2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告不再是罕見的東西,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編收集整理的2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我來到了大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)新維語言培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí),在學(xué)校擔(dān)任行政人事專員的工作,這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些常用的辦公設(shè)備,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,雖然上了四年大學(xué),但是在學(xué)校里根本沒有人教大家這些機(jī)器應(yīng)該怎樣使用。在新維實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我虛心向同事請教常用辦公設(shè)備的基本操作,為今后的工作做好了相應(yīng)的功課。雖然是大學(xué)生,但有好多東西在實(shí)踐中還是不太明白。尤其是剛開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。接到工作的時(shí)候也總是手忙腳亂的,但是同事們都非常友善,總是從側(cè)面輔助我,給予了我很多幫助。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的師傅教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近學(xué)校是招生高峰,每天的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
在實(shí)習(xí)期間給我留下印象深刻的有兩件事情。一是給一個(gè)離職的同事辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及社會(huì)保險(xiǎn)年檢的工作。由于社保利率的改變,公司沒有及時(shí)更新所需繳納的社保金,導(dǎo)致該同事的社保關(guān)系不能轉(zhuǎn)出。這件事情交給我去辦理了,開始的時(shí)候還是有點(diǎn)兒打怵的,因?yàn)槲耶吘共皇菍W(xué)人力資源出身的,也沒接觸過社會(huì)保險(xiǎn)。上司只是告訴我人力資源中心的位置,其他的一律都得靠我自己摸索。剛開始辦理的時(shí)候總是碰壁,一會(huì)兒讓我去地稅局,一會(huì)讓我去人力資源中心,一會(huì)兒讓我去銀行。大家總是推卸責(zé)任,讓我白跑了好幾趟。等辦理完畢之后,我已經(jīng)在外面跑了四五天了。事后我自己總結(jié)了一下,雖然很辛苦,但是為今后打了個(gè)好基礎(chǔ),跟各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)都混了個(gè)臉熟。社保的相關(guān)工作我也了解了很多。很鍛煉人。第二件事應(yīng)該歸類到人事協(xié)調(diào)方面吧。再學(xué)校里的人際關(guān)系可以說是太簡單了,大家都很單純。工作中就不同了,因?yàn)楹芏嗍虑槎忌婕皞(gè)人利益,所以當(dāng)協(xié)調(diào)事情的時(shí)候就得把這些因素都考慮進(jìn)去。有的時(shí)候明明學(xué)校已經(jīng)規(guī)定好了上課的時(shí)間,但是很多老師都要求重新安排上課時(shí)間,這就意味著我們要協(xié)調(diào)三個(gè)方面,學(xué)校、老師和同學(xué)。這對我這樣剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f的確也是一個(gè)挑戰(zhàn),但是最后還是協(xié)調(diào)了各方,讓事情有了一個(gè)圓滿的解決。
當(dāng)然了,在實(shí)習(xí)的過程中也遇到了很多困難。由于公司不提供住宿,所以每天很早就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,近兩個(gè)月是學(xué)校招生的高峰期,我?guī)缀趺刻焱砩隙嫉眉影啵艚o個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像其他同事每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果有些學(xué)員比較愛挑刺兒,我們還要花更多的功夫在他的身上。而事實(shí)上所有的學(xué)員并不是一次就能報(bào)班的,我們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的'。
在實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我也總結(jié)了一一下我的收獲。
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但是在工作中,互相諒解還是使我很感激他們。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事情,去向校長請假,校長也很體諒,直接就給批了。這個(gè)時(shí)候心里很高興,遇到了嚴(yán)格如此好說話的校長。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西即使都明白的事,可是剛開始的時(shí)候還是做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有虛心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”!現(xiàn)在,我工作時(shí)間雖然不長,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了許多,會(huì)比以前更會(huì)為人處事了。我也對一些經(jīng)驗(yàn)技巧概括成幾點(diǎn):1、在嘴上安個(gè)哨兵,說者無意聽者有心,說不定你的哪句話就變成了人家的把柄。2、不要加入任何一個(gè)小團(tuán)體,這樣只會(huì)讓自己的處境更加艱難,有時(shí)候自己沒有靠山也未必不是一件好事。3、如果手頭上沒有工作也不要閑著或者發(fā)呆,長期下去老板會(huì)看你很不爽,等到老板心情不好的時(shí)候你就成了炮轟的對象,這點(diǎn)我是深有體會(huì)的。4、上班千萬不要遲到,雖然每次只扣10塊錢,但是給別人的印象是不好的,如果可以的話最好早來10分鐘。5、做事要多觀察,如果最近上司狀態(tài)不好,做事就要小心了,最好別出大錯(cuò),否則就會(huì)被當(dāng)?shù)湫驮跁?huì)上說了。這3個(gè)月里我真的還有很多感觸,但是有些話心里明白,不太好說。職場還是職場,我相信多長長見識對今后的工作還是會(huì)有很大幫助的。
另外一點(diǎn)就要談?wù)勎宜鶎W(xué)到的技能?梢哉f這是在學(xué)校里學(xué)不到的。學(xué)校里的只有書本上的文字,而且理論和實(shí)踐是不一致的。首先先說一說行政上的日常工作,通過實(shí)習(xí),各種辦公設(shè)備基本都接觸到了,比如,打印機(jī),復(fù)印機(jī),交換機(jī)……這一系列的常用辦公設(shè)備。同時(shí)還接觸到了各式各樣的表格,各式各樣的文件。其次就是一些營銷手段,在這里我真的深深意識到一個(gè)好的營銷高手是多么有水平,僅憑書本上的知識不一定能征服你的客戶,察言觀色是一個(gè)很重要的組成部分,只有把技巧和心理學(xué)都付諸行動(dòng),才會(huì)取得你想要的成績。其實(shí)行政工作看似簡單,其實(shí)是會(huì)貫穿于公司上下的部門。它負(fù)責(zé)的都是小事,表面看起來微不足道,但是積少成多,做得好就是公司的關(guān)鍵所在。所以我并不因?yàn)殡s而討厭它,反而激發(fā)我的興趣,希望我在這條路上會(huì)走出一番成績。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
20xx年x月至x月期間,我在xx師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。xx師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的培訓(xùn)處,這里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師任教,能來這里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
一、實(shí)習(xí)收獲
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作概況
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。;
計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、實(shí)習(xí)過程
自從實(shí)習(xí)后,每天就必須按時(shí)上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的`工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
在實(shí)習(xí)的第一天,帶我的師傅要我制作一個(gè)表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識到作為一個(gè)工作人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)文員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時(shí)候需要的考驗(yàn)的就是我們的耐心。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,也教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。
為了盡快融入這個(gè)社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說很簡單,但是在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司32個(gè)部門,2800多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰,這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,我當(dāng)時(shí)也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),可能你認(rèn)為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學(xué)到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
一、實(shí)習(xí)目的
為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。實(shí)習(xí)是我向成熟重要的一步,也是正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。只有自己親自去做了這份工作,在做的過程中,確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任,才能找準(zhǔn)自己努力的方向,并把把它作為自己一生事業(yè)的追求。
二、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)單位:重慶方全電腦有限公司。
實(shí)習(xí)重慶市江津區(qū)百固門綜合樓內(nèi)。
所屬行業(yè):IT行業(yè)。
注冊資金:20萬。
主營業(yè)務(wù):品牌電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設(shè)備和耗材。
年銷售額:500萬。
人員規(guī)模:20人。
組織機(jī)構(gòu)設(shè)置:目前公司下設(shè)銷售部、技術(shù)服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、行政部等。經(jīng)營狀況:該公司是一家集品牌電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設(shè)備和耗材銷售及系統(tǒng)集成于一體的高科技公司。該公司是戴爾電腦江津去服務(wù)總代理,自公司成立以來,現(xiàn)已形成10余人的核心團(tuán)隊(duì),本著細(xì)致貼心的售前咨詢,準(zhǔn)確及時(shí)的售后服務(wù),產(chǎn)品面向重慶市政府、銀行系統(tǒng)、公安等行業(yè)應(yīng)用的大型信息系統(tǒng),為企事業(yè)單位的建設(shè)和各種軟件的開發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的后盾,F(xiàn)華碩、聯(lián)想、惠普、戴爾等知名電腦品牌都是我們的戰(zhàn)略合作對象。面對IT互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展的趨勢,該公司立志努力成為江津區(qū)最大的電子產(chǎn)品的銷售商。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)贏得到客戶的信賴、支持。
實(shí)習(xí)部門和崗位:銷售部,銷售文員。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
本次頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是進(jìn)行電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設(shè)備和耗材銷售,同時(shí)學(xué)習(xí)與人相處、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信
譽(yù),向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從2月份開始,將于6月份結(jié)束。這次實(shí)習(xí)過程分為四個(gè)階段:
。ㄒ唬┪膯T工作
工作內(nèi)容主要是:
、俳勇牎⑥D(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
②負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,做好辦公室檔案收集、整理工作。
、圬(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
、茇(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送,傳真件的收發(fā)工作。
⑤按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
、藿y(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
、呓邮芷渌R時(shí)工作。
⑧接待客戶。
開始在同事的幫帶下,做一些文員相關(guān)的活,在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是熟悉公司事務(wù)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
。ǘ┴浧窋[放
這一階段沒有什么技術(shù)性,完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如戴爾的配件放在一塊,而各類品牌的配件又放在一塊,戴爾貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于產(chǎn)品更新?lián)Q代的緣故銷量不佳,這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的訂貨數(shù)量。
。ㄈ╇娔X知識學(xué)習(xí)
主要熟悉電腦的功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于對電子產(chǎn)品本來就不是很了解,所以學(xué)習(xí)起來還是比較吃力,別人都以為大學(xué)生應(yīng)該知道的很多,懂得很多,可是當(dāng)很多簡單的知識都不會(huì)時(shí),就會(huì)感受到鄙視的目光。遺憾的'是,自己的知識儲(chǔ)備在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會(huì)用到那些自己認(rèn)為很感興趣的東西了,相反,不懂的知識卻很多,專業(yè)性很強(qiáng)。可是我并不會(huì)因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺得自己有點(diǎn)難過,不過還是不得不佩服這里的同事,他們確實(shí)真的擁有很多的技能,能力也是很強(qiáng)的,對于打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的維修,校園多媒體的架設(shè),校園廣播的調(diào)制,網(wǎng)絡(luò)布線的實(shí)施??自己要學(xué)的還有很多很多,F(xiàn)在漸漸的意境適應(yīng)了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實(shí)習(xí)的時(shí)間中好好的努力。
工作漸漸步入正軌了,現(xiàn)在也開始做一些事了,因?yàn)楝F(xiàn)在才發(fā)覺自己對電腦認(rèn)識的太少了。當(dāng)什么都不做時(shí),總高傲的以為自己什么都會(huì),可是當(dāng)真的做的時(shí)候才發(fā)覺原來自己什么都不會(huì),理論與現(xiàn)實(shí)的差距真的很大。這星期學(xué)會(huì)了一件事就是裝系統(tǒng)。我跟師父學(xué)習(xí)的時(shí)候他說的很簡單,做起來也很簡單,但是當(dāng)我自己親自去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)還是很困難的,每一個(gè)步驟都是很重要的,而且都是不能出錯(cuò)的。所以自己慢慢練習(xí)了很多次,裝系統(tǒng)有很多方法,如用光盤或用硬盤。
一個(gè)月的時(shí)間就在每天這樣起床、上班、下班的往復(fù)中度過;我逐漸感受到忙碌和充實(shí)。工作已經(jīng)開始步入正軌,接受了解所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。其實(shí)店里的工作真的很雜,只要涉及到計(jì)算機(jī)方面的所有事物都得去了解,包括了修電腦、裝打印機(jī)、裝監(jiān)控設(shè)備??;以前對于這些什么打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么CPU、什么內(nèi)存、什么硬盤那些東西就更不知道了。
還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說來,真的也見識到了很多。
。ㄋ模╀N售
終于開始接觸銷售了,心里其實(shí)很緊張的,有客戶進(jìn)店面來了解,當(dāng)問到專業(yè)點(diǎn)的問題的時(shí)候,我吞吞吐吐的說不出來,顧客臉上滿是疑惑,面部表情變換迅速。我想這單“生意”要黃了。
做銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。師父是那么跟我說的,其實(shí)這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于不自信,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
有的時(shí)候很委屈的,最主要的就是售后,很多客戶不是在我們這里買的戴爾電腦,但是我們是唯一一家江津戴爾的售后,所以技術(shù)人員很忙,既要安裝,又要忙售后服務(wù)。有的客戶有問題,已經(jīng)說明安排技術(shù)人員找時(shí)間去,但是還沒有來得及,就是一通罵,心里很不是滋味的。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,大都是客戶的一些售后問題,售后問題只需要記錄下來跟技術(shù)人員說明,技術(shù)人員就會(huì)安排時(shí)間上門服務(wù)。當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,為了讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,盡量邀請他到我們店里面來看看,把事情描述的比較清晰,令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,我剛才的一番話說不定就搞定了一個(gè)客戶,即使再辛苦也是值得的。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
真誠,其實(shí)我一直覺得在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的。所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
主動(dòng),做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。如:當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,也就知道該怎樣處理了。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
我是學(xué)市場營銷與策劃的,在書本上學(xué)過很多理論知識,似乎通俗易懂,但是我從未付諸實(shí)踐過,當(dāng)我真正參加到工作中才體會(huì)到工作難度大,雖然在老師那里或在書本上看過很多精彩的推銷案例,似乎輕而易舉,但只有身臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)3個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體會(huì)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的`態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng),我的看不慣,我的凡事都講求個(gè)所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價(jià),也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì),也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長時(shí)間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
一、實(shí)習(xí)目的
通過20xx年在xx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程規(guī)范。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì),實(shí)踐于社會(huì),從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。假如喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目的職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
。ǘ閺膶W(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說,大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了xx多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老埋怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問習(xí)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)時(shí)機(jī),讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強(qiáng)找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個(gè)習(xí)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,假如你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其發(fā)掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回憶自己在xxxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多領(lǐng)會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問習(xí)題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的對待問習(xí)題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司,擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作冗雜性。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入生疏的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的淺笑緩解了我的為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶電話投訴的一些簡單問習(xí)題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問習(xí)題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎冗雜,所以做事情要分主次、有層次。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有層次,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。
從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了疑心。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得緘默沮喪起來,但幸虧四周的.同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問習(xí)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。
有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與和諧的工作氣氛。在同事的悉心幫助、教誨下,我重拾信心,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐步的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了史無前例的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請四周經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)琢磨,最后定稿。對工作中存在的問習(xí)題,我積極動(dòng)腦,想規(guī)定為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的莊重性和性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。
對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。優(yōu)柔寡斷的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即便是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。
在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)其實(shí)不多,大多是些瑣碎反復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)中小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛慎重的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)歸納
在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地穩(wěn)固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,親密配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其別人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛慎重,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)歸納,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想規(guī)定,無論大事小事,我都要盡能力去做。
在平常時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠認(rèn)真觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈敏運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章管理辦法,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流和諧,善于揚(yáng)長避短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分,對本身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,以致自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤;缺少細(xì)心,辦事不夠慎重。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、揚(yáng)長避短,提高本身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)歸納,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),積極主動(dòng)開展工作,拋棄急躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事;平常需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、結(jié)實(shí)的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不隨便許愿,言必行,行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的領(lǐng)會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長了見識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、教師,我們在一起互相交流,互相促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地!
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文6
今年,在2月至4月這兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付
出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
一、自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
二、工作內(nèi)容
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的.人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文7
一、前提
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中獲得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)歸納一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,xx組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已開展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于鞋都工業(yè)園xx路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的xx、xx等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往xx、xx、xx、xx等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請xx國家的一流設(shè)計(jì)師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了規(guī)范化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與xx公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國際規(guī)范體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達(dá)國際相關(guān)規(guī)范,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),20xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、kt*、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這xx個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)歸納一下我的所有詳細(xì)工作內(nèi)容:
、沤討(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
、崎_試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
、菂f(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
、人臀募粮骷夘I(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
⑸整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
、蕪(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格格式等。
⑺協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
⑻計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字。
、弯浫朐铝P款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。
四、收獲及領(lǐng)會(huì)
回想起自己的這xx多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能領(lǐng)會(huì)。幸虧宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是19xx年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的.,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我統(tǒng)統(tǒng)是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問習(xí)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大致概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大致了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立分辨了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文8
20xx年xx月至xx月兩個(gè)月期間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
一、自學(xué)能力。
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
二、工作辛苦。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的',顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
三、理財(cái)能力。
20xx年xx月至xx月兩個(gè)月期間,我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文9
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月初本人在北京世紀(jì)合興起重有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個(gè)多月過去了,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個(gè)不斷成長的過程。
我工作實(shí)習(xí)的地方是北京世紀(jì)合興起重科技有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。
對于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀(jì)合興起重科技有限公司是當(dāng)前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司獨(dú)家開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,獲得過多項(xiàng)國家專利;并通過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì)上獲獎(jiǎng)。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),先后研制生產(chǎn)出:?QSD系列“自動(dòng)剎車定位器”、 ?QDZ系列“風(fēng)力支軌器” ?QKD系列“自鎖式夾軌器”和 ?QKZ系列“抓軌器” 等技術(shù)。
在多年的實(shí)際應(yīng)用中,屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,使北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。北京世紀(jì)合興研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴;
良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
二、實(shí)習(xí)所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì)計(jì)與金融方面的知識。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時(shí),對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時(shí),它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。
隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的'自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好
激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能 新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。
公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。
其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個(gè)別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。
另外,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時(shí),要對解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。
三、實(shí)習(xí)對今后道路的影響
通過在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文10
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的'正確性。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
廣州招聘網(wǎng)于20xx年開始運(yùn)營,專注于廣州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘,為企業(yè)提供專業(yè)的招聘解決方案 。團(tuán)隊(duì)平均年齡不到25歲,是一支富有朝氣,富有活力的營銷團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室行政文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,而且同事們特別是年齡大一點(diǎn),所以職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
1、工作能力。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,老板指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
短短的幾個(gè)月結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束?偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文11
一、前言
XX年2月9日至XX年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間,我在溫州xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的`成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從XX年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。XX年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),XX年斥資1000萬打造面積近XX平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文12
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)單位
xx有限公司。
三、實(shí)習(xí)崗位
辦公室文員。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作。
五、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
王宇。
六、實(shí)習(xí)過程
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人開展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作其實(shí)不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我上了xx個(gè)月的班,在這短短xx個(gè)多月中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒適,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來認(rèn)真想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有時(shí)機(jī)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其別人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其別人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!遲早要工作,遲早要步入社會(huì),遲早要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔膜。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很諒解,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是四周的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,沒必要要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這xx月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即便都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得揚(yáng)長避短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了,也就是持之以恒。我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)其實(shí)不多,大多是些瑣碎反復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎反復(fù)的.工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),詳細(xì)遇到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的彌補(bǔ)措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗自己才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向?qū)。?fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能忽略大意,不能草率潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要認(rèn)真,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來說我還是有一些感受的,詳細(xì)比如自學(xué)能力,從未有過的艱苦的,和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻領(lǐng)會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí),教師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻領(lǐng)會(huì)到教師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教別人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰
每日反復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能草率,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的費(fèi)事或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。假如哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)其實(shí)不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)定不移的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能領(lǐng)會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,我們常常所剩無幾,一不注意可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的時(shí)機(jī)他們肯定當(dāng)機(jī)立斷的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運(yùn),基本沒怎么遇到這樣的事情!
通過在職的xx多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,揚(yáng)長避短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文13
通過四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的理論知識,同時(shí)也明白到專業(yè)知識的運(yùn)用不僅僅是紙上談兵,要檢驗(yàn)自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識,實(shí)踐是的途徑。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在學(xué)校老師和實(shí)習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)就這一階段的實(shí)習(xí)作出如下總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)簡介
1、實(shí)習(xí)目的:學(xué)致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會(huì)實(shí)踐是的途徑,尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實(shí)習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識,完善自己的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力及對實(shí)際工作的適應(yīng)性,達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實(shí)習(xí)起著過渡作用,讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變,為將來更好地投入工作和社會(huì)生活做準(zhǔn)備。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市勞動(dòng)局
3、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月——20xx年x月
二、實(shí)習(xí)單位、崗位簡介
1、單位簡介:xx市勞動(dòng)局
2、崗位介紹:人力資源助理,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬﹥(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲(chǔ)等文稿工作
之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來學(xué)習(xí)理論知識,并沒有從事過相關(guān)的工作且對公司各方面不熟悉,帶我實(shí)習(xí)的上級安排了公司最基層的工作,主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的.編輯、發(fā)送、接受、存儲(chǔ)等。這類的工作看起來比較簡單,但卻容不得半點(diǎn)馬虎大意,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。
在內(nèi)部考勤過程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對公司的各個(gè)部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗(yàn)我的溝通能力的時(shí)候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來的人力資源助理工作做了準(zhǔn)備。
。ǘ┤肆Y源相關(guān)工作
在進(jìn)入公司幾天之后,我對公司的運(yùn)作流程和管理有了相應(yīng)的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。
1、考勤管理
我了解到考勤對于一個(gè)公司的重要性,它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護(hù)良好的經(jīng)營秩序,提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會(huì)嚴(yán)格實(shí)行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2、招聘工作及員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理
在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后,依據(jù)人力資源部門的要求計(jì)劃,協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負(fù)責(zé)招聘面試,督查招聘的進(jìn)程。對于招聘這一塊,我們招聘市場部經(jīng)理、校園兼職代理、專業(yè)輔導(dǎo)老師等職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進(jìn)入筆試的準(zhǔn)備和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
3、人事檔案、考核、考查工作
給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報(bào)告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實(shí)踐經(jīng)歷,每一項(xiàng)工作都必須嚴(yán)謹(jǐn)對待。
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在工作需要的時(shí)候,我臨時(shí)充當(dāng)文員的角色,完成上級及因工作需要所交付的任務(wù);蛘呒缲(fù)辦公物資申請、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
堅(jiān)持每周工作例會(huì)及工作總結(jié)、匯報(bào)制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
四、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我感受很多。使我感悟最深的是參與社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)知識的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,不是時(shí)時(shí)會(huì)有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了簡單的編輯這一塊,還有幸在人事部門招聘小組鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實(shí)習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
通過實(shí)習(xí),我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識,對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅(jiān)信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計(jì)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉能力的過程,讓我在改正錯(cuò)誤和彌補(bǔ)不足中成長。對于初入職場的我來說,要學(xué)習(xí)的東西有很多,每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜,這離不開職場前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo),感謝那些幫助過我的人,F(xiàn)在,對于即將步入職場的我來說,更多的是一份期待和躍躍欲試,我會(huì)用積極的心態(tài)和踏實(shí)的務(wù)實(shí)精神去面對即將到來的一切,努力!
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文14
我是8月3日到公司報(bào)到,開始實(shí)習(xí)生活的,給我安排的實(shí)習(xí)職位是行政部人事文員。
首先我先介紹一下工作的環(huán)境。行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購和財(cái)務(wù)是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室。公司的行政部就像個(gè)管家,事務(wù)比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行,也管廠房維護(hù)等。我們行政部辦公室的里有:主管,廠房維護(hù)的師傅,安全主任,一個(gè)整天神龍見首不見尾的IT,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽。我們一個(gè)部門有三個(gè)文員,一是在前臺李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負(fù)責(zé)招聘、辦理員工入職及上班手續(xù),還負(fù)責(zé)發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負(fù)責(zé)清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請。根據(jù)這三者的職位不同,對人員的學(xué)歷和能力要求也不同。前臺的工作基本上要求比較低,而計(jì)算工資是屬于要求相對較高,并不是所有人都會(huì)算,有工作經(jīng)驗(yàn)的。一開始是由負(fù)責(zé)招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因?yàn)檎埩税雮(gè)月假走了,她的工作由我接手,負(fù)責(zé)算工資的小白姐就成了帶我的師傅。
我每天的主要工作內(nèi)容。因?yàn)檎衅腹ぷ骱娃k理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了。下午一點(diǎn)半上班,進(jìn)公司時(shí)到門口保安室拿到當(dāng)天的報(bào)紙。報(bào)紙有兩份,清遠(yuǎn)日報(bào)和,清遠(yuǎn)日報(bào)放房董辦公室,放接待室,把新報(bào)紙換上,舊報(bào)紙放倉庫。然后開始準(zhǔn)備招聘工作。兩點(diǎn)半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來。然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑。讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理。
1。面試。來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作。合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊。當(dāng)這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試。面試完后,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問。如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點(diǎn)半到公司門口等。同時(shí)讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片。如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開。
2。入職。來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員。首先查看他們的體檢報(bào)告,如果體檢合格,則將他們的體檢報(bào)告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌。體檢不合格者,公司不予錄用。其次每人發(fā)一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時(shí)和檔案放一起。讓他們大概看一個(gè)小時(shí),然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用。當(dāng)所有的都做好了之后,去前臺領(lǐng)廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章。員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)ID卡,于第二天來上班的時(shí)候再發(fā)放。這樣可以知道哪些人是沒有來報(bào)到的,而且也減小了卡損失的幾率。進(jìn)來做職員的可以把ID卡發(fā)放。這些工作都做好以后,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤。他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍。一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍。安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙。這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時(shí)通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回。當(dāng)然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢。這樣,入職手續(xù)算是辦完了。
3。上班。第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發(fā)給他們,讓他們打卡進(jìn)去,算是正式上班了。同樣讓他們進(jìn)培訓(xùn)室先等候,一個(gè)個(gè)來。我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋。小白姐收取押金,開好收據(jù)。收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理。都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作。
至此,招聘入職的工作算是基本完成。
4。離職。辦理離職手續(xù)時(shí),先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認(rèn)一下溫助理(董事長助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字。若未簽字,先讓溫助簽字批準(zhǔn)才能辦理。然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來。
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘。周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統(tǒng)一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地?fù)Q,如未過試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費(fèi)。此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字。還得說明一點(diǎn),主管級以上的人員檔案得交由溫助保管。
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì)去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述。下面談一點(diǎn)心得體會(huì)。
在企業(yè)做事,一要有本事,二要會(huì)做人。不會(huì)做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會(huì)服你。如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓。因此久了同事們也會(huì)有些不太滿意她的`工作,影響自己的工作進(jìn)度。二是要會(huì)做人,該謙讓的時(shí)候謙讓,該拿出魄力的時(shí)候也不能含糊。對人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那里實(shí)習(xí)半個(gè)多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌。當(dāng)然,在同事中的口碑和印象就不好了。不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮。像我一實(shí)習(xí)生,剛來對任何人都和和氣氣的。有一主管,比我早兩天進(jìn)來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我。還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負(fù)我一新來的實(shí)習(xí)生。還好有小白姐姐在,他們不會(huì)太過分。后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。于是我虛心受教,也感覺到有時(shí)候你對人客氣,別人未必會(huì)領(lǐng)情,會(huì)把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進(jìn)尺。實(shí)習(xí)期間有這么件事:有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時(shí)她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了。我想了想,答應(yīng)給她再看看。后來給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應(yīng)該沒什么問題了。誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間。我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個(gè)人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,沒點(diǎn)禮貌的。想好之后我給她去了個(gè)電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落。
2023年文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文15
實(shí)習(xí)單位:西安xxxx有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:xx
實(shí)習(xí)過程:
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的'事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。文員的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
我以“善用專業(yè)知識,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,F(xiàn)在由我為你舉例:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。工作實(shí)踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
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