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新年總結(jié)會發(fā)言稿范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的新年總結(jié)會發(fā)言稿范文，希望能夠幫助到大家。
新年總結(jié)會發(fā)言稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
大家上午好！
在這喜慶的日子里，電信分公司緊扣“細(xì)分市場，精確營銷”工作主題，圍繞總公司xx年總體工作思路和目標(biāo)，參加這次“VIP客戶服務(wù)經(jīng)理技能比武大賽”，我感到非常激動。這次技能比武讓全省優(yōu)秀客服經(jīng)理團(tuán)隊齊聚一堂，展示各自團(tuán)隊風(fēng)采，交流彼此業(yè)務(wù)經(jīng)驗。在此，我謹(jǐn)代表中國電信分公司全體員工對全省VIP客戶經(jīng)理技能比武大賽的隆重舉行致以熱烈的祝賀！向前來參加本次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、伙伴們、朋友們表示熱烈的歡迎！向參加本次技能比武的客戶維系團(tuán)隊表示誠摯的問候！
xx年，我分公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在公司全體員工的不懈努力下，完成了既定的工作目標(biāo)，取得了令人滿意的成績。為了持續(xù)推進(jìn)VIP客服維系工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作步伐，強(qiáng)化VIP客服維系經(jīng)理工作能力，全面提升電信人員服務(wù)水平，大力倡導(dǎo)活力團(tuán)隊，展示風(fēng)采團(tuán)隊，體現(xiàn)電信員工積極向上的.精神面貌，我分公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新領(lǐng)先精神，提出“一條主線”“五大提高”“六大提升”的總體工作路線，要求實現(xiàn)“兩大目標(biāo)”和“四大跨越”，實現(xiàn)助推客戶經(jīng)理成長，為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，營造熱情、激越的客服工作氛圍，爭取xx年向更大的目標(biāo)邁進(jìn)。在此，我代表電信分公司全體領(lǐng)導(dǎo)向奮戰(zhàn)在服務(wù)一線，為電信發(fā)展付出的辛勤汗水和努力的客戶維系團(tuán)隊以及其他所有同事表示由衷的感謝！
放眼當(dāng)下，整個移動通信市場競爭日益激烈，我公司和其他兩大運(yùn)營商都開始在各個業(yè)務(wù)層面展開激烈爭奪。想要留住和吸引更多的用戶，就必須加強(qiáng)客戶服務(wù)、提升用戶價值，尤其要在VIP客戶上下功夫。作為VIP客戶維系團(tuán)隊，我們的主要職責(zé)就是為目標(biāo)客戶提供客戶關(guān)懷、流失預(yù)警處理、價值提升，另外配合其他服務(wù)渠道做好渠道派單和協(xié)同工作。留住每一個客戶是我們的目標(biāo)，我分公司在xx年的工作計劃中著重提出了四個堅持，其中就包括堅持創(chuàng)新領(lǐng)先和堅持服務(wù)領(lǐng)先。但要做好讓客戶滿意的服務(wù)，不僅僅是表面上喊幾句口號就能解決的，而是需要實際行動來維系客戶，時刻保持為客戶真誠服務(wù)的精神，這樣才能實現(xiàn)我公司行業(yè)第一的服務(wù)目標(biāo)，圓滿完成xx年工作任務(wù)。
VIP客戶維系經(jīng)理的工作雖然是普通的，但也是頗有成就感的。因為有了你們的努力，保證了客戶電話、寬帶的暢通無阻，保證了公司和客戶良好的合作伙伴關(guān)系，保證了公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)增長。“生命不息，服務(wù)不止”，這句話很好的詮釋了服務(wù)人員堅持的理念，VIP客戶維系團(tuán)隊代表的是電信的服務(wù)質(zhì)量，我作為分公司領(lǐng)導(dǎo)，將會繼續(xù)帶領(lǐng)我公司客戶維系團(tuán)隊提升各項維系指標(biāo)，配合其他責(zé)任部門提高服務(wù)質(zhì)量和效果，緊跟公司發(fā)展步伐，在成就電信輝煌的同時實現(xiàn)我們的人生價值。
xx年，是電信創(chuàng)新之年、跨越之年、建功之年，我們肩負(fù)的責(zé)任更重，面對激烈的競爭形勢和艱巨的工作任務(wù)，我們有信心也有能力去承擔(dān)起來，我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識、堅定信心、加快發(fā)展，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工在新的起點上開拓創(chuàng)新、實現(xiàn)跨越、建功立業(yè)！在此我希望全體同仁能夠以總公司這次舉行的技能比武大賽為契機(jī)，交流先進(jìn)經(jīng)驗，找到自身不足，努力提升個人綜合能力。相信各位參賽選手一定能發(fā)揮出最佳水平，發(fā)揚(yáng)“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神，賽出水平！賽出風(fēng)格！我們也將一起以飽滿的熱情為你們加油喝彩！同時也希望我分公司參賽團(tuán)隊以及兄弟公司參賽隊伍通過今天的技能比武大賽查找不足，豐富自己的綜合業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)內(nèi)涵，打造一流服務(wù)品牌，為我公司取得xx年的輝煌成績不斷貢獻(xiàn)力量，推動電信邁向更加美好的明天！最后，預(yù)祝參賽團(tuán)隊取得優(yōu)異的成績！預(yù)祝省電信全省VIP客戶服務(wù)經(jīng)理技能比武大賽取得圓滿成功！
謝謝大家！
新年總結(jié)會發(fā)言稿范文2
尊敬的電機(jī)科技全體員工：下午好！
歡聲辭舊歲，笑語迎新年, 在這歲末辭舊千家樂，年初迎新萬戶歡的美好時刻，我謹(jǐn)代表董事長、集團(tuán)總裁和電機(jī)科技的領(lǐng)導(dǎo)班子，向一年來勤勤懇懇工作在公司各條線的全體員工致以誠摯的問候、新春的祝福和美好的祝愿！
20xx年，是公司成立的第6年，全體員工辛勤努力，兢兢業(yè)業(yè)，譜寫了公司發(fā)展的新篇章。 20xx年，是電機(jī)科技三年規(guī)劃的第一年，在歐債危機(jī)與全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下，前依公司的正確決策，背靠xx優(yōu)秀的企業(yè)文化，全體員工精誠團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏、管理創(chuàng)新，公司保持著快速、健康、穩(wěn)步的發(fā)展勢頭，我們完成了x萬臺的水泵生產(chǎn)、銷售，較上年增加了x%，實現(xiàn)銷售x億元，較上年增加了138%，實現(xiàn)利潤x萬，增加x%；鎖匯、鎖銅、“三年減半計劃”、高新技術(shù)企業(yè)申報等一系列戰(zhàn)略舉措的實施，均取得了成效，最終使反應(yīng)公司經(jīng)營管理狀況的各項財務(wù)指標(biāo)均取得集團(tuán)內(nèi)的優(yōu)勢地位；8月份我們首次月度生產(chǎn)突破百萬臺，9月份再創(chuàng)歷史新記錄，完成了x萬臺的生產(chǎn)；我們精益生產(chǎn)，重點打造工程核心，我們重視品質(zhì)，加強(qiáng)過程控制，我們?yōu)轭櫩椭�，建立完善的實驗室，我們以人為本，�?yōu)先員工的職業(yè)規(guī)劃，我們著眼未來，打造強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊；20xx年電機(jī)科技的年度主題是：“成本年”，在成本年里我們通過采購核價模型的建立、生產(chǎn)的工效提升、工藝的流程改善、設(shè)備的自動化開發(fā)和物流改善實現(xiàn)了x萬元的'降本，為我們20xx年度的：“市場開拓”年持續(xù)保持40%的增長打下了堅實的基礎(chǔ)。
走在電機(jī)科技的廠區(qū)里，橫成排，縱成列，成排的自動化設(shè)備，清晰的目視化管理，整齊的物料倉庫，處處顯示著管理有續(xù)，蒸蒸日上的企業(yè)氛圍，播種自會發(fā)芽，耕耘總有收獲，不但我們公司涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工、每月之星、每季之星、優(yōu)秀主管和優(yōu)秀經(jīng)理，公司還囊括了xx集團(tuán)的兩個最重量級的大獎，“優(yōu)秀管理團(tuán)隊獎”和“最佳團(tuán)隊進(jìn)步獎”！在此，向一年來為此付出的全體員工致以崇高的敬禮！
平凡中見偉大，危難時見真情，我不能忘記在20xx年8月10日的那場洪水，當(dāng)天我正在集團(tuán)開董事會，晚上8點半回到公司時，映入眼簾的是一片汪洋，滿廠區(qū)漂的是周轉(zhuǎn)箱，我第一次感到什么是“無助”！但走到一樓倉庫后看到大家拉起手，排成排，眾志成城的表情，我的心很感動，張x巾幗不讓須眉，指揮若定..等等很多、很多，在此我不一一列舉，無數(shù)感人的場面，無數(shù)動人的事跡，搶救出上千萬的貨物，最終我們戰(zhàn)勝了這場水災(zāi)，在此，我代表公司向你們的付出表示衷心的感謝，并致以最崇高的敬意！
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存！新的一年已經(jīng)來臨，我們在總結(jié)成績、分享喜悅的同時，還要清醒地認(rèn)識到：在激烈的市場競爭環(huán)境中，我們的企業(yè)依然面對廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們的管理還有待于進(jìn)一步完善，我們的質(zhì)量還需在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上提高，我們的隊伍還需要進(jìn)一步培養(yǎng)和打造，我們的個人素質(zhì)和能力還需進(jìn)一步提升，新的一年里，我們將以提高核心競爭力作為主攻方向，將產(chǎn)品開發(fā)作為主線，將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為保證，將實現(xiàn)預(yù)算作為基本目標(biāo)，將全面提高人才培養(yǎng)為主題，積極推進(jìn)人才隊伍建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展，全力以赴，打造xx品牌。
同一個企業(yè)，為我們提供了展示的大舞臺。
新年總結(jié)會發(fā)言稿范文3
職工和家屬同志們，朋友們：
律回春暉漸，萬象始更新。新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新的美好時刻，我謹(jǐn)代表公司黨政工團(tuán)向全體職工、離退休老同志和職工家屬，致以節(jié)日的問候；向支持和幫助北煤機(jī)改革發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友們，表示衷心的感謝；向節(jié)日期間堅守工作崗位的同志們，致以崇高的敬意！
過去的一年，是北煤機(jī)極為不平凡的一年。XX年國家煤礦安全形勢嚴(yán)峻，煤機(jī)市場需求減緩，市場和生產(chǎn)同時面臨巨大考驗。全體干部職工毫無畏懼、眾志成城、共克時艱，依靠北煤機(jī)人必勝的信念和永不言敗的決心，越過了層層阻礙、迎來了新的跨越，全年實現(xiàn)產(chǎn)值25億元、利潤超過1億元、人均年收入4.5萬元，超額完成了規(guī)劃目標(biāo)，全國機(jī)械500強(qiáng)排名第274位。
歲月不居、天道酬勤。過去的一年，我們經(jīng)歷了坎坷，也收獲了累累碩果。鼓足干勁、士氣高漲，創(chuàng)下了半年17億元的生產(chǎn)歷史記錄；果斷決策、直面挑戰(zhàn)，強(qiáng)力實施“112233”應(yīng)對措施，在神華、湖南、配件以及合資合作方面斬獲新成果，一舉攻破市場危機(jī)；代表行業(yè)未來的'電控系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入工業(yè)性試驗階段，與四川航天和德國瑪珂達(dá)成戰(zhàn)略合作，填補(bǔ)了我國7m以上支架閥類產(chǎn)品空白，取得了11項專利，3項行業(yè)第一的科研成果；強(qiáng)力推進(jìn)項目建設(shè)，打造北煤機(jī)品牌優(yōu)勢，建成代表國際最高水平的冷、熱工現(xiàn)代化生產(chǎn)線和實驗中心；優(yōu)化機(jī)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)成本戰(zhàn)略，最大限度發(fā)揮成本和速度優(yōu)勢；實現(xiàn)了全面質(zhì)量跟蹤管理，質(zhì)量管控體系更加完善；以人為本，構(gòu)建和諧家園，更加注重安全環(huán)保和節(jié)能減排工作，更加注重職工生活和社區(qū)環(huán)境改善，籌備并正在實施電力系統(tǒng)、天然氣、供暖、住宅樓四大民生工程。
這些成績凝聚著全體職工及家屬的智慧、心血和奉獻(xiàn)，飽含著每一位北煤機(jī)人的激情、熱情和親情，都將記入北煤機(jī)發(fā)展的史冊，成為激勵北煤機(jī)人奮斗不息的源源動力。借此機(jī)會，我向一年來奮戰(zhàn)在各個崗位上，默默奉獻(xiàn)、辛勤付出的廣大職工，致以最崇高的敬意！向全力支持、配合公司發(fā)展的離退休職工、職工家屬表示誠摯的感謝！
舊歲已展千重錦、新年再進(jìn)百尺竿。同志們，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。XX年是我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年！我們將滿懷信心，牢牢把握“九個關(guān)系”，強(qiáng)力推進(jìn)“23471”工程，整合內(nèi)外“兩”種資源，創(chuàng)新創(chuàng)利、管理、生產(chǎn)“三”種模式，實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變、發(fā)展轉(zhuǎn)變、合作模式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)“四化”建設(shè)，完善七星服務(wù)體系，全面推進(jìn)市場工作，勇闖30億大關(guān)，努力在培育新優(yōu)勢、調(diào)整結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新、深化改革、對外合作、資源整合、和諧家園建設(shè)、成套集成化方案、服務(wù)文化九個方面帶來新的突破，凸顯速度和成本優(yōu)勢，為打造世界知名品牌，建設(shè)一座嶄新的數(shù)字化工廠而不斷努力！
因為有夢想，我們披星戴月，只爭朝夕；因為有承諾，我們義無反顧，攀登不止！讓我們攜手并肩，在集團(tuán)和裝備公司的強(qiáng)力支持下，在全體職工的共同奮斗下，抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、奮斗不止，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇！
最后，祝大家在新的一年里闔家歡樂、幸福安康、萬事如意！
新年總結(jié)會發(fā)言稿范文4
各位同仁：
大家好！時隔一年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動非常，感動萬分！在此，我謹(jǐn)代表網(wǎng)通管業(yè)全體家人向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們在過去的一年里，對網(wǎng)通管業(yè)的鼎力支持，網(wǎng)通管業(yè)能有今天的發(fā)展，與你們的支持和守候是分不開的！同時，特別感謝大家對網(wǎng)通管業(yè)過去一年里偶爾犯錯的包容！
談過去
網(wǎng)通管業(yè)自成立以來，至今十五年有余，在過去日子里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂！最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和技術(shù)良將！看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來，有你們在，我堅信！有任何的困難我們都可以克服，有任何市場我們都可以做好！公司的明天將充滿無限希望！
談去年
在過去的一年里，網(wǎng)通管業(yè)的影響力已滲透全國，截止xx年底全國共有經(jīng)銷商3386家，在全國水暖行業(yè)低糜的一年中穩(wěn)定發(fā)展，穩(wěn)居中原地區(qū)水暖行業(yè)前列。為完全相應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的號召，網(wǎng)通管業(yè)打破傳統(tǒng)的'營銷模式，精心打造了一支網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，至此網(wǎng)通管業(yè)，線上線下全部打通，成為一家高新技術(shù)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，專業(yè)服務(wù)網(wǎng)通管業(yè)各地區(qū)經(jīng)銷商，通過網(wǎng)絡(luò)搜集資源，下發(fā)給各經(jīng)銷商，不僅拓寬了經(jīng)銷商的銷售渠道，更加保障了經(jīng)銷商區(qū)域客戶的籠絡(luò)性！
談?wù)雇?/p>
xx年以輝煌結(jié)尾，xx年網(wǎng)通管業(yè)迎接新的突破，我相信，通過大家的齊心同力的配合，網(wǎng)通管業(yè)xx年將更加輝煌。網(wǎng)通管業(yè)向著xx年新目標(biāo)正式拔錨起航！
謝謝各位。
新年總結(jié)會發(fā)言稿范文5
各位同仁:
大家好!時隔一年之久,今天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動非常,感動萬分!在此,我謹(jǐn)代表網(wǎng)通管業(yè)全體家人向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,對網(wǎng)通管業(yè)的鼎力支持，網(wǎng)通管業(yè)能有今天的發(fā)展,與你們的支持和守候是分不開的!同時,特別感謝大家對網(wǎng)通管業(yè)過去一年里偶爾犯錯的包容！ 談過去
網(wǎng)通管業(yè)自成立以來,至今十五年有余,在過去日子里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和技術(shù)良將!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的`未來,有你們在,我堅信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場我們都可以做好!公司的明天將充滿無限希望!
談去年
在過去的一年里，網(wǎng)通管業(yè)的影響力已滲透全國，截止20xx年底全國共有經(jīng)銷商3386家，在全國水暖行業(yè)低糜的一年中穩(wěn)定發(fā)展，穩(wěn)居中原地區(qū)水暖行業(yè)前列。為完全相應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的號召，網(wǎng)通管業(yè)打破傳統(tǒng)的營銷模式，精心打造了一支網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，至此網(wǎng)通管業(yè)，線上線下全部打通，成為一家高新技術(shù)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，專業(yè)服務(wù)網(wǎng)通管業(yè)各地區(qū)經(jīng)銷商，通過網(wǎng)絡(luò)搜集資源，下發(fā)給各經(jīng)銷商，不僅拓寬了經(jīng)銷商的銷售渠道，更加保障了經(jīng)銷商區(qū)域客戶的籠絡(luò)性！
談?wù)雇?/p>
20xx年以輝煌結(jié)尾，20xx年網(wǎng)通管業(yè)迎接新的突破，我相信，通過大家的齊心同力的配合，網(wǎng)通管業(yè)20xx年將更加輝煌。網(wǎng)通管業(yè)向著20xx年新目標(biāo)正式拔錨起航！
謝謝各位。
新年總結(jié)會發(fā)言稿范文6
尊敬的各位來賓、全體同仁：
凱歌高奏辭舊歲，春風(fēng)得意迎新年。伴隨著勝利的喜悅，滿懷著對美好未來的憧憬，我們共同迎來了充滿希望的XX年。公司向不辭勞苦日夜工作在崗位上的姐妹致以誠摯的問候和美好的祝愿！
我們公司正處于創(chuàng)業(yè)時期，天道酬勤。即將過去的XX年，是我們公司接受市場挑戰(zhàn)的時期，也是我們公司發(fā)展進(jìn)程中一個不尋常的年份。
經(jīng)過了大半年的考驗，我們公司的各位姐妹在平凡的崗位上做著不平凡的工作，以過硬的技術(shù)、真誠的服務(wù)感動著客戶的同時也激勵著自己。
XX年我們公司將扎扎實實地抓好教育和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)管理，提升服務(wù)水平。“長沙呼喚高素質(zhì)的服務(wù)人員”，我們需要不斷提高素質(zhì)，自尊自強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，遵守國家的`法律法規(guī)和社會公德，努力學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，努力成為高素質(zhì)的服務(wù)人員，為用戶提供更好的服務(wù)。
望未來前程似錦，任重道遠(yuǎn)。新的一年我們公司將堅持以“競爭贏得市場，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的理念為指導(dǎo)，抓住長遠(yuǎn)發(fā)展市場需求這個中心不放松。把握市場發(fā)展脈搏，新年的鐘聲快要敲響，新年的曙光照亮窗欞，我們公司這艘高揚(yáng)起航風(fēng)帆的航船，又將踏上新的征程。讓我們攜手并肩，向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，去續(xù)寫我們公司明天全新的燦爛與輝煌！
衷心祝愿所有工作人員：新年快樂，合家幸福，身體健康，萬事如意！
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