銷(xiāo)售經(jīng)典故事14篇
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家一定沒(méi)少看到過(guò)典故吧，要準(zhǔn)確理解有關(guān)典故的正確含義和使用方法，避免用錯(cuò)，用偏，產(chǎn)生笑話，影響意思表達(dá)，還苦于找不到好的典故？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售經(jīng)典故事，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇1
空歡喜一場(chǎng)
很多銷(xiāo)售人員，看到別人成功時(shí)，常常會(huì)發(fā)出這樣的感慨，如果給我更多的時(shí)間，我會(huì)做的比他好，但只是說(shuō)說(shuō)，終究一事無(wú)成。正如下面這個(gè)銷(xiāo)售小故事中的國(guó)王一樣。
有一位很喜歡音樂(lè)的國(guó)王發(fā)出了一項(xiàng)公告，宣布有誰(shuí)能奏出優(yōu)美的小提琴，便重重有賞。
不久來(lái)了一小提琴手，國(guó)隨即命令他演奏。這名小提琴手果然奏出了一曲非常悅耳動(dòng)聽(tīng)的'曲子。國(guó)王聽(tīng)得如癡如醉，龍心大悅。當(dāng)小提琴手向國(guó)王要賞金時(shí)，國(guó)王卻一分也不給，小提琴手不滿地說(shuō)國(guó)王食言。
國(guó)王卻笑著回答說(shuō)：“哈哈，剛才你演奏音樂(lè)給我聽(tīng)，讓我空歡喜一場(chǎng)。我說(shuō)要給你賞金也是要讓你空歡喜一場(chǎng)罷了，這還不公道嗎?”
啟示
我們常常聽(tīng)說(shuō)一些推銷(xiāo)人員看見(jiàn)別人的輝煌成就時(shí)，也非常豪氣地說(shuō)：“給我一點(diǎn)時(shí)問(wèn)吧，我要做得比他更好�！被颉八埽乙惨欢�。”可惜是他從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真地行動(dòng)。日復(fù)一日，年復(fù)一年，他卻一事無(wú)成，只會(huì)談成功、理想、目標(biāo)、計(jì)劃，但從不行動(dòng)，到頭來(lái)豈不是空歡喜一場(chǎng)嗎?
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇2
去過(guò)廟的人都知道，一進(jìn)廟門(mén)，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的'韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂(lè)佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)肅，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇3
打工妹初闖深圳
1990年，王艷獨(dú)自南下深圳。剛到深圳時(shí)，她在一家刊物社工作。單位不管吃住，為了省錢(qián)，她就步行大約20分鐘，去熟人介紹的食堂吃飯，因?yàn)槟抢锏暮酗堉毁u(mài)1.5元。租不起房子，她只好住在辦公室。一天晚上，她在睡夢(mèng)中被人叫醒，然后被帶到了派出所，經(jīng)過(guò)一番細(xì)致的盤(pán)問(wèn)，確認(rèn)是良民才把她放了。辦公室是肯定不能再住了，無(wú)奈，她不得不放棄那份工作。
和許多打工妹一樣，本來(lái)她的理想很簡(jiǎn)單，就是希望自己有一份穩(wěn)定的工作�？墒乾F(xiàn)在連生存都成了問(wèn)題，何談理想?那段時(shí)間，王艷感覺(jué)自己就像無(wú)根的浮萍，漂泊不定，無(wú)處找尋夢(mèng)想。經(jīng)歷了最初的興奮與激動(dòng)后，王艷突然發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)并非想象中的那么美好。面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，逃離還是堅(jiān)守?
倔強(qiáng)的王艷最終選擇了頑強(qiáng)，她先后換了好幾份工作，在深圳艱難地生存下來(lái)。經(jīng)過(guò)幾年努力打拼，她有了一份穩(wěn)定的工作，然后又在深圳結(jié)婚成家，丈夫是中學(xué)教師。當(dāng)初的理想一一實(shí)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)打工妹而言，能有這樣的成績(jī)實(shí)屬不易，她似乎應(yīng)該滿足了�？墒菦](méi)有料到，因?yàn)橛錾狭税踩祝娜松壽E徹底改變。
第一次親密接觸
1996年，一個(gè)朋友和王艷閑聊時(shí)提起：“我香港的朋友有一種產(chǎn)品，想找人在深圳銷(xiāo)售，我問(wèn)過(guò)好幾個(gè)朋友都推辭了，你敢不敢做?”“難道是賣(mài)軍，有那么可怕?”王艷半開(kāi)玩笑問(wèn)道。朋友故作神秘，并未作答，而是先帶她去看樣品。等拿到樣品一看，原來(lái)是安全套，王艷的臉一下子就紅了，難怪別人不敢做。那時(shí)候，別說(shuō)是推銷(xiāo)安全套，就是一般人買(mǎi)安全套都覺(jué)得特別難堪，躲躲閃閃，像鬼子偷地雷似的。
一開(kāi)始，王艷心里直打退堂鼓。這種特殊的產(chǎn)品，我一個(gè)女孩子來(lái)做實(shí)在太尷尬，弄不好還會(huì)惹來(lái)流言飛語(yǔ)，自討苦吃�？墒牵D(zhuǎn)念一想，既然別人都不敢推銷(xiāo)安全套，正說(shuō)明這一行的競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，說(shuō)不定這是一個(gè)機(jī)遇，錯(cuò)過(guò)了實(shí)在可惜。
巨大的尷尬讓王艷不得不慎重考慮，她開(kāi)始留意與安全套有關(guān)的事情。深圳是一座年輕的移民城市，那時(shí)全市360萬(wàn)人口平均年齡才23歲，其中大多數(shù)又是打工妹和打工仔。王艷也是從打工妹走過(guò)來(lái)的，她知道，這些年輕人正值婚戀年齡，因?yàn)檫h(yuǎn)離父母的視線和傳統(tǒng)思想的約束，加上出門(mén)在外強(qiáng)烈的漂泊感，很容易涉足愛(ài)河。而一個(gè)小小的安全套，或許就能幫他們避免許多麻煩。有需求就一定會(huì)有市場(chǎng)，而且隨著社會(huì)進(jìn)步，人們性觀念的轉(zhuǎn)變和自我保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，安全套一定會(huì)被更多的人接受。這種于人于己都有利的事情，為什么不嘗試一下呢?
王艷首先要面對(duì)的一個(gè)大難題就是，要賣(mài)安全套就必須辦理銷(xiāo)售許可證。王艷對(duì)此一無(wú)所知，只好硬著頭皮找到了計(jì)生委。進(jìn)去以后，一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，她直接就問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)是站長(zhǎng)?”站長(zhǎng)是個(gè)和藹的中年婦女，熱情接待了她，并問(wèn)她有什么事。“我想……我想賣(mài)安全套，請(qǐng)問(wèn)要辦些什么手續(xù)?”當(dāng)著眾多陌生人的面，王艷鼓起十二分勇氣，結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)明來(lái)意。站長(zhǎng)大出意外，挺清純的一個(gè)女孩子，怎么見(jiàn)了面開(kāi)口就說(shuō)這事，竟然一點(diǎn)也不臉紅?“你先去檢測(cè)吧，就是拿你的產(chǎn)品到國(guó)家相關(guān)部門(mén)去做一個(gè)技術(shù)檢測(cè)，看看各方面的性能指標(biāo)，目前國(guó)內(nèi)只有兩個(gè)品牌的安全套拿到了這種質(zhì)量審批文件�！蓖跗G一聽(tīng)，大出意料，心里叫苦不迭，天啊!還要到北京去檢測(cè)。但她從來(lái)不為自己尋找退縮的理由。三個(gè)月后，王艷再次來(lái)到計(jì)生委，同時(shí)帶去了國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
尷尬如影隨形
1997年，王艷的產(chǎn)品正式在深圳上市。接下來(lái)，她必須同賣(mài)場(chǎng)打交道，直接面對(duì)客戶，更大的考驗(yàn)隨之而來(lái)。商場(chǎng)采購(gòu)大多是男性，一個(gè)女性要說(shuō)服一個(gè)陌生男人購(gòu)買(mǎi)她的安全套，而且雙方都是年輕人，其中的尷尬可想而知。一開(kāi)始，她怕唐突行事，就先打電話和采購(gòu)預(yù)約，“您好，我是XX公司的，有一個(gè)產(chǎn)品想約您出來(lái)談一下�！薄笆裁串a(chǎn)品?”王艷不敢直接回答，“我們見(jiàn)面再說(shuō)，好嗎?”幾句話下來(lái)，電話這頭，王艷的臉已經(jīng)紅到脖子根。
好不容易把采購(gòu)約出來(lái)面談，場(chǎng)面就更加尷尬了。有些采購(gòu)比較調(diào)皮，經(jīng)常會(huì)開(kāi)一些善意的玩笑，“你這產(chǎn)品有什么特點(diǎn)啊?”起初王艷經(jīng)驗(yàn)不足，總是老老實(shí)實(shí)地回答，“薄啊，質(zhì)量好啊�！薄澳阍趺粗�?”對(duì)方步步緊逼，直問(wèn)得她面紅耳赤，啞口無(wú)言。后來(lái)，王艷漸漸老練了一些，再遇到類(lèi)似的玩笑，也調(diào)皮地回敬道，“你用就知道了�！闭勑︼L(fēng)生之間，一樁生意就談成了。
推銷(xiāo)安全套，最難的就是如何突破自己的心理障礙，王艷深知干著急沒(méi)用，要說(shuō)服別人首先得說(shuō)服自己。每當(dāng)遇到這種情況，她就在心里反復(fù)說(shuō)服自己：安全套只是一個(gè)快速消費(fèi)品，就像洗發(fā)水、沐浴露一樣，是日常用品，對(duì)人們的生活有幫助，還能保護(hù)健康。經(jīng)過(guò)反復(fù)的自我心理暗示，漸漸地，王艷成功突破了自己，勇氣越來(lái)越足，談起生意也越來(lái)越自然，仿佛自己談的不是與性有關(guān)的東西，而是一個(gè)普通商品。心理上的突破帶來(lái)了生意上的飛躍，王艷的勇氣和鎮(zhèn)定常常會(huì)影響男采購(gòu)，從而使雙方溝通更加順暢，當(dāng)然她的`出貨量也越來(lái)越大。
挑戰(zhàn)無(wú)處不在
雖然成功克服了尷尬這一關(guān)，可是王艷還要每天面對(duì)別人異樣的目光和許多未知的壓力。因?yàn)槿慨a(chǎn)品都是從香港進(jìn)入深圳的，每次入關(guān)，她都得親自接貨。由于進(jìn)關(guān)車(chē)輛特別多，有時(shí)光排隊(duì)等查驗(yàn)，就得花上十多個(gè)小時(shí)。只有王艷一個(gè)女人扎在男人堆里，無(wú)聊的時(shí)候，那幫司機(jī)就圍住她起哄，“你賣(mài)什么的?哇，安全套啊……”更有人甚至出言侮辱，“這種東西你都賣(mài)啊?你長(zhǎng)得這么漂亮，還不如去賣(mài)點(diǎn)其他的，賺錢(qián)更快啊�！本o接著，人堆里爆發(fā)出一陣刺耳的大笑，肆無(wú)忌憚。
外界的壓力始終沒(méi)有讓王艷動(dòng)搖過(guò)，但是對(duì)家人的歉疚卻讓她想到了放棄。1997年，她的兒子降生了，初為人母，王艷肩上又多了一份沉甸甸的責(zé)任，但生意還不能停下來(lái)。她依然堅(jiān)持上班，每次都親自去海關(guān)接車(chē)驗(yàn)貨。
她開(kāi)始不停地質(zhì)問(wèn)自己：做這些事到底值不值啊，我是個(gè)好母親嗎?或許應(yīng)該就此放棄，哪怕只為了孩子。那一夜格外漫長(zhǎng)，她徹底動(dòng)搖了。但是，第二天她又像往常一樣，起了個(gè)大早，趕往公司，在她心里，事業(yè)已經(jīng)成為第二生命。
在隨后幾年里，她把自己的銷(xiāo)售才華發(fā)揮得淋漓盡致，創(chuàng)造了多個(gè)全國(guó)業(yè)內(nèi)的第一。她第一個(gè)實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送：消費(fèi)者買(mǎi)任何品牌的安全套，都免費(fèi)得到一份她的產(chǎn)品;她第一個(gè)買(mǎi)陳列：即付給商家一定的費(fèi)用，把她的產(chǎn)品單獨(dú)陳列在醒目的位置;她還是全國(guó)第一個(gè)以品牌形象，向公眾免費(fèi)發(fā)放安全套的人。多年的努力拼搏終于有了回報(bào)，她的產(chǎn)品銷(xiāo)量大幅上升，從深圳走向了全國(guó)。1998年，憑著出色的業(yè)績(jī)，王艷被任命為該品牌安全套的中國(guó)銷(xiāo)售總代理，成為全行業(yè)高層主管中唯一的女性。
狹路相逢勇者勝
就在王艷上任不到幾個(gè)月之后，國(guó)內(nèi)安全套市場(chǎng)狼煙四起。有些機(jī)構(gòu)財(cái)大氣粗，把大量的資金投入市場(chǎng)，經(jīng)常一擲千金，買(mǎi)斷商場(chǎng)陳列架，強(qiáng)行把其他品牌掃地出門(mén)�？粗�(jié)節(jié)下滑的銷(xiāo)量，王艷心急如焚，對(duì)手步步緊逼，自己是跟進(jìn)還是退守呢?跟進(jìn)，自己的廠家不可能有更多的資金投入，不跟進(jìn)等于是繳械投降。她深知肩上責(zé)任重大，自己的每一個(gè)決策都將影響品牌的命運(yùn)，不得不慎之又慎。
此時(shí)，王艷接到了業(yè)內(nèi)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打來(lái)的電話，公然挑釁�？纱伺e非但沒(méi)有嚇倒王艷，反而激起了她的斗志。王艷決心背水一戰(zhàn)。接下來(lái)的時(shí)間里，她把全部精力投入到了經(jīng)營(yíng)上。別人買(mǎi)斷了陳列柜臺(tái)，她就發(fā)明了陳列帶，把產(chǎn)品用帶子掛在柜臺(tái)邊;別人搶占大城市，她就從小城市入手。狹路相逢勇者勝，大戰(zhàn)過(guò)后，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的四大國(guó)際品牌安全套只剩下兩種。王艷笑到了最后，她的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)穩(wěn)穩(wěn)站住了腳跟
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇4
賣(mài)辣椒的人總會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，“你這辣椒辣嗎？”
怎么回答呢？說(shuō)辣吧，怕辣的人，立馬走了；答不辣吧，也許人家喜歡吃辣的，生意還是不成。
一天沒(méi)事，我就站在一個(gè)賣(mài)辣椒婦女的三輪車(chē)旁，看她怎樣解決這個(gè)二律背反難題。
趁著眼前沒(méi)有買(mǎi)主，我自作聰明地對(duì)她說(shuō)：你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就給他說(shuō)這堆是，有人要不辣的你就給他說(shuō)那堆是。
賣(mài)辣椒的婦女對(duì)我笑了笑，輕聲說(shuō)：用不著。
說(shuō)著就來(lái)了一個(gè)買(mǎi)主，問(wèn)的果然是那句老話：辣椒辣嗎？賣(mài)辣椒的婦女很肯定地告訴他：顏色深的辣，淺的不辣！買(mǎi)主信以為真，挑好付過(guò)錢(qián)，滿意地走了。不一會(huì)兒，顏色淺的辣椒就所剩無(wú)幾了。
又有個(gè)買(mǎi)主來(lái)了，問(wèn)的`還是那句話：辣椒辣嗎？賣(mài)辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：長(zhǎng)的辣，短的不辣！果然，買(mǎi)主就按照她的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始挑起來(lái)。這輪結(jié)果是，長(zhǎng)辣椒很快告罄。
看著剩下的都是深顏色的短辣椒，我心里想：這回看你還有什么說(shuō)法？當(dāng)又一個(gè)買(mǎi)主問(wèn)“辣椒辣嗎？”的時(shí)候，賣(mài)椒的婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣！”
我暗暗佩服，可不是嘛，被太陽(yáng)曬了半天，確實(shí)有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。賣(mài)辣椒的婦女賣(mài)完辣椒，臨走時(shí)對(duì)我說(shuō)：你說(shuō)的那個(gè)辦法賣(mài)辣椒的都知道，而我的辦法只有我自己知道。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇5
元旦，某高校俱樂(lè)部前，一老婦守著兩筐大蘋(píng)果叫賣(mài)，因?yàn)樘旌�，�?wèn)者寥寥。一教授見(jiàn)此情形，上前與老婦商量幾句，然后走到附近商店買(mǎi)來(lái)節(jié)日織花用的紅彩帶，并與老婦一起將蘋(píng)果兩個(gè)一扎，接著高叫道：“情侶蘋(píng)果呦!兩元一對(duì)!”經(jīng)過(guò)的情侶們甚覺(jué)新鮮，用紅彩帶扎在一起的一對(duì)蘋(píng)果看起來(lái)很有情趣，因而買(mǎi)者甚眾。不消一會(huì)，全買(mǎi)光了，老婦感激不盡，賺得頗豐。
營(yíng)銷(xiāo)啟示：這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷(xiāo)的案例。即首先分清眾多細(xì)分市場(chǎng)之間的差別，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并制定營(yíng)銷(xiāo)組合。那位教授對(duì)俱樂(lè)部前來(lái)往的'人群進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分可謂別出心裁，占比例很大的成雙成對(duì)的情侶給了他突發(fā)靈感，使其覺(jué)察到情侶們將是最大的蘋(píng)果需求市場(chǎng)，而對(duì)其產(chǎn)品的定位更是奇巧，用紅彩帶兩個(gè)一扎，喚為“情侶”蘋(píng)果，對(duì)情侶非常具有吸引力，即使在蘋(píng)果不好銷(xiāo)的大冷天里也高價(jià)暢銷(xiāo)了。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇6
有一個(gè)人在荊州做官時(shí),山上的老虎常出來(lái)吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。
這個(gè)人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開(kāi)了荊州,他就得意地認(rèn)為他的命令生效了。
不久,他被調(diào)另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常剛強(qiáng),很不容易治理。
他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的'老虎,便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識(shí)文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個(gè)石刻。結(jié)果,這個(gè)地方不但沒(méi)有治理好,這個(gè)官反而因?yàn)橹卫聿划?dāng)而丟了官。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇7
樹(shù)上有只誘人的蘋(píng)果，因?yàn)樘撸嗥鹉_都?jí)虿坏剑缓冒醽?lái)梯子，就在我伸手欲摘的一瞬，蘋(píng)果脫枝而落，摔在地上成了一團(tuán)泥。
生活中充斥著這種無(wú)奈——眼看到手，卻又失去了。但卻不算白費(fèi)力氣，至少，我知道這只蘋(píng)果不屬于我。比如從梯子上下來(lái)再去摘另一個(gè)還不算晚。
因此，生命中每一次探索，從本質(zhì)上說(shuō)，都是成功。
“傾斜”
人在走路的時(shí)候，身體要來(lái)回?cái)[動(dòng)，來(lái)回傾斜。過(guò)分的'傾斜，會(huì)摔倒；不傾斜，一點(diǎn)也不傾斜，誰(shuí)能走？誰(shuí)能走得快？
人如此，事業(yè)發(fā)展也是如此。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇8
有銷(xiāo)售人員提問(wèn)：“經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們確實(shí)覺(jué)得講故事是個(gè)好工具�？苫氐綄�(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，我力圖向客戶講一些故事�？涩F(xiàn)在的客戶每天接觸到的銷(xiāo)售太多了，他們都精了。我這邊故事還沒(méi)開(kāi)始了，他們就說(shuō)：‘你又開(kāi)始忽悠我了�！谑�，我只能按他們的要求來(lái)回答問(wèn)題。我似乎沒(méi)法進(jìn)入到一種順暢的銷(xiāo)售過(guò)程中，也很難和客戶建立起不那么公式化的關(guān)系�！�
越來(lái)越多的銷(xiāo)售人員意識(shí)到故事是一個(gè)非常有效的工具�？稍趯�(shí)際工作中，他們遇到了各種各樣的難題。
其實(shí)，比講更重要的一個(gè)技巧，也是在使用“講故事”銷(xiāo)售中更有效的工具。那就是：在你開(kāi)始講故事之前，想辦法讓客戶講出他的故事�？蛻舻墓适聦⒏嬖V你他的價(jià)值觀、他的購(gòu)買(mǎi)偏好、他的人生經(jīng)歷與樂(lè)趣，甚至是他在這場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的真正的決定權(quán)。
講的好處在于：客戶分享的越多，他對(duì)這場(chǎng)銷(xiāo)售的參與度越高；客戶分享的信息越隱私，他對(duì)你的信任越高。通過(guò)這樣的分享，客戶和銷(xiāo)售員所建立的銷(xiāo)售關(guān)系就越牢固，越向有利于成交的方向前進(jìn)。我們和陌生人所分享的信息的范疇、深度和我們最親密的人所分享的信息范疇、深度是完全不同的。人們傾向于在安全的范圍里打開(kāi)自己。所以，客戶分享的越多、越隱私，我們與之所建立的聯(lián)系就緊密。同理，反之也成立。也就是說(shuō)，客戶越講的多，他就覺(jué)得和你越親密；他和你越親密，他就越講的多。
經(jīng)過(guò)這樣的良性互動(dòng)，客戶會(huì)把銷(xiāo)售關(guān)系進(jìn)行升級(jí)。這意味著他們將向銷(xiāo)售人員開(kāi)放更大的空間，接納你更多的建議。
一旦進(jìn)入到這種良性互動(dòng)關(guān)系中，那么銷(xiāo)售人員往往能創(chuàng)造出持續(xù)增長(zhǎng)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。這對(duì)于單次服務(wù)成交額度很大的銷(xiāo)售人員往往意味著更高額的收入。試想：如果你要賣(mài)給客戶的是某項(xiàng)高額保險(xiǎn)，那么，你如何說(shuō)服他呢？在開(kāi)始你的故事之前，你真正了解坐在你面前的這個(gè)人嗎？你真正知道這個(gè)人他需要什么嗎？你知道這個(gè)人為了他所需要的這些而愿意付出什么樣的代價(jià)嗎？這個(gè)人的生活狀況究竟如何？他真正坐在你面前嗎？或者他的心思還逗留在幾分鐘前發(fā)生的某件事情上？你如何快速取得他的信任，與他建立連接？或者說(shuō)，你如何印證幾分鐘之前你演繹的關(guān)于這個(gè)人的背景資料，你如何知道你的故事是適合他的？
個(gè)案：
名表專(zhuān)柜前，一位銷(xiāo)售人員正在向客戶推銷(xiāo)手表。這時(shí)，她注意到客戶手腕佩戴的是一塊國(guó)產(chǎn)梅花表。
“先生，你現(xiàn)在佩戴的這塊表也很好看哦，很經(jīng)典的'。不過(guò)看款式，應(yīng)該是比較早一點(diǎn)的吧�！�
“對(duì)。我媽媽送給我的。戴了幾十年了，很有感情。那時(shí)候，手表是很貴重的禮品�！�
“那你今天想買(mǎi)一塊什么樣的表呢？”
“過(guò)幾天是我媽媽六十大壽的日子，我想選一個(gè)特別的生日禮物送給她�！�
通過(guò)聆聽(tīng)客戶講述自己的故事，銷(xiāo)售人員迅速做出了以下幾個(gè)判斷：
一、客戶對(duì)商品的心理需求傾向于情感層面：感謝母親這些年為自己的付出，希望能通過(guò)禮物向父母表達(dá)自己的舔犢情深。
也就是說(shuō)，情感在這此作為一個(gè)商品功能之外的很重要的附加值。什么商品能夠表達(dá)、渲染出這種親情，這種商品被購(gòu)買(mǎi)的可能性就會(huì)越高。
二、客戶對(duì)新手表的比較注重性價(jià)比，不太關(guān)注是否時(shí)尚。
三、在這樣的分析結(jié)果下，銷(xiāo)售人員判斷客戶的購(gòu)買(mǎi)清單為：
1、情感述求：能表現(xiàn)兒女對(duì)父母的親情孝心。
2、功能述求：能滿足年紀(jì)較長(zhǎng)的老年人的使用需求。
3、價(jià)格述求：作為貴重禮品，價(jià)格以中高檔為宜。
所以，銷(xiāo)售人員立即對(duì)客戶的故事做出了回應(yīng)：“呀，你母親六十大壽了，真是可喜可賀。我們有專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人開(kāi)發(fā)的系列產(chǎn)品。上次也有位客戶在此購(gòu)買(mǎi)這款表作為祝壽大禮，深得老人家歡心。請(qǐng)到這邊來(lái)看一下�！�
在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶講的越多，銷(xiāo)售成功的可能性越高。那么，在什么情況下，客戶才樂(lè)于分享自己的故事呢？
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇9
一天小朱在走訪完市場(chǎng)，準(zhǔn)備回家時(shí)，路過(guò)一家以前沒(méi)有賣(mài)過(guò)我司產(chǎn)品的店面，決定進(jìn)去看看，開(kāi)始老板不在，店員說(shuō)她去進(jìn)貨了，應(yīng)該快回來(lái)了，就決定等等看。
一會(huì)兒，店老板提著大包小包的兒童衣服進(jìn)來(lái)了，小朱二話沒(méi)說(shuō)就把她手里的東西接過(guò)來(lái)了，交談中得知她要在二樓開(kāi)個(gè)兒童孕嬰店，小朱趕緊幫忙把貨提到二樓。
看到貨架還沒(méi)有安裝，就說(shuō)要不要幫忙把貨架按上，店老板說(shuō)不用，但是他已經(jīng)開(kāi)始干了。小朱之前沒(méi)有按過(guò)貨架，就一邊百度一邊按，期間把手劃破了也沒(méi)太在意。
按完貨架后，店老板說(shuō)不知道如何規(guī)劃區(qū)域，于是他根據(jù)自己想法給她規(guī)劃了一下貨物擺放及存放區(qū)域，最后把衛(wèi)生幫忙打掃了一下。
從五點(diǎn)半到的店里，走的時(shí)候已經(jīng)九點(diǎn)多了，他走的時(shí)候，店老板看了看品種，進(jìn)了一千二百多快錢(qián)的貨，并高興的`把他送出門(mén)，和他說(shuō)了句“小伙子，好樣的！”此后，這個(gè)客戶成了我們的忠實(shí)客戶。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇10
從前，有個(gè)富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。
一天，他想炫耀自己的.財(cái)富，便想做一件價(jià)值一千兩銀子的皮袍子。沒(méi)有這么多的皮，他就去和老虎商量，要?jiǎng)兯鼈兊钠�，這個(gè)人的話沒(méi)有說(shuō)完，老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次，他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席，去和羊商量，要割它們的肉。羊也一個(gè)個(gè)躲進(jìn)了密林深處。
就這樣，這個(gè)人謀算了很長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)有做成一件虎皮袍子，也沒(méi)有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇11
夫妻旅游
有一對(duì)外國(guó)夫婦，年過(guò)半百卻膝下少歡.無(wú)兒無(wú)女。夫婦倆最大的愿望就是去一個(gè)著名的旅游勝地飽覽一番大自然的美好景色。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，他們省吃儉用.辛勤勞作.在即將退休的時(shí)候，終于積攢了一筆可以去游玩的費(fèi)用。為了減少開(kāi)支。夫妻倆去購(gòu)物店購(gòu)回了廉價(jià)的面包。在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子里，乘一艘旅游船出發(fā)了。
一路上，夫萎倆躺在輪船最下等的船艙里，不與任何人交談，也不肯走動(dòng)。看到同船的客人去餐室里吃豐美的'飯菜，吃鮮甜的水果，他們也曾垂涎欲滴，但一想到這些食物是要花費(fèi)很多錢(qián)的呀，馬上就打消了去吃飯的念頭。餓了就吃隨身攜帶的面包，渴了就喝輪船里供應(yīng)的最便宜的飲料。不幾天，目的地接近了，夫妻倆就向船上的恃者走過(guò)去說(shuō)：我們要結(jié)帳。
侍者有些驚愕地說(shuō)：結(jié)帳?
丈夫馬上說(shuō)：我們吃的是自己帶的面包。只喝了少量的飲料，一定不會(huì)很貴吧?
噢侍者馬上微笑著說(shuō)：先生，我們的飲料和水果以及午餐全部免費(fèi)供應(yīng)，難道您不知道嗎?
啊……夫婦倆一時(shí)都楞在那里。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇12
每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái),她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉；每天早上,一只非洲獅子醒來(lái),他就知道必須比跑得最慢的'羚羊還要快,否則他就會(huì)餓死；
不管你是獅子還是羚羊,太陽(yáng)升起的時(shí)候你就得開(kāi)始跑了。
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇13
青蛙吃黃牛
有只青蛙在地上拾到一根牛毛，它便把牛毛銜在嘴邊，到處吹噓說(shuō)：我今早吞了一只大黃牛。
許多動(dòng)物聽(tīng)了都十分驚鄂，都不相信。麻雀便搖頭說(shuō)：青蛙，你就別瞎吹了，你都沒(méi)有牛蹄那么大，怎能吞下一頭牛呢
青蛙挺起身來(lái)，模模肚皮，神氣地說(shuō)：哼，不相信嗎，你看我嘴里還留著一根牛毛呢！
此時(shí)，迎面剛好有頭黃牛走來(lái)。
麻雀便向青蛙提出挑戰(zhàn)：是真是假，現(xiàn)在就可以馬上試驗(yàn)，你再將這頭黃牛吞下去吧！
青蛙連忙搖手道：不，不.今早才吞下一頭，肚子還脹著呢，待明天餓了，我一定將這頭黃牛吞下去！
這時(shí)，黃牛踏著走過(guò)，牛蹄朝青蛙身上踏去。幸好，青蛙發(fā)覺(jué)很，趕緊跳開(kāi)，否則就會(huì)被黃牛給踩死了。
青蛙?chē)樀媚樕n白，趕忙跑開(kāi)。這時(shí)在樹(shù)上的麻雀大聲笑道：青蛙，且慢跑開(kāi)，還有幾根毛你忘了拿吧！
銷(xiāo)售經(jīng)典故事 篇14
有一對(duì)外國(guó)夫婦，年過(guò)半百卻膝下少歡．無(wú)兒無(wú)女，夫婦倆最大的愿望就是去一個(gè)著名的旅游勝地飽覽一番大自然的美好景色。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，他們省吃儉用．辛勤勞作．在即將退休的時(shí)候，終于積攢了一筆可以去游玩的費(fèi)用。為了減少開(kāi)支。夫妻倆去購(gòu)物店購(gòu)回了廉價(jià)的面包。在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子里，乘一艘旅游船出發(fā)了。
一路上，夫萎倆躺在輪船最下等的.船艙里，不與任何人交談，也不肯走動(dòng)，看到同船的客人去餐室里吃豐美的飯菜，吃鮮甜的水果，他們也曾垂涎欲滴，但一想到這些食物是要花費(fèi)很多錢(qián)的呀，馬上就打消了去吃飯的念頭。餓了就吃隨身攜帶的面包，渴了就喝輪船里供應(yīng)的最便宜的飲料。不幾天，目的地接近了，夫妻倆就向船上的恃者走過(guò)去說(shuō)：我們要結(jié)帳。
侍者有些驚愕地說(shuō)：結(jié)帳?
丈夫馬上說(shuō)：我們吃的是自己帶的面包。只喝了少量的飲料，一定不會(huì)很貴吧?
噢侍者馬上微笑著說(shuō)：先生，我們的飲料和水果以及午餐全部免費(fèi)供應(yīng)，難道您不知道嗎？
啊……夫婦倆一時(shí)都楞在那里。
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