文明禮儀心得體會21篇
有了一些收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家收集的文明禮儀心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文明禮儀心得體會1
我讀完了《文明禮儀教育讀本》這本書。這本書并不是直接枯燥地告訴我們一些文明禮儀方面的內容，而是通過一個個發(fā)生在我們身邊的'小故事來生動形象地告訴我們一些生活中的文明禮儀常識。
中國歷來是個禮儀之邦，非常重視公民道德素質的培養(yǎng)。有些外國人為什么瞧不起我們中國人，就是因為有些人的素質差。隨地吐痰，踐踏草坪，乘車時不守秩序，隨意插隊，粗話臟話連篇。
你知道“人”的“一撇”代表什么嗎？就是文明。如果一個人不講文明，沒有文明的道德修養(yǎng)，那么這個“人”就只剩下一捺了。只有“一捺”，這“人”還怎么能站得起來呢？既然站不起來，又怎么能叫做“人”呢？
小學時期是文明禮儀養(yǎng)成的關鍵時期，讓我們努力改正自己的一些不良習慣，成為一個文明的人。
文明禮儀心得體會2
中國，素來以“文明之邦”著稱，在古代，不管是達官貴族，文人墨客，還是平民百姓，都十分講文明禮儀。直到現(xiàn)在，這個傳統(tǒng)依舊未改變。
不論是在家里，還是在校園里，文明禮儀隨處可見。比如：在學校里，如果把同學或老師撞到的話，都應該說一聲“對不起!”，才能走開。同學之間要相互團結，友愛，不能為了一點雞毛蒜皮的小事情而爭吵不休。同學有困難時要幫忙，不能坐視不管;在家里，要尊敬長輩，父母交給自己的任務要立即完成，不能拖拖拉拉，更不能推脫，如果自己實在放不下手上的事，應向父母交代清楚，不能向父母大吼大叫。如果想尋求父母的幫助，必須要用上“請”這個字眼，這樣能顯得自己十分有禮貌，很懂事;在其他公共場合，更要講文明禮儀了，如果有人問你問題的話，自己確實不知道，應該說“實在對不起，我不知道。”就行了，但是不能說“我怎么曉得，你去問別人噻，你好煩人。”這樣會讓人覺得你沒有禮貌，你在別人的.心目中會留下一個不好的印象。
一句名言說得好，“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧�！笔茄�，如果一個人不講文明禮儀就難以生活下去;做一件事沒有好的文明禮儀，就會不成功;即使是一個強大的國家，如果沒有文明禮儀，就會不安寧。作為一名光榮的少先隊員，我們務必要講文明禮儀，才不為祖國抹黑！
文明禮儀心得體會3
暑假期間，我認真學習了教師文明禮儀，對此有了新的認識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具，是教師對學生“言傳身教”的一種手段。教師是學生的良好表率。我身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學習說話，待人接物，往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。
我意識到，應當用一顆平等的心，平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學生真誠相待，做學生的朋友，尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個人的自尊心�！币脍A得學生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學生，并且要讓學生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進心，破罐子破摔，這樣反而起了相反的作用。我們應該采用表揚、鼓勵。這樣既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。通過學習我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的'行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象。在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登;加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟;平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻綿薄之力。 文明禮儀心得體會 篇15
我們在生活中，要感恩一切，至少要學會感激，有同學提出，打掃衛(wèi)生的人，打掃廁所的人他們拿取一定數(shù)額薪酬，就必須為大家服務，他們天生就是為我們服務的，所以，老師沒有理由要求我們撿垃圾，就是我們隨地大小便，也是有人承擔著打掃的任務，為什么我們不能在水房撒尿；還有，那些打掃衛(wèi)生的人，就是一個清潔工，又不是我的家人，我憑什么要讓著他們。
我想說的是，這些同學的想法太可怕了，也很可憐，因為作為一個人來說，他們失去了人生之中人與人之間的感情，沒有被關愛和關愛別人的體驗，沒有發(fā)現(xiàn)換位思考，也沒有未被人考慮的體驗，處處以自我為主，所以很多時候，他會覺得別人虧欠他很多，因此人生的五顏六彩已經(jīng)變得灰暗起來了。
我沒有必要要求大家去感恩別人，因為按照要求做出來的，是扭曲的感情和不情愿的舉動；這些年來，許多同學逐漸懂得了自己的活在這個人世間，是許多人關愛著自己，呵護著自己，所以內心中有一種感恩的感覺油然而生；而另一部分人，任憑老師做任何努力，絲毫不會產(chǎn)生任何正面情感，反而出現(xiàn)一種怨恨。
所以，進行文明禮儀教育勢在必行，至少要讓同學們知道，文明是人類進步的方向。禮儀是人際關系的潤滑劑。集體生活中一定要講文明、講禮貌；再講文明、講禮貌的同時，學生們會逐漸發(fā)自內心的認同各個勞動群體，繼而產(chǎn)生反省意識，也就不會產(chǎn)生許多低級的想法了。
文明禮儀心得體會4
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學習等方面不可缺少的重要組成部分。所以學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
在開學初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細致的講解，為我們講解了作為二中學生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個領域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發(fā)；見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量；一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學的距離；得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
我試想，如果我們學生沒有學生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的'付出是理所當然的.....那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學習呢？所以，我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學教育最為關鍵的一課。
新的學期，新的校園，新的生活。我們每位同學懷著新的希望，踏進了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學習生活營造一個良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
文明禮儀心得體會5
星期天的下午，我哼著歌、悠閑地在路上散步。
不大一會兒，天空黑沉沉的，很快黃豆般的雨點落了下來“嘩啦啦，嘩啦啦”地響著。“呼，還好帶了�！蔽疫叴蜷_傘邊自言自語地說，“不然等下淋濕了怎么辦?”我只好往回走�？斓揭豢盟蓸溥吷蠒r，只見樹下有個小女孩，雙手遮著頭，直跺腳。
我連忙跑過去，對小女孩說：“小妹妹，你在這兒干什么?下雨了，怎么不回家?”她見我跑過來， 不時往后退了幾步。但可能看到我戴著眼鏡，歲數(shù)比她大一點，對我有點放心：“我在老年協(xié)會那玩，準備回家，下雨了我沒帶傘回不了家，而且又冷�！闭f完，小女孩縮著身子，又往后退了幾步。我走過去摸了摸她的手，她的手有點冰涼。、
于是我有點擔心，著急地問：“你家在哪?我送你回家吧。”小妹妹擦掉眼淚說：“我說不清楚，但我知道我的鄰居是周可怡，大姐姐你認識她嗎?”我聽了，非常高興：“我認識她，她是我親戚，我這就把你送回家。”
她住的地方離老人堂并不遠，所以我很快就把她送回家了。小妹妹笑瞇瞇地說：“姐姐，謝謝你把我送回了家�！蔽曳浅ｉ_心，說：“這個是我應該做的'，小妹妹�！�
我也興高采烈地回家去了，心里像喝了蜜一樣甜! 事雖小，但反映了一個人的品質。
文明禮儀心得體會6
“早上好，寶貝”！
“早上好，媽媽”！新的一天從問候開啟，江媽會和江江溫柔的親一下，有時在閉著眼睛聽到此問候，江江會迷糊中應一句。很多時候江江會懶懶的不肯起床嘴里念著：“我還想睡，我還想睡。”媽媽也總是回答：“媽知道你想睡，我們今兒回家就睡�！苯瓡拇┲路�，媽媽也會象征性的幫他穿只襪子。
有時江江會拿著緊剩的一塊餅干問：“爸爸，你要不要吃，媽媽，你要不要吃?”我們的回答總是要吃啊，他會分成大小不一的三塊，還不忘提醒我：“媽媽你吃中的，別把大的吃了，那是爸爸的�！庇袝r看到他特別不舍得還分享的表情，真的很開心，孩子會分享了。其實和小時候給他聽孔融讓梨的故事是分不開的，還記得那時的他還套了故事中的語句“融四歲能讓梨，江四歲能讓餅”總是在笑聲中讓我們家長成長，感恩我們的孩子！
前段時間在幼兒園學習了要幫家里做力所能及的事，有時早上會盛好稀飯，用稚嫩的聲音說：“爸爸，這是給你盛的。”“謝謝！”順便夸他一下比以前進步了，更懂事了，學會關心人了，聽到表揚后會更高興的幫媽媽也來一碗。不要吝嗇我們的表揚，孩子的一點點進步都是一個大步，微笑的伸出你的大拇指！
有時小家伙會說我要喝水，媽媽會笑著對他說：“你是在命令媽媽嗎？”“媽媽，請你幫我倒下水好嗎？”江江一改語調，江媽也會告訴他，媽媽很樂意幫忙。有時喝好水后半天沒反映，江媽會對他說：“少爺，謝謝��！”似乎反映過來了：“媽媽你搞錯了吧，應該是我說的，謝謝你，媽媽�！薄跋麓螒摻舆^水杯的時候就說謝謝哦�！蔽覀兌夹α�，總是在不知不覺中找到樂趣，其實孩子比我們的接受能力強多了，習慣就成自然了。
家里準備了一個儲蓄罐，是讓他用來幫助別人用的，讓他想投幣的時候念“愿意為需要幫助的人奉獻一份愛心”有時在外面看見路邊老人乞討，江江就會問我們要一塊錢，爸媽都會欣喜的拿給他，有時會去路邊買點食物給他們，告訴他做個善良的人，做個有愛心的人很重要。他總是會“哦哦”的應著，雖不知道他懂了多少，他的行動足以證明！
江江有很任性的時候，他有次把東西掉地上了，就是不肯撿起來，生氣的我們就打了他的屁股，讓他站到了門口，一直站到他同意回來撿為止。當我蹲下來對他說：“對不起，媽媽不應該打你�！苯f了句“沒關系”，眼淚就出來了。在聊天的時候問他：最不喜歡爸媽什么？江江會告訴我：打人，也許我們自己并沒有意識到，可孩子意識到了，有很多時候家長比孩子還任性，我們需要向孩子認錯，給他們正面的力量，媽媽也會做錯事，并不是只有江江會做錯哦。
孩子是我們家庭的.天使，他給我們一次次的機會學習，家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地，孩子是父母言行的一面鏡子，文明禮儀從自己做起，在愉快的氣氛中對孩子進行啟蒙，創(chuàng)造一個和諧尊重，理解信任，感恩寬容，禮貌微笑的氛圍，讓孩子飛的更高更遠，讓我們一起重視家庭文明禮儀教育，讓我們把自己一家的幸福變成大家的幸福，和孩子一起學習，一起進步。
文明禮儀心得體會7
星期天下午，我和媽媽到超市去。超市里的人不是很多。超市里的東西琳瑯滿目，應有盡有。我走到一個貨架前，拿起了要買的東西，準備去付錢�！拔梗銈�老頭，耳朵聾了，我叫你你怎么沒反應的?”我循聲望去，只見一個7歲左右的小男孩雙手叉腰地對旁邊的一位老人說著。老人理都沒理他徑自朝外走去�！拔�，你回來!”小男孩氣急敗壞地說。
見到此情景，我走過去，問：“小弟弟，怎么了?”“你是誰呀?”小男不懷好意地問我�！澳阏J識那個老爺爺嗎?”“那老頭?我不認識，怎么了?”“不認識你找他?”“要你管?”說著小男孩就準備來推我，“都是你，要不是你，說不定那個老頭早就把我的東西拿下來了!”
說著，小男孩手指指貨架頂層的玩具說道，“可是我又夠不著。”“很想要?”“嗯!”,“我有有辦法?你信嗎?”“你?”小男孩見我說有辦法幫他拿到喜歡的玩具露出疑惑的神情，上下打量著我，好像再說，你這么矮能夠的著嗎?我見時機成熟，招招手讓他過來，在他的`耳邊說了一句話。聽了之后小男孩露出懷疑的神色，“去試試?”我推著小男孩。
“老爺爺，您等一下行嗎?”終于小男孩在我的鼓勵下邁出了第一步。叫住了正準備付錢的老爺爺。老爺爺回過身來，吃驚地望著小男孩，“老爺爺，剛才是我不對，對不起!”小男孩道歉著�！岸�!”“可是我真的很喜歡貨架頂層的那個玩具，您能幫我拿下來嗎?”老爺爺面露喜色看了看我，放下東西，走到貨架前，拿下了那個玩具。“謝謝老爺爺!”看到老爺爺幫他拿下玩具后，小男孩道謝著.“要謝就謝那個小姐姐�！崩蠣敔斦f到�！爸x謝小姐姐!”說著小男孩高興地拿著玩具走了。
回家的路上我在想，有時候一句就能改變很多，文明就在一步之間。
通過一件極小的事情，反應了文明禮儀的重要性。
文明禮儀心得體會8
觀看了文明禮儀的視頻后，對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的了解和認識，我深刻地體會到，作為社會的一份子，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，對此，我也做了許多深入的思考。
中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金正昆教授以為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)、做人的準則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩，會場、影院不宜接聽手機。一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮就是必備的基本修養(yǎng)，必須表里如一。
禮儀，就在我們身邊。對每個人來講都是很重要的。“有道德才能高尚，有修養(yǎng)才能文明�！敝v禮儀要有陽光的心態(tài)，學會理解，欣賞別人，包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美，世界覺有多樣性，“尺有所長，寸與所短”，“禮者，敬也”。懂得尊重別人，尊重自己，每個人都是天使，這樣生活，工作，就會變得美麗可愛。
我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎了。
所以，學會尊重別人，包容別人，同時必須時時注意自己的.說話 方式，儀容儀表，以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值吧！
文明禮儀心得體會9
記得在小時候的有一次，我和表姐到她爺爺奶奶家去玩。那時的我十分驚訝！今天可以到表姐的爺爺奶奶家。
我和表姐走到了公交車站頭來等車子，不久十二路車子來了。我高興地走上了公交車，當時的車上特別擁擠，連站都不好站。不一會兒，有位老奶奶慢吞吞地走上了車，后來的人也沒有地方坐了，坐在門旁邊的售票員阿姨大聲叫道上車的大小老人中年請買票。大家都紛紛買了票，這位老奶奶的.用力的找錢準備著去買票，這時，有位中年阿姨見到了，將自己地1元給了老奶奶，還把自己的座位給了老奶奶。
就在老奶奶要給售票員阿姨的時候不小心被人給弄掉了，中年阿姨從包又掏出了1元給老奶奶，可老奶奶怎么也不肯要了，還說：“姑娘，這錢是我掉的，不能再讓你給了�！笨芍心臧⒁陶f：“沒關系的，讓我再幫你付一次吧�！�
再多次說服下，中年阿姨還是把1元給了售票阿姨，老奶奶用感激的口氣說：“謝謝你�。⌒」媚�，你家在哪兒？我有時間把這次還給你�！敝心臧⒁陶f：“不用了，你就把這次錢收下吧�！蔽乙娏�，心想著中年阿姨可真好�。�
經(jīng)過這件事，我想以后也要做這樣的事向這位中年啊一枚號的心靈學習。
文明禮儀心得體會10
在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠”，可我們的.服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
文明禮儀心得體會11
講文明，樹新風。為了發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，爭做一個有道德、講文明的中學生，學校舉辦了一場文明禮儀專題講座。
這真是不期而遇，恰好為我們這些初來乍到的高一新生奠定了一些講文明的基礎。這次講座由學校的冼書記親臨指導，一開場書記就為我們送上了一個完美的鞠躬，這引人注目的動作可以說是直奔主題，開門見山了。
有句話說得好，人無禮，則不立。深入落實好文明禮儀的學習是我們建立人格的基礎，是個人修養(yǎng)的價值體現(xiàn)。眾所周知，文明禮儀是人與人在相互交往中的一種行為規(guī)范，它廣泛存在于我們的生活，學習和工作中。正是因為如此，我們做人的方方面面無論如何也離不開它。
當我們有事需要有求于別人時，就常常要用到“請”，“拜托”“打擾了”“謝謝”這一類的詞語了。不難發(fā)現(xiàn)，這些不足為奇的詞語都是我們與人打交道時必不可少的`，所以也就越來越凸顯出了文明禮儀的重要性和必要性。與人交往時在客觀上需要注意一些細節(jié)，處處做到儀表端莊、舉止文明、談吐文明就能給別人一種深刻的印象，給別人一種好感，這就能讓別人更樂意地去幫助你。
因此，在平常與別人交往時多用“請”、“拜托”、“謝謝”之類的詞有益于更進一步人與人之間的友誼。有這兩全其美的好事，又何樂而不為呢？
在這個前提下，我們必須確確實實落實好文明禮儀的學習，這也是人生的一堂必修課，因為文明禮儀正是為前面的能做到的一切而提供的保障。如果說一個人舉止不得體，行為不端正，這就會引起別人的反感，別人不愿出手相助，那弄得最后只能是不歡而散了。講文明與不講文明之間一對比，我們就能看出兩種截然不同的效果。所以，這就是為什么說一定要學好文明禮儀了。
文明就在我們身邊，與別人交往時，注重好自己的形象，講文明話，做文明事…都是一種道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。講文明，樹新風，爭做文明人，我們必須行動起來！
文明禮儀心得體會12
文明禮儀教育是我校長期以來一直堅持的一項主題教育活動。每年都評選一批文明禮儀之星，帶動我校的文明禮儀廣泛地開展起到了一定的督促作用。為了進一步提高學生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，凈化學生的心靈，增強學生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學生的思想道德素質，讓學生學會做人，學會做事，學會相處，學會求知。學校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“知文明講禮儀”系列教育活動，取得了很多的教育成果。
本學期初學校首先通過問卷調查的方式對學生之間存在的不文明行為做了統(tǒng)計，根據(jù)調查結果制定了文明禮儀教育的詳細方案。圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學生的行為習慣得到了一定程度的好轉和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結束，而是開始。我們一定認真總結經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去。
一、領導重視，精心組織
全校師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動起來，把開展文明禮儀教育活動作為進一步加強師生思想道德建設、創(chuàng)建文明和諧校園的.一個重要內容列入學校的工作日程，做到了領導重視、人員到位、工作到位、措施到位，確�；顒禹樌�、持續(xù)、深入開展。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
為使文明禮儀教育實踐活動扎實開展，加大了宣傳力度，通過召開師生大會，利用班會、校園廣播文明禮儀歌謠和國旗下講話等形式營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，充分認識講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會文明進步對師生日常行為的基本要求，是進一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，使廣大師生進一步認識開展文明禮儀實踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心，成為全體師生的自覺行動，形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。
三、形式多樣、內容豐富
1.各班組織學生學習《鄂爾多斯中小學生守則》和《鄂爾多斯中小學生基本文明禮儀規(guī)范細則》，利用班會課開展文明禮儀大討論，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風氣。
2.將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。
3.通過問卷調查的方式對學生之間存在的不文明行為做了統(tǒng)計。這樣新穎而有趣的活動，不僅讓學生作為“小小啄木鳥”發(fā)現(xiàn)身邊的不文明行為，同時也讓學生找到自己身上存在的不文明行為并及時改正。
通過一系列活動，樹立教師、學生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用，激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
四、工作落實、初顯成效
通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習慣，全面提升了學生的文明禮儀素質。在校園里，每天都能感受到學生向老師、長輩主動問好;課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少;不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習慣;大部分學生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學生能自覺愛護校園環(huán)境，許多同學自覺地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學校規(guī)章制度、遵守課堂紀律、衛(wèi)生公約作為基本要求;把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學生文明素養(yǎng)。從文明禮儀習慣到衛(wèi)生習慣，從學習習慣到體育鍛煉習慣，從嚴于律己到愛班愛校，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養(yǎng)了同學們的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學們的文明言行。全班同學對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，并能潛移默化地內化到自己的日常行為習慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
五、師德表率，感染學生。
教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識，落實到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助;不亂扔廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學們的主人意識、團結意識、樂于助人的精神更加強烈了。許多同學都像老師們一樣，用自己的行動踐行著文明禮儀。
六、樹立典型，鞏固成果
在整個文明禮儀活動中，"爭當文明禮儀之星"一直貫穿始終。爭取在明年的文明禮儀明星中涌現(xiàn)出更多的學習榜樣;"文明之星"的爭當，必須是通過自薦、班級核實二個程序。通過這二個程序，當選"文明之星"，同時也自然成為一名“文明禮儀監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學在學習、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在班內無處藏身。維護文明的班級環(huán)境。通過一系列文明禮儀教育活動的開展，班級內興起了文明之風，同學們互相關心，監(jiān)督，集體榮譽感普遍增強。
全校創(chuàng)設“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，大力宣講禮儀，學習文明禮儀歌謠、禮儀詩歌、小故事、主題班隊會等等，通過教師監(jiān)督、紅領巾監(jiān)督崗等方式，教育不文明行為，讓不文明行為在校園無處藏身。在校園內時刻提醒檢查讓學生逐漸養(yǎng)成好習慣。
在充分肯定成績的同時，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、踩踏草坪等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望全校師生以這次文明禮儀活動為契機，進一步增強講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉化為日常學習和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當文明人。
文明禮儀心得體會13
在海南省建設戰(zhàn)略上升為建設國際旅游島的時刻，我校被光榮的評為文明禮儀師范學校，值此光榮之際，我校全體師生及教職工在校領導的強烈號召之下，開展了文明禮儀的認真學習。通過這段時間的學習，感觸頗多。
在地球儀上，我們可以清楚地看到，夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上，日照、濕度等等自然地理條件基本相仿，因而兩片土地上所擁有的物質資源幾乎完全相同。但是，不同的是，一個是世界知名的國際旅游島，而另外一個，卻僅僅是一個只有國人知道的旅游島，在近期才被提上了國際旅游島的發(fā)展戰(zhàn)略上。
二者的差距有很多，除了發(fā)展的差距，硬件的差距，更重要的一點就是我們所說的人文差距。
在硬件上的不足或者說是建設上的缺陷，我們有著國家強大的經(jīng)濟力量做后盾，可以逐漸彌補。但是，人文素質的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出貢獻，否則，即使這塊島嶼上的每一個建筑，每一個景點建設的多么的豪華，多么的.漂亮，都不能很好的吸引更多的觀光游客，就不能更好的發(fā)揮旅游島的功能。
人文素質的提高包括很多方面，而禮儀就是其中的一項。
在學校組織了學習禮儀的課程觀看以及各種演講比賽之后，我更加覺得，禮儀對于我們而言，是一種生活的必需品。
待人接物，與人交往，工作的進展等等各個方面都要與人打交道，這個過程就要展現(xiàn)我們應有的禮儀有哪些，看我們是否能夠完善的將自己的素質，或者說代表我們國際旅游島的素質能夠很好的表現(xiàn)出來。
另外，我們作為人類靈魂的工程師，這個行業(yè)，是國民素質提升的重要行業(yè)，而“身教大于言傳”，我們在這個過程中，是否能夠真正的以教育為導向，認真的將自己的行為規(guī)范到最好，就是對于教育事業(yè)的不小貢獻。
不需要多想，不需要考慮別人做么做，我們只要反思，自己在以往的工作學習過程中，我們是否有按照禮儀的完全要求去做呢了？是否能夠很理直氣壯的說一句“我做到了”？沒有幾個人敢于這樣說，雖然如此，我們不需要感到尷尬或者羞愧，從現(xiàn)在開始，我們就從現(xiàn)在開始，從身邊點點滴滴的小事，從身邊每一次與他人的邂逅做起，貫徹禮儀的全部，遵守文明的章程，文明禮儀，從我做起！那么，我們就為海南旅游島的建設做出了很大的貢獻，也為國家下一代人才的培養(yǎng)做出了很好的榜樣！
讓我們邁開自己的步伐，檢查自己的蹤跡，在教學育人的崗位上，在這平凡的崗位上做出平凡的事情，做出應做的事情，等待著收到我們期許的效果！
文明禮儀心得體會14
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
一、更新觀念，適應形勢。
懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
二、內強素質，外樹形象。
外表文明是內心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交
禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
三、自覺養(yǎng)成，注重實效。
良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好！請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的`感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。通過學習和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！
文明禮儀心得體會15
這次學習我懂得了百善孝為先。我是一名小學生，同時也是一位好女兒。我非常喜歡幫媽媽做家務，幫媽媽分擔一點家務可以讓媽媽不那么勞累，媽媽要上班，上班本來就很累，如果再讓媽媽做一點比較重的活，媽媽一定會體力透支，倒下來的。所以，我決定要幫媽媽做一點家務。
我決定洗碗，這雖然是個很輕的活，但只要我做了就一定可以讓媽媽少一點家務。我來到廚房，把碗放到洗碗池里，然后踮起腳尖把放在高處的洗碗布拿下來，開始洗碗了，我先把水龍頭打開把碗接滿水，用洗碗布擦一下，把水倒掉加上洗潔精，從里到外認真地擦一遍，再用水清洗一遍就完成了。隨后還有兩個碗要洗，我按照同樣的方法把另外的兩個碗洗得干干凈凈，媽媽直夸我長大了可以幫媽媽做家務事了。
通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
在生活中我會這樣做：上車時，我們都謙讓一點，看見老弱病殘主動讓座;在公共場所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護公物;在學校里，遵守規(guī)章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭吵，互相幫助，讓同學間相處得更團結更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務。
總而言之，我要對照《文明禮儀教育讀本》，嚴格要求自己，改正自己的缺點。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發(fā)芽，結出豐碩的`果實。我們的環(huán)境就會變得煥然一新，我們的城市就會變得美麗多姿，我們的家園就會變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。
文明禮儀心得體會16
文明是社會進步的重要標志，也是社會主義現(xiàn)代化國家的重要特征。我國是文明古國、禮儀之邦。從古至今，大到“治國、平天下”，小到“修身、齊家”，人民的生活充滿著禮儀制度。文明禮儀，隨著社會的.發(fā)展越來越成為現(xiàn)代人所必備的一種品質。不管做什么都需要一定的禮儀及制度。無規(guī)矩不成方圓，禮儀是為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范，并且隨著社會的發(fā)展更加完善。
文明社會需要文明禮儀來加強改善。文明禮儀也是國家機關工作人員素質能力的重要組成部分，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新型機關、樹立良好形象的目標。文明禮儀的學習，不能僅僅停留在各種禮節(jié)，要體會這些規(guī)范背后需要的全心全意為人民服務的堅定信念。作為一名農(nóng)業(yè)工作人員，更應當增強為人民服務的意識，自覺維護工作秩序，嚴格遵守工作紀律。在為群眾服務的過程中，需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之�！卑压卵b在心中，把法律記在腦海，把文明禮儀融入生活，把時刻行動擔在肩上。從點滴小事做起，做一個遵紀守法、有禮有節(jié)的文明人，是自身修養(yǎng)的需要，也是一個公民應盡的義務。
文明禮儀心得體會17
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。
勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧�！� 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象�？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕�。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
從身邊做起。講文明語言，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng);不看不健康的'書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”! 同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
文明禮儀心得體會18
陽光明媚的早上，我剛從家里出來，看到一個白色的的紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。頓時，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔，就跑了。 這時從對面走來一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛扔的那垃圾，正端端正正地躺在路的中間，對我笑。陽光下是那么的.刺眼。
老爺爺就站在路的對面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去，再次撿起紙片，強忍著臭氣，把它放進了垃圾桶�，F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內心活動描寫細膩。用詞不錯。
文明禮儀心得體會19
教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。
作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷，或學生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學生心目中的形象。老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時，應站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。教師的'手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。 語言表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
老師在與學生談話時要提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。不要言過其實，故意夸大事實。
最近學習的教師文明禮儀有關知識，發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時上課累了，就趴在講臺上講，有時倚在學生桌子旁上課，有時不認真講普通話，有時衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師，做到以上的要求不難，難的是能以身作則，堅持不懈，每時每刻都能以優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
文明禮儀心得體會20
對照自身海關工作實際，我深刻認識到學習文明禮儀的重要性和必要性，也增強了自我學習的緊迫性和自覺性，現(xiàn)就淺談幾點聽完講座后的心得體會：
禮儀是人們在長期社會交往活動中，逐步形成的表示對對方尊重和友好的約定俗成的一系列行為規(guī)范。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質、單位形象具有重要的現(xiàn)實意義。海關關員作為海關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
一是要更新觀念，適應形勢。懂得文明禮儀是海關工作的重要組成部分，明確講文明禮儀與做好海關關員的關系，正確認識在海關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好海關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
二是要外樹形象，內強素質。外表文明是內心文明的反映，培養(yǎng)良好的.禮儀行為，必須有內心的文明素質。海關關員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表“國門衛(wèi)士”的形象。因此，應當認真學習公務禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種外表文明，內有素質的良好海關關員形象。
三是要自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。海關關員作為海關形象的代表，不僅行為舉止、言談話語要適當?shù)皿w，著裝方面的細節(jié)也應時刻注意，按照海關內務規(guī)范的要求完善自己。
以上，就是我對文明禮儀的一些體會，讓我們在尊重、理解、寬容、善意的基礎上，加強自我控制的修煉，外樹形象，內強素質，在和諧的氛圍中順利地展開我們的工作。
文明禮儀心得體會21
現(xiàn)在洛陽正在爭創(chuàng)文明城市，為此，老師組織我們開展了一次關于創(chuàng)文明城市，做文明少年的主題班會。
今天下午，班會開始了。剛開始是各小組報告人數(shù)，唱隊歌等種種儀式。
接下來，小組表演終于開始了。先是第一組的小品，第一小組的人在同學們的鼓掌聲中走上了臺。先出來了個同學，手里拿著一個紙團，剛走了兩步，便把手中的紙團隨手扔到了旁邊。突然，又有幾位同學走上了臺，對他說：“不能亂扔垃圾，現(xiàn)在正在創(chuàng)文明城市，人人都要守文明！如果在亂扔垃圾，就要罰款了！”不時候文明的同學只好將紙團撿起來了。
誰知道，當警察一走，他又背著警察說：“切，不就是警察嘛，有什么了不起的。我就扔!”說著，把手中的紙團又扔了出去。這次，警察們告訴了他為什么不能亂扔垃圾，他才心甘情愿地把紙團撿起，不好意思地扔到了垃圾箱里。
這個節(jié)目贏得了我們熱烈的掌聲，還讓我們懂得了亂扔垃圾的種種壞處。
下一個就是我們第二組了。我們準備的'節(jié)目是詩歌朗誦——《文明禮儀伴我行》。我們組為了這次表演準備的多充足啊，足足在小花園彩排了半個上午，為得是表演不能有半點兒失誤。
我們滿懷信心地走上了臺，我感到有幾十雙明亮的眼睛在注視著我們。我心中有些膽怯，但一想到充足的排練，便鎮(zhèn)靜下來了。待大家都站好了隊，我們準備開始了。后面的同學小聲喊著開始，我們大聲讀出來了題目——文明禮儀伴我行。
我感覺到大家的眼神都是那么專注，都聚集在我們身上。為了能得到更多人的贊同，我們都盡量把聲音放到最大，最好聽——文明是一朵花，一朵永久芬芳的花，我們用真誠去澆灌……禮儀是一首詩，一首淡雅清晰的詩，我們用理解去融化……
后面的朗誦我們都是照著排練時的情況完成的。我們有男生讀的，還有光女生讀的，還有男女生一起讀的。我們的分工很明確，自我感覺還不錯，真沒想到同學們這次配合的會這么默契，真是天衣無縫啊!沒有一位同學讀錯，比排練的任何一次都要成功。
朗誦完了，我們在同學們的歡呼聲中光榮的走下了臺，看來我們表現(xiàn)的贏得了同學們的認可。
接下來各組都表演了精彩的節(jié)目。給我印象最深的是第五小組演的小品。先上來了一位清潔工，邊掃地邊說：“現(xiàn)在又開始爭創(chuàng)文明城市，就輪到我們這些清潔工辛苦了�！边@時，又走上臺了一個同學，隨手把喝完的水瓶扔了。清潔工說他，他還不聽，又把糖紙扔到地上了。于是，清潔工耐心地告訴他不能這樣做。終于，他被說服了。
各小組表演結束后，老師又拿出幾副圖片，比如隨意跨越馬路的欄桿，在樹木上刻字等等，這些人的行為就是不文明行為。接著老師又拿出幾副漂亮的圖片，圖片上綠樹成蔭，地上干凈整潔，小鳥就落在路邊的大樹上，仔細一看，這些美麗的風景竟然都是我們生活的小區(qū)和經(jīng)常光臨的廣場曾經(jīng)的照片，如果我們每個人都做到文明禮儀，我們的生活環(huán)境將會一直這樣優(yōu)美舒適。
通過這次班會，我們更深地理解了文明兩個字，要從自己做起，從身邊的小事做起。
爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民。保護環(huán)境，從我做起！
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