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外貿(mào)業(yè)務員的實習報告

時間:2024-09-27 10:04:57 實習報告 我要投稿

外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板6篇

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板6篇

外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板1

  一、實習目的

  1、實習目的

  實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。

  畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。

  2、實習單位介紹

  青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的包裝企業(yè),生產(chǎn)高品質的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時,針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性,提供個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術支持。公司擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設備和技術,高素質的產(chǎn)品研發(fā)團隊,操作熟練的員工,堅持以人為本,推行科學管理,在產(chǎn)品研發(fā)、質量管理、網(wǎng)絡建設、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。

  是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質量管理嚴格遵循iso9001:和iso2:質量食品安全管理體系的要求運行。公司產(chǎn)品完全符合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標準要求,符合coa液袋行業(yè)標準要求,是目前國內(nèi)唯一一家在美國aar(ttci)通過coa鐵路撞擊試驗和俄羅斯鐵路撞擊試驗,得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運輸許可的液袋供應商。

  公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力,產(chǎn)品制造技術和產(chǎn)品質量均處于行業(yè)領先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設計,通過國家知識產(chǎn)權局獲得了相關專利認證,如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結構。

  始終以顧客滿意度為關注焦點,以為客戶提供高質量的產(chǎn)品和服務為首要目標,為了保障客戶的利益,所有產(chǎn)品均由國際著名保險公司承保產(chǎn)品責任險,為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務網(wǎng)絡、24小時應急響應機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系,為顧客提供高效、快捷的服務。

  團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念,以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命,將“以激勵人、培育人為己任,創(chuàng)造社會價值和承擔社會責任”為企業(yè)愿景,努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻,愿與合作伙伴同謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。

  3、實習要求

  畢業(yè)實習是學生在校內(nèi)完成規(guī)定學習內(nèi)容以后,運用所學專業(yè)理論與技能知識,在企業(yè)或相關經(jīng)營管理部門進行的專業(yè)實踐活動,是專業(yè)教學的基本實踐過程。學生通過專業(yè)實習,檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際,發(fā)現(xiàn)并準確提出實踐中相關理論、政策、技術問題的能力;對問題進行分析、判斷、推理與決策的水平;培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題能力,為學生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎。

  二、實習內(nèi)容

  1、實習時間安排

  本次實習時間安排如下:從3月12日星期二開始,到4月12日星期四結束。為期32天。

  2、實習的工作內(nèi)容

  在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務人員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所的具體工作: (1)學習公司外貿(mào)部工作流程;

  (2)學習使用各種辦公用具,包括傳真機,打印機等;

  (3)負責一部分海運詢價的工作;

  (4)送文件至部門領導,簽收文件;

  (5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件,學習表達介紹產(chǎn)品等細節(jié);

  (6)復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;

  (7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理,加水印等;

  (8)翻譯一小部分文件;

  (9)制作外貿(mào)業(yè)務的各種單據(jù),并簡單的和客戶進行交流;

  (10)領導安排的其他工作。

  3、實習的具體步驟

  時間流逝,轉眼在朗夫度過了一個月,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到朗夫,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過一個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。以下是我的學習和工作情況:

  1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給我們外貿(mào)部,自己通過阿里巴巴和同事的郵件做一些細節(jié)上的了解。

  2、報價:我們外貿(mào)部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。

  3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。

  4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。

  5、業(yè)務審批:外貿(mào)部收到訂單后,首先做出合同審批單。按pi的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批單要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。合同審批之后,在系統(tǒng)錄入制成銷售訂單,由業(yè)務自己跟進。

  6、下達生產(chǎn)通知:外貿(mào)部在確定交貨期后,滿足情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。

  7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。

  8、制備基礎零件。托單,pi,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

  9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

  10、確認收貨:在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨,并且在預計船期要詢問客戶是否收到貨物。提前寄送提單和客戶需要的清關單據(jù)。

  三、實習體會

  選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,mercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

  信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

  成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。

  棘手的客戶是業(yè)務員最好的'老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。

  業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

  在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去客服。

  一個多月的實習很快就過去,讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板2

  轉眼大三就結束了,是該我們實習的時候了,考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格,學校里要求我們每個同學

  都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在,但是,也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的實習,我對自己的實習分兩個部分作如下報告:

  一、對實習軟件的認識和評價

  首先,毫無疑問,這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的`各個方面,從建立貿(mào)易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。

  總體來講,這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿(mào)易的認識,讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。

  二、實習的收獲

  我是在XXXX國際貿(mào)易公司(XXXX INTERNATIONAL TRADE CORP)實習的,在剛開始實習的時候,我是不知所措的,經(jīng)過同學和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。

  國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。

  實習是從與外國公司建立貿(mào)易關系開始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現(xiàn)差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。

外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板3

  一實習時間、地點

  時間:

  地點:

  二實習目的與任務

  實習目的:

  1通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。

  2通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程

  3通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

  實習任務:熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

  三實習要求

  嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

  四實習形式

  以跟班實習為主。

  參加公司組織的培訓

  五實習內(nèi)容

  時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

  香港麗江電子有限公司成立于,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。

  為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是HKBMCELECTRONICSCO,LTD,PBGROUPCO,LTD,HKPOTENTIALELECTRONICSCO,LTD。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做HKBMC這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報價。

  3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主,生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

  1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。

  2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報價。

  3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

  4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的.訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。

  5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):

  6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

  6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。

  6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。

  7.驗貨

  7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。

  7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

  7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

  8.制備基礎零件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。

  9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板4

  一、實習地點:

  xx貿(mào)易有限公司,主要經(jīng)營:服裝,針織品,礦產(chǎn)品,有色金屬(不含貴稀金屬及鎢,錫,銻),建筑材料,耐火材料,五金交電銷售等產(chǎn)品。公司始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、銷售、售后服務的各個環(huán)節(jié)嚴把質量關,竭誠為用戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和完善的售后服務。公司堅持“服務為本,顧客至上”的宗旨,發(fā)揮公司多年積累的優(yōu)勢與有利條件,以效益為中心,以改革促發(fā)展,以創(chuàng)新求進步,加快發(fā)展步伐,逐步實現(xiàn)“創(chuàng)造大眾的信心與價值,造福于大眾富裕與安寧”的公司長期發(fā)展愿景。

  二、實習目的:

  為了更好的將自己所學的外貿(mào)知識同實際相結合,掌握外貿(mào)實際需要的基本技能,培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習,讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、規(guī)范地掌握從事進出口貿(mào)易的主要操作技能。培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,同時了解外貿(mào)行業(yè)的境況,以便我們能夠明確擇業(yè)方向,選擇一條適合自己的路。

  三、實習內(nèi)容

  我是申請了分散實習的,學院里安排的是集體到一個公司去實習,我覺得那樣并不能完全體現(xiàn)出實習的獨立性,也不能很好地鍛煉自己,因為大家互相都認識,交流起來很是方便,不會有太大的想去主動跟別的同事交流的欲望,那么就不會學到多少知識,也不會學到很多人際交流的技巧等等,基于綜上說出的還有未列出的原因,我選擇了自主實習。說實話,要想找到一個實習單位還真是不容易,在費盡周折之后,終于這家公司同意給我實習的機會。想想當時是多么的激動,終于找到工作了,那種感覺很奇妙,無法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開始了我的實習工作。

  第一天剛進到辦公室,我就感覺到了一種忙碌嚴肅的氛圍,辦公室里面每個人都在自己的座位上忙著自己的事情,他們給我安排了一個空座位,第一天上班,也沒給我安排什么事做,可能大家都太忙了,沒空管我這個學生吧,應該也是想讓我自己先適應一下。我就自己坐在那里翻看著他們給我的公司制度還有公司的發(fā)展背景等資料。也許是第一天上班比較興奮的原因,我總是好奇地想知道他們在忙什么,但是又不好意思打擾人家的工作,所以時不時悄悄抬起頭看看他們,然而大家似乎都很安靜地做著自己的事。然后有一個叫李姐的同事帶我去看了公司的車間,介紹了我們的產(chǎn)品,講得很細致,看得出她是個很負責任的人。

  由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。剛去的時候我?guī)缀鯖]有什么事做,只能幫大家打印、復印文件,把某個文件送個某個部門的負責人,然后做一些打掃的工作,雖然這些事情都很零碎,但我知道我剛來什么都不懂,人家肯定不能一下子就把什么工作都交給我做,只能一邊做一邊學,多看多問勤思考。

  在接下來的一個月里,我在李姐的帶領下和公司里同事的幫助下,真正開始接觸到了公司的產(chǎn)品貿(mào)易。

  我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。而外貿(mào)的流程基本上這樣的,首先一般在客戶下訂單之前,都會通過我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。其次是報價,我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格等,給客戶做正式報價。然后經(jīng)過洽談協(xié)商,收到客戶正式的訂單。而在真正的實踐過程中,從第二步到第三步卻并不那么容易,甚至可以說很曲折,需要業(yè)務員扎實的專業(yè)素養(yǎng)和精湛的談判技巧等。再然后下生產(chǎn)訂單,得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。然后就到業(yè)務審批,業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核,審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。下達生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。接下來要驗貨,在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進行查驗,質量是否過關,是否份符合客戶的要求,因為要想穩(wěn)定客戶資源,對于商品的質量一定要保證。然后要制備基礎零件:根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。接下來就應該發(fā)貨了,通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。最后要向客戶確認收貨,在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

  而在這一過程中,我必須要先學習熟練掌握尋找客戶的方法。在李姐的教導下,我知道了如何去尋找客戶。主要有三種方法:一是使用B2B平臺;二是用Google搜索和其它網(wǎng)絡搜索;三是國內(nèi)外展會。

  不管是哪一種方法,都含有很多的使用技巧需要我們?nèi)ヌ剿骱蜌w納。先來說說網(wǎng)絡B2B平臺,對于付費的B2B平臺,最重要的事情就是搜索關鍵詞和圖片更新,每天更新圖片是我的第一個工作,因為只有圖片更新的快,我們在上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到,才能有更多的詢盤;免費的B2B平臺,你只要多看多搜索,然后把搜索出來的進行整理分類,同時可以和其他朋友一起分享,盡量擴大自己的平臺數(shù)量,增強公司的影響力和產(chǎn)品的宣傳力度。對于Google搜索和其它網(wǎng)絡搜索,我們主要使用的是Google搜索,畢竟國外用Google比用Baidu多。具體方法是先打開Google,點擊“高級搜索”或者“語言工具”。如果你點的是高級搜索,那么在搜索結果那輸入你的關鍵詞,然后在區(qū)域那選擇你希望尋找客人的國家(也就是地理位置),接著在網(wǎng)域那里選擇“僅”,最后點搜索。這樣出來的頁面就全都是你所選國家的信息了;如果你選擇的是語言工具,那么把顯示條向下移動,下邊有“讓Google說您的語言”和“查看屬于您網(wǎng)域的'Google”你選擇“查看屬于您網(wǎng)域的Google”項目里的國家國旗,這樣做的目的是避開不相關的信息,節(jié)省時間,直接進入主題。當然,你也可以在網(wǎng)絡上做廣告,盡量把產(chǎn)品相關的英文信息都寫在上面,讓客戶能夠盡可能全面地了解我們公司的產(chǎn)品信息。至于國內(nèi)外展會,我們只要根據(jù)客人的名片,做好展會現(xiàn)場記錄,回來后根據(jù)客人要求發(fā)郵件給客人就行了,我一開始發(fā)郵件的速度很慢,每一個句子每一個表達都要仔細斟酌好久,最后拿去給李姐審核,等她說能發(fā)我才敢發(fā)。

  掌握了尋找客戶的方法之后,就要開始學習在上發(fā)布產(chǎn)品,同時發(fā)一些開發(fā)客戶的郵件,但是注意發(fā)郵件的時候盡量用企業(yè)郵箱或者是付費郵箱,一般的郵箱如:126,163等,其中有一部分會被國外服務器屏蔽掉,這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會石沉大海;另外,一定要注意自己公司的搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應商。所以,靠前的排名能讓客人對你有一個優(yōu)先選擇權。四是要注意時差,如果發(fā)郵件給歐美那邊的公司,不要指望你一發(fā)過去人家就會回過來,因為他們那時候可能已經(jīng)睡下了,最好的辦法就是趕在他們每天上班的時候發(fā)郵件過去,這樣你的郵件可以就比較靠前,不會被別的郵件覆蓋,客戶也能先看我們的產(chǎn)品,如果覺得合適,他就不會再往下看,就給我們的產(chǎn)品制造了機會!

  此外,我還學習了如何回復客戶的詢盤,而李姐告訴我,并不是所有的詢盤就是有購買意圖的,所以要學會辨別并加以區(qū)分對待。如果詢盤有稱呼,那這是比較仔細,有禮貌的客人。這類詢盤永遠是我們第一優(yōu)先處理的詢盤。這類客戶往往采購需求明確;多是專業(yè)的買家,對產(chǎn)品,對行業(yè)了解,他們對供應商的要求一定也必須是專業(yè)的;對價格敏感,同時也注重產(chǎn)品的品質。所以,在回盤中要處處體現(xiàn)我們的專業(yè),對產(chǎn)品的了解,不然他就很可能去找專業(yè)一點的人來問,所以平時一定要對自己的產(chǎn)品有一個清晰的了解。還有一種是明確告訴你對什么產(chǎn)品感興趣,要求你報價,可能會具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質量標準、交貨時間等——代表他是有誠意來買東西的。不要以為買家對數(shù)量等等不明確,你也可以偷懶只報一個價格了,專業(yè)的報價單在任何買家眼里都是一項加分。對于此類客戶,我們可以1-2種類似產(chǎn)品,給予簡單報價,并告訴買家,如果有興趣,可以為其做詳細介紹。爭取第二次聯(lián)系的機會。不過我們也要有心理準備,報價后很有可能很久得不到回復的情況也不少見。

  四、實習總結(感想、收獲)

  一個月的實習結束了,真的很感激李姐對我的悉心教導還有同事們的熱心幫忙。在這里我學到的不僅是書本上沒有教過的知識,更重要的是所有的知識都具有很強的可操作性,以及公司里人與人之間的相處之道,其實這里并不是像我們在電視劇里看到的各種勾心斗角,反而大家對我這個新來的菜鳥很是照顧和幫助,也許是我根本沒有造成對他們的威脅吧!

  通過實習,我覺得作為一名業(yè)務員,一定要有過硬的心理承受能力。沒有人會保證你遇到的每個客戶都是好說話的,有時候被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業(yè)務員,一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人,就算這次被罵,但為了能在可能的范圍內(nèi)進一步試探客戶的意圖,說服客戶,下次打電話的時候一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

  出了學校的門,我們就不再是學生,也沒人還會把我們當作學生,因為我們走進了社會,就必須學會為了自己以后的人生打拼,我們的角色和職責都變了,沒有父母老師我們的身邊告訴我們該干什么不該干什么,一切都要靠自己去摸索去奮斗,一旦錯了,就要自己去承擔,哭也沒有用,因為這個世界不相信眼淚,只有你流下的汗水才是你成功的希望!

  感謝這次的實習經(jīng)歷,讓我重新認識自己,重新給自己定了位,有了更加明確的目標。作為一名即將畢業(yè)的大學生,這次的實習經(jīng)歷將是我人生中一筆重要的資本。

外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板5

  【實習時間】:7月1日~8月31日

  【實習地點】:東莞捷誠石墨有限公司

  【實習目的】:為了更好的將自己所學的外貿(mào)知識同實際相結合,掌握外貿(mào)實際需要的基本技能,培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,同時了解外貿(mào)行業(yè)的境況,以便我們能夠明確擇業(yè)方向,選擇一條適合自己的路。

  【實習任務】:了解產(chǎn)品,然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品,回復客戶詢盤,安排運輸?shù)炔僮鳌?/p>

  【工作方法】:第一,利用網(wǎng)絡和到車間去了解產(chǎn)品的一些詳細信息; 第二,收集資料,整理信息,發(fā)布相關產(chǎn)品; 第三,細心通過郵件同顧客溝通,了解顧客的需要; 第四,聯(lián)系船運公司,安排運輸。

  【實習成果】:在這一過程中,我了解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡單;我初步掌握了如何收集整理信息,發(fā)布產(chǎn)品,安排物流等相關操作。同時也讓我開闊自己的眼界,不能局限于一個小的地方,男人一定要走出去,趁著年輕多出去闖一闖。

  今年,我度過了一個特殊的暑假,我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務員,也有著不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個不平凡的暑假中,我也似乎成熟了很多。我進一步了解到社會與大學之間的差距,進一步了解到理想與現(xiàn)實的鴻溝,更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實,在超脫現(xiàn)實,超脫自我的過程,我們會不斷進步,不斷邁向我們渴望的彼岸。

  我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷,一段在長沙,時間比較短暫,只維持了10之久;一段在東莞,時間相對比較久,也只做了40天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡歷開始說起,那時我們還沒有放假,我們便開始為了找工作實習而奔波。顯然,那時的我并沒有那么盡力,只想一拖再拖,到了最后似乎也沒什么辦法了,我于是我和其他同學一樣,開始求老師幫忙。但老師似乎也沒有什么音訊,后來在一個同學的幫助之下,我和她一起進了那家公司。但好景不長,我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開始,說實話,我還沒有開始接觸外貿(mào)。

  被辭退后,我的心情有些低落?赡艿搅舜髮W,我似乎也開始迷茫了,我跟剛畢業(yè)的大學生一樣,我沒有方向,沒有目標,沒有憧憬。在長沙,我消沉了一段時間。后來我跟我哥打了一個電話,我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導,讓我在工作方面有了很多的了解,我似乎開始真的了解工作,了解就業(yè)。社會真的很現(xiàn)實,一開始出來的大學生似乎總是小心翼翼的,這也不敢,那也不敢。最終的后果就是,我們將自己束縛在一個很小的籠子里,也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢,甚至讓自己變得很被動。

  我在廣東的外貿(mào)也是從簡歷開始,對于剛畢業(yè)的大學生來說,特別是像我這種還沒畢業(yè)的大學生更是很幼稚,或者說是很沒有社會經(jīng)驗。說實話,對于簡歷,我們這類人并沒有很強的針對性。然而,現(xiàn)在社會,我們寫簡歷一定要有針對性。企業(yè)要什么樣的人,我們一定要很明確。你要應聘什么工作崗位,一定要和自己工作經(jīng)歷有關聯(lián)。一個沒有工作經(jīng)驗的人,企業(yè)是不太想要的,因為他們覺得他們要花費多余的時間和金錢去培養(yǎng)一個新人,而且短時間不會給企業(yè)創(chuàng)造任何價值。正是如此,很多剛畢業(yè)的大學生,都會容易成為工作中的劣勢群體。所以,我覺得剛畢業(yè)的大學生,一定靈活應變,把自己的簡歷寫“活”。

  在表哥的指導之下,我的簡歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn),自己在應聘過程中,也有一定的心理優(yōu)勢。企業(yè)在面對這樣的簡歷時,他們會毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡歷,其中有40個左右的企業(yè)邀請我去面試。在廣東,我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來。我真真的外貿(mào)生涯就此開始。

  在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前,我對外貿(mào)充滿了無盡美好的向往,然而,但我真正接觸外貿(mào)工作時,我才發(fā)現(xiàn)原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡單。外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要了解,書本上的很多東西都寫得過于簡單。書本的東西本來就是死的,但是我們要學會靈活的運用書本中的知識,去粗取精,把書中有用的知識提取出來,同時摒棄那些跟不上時代的東西。

  真的,外貿(mào)業(yè)務員的工作其實也挺單調的。每一天都要學會尋找自己的資料,同時發(fā)布大量的產(chǎn)品,每天都要堅持。持之以恒,在長達幾個月的堅持中,我們的努力終究會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效應。

  簡單的說,外貿(mào)業(yè)務員的工作分為幾部分:

  第一, 了解產(chǎn)品

  作為一個初出茅廬的晚輩后生,我們首先必須了解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的物理性質,化學性質,生物特性,以及各種指標包括密度,體積,電流,電壓,大小等等; 以及它的一些具體的應用。了解了產(chǎn)品,我們才能更好的與客戶進行交流和開展外貿(mào)活動。這樣也很容易當機會來的時候,將機會抓住。

  我在剛進外貿(mào)公司時,一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價大概只要5元每根,如果大批量訂購的話,可以少至1.4人民幣。那時,我剛進外貿(mào)公司才三天,對于價格也不是很了解。我想要是我能對價格多了解一點,我相信我還是能成交這筆單的。

  還有一個類似的例子也發(fā)生在我身上。一個印度的客戶,原本跟我聊的很好,同樣因為我對產(chǎn)品的報價不是很了解,當我跟他報價時,由于過高的報價導致了后來客戶根本就沒有音訊了。

  由于對于商品的不了解,原本可以搞定的幾個單,結果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品,后續(xù)的工作也無從開展。

  第二, 發(fā)布產(chǎn)品

  在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后,我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復制的一個過程,但是在我的接觸過程中,我了解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品,我們首先要掌握一些基本的技能。第一個是收集圖片和處理圖片,第二個是產(chǎn)品介紹。顯然,對于很多外貿(mào)公司而言,很多由于沒有很多的圖片,于是都選擇去抄襲別人的.圖片,這是很常規(guī)的收集圖片的方法。如果有條件,還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當然更加重要,要是能掌握一些Photoshop、光影魔術手之類的圖片處理軟件,那就更加如虎添翼了。

  對于產(chǎn)品的介紹,我想說很多的外貿(mào)業(yè)務員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節(jié)省時間又節(jié)省精力,未嘗不是一件好事。不過我們也必須注重xx的原創(chuàng)性。在發(fā)布產(chǎn)品時,我們要了解的可能不止是一點。我們可能會涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)系。所以在發(fā)布產(chǎn)品時,我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識聯(lián)系在一起。比如,發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過50k,過大的照片會使打開網(wǎng)頁速度變慢,不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國人搜索習慣,與關鍵詞聯(lián)系起來。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關鍵詞表了。這樣我們便可以很輕松的了解外國人的搜索習慣。當老外搜索我們的產(chǎn)品時,我們便很自然的排在了搜索結果最前面幾項。

  外貿(mào)業(yè)務員的實習報告 篇金利達革塑有限責任公司,座落于 中國箱包之都白溝,始建于,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6。5萬平方米,總投資1。2億元,聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術人員,設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,自5月份開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。

  崗位介紹:

  進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉坐 功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容:

  客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務部最低報價,以供進口商詢盤。

  報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報價。

  業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤蔥

  如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  下達生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。

  驗貨: 在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進行查驗,質量是否過關,是否份符合客戶的要求,因為要想穩(wěn)定客戶資源,對于商品的質量一定要保證。

  發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

  確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

  理論與實際工作運用存在差別。

  學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。

  自身定位,加強外語學習。

  在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習,提高自己的社會交際能力。

  在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

外貿(mào)業(yè)務員的實習報告模板6

  一實習時間、地點

  時間:

  地點:

  二實習目的與任務

  實習目的:

  1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識,外貿(mào)業(yè)務員工作報告。

  2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程

  3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

  實習任務:熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

  三實習要求

  嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

  四實習形式

  以跟班實習為主。

  參加公司組織的培訓

  五實習內(nèi)容

  時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

  香港麗江電子有限公司成立于,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的`咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長,工作總結《外貿(mào)業(yè)務員工作報告》!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。

  為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是HKBMCELECTRONICSCO.,LTD.,PBGROUPCO,.LTD,HKPOTENTIALELECTRONICSCO.,LTD。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報價.

  3月3號我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主,生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

  1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。

  2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報價。

  3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

  4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。

  5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):

  6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

  6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。

  6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。

  7.驗貨

  7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。

  7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

  7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

  8.制備基礎零件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。

  9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

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