《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感
認(rèn)真品味一部名著后,大家心中一定有不少感悟,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編收集整理的《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感1
在上班工作之前,我從來沒有閱讀過管理類書籍,也完全沒有興趣去閱讀。最早接觸的管理學(xué)書籍就是德魯克大師的《卓有成效的管理者》、柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、人大李剛老師的《組織的進(jìn)化》這幾本,每一本都堪稱經(jīng)典,但是沒有一本是看了不打瞌睡的,所以至今都還未看完。
《一分鐘經(jīng)理人》是曾經(jīng)一起合作項(xiàng)目的IBM咨詢的項(xiàng)目經(jīng)理推薦的,我要的就是簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令人失望。大部分管理學(xué)的書都邏輯性強(qiáng)、言簡意賅甚至可以說晦澀難懂,而且很厚;這本書卻是通過一個(gè)小故事(注意:只有一個(gè))把管理中最為精妙的東西講透徹了——授權(quán)、激烈、監(jiān)督。正如書中前言所說,“《一分鐘經(jīng)理人》是一個(gè)寓言,其中綜合了許多智者教給我們的東西和我們自己的一些感悟。我們深知這些智慧源泉是非常重要的,也意識到那些追隨你的人同樣也會(huì)將你視為一個(gè)獲取智慧的來源。”謹(jǐn)在此向一分鐘經(jīng)理人致敬。
本書是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)典,它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵(lì)管理者成長為一分鐘經(jīng)理。最令人感動(dòng)的是,這本書可以幾個(gè)小時(shí)就讀完,但卻讓人思考不斷、常讀常新。
從經(jīng)理人的立場來讀,他會(huì)明白“和下屬一起設(shè)定一分鐘目標(biāo)”“給予下屬一分鐘稱贊”“對下屬進(jìn)行一分鐘批評”的重要性,實(shí)踐下來很可能能夠達(dá)到預(yù)期的效果,即公司和員工的雙贏。但是眼下我本人還在被管理者的行列,我無法要求自己的老板如何如何,我只能以自己的立場來學(xué)習(xí)本書精華。
三個(gè)管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
“一分鐘目標(biāo)”對應(yīng)主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識。在中國,喜歡讓下屬揣測“圣意”的上級實(shí)在太多了,但是大部分下屬都是沒那么“聰明”,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱龊湍康牟煌@樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果管理者不懂得尋求目標(biāo)共識,這時(shí)候員工決不能坐以待斃,畢竟出錯(cuò)了被罵的還是自己。員工應(yīng)該主動(dòng)和上級溝通,在領(lǐng)一個(gè)活的時(shí)候盡量讓老板講明白、講清楚,然后將自己所理解的`目的反問上級。一分鐘目標(biāo)的精髓除了共識之外還有確切的衡量標(biāo)準(zhǔn),例如指標(biāo)、交付物、可檢測的實(shí)際成果等等。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的,不能帶有“感受”“認(rèn)為”等任何主觀情緒,而是純粹的“做了什么事”這一行為角度,而且必須在確定目標(biāo)時(shí)也一同確定。標(biāo)準(zhǔn)的確定可以形成為管理者和下屬的共同約束,除了評判下屬執(zhí)行能力之外,更是對管理者決策正確與否的考驗(yàn)。這種約束力對組織整體有莫大的意義,上級決策失誤也很難推諉到下屬,有利于管理升級。我個(gè)人認(rèn)為,普通員工才更應(yīng)該去尋求一分鐘目標(biāo),如果對所在組織還抱有希望的話。
“一分鐘稱贊”對應(yīng)主動(dòng)尋求路徑認(rèn)同。高效的經(jīng)理人在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵(lì),從而鞏固管理路徑,其原理類似于訓(xùn)練條件反射。但是絕大部分管理者都太忙太忙,他們根本沒有時(shí)間也不見得愿意花精力去幫助一個(gè)菜鳥,你只能按照自己的想法摸著石頭過河,當(dāng)然過程中難免碰壁。少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí),傳說中的“多請示、多匯報(bào)”也是一樣的意思。當(dāng)對一種方式?jīng)]有把握時(shí),哪怕很有把握但從來沒實(shí)踐過,就應(yīng)該向上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。員工的心態(tài)很重要,自負(fù)是大忌,哪怕自己的想法沒有得到認(rèn)可也不能歇斯底里,否則下次還有誰愿意教你呢?路徑學(xué)習(xí)有利于自我能力提升,尋求認(rèn)同的過程中必然大有收獲,普通員工更應(yīng)該去做,畢竟好為人師的上級太少太少了。
“一分鐘批評”對應(yīng)學(xué)會(huì)自己舔傷口。批評的事還是只能領(lǐng)導(dǎo)來做,但是安撫這事基本是沒有過的,一般罵完了就是“你自己好好反省吧!”。中國儒家文化喜歡尋根,凡做錯(cuò)一件事必然牽扯到你這個(gè)人如何如何,沒有責(zé)任心、偷懶;⒏≡、心態(tài)不好,等等;這個(gè)時(shí)候你一定要敢于告訴自己,你不是這樣的人,你自己在這件事上犯了一個(gè)錯(cuò)誤,老板只是怕你認(rèn)識得不夠深入才言重了。自我感覺良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績,下屬們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,等著上級來做這事基本是沒指望的。
我自己有一次很重的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)時(shí)是我第一次全盤負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目工作,雖然沒有正式的下屬但也算得上自我決策了。有一個(gè)很小的細(xì)節(jié)上的問題,我當(dāng)時(shí)決定時(shí)就擔(dān)心是否不妥,但最終還是覺得問題不大,于是就做了。結(jié)果當(dāng)天下午就被下屬公司領(lǐng)導(dǎo)捅到了上司那里,雖然“告密者”可能只是略加嘲諷、并無惡意,但是我們領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是半夜打了個(gè)電話訓(xùn)斥了我將近兩個(gè)小時(shí)。我那會(huì)兒剛干完活兒準(zhǔn)備去對面車站的麥當(dāng)勞覓食,結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)在路邊站了好一陣,又累又餓又委屈。其實(shí)后來想想若是不確定時(shí)就應(yīng)該請示領(lǐng)導(dǎo),也不至于后來挨訓(xùn)。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感2
閱讀了美國20年來最暢銷的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后,我在對人員的高效管理上有了一種全新的認(rèn)識,并對如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德,通過新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
書中用一種獨(dú)特的方式(更多的是以對話的形式)告訴我們管理的“常識”,即“一分鐘的目標(biāo)”,“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評”,做到這樣的經(jīng)理才是書中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確,這三個(gè)簡單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!
目標(biāo)是前提,是基礎(chǔ)。它為我們指引方向,提供動(dòng)力,使我們的生活并然有序。據(jù)哈佛大學(xué)一項(xiàng)廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人生有目標(biāo)與無目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn),有3%的人目標(biāo)清晰且長久,25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo),他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo),他們大都生活在社會(huì)的中上層,他們的共同特點(diǎn)是:那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊,幾乎都生活在社會(huì)的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有27%的人人生幾乎沒有目標(biāo),他們都生活在社會(huì)的最底層,幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會(huì)救濟(jì),并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨世界。由此,作為一名經(jīng)理,首選要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長期、可行的'目標(biāo),帶動(dòng)和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。工作目標(biāo)模糊者,沒有方向,沒有動(dòng)力,永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸,停滯不前,其下屬也只能是在黑暗中掙扎。
正如特尼爾先生所說的,制定一分鐘目標(biāo)很簡稱:
1.對目標(biāo)的意見一致。
2.知道什么是有效的行動(dòng)。
3.將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過250個(gè)字寫在一張紙上。
4.經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo),而且每讀一次只要一分鐘左右。
5.從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6.看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。
這也是值得每一個(gè)人去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐,最終成為第二個(gè)“一分鐘經(jīng)理人”。
一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時(shí)注意到稱贊、欣賞對于他人的激勵(lì)作用。的確,人人都需要稱贊。一些高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵(lì),使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)堅(jiān)持好好干,而這樣神奇的效果正是我們每一個(gè)管理者所期待的,既然稱贊欣賞他人可以讓我們得“民心”,可以讓下級毫無怨言地服從我們,那為什么我們還是要一味的“專制”?此外我們還可以自己稱贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱贊自己。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵(lì)。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對了什么,做對的事情對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會(huì)這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來的充實(shí)。
當(dāng)然我們應(yīng)及時(shí)的表揚(yáng)員工,具體地告訴他們做對了什么,告訴他們,自己在為他們作對事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵(lì)他們再接再厲。真誠而及時(shí)的表揚(yáng),會(huì)是你管理人員中成功的重要部分。
一分鐘批評應(yīng)該是及時(shí)的,當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時(shí),你應(yīng)該馬上去找那個(gè)人。相信一般的管理者大都是,開始待人以嚴(yán),然后知人善任,對于這種方式,經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁,取得了不少佳績。而我們也不乏需要自我批評,即自己要每天都對自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評,克服屬于你自己的壞習(xí)慣,克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然,人無完人,成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是批評還是自我批評都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣,走向完善、走向成功!
總之,作為經(jīng)理人,在對公司的日常運(yùn)營管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據(jù)實(shí)際的情況,確立月度,年度目標(biāo),使整個(gè)部門員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo),關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過表揚(yáng)與批評相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚(yáng)的動(dòng)作,而且沒有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感3
本書介紹了通過利用三種工具:一分鐘目標(biāo)設(shè)定,一分鐘表揚(yáng)和一分鐘批評,達(dá)到與上下級、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達(dá)到提高工作效率和業(yè)績的目標(biāo)。
目的與目標(biāo)不同,目的是抽象的,宏觀的,指對某件事所想要達(dá)到的結(jié)果,如我今年要拿下A客戶,這就是目的;目標(biāo)是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓A客戶幫我貢獻(xiàn)50萬的回款,可見目的與目標(biāo)有共性,亦有個(gè)性,相關(guān)又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的結(jié)果,不同點(diǎn)在于目的.的范疇更大,一般不可以量化,目標(biāo)的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關(guān)系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評價(jià)初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書生涯也促成了我這種習(xí)慣,看一篇文章,讀一本書,能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設(shè)計(jì)和排版;其次就是書評,三者中其中的任何一項(xiàng)有瑕疵都會(huì)影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會(huì)勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡單的六個(gè)字直指主題,看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略,把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化的過程;題目簡單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書恰恰就是短短100多頁就講明道理,讓人沒有負(fù)累感,試想一下,如果本書厚達(dá)300多頁,你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒有錯(cuò)字別字,排版設(shè)計(jì)中有常體,有黑體,有圖片,有要點(diǎn),產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書評,也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價(jià),他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達(dá)到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"OEC"管理的核心所在。
本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達(dá)的道理融匯進(jìn)故事之中,讀來生動(dòng)有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理,也達(dá)到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標(biāo),一分鐘表揚(yáng)和一分鐘批評,作者要求不能機(jī)械地運(yùn)用,具體問題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗(yàn)的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長者,他的經(jīng)驗(yàn)比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說的:"當(dāng)一件事項(xiàng)開始時(shí),他總是會(huì)花較多的時(shí)間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來,和中國古代的"授之以魚,不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無論是一分鐘目標(biāo)的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡短截說,直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標(biāo)的制定不超過250字,清晰明了;當(dāng)你做對事或做錯(cuò)事時(shí),一分鐘經(jīng)理人會(huì)直接表達(dá)出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應(yīng)迅速,這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說話是截然不同的,這在實(shí)際工作中反應(yīng)出來的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個(gè)動(dòng)作令我印象深刻:首先,談問題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當(dāng)事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當(dāng)事人幾十秒鐘的時(shí)間,讓他充分回味一下,以使這次談話對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會(huì)擁抱、拍拍肩膀等動(dòng)作,向當(dāng)事人表明,我永遠(yuǎn)與人是一個(gè)陣線上的,我也會(huì)做你永遠(yuǎn)的后盾,正如萊維所說:"你會(huì)感覺到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見,蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動(dòng),茅塞頓開,嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學(xué)者勿鶩時(shí)尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書籍之全部,倘其中只言片語能為吾等所用,頓開駑鈍,觸之靈魂,插翅點(diǎn)睛,助力高飛,則已達(dá)其目的,幸哉興哉!
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感4
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時(shí)間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡單了,處理問題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標(biāo),員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標(biāo),以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要,其實(shí)我大部分時(shí)間都是在批評。真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。好的業(yè)績,好的管理是贊美出來的,適時(shí)的贊美是一種鼓勵(lì)和引導(dǎo),這個(gè)過程會(huì)引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。
讓員工實(shí)現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會(huì)激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會(huì)和利用,其實(shí)說起來容易做起來難,這方面需要特別加強(qiáng)。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯(cuò)在哪里,以便改正錯(cuò)誤,告訴他們這樣做會(huì)給我什么感受,難過或者?會(huì)給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會(huì)引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時(shí)還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡單。一分鐘目標(biāo),一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細(xì)閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)識。管理二字,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯(cuò)的個(gè)人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個(gè)訣竅非常精辟。一分鐘目標(biāo):首先要習(xí)慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標(biāo),要求自身和下屬專心致志,全力以赴,在工作時(shí)的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。
一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自身的`贊揚(yáng)。當(dāng)某個(gè)下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點(diǎn),也要非常及時(shí)的予以表揚(yáng)或激勵(lì),以此表明自身對他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能長期保持這種工作業(yè)績,讓他感受到自身的工作很有價(jià)值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達(dá)到提升工作效率的目的。一分鐘批評:當(dāng)下屬在工作中犯錯(cuò)誤或存在不足時(shí),一定要盡早明確的指出錯(cuò)在哪里,好讓下屬明白后及時(shí)改善,切不可等到下屬一錯(cuò)再錯(cuò)。
我認(rèn)為,我們公司所有管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘批評。因?yàn)檫@是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開會(huì),對上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析,制定下周工作計(jì)劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評。
其實(shí),本書的最大亮點(diǎn)就是這三個(gè)管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個(gè)管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個(gè)管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實(shí)生活的種種,來是的我們在明白理論的同時(shí),更清楚的了解如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。
這三個(gè)簡單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個(gè)簡單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體利用和學(xué)習(xí),可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不但僅是簡單的一本理論和表述的書籍,更是一個(gè)無形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個(gè)告訴我們怎么才能與別人實(shí)現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認(rèn)為本書還要一個(gè)亮點(diǎn),也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無關(guān),僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時(shí),只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時(shí)把時(shí)間花在人的身上”。著重的突出,我們要時(shí)刻關(guān)注的對象是我們的員工。因?yàn)閱T工是帶給我們最大的價(jià)值所在。因此尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認(rèn)可、績效的提升、組織的成功、個(gè)人潛力和價(jià)值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來可以如此簡單和輕松!
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感5
肯布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學(xué)大師,最大的貢獻(xiàn)就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過小說的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無論是聲名顯赫的《誰動(dòng)了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見一斑。
小說看起來很簡單,一個(gè)渴望成功的年輕人,希望學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結(jié)果管理,有人注重人際管理,然而無論哪種管理模式,都讓年輕人覺得有些問題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn)。
一、一分鐘目標(biāo):
1、清楚闡述目標(biāo)。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、每個(gè)目標(biāo)用單獨(dú)一頁紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。
5、鼓勵(lì)人們審視自己的表現(xiàn),看與目標(biāo)是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符,敦促對方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項(xiàng)目?如果為了打成這個(gè)結(jié)果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標(biāo)。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過引導(dǎo)的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標(biāo)對話,讓年輕人通過SMART和80/20兩個(gè)法則,追尋到自己的目標(biāo)。
在我們目前的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,我們也會(huì)制定月度和周工作計(jì)劃,每個(gè)人都會(huì)自主自發(fā)的寫下工作計(jì)劃、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間,這與書中所寫內(nèi)容很相符,但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實(shí)踐目標(biāo)的過程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問自己的。
二、如果打成目標(biāo)(或者目標(biāo)的一部分),那將做一分鐘稱贊
1、稱贊正確的行為。
2、及時(shí)稱贊,并具體說明對在哪里。
3、表達(dá)你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對方體會(huì)這種喜悅。
5、鼓勵(lì)人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學(xué)》有很多相像的地方,通過鼓勵(lì)與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認(rèn),這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方!如果有十道題,學(xué)生做對了九道,老師一般都不會(huì)表揚(yáng)那做對的九道題,而是常常喜歡問,為什么錯(cuò)了一道題,是的,我就是那個(gè)老師。
常常認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員做對的那些事情是應(yīng)該的,而特別喜歡挑他們的錯(cuò)誤,我必須學(xué)會(huì)如何贊美他人,作為團(tuán)隊(duì)中最重要的存在,我的鼓勵(lì)對于他們來說太重要!中國人往往對自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個(gè)熱,我當(dāng)年在看《紅樓夢》的時(shí)候常常替寶玉叫冤,沒想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團(tuán)隊(duì)成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。
三、沒有打成目標(biāo),那將做一分鐘更正
1、重新申明目標(biāo),并達(dá)成一致。
2、確認(rèn)既有事實(shí)。
3、分析錯(cuò)在哪里。
4、表達(dá)你對這個(gè)錯(cuò)誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對方審視錯(cuò)誤。
6、告訴對方,他的實(shí)際能力比這強(qiáng)的多,你對他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過去了。
據(jù)說之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個(gè)地方寫的'是“一分鐘批評”,現(xiàn)在改成“更正”了,更加可見布蘭佳一以貫之的激勵(lì)式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開始,是從厘清目標(biāo)做的,如果管理者和下屬對目標(biāo)并沒有打成一致理解,那么管理者會(huì)承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo)。我想我這點(diǎn)做的真是不太好。回顧自己對團(tuán)隊(duì)的管理,如果出現(xiàn)因?yàn)槟繕?biāo)不一致而導(dǎo)致工作進(jìn)度被耽誤的情況,我往往喜歡把責(zé)任扣在團(tuán)隊(duì)成員的身上。我常常覺得他們不理解我說的那些目標(biāo),而忘記了很可能是自己沒有說清楚這個(gè)事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說的是事,后半分鐘說的是人。我喜歡用批評而非更正,一旦開始批評又往往收不住,不能很好的把事件和情緒分開表述,以典型的家長式的說教對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無差別批評。今后保證嚴(yán)格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標(biāo)更正。我想關(guān)于這部分內(nèi)容,我做的最好的就是最后一條了吧!
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡單的方法不斷的重復(fù),也能打成想要的結(jié)果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵(lì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團(tuán)隊(duì)能夠打成更加高效更加充滿信任的團(tuán)隊(duì),這是我未來的核心競爭力,這么好的團(tuán)隊(duì)成員不多見,我將時(shí)刻提醒自己。
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