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怎樣進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
與企業(yè)高層、甚至是人力資源管理部門接觸的時候，他們往往不能理解為什么要進(jìn)行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，在他們看來，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)該是員工個人的事情，與企業(yè)無關(guān)。這實(shí)際上陷入了一個誤區(qū)，沒有認(rèn)清楚職業(yè)規(guī)劃的本質(zhì)為員工規(guī)劃職業(yè)生涯的目標(biāo)除了協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)之外，更為重要的是，使員工個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)揮發(fā)展路線趨于一致，滿足企業(yè)不同階段的用人需求，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏，充分體現(xiàn)了孔子的“己欲利利人、己欲達(dá)達(dá)人”的思想，……
一、為什么要進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯(Career)是指員工在企業(yè)連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作崗位和工作職務(wù)的發(fā)展方向和路線。其本質(zhì)是企業(yè)價值基礎(chǔ)上員工個人價值的實(shí)現(xiàn)。職業(yè)生涯規(guī)劃，從概念的提出，就存在兩個出發(fā)點(diǎn)或者說主體，上述概念界定就是以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，以企業(yè)為利益主體為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的概念界定。還有一個職業(yè)生涯規(guī)劃的主體，就是員工個人，作為獨(dú)立的個體，如何認(rèn)清自身的優(yōu)勢、弱勢、不斷強(qiáng)化和完善自己，把握對外界紛繁的機(jī)會與挑戰(zhàn)，通過若干階段，和里程碑目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)個人的最終職業(yè)目標(biāo)的過程，給企業(yè)以及社會帶去一定價值，只是作為過程的一個副產(chǎn)品或者說周邊目標(biāo)。
實(shí)際上作為管理者一定要有目標(biāo)設(shè)定的能力，干某一項(xiàng)工作可能帶來的收益是多方面的，必須實(shí)現(xiàn)的，或者有利于發(fā)起目標(biāo)主體的是主目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)目標(biāo)的過程和結(jié)果和結(jié)果可能會帶來的其他目標(biāo)是周邊有關(guān)目標(biāo)!所有的目標(biāo)責(zé)任主體，都應(yīng)90%的資源和經(jīng)歷對主目標(biāo)負(fù)責(zé)!這里強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，讓我們看到，同樣是“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”，不同的出發(fā)點(diǎn)，卻會導(dǎo)致截然不同的過程和結(jié)果。
企業(yè)應(yīng)該，甚至說必須積極主動地為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣做，至少會帶來以下2個方面的收益：將有助于企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才、低成本地滿足不同發(fā)展階段的用人需求、與員工建立共同目標(biāo)提高員工滿意度!
首先，吸引和留住優(yōu)秀人才
人力資源工作的終極目標(biāo)就是要吸引和留住優(yōu)秀人才，當(dāng)期職場，員工除了獲得報(bào)酬、福利之外，更為注重的是發(fā)展空間，以實(shí)現(xiàn)個人價值，能夠給員工更大發(fā)展空間的企業(yè)，才是員工愿意進(jìn)入，愿意留下的企業(yè)。而對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)果之一，就是在企業(yè)內(nèi)部形成業(yè)績驅(qū)動的機(jī)制，通過與企業(yè)的職業(yè)發(fā)展通道相結(jié)合，將最優(yōu)秀者轉(zhuǎn)變到更高層次，多方向快速提升。
第二，低成本地滿足不同發(fā)展階段的用人需求
目標(biāo)清晰的企業(yè)，對于什么階段需要什么樣的人才都會有一個規(guī)劃。比如當(dāng)前一個50人規(guī)模的軟件公司，在第二年要實(shí)現(xiàn)收入的翻倍，這就需要有更多的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目經(jīng)理，其需求將從當(dāng)前的5人增長到8人，而這未來需要的3個項(xiàng)目經(jīng)理的最佳來源，實(shí)際上就是現(xiàn)在從事開發(fā)、測試等崗位的軟件工程師。如果企業(yè)沒有這樣的中期考慮，到人力資源出現(xiàn)缺口的時候，緊急通過外部招聘等渠道，首先將消耗大量的招聘直接和間接成本，另外也不能預(yù)期很好的效果!
第三，與員工建立共同目標(biāo)提高員工滿意度
同樣以上面這個軟件公司為例，企業(yè)要發(fā)展，要增加收入，需要更多的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，更多的項(xiàng)目經(jīng)理。員工層面，從程序員正常成為項(xiàng)目經(jīng)理，將有助于自己薪酬和福利的提高，更重要的是一種截然不同的工作體驗(yàn)，和來自各方面的挑戰(zhàn)，對于提升個人的綜合能力，有著非常重要的作用!從而使員工進(jìn)入到職業(yè)發(fā)展的另一個層次，建立向更高層次目標(biāo)邁進(jìn)的基礎(chǔ)!通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程，企業(yè)的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)，個人的利益得到兼顧!真正實(shí)現(xiàn)了雙贏，有助于員工滿意度的提高!
一、如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
前面談到，進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃，要以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，同時要兼顧員工利益�！笆致房凇甭殬I(yè)發(fā)展模型是花旗用來確定員工職業(yè)發(fā)展的管理工具，根據(jù)員工目前的業(yè)績和能力所處的位置來決定未來的發(fā)展方向和晉升提級的途徑。也為企業(yè)進(jìn)行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了一種思路和方法。
“十字路口”職業(yè)發(fā)展模型
“十字路口”職業(yè)發(fā)展模型首先需要企業(yè)和員工雙方共同深入進(jìn)行SWOT分析，了解員工的優(yōu)勢、劣勢，面臨的計(jì)劃和威脅!然后，企業(yè)要為員工設(shè)定下一個“十字路口”的績效目標(biāo)，而這個過程，需要員工、員工所在部門、業(yè)務(wù)有關(guān)部門、以及人力資源管理部門共同設(shè)定!最后，當(dāng)員工達(dá)到績效目標(biāo)的時候，首先兌現(xiàn)承諾，為員工進(jìn)行升級調(diào)檔，并對員工的下一步職業(yè)生涯做出規(guī)劃!
由于過程將會耗費(fèi)大量直接和間接成本，所以，實(shí)施這項(xiàng)工作的前提，就是對當(dāng)前員工的績效有一個定位，選擇其中優(yōu)秀的、具有良好發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工作為目標(biāo)!同時，對員工整體的職業(yè)生涯管理也需要一種方法，這個方法就是公司職業(yè)生涯管理的“九格圖”方法。
公司職業(yè)發(fā)展的“九格圖”
公司職業(yè)發(fā)展的“九格圖”基于公司績效評估的結(jié)果，以員工的績效達(dá)標(biāo)情況，以及個人發(fā)展?jié)摿ψ鳛榉治鼍S度，為每個員工在“九格圖”中找到自己的位置。
如果公司已經(jīng)建立了比較完善的績效管理體系，對員工績效將是比較容易識別的。但是，對于員工的潛力則需扼要進(jìn)行認(rèn)真的分析，尤其需要對員工達(dá)成績效目標(biāo)的過程進(jìn)行關(guān)注，這就要求員工所在部門以及業(yè)務(wù)有關(guān)部門對此進(jìn)行密切關(guān)注，尤其面對新員工更是如此。
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