質(zhì)量部工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的質(zhì)量部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇1
一、上半年工作總結(jié)
上半年質(zhì)量部處理客戶(hù)投訴29起、客戶(hù)退貨14起、供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題12起、內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題68起，基本上解決了高端客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、蘇州航天的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，制定整改方案并發(fā)送給客戶(hù)。處理該客戶(hù)二方審核的不符合項(xiàng)。
2、溝通處理富鴻齊項(xiàng)目的質(zhì)量協(xié)議和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)富鴻齊產(chǎn)品有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，讓客戶(hù)對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)的有效性及效率有較好的評(píng)價(jià)。
3、4月份整理即將檢定到期的工量器具，進(jìn)行外部實(shí)驗(yàn)室檢定和校準(zhǔn)的詢(xún)價(jià)和確定檢定機(jī)構(gòu)，完成部分工量器具的.檢定校準(zhǔn)工作，部分量具返廠維修。
4、對(duì)205圓管的生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析和解決辦法研究，質(zhì)量基本滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
5、對(duì)新入廠員工進(jìn)行3次質(zhì)量意識(shí)和不合格品處理程序培訓(xùn)。
6、對(duì)太陽(yáng)能邊框的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，系統(tǒng)的解決了太陽(yáng)能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護(hù)膜等問(wèn)題，使質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求并以質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備吸引了新客戶(hù)。
7、針對(duì)模板客戶(hù)今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，同時(shí)提供了滿(mǎn)足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議，以保證產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
8、為迎接iatf16949體系的外部審核工作，在公司內(nèi)部準(zhǔn)備內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和管理評(píng)審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準(zhǔn)備。
9、召開(kāi)迎接內(nèi)審的準(zhǔn)備工作會(huì)議，將審核要點(diǎn)、各部門(mén)的準(zhǔn)備工作內(nèi)容、審核注意事項(xiàng)通報(bào)給大家。
10、為保證外部審核工作萬(wàn)無(wú)一失，質(zhì)量部對(duì)各部門(mén)的iatf16949準(zhǔn)備工作進(jìn)行了審核確認(rèn)和指導(dǎo)。
11、組織各部門(mén)配合外部審核機(jī)構(gòu)順利通過(guò)了iatf16949的審核，對(duì)外部審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)完成了整改并順利通過(guò)審核組的驗(yàn)收。
12、為規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)人員的檢驗(yàn)行為和工作職責(zé)，編寫(xiě)了基材檢驗(yàn)規(guī)程、擠壓過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)程、氧化電泳成品檢驗(yàn)規(guī)程、噴涂成品檢驗(yàn)規(guī)程、鋁合金圓鑄錠檢驗(yàn)規(guī)程、熱擠壓模具檢驗(yàn)規(guī)程等通用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)并發(fā)放給相關(guān)人員。
13、編寫(xiě)富鴻齊產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、太陽(yáng)能邊框檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、豐準(zhǔn)產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等專(zhuān)用檢驗(yàn)文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。
14、完成了部分三體系審核換證（8月份）前期準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作較多，7月份還要花時(shí)間盡快完成。
二、下半年工作計(jì)劃
1、準(zhǔn)備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的內(nèi)審審核、管理評(píng)審準(zhǔn)備工作，迎接審核工作和不符合項(xiàng)的整改。
2、準(zhǔn)備未進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)的工量器具的及時(shí)檢定工作，保證測(cè)量系統(tǒng)的可靠性。
3、推動(dòng)7月份質(zhì)量月活動(dòng)的順利完成。
4、完成質(zhì)量部需準(zhǔn)備的制度文件和表格的編寫(xiě)。
5、完善專(zhuān)用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。
6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進(jìn)廠檢驗(yàn)規(guī)程，建立進(jìn)廠檢驗(yàn)流程。
7、完成對(duì)檢驗(yàn)員的技能的培訓(xùn)工作。
8、規(guī)范測(cè)量系統(tǒng)的工作，完善量具的使用校準(zhǔn)規(guī)程，量具的維修規(guī)程等。
9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。
10、保障檢驗(yàn)控制、統(tǒng)計(jì)控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量部日常工作順利進(jìn)行。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇2
今年八月份質(zhì)量部成立，我開(kāi)始接觸新的工作，沒(méi)有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐�，使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。八月份以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!
一、部門(mén)管理上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程： 今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部，同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn)。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)、供應(yīng)商異常處理、客戶(hù)售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1.原材料進(jìn)料檢驗(yàn)記錄單、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級(jí)。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項(xiàng)，對(duì)當(dāng)天的原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表，統(tǒng)計(jì)每批次老化易損
器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯(cuò)單，記錄生產(chǎn)過(guò)程中的錯(cuò)誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對(duì)原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證任務(wù)的改善與完成。
2.針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)籠統(tǒng)，檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件，為現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。
3.建全了質(zhì)量部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保質(zhì)量控制。
二、部門(mén)工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1>. 修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2>. 嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，從8月份到12月份統(tǒng)計(jì)來(lái)料檢驗(yàn)615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。
3>.由于受公司采購(gòu)批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來(lái)料質(zhì)量無(wú)法全面保證，只能在生產(chǎn)過(guò)程、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。
4>.從8月份開(kāi)始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問(wèn)題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會(huì)知采購(gòu)部，采購(gòu)生產(chǎn)質(zhì)量要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶(hù)時(shí)，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。 5>.針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購(gòu)部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管理。 2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：
1>. 增加了巡查檢驗(yàn)，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。
2>. 加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問(wèn)題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶(hù)投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。
3>.從8月份到12月份共巡查檢驗(yàn)186次，異常13次，異常率為6.99% 。
三、質(zhì)量部工作存在的問(wèn)題：
1.部門(mén)現(xiàn)有的`4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)，沒(méi)有精力協(xié)助原料檢驗(yàn)。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn)，同時(shí)身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。因人員緊張，對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施。
2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來(lái)料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過(guò)于單一，像逆變器類(lèi)的供應(yīng)商有且僅有一家，無(wú)法有效的對(duì)供應(yīng)商管控。 3.成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問(wèn)題：
a. 成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn)，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無(wú)法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的一些異�，F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。
b. 成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位，分在兩個(gè)車(chē)間，成品檢驗(yàn)只能在成品打包過(guò)程中做檢驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶(hù)要求等，還不夠了解，缺少針對(duì)性的培訓(xùn)。
4.其它部門(mén)在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí)，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門(mén)再次核對(duì)確認(rèn)，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶(hù)交期推遲。 4.質(zhì)量部工作管理見(jiàn)意：
1.質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問(wèn)題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管控，同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)，整理相關(guān)表格文件，同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。
一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對(duì)質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶(hù)，給予合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門(mén)努力把不良品控制在成品入庫(kù)前，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。
2.增加供應(yīng)商評(píng)審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購(gòu)、技術(shù)三個(gè)部門(mén)同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門(mén)不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量。
3.建議各相關(guān)部門(mén)在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇3
自20xx年x月份進(jìn)入xx部肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。嚴(yán)格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，在_x經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，20xx年的工作我感到非常的充實(shí)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿(mǎn)意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿(mǎn)意度平均為xx，其中質(zhì)量為xx，進(jìn)度為xx，服務(wù)為xx，安全環(huán)保為xx，達(dá)到年初制定的不小于xx分的目標(biāo)。
3、通過(guò)實(shí)施《xx公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的'100%的要求。
4、公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到xxx元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得x項(xiàng)市級(jí)x項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車(chē)場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門(mén)與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿(mǎn)意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見(jiàn)的。
7.完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了x個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8.嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開(kāi)出的xx項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。XX年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，XX年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3.通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為xx萬(wàn)以下。
4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開(kāi)展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén)，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇4
一、工程項(xiàng)目進(jìn)展情況
截止目前，紅星利爾廣場(chǎng)工程項(xiàng)目土石方開(kāi)挖已經(jīng)邊坡支護(hù)工程已完成60%，自7月x日開(kāi)工以來(lái)，已平整場(chǎng)地7123.5平方米、基坑開(kāi)挖30萬(wàn)立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬(wàn)元，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬(wàn)元。
二、質(zhì)量工作基本情況
1、質(zhì)量目標(biāo)
確保邊坡支護(hù)工程達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程一次驗(yàn)收合格率100％，工程達(dá)到優(yōu)良。
2、管理方針
安全防范精細(xì)到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境保護(hù)精心操作，成本控制精打細(xì)算。
3、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系
在工程施工中，我們嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的要求，建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，總工程師具體負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立項(xiàng)目經(jīng)理部、工程隊(duì)、工班三級(jí)質(zhì)量管理體系。始終堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量體系為依托，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟(jì)保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作，努力創(chuàng)建工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造精品工程。
4、建立健全質(zhì)量管理制度
建立健全項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，尊重和服從監(jiān)理工程師的指令，認(rèn)真開(kāi)展自檢，互檢和專(zhuān)職質(zhì)量檢查的三級(jí)質(zhì)量檢查制度。
堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，貫徹專(zhuān)職檢查和群眾檢查活動(dòng)相結(jié)合的方法，在定人定崗的前提下實(shí)行全員管理，人人管質(zhì)量，質(zhì)量與人人有關(guān)。
建立質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、工序責(zé)任制、質(zhì)量事故處理責(zé)任制、質(zhì)量管理部門(mén)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過(guò)”的原則，消除質(zhì)量隱患，并將質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任的主要內(nèi)容，進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
三、質(zhì)量工作的開(kāi)展
1、實(shí)行質(zhì)量問(wèn)題掛銷(xiāo)號(hào)制度
為了加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門(mén)的控制，制止不規(guī)范施工工藝，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問(wèn)題掛銷(xiāo)號(hào)制度。我們每月或者不定期對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實(shí)行掛號(hào)，責(zé)令其限期整改，對(duì)于整改后檢查合格的給予銷(xiāo)號(hào)。
2、加強(qiáng)溝通
�。�1）加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各部門(mén)及技術(shù)員之間的溝通。如原材檢測(cè)結(jié)果試驗(yàn)室及時(shí)通知到工程部、質(zhì)安部及物資部、拌和站，針對(duì)具體問(wèn)題協(xié)商做出響應(yīng)的處理方案。質(zhì)檢人員在現(xiàn)場(chǎng)如發(fā)現(xiàn)填料的變化、焊接問(wèn)題或者混凝土異常情況等要及時(shí)通知試驗(yàn)室進(jìn)行取樣檢測(cè)，避免
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及返工浪費(fèi)情況。
�。�2）加強(qiáng)與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對(duì)于施工當(dāng)中遇到的`技術(shù)難題及時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計(jì)方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡視當(dāng)中提出的問(wèn)題端正態(tài)度，認(rèn)真改正。
3、實(shí)行三級(jí)技術(shù)交底制度
為了使各技術(shù)人員、施工隊(duì)伍與項(xiàng)目部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，我們實(shí)行技術(shù)交底三級(jí)制度。即項(xiàng)目總工對(duì)職能部門(mén)，職能部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對(duì)班組，層層交底，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。
4、執(zhí)行首件工程認(rèn)可制度
對(duì)于首件工程施工前，項(xiàng)目部組織技術(shù)骨干認(rèn)真討論，制定詳細(xì)的施工計(jì)劃步驟。根據(jù)實(shí)際情況，劃分責(zé)任，優(yōu)化施工，根據(jù)首件施工情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終確定該項(xiàng)工程的施工方案，在各項(xiàng)目部推廣使用。
5、原始資料的積累、整理
建立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檔案室�，F(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類(lèi)進(jìn)行歸檔，做到查找方便，內(nèi)容齊全。
6、加大質(zhì)量宣傳力度
通過(guò)設(shè)立各種標(biāo)識(shí)牌、懸掛標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題通病活動(dòng)，加大質(zhì)量重要性的宣傳力度，使全體參建人員明白質(zhì)量的重要性，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高質(zhì)量意識(shí)。只有質(zhì)量有保證了，得到業(yè)主的認(rèn)可了，
我們的公司發(fā)展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個(gè)人利益才有所保障。
7、建立完善各項(xiàng)制度
為了更好的實(shí)現(xiàn)本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度、保證措施，并開(kāi)展了各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。首件產(chǎn)品認(rèn)證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制、混凝土通病質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制實(shí)施方案、原材料管理辦法、質(zhì)量事故預(yù)案、創(chuàng)優(yōu)措施等。
8、突出做法
在科技創(chuàng)新上，為達(dá)到“降本增效促進(jìn)度”目的，分公司在建項(xiàng)目在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點(diǎn)，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅(jiān)持創(chuàng)新，大膽將新技術(shù)和新工藝運(yùn)用到施工當(dāng)中。
四、存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，我項(xiàng)目部在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，雖說(shuō)家丑不可外揚(yáng)，但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就要正視問(wèn)題，勇于面對(duì)，錯(cuò)了一次不要緊，關(guān)鍵是要看我們對(duì)事件的處理方法及以后的態(tài)度�，F(xiàn)就主要問(wèn)題總結(jié)如下：
1、邊坡支護(hù)孔樁開(kāi)挖返工
主要原因分析：由于測(cè)量工作中資料整理不細(xì)心，導(dǎo)致兩個(gè)孔樁出現(xiàn)了偏位情況。
2、孔樁鋼筋籠直徑偏小
主要原因分析：由于現(xiàn)場(chǎng)施工人員的不服從安排，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導(dǎo)致鋼筋籠直徑偏小
50mm，重新返工整改。
五、改進(jìn)措施及明年工作安排
1、改進(jìn)措施
綜上所列問(wèn)題，我們的問(wèn)題主要出現(xiàn)在各職能部門(mén)人員不夠細(xì)心，還有些施工隊(duì)伍不聽(tīng)管理人員意見(jiàn)任意而為之，導(dǎo)致了不必要的損失。下一步我們將加強(qiáng)各人員的責(zé)任心教育，注重培養(yǎng)他們的思想教育，樹(shù)立建精品工程的信念，同時(shí)也要在平時(shí)的工作中逐步加強(qiáng)對(duì)他們的技術(shù)技能方面進(jìn)行培養(yǎng)。
2、明年工作安排
�。�1）制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行。組建一支團(tuán)結(jié)有力、技術(shù)過(guò)硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責(zé)任心、積極性，使項(xiàng)目施工穩(wěn)步發(fā)展。
�。�2）進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作，為后期施工及驗(yàn)收工作做好充分準(zhǔn)備。
�。�3）做到“人人談質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，天天談質(zhì)量，天天抓質(zhì)量”，把質(zhì)量工作貫穿于施工的每個(gè)角落，施工不停，質(zhì)量不停，常抓不懈。
�。�4）始終堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清形勢(shì)。以質(zhì)量求生存，向質(zhì)量要效益，努力創(chuàng)優(yōu)，力求質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展，努力創(chuàng)建精品工程。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇5
09年即將過(guò)去，技術(shù)質(zhì)量部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同相關(guān)部門(mén)圓滿(mǎn)完成公司安排的各項(xiàng)工程任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，雖然忠實(shí)的執(zhí)行了公司規(guī)定的“安全管理與文明施工”的規(guī)章制度，但是由于工地各異、協(xié)作部門(mén)多、人員繁雜，素質(zhì)參差、工作周期長(zhǎng)、季節(jié)變化大等原因，在落實(shí)與實(shí)施的過(guò)程中出現(xiàn)很多不盡人意的地方�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，避免工作中發(fā)生人身傷害，減少工作不安全心理陰影，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失，使得在來(lái)年的工作中能夠出現(xiàn)一派，干勁十足，欣欣向榮的新氣象，總結(jié)如下：
一.落實(shí)培訓(xùn)提高素質(zhì)
1. 對(duì)進(jìn)入公司的新人員，由安全環(huán)保部進(jìn)行三級(jí)安全教育，考試合格后才能上崗。到崗后，再由部門(mén)老員工對(duì)其進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的講解、示范，對(duì)其在施工中的注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格說(shuō)明。
2. 施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前，召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，在分配任務(wù)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)把安全放在首位的重要性。
3. 配合安全環(huán)保部組織定期培訓(xùn)，貫徹個(gè)性法規(guī)要求，制定多項(xiàng)實(shí)施措施，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二.增強(qiáng)意識(shí)加強(qiáng)管理
1.施工過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)四防“防寒、防凍、防火、防中毒”，注重道路交通安全
提示。
2.對(duì)施工過(guò)程中的供電線路，進(jìn)行全面檢查。采取必要的防寒防凍保護(hù)措施，防止因保護(hù)不力，造成停電現(xiàn)象造成不必要的損失。
3.定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進(jìn)行檢查，“嚴(yán)防死守”防患于未然。
4.施工過(guò)程中定期提醒部門(mén)人員及時(shí)檢查所有絕緣、檢驗(yàn)工具，妥善保管，防止損壞，嚴(yán)禁他用。
5.經(jīng)常查找及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中可能存在的安全隱患，時(shí)事報(bào)給安全環(huán)保部。
6.在施工中根據(jù)不同的工作配備相關(guān)的防護(hù)用品、用具，每個(gè)員工都應(yīng)該具備相互監(jiān)督的業(yè)務(wù)和責(zé)任，如有違反安全管理制度所規(guī)定的行為將給予違章責(zé)任人一次50-100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
7.配合安全環(huán)保部及時(shí)收集和更新與施工質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)。
三.接收教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
09年度公司施工的工程有：一次料場(chǎng)開(kāi)造、一次料場(chǎng)料位安裝、一次料場(chǎng)工業(yè)電視、汽車(chē)受卸、火車(chē)受卸、1#2#翻車(chē)機(jī)、鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯及轉(zhuǎn)爐煤氣柜等工程，現(xiàn)在除轉(zhuǎn)爐煤氣柜在建外，其余均已完工。我部門(mén)在緊抓施工質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保部所規(guī)定的規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行安全工作。但是由于施工時(shí)工期緊、任務(wù)重、吃在工地，經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘，個(gè)別員工有時(shí)會(huì)更晚，高強(qiáng)度的工作疲勞容易造成工作疏忽。8月4日，xxx在鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯施工時(shí)，不慎發(fā)生觸電事故，造成手部嚴(yán)重灼傷，至使輕度昏迷，后經(jīng)及時(shí)搶救終于脫離危險(xiǎn)。這次事故引起公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予事故受害人批評(píng)教育，責(zé)成本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)。而且執(zhí)行了公司相關(guān)的處罰制度，并警示全體公司員工。再次提醒公司全體員工不能對(duì)安全生產(chǎn)抱有任何僥幸心理。特別是我們技術(shù)質(zhì)量部更應(yīng)該接受這次慘痛的'教訓(xùn)，提高安全意識(shí)，今后堅(jiān)決杜絕類(lèi)似事件發(fā)生。
四.安全工作新年規(guī)劃
1.技術(shù)質(zhì)量部在保證施工質(zhì)量的同時(shí)繼續(xù)保持和提高各施工點(diǎn)的安全文明施工現(xiàn)狀，堅(jiān)持“以人為本、安全第一”為指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高安全文明施工管理水平。
2.對(duì)新進(jìn)入本部門(mén)員工在環(huán)保部門(mén)進(jìn)行完安全教育之后，再進(jìn)行適度的安全說(shuō)明工作，凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的每位員工都要樹(shù)立起為公司爭(zhēng)光的信心，堅(jiān)信我與企業(yè)同生存，企業(yè)與我同發(fā)展的理念。
3.加大對(duì)個(gè)人防護(hù)用品的檢查、使用、考核。
4.工程施工前做好安全施工程序，盡可能的考慮到現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，及時(shí)做好預(yù)防方案。
5.加強(qiáng)安全文明施工，每項(xiàng)工程開(kāi)工前必須有措施、有交底。按操作規(guī)程操作，一定要做到工完、料勁場(chǎng)地凈。
在新的一年里，總結(jié)09年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)、傷害事件的發(fā)生。提高安全意識(shí)，真正把安全工作落到實(shí)處，使公司減少損失，增加效益，讓每一位員工都有效益。新的一年，新的開(kāi)端，將昭示我們一如既往的繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，嚴(yán)格保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，努力增強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量部在工作過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)技能。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇6
為貫徹落實(shí)總公司"以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)"的總體方針，以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題，以提高"工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量"為重點(diǎn)，全興公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一。深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門(mén)的整改結(jié)果。
管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績(jī)效。
平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二。開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——"質(zhì)量月"活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題的"質(zhì)量月"活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳"質(zhì)量月"活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的
成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三。強(qiáng)化車(chē)間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的`開(kāi)展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿(mǎn)足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
四。工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
一年來(lái)，在省、市各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)�，F(xiàn)將物業(yè)公司20xx年服務(wù)質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用"走出去、引進(jìn)來(lái)"的方式，到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領(lǐng)全體員工開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用。
第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施《效績(jī)考核》我們下了極大的功夫，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。
實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；也使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使我公司更好的實(shí)現(xiàn)我們了服務(wù)承諾：
一、樹(shù)立"優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶(hù)至上"的服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)禮貌待人，熱情耐心解答住戶(hù)的詢(xún)問(wèn)；使用服務(wù)文明規(guī)范用語(yǔ)。
二、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)。統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
三、對(duì)待住戶(hù)的投訴要耐心細(xì)致做好解釋工作，決不出現(xiàn)"讓他們手捧希望來(lái)，帶著失望走"的現(xiàn)象。
四、二十四小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)
五、對(duì)待各種收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)、開(kāi)具票據(jù)。
雖然我們的工作取得了一定成績(jī)，但還有許多工作存在一定的不足，我們將加強(qiáng)與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流、汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，為居民提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年，技術(shù)質(zhì)量部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、各職能部門(mén)的通力協(xié)作下，經(jīng)部門(mén)員工的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就上半年我部門(mén)工作總結(jié)如下:
一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作完成情況
（1）加強(qiáng)原材料入庫(kù)檢驗(yàn)工作。上半年共計(jì)檢驗(yàn)硝酸銨、復(fù)合油相、卷紙、石蠟、紙箱、編織袋等原輔材料共計(jì)44批次，合格率100%，無(wú)不合格的原材料投入生產(chǎn)。
�。�2）加大過(guò)程質(zhì)量控制力度。加強(qiáng)關(guān)鍵工序和重要工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保各工序原材料、半成品和成品的質(zhì)量符合技術(shù)指標(biāo)要求，確保成品性能指標(biāo)保持穩(wěn)定。產(chǎn)品性能指標(biāo)均值分別為殉爆距離≥4cm、爆速3431m/s、猛度13.3mm。產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)情況：一次交驗(yàn)合格率100%、綜合良品率99.87%出廠合格率100%。上半年未發(fā)生批量不合格，減少了過(guò)程質(zhì)量損失。
�。�3）顧客投訴情況。今年六月十三日，針對(duì)貴州天弘礦業(yè)有限公司反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，分公司總工程師立即帶隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解和產(chǎn)品性能測(cè)試，藥卷爆炸時(shí)沒(méi)有發(fā)生用戶(hù)反映的拒爆現(xiàn)象，并且爆破效果非常理想，分公司產(chǎn)品不存在質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶(hù)反應(yīng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的原因是該工程還是第一次使用改性銨油炸藥，爆破員對(duì)產(chǎn)品性能不了解，并且沒(méi)有按照爆破作業(yè)規(guī)程規(guī)定實(shí)施爆破，上半年沒(méi)有發(fā)生經(jīng)確認(rèn)存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的顧客投訴。但由于危險(xiǎn)工房門(mén)禁系統(tǒng)的投入運(yùn)行，
限制了固定操作人員數(shù)量，在現(xiàn)有工藝條件下，為能完成生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，生產(chǎn)過(guò)程中只能以散裝產(chǎn)品為主，小直徑產(chǎn)品的量少，存在供給能力不足的情況，用戶(hù)存在抱怨。
二、工藝技術(shù)及質(zhì)量管理工作完成情況
�。�1）編制了分公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃，1～6月產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬及產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表、一、二季度產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告；
�。�2）對(duì)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》和《原材料檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行了修訂，及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門(mén)和人員并嚴(yán)格執(zhí)行。
�。�3）工藝紀(jì)律檢查。按月對(duì)生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行工藝紀(jì)律監(jiān)督檢查考核，檢查的內(nèi)容包括工藝文件、工藝裝備、設(shè)備與操作、工藝要求、工藝管理等方面，主要檢查所執(zhí)行的工藝文件的有效性、工裝儀器等的配備能否滿(mǎn)足工藝需要、操作者能否正確執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和掌握工藝技術(shù)要求、產(chǎn)品是否符合工藝要求、不合格品處置是否符合要求、生產(chǎn)記錄是否完整符合要求等等。從上半年工藝紀(jì)律執(zhí)行情況來(lái)看，不存在嚴(yán)重違犯紀(jì)律的情況，存在的主要問(wèn)題有少量生產(chǎn)記錄不符合規(guī)范，有涂改現(xiàn)象。
三、設(shè)備運(yùn)行管理情況
�。�1）編制了20xx年設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)、年度檢修計(jì)劃，督促機(jī)修車(chē)間和生產(chǎn)車(chē)間嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，更換易損件及添加或更換油脂，加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，并做好記錄；同時(shí)按照GB28263的要求，技術(shù)質(zhì)量部和機(jī)修車(chē)間加強(qiáng)專(zhuān)用生產(chǎn)設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備的日常檢查和定期維修，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況，有針對(duì)性地進(jìn)行預(yù)防維護(hù)，利用一切生產(chǎn)空隙安排定期維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)備故障，避免設(shè)備事故的發(fā)生，使設(shè)備完好率達(dá)99.5%以上，設(shè)備性能滿(mǎn)足生產(chǎn)技術(shù)要求，確保了各設(shè)備安全運(yùn)行。
�。�2）重點(diǎn)完成了生產(chǎn)設(shè)備主要零部件的采購(gòu)、鍋爐對(duì)流管泄漏及保溫層檢修、1#木粉烘干機(jī)減速器基礎(chǔ)的`拆除與澆注、裝藥間工業(yè)空調(diào)調(diào)試和檢修、大包裝藥機(jī)控制面板檢修和調(diào)試等。
�。�3）根據(jù)分司檢驗(yàn)項(xiàng)目及檢測(cè)儀器實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)測(cè)量設(shè)備儀器儀表清理排查，按時(shí)完成相關(guān)檢測(cè)器具的采購(gòu)、送檢、驗(yàn)收工作，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。
四、信息化管理工作完成情況
（1）門(mén)禁系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行。
分公司質(zhì)量技術(shù)部組織相關(guān)人員在京安丹靈科技有限公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下，按照股份公司的要求于二月底前完成了門(mén)禁系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，以確保視頻監(jiān)控和門(mén)禁系統(tǒng)的上傳正常和流暢。編制了智能門(mén)禁式視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行管理制度下發(fā)到相關(guān)部門(mén)和人員，對(duì)與生產(chǎn)有關(guān)的人員做好工號(hào)編排和信息錄入，對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行門(mén)禁系統(tǒng)操作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工能夠按照門(mén)禁系統(tǒng)管理的要求，熟練掌握進(jìn)出1.1級(jí)工房時(shí)的正確操作，進(jìn)入工房時(shí)應(yīng)注意觀察工房進(jìn)出品上方LED顯示屏信息提示，當(dāng)滿(mǎn)員時(shí)不得進(jìn)入，允許進(jìn)入時(shí)輸入自己對(duì)應(yīng)的工號(hào)，以防止非法闖入產(chǎn)生系統(tǒng)報(bào)警，出工房時(shí)也應(yīng)按照系統(tǒng)要求輸入對(duì)應(yīng)的工號(hào)，確保系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出工房人員信息的確認(rèn)，同時(shí)指導(dǎo)監(jiān)控室系統(tǒng)操作人員如何排除系
統(tǒng)故障和和處理系統(tǒng)報(bào)警，確保了門(mén)禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，使之符合工業(yè)和信息化部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上傳視頻監(jiān)控和門(mén)禁系統(tǒng)監(jiān)控的要求。
�。�2）完成了總庫(kù)區(qū)入侵報(bào)警、周界報(bào)警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房的遷移，完成了廠區(qū)視頻監(jiān)控和門(mén)禁系統(tǒng)損壞設(shè)備的更換，系統(tǒng)故障的排除和線路的維護(hù)檢修。
�。�3）不定期的對(duì)辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)和電腦進(jìn)行維護(hù)和檢修，完成了分公司各部門(mén)辦公電腦的系統(tǒng)安裝、硬件整合和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檢修，確保了分公司網(wǎng)絡(luò)辦公的正常運(yùn)行。
五、技改技措完成情況
（1）完成了裝藥間暖通管道改造；
�。�2）完成1.1級(jí)工房門(mén)禁式定員監(jiān)控系統(tǒng)安裝；
（3）基本完成總倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目主體工程、并完成了避雷設(shè)施、消防設(shè)施驗(yàn)收、驗(yàn)收安全評(píng)價(jià)及存在問(wèn)題整改；
（4）基本完成了總庫(kù)區(qū)入侵報(bào)警、周界報(bào)警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房的遷移。
六、綜合管理體系運(yùn)行情況
經(jīng)過(guò)綜合管理體系的不斷運(yùn)行，分公司員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的管理方針和管理目標(biāo)，技術(shù)質(zhì)量部編制了分公司管理目標(biāo)并跟蹤實(shí)施，及時(shí)糾正偏離管理方針的現(xiàn)象，確保公司的管理方針和管理目標(biāo)在各項(xiàng)活動(dòng)中貫徹執(zhí)行。
完成了20xx年綜合管理體系評(píng)審思南分公司輸入資料，結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，對(duì)分公司體系文件做了適當(dāng)修改，使之更加充分、
適宜和有效。同時(shí)做好文件的歸口管理和下發(fā)登記，做到文件保管?chē)?yán)格受控，以防丟失和損壞。
至今為止，分公司管理目標(biāo)指標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，無(wú)生產(chǎn)安全事故和環(huán)境污染事故發(fā)生。3月份，通過(guò)了北京興國(guó)環(huán)球認(rèn)證中心的審核認(rèn)證，證明了分公司綜合管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，并得以不斷完善。
今年三月公司進(jìn)行了本年度外審，外審報(bào)告中對(duì)分公司共開(kāi)具1項(xiàng)不合格，分公司針對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行了原因分析，制定了糾正措施，全面完成整改并通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證。
七、以后工作計(jì)劃
1、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成年度的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)任務(wù)。確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率≥99%、綜合良品率≥98.5%、出廠合格率100%。
2、落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)工藝紀(jì)律管理，加強(qiáng)工藝監(jiān)督考核力度，杜絕工藝違紀(jì)情況，預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生，減少質(zhì)量波動(dòng)，盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量的均質(zhì)性。
3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查，查驗(yàn)工藝文件的執(zhí)行情況，跟蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正及整改措施的實(shí)施和落實(shí)情況。
4、抓好關(guān)鍵工序質(zhì)量控制、過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)的控制、產(chǎn)品的質(zhì)量最終檢驗(yàn)控制等，做好產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢查，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，分析存在的問(wèn)題并制定整改措施，強(qiáng)化質(zhì)量問(wèn)題整改的及時(shí)性、有效性，確保各項(xiàng)質(zhì)量整改措施的落實(shí)，使產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程受控。
5、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修保養(yǎng)技術(shù)要求，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)完善相關(guān)的工作。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇8
xxxx年度，我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)
要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實(shí)提高自身的`履職能力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實(shí)改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作情況
1、在從事監(jiān)督管理工作的一年時(shí)間內(nèi)，共完成了xx個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng)；
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項(xiàng)目x個(gè)及工程竣工驗(yàn)收備案x個(gè)；
3、受縣政府委托，對(duì)xx余戶(hù)群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報(bào)告xx余戶(hù)；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時(shí)，我做到嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定；監(jiān)管的所有項(xiàng)目各責(zé)任主體及工程實(shí)體安全質(zhì)量均要求按國(guó)家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進(jìn)行監(jiān)督管理工作；
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，積極完成上級(jí)交辦的任務(wù)；
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負(fù)國(guó)家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價(jià)值。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇9
崗位基本要求：8月份，我繼續(xù)在半成品一（套管全檢）實(shí)習(xí)，通過(guò)了套塑的理論和操作考試，通過(guò)考試知道了自己的不足之處，如理論考試，知道了物料編碼的意義；關(guān)于套塑檢測(cè)崗位的基本要求總結(jié)如下：對(duì)生產(chǎn)部生產(chǎn)的套塑進(jìn)行全面的檢測(cè)，包括纖長(zhǎng)，芯數(shù)，衰減，光纖有無(wú)斷纖，有無(wú)臺(tái)階，光纖的著色，套管的著色，套管的外徑和厚度，光纖色譜，測(cè)量松套管中的余長(zhǎng)，套管有無(wú)較多氣泡，三卡是否一致等。
操作流程：
主要包括檢測(cè)、輸表、掛表三個(gè)步驟。檢測(cè)時(shí)應(yīng)注意儀器的誤差性，盡量平均法檢測(cè)。檢測(cè)的主要內(nèi)容包括測(cè)量纖長(zhǎng)，光纖的衰減，有無(wú)斷纖，有無(wú)臺(tái)階，這些都是能從檢測(cè)儀器上反應(yīng)出來(lái)的，另外還得注意光纖的`色譜，有無(wú)少纖，所以檢測(cè)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按光纖色譜進(jìn)行檢測(cè)。另外還得觀察光纖和套管的著色，是否偏淡或偏深。輸表時(shí)應(yīng)注意，不合格產(chǎn)品要入不合格庫(kù)，另要寫(xiě)質(zhì)量跟蹤表，事故單，不合格產(chǎn)品登記簿。掛表時(shí)應(yīng)注意三卡是否一致，以免給下道工序帶來(lái)質(zhì)量安全隱患。技術(shù)指標(biāo)：
套管檢測(cè)的指標(biāo)主要包括衰減、光纖長(zhǎng)度、余長(zhǎng)、光纖著色、光纖的固化、套管的外徑內(nèi)徑、有無(wú)少纖斷纖臺(tái)階等。這些在上個(gè)月的工作總結(jié)中已經(jīng)總結(jié)過(guò)。下面重點(diǎn)總結(jié)一下物料編碼：本公司產(chǎn)品種類(lèi)較多而涉及的原材料也比較多因而進(jìn)行特定的劃分和規(guī)定，即用6位數(shù)的阿拉伯?dāng)?shù)字代替，如260017，第一位數(shù)“2”代表材料名稱(chēng)，第二位數(shù)“6”代表廠家，第三四五位數(shù)“001”代表批數(shù)，第六位數(shù)“7”代表年份。建議：
質(zhì)量部與生產(chǎn)部的關(guān)系太過(guò)和諧，套管生產(chǎn)長(zhǎng)了，就喊生產(chǎn)上的人過(guò)來(lái)剝到要求的長(zhǎng)度，也不辦不合格，對(duì)公司造成很大的浪費(fèi)，不符合公司的節(jié)制將本，對(duì)于不合格產(chǎn)品要嚴(yán)格辦不合格，不要考慮到生產(chǎn)部的罰款，生產(chǎn)部與質(zhì)量部本來(lái)就是兩個(gè)對(duì)立的部門(mén)。質(zhì)量不只是從質(zhì)量部抓，而要從生產(chǎn)部抓起！
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇10
時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁進(jìn)了20xx年歲末。在迎接20xx年曙光到來(lái)之際，回首過(guò)去的一年，是充實(shí)的一年，是豐收的一年。在集團(tuán)公司“百年大計(jì)，質(zhì)量第一，技術(shù)先行”的方針的引領(lǐng)下，我部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，部門(mén)各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，圓滿(mǎn)完成了20xx年度技術(shù)及質(zhì)量管理工作任務(wù)。
（一）基本情況
本著高效精簡(jiǎn)，人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置原則，繼承我公司“傳”“幫”“帶”的人才培養(yǎng)優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合20xx年度工作任務(wù)，我部配備施工技術(shù)人員15人，25%為新畢業(yè)的學(xué)生。其中中澤苑項(xiàng)目（5棟高層住宅）建筑面積約15萬(wàn)平米，技術(shù)質(zhì)量人員10人：大馬項(xiàng)目（兩棟高層）建筑面積約2.7萬(wàn)平米，技術(shù)質(zhì)量類(lèi)人員2人：汽車(chē)城項(xiàng)目室內(nèi)建筑面積約4845平米，室外3.3萬(wàn)平米，技術(shù)質(zhì)量類(lèi)人員1人，農(nóng)牧場(chǎng)15棟樓項(xiàng)目建筑面積6萬(wàn)多平米，技術(shù)質(zhì)量類(lèi)人員1人。
（二）完成的主要工作內(nèi)容
�。�1）中澤園項(xiàng)目
1、審核施工圖紙5份，編制圖紙會(huì)審記錄5份；
2、編制并完善單體施工組織設(shè)計(jì)7份；
3、完成技術(shù)核定7項(xiàng)，下發(fā)核定單93份；
4、完成各單體工程的工程定位及各項(xiàng)施工測(cè)量放線工作7項(xiàng)，布設(shè)控制點(diǎn)6個(gè)，整理編制測(cè)量資料437份；
5、完成專(zhuān)項(xiàng)施工措施7項(xiàng)，編制下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)方案100份；
6、進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工序交底600次，下發(fā)技術(shù)交底600份；
7、質(zhì)量缺陷整改6項(xiàng)，編制施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；
8、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)360次，完成工程材料的審批及復(fù)檢工作360份；
9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔5套。
�。�2）大馬項(xiàng)目
1、審核施工圖紙108份，編制圖紙會(huì)審記錄8份；
2、編制并完善單體施工組織設(shè)計(jì)2份；
3、完成技術(shù)核定65項(xiàng)，下發(fā)核定單65份；
4、完成各單體工程的工程定位及各項(xiàng)施工測(cè)量放線工作41項(xiàng)，布設(shè)控制點(diǎn)8個(gè)，整理編制測(cè)量資料16份；
5、完成專(zhuān)項(xiàng)施工措施6項(xiàng)，編制下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)方案6份；
6、進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工序交底15次，下發(fā)技術(shù)交底15份；
7、質(zhì)量缺陷整改1項(xiàng)，編制施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；
8、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)58次，完成工程材料的審批及復(fù)檢工作58份；
9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔8套。
（3）汽車(chē)城項(xiàng)目
1、審核施工圖紙16份，編制圖紙會(huì)審記錄2份；
2、編制并完善單體施工組織設(shè)計(jì)1份；
3、完成技術(shù)核定35項(xiàng)，下發(fā)核定單35份；
4、完成各單體工程的工程定位及各項(xiàng)施工測(cè)量放線工作8項(xiàng)，布設(shè)控制點(diǎn)16個(gè)，整理編制測(cè)量資料8份；
5、完成專(zhuān)項(xiàng)施工措施9項(xiàng)，編制下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)方案9份；
6、進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工序交底9次，下發(fā)技術(shù)交底9份；
7、質(zhì)量缺陷整改1項(xiàng)，編制施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份；
8、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)12次，完成工程材料的審批及復(fù)檢工作138份；
9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔3套。
�。�4）15棟項(xiàng)目
1、8#-22#屋面滲漏技術(shù)處理15項(xiàng)；
2、8-22#地下室漏水技術(shù)處理165項(xiàng)；
3、污水提升站陸地沉箱施工制作、降水、下沉、糾偏、穩(wěn)定及封底技術(shù)6項(xiàng)。
�。�5）攪拌站工作
1、為了節(jié)約成本，在李總的指示下，及時(shí)把智海水泥更換為冀水泥，反復(fù)做實(shí)驗(yàn)，多次調(diào)整配合比，直到試驗(yàn)數(shù)據(jù)出來(lái)合格，并且在第三方試驗(yàn)室（科建試驗(yàn)室）檢驗(yàn)合格的情況下方才使用。
2、有合格的混凝土質(zhì)量產(chǎn)品，也離不開(kāi)原材料的合格
1）在實(shí)驗(yàn)室人員少任務(wù)重的情況下，既要擔(dān)任質(zhì)檢員，又要做好原材料的工作。
2）實(shí)驗(yàn)室人員基本上都從來(lái)沒(méi)有干過(guò)攪拌站這個(gè)行業(yè)，可他們對(duì)自己負(fù)責(zé)，也對(duì)公司負(fù)責(zé)，積極學(xué)習(xí)，配合實(shí)驗(yàn)室的工作，嚴(yán)格把進(jìn)、出廠的原材
料控制在國(guó)家范圍標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，不合格的產(chǎn)品、原材料一律不準(zhǔn)進(jìn)廠。
3、為了節(jié)約成本，每個(gè)月都會(huì)組織實(shí)驗(yàn)室人員做好試配，優(yōu)化配比，把原材料成本降到最低。
（三）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制及成果
圖紙問(wèn)題方面
1、汽車(chē)城項(xiàng)目建設(shè)單位下發(fā)的圖紙多且雜亂，其中部分圖紙內(nèi)容指導(dǎo)不了現(xiàn)場(chǎng)施工。我部門(mén)只有王高亮一名同志，但其不畏困難，夜以繼日找出圖紙問(wèn)題，積極主動(dòng)協(xié)助建設(shè)單位通知設(shè)計(jì)室及時(shí)出具變更通知。即為我工程順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，也贏得了業(yè)主的認(rèn)同。
2、中澤苑項(xiàng)目開(kāi)工項(xiàng)目多，工期緊，圖紙問(wèn)題多，技術(shù)人員不足，圖紙有限。為能將問(wèn)題解決在開(kāi)工之前，我部門(mén)首先請(qǐng)示甲方提供電子版設(shè)計(jì)圖解決圖紙以便我部能夠阻止多部門(mén)、多層次大規(guī)模的技術(shù)會(huì)審。同時(shí)我部門(mén)大膽的前瞻性的邀請(qǐng)施工隊(duì)伍技術(shù)力量加入會(huì)審。與此同時(shí)我部門(mén)充分利用甲方與我單位的兄弟關(guān)系，與設(shè)計(jì)單位建立了直接的交流，一些技術(shù)問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確的得到解決。
3、大馬項(xiàng)目在施工過(guò)程中，對(duì)工程的質(zhì)量要求非常嚴(yán)格，得到了監(jiān)理與甲方的認(rèn)可，給公司贏得了榮譽(yù)。并于4月27日驗(yàn)收了5#、6#樓的地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程；11月20日項(xiàng)目部配合了5#樓甲方給業(yè)主交房工作，在交房過(guò)程中基本沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題；12月12日通過(guò)了高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站的竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目部完成了竣工資料的編制、收集、整理工作，圓滿(mǎn)完成了施工任務(wù)。
一年來(lái)，安全質(zhì)量技術(shù)部在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”、“質(zhì)量精細(xì)化管理”的兩個(gè)方針，把確保施工安全和質(zhì)量放在首位,按照部門(mén)負(fù)責(zé)人與施工隊(duì)簽訂的20xx年度安全、質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任書(shū)及各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，不斷加強(qiáng)安全、質(zhì)量生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，保證了我所各個(gè)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我部門(mén)與兄弟部門(mén)通力合作，共同順利的完成了全年工作，主要工作總結(jié)如下：
一、安全文明施工
圍繞著所全面安全工作要點(diǎn)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極開(kāi)展對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育，提高安全意識(shí)，規(guī)范施工生產(chǎn)安全行為，增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)防范能力，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，切實(shí)做到人人懂安全，人人管安全。召開(kāi)安全會(huì)議在安排施工生產(chǎn)的同時(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作。
1、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動(dòng)。嚴(yán)格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī)、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內(nèi)查找安全隱患，共排查各類(lèi)隱患15處。均已整改完畢。
2、對(duì)機(jī)務(wù)段的消防器材進(jìn)行了更新，保證每個(gè)滅火器都可正常使用。
3、堅(jiān)持每月一次聯(lián)合兄弟單位對(duì)機(jī)務(wù)段停放車(chē)輛進(jìn)行安全檢查、維護(hù)。
4、在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)在施工生產(chǎn)安全中要有憂(yōu)患意識(shí)，督促安全管理人員，加強(qiáng)責(zé)任心，時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)的.重要性，永遠(yuǎn)把安全工作放在首位。加強(qiáng)一線施工生產(chǎn)人員安全教育的力度，嚴(yán)格做到按規(guī)范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。
5、簽訂了10份施工安全責(zé)任書(shū)，把施工安全責(zé)任落實(shí)到人，以保證施工安全零事故。
6、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的揚(yáng)塵防治工作的監(jiān)管，年初簽訂了10份揚(yáng)塵防治責(zé)任書(shū)。
二、強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，保障工程質(zhì)量
1、在開(kāi)工之前簽訂了10份質(zhì)量責(zé)任書(shū)。
2、在各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量管理工作中，堅(jiān)持開(kāi)工報(bào)驗(yàn)制度并且全過(guò)程跟蹤管理，做到了從基礎(chǔ)開(kāi)槽、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)到面層分部分項(xiàng)工程質(zhì)量按施工規(guī)范嚴(yán)格控制，每做完一步結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方進(jìn)行下一步施工，在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)不符合施工規(guī)范及影響質(zhì)量的及時(shí)下達(dá)了工程質(zhì)量通知書(shū)2份，責(zé)令按質(zhì)量技術(shù)規(guī)范施工，使工程分部分項(xiàng)每個(gè)工序達(dá)到了質(zhì)量技術(shù)規(guī)范及施工工藝要求。
3、我們?cè)谫|(zhì)量管理中加強(qiáng)細(xì)部管理，重點(diǎn)對(duì)檢查井及收水井的升降，要求全部采用水泥混凝土按技術(shù)規(guī)范加固，鋪筑瀝青混凝土前對(duì)檢查井進(jìn)行高程測(cè)量，完工后對(duì)其進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的通報(bào)施工部門(mén)進(jìn)行維修。
4、針對(duì)今年夜間施工較多的情況，我部及時(shí)作出人員調(diào)整，保證重要工序施工時(shí)，有我部質(zhì)量管理人員在場(chǎng)旁站監(jiān)管，保證質(zhì)量監(jiān)管不留漏洞。
5、加強(qiáng)對(duì)工程原材料的質(zhì)量控制，年初對(duì)我所主要材料供應(yīng)商進(jìn)行了考察。原材料到場(chǎng)后對(duì)進(jìn)行抽樣檢測(cè)，對(duì)于不合格的原材料零容忍，堅(jiān)決不予使用。
6、截止到目前對(duì)30個(gè)已竣工工程進(jìn)行了質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)部分不符合施工質(zhì)量規(guī)范的工程部位進(jìn)行通報(bào)，要求施工部門(mén)整改。
三、20xx年工作設(shè)想
1、加強(qiáng)我所質(zhì)量監(jiān)督制度的建立實(shí)施，督促施工部門(mén)加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量自檢。
2、質(zhì)量監(jiān)控方面，重點(diǎn)監(jiān)控側(cè)緣石的施工質(zhì)量問(wèn)題。
3、加大安全檢查頻率，切實(shí)保障我所安全工作零開(kāi)始零結(jié)束。
4、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，增強(qiáng)職工業(yè)務(wù)能力。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇11
今年上半年，我部始終圍繞公司職代會(huì)工作目標(biāo)，以落實(shí)年度工作規(guī)劃為中心，不斷健全管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)管理職責(zé)，持續(xù)改進(jìn)體系運(yùn)行，單元工程優(yōu)良率保持了較好的水平，現(xiàn)就我部半年來(lái)工作開(kāi)展的情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)量安全環(huán)保目標(biāo)完成情況
1、工程實(shí)物質(zhì)量情況：1-5月完成單元工程xx個(gè)，評(píng)定xx個(gè)，優(yōu)良xx個(gè)，優(yōu)良率達(dá)97.06%。
2、全面質(zhì)量管理情況：完成xx年度QC成果發(fā)布工作，xx年注冊(cè)QC小組xx個(gè)。公司xxQC小組、xxxQC小組分別被xx公司推薦到中國(guó)水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、xx監(jiān)督局質(zhì)量協(xié)會(huì)進(jìn)行成果發(fā)布。
3、安全發(fā)生事故x起，輕傷x人，重傷x人，無(wú)機(jī)電、火災(zāi)事故。
4、無(wú)環(huán)境事故及環(huán)境投訴發(fā)生。
二、上半年工作開(kāi)展情況
1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，持續(xù)推行激勵(lì)機(jī)制
年初嚴(yán)格依據(jù)公司質(zhì)量安全環(huán)保管理辦法、考核細(xì)則以及質(zhì)量安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制要求，對(duì)公司所屬質(zhì)xx個(gè)單位、項(xiàng)目部進(jìn)行了年度考核，對(duì)考核結(jié)果以文件形式進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)考核情況對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
為進(jìn)一步促使責(zé)任人認(rèn)真履行職責(zé)，更好地促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理工作，今年我部制訂了《xx公司安全、質(zhì)量、環(huán)保責(zé)任書(shū)考核與
獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)規(guī)定》，對(duì)責(zé)任書(shū)的實(shí)施情況嚴(yán)格的考核與獎(jiǎng)罰。
2、提高管理策劃活動(dòng)，有序部署管理工作
在年初制定了《質(zhì)量工作計(jì)劃》、《安全工作計(jì)劃》、《環(huán)保工作計(jì)劃》、《安全教育計(jì)劃》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃》等各項(xiàng)質(zhì)量安全管理工作規(guī)劃，明確了質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)，對(duì)全年的質(zhì)量安全工作做出部署，并針對(duì)公司體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)制訂了《質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系預(yù)防措施》，為公司年度質(zhì)量安全工作的開(kāi)展制定了指導(dǎo)性的框架，為確保年度質(zhì)量安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部審核，促進(jìn)體系自我改進(jìn)
遵照年初制定的.內(nèi)審計(jì)劃，我部于x月x日至x月xx日對(duì)公司所屬N個(gè)單位和項(xiàng)目部，以及公司機(jī)關(guān)N個(gè)部室進(jìn)行了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核。內(nèi)審員本著“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，開(kāi)出N個(gè)不符合報(bào)告和N項(xiàng)觀察項(xiàng)，涉及要素N個(gè)，每個(gè)審核小組對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成審核小結(jié)與受審核方溝通交流，有效地幫助各單位、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)部室查找解決體系中存在的問(wèn)題，為保障外審順利通過(guò)，對(duì)接受外審的項(xiàng)目部我部提前派人到項(xiàng)目部進(jìn)行指導(dǎo)幫助。
4、拓寬信息交流渠道，提高項(xiàng)目溝通能力
今年我部將上級(jí)重要文件精神及時(shí)貫徹落實(shí)和公司質(zhì)量安全環(huán)保管理要求的溝通作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做，除結(jié)合公司實(shí)際制定管理
生文件對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行傳達(dá)貫徹外，對(duì)召開(kāi)的安全例會(huì)，項(xiàng)目部不能到人參加的情況，我部形成會(huì)議紀(jì)要以郵件形式進(jìn)行傳遞，以此保證了部室與項(xiàng)目信息的通暢。
5、提高過(guò)程監(jiān)督檢查的效率，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
根據(jù)公司工作實(shí)際，我部提出分級(jí)管理原則，把各單位、項(xiàng)目部的重大危險(xiǎn)源和重要境因素存在的部位和施工環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，我部利用內(nèi)、外審的機(jī)會(huì)，深入施工現(xiàn)場(chǎng)一線，對(duì)項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)管理、文明施工進(jìn)行檢查，并對(duì)應(yīng)急預(yù)案、管理方案的制定及落實(shí)提出意見(jiàn)。從危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識(shí)別，到控制措施的制定，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的監(jiān)控進(jìn)行檢查指導(dǎo)，有效促進(jìn)了管理工作的提升，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
6、重視應(yīng)急體系建立，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理
上半年我部完成了公司級(jí)應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)的建立工作，明確了各單位、項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門(mén)應(yīng)急管理的接口程序，部署了應(yīng)急預(yù)案的編制、完善工作，目前，各單位、項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案已基本編制完成。下半年將重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的演練、評(píng)審，以及機(jī)關(guān)部室分管預(yù)案的編制工作。
7、認(rèn)真開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高全員整體意識(shí)
今年安全月期間，我部認(rèn)真部署，部會(huì)同工會(huì)在超市門(mén)前組織了安全環(huán)保咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)，分行業(yè)制作了建筑施工、物流倉(cāng)儲(chǔ)、金結(jié)制安、船舶運(yùn)輸?shù)幕顒?dòng)展牌0塊，發(fā)放傳單0張，組織有獎(jiǎng)猜謎、安全環(huán)保簽名等有特色的活動(dòng)，發(fā)放獎(jiǎng)品0份，利用“安全環(huán)境咨詢(xún)?nèi)铡?/p>
為公司進(jìn)行窗口宣傳，安全月期間我部還將組織應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班。
三、下半年工作打算
下半年我部將繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行年度規(guī)劃目標(biāo)，努力做好以下幾方面工作：
1、強(qiáng)化體系教育培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)部室人員開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的培訓(xùn)班，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的體系意識(shí)，以利于體系職責(zé)在機(jī)關(guān)部室的真正有效落實(shí)。
2、強(qiáng)化質(zhì)量安全環(huán)保監(jiān)督檢查。結(jié)合多種形式，根據(jù)公司管理實(shí)際，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，除半年考核、年終評(píng)比外，不定期的對(duì)項(xiàng)目、單位進(jìn)行抽查，促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理的不斷提高。
3、強(qiáng)化考核評(píng)比機(jī)制。下半年我部將結(jié)合公司實(shí)際，依據(jù)公司責(zé)任書(shū)考核與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)規(guī)定、質(zhì)量安全環(huán)保考核細(xì)則，做好半年、年終的質(zhì)量安全環(huán)境考核工作。
4、強(qiáng)化管理型項(xiàng)目的管理監(jiān)控。加大對(duì)管理型項(xiàng)目安全質(zhì)量管理的力度，計(jì)劃安排有關(guān)人員赴管理型項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行檢查，指導(dǎo)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，整改隱患，促進(jìn)管理。
X年六月七日
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇12
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品技部順利進(jìn)行本年度各項(xiàng)工作。品技部控制范圍廣：包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、成品監(jiān)測(cè)、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作�，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況做如下小結(jié)：
一、部門(mén)基礎(chǔ)管理
1、生產(chǎn)狀態(tài)全更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)大部份已整理，預(yù)計(jì)年內(nèi)全面整理完畢。
2、建全了品技部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展知識(shí)、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。
�、侔凑铡�20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體
系知識(shí)，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。
�、跒榱颂岣邫z驗(yàn)員的操作技能，開(kāi)展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測(cè)量和操作技能等培訓(xùn)�？己撕细癜l(fā)了上崗證。
③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)力度，還對(duì)質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用
二、質(zhì)量控制：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測(cè)手段：擬制了《外協(xié)件檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，并開(kāi)展不合格品處理工作。
2、制程過(guò)程控制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和追溯工作。
3、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升很大，應(yīng)歸功于裝配車(chē)間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗(yàn)的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)
1、工裝車(chē)間參與長(zhǎng)達(dá)半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線安裝計(jì)劃目標(biāo)。
2、工裝車(chē)間日常配合機(jī)加車(chē)間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
3、工裝車(chē)間配合新品開(kāi)發(fā)組對(duì)新品工裝的試制和修正。
四、今后品技工作規(guī)劃：
1、作為品技控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的`監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題來(lái)看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。
主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入，同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績(jī)效考核。
五、工作建議：
1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉(cāng)庫(kù)的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫(kù)原則，避免不合格品混亂和不良品入庫(kù)現(xiàn)象。
2、檢驗(yàn)員工薪待遇較低，對(duì)質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。
3、由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn)，無(wú)形增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。要求其改善。
4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識(shí)。這很大程度取決于人員素質(zhì)。
5、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內(nèi)部提拔，如采購(gòu)部采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)管理員中，技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。避免盲目上崗。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，品技工作任重而道遠(yuǎn)�，F(xiàn)在品技部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品技部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。
質(zhì)量部工作總結(jié) 篇13
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個(gè)大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。
x月份我剛到項(xiàng)目部，由于初次接觸x，什么都不懂，因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對(duì)x有了初步的認(rèn)識(shí)；給我設(shè)計(jì)規(guī)范讓我了解x的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當(dāng)時(shí)工程還沒(méi)有正式開(kāi)工，施工工具不太全，但是卻讓我對(duì)今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過(guò)各個(gè)方面的接觸，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行x各道工序的放線。剛開(kāi)始進(jìn)行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時(shí)間的'變化我們的速度在加快，對(duì)圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒(méi)有的一種感覺(jué)，很美。
x月份工程逐步開(kāi)始了，先是進(jìn)行x，經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作，x等，漸漸地也熟悉了這項(xiàng)工作。過(guò)了一周左右打包隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，x開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無(wú)法保證。我在這個(gè)方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團(tuán)公司文件項(xiàng)目部的x成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備，從x號(hào)開(kāi)始x。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到x組輔助x班長(zhǎng)一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了x，但是當(dāng)看到一群20左右的帥小伙能堅(jiān)守崗位不間斷的以一天兩臺(tái)的速度進(jìn)行；x長(zhǎng)天天早一個(gè)小時(shí)到，晚一個(gè)小時(shí)回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學(xué)的還有很多。
x這幾個(gè)月都在跟著x走，每天x等。剛開(kāi)始是知道要這么干所以這樣干了，后來(lái)通過(guò)師父知道了為什么要這么干，才感覺(jué)自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時(shí)我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作，開(kāi)始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn)，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過(guò)師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【質(zhì)量部工作總結(jié)】相關(guān)文章：
質(zhì)量管理部工作總結(jié)10-31
質(zhì)量部年終工作總結(jié)07-02
質(zhì)量部工作計(jì)劃05-22
質(zhì)量部年度工作總結(jié)10-08
質(zhì)量部工作計(jì)劃范文10-31
質(zhì)量管理部的工作計(jì)劃01-13
質(zhì)量部質(zhì)檢員年終工作總結(jié)11-09
質(zhì)量工作總結(jié)05-25