銀行業(yè)務年度總結5篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的銀行業(yè)務年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行業(yè)務年度總結1
xx年，我行電子銀行業(yè)務發(fā)展迅速，在行領導的高度重視和悉心指導下，在各業(yè)務部門的積極配合下，該行電子銀行業(yè)務發(fā)展勢頭良好，取得了驕人的業(yè)績。企業(yè)網銀、個人網銀動戶率從20xx年的56%迅速增長至20xx年的81%；企業(yè)網銀代發(fā)工資指標從20xx年的`37%迅猛提升至20xx年的82%；現(xiàn)金管理平臺、電子賬單實現(xiàn)零的突破。面對競爭日趨激烈的存款市場，我行把提升網點形象作為穩(wěn)定存款的有效手段，收到明顯成效。一是深入實施“贏在大堂”策略。沒有專職大堂經理的網點安排市分行機關人員輪流值班，使市內網點營業(yè)時間均有大堂經理在崗、完善了網點服務功能。二是加強網點硬件建設，持續(xù)進行營業(yè)網點改造。今年遷址、改建營業(yè)網點1個，增設離行式自助銀行一個，新增自助機具13臺，更新自助機具2臺，實現(xiàn)了轄區(qū)內營業(yè)網點取款機、存款機、自助終端全覆蓋，網點平均自助設備超過3臺，臺均交易量、收入穩(wěn)居全區(qū)前列。三是加強宣傳，提高農行的社會知名度和聲譽；我行加大了個人業(yè)務的營銷宣傳力度，所有網點定期更新宣傳內容，市分行統(tǒng)一制作條幅彩旗，于各個營銷專題活動開展日前配發(fā)各網點，春節(jié)前后，我行在市分行營業(yè)部、廣場辦事處兩個新裝修網點門前組織戶外宣傳，設立咨詢臺，向顧客分發(fā)燈籠、新年對聯(lián)及金融產品宣傳資料，重點宣傳“雙利豐”個人通知存款、基金定期定額業(yè)務、匯利豐外匯結構性存款、網上銀行、電話銀行、漫游匯款等特色業(yè)務，宣傳農行的服務優(yōu)勢，進一步增強廣大市民對農業(yè)銀行的認同感；春節(jié)到來之前，我行在門前懸掛宣傳
條幅和大紅燈籠，在廣告欄上張貼農行祝全市人民新春快樂的海報，張燈結彩，創(chuàng)造節(jié)日氣氛；開展送福進萬家活動，各經營單位向廣大客戶發(fā)送福字、對聯(lián)、燈籠，向客戶表達濃濃的節(jié)日祝福。對優(yōu)質客戶寄送新年賀卡進行節(jié)日慰問，加強與優(yōu)質客戶的關系。四是努力提高電子渠道交易量，緩解柜臺壓力。通過業(yè)余時間對全體員工多次進行網銀的再培訓，是每位員工都能熟知電子銀行業(yè)務，并大力輔導企業(yè)、個人使用網上銀行的同時，大堂經理主動引導客戶使用自助設備，個人網銀動戶率均達到80%，企業(yè)網銀代發(fā)工資達到82%，網銀交易量逐年遞增，在 20xx年突破40億元后，20xx突破260億元，電子渠道分流率達到63%，較上年提升10個百分點，居全區(qū)第一位。
銀行業(yè)務年度總結2
轉眼之間一年又將要過往，回顧一年來的工作，在領導和同事們的忘我的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操縱較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年2月10日進進公司，也是我踏進社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，布滿了迷茫，對業(yè)務操縱是一無所知，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導公道安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定把握，較好地熟習了進庫操縱、在庫管理、出庫操縱等�，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操縱組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票進倉的系統(tǒng)操縱;完成馬士基倉庫出進庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核對、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新娟秀審計盤點等。能正確、及時地與客戶調和處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的熟悉
1、對倉庫的熟悉：熟習馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的熟悉：熟習馬士基倉庫的進出庫操縱流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操縱流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操縱流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的熟悉：較好地熟習了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;本錢勤儉;職員安排等;
4、對職責的熟悉：明白了團隊的重要性;工作公道安排、保障效力的重要性;較好地調和本組職員的工作和保障正確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可�？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的題目和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是甚么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地往學習得到進步。假設我們甘于落后，那末我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操縱得到理論的支持，理論知識得到實際操縱的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴大，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作進程中的題目，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。
天下難事，必始于易;天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節(jié)進手。在精細化管理時代已悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每份工作，都是為自己而做，在服務他人的時候，你所得到的其實不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的進步。生活總是會給每一個人回報的，不管是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和熟悉，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任常常致使他人的損失和不滿，我們要明白到每個月手上所拿到的'工資，實在不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判定決定我們的行為。我以為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的怠惰這些態(tài)度對工作是致命的。熟悉到工作是自己的
事便不會有怠惰的思想。
三、存在題目及個人工作計劃
在過往的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟習溫柔利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾近一片空缺，公司lms系統(tǒng)也沒有較深進地了解和熟悉，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新情勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在進步本身專業(yè)素質上獲得新突破;
通過制定學習計劃，做到與時俱進，天天晨會認真學習、總結。固然不但要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶題目的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想熟悉，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供給鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷利用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的題目，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動;
(四)大膽思考，謹慎求證，力求做得更好;
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預感我們的工作將更加沉重，要求也將更高，需把握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，進步本身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
銀行業(yè)務年度總結3
第一、加強學習新線及各項業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質。
今年 8 月 16 日 IT 藍圖在我行順利投產。上線前時間緊、任務重、人員少， 每天忘我地工作，不畏困難，負責安排好前臺 IT 藍圖轉換的各業(yè)務， 處理業(yè)務上的各種的“疑難雜癥”。深知藍圖投產事關重大，不敢怠 慢，每筆業(yè)務都親力親為，加班加點成了家常便飯，隨時待命，工作 上她精益求精，不放過任何瑕疵。IT 藍圖任務下達，并承擔著培訓、 輔導、演練、投產工作。從 IT 知識輔導培訓、數(shù)據清理到演練，每 日都奮戰(zhàn)在工作崗位，周末、晚上又進行轉培訓和強化訓練工作，和 大家一道，硬是拿下了一個個難題，出色完成了前期工作任務。以認 真負責的態(tài)度，任勞任怨的精神努力細致的做好 IT 藍圖工作的每一 步，確保了藍圖工作萬無一失。上線后的業(yè)務流程、規(guī)章制度下發(fā)較 多在一個全新新系統(tǒng)上線后， 由于操作不熟練和對系統(tǒng)了解較少等原 因，存在很大的業(yè)務風險，作為一名營業(yè)主管，我深知只有自己對系 統(tǒng)進行全面深入的了解，分析可能存在的風險，提前了解風險點，找 到應對方法，才能防范系統(tǒng)風險，只有親自演練業(yè)務，才能發(fā)現(xiàn)業(yè)務 流程的風險點， 我?guī)ьI支行所有柜員， 認真學習培訓材料， 反復理解， 做到學懂學透， 和柜員一起學習、 研究新線業(yè)務， 直到徹底學透為止。
我還利用一切可能的業(yè)余時間，登陸總行培訓網站，反復學習最新的 課件，學習交易操作。使我行上線前后，在業(yè)務上未出現(xiàn)任何差錯。
第二、防范風險，加強內控。
主要從兩方面做起：一是建立健全 各項規(guī)章制度，從基礎工作抓起。工作中對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié) 進行觀察、分析、梳理，建立、健全了崗位責任制，明確崗位工作責 任和權限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮營業(yè)主 管作用，針對不同的員工，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內控 體系， 逐步完善各項內部管理辦法， 確保營業(yè)部的各項工作有序進行。二是推行規(guī)范化管理。在營業(yè)部專門制訂了各個不同崗位的詳細崗位 職責，嚴格崗位分工，責任到人，各負其責，齊抓共管。要求員工嚴 格遵守各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)定，堅持合規(guī)、合法經營。在推行 規(guī)范化管理工作中，按照規(guī)范化管理的要求加強對員工的思想教育， 抓住關鍵環(huán)節(jié)，堅持從小事入手。通過規(guī)范化管理辦法的實施，為推 動營業(yè)部各項業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)穩(wěn)健經營奠定了堅實的基礎。
第三、以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。
一是認 真貫徹中行的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程；嚴格崗位分工，規(guī)范柜面操 作，防范柜面風險；配合派駐行合法依章開展經營工作；對所在機構 的各項日常業(yè)務按照規(guī)定進行處理； 落實上級行制定的各項柜面服務 規(guī)范化標準，提高所在機構防范風險的能力；督促落實整改上級檢查 及外部審計發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結果反饋有關部門；做好派駐機構 會計人員崗位變動時的各項善后工作； 二是通過每周一例會學習時間 等，定期或不定期組織柜員進行業(yè)務知識和操作技能的培訓工作，提 高員工的業(yè)務素質，因人而異，小到從教育員工做到“人走章收，離 柜鎖箱”等細節(jié)做起，大到防范各種風險，杜絕隱患的發(fā)生，所進行 的道德教育，防范道德風險等；對機構所屬各項會計業(yè)務指導；配合 受派機構負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)馗鞑块T之間的業(yè)務關系。
第四、以人為本，凝聚人氣，激發(fā)員工的工作熱情
。一個好的營 業(yè)主管除了對柜員嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應 講究管理的藝術。我認為，要把客戶當“上帝” ，首先要把員工當“上 帝” 。因為，客戶對中行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員 工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質，調動員 工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關系，放在各項管理工作的首 位。
多層面、 多角度地善待員工， 努力做到大事講原則， 小事講風格， 共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責； 多情義，少冷漠。以共同的目標團結員工，以有效的方式激勵員工， 以自身的行動帶動員工。因為銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一 個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手 中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地 幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快 地熟悉相關業(yè)務， 較好地掌握業(yè)務技能。
結合自己工作中累計的經驗， 我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操 作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地教給新 員工。
我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知 識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
開發(fā)區(qū)支行與昌潤路支行前臺 柜員去年相繼有一半以上是新入行員工,他們雖有一定的`專業(yè)知識， 但對于臨柜操作技能來說，毫無經驗。為了能使他們盡快上崗，我對 新入行員工耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、 業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好 的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得 告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進 行單人上崗操作了。為開發(fā)區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。
只有整體的素質提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同 努力,在中行這個溫暖的大家庭里快樂的工作著。我用真情和愛心去 善待每一位同事，使柜員得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng) 造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在 工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集 體。
第五、要保持“求真、求實、求精、求細”的工作態(tài)度，當好機 構負責人的參謀和助手。
“求真”就是客觀真實的反映問題； “求實” 就是務實、準確的解決問題； “求精”就是要求自己應精益求精、更 上一層樓； “求細”就是關注細節(jié)，不遺漏任何一個環(huán)節(jié)。在工作中 既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在 工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多與員工交流，當好 溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。
銀行業(yè)務年度總結4
一、堅定信心，刻苦學習，努力提高業(yè)務技能。
XX年，本人被安排到公司業(yè)務二部工作，由于本人長期從事私人業(yè)務，所以對公司業(yè)務很少涉及，既沒有客戶資源，又缺少工作經驗，也不懂信貸政策，感到不知所措。加上本人年齡較大，身體不好，所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務工作，當時思想壓力很大，曾一度想放棄。后來在崔行長的耐心開導和鼓勵下，本人的思想觀念得到轉變，認識水平得到提高，逐步對自己的工作有了信心，開始在部門領導和同事的幫助下，積極投入工作。一方面刻苦學習業(yè)務理論知識，學習我行的信貸政策，一方面加強學習我國的有關法律法規(guī)。另外還主動找老同志取經，經常到審批部門請教，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務的相關知識，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務能力。為下半年開拓市場奠定了基本的理論基礎和一定的工作經驗。
二、不畏困難，扎實工作，不斷發(fā)展授信客戶。
XX年下半年，本人在部門負責人的帶領下，不分節(jié)假日，不顧疲勞，不畏困難，在沒有經費，自己出錢的情況下，經常到各地市調查市場，搜尋客戶，通過各種途徑，利用一切關系，開發(fā)授信客戶。在分行公司部、風險管理部等部門的指導下，經過刻苦努力，持續(xù)公關，終于成功發(fā)展了幾個客戶，如中友數(shù)碼、鑫泰鋁業(yè)、永順鋁業(yè)、華豐鋼鐵、孟電水泥等。在開發(fā)客戶的過程中，我也學到了很多業(yè)務知識，積累了很多工作經驗。對今后本人各項工作的順利開展，打下了良好的基礎。
三、加強管理，按章操作，嚴格防范信貸風險。
授信客戶的成功開發(fā)，為我行帶來了相應的業(yè)務收益，但是這些授信業(yè)務的.辦理，所產生的信貸風險也如影相隨，相伴而生。按照我行貸后管理辦法操作，按照部門領導的要求辦理業(yè)務，努力防范信貸風險，成了平時工作中的一項重要任務。為此，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè)，了解客戶，調查市場，努力做到未雨綢繆，居安思危，始終把風險防范作為重要工作來看待。特別今年7月份以后，由于受全球金融危機的.沖擊，我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè)務，受到很大影響，業(yè)務大幅下滑，有的虧損嚴重。分行對此十分重視，成立風險排查小組到重點授信企業(yè)收集信息，對此我根據領導安排，積極協(xié)助有關人員實地調查，摸清情況。這一切工作的扎實開展，可以在防范風險方面贏得先機，爭取主動。為我行信貸業(yè)務的健康發(fā)展，起到積極的護航作用。
四、明年的工作打算：
XX年，經過努力，雖然取得了一點成績，但是離一個合格客戶經理的標準還有一定差距，工作中也存在很多不足之處，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績不是很突出，銀企關系還需要進一步加強，工作經驗還欠缺，業(yè)務水平還有待進一步提高，相關知識還需要繼續(xù)學習，防范業(yè)務風險的能力還需要不斷加強。在明年的工作中，我一定繼續(xù)努力學習，認真工作。我相信在分行行長的正確領導下，在大家的熱心幫助下，我一定會更加堅定信心，克服困難，不斷進取，積極工作，為我行的健康發(fā)展，多做貢獻。
銀行業(yè)務年度總結5
轉眼間，我與xx分行已經攜手走過第三個年頭，也經歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
xx年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務部。xx年是不平常的一年，今年截至xx年11月底，收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%，國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：
一、堅守崗位，時刻牢記崗位職責，將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內擔任進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反饋，力爭提高部門國際業(yè)務操作水平，控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結算的理解。
二、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產品流程。
“和諧發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經深入我心，在業(yè)務不斷發(fā)展的過程中，高度重視經營的安全性、合規(guī)性已經變得愈加重要。因此，在生產中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產品操作流程后，積極學習領會文件精神，并依據我行實際，擬定實施細則，推動客戶經理運用，并對條線內外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。
為加強我行非貿易和個人外匯業(yè)務的管理，根據《中信銀行濟南分行非貿易及個人外匯業(yè)務管理流程》，結合我行業(yè)務實際情況，制定我行《中信銀行xx分行非貿易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調配合作用，促進了我行非貿易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經營。
三、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查，配合會計部門組織轄內外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查，對外匯新政策變化進行及時的傳導，保障外匯經營合規(guī)性。
“外匯無小事”，當前經濟環(huán)境復雜，國家外匯政策多變，為適應客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。xx年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試，之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試，并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試，為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經營權限創(chuàng)造了必要條件。
同時，為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿易融資專項檢查，積極協(xié)調客戶經理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經過一個多月的努力，順利通過專項檢查，未發(fā)現(xiàn)任何實質性問題，有些小的瑕疵均已經完成整改。
四、根據國際業(yè)務經營情況對各經營機構進行統(tǒng)計分析，并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核，落實支行和客戶經理國際業(yè)務的.績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經營情況統(tǒng)計分析，每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況，根據行領導的指示，落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經理業(yè)務到期續(xù)做，積極建設結算渠道，為明年國際業(yè)務發(fā)展做好儲備工作。
五、認真對待外部數(shù)據報送，保證數(shù)據報送質量。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數(shù)據的匯總、分析和報送，國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑，有不同的報送實現(xiàn)及要求。xx年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯，保證了數(shù)據報送質量。尤其是在結售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中，該工作在外匯管理局對我行外匯經營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流，營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后，我部在xx年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績，獲外匯管理局高度肯定，全市僅有三家銀行獲此殊榮，這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。
六、勤于總結，工作中多思考，時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經驗的同時，也不斷產生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作，本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文，并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿，并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時，積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經濟，助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽，撰寫《金融發(fā)展支持實體經濟的機制分析-以xx市為例》一文，并在評選中榮獲一等獎，為分行及個人均增添了榮譽。
回首過去的一年，是艱難奮進的一年，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現(xiàn)了較大跨越，但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路，個人實現(xiàn)業(yè)務素質的盡快提高，積極努力適應充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。
下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務產品的組合、代理行渠道的建設，在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。
xx分行是一個大家庭，我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關，實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值，行領導常教導我：“做事情要看大不看小，看遠不看近，要勇于擔當�！毖矍暗某煽兪菚簳r的，不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力，我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。
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