汽車美容店活動方案（精選10篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的汽車美容店活動方案，歡迎大家分享。
汽車美容店活動方案 1
一、五一促銷目的：
1、擴大汽車美容店在當?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>
2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度；
3、拉動當?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源；
4、提高消費者的忠誠度。
二、促銷主題：
中秋國慶風暴，完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線
三、促銷時間：
4月29日-5月1日
四、促銷地點：
各ZT汽車美容合作店
五、活動形式：
店內(nèi)促銷
六、活動的具體內(nèi)容：
�。ㄒ唬┐黉N前準備工作：
1、店內(nèi)培訓：各合作店在活動前店長對當?shù)氐膯T工進行專業(yè)指導培訓，內(nèi)容包括：漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術、促銷方式和技巧、派單方式及技巧；
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體，在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括：
�。�1）促銷時間：
（2）促銷目的：
�。�3）參與者所獲的實惠；
�。�4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
3、派單：根據(jù)實際情況印刷具有吸引力的宣傳單，活動前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機關單位、小區(qū)、商場等效益好的單位和車主進行派單（可采取附送小禮物的方式）；
4、電話邀約：提前一周對汽車美容店的'老顧客進行電話預約，并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策；
5、鼓勵老顧客帶新顧客，多渠道納客，突出“中秋國慶風暴，完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線”主題，吸引顧客；
6、活動物品的準備：
A、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）
C、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時）
D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券；
E、會員卡等各種優(yōu)惠卡；
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料；
G、暢銷產(chǎn)品備足；
5、各汽車美容店的布置工作：
A、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
B、汽車美容店門口橫幅活動主題，店內(nèi)設“最佳亮度漆面”光榮榜；
C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛；
D、準備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛；
E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報，突出本次活動的賣點。
6、會前溝通：在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通，做到分工明確，責任到位，口徑一致。
�。ǘ┗顒拥墓ぷ魅藛T崗位及職責：
1、人員配備及分工：
A、前臺接待1-2名：主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護店內(nèi)次序；
B、汽車美容導購3名：主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名：促銷主力，盡所能銷售產(chǎn)品。
C、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護理服務和產(chǎn)品介紹；
D、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實際情況，可安排幾個禮儀小姐在門口，吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策：
1）每天開始營業(yè)時，進店的前三十名顧客，每人可以獲得車載香水一瓶；
2、營業(yè)中，陸續(xù)有顧客進店時，
A、漆面檢測儀器，免費漆面檢測以及簡單漆面護理，診斷車主的漆面問題，提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買欲望。
B、送禮品：
一次性消費880元以上（包括880元），贈送漆面護理蠟1瓶（可免費施工）＋車載儲物箱一個；
一次性消費580元以上（包括580元），贈送漆面護理蠟1瓶（可免費施工）
一次性消費280元以上（包括280元），贈送車載儲物箱一個。
C、打折優(yōu)惠：
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠；
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶一個新顧客消費300元以上，新老顧客均可獲得個性把套一個（各店面自己定贈送把套的價格和款式）；
帶3個新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠，老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務一次以及其他自選項目一次（此項目價值低于500元）；
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
E、1+1行動：1人消費可2人享受。
F、在客人較多，聚集一起的當口，可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容店活動方案 2
一、汽車美容店創(chuàng)業(yè)
1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶，還是追求性價比的中端客戶，還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個展開。當然，在確定這個之前，也許會遇到一些制約因素，比如有便宜合適的門面房，所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū)，因為房子是免房租的，所以不可能換地方。其實，主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下，都是先確定目標人群，也就是市場定位，以后在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說，一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營人才，這樣的人負責店面經(jīng)營，主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才，主要負責施工技術，以及質(zhì)量把關。因為，這兩種人非常不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前，就需要確定下來。當然，與選址同時，或略之后于選址，也可以。這樣比較容易和人才商談，并聽取意見。真正籌備起來，還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準備工作，就為將來的經(jīng)營做好鋪墊，減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是：第一是所選地段是否符合你的市場定位，也就是你的目標人群是否足夠集中。第二是選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三是門前道路最好沒有隔離帶，而且車速緩慢，一般40左右。第四是至少需要有一個美容施工車間，可以和貼膜車間共享。第五是如果有洗車業(yè)務的話，5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量，當然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方，可以考慮減半。另外，房租是經(jīng)營成本的大頭，所以要控制好房租。一般情況下，房租不能超過預期月平均營業(yè)額的25%。否則，在成長期內(nèi)，很難存活！
4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少，還是根據(jù)市場定位來調(diào)整。每個類別的物資，都有高中低的品牌。根據(jù)目標人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大，夠用就好。
5、制訂營銷策略。一般來說，開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的，大多數(shù)美容店選擇免費洗車。其實，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實，免費打蠟卡，遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因：第一洗車只能吸引離得較近的客戶，一般開車超過10分鐘，車主就會選擇就近洗車，不會舍近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項目了，車主寧可跑遠一些，也要來占一下這個便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高，很難通過一次洗車，和其他競爭對手區(qū)分出來。而打蠟，卻可以產(chǎn)生驚艷的效果，讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數(shù)量提高，店面門口美容項目多，而且每輛車都是干凈漂亮的，容易吸引新客戶的眼球，也是技術力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機制。技術力量，是一個汽車美容店的核心競爭力。所以，一個好的`大師傅，一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作，乙方大師傅流失，后繼無人�？梢岳糜晏�，或開業(yè)前期生意不多的情況，用僅收取手工費的辦法，邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜椖�。這樣，即可以增加店內(nèi)流水，又能培養(yǎng)員工，還可以給新客戶展示本店的技術力量，讓人產(chǎn)生信任感。類似活動，可以在試營業(yè)、開業(yè)初期，經(jīng)營淡季操作。
7、建立良好的供應商關系。不要因為幾塊錢的差價，而丟失了總部的扶持。因為總部的經(jīng)驗和技術，是普通服務店不能比的。有一個好的公司平臺，勝過請一個顧問。經(jīng)常請總部技師來店里進行培訓，研討經(jīng)營策略，是提供經(jīng)營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價，一旦確認下來的供應商，除非發(fā)生重大變化，或不誠信，不要替換。
8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外，與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識，同時提高個人修養(yǎng)。干一行愛一行，作為服務店老板平時積累汽車相關知識是非常重要的。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，多上汽車專業(yè)網(wǎng)站，多去車友會論壇，可以發(fā)現(xiàn)很多商機。
二、汽車美容店管理
首先看看以下美容店的日常業(yè)務和管理中存在的問題：
客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控；
老客戶流失，無法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來的活動并給出有效的預警，客戶服務缺乏主動性；
配件價格每天變化，怎樣有效的進行價格跟蹤，怎樣保持合理的配件庫存，怎樣進行更好的采購？
配件供應商眾多，他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何？
美容服務效率低下、無法控制美容進度和質(zhì)量；
技術人員、業(yè)務人員的提成核算工作量大，導致業(yè)績考核無法正真有效開展；
產(chǎn)品銷售情況、庫存積壓情況、客戶分布情況以及公司經(jīng)營業(yè)績等報表，手工統(tǒng)計工作量太大而且容易出錯，無法實時、準確地掌握；
這些問題卡耐爾汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案：
1、會員管理：本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外，還增加了會員管理；
2、美容店管理流程化：采用工作臺管理，針對不同崗位人員設置不同的工作權限，打開軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜；
3、有效的業(yè)績考核：在汽車美容的過程中，美容員工的業(yè)績結算常是個讓人頭疼的問題，運用軟件，能夠很好的統(tǒng)計這些日�，嵥榈臄�(shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就可以自定義提成公式功能擴展性好；
4、客戶回訪提醒：今天需電話回訪的客戶提醒，保養(yǎng)到期提醒，商業(yè)險到期提醒，車輛年檢到期提醒，交強險到期提醒，駕證年審到期提醒，駕證清分到期提醒，客戶生日提醒，保養(yǎng)日期提醒，這樣可以有效的實現(xiàn)客戶關懷；
5、自動短信回訪：按商品、服務項目設置短信回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期，短信回訪由系統(tǒng)自動發(fā)出；并且自動生成電話回訪的時間；
汽車美容店活動方案 3
汽車正在走入家庭。汽車裝飾美容，便成了一種頗有前景的行業(yè)。開家汽車裝飾美容小店，并不需要大投資，也沒有很高的技術門檻，是一種可行性較強的創(chuàng)業(yè)項目。
第一、汽車美容店每月收入
按市場行情，一輛普通的整車裝飾美容，收費約為三K-五K元，一輛桑車的整車普通裝飾美容，收費在20xx-3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對較少，而以做局部裝飾美容為多。一家小型門店，運轉正常的話，每月營業(yè)額可達到四到五萬元。
第二、汽車美容店每月支出房租：
在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個35-55平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費，一般花費在每月二千到五千元。
員工工資：開一家汽車裝飾美容小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
稅收：每月固定稅收大約500元。
每月交際費用：不算很高，大約1000元就可以了。
第三、汽車美容店前期投資約5-10萬元設備投資：
柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。3個月運轉費用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準備，最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。進貨款：新店開張，店里要備好大約價值2萬元的汽車裝飾美容材料。當然，如果有供應商愿意讓你代銷裝飾美容材料，賣出去再結算，那這一筆費用可以省下。
第四、汽車美容店的.利潤
汽車裝飾美容毛利率為40%，每月毛利大約在一萬五千元到二萬元之間，再扣除各項支出，便是每月凈利潤。
第五、汽車美容店的手續(xù)辦理
可委托專業(yè)代理公司進行企業(yè)注冊，代辦工商登記及稅務登記，只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費用約三四千元。
業(yè)務素質(zhì)
電工最好要請得好一些，最好有四級以上證書，略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術要求。
第六、汽車美容店的注意事項
選址非常重要�？赡苁情_汽車裝飾美容店最重要的一環(huán)，選址不成功，一家店可能就無法生存。首先，不能選在工業(yè)區(qū)，這里出沒的大多是公車，而公車一般是不注重裝飾美容的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區(qū)，人們主要來這里逛街，不會把車停下來進行裝飾美容，而且商業(yè)區(qū)一般停車困難。選址應該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊，或干脆就開在小區(qū)里，且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高，也就有了客戶來源。
要注意積累人脈。如果能打入供應商的圈子，說服供應商將裝飾美容材料交給你代銷，賣出去再結算，那么，周轉資金可大大減少，也降低了積壓貨物的風險。
要講求服務質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下，服務的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域，讓客人舒適地度過等候的時間。
進行個性化裝飾美容。目前，汽車的裝飾美容開始講求個性，有些顧客還要求突出車的性別特征，可在這一方面動些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關系，遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項目，可交由合作單位來做，收入分成。
汽車美容店活動方案 4
一、美容店經(jīng)理招聘標準
�。�1）高中以上，兩年以上同行業(yè)工作經(jīng)；
（2）年齡25-35歲，身體健康；
�。�3）社會經(jīng)驗豐富，獨立處理解決問題的能力強；
�。�4）能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃；
�。�5）能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關系；
�。�6）對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識；
（7）責任心強，出現(xiàn)問題能主動承擔責任并想辦法解決；
�。�8）語言表達能力強，能很好地與別人溝通；
（9）能嚴格執(zhí)行經(jīng)理工作指南.
二、接待小姐招聘標準
（1）高中以文化程度，身高1.60米以上，年齡25歲以下;
�。�2）儀表端正，口齒伶俐，思維敏捷；
（3）語言表達能力強，善于與人溝通；
�。�4）待人接物彬彬有禮，不卑不吭；
�。�5）理解能力強，較易接受新鮮事物；
�。�6）對汽車構造及美容護理有一定認識.
三、美容技師招聘標準
�。�1）高中以上文化程度，年齡40歲以下，對汽車構造及維修保養(yǎng)有相當?shù)恼J識；
（2）頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物；
�。�3）有一定的管理才能，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關系；
�。�4）做事勤懇，能吃苦耐勞；
�。�5）語言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人；
（6）性格溫和，不急躁，最好不吸煙。
答案補充：
加入汽車美容業(yè)可以有3種模式：
a、綜合一站式美容包括洗車，但起點高花費時間精力多；
b、專業(yè)店，只做單項冠軍，但要選準項目；
c、汽車用品專賣店，這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營思維經(jīng)營，其實等于銷售商品，不是提供服務。
投資可多可少，看個人的經(jīng)濟實力.汽車美容店的初始投資的跨度較大，少的可以十萬元，多的可達七八十萬元以上，主要是房租、裝修、初次進貨、二到三個月的經(jīng)營現(xiàn)金等費用。
擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響.一般來說，以下三種地方是開店比較理想的地址：
第一，大型住宅區(qū).車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。
第二，加油站和汽修店附近，目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的'.車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。
第三，車流量比較大的公路附近。
汽車美容店活動方案 5
一、活動主題：
xx汽車美容店店慶活動方案。
二、活動目的：
感恩回饋老客戶，同時銷售產(chǎn)品和服務。
三、活動對象：
1、老客戶（系統(tǒng)客戶資料）。
（1）客戶分三類：重點客戶、次重點客戶，非重點客戶
�。�2）重點客戶：30名，客戶來店有貴賓禮品贈送，享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。客服準備名單。xx總，xx總親自通知邀請。
�。�3）次重點客戶：20名，客戶來店有尊貴禮品贈送，享受店慶優(yōu)惠及活動促銷�？头䴗蕚涿麊巍xx負責通知邀請。
（4）非重點客戶：1000名以上，啟動短信息平臺，客戶來店，享受活動優(yōu)惠及活動促銷。參與抽獎。
（5）其他合作渠道邀請，10名，包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理，自駕游協(xié)會領導人等。由xx負責將邀請，有尊貴禮品贈送，享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。
2、拓展客戶（以私家車為主）。
�。�1）以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標，以店慶促銷為由頭，將體驗洗車贈券發(fā)到客戶手上，通知來店參加3周年店慶，享受店慶優(yōu)惠及活動促銷。
四、慶典日期：
5月8日---5月10日（共計3天）
五、活動時間：
08：00～17：30
六、活動規(guī)模：
日均車流120臺左右
七、活動內(nèi)容：
1、美容部：xxxx免費洗車。五大美容套餐8.8折。
2、維修部：免工時費，辦理機油套餐送價值100元四輪定位代金券一張。
3、輪胎部：免費定位。免費充氮氣。
4、張貼全車3M防爆膜，8折優(yōu)惠。送價值xxxx代金券一張。送價值680元xxxxxx鍍膜卡一張。
5、購xxxx專享套餐任意一款送價值100元xxxx代金券一張。
6、汽車精品全場特價優(yōu)惠。
7、來賓抽獎（流水式）
抽獎禮品設置：
特等獎：每天1名，價值2880元xxxx套餐一套
一等獎：每天2名，價值1380元xxxx套餐一套
二等獎：每天3名，價值350元xxxx洗車服務套餐一套
三等獎：每天5名，價值220元xxxx套餐
四等獎：每天30名，價值100元四輪定位代金券
汽車美容店活動方案 6
一、就職前培訓
1.介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻;
2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。
3.對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景，行業(yè)思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。
4.企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大，公司的培養(yǎng)人才的機遇，能全心投入工作。
二、上崗前培訓
1.介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)
2.業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關信息，從而迅速勝任工作;(上午二)
3.介紹企業(yè)的'經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識;(下午二)
4.讓新員工下去初步了解下市場，進行市場調(diào)查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了解;(下午二)
5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進行相關方面的問題提問;最后進行考核;(上午三)
6.合格后分配到合適的部門，交予部門主管;(下午三)
(以上為第二、三天培訓內(nèi)容)
三、到職后一周
人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。
四、3個月實習期滿，合格轉正。
公司整體培訓計劃
1.員工態(tài)度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓，搜集名人勵志語，找些積極的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態(tài)度;(每月一次)
2.崗位技能培訓：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓，并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人事行政部門，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案，呈報經(jīng)理核準后，由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每周一次)
3.業(yè)務技能培訓：各部門主管應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，且每月應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍或進行網(wǎng)絡資料搜集。部門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)
4.部門內(nèi)部培訓：部門內(nèi)部培訓是由各部門組織，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。各部門主管每周一上午開例會，針對本部門上周的工作情況做匯報，以及在工作中積累的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題進行溝通和處理。各部門經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，必要時應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向經(jīng)理和人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)
5.管理層培訓：由公司經(jīng)理和人事組織實施，管理人員的培訓，目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解行業(yè)及主管部門的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網(wǎng)絡專家視頻教授、自學和面對面經(jīng)驗交流。(每半年一次)
6.臨時培訓：各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓，人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)
備注：
第一條培訓結束后，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際工作驗證評估等。
第二條培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第三條公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。
第四條各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。
第五條本制度經(jīng)經(jīng)理核準后實施，修訂時亦同。
第一條員工培訓的目標與宗旨
1.為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。
2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
3.公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發(fā)展。
4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合，崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。
第二條培訓的組織策劃和實施
1.總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。
3.公司其它各部門負責人應協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓。
汽車美容店活動方案 7
一、活動目的
1、以雙十一為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度;
2、通過中秋、國慶黃金周長假，出行旅游，自駕的人也多，自然在汽車美容養(yǎng)護方面的需求也大，我們應該抓住這個鍥機，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大終端店的銷售業(yè)績;
3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日，時間較長，人們出行探親、訪友、游玩，用車頻率空前加大，面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復雜，安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也非常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
二、活動主題參考
聚惠雙節(jié)黃金周，感恩大盛惠;約“惠”雙十一，盛大回饋;雙節(jié)獻禮精彩巨獻;喜抽獎、歡樂購;
三、活動時間
（時間可自定）20xx年11月05日——20xx年11月15日
四、促銷活動內(nèi)容的設計參考
�。�8項活動，店鋪可根據(jù)自身需求情況，做相應的組合）
1、一重禮：進店免費禮無需服務，進店就有禮。活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者（預計20天400個）。商家可自行選擇。
2、二重禮：雙十一特價禮驚爆價，某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠，比如買二送一，精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮：套餐豪華禮根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
4、七重禮：抽獎驚喜禮公司為回饋廣大客戶多年來對的厚愛和支持，特地舉行此次產(chǎn)品購買、服務抽獎活動。本次抽獎活動共設置4個等級的獎勵，具體設置如下表所示。獎項設置表消費滿88可獲抽獎機會1次;滿388可獲抽獎機會2次;滿588可獲抽獎機會3次，以此類推;獎項設置：一等獎獎項自定（可參考—全保養(yǎng)2次，或鍍膜2次）1名二等獎獎項自定（可參考全保養(yǎng)1次，或鍍膜1次）2名三等獎免費洗車1次15名紀念獎免費多項檢測1次百分之百中獎
5、八重禮：陽光服務禮（售后優(yōu)惠服務卡后附）凡是的新老用戶，在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值xxx元的售后維修服務卡�；顒悠陂g，購買產(chǎn)品的客戶可享受：購買一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務項目。如凡在活動期間消費客戶，可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
五、信息傳播，活動造勢
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報：在活動前7至8天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預告，在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個側面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳：通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動，同時挖掘潛在的消費者。
6、結合當?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、物料類
1、形象設計印刷類（DM單2000份，門頭橫幅及條幅（應節(jié)），海報，現(xiàn)金券或抵用券，x展架，導示圖標，產(chǎn)品廣告，車間及休息區(qū)，展區(qū)燈箱廣告，吊旗，活動相應贈送產(chǎn)品類標貼，或禮品卡等）
2、禮品類（產(chǎn)品贈送體驗套裝，紀念小禮品，與車主用車配飾相關類等）
3、活動產(chǎn)品類（產(chǎn)品，展示道具，體驗道具等）
4、獎物類（免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等）
七、終端布置建議
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如使用多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
�。�1）周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
�。�2）店外：大門口上方可懸掛與中秋或者國慶的吉祥物件（各地區(qū)可根據(jù)自身要求制作）。設計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;
�。�3）門外陳列標示企業(yè)LOGO的刀旗，門外設置大型拱門，店前設立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報，門口用氣球及花束裝飾。
�。�4）精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應當針對此次活動做出相應調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。
�。�5）店內(nèi)：門口設立明顯標示LOGO的接待處，條件允許的話可以設立專門的導購員或者品牌介紹員。設立導示系統(tǒng)，設立明顯標示企業(yè)LOGO的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大，店內(nèi)相關區(qū)域應設立休息處，配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關位置設立業(yè)務宣傳臺，擺設相關禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務。
2、具體細節(jié)
�。�1）禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料（姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話（領取禮物后邀請顧客填寫），利于回訪和建立長期合作關系。
�。�2）產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關資料要準備充分。
�。�3）工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。
�。�4）店內(nèi)建議配備音箱設施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。
八、宣傳費用預算
1、電視的'廣告費用：
2、條幅的設計制作費用：
3、吊旗和海報印刷費用：
4、促銷傳單印刷費用：
5、促銷禮品費用：
6、舞臺租賃和搭建費用：
7、報紙宣傳費用：
8、售后維修服務卡的制作費用：
9、抽獎費用：
10、代金券印刷費用：
11、其他應急費用：
九、安全控制
促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送禮品時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。各地店鋪可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。
十、活動評估
前車之鑒，后車之師�；顒咏Y束時應對此次活動進行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并總結此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。
汽車美容店活動方案 8
一、市場調(diào)研
1.調(diào)研項目
(1)產(chǎn)業(yè)政策傾向：一個地區(qū)的產(chǎn)業(yè)格局通常是由當?shù)卣漠a(chǎn)業(yè)政策所決定的，當?shù)仄嚠a(chǎn)業(yè)發(fā)展的如何？未來的產(chǎn)業(yè)導向？自然資源是否有優(yōu)勢？開店也要選在政附鼓勵發(fā)展的區(qū)域。比如選在一個高新技術開發(fā)區(qū)附近或者選在一個新型工業(yè)園附近。
(2)市場需求狀況：要綜合了解當?shù)厝丝诳偭�、人均GDP值、年齡分布、學歷水平、職業(yè)分布、人均可支配收入、消費習慣等項目，這些因素會影響到消費者的實際購買力與潛在購買力，也從根本上決定了汽車美容消費市場的總容量和發(fā)展。
�。�3）行業(yè)競爭態(tài)勢：要調(diào)查清楚，競爭者中誰是市場主導者？誰是潛在競爭者市場競爭的目標是什么？市場供給是否已經(jīng)飽和？綜合以上因素再決定以一種什么樣的方式參與競爭。
2.調(diào)查途徑
�。�1）從當?shù)卣畽C關了解情況，如工商局、統(tǒng)計局、財政局。
（2）咨詢當?shù)孛赓M的創(chuàng)業(yè)指導中心、行業(yè)協(xié)會了解相關情況。
�。�3）結合了解到的情況，作針對性的`現(xiàn)場調(diào)查、考證。
二、資金來源
依照投資預算方案，籌集足夠的資金準備開業(yè)。融資的方式有：
1.個人籌備。如果家底豐厚，這當然是最理想的。
2.與人合資。與有興趣的朋友合資，作好利潤分配就好了。
3.銀行信用貸款。有些地方對下崗職工、大學生提供免費貸款；還有某些區(qū)域?qū)Ψ⻊招袠I(yè)投資有鼓勵政策，實行政府貼息貸款；另外有些區(qū)域支持自主創(chuàng)業(yè)，可提供小額創(chuàng)業(yè)起動資金補貼。
三、店面規(guī)劃
1.科學選址
科學選擇店址，是開店的首要條件。最佳店址應具備六大條件：
�。�1）處于政府支持發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè)的片區(qū)。這是考慮的首要條件。
�。�2）交通便利性。交通要道旁邊、丁字路口、馬路寬敞，車流量大，便于停車。
�。�3）處于同行集中的商業(yè)片區(qū)。比如有些地方興起的“汽車美容裝飾一條街”，有規(guī)模經(jīng)濟。
（4）處于相關行業(yè)聚散地附近。附近有加油站、停車場、汽配城等相關單位，也能對生意起帶動作用。
（5）處于大型住宅、休閑、娛樂、購物場所附近。
�。�6）店面門前場地開闊，用水經(jīng)濟、便利。
2.汽車美容創(chuàng)業(yè)店裝修規(guī)劃
（1）汽車美容裝飾店建筑面積不小于300平方米.
�。�2）汽車美容裝飾店布局合理。美容間、裝飾間、休息室、精品區(qū)、公共區(qū)域劃分合理。
�。�3）簡單、美觀的內(nèi)外裝修。
�。�4）休息室衛(wèi)生、照明良好，裝有空調(diào)；面積不小于10平方米。
（5）洗車間面積寬敞，最少得有一個洗車工位，洗車間與其它區(qū)域分開；有配套的清洗設備，根據(jù)條件可安裝循環(huán)水處理裝置。
（6）美容間最少一個工位；與其它區(qū)域分開，獨立使用。
（7）裝飾間最少一個工位，相關技術圖文資料、施工流程資料上墻。
�。�8）精品區(qū)面積最少20平方米，有精品展示架，陳列有序。
�。�9）水、電、汽公共設施使用方便、安全。
�。�10）公共區(qū)域、服務總臺接待設施齊全，有服務項目宣傳品、正規(guī)價目表，泊車處、服務車位與專用客戶車位分離。
四、人員配置
1.管理人員——店長
（1）美容店一般采用店長負責制，店長一般從大型人才市場招聘，自己兼任店長也可以。
�。�2）必備的技能：美容業(yè)管理經(jīng)驗；一定的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務拓展能力、社交能力；掌握一定的施工技術知識、產(chǎn)品知識；較高的個人修養(yǎng)、號召力。
2.技術人員——技師
（1）最快捷的渠道：人才市場、專業(yè)美容學校、朋友推薦。
（2）必備的技能：豐富的產(chǎn)品知識、過硬的實際操作經(jīng)驗；一定的溝通技巧、較高的個人修養(yǎng)和服務精神。
3.禮賓、接待人員——禮賓、接待
�。�1）最快捷的渠道：人才市場、朋友引薦。
�。�2）必備的技能：較高的溝通技巧、一定的社交能力和應變能力；豐富的產(chǎn)品知識、較高的個人修養(yǎng)和服務精神。
汽車美容店活動方案 9
一、汽車美容店開業(yè)準備：
1、選址和裝修：臨街店面，以一間陳列商鋪和一間倉庫、工作間為宜。店面設立配料陳列區(qū)、款式設計區(qū)、個性飾物陳列區(qū)。倉庫可以改裝成制作車間和安裝車間。裝修方面，可以找點有汽車文化的裝修風格來借鑒一下，但一定要突出個性。
2、商品進購：以汽車的紡織品內(nèi)飾為主，進購各種花色的布料，或者與供貨廠家簽訂購銷合約。在布料的花色和飾物的款式上一定要緊跟汽車消費的潮流，把握現(xiàn)代人對汽車的消費心理，這樣才會不至于壓貨。
3、員工：縫紉制作工人1名，專業(yè)安裝工人2名，設計人員1名(經(jīng)營者能自己勝任)。
4、推廣與宣傳：在汽車市場散發(fā)傳單，制作宣傳畫張貼到汽車市場。還可以做報紙的分類小廣告。
二、固定投入：
1、房屋租金、裝修費用；
2、人員工資；
3、布料和材料首批進貨；
4、宣傳費用；
5、其他開支。
這些固定支出也是為汽車美容店開業(yè)吸引客戶、做好宣傳的良好方法。
三、投資收益：
汽車美容店可以用汽車裝飾商品作為自己的第二贏利點，內(nèi)飾的價格普遍比較高。目前，市場上的布藝車用座套，價格達到2500元一套，普通的6件套的.內(nèi)飾，也要500元以上。還有一些車內(nèi)小飾物價格也不菲，比如：汽車香水、香料、凈化器等等。
因此，汽車內(nèi)飾只要在車用布料的花色上和飾物的款式上做得比別家出色，價格一定可以比別家高。況且，市場上一套6件內(nèi)飾的售價可以達到800元，其成本卻不過250元左右，利潤很高。汽車香水、香料、凈化器等小飾物，利潤也在60%左右。
四、風險分析及控制：
汽車銷售和配套服務行業(yè)在中國被人們稱之為“朝陽行業(yè)”，這樣的行業(yè)一定有更多的人進入，因此，以后的競爭也會大大增加，風險當然就不可避免了。所以在運作的時候，要在抓住服務這個關鍵環(huán)節(jié)的同時，突出獨特的設計文化品位、適中的消費價格留住消費者。
汽車美容店活動方案 10
一、選定經(jīng)營場所
選址是汽車美容店成功經(jīng)營最重要的因素，汽車美容店的投資者應清醒地認識到選址不是憑感覺就能決定的，也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應該通過選址調(diào)查、分析相關因素并參照汽車美容行業(yè)的特點，選擇一個具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛�，一般而言，選定汽車美容店應該綜合考慮并比較以下幾個方面的條件因素：
1、車輛交通：車輛數(shù)量、類型檔次；
2、步行交通：人數(shù)、類型�？膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度；
3、停車設施：停車位、入店鋪的容易度，街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置；
4、店鋪群構成：同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距、店鋪相容性；
5、特定地點：店招可見度，店址建筑形狀、大小、特征，店招形狀及視角輻射范圍；
6、開店條件：租賃條件、營運成本、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī)；
下列位置較適宜開設汽車美容店：
1、商務樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近
2、汽車銷售聚集點（街）或車管所、運管處周圍；
3、附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關單位等；
4、門面最好位于停車場，加油站或高檔住宅區(qū)旁；
5、同業(yè)或次同業(yè)店鋪較少的地段；
6、店鋪周圍道路寬敞，車流量大，車輛進出方便，但不能靠紅綠燈太近
7、店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔；
8、店鋪門前有較多空地，可同時停放車輛4—6臺；
9、門面上方能豎較大的招牌，廣告效應好；
10、水源充足，排水條件優(yōu)越。
二、籌措投資資金
籌措資金是成功開業(yè)的.基礎和前提，無論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下，必須事先準備足夠的投資資金，有關具體的投資金額因人而異，無法具體評估，就資金來源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種：
1.自有資金：即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)。
2.銀行借款：即向銀行提出融資計劃。
3.合資經(jīng)營：即聯(lián)合其他人員共同投資，風險和利益共擔。
4.綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營。
三、場所裝潢裝飾
專業(yè)汽車美容店通常由操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成，其設計、施工的基本要求是：
1、結合區(qū)域服務市場，確定經(jīng)營規(guī)模和目標；
2、洗車場應該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應發(fā)展需要；
3、施工場址要符合城市衛(wèi)生標準（清潔、整齊、美觀）；
4、洗車用品應采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；
5、洗車美容店的設計和投資應咨詢專業(yè)的公司，并由其制定方案，進行工程監(jiān)理。
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