新員工工作心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家收集的新員工工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

新員工工作心得體會1

　　我是從事淘寶客服工作的，進入公司才短短一個月的時間，但一個月的學(xué)習(xí)工作，讓我在這個崗位上得到了很多。剛剛進入公司的時候，因為是第一次做淘寶客服的工作，所以第一周的時間里，培訓(xùn)主管對我們做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們了解產(chǎn)品，了解崗位需要做的事情，以及公司需要遵守的規(guī)則，還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類目的，面對的消費群體都是家里準備裝修購置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通，把產(chǎn)品賣出去，就銷售方面做了重點的培訓(xùn)。

　　接著便是產(chǎn)品培訓(xùn)了，我們的電器產(chǎn)品，是有哪些部件組成的，一個產(chǎn)品有多少個sku，各個sku之間有什么區(qū)別，都詳細的講解了，我從中也對產(chǎn)品理解更深，知道通過銷售技巧，如何把產(chǎn)品的賣點告知客戶，更好的推薦。而對淘寶客服的工作，也有一些需要使用的軟件，系統(tǒng)，也在培訓(xùn)中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手，而不是每一步都需要再去問同事了。而淘寶規(guī)則的培訓(xùn)就讓我們知道哪些話語是不能說的'，哪些承諾是不能給的，哪些是禁忌高壓線不能觸碰，清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。

　　通過一周的培訓(xùn)，對淘寶客服崗位也有了清晰的了解，人事便安排我們進入部門進行實操學(xué)習(xí)。在實操學(xué)習(xí)工作中，我們各自認了一個老員工做師傅，公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當(dāng)中去，盡快上手客服的工作，不會因為客戶的一個小問題就束手無策，畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。

　　在師傅的帶領(lǐng)下，我很快就上手了，登上千牛賬號，在第一天分流給我的過程中，就成功的交易了一單。并且客單價也不低。除了銷售方面，淘寶客服還需要跟進這個訂單，直到貨物送到客戶手里，如審核訂單有沒有問題，確認哪個快遞可以送達，通知倉庫或者財務(wù)要送客戶什么贈品，看起來很簡單的事情，但是做得多了，就會比較繁瑣。畢竟我們是高客單價的電器用品。有些客戶在實體店就看好貨了，然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單，雖然不需要我們聊單的過程了，但是跟進訂單的事項卻是需要做的。

　　經(jīng)過三周的實操，在淘寶客服的工作上，我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程，也清晰用怎么樣的銷售技巧來督促客戶下單，成交量也提升了上去，當(dāng)然也是有不足的地方，像對產(chǎn)品的了解并沒有老員工那樣隨口說出，對話術(shù)的運用也不是特別熟練，但一個月的工作下來，我還是收獲了很多，在淘寶客服這個崗位上是可以做好的。

新員工工作心得體會2

　　剛開始選擇公司是因為這家公司在同行中有著一定的優(yōu)勢，其實投簡歷那時我對自己也沒有太大的一個把握，甚至是想堵上一把�？词欠窨梢該靷�幸運。結(jié)果也看到了，我成功的撿到了幸運，還創(chuàng)造了幸運。面試之后我以為自己不會通過，我對自己的表現(xiàn)實在是太不滿意了，當(dāng)我心灰意冷之時，公司突然給我打電話，通知我已經(jīng)錄用了。我還記得那時的我正在路上，成來車往，人流很大，我由于太過興奮而喊了出來，引來了周圍人的疑惑眼神。想到這里，仿佛覺得那時的自己有一些稚氣，再看看現(xiàn)在的自己，已經(jīng)有了天翻地覆的變化。

　　剛畢業(yè)，我對自己的信心不是很足，不敢去做一些什么突破，因此自己也沒有受到很大的成長，在找工作的時候?qū)覍沂艽�，讓我的信心更加的不足。我分析了我�?dāng)時面試的情況，相對而言來說是這段時間里表現(xiàn)得最好的一次，因為我對公司有著太濃厚的渴望了，所以對自己的要求也更高了。很幸運可以來公司上班，這一個月也讓我收獲到了很多努力的果實，讓我知道了，唯有自己不斷的前進，才會看到越來越不一樣的自己。

　　剛進公司的時候，我是一個穿著打扮都很學(xué)生的一個不過畢業(yè)了的學(xué)生。之后接觸崗位后，發(fā)現(xiàn)自己不僅要在思想上進行改造，對自己的形象也要進行改造。畢竟我的崗位是直接面對客戶的，客戶對我的第一印象很重要，因此，我為此花費了一些心血，打造了一個屬于自己的比較成熟的一個形象，再是從工作中入手，努力培養(yǎng)自己的職業(yè)操守，鍛煉自己的膽量和心理承受能力，語言溝通能力。這些東西在兩周的時間里得到的一個完善，在后面的兩周里得到了一個提升，以至于我現(xiàn)在面對客戶已經(jīng)是從容不迫了。

　　其實更多的是從周圍同事的工作處事中學(xué)會的，我是一個新人，就應(yīng)該眼觀四路，不斷學(xué)習(xí)，讓自己不斷地吸收，每天學(xué)習(xí)一些東西，第二天就會多些東西。自己一個月之后就會有完全不一樣的改變，這是我深切感受到的.。因此，我想在今后的生活中，也這樣勉勵自己，不斷地進行突破和成長，將自己的工作做得越來越好，不讓公司失望，也用成績來表達我對公司最大的感謝！

　　一個月已經(jīng)結(jié)束，一個階段的結(jié)束，代表著下一個階段的開啟。我會重新調(diào)整好自己的心態(tài)，在今后的工作中更上一層樓，也很感謝同事領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)照，我會更加努力，也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方，我一定義不容辭！

新員工工作心得體會3

　　時間過得是真的很快，轉(zhuǎn)眼之間，我來到公司工作已經(jīng)有兩個月時間了。這兩個月里，我自認為我成長得非常的快，很快的掌握了工作內(nèi)容。當(dāng)然，我能夠成長的這么的快，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

　　在剛剛進入公司的時候，面對我的工作，我總是手忙腳亂的，經(jīng)常犯錯。但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都沒有嫌棄我，不厭其煩的教我應(yīng)該要怎么做，也沒有批評我。這樣讓我雖然為了我犯的錯誤覺得很難過，但是也始終沒有放棄的在繼續(xù)學(xué)習(xí)。雖然過程比較的曲折，但是好在我也逐漸的掌握到了把工作做好的精髓，工作完成得越來越好。

　　因為剛剛上班的時候，自己的工作都完不成，心里其實是比較急的。后來為了能夠按時的下班，我提高了我工作的速度，雖然終于能夠在下班之前把工作完成了，但是工作的質(zhì)量一直不高。所以為了能夠把工作做好，我付出了很多的'努力。因為勤奮是能夠做好事情的必要條件，所以我每天都很早的來到公司，為一天的工作做準備，但是我不會開始做工作。因為我想知道自己究竟能不能在上班時間把所有的工作做完。

　　通過半個月的努力，我不僅提高了我的工作速度，質(zhì)量也跟了上去。我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容。雖然在細節(jié)方面很容易出現(xiàn)錯誤，但是這樣的成長速度對于我來說，已經(jīng)是很快了。我也不需要再額外花下班時間去為我的工作做準備了。在接下來的一個半月中，我努力的方向就是細節(jié)問題。我每次做完一個工作，都會再檢查一遍，看看我經(jīng)常出錯的地方有沒有錯誤。這樣做，雖然一開始的時候會讓我下班之后需要再加一小會的班，但是減少了我出錯的次數(shù)。雖然有的時候會出現(xiàn)一些新的錯誤，但是我很快就能夠自己發(fā)現(xiàn)，把這個錯誤改正過來。

　　雖然沒有能夠完全避免犯錯，但是也已經(jīng)很不錯了。因為就算是資歷很深的老員工，也做不到完全不犯錯。通過提高了對細節(jié)的掌控，我的工作完成得很不錯，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，這對我來說是莫大的鼓勵。讓我有信心，在今后的工作中，把任務(wù)完成得更好。

　　在這兩個月中，我學(xué)到了很多。付出了很多努力，但是也有很多收獲。雖然過程比較曲折，但好在結(jié)果還算不錯。在之后，我也會一直的努力工作，保持我對這份工作的熱情，爭取更好的完成工作。

新員工工作心得體會4

　　我是一名xx員，擺脫了大學(xué)四年的專業(yè)，扎根在了最基層，謙恭的當(dāng)學(xué)徒。這里，只需開朗的性格，團結(jié)的性情；這里，只需認真的習(xí)慣，勤懇的作風(fēng)；這里，我就像剛修煉成人的藤井樹怪，得從人類的語言學(xué)起。

　　我是一名xx員，天天是出庫入庫寫單登帳，生活在這樣的瑣碎中消磨，有時候會厭倦，會討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數(shù)的時候，我喜歡菜老板喊我“小丫頭”，喜歡豆腐老板憨憨的笑，喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。那一天，我在一堆執(zhí)手相看淚眼的同學(xué)中拖著行李歡喜離開，來到了離家?guī)滋炖镏�外的xx。四季如春的.氣候，精神颯爽的女兵，還有可愛的同事。但世界和我想的不一樣，它給我一顆糖，打我三巴掌。在機關(guān)食堂，我體驗了什么是真正的友誼，還有發(fā)自內(nèi)心的歡樂。同時，也感到了深深地?zé)o奈，無奈沒有人會體諒我的忙碌，我內(nèi)心的渴望，還有我對這大千世界的膽怯。

　　在社會的大學(xué)里慢慢的掙扎，我收起當(dāng)干部時養(yǎng)成的鋒芒，努力地去適應(yīng)每一個人，團結(jié)每一個人。在有的時候，我會強裝著笑臉，告訴自己一定要堅強，趁著打羽毛球，把天上飛來的白色球球當(dāng)成煩惱狠狠地拍出去，我希望不愉快離我們遠一點。

　　在樸實的崗位上完成最重要最直接的任務(wù)。我很高興，因為我從基層做起才能真正體驗到成本如何控制；我很高興，因為在xx，我才認識到自己還有那么多需要改進的地方；我很高興，因為當(dāng)一個xx，我真真切切的體會到生活是充滿各種調(diào)料的一盤菜，需要我們細細體味。

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