醫(yī)院主任述職報告14篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的醫(yī)院主任述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院主任述職報告 篇1
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室支持和關(guān)心下,認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳20xx年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點,堅持“質(zhì)量第一、以人為本”的理念,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》等法律法規(guī),結(jié)合我院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動的要求,以“我院20xx年度工作目標(biāo)任務(wù)分解表的指標(biāo)”為基礎(chǔ),全面開展臨床、科研、教學(xué)、計劃生育等各項工作,較好地完成了科室年初制定的各項任務(wù)。
情況報告
一、三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建
認(rèn)真學(xué)習(xí)《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》及《安徽省三級綜合醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,對照我院創(chuàng)建辦印發(fā)的任務(wù)分解表,組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),逐條分解、落實,做到人人有指標(biāo),人人有任務(wù)。組織質(zhì)控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環(huán)節(jié)管理。通過科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了三級醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)。
二、抓學(xué)習(xí),創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科室”
通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平;注重對科室醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng),要求大家有愛心、同情心、責(zé)任心,真正圍繞“質(zhì)量第一、以人為本”開展臨床各項工作,提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
三、抓醫(yī)療核心制度落實,重視醫(yī)療安全
婦產(chǎn)科是高風(fēng)險科室,尤其是產(chǎn)科,牽涉到母子平安?剖覐淖ナ自\負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實,加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,一年來,科室無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、積極開展臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作
按照醫(yī)務(wù)處及質(zhì)控處等相關(guān)部門下發(fā)的文件通知要求,我科開展了“自然臨產(chǎn)經(jīng)陰道分娩”(臨床路徑)及“剖宮產(chǎn)術(shù)”(單病種質(zhì)量控制)試點工作,經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員共同努力,降低了病人平均住院費用及平均住院天數(shù),病人滿意度進(jìn)一步提高。
五、抓團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)和諧科室
婦產(chǎn)科都是女同志,大家日常工作瑣碎、繁重,只有醫(yī)師、護理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務(wù)人員良好協(xié)作,才能消除醫(yī)療隱患;遇事相互商量、補臺,形成良好協(xié)作的氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學(xué)、科研
按照醫(yī)院科研、教學(xué)規(guī)劃認(rèn)真實施科室的.教學(xué)、培訓(xùn)及臨床帶教工作,注重對年青醫(yī)師業(yè)務(wù)素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)。
在科室X主任領(lǐng)導(dǎo)下,我盡力當(dāng)好助手,通過大家的辛勤工作,我科20xx年度門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術(shù)總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術(shù)例數(shù)、床位使用率、業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)較20xx年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,加強自身學(xué)習(xí),恪盡職守,當(dāng)好助手,為實現(xiàn)我院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院目標(biāo)盡微薄之力。
述職人:XXX
20xx年1月9日
醫(yī)院主任述職報告 篇2
選擇了護士這個職業(yè),就意味著選擇了奉獻(xiàn)。參加30年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
一、心系患者敬業(yè)愛崗
本人自從醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人。一次,一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,急需實施人工呼吸。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救,病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第一樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里,也經(jīng)常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
三分治療七分護理。作為一名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細(xì)心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
二、鉆研業(yè)務(wù)精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合,本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文。等國家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年,組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護理部主任的重?fù)?dān)。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結(jié)合,才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護理人才是當(dāng)務(wù)之急。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人制定三基三嚴(yán)練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃。按照計劃,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格考試考核,同時鼓勵自學(xué)或在職再教育,采取請進(jìn)來送出去的方法,有針對性的培養(yǎng)人才,不搞認(rèn)資排輩,選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作,并推廣應(yīng)用,培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長,造就出一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。
三、以人為本科學(xué)治理
護理部是醫(yī)院護士的`中樞機關(guān),擔(dān)負(fù)著全院護理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)作風(fēng),講究服務(wù)藝術(shù),落實四多、四心、四嚴(yán)禁和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)五規(guī)范,并定期開展服務(wù)質(zhì)量和護理工作滿足度調(diào)查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結(jié)表彰,以點帶面,全院普及,達(dá)到護理工作五滿足。
質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質(zhì)量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識,教育引導(dǎo)全體護士牢固樹立質(zhì)量觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
在治理工作中,本人還始終堅持以人為本的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起一座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年,在全市護理知識競賽中,榮獲全市總分第一,在全市護理技術(shù)操作比賽中,榮獲一等獎榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進(jìn)工作者;并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
醫(yī)院主任述職報告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
我于x月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。
在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的'管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入。
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。
對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題。
1、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮以下作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
醫(yī)院主任述職報告 篇4
尊敬的各位院長、各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位科室領(lǐng)導(dǎo)及職工代表:
大家好!
首先,感謝科室主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心,讓我在這個崗位上不斷地成長。手術(shù)室是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術(shù)室工作的特殊性,導(dǎo)致了長期要面對各種手術(shù)的壓力,實在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對病人更多的付出,但至少我在精神上得到了滿足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、在臨床業(yè)務(wù)方面
我從事麻醉科工作已經(jīng)xx年了,服務(wù)的對象主要為各類手術(shù)病人,我認(rèn)為,醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而“以病人為中心,實施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
二、臨床工作情況
一年來,主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領(lǐng)域開展工作。
三、質(zhì)量控制方面
在擔(dān)任主任期間,在完成臨床本職工作的同時,協(xié)助科主任負(fù)責(zé)科室日常管理工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作,十分重視醫(yī)療、護理質(zhì)量,認(rèn)為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護士虛心求教,經(jīng)常督促他們加強理論學(xué)習(xí),對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓(xùn);遇到特殊情況及時報告,能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作方面加強督導(dǎo),及時溝通,嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險。
四、個人感想
作為科室主任,在管理方面我認(rèn)真履行自己的職責(zé)。麻醉科是醫(yī)院技術(shù)要求高、風(fēng)險較大的科室,容易發(fā)生醫(yī)療差錯事故和醫(yī)療糾紛,我與科主任團結(jié)一致,協(xié)助科主任完善科室各項規(guī)章制度,使麻醉科工作有章程,技術(shù)有規(guī)范。自己深知所處的位臵,能正確處理好與科主任的'關(guān)系,當(dāng)好科主任的助手和參謀,對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。經(jīng)過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名主任一定積極為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策?剖颐Γ蠹乙黄鹈;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權(quán)的;每當(dāng)科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
五、存在問題
自己感覺還有很多的不足,譬如參與科室管理的勁頭還需提高,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)溝通還需加強等等,我相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同志們的幫助下,我會努力改進(jìn)。
總之,自己做的一些工作,是與大家的共同努力分不開、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),緊跟院領(lǐng)導(dǎo)的步伐,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院主任述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、各位同事:
你們好!我是xx油漆業(yè)北部市場銷售文員,今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的演講,心情十分激動。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任!
同時借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對我的關(guān)心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會,無論演講結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。我xx年7月到公司參加工作,當(dāng)車間工人,初到公司,看到先的制漆設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是奔騰美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老員工和身邊的'兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉工作環(huán)境,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘,擔(dān)任北部市場服務(wù)開發(fā)員,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過渡的過程。作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務(wù)開發(fā)員,由于自己的工作是服務(wù)開發(fā),作為一名服務(wù)開發(fā)員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng),任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的兄弟們、同事團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
服務(wù)開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”,沒有服務(wù)人員,便沒有了競爭的武器,所以我的工作責(zé)任重大作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1,聽從市場各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時把市場的動態(tài)、經(jīng)銷商的情況反映,做好承上啟下的作用
2,協(xié)助奔騰公司的一級經(jīng)銷商開發(fā)空白市場,維護市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
3,把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商,并把公司所 發(fā)放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問
現(xiàn)在將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標(biāo)任務(wù)。腳踏實地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
隨著營銷工作的不斷深入,服務(wù)員向營銷經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷處的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了營銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會總結(jié)安排、要求營銷經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo)、宣傳畫展示奔騰產(chǎn)品的特點“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量,并順利完成全年銷量。這些使我在市場部受益匪淺。
就xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟?fàn)帉κ值男畔?
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。
四;加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。我深知,“網(wǎng)建學(xué)上!保瑢W(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)收集營銷知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五;今后的努力方向 1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;3、提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
六,存在的不足,雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
以上述職,有認(rèn)識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
述職人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
醫(yī)院主任述職報告 篇6
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),主任和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟創(chuàng)建三甲級醫(yī)院的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。 ccu是醫(yī)院的重要科室之一,病人大都是危機和嚴(yán)重。要求每名醫(yī)護人員時時刻刻保持頭腦清晰,理論操作能力強和反應(yīng)極快。工作中不斷學(xué)習(xí),逐步完善自己的業(yè)務(wù)理論水平,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護理工作本身就是一門精細(xì)的'藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護士長的認(rèn)可。我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
醫(yī)院主任述職報告 篇7
20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認(rèn)可,F(xiàn)將主要工作情況報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。
二、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí),今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進(jìn)步。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn),考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學(xué)檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的.研習(xí),成效顯著,20xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺階
1、20xx年,我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù),患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn),在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院主任述職報告 篇8
尊敬的院委會、各位職代會成員:
你們好!
轉(zhuǎn)眼間x年過去了,在過去的一年里,我科在以xx院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,全科人員共同努力配合下,取得了優(yōu)異的成績,我們的收入增加,我們的醫(yī)院得到很大的發(fā)展,在這一年里,我作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責(zé),盡力做好院長的得力助手,當(dāng)好一線參謀工作,做好上傳下達(dá)工作的橋梁,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現(xiàn)出自我價值,才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和厚望,下面我就半年工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報: 一、業(yè)務(wù)收入及質(zhì)量控制方面
我科全年業(yè)務(wù)收入與去年同期業(yè)務(wù)收入相比略有增加,很好地完成了醫(yī)院給我科制定的全年總收的經(jīng)濟管理目標(biāo)。質(zhì)量控制方面,在保持醫(yī)院去年的成績同時,我科加強科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本人組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù),大家認(rèn)真學(xué)習(xí),派專人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見,方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設(shè),分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全,全體人員按照各項規(guī)章制度進(jìn)行工作,履行自己的職責(zé),且分工明確,不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的壞現(xiàn)象。
二、科室管理方面
(1)機器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專人負(fù)責(zé),專人管理,專人維護,請專人維修,每日登記維護、維修記錄,定期檢查,調(diào)試,保證機器正常運轉(zhuǎn),科室人員定期培訓(xùn)機器正常操作規(guī)范,嚴(yán)禁操作不當(dāng)造成損害,杜絕差錯事故發(fā)生影響正常工作秩序。
(2)診斷報告書寫嚴(yán)格按報告書寫規(guī)范書寫,科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真對待每一位患者,診斷符合率達(dá)到100%,為臨床提供正確的參考價值。不定時和臨床交流,為促進(jìn)和發(fā)展臨床做了重大貢獻(xiàn)。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)以病人為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極響應(yīng)醫(yī)院號召打起精神,認(rèn)真領(lǐng)會治理商業(yè)賄賂重要精神,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),沒有發(fā)現(xiàn)有商業(yè)賄賂行為出現(xiàn),無任何醫(yī)療安全事故發(fā)生。
(2)我科人員認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,任勞任怨,且積極配合醫(yī)院提倡的各項工作,大力做好“健康家園”的宣傳工作,對每一位來我科檢查人員都認(rèn)真宣傳健康家園的優(yōu)惠政策和健康體檢的好處,并且百問不煩,使他們認(rèn)識到有病早治,無病早防的重要性,且積極動員親朋好友加入“健康家園”。
我們放射科全體成員經(jīng)過齊心盡力、充分發(fā)揚團隊精神取得了一定的成績,但根據(jù)醫(yī)療管理年標(biāo)準(zhǔn)和院長的.期望值還有差距,還需要加強對科內(nèi)工作的深層領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮最大的潛力,爭取在以后的工作中,逐步改進(jìn),真抓實干,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,扎扎實實的把救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨踐行到底,我堅信,我們醫(yī)院的明天將更好,更加輝煌燦爛。
醫(yī)院主任述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,現(xiàn)任門診部主任。在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了各項任務(wù),多次立功受獎,被軍區(qū)表彰為“先進(jìn)工作者”,并曾受過國家教委的表彰。門診部連年集體立功受獎,黨支部連年被評為“先進(jìn)黨支部”。在衛(wèi)生大檢查中,受到各級機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和愛委會的好評,被軍區(qū)評為“除害滅病先進(jìn)單位”和“達(dá)標(biāo)門診部”。下面將任現(xiàn)職五年來履行職責(zé)的基本情況匯報如下:
一、政治思想和政治工作方面一是努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到在政治上合格
任職以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論重要論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,自覺與黨中央、中央軍委在政治上、思想上、行動上保持一致,并模范執(zhí)行國家的法律法規(guī)和軍隊的條令條例。關(guān)心時事政治,積極參加各種政治學(xué)習(xí),無違法違紀(jì)行為。忠誠于國防衛(wèi)生事業(yè),牢固樹立為院校服務(wù)、為病人服務(wù)的思想,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和思想品質(zhì)。作風(fēng)正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團結(jié)協(xié)作精神好。
二、組織黨支部“一班人”學(xué)習(xí),注重黨支部自身建設(shè)
任職以來,我一直擔(dān)任門診部黨支部書記。除自己學(xué)好政治理論外,還注重黨支部的政治建設(shè)。從“三講”的高度具體做到四點:
①講團結(jié)。做到大事講原則,小事講風(fēng)格,分工不分家。遇事互相商量、互相溝通、互相支持、互相配合,沒有出現(xiàn)互相拆臺、鬧不團結(jié)的現(xiàn)象。
、谥v民主。無論是重要工作的安排部署,還是干部晉職晉級、職稱評定,士兵入黨考學(xué)、選取士官、評功評獎等重要問題的處理,都能自覺按照民主集中制原則辦事,按黨支部工作程序進(jìn)行,并認(rèn)真聽取群眾意見,力求做到公正合理、一視同仁。
、壑v奉獻(xiàn)。一方面對自己嚴(yán)格要求,一門心思干工作,另一方面,對“一班人”的工作態(tài)度,完成工作的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量進(jìn)行及時了解,經(jīng)常講評,督促“一班人”以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心做好各項工作。
、茏チN易杂X落實上級各項廉政建設(shè)規(guī)定,做到嚴(yán)于律己、堅持原則、按規(guī)章辦事,并實行經(jīng)濟公開、政治公開、醫(yī)務(wù)公開,以公開求廉潔,以廉潔贏得兵心,從而在干部戰(zhàn)士中樹立了良好形象。
三、抓好官兵的理論學(xué)習(xí)和政治教育,提高門診部人員的整體素質(zhì)
近幾年來,我們重點抓了“三講”教育和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)、愛國奉獻(xiàn)教育、人生觀價值觀教育和法制教育等,堅持每周四政治學(xué)習(xí)日制度,做到黨團日活動雷打不動。每年拿出3000多元訂閱報刊。通過理論學(xué)習(xí),使官兵在思想上、政治上、行動上始終與黨中央、中央軍委保持高度一致,做到政治上合格、思想上純潔,經(jīng)受住了國內(nèi)外政治風(fēng)浪的考驗、改革中利益關(guān)系調(diào)整的考驗、院校體制編制調(diào)整的考驗。門診部這些年沒有出現(xiàn)違反政治紀(jì)律問題和嚴(yán)重的傾向性問題。
任職五年來,我還根據(jù)門診部的工作特點和實際,組織開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,持久地開展了學(xué)習(xí)白求恩、雷鋒精神活動,制定了文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約,明確提出“在醫(yī)療服務(wù)中使用文明用語”,制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo),開展創(chuàng)建文明窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、掛牌服務(wù)等各種活動。實行了“全程醫(yī)療微笑服務(wù)”,開展了題為“假如我是一個病人”的大討論,使全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)精神普遍增強,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),受到全院教職員工的好評。20xx年門診部受到集體嘉獎,黨支部被評為“先進(jìn)黨支部”,20xx年榮立集體三等功。
四、業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)務(wù)工作方面任職以來,堅持工作的'高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
一是努力學(xué)習(xí)探索,不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)水平。特別是注重探索基層衛(wèi)生醫(yī)療工作的重點和難點問題,不斷解決各種醫(yī)療難題。在掌握常見病、多發(fā)病診治技術(shù)的同時,對來就診的危重病人和疑難病癥患者,認(rèn)真診斷并及時組織會診和搶救。為病人服務(wù)做到熱情周到,并重點做好專家教授、師職干部及離退休干部的醫(yī)療保健工作。在實踐中,不斷改善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自己的業(yè)務(wù)能力。
二是搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。我注重利用各種方式抓好醫(yī)務(wù)人員的在職學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
①認(rèn)真落實每周半天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,舉辦專題講座,開設(shè)常見病診治、急救、醫(yī)療基礎(chǔ)知識、保健等課程,并舉辦微機學(xué)習(xí)班,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
、诓扇 罢堖M(jìn)來、走出去”的方式,開展醫(yī)務(wù)學(xué)術(shù)交流。針對門診部近年來年輕人多、醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷不高以及有部分改行從醫(yī)人員等實際情況,為提高門診部的整體醫(yī)療水平,本著“先應(yīng)急,后全科,重臨床”的業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)原則,加大對醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)力度。全體軍醫(yī)分批輪流去醫(yī)院進(jìn)修,積累臨床實踐經(jīng)驗。同時,聘請軍地醫(yī)療專家授課,組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流。
、圻\用自學(xué)、互幫等方法,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技能的提高。
、懿捎贸鰤、辦展覽的形式,宣傳普及醫(yī)療常識,拓寬醫(yī)務(wù)人員的知識面。由于采用了各種培訓(xùn)方法,醫(yī)務(wù)人員增長了見識,開闊了視野,門診部形成了自覺學(xué)業(yè)務(wù)、自覺鉆研技術(shù)的良好風(fēng)氣,有效地促進(jìn)了全體醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療水平的提高。
三是堅持醫(yī)療、保健、防疫一體化,確保全院人員的身體健康。據(jù)統(tǒng)計,每年門診部平均接診病員達(dá)3萬余人次,實施各種疑難病癥會診達(dá)兩百多次,收治住院病人1000余人次,組織各類人員體檢達(dá)6000余人次。
在醫(yī)務(wù)人員少、醫(yī)療經(jīng)費有限的情況下,我們加強經(jīng)費管理,嚴(yán)格執(zhí)行對非保障人群收費制度,壓縮非醫(yī)療開支,合理分配資金,努力提高用藥檔次,并充分發(fā)揮主觀能動性,積極完成各項保障任務(wù)。我們針對門診部“小而全”的特點,在實行全員醫(yī)療保障的同時,重視衛(wèi)勤保障和特殊病例保障。每年都能較好地完成重大教學(xué)活動中的衛(wèi)勤保障,對心臟病、癌癥、糖尿病等特殊病例實施特殊醫(yī)療保障。我們采取24小時值班制、第一接診負(fù)責(zé)制,確保醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和周到。
幾年來,我們重點抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的機會宣傳保健衛(wèi)生知識,并編寫有關(guān)教材下發(fā)各單位,還建立了健康教育專修室,在全軍健康教育大檢查中成績名列前茅,受到總部的通報表彰。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院主任述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院”的辦院宗旨,把握住我院品牌建設(shè)的三個重要環(huán)節(jié)“知名度、美譽度、誠信度”在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
認(rèn)真參加群眾路線教育實踐活動,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項號召,遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí),鞏固了專業(yè)知識,學(xué)到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動醫(yī)護人員認(rèn)真性,團結(jié)一致做好本職工作
調(diào)動全科室人員認(rèn)真性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴(yán)于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的'評價,以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護關(guān)系,處理好醫(yī)護與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護人員嚴(yán)格遵照各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,認(rèn)真響應(yīng)各項號召,醫(yī)護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分,來科檢查項目順利達(dá)標(biāo)。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全
認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,認(rèn)真參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度、早晚_制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應(yīng)醫(yī)院號召,認(rèn)真開展新項目
在實際工作中,嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設(shè)
我科成立近xx年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本到達(dá)全員進(jìn)修學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師x人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來x人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已到達(dá)高級職稱水準(zhǔn),為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、努力創(chuàng)造兩個效益
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數(shù)x余人,全科經(jīng)濟收入x萬元,和去年同期比超額完成x萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒,
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫忙,預(yù)祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院主任述職報告 篇11
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好! 伴隨著年末的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的理念,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿足、病人滿足、自己滿足”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫串于臨床工作的全過程。這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全科醫(yī)護職員的密切配合和共同努力下,齊心協(xié)力,圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將215年工作情況述職如下:
一、政治思想方面
終將政治思想工作擺在首位,帶領(lǐng)醫(yī)護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學(xué)習(xí),加強思想道德建設(shè),進(jìn)步政治覺悟,每個人都有學(xué)習(xí)筆記,以創(chuàng)先爭優(yōu)”活動主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并結(jié)合科內(nèi)實際情況反復(fù)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際。通過學(xué)習(xí),全科職員的整體素質(zhì)有了進(jìn)步,使科室具有較強的`凝聚力,使每位成員都有較強的集體榮譽感,緊密團結(jié),互相關(guān)心,互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科形成了積極向上、團結(jié)一致的良好氛圍。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:
1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總?cè)舜蔚?3.4%,完成住院治療人數(shù)196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進(jìn)出院診斷符合率85%,均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬元,比往年增長14.5%。醫(yī)療收進(jìn)14.2萬元,比往年增長25.2%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%,完成純中草藥收進(jìn)5.7萬元,比往年增長47.6%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來看,醫(yī)療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,進(jìn)步了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率,體現(xiàn)了技術(shù)含量,堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。
二、醫(yī)護質(zhì)量:
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、醫(yī)護質(zhì)量水平不斷進(jìn)步,一切工作以質(zhì)量安全為核心,把醫(yī)護質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位,今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度,進(jìn)一步調(diào)整和充實了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理,加強了醫(yī)護質(zhì)量治理體系,形成了同把質(zhì)量安全關(guān),同抓質(zhì)量治理的良好局面,避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式,讓患者了解醫(yī)生護士簡介,使患者放心的進(jìn)行住院治療,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助,有益于病人早日康復(fù),有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、開展了“以患者為中心,以質(zhì)量安全為核心,讓病人明明白白看病”的百姓放心衛(wèi)生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的醫(yī)護質(zhì)量治理活動,院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),逐步完善了醫(yī)護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達(dá)96%,病歷書寫合格率達(dá)98%,基礎(chǔ)護理合格率達(dá)97%,患者進(jìn)院宣教率達(dá)98%。經(jīng)過整改,明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況,并開展了面向住院患者提供良好的生活護理服務(wù),得到了患者的好評,一年來未發(fā)生一起醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項目,為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內(nèi)急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優(yōu)異的成績,組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí)8余次。盡管取得了一些成績,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開的,但是還存在著一些實際不足。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象,制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目,我們是窗口服務(wù)科室,沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在考核檢查中發(fā)現(xiàn),處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進(jìn)一步規(guī)范。
3、院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發(fā)展特色中醫(yī)?频倪h(yuǎn)期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,中醫(yī)特色專科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),應(yīng)進(jìn)一步完善特色中醫(yī)專科建設(shè)。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道,人才梯隊尚未形成,專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步進(jìn)步。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè),全心全意為患者服務(wù)。以上述職有錯誤之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指點。謝謝大家!
醫(yī)院主任述職報告 篇12
一、在思想政治方面
一年來,我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,并已提交了學(xué)習(xí)心得。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面
我知道,作為一名科室負(fù)責(zé)人,我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫,加強安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“厚德精醫(yī),仁愛創(chuàng)新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成情況
我科今年收治病人x人,手術(shù)病人x人,病人周轉(zhuǎn)快,再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入x萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo),這一成績的取得是與我科全體人員的`努力是分不開的。
四、質(zhì)量控制方面
我科十分重視醫(yī)療、護理質(zhì)量,認(rèn)為這是我們一切工作的保證。
嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院主任述職報告 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在20xx年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。查漏補缺,爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時,又增加了細(xì)菌,免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護人員手,消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。
第二、在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時,積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準(zhǔn)確性。
第三、本年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實驗室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四、本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據(jù)。
第六、在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在這年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。
第七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的'整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀(jì)律方面,科室比較松散。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院主任述職報告 篇14
度本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認(rèn)真落實院科兩極負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個文明建設(shè)中取得了一定的成績,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,遵紀(jì)守法,清政廉潔。
模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀?剖疑舷滦纬闪吮、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點是經(jīng)常的.事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻(xiàn)計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點,促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、度,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為公路管理段、站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元。
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