有關(guān)大學(xué)生實習(xí)心得體會范文
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有關(guān)大學(xué)生實習(xí)心得體會范文1
從3月7日的大班體驗到今日的實習(xí)階段,已經(jīng)整整過去一個月的時間,從以前路過高速看高速收費(fèi)員們收費(fèi)到現(xiàn)在自己真正的實際操作,從中對于收費(fèi)員們有了與之前不一樣的看法與想法,以前覺得他們的微笑是僵硬的、硬擠的,為了微笑而微笑,直到自己開始真正的實際操作才能明白從中的辛酸與困難。在這一個月的時間里,讓我從不懂得如何判斷車型,如何做好文明服務(wù),到現(xiàn)在可以單人在入口進(jìn)行操作,文明服務(wù)的水平也在日益漸增。
大班體驗的時候,跟隨著一班,陪在師姐的旁邊,看著她進(jìn)行操作,不懂得地方就在沒車的時候,向她請教,她也能耐心得回答我的問題。后來,在培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)下,讓我更加清楚明白,更加深入的了解業(yè)務(wù)知識,雖說有些疑問還是存在的,但是對于在大班體驗的.時候,就減少了許多,F(xiàn)在,在蕭江所進(jìn)行實習(xí),從判斷車型需要問下旁邊的師姐,到現(xiàn)在的單人操作。這一個月里,每一個大班,每一個階段,我都在進(jìn)步,都在成長,都在做好每一件事。
現(xiàn)在,我特別想感謝公司里的這些人,讓我有了質(zhì)的飛躍。首先,感謝公司的人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)們,從400多報名者中一眼看中了我,能讓我在這個行業(yè)里為廣大的司乘人員服務(wù)。此次,感謝培訓(xùn)中心的老師們,為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,能讓我學(xué)習(xí)到基本的理論業(yè)務(wù)知識,為接下來的實操體驗打下良好的基礎(chǔ)。最后,感謝蕭江所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是他們的細(xì)心栽培才能讓我更好的做好文明服務(wù)工作,為接下來的轉(zhuǎn)正考試做好準(zhǔn)備,為接下來做到公司級文明先進(jìn)個人做準(zhǔn)備!
有關(guān)大學(xué)生實習(xí)心得體會范文2
從_年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí),在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認(rèn)識了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!酒吧的學(xué)習(xí),我在酒吧就是07年9月份進(jìn)了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進(jìn)行培訓(xùn),在19樓吧臺培訓(xùn)酒水知識,我很認(rèn)真聽,認(rèn)真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認(rèn)識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好,做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱詫嵒A(chǔ),我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎(chǔ),=認(rèn)認(rèn)真真的工作,開開心心的生活。
這一次出來實習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn),比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè),在酒店實習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識,我現(xiàn)在實習(xí)結(jié)果了,我要調(diào)整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的'知識,這三年的學(xué)習(xí)很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年,我在這三年的時間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識,加上酒店培訓(xùn)國際酒店服務(wù),我也參與了學(xué)習(xí),我還記得有一個經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關(guān)系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識也是自已的,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務(wù)水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里,我的很多朋友和同事都對我很好,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們,可惜的是我們要回學(xué)校了,我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。
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