申通快遞 簽收人是草簽是什么

在網(wǎng)購時，有時候會碰到，查看物流顯示已簽收，簽收人是草簽，而自己明明沒 收到物品，也沒有接到快遞電話，這是什么情況呢，本人在最近的網(wǎng)購時就碰到了這樣的情況下面簡單介紹一下原因;以及碰到這種情況該怎么處理。

工具/原料

網(wǎng)購

物流 運(yùn)單號

方法/步驟

1

申通物流從賣家發(fā)貨到看 已簽收是兩天，在看到出現(xiàn)草簽時，很不理解，我沒有簽收快遞，為什么會被已簽收。

先先到學(xué)�；蛘吖�司的保衛(wèi)科詢問是否進(jìn)行了代簽。

2

2.如果不在公司，或者在外面，可以先打電話給申通快遞;通過物流單號查詢，快遞是否送達(dá)，是否已經(jīng)被簽收，還有可能是因?yàn)榈刂凡磺宄�，滯留在了派送點(diǎn)，這里先找物流進(jìn)行確認(rèn)。

3

確定沒有人代簽，找不到快遞，這時請趕緊聯(lián)系賣家，告知快遞并沒有收到，并讓賣家一起向快遞公司詢問什么原因。東西如果被其他人簽收的可以詢問清楚申通并投訴。

注意事項

一般在節(jié)假日比較多出現(xiàn)草簽的情況比較多，丟件的可能性不大，請按照以上步驟找尋快遞。

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