入職培訓(xùn)的心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以尋思將其寫進心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的入職培訓(xùn)的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
入職培訓(xùn)的心得體會1
懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中煤國際工程集團武漢設(shè)計研究院這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了我人生新的征程。非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的青睞,我會在以后的工作中好好珍惜這個來之不易的機會,兢兢業(yè)業(yè),盡快融入這個團隊中,發(fā)揮自己的力量。
為了讓我們新進員工更快地了解公司,適應(yīng)工作,院里在7月8日開始了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是迎新見面會、項目管理、新員工職業(yè)素養(yǎng)專題培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)、勘探設(shè)計流程、工程招投標知識、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等。感謝人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)一周來的悉心指導(dǎo),通過這次培訓(xùn),激發(fā)了我對未來工作無限的熱情。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,卻使我受益匪淺,體會良多。
從學(xué)校到單位的路上我一直在想:怎樣適應(yīng)未來的新生活?怎樣從學(xué)校的一名學(xué)生成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,這樣的轉(zhuǎn)變是否會是一個艱難的過程?然而,到崗后,我很快完全打消了以往的顧慮,輕松適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,這一切都要歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事無微不至的照顧。
入職培訓(xùn)的迎新見面會,吳嘉林院長激情洋溢的歡迎詞,讓在座的新員工頓時有了由衷的自豪感、歸屬感。吳院長就企業(yè)文化進行了詳細的講解,他首先對武漢院的發(fā)展歷程進行了回顧,特別強調(diào)了在武漢院最艱難時期,全院唱“三首歌”的經(jīng)歷,使我更加深刻體會到武漢院人的堅強、智慧與勇氣。而后,針對企業(yè)文化這個專題從多個方面進行了深入的探討,讓我們窺其實質(zhì),見其真諦。
企業(yè)部余主任介紹了我院總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,使我們進一步了解我院大好的發(fā)展前景,增加了信心,急迫的想更早的進入角色,貢獻自己的一份力量。各部門領(lǐng)導(dǎo)講授的有關(guān)規(guī)章制度,使我們未來的工作有章可循,使得我們能夠更快的'適應(yīng)新的環(huán)境和工作。了解了有關(guān)新員工的人事管理制度;安全生產(chǎn)管理制度;“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康體系”;信息檔案管理制度和財務(wù)管理制度等。
在工作方面,學(xué)習(xí)了勘察設(shè)計工作流程、項目管理、工程招標等基礎(chǔ)知識。通過這幾個模塊的學(xué)習(xí),對工作流程、方法有了一定認識,為以后工作做了很好鋪墊。特別是一整天的項目管理培訓(xùn),資深培訓(xùn)師揭津榮老師運用很多案例,讓我們認識到項目管理的重要性,學(xué)會了項目管理的有效方法,對以后的項目工作有著深遠的影響。我印象最深刻的是計算書的編寫、wbs及溝通的重要性,并把人生作為一個項目,教自己怎樣去經(jīng)營。周秀龍副院長對新員工職業(yè)素養(yǎng)進行了專題培訓(xùn),給我們講解了怎樣從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”過渡,怎樣樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài),怎樣設(shè)定個人工作目標和發(fā)展目標,使我們從心態(tài)上有了充分的準備,對工作、未來有了自己的規(guī)劃。
為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了,一周的時間是短暫的,但一周來,院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起:首先從改造自己入手,適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個人心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強與同事溝通,提高團隊精神,做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊,提升自己,奉獻自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,這是一個意義非凡的起點,是一個偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會,使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會,用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!
入職培訓(xùn)的心得體會2
首先,我很幸運也很榮幸有機會加入中鐵電氣化局這個大家庭,成為一名正式員工,這就意味著我在角色上要做出改變。其次,我已不僅僅是一名學(xué)生,還是一位職工,職工就是要去為我們這個團隊做貢獻的,去主動承擔(dān)自己責(zé)任的的人,經(jīng)過這幾天的'生活我切實感受到了各位領(lǐng)導(dǎo),前輩,同事對我和新同事的關(guān)愛,這讓我對做一名合格員工有了充足的信心,也對公司和我的未來充滿了憧憬。在工作中我一定會發(fā)揚“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能攻堅,特別能奉獻”的企業(yè)傳統(tǒng),盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,100%投入到團隊中,升華自我,創(chuàng)造輝煌。
入職培訓(xùn)的心得體會3
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,xx月xx日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從xx院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出xxxx院蓬勃的生命力及美好的前景,從xx院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從xx主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為xx老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從xx總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的.是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xxxx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗?傊,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
入職培訓(xùn)的心得體會4
滿懷激情與夢想,我有幸成為中煤國際工程集團武漢設(shè)計研究院大家庭中的一員,作為一名新員工,我于xx年7月8日——7月14日參加了院組織的新員工入職培訓(xùn)。經(jīng)過這次培訓(xùn),我獲益良多,特別是其中的一些理念和優(yōu)秀同事的人生經(jīng)驗將使我受益終生。
在這次培訓(xùn)中,院領(lǐng)導(dǎo)從百忙中抽出時間,參加了新員工的入職培訓(xùn)歡迎儀式,并介紹了我院發(fā)展的光輝歷史和未來的發(fā)展方向,滿懷信心將“中煤國際工程集團武漢設(shè)計研究院建成世界煤炭設(shè)計第一院(工程公司)”。在接下來的幾天里,院里安排給部門領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干及優(yōu)秀新人等向我們講授了企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理、勘察設(shè)計工作流程、項目管理、工程招投標、財務(wù)管理制度等知識。通過各位領(lǐng)導(dǎo)的講解,使我強化和加深了對武漢院的認識,同時也產(chǎn)生了對我院文化的強烈的認同感和歸屬感。
在培訓(xùn)中,對我觸動最大的是我院優(yōu)秀的.企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過不到xx年的時間,能將武漢院由一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個國內(nèi)優(yōu)秀、煤炭勘察設(shè)計行業(yè)一流的勘察設(shè)計企業(yè),本身就是一個奇跡,同時也是一個企業(yè)文化建設(shè)的奇跡,其中的企業(yè)文化更是值得我們深刻學(xué)習(xí)和不斷踐行并發(fā)展。當(dāng)今二十一世紀,塑造先進的企業(yè)文化理念已成為企業(yè)管理發(fā)展的大勢所向。從一定意義上講,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)變成企業(yè)文化和管理理念的競爭!靶∑髽I(yè)做事,中企業(yè)做人,大企業(yè)做文化”的理念已經(jīng)得到全球企業(yè)界的普遍認同。吳院長在企業(yè)文化專題的講授中,使我體會到全新的理念,并且越發(fā)感到成為武漢院員工的幸運和驕傲,同時激起強烈的使命感,我希望在傳承院前輩們優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,為武漢院出應(yīng)有的貢獻,為使成為對武漢院有貢獻的人,我決心在以下幾個方面認真踐行:
1、在業(yè)務(wù)能力建設(shè)方面。我將虛心向?qū)熀屯聦W(xué)習(xí),在工作中利用一切機會學(xué)習(xí),吸收新的思想和方法,從錯誤中吸取教訓(xùn),從錯誤中得到收獲,力爭不犯相同的錯誤,不斷總結(jié),從而努力使自己在業(yè)務(wù)能力方面盡快實現(xiàn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變,加快學(xué)生角色向工作角色的轉(zhuǎn)變。
2、在溝通和表達能力建設(shè)方面。人與人之間的交流主要是通過日常溝通實現(xiàn)的,表達能力決定溝通質(zhì)量,優(yōu)秀的表達能實現(xiàn)高質(zhì)量的溝通,從而高效地解決問題。針對自己溝通能力不足這個缺點,我要不斷在日常生活和工作中鍛煉提高自己的表達能力,從而提高自己的溝通能力,也提高自己的工作能力,希望最終成為一名公司所需的優(yōu)秀的職業(yè)項目經(jīng)理人。
3、在管理能力建設(shè)方面。當(dāng)今缺少的是優(yōu)秀的管理人員,特別是工程管理人員,現(xiàn)作為一名工程設(shè)計人員,要將自己的目標確定為優(yōu)秀的工程管理人員。因此在日常工作中不斷學(xué)習(xí)院先進的管理能力,不斷充實自己的管理知識,在工作中爭取機會接觸項目管理知識,為使自己成為一名項目管理工程師積累經(jīng)驗。
4、在執(zhí)行能力建設(shè)方面。我會尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,在領(lǐng)導(dǎo)的意思基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的創(chuàng)新精神,把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情全面、完美的完成。
為期五天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但是領(lǐng)導(dǎo)們的殷切教誨將永遠銘記在心,并一步一個腳印,做好每一件事,發(fā)揮自己的專長,更好更快成長并成熟,爭取以優(yōu)秀的工作表現(xiàn)來回報大家,回報我們的中煤國際武漢設(shè)計研究院。
入職培訓(xùn)的心得體會5
離開學(xué)校,離開家鄉(xiāng),走到了邊疆地區(qū),一路走來,看到了茫茫的戈壁,寸草不生的沙漠,來到喀什,來到了南疆公司。在南疆公司,我們進行了十五天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間讓我明白了許多的道理,明白了許多事情。
首先集團公司總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理給我們講了自己的經(jīng)歷和自己的在工作中總結(jié)的經(jīng)驗,告訴我們要懂的公司給員工的平臺,如何在工作中展示自己的才能。在文化課培訓(xùn)期間講了如何來規(guī)劃自己的人生。請了喀什大學(xué)的教授來給我們將當(dāng)?shù)氐奈幕、禮儀,讓我們明白了在新疆民族團結(jié)這塊要注意很多問題。各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的到來表示了熱烈的歡迎,對我們的生活特別照顧。在培訓(xùn)期間組織了好多活動,籃球、撕名牌、演講比賽,這些活動的意義就是讓我明白我們是一個團隊,做事情要團結(jié),提高做事的效率。在培訓(xùn)期間,給我們進行了軍訓(xùn),鍛煉我們的意志,讓我做好吃苦耐勞的準備。王總給我們講:“我們的到來給公司注入了一批新鮮的血液,我們就像早上七八點中的太陽,我們的到來給了公司極大的希望。”
培訓(xùn)讓我有好多的收獲:
1、要合理的利用的時間,善于利用時間的人,永遠找得到充裕的時間。合理安排,事半功倍;
2、要善于做出正確的選擇,有良好的心態(tài),改變思維,做一個積極向上的人;
3、要學(xué)會對自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃。你現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是你下一步要邁向哪里;
4、要有目標的工作,為了更好地工作要對自己嚴厲要求,逐步的完成自己的目標,在工作崗位上做出成績;
5、工程質(zhì)量無小事,質(zhì)量責(zé)任重于泰山;
6、施工安全的基本常識。對于施工現(xiàn)場的'隱患要勇于及時指出來。
在軍訓(xùn)期間,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。天將降大任于斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的。軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏,也是考驗大家的團隊意識。只有大家相互配合,才能使隊列整齊,精干。在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗,挑戰(zhàn)自我,鍛煉意志的最佳時機。心里雖有說不出的酸甜苦辣,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標前進的勇氣,更增添了一份完善自我的信心。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。在最后的會演中,我們展示了軍訓(xùn)的成果。團結(jié)就是力量,再小的力量集中在一起就變成了一股不容忽視的力量。
培訓(xùn)結(jié)束后讓我們懂得團結(jié)、合作、忍耐、堅持、心靜。公司的領(lǐng)導(dǎo)對我們這么好的照顧,給我們這么大的舞臺,我們在以來的工作中肯定還公司一片精彩。
入職培訓(xùn)的心得體會6
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點,在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學(xué)習(xí)機會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好!泵慨(dāng)這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的'效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補登,當(dāng)他看到效果與柜臺完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴!笔堑模_實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合?五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來簡單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
(1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的;
(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當(dāng)客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點:一,對于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職培訓(xùn)的心得體會7
我很榮幸加入中鐵電氣化局西安電務(wù)公司,這是我人生中一個重要的分水嶺,從學(xué)生時代的懵懂到步入社會逐步的成熟。這次蛻變的過程給我?guī)椭囟ㄊ俏靼搽妱?wù),我非常珍惜這次機會并且充分把握。學(xué)海無涯,公司中每一個人都有自己的`長處,這便是我以后工作中要發(fā)現(xiàn)并且學(xué)習(xí)的目標,這些人便稱之為師傅!人生充滿了歷練、磨難,學(xué)習(xí)新技術(shù)便是強健自己精神和身體最好的良藥,這樣的我才能在公司中擁有自己的一席之地。希望“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣,讓認真成為一種能力”這句座右銘一直激勵我不斷前進!
入職培訓(xùn)的心得體會8
轉(zhuǎn)眼間客服入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解物業(yè)公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的`貢獻。這五天的客服入職培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定學(xué)會做人,用心做事。
通過這次的客服入職學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我受益匪淺,收獲甚大,同時也使我充分地認識到,在日常的`工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
在學(xué)習(xí)收獲方面:
、賦x經(jīng)理:正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標。
、趚xx總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習(xí)慣和工作形象,具有重大意義。
、踴xx專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
、躼x經(jīng)理:簡介了物業(yè)客服的淵源歷史和相關(guān)的概念,列舉了物業(yè)客服工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。
在學(xué)習(xí)、工作建議方面:
、僬n間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,踴躍參與互動,工作、學(xué)習(xí)的心得體會與交流,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團隊協(xié)作精神,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒有過多的實操經(jīng)驗,無法加深學(xué)習(xí)印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產(chǎn)生"厭學(xué)"的心理。
②工作之余可以適當(dāng)開展一些文體活動,如體育運動會等,既可以增進員工的身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
、鄄块T之間就工作問題,應(yīng)多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部團結(jié),增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利開展。
、芘囵B(yǎng)一支服務(wù)水平高端、工作技能優(yōu)越的客服隊伍,首先應(yīng)當(dāng)嚴格把好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的客服人才,以"傳、幫、帶"為基準,定期開展一些具有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。再次,樹立典范,加以勉勵,模范帶頭,增強職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務(wù)水平。
自我感受方面:
經(jīng)過對上述的知識學(xué)習(xí),使我深刻地認識到,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)意識,認真、用心做事。
與物業(yè)公司內(nèi)部員工搞好友愛互助關(guān)系和團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
入職培訓(xùn)的心得體會9
這一周,是我x月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx——總行的點鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項目很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景了。
雖然我們是省行派來xx實習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點鈔票了。最讓我印象深刻的'是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在x分鐘內(nèi)完成x個百家姓的漢字錄入。
可是我們一來沒有學(xué)過打五筆,二來不習(xí)慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成x個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。
三個小時過去了,我的速度已經(jīng)達標了,打x個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習(xí)時間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于x個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習(xí),趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。
晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票x分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了x把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)x張不間斷的累加,也是全對,當(dāng)時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。
大家都在緊張的練習(xí),點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個激烈的競爭。日復(fù)一日,我們終于迎來了考核的那一天?上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了x張;多指點鈔x張,錯了兩把;單指點鈔x張,全對。
雖然多指沒能達到x把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
入職培訓(xùn)的心得體會10
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我叫周祥,畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)建筑工程學(xué)院給水排水工程專業(yè),現(xiàn)有幸加盟億利金威建設(shè)集團烏蘭察布區(qū)域工程部。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容。使我在最短的時間內(nèi)對公司的歷史沿革、組織機構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談?wù)勎业娜肼毤芭嘤?xùn)體會。
首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。培訓(xùn)介紹了公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。王總介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風(fēng)雨,一同見證了億利在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、管理體制等幾個方面的轉(zhuǎn)變。這幾個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們伊利集團輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務(wù)分布圖上看到國內(nèi)多個地區(qū),到處都留下了億利人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為億利人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的'認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功實施全國投資業(yè)務(wù)的大好時期;這使得我,作為一名工程部的新員工,感到肩上的責(zé)任和重擔(dān),唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長才能應(yīng)對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的田經(jīng)理對工程投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學(xué)校所學(xué)和實踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。身為億利的新員工,我們應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁础T谄髽I(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)中,向我們講述了關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。
入職培訓(xùn)的心得體會11
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。學(xué)海無涯,滿懷夢想的我跨出青春校園的大門踏入社會的這個大舞臺,尋求一個機會證明自己的時候,正元這個大家庭伸出了溫暖的臂膀給了我希望,讓我從新定位了未來奮斗的方向。
對于進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗,但我剛進入公司的第一天,不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的`共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化管理。我想,正是因為這種人性化的管理,使每一個員工都能積極的投入到工作中去。
為期一周的員工入職培訓(xùn)有企業(yè)文化、公司概況、組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、安全生產(chǎn)、商務(wù)禮儀、法律和公司的主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品等多方面培訓(xùn)。“加油,加油!”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在回蕩著。時光倒流,那天的我們還揣著期待與好奇,相見時是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙,勇于挑戰(zhàn)自我;小組活動讓我們發(fā)揮集體智慧,建立團隊意識;相見時難別亦難,緣份讓我們在此相識相知,感謝在最美好的年華遇上了你們。伙伴們,從你們的身上,我感受到了積極向上、勇敢無畏新一代精神;領(lǐng)悟到了團隊協(xié)作的重要性。
在這里,對于我來說,這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持著學(xué)習(xí)激情,不斷地補充專業(yè)知識,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑,但是我相信我能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去。
做好本職工作就要學(xué)會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的,做事只是等待上級的安排,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,根據(jù)主次關(guān)系進行處理。我做為新人,面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學(xué)習(xí)。
入職培訓(xùn)的心得體會12
人生何處不相逢,相逢是緣分,是幸運。入職貴州省公路開發(fā)有限責(zé)任公司,是我的幸運。在這里結(jié)識志同道合的同事和朋友,是我與大家的緣分。這次的培訓(xùn)使我感觸良多,公司是一個平臺,我們每一個人是組成這個平臺的一份子。她使我們在這里能綻放自己的夢想,實現(xiàn)自己的夢想,譜寫自己的不凡人生篇章。我們要讓這個平臺越做越大,越做越強。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的講解,我對公司有了一個全新的了解和認識。公司的前身是貴州省公路局高速公路建設(shè)中心和高速公路營運臨時中心組建而成,后融合省公路局下其他帶有經(jīng)營性單位。公司的戰(zhàn)略目標是“一年起步,三年做大,五年跨越!惫镜陌l(fā)展空間廣闊,身上承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任重。公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師為了讓我們更加快速的適應(yīng)公司,融合公司團隊提出各自的建議和要求。在工作上,要認清自我,大膽嘗試,勤奮付出,練就本領(lǐng);要樹立責(zé)任意識,事不避難,勇于擔(dān)當(dāng);要堅定意志,甘于奉獻;要端正態(tài)度,轉(zhuǎn)變角色。在生活上,要嚴于律已,樹立正確的人生觀;要強化規(guī)矩意識,紀律意識,紅線意識;要謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。以下是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會:
一、加快角色轉(zhuǎn)變,明確自身定位
離開大學(xué),踏入職場。我們是一群職場新人,擺在眼前的是角色和身份的巨大轉(zhuǎn)變。新的崗位,需要我們快速地適應(yīng)新的工作和任務(wù),了解新的同事。并在今后的工作中做出貢獻。我們可以在日常工作和生活中向各位同事、前輩們溝通交流,對公司進行深層次的了解和快速的融入公司大家庭。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升工作能力
清朝的梁啟超曾說過,學(xué)如逆水行舟,不進則退。在新的工作崗位上,大學(xué)所有學(xué)知識的使用范圍就變得狹窄。實際的工作中,需要使用的更多的是實操能力,大學(xué)所學(xué)的知識更多偏向于理論。這就需要我們?nèi)ゲ粩鄬嵺`,不斷的去鞏固加深理論知識。實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,理論和實踐有機結(jié)合,適應(yīng)新時代下,日夜更新的規(guī)范,技術(shù)要求,行業(yè)行規(guī);新技術(shù),新材料的使用。
三、強化擔(dān)當(dāng)意識,勇于奉獻精神
青年人是國家的棟梁,是民族振興的希望。青年人應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng),有所作為,有所奉獻。作為國有企業(yè)的員工,身上承擔(dān)不只是上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),還有國家和人民的厚望和期盼。不只要在本職工作干出色,干出成績,還要為社會有所貢獻和作為,為公司的發(fā)展前程做出貢獻。在實現(xiàn)人生自我價值的同時實現(xiàn)更多人的社會價值。
四、加強團隊意識,增強團隊合作能力
公司是一個大家庭,是一個大團隊。俗話說,眾人拾柴火焰高;一根筷子易折,一把筷子折不斷。在這一次培訓(xùn)中,戶外拓展訓(xùn)練,讓我們對團隊合作的重要有了更深層次的'認識。在這個團隊中,我們不可每一個人都認識,但他們卻在為你的.明天努力奮斗著。我們每個人都是組成份子,作為一個人,我們要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力提升,還要與同事多溝通交流,增進彼此了解,不斷加強合作。實現(xiàn)個人在團隊中的價值,幫助團隊更好的完成任務(wù)。
通過這次的培訓(xùn),我對自己發(fā)展有了更清晰的認識,對自己的人生有了更高的目標追求。點點星光能照亮蒼穹,我會用自己的星火為公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。成為照亮貴州路上一顆亮麗的星火。
入職培訓(xùn)的心得體會13
人的一生就像是一輛行駛的公車,會到達許許多多的站點,每一個站點都意味著一個新的征程。懷揣著自己美好的夢想和從零開始的心態(tài),我加入了正大集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。秉承企業(yè)認同、角色轉(zhuǎn)變、掌握技能、熟悉制度和團隊精神五大培訓(xùn)目標,這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、正大集團各事業(yè)介紹、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)等等,使我們充分了解和認同正大集團企業(yè)文化,初步適應(yīng)正大人這一角色。我將自己的培訓(xùn)心得分為以下兩個部分:
第一部分學(xué)習(xí)使我快樂
經(jīng)過幾天的培訓(xùn),使我在最短的時間內(nèi)了解到本公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)規(guī)劃,以及一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺,深有體會。
一、正大集團歷史路程與發(fā)展板塊,企業(yè)文化
在培訓(xùn)的第一課,崔揚總監(jiān)帶我們觀看了正大集團的宣傳片,仿佛帶領(lǐng)我們重走過集團這97年風(fēng)雨,見證從一家小小的種子店,發(fā)展到如今涵蓋農(nóng)牧食品、商品零售、房地產(chǎn)、金融、傳媒等多個行業(yè)的逐步發(fā)展壯大的過程。在這堂課上,我們了解集團“做世界的廚房,人類能源的供應(yīng)者”的愿景和六大核心價值觀。感嘆著集團逐漸的壯大,也體會了其中的艱辛,這也使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去創(chuàng)造集團輝煌的明天。
二、中東南十省區(qū)事業(yè)介紹、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和食品安全
王孟軍總監(jiān)為我們介紹了我們所在的中東南十省區(qū)現(xiàn)在的基本情況,使我們從宏觀上了解大區(qū)的各項事業(yè),為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。接著,李國強總監(jiān)為我們介紹了中東南十省區(qū)的發(fā)展規(guī)劃。事業(yè)的發(fā)展,需要人才的支持,企業(yè)的快速發(fā)展,為員工提供更多的發(fā)展平臺。這就要求我們要緊隨集團的腳步,明確自己的發(fā)展方向。陳克貝總監(jiān)還詳細地為我們介紹了全產(chǎn)業(yè)食品安全體系。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我們的需求也從“吃得飽”、“吃得好”向“吃得營養(yǎng)、吃得健康”轉(zhuǎn)變。從頂層設(shè)計,打造安全食品全產(chǎn)業(yè)鏈是正大的使命和責(zé)任。
三、飼料、水產(chǎn)與電商營銷多方向發(fā)展
李松資深總裁帶我們了解了新時代飼料企業(yè)運營管理新思路。新時代,面對生產(chǎn)減速、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量升級、布局調(diào)整和產(chǎn)業(yè)整合的機遇與挑戰(zhàn),我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)方向和模式、提升品質(zhì)、提升提升飼料加工水平,打造“嚴格依法生產(chǎn)、保證飼料安全、人機安全、環(huán)境友好”的正大飼料生產(chǎn)管理策略。中國是全球最大的水產(chǎn)品生產(chǎn)國,孫志強總監(jiān)通過分析當(dāng)前水產(chǎn)行業(yè)的面臨的問題,給我們介紹了正大集團水產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式,讓我們每個正大人都意識到全產(chǎn)業(yè)鏈是適應(yīng)循環(huán)性、集成性、高效性、多功能性和可持續(xù)性趨勢的最佳發(fā)展模式。馬駿總監(jiān)從電商的發(fā)展歷程講起,分析電商個性化、社交化、場景化、國際化的未來趨勢,從而引出電商已成為當(dāng)今社會發(fā)展的主流,線上線下打通是必然趨勢,我們正大必須重視和擁抱電商營銷模式。
四、職場禮儀和有效溝通
“第一印象”很重要,這是許多人都公認的。如何做一個讓別人覺得舒服的人,這是我們應(yīng)該思考的問題。王孟軍總監(jiān)從職業(yè)形象和職業(yè)行為等多角度為我們介紹了職場禮儀,給初入職場的我們上了生動的一課?突f過:“一個人的成功15%靠專業(yè)知識,85%靠人際溝通”。所以在培訓(xùn)的最后一天,宋小兵總裁從溝通的目的和問題、溝通的方向和角度等方面給我們講述了如何進行有效溝通。從中我明白了態(tài)度是溝通的一種有效砝碼,與上級溝通要帶著答案提出問題,與下級溝通要多了解,沒有了解就沒有發(fā)言權(quán),與同級溝通要主動、謙讓、體諒、協(xié)作以實現(xiàn)雙贏。在溝通中要與聽眾融為一體,不打斷對方講話。
第二部分感悟讓我成長
這次入職培訓(xùn),從培訓(xùn)的規(guī)模和效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分重視的,讓我們在培訓(xùn)中感受到了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,有機會參加這次入職培訓(xùn)真的非常感謝和珍惜?偨Y(jié)這幾天的學(xué)習(xí)和生活,感動很多、感悟很多,感想也很多。作為一名剛進入職場的新人,我有以下幾點感悟和大家共勉:
一、我們不能夠改變環(huán)境,但能夠改變自己。
就像王廣權(quán)副董事長在開班儀式上講的那樣,“環(huán)境重要,但個人努力更重要”。在培訓(xùn)的這幾天,也使我明白了學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會。從學(xué)生到社會人,我們要經(jīng)歷巨大的角色轉(zhuǎn)變,也將會面臨來自工作和生活新的壓力,F(xiàn)在的我們就像一張張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡盡快地發(fā)揮自己的特長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,勇于應(yīng)對新的挑戰(zhàn),加強自身的修養(yǎng),歷練自己的言行,更好的.提升自己,努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的空間。命運讓我們相聚正大,也許一路的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)我們回首自己走過的路,追求真理的一點一滴,不至于追悔莫及,一片空白。
二、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
能夠進入正大的員工,都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生,都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)強大的發(fā)展動力,是我們最應(yīng)該思考的問題。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊來,力量才是無窮的。最讓我感慨的是拓展訓(xùn)練的“畢業(yè)墻”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最終400多人用了20多分鐘踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的做出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我、犧牲小我”的精神,這也與我們集團的三利原則有機融合。成功的那一刻,我們歡呼喜悅,大家一心一意的為同一個目標而努力奮斗,哪怕卑微渺小,也值得我們驕傲。團隊成員間還要學(xué)會接受對方,我們每個人的成長環(huán)境不同,對待事物的處理方式難免會存在差異,我們能做的就是用發(fā)展的眼光看待人和事,要將大家所有人的潛能都激發(fā)出來,因為每個人的一點點進步對整個團隊來說都是巨大的飛躍。
三、生命需要愛與感恩。
感恩是不分你我,不分任何事物的。任何幫助過我們的人、給我們希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心。感恩父母,感謝他們給了我生命;感恩朋友,感謝他們對我的關(guān)心和幫助;感恩公司、感恩社會……感恩之心就是對這些事物的責(zé)任心。對于現(xiàn)在的我來說,我想感恩正大這個平臺,能夠給我這樣一個就業(yè)機會,因為工作不僅可以讓我們擁有好的生活,而且還給我們提供了一個施展自己才華的舞臺。因此,對企業(yè)我們也應(yīng)當(dāng)懷揣一顆感恩的心,當(dāng)我們以一顆感恩的心對待我們的工作時,我們就不再產(chǎn)生抱怨。相信在未來的日子里,我一定會更加努力工作,不辜負每一個愛我的和我愛的人,不辜負父母的養(yǎng)育之恩,不辜負公司的栽培之恩。
四、敢于有夢勇于追夢勤于圓夢。
時間是無聲的,不會因為我們哪一個人而停下流逝的腳步。自己的時間該如何利用,今后的人生該如何規(guī)劃,這是我們每個人都應(yīng)該思考的問題。俗話說,“人無志,不成事”。確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。我們要學(xué)會總結(jié)和規(guī)劃自己的人生,將工作、學(xué)習(xí)和生活進行一個細節(jié)規(guī)劃,只有確定目標,才能夠勇于前進。奮斗是對青春最好的禮贊,我們要把目標定在看得見摸不著的地方,不怕失敗、勇敢去做。就像宋總裁在培訓(xùn)時提到的那樣,人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。
翟永明的《畫中人》中有這樣一句話,“一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年”。天地雖老,我還年輕!我堅信,我們一定能夠戰(zhàn)勝自己、團結(jié)他人、懷有一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值。愿我們經(jīng)歷風(fēng)雨,收獲成長;愿我們心懷感恩,攜愛同行;愿我們秣馬厲兵,勇于擔(dān)當(dāng);愿我們心中有夢,燦爛綻放;愿我們不忘初心,砥礪前行;愿我們不負所望,美好如愿!
入職培訓(xùn)的心得體會14
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了x鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為x鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出x院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的.講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
入職培訓(xùn)的心得體會15
我是發(fā)展規(guī)劃部新入職的員工,是今年4月于xx大學(xué)畢業(yè)并完成相關(guān)認證后進入新疆xx集團發(fā)展規(guī)劃部工作的,能夠成為一名交建人讓我感到非常榮幸!按照集團的統(tǒng)一安排,我參加了這次“xx年第一期新員工培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的是沈總與朱書記這樣的集團主要領(lǐng)導(dǎo)與江部長、袁部長這樣的集團部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次新員工入職培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視與期許。而無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一份份精美的ppt、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種精神相比較內(nèi)容更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天上午沈總講的高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名新疆交建人的自豪感與歸屬感;當(dāng)天下午朱書記主講企業(yè)黨建,講課內(nèi)容言簡意賅,使我對黨組織與黨建在公司發(fā)展中的重要作用與企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)技能為企業(yè)建設(shè)貢獻自己綿薄之力的決心;而其他領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的主營業(yè)務(wù)與企業(yè)文化,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲將會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
而這次培訓(xùn)對我觸動最大的.就是企業(yè)文化的學(xué)習(xí),結(jié)合自己將要履行的發(fā)展規(guī)劃專員職責(zé)淺談一下企業(yè)文化對我工作的影響。
企業(yè)理念,是企業(yè)文化的核心,新疆交建集團的企業(yè)理念,繼承于優(yōu)良傳統(tǒng),彰顯了時代精神,符合現(xiàn)代企業(yè)制度的根本要求。并且在質(zhì)量、安全、競爭、效率、執(zhí)行、市場、人才、團隊、科技、環(huán)保、法律等方面都形成了自己的企業(yè)理念,構(gòu)建了自己獨有的企業(yè)文化。
而企業(yè)理念中對我觸動最大的是“嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、創(chuàng)新”這八個字的企業(yè)作風(fēng),個人認為這八個字對我融入發(fā)展規(guī)劃部有很大幫助。發(fā)展規(guī)劃部的工作主要是面向上級主管部門與集團領(lǐng)導(dǎo),嚴謹是第一要務(wù),因為我們的每一句話每一個用詞的不準確都可能給領(lǐng)導(dǎo)們傳達一種錯誤的信息,對企業(yè)造成不可預(yù)估的損失。務(wù)實是一名剛進入職場的年輕人的最應(yīng)該學(xué)習(xí)的作風(fēng),腳踏實地的工作,不好高騖遠,我們正處于學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變期,在這個轉(zhuǎn)變期中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐在這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變以前學(xué)生時代的自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,踏踏實實的履行自己的本職業(yè)務(wù),也許不如以前預(yù)想的那樣高大上,但是只有從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、才能實現(xiàn)成長與進步。團結(jié)對我的指導(dǎo)意義在于首先你要部門之間內(nèi)部團結(jié),因為規(guī)劃部的工作中無論是xx規(guī)劃、申特等重大事件還是年度規(guī)劃等例行任務(wù),這些事不是誰一個人能完成的,需要一個團隊的力量齊心協(xié)力才能圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù);同時團結(jié)也是要與各部門團結(jié),因為發(fā)展規(guī)劃部的工作特點決定了經(jīng)常需要各部門給予數(shù)據(jù)等各方面的支持,只有團結(jié)各個部門的同仁,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任。創(chuàng)新在于規(guī)劃部的工作都是前瞻性較強的工作,必須有創(chuàng)新思維,才能在急劇變化的市場環(huán)境中迎接新的挑戰(zhàn),才能在面臨新領(lǐng)域新規(guī)劃時較好的完成任務(wù)給集團領(lǐng)導(dǎo)滿意的答案。
未來的工作也許會讓我千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,再加上自己的努力,任何困難都會被克服,一定能成為一名合格的“交建人”!
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