HP431開機(jī)黑屏怎么辦？

　　電腦黑屏是比較容易出現(xiàn)的現(xiàn)象，尤其在一些較老的電腦或組裝電腦中。以下是小編精心整理的HP431開機(jī)黑屏怎么辦相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　型號是HP431 A2N32PA，現(xiàn)在的問題是開機(jī)黑屏，capsLK一直在閃。

　　依據(jù)官方提供的方法：長按開機(jī)鍵一分鐘，卸下所有外設(shè)，靜置三十分鐘，再用外電源供電還是打不開，有大神可以幫忙分析下原因嗎？謝謝。

　　相關(guān)信息

　　可以在開機(jī)(或重啟)出現(xiàn)HP(或COMPAQ)時，不停點(diǎn)擊F8按鍵查看安全模式下是否正常。

　　1.如果安全模式下顯示正常，可以依次測試下面方法：

　　1)設(shè)備管理器回滾顯卡驅(qū)動重啟測試。

　　2)在安全模式下新建賬戶以及禁用啟動項測試(點(diǎn)擊鍵盤左下角的Windows徽標(biāo)鍵R,調(diào)用"運(yùn)行",輸入msconfig命令,進(jìn)入“啟動”，去掉不需要開機(jī)自動啟動程序前面的對勾)。

　　3)備份數(shù)據(jù)，重新安裝系統(tǒng)。

　　2.如果安全模式顯示不正常，可以進(jìn)入bios中檢測硬盤：開機(jī)后按F10進(jìn)入BIOS，選擇Diagnostics，運(yùn)行Hard Drive Self Test檢測硬盤(具體檢測方法因機(jī)型不同而稍有差別)。檢測過程中建議連接好外接電源，保持供電。

　　a.如果硬盤檢測通過(通常會提示good,pass或者succeed)，可以備份數(shù)據(jù)，更換系統(tǒng)安裝光盤重新安裝系統(tǒng)。

　　b.如果硬盤檢測失敗(通常會提示fail或者error)，可以聯(lián)系金牌服務(wù)中心現(xiàn)場檢修硬件。

　　您可以通過以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務(wù)中心：

　　www.hp.com.cn/asc

　　【查詢一位HP合作伙伴:】請您選擇：【維修服務(wù)】

　　【請選擇一個產(chǎn)品】需要選擇您要維修的產(chǎn)品類型，再選擇【省份】，填寫【城市】，點(diǎn)擊查詢即可。

　　更多產(chǎn)品信息資訊及售后技術(shù)支持，歡迎登錄hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室www.hp.com.cn/chat進(jìn)一步咨詢。

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