在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告1
(一)實(shí)習(xí)情況綜述
xx年3月5日至5月21日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開(kāi)展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系;另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué);同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。(注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復(fù)區(qū)還有成年人和發(fā)育不良的青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流，未建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。)
針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書(shū)、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往;最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
(二)實(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，"實(shí)習(xí)"解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。突出體現(xiàn)的是"實(shí)習(xí)"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在專(zhuān)業(yè)認(rèn)同方面：
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問(wèn)題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于"義工"來(lái)說(shuō)，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿(mǎn)足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來(lái)說(shuō)，他們享受了一種探望式的關(guān)懷�；顒�(dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。
社會(huì)工作是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說(shuō)"志愿活動(dòng)"是可以隨便排列的卡通畫(huà)面，那么"社會(huì)工作"就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)片;如果"義工"過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，"社工"既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù);如果說(shuō)"志愿活動(dòng)"傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，"社會(huì)工作"要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的`幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它"助人自助"的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開(kāi)始就決定社會(huì)工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言--在案主的問(wèn)題解決以前。
第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：
我們對(duì)自己的定位開(kāi)始由"社會(huì)人"轉(zhuǎn)變?yōu)?"社會(huì)工作者".在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。
他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰�、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪�。至少，我們�(cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說(shuō)，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是個(gè)大學(xué)生必須擁有的。一段經(jīng)歷，他是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了眼界，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
在實(shí)習(xí)到時(shí)候，我被安排到保定市社區(qū)服務(wù)中心上班。河北保定市社區(qū)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)中心）是保定市民政局主管下為民服務(wù)的民辦非企業(yè)，承擔(dān)著全市便民服務(wù)和為老服務(wù)等社區(qū)服務(wù)工作。服務(wù)中心投資493萬(wàn)元，搭建了全國(guó)一流的便民服務(wù)平臺(tái)和為老服務(wù)平臺(tái)。
便民服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)熱線“12349”。通過(guò)搭建覆蓋全市的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅全市居民可通過(guò)熱線享受到家政和社區(qū)政務(wù)咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)，而且實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)、街、居四級(jí)語(yǔ)音聯(lián)網(wǎng)，全市各級(jí)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部通話(huà)全免費(fèi)，方便了社區(qū)內(nèi)部交流，促進(jìn)了社區(qū)與居民、服務(wù)企業(yè)間的信息溝通。
服務(wù)中心的為老服務(wù)建設(shè)也走在了全國(guó)前列。服務(wù)中心依托中國(guó)移動(dòng)搭建的全市老年人救助指揮系統(tǒng)，可從緊急救援、生活幫助和主動(dòng)關(guān)懷三個(gè)方面為全市老年人及有需要的弱勢(shì)群體提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)服務(wù)，全方位呵護(hù)老年人等社會(huì)弱勢(shì)群體日常生活，為政府分憂(yōu)，為群眾解難，促進(jìn)了家庭和睦、社區(qū)和諧和社會(huì)和諧。
老年人救助指揮系統(tǒng)是服務(wù)中心與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合打造的為全市老年人及弱勢(shì)群體提供緊急救助、生活幫助以及主動(dòng)關(guān)懷的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。它利用目前最先進(jìn)的信息技術(shù)和最新3G移動(dòng)通信技術(shù)，依托保定市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系與120救助中心聯(lián)動(dòng)建立的市、區(qū)、街、居四位一體的綜合救助服務(wù)平臺(tái)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
開(kāi)始的一周，我主要是在網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)平常的電話(huà)處理，電話(huà)的的主要群體是老年人和老年人子女，詢(xún)問(wèn)的都是與生活息息相關(guān)的問(wèn)題。一周以后領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我專(zhuān)業(yè)的考慮，我被調(diào)到社區(qū)服務(wù)中心辦公室，在辦公室主要是負(fù)責(zé)接待下來(lái)訪群眾，幫他們處理一下問(wèn)題；另外，也承擔(dān)著傳達(dá)民政局的重要文件或指示。
四、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
這次簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫�在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，為以后的工作打下基礎(chǔ)，是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的'經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己產(chǎn)生，都得到了一個(gè)滿(mǎn)意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn)，挫折？怕什么，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告3
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營(yíng)市培訓(xùn)期間能在全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)—中山社區(qū)頂崗輪崗實(shí)習(xí)，短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺、深受啟發(fā)，真正的體會(huì)到“有需依靠社區(qū)、有難依賴(lài)社區(qū)”服務(wù)宗旨的要領(lǐng);“中山樂(lè)百家、滿(mǎn)意每一家”服務(wù)理念的含義;“社區(qū)工作無(wú)巨細(xì)、居民事情無(wú)大小”的內(nèi)涵;協(xié)同合作、團(tuán)隊(duì)精神在中山社區(qū)的傳承等等，這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財(cái)富，它將時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)和鞭策著我。
一、社區(qū)概況
中山社區(qū)成立于8月，位于東營(yíng)區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)所在地，管轄范圍北起北一路，南至六戶(hù)鎮(zhèn)，西起黃河街道辦事處，東至東青高速公路。轄區(qū)面積19.54平方公里，現(xiàn)有居民4390戶(hù)、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個(gè)政府開(kāi)發(fā)小區(qū)和陽(yáng)光水韻、華都橄欖城2個(gè)商業(yè)開(kāi)發(fā)小區(qū)，居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實(shí)行黨支部、工作站、居委會(huì)三位一體的社區(qū)服務(wù)格局，在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營(yíng)區(qū)樂(lè)百家藝術(shù)團(tuán)、東營(yíng)區(qū)書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)、志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)等組織，構(gòu)建起服務(wù)主體多元、服務(wù)門(mén)類(lèi)齊全、服務(wù)對(duì)象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務(wù)體系。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況
(一)主要知識(shí)的學(xué)習(xí)
1.學(xué)習(xí)中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)(直接承擔(dān)的職能、協(xié)助落實(shí)的職責(zé)、監(jiān)督督促的職責(zé))、社區(qū)居委會(huì)工作職責(zé)(居委會(huì)黨支部職責(zé)、治安巡邏職責(zé)) 。
2.做好城市社區(qū)管理服務(wù)的學(xué)習(xí)。
3.體驗(yàn)社區(qū)管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細(xì)化和品牌化。
4.對(duì)相關(guān)崗位職責(zé)和制度的學(xué)習(xí)。
(1)學(xué)習(xí)便民服務(wù)中心工作職責(zé)和制度
(2)學(xué)習(xí)東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區(qū)分管圖書(shū)管理員的工作職責(zé)和制度
(3)學(xué)習(xí)青少年活動(dòng)中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭(zhēng)創(chuàng)“五好”
關(guān)工委的內(nèi)容
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
“實(shí)踐出真知”，我們只有堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，我們只有真抓實(shí)干，切切實(shí)實(shí)、實(shí)實(shí)在在的深入基層，才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實(shí)事、為民辦好事，才能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)真知。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作，東營(yíng)市勝利街道黨工委書(shū)記宋士棟到社區(qū)調(diào)研時(shí)，建議3組學(xué)員實(shí)行頂崗輪崗制度，每一個(gè)月輪一次，這樣在中山社區(qū)實(shí)習(xí)就分為三個(gè)階段。
第一階段，地點(diǎn)：中山社區(qū)便民服務(wù)中心時(shí)間：3月5日至4月5日中山社區(qū)便民服務(wù)中心整合了各種社會(huì)資源和服務(wù)，引進(jìn)了與居民生活息息相關(guān)的各類(lèi)服務(wù)型企業(yè)，為居民提供各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、在線服務(wù)等六大類(lèi)100余項(xiàng)與居民衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。
在中山社區(qū)便民服務(wù)中心接觸的面很廣、服務(wù)人群也很多，在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)(直接承擔(dān)的職能、協(xié)助落實(shí)的職責(zé)、監(jiān)督督促的職責(zé))、社區(qū)居委會(huì)工作職責(zé)的情況下，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)、協(xié)助、幫助下，解答居民咨詢(xún)、收發(fā)每天的報(bào)紙、寫(xiě)事實(shí)性較強(qiáng)的簡(jiǎn)報(bào)、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調(diào)查問(wèn)卷、迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察、完善書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介及協(xié)會(huì)藝術(shù)家簡(jiǎn)介等。而讓我記憶猶新的是，青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng)。在社區(qū)副書(shū)記婁紅俠的引導(dǎo)下，積極投入到青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng)，及時(shí)與廣告設(shè)計(jì)公司聯(lián)系，及時(shí)與廣告設(shè)計(jì)公司溝通、協(xié)調(diào)，將展板達(dá)到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)、青少年活動(dòng)中心職責(zé)、爭(zhēng)創(chuàng)“五好”關(guān)工委、中山社區(qū)關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)圖成功掛在青少年活動(dòng)中心的墻上。進(jìn)一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責(zé)及青少年活動(dòng)中心的職責(zé)，為青少年活動(dòng)中心的'建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段，地點(diǎn)：東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區(qū)分館時(shí)間：4月6日至5月4日中山社區(qū)圖書(shū)館成立于，占地面積3600平方米，藏書(shū)15000冊(cè)。在了解、熟悉、掌握中山社區(qū)圖書(shū)館環(huán)境、中山社區(qū)圖書(shū)館管理制度、中山社區(qū)圖書(shū)館借閱制度、中山社區(qū)圖書(shū)館管理員崗位職責(zé)、中山社區(qū)圖書(shū)館借還書(shū)等相關(guān)流程的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)內(nèi)的居民辦理借、還、續(xù)書(shū)。中山社區(qū)圖書(shū)館處處飄逸著書(shū)香;處處彰顯著文化氣息;
處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷;處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢(shì)、人文優(yōu)勢(shì)，汲取養(yǎng)分。
第三個(gè)階段，地點(diǎn)：中山社區(qū)青少年活動(dòng)中心時(shí)間：5月7日至6月1日中山社區(qū)關(guān)工委成立于10月，社區(qū)按照“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”的思想，以創(chuàng)建全國(guó)一流的社區(qū)為目標(biāo)，把關(guān)心下一代工作作為社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)工程來(lái)抓，著力營(yíng)造青少年良好的育人環(huán)境，使關(guān)心下一代工作于社區(qū)建設(shè)齊頭并進(jìn)，成績(jī)顯著。
在掌握關(guān)心下一代委員會(huì)的工作制度、關(guān)心下一代委員會(huì)的工作職責(zé)、青少年活動(dòng)中心的職責(zé)的基礎(chǔ)上，以課外活動(dòng)為主，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，以陣地為依托，以活動(dòng)為載體，以社會(huì)為舞臺(tái)，以服務(wù)青少年為出發(fā)點(diǎn)，為青少年參加各類(lèi)活動(dòng)提供條件。以個(gè)性化教育為主，尊重興趣愛(ài)好，注重創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，培養(yǎng)青少年的自尊自信，讓其在成長(zhǎng)的過(guò)程中體驗(yàn)成功與快樂(lè)，并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識(shí)技能與自身適應(yīng)情況
法律咨詢(xún)、圖書(shū)館管理員、青少年活動(dòng)中心管理員這三個(gè)崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關(guān)法律知識(shí)、便民服務(wù)中心工作職責(zé)和制度，學(xué)習(xí)東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區(qū)分管圖書(shū)管理員的工作職責(zé)和制度，學(xué)習(xí)青少年活動(dòng)中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭(zhēng)創(chuàng)“五好”關(guān)工委的內(nèi)容等基礎(chǔ)下，在社區(qū)工作人員的親手指導(dǎo)、詳細(xì)解讀、耐心講解很快就適應(yīng)了，熟悉辦事操作流程，能快捷、高效為居民服務(wù)。
(四)對(duì)實(shí)習(xí)存在問(wèn)題分析及建議
1.存在的問(wèn)題
(1)經(jīng)過(guò)短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我感受到在校學(xué)到的理論知識(shí)不能很好的聯(lián)系實(shí)際，不能實(shí)實(shí)在在的解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題�？赡茏屛覂�(nèi)心最為糾結(jié)和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問(wèn)題。
(2)中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、服務(wù)面寬、針對(duì)性強(qiáng)，然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人，幾乎每個(gè)人都身兼數(shù)職、每個(gè)人每天都要超負(fù)荷的完成工作。
2.方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務(wù)居民，還應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻總結(jié)、運(yùn)用自己的所學(xué)的知識(shí)，將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)解決工作中的問(wèn)題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，中山社區(qū)要更好的建設(shè)和發(fā)展，離不開(kāi)政府、社會(huì)各界力量的重視,在人力、物力、財(cái)力等方面的支持。
三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.熟悉了辦公環(huán)境，增強(qiáng)個(gè)人交往能力，提高了辦公能力。
剛到社區(qū)的時(shí)候很擔(dān)心自己的實(shí)際動(dòng)手能力無(wú)法達(dá)到社區(qū)工作的要求，WORD文檔排版、復(fù)印機(jī)與打印機(jī)的操作、EXCEL制表格等等，這些簡(jiǎn)單工作,對(duì)于我多了幾分的恐慌，少了幾分的期待。但幸運(yùn)的是社區(qū)的工作人員在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中給予了我很大的幫助，細(xì)心的的手把手教導(dǎo)，使我能夠在很短的時(shí)間內(nèi)將份內(nèi)的工作上手。
2.鍛煉了個(gè)人能力。
回首三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，驀然發(fā)覺(jué)自己在社區(qū)實(shí)習(xí)期間還是參與了挺多的社區(qū)活動(dòng)。有迎接山東省副省長(zhǎng)夏耕到中山社區(qū)調(diào)研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長(zhǎng)李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調(diào)研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、市委、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)一行到中山社區(qū)視察、完善書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介及書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)藝術(shù)家簡(jiǎn)介、篩選錄入登記轄區(qū)內(nèi)漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測(cè)一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)社區(qū)調(diào)查問(wèn)卷等，每一項(xiàng)的工作都要求我們每一個(gè)工作人員細(xì)心、周密、詳盡的進(jìn)行策劃與組織，每一次活動(dòng)的前期、中期和后期工作都需要我們內(nèi)部自己安排并分配每個(gè)人的任務(wù)，還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后策劃每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)學(xué)著考慮到種種因素，提前做好各種預(yù)防和準(zhǔn)備的工作，這才是精細(xì)的策劃和有效的組織。
3.工作更加熱情，團(tuán)隊(duì)精神得到提高。
雖然在社區(qū)實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但在這三個(gè)月的時(shí)間里，我和社區(qū)的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動(dòng)。每一次活動(dòng)的成功開(kāi)展都離不開(kāi)全體成員的共同努力，每次活動(dòng)我們都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加熱情。我們都會(huì)盡力地去完成自己手頭上的工作，再去幫助其他同事。于是，每次的活動(dòng)我們都能有條不紊，井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個(gè)活動(dòng)。大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現(xiàn)在社區(qū)每一位工作人員身上，同時(shí)也體現(xiàn)了全體人員的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(二)實(shí)習(xí)感受
短短三個(gè)月的頂崗輪崗實(shí)習(xí)，彈指一揮手間就結(jié)束了，在中山社區(qū)先進(jìn)的辦公設(shè)施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返，和藹可親、孜孜不倦的工作人員，更是讓我們感覺(jué)到家的溫暖。
在這讓我們體驗(yàn)到先進(jìn)的管理模式——全市率先試行“居站分設(shè)”工作模式;先進(jìn)的管理方法——社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化、精細(xì)化、品牌化管理;先進(jìn)的工作方法——“A、B崗工作制，錯(cuò)時(shí)工作制”;先進(jìn)的工作意識(shí)——大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí);潛在的工作精神——協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)精神，這些先進(jìn)的理念、意識(shí)、精神洗禮著我。讓我再次感覺(jué)到身上的責(zé)任和使命，我要把所學(xué)到的知識(shí)回報(bào)我的家鄉(xiāng)，建設(shè)我的家鄉(xiāng)，把疏勒建設(shè)的更加美好!
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告4
在12月28日這天，我們進(jìn)行了社區(qū)實(shí)習(xí)，我們這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)，
剛到社區(qū)，我對(duì)這里的環(huán)境的第一印象便是干凈，對(duì)這里有了一個(gè)整體的印象之后，實(shí)習(xí)老師帶我們進(jìn)行了參觀，同時(shí)為我們講解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的概念，從而使我對(duì)這一名詞的認(rèn)識(shí)清晰起來(lái)，我懂得了所謂“六位”是指：健康教育和健康促進(jìn)、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、常見(jiàn)病和慢性病的治療，“一體”便是指在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供“六位”的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，全科醫(yī)生為主干，合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題，滿(mǎn)足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等為一體的有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。隨后，實(shí)習(xí)老師又對(duì)進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)的具體情況進(jìn)行了講述，使我們更加了解了這個(gè)社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)，在參觀的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這里的人員并不擁擠，但科室并不少，技術(shù)設(shè)備齊全，對(duì)病人的健康檔案能夠進(jìn)行系統(tǒng)的整理，之后，實(shí)習(xí)老師帶我們走進(jìn)婦科，并且請(qǐng)婦科老師為我們講解了婦幼保健知識(shí)，使我們對(duì)婦幼保健有了一定程度的了解，隨后，兒科老師為我們講解了有關(guān)幼兒預(yù)防接種的知識(shí)，到最后，老師為我們講解了慢性病的預(yù)防診斷和治療的知識(shí)，并且在此同時(shí)又為我們講解了一些有關(guān)我們專(zhuān)業(yè)就業(yè)的知識(shí)，鼓勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)，為了以后能夠好好發(fā)展，雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫，但我能夠?qū)W到很多有益的知識(shí)，并且也認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足，需要在以后的時(shí)間里進(jìn)行改善。
從老師的講解中，我了解到在此社區(qū)中存在一方面問(wèn)題，很多居民不了解進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是干嘛的，很多居民認(rèn)為這難道是政府，還有居民認(rèn)為這是一個(gè)辦證的地方，從實(shí)習(xí)老師的話(huà)語(yǔ)中我還了解到很多居民甚至從未來(lái)過(guò)這里，更有甚者，認(rèn)為這是一個(gè)秘密機(jī)構(gòu)，對(duì)于這一問(wèn)題，我想是由于該社區(qū)缺少了很多宣傳，沒(méi)有把該社區(qū)的具體工作普及到每一個(gè)家庭中，社區(qū)工作人員應(yīng)該大力普及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)，并且應(yīng)該得到政府的大力支持，在各個(gè)電視媒體廣播中宣傳社區(qū)醫(yī)療知識(shí)，讓每一個(gè)家庭都了解到進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)和工作涉及的對(duì)象和人員等，使每個(gè)家庭認(rèn)識(shí)到，進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是為身體健康狀況不佳的人設(shè)立的，當(dāng)社區(qū)居民生病時(shí)，能夠及時(shí)的去社區(qū)詢(xún)問(wèn)醫(yī)生進(jìn)行探病診查，得到很好的醫(yī)療幫助。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告5
大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已圓滿(mǎn)落下了帷幕，我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng)，讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng)，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。
1月24號(hào)，參加此次活動(dòng)的同學(xué)在xx鎮(zhèn)中集合，主要說(shuō)這次活動(dòng)的大概流程和一些注意事項(xiàng)。那天，寒風(fēng)習(xí)習(xí)，但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足，參加此次活動(dòng)的同學(xué)都自愿捐款來(lái)支持此次活動(dòng)。這讓我很感動(dòng)，作為一名大學(xué)生，積極參加社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)自己來(lái)說(shuō)既可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)又可以鍛煉自己，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
25號(hào)，我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)。他很可親可敬，在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)熱情的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵(lì)下我們也慢慢放開(kāi)了，與他進(jìn)行了開(kāi)心而又有意義的談話(huà)采訪。通過(guò)這次采訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團(tuán)我是公關(guān)部的部長(zhǎng)，但在這次的采訪中，我還是深深覺(jué)得自身的禮儀知識(shí)是不足的。理論知識(shí)也要與實(shí)習(xí)很好的結(jié)合才是最好的。今后，我會(huì)更加努力的學(xué)好社交禮儀，讓自己的知識(shí)庫(kù)更豐富。其次還要加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)于一些突發(fā)情況要靈活。
27號(hào)，在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策宣傳資料。每個(gè)小組都派幾個(gè)人去分發(fā)資料，并為當(dāng)?shù)鼐用裰v解。我們每個(gè)人都很積極的去分發(fā)資料，雖然大家都互不認(rèn)識(shí)，但是我們?cè)诨顒?dòng)中都不約而同地進(jìn)行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強(qiáng)的集體意識(shí)。接著選出來(lái)的二十人跟著副書(shū)記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上，當(dāng)?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍模蛯?duì)我們說(shuō)，大學(xué)生就應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，祖國(guó)的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認(rèn)識(shí)，但是他們還是露出了笑容來(lái)迎接我們。我們給他們送去了一些慰問(wèn)品，并和他們合影留念。當(dāng)我們要走的時(shí)候，有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡(jiǎn)單的.，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺(jué)得要照顧他們而感到麻煩。當(dāng)初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們，是那么艱辛，我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養(yǎng)育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對(duì)他們的關(guān)懷，讓他們可以享受天倫之樂(lè)。
28號(hào)，，我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來(lái)之不易，我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神;聽(tīng)了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識(shí)講座，現(xiàn)在的我們不能在茫目、無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)的去生活，應(yīng)找到自己人生中切合實(shí)際的目標(biāo)，并為此付諸自己的努力，并實(shí)現(xiàn)它。29號(hào)，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點(diǎn)半在xx鎮(zhèn)中進(jìn)行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽腋杏|最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲�！敝挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，在實(shí)習(xí)中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)該要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)習(xí)中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告6
【實(shí)習(xí)人】：
【指導(dǎo)老師】：
【實(shí)習(xí)地點(diǎn)】：哈爾濱市三棵樹(shù)辦事處東直社區(qū)
實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。一方面來(lái)鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可獲得在書(shū)本上不易了解和不容易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
實(shí)習(xí)作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行學(xué)習(xí)所不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解課本理論與實(shí)際操作之間的差別。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，為我們今后的人生打下基礎(chǔ)。
【實(shí)習(xí)時(shí)間】：20xx年11月29日至20xx年12月17日
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】：
1、進(jìn)行人口普查后續(xù)工作；
2、整理常住人口資料；
3、寫(xiě)通知、發(fā)布通知；
4、參加會(huì)議，制作會(huì)議記錄；
5、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等；
6、走訪困難戶(hù)及外來(lái)暫住戶(hù)，了解并幫助其解決部分困難；
7、籌辦社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)
【實(shí)習(xí)感想】：
在大三上學(xué)期的后半部分，我們?cè)趯W(xué)校的安排下到哈爾濱三棵樹(shù)辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，我與三位同學(xué)被分配到三棵樹(shù)辦事處下屬的東直社區(qū)實(shí)習(xí)。在東直社區(qū)，我們整整工作了15天。經(jīng)過(guò)這15天的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻使我獲益良多。如今，回顧起實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感觸頗深，現(xiàn)將實(shí)習(xí)的一些體會(huì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下
在來(lái)之前對(duì)于社區(qū)的了解其實(shí)還是比較匱乏，認(rèn)為社區(qū)只是一個(gè)基層居民自治的組織，處理一下居民糾紛，注意一下環(huán)境，沒(méi)什么大的事情，工作的人員都比較悠閑。但自從我來(lái)到了東直社區(qū)，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)之前我對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí)是多么的淺薄，還對(duì)其工作人員有所誤解。在實(shí)工作中我才發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理已經(jīng)融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會(huì)保障，失業(yè)救助，計(jì)劃生育，社會(huì)救濟(jì)，黨員先進(jìn)建設(shè)等等。起初，這讓我感到十分詫異，這個(gè)基層自治組織竟然擁有這么大的工作活動(dòng)范圍，猶如一個(gè)小型地方政府。過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)社區(qū)的功能是這么繁多，這么復(fù)雜，這么緊系民生，同時(shí)是基層建設(shè)不可或缺的重要一環(huán)。
實(shí)習(xí)的第一天，通過(guò)自我介紹，東直社區(qū)的工作人員很快接納了我們�；鶎�，就像站在戰(zhàn)爭(zhēng)的第一線，許多政策具體實(shí)施又是充滿(mǎn)了曲折和艱辛，這絕對(duì)不是幾句簡(jiǎn)單的言語(yǔ)就能表達(dá)清楚的。因?yàn)槲覀內(nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候正好是全國(guó)人口普查工作的收尾時(shí)期，所以相應(yīng)的，我
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中我體會(huì)到，人口普查工作的時(shí)間長(zhǎng)而且辛苦，但想到是在為了國(guó)家社會(huì)服務(wù)心里就不斷鼓勵(lì)自己要堅(jiān)持下去。但是不論多么辛苦，這都是我們的職責(zé)所在，我們必須用耐心認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成我們的工作。
人口普查過(guò)后，我在社區(qū)其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會(huì)的各方面的工作。例如，幫助社區(qū)整理撰寫(xiě)創(chuàng)建文明社區(qū)的材料；參加居委會(huì)召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議，負(fù)責(zé)完成會(huì)議記錄，寫(xiě)工作總結(jié)；負(fù)責(zé)社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)的填寫(xiě)、整理與發(fā)放；探望孤寡老人；填寫(xiě)通知發(fā)放通知；、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等等。
在居社區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是可以接觸到百姓生活最真實(shí)的一面，不是經(jīng)過(guò)加工壓縮后的文件，不是添油加醋后的某些不真實(shí)的“事實(shí)”。在給居民辦理低保和大病救助時(shí)，工作人員的一絲不茍，對(duì)于填好的表一而再再而三地核對(duì)，確保無(wú)誤后才交到上面去。在辦理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，嚴(yán)格要求居民帶齊證件說(shuō)明，缺一不可，很多人不理解我們的做法，當(dāng)場(chǎng)就發(fā)脾氣。然而社區(qū)的工作人員都很有耐心，一遍一遍地重復(fù)說(shuō)著理由，一遍一遍地向她們解說(shuō)辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時(shí)，她們會(huì)告幫助老人家復(fù)印、填好資
料好，工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時(shí)候可以來(lái)取。
在最后實(shí)習(xí)期間，我們還做了很多社區(qū)精神文明建設(shè)的活動(dòng)。通過(guò)這15天的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的事情看上去雖然是簡(jiǎn)單的、瑣碎的，但是這些卻與許多的東直社區(qū)街道居民的日常生活有著密切的關(guān)系，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會(huì)的.治安，為建立更加和諧的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，社區(qū)的功勞切實(shí)不少。社區(qū)最接近社會(huì)基層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來(lái)最深切的慰問(wèn)，為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。社區(qū)雖小，但是在構(gòu)建和諧社會(huì)工作中是不可或缺的。而且不要以為辦公生活就是“一杯茶和一張報(bào)紙”，社區(qū)的工作看似沒(méi)社么大事，但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，是真正地為民辦事。而且通過(guò)在社區(qū)的各項(xiàng)工作，我感到自己的見(jiàn)識(shí)開(kāi)闊了很多，在待人接物上亦有所進(jìn)步，不再是以前的羞澀不敢行動(dòng)的樣子。
我認(rèn)為作為一個(gè)大學(xué)生，不能因?yàn)槭滦【碗S隨便便地處理，總覺(jué)得在社區(qū)工作埋沒(méi)了自己在大學(xué)幾年來(lái)辛辛苦苦的努力�？赡茉谖覀冄壑械男∈聟s是關(guān)乎居民的民生大事，我們處理的一點(diǎn)差錯(cuò)都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無(wú)小事，小事可能反映出一種大的問(wèn)題，我們應(yīng)該慎重去處理。試想，在自己遇到問(wèn)題的時(shí)候，如果得不到妥善的處理，會(huì)是什么感受。將心比心，謹(jǐn)記“服務(wù)社群，豐盛人生”的口號(hào)，在為人民服務(wù)的同時(shí)，自己也將會(huì)無(wú)比滿(mǎn)足。確實(shí)，在社區(qū)的實(shí)習(xí)是我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一，一輩子的美好回憶。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，結(jié)合自己的感受和自己思考過(guò)的一些問(wèn)題，我充分認(rèn)識(shí)到了社區(qū)社會(huì)工作在以后我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社會(huì)工作的明天會(huì)更好，明天，我們的家庭，社區(qū)，社會(huì)也會(huì)更加和諧，更加美好。這大半個(gè)月以來(lái)的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告
社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已過(guò)半。為檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果和提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力，學(xué)校安排我們前往雨花臺(tái)區(qū)XX小區(qū)社區(qū)進(jìn)行了為期兩周的社區(qū)工作實(shí)習(xí)。
XX小區(qū)是XX市市啟動(dòng)最早、面積最大、居住人口最多的經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，入住對(duì)象是XX市市13個(gè)區(qū)縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國(guó)有土地上被拆遷的住房困難戶(hù)；該小區(qū)共占地46.96公頃、住房6754套；由于規(guī)模巨大和入住人口復(fù)雜，該小區(qū)一反新建小區(qū)合并集中管理的“歷史潮流”，拆分為3個(gè)社區(qū)進(jìn)行管理；這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來(lái)，該小區(qū)有一個(gè)治安混亂、環(huán)境臟亂差的小區(qū)發(fā)展成為居民認(rèn)可、治安良好的文明示范小區(qū)，綜合治理工作取得重大成功，為經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的建設(shè)積累了新的經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，我被安排在第二小區(qū)實(shí)習(xí)，主要工作為協(xié)助小區(qū)工作人員的日常工作：1.協(xié)助工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的社區(qū)事務(wù)管理，進(jìn)行文件準(zhǔn)備和資料收集與整理工作；2.協(xié)助工作人員進(jìn)行法律法規(guī)政策的宣傳與貫徹工作；3.協(xié)助工作人員進(jìn)行深入群眾開(kāi)展便民服務(wù)、調(diào)解日常糾紛及進(jìn)行其他管理工作；4.完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
這次社區(qū)實(shí)習(xí)工作雖然只有短短的兩周時(shí)間，但獲得的收獲卻是巨大的：
一、重新認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作。在進(jìn)行實(shí)習(xí)前，總感覺(jué)社區(qū)工作屬于最基層的工作，不被常人重視、工作條件較差、繁瑣復(fù)雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作，對(duì)其綜合評(píng)價(jià)較低；在社區(qū)實(shí)習(xí)工作后，重新認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作的價(jià)值與意義，拋棄了原先的抵觸和反感情緒；對(duì)新時(shí)期的社區(qū)工作有了全面的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)：社區(qū)工作是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程，也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。社區(qū)工作在服務(wù)人民、建設(shè)人人全面發(fā)展的社會(huì)具有重要意義和價(jià)值。
二、全面認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作。社區(qū)工作并非想象的那么簡(jiǎn)單，而是一種需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的、具有高度的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感、具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度、并有判斷事物的扎實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧的`人才才能勝任的的工作；社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民，要求通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區(qū)工作并非想象中的可以順手拈來(lái)，而是有其特定的具體目標(biāo)、相對(duì)固定的工作程序和工作模式的一種系統(tǒng)工作。
三、加深了學(xué)以致用的認(rèn)識(shí)，鍛煉增強(qiáng)了社會(huì)工作實(shí)踐能力。為期兩周的實(shí)習(xí)，提供了一個(gè)廣闊的檢驗(yàn)和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的平臺(tái)；在過(guò)去兩年內(nèi)學(xué)到的社會(huì)學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區(qū)工作的知識(shí)在這里得到重新認(rèn)識(shí)、檢驗(yàn)和運(yùn)用，提高了對(duì)這些知識(shí)的掌握水平和運(yùn)用水平；實(shí)習(xí)中各種各樣的具體工作的開(kāi)展也提供了一個(gè)鍛煉社會(huì)工作能力的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，增強(qiáng)了自身的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了處理人際關(guān)系的能力、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和組織能力，為日后更好的步入社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、發(fā)現(xiàn)了自身學(xué)習(xí)和能力的不足之處。這次社區(qū)實(shí)習(xí)檢驗(yàn)了我們?cè)葘?zhuān)業(yè)課社會(huì)學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區(qū)工作知識(shí)的掌握和運(yùn)用水平，暴露出了我們對(duì)于相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不牢，運(yùn)用技巧相對(duì)缺乏的的問(wèn)題；在日常的工作中葉凸顯出學(xué)習(xí)遠(yuǎn)離實(shí)踐的不足，動(dòng)手能力相對(duì)不足，短時(shí)間內(nèi)難以從事相應(yīng)的社會(huì)工作。這次實(shí)習(xí)鮮明的指出了我們自身學(xué)習(xí)和能力的問(wèn)題所在，是我們檢驗(yàn)自身成長(zhǎng)和發(fā)展情況的一次極佳的機(jī)會(huì)。
五、根據(jù)實(shí)習(xí)的情況對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行了嘗試性的思考，發(fā)現(xiàn)了其間存在的一些問(wèn)題。首先：工作人員的整體專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，在工作方面缺乏專(zhuān)業(yè)方法和技巧。的確，社區(qū)中有些人員是有一定的專(zhuān)業(yè)技能，有些還是社會(huì)保障或社會(huì)工作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高學(xué)歷人員。但是我們也要看到，大部分工作人員的綜合技能是不過(guò)關(guān)的，在基本能力方面，他們一般都是下崗或退休的工人，通過(guò)簡(jiǎn)單的考核后上崗工作的。他們對(duì)社區(qū)工作的工作內(nèi)容缺乏了解，對(duì)社會(huì)工作和社會(huì)保障的相關(guān)知識(shí)匱乏。因此，這就勢(shì)必影響社區(qū)建設(shè)的良好發(fā)展，影響社會(huì)政策的順利落實(shí)。學(xué)歷可能不是衡量社區(qū)工作好壞的唯一指標(biāo)，但是這一點(diǎn)是不可忽視，在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧作指導(dǎo)的前提下，他們很難用比較專(zhuān)業(yè)的角度看待存在的問(wèn)題，不可能用較深的眼光發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的問(wèn)題以及即將發(fā)生的問(wèn)題。社區(qū)工作人員專(zhuān)業(yè)化應(yīng)是以后發(fā)展的趨勢(shì)。所以，社區(qū)工作人員要注意加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作方法。其次，對(duì)社區(qū)工作的的整體性規(guī)劃不強(qiáng)，沒(méi)有將社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)和社區(qū)的功能發(fā)揮，我們應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)范圍，增加社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)發(fā)展兩方面的內(nèi)容，建立社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)和自助組織，幫助提高居民生活質(zhì)量，提高社區(qū)福利、促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
為期兩周的實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但收獲卻是豐富的。這次實(shí)習(xí)既拓寬了我的視野，也在很多方面提升鍛煉了我的能力；最大的收獲是讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，為以后展開(kāi)針對(duì)性的學(xué)習(xí)和自我培養(yǎng)指明了方向——在日后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，爭(zhēng)取早日成為合格的符合社會(huì)需要的人才！
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：海珠區(qū)江南中街辦事處
實(shí)習(xí)內(nèi)容：社區(qū)助理
實(shí)習(xí)時(shí)間：2010.7.16——2010.8.15
這個(gè)暑假過(guò)得跟從前很不一樣。不一樣的境遇，不一樣的心情，不一樣的收獲。
記得出來(lái)乍到的時(shí)候，我被安排在計(jì)生部門(mén)當(dāng)助理。跟在怡姐后面，心情不知道有多緊張，畢竟這是一個(gè)新的環(huán)境，一個(gè)我從來(lái)也沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過(guò)怡姐的耐心親切的教導(dǎo)，我大概了解這份工作的各方面程序。剛開(kāi)始，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，也逐漸地投入分配給我的工作中。
說(shuō)真的，這里的每個(gè)人笑容都很親切。是辦公室里的人友善的微笑緩解我初來(lái)的尷尬，大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
做助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，他們都很熱心地指導(dǎo)我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天我要做的工作都不同。有時(shí)候怡姐會(huì)安排我上網(wǎng)核對(duì)數(shù)據(jù)、錄入、計(jì)算各個(gè)社區(qū)的藥具數(shù)目，從怡姐那里我學(xué)會(huì)了excel排版的種種技巧。有時(shí)候玲姐、亮哥會(huì)安排我整理檔案、分類(lèi)、錄入等等，從他們那里我也學(xué)到了不少東西。有時(shí)候智文會(huì)和我一起去海珠區(qū)委那里核對(duì)資料……我的工作就是這么的繁瑣，但是我都是很認(rèn)真地去做好每一件事。在這里，每個(gè)人都是很負(fù)責(zé)認(rèn)真對(duì)待每一份任務(wù)，對(duì)待每個(gè)信訪的`人。是他們的工作態(tài)度感染著我，雖然我的工作有時(shí)候有點(diǎn)累，但是我做得很開(kāi)心。
當(dāng)然，實(shí)習(xí)只是個(gè)淺層次的學(xué)習(xí)，以下是我的幾點(diǎn)感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人。實(shí)習(xí)中，我看到的、聽(tīng)到的，都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們?cè)诖俗鍪轮卸急憩F(xiàn)出真誠(chéng)禮貌。這讓我受益匪淺。
2.要勤學(xué)好問(wèn)，進(jìn)入這個(gè)單位實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的接觸社會(huì)，接觸政府機(jī)關(guān)的機(jī)會(huì)，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)工作中，我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽(tīng)的更懂，更清楚明白。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)各位“老師們”，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。這個(gè)暑期的實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小都要認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx市xx區(qū)光明路街道辦事處
2、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日到xx月xx日為期兩周
3、實(shí)習(xí)部門(mén)：
街道辦事處xx辦公室
4、小組成員：xxx
二、實(shí)習(xí)目的
1、完成本學(xué)期的課程實(shí)習(xí)任務(wù)，學(xué)會(huì)把社會(huì)學(xué)課程中所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)
際的工作中去，讓學(xué)生在課程理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將所學(xué)的理知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合
2、讓同學(xué)們更多的接觸到我們勞動(dòng)社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì)就業(yè)領(lǐng)域，比如街道社區(qū)管理服務(wù)、更多的接觸和了解到城市基層民眾的社會(huì)保障的實(shí)施狀況等;積累更多的社會(huì)經(jīng)歷，有利于更好的學(xué)習(xí)社會(huì)保障實(shí)務(wù)和社會(huì)學(xué)中的社會(huì)化與社會(huì)化管理的相關(guān)理論知識(shí);
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)人素養(yǎng)，特別是職業(yè)應(yīng)用素質(zhì)，和交流溝通的能力，以更好的讓學(xué)生們?cè)诋厴I(yè)以后適應(yīng)實(shí)際的工作要求。
4、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力組織能力，學(xué)以致用，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，走出校園更多的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到鍛煉及完善自我的目的;
三、實(shí)習(xí)單位及部門(mén)簡(jiǎn)介
1、實(shí)習(xí)單位：xx區(qū)光明路街道辦事處是由x市新華區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)，下轄五個(gè)社區(qū)居委會(huì)，在轄區(qū)內(nèi)行使相應(yīng)的政府管理職能，具體為指導(dǎo)幫助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展組織建設(shè)，制度建設(shè)和其它工作;負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)建設(shè)，管理和服務(wù)工作，負(fù)責(zé)維護(hù)本轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)秩序穩(wěn)定，做好社會(huì)治安綜合治理和人民調(diào)解工作;處理群眾來(lái)訪及辦理轄區(qū)人民政府交辦事項(xiàng)。上傳匯報(bào)基層社區(qū)居民群眾的意愿，和下達(dá)區(qū)人民政府的相關(guān)文件和行政事項(xiàng)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1，在辦公室工作，我們主要是要積極主動(dòng)的做好文秘工作，整理文件，上傳下達(dá)相關(guān)文件內(nèi)容，接聽(tīng)電話(huà)記錄，并且需要靈活的使用計(jì)算機(jī)相關(guān)的辦公軟件;
2熟悉政府機(jī)關(guān)部門(mén)的架構(gòu)和日常運(yùn)作機(jī)制，以助于更加高效的有針對(duì)性的學(xué)習(xí)研究專(zhuān)業(yè)課程。作為大二學(xué)生，我們開(kāi)始接觸有關(guān)社會(huì)學(xué)和社會(huì)保障相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，基于此，我們才創(chuàng)新的讓課堂走出校園，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，了解到政府機(jī)關(guān)的硬軟件設(shè)施和日常運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，了解社會(huì)機(jī)構(gòu)的相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，無(wú)論是為我們的社會(huì)學(xué)課程學(xué)習(xí)，還是我們以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)都是十分有利的;
3，參加到街道衛(wèi)生管理，和社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，為街道民眾服務(wù);
4，與街道辦事處的城管執(zhí)法大隊(duì)，一起參加街道轄區(qū)內(nèi)不規(guī)范商業(yè)活動(dòng)群體的`違規(guī)檢查活動(dòng)，對(duì)于不規(guī)范的流動(dòng)攤販們進(jìn)行集中督查和管理，為建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道環(huán)境，創(chuàng)建和諧文明衛(wèi)生的城市貢獻(xiàn)力量;
五，實(shí)習(xí)心得
為期兩周的街道辦事處課程實(shí)習(xí)，進(jìn)入了尾聲，在光明路街道辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，真的感觸很多，無(wú)論是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)還是感觸自己所學(xué)到的有限知識(shí)，都讓我對(duì)此次的街道辦事處實(shí)習(xí)感到很有價(jià)值;不僅讓我們對(duì)自我專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域有了很大的實(shí)際認(rèn)識(shí)，而且也通過(guò)了這次的社會(huì)學(xué)課程實(shí)習(xí)讓我們鍛煉了自我的社會(huì)實(shí)踐能力，完善自我，不斷進(jìn)步。
可能對(duì)于我們同學(xué)們來(lái)說(shuō)最大的收獲應(yīng)該是學(xué)會(huì)了如何去工作，同時(shí)去樹(shù)立積極端正工作態(tài)度。工作中一定要認(rèn)真，多做事才能更好的了解工作情況，更加專(zhuān)心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說(shuō)話(huà)，就是少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，埋頭認(rèn)真的對(duì)待工作，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，得到同事間的認(rèn)可為開(kāi)展工作打下良好的基礎(chǔ);而這樣的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)就是我們一個(gè)學(xué)生走向社會(huì)化的過(guò)程所需要明白和準(zhǔn)備的社會(huì)閱歷。
辦公室的工作需要較全面的知識(shí)和自我素質(zhì)。首先必須要求積極的工作熱情，積極主動(dòng)更多的表現(xiàn)為熱情昂揚(yáng)的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動(dòng)的為社區(qū)民眾提供力所能及的服務(wù)，以及為領(lǐng)導(dǎo)提供好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績(jī)。特別是對(duì)于一名街道辦事處辦公室的工作人員來(lái)說(shuō)，工作的熱情是至關(guān)重要的，因?yàn)樗P(guān)系到聯(lián)系社區(qū)民眾的工作，為了更好的于民眾溝通，一個(gè)熱情的態(tài)度是十分重要的;再者就是專(zhuān)業(yè)技能要熟練，比如辦公文檔的熟練，這是對(duì)一名辦公室人員的基本要求，因?yàn)樗P(guān)系到，每一天的工作效率，和工作效果;在這里需要每天接觸各種文件，有需要上傳區(qū)人民政府的，以及下達(dá)社區(qū)居委會(huì)的，為了能更好的為民服務(wù)，及時(shí)有效的實(shí)施相關(guān)要求這是必要的熟練素質(zhì)要求了。
掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運(yùn)用辦軟件是對(duì)現(xiàn)代秘書(shū)人員的基本技能要求。達(dá)到這個(gè)要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展信息處理不斷的實(shí)現(xiàn)信息化，辦公自動(dòng)化水平會(huì)越來(lái)越高，辦公室的工作人員的辦公自動(dòng)化技能要求也不會(huì)僅限于簡(jiǎn)單的文檔處理和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)完成日常工作。所以我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中應(yīng)該要注重辦公自動(dòng)化技能素質(zhì)的自我提升，不斷的完善自我和豐富自我。而且，在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，其中實(shí)際上最需要我們自我要求嚴(yán)格的應(yīng)該是，同學(xué)們自我綜合素質(zhì)需要全面。因?yàn)楫?dāng)我們進(jìn)入社會(huì)工作了，很多時(shí)候需要接觸不同的任何事物，要想能盡快的融入新的集體，被他人認(rèn)可，這就需要我們有一技之長(zhǎng)，長(zhǎng)他人之所短，長(zhǎng)他人之所不能，不斷的拓展自己的知識(shí)技能和豐富自我知識(shí)儲(chǔ)備。
通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，是對(duì)我們自我的不斷鍛煉，同時(shí)也接觸了關(guān)于我們勞動(dòng)社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)相關(guān)的關(guān)于基層社區(qū)居民的社會(huì)保障實(shí)務(wù)這也有利于我們以后再學(xué)習(xí)關(guān)于社會(huì)保障理論知識(shí)的時(shí)候，能更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解;同時(shí)在這次的社會(huì)學(xué)的課程實(shí)習(xí)中，也更能讓我們?cè)谏鐣?huì)工作中，對(duì)社會(huì)群體和社會(huì)角色的定位有充分的認(rèn)識(shí)，更好的讓理論學(xué)習(xí)在實(shí)踐中不斷的得到深化的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中同時(shí)，也能在實(shí)踐中不斷獲得課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活將是我的大學(xué)生活中的一份寶貴的社會(huì)實(shí)踐閱歷，在以后的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)對(duì)自己有很大的幫助。通過(guò)實(shí)習(xí)，在社會(huì)實(shí)踐中深化課堂上的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)也豐富了實(shí)際工作的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中的目的。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：工大社區(qū)
2、實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxxxxxx
3、小組成員：
4、指導(dǎo)老師：
二、實(shí)習(xí)目的
1、完成本學(xué)期的社區(qū)實(shí)習(xí)任務(wù)，鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的知識(shí)。
2、了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問(wèn)題，做出診斷，制定出相應(yīng)的計(jì)劃和方案，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力，達(dá)到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
同社區(qū)書(shū)記聯(lián)系，通過(guò)書(shū)記的幫助，確定工大社區(qū)作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)，再進(jìn)一步了解社區(qū)的基本工作，并組織社區(qū)居民活動(dòng)。在我們的實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備階段中，經(jīng)過(guò)和老師的討論后，我們這次實(shí)習(xí)任務(wù)是首先了解社區(qū)的基本情況，然后根據(jù)實(shí)際情況制定社區(qū)活動(dòng)方案或者是進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)性的調(diào)查活動(dòng)。
四、工大社區(qū)概況
XX區(qū)XX市XX區(qū)海東路街道 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)東臨內(nèi)蒙武警縱隊(duì)，南至愛(ài)民路，西至哲里木路，北與麻花板相接，總面積0.5平方公里，共有住宅小區(qū)35棟，總戶(hù)數(shù)1748戶(hù)，社區(qū)居民主要由工大教師及家屬組成。社區(qū)內(nèi)大型室外活動(dòng)場(chǎng)所有18處，多個(gè)健身器材，有一個(gè)老年活動(dòng)中心。社區(qū)內(nèi)籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、閱覽室等活動(dòng)設(shè)施俱全，駐區(qū)主要有內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)等單位。是XX市文明社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組授予的甲級(jí)三等社區(qū)。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)居委會(huì)員工6人。平均年齡35歲，均為大專(zhuān)以上學(xué)歷，辦公室面積87平方米，屬于XX市甲級(jí)三等社區(qū)。xx年，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)被中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)服務(wù)工作委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”，被XX區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)“平安新城”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“平安社區(qū)”。目前，該社區(qū)被評(píng)為全國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)、充分就業(yè)社區(qū)。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)內(nèi)的組織分工很明確，有較強(qiáng)的工作效率。
20xx、實(shí)習(xí)流程：
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我們干了許多非常具體和實(shí)在的工作。通過(guò)這些工作，讓我學(xué)到了不少的實(shí)踐知識(shí)，增長(zhǎng)了實(shí)踐能力。回顧一下，在這一個(gè)月的實(shí)踐中，我們主要干了以下一些工作：
3月23日，我們的社區(qū)實(shí)習(xí)正式開(kāi)始了。陳老師將我們一個(gè)小組的7個(gè)人叫到辦公室開(kāi)會(huì)，同我們說(shuō)了關(guān)于社區(qū)實(shí)習(xí)的事情。這次的實(shí)習(xí)還是自己找社區(qū)實(shí)習(xí)，然后進(jìn)入社區(qū)做些我們能做的工作，將平時(shí)所學(xué)的社區(qū)工作的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)陳老師還同我們說(shuō)了現(xiàn)在社區(qū)的狀況，讓我們做好心理準(zhǔn)備。.
我們幾個(gè)人從辦公室出來(lái)后就商量著去就近的工大社區(qū)看看，到了工大社區(qū)向黨委書(shū)記汪書(shū)記說(shuō)明來(lái)意后，書(shū)記表示很支持我們的實(shí)習(xí)，但也表示近來(lái)沒(méi)什么具體實(shí)際的工作需要我們?nèi)プ�，因此他建議他幫我們想想的同時(shí)我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區(qū)，雖然沒(méi)見(jiàn)到書(shū)記，但那里的工作人員告訴我們說(shuō)他們的工作也沒(méi)有什么需要我們做的，于是我們考慮可以通過(guò)調(diào)查社區(qū)居民的需要來(lái)開(kāi)展工作，進(jìn)行居民服務(wù)工作。
在我們猶豫不定的時(shí)候，4月12日我們又約見(jiàn)了陳老師。老師聽(tīng)完我們的介紹后表示也預(yù)見(jiàn)了這種情況，并向我們介紹比較了呼市地區(qū)和北京地區(qū)的社區(qū)狀況，由于地區(qū)發(fā)展的差異，現(xiàn)在呼市地區(qū)的社區(qū)發(fā)展不是很好，而北京地區(qū)的社區(qū)中已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)的社區(qū)實(shí)習(xí)點(diǎn)，有時(shí)社區(qū)還會(huì)主動(dòng)尋求社區(qū)工作者的幫助，所以我們目前遇到的'情況是很正常的，她建議我們可以不介入社區(qū)居委會(huì)的工作，而是面向社區(qū)居民搞一次社會(huì)調(diào)查或作一次宣傳活動(dòng)都可以。
我們小組成員討論后覺(jué)得以前上社會(huì)調(diào)查課時(shí)就已經(jīng)做過(guò)社會(huì)調(diào)查了，而且調(diào)查只是同一些數(shù)據(jù)打交道，沒(méi)什么新意，因此決定面向社區(qū)居民組織一次活動(dòng)，同時(shí)提出了老年廚藝大賽的提案，這個(gè)活動(dòng)既能促進(jìn)社區(qū)居民的交流，也能使我們?cè)诮M織活動(dòng)中得到鍛煉，但提議歸提議，還得考慮居民的意見(jiàn)。因?yàn)槲覀兯诘氖枪ご笊鐓^(qū)，很多老師都住在這個(gè)社區(qū)里，所以我們便找到了一位那里的老師向他問(wèn)訊了一些關(guān)于方案的事情，他還帶我們?nèi)ヒ?jiàn)了一些退休的老師，那些老師都覺(jué)得這個(gè)方案很有意思也比較有意義。
接下來(lái)我們便去找書(shū)記商量方案的可行性，書(shū)記看了我們的方案后覺(jué)得很好，但實(shí)行起來(lái)有些不妥：首先是場(chǎng)地不好找，其次是參加的人數(shù)太受限制，如果實(shí)施就只能是一小部分居民參加，而且都是老年人，意義不大，這樣這個(gè)看起來(lái)就是一次小型聚會(huì)而不是比賽了，于是這個(gè)活動(dòng)方案就被否決了。
4月23日，我們幾個(gè)人再次聚到一起商量活動(dòng)方案，這次經(jīng)過(guò)大家的討論提出了開(kāi)展
老年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的活動(dòng)，考慮到社區(qū)中的青年人沒(méi)有時(shí)間參與我們的活動(dòng)，只有老年人有閑暇的時(shí)間，因此活動(dòng)的對(duì)象就是社區(qū)中的老年人，同時(shí)考慮到老年人的身體狀況，不能有大量的運(yùn)動(dòng)，因此我們采用趣味性的活動(dòng)。
我們擬好方案后再次去找汪書(shū)記商量，書(shū)記看過(guò)方案后覺(jué)得可行，于是簡(jiǎn)單得同我們商量了一下活動(dòng)項(xiàng)目的選擇、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、活動(dòng)的人員等事情，接下來(lái)便是我們自己細(xì)化方案的過(guò)程了。我們把活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行了縮減，并把預(yù)定下來(lái)的活動(dòng)項(xiàng)目分配到人，制定活動(dòng)規(guī)則及考慮活動(dòng)所需物品，撰寫(xiě)活動(dòng)通知、制作表格等，這些工作做完后就將通知張貼在社區(qū)中，等待居民的報(bào)名了。我們等了好幾天也沒(méi)有動(dòng)靜，聯(lián)系到汪書(shū)記后才知道有很少的人報(bào)名。是我們的宣傳活動(dòng)太過(guò)簡(jiǎn)單了，沒(méi)有深入到居民中去動(dòng)員，也許有很多居民都不知道社區(qū)要舉辦活動(dòng)呢，所以才沒(méi)有多少人來(lái)報(bào)名參加活動(dòng)，于是我們便只能發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)一些人來(lái)參加活動(dòng)了。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告11
摘要：社區(qū)是若干社會(huì)群體或社會(huì)組織聚集在某一個(gè)領(lǐng)域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會(huì)有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會(huì)的縮影。在社區(qū)中，我們每個(gè)人都生活在一個(gè)相對(duì)固定的區(qū)域，那里有一定數(shù)量的人口，居民具有共同的區(qū)域身份、某些共同的看法、相關(guān)的利益和比較密切的交往。隨著群眾日常生活的日益需要的增長(zhǎng)，國(guó)家越來(lái)越注重作為綜合基礎(chǔ)的群眾基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)的社區(qū)的建設(shè)。為了進(jìn)一步了解我國(guó)的惠民政策以及基層政府的工作情況，大四的前6周時(shí)間我以齊齊哈爾市學(xué)府社區(qū)為研究重點(diǎn)，展開(kāi)了有關(guān)問(wèn)題的一系列調(diào)查。
關(guān)鍵詞：入戶(hù)調(diào)查，相關(guān)退休業(yè)務(wù)，勞動(dòng)監(jiān)察，再就業(yè)培訓(xùn)，大學(xué)生就業(yè)為期六周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這段日子里，我有過(guò)委屈，有過(guò)沮喪，但更多的是對(duì)了解國(guó)家對(duì)于基層政府的建設(shè)與惠民政策的興奮與欣慰。從1887年德國(guó)社會(huì)學(xué)家騰尼斯提出社區(qū)概念以來(lái)，社區(qū)概念的內(nèi)涵不斷在豐富，社區(qū)的類(lèi)型也不斷在拓展。1991年，在社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，民政部提出了城市社區(qū)建設(shè)的概念。之后，中國(guó)社區(qū)的精神文明建設(shè)、社區(qū)管理體制改革，對(duì)中國(guó)社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。由社區(qū)服務(wù)到社區(qū)建設(shè)，再由社區(qū)實(shí)驗(yàn)到社區(qū)示范，中國(guó)的社區(qū)建設(shè)走過(guò)了近二十年的發(fā)展里程。
這段日子，我所在的實(shí)習(xí)單位是齊齊哈爾市學(xué)府社區(qū)。通過(guò)這段日子的鍛煉，我大致了解了社區(qū)勞動(dòng)保障工作站的工作職責(zé)。主要任務(wù)就是宣傳勞動(dòng)保障和促進(jìn)在就業(yè)的各項(xiàng)政策，對(duì)下崗失業(yè)人員走訪宣傳，及時(shí)準(zhǔn)確掌握本社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的基本情況，建立下崗失業(yè)人員基本情況檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)。另外，及時(shí)收集、傳遞就業(yè)崗位信息，開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，組織推薦社區(qū)下崗失業(yè)人員、新生勞動(dòng)力參加就業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)也是重要的工作。針對(duì)這些工作職責(zé)，我主要采取了個(gè)別訪問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)觀察和閱讀有關(guān)書(shū)面資料的方法來(lái)收集各種材料，因此我有理由相信這次得到的調(diào)查結(jié)果是具有一定的可信度的。
我的調(diào)查主要涉及了以下幾個(gè)方面：
1，社區(qū)基本情況
2，社區(qū)居民情況獲取方式
3，社區(qū)個(gè)體工商戶(hù)勞動(dòng)監(jiān)察情況
4，再就業(yè)培訓(xùn)情況調(diào)查
5，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題前景
6，退休問(wèn)題處理情況
經(jīng)過(guò)我的調(diào)查得到了以下結(jié)果：
一、社區(qū)基本情況
經(jīng)過(guò)我的詢(xún)問(wèn)，我了解到，學(xué)府社區(qū)成立于20xx年，由最初的九個(gè)居委會(huì)經(jīng)過(guò)兩次社區(qū)資源整合后合并而成�，F(xiàn)有居民3050余戶(hù)，8429人，就業(yè)5374人，其中穩(wěn)定就業(yè)20xx人，靈活就業(yè)2289人，外出38人，失業(yè)225人，退休1881人，殘疾128人，享受低保待遇139人，4050就業(yè)困難人員474人，個(gè)體工商戶(hù)128家。社區(qū)內(nèi)樓房與平房兼有，其中最早的平房始建于百年前，樓房最早的建于80年代，屬于典型的“老區(qū)”�，F(xiàn)社區(qū)內(nèi)有四家物業(yè)公司分管各自的樓房。齊齊哈爾市的最高學(xué)府齊齊哈爾大學(xué)就坐落在社區(qū)內(nèi)，學(xué)府社
區(qū)也因此而得名。美麗的勞動(dòng)湖水在學(xué)府社區(qū)的南側(cè)靜靜流淌，傍湖而居成為學(xué)府社區(qū)最美的風(fēng)景。齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬二院、師范附屬小學(xué)、齊齊哈爾市公路處、黑龍江省軍分區(qū)干休所、齊齊哈爾市林木種苗站、建華區(qū)財(cái)政局、建華區(qū)檢察院均坐落在學(xué)府社區(qū)。
二、居民生活狀況獲取渠道
想要盡快掌握所管理區(qū)域居民們生活的具體情況，就需要行之有效的方法來(lái)解決問(wèn)題。而入戶(hù)調(diào)查，就可以詳細(xì)了解核實(shí)居民信息，及時(shí)更改陳舊的原有信息，掌握當(dāng)下最新的居民動(dòng)態(tài)情況，為社區(qū)諸多工作順序的展開(kāi)提供第一手資料；同時(shí)，做好當(dāng)前有關(guān)政策的宣傳，針對(duì)不同的人提供不同的服務(wù)，如向退休人員介紹社區(qū)的文體活動(dòng)場(chǎng)所和有關(guān)養(yǎng)老、醫(yī)療保障的政策，向失業(yè)人員宣傳相關(guān)的勞動(dòng)政策法規(guī)，先知相關(guān)的優(yōu)惠政策，同時(shí)做好失業(yè)人員登記條案工作，為他們提供求職登記、職業(yè)介紹等多層次、全方位的管理服務(wù)。
除了采用入戶(hù)調(diào)查這種方式，學(xué)府社區(qū)的社區(qū)工作人員也采用打電話(huà)、隨機(jī)走訪等多種形式進(jìn)行調(diào)查，入戶(hù)前社區(qū)工作者們會(huì)廣泛宣傳通過(guò)張貼公告、網(wǎng)絡(luò)、短信等形式，爭(zhēng)取社區(qū)居民的支持，靈活掌握調(diào)查時(shí)間，獲得對(duì)方配合，講究溝通的方式方法，有序有效的完成這項(xiàng)工作。
三、個(gè)體工商戶(hù)勞動(dòng)監(jiān)察
社區(qū)工作中，做好勞動(dòng)監(jiān)察是很重要的一項(xiàng)職責(zé)。勞動(dòng)監(jiān)察，包括以下內(nèi)容：
1，了解轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶(hù)的基本情況
2，是否雇傭農(nóng)民工、童工
3，是否與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同
4，登記造冊(cè)實(shí)行網(wǎng)格化管理
5，發(fā)放建華區(qū)勞動(dòng)執(zhí)法檢查宣傳單
6，宣傳國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)保障法律法規(guī)
學(xué)府社區(qū)對(duì)于本社區(qū)個(gè)體勞動(dòng)商戶(hù)進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察，目的是通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)察這項(xiàng)工作，盡社區(qū)工作者的力量進(jìn)行宣傳和督促，宣傳國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、《黑龍江省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等，督促用人單位合法用工，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益不受侵害，為減少勞動(dòng)糾紛做好基礎(chǔ)的鋪墊工作。他們主要通過(guò)了三種途徑來(lái)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行抽樣監(jiān)察：市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查、農(nóng)民工用工情況專(zhuān)項(xiàng)檢查和用工勞動(dòng)合同備案專(zhuān)項(xiàng)檢查。這些行之有效的途徑
使得他們的工作得以順利展開(kāi)，并收到了居民的配合，獲得了可人的成績(jī)。
四、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)
作為社區(qū)勞動(dòng)保障工作站，對(duì)于社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的'再就業(yè)培訓(xùn)是工作的重中之重。經(jīng)我調(diào)查，學(xué)府社區(qū)的20xx年培訓(xùn)工作，其中再就業(yè)培訓(xùn)213人，婦聯(lián)培訓(xùn)307人，東亞技術(shù)學(xué)校考試190人，其它培訓(xùn)人65人。是十分可人的成績(jī)。
五、大學(xué)生就業(yè)前景
大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)是十分嚴(yán)峻的，而應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更是牽動(dòng)著黨和國(guó)家的心。齊齊哈爾市的最高學(xué)府齊齊哈爾大學(xué)正座落于學(xué)府社區(qū)，這也就代表了大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是學(xué)府社區(qū)急需解決的困難問(wèn)題。不過(guò)經(jīng)過(guò)我的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)府社區(qū)的工作人員有著自己一系列處理問(wèn)題的相應(yīng)舉措。
首先，學(xué)府社區(qū)的工作人員每個(gè)月都會(huì)固定聯(lián)系大學(xué)生就業(yè)情況：就業(yè)意向，是否就業(yè)，就業(yè)去向等等。如果已經(jīng)就業(yè)，那就做好備注，而仍未就業(yè)的，他們會(huì)繼續(xù)每月追蹤，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理；
其次，文化街道辦事處也會(huì)定期組織舉辦招聘會(huì)，學(xué)府社區(qū)的工作者們都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系大學(xué)生，這里也包括4555大齡就業(yè)困難人員；
第三，每逢市政府部門(mén)組織的各類(lèi)考試活動(dòng)，如彩虹工程，公益崗位招聘等，工作人員們都會(huì)立刻下社區(qū)張貼考試通知，或者電話(huà)通知未就業(yè)大學(xué)生；
第四，工作人員們會(huì)通過(guò)各種渠道搜集各種最新招聘信息，發(fā)布到學(xué)府家園群、學(xué)府微信群里，做好發(fā)布招聘信息工作。
以上種種舉措，都十分有效的解決了應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題。
六、居民退休相關(guān)問(wèn)題的處理
對(duì)任何一個(gè)社區(qū)來(lái)講，解決居民退休問(wèn)題的相關(guān)事宜都是繁瑣而且重要的。學(xué)府社區(qū)的各位工作人員為了解決這一難題，也有著自己的一套辦公方法，那就是時(shí)時(shí)整理歸類(lèi)社區(qū)檔案。
因?yàn)檗k理就業(yè)失業(yè)證，企業(yè)退休進(jìn)社區(qū)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)等相關(guān)業(yè)務(wù)，所以都留有相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理材料存底，社區(qū)工作人員會(huì)將這些存底進(jìn)行分揀、歸類(lèi)整理并排號(hào)排序、裝袋收納或者裝訂成冊(cè)，如就業(yè)失業(yè)證復(fù)印件留底檔案，退休證復(fù)印件留底檔案，企業(yè)退休人員進(jìn)社區(qū)材料留底檔案，集體企業(yè)退休人員參保材料留底檔案等等。同時(shí)他們也備有各種相關(guān)業(yè)務(wù)的電子檔案，電子檔案與紙張材料留底名稱(chēng)一致。在需要查詢(xún)某居民辦理過(guò)何種業(yè)務(wù)時(shí)，他們有相應(yīng)的依據(jù)可查；在迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作檢查時(shí)，也是他們的勞動(dòng)成果。
而相關(guān)的退休任務(wù)，也分類(lèi)有序。包括以下工作內(nèi)容：
1，退休進(jìn)社區(qū)登記及辦理退休證
為使轄區(qū)內(nèi)離退休人員及時(shí)得到登記認(rèn)證，,他們會(huì)通過(guò)多種方式與本人或家屬取得聯(lián)系，并對(duì)人員進(jìn)行登記造冊(cè)，學(xué)府社區(qū)20xx年企業(yè)離退休人員進(jìn)社區(qū)登記為23人，為已退休人員辦理退休證6本。
2，城居保
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上沒(méi)有任何養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員，可以辦理城居保，每人每月享受55元的補(bǔ)貼，20xx年申請(qǐng)城居保3人。社區(qū)工作者們會(huì)通過(guò)下社區(qū)張貼通知宣傳單，電話(huà)聯(lián)系等方式第一時(shí)間傳達(dá)該政策。
3，集體企業(yè)退休人員參保
繼城居保后，又推出新的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，為集體企業(yè)退休人員進(jìn)行參保，參保人員可以選擇15年五萬(wàn)多和18年六萬(wàn)多兩個(gè)檔繳費(fèi)。學(xué)府社區(qū)一共3人辦理了此項(xiàng)參保業(yè)務(wù)。社區(qū)工作者會(huì)通過(guò)下社區(qū)張貼通知宣傳單，電話(huà)聯(lián)系等方式第一時(shí)間傳達(dá)該政策。
而對(duì)于國(guó)家的補(bǔ)貼返款政策，養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)返款補(bǔ)貼是國(guó)家民生工程的重要優(yōu)惠政策，涉及眾多居民的切身利益，學(xué)府社區(qū)的工作者們秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為轄區(qū)內(nèi)的符合辦理補(bǔ)貼條件的居民做好申請(qǐng)工作，確保國(guó)家優(yōu)惠政策實(shí)實(shí)在在落實(shí)到居民身上。他們采取多種方式宣傳返款補(bǔ)貼政策：
1，在社區(qū)公示欄、社區(qū)服務(wù)櫥窗、社區(qū)主要交通路口、公共場(chǎng)所等張貼《20xx年靈活就業(yè)補(bǔ)貼通知》；
2，社區(qū)建立了兩個(gè)“學(xué)府家園群”，“學(xué)府微信群”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式宣傳《20xx年靈活就業(yè)補(bǔ)貼通知》；
3，社區(qū)工作人員開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù)，以手機(jī)短信形式宣傳《20xx年靈活就業(yè)補(bǔ)貼通知》。
通過(guò)本次的調(diào)查，我對(duì)我國(guó)社區(qū)的工作方式有了一定的了解，并且通過(guò)調(diào)查結(jié)果我也看出了當(dāng)前居民生活的困窘之處。社區(qū)工作者低待遇，社區(qū)局部分散使得管理不完善等等，這些會(huì)直接阻礙社區(qū)人才引入，而且社區(qū)的專(zhuān)業(yè)人才匱乏不能滿(mǎn)足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告12
經(jīng)過(guò)半年多的護(hù)理實(shí)踐，在老師的悉心指導(dǎo)和耐心教學(xué)下，學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理法規(guī)培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到法律制度越來(lái)越完善，人民的法律觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益已經(jīng)成為人們的共識(shí)。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量理念是全方位、全過(guò)程滿(mǎn)足患者，是對(duì)醫(yī)療服務(wù)更高、更新的需求，從而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全防護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員了解法律和用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平和實(shí)踐水平都有所提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的職責(zé)，為護(hù)士做好工作規(guī)劃，嚴(yán)格要求自己，尊重老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)愛(ài)患者，不遲到，早退，努力工作，努力規(guī)范護(hù)理工作，提高技能和服務(wù)，使基礎(chǔ)護(hù)理靈活，使關(guān)愛(ài)活動(dòng)經(jīng)常化，理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)教育，有計(jì)劃有重點(diǎn)的做理論學(xué)習(xí)。護(hù)理工作有措施有記錄。在實(shí)習(xí)期間，我們始終以“愛(ài)、關(guān)懷、耐心”為基本，努力做到“眼、手、腳、口勤”，思考患者的想法，為患者著急，全心全意提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的醫(yī)德。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，可以規(guī)范各種護(hù)理文件的'書(shū)寫(xiě)，及時(shí)完成交接班記錄，對(duì)患者的院內(nèi)、院外護(hù)理和健康教育進(jìn)行評(píng)估，做好各科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，術(shù)前準(zhǔn)備和指導(dǎo)，做好術(shù)中、術(shù)后的護(hù)理和觀察。在工作中，能認(rèn)真分析問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。學(xué)歷，擅長(zhǎng)內(nèi)外兼修，婦孺特護(hù)等。
項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長(zhǎng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告13
在12月28日這天，我們進(jìn)行了社區(qū)實(shí)習(xí)，我們這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)，剛到社區(qū)，我對(duì)這里的環(huán)境的第一印象便是干凈，對(duì)這里有了一個(gè)整體的印象之后，實(shí)習(xí)老師帶我們進(jìn)行了參觀，同時(shí)為我們講解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的概念，從而使我對(duì)這一名詞的認(rèn)識(shí)清晰起來(lái)，我懂得了所謂“六位”是指：健康教育和健康促進(jìn)、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、常見(jiàn)病和慢性病的治療，“一體”便是指在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供“六位”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，全科醫(yī)生為主干，合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題，滿(mǎn)足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等為一體的有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。隨后，實(shí)習(xí)老師又對(duì)進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)的具體情況進(jìn)行了講述，使我們更加了解了這個(gè)社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)，在參觀的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這里的人員并不擁擠，但科室并不少，技術(shù)設(shè)備齊全，對(duì)病人的健康檔案能夠進(jìn)行系統(tǒng)的整理，之后，實(shí)習(xí)老師帶我們走進(jìn)婦科，并且請(qǐng)婦科老師為我們講解了婦幼保健知識(shí)，使我們對(duì)婦幼保健有了一定程度的了解，隨后，兒科老師為我們講解了有關(guān)幼兒預(yù)防接種的'知識(shí)，到最后，老師為我們講解了慢性病的預(yù)防診斷和治療的知識(shí)，并且在此同時(shí)又為我們講解了一些有關(guān)我們專(zhuān)業(yè)就業(yè)的知識(shí)，鼓勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)，為了以后能夠好好發(fā)展，雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫，但我能夠?qū)W到很多有益的知識(shí)，并且也認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足，需要在以后的時(shí)間里進(jìn)行改善。
從老師的講解中，我了解到在此社區(qū)中存在一方面問(wèn)題，很多居民不了解進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是干嘛的，很多居民認(rèn)為這難道是政府，還有居民認(rèn)為這是一個(gè)辦證的地方，從實(shí)習(xí)老師的話(huà)語(yǔ)中我還了解到很多居民甚至從未來(lái)過(guò)這里，更有甚者，認(rèn)為這是一個(gè)秘密機(jī)構(gòu)，對(duì)于這一問(wèn)題，我想是由于該社區(qū)缺少了很多宣傳，沒(méi)有把該社區(qū)的具體工作普及到每一個(gè)家庭中，社區(qū)工作人員應(yīng)該大力普及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)，并且應(yīng)該得到政府的大力支持，在各個(gè)電視媒體廣播中宣傳社區(qū)醫(yī)療知識(shí)，讓每一個(gè)家庭都了解到進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)和工作涉及的對(duì)象和人員等，使每個(gè)家庭認(rèn)識(shí)到，進(jìn)鄉(xiāng)社區(qū)是為身體健康狀況不佳的人設(shè)立的，當(dāng)社區(qū)居民生病時(shí)，能夠及時(shí)的去社區(qū)詢(xún)問(wèn)醫(yī)生進(jìn)行探病診查，得到很好的醫(yī)療幫助。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告14
學(xué)習(xí)社會(huì)工作有一年時(shí)間了，從開(kāi)始的不了解到略知一二，再到現(xiàn)在對(duì)社工的認(rèn)同，社區(qū)工作認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。我們似乎打開(kāi)了一扇社工的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間理論課的學(xué)習(xí)，我們知道了什么是社會(huì)工作，社會(huì)工作的工作理念，工作方法等等。但社會(huì)工作畢竟是一門(mén)注重實(shí)務(wù)的課程，缺乏實(shí)踐的我們對(duì)社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。xx年6月26日，我們有幸在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到青島市社會(huì)福利院以及青島市市南區(qū)金門(mén)路街道仙游路社區(qū)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)了以后，我覺(jué)得自己對(duì)我們所學(xué)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有了更深一步的了解，真切的體會(huì)到了如果去做一名社工，對(duì)今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有了大致的了解，通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，切實(shí)感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
青島市社會(huì)福利院的參觀與感受
青島市社會(huì)福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環(huán)境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局，是青島地區(qū)最早開(kāi)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機(jī)構(gòu)。xx年3月，市民政局黨委決定對(duì)福利院和老年公寓實(shí)施統(tǒng)一管理，這是局黨委調(diào)整社會(huì)福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實(shí)施統(tǒng)一管理后，占地面積26畝，床位750張，整體規(guī)模和服務(wù)項(xiàng)目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅(jiān)持“親情相伴，讓為一位老人滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨；“為您創(chuàng)造精彩晚年，伴您度過(guò)不老人生”為服務(wù)理念；一“事無(wú)巨細(xì)，盡心盡力，全面照顧，無(wú)微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，開(kāi)可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù)，以及娛樂(lè)，健身等。特別是近在身邊的圖書(shū)館和星光老年大學(xué)，為入住老人讀書(shū)學(xué)習(xí)提供了便利。
xx年7月，青島市社會(huì)福利院正式成立社工科，引入專(zhuān)業(yè)社工進(jìn)行服務(wù)，根據(jù)福利院的不同情況需求，配置專(zhuān)業(yè)社工，向老人傳達(dá)社工理念，了解老人需求，為其提供服務(wù)。因此，社工開(kāi)始介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。與此同時(shí)，福利院建立了社工站，配備了幾名專(zhuān)業(yè)社工，為福利院以及老人提供專(zhuān)業(yè)的社工服務(wù)，也為社會(huì)上的愛(ài)心人士提供了平臺(tái)。
此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，由青島市社會(huì)福利院社工科的'戴科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀講解。她從專(zhuān)業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對(duì)社會(huì)工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。從戴科長(zhǎng)那里，我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求，這對(duì)我們學(xué)習(xí)老年社會(huì)工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體，有其特殊的特點(diǎn)，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人會(huì)出現(xiàn)感覺(jué)遲鈍，反應(yīng)緩慢，活動(dòng)能力差的現(xiàn)象。而這些會(huì)給他們的生活帶來(lái)極大的不便，隨著年歲不斷地增長(zhǎng)，心理發(fā)生變化。很多來(lái)年人都有習(xí)慣鞏固化的特點(diǎn)，老年人的習(xí)慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習(xí)慣是不容易的。另外，他們情緒不穩(wěn)定，人際交往范圍窄，喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長(zhǎng)的介紹，老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問(wèn)題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應(yīng)遵循一般社會(huì)工作的基本原則外，還應(yīng)遵循其自身獨(dú)有的原則。首先，從價(jià)值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì)工作最基本的前提。社會(huì)工作者只有真心關(guān)心老年人，切實(shí)了解他們的真實(shí)感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。；耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵(lì)老年人的進(jìn)步。社會(huì)工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn)，在對(duì)老年人開(kāi)展講解、說(shuō)明、勸導(dǎo)工作時(shí)，要有較強(qiáng)的耐心，開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細(xì)致周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協(xié)助老年人自立、自決。社會(huì)工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策，應(yīng)當(dāng)相信老年人自身的能力，并通過(guò)增強(qiáng)老年人的自立能力；最后，與老年人建立相互信賴(lài)的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，是老年社會(huì)工作能否得以順利開(kāi)展的基本保證與前提。因此，社會(huì)工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任，并輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨(dú)特感受，從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問(wèn)題或困難。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇常常有人會(huì)問(wèn)我，社工是做什么的，以前我總是含糊其辭，因?yàn)槲乙膊磺宄绻みM(jìn)行著怎樣的工作。在xx社工中心進(jìn)行的實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社工、接觸到了社工日常工作，明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地認(rèn)識(shí)到了，社工是助人的職業(yè)，但不是簡(jiǎn)單地助人，而是有目的有技巧有專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀地助人；也不是單方面輸出幫助，而是相互合作式的助人；更不是直接幫助服務(wù)對(duì)象解決困難，而是注重幫助服務(wù)對(duì)象提高自身解決困難的能力。
在本次實(shí)習(xí)中，我參與了“社區(qū)碼頭，文明一夏”社區(qū)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)和社區(qū)志愿服務(wù)。在這些活動(dòng)中，我得到了不少的鍛煉，如撰寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)、主持活動(dòng)、寫(xiě)新聞稿、做總結(jié)等等，這些工作都在提升著我的組織能力、文案編輯能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。
在夏令營(yíng)中，我第一次僅僅和兩三個(gè)社工人員來(lái)為十幾二十個(gè)小朋友開(kāi)展活動(dòng)。在剛開(kāi)始時(shí)，我焦慮不安，擔(dān)心自己會(huì)應(yīng)付不了，因?yàn)樵趯W(xué)校開(kāi)展一場(chǎng)活動(dòng)都是10個(gè)左右乃至以上的同學(xué)一起合作的。但是社工姐姐和我說(shuō)，這是正常的情況，我需要學(xué)習(xí)在工作人員較少的情況下如何為那么多小朋友開(kāi)展活動(dòng)，不斷發(fā)掘和提升自我的臨場(chǎng)應(yīng)變、控場(chǎng)能力。社工不只是要開(kāi)發(fā)他人的潛能，也要不斷為自己增能。在社工姐姐們的幫助和引導(dǎo)下，組織協(xié)助一場(chǎng)又一場(chǎng)活動(dòng)，和小朋友們一起上課、做手工，漸漸地，我能夠適應(yīng)了，不再有所顧慮，也獲得了許多服務(wù)青少年群體的經(jīng)驗(yàn)，還結(jié)識(shí)了許多天真可愛(ài)的小朋友。
社區(qū)志愿服務(wù)的對(duì)象是老年人，在幾次的志愿服務(wù)中經(jīng)常會(huì)遇到一些老人家，即使他們和我們不過(guò)是一面之緣的陌生人，但是他們也會(huì)愿意把我們當(dāng)做傾訴的對(duì)象，訴說(shuō)著他們的過(guò)往。雖然我們只是靜靜地傾聽(tīng)，為他們的懷舊之情發(fā)出共鳴，不需要為他們做些更多的事情，但是依舊能看到他們傾訴后心滿(mǎn)意足的神情。社工的力量也許不大，即使付出的是綿薄之力，但我相信，念念不忘，必會(huì)有回響。
透過(guò)本次實(shí)習(xí)，我獲益良多。第一，加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。因?yàn)槿绻_(kāi)展小組工作時(shí)缺少成員間的密切配合，就會(huì)容易造成活動(dòng)效率低下，影響服務(wù)對(duì)象所接受的服務(wù)效果。因此，在開(kāi)展活動(dòng)前，成員間需要進(jìn)行充分溝通、講解活動(dòng)的細(xì)節(jié)。第二，要注意自身角色，保持與服務(wù)對(duì)象適當(dāng)?shù)木嚯x。因?yàn)槠鸪跷以鵀樽龊门c夏令營(yíng)小營(yíng)員們間的關(guān)系，而導(dǎo)致彼此間的距離過(guò)近，使得自己在小營(yíng)員們面前缺少權(quán)威性，不利于活動(dòng)開(kāi)展。而且作為社工要清楚的認(rèn)識(shí)到社工的角色不是老師，開(kāi)展的知識(shí)講堂不是單方向的輸出，而是要雙向互動(dòng)的，服務(wù)對(duì)象才是活動(dòng)的中心人物，要吸引他們高度參與在活動(dòng)中。第三，要學(xué)會(huì)觀察服務(wù)對(duì)象，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)缺點(diǎn)。社工姐姐告訴過(guò)我，每個(gè)小朋友在夏令營(yíng)中都是平等的，無(wú)論他們?cè)趯W(xué)校優(yōu)秀與否，無(wú)論他們的家庭貧富與否，都需一視同仁，每個(gè)不論多差的小朋友身上都會(huì)有閃光點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也可能會(huì)變成缺點(diǎn)，缺點(diǎn)也會(huì)變成優(yōu)點(diǎn)。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角輔導(dǎo)的技巧，觀察他們的優(yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)掘自身的潛能。
實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，讓我真正意義上體驗(yàn)到了社工的工作。xx社工中心的老師和同事們的不吝賜教、建議、分享都給我?guī)?lái)了許多新的認(rèn)識(shí)和感悟。這里的工作團(tuán)隊(duì)友好溫暖，這里的工作氛圍溫馨愜意，給了我感覺(jué)很好的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，收獲了實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，更收獲了良師益友！
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告15
我于今年2月16號(hào)到5月31號(hào)廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司的簡(jiǎn)介
廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng)：批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念、完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶(hù)的信賴(lài)，廈門(mén)有加貿(mào)易有限公司愿以真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與客戶(hù)朋友建立合作，共同發(fā)展。
詳細(xì)信息主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)： 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品：陶瓷餐具，陶瓷花插，樹(shù)脂工藝品，床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營(yíng)行業(yè)：金屬材料批發(fā)業(yè)，經(jīng)濟(jì)類(lèi)型：有限責(zé)任公司，法人代表：曾建平，注冊(cè)日期： 20xx-1-9，注冊(cè)資金：108 萬(wàn)元，職工人數(shù)：15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來(lái)訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě)，即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作，這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書(shū)工作的主要部分。
還需要負(fù)責(zé)辦公室日常電話(huà)、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要，以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報(bào)告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作，還有文書(shū)檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
我的職位主要是負(fù)責(zé)辦理辦公室的日常電話(huà);接送來(lái)訪客人、廠商，在開(kāi)會(huì)前發(fā)布會(huì)議通知，在開(kāi)會(huì)的時(shí)候做會(huì)議記錄，會(huì)后整理會(huì)議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒(méi)事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排，比如：總經(jīng)理的出差行程安排，定車(chē)票、機(jī)票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達(dá)，比如：領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)則，需要同事的意見(jiàn)，我就是負(fù)責(zé)把同事的意見(jiàn)收集起來(lái)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見(jiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績(jī)
1、工作的一天
早晨七點(diǎn)起床，因?yàn)槭亲」�，所以不用去擠公交或自己騎車(chē)去上班。
7：45到公司(上班時(shí)間為8：00分)，邊放下包，邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開(kāi)機(jī)的這段時(shí)間，拿起抹布和拖把，簡(jiǎn)單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前，查看電子郵箱，查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8：00 檢視手中的工作，開(kāi)始謄正昨天聽(tīng)寫(xiě)的兩封信，盡快送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中，置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理，以免他人窺視)
8：15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的，張總經(jīng)理到達(dá)辦公室，囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項(xiàng)，因他即將于下午遠(yuǎn)離，公差兩星期。
向張總經(jīng)理報(bào)到，聽(tīng)寫(xiě)時(shí)，兩度因電話(huà)而中斷，然后繼續(xù)筆記�；氐睫k公桌后，回復(fù)一緊急電話(huà)。
張總經(jīng)理把他的旅行計(jì)劃交給我，交代他外出期間要我處理的事情，張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫忙，以完成交辦事項(xiàng)，因?yàn)樗牢疫�得做不少事。
8：50 回到我的辦公桌，檢查檔案，獲取必要的資料，回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽(tīng)的電話(huà)。
撿出必須由張總經(jīng)理過(guò)目的航空信件。無(wú)特別緊要待復(fù)函件，摘記幾項(xiàng)待辦事項(xiàng)，俟第二次郵件到來(lái)再處理。
10：40 開(kāi)始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11：10 打好數(shù)封信函送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名，并影印其中部分信函，我在他辦公室時(shí)，張總經(jīng)理接聽(tīng)一通私人電話(huà)，決定提早于3點(diǎn)鐘，而不是原定的5點(diǎn)鐘出差，因此，我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準(zhǔn)備好應(yīng)帶的公事包。
11：15 回到辦公桌，打三通電話(huà)分別通知同仁，將原定4點(diǎn)鐘召開(kāi)的會(huì)議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊，為了慎重起見(jiàn)再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準(zhǔn)備妥當(dāng)，只等最后一份的.資料。
11;45 整理檔案并與同仁會(huì)議后，開(kāi)始處理陳副總經(jīng)理的信件，他希望當(dāng)天能知道來(lái)信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開(kāi)辦公室去進(jìn)午餐，當(dāng)他經(jīng)過(guò)我的辦公室時(shí)，交給我一份簡(jiǎn)短的備忘錄。說(shuō)是回到辦公室時(shí)再由他簽名，我的案頭始終準(zhǔn)備好一本筆記簿。翻在空白的一頁(yè)，以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達(dá)，很快地過(guò)目一遍，其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意，從檔案中找出有關(guān)資料附于來(lái)信之后，一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。
12：00 下班，中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶(hù)要見(jiàn)陳副總經(jīng)理，假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室，照例會(huì)留訪客進(jìn)午餐，乃決定請(qǐng)客人到我們的餐廳用膳，巧遇市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)的高先生，乃一并邀他同桌進(jìn)食，請(qǐng)來(lái)客在訪客名簿上簽名。
2：00重回辦公桌，剛與高先生陪著客戶(hù)吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)記下，留供陳副總經(jīng)理參考。并將來(lái)客姓名記人訪客名單中。
2：40 將緊急信件謄正，請(qǐng)張總經(jīng)理簽名，并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件，其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時(shí)一并轉(zhuǎn)致，在張總經(jīng)理離開(kāi)后應(yīng)立刻準(zhǔn)備。
3：oo 張總經(jīng)理的三位同事到達(dá)辦公室，他囑我作筆錄。
3：20 三位同事離去，張總經(jīng)理希望盡快將會(huì)談?dòng)涗浿`正，討論一些其他事項(xiàng)。
3：30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準(zhǔn)備妥貼。
3：45 繼續(xù)處理第二批來(lái)信，并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4：00 張總經(jīng)理離開(kāi)辦公室，他能準(zhǔn)時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身，總算松了一口氣，繼續(xù)整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長(zhǎng)途電話(huà)，他將延后兩天回來(lái)，并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁，他已打電報(bào)給原先約定會(huì)面的某些客戶(hù)，陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料，決定于今晚投郵，我按序檢查一遍。
5：00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到，其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的，一封今晚即行轉(zhuǎn)寄，另一封我自己可以處理。
5：15 接獲通知說(shuō)明兩位客人來(lái)拜訪陳副總經(jīng)理，盡管心里不歡迎這種打擾，但是必須去見(jiàn)他們。正準(zhǔn)備去招呼他們時(shí)。
我則前往接待室，那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談，而我則招呼另外并將他們的來(lái)意記錄下來(lái)，以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。
5：40 電話(huà)鈴響，原來(lái)是張總經(jīng)理從機(jī)場(chǎng)打來(lái)的，他忘了一件必要攜帶的重要包裹，(我不覺(jué)自言自語(yǔ)的說(shuō)：“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早，我希望能趕得及送給他，讓小陳幫忙送去，時(shí)間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事，將其納入一牛皮紙信封，量過(guò)重量之后，貼上足夠的郵票，即將投郵。
5;55 接張總經(jīng)理電話(huà)，說(shuō)小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項(xiàng)，以及許多“應(yīng)辦事項(xiàng)”記在行事歷上。
6：00 準(zhǔn)時(shí)下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽(tīng)電話(huà)。
這里的電話(huà)主要是客戶(hù)、推銷(xiāo)產(chǎn)品的、打錯(cuò)電話(huà)的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽(tīng)電話(huà)的內(nèi)容――接聽(tīng)電話(huà)的技巧。需要注意的要點(diǎn)：
要點(diǎn)1 電話(huà)機(jī)旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆
要點(diǎn)2 先整理電話(huà)內(nèi)容，后撥電話(huà)
要點(diǎn)3 態(tài)度友好
要點(diǎn)4 注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)
要點(diǎn)5 不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專(zhuān)用語(yǔ)
要點(diǎn)6 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣
(2)會(huì)議管理
我們公司是每周五下午開(kāi)會(huì)：主要是對(duì)本周的工作總結(jié)以及下周的工作計(jì)劃。
(3)接待來(lái)訪客人
常接待通常分事先預(yù)約的和沒(méi)有事先預(yù)約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況，對(duì)待來(lái)訪者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績(jī)
(1)在工作中，我也曾遇到一些張總不愿意接的電話(huà)或沒(méi)時(shí)間接的電話(huà)。如有一些是某些公司打的推銷(xiāo)其公司產(chǎn)品的電話(huà)：在聽(tīng)到電話(huà)鈴響時(shí)，先看下是不是陌生號(hào)碼，因?yàn)橐恍┲饕蛻?hù)的電話(huà)我都有記下來(lái)。是陌生號(hào)碼，我會(huì)先禮貌問(wèn)候，然后問(wèn)對(duì)方是哪里?一般如果是推銷(xiāo)產(chǎn)品的，開(kāi)口就會(huì)說(shuō)：“你們經(jīng)理在嗎或是問(wèn)你們公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的是誰(shuí)?”而不是說(shuō)：“張總在嗎，采購(gòu)部的某某在嗎?”他們會(huì)不了解我們公司的人員分配等等。這種電話(huà)我就會(huì)婉言說(shuō)：“不好意思!我們經(jīng)理不在，您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?”還有的人會(huì)直接問(wèn)：那你們經(jīng)理的號(hào)碼可以告訴我嗎?我就說(shuō)：“不好意思!如果我們有需要的話(huà)會(huì)直接跟您聯(lián)系的，謝謝!”他們就會(huì)知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會(huì)議記錄的時(shí)候，很生疏。因?yàn)椋孩賱傔M(jìn)公司對(duì)公司的同事的姓名都不清楚;②對(duì)公司的一些產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂，有些字寫(xiě)錯(cuò)了;③以前在學(xué)校都是理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，記起來(lái)比較慢。開(kāi)完會(huì)后張總讓我整理下，第二天早上打印出來(lái)交給他。第二天早上去上班的時(shí)候，我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對(duì)一些我不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以及會(huì)議記錄大概要記些什么請(qǐng)教同事。邊請(qǐng)教邊記錄，記錄完在會(huì)議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來(lái)，交給張總。
(二)在工作中所遇到的問(wèn)題
1、有一次有兩為廠商來(lái)訪，他們來(lái)的時(shí)候張總剛好不在。請(qǐng)他們坐下后我就問(wèn)他們是否有預(yù)約，他們說(shuō)有。于是我給張總打電話(huà)，張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì)客室，我們公司都是以茶待客的，但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂，但是兩位客人聽(tīng)說(shuō)我是新來(lái)的后就細(xì)心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了，又讓我學(xué)到了一些知識(shí)。但是，在這期間我犯了一個(gè)小錯(cuò)誤：就是在引導(dǎo)客人去會(huì)客室時(shí)，本應(yīng)該讓客人走在前面的，而那時(shí)我卻走在客人前面，把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。
1、廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)，近年來(lái)由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，售后服務(wù)體系完善，市場(chǎng)需求旺盛，產(chǎn)品常常供不應(yīng)求，年銷(xiāo)售收入一直保持在30億元以上，建立起了覆蓋全國(guó)各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。20xx年底，為在20xx年進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓潛在市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，公司決定召開(kāi)一次商務(wù)大會(huì)，邀請(qǐng)各地經(jīng)銷(xiāo)商參加，共謀發(fā)展大計(jì)。會(huì)后，公司安排了晚宴，全體經(jīng)銷(xiāo)商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我認(rèn)真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì)。
本以為自己安排得挺好，不料，第二天上班，我聽(tīng)到總經(jīng)理對(duì)辦公室主任大發(fā)脾氣：“怎么搞的嘛?這么正式的場(chǎng)合，連個(gè)座位名簽都要搞錯(cuò)!你看，讓人家多難堪!”原來(lái)，我在安排晚宴時(shí)，為便于來(lái)賓對(duì)號(hào)入座，特意制作了座位名簽，但其中有一個(gè)名字打錯(cuò)了，將“柳”字打成了“劉”字，弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷(xiāo)商找不著自己的座位，而當(dāng)時(shí)又沒(méi)有人察覺(jué)，以致出現(xiàn)了十分尷尬的場(chǎng)面。無(wú)獨(dú)有偶，在發(fā)請(qǐng)柬時(shí)，我還由于粗心大意，漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷(xiāo)商，此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn)，對(duì)公司造成了很不好的影響。事后，辦公室李主任找到我，對(duì)我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評(píng)指正，同時(shí)也肯定了我做得較好的地方，特別是桌次和座位排定方面，充分體現(xiàn)出了對(duì)客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對(duì)上次來(lái)訪客人時(shí)我所犯的錯(cuò)誤，我做了以下補(bǔ)救：在客人教我泡完茶后，我很認(rèn)真的學(xué)著自己做了一次，還向客人再三保證下次歡迎在來(lái)，我一定會(huì)正確的泡好。客人微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對(duì)我工作的認(rèn)同啊。
2、針對(duì)把‘柳’打成‘劉’事件，事后主任找到我，首先向主任道歉承認(rèn)錯(cuò)誤，其次請(qǐng)教主任改如何解決。主任說(shuō)：我已經(jīng)打電話(huà)跟柳經(jīng)銷(xiāo)傷道歉過(guò)了，并說(shuō)如果對(duì)方方便的話(huà)，我會(huì)登門(mén)拜訪，到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷(xiāo)商，我們也得去道歉，說(shuō)明情況。這些問(wèn)題以后你要多加注意。在聽(tīng)了主任的教導(dǎo)后，我松了一口氣，以后我會(huì)注意的。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此，文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q(chēng)職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。
(二)、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū)，不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識(shí)，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動(dòng)而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之，秘書(shū)工作的藝術(shù)性，是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
1、專(zhuān)與廣。首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。
3、內(nèi)與外，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。
(四)、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
無(wú)論在任何部門(mén)工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂(lè)業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對(duì)文秘工作中的挫折
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會(huì)科學(xué)系的老師們，感謝我工作過(guò)的 廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司,感謝廈門(mén)xx貿(mào)易有限公司的所有同事，感謝所有幫助過(guò)我的人們，我成長(zhǎng)的每一步，都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。這段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
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