汽車銷售的崗位職責(zé)18篇
現(xiàn)如今,大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家整理的汽車銷售的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車銷售的崗位職責(zé)1
1、組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,進行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
7、協(xié)助處理客戶抱怨。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排。
汽車銷售的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、根據(jù)年度分管區(qū)域銷售業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃確定月度分解目標(biāo);
2、制定大區(qū)年度銷售計劃和預(yù)算,并對計劃進行分解,確保銷售業(yè)績達成,完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、全面負責(zé)大區(qū)內(nèi)市場開拓工作,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理與sp、經(jīng)銷商建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;
4、根據(jù)各區(qū)域經(jīng)理反饋市場及競爭對手信息,制定并修正市場開拓計劃;定期對廠商、sp及渠道公司培訓(xùn)和宣傳,保證新政策的解讀準(zhǔn)確無誤;
5、負責(zé)大區(qū)銷售團隊管理工作,制定銷售策略和規(guī)則,搭建銷售團隊,建立良好的銷售團隊氛圍。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、有5年以上汽車銷售或汽車金融銷售經(jīng)驗,至少2年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、熟悉汽車金融、融資租賃行業(yè)知識,熟悉汽車融資租賃業(yè)務(wù)流程;
4、具備市場拓展能力、商務(wù)談判能力;具有較好的抗壓能力,適應(yīng)出差工作。
汽車金融銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1)公司品牌形象的宣導(dǎo);
2)完成公司下達的銷售指標(biāo)(包含:放款單量及放款額);
3)開發(fā)及維護當(dāng)?shù)剀嚿痰幕钴S度;
4)城市銷售人員的日常管理;
5)有效的.對區(qū)域內(nèi)車商的開發(fā)、入網(wǎng)、及后續(xù)車商的管理,控制區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險;
6)銷售團隊的人員招募、培訓(xùn)、考核;
7)每日以團隊激勵、工作計劃安排、工作匯報溝通為目的的晨夕會的召開;
8)相關(guān)數(shù)據(jù)報表的提報、分析,提出對應(yīng)可行性解決方案;
9)公司政策的隊內(nèi)、對外宣導(dǎo)與落實;
10)密切與成交相關(guān)的各部門溝通,確保完成總部指定的成交指標(biāo);
11)車商異常事件的對接及處理;
12)通過高品質(zhì)的服務(wù)提升車商滿意度;
13)上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
崗位要求:
1、積極熱情,善于與人溝通,愛崗敬業(yè);
2、對汽車金融有深入的了解,從事銷售管理工作1年以上,有良好的團隊管理技巧;
3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;
4、工作積極、主動、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。
汽車銷售的崗位職責(zé)3
1.全面負責(zé)銷售部日常事務(wù)管理,對銷售部客戶滿意度及業(yè)績負責(zé);
2.根據(jù)廠家布置的銷量任務(wù),制定部門年度預(yù)算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬定并實施訂貨、銷售及庫存計劃;
3.根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(biāo)(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結(jié);
4.分析市場動態(tài),制定調(diào)整銷售運營政策,爭取廠家xxx返利;
5.規(guī)范及完善銷售部門日常管理的相關(guān)規(guī)定流程,掌握合理的庫存結(jié)構(gòu),規(guī)避銷售風(fēng)險,應(yīng)對突發(fā)事件;
6.根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應(yīng)對策和解決方案;指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴
7.甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員,對銷售部的人才梯隊建設(shè)負責(zé);
8.完成上級交辦的`其他事項。
汽車銷售的崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標(biāo),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標(biāo)完成;
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),負責(zé)銷售滿意度工作推進、改善和目標(biāo)達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的.制度、流程的制定和開展;
4、負責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
汽車銷售的崗位職責(zé)5
1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài)。
3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務(wù)工作。
4、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告。
5、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為工作開展奠定堅實基礎(chǔ)。
6、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計、整理。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售各項報表的`制定。
汽車銷售的崗位職責(zé)6
1、每天8:00之前完成上級交予的采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門負責(zé)。如有臨時調(diào)整,由上級部門及時拿出調(diào)整意見,銷售內(nèi)勤只負責(zé)執(zhí)行。
2、完成業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫,歸類,存檔工作。
3、業(yè)務(wù)員簽完訂單,由業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時間,是否需要聯(lián)系運輸車輛,如需聯(lián)系車輛的,由內(nèi)勤負責(zé)聯(lián)系,將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)務(wù)員,如無法及時找到車輛或者價格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時,由業(yè)務(wù)員與客戶進行協(xié)調(diào),同時,內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運輸車輛,盡可能完成車輛聯(lián)系的`任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時間且確認貨款到帳后,內(nèi)勤負責(zé)及時與倉庫聯(lián)系,辦理相關(guān)手續(xù),確保貨物能按時提出。
5、內(nèi)勤負責(zé)與客戶經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。
6、下午6:00將銷售表等財務(wù)所需報表送至公司財務(wù),如有疑問,由財務(wù)人員找內(nèi)勤核對。
汽車銷售的崗位職責(zé)7
1.負責(zé)面向客戶的銷售工作
2.認真聽取、記錄用戶有關(guān)信息
3.為客戶提供力所能及的'服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案
4.定期向 銷售經(jīng)理匯報工作情況
5.積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點,主動向客戶發(fā)放銷售宣傳資料
汽車銷售的崗位職責(zé)8
1、在相關(guān)加油站點駐點值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
3、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時完成汽車銷量指標(biāo);
4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的'售車咨詢、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
6、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
7、負責(zé)對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售的崗位職責(zé)9
一、崗位職責(zé):
1、分析所在品牌的市場潛力及銷售區(qū)域
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時進行更新和維護
3、主動挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動
5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動
二、職位要求:
1、大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀經(jīng)驗者亦可放寬)
2、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功
3、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力
4、具有團隊精神,較強的`責(zé)任感與敬業(yè)精神
5、較強的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力
6、歡迎應(yīng)屆生加入我們的大家庭
汽車銷售的崗位職責(zé)10
1、負責(zé)車輛銷售及咨詢服務(wù),開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);
2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);
3、維護并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度;
汽車銷售的崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司銷售任務(wù),分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù),確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務(wù)費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標(biāo)完成落實與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責(zé)監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據(jù)VGIC的.CSS考核標(biāo)準(zhǔn),進行日常現(xiàn)場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售的崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、負責(zé)為4s店進行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場集客kpi;
2、對4s店銷售人員在現(xiàn)場執(zhí)行中的進行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;
3、對培訓(xùn)和現(xiàn)場執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;
4、對培訓(xùn)的效果進行定性和定量的.評估并制定改善計劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式;
任職要求:
1、掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進行強化輔助培訓(xùn);
2、有控場能力,把握性強,具備大型線下活動企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗
3、三年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;
4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強,形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)全國出差
5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等;
汽車銷售的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、為所轄區(qū)域內(nèi)客戶提供專業(yè)性支持工作;
2、在本轄區(qū)內(nèi)通過分銷網(wǎng)擴大公司產(chǎn)品覆蓋率,完成既定任務(wù)指標(biāo);
3、按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動,介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;
4、對所管轄的經(jīng)銷商進行產(chǎn)品宣傳、培訓(xùn)、促銷等工作;
5、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售報表;
6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn);
7、與客戶建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。
任職資格:
1、大學(xué)?埔陨希囘\用工程、經(jīng)濟、市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、三年以上汽車行業(yè)或相近行業(yè)銷售經(jīng)驗;
3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識;
4、具有較強的'判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。
汽車銷售的崗位職責(zé)14
1、協(xié)助汽車銷售部門開展各種工作
2、負責(zé)對大客戶信息的管理,工作計劃、市場活動分析、客戶檔案的管理;
3、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計、整理;
4、訂單處理;
5、接聽電話,記錄客戶的.需求
6、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為日后獨立銷售工作奠定堅實基礎(chǔ)。
汽車銷售的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實施完整的銷售計劃,領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;
2、開拓新能源汽車業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);
5、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的`客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有三年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗;
3、表達能力強;
4、具有較強的市場開拓與銷售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理合作能力,既往銷售業(yè)績良好;
6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗和資源。
汽車銷售的崗位職責(zé)16
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的`設(shè)計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質(zhì)量。
汽車銷售的崗位職責(zé)17
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對有意向的購車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:
4、進行客戶的.售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;
6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時呈交公司規(guī)定的各類報表至部門經(jīng)理;
8、按時參加部門每周、每月的公司例會;
9、按時對自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報部門經(jīng)理;
10、按時參加公司舉行的培訓(xùn);
11、定期對市場情況進行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報部門經(jīng)理;
12、及時準(zhǔn)確地向客戶提供公司的相關(guān)活動信息,并將客戶的反饋信息傳達至公司;
汽車銷售的崗位職責(zé)18
1、根據(jù)銷售部接待室時代少銷售流程,做好DMS系統(tǒng)管理、商品車狀態(tài)管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成車輛的訂購、付款、調(diào)配,對車輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷售團隊傳遞市場訊息,并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經(jīng)理,便于上級了解銷售進度和銷售團隊的'工作狀態(tài)。
5、按照集團、廠家的相關(guān)銷售管理要求,準(zhǔn)確地匯總銷售績效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調(diào)銷售部與各部門的關(guān)系,同其它部門保持密切的協(xié)作聯(lián)系,為銷售顧問及時、準(zhǔn)確地提供銷售信息。
7、協(xié)助公司其它部門做好各項聯(lián)合活動的準(zhǔn)備工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
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