游園會……各部門都做好了自己的工作、但我在這里就不再說了。
我再說一下我加入學(xué)生會的一些感受:加入學(xué)生會會占用一定的時間,但我認(rèn)為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的、假如你對工作有責(zé)任心,還想在學(xué)生會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學(xué)習(xí)太差會被淘汰的、只要你有了這緊迫感,你就會好好學(xué)習(xí),更何況大學(xué)本來學(xué)習(xí)的時間不多、而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學(xué)習(xí)更加重要,這對你人生的影響也更加深遠(yuǎn)。
在學(xué)生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序、每周一、周二都開例會,這樣可以加強我們內(nèi)部人員的交流和溝通,同時也是老師、學(xué)長學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗的機會、這也是一個交流平臺,可以交換我們的思想,讓我閃認(rèn)識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。
在學(xué)生會中,是學(xué)生代表,是學(xué)生干部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑、做好學(xué)生會的工作不僅是為同學(xué)們做實事,也是在提高自己的的能力、無須感嘆你的付出沒有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著學(xué)長學(xué)姐們一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅、每一個部門的人員都是那樣的團結(jié)上進(jìn)、他們不畏艱難,開拓進(jìn)取、她見證了我們在一起的點點滴滴,也見證了我們的成長、我為自己能在學(xué)生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
同時,也希望下學(xué)期我能繼續(xù)和大家一起工作、學(xué)習(xí)、成長、通過大家的共同努力,把我們學(xué)生會的工作做的更好。
辦公室個人工作總結(jié) 篇2
xx年以來,在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走,病人滿意度增加。作為政協(xié)員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的`免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5。5萬人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)?s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民,服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重的任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu),制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《xx第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化,帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
辦公室個人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間在學(xué)生會工作已經(jīng)近兩年了,第一年在原工商系學(xué)生會擔(dān)任秘書處干事,第二年在計科系學(xué)生會擔(dān)任辦公室部長,兩年來隨著學(xué)生會不斷成長,性格也由內(nèi)向靦腆變得外向沉穩(wěn),這是我要感謝學(xué)生會的,感謝她為我提供一個服務(wù)同學(xué)展示自我的平臺,透過這個平臺我在勞動和奉獻(xiàn)中創(chuàng)造了一份屬于自己的價值,也鍛煉了為人處世的能力。 自擔(dān)任計科系辦公室部長以來,本部門的各項工作,如日?记、會議記錄、文檔處理、檔案管理等一項項看似簡單但瑣碎細(xì)致的工作我都能細(xì)致耐心、精益求精的完成。
雖然在別人休息娛樂時忙于工作,在偶爾的犯錯中感到無奈與懊惱,在無端受到指責(zé)卻無機會解釋時感到委屈與無助,但是在工作中也意外收獲了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友誼。同時每當(dāng)自己為同學(xué)們帶去幫助或開展的活動受到歡迎的時候內(nèi)心的喜悅溢于言表。這時我覺得我被同學(xué)需要著,做好學(xué)生會工作更多的是一份責(zé)任,我也努力踐行這份責(zé)任,為學(xué)生會貢獻(xiàn)一份力量。 今年與周老師和美味學(xué)生會成員相處得都十分愉快,從大家身上我學(xué)到了吃苦耐勞的品質(zhì)和團結(jié)合作的`精神。
在此我要特別感謝本部門的三位干事---XXX、XXX、XXX,她們對待工作積極主動一絲不茍,能夠細(xì)心、耐心和有責(zé)任心的完成各項工作任務(wù),由于她們的密切配合本部門的各項工作得以順利開展,并且高校高水平的完成。 但是在工作中我也存在明顯的不足,特別是后期學(xué)生會成員工作積極性下降,但是作為辦公室部長我沒有拿出切實可行的解決方案。另外在出勤考核方面對待曠勤者也未能實施有效的懲罰措施。這是我做的不足需要下一任辦公室部長改進(jìn)的地方。 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我們?nèi)w學(xué)生會成員不懈努力,一定能在服務(wù)同學(xué)的道路上創(chuàng)造一流的學(xué)生會組織,與學(xué)生會一起成長成才。
辦公室個人工作總結(jié) 篇4
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,新一年的工作也已經(jīng)展開了。在這一年中我很好的完成了我的工作任務(wù),也遵守了公司的規(guī)章制度。在新一年的工作開始之際對自己過去一年的工作做一個總結(jié),讓自己能夠更加的清楚自己身上存在的不足,也知道自己是有哪些地方可以繼續(xù)的保持的,這樣就能夠讓我新一年的工作做得更好,自己也能夠一直都有進(jìn)步。
一、工作方面
這一年我有一個很好的習(xí)慣就是會做好自己的工作計劃,因為我的工作是很多的,如果沒有一個計劃的話就不會不知道自己需要做哪些工作,也不知道自己哪些工作是已經(jīng)做完了的。之前我也認(rèn)為自己做過哪些工作是能夠記住的,但是在有一次自己少做了一個工作之后就吸取了教訓(xùn),做好工作計劃,就不會再出現(xiàn)這樣的問題。
這一年也很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù),也有了很大的進(jìn)步。做好了辦公室的文件的處理工作,以及辦公用品的采購工作等。其實文員的工作都是一些比較簡單的工作,就是工作的種類比較的多。想要做好工作主要就是要細(xì)心,這樣就不會出現(xiàn)錯誤。我自己覺得這一年我的工作表現(xiàn)是很不錯了,跟上一年比我是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步的,也學(xué)到了很多。自己這一年一直都很遵守公司的紀(jì)律,沒有做過違反紀(jì)律的事情,做到了一個員工真正該做的,既遵守紀(jì)律也完成了自己的工作任務(wù)。
二、不足之處
我覺得自己還是不夠細(xì)心的`,會出現(xiàn)很多可以避免的錯誤,雖然沒有造成很大的影響,但也讓我的工作沒有那么的完美,也影響到了自己之后的心情。但我也覺得能夠看到自己的不足也是很好的,這樣才能夠努力的去改變自己的不足之處,讓自己變得更好。有很多自己能夠做好的工作也因為很多的原因沒有做好,這也是我之后需要去改變的地方。自己這一年沒有很好的跟同事合作的去完成一個工作,所以之后是一定要加強跟同事的合作,一起把我們的工作做好。一個人的力量是比較的小的,團結(jié)起來的力量才大。
我相信我努力的話是一定能夠讓自己的工作朝著好的方向去發(fā)展的,所以在新的一年中我是一定會更加的努力的,這樣是一定能夠把我的工作做得越來越好的。新的一年我會繼續(xù)加油的,我相信我是可以的。
辦公室個人工作總結(jié) 篇5
回顧20xx年上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室日常工作:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強。
二、食堂:
時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的`食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正;、正規(guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團隊。
三、物業(yè):日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
。1)日常維護(hù):公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,簡單的維護(hù)、維修把控在一個工作日之內(nèi),爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
。2)安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下功夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
。3)加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實到實際當(dāng)中。
四、客服
1、在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2、暢通溝通平臺,做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;
(1)發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺,窗口的作用,將項目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時發(fā)布給業(yè)主;
。2)向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;
。3)進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問題
一個人有缺點并不可怕,如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗不足,管理的創(chuàng)新太少,文書方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結(jié),我有幾點感觸:其一,是要發(fā)揚團隊精神;其二,是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,受外界大環(huán)境壓力的情況下,對我提出了更高的要求,“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在2xxx年下半年的工作中,面對新的挑戰(zhàn),必須解放思想,實事求是,發(fā)揚與時俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年,更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中,時間是公平的,我將好好利用這時間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,掌握必門專業(yè),使自己的工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
辦公室個人工作總結(jié) 篇6
時光飛快,學(xué)生會辦公室在老師和主席團的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用、當(dāng)上辦公室副主任一個學(xué)年、作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長,雖然我不是最優(yōu)秀的一個,但我也很努力地干了一學(xué)期,現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下:
一、部門日常工作方面
辦公室職責(zé):辦公室就是起宣傳組織,一個上傳下達(dá)的作用,輔助教師及主席制定各項適合我們學(xué)生會的規(guī)章制度,定期匯總其他部門的活動總結(jié)及相關(guān)問題向主席匯報、因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作、
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會的工作效率和質(zhì)量問題例會方面:例會時做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,會前各部長會簽到,公平,公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄、認(rèn)真,真實的做好會議記錄、遇到我學(xué)生會的集體活動,我們會組織大家做好簽到工作、
活動方面:由于我們部門人員還比較缺乏,所以幾乎沒有舉辦活動、我們都是協(xié)助其他部門搞活動、
二、個人工作方面
本期我在學(xué)生會收獲頗多,在學(xué)生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內(nèi)部建設(shè)、
2、收集各部門聯(lián)系方式,匯總學(xué)生會全體成員名單和職務(wù)、
3、整理學(xué)生會全體成員,點清人員在編情況、
4、參加院里活動,并制作總結(jié)、
5、收集整編本期學(xué)生會所有活動資料、
三、思想方面
在學(xué)生會工作了這么久了,我漸感自己的思想逐漸走向成熟、在工作方面有了自己的獨立意思,做事比以前細(xì)心多了、我明白了做學(xué)生會里的事情是無義務(wù),不求回報的、我們做事情不是為了什么自身榮譽感,而是為我們先進(jìn)系做貢獻(xiàn)、
在學(xué)生會做事和最初進(jìn)學(xué)生會的初衷一樣,依然是鍛煉自己,使自己變得更加優(yōu)秀、而我不會因此而驕傲,我每天都以最飽滿的精神去為學(xué)生會做事,奉獻(xiàn)自己的一份力量、
四、工作中的不足
工作時與上級聯(lián)系不夠緊密,做事不夠細(xì)心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的不夠好,又得重新做一遍、獨自創(chuàng)新意識還不夠,很多事情都是按部就班,沒有明確的做事方案、學(xué)生會活動人員安排方面不細(xì)致,很多事情都是臨時安排,導(dǎo)致工作時比較凌亂、
五、個人計劃
在以后的.日子里,我將會更加努力的將自己投入到學(xué)生會這個大家庭里,盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務(wù)、也希望在大家的共同努力下,學(xué)生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學(xué)生會的明天更美好,更加輝煌!
辦公室個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一、德:我熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,忠誠于黨的衛(wèi)生事業(yè),熱愛集體,關(guān)心集體。在工作中,我盡心盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勇與創(chuàng)新。
二、能:本年度我以滿腔的熱忱,以高度的責(zé)任感來對待每一項工作。主要有工作范圍較廣,較為瑣碎,但我仍然能積極主動,爭取做到更好。
三、勤:本人嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。平時任勞任怨、對人真誠,毫不松懈地培養(yǎng)自己的`綜合素質(zhì)和能力。
四、績:在工作的同時,我亦不忘對自身素質(zhì)的培養(yǎng)及提高,堅持學(xué)習(xí)。平時,經(jīng)常翻閱與業(yè)務(wù)知識有關(guān)的報刊、書籍,業(yè)務(wù)上的能做到不懂就問,虛心向?qū)W。
今后我還要繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心向各位同事學(xué)習(xí),在工作中成長,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,加強自身業(yè)務(wù)能力,希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)能給予支持幫助。
辦公室個人工作總結(jié) 篇8
彈指之間,xxxx年已接近尾聲,這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷下,在思想上、工作上成長了很多,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。現(xiàn)將各方面的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
繼續(xù)加強政治理論學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。重點學(xué)習(xí)精神,撰寫學(xué)習(xí)筆記一本。
二、工作方面
(一)前半年配合準(zhǔn)備黨建工作檢查資料、配合完成全系統(tǒng)個人信息采集表。
(二)后半年主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),綜治、維穩(wěn)、防邪、禁毒,消防等方面的業(yè)務(wù)性工作,準(zhǔn)備檢查材料。
(三)完成辦公室其他日常工作。
在我工作這段時間里,清醒地認(rèn)識到自的不足和缺點,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,材料寫作方面有待加強,工作方式不夠成熟,在工作中還不夠細(xì)致。工作中的不足,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,我一定虛心聽取,及時改正。
三、今后工作計劃
扎實工作,在自己的.工作崗位上嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì),擺正自己的位置,虛心向每一位同事、前輩學(xué)習(xí)。在材料寫作方面,做到平時注意積累,多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文章、報紙和公文,并虛心向其他同事學(xué)習(xí),拓寬自己的寫作思路,提高自己的寫作水平。加強理論知識學(xué)習(xí),提高自身工作能力和水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好,樹立股室的良好形象。
俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥還是多次多姿,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
xxxx年即將來臨,在此衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里工作順利,笑口常開,闔家歡樂!
辦公室個人工作總結(jié) 篇9
一、目的:
為了提高公司基礎(chǔ)管理水平,確保公司各項重點工作的及時落實及經(jīng)營活動的有序開展,加強工作進(jìn)度管理,通過目標(biāo)管理和過程控制提高各部門的工作效率,并及時總結(jié)工作,找出工作中的不足與困惑,以期加以改進(jìn)與提高,特制定本辦法。
二、適用范圍:
本辦法適用于公司各中心/部門。
三、權(quán)責(zé)部門:
一)總經(jīng)辦職責(zé):
1、公司總經(jīng)辦是各中心/部門工作總結(jié)與計劃的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司各項工作的工作總結(jié)與計劃的協(xié)調(diào)、管理和評價。
2、總經(jīng)辦指定稽查部門或人員,其主要職責(zé)為:
1)負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)和落實項目工作總結(jié)與計劃,并指引各中心編制中心工作總結(jié)與計劃。
2)負(fù)責(zé)督促實施、跟進(jìn)各部門重點工作,及時分析、總結(jié)、反饋各項管理信息。
3)負(fù)責(zé)在總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人的指導(dǎo)和監(jiān)督下,建立、維護(hù)公司工作總結(jié)與計劃管理和評價體系,并對公司及各部門計劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評價。
二)各中心/部門職責(zé):
1、中心/部門負(fù)責(zé)人是本中心/部門工作總結(jié)與計劃的第一責(zé)任人,對本中心/部門工作總結(jié)與計劃的編制、跟進(jìn)、落實、評價等負(fù)管理責(zé)任。
2、各中心/部門計劃員(一般為部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)主管)的主要職責(zé)為:
3、負(fù)責(zé)組織編制本中心/部門工作總結(jié)與計劃,在必要時組織并指引本部門人員編制小組或個人工作總結(jié)與計劃。
4、負(fù)責(zé)與公司保持工作總結(jié)與計劃銜接關(guān)系,并接受公司稽查人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實本部門工作總結(jié)與計劃,及協(xié)調(diào)、落實公司重點工作總結(jié)與計劃。
6、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本部門工作總結(jié)與計劃管理網(wǎng)絡(luò),并對本部門工作總結(jié)與計劃實施情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評價。
7、負(fù)責(zé)部門工作計劃的上報與計劃執(zhí)行情況的總結(jié)。
四、定義:
本辦法所指工作總結(jié)與計劃包括年度工作總結(jié)與計劃、月度工作總結(jié)與計劃及周工作總結(jié)與計劃等。
五、內(nèi)容:
一)工作總結(jié)與計劃編制
1、年度工作總結(jié)與計劃的編制及要求
1)每年12月由總經(jīng)辦根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作總結(jié)與計劃,各中心據(jù)以制定本中心/部門下一年度工作總結(jié)與計劃,各中心年度工作總結(jié)與計劃由總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)辦備案。
2)具體年度工作總結(jié)與計劃(含半年度總結(jié))的具體要求由公司總經(jīng)辦另行通知、要求。
2、月度工作總結(jié)與計劃的編制及要求
1)各中心根據(jù)本中心/部門的實際情況及各種會議中的決議等,制定本中心/部門的月度工作總結(jié)與計劃,經(jīng)中心負(fù)責(zé)人審核后于每月25日前交至總經(jīng)辦秘書處。
2)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)收集、整理各項會議決定及臨時性問題的工作任務(wù)派發(fā)至各相關(guān)中心/部門,乃至相關(guān)的工作崗位。
3)各中心月度工作總結(jié)與計劃中要明確工作任務(wù)、計劃完成日期、責(zé)任部門、工作應(yīng)達(dá)成的重點目標(biāo),并注明需其它部門協(xié)助的事項等。
4)主要工作內(nèi)容:按照公司以及部門內(nèi)的經(jīng)營管理要求,內(nèi)容應(yīng)為本中心非日常性的重點工作,且需明確化、具體化。
5)各部門在編制月度工作總結(jié)與計劃時,必須對上月的工作總結(jié)與計劃完成情況作簡要總結(jié),正在進(jìn)行中的項目要說明工作進(jìn)展的程度,未能按期完成的項目須說明未完成的原因及預(yù)計完成時間。
6)各部門在保持計劃工作的嚴(yán)肅性的同時,可根據(jù)實際情況保證調(diào)整計劃的靈活性,兩者應(yīng)高度統(tǒng)一,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是是否對公司經(jīng)營狀況造成影響。
7)調(diào)整計劃應(yīng)在每月10日以前報給總經(jīng)辦稽查人員。
3、周工作總結(jié)與計劃的編制要求
1)各部門負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)部門成員根據(jù)部門月度工作總結(jié)與計劃要求將工作分解到周,編制員工周工作總結(jié)與計劃。
2)員工周工作總結(jié)與計劃無需報總經(jīng)辦備案,由各部門自行管理與總結(jié),并將員工周工作總結(jié)與計劃完成情況納入月度員工績效考核中。
3)周工作總結(jié)與計劃必須明確本周完成的重點工作事項及其達(dá)成的效果,下周工作計劃中的`重點工作及完成時間,無法在一周內(nèi)完成的需在備注欄標(biāo)明延續(xù)期限。
二)工作總結(jié)與計劃跟進(jìn)實施
1、各部門應(yīng)保證和維護(hù)工作總結(jié)與計劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性,應(yīng)嚴(yán)格按照工作總結(jié)與計劃的要求開展工作,工作總結(jié)與計劃制訂下發(fā)后,各部門應(yīng)逐級向下傳達(dá)工作指令,明確工作的實施責(zé)任人,確保各項重點工作的落實。
2、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實各項重點工作,對各項重點工作和專項工作(指列入項目工作總結(jié)與計劃的工作和各部門計劃的重點工作)予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供各種支持。
3、各中心/部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門重點工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控,負(fù)責(zé)協(xié)助落實項目各項重點工作,并給予積極的支持和配合。
4、為確保工作總結(jié)與計劃執(zhí)行效果,各部門對工作總結(jié)與計劃有疑問時,可向總經(jīng)辦提出咨詢,各部門在調(diào)整工作總結(jié)與計劃、工作總結(jié)與計劃不能執(zhí)行或中途終止時,應(yīng)及時反饋至總經(jīng)辦。
5、公司每周召開總經(jīng)理例會(特殊情況例外),其內(nèi)容主要包括但不限于:
6、通報上月各項重點工作完成情況及工作總結(jié)與計劃考評結(jié)果;
7、各部門總結(jié)上月工作,并通報近期工作中存在的問題和困難,及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項;
8、公司對下一階段工作提出要求和指引;
9、其它需協(xié)調(diào)解決的事項。
三)臨時性重點工作任務(wù):
1、公司布置的各項臨時性工作,以及項目經(jīng)營分析會、總經(jīng)理布置的各項工作,以總經(jīng)辦下達(dá)指標(biāo)及要求(含完成時間)為準(zhǔn);
2、對臨時性重要工作,責(zé)任部門或崗位應(yīng)積極予以落實,并在規(guī)定時間內(nèi)予以完成,如實屬困難項目,則執(zhí)行部門或崗位需及時與總經(jīng)辦進(jìn)行反饋和溝通,否則其考核結(jié)果以未完成計。
3、總經(jīng)辦將對臨時性重要工作項目進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo),并不定期實施抽查,并按約定的周期實施考評。
四)工作總結(jié)與計劃的考評
六、總經(jīng)辦按月對各中心/部門月度工作總結(jié)與計劃(包括臨時性重要工作任務(wù))進(jìn)行考評并通報結(jié)果
主要考評工作總結(jié)與計劃報送及時性、編制質(zhì)量及工作總結(jié)與計劃完成情況。
一)各部門每月25日前將次月計劃及當(dāng)月工作總結(jié)的完成情況報送總經(jīng)辦,否則每滯后一天扣罰20元;
二)編制質(zhì)量
1、工作總結(jié)與計劃及總結(jié)格式以附件統(tǒng)一的格式進(jìn)行(含文本文件及電子文件);
2、工作總結(jié)與計劃內(nèi)容的完整性包括以下內(nèi)容:
1)體現(xiàn)或涵蓋年度工作總結(jié)與計劃中的階段性重點工作的分解;
2)臨時重要工作
3)總經(jīng)理指示的重點工作等);
七、相關(guān)規(guī)定
一)為了方便公司各項工作的開展,財務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)或做業(yè)績結(jié)算的日期為年度12月25日;月度每月25日;
二)總經(jīng)辦或指派的稽查人員有權(quán)力對各中心/部門/崗位的工作總結(jié)與計劃的完成情況進(jìn)行必要的稽查,在此過程中若發(fā)現(xiàn)中心/部門/崗位人員有虛報、瞞報實際工作情況的者,可根據(jù)情節(jié)輕重予以100~500元/次的處罰;
三)年度工作總結(jié)與計劃(指具有年度經(jīng)營指導(dǎo)性內(nèi)容)每年12月10日前呈報,如因數(shù)據(jù)采集或其它不可違之因素造成無法統(tǒng)計者,則先呈交框架性總結(jié),檢討后待數(shù)據(jù)齊全后,不得遲于12月28日呈交,否則每遲一天處罰500元,以此類推;
四)月度工作總結(jié)與計劃每月25日前呈送總經(jīng)辦(一式兩份),否則每遲呈一天,處罰20元;
五)周工作總結(jié)與計劃在每周一上午10前呈送總經(jīng)辦(一式兩份)否則每遲呈半天,處罰15元;
六)公司各中心/部門的工作總結(jié)與計劃完成情況會議室所設(shè)的業(yè)績通報欄上予以公布,該工作由總經(jīng)辦指定的部門或人員負(fù)責(zé)。
八、相關(guān)表單
一)附件一:《各中心/部門周工作總結(jié)與計劃表》;
二)附件二:《各中心/部門月工作總結(jié)表》;
三)附件三:《各中心/部門月工作計劃表》;
四)年度經(jīng)營計劃(暨年度工作總結(jié)與計劃)格式與內(nèi)容由各中心/部門自行擬定,但內(nèi)容需包括以下各項:
1、本年度工作總結(jié)(有可查數(shù)據(jù)為依據(jù))
2、下年度工作計劃(列舉相關(guān)數(shù)據(jù))
3、中心/部門現(xiàn)存的問題及解決方案(有事實為依據(jù))
4、公司或部門建設(shè)的意見或提案。
九、附則:
一)本管理制度自頒布之日起正式執(zhí)行;
二)本管理制度解釋權(quán)在公司總經(jīng)辦;
三)本管理制度如有未心盡事宜,則由總經(jīng)辦牽頭議處,并執(zhí)行議定結(jié)果。
辦公室個人工作總結(jié) 篇10
時間如同白駒過隙,回首間,一年的記者團生活匆匆消逝。回顧年的工作,我個人感受頗多。首先,感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生記者團的肯定,這一年,在老師及各位學(xué)長、學(xué)姐的幫助下,自我完善、自我成長、努力工作,知道了什么是以大局為重、知道了什么是團隊精神、知道了什么是功夫不負(fù)有心人。在此,我將20xx—20xx年工作總結(jié)如下:
工作上:開學(xué)之初,經(jīng)過面試,我正式成為了記者團辦公室的一員。我深知辦公室在整個記者團的作用至關(guān)重要。辦公室起著橋梁作用,發(fā)揮著中樞機構(gòu)的職能,是主席團與各部各站交流的紐帶,維系著主席團與各部各站的溝通和交流。辦公室與各部各站及時交流,能夠?qū)⒏鞑扛髡镜腵工作執(zhí)行情況及時反映給主席團,存在的問題能夠及時解決,是一項工作能夠高效率高質(zhì)量完成的關(guān)鍵。所以,在對待工作上,不敢有半點馬虎。我們辦公室負(fù)責(zé)每次活動前各部各站的考勤,每次會議的安排、會議內(nèi)容的記錄、檔案管理、資料整理、根據(jù)團內(nèi)舉辦活動的需求調(diào)配和安排活動人員、主持召開團內(nèi)的培訓(xùn)工作,與此同時,配合團內(nèi)其他部門以及各站的工作等等,此項工作一直做的比較好。
這一年,記者團舉辦了大大小小的許多活動,辦公室都發(fā)揮著重要的作用。20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期,記者團舉辦了第一場大型活動—記者節(jié)晚會,辦公室是承辦方之一,并負(fù)責(zé)整場晚會的節(jié)目催場任務(wù),我認(rèn)真努力的做著每一件事。最后,記者節(jié)晚會在大家的掌聲
中落下了帷幕。隨后,辦公室主辦了硬筆書法大賽、愛心義賣等活動,我們細(xì)心準(zhǔn)備,努力完成;在此之外,閑暇之余我積極主動的完善記者團的微信平臺,并在一定程度上取得了良好效果。
思想政治上:我積極努力的學(xué)習(xí),爭取成為了一名入黨積極分子,并系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,鄧小平理論,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,自覺遵守《學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校規(guī)則制度,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心班集體,并樹立了以集體主義為核心的人生價值觀,積極參加學(xué)院及團里組織的各項活動,在思想和行為上,時刻檢查自己。遇事沉著冷靜,并將自己好的這一面帶到了工作中。
態(tài)度上:愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我知道,干一行就要愛一行,正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),遵守紀(jì)律,按時簽到,堅守崗位,值好每一班崗。
在這一年的工作中,雖然學(xué)到了很多,但我深知自己還有很多不足之處需要改進(jìn)。有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分的到位,其中由于一些細(xì)節(jié)的疏忽,導(dǎo)致工作中存在著不同程度的瑕疵。
未來的路還很長,我知道自己做的這些還不夠,但在這一年,我嚴(yán)格要求自己,并以積極樂觀的態(tài)度對待生活、工作和學(xué)習(xí)。辦公室的工作看似瑣碎,但可以讓我們在細(xì)微處成長,漸漸成為參天大樹。我會更加努力的自我完善,自我成長,不斷進(jìn)步。
辦公室個人工作總結(jié) 篇11
我在酒店辦公室的試用期的工作也結(jié)束了,工作還比較圓滿,同時我也迫切的希望有可以轉(zhuǎn)正的機會,我如今針對自己工作做一些總結(jié)。
進(jìn)入酒店的辦公室工作,我一開始還沒有辦法融入進(jìn)去,因為也是剛剛才接觸這工作,很多都需要好好去學(xué)。辦公室的工作我開始也就是做一些簡單的事情,比如整理堆在一起的文件,把同事需要我打印的文件全部都打印好交給他,再就是給辦公室里的綠色植物修剪壞掉的葉子以及澆水。這些都還是一般的工作,相對來說不是特別難。后面就開始要用電腦做一些報表之類的了,由于我對報表要用的工具不是很會,所以每天還要抽出時間來學(xué)習(xí)怎么使用這些工具,不然就沒法完成上面交代給我要做的工作了,慶幸的是在經(jīng)過我無數(shù)次的練習(xí),我最后全部都學(xué)會了,至少簡單的報表我都能夠快速又準(zhǔn)確做好了。
除了以上的工作,我也還需要去接聽客戶的對話,他們對酒店進(jìn)行的反饋信息,我要及時的傳送到相關(guān)部門那里去,以便可以及時的把問題解決,盡量避免事情變大。這些信息都是很重要的,我作為辦公室的職員,自然是要把這些信息都處理好并做好記錄的,也是為了方便以后遇到同樣的問題可以在最快的時間里解決掉,讓客戶滿意我們的服務(wù)。酒店每個季節(jié)人都多,所以不管是我們辦公室還是其他部門,基本上都是忙碌不已,即使我還是個試用工,但是該做的工作也是半點沒少,尤其是當(dāng)我熟悉酒店事務(wù)以后,我就干脆很多事情都設(shè)計了,有時候還要當(dāng)跑腿的,傳達(dá)事情還需要我自己走到他們部門去,親自解說工作的步驟以及要求,辦公室的這些工作都是比較雜的,沒有一個固定的,只要能夠幫上酒店的'忙,各種工作都要會處理一點,不然人手都不夠用的。
現(xiàn)在回想自己出來時什么都不會的我,到現(xiàn)在我能夠熟悉各部門的一些工作,還能夠順便擔(dān)任暫時的職位,尤其是從這些工作中學(xué)到不少的技能,這簡直對我就是極大的幫助。當(dāng)然受了酒店的福利,我自然也是要回報的。所以我很希望轉(zhuǎn)正,繼續(xù)為酒店、為辦公室工作,愿自己可以效力于酒店,也是把自己的能力真正的施展在這里,我相信我只會更努力。
辦公室個人工作總結(jié) 篇12
20xx年上半年,辦公室按照年初制定的工作目標(biāo),結(jié)合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財務(wù)各方面工作,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
二、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障
加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,私自換點修車現(xiàn)象。
加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。上半年由專人對全局的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照”誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的`流失。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。
三、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)
為了及時傳達(dá)各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,辦公室認(rèn)真做好全局性會議的會務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會議議題的貫徹落實,規(guī)范了我局的會議管理制度。成功組織全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作會。同時認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,辦公室加強了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮益范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn),組織全局職工參加_競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
辦公室個人工作總結(jié) 篇13
在工作開始這個季度中,加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,在這些工作與每個月相比都有所加強。
一、個人工作總結(jié)
1、在公文處理上,堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則,嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。
2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細(xì),結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進(jìn)行采買,大型采買。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。車輛進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。保證了這些證件的有效性和及時性。均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結(jié)會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,為項目各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。腳踏實地,做好項目后勤事務(wù)的管理。辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復(fù),須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫Α3珜?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查。
二、綜合辦公室目前的不足
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多,謀大局辦大事的'能力有待加強;
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司及項目形象的文明窗口。
三、工作努力的方向
根據(jù)每個月的總結(jié)反饋,依照張浩主任的指點與建議不斷完善自身的不足。更加細(xì)節(jié)化,做好每個月的工作任務(wù)。以周制定計劃,按天完成每日任務(wù)。
每個月必做的工作提前羅列出來,防止漏做忘做事件,把前面出現(xiàn)的錯誤銘記,下次不出現(xiàn)重復(fù)錯誤。
熟練文件流程,報銷流程。努力做到一次做好。
四、個人面臨的主要困難
綜合辦公室職工目前只有我一個見習(xí)生,另外專管勞資工作的外聘人員及兩名司機。有時很多問題由于我也是第一次接觸這類工作,辦公室其他人員對業(yè)務(wù)不熟悉,無法及時處理。有事我會從同地區(qū)其他項目同事,向其他辦公室人員請教。同時也希望機關(guān)同事及領(lǐng)導(dǎo)能多指導(dǎo)我,我也會好好努力做好本職工作,在最短的時間內(nèi)成為一個合格的辦公室職員。
辦公室個人工作總結(jié) 篇14
時間就像是抓不住的風(fēng),一瞬間就消失不見了。它就像風(fēng),沒有辦法停留,我們也沒有辦法抓住它。所以我們能做的就是珍惜那一瞬間,珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去,在辦公室的工作中,我學(xué)會了很多,也改變了自己很多,我開始敢去嘗試之前不敢想象的事情了,我也觸摸到了之前無法抵達(dá)的目標(biāo)。這些改變了我,讓我變得更加成熟穩(wěn)重了,也讓我肯定了自己,更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結(jié),希望可以為接下來的工作做一個好的鋪墊。
一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,專一專注
在這份文員工作中,最重要的就是要耐心、細(xì)心。我們平時處理的都是一些比較瑣碎的事情,什么事情都要按部就班的來,不然那可能就會出現(xiàn)一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡單、輕松,但是整整站在這個崗位上時,有時候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據(jù)著公司非常重要的一個位置,而我們每個崗位也應(yīng)當(dāng)是非常重要的,所以我也告訴自己,無論是怎么小的事情,都要好好的處理好,不要給部門、給同事們帶來困擾。盡自己所能做好每一件事情,保持一個嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度,對待每件事情要專注專一,這是我的原則和標(biāo)準(zhǔn),也是我的要求和前進(jìn)方向。
二、嚴(yán)抓細(xì)節(jié),注重效率
在這個崗位上,很多事情都比較的細(xì)碎,所以很多時候我們非常要注重的一個問題就是要抓細(xì)節(jié),也要注重效率。細(xì)節(jié)有時候就是成敗的關(guān)鍵,而效率則是我們工作能力的直接體現(xiàn)。這一年的工作比較的`忙碌,所以很多時候都會出現(xiàn)加班的情況,而很多時候我也發(fā)現(xiàn)加班的效率不是很高,不知道是心態(tài)上的問題還是當(dāng)時環(huán)境的問題?傊酉聛硪荒晡視恼@個問題,希望可以在效率上做出一個改變,讓自己變得更加優(yōu)秀一些,努力提高自己的能力!
三、改正不足,提升自我
一年以來,也有一些小小的問題發(fā)生,平時自己很缺乏溝通,和同事們、領(lǐng)導(dǎo)都很少有溝通,我放在首位的就是自己的工作,我一到公司就是想著怎么把工作完成,從而忽略了很多的方面。作為一名員工,更作為一個人,不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活,我們更應(yīng)當(dāng)靈活一些,這樣工作和生活也會更有趣一些。我會改正一些小缺點,再往后的工作和相處中表現(xiàn)得更好一些,不負(fù)大家期望的目光,也不負(fù)自己這顆熱血之心。
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