市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 1
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程,跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門(mén)課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話機(jī)的介紹是u call i call。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng),對(duì)于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺(jué)得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。
當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久,因?yàn)槊恳淮蔚氖袌?chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購(gòu)買(mǎi)了資料以后,我們開(kāi)始分析我們獲得的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略,和swot分析法進(jìn)行分析,最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話。
當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機(jī)會(huì),對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì),打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績(jī)。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西,而且也意識(shí)到我們公司的不足:
第一,我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。
第二,我們?cè)谶x擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái),而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔(dān)損失。
第三,我們公司沒(méi)有意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)別的公司產(chǎn)品的好處,沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購(gòu)買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購(gòu)買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)省了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤(rùn)最大化。
第四,我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤(pán)模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來(lái)的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開(kāi)始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的'分工,使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬游戲我覺(jué)得熟讀規(guī)則是非常重要的,對(duì)于規(guī)則的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。
通過(guò)沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。
第一,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí),不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò),體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。
第二:在我做間諜的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),原來(lái)要成為一名出色的間諜一點(diǎn)也不容易,因?yàn)殚g諜的危險(xiǎn)性大,挑戰(zhàn)難度高,同時(shí)間諜提供的信息一定要準(zhǔn)確,信息的準(zhǔn)確將會(huì)影響我們的決策。
第三:通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我認(rèn)識(shí)到了我們小組的不足,我們小組的速度比較慢,深思熟慮的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),另外我們公司本來(lái)經(jīng)營(yíng)的很不錯(cuò),但是由于我們中途的價(jià)格看錯(cuò),定價(jià)低了,使我們公司損失慘重,單單其中一家公司,我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤,我們應(yīng)該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經(jīng)參加過(guò)搶顧客這一個(gè)環(huán)節(jié),由于我們經(jīng)驗(yàn)的不足,搶不到4號(hào)顧客,但是塞翁失馬焉知非福,對(duì)于我們公司而言一開(kāi)始玩這個(gè)游戲,根本沒(méi)有能力去經(jīng)營(yíng)4號(hào)顧客,所以有時(shí)候要學(xué)會(huì)放棄。還有最后一點(diǎn),我們公司的眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。
通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,數(shù)據(jù)的提供過(guò)少,協(xié)作決策的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)認(rèn)真的做好檢查,導(dǎo)致了公司的損失。
總之,這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 2
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于我們既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。
做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。作為一名銷(xiāo)售人員,我們的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人,把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。
我們小組一共八個(gè)成員,在我們的協(xié)商下,一致決定賣(mài)生活消耗品,也就是衛(wèi)生紙。在買(mǎi)衛(wèi)生紙的時(shí)候,因?yàn)椴顑r(jià)和成本價(jià)的原因,我們不得不去成都進(jìn)貨。每次進(jìn)回來(lái)的貨賣(mài)完了,或許我們的車(chē)費(fèi)都還差那么一點(diǎn)。后來(lái)我們決定在賣(mài)紙的同時(shí),銷(xiāo)售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下,我們賣(mài)了兩次西瓜。西瓜銷(xiāo)售情況還不錯(cuò),還想再接再厲的時(shí)候,天公不作美了。通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)訓(xùn),使我們受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路。我們的這次實(shí)訓(xùn)真的很累,什么事情都要自己動(dòng)手,自己計(jì)算,但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”,雖然說(shuō)很苦,但是這次實(shí)訓(xùn)我過(guò)得很充實(shí),而且我們有機(jī)會(huì)將書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的'東西。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。所以我們一致覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該要多增加一些這樣的課程,讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中自己摸索真知,畢竟自己經(jīng)歷過(guò)的會(huì)印象特別深刻,還有就是我們了解自己的理論知識(shí)掌握的不是很好,運(yùn)用起來(lái)有點(diǎn)力不從心,所以在以后的學(xué)習(xí)中我們會(huì)更加努力,掌握好理論知識(shí),才能更好的把實(shí)訓(xùn)工作做得更漂亮。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 3
經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,和團(tuán)隊(duì)成員一起努力完成了這學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù),我相信我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員會(huì)像我們團(tuán)隊(duì)名一樣邁向成功!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是幫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或勞務(wù),從而使雙方利益都得到滿足的一種社會(huì)管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能,認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,勞務(wù)和計(jì)劃(或方案),以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律性的一門(mén)科學(xué)。
我們通過(guò)隊(duì)案例的分析,通過(guò)對(duì)實(shí)踐中問(wèn)題的思考,解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)。
一:實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研,選擇目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷(xiāo),產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷(xiāo)售,提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂計(jì)劃。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的'消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會(huì)一一列舉,請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。 尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
二:實(shí)踐中積累的知識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷(xiāo)”是指?jìng)(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和理論首先被引進(jìn)生產(chǎn)領(lǐng)域,先是日用品公司,如小包裝消費(fèi)品公司,繼而被引入耐用消費(fèi)品公司,接著被引進(jìn)工業(yè)設(shè)備公司,稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵、化工公司。其次,從生產(chǎn)領(lǐng)域引入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險(xiǎn)、證券金融公司。后來(lái),又被專業(yè)團(tuán)體,諸如律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生和建筑師所運(yùn)用。連其社會(huì)領(lǐng)域及政治領(lǐng)域也商品化,因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與方法亦應(yīng)用于這些領(lǐng)域,如將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法應(yīng)用于大學(xué)、醫(yī)院、博物館及政府政策的推行等社會(huì)領(lǐng)域中;根據(jù)公眾不同的政見(jiàn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對(duì)政府政策的反對(duì)態(tài)度;再如西方國(guó)家政黨及政治候選人應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)選民進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)選民進(jìn)行廣告宣傳,爭(zhēng)取選民投票支持。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用還從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展至國(guó)際市場(chǎng).與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大相適應(yīng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)擴(kuò)展為工業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、政治市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。
通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí),我們小組成員養(yǎng)成了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神,我們通過(guò)認(rèn)真的討論,分析來(lái)完成任務(wù)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 4
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器,為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。
整個(gè)過(guò)程這樣安排:
1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前,寫(xiě)一份具體的計(jì)劃書(shū),包括小組成員的分工,任務(wù)進(jìn)程,時(shí)間安排等。
2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后,寫(xiě)一份調(diào)查的計(jì)劃書(shū)。
3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問(wèn)卷。
4、進(jìn)行調(diào)查。
5、分析所得資料,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
通過(guò)跟蘇寧電器負(fù)責(zé)人反復(fù)溝通與協(xié)商,終極得到他們的認(rèn)可。這一步比我們想象的難很多,由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生,社會(huì)接觸溝通能力不足,所以剛開(kāi)始忌諱我們給人家做調(diào)查,經(jīng)過(guò)我們的堅(jiān)持和努力終極達(dá)成共叫:我們以一份固定問(wèn)卷的方式,采取職員調(diào)查法,與被調(diào)查者采取面對(duì)面的溝通詢問(wèn),我們做筆記,然后將所得資料進(jìn)行回納總結(jié)。這樣加大了調(diào)查的難度,做起來(lái)真的很麻煩、很累。說(shuō)到問(wèn)卷部分的設(shè)計(jì)和修改,真是有點(diǎn)盲目,原本以為就是出幾個(gè)題目湊份問(wèn)卷,沒(méi)啥技術(shù)含量的事兒,但真正做起來(lái)的時(shí)候才感覺(jué)無(wú)從下手。由于以前沒(méi)接觸過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,再加上對(duì)熱水器的了解甚少,小組成員通過(guò)上網(wǎng)調(diào)查,研究商討,緊密分工與合作才使第一份問(wèn)卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了的細(xì)心指導(dǎo),才使我們加強(qiáng)了問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面的知識(shí),終極完整的一份問(wèn)卷出來(lái)了。接下來(lái)開(kāi)始了緊張的調(diào)查部分,在這里有幾點(diǎn)心得要跟大家分享一下:
一、要給被調(diào)查者留下美好的第一印象。
由于這關(guān)系著訪問(wèn)的成功與否。著裝要大方得體,干凈整潔彬彬有禮,面帶微笑,真誠(chéng)與對(duì)方溝通,讓他感受你的誠(chéng)懇和熱情,大方接受你的訪問(wèn)調(diào)查。
二、訪問(wèn)要具有較好的靈活性。
由于我們與被調(diào)查者是面對(duì)面交流,交流的主題可以突破時(shí)間限制,同時(shí)對(duì)于一些新發(fā)現(xiàn)的題目,尤其是爭(zhēng)議比較大的題目,我們可以采取靈活委婉的方式,引導(dǎo)調(diào)查者的思路,迂回提問(wèn),逐層深進(jìn)。
三、對(duì)調(diào)查者的要求較高。
調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的`訪問(wèn)技巧和應(yīng)變能力,所以我們?cè)诔丝朔{(diào)查本身的困難,吃苦刻苦以外,還要加強(qiáng)自身的訪問(wèn)技巧。整個(gè)過(guò)xxx的很鍛煉人。
四、獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料。
在訪問(wèn)過(guò)程中由于調(diào)查者在場(chǎng),因而既可以對(duì)訪問(wèn)的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進(jìn)行觀察,又可以對(duì)被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制,從而使調(diào)查資料的真實(shí)性和正確性大大進(jìn)步。這要求我們秉著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度往對(duì)待調(diào)查,不可馬虎。
坑下來(lái)進(jìn)進(jìn)到了SWOT分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實(shí)地考察的方式,對(duì)蘇寧、國(guó)美、同天、華北等賣(mài)場(chǎng)盔行走訪和考察,在面對(duì)面與銷(xiāo)售職員溝通的基礎(chǔ)之上,又從網(wǎng)上了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息,牢牢圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的模式,完善了知識(shí)儲(chǔ)備,為小組調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)打?qū)懥藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在自身長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的基礎(chǔ)之上,圓滿完成了任務(wù)。
通過(guò)這些天的實(shí)訓(xùn)生活,是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識(shí),開(kāi)闊了視野,鍛煉了膽量。另外通過(guò)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面,比如:第一次接觸市場(chǎng)調(diào)查與分析,沒(méi)有頭緒,感覺(jué)無(wú)從下手,多虧了小組其他成員的幫助;做事有時(shí)過(guò)于熱情,沒(méi)有做到不卑不亢;有時(shí)比較粗心愛(ài)忘事,這些都是我以后應(yīng)該改進(jìn)的地方。
最后,非常感謝學(xué)校及我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì)前,給了我們這次鍛煉自己,開(kāi)闊視野的難得機(jī)會(huì),這將對(duì)我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 5
本學(xué)期的第十八周,我們XXX班如期地迎來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)由XXX老師和XXX老師帶隊(duì),為期五天(20xx年6月25日-29日)。此次實(shí)訓(xùn)是為了讓我們把從課堂上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),達(dá)到真正的學(xué)以致用。
按照帶隊(duì)老師的要求,我們?nèi)嗤瑢W(xué)一共分為8組,每組6-7人。因?yàn)槟承┰,我們小組一共有8人。我們小組的名稱為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”的題目,壓力著實(shí)不小。
在確定了我們要做的項(xiàng)目后,隨后我們就按照每個(gè)人的特長(zhǎng)進(jìn)行了分工。其中包括有整個(gè)策劃案的整體把握,二手資料的收集,實(shí)地調(diào)查,整理資料等等,一直到PPT的制作。當(dāng)然并不是每個(gè)人只做其中一樣就可以的了,我主要負(fù)責(zé)的是二手資料的收集,PPT的制作和最后的PPT解說(shuō)。在這其中也幫助一下其他隊(duì)友的.工作,當(dāng)然這是互助的。
在了解了自己的工作后,我們開(kāi)始風(fēng)風(fēng)火火的投入其中,但是由于時(shí)間的不足,讓我們沒(méi)有太多的時(shí)間去準(zhǔn)備。無(wú)論是在二手資料上還是在某些數(shù)據(jù)上我們都沒(méi)有太多的把握和證據(jù),也因此導(dǎo)致了我們做出來(lái)的方案有著不少的漏洞。
除了時(shí)間不足之外,還有一點(diǎn)是讓我們最糾結(jié)的,那就是我們很多人的理論知識(shí)都不過(guò)關(guān),很多地方要用到的知識(shí)我們都不懂,當(dāng)然其中也包括了我。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)組合策略這一環(huán)節(jié)吧,我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊,這是一個(gè)無(wú)法改變的事實(shí)。還有就是具體實(shí)施方案方面也是一樣,看上去很專業(yè),但事實(shí)上真要按照這個(gè)方案去做的話,我還真不知道怎么做。
就整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程來(lái)說(shuō),我們過(guò)得并不是很愉快。因?yàn)榫瓦@個(gè)題目而言,在這么短的時(shí)間里,真的很有難度。也因?yàn)檫@個(gè),我們幾乎都是工作一整天的,也導(dǎo)致了我們心情的浮躁。在這個(gè)時(shí)候就可以看出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神是怎么樣的了。在我們發(fā)現(xiàn)了這種情況后,我們就在心態(tài)上作出了一些調(diào)整,那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的,當(dāng)然知識(shí)方面的不足是我們無(wú)法逃避的責(zé)任,這也是我本次實(shí)訓(xùn)最大的感慨。在平時(shí)我總是以為自己什么都懂,但是到了真正要用到這些知識(shí)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),原來(lái)我什么都不懂。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是何其悲哀,同時(shí)也非常后悔以前沒(méi)有認(rèn)真的去聽(tīng)課,導(dǎo)致了自己錯(cuò)失太多太多。希望在今后,不管是我還是其他同學(xué)都要認(rèn)真地對(duì)待自己的課程或人生,不要讓自己留下太多的后悔。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期又快結(jié)束啦;厥走^(guò)去,一切依然歷歷在目,仿若昨日。從第一周至十八周,已有35次課,105節(jié)課,在課堂時(shí)間為4725分鐘,這段期間,在老師的指導(dǎo)下,我們做了很多,同時(shí)收獲了很多。現(xiàn)將這學(xué)期所做的事情做個(gè)總結(jié):
一、前期:成立一家服飾公司
一個(gè)班級(jí)分為六組,我們組是第四組,成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿、余星星和我,共六人。我們成立了一家寵愛(ài)一生寵物服飾有限公司。在經(jīng)營(yíng)寵物服飾期間,我們做了:
1、大家一起討論公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及范圍,公司名稱。
2、我們?cè)鴽Q定做中檔男女襯衫,但是最后我們從一個(gè)剛出社會(huì),需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的大學(xué)生的角度決定做寵物服飾,并決定用寵愛(ài)一生這個(gè)名稱。期間我們?cè)啻胃拿麑檺?ài)衣生、寵愛(ài)一身、寵愛(ài)1生等。
3、公司的注冊(cè)及材料的填寫(xiě),主要由余星星、我、朱良滿負(fù)責(zé);
4、設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查,由大家收集和設(shè)計(jì)問(wèn)題,編輯成問(wèn)卷。通過(guò)oqss進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;
5、大家一起收集有關(guān)寵物服飾的資料:市場(chǎng)行業(yè)信息等。最后通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的分析形成了調(diào)查報(bào)告;
6、寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)。大家分工,將商業(yè)計(jì)劃書(shū)分成幾部分,個(gè)人負(fù)責(zé)自己的部分。
個(gè)人收獲:了解了公司的注冊(cè)流程、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程,通過(guò)公司成立以來(lái)的所做的工作中對(duì)寵物服飾行業(yè)有了一定的了解;認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要性(溝通、交流、協(xié)作、互助);溫故而知新;在這個(gè)過(guò)程中我們溫習(xí)了過(guò)去的知識(shí),熟悉了一些新的知識(shí)。
存在一些問(wèn)題:剛開(kāi)始目標(biāo)不明確七嘴八舌、各抒己見(jiàn);溝通不善,目標(biāo)不統(tǒng)一;領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵善于利用人才;缺乏專業(yè)知識(shí)書(shū)到用時(shí)方恨少;工作經(jīng)驗(yàn)不足;對(duì)整個(gè)行業(yè)的具體把握不夠,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者了解不深,企業(yè)自身知名度不高,想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出困難較大。
二、中期:企業(yè)模擬平臺(tái)實(shí)訓(xùn)
利用模擬平臺(tái),首先班級(jí)每人成立一家方便面公司,然后利用平臺(tái)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開(kāi)始做的時(shí)候,我的產(chǎn)品被捐啦。大家還笑我說(shuō)誰(shuí)讓我的名字里帶“捐”字呢,現(xiàn)在回想起來(lái),還蠻搞笑的。后來(lái)?yè)Q產(chǎn)品改為手機(jī)。在第一次做手機(jī)行業(yè)的時(shí)候,我的所有產(chǎn)品都被捐啦,重做之后學(xué)乖點(diǎn),慢慢來(lái),一步一步,穩(wěn)步向前。操作步驟是一是市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查報(bào)告、SWOT分析報(bào)告、STP報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略報(bào)告;二是研發(fā)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線;三是渠道選擇、促銷(xiāo)、廣告等。在此過(guò)程中,學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)和相關(guān)性。如有多少條生產(chǎn)線生產(chǎn)多少產(chǎn)品,產(chǎn)品多少就開(kāi)拓多少渠道,不可過(guò)多亦或者過(guò)少。選哪塊地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售,要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果對(duì)手都集中在一塊地區(qū),我們可以另辟西路,去開(kāi)發(fā)另外一個(gè)市場(chǎng)。如大家都在南方,那我就去北方,這樣競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱些,剛進(jìn)入者會(huì)有利可圖,且進(jìn)入也比較容易。鋪貨率與產(chǎn)品一定要掛鉤,不能產(chǎn)品宣傳出去了,顧客購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候卻沒(méi)貨。
三是后期:在藍(lán)星電子商務(wù)公司實(shí)訓(xùn)溫州藍(lán)星電子商務(wù)有限公司是一家致力于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣與銷(xiāo)售的專業(yè)電子商務(wù)公司。“藍(lán)星”,寓意“藍(lán)海中的'新星”,以藍(lán)海戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),以B2C+C2C為基本運(yùn)作模式,與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作,努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網(wǎng)站。
在最后5個(gè)星期里,作為產(chǎn)品部來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)挑戰(zhàn)。在公司林總和易老師的指導(dǎo)、全體成員全身心的投入下,較好地完成了每次的工作,雖然沒(méi)有成功,但我們得到了一定的收獲。
制定部門(mén)計(jì)劃。如何尋找供貨商、確定目標(biāo)、方向,了解最新款式的服裝,產(chǎn)品檔次等。作為產(chǎn)品部,我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產(chǎn)型的,產(chǎn)品為服飾、鞋、包包,圍巾等,當(dāng)然我們是以服裝為主的。服裝質(zhì)量是中高檔的,價(jià)位在200元左右,有牌子的,這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而拉升企業(yè)信譽(yù)、知名度。由于地理因素,暫時(shí)所找的合作企業(yè)單位是溫州的。
在網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、人才網(wǎng)、114網(wǎng)和企業(yè)招聘網(wǎng)等找企業(yè)信息。開(kāi)始階段每人找了十家企業(yè)單位,然后由林總從中選出10家可行企業(yè),分工合作,對(duì)這幾家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的信息收集,再確定合作關(guān)系及意向。在此過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題:貿(mào)易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商,個(gè)體戶、無(wú)知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對(duì)象,我們的目標(biāo)還需要進(jìn)一步明確。
接下來(lái)一段時(shí)間,我們開(kāi)始與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,如打電話、QQ留言、在線咨詢等。在聯(lián)系的過(guò)程中,得出結(jié)論:供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒(méi)空,下次說(shuō)”、“你下個(gè)月打電話給我吧”、“我們自己已經(jīng)再做企業(yè)網(wǎng)站店面,所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實(shí)體專賣(mài)店,不需要在網(wǎng)上賣(mài)”、“沒(méi)想過(guò)把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣(mài)”等等。
雖然被拒絕,但我們不能被氣餒,要經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系,多溝通、多談?wù),再談(wù)摚^續(xù)找供貨商,爭(zhēng)取能找到合作商。
三、在此過(guò)程中不足之處:
1、在工作過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),工作責(zé)任心不強(qiáng),俗話說(shuō)“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通少,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)。
具體表現(xiàn):
。1)團(tuán)隊(duì)成員找了哪些企業(yè),是否有重復(fù),該如何聯(lián)系等沒(méi)有進(jìn)行交流和溝通。
(2)資料是否打印出來(lái),沒(méi)有具體明確。
。3)接下來(lái)該如何做,部門(mén)負(fù)責(zé)人也沒(méi)有具體明確及分配任務(wù)。
3、部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有做好良好的引導(dǎo)作用
4、成員沒(méi)有深入工作環(huán)境中,沒(méi)有把自己當(dāng)成正式的員工5、沒(méi)有時(shí)間去專注。
四、結(jié)論
總的做下來(lái),感覺(jué)對(duì)前期的比較好,后期由于工作了,有點(diǎn)力不從心,做得不是很好。但無(wú)論如何,這個(gè)學(xué)期,這門(mén)課,我還是有所收獲的。學(xué)這門(mén)課,很開(kāi)心。因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,使課程顯得生動(dòng),不會(huì)乏味。
我想在今后,我會(huì)做得更好的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 7
在這個(gè)學(xué)期,我們進(jìn)入了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模擬實(shí)訓(xùn)階段。這門(mén)課程,主要是在電腦上操作,借助一個(gè)實(shí)訓(xùn)軟件的幫助,我們較好的完成了這門(mén)課程的實(shí)訓(xùn)。當(dāng)中當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,想我們剛開(kāi)始的不熟悉,軟件功能的不完善等等。盡管如此,還是學(xué)習(xí)到了很多理論知識(shí)不可能涉及到的東西。
在這次實(shí)訓(xùn)中,主要分為了四個(gè)階段。第一個(gè)階段,全班分成幾個(gè)組,然后分別成立自己組的以服裝為行業(yè)的銷(xiāo)售型模擬公司,剛開(kāi)始,我這組就把公司的名稱命名為溫州市哈尼堡嬰幼兒服飾有限公司;之后我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量完成了公司的成立申請(qǐng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的填寫(xiě)以及申請(qǐng)等,之后我們各司其職完成服裝行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查、服裝的構(gòu)想以及設(shè)計(jì)草圖……等一系列的事情都完成之后,做了一個(gè)ppt報(bào)告,最后來(lái)分析公司所存在的問(wèn)題及解決方案。
第二個(gè)階段,我們接住一個(gè)實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)入了一個(gè)模擬銷(xiāo)售的市場(chǎng)環(huán)境,開(kāi)始了產(chǎn)品(方便面)的包裝、生產(chǎn)、渠道設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等一系列的流程。在這當(dāng)中,由于軟件的不完善,導(dǎo)致我們大部分人一投廣告就資金破產(chǎn),也由于我們的考慮不周全,使這次的銷(xiāo)售并沒(méi)有盈利,反而虧損,只有極少人盈利。
之后的第三階段,與第二階段的實(shí)訓(xùn)基本一樣,不過(guò)不是方便面而是手機(jī)的銷(xiāo)售。不同的是有了之前的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),我們按部就班,適時(shí)的降價(jià)提價(jià),使各自的產(chǎn)品都銷(xiāo)售的很好,獲得了更多的利潤(rùn)。最后一個(gè)階段,我們借助藍(lán)星電子商務(wù)有限公司作為實(shí)訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái),其網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、銷(xiāo)售部、客服部,我們各選其職,而我加入的是客服部,通過(guò)了解,我們這個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上商店產(chǎn)品的上架、下架,和一些顧客的疑問(wèn),我們要為之解答,初步呢,主要是了解其公司的產(chǎn)品,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等等。后來(lái)我們就整個(gè)班級(jí)一起做藍(lán)星電子商務(wù)有限公司的.網(wǎng)站,后來(lái)因?yàn)槲业木蜆I(yè),之后的內(nèi)容我就沒(méi)有參與進(jìn)去,不過(guò)相信他們會(huì)懷著最好的熱情和努力來(lái)完成屬于我們的任務(wù)。
總之,在這整個(gè)的實(shí)訓(xùn)中,雖然不是很詳細(xì)的,但是也體會(huì)了一個(gè)公司的大概運(yùn)作流程。也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)力量是很重要的,同時(shí)每個(gè)人也要發(fā)揮出自己在那一職位的作用,這樣才能共同完成所有成功的事情?傊,在開(kāi)心快樂(lè)中學(xué)到了很多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 8
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的x屆畢業(yè)生,在今年很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南x(chóng)啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,我寫(xiě)下了自己的實(shí)訓(xùn)總結(jié),希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的`解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們x買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 9
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ),研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素:人口、購(gòu)買(mǎi)愿望、購(gòu)買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念注重買(mǎi)方需要,研究如何經(jīng)過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物,來(lái)滿足顧客的需要。推銷(xiāo)觀念注重賣(mài)方需要,以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),研究如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等,而銷(xiāo)售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,買(mǎi)方占據(jù)主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng)造,先有市場(chǎng)后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價(jià)值,其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的,必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)=70%的“營(yíng)”+30%的“銷(xiāo)”。當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話:“營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般能夠分為四個(gè)階段,即介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現(xiàn)有產(chǎn)品,而必須隨著產(chǎn)品生命周期的.發(fā)展變化,靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品,才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要資料,它關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)等問(wèn)題。首先要明確價(jià)格目標(biāo):成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求,之后選擇定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷(xiāo)售定額付給5%,如能堅(jiān)持適當(dāng)?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當(dāng)管理應(yīng)收賬款給付5%?墒且胧股唐酚行нM(jìn)入市場(chǎng),必須擁有強(qiáng)大的分銷(xiāo)渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷(xiāo)渠道的因素有產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律因素等。企業(yè)經(jīng)過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為,以到達(dá)擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。
那里能夠用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的四要素。
現(xiàn)對(duì)一家由大學(xué)生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合策劃:
①產(chǎn)品:調(diào)整適合目標(biāo)市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝,采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。
、趦r(jià)格:拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格定位,應(yīng)高于一般的果汁飲料,強(qiáng)調(diào)純天然。
、矍溃褐苯忧,進(jìn)入學(xué)校、娛樂(lè)場(chǎng)所銷(xiāo)售。間接渠道,進(jìn)入超市等零售店。
、艽黉N(xiāo):因?yàn)闊o(wú)錢(qián)做廣告,所以可采用促銷(xiāo)的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費(fèi)品嘗,買(mǎi)一贈(zèng)一,有獎(jiǎng)促銷(xiāo)等。
⑤廣告宣傳:采用免費(fèi)(或低價(jià))的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報(bào)等。巧妙地運(yùn)用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳,如新聞報(bào)道,公共事件策劃等。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),劉教師生動(dòng)且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉教師常掛嘴邊的一句話:把簡(jiǎn)單的事情做好,并堅(jiān)持做下去就是不簡(jiǎn)單;把容易的事情做好,并堅(jiān)持做下去就是不簡(jiǎn)單。不是嗎?想想每一天自己都堅(jiān)持了嗎?學(xué)習(xí)不就是貴在堅(jiān)持嗎!僅有不斷地充實(shí)自己,才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自己。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰(shuí)聘我,年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng)意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn),即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),僅有疲軟的商品,人才市場(chǎng)也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標(biāo)價(jià),目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè),而不只是為了錢(qián)!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標(biāo)是成功的第一要素,大多數(shù)的畢業(yè)生,在人才市場(chǎng)上找工作時(shí),并沒(méi)有自己明確的目標(biāo),而是抓住什么是什么。
大學(xué)時(shí)光短暫,要抓住當(dāng)前的時(shí)間和機(jī)遇,讀書(shū),讀人,不斷地充實(shí)自己,提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏”得自己,推銷(xiāo)自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 10
一、這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、模擬公司建立及操作(包括市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研發(fā)促銷(xiāo),定價(jià),銷(xiāo)售渠道等)。
2、結(jié)合藍(lán)星B2C公司實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行演練(包括渠道拓展,論壇建設(shè))。
二、階段性描述
第一階段:全班分塊組建一個(gè)公司,模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導(dǎo)下完成公司各項(xiàng)流程(公司相關(guān)章程,組織體系,稅務(wù)登記,公司成立等),團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。
第二階段:公司市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道資金等運(yùn)作操作
第三階段:個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷(xiāo)售:
a)市場(chǎng)分析:市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分,SWOT分析,戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。
b)產(chǎn)品管理:產(chǎn)品研發(fā),包裝,生產(chǎn),銷(xiāo)售。
c)策略管理:定價(jià),渠道,促銷(xiāo),廣告。
d)公司狀況:市場(chǎng)占有率分析及占有策略,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析,現(xiàn)金流分析,相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售明細(xì)。
第四階段:藍(lán)星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作(女裝)
a)分組分部門(mén)(營(yíng)銷(xiāo)部,網(wǎng)絡(luò)部,產(chǎn)品部,客服部)。
b)各部門(mén)相關(guān)流程任務(wù)分配。
營(yíng)銷(xiāo)部:市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)策劃,銷(xiāo)售渠道拓展等
網(wǎng)絡(luò)部:負(fù)責(zé)B2C相關(guān)電子商務(wù)操作(包括圖片上傳,文字鏈接)
產(chǎn)品部:藍(lán)星產(chǎn)品熟悉,產(chǎn)品流通流程
客服部:客服溝通,商品闡述,交易明細(xì)
c)節(jié)日策劃,渠道相關(guān)拓展圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略,促銷(xiāo)廣告策劃方案供應(yīng)商拓展,品牌入駐,代理商加盟等。
d)藍(lán)星B2C論壇建立開(kāi)發(fā)維護(hù)論壇相關(guān)操作流程,論壇模塊設(shè)立及維護(hù),發(fā)帖回貼管理,藍(lán)星產(chǎn)品服務(wù)介紹,最新藍(lán)星服裝資訊,會(huì)員管理等。
三、概要
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程,實(shí)戰(zhàn)演練市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析策劃,產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售,渠道管理,廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識(shí),實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平,使我們學(xué)到了市場(chǎng)基本操作流程及積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn):公司章程,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,自主能力,資金控制,鋪貨選擇,促銷(xiāo)手段,市場(chǎng)占有率,B2C模式,定價(jià)策略,銷(xiāo)售渠道拓展能力,策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿足度客戶維護(hù)客戶拓展客戶提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 11
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門(mén)到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的'。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
我從20xx年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當(dāng)一門(mén)連鎖店客服專員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至20xx年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),已開(kāi)設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí),并聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
通過(guò)這么久的實(shí)習(xí),在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 12
按照學(xué)校的計(jì)劃,16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營(yíng)銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備,貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來(lái)的,我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷(xiāo)售出去的,這是因?yàn)椋?/p>
(一)我們都是大學(xué)生了,那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;
。ǘ┻@個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷(xiāo)售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;
。ㄈ┎粚(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈,那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛(ài)好來(lái)配的,但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò),實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘,雖說(shuō)太陽(yáng)傘對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售,那么9號(hào)下午貼海報(bào),設(shè)計(jì)不是很令人滿意,因?yàn)樯厦嬷粚?xiě)了我們?cè)诟闶袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià),由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì)還價(jià),所以決定定得高一點(diǎn),可是誰(shuí)知道貨物一擺出去,別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是,作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限,價(jià)格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō),定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理來(lái)決定的,很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次,擺攤的地點(diǎn)也很重要,開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng),第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12號(hào)由于進(jìn)的一批貨物,在校內(nèi)銷(xiāo)售的話市場(chǎng)過(guò)小,所以需要在外面銷(xiāo)售,這樣絕對(duì)沒(méi)有在校內(nèi)那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的'時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的,你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的,說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事,到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jī)并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷(xiāo),還能賣(mài)出幾件我就很高興了,享受的過(guò)程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂(lè)的多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 13
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞一直給我一種感覺(jué),就是表面上看起來(lái)這門(mén)學(xué)問(wèn)好像很簡(jiǎn)單,只要掌握了它的基本的理論知識(shí)就可以在現(xiàn)實(shí)中把它應(yīng)用的如魚(yú)得水,其實(shí)不然,通過(guò)這個(gè)學(xué)期又一次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),我明白了任何事情都是紙上談來(lái)終覺(jué)淺的,不把它應(yīng)用在實(shí)際當(dāng)中我們永遠(yuǎn)不知道它真正的含義與作用。就比如說(shuō)這次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)案例分析,在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內(nèi)容,我們了解了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的方法,認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的方法與技術(shù),見(jiàn)識(shí)了各種神奇的營(yíng)銷(xiāo)策略是如何讓?xiě)?yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中并且把企業(yè)發(fā)展的那么強(qiáng)大的,當(dāng)然我們了解了很多的書(shū)本有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,但是不經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們無(wú)法知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個(gè)題目,通過(guò)查找閱讀大量的營(yíng)銷(xiāo)案例并分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略這件法寶在企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在,下面就是我們這次試訓(xùn)的過(guò)程以及我的心得體會(huì)。
我們小組自上次的實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始就一直在一起,這次的實(shí)訓(xùn)也不例外,我們的實(shí)訓(xùn)的'課題要求是選擇一個(gè)具有代表意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析、陳述,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位、作用以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程,并設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。我們團(tuán)體一共有七個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見(jiàn),定好實(shí)訓(xùn)題目,接下來(lái)的就是大家激烈的討論與協(xié)商。我們查找了大量的案例,并且每個(gè)人對(duì)自己所查找的案例都給出分析和自己的看法,決定我們的分析從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體七個(gè)人的想法和意見(jiàn),最終選擇了奧普浴霸這個(gè)題目,我們從他的發(fā)展過(guò)程以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位、環(huán)境分析、市場(chǎng)分析等方面著手考慮,做總結(jié)報(bào)告之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂Γ刻於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略。分析奧普企業(yè)所處營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們幾個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。緊接著就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)。作報(bào)告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力,通過(guò)詢問(wèn),上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來(lái)計(jì)劃我們的報(bào)告書(shū),有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于有了些許成就感。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后我想很多也收獲了很多,對(duì)奧普成功的起源有了深刻的觸動(dòng),我們知道一個(gè)產(chǎn)品從投放市場(chǎng),要經(jīng)歷認(rèn)知、認(rèn)可到購(gòu)買(mǎi),需要企業(yè)和商家花巨大的財(cái)力、精力。浴霸的推廣受到了企業(yè)自身?xiàng)l件、收入水平、消費(fèi)觀念等因素的影響,但經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育,城市消費(fèi)者對(duì)浴霸的認(rèn)可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產(chǎn)品策略,他們根據(jù)對(duì)洗浴產(chǎn)品市場(chǎng)的分析和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,為自己的產(chǎn)品進(jìn)行的一個(gè)定位,他們對(duì)于產(chǎn)品不求全不求多而求精,將最專業(yè)最高端的技術(shù)應(yīng)用于一種功能上,為一個(gè)企業(yè),必須集中所有優(yōu)勢(shì),在一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域上開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng), 這樣才能把工作做得系統(tǒng),做得細(xì)致。奧普集中了所有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),定位于衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。這就是他們成功的關(guān)鍵所在。另外,奧普欠缺的一點(diǎn)就是他們二、三級(jí)市場(chǎng)的推廣的創(chuàng)意,二、三級(jí)市場(chǎng)往往地域廣闊,目標(biāo)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn),不容易控制;面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同樣的價(jià)格同樣的服務(wù),只有注重細(xì)節(jié),向更細(xì)的空間開(kāi)拓,滲透下去。當(dāng)然,滲透戰(zhàn)術(shù)必須合理安排人力,人海戰(zhàn)術(shù)誰(shuí)都會(huì),成本控制不住,還是吃力不討好,總體利潤(rùn)會(huì)降低,人員獎(jiǎng)金不高,久而久之,戰(zhàn)斗力必然減弱,惡性循環(huán)隨之就會(huì)到來(lái)。由于西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)及城鄉(xiāng)地區(qū)這樣的二、三級(jí)市場(chǎng),浴霸產(chǎn)品尚未全面滲透,而其市場(chǎng)容量又非常之大,因此,我們單獨(dú)拿出來(lái)做重點(diǎn)策劃。
這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的案例中,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的拓寬了我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。在這里,我想說(shuō)一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都很快樂(lè)很充實(shí)也很踏實(shí),愿我們繼續(xù)一路同行。感謝馮老師的諄諄教導(dǎo),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程產(chǎn)生了濃厚的興趣并且學(xué)到了
我最想接觸的知識(shí),也許我學(xué)到的僅僅是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的冰山一角,但是我會(huì)更加努力,在這片領(lǐng)域有所發(fā)展,創(chuàng)造屬于自己的一篇新天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 14
雖經(jīng)過(guò)了兩次實(shí)訓(xùn),但第一次未能起到實(shí)訓(xùn)作用,真正起到作用的是第二次。
在操作中,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,首先要有明確的市場(chǎng)定位,目標(biāo)市場(chǎng)要明確,據(jù)原有資料顯示,在三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,傳統(tǒng)家庭占市場(chǎng)第一位,隨后是時(shí)尚家庭,企業(yè)用戶次之。
在第一季度中,ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場(chǎng),未經(jīng)行市場(chǎng)細(xì)分,為滿足消費(fèi)者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標(biāo)受眾是時(shí)尚家庭,產(chǎn)品定位高,定價(jià)為2700元,屬于高端產(chǎn)品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經(jīng)營(yíng)成果也充分顯示取得了不錯(cuò)的效果,市場(chǎng)占有率由7%上升到9%,銷(xiāo)售量達(dá)101,769,股指為110,股價(jià)貢獻(xiàn)98,951,銷(xiāo)售收入183,514。
在第二季度,由于決策失誤,公司總體利潤(rùn)下降究其原因,一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性,沒(méi)有推出新品牌;二是盲目跟隨市場(chǎng),降低了原有品牌的價(jià)位,為以后企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利因素;三是預(yù)測(cè)失誤,對(duì)前景過(guò)于樂(lè)觀,最終導(dǎo)致庫(kù)從增多,增加了庫(kù)存開(kāi)支;四是由于una公司的大幅降價(jià),并獲利豐厚,從而導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn),但不容置疑的是,這不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),由una公司后來(lái)的業(yè)績(jī)可以看出,此舉所冒風(fēng)險(xiǎn)之大可以拖垮一個(gè)公司!
進(jìn)入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢(shì),我公司開(kāi)發(fā)了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產(chǎn)品,以傳統(tǒng)家庭為目標(biāo)受眾,并迎合消費(fèi)者需求,定價(jià)在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補(bǔ)了我公司在該細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)空缺,開(kāi)拓了市場(chǎng),另一方面也滿足了消費(fèi)者“便宜買(mǎi)好貨”的需求,順應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展潮流。該季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果顯示,傳統(tǒng)家庭所占市場(chǎng)份額上升,進(jìn)而使得該季度總銷(xiāo)量上升,銷(xiāo)售收入提高,股價(jià)上漲,公司總利潤(rùn)增加,總體呈上升趨勢(shì)。也是從該季度開(kāi)始,公司運(yùn)營(yíng)順利,一直呈上升趨勢(shì)。
在第四季度,我公司又開(kāi)發(fā)了一新產(chǎn)品——one,是針對(duì)企業(yè)用戶特意打造的新品牌。在市場(chǎng)細(xì)分中,傳統(tǒng)家庭所占市場(chǎng)份額一直名列前茅,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)出現(xiàn)的品牌多,價(jià)格戰(zhàn)激烈,并愈演愈烈,使得公司利潤(rùn)在該市場(chǎng)下降,因此適時(shí)的轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場(chǎng)是準(zhǔn)確的選擇,而企業(yè)用戶市場(chǎng)成為首選,經(jīng)調(diào)查顯示,該市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景,有發(fā)展空間,因此,我公司推出了該品牌,并大力宣傳,人員促銷(xiāo)做到位,最終取得了良好效果,企業(yè)用戶市場(chǎng)占有率上升,占總市場(chǎng)的30%多,也使該季度的市場(chǎng)占有率上升,股價(jià),銷(xiāo)售收入,凈貢獻(xiàn)增多。當(dāng)然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。
進(jìn)入第五季度,根據(jù)前四季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果發(fā)現(xiàn),針對(duì)傳統(tǒng)家庭推出的bx品牌市場(chǎng)反應(yīng)并不是很理想,雖該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但為了在該市場(chǎng)獲得利潤(rùn),又推出了新品牌——xuan,為了取得良好效果,最大限度的滿足消費(fèi)者需求,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面下了很大功夫。無(wú)可厚非,該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷(xiāo)量的增加,也是該季度整體利潤(rùn)增加的重要因素,當(dāng)然各品牌價(jià)位的調(diào)整也提升了公司的總體利潤(rùn)。雖說(shuō)達(dá)到了預(yù)期目的,但也出現(xiàn)了不足與失誤。
在第六季度,考慮欠周到,只是一味的'提高市場(chǎng)占有率,未從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)。通過(guò)全方位的大幅降價(jià),銷(xiāo)量增加,市場(chǎng)占有率也在冰箱市場(chǎng)排行第一,但公司總利潤(rùn),股價(jià)指數(shù)均下降。
縱觀六季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果,不得不承認(rèn)價(jià)格戰(zhàn)給市場(chǎng)造成的影響之大,una公司引起的價(jià)格戰(zhàn)使整個(gè)冰箱市場(chǎng)的公司無(wú)可避免的均卷入其中,冰箱價(jià)格不斷下降,企業(yè)利潤(rùn)也隨著該“戰(zhàn)爭(zhēng)”演變不斷下滑,這種策略是一開(kāi)始的una公司占據(jù)市場(chǎng)老大的地位,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈,該策略的弊端愈加明顯,由于該公司未做好充分準(zhǔn)備,最終被該戰(zhàn)術(shù)拖垮。這也說(shuō)明一公司如果只是一味的靠降價(jià)來(lái)獲得利潤(rùn),而不注重自身實(shí)力的增強(qiáng),與時(shí)俱進(jìn),必會(huì)被時(shí)代淘汰,只會(huì)是“來(lái)也匆匆,去也匆匆”。因此,要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,而不能只圖一時(shí)之利,盲目使用價(jià)格戰(zhàn)。另一方面,不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素,但在創(chuàng)新的過(guò)程中要注重品牌突出,注重企業(yè)形象,品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象,應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠放普,提高品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,這也是我公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。
其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的發(fā)展,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類(lèi)、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。
在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃撰寫(xiě)中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思 — 排版 — 制作,步步堅(jiān)實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí),在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許,我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,開(kāi)始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷(xiāo)是十分必要的。
期間采取的策略主要有:通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷(xiāo)策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷(xiāo)策略有:公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應(yīng)以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷(xiāo)方式有:集點(diǎn)換物、促銷(xiāo)游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。此類(lèi)產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的.產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開(kāi)銷(xiāo)量;八十年代中期,消費(fèi)者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題,此時(shí),主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣(mài)家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略,將各種促銷(xiāo)工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來(lái)。
為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用STP對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃基本能力,以及專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當(dāng)然,知識(shí)上的提升還在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實(shí)地,直到答辯的完成,我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì),現(xiàn)在的辛苦真值!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 16
對(duì)于實(shí)訓(xùn),我們一直在期待,以前只是從學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的口中聽(tīng)說(shuō)或是見(jiàn)過(guò)他們實(shí)訓(xùn),我們一直沒(méi)能親身感受。所以對(duì)于這個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)大家都熱情高漲、滿心期待,早就按捺不住想要親身感受一下了。因此星期一一大早同學(xué)們到像是一個(gè)個(gè)求知者探索未知的奧秘一樣歡喜地去開(kāi)會(huì)、搭棚、擺商品,吆喝聲、歡笑聲此起彼伏,我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)訓(xùn)就開(kāi)始了。
下面是通過(guò)這幾天的實(shí)訓(xùn)我做的一個(gè)總結(jié):
首先就我個(gè)人來(lái)講,我拿出了十二分得熱情積極地對(duì)待這次的實(shí)訓(xùn),在這幾天的實(shí)訓(xùn)中我做的很開(kāi)心同時(shí)通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我也學(xué)到了很多的東西:有些事情是個(gè)人的力量不能單獨(dú)完成的,我們要集中團(tuán)隊(duì)的力量。在團(tuán)隊(duì)中我們個(gè)人要到團(tuán)結(jié)、積極、敢于表達(dá)自己的思想,要以團(tuán)隊(duì)的力量為重,個(gè)人不要?jiǎng)硬粍?dòng)就生氣,不要有一要種“是不關(guān)己,高高掛起得態(tài)度”,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)多聆聽(tīng),都把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)成自己必須完成的事,拿出自己十分的奉獻(xiàn)精神去對(duì)待它,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定是最OK的!團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員也都會(huì)為自己獲得的成績(jī)而感到驕傲的!同時(shí)我做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的小組長(zhǎng)就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)及每個(gè)組員負(fù)責(zé),這也是對(duì)我的以重鍛煉。不過(guò),其中我也有很做的不足的地方:有時(shí)候組員之間的協(xié)調(diào)工作沒(méi)有做好;有時(shí)候銷(xiāo)售東西時(shí)不夠主動(dòng)。這些都是我在以后的學(xué)習(xí)和工作中要改進(jìn)的地方,我會(huì)更加完善自己的!
這個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),可能是上天對(duì)我們的一次考驗(yàn),星期一、星期二和星期五天氣很不錯(cuò),我們的銷(xiāo)售量那也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),看到每個(gè)組員臉上燦爛的笑容我覺(jué)得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天氣突然轉(zhuǎn)變,風(fēng)雨交加,氣溫迅速下降,這樣的'天氣對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大地考驗(yàn)。
但正是這樣的天氣對(duì)于我們TOP團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),是對(duì)我們最好的證明!我在這次的實(shí)訓(xùn)中看到了我們?nèi)w組員的共同努力以及我們的團(tuán)結(jié)合作,我感到特別的開(kāi)心!我們從選產(chǎn)品、海報(bào)、進(jìn)貨以及銷(xiāo)售都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作的,每個(gè)組員都恨認(rèn)真地對(duì)待這次實(shí)訓(xùn)。特別是星期五的時(shí)候,我們幾個(gè)都熱情高漲,大聲的吆喝聲,積極地促銷(xiāo),這一天是我們收獲最多的一天,我們不僅收獲了金錢(qián)也收獲了歡樂(lè)!雖然也有天公不做美的時(shí)候,但我們也不曾放棄過(guò),不能擺攤我們就該掃樓,看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)親愛(ài)的姐妹們一起努力,我想盡管我們不是銷(xiāo)量最好的,但我們絕對(duì)是最棒的!
而且在這次的實(shí)訓(xùn)中讓我感到溫暖的除了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力之外,更讓我感動(dòng)地是湛老師對(duì)我們的關(guān)心。她每天都會(huì)打電話給我,讓我告訴組員天冷加衣,還給我們做指導(dǎo)和分析,還一直跟我們講有事一定要給她打電話,下雨的時(shí)候冒雨來(lái)看我們,還給我們打開(kāi)水,這幾天對(duì)我們的關(guān)心真的讓我從心底感動(dòng),真的謝謝老師對(duì)我們的照顧,想來(lái)心里就會(huì)暖暖的!
雖然這次的實(shí)訓(xùn)讓我看到了積極進(jìn)取、倍感欣慰的一面,是我們值得肯定和發(fā)揚(yáng)的。但是我們也有很多要改進(jìn)的地方:我們這組主要做的是進(jìn)口小零食,選得產(chǎn)品是很新穎,與眾不同,但是我們有些地方做的還不到位。
①.我們?cè)谶x擇小食品時(shí)沒(méi)有做好前期的調(diào)查工作,沒(méi)有對(duì)同學(xué)們的口味做一個(gè)詳細(xì)的了解,我們的產(chǎn)品大多都是以甜食為主,有些同學(xué)不喜歡,這就失去了一部分商機(jī)。
、.我們沒(méi)有考慮到天氣的因素,星期三和星期四天氣突變,我們的果汁就銷(xiāo)不出去了。
、.我們的顧客有些都是熟人,這樣就不能起到很好的鍛煉效果了。
、.宣傳不到位,只是做了海報(bào)和宣傳卡片,并沒(méi)有進(jìn)行特別強(qiáng)的產(chǎn)品推廣。
、.一些促銷(xiāo)活動(dòng)做的不到位,卡片上的優(yōu)惠活動(dòng)我們并沒(méi)有很好的實(shí)施,這也是我們做的不足的地方。
⑥.組員之間還存在些小分岐,不太主動(dòng),我們應(yīng)該做好更充分的準(zhǔn)備工作。
、.我作為一個(gè)小組長(zhǎng),工作做的還不到位,應(yīng)該承擔(dān)起更多的責(zé)任,這點(diǎn)我做的還不夠好。
認(rèn)識(shí)到了這么多的不足。我們會(huì)在實(shí)訓(xùn)后的這幾天認(rèn)真地反思和總結(jié),努力地付出實(shí)際行動(dòng)去解決這些問(wèn)題,認(rèn)真深刻地改進(jìn)自己的不足之處。是我個(gè)人的問(wèn)題,我就要多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),該改就改,該提升的就提升,也是為我以后不如社會(huì)參加工作做準(zhǔn)備嘛!是我們團(tuán)隊(duì)的不足之處,就團(tuán)隊(duì)組員一起坐下來(lái)好好商量,不好的地方就改進(jìn),只要我們肯把對(duì)待團(tuán)隊(duì)的事像對(duì)待自己的事一樣具有奉獻(xiàn)精神,那我們做什么事都會(huì)成功的。只要我們肯努力,說(shuō)不定在未來(lái)的道路上我們七個(gè)漂亮的女孩還能合伙開(kāi)家公司,就像我們團(tuán)隊(duì)的名稱“TOP”一樣,一直站在成功的最高處!
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