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汽車(chē)活動(dòng)策劃方案

時(shí)間:2024-09-21 04:52:43 愛(ài)車(chē) 我要投稿

【薦】汽車(chē)活動(dòng)策劃方案

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的汽車(chē)活動(dòng)策劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【薦】汽車(chē)活動(dòng)策劃方案

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案1

  一、活動(dòng)背景 自國(guó)家多項(xiàng)政策出來(lái)后,20xx年上半年汽車(chē)銷量下滑,市場(chǎng)總體呈現(xiàn)出不景氣。中秋、國(guó)慶恰是中國(guó)人購(gòu)物時(shí)節(jié),也是車(chē)市的旺季之際,特此舉辦促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額。

  二、中秋節(jié)汽車(chē)促銷活動(dòng)目的 刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額。

  三、活動(dòng)主題 中秋購(gòu)車(chē)送大禮 全民狂歡主題促銷活動(dòng) 四、活動(dòng)時(shí)間 20xx年9月1日——9月18日 五、活動(dòng)對(duì)象 潛在客戶、購(gòu)車(chē)客戶 六、活動(dòng)內(nèi)容 1、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)指定車(chē)款,即可獲得最多20000元的優(yōu)惠。

  2、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)本站車(chē)型,即可獲得千余元的車(chē)內(nèi)掛飾或汽車(chē)保養(yǎng)卡一張。 3、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)任意一款車(chē),即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送中秋大禮環(huán)節(jié)(禮物包括汽車(chē)護(hù)墊、汽車(chē)香水、汽車(chē)禮品、月餅等)。 七、廣告宣傳 1、各大報(bào)紙汽車(chē)專欄大幅廣告 2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)廣告 3、戶外車(chē)載廣告 4、寫(xiě)字樓的'電梯廣告 5、各大汽車(chē)門(mén)戶廣告 八、活動(dòng)預(yù)算 XXX人民幣。具體費(fèi)用:XXX 九、活動(dòng)補(bǔ)充問(wèn)題 1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。 2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。 3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。 十、活動(dòng)總結(jié)

  1、活動(dòng)結(jié)束之后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估 2、活動(dòng)費(fèi)用重新盤(pán)算。 一份好的中秋汽車(chē)促銷活動(dòng)方案,除了總體的活動(dòng)框架要明晰,還要在流程上最好細(xì)節(jié)的分析。例如,第八和第九部分的費(fèi)用預(yù)算,最好可以細(xì)致到一份禮品的費(fèi)用統(tǒng)計(jì);第九部分的人員安排,最好可以具體到某個(gè)人。中秋活動(dòng)方案還要及早退出,在宣傳上要到位。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案2

  期間不但是車(chē)好賣(mài),汽車(chē)用品也不為之過(guò)。為了更好的在期間讓答謝銷廣大客戶,桓澤汽車(chē)用品讓利進(jìn)行中,我們公司特地拿出福克斯網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合期間促銷方案:提高銷售更好的業(yè)績(jī),

  福克斯中網(wǎng)格柵上300,福克斯中網(wǎng)下400促銷凡訂購(gòu)?怂怪芯W(wǎng)不含稅700買(mǎi)5送1,含稅價(jià)800買(mǎi)5送1.節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu)。

  1、新車(chē)上市

  很多廠商,都會(huì)在節(jié)期間推出自己的新品車(chē)型,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。

  新車(chē)上市的促銷活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比,大多數(shù)人認(rèn)為新車(chē)上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。

  2、降價(jià)促銷

  由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,"降"字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案。活動(dòng)期間,根據(jù)不同的車(chē)型,在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬(wàn)元。

  降價(jià)促銷有個(gè)前提:忌在前加價(jià)售車(chē),趁機(jī)在再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的`表現(xiàn)。

  3、購(gòu)車(chē)送大禮包

  為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),買(mǎi)車(chē)送禮也是經(jīng)銷商常用的方式?梢运偷亩Y包包括:加油卡,車(chē)貼膜、送車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。

  這是車(chē)商使用最多的一種方式,即向購(gòu)車(chē)客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來(lái)。如果車(chē)商打出的中有"超值大禮包"這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,還有4S店是送股票的。

  4、重獎(jiǎng)老客戶

  朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的決定性要素。在汽車(chē)營(yíng)銷中,這叫口碑效應(yīng)。于是車(chē)商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng):老客戶凡是成功介紹新客戶買(mǎi)車(chē)的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車(chē)子如何好,不心動(dòng)才怪呢。

  5、包牌銷售

  包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放"88"號(hào)牌時(shí),天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車(chē)牌號(hào)是"88"打頭的,這批車(chē)輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車(chē)一搶而空。

  6、無(wú)息按揭購(gòu)車(chē)

  購(gòu)車(chē)人支付50%的車(chē)款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車(chē),以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買(mǎi)的話,至少可以省下1萬(wàn)元利息。

  節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是"實(shí)在給到顧客優(yōu)惠",這也是促銷的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車(chē)促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富,范圍也越來(lái)越廣,逐漸形成一種群體活動(dòng),此外,針對(duì)的優(yōu)惠活動(dòng),還可以開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。汽車(chē)促銷活動(dòng),不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。

  提前預(yù)祝廣大客戶節(jié)快樂(lè)!銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案3

  雙十一,一年一次;雙十一促銷,同樣也是一年一次!無(wú)論是年底促銷,還是雙十一優(yōu)惠促銷,優(yōu)惠的心都是一樣的。

  即日起至十一月11日,xx博悅xx汽車(chē)開(kāi)啟“為夢(mèng)想,一起加油”優(yōu)惠活動(dòng),具體內(nèi)容如下:

  “為夢(mèng)想,一起加油”購(gòu)車(chē)禮包:

  時(shí)間:11月6日-11月11日17:00;

  參與車(chē)型:全系xx汽車(chē)

  政策:凡在活動(dòng)期間進(jìn)店訂車(chē),并在11月11日前完成購(gòu)車(chē)流程的.客戶,可獲得本公司提供的購(gòu)車(chē)禮包;

  購(gòu)車(chē)禮包包含:

  1. 雙十一完成訂車(chē)用戶均可享受1000元工時(shí)卡。

  2. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車(chē)送裝潢限量禮包。

  3. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車(chē)成功送1000元油卡。

  4. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車(chē)成功即送價(jià)值5000元原車(chē)導(dǎo)航。

  “萬(wàn)元鉅惠”四選一活動(dòng):

  時(shí)間:即日起至11月11日為止

  參與車(chē)型:xx博悅xx全系車(chē)型。

  別再尋找團(tuán)購(gòu)了,別再相信年末的促銷了,一起來(lái)吧。

  你的夢(mèng)想,我們?yōu)槟慵佑,只此一期,速?zhàn)速?zèng)Q!

  以上“為夢(mèng)想一起加油”及“萬(wàn)元鉅惠”優(yōu)惠活動(dòng)任選其一;詳詢xx汽車(chē)股份有限公司。

  xx汽車(chē)股份有限公司

  (xx汽車(chē)xx總代理)

  銷售顧問(wèn):周xx

  展廳地址:xx市xx區(qū)xx南路x號(hào)

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案4

  一:活動(dòng)目的:開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。

  二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的`正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

  三、 活動(dòng)主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

  四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。

  五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。

  六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

  七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。

  八、 中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

  九、 后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

  十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

  十一、 意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

  十二、 效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

  以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案5

  想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得突破性的進(jìn)展,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,汽車(chē)生產(chǎn)商、經(jīng)銷商經(jīng)常會(huì)絞盡腦汁、想方設(shè)法搞一些相關(guān)的汽車(chē)促銷活動(dòng),通過(guò)促銷活動(dòng)傳播文化、擴(kuò)大品牌影響力,更重要的是,通過(guò)促銷拉動(dòng)市場(chǎng)需求。

  制定促銷活動(dòng)的步驟

  一、活動(dòng)目的:開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。

  二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

  三、 活動(dòng)主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

  四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。

  五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。

  六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的'媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

  七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。

  八、 中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

  九、 后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。

  1、降價(jià)這是最常用也最管用的手段。

  無(wú)論貨車(chē)還是轎車(chē),降價(jià)無(wú)疑是汽車(chē)促銷的最主要方法。目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化,轎車(chē)需求增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?lái)自于私人購(gòu)車(chē)。與公款購(gòu)車(chē)對(duì)價(jià)格不敏感相反,私人購(gòu)車(chē)的特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近的調(diào)查顯示,66%的被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的最主要因素,并且有47%的被調(diào)查者表示,只要汽車(chē)生產(chǎn)廠家降價(jià),就會(huì)馬上形成一個(gè)購(gòu)買(mǎi)高潮。

  至于降價(jià)方式,汽車(chē)的價(jià)格在廠家的催動(dòng)下,在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣的方式!澳阗(gòu)車(chē)、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠家經(jīng)常用到的促銷方式,凡購(gòu)車(chē)客戶都將贈(zèng)送價(jià)值XXX元的大禮包。開(kāi)展“買(mǎi)汽車(chē)、游千山”現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)大型促銷活動(dòng)。凡購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的用戶,均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。

  折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價(jià),雖然這種一路下滑的價(jià)格走勢(shì)誰(shuí)都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程,如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受,各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目的,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量的提高和滿足消費(fèi)者的心理需要。

  2.各種表演活動(dòng)

  在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結(jié)合其他促銷活動(dòng),也是促銷活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案6

  一,營(yíng)銷主題

  貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團(tuán)的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營(yíng)銷策略。

  二,宣傳目標(biāo)

  成功的打造一整套適合本土化宣傳策略,找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團(tuán)的途徑,突出粵華集團(tuán)是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。三,營(yíng)銷策略著重樹(shù)立奧迪汽車(chē)4S店本土形象,因此在依托廠家品牌的基礎(chǔ)上必須樹(shù)立粵華集團(tuán)自身嶄新的品牌形象與知名度,培養(yǎng)自己的顧客忠誠(chéng)度,創(chuàng)新本土服務(wù)理念。為奧迪公司樹(shù)立營(yíng)銷本土化模板。四,本土定位

  A,形勢(shì)認(rèn)識(shí)

  目前國(guó)內(nèi)4S店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元;厥掌陂L(zhǎng):有的4S店可能要耗費(fèi)8~10年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4S店在實(shí)際運(yùn)作中有專賣(mài)之形而無(wú)專賣(mài)之實(shí)。4S店對(duì)廠家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識(shí)。

  B,本店分析

  (一)優(yōu)勢(shì)

  (1)奧迪品牌作為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的一線品牌強(qiáng)大的號(hào)召力,也是中國(guó)“官車(chē)”并演繹成為成功人士專車(chē),具有成熟的品牌基礎(chǔ)。

  (2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代完備,標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4S店完全滿足目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理需要。

  (3)專營(yíng)奧迪品牌汽車(chē)的整車(chē)銷售、維修服務(wù)和配件供應(yīng),同時(shí)提供與汽車(chē)服務(wù)相關(guān)的信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援、俱樂(lè)部等全方位汽車(chē)服務(wù),粵華集團(tuán)本身的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和自身優(yōu)勢(shì),良好的資金運(yùn)作模式,與銀行和擔(dān)保公司良好的合作關(guān)系,為汽車(chē)消費(fèi)者辦理貸款等業(yè)務(wù),在售后服務(wù)方面投巨資引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的全套維修設(shè)備,不斷完善和創(chuàng)新的售后服務(wù)體系,已經(jīng)成為本土行業(yè)領(lǐng)袖,

  (二)劣勢(shì)

  (1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對(duì)較晚,未能在目標(biāo)客戶心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng),缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導(dǎo)致目前工作施展不暢,

  (2)所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便,對(duì)于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。

  (三)機(jī)會(huì)

  (1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策的'調(diào)整,人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過(guò)渡。中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球的轎車(chē)市場(chǎng)。

  (2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人,幾乎100%肯定要購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)。從購(gòu)車(chē)者的年收入與其購(gòu)車(chē)的比例關(guān)系來(lái)看,隨著本土消費(fèi)群體如工商業(yè),企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高,與本土人崇尚領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,炫耀心理等因素,購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)的人數(shù)比例急速增加,年收入在10萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34%的人肯定要購(gòu)車(chē)或者換車(chē)。

  (3)調(diào)查結(jié)果表明,購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)30~40歲的年齡段中比例,正如我們上面分析的,這些人的消費(fèi)水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設(shè)也初見(jiàn)成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)。

  三,推廣策略

  1、傳播策略:

  在確定整體形象策略之后,針對(duì)奧迪4S店整體宣傳構(gòu)想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”:

  A主題系列化

  對(duì)奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn)。

  B宣傳新聞化

  在營(yíng)銷過(guò)程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系,使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4S店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務(wù)形象,確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。

  C公關(guān)節(jié)點(diǎn)化

  配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設(shè),不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn),通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4S店品牌形象。

  D宣傳階段化

  配合不同的主題和節(jié)點(diǎn),調(diào)整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實(shí)現(xiàn)品牌形象階段性目標(biāo)。如抓住“金九銀十”的汽車(chē)銷售旺季強(qiáng)勢(shì)提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

  四、媒體策略:

  以戶外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務(wù)刊物促銷,擴(kuò)大影響力度。戶外與新聞線并進(jìn),以?shī)W迪4S店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦,形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合戶外及公關(guān)形象宣傳,形成立體宣傳效果,達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力。

  A,主題推廣語(yǔ):

  1、奧迪4S店,成功人士裝備圣地

  2、奧迪4S店,行車(chē)有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境

  3、奧迪4S店,你事業(yè)成就的見(jiàn)證者

  B,地面活動(dòng)推廣秀(擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)

  通過(guò)本次地面推廣活動(dòng),讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4S店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息,并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4S店的受眾群體,喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情,搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規(guī)劃:推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以本土名人娛樂(lè)的形式全力傳達(dá)奧迪4S店新特色,并對(duì)奧迪4S店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹,并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)DM單派發(fā)、汽車(chē)保修保養(yǎng)咨詢、活動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容待制定。

  活動(dòng)地點(diǎn):(未定)

  C,成立粵華汽車(chē)群英會(huì)

  由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知,是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。

  六,廣告推廣

  (1)啟動(dòng)時(shí)機(jī)

  借助本次奧迪4S店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍,計(jì)劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行,完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì)。

  (2)媒體選擇

  1.戶外媒體非內(nèi)容性特征,完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障,實(shí)際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒(méi)有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率的媒體形式。

  2.電視宣傳看過(guò)美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都應(yīng)該清晰的記得這樣一組鏡頭:當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后,發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻,引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌。

  從這個(gè)例子我們可以看出,廣播電視媒體迅速的時(shí)效性,同時(shí)廣播電視媒體對(duì)人們心理上和社會(huì)上的起著如此之大的影響自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。

  廣告

  一個(gè)30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復(fù)翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo),直到最后做出購(gòu)買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí),與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會(huì)迫不及待地了解其中內(nèi)容,不受外界干擾而移心他顧;谶@兩點(diǎn),所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。

  3.廣播電臺(tái)

  奧迪應(yīng)基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺(tái),如交通廣播,擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎(chǔ),對(duì)奧迪品牌的提升起到積極作用。

  七,發(fā)布策略

  戶外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率,是企業(yè)提升形象的載體,本次戶外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車(chē)銷售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者,選擇以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機(jī)場(chǎng),火車(chē)站,城區(qū)中心區(qū)域。

  電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。

  DM廣告、選擇可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊,表現(xiàn)力豐富,投遞目標(biāo)精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專業(yè)機(jī)構(gòu),如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu),就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),是戰(zhàn)友,是協(xié)作關(guān)系,相得益彰。

  八,效益分析

  本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果,其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈,難以估算。

  九,執(zhí)行計(jì)劃

  十,廣告方向

  通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意,利用報(bào)紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達(dá)“奧迪4S店”的相關(guān)信息,大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案7

  一、活動(dòng)背景

  XXXX汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù),成了XXXX汽車(chē)的理想與抱負(fù)。XXXX汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為XXXX汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶。

  二、活動(dòng)目的

  1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

  3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。

  4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與XXXX的距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動(dòng)重點(diǎn)

  1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。

  2、針對(duì)媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

  3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

  4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

  四、效果評(píng)估

  1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給XXXX汽車(chē)銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)XXXX汽車(chē)有了更高層次明確的'認(rèn)識(shí)和印象!

  2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)、對(duì)樹(shù)立XXXX汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排

 。ùǎ

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由XXXX汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的XXXX汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的XXXX兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “XXXX品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享XXXX品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——XXXX完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了XXXX的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是XXXX玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。

  4、“精彩電影與您共賞”播放了各類XX大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電XX的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。

  5、汽車(chē)安全公益講座

  主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

  6、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座

  7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢活動(dòng)

  8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議

  9、汽車(chē)模特、美女表演

  10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示

  活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了XXXX品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著XXXX的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

  七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

  服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)XXXXXX元代金券,購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

  服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理XX折維修會(huì)員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達(dá)到多贏的局面。

  九、聯(lián)合營(yíng)銷

  同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠家、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠家、汽車(chē)外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案8

  一、目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海xx汽車(chē)美譽(yù)度。

  二、活動(dòng)內(nèi)容:

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:

  定義

  1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

  2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

  3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

  4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;

  7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

  8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

  范圍

  所有上海XX汽車(chē)用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。

  級(jí)別分類

  1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

  2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

  3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

  排查

  由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海XX汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),公文銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e―mail方式申報(bào)。

 。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

 。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

  1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

  3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

  4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

 。ㄋ模┡浼M織工作

  1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

  2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的.缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。

  3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

  服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

  1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

  2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

 。ㄎ澹┙(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:

  設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

  1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

  4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

  5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

  6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

  7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

  8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

  9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案9

  一、 目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車(chē)美譽(yù)度。

  二、 活動(dòng)內(nèi)容:

 。ㄒ唬 重點(diǎn)用戶的排查及處理:

  1) 用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

  2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

  3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

  4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6) 保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;

  7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

  8) 用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍

 。ǘ┘(jí)別分類

  1) AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

  2) AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

  3) A級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

  由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E-mail(server@c-sma.com)方式申報(bào)。

  本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

  (三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

  1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

  3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

  4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  (四)配件組織工作

  備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

  3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

  服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

  1)1萬(wàn)元以內(nèi)的`配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

  2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  (五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:

  設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

  實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

  確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

  協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

  建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

  對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

  建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

  保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

  按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案10

  一、活動(dòng)背景

  借20xx年中秋佳節(jié)之際,舉辦促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額,并加強(qiáng)社會(huì)形象及聚集人氣。

  二、活動(dòng)目的

  刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量。

  聚集人氣及注意力。

  三、活動(dòng)主題

  “中秋送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動(dòng)

  四、活動(dòng)時(shí)間

  xxxxxx

  五、活動(dòng)對(duì)象

  本地汽車(chē)潛在客戶。

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  1、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)指定車(chē)款,即可獲得最多20170元的.優(yōu)惠。

  2、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)本站車(chē)型,即可獲得千余元的車(chē)內(nèi)掛飾或汽車(chē)保養(yǎng)卡一張。

  3、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)任意一款車(chē),即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送中秋大禮環(huán)節(jié)。

  七、廣告宣傳

  1、各大報(bào)紙汽車(chē)專欄大幅廣告

  2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)廣告

  3、戶外車(chē)載廣告

  八、活動(dòng)預(yù)算

  xxxxxx

  九、活動(dòng)補(bǔ)充問(wèn)題

  1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。

  2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。

  3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案11

  一、活動(dòng)目的:

  1、以“國(guó)慶節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

  2、通過(guò)國(guó)慶長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣(mài)店的銷售業(yè)績(jī);

  3、累積客戶信息資源,為日后組建“建達(dá)成車(chē)友會(huì)”或“建達(dá)成自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊;

  二、活動(dòng)主題:

  主標(biāo)題:破除舊思想,建立新概念

  二級(jí)標(biāo)題:新中國(guó)靠革命創(chuàng)造,新概念由建達(dá)成演繹,讓二手車(chē)市場(chǎng)也來(lái)一場(chǎng)革命吧!建達(dá)成全新概念二手車(chē)4S店面世!

  三級(jí)標(biāo)題:舉國(guó)歡慶革命成果,新中國(guó)XX周年,建達(dá)成二手車(chē)4S店派送八重禮

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月30日——20xx年10月9日

  四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):

  1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮

  無(wú)需消費(fèi),進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。

  2、二重禮:國(guó)慶特價(jià)禮

  驚爆價(jià),推出特價(jià)車(chē),不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購(gòu)3輛。本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。

  3、三重禮:購(gòu)車(chē)豪華禮(特價(jià)車(chē)除外)

  根據(jù)不同價(jià)位段的車(chē)型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買(mǎi)高端車(chē)型的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

  4、四重禮:國(guó)慶紅包禮(工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)

  凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國(guó)慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。

  5、五重禮:國(guó)慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車(chē)除外)

  活動(dòng)期間凡購(gòu)買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費(fèi)者憑購(gòu)車(chē)發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。

  備注說(shuō)明:

  建議此活動(dòng)公司在平常買(mǎi)賣(mài)車(chē)時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹(shù)立口碑。

  6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價(jià)車(chē)除外)

  所有的客戶,在活動(dòng)期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等,在利潤(rùn)范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。

  備注:消費(fèi)者提供的舊車(chē)來(lái)源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)

  7、七重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮

  為慶祝建國(guó)62周年之際,公司申請(qǐng)舉辦“建達(dá)成國(guó)慶汽車(chē)場(chǎng)地駕駛比賽”活動(dòng)。同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者對(duì)建達(dá)成二手車(chē)4S店的厚愛(ài)和支持,特地在國(guó)慶62周年之際舉行此次大型購(gòu)車(chē)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

  ⑴、活動(dòng)期間凡購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);

 、、抽獎(jiǎng)細(xì)則:

  將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無(wú)效,不予兌換;

 、、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)建議共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置按實(shí)際情況而定,建議多用本公司的工時(shí)現(xiàn)金券或汽車(chē)精品現(xiàn)金券等。

  8、八重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)

  凡是建達(dá)成4S店的客戶,在“國(guó)慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來(lái)專賣(mài)店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。

  建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次機(jī)油格、風(fēng)格、空調(diào)格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過(guò)程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹(shù)立形象。

  五、具體前期宣傳方案:

  1、 發(fā)放宣傳單張可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、 主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)、大型停車(chē)場(chǎng)等進(jìn)行發(fā)放宣傳。

  2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的商場(chǎng)、廣場(chǎng)、街道、社區(qū)、大型停車(chē)場(chǎng)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

  3、網(wǎng)絡(luò)媒體的滾動(dòng)字幕廣告或圖片廣告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在深圳主流汽車(chē)網(wǎng)站做流動(dòng)字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過(guò)高,不適應(yīng)于此類短期促銷活動(dòng)),以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

  4、報(bào)紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。

  5、活動(dòng)期間,建議在展廳前的停車(chē)場(chǎng)組織“建達(dá)成國(guó)慶汽車(chē)場(chǎng)地駕駛比賽”以及文藝演出活動(dòng),以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。

  7、短信宣傳:通過(guò)移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為車(chē)主發(fā)送國(guó)慶相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免工時(shí)費(fèi)給車(chē)主保養(yǎng)愛(ài)車(chē),同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。

  8、結(jié)合實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,車(chē)隊(duì)游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

  六、終端布置建議:

  1、拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式以及帶有革命色彩的海報(bào)宣傳畫(huà)等都可以采用。要求切合主題,氣勢(shì)一定要大,譬如多個(gè)拱門(mén),一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢(qián)等。

  (1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以革命和國(guó)慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

  (2)店外:大門(mén)口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作革命和國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;

  (3)門(mén)外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門(mén)外設(shè)置大型拱門(mén),店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門(mén)口用氣球及花束裝飾。

  (4)精心展廳環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。

  (5)店內(nèi):

  門(mén)口設(shè)立明顯標(biāo)示建達(dá)成LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌。

  十一期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備專門(mén)服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。

  國(guó)慶節(jié)汽車(chē)活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案

  2、具體細(xì)節(jié)

  (1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買(mǎi)顧客的'一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫(xiě)),利于回訪和累積客戶資源,有助于日后組建“建達(dá)成車(chē)友會(huì)”及“建達(dá)成自駕游”等活動(dòng)。

  (2)建達(dá)成二手車(chē)4S店的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

  (3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。

  (4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。

  七、宣傳費(fèi)用預(yù)算

  1、廣告費(fèi)用:XX元。

  2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:XX元。

  3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:XX元。

  4、促銷傳單印刷費(fèi)用:XX元。

  5、促銷禮品費(fèi)用:XX元。

  6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用:XX元。

  7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用:XX元。

  8、建達(dá)成售后維修服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券和汽車(chē)精品現(xiàn)金券的制作費(fèi)用:XX元。

  9、購(gòu)物抓現(xiàn)金:XX元。

  10、其他應(yīng)急費(fèi)用:XX元。

  八、安全控制

  促銷活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),如送紅包時(shí),有人很早就來(lái)排隊(duì),但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。

  公司根據(jù)市場(chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。

  九、活動(dòng)評(píng)估

  前車(chē)之鑒,后車(chē)之師;顒(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否 有吸引力、導(dǎo)購(gòu)員、銷售員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行, 為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案12

  一、活動(dòng)目的

  1)xx“以客戶為中心,以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶,使得xx的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。

  2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過(guò)這個(gè)窗口,車(chē)型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。

  3)搞活動(dòng)并不可能在銷售上立竿見(jiàn)影,明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買(mǎi)車(chē)時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì)是我們!

  4)目前,同一價(jià)位車(chē)型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)比較同一價(jià)位車(chē)型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì),除了汽車(chē)品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車(chē)文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。

  二、活動(dòng)對(duì)象

  xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的人群

  三、活動(dòng)主題

  感恩社會(huì),真情回饋

  四、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年7月1號(hào)——20xx年9月1號(hào)

  五、活動(dòng)地點(diǎn)

  xx市的各個(gè)xx汽車(chē)直營(yíng)店

  六、促銷方式

  廣告、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等

  七、促銷的工作核心

  溝通信息

  八、執(zhí)行程序

  九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

  一直以來(lái),xx旗下的高素質(zhì)車(chē)模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù).高素質(zhì)車(chē)模,高品質(zhì)汽車(chē),人車(chē)相互輝映,在這一過(guò)程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致,由此也看出xx對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度。

  十、場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)

 。1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況

  解決方法:首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。

 。2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況

  解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門(mén)保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。

 。3)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況

  解決方法:建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級(jí)越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門(mén),專門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。

 。4)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞,造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法結(jié)束等情況

  解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的.情況。

 。5)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執(zhí)行等情況

  解決方法:活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。

  2、預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌

 。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸

  解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對(duì)媒體,及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。

 。2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況

  解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

  3.演藝活動(dòng)

 。1)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí),避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。

 。2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練,多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。

 。3)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)配套設(shè)備無(wú)法工作等情況。

  解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來(lái)操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。

  4.現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。

  十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細(xì)則

  1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開(kāi)始,到總結(jié)工作完畢

  2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)

  3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行

  4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備

  5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫(kù)

  6、客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄

  7、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作

  十二、預(yù)期效果

  通過(guò)此次五一黃金周促銷活動(dòng),公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系,增加其品牌忠誠(chéng)度與知名度;

  擴(kuò)大對(duì)xx區(qū)域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷量。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案13

  一、活動(dòng)目的

  1、讓客戶了解嘉興萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),樹(shù)立嘉興萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的產(chǎn)品形象;

  2、通過(guò)本次七夕汽車(chē)電影節(jié)贏得客戶的口碑,增加潛在客戶的信心,促進(jìn)項(xiàng)目將來(lái)的銷售。

  3、

  展示和提升本案的品牌知名度和美譽(yù)度;為嘉興萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)整體形象宣傳造勢(shì),吸引人氣,促進(jìn)銷售;

  二、活動(dòng)主題

  嘉興萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)七夕汽車(chē)電影節(jié)

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年8月13日(七夕日)晚上19:30—23:00

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  嘉興市會(huì)展中心廣場(chǎng)(待定)

  五、活動(dòng)規(guī)模

  400—800人

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  將嘉興市會(huì)展中心外廣場(chǎng)布置為一個(gè)汽車(chē)電影院,針對(duì)七夕節(jié)點(diǎn)吸引時(shí)尚年輕人士前來(lái)觀影,當(dāng)晚播放2至3部電影。電影通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)大幕布觀賞,聲音可通過(guò)車(chē)載調(diào)頻收聽(tīng)。作為嘉興首次汽車(chē)電影節(jié),萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)必將吸引更多眼球的關(guān)注。

  享受60-120平方米的超大屏幕帶來(lái)的超大沖擊,又有車(chē)內(nèi)音響貼身環(huán)音帶來(lái)影院般的聽(tīng)覺(jué)震撼?吹骄势螘r(shí),觀眾不再報(bào)以掌聲,而是喇叭齊鳴,氣勢(shì)非凡。

  汽車(chē)影院,少了幾分電影院的約束與窒息。寬闊的廣場(chǎng),夏日的味道,可以盡情的釋放自己的“自由DNA”。在月光與星星的映照下,飲料、爆米花、過(guò)癮的大片,還有比這更愜意的生活嗎?

  座椅調(diào)到舒適角度,收音機(jī)調(diào)到指定頻率,在自己舒適的“移動(dòng)之家”中欣賞精彩的.影片,享受超大屏幕帶來(lái)的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)沖擊。孩子可以盡情嬉戲,在車(chē)?yán)镒杂勺栽,想吃就吃。也是情侶們共享浪漫的甜蜜港灣。在這里您不必顧及自己的看姿是否優(yōu)美,坐著、躺著……想怎么著就怎么著,它是為您量身定做的“雅座包廂”。

  七、場(chǎng)地布置

  輔背景的設(shè)計(jì),15000流明以上的放映機(jī),交流220V、最大有功功率1500瓦的電路設(shè)備,背景架,F(xiàn)M定向發(fā)射天線,充氣銀幕,桌椅,擺放,場(chǎng)地規(guī)劃和設(shè)置,移動(dòng)式免水廁所,兔女郎招待。

  兔女郎招待

  時(shí)尚性感高挑的兔女郎招待,不但會(huì)為您引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng),并且在你有需要揮動(dòng)熒光棒的時(shí)候?yàn)槟⻊?wù)。

  時(shí)尚氣球

  時(shí)尚氣球布場(chǎng),讓場(chǎng)地充滿時(shí)尚、甜蜜的氣氛。

  熒光棒

  印有LOGO的LED熒光棒,可以印刷萬(wàn)達(dá)的LOGO,起到宣傳作用。

  八、活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)約8萬(wàn)元

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案14

  活動(dòng)名稱:

  汽車(chē)知識(shí)培訓(xùn)講座

  一、主講人:

  湛江陽(yáng)海別克總經(jīng)理許紅偉先生

  二、時(shí)間:

  11月24日(星期一)晚上7:3

  地點(diǎn):湛江師院榕樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳

  三、活動(dòng)對(duì)象:

  汽車(chē)協(xié)會(huì)會(huì)員及汽車(chē)愛(ài)好者

  四、主題:

  信念、創(chuàng)作、擁有

  五、活動(dòng)流程策劃:

  1、主持人介紹嘉賓(湛江陽(yáng)海別克總經(jīng)理許紅偉先生、湛江電臺(tái)車(chē)迷俱樂(lè)部主持人英凱先生、湛江汽車(chē)資訊網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)吳文杰先生;湛江學(xué)生處黃達(dá)海處長(zhǎng),物理學(xué)院黨委吳萬(wàn)副書(shū)記,物理學(xué)院機(jī)電系蘇財(cái)茂主任,汽車(chē)專業(yè)李明圣老師,黃明鑫老師,蘭瑩老師和輔導(dǎo)員郭老師;高陽(yáng)駕校負(fù)責(zé)人莫抒詩(shī)女士)。

  2、請(qǐng)學(xué)生處黃達(dá)海處長(zhǎng)致辭

  3、許總開(kāi)始講學(xué)

  4、互動(dòng)環(huán)節(jié),玩游戲

  5、主持人宣布結(jié)束

  六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)具體預(yù)算如下:

  1、宣傳海報(bào):5張,每張3元,共15元

  2、宣傳橫幅:3條,每條56元,共168元

  3、嘉賓邀請(qǐng)函:共75元

  4、相機(jī):2臺(tái),每臺(tái)3元,共6元

  5、主持人聘書(shū)及嘉賓活動(dòng)紀(jì)念品:共6元

  6、活動(dòng)資料打。汗27元

  7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(礦泉水等):共3元

  活動(dòng)經(jīng)費(fèi)總預(yù)算:共57元

  以上是本次活動(dòng)的預(yù)算,并衷心感謝贊助單位湛江高陽(yáng)駕校的`大力支持!相信在與貴公司的合作下,本次活動(dòng)將會(huì)取得圓滿的成功。

汽車(chē)活動(dòng)策劃方案15

  一、汽車(chē)營(yíng)銷策劃書(shū)之前言

  在不久的將來(lái),開(kāi)車(chē)將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。

  河南商業(yè)高等?茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

  二、汽車(chē)營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)分析

  (一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析

  1、行業(yè)分析

  隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及,汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車(chē)家庭化、大眾化,人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo)。

  2、競(jìng)爭(zhēng)分析

  汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。

  汽車(chē)后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車(chē)族消費(fèi)的積極性。

  3、消費(fèi)者分析

  目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn),隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

  (二)、swot分析

  優(yōu)勢(shì):此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。

  劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。

  機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來(lái),以便帶來(lái)新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。

  威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

  三、汽車(chē)營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)定位

  美容店的名字:

  汽車(chē)除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng),如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”

  中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的.需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。

  安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線。

  安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。

  但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。

  四、汽車(chē)營(yíng)銷策劃書(shū)之營(yíng)銷目標(biāo)

  有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。

  在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。

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