汽車店開業(yè)活動(dòng)方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的汽車店開業(yè)活動(dòng)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

汽車店開業(yè)活動(dòng)方案1

　　（一）新客戶開發(fā)

　　新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

　　1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

　　開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，其公關(guān)策略是：

　�。�1）對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。

　�。�2）對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

　�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

　　2、利用汽車銷售商爭取新客戶

　　抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕�的汽車銷售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

　　3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

　　將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌�汽車美容的服�?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的`優(yōu)惠。

　　（二）鞏固老客戶

　　鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)橹灰�留住全部老客戶，美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反，如果老客戶流失嚴(yán)重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此，美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。

　　1、建立客戶檔案

　　汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi)，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi)，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。

　　2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳

　　汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng)；每兩個(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng)；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。

　　3、確保服務(wù)質(zhì)量

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報(bào)告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%-――85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格�？梢姺�務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施，并向客戶賠禮道歉。

　　4、提供其他服務(wù)

　　汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。

汽車店開業(yè)活動(dòng)方案2

　　汽車美容實(shí)體店的營銷模式分為線上及線下，最終汽車美容店?duì)I銷模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于內(nèi)功修煉。營銷方案執(zhí)行技巧可以采用P(計(jì)劃)D(執(zhí)行)C(檢核)A(修正)的管理模式，讓經(jīng)營管理者能更有效地掌控營銷方案的執(zhí)行情況，并將每次營銷活動(dòng)做歸納總結(jié)，以利作為下一次促銷活動(dòng)調(diào)整依據(jù)，讓未來的營銷活動(dòng)能夠持續(xù)蒸蒸日上。

　�、艩I銷計(jì)劃構(gòu)思

　　1)想法：xx美容店開業(yè)周年酬賓優(yōu)惠，全面優(yōu)惠新老客戶，優(yōu)惠日期自20xx年截止，優(yōu)惠項(xiàng)目如下：

　　①精致洗車1+1，洗1次送1次。

　�、诿廊蓓�(xiàng)目7折優(yōu)惠，成功預(yù)約8折。

　�、坜k理會(huì)員卡送1次水鍍膜。

　　2)做法：確定各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作事項(xiàng)，

　�、倜鞔_洗車組、美容組、行政組等各組負(fù)責(zé)人。

　�、谙窜嚱M：登記時(shí)銷售話術(shù)，落實(shí)洗車質(zhì)量;美容組：關(guān)懷車主車況，主動(dòng)解決車主潛在需求;行政組：網(wǎng)絡(luò)推廣與預(yù)約、電話回訪、短信群發(fā)及備齊體驗(yàn)行銷工具與物料。

　　3)營銷活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　①制作：套餐彩頁、易拉寶、名片及體驗(yàn)行銷工具等，例如皮革、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋等。

　�、诒P點(diǎn)：套餐相關(guān)工具、設(shè)備、耗材數(shù)量。

　　③培訓(xùn)：讓全體員工熟背優(yōu)惠套餐內(nèi)容，并且進(jìn)行客戶拒絕的理由，拒絕理由對(duì)應(yīng)方法的銷售話術(shù)訓(xùn)練。

　�、軓姆�務(wù)流程分析銷售時(shí)機(jī)：包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　⑤活動(dòng)方案說明：包含整體、各部門及個(gè)人的銷售目標(biāo)，與銷售、施工的獎(jiǎng)懲方案。

　�、茍�(zhí)行方案要領(lǐng)

　　1)晨會(huì)：店長向全體員工宣讀昨天銷售情況與今天銷售目標(biāo)，會(huì)后根據(jù)前一日套餐數(shù)量盤點(diǎn)情況，聯(lián)系供應(yīng)商需進(jìn)料補(bǔ)貨。

　　2)營業(yè)時(shí)間：嚴(yán)加監(jiān)控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶反映情況。

　　3)夕會(huì)：店長公布當(dāng)日銷售業(yè)績，并讓成功銷售人員解說案例分享，最后進(jìn)行套餐數(shù)量盤點(diǎn)。

　�、菆�(zhí)行過程檢核

　　1)隨時(shí)掌握整體業(yè)績銷售動(dòng)態(tài)及各部門銷售達(dá)成率。

　　2)適時(shí)表揚(yáng)優(yōu)秀表現(xiàn)人員，若提前達(dá)成整體銷售任務(wù)，可以適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)。為確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行，每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷售的'人員，了解無法銷售原因，是不愿意開口銷售？還是不會(huì)？如果不會(huì)可以讓銷售成功人員帶領(lǐng)該員工，或加強(qiáng)員工開口行銷互動(dòng)培訓(xùn)。如果是不愿意開口銷售，則需要了解是設(shè)計(jì)的激勵(lì)模式有問題，還是員工個(gè)人原因？

　�、褥`活修正方案

　　計(jì)劃通常趕不上變化，營銷方案需要根據(jù)每天員工及客戶現(xiàn)場、電話回訪的反映信息，及時(shí)調(diào)整營銷方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷售技巧。

　�、蓞R總營銷結(jié)果

　　經(jīng)營管理者都希望每次的營銷活動(dòng)都能夠開展成功，但并不是透過喊口號(hào)或給予干部和員工情緒壓力就能達(dá)成營銷活動(dòng)的預(yù)期效果。而是將每次營銷活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結(jié)出來，讓每個(gè)“下一次”都能做的更好。經(jīng)營管理方式也可以參考這種PDCA。

汽車店開業(yè)活動(dòng)方案3

　　策劃背景：

　　好的品牌總是能為銷售商帶來極大的便利，好的品牌文化能將這種便利延續(xù)到很久，很久……

　　×年×月，豐田4s店——《貴店名稱》即將開業(yè)，其代理品牌為豐田系列產(chǎn)品。作為中高級(jí)轎車中的佼佼者，其品牌影響力可以為所有銷售商打開市場提供強(qiáng)有力的幫助。

　　本開業(yè)方案即是借助豐田產(chǎn)品影響力，凝聚其品牌文化力量，抬升《貴店名稱》4s店的品牌高度。

　　策劃目的：

　　蘊(yùn)育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內(nèi)涵，借此塑造《貴店名稱》4s店品牌文化形象；

　　突顯品牌技術(shù)優(yōu)勢——以產(chǎn)品、服務(wù)、文化作為塑造《貴店名稱》整體品牌的突破口，全面展現(xiàn)其產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢；

　　嶄露品牌個(gè)性、氣魄——隆重、獨(dú)特的開業(yè)方式，展現(xiàn)《貴店名稱》4s店鮮明的個(gè)性和大品牌的氣魄；

　　匯聚人氣，積累客戶資源——攜手媒體，整合雙方客戶資源，提升活動(dòng)人氣，加強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性、有效性，從而激發(fā)現(xiàn)場客戶的購買欲望，促進(jìn)終端銷售。

　　活動(dòng)亮點(diǎn)：

　　喜慶、隆重——醒獅舞開場表演

　　實(shí)力、信心、保證——重點(diǎn)突出技術(shù)、設(shè)計(jì)的不斷創(chuàng)新突破，演繹數(shù)十年來豐田科技的沿革，見證豐田品牌雄厚實(shí)力的歷史性延續(xù)。（展覽品包括：豐田經(jīng)典老車、老式發(fā)動(dòng)機(jī)等重要配件、老車設(shè)計(jì)圖紙、熱銷新車、汽車圖片、影像等。）

　　產(chǎn)品體驗(yàn)——新皇冠等多款車型試乘、試駕

　　產(chǎn)品解析——車技表演，新皇冠的.魅力透視

　　通過車技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的優(yōu)越性能、配置。客戶們可以欣賞皇冠運(yùn)動(dòng)中的矯健身姿，聆聽發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)勁穩(wěn)定的轉(zhuǎn)動(dòng)聲，坐進(jìn)車內(nèi)學(xué)習(xí)操控的手法、觀察各項(xiàng)配置的功能、體驗(yàn)各種狀態(tài)下乘車的感受。

　　品牌信賴——服務(wù)咨詢、免費(fèi)車檢

　　活動(dòng)流程：

　　前期執(zhí)行

　　時(shí)間 項(xiàng)目 操作 負(fù)責(zé)人

　　7：30－8：30 人員集合、分工 工作人員集合，確認(rèn)分工，各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱》負(fù)責(zé)人

　　場地布置 1、所有場地裝飾布置的檢查

　　2、新車安放、音響布置調(diào)試

　　物料及前期工作準(zhǔn)備 座椅擺放、點(diǎn)心區(qū)、簽到臺(tái)布置，嘉賓胸花、禮品等物料查驗(yàn)

　　節(jié)目流程

　　時(shí)間 項(xiàng)目 操作 工作人員 道具

　　9：00-9：50 迎賓

　　1、嘉賓領(lǐng)導(dǎo)、媒體朋友簽到

　　2、安排車輛停放

　　3、引導(dǎo)嘉賓入座享用點(diǎn)心，欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展

　　本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興（店外、店內(nèi)小提琴演奏）

　　9：50-9：52 畫外音 宣布新店開業(yè)儀式開始 主持人 麥克風(fēng)

　　9：52-10：00 開場舞 開場勁歌舞表演（熱舞） 跳舞演員 伴舞音樂

　　10：00-10：05 開場白 主持人介紹到場嘉賓領(lǐng)導(dǎo) 主持人 麥克風(fēng)

　　10：05-10：10 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)

　　1、主持人有請(qǐng)本店董事長上臺(tái)致開業(yè)辭 主持人 麥克風(fēng)

　　2、禮儀小姐上前邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái) 禮儀小姐 背景音樂

　　10：10-10：15 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)

　　1、邀請(qǐng)豐田廠家代表上臺(tái)致開幕詞 主持人 麥克風(fēng)

　　2、禮儀小姐上前邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái) 禮儀小姐 背景音樂

　　10：15-10：20 領(lǐng)導(dǎo)致辭 廠家代表致辭 廠家代表 麥克風(fēng)

　　10：20-10：25 剪彩儀式

　　1、嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)剪彩 禮儀小姐 剪彩用品

　　2、歡慶的音樂響起 音響師 歡慶音樂

　　3、電動(dòng)禮炮同時(shí)發(fā)射 本店員工 電動(dòng)禮炮

　　10：25-10：30 醒獅表演

　　1、邀請(qǐng)董事長移玉步致店外點(diǎn)睛 主持人 麥克風(fēng)

　　2、醒獅表演 舞獅樂隊(duì) 自帶樂器

　　10：30-11：30

　　媒體見面會(huì)及其他慶�；顒�(dòng) 宣布媒體見面會(huì)在接待室進(jìn)行，新車試駕活動(dòng)、車技表演在戶外進(jìn)行，并安排精彩的醒獅表演，服務(wù)咨詢免費(fèi)車檢 主持人 麥克風(fēng)

　　媒體見面會(huì) 與媒體見面并面對(duì)面溝通 本店領(lǐng)導(dǎo)、廠家代表、媒體 接待室

　　客戶試駕

　　1、展開本田試駕活動(dòng) 銷售員、試駕客戶、展車模特 新車

　　2、贈(zèng)送資料、禮品、填寫客戶試駕調(diào)查表 禮儀小姐

　　車技表演 豐田車技表演 車手、 表演車輛、防護(hù)欄

　　豐田科技展 觀眾自由參觀，部分區(qū)域需要講解員 本店 一應(yīng)參展物品、投影設(shè)備等

　　服務(wù)咨詢 服務(wù)咨詢免費(fèi)車檢 本店 帳篷、桌椅、登記本

　　11：35-11：40 結(jié)束語

　　1、宣布新店開業(yè)會(huì)結(jié)束 主持人 背景音樂

　　2、燃放鞭炮 廣告公司

　　3、提醒就餐地點(diǎn) 主持人

　　場地布置：

　　活動(dòng)場地分入口迎賓、開業(yè)儀式、汽車演示三大部分，要求襯托開業(yè)喜慶氛圍。

　　一、入口迎賓

　　1、 以拱門、橫幅、空飄等烘托開業(yè)儀式的火熱氣氛，并可作為地點(diǎn)標(biāo)志；

　　2、 地面鋪上紅地毯，顯示開業(yè)儀式的隆重，昭顯活動(dòng)嘉賓的尊貴；

　　二、開業(yè)儀式

　　1、 舞臺(tái)布置：搭建舞臺(tái)、背景板。舞臺(tái)上鋪紅地毯，兩側(cè)搭建斜坡供車輛上下。

　　此外舞臺(tái)兩側(cè)邊沿以每邊2－3個(gè)空飄拉起兩三個(gè)豎幅，使舞臺(tái)增加了信息含量，并在結(jié)構(gòu)上更加美觀、大氣，起到調(diào)節(jié)舞臺(tái)氛圍的作用；

　　2、 展廳布置：展廳布置要突出豐田的特色，以、白、銀為基色，塑造時(shí)尚、現(xiàn)代的整體氛圍，并用立柱等將展廳劃分區(qū)域。

　　三、汽車演示

　　1、 試乘試駕：提供車輛試乘、試駕，需要停車場地及通道；（需場地指示牌）

　　2、 汽車表演：在離舞臺(tái)不遠(yuǎn)的地方，以繩索或障礙物圍出大塊空曠場地，供車技表演使用；（需場地指示牌）

　　3、 服務(wù)咨詢、免費(fèi)車檢：咨詢、車檢場地設(shè)在展廳和汽車表演場地相鄰的地方，這樣容易引起客戶注意，并方便客戶流動(dòng)。（需場地指示牌、工作帳篷）

　　宣傳計(jì)劃：

　　1、 在××日?qǐng)?bào)、××日?qǐng)?bào)、××商報(bào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊各投放1期開業(yè)預(yù)告廣告；

　　2、 邀請(qǐng)各大媒體在活動(dòng)前后跟蹤報(bào)道；

　　3、 在××電臺(tái)播放15秒廣告專題新聞；

　　4、 大洋網(wǎng)短信平臺(tái)發(fā)布開業(yè)信息；

　　5、 發(fā)送邀請(qǐng)函，以××日?qǐng)?bào)名義協(xié)要俱樂部會(huì)員、車主參加開業(yè)活動(dòng)；

　　6、 制作活動(dòng)宣傳單張XX－3000張，向高級(jí)寫字樓等地定點(diǎn)派發(fā)。

　　物料費(fèi)用：

　　物品 規(guī)格 數(shù)量 單價(jià) 總價(jià) 備注

　　慶典拱門 15米 1 380 380

　　空飄 進(jìn)口pvc 3 480 1440 包掛三天

　　舞臺(tái)搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞臺(tái)搭建、地毯、舞臺(tái)背景噴畫以及噴畫拉掛

　　禮炮 電動(dòng)禮炮 2 180 360

　　音響（投影儀） 音箱4個(gè)、麥克風(fēng)8個(gè)配專業(yè)調(diào)音師 1 2500 2500

　　主持人 電視臺(tái)專業(yè)主持 1 1500 1500

　　禮儀小姐 專業(yè)人員 6 180 1080 包含服裝

　　禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪彩用品、點(diǎn)睛用品 1 項(xiàng) 380

　　嘉賓襟花 20 8 160

　　花籃 兩層西式花籃 18個(gè) 68 1224

　　醒獅 黃飛鴻獅隊(duì) 2頭 800 1600

　　彩旗 常規(guī) 300 5 1500 包插掛

　　自助餐點(diǎn) 水果、點(diǎn)心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量

　　小提琴表演 專業(yè)小提琴表演者 1 1200 1200

　　跳舞表演 專業(yè)舞蹈演員 4 400 1600

　　展廳氣氛布置 1 1000 1000

　　魅力科技展區(qū)布置 展示區(qū)內(nèi)用桁架搭建宣傳欄，紅地毯鋪地 1 2800 2800

　　小計(jì) 23880

汽車店開業(yè)活動(dòng)方案4

　　新店準(zhǔn)備好，如何做營銷才是關(guān)鍵。我們做營銷的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務(wù)，通過汽車美容市場這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，并獲得盈利。

　　1.價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷，在汽車美容買方的市場環(huán)境下，應(yīng)首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費(fèi)者是難以接受的。而當(dāng)?shù)陀谀骋唤缦迺r(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞。所以我們要考慮完消費(fèi)者的`接受能力后，再考慮競爭因素，最后再考慮成本因素。

　　2.服務(wù)策略

　　服務(wù)營銷要求汽車美容店面不斷改進(jìn)售前，售中，售后服務(wù)，進(jìn)行“”承諾服務(wù)，讓顧客滿意，及時(shí)傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息，公正誠懇的處理顧客的投訴，努力是抱怨用戶，變成滿意用戶。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(1)提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車主的需求是汽車美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達(dá)到甚至超過車主的期望值，美容店才能發(fā)展，壯大。用服務(wù)的沒魅力牢牢地吸引車主，使之成為汽車美容店的忠誠客戶。

　　(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。

　　(3)從細(xì)微入手，完善服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)無小事，從與車主接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出汽車美容店的水平，全體員工都應(yīng)該從細(xì)微入手，在服務(wù)融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

　　總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務(wù)上先邁出第一步，誰就會(huì)取得競爭優(yōu)勢，誰始終領(lǐng)先競爭對(duì)手一部，誰就會(huì)成為市場的主宰。

　　3.推廣策略

　　隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越大，汽車美容店要在競爭中取勝。不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開業(yè)或者活動(dòng)前后可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告單頁宣傳，并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L期再車流量比較大的地區(qū)，主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹汽車美容店服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)價(jià)格，服務(wù)特色與優(yōu)勢，優(yōu)惠活動(dòng)，聯(lián)系方式等為主，可以適當(dāng)加入一些技術(shù)嘗試，汽車美容產(chǎn)品講解等。

　　縱觀中國汽車美容市場的發(fā)展，可以說汽車美容市場有著巨大的潛力，但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場，有著諸多綜合因素，因此做好營銷策劃，有效利用營銷理念，便是汽車美容服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。

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