辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)1
一年來(lái),我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當(dāng)參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實(shí),盡職盡責(zé);在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績(jī)。
回顧一年來(lái),我們主要做了以于六個(gè)方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時(shí)有效,成為參政議政的重要工具。一年來(lái),辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)22份,各類(lèi)匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份,共計(jì)近3xxxx字,保證了年初總結(jié)表彰會(huì)、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi),保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。
二、公文處理工作 為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí),積極實(shí)施新的公文處理辦法,認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程,嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來(lái),共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機(jī)要文件7xxxx,打印機(jī)關(guān)各種文字材料60xxxx件,共計(jì)10xxxx萬(wàn)字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果,不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈。
三、信息編報(bào)工作
一年來(lái),我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢(shì),憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類(lèi)稅收信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的'耳目',服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專(zhuān)報(bào)》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級(jí)前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實(shí)效,成為展示國(guó)稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jī),發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來(lái),全系統(tǒng)在省級(jí)以上媒體發(fā)表各類(lèi)稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動(dòng)期間,全系統(tǒng)共推出了1xxxx個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目,開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng),如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開(kāi)展走訪納稅戶(hù)等活動(dòng),均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調(diào)研工作
稅收調(diào)研有的放矢,成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來(lái),我們抓住國(guó)稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展稅收調(diào)研,及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),真正'參到'點(diǎn)子上,'謀'在關(guān)鍵處,推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展。全年在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,在省局獲獎(jiǎng)6篇。圓滿(mǎn)完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國(guó)際比較與借鑒》在省局專(zhuān)題研討會(huì)上交流。
六、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作
為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照'工作要細(xì),落實(shí)要快,督辦要勤'的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。一年來(lái),我們針對(duì)辦公室外來(lái)辦事的人員多、電話(huà)多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評(píng)上,認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)
議紀(jì)要的整理,以及會(huì)議精神的.上傳下達(dá),工作情況的內(nèi)外溝通,問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。
總之,占一年來(lái),辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
分析總結(jié)一年來(lái)的工作,我們深感有以下幾方面體會(huì):
第一,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,還是在行動(dòng)上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作,找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào)、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí),為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì),閱讀重要文件,及時(shí)掌握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,對(duì)辦公室工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,形成制約和激勵(lì)機(jī)制,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開(kāi)展,離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障?h局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都優(yōu)先保證?h局撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),為辦公室購(gòu)置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),更新了部分辦公設(shè)備,以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,在過(guò)去一年中,我們工作中存在一些不足,如管理機(jī)制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅(jiān)持參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項(xiàng)職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),督導(dǎo)工作落實(shí),為全面完成20xx年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)2
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就年的工作情況總結(jié)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的`一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作
文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)3
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的.工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)4
在這一中,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、20xx工作總結(jié)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來(lái)訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,一來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的`期望。
二、20xx的工作思路
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話(huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一來(lái)的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛(ài)上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
我仍然想說(shuō)那句話(huà):
一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí);二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),當(dāng)然,我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè),更要爭(zhēng)取每一個(gè)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)結(jié)束了,感慨光陰似箭。下面是20xx年本人辦公室的日常管理工作的工作總結(jié):
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件;
2、及時(shí)了解公司情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作;
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的`收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神;
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
在以后的工作當(dāng)中,也要一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成工作任務(wù)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)6
尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁:
大家新年好 !
辦公室內(nèi)勤年終工作總結(jié):時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業(yè)績(jī),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下, 分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把20xx年的工作整理、總結(jié)如下:
工作回顧。
20xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事 消防 業(yè)務(wù)技能等知識(shí),定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,重視消防工作, 始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的'指導(dǎo)思想,重視客戶(hù)單位安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿(mǎn)自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識(shí))。
星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度。客戶(hù)規(guī)定。法律法規(guī)等)。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
20xx年7月25日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞、建議客戶(hù)規(guī)范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
20xx年10月28日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)7
20xx年初以來(lái),政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,解放思想,團(tuán)結(jié)一致,更新觀念,轉(zhuǎn)變職能,優(yōu)化服務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作
1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿(mǎn)意率為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求,及時(shí)反饋情景,采取多種形式,提高督辦質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。截止目前,共辦理市督辦件xx件、下發(fā)督辦單xx份、電話(huà)督辦xxx余次、深入基層走訪xx次,辦結(jié)率、答復(fù)率均到達(dá)xxx%。年初,在征求各部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)職責(zé)制,結(jié)合《政府工作報(bào)告》中確定的工作,將其進(jìn)一步分解,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選、論證,確定了xx項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目,制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表,明確職責(zé)單位和職責(zé)人,進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn),有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類(lèi)信息xx篇;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序,按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了xxx個(gè)文種的公文格式,使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,共處理省、市各類(lèi)文件xx件,起草區(qū)政府文件xx件,區(qū)政府辦公室文件xx件;起草各類(lèi)匯報(bào)材料x(chóng)x多份,領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)xx多篇,會(huì)議紀(jì)要xx次。
3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上,提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量,共籌備會(huì)議xxx次,其中:全體會(huì)議xx次,常務(wù)會(huì)議xx次,區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議xx次,區(qū)政府黨組xx生活會(huì)xx次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)xx次,其中大型接待xx次。今年省委工作會(huì)議后,市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作中,辦公室進(jìn)取與各部門(mén)協(xié)調(diào),對(duì)參觀路線(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車(chē)輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿(mǎn)意。在材料準(zhǔn)備上,辦公室全體人員分工負(fù)責(zé),加班加點(diǎn),圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)。
二、存在的主要問(wèn)題
從一年來(lái)的工作情景看,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在一些問(wèn)題和不足。
一是工作人員少,個(gè)別人員身兼數(shù)職,有時(shí)工作質(zhì)量不高。
二是辦公室忙于事務(wù),深入基層調(diào)查研究少,對(duì)基層情景了解不夠全面。
三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的'地方。
三、下步打算
1、注重實(shí)效,增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們將結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),采取專(zhuān)職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對(duì)市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及人大代表提議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對(duì)督辦件實(shí)行三定,即定部門(mén)牽頭,定人員落實(shí),定時(shí)間反饋,確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢(shì),全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例,對(duì)政府直屬部門(mén)的上報(bào)信息實(shí)行分類(lèi)把關(guān)、突出熱點(diǎn),統(tǒng)一印發(fā),在保證信息質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)將情景反饋給各級(jí)部門(mén)。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì),加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門(mén)的作用,結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作,對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),構(gòu)成工作合力,提高整體工作水平。同時(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)檔次,深入基層調(diào)查研究,努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門(mén)的需要,深化辦公室學(xué)習(xí)制度,全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì),努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求,做好我區(qū)無(wú)紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)8
今年以來(lái),市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中 心工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活 動(dòng),充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能,團(tuán) 結(jié)一致,扎實(shí)工作,在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等 方面都取得了新成績(jī),促進(jìn)了政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),提高以文輔政工作水平。
把服務(wù)大局、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé),在文 稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會(huì)等重點(diǎn)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流,努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是 辦文力求精益求精。對(duì)會(huì)議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、下發(fā)文件、 會(huì)后報(bào)道等各種材料都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,嚴(yán)把行文、運(yùn)轉(zhuǎn)、 審批關(guān),特別是在綜合文稿起草上,努力吃透上級(jí)精神, 體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,反復(fù)琢磨觀點(diǎn),精心錘煉文字,出色地完 成了經(jīng)濟(jì)工作暨為民辦實(shí)事工作會(huì)、理論學(xué)習(xí)中心組讀書(shū) 會(huì)、建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)年等大型會(huì)議材料的擬寫(xiě),今 年共擬寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作匯報(bào)、典型發(fā)言等綜合材料 200 多篇,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點(diǎn)工作,篩選出關(guān)系全市大局、 有針對(duì)性的課題進(jìn)行深入調(diào)研,先后對(duì)我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、 發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全 市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題、重點(diǎn)工作進(jìn)行了專(zhuān)題深層次 調(diào)研,撰寫(xiě)了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決 策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準(zhǔn)新快精。及時(shí)對(duì)我市 發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)、提升和宣傳, 做好信息整理上報(bào)工作,今年共采寫(xiě)政務(wù)信息 200 多篇, 在 市級(jí)以上刊物發(fā)表文章 70 余篇,我市的知名度和影響
二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,確保行政工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,熱情主動(dòng)地為各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和群眾搞好服務(wù),保證了各項(xiàng)工作的周密細(xì)致、 高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全 市工作大局的高度來(lái)考慮問(wèn)題、處理事情,堅(jiān)持原則性和 靈活性相結(jié)合,加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)的聯(lián)系,強(qiáng)化與各鎮(zhèn)辦各 部門(mén)的合作,積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系,推動(dòng)各項(xiàng)工作 順利開(kāi)展。二是周備細(xì)致做好會(huì)務(wù)籌備工作。無(wú)論會(huì)務(wù)規(guī) 模大小,都認(rèn)真籌劃、精心組織,做到了不出紕漏、細(xì)致 圓滿(mǎn)。全年先后籌備了暨第 屆昆崳山櫻桃節(jié)、國(guó)際 力進(jìn)一步提升。五金機(jī)電產(chǎn)品暨裝備博覽會(huì)、新興產(chǎn)業(yè)科技推進(jìn)周、國(guó)際 家紡博覽會(huì)暨中國(guó)家紡品牌推介會(huì)、國(guó)際毛皮裘革服裝交 易博覽會(huì)等重大活動(dòng),組織各類(lèi)會(huì)議 820 多次。三是周到 嚴(yán)密做好行政接待工作。堅(jiān)持以客人滿(mǎn)意為目標(biāo),做到既 熱情周到、讓客人滿(mǎn)意,又把握分寸、不鋪張浪費(fèi)。今年 接待省部級(jí)以上高層領(lǐng)導(dǎo) 15 次、 上級(jí)檢查督導(dǎo)組 110 多個(gè)、 縣級(jí)以上參觀考察團(tuán) 100 多個(gè)、外國(guó)考察團(tuán) 30 多個(gè),得到 了來(lái)文客人的一直好評(píng)和高度贊譽(yù)。四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法 制工作。積極參與項(xiàng)目評(píng)審、企業(yè)改制、社會(huì)穩(wěn)定等涉法 非訴案件的協(xié)調(diào)處理,加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案,進(jìn)一步 規(guī)范行政許可程序,做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作,及時(shí)轉(zhuǎn)辦人 大代表、 政協(xié)委員建議提案, 代表委員滿(mǎn)意率達(dá)到 98%以上, 復(fù)議案件受理率達(dá)到 100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工 作。加強(qiáng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),實(shí)施了 20 個(gè)應(yīng)急管理示范項(xiàng)目, 進(jìn)一步完善預(yù)警信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會(huì)化、 常態(tài)化的應(yīng)急體系。
三、切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,推動(dòng)市委、市政府決策 貫徹落實(shí)。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署, 進(jìn)一步建立健全督察工作機(jī)制,加大督辦檢查落實(shí)力度, 創(chuàng)新方式方法,對(duì)重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)直接督查、經(jīng)常督辦,每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報(bào),有效促進(jìn)了 各項(xiàng)決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實(shí)。對(duì)市委、市政府的'重大決 策和確定的重點(diǎn)工作,進(jìn)行重點(diǎn)督查,抓好跟蹤調(diào)度,使 領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間準(zhǔn)確、直觀、形象地掌握進(jìn)展情況;對(duì)市 長(zhǎng)辦公會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議確定的事項(xiàng),及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)和職能部門(mén),及時(shí)督辦匯總,限期落到實(shí)處;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批 示文件,積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,下達(dá)督辦通知, 做好結(jié)果反饋,確保事事有回音、項(xiàng)項(xiàng)有交代、件件有著 落。今年以來(lái),先后下發(fā)督辦通知 多件,辦理人民來(lái)信 期,轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示 多封,辦結(jié)率達(dá)到 100%。同時(shí), 市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,靠充分發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室職能,加大項(xiàng)目督查推進(jìn)力度, 特別是對(duì)全市 125 個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和 15 個(gè) 上督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,準(zhǔn)確掌握情況,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保 了項(xiàng)目快速推進(jìn),連續(xù)五次在 市項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中取得第一 的好成績(jī),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè),大力提升機(jī)關(guān)整體形象。
深入開(kāi)展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真抓好辦公室制度建設(shè)、隊(duì)伍 建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),用一流的素質(zhì)、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟(jì) 文化強(qiáng)市做出新的貢獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng),建立經(jīng) ;⒅贫然、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度,每周一拿出 1 小時(shí)集中學(xué)習(xí),每月舉辦一次專(zhuān)題講座,不斷提高干部隊(duì)伍的綜 合素質(zhì)。大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行之風(fēng),堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭,做 到文字快起草、公文快處理、會(huì)務(wù)快籌備、信息快反饋、 督辦快落實(shí),優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì) 致之風(fēng),始終把百密而無(wú)一疏作為工作準(zhǔn)則,說(shuō)話(huà)嚴(yán)謹(jǐn)、 程序嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,責(zé)任細(xì)化、辦文細(xì)致、辦事細(xì)心, 使各項(xiàng)工作都更加精細(xì)、規(guī)范、嚴(yán)密。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)敬業(yè) 之風(fēng),保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng), 以實(shí)干樹(shù)威信,以成績(jī)論位次,開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。 大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)和諧之風(fēng),強(qiáng)化“一盤(pán)棋”的大局意識(shí),在 工作中合心、合力、合拍,增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力 和凝聚力。大力弘揚(yáng)心系群眾之風(fēng),抓好包村聯(lián)戶(hù)和為民 辦實(shí)事工作,多次籌集資金幫助包扶村改造水庫(kù)、硬化道 路、美化環(huán)境,聯(lián)戶(hù)干部心系群眾冷暖,千方百計(jì)扶貧濟(jì) 困,得到了群眾的廣泛好評(píng)。大力弘揚(yáng)清正廉潔之風(fēng),教 育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人,時(shí)刻保持清 醒的頭腦,自覺(jué)抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕,維護(hù)了 政府辦公室的良好形象。
一年來(lái),盡管辦公室工作取得了較好成績(jī),但仍存在 一些問(wèn)題和不足,主要是整體理論水平與新形勢(shì)新要求還有差距,在主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好,等等。 在今后的工作中,我們將立足政府辦公室的職能,繼續(xù)深 入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),全面提升為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾 服務(wù)的能力和水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。一是 在創(chuàng)新方法、推動(dòng)落實(shí)上下功夫,高質(zhì)量、高效率地做好 督查工作,推動(dòng)政府各項(xiàng)決策和工作部署落實(shí),切實(shí)做到 督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫,圍繞重 大決策、關(guān)鍵問(wèn)題加強(qiáng)調(diào)查研究,提出具有前瞻性、可行 性的措施建議,努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī) 范運(yùn)作上下功夫,確保上級(jí)決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的 順達(dá)通暢,為推進(jìn)政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。四是 在綜合協(xié)調(diào)、周密細(xì)致上下功夫,爭(zhēng)主動(dòng)、快節(jié)奏、重細(xì) 節(jié),達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)合作、推動(dòng)工作的目的。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)9
在工作期間,主要負(fù)責(zé)貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊,主要是罐頭出口業(yè)務(wù),還接觸了魷魚(yú)筒的來(lái)料加工業(yè)務(wù)。通過(guò)這幾筆業(yè)務(wù)的鍛煉,加強(qiáng)了我與客戶(hù)建立信息互通關(guān)系,并學(xué)習(xí)罐頭出口及來(lái)料加工的相關(guān)流程和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。通過(guò)對(duì)車(chē)間提供的罐頭技術(shù)工藝的翻譯,初步了解了罐頭的制作流程。之后,通過(guò)參與出口業(yè)務(wù),使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易出口流程有了初步認(rèn)識(shí),根據(jù)這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)我梳理了國(guó)際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中,使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的關(guān)鍵步驟有了系統(tǒng)性的了解,這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關(guān)部門(mén)交接,也能幫助我查缺補(bǔ)漏,各項(xiàng)工作都能井井有條的.實(shí)施開(kāi)展。
通過(guò)與外方的業(yè)務(wù)溝通,使我掌握了很多國(guó)際貿(mào)易談判間的溝通技巧, 也積攢了許多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯;通過(guò)罐頭出口,讓我對(duì)出口貿(mào)易流程有了初步的認(rèn)識(shí),也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。最深刻的體會(huì)是在與外賓核對(duì)和確認(rèn)單據(jù)的過(guò)程中,要反復(fù)核查核對(duì)關(guān)鍵信息,磨練細(xì)心、耐心和責(zé)任心,這是做好這項(xiàng)工作必要條件。
在熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時(shí),我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對(duì)車(chē)間及冷庫(kù)藏費(fèi),做成本表,記錄原料及成品的庫(kù)存及出入庫(kù)情況等。這些工作看似平實(shí),但對(duì)我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很大作用。
對(duì)于今后的工作,我梳理了幾條工作想法:
1.加強(qiáng)與客戶(hù)溝通能力,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘潛在市場(chǎng)客戶(hù),并逐步將客戶(hù)范圍擴(kuò)展到其他國(guó)家。
2.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的學(xué)習(xí)。通過(guò)接下來(lái)的磷蝦罐頭出口,我可以加深對(duì)其流程的學(xué)習(xí)。
3.尋找適合的工作方法和工作技巧。所謂熟能生巧,只有多做多練才能更快掌握業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習(xí),勤問(wèn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。勤做工作筆記,把不懂的地方,或需要注意的地方,記下來(lái)。再有就是不斷總結(jié),將積累的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成流程圖,業(yè)務(wù)日記,工作心得等形式,做到查缺補(bǔ)漏、持續(xù)改進(jìn)不斷提高。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)10
回顧這一年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的內(nèi)勤本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門(mén),各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像周?chē)耐抡?qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的.記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的`距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)11
回顧加入XXXX有限公司的這幾個(gè)月,我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個(gè)工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計(jì)劃,以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自身的工作素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職,制訂了內(nèi)勤工作計(jì)劃,避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),我盡自身最大能力做好各項(xiàng)本職工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、 主要工作情況
。ㄒ唬┲匾暪疽(guī)章制度的學(xué)習(xí),堅(jiān)定工作信念,明確公司的企業(yè)宗旨。
響應(yīng)總指揮的.工作要求,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和規(guī)章制度,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我們的企業(yè),進(jìn)而更加熱愛(ài)并獻(xiàn)身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責(zé)和范圍,用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
。ǘ┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加會(huì)議和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知
識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,豐富自己,努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
1、在擔(dān)任辦公室接待一職時(shí),隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與XXXX設(shè)計(jì)院的最終簽約,承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜,得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對(duì)肯定同時(shí)也是對(duì)自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門(mén)的工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題;
3、加強(qiáng)辦公用品、設(shè)備入庫(kù)和領(lǐng)用工作的管理,解決工作中先領(lǐng)用后入庫(kù)的錯(cuò)誤工作流程,避免出現(xiàn)工作失誤,錯(cuò)誤改正及時(shí)到位;
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計(jì)劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)制度,有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;
5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)管理,使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范;
6、接受內(nèi)勤工作后對(duì)原先購(gòu)入的電腦、U盤(pán)、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查,所有情況全部登記、建帳,管理日趨完善;
7、加強(qiáng)司機(jī)車(chē)輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規(guī)范有度;
8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司,確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,服務(wù)到位;
9、做好本部門(mén)每個(gè)月的出勤考核,做到及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是,對(duì)己對(duì)人都嚴(yán)格要求。但在請(qǐng)銷(xiāo)假的程序、要求的遵守執(zhí)行過(guò)程中仍有很多人存在一定問(wèn)題,對(duì)自身的這種違紀(jì)行為不夠重視,這些都是
在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的;
10、為了加強(qiáng)辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責(zé)范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類(lèi)規(guī)章制度、通知要求,從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法;
11、加強(qiáng)管理,開(kāi)源節(jié)流
資金是公司的命脈。按照總指揮的要求,公司內(nèi)勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購(gòu)有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、 存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠,很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照?qǐng)?zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)今后工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)12
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在x領(lǐng)導(dǎo)、xx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我擔(dān)任xxxxxx,負(fù)責(zé)xxxxx相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的.本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為xxxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)13
今年以來(lái),市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,結(jié)合深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績(jī),促進(jìn)了政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),提高以文輔政工作水平。
把服務(wù)大局、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé),在文稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會(huì)等重點(diǎn)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流,努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是辦文力求精益求精。對(duì)會(huì)議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、下發(fā)文件、會(huì)后報(bào)道等各種材料都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,嚴(yán)把行文、運(yùn)轉(zhuǎn)、審批關(guān),特別是在綜合文稿起草上,努力吃透上級(jí)精神,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,反復(fù)琢磨觀點(diǎn),精心錘煉文字,出色地完成了經(jīng)濟(jì)工作暨為民辦實(shí)事工作會(huì)、理論學(xué)習(xí)中心組讀書(shū)會(huì)、建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)年等大型會(huì)議材料的擬寫(xiě),今年共擬寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作匯報(bào)、典型發(fā)言等綜合材料x(chóng)xx多篇,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點(diǎn)工作,篩選出關(guān)系全市大局、有針對(duì)性的課題進(jìn)行深入調(diào)研,先后對(duì)我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題、重點(diǎn)工作進(jìn)行了專(zhuān)題深層次調(diào)研,撰寫(xiě)了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準(zhǔn)新快精。及時(shí)對(duì)我市發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)、提升和宣傳,做好信息整理上報(bào)工作,今年共采寫(xiě)政務(wù)信息xx多篇,在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章xx余篇。
二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,確保行政工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,熱情主動(dòng)地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和群眾搞好服務(wù),保證了各項(xiàng)工作的周密細(xì)致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來(lái)考慮問(wèn)題、處理事情,堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合,加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)的聯(lián)系,強(qiáng)化與各鎮(zhèn)辦各部門(mén)的合作,積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。二是周備細(xì)致做好會(huì)務(wù)籌備工作。無(wú)論會(huì)務(wù)規(guī)模大小,都認(rèn)真籌劃、精心組織,做到了不出紕漏、細(xì)致圓滿(mǎn)。全年先后籌備了暨第x屆xxx節(jié)、國(guó)際力進(jìn)一步提升。xxxx等重大活動(dòng),組織各類(lèi)會(huì)議xx多次。三是周到嚴(yán)密做好行政接待工作。堅(jiān)持以客人滿(mǎn)意為目標(biāo),做到既熱情周到、讓客人滿(mǎn)意,又把握分寸、不鋪張浪費(fèi)。今年接待省部級(jí)以上高層領(lǐng)導(dǎo)xx次、上級(jí)檢查督導(dǎo)組xx多個(gè)、縣級(jí)以上參觀考察團(tuán)xx多個(gè)、外國(guó)考察團(tuán)x多個(gè),得到了來(lái)文客人的一直好評(píng)和高度贊譽(yù)。四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法制工作。積極參與項(xiàng)目評(píng)審、企業(yè)改制、社會(huì)穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理,加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案,進(jìn)一步規(guī)范行政許可程序,做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作,及時(shí)轉(zhuǎn)辦人大代表建議提案,代表委員滿(mǎn)意率達(dá)到98%以上,復(fù)議案件受理率達(dá)到100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作。加強(qiáng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),實(shí)施了x個(gè)應(yīng)急管理示范項(xiàng)目,進(jìn)一步完善預(yù)警信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會(huì)化、常態(tài)化的應(yīng)急體系。
三、切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,推動(dòng)市委、市政府決策貫徹落實(shí)。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署,進(jìn)一步建立健全督察工作機(jī)制,加大督辦檢查落實(shí)力度,創(chuàng)新方式方法,對(duì)重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)直接督查、經(jīng)常督辦,每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報(bào),有效促進(jìn)了各項(xiàng)決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實(shí)。對(duì)市委、市政府的重大決策和確定的重點(diǎn)工作,進(jìn)行重點(diǎn)督查,抓好跟蹤調(diào)度,使領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間準(zhǔn)確、直觀、形象地掌握進(jìn)展情況;對(duì)市長(zhǎng)辦公會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議確定的事項(xiàng),及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén),及時(shí)督辦匯總,限期落到實(shí)處;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示文件,積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,下達(dá)督辦通知,做好結(jié)果反饋,確保事事有回音、項(xiàng)項(xiàng)有交代、件件有著落。今年以來(lái),先后下發(fā)督辦通知多件,辦理人民來(lái)信期,轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示多封,辦結(jié)率達(dá)到100%。同時(shí),市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,靠充分發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室職能,加大項(xiàng)目督查推進(jìn)力度,特別是對(duì)全市x個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和x個(gè)上督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,準(zhǔn)確掌握情況,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保了項(xiàng)目快速推進(jìn),連續(xù)x次在市項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中取得第一的好成績(jī),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè),大力提升機(jī)關(guān)整體形象。
深入開(kāi)展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真抓好辦公室制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),用一流的'素質(zhì)、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市做出新的貢獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng),建立經(jīng);、制度化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度,每周一拿出1小時(shí)集中學(xué)習(xí),每月舉辦一次專(zhuān)題講座,不斷提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行之風(fēng),堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭,做到文字快起草、公文快處理、會(huì)務(wù)快籌備、信息快反饋、督辦快落實(shí),優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致之風(fēng),始終把百密而無(wú)一疏作為工作準(zhǔn)則,說(shuō)話(huà)嚴(yán)謹(jǐn)、程序嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,責(zé)任細(xì)化、辦文細(xì)致、辦事細(xì)心,使各項(xiàng)工作都更加精細(xì)、規(guī)范、嚴(yán)密。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)敬業(yè)之風(fēng),保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng),以實(shí)干樹(shù)威信,以成績(jī)論位次,開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)和諧之風(fēng),強(qiáng)化“一盤(pán)棋”的大局意識(shí),在工作中合心、合力、合拍,增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。大力弘揚(yáng)心系群眾之風(fēng),抓好包村聯(lián)戶(hù)和為民辦實(shí)事工作,多次籌集資金幫助包扶村改造水庫(kù)、硬化道路、美化環(huán)境,聯(lián)戶(hù)干部心系群眾冷暖,千方百計(jì)扶貧濟(jì)困,得到了群眾的廣泛好評(píng)。大力弘揚(yáng)清正廉潔之風(fēng),教育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人,時(shí)刻保持清醒的頭腦,自覺(jué)抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕,維護(hù)了政府辦公室的良好形象。
一年來(lái),盡管辦公室工作取得了較好成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題和不足,主要是整體理論水平與新形勢(shì)新要求還有差距,在主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好,等等。在今后的工作中,我們將立足政府辦公室的職能,繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),全面提升為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的能力和水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。一是在創(chuàng)新方法、推動(dòng)落實(shí)上下功夫,高質(zhì)量、高效率地做好督查工作,推動(dòng)政府各項(xiàng)決策和工作部署落實(shí),切實(shí)做到督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫,圍繞重大決策、關(guān)鍵問(wèn)題加強(qiáng)調(diào)查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建議,努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī)范運(yùn)作上下功夫,確保上級(jí)決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的順達(dá)通暢,為推進(jìn)政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。四是在綜合協(xié)調(diào)、周密細(xì)致上下功夫,爭(zhēng)主動(dòng)、快節(jié)奏、重細(xì)節(jié),達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)合作、推動(dòng)工作的目的。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)14
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。下面是對(duì)于辦公室后勤在20xx年工作的總結(jié)。
一、工作回顧
1、強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)辦公室內(nèi)勤部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。接著不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),做好辦公室內(nèi)勤工作,務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。全體辦公室內(nèi)勤人員透過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí),使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷得到提高;然后是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全辦公室內(nèi)勤人員無(wú)論是干部、普通員工都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
2、對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢(shì),敏感捕捉信息,善于搶抓機(jī)遇,有力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展;對(duì)內(nèi)以合理化推薦征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,綜合整理分析后提出了建設(shè)性意見(jiàn)和推薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改善辦法和措施,貼合客觀實(shí)際,可操作性強(qiáng),透過(guò)合理化推薦實(shí)施后的效益認(rèn)定,公司下一步工作將會(huì)起到用心的促進(jìn)作用。
3、“兩個(gè)結(jié)合”,進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平
堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,在內(nèi)勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂(yōu),讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,對(duì)設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來(lái)文件分類(lèi)管理,為員工查閱帶給方便;全面搞好車(chē)輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量、高水平的做好對(duì)外接待工作。
二、20xx年工作思路
20xx年我們辦公室內(nèi)勤部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
1、做公司部室的好榜樣,進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的`事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃潛力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題用心思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
3、進(jìn)一步提高以文輔政的潛力,不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
4、要用心推行目標(biāo)管理,進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
5、要努力做好各項(xiàng)內(nèi)勤服務(wù)工作,確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
總之,我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,為把我們辦公室內(nèi)勤部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)15
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我們部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)內(nèi)勤工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
我們內(nèi)勤部的全體員工能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我們辦公室內(nèi)勤部的員工們不怕麻煩,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了辦公室內(nèi)勤的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
我們都非常熱愛(ài)自己的.本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為xx公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為我們辦公室后勤部的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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