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淘寶道歉信【精】
在現(xiàn)在的社會生活中,道歉信對我們的作用越來越大,道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。那么,怎么去寫道歉信呢?以下是小編為大家收集的淘寶道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
淘寶道歉信1
親愛的朋友們:
感謝朋友們,一直支持我,信任我的.代理與顧客們,最近因為不在公司都是遠程下單發(fā)貨,導致訂單號不能及時回復給大家,造成大家不便,實在抱歉。但請大家放心,所有給我打米確認的訂單全部發(fā)貨了,快遞單號我會盡快給大家。再次說聲抱歉。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
淘寶道歉信2
我最親親的買家:
親,您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的`忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異;鸨,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!
xxxxx店
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信3
親愛的顧客:
你好!
很抱歉這么久才收到我們的東西,由于缺貨,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼,當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的.是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
淘寶道歉信4
尊敬的客戶:
您好!
當您讀到這封信的時候,說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔心,會不會因為快遞的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補我們的不足。幾個月內(nèi),我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中,每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍,復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實,再嚴實,希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù),因為我們深深的`知道您對品質(zhì)的要求。遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛生活,追求幸福,渴望進步!熬M有為,天人和一”是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,與您相伴!
道歉人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
淘寶道歉信5
尊敬的顧客:
您好!
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!
您拍下的是預(yù)定鞋碼,當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無奈。今天我們終于收到貨,在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù),秉著真誠的`原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
祝您淘寶開心,事事順利!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
淘寶道歉信6
致我最親愛的買家:
您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!
因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責。
也非常的希望能夠得到親的.理解和支持!
電商是個非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口……
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
淘寶道歉信7
尊敬的xx:
你好!如果你每天盼著在XX家買的寶寶,這時就會送到你手里,但你會經(jīng)常失望;如果你滿懷期待的打開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶寶在運輸途中因為磕磕碰碰出現(xiàn)了一些瑕疵,XX表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。XX陳辰家的經(jīng)理迫不及待地想變成一個肉球,在他的親戚面前打滾,打你幾拳,只是為了緩解你沮喪的情緒。偷偷告訴你,XX的家人,從店長到張風,都是猛男。XX家族也是“孟南嘉;我們最大的優(yōu)勢是我們坦率的個性、對客戶的坦率和對報價的坦率。鑒于我們對創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對時尚生活的認真態(tài)度,XX店開業(yè)以來,可愛萌娃讓店內(nèi)業(yè)績一飛沖天,優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)讓店內(nèi)業(yè)績翻了一倍多。在未來的日子里,我們將不斷努力,為父母呈現(xiàn)更加完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。親愛的,謝謝你一直以來的支持。對于這次給您帶來的焦慮和困擾,XX家所有家庭成員深表歉意。謝謝大家的理解和包容。
親愛的朋友們,很抱歉這么久才收到我們的東西。首先,我想向你表示誠摯的歉意。不好意思!你拍的是預(yù)定的鞋號。當時你聯(lián)系了廠家,給了我們大概的到達時間。然而,我們沒想到交貨延遲了,所以我們也延遲了交貨。我很抱歉,也很無助。今天,我們終于收到了貨物,并盡快交付給您。我們加班,不吃飯,多派人手,盡量早點給大家發(fā)貨。我特意準備了一些小禮物,或多或少表達了我們的一點心意和歉意。我希望你能接受他們。
親愛的~收到貨后還挺滿意的,請記得給我們點贊,給我們五星評級進行動態(tài)評級,好嗎?再次感謝您的支持。本店將一如既往地真誠服務(wù)每一位朋友。憑著真誠的原則,我們總會朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后,如果您有任何問題,請聯(lián)系我們。如果你滿意,給我們表揚和鼓勵。如果您不滿意,請聯(lián)系我們,我們將盡最大努力讓您滿意。
XXX
20xx年XX月XX日
淘寶道歉信8
親愛的:
首先,非常誠懇的說聲對不起,不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您。
5月30日,運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個500g,免費試用的份數(shù)為30份,6月3日,申請通過,活動時間為6月5日-6月11日。
這是我們第一次申請官方的試用活動,通過后電商部的'小伙伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,每天的產(chǎn)量不到80個,每一個我們都視若珍寶。
這次活動,我們需要300個雞蛋,采購部周老師第一時間通知了農(nóng)場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮(zhèn)運送到瀘州市區(qū)需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結(jié)束后,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來后,物流部開始按照名單進行發(fā)貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報告。 沒想到,17號,我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動,然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷,既然已經(jīng)發(fā)生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發(fā),全部道歉,用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲對不起,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發(fā)生什么事情,我都會陪在你身邊的!
年月日
淘寶道歉信9
親愛的朋友們:
感謝朋友們,一直支持我,信任我的代理與顧客們,最近因為不在公司都是遠程下單發(fā)貨,導致訂單號不能及時回復給大家,造成大家不便,實在抱歉。但請大家放心,所有給我打米確認的'訂單全部發(fā)貨了,快遞單號我會盡快給大家。再次說聲抱歉。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
淘寶道歉信10
親愛的買家您好:
首先非常感謝您對x箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是x真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程,悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,x在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。
x非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您的服務(wù)的'客服當時接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時回復,或者回復您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請您愿諒。
由于x家在xx,所以距離xx省較遠的地區(qū),速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。
x為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實,由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,x非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,x一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務(wù)!
最后x全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時間為您處理。x箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
淘寶道歉信11
各位朋友:
您好!
首先為最近朋友圈的廣告打擾朋友,向各位親朋好友表示誠摯的歉意。很抱歉打擾你的親吻,對此我非常抱歉!
曾經(jīng)我和你一樣討厭微信業(yè)務(wù)。我在朋友圈看各種廣告的時候,經(jīng)常會覺得很苦惱。一直在刪還是不刪,糾結(jié)要不要屏蔽!當朋友圈基本上都是廣告覆蓋的時候,我一直很淡泊。然后我發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象。雖然我現(xiàn)在很少去購物,但我很了解許多新品牌的'特點;蛟S這就是微信業(yè)務(wù)中品牌推廣的效果。
每當沒事的時候,我都會看看我的朋友圈。反正我沒什么可看的,也不會妨礙我。相反,我可以從中學習到很多新的信息,往往不經(jīng)意間就產(chǎn)生了商機。
道歉人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
淘寶道歉信12
親愛的買家:
您好!如果您每天翹首盼望在xx家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的`心情。
偷偷地告訴您,xx家上至店長,下至打包員,都是猛男。xx家其實也是“xx男家”,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態(tài)度,xx家自開張以來,可愛又xx翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,xx家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
淘寶道歉信13
親愛的:
您好!
如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的`歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態(tài)度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
淘寶道歉信14
淘寶買家:
感謝親對小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續(xù)經(jīng)營下去,我們也會對每一次的.交易盡心盡力!服務(wù)方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是XX接觸淘寶,另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣,每次發(fā)貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現(xiàn)質(zhì)量問題,請您及時聯(lián)系我們的旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!
最后祝您生活愉快。
xxxx
時間:xx年xx月xx日
淘寶道歉信15
親愛的顧客:
您好!
最近本店的服務(wù)評分比較低,主要原因是旺旺咨詢時回復慢,顧客覺得服務(wù)不好,給的服務(wù)評分比較低!請聽我解釋一下:之所以有回復不及時,是因為店主身體不便,加上公司新雇傭的客服對公司的整個流程不怎么熟悉,導致了對您的疏忽和字體上對您的不尊重,一切都是我的錯,親。
我已經(jīng)下令辭退那些不聽話的員工。今天你們的差評我無怨無悔,終歸一切都是我的'問題。我已經(jīng)做好對新員工的崗前培新。相信他們以后會給親們一個良好的表現(xiàn)的。
在加上我最佳身邊不便,因此打字速度非常慢,不能做到快速回復顧客。
服務(wù)上的不到位,還請您諒解,但絕無懈怠之心,竭誠為每一位顧客服務(wù)!店主在此向您致以誠摯的歉意,回復速度敬請諒解,同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸!
一個深感抱歉的新手賣家。
此致
敬禮!
寫信人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
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