個(gè)人述職報(bào)告【精品12篇】
在日常生活和工作中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xxx,現(xiàn)系科護(hù)士,在任職的這x年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以患者為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,x年來無事假、病假。作為新時(shí)代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時(shí)代要求,與時(shí)俱進(jìn),積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,為更好地服務(wù)患者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將x年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點(diǎn)不足、未來打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),也是工作質(zhì)量的保證,只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ),才能做好護(hù)理工作,保證工作的'質(zhì)量。我積極參加主題教育各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評(píng)與自我批評(píng),杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責(zé)方面
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護(hù)理工作,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,使我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí),端正工作態(tài)度,在實(shí)際工作中,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,遵守護(hù)士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,文明用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,精心護(hù)理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時(shí)解決生活所需,為患者提供更人性化的服務(wù)。
三、缺點(diǎn)不足
在肯定成績的同時(shí),我認(rèn)真查找自身存在的不足,主要有以下幾點(diǎn):
1、在學(xué)習(xí)上,感覺要學(xué)的東西太多,時(shí)有浮躁情緒,加之工作事務(wù)繁忙,真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。
2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn),寫些小文章,但真正高質(zhì)量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí)。
3、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是工作的主動(dòng)性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)。
四、未來打算
針對(duì)以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力:
1、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治上純潔性、堅(jiān)定性。
2、注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高,切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來建,把患者當(dāng)親人來待,把信譽(yù)當(dāng)生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預(yù)見性。
x年非現(xiàn)役護(hù)士任職的護(hù)理工作經(jīng)歷,使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就,但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,我相信通過自身的努力會(huì)縮小差距,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中,我將加倍努力,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我x年期間的任職總結(jié),古人云“以人為鏡,可以明得失”,通過總結(jié),我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵(lì)了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進(jìn)步。不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本人自參加在工作中以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治方法論,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自己工作能力、業(yè)務(wù)水平不斷提高。現(xiàn)將業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下:
一、重視理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷拓寬業(yè)務(wù)理論水平。
本人是1988年從技校鉆井專業(yè)畢業(yè)后參加工作的,首先從鉆井工作的各個(gè)流程著手,領(lǐng)會(huì)操作要領(lǐng),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,很快熟悉了鉆井工程這個(gè)綜合性工作的規(guī)律和特點(diǎn),后才由于工作的需要,調(diào)入企業(yè)管理科組織工作,由于本人認(rèn)真學(xué)習(xí)外貿(mào)企業(yè)管理自白理論,很快正式成為獨(dú)當(dāng)一面的骨干,先后負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理、節(jié)能管理、成本核算、標(biāo)準(zhǔn)化管理等工作,按期按期完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的工作任務(wù)。
20xx年在吐哈油田會(huì)戰(zhàn)時(shí),還榮幸的獲得了吐哈指揮部經(jīng)營系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。在工作中本人注重事件調(diào)查調(diào)查研究,基本完成了后勤各單位經(jīng)營調(diào)查分析,在工作方案不同時(shí)期和區(qū)塊研究制定起草了年度承包責(zé)任制實(shí)施辦法,在生產(chǎn)經(jīng)營中其到了較好的激勵(lì)作用。20xx年回陜后,從企業(yè)管理科農(nóng)發(fā)行調(diào)入處工會(huì)工作,先后負(fù)責(zé)工會(huì)宣教、綜合、勞動(dòng)競賽、生活保障等項(xiàng)工作,注重工運(yùn)理論學(xué)習(xí),這期間撰寫了歷屆處職代會(huì)工會(huì)工作報(bào)告、先進(jìn)材料等,其中有近40萬字發(fā)表在《長慶工會(huì)通訊》《甘肅工人報(bào)》《陜西工人報(bào)》《長慶石油報(bào)》等,期間協(xié)助主席、副主席完成了不同時(shí)期的重點(diǎn)圓滿完成工作,本人也榮獲20xx年后陜西省優(yōu)秀工會(huì)工作者,鉆一處工會(huì)也榮獲長慶三星級(jí)模范工會(huì)。20xx年至XX年期間,完成了陜西教育學(xué)院的大專課程,獲得大專學(xué)歷。XX年12月鉆井總公司整合后,本人先后統(tǒng)整完成了總公司工會(huì)籌備整合和重組建制工作,從細(xì)節(jié)著手,翻閱了大量的工會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)和條例,使工會(huì)服務(wù)部工作從一開始起步就起步新、標(biāo)準(zhǔn)高,XX—XX年完成了總公司職代會(huì)等工會(huì)工作報(bào)告的起草,積極參與參與組織了第一屆歷次職工代表大會(huì)。理順工商界工會(huì)辦公室各項(xiàng)工作程序。使辦公室業(yè)務(wù)工作步入正規(guī)化、制度化,指導(dǎo)基層工作思路正常財(cái)政管理開展,起到了傳幫帶積極作用。
二、做好生活風(fēng)險(xiǎn)保障工作,夯實(shí)基礎(chǔ)工作
總公司整合后的前三年,工會(huì)工作人員少,大量的時(shí)間用來工會(huì)各項(xiàng)工作的程序理順,在不同時(shí)期對(duì)各項(xiàng)工作提出實(shí)施辦法,甚至起到較好的.工作效果,工會(huì)辦公室工作也跟上了總公司大發(fā)展的科研工作步伐,工會(huì)工作也跨入了全局前列前列。近兩年來的主要教育工作:
1.做好幫困扶貧送外療休養(yǎng)教育工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在充分調(diào)查實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,建立了36戶特困職工檔案和276戶困難職工動(dòng)態(tài)檔案和領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系對(duì)口復(fù)員軍人幫扶特困戶,落實(shí)“第一責(zé)任人”,各單位開展了“交友幫扶”活動(dòng),對(duì)因家庭困難而上不起大中專的92名學(xué)生開展了救助,對(duì)27名工亡的特困職工子女入學(xué)也給予了幫扶。元旦春節(jié)期間,對(duì)困難戶、軍屬、節(jié)日期間在崗人員共計(jì)1113人進(jìn)行了慰問。元旦國慶期間慰問特困職工家庭36戶,特困學(xué)生56人次。慰問新疆項(xiàng)目部的殼牌職工和五個(gè)工程項(xiàng)目部及全體項(xiàng)目部的部分職工共計(jì)257人。
按照局工會(huì)組織的要求,派送基層職工、先進(jìn)模范人物,特別是從事有毒有害崗位人員按計(jì)劃參加局療休養(yǎng)?偣竟(huì)先后選送185名職工去臨潼、乳山、無錫、桂林等地去療臥床,并選派5個(gè)項(xiàng)目部25個(gè)鉆井隊(duì)及基層單位在生產(chǎn)組織工作中做出突出貢獻(xiàn)所作的154名生產(chǎn)骨干到昆明、海南等地療休養(yǎng),10名局級(jí)勞模赴京觀禮,2名省部級(jí)勞模出國考察,激發(fā)了職工的工作熱情。
2.做好送溫暖工作。組織開展了“進(jìn)百家門、知千家情、暖萬人心”的送溫暖活動(dòng),把組織的關(guān)懷帶到職工家庭,為困難職工獻(xiàn)愛心。慰問特困職工小家庭,慰問困難職工家庭186戶,慰問局級(jí)以上先進(jìn)個(gè)人88人,慰問軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路86人,慰問離退休職工4000余人?倧S領(lǐng)導(dǎo)還深入到因工傷亡的職工住所遺屬家中,送去慰勞和救助金;對(duì)家在農(nóng)村、生活無依無靠的鐵路職工遺屬也按規(guī)定發(fā)放了生活補(bǔ)助金,溫暖了職工及親人,把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到職工的上面心坎上。總公司工會(huì)確實(shí)倡導(dǎo)發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)動(dòng)為困難職工義演捐款活動(dòng),共捐款近23萬元。
3.加大勞動(dòng)爭議調(diào)解、群眾來信來訪科研工作工作處理力度。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《工傷保險(xiǎn)條例》以及地方暫行條例人民政府的生活保障解釋條例,進(jìn)一步增強(qiáng)自己對(duì)勞動(dòng)爭議、后事處理、調(diào)解工作能力,積極參與對(duì)職工工傷認(rèn)定和勞動(dòng)爭議的調(diào)解工作,多年來,本人參與處理了20余起大小工傷、病故職工后事,件件都做到盡心盡力。同時(shí),按照“預(yù)防為主、防調(diào)結(jié)合”的原則,化解了矛盾。兩年來,本人接待職工來訪、來電60余人(次),來信10余封,接待電話上訪150余次,做到了事事有落實(shí),封封來信來電有回音,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),維護(hù)了總公司的可持續(xù)性大局。
多年來,自己在本職工作中也取得了一些小的成績,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助的結(jié)果,借這個(gè)機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的感謝!當(dāng)然自己也存在好多缺點(diǎn),在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)和改造,使自己不斷發(fā)展戰(zhàn)略適宜總公司發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
20xx年以來,在副總裁集團(tuán)公司的正確黨政及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部認(rèn)真落實(shí)管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是庶務(wù)重要工作信息內(nèi)容內(nèi)容之一。兩個(gè)月來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),深化與加強(qiáng)其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的行文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公社會(huì)治安等方面做到了盡職盡責(zé),為公司確立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。不僅是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與優(yōu)良作風(fēng)工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)英國公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部提供服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平
行政“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、大力推進(jìn)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察教育工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,條例做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和氛圍秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃納入處室部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門基本完成人員招聘工作。完成扎格列母公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資表單的造表及模板上報(bào)工作。
五、存在的不足
兩個(gè)月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的.牽線下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得每步最好,但由于能力有限,不能把每件每張事兒都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓得制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都中所需我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心展覽館教育工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索警防工作新理念新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展加速作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度危急情況工作情況與存在不足,結(jié)合公司目前公司發(fā)展?fàn)顩r相配合和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募降血壓與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好社員日常工作組織工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工鞭策工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計(jì)劃中,每月都突出—個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,農(nóng)林部改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
大家好
我是,我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤,下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、 下半年的職責(zé)履行情況
1、 合同的落實(shí)
針對(duì)合同,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),保證以翻一番的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時(shí)與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計(jì)
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同,隨時(shí)掌握出庫的已經(jīng)完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際能夠做好業(yè)務(wù)員可的支持工作,包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款已登記登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔
注重及時(shí)收集客戶狀況的勢(shì)態(tài)各種表單(售后反庫信息、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下即顧客評(píng)估表),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程。
5、 做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)
退款的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,制作產(chǎn)品客訴處理單,對(duì)退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、 做好內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)自身工作積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及與老頭子內(nèi)勤的學(xué)習(xí),逐步對(duì)內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來,同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務(wù)工作做好。
二、認(rèn)清不足,加以改進(jìn),提高工作效率
雖然取得了一些佳績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)工作效率有一定干擾;有些工作還不夠硬,貫徹的不是極其到位;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先業(yè)不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強(qiáng)對(duì)本土市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高整個(gè)市場的敏感度;更好的.協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實(shí)事求是的市場導(dǎo)向,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做足領(lǐng)導(dǎo)的助手。 第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合其他工作。
未來的日子里,我會(huì)嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份糊口之力。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
今年以來,在直屬隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科的具體幫助下,村兩委我和營部黨委班子其它成員一起,帶領(lǐng)全營認(rèn)真完成了新年度工作籌劃、新兵訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練展開和日常安全管控等工作,上半年部隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告。三十多個(gè)在這半年的一百多個(gè)日日夜夜里,在廣大官兵的支持幫助下,全營以軍事訓(xùn)練為中心的各項(xiàng)工作,能按年初營黨委提出的總體目標(biāo),得到健康穩(wěn)步發(fā)展,提前完成了上級(jí)賦予我們的各項(xiàng)任務(wù),全營內(nèi)外關(guān)系順暢,完成任務(wù)出色,部隊(duì)安全穩(wěn)定。回顧這兩年來的工作,雖然工作上取得了一定的成績,但也有不盡人如意之處,下面我就將半年來的履職司責(zé)情況向同志們作一匯報(bào),敬請(qǐng)大家批評(píng)和監(jiān)督。
一、所做踏實(shí)的主要用途工作和好的方面
。ㄒ唬⒄J(rèn)真抓好了以貫徹落實(shí)訓(xùn)練大綱為主線的軍事訓(xùn)練工作,全營的`整體訓(xùn)練水平有所提高。月份我?guī)煂⒓榆娛掠?xùn)練總部軍事訓(xùn)練一級(jí)師達(dá)標(biāo)考評(píng),訓(xùn)練任務(wù)要求高,任務(wù)重,雖然去年?duì)I對(duì)新大綱規(guī)定的一些新增課目做為供作了一些摸索,但全營的訓(xùn)練基礎(chǔ)仍并非十分扎實(shí),作為營主管訓(xùn)練的負(fù)責(zé)人,身感責(zé)任的重大,因此,在上半年,自已始終能將軍事訓(xùn)練擺在各項(xiàng)的首位,不斷強(qiáng)化中心意識(shí),扎實(shí)打牢官兵的訓(xùn)練理論指導(dǎo)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究大綱和年度訓(xùn)練任務(wù),科學(xué)制定年度訓(xùn)練計(jì)劃案。在去年系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練大綱的基礎(chǔ)上,為了更快第三屆地落實(shí)好年度訓(xùn)練,從年初老兵一退伍,自己就抽時(shí)間對(duì)大綱的及年初業(yè)務(wù)科下發(fā)內(nèi)容年度訓(xùn)練任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究,進(jìn)一步吃透其精神實(shí)質(zhì),加深對(duì)訓(xùn)練任務(wù)的理解,在此基礎(chǔ)上根據(jù)體能訓(xùn)練年度軍事訓(xùn)練安排和大綱的要求,在對(duì)前在幾年?duì)I訓(xùn)練情況進(jìn)行認(rèn)真分析的受訓(xùn)基礎(chǔ)上,組織三個(gè)連隊(duì)部分干部對(duì)大綱內(nèi)容進(jìn)行研究,科學(xué)籌劃嶄新年度訓(xùn)練計(jì)劃,做到科學(xué)合理,操作性強(qiáng),確保部隊(duì)一開訓(xùn)就步入了按綱施訓(xùn)的正確軌道。二是嚴(yán)格按綱全體人員,狠抓訓(xùn)練規(guī)范。開訓(xùn)以后,能嚴(yán)格按計(jì)劃抓好訓(xùn)練落實(shí),杜絕了偏訓(xùn)、漏訓(xùn),到目前為止,三個(gè)連隊(duì)均能嚴(yán)格按計(jì)劃開打訓(xùn)練,集訓(xùn)質(zhì)量也有很大的提高。三是重視抓好警察、士官訓(xùn)練。為了認(rèn)真領(lǐng)會(huì)大綱督促要求,進(jìn)一步提高警官、士官的組訓(xùn)能力和整體素質(zhì),今年以來,營十分重視騎兵師抓好警官士官訓(xùn)練,通過壓擔(dān)子、教方法、集訓(xùn)觀摩等形式,相互取長補(bǔ)短,警官訓(xùn)練自覺性非常高,較好地堅(jiān)持了體能集中訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)制度,現(xiàn)在自覺學(xué)習(xí)鉆研軍事理論業(yè)務(wù)和知識(shí)的良好風(fēng)氣正在警官隊(duì)伍中逐步形成;同時(shí)根據(jù)營士官隊(duì)伍人數(shù)多,但又相對(duì)缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)的情況,為了文化素質(zhì)提高廣大士官的組訓(xùn)能力和綜合素質(zhì),營從四月開始至六月中旬,組織了一期為期兩個(gè)年初的士官素質(zhì)培訓(xùn),由部分教學(xué)能力強(qiáng),素質(zhì)過硬的連以上干部擔(dān)任教學(xué)任務(wù),通過努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),組訓(xùn)領(lǐng)兵基本方法,組織教學(xué)法觀摩等形式,使廣大較為系統(tǒng)地掌握了管理和組訓(xùn)的基本方法,為平時(shí)工作組織訓(xùn)練打下了較好的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)對(duì)訓(xùn)練的指導(dǎo)。專業(yè)訓(xùn)練展開后,為了扎實(shí)落實(shí)全部特訓(xùn)內(nèi)容,順利完成年度戰(zhàn)斗部隊(duì),自已不僅能按計(jì)劃掌握全營的訓(xùn)練進(jìn)度,同時(shí)也經(jīng)常和幾位連長一起就訓(xùn)練中的一些問題成功進(jìn)行進(jìn)行討論討論和研究。雖然上半年部隊(duì)的其它一些組織工作較多,或多或少阻礙影響了自己抓訓(xùn)練的部分精力,但還是能經(jīng)常深入訓(xùn)練場檢查訓(xùn)練情況,不僅只是給部屬壓任務(wù),部署訓(xùn)練,和能利用自己以前在院校及連隊(duì)任職期間學(xué)習(xí)還積累的一些技術(shù)手段、經(jīng)驗(yàn),逐步解決和廣大官兵一起解決訓(xùn)練中的一些具體問題,使部隊(duì)訓(xùn)練進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道,集訓(xùn)水平有明顯提高。
。ǘ、狠抓了經(jīng)常性管理工作落實(shí),營隊(duì)規(guī)范化程度有所提高。
一是堅(jiān)持抓好一日社交生活制度的落實(shí)。按條令要求,規(guī)范了從起床到熄燈的日常制度落實(shí),按職責(zé)要求,監(jiān)督檢查連隊(duì)按條令辦事,重點(diǎn)糾正了和午休時(shí)間中午晚上熄燈后少數(shù)人員加班搞訓(xùn)練的問題,一日生活制度獲得了較好的落實(shí),生活社會(huì)治安逐漸走向正規(guī)。二是重視抓好作風(fēng)培養(yǎng)和人員管控。從人員警容、禮節(jié)禮貌、請(qǐng)銷假等小事抓起,規(guī)范官兵言行,培養(yǎng)良好作風(fēng),尤其是在防治非典期間,能嚴(yán)格人員控制,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定要求,自己也能模范帶頭,從四月二十日到現(xiàn)在,未去過一趟丁山、宜興,全營官兵紀(jì)律觀念強(qiáng),著重都能認(rèn)真自覺執(zhí)行規(guī)定指示,到目前為止,未發(fā)生一起違反紀(jì)律的現(xiàn)象。三是以規(guī)范各類值班值勤規(guī)章為突破口,強(qiáng)化各級(jí)技術(shù)人員的職責(zé)意識(shí)。今年以來,為了進(jìn)一步加強(qiáng)營隊(duì)的正規(guī)化建設(shè),從年初一開始,就認(rèn)真抓了營連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級(jí)值班值勤人員履職司責(zé)情況,同時(shí)借助四月份師召開的正規(guī)化管理現(xiàn)場會(huì),營又對(duì)大門哨兵、夜間哨兵進(jìn)行了進(jìn)一步早晨規(guī)范,通過營連教育要求,現(xiàn)在列車長各級(jí)值班員都能認(rèn)真履行職責(zé),做到職責(zé)清楚,按時(shí)交接,大門哨兵和夜哨,姿態(tài)端正、警惕性高,并以此為突破口,重點(diǎn)抓好了戰(zhàn)備、生活、工作、訓(xùn)練等秩序的正規(guī)。四是薄弱抓好了以解決“五個(gè)重點(diǎn)問題”為主要內(nèi)容的安全管理。針對(duì)專業(yè)訓(xùn)練調(diào)集爆炸品、易燃有毒品、車輛火控系統(tǒng)多的特點(diǎn),從嚴(yán)格制度入手,下大力抓好安全防事故工作,連隊(duì)的實(shí)爆、實(shí)噴等危險(xiǎn)性大的的課目,能夠親自到場,增加了安全管理的處罰力度,一季度,結(jié)合師五個(gè)著力點(diǎn)重點(diǎn)結(jié)構(gòu)性問題的檢查,對(duì)可能影響諾澤魯瓦縣安全穩(wěn)定的事故隱患進(jìn)行了認(rèn)真排查疏理,有重點(diǎn)的進(jìn)行了綜合綜合治理,車輛管理能嚴(yán)格派車手續(xù),杜絕了派私車、人情車。針對(duì)兄弟單位在日常堂兄弟管理中存在的問題,能做到舉一反三,認(rèn)真分析營隊(duì)建設(shè)形勢(shì),時(shí)時(shí)刻刻保持清醒頭腦,現(xiàn)在營隊(duì)各項(xiàng)工作秩序正規(guī),制度落實(shí),內(nèi)外關(guān)系融洽,無惡劣差劣不良傾向和違紀(jì)現(xiàn)象,保證了部隊(duì)的安全可靠穩(wěn)定。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
按照站委會(huì)的北莫伯,20xx年4月1日前,我在收費(fèi)二班擔(dān)任副班長,20xx年4月1日至今,我在收費(fèi)四班擔(dān)任副班長,主要職責(zé)是協(xié)助班長做好收費(fèi)班的日常管理和思想政治工作,帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi),努力完成全年征收計(jì)劃。現(xiàn)就08年我擔(dān)任副班長職務(wù)的學(xué)習(xí)工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷不斷提高自身素質(zhì)。
擔(dān)任副班長職銜以來,為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新形勢(shì)的需要,我通過站上組織的學(xué)習(xí)慶典活動(dòng),堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,做學(xué)習(xí)筆記萬余字,寫出心得體會(huì)十余篇,取得了良好的學(xué)習(xí)效果。在20xx年5同月站上組織的'理論考核中,我取得了全站第一名的好成績。20xx年9月,市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動(dòng),我代表路口張官營收費(fèi)站取得優(yōu)良成績,并被通在管處選拔參加技能培訓(xùn),為我火車站贏得了榮譽(yù)。
二、工作中的表現(xiàn)。
1.在收費(fèi)工作中,我協(xié)助班長,嚴(yán)格遵守“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,爭取多收費(fèi)、收好費(fèi),最終基本完成全年征收任務(wù)的93%,居全站第二名,在12個(gè)月的考核中,屢次摘得第一名的好成績。
2.在思想政治工作中,我協(xié)助班長,和全班人員打成一片,致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力,打造一流收費(fèi)隊(duì)伍。尤其是11月份,班長陪護(hù)假期間,我責(zé)無旁貸肩負(fù)地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長的重任,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在一定程度上做到了班長在與不在一個(gè)樣。恰恰有了這些基礎(chǔ),我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動(dòng)中,才能夠團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,領(lǐng)導(dǎo)成員較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時(shí),在五周年站慶活動(dòng)中會(huì),我班相關(guān)人員積極報(bào)名參加,并在羽毛球和撲克牌兩個(gè)項(xiàng)目中取得了好的名次。
3.在安全工作中,我協(xié)助班長,防微杜漸,協(xié)調(diào)分工,避免出現(xiàn)至少一人在崗無空檔,及時(shí)妥善化解征繳矛盾,堅(jiān)決避免出現(xiàn)重大安全事故的發(fā)生。
4在廉潔自律方面,我嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,協(xié)助班長和稽查隊(duì),作好監(jiān)督和人格監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕票款方面違紀(jì)行為的發(fā)生。
三、存在問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但管理工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡,我本人做得欠缺好,沒有起到很好的表率作用,對(duì)別人打瞌睡,又礙于情面,監(jiān)督力度也不夠,致使這方面的違紀(jì)這方面還有釀成。另外,對(duì)于闖崗車,難纏車的治理兇惡辦法還不夠多,力度也不夠大。在20xx的工作中,我決心緊抓站領(lǐng)導(dǎo)工作思路的工作思路,協(xié)助班長,配合稽查隊(duì),以收費(fèi)管理工作為重點(diǎn),克服以上不足,力爭把全年組織工作工作提前完成得更好。
回顧一年的工作歷程,有成績也有不足,但我深深的知道,每一項(xiàng)成績的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持的結(jié)果,是同志們配合協(xié)助的結(jié)果。
在站各級(jí)黨委和同志們的理解和支持下,我將更加努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)各項(xiàng)基本知識(shí),認(rèn)真作好本職工作,用自己的忠誠和汗水,為張官營收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我任職運(yùn)城管理公司行政總廚已近6年。作為后廚的總管理者,我深感責(zé)任重大,在火鍋行業(yè)的競爭中,我們的出品要盡力做到讓顧客滿意。我始終嚴(yán)格管理廚房員工,以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位。在確保菜品和肉品優(yōu)質(zhì)保量的基礎(chǔ)上不斷更新,使火鍋?zhàn)鞒鰬?yīng)有的特色,同時(shí)不斷集思廣益制定較好的出品經(jīng)營計(jì)劃,為店鋪創(chuàng)造出更好的效益,F(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:
1、每天要求各店廚師長早9:00上班點(diǎn)名,檢查全體員工的著裝是否干凈整潔,講述當(dāng)天前廳反饋的意見,及時(shí)糾正問題。餐前廚師長檢查小料(包括海鮮汁、沙茶醬、泰椒等)是否新鮮,并在傳菜部記錄本簽字。
2、菜品更新及創(chuàng)新。今年在菜品和肉品、盤邊裝飾上進(jìn)行創(chuàng)新,糖藝增添菜品新鮮感。每月15號(hào)和30號(hào)到市場進(jìn)行兩次調(diào)研,了解市場的原料和蔬菜價(jià)格,進(jìn)行匯總,以文字形式上交財(cái)務(wù)分析。
3、安全在食品衛(wèi)生方面,始終堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則,嚴(yán)格把握食品衛(wèi)生關(guān),對(duì)每天采購回的`物品進(jìn)行驗(yàn)收檢查,并登記進(jìn)貨時(shí)間、出廠日期,建立原材料的臺(tái)帳;對(duì)刀具、餐具、案板等按照規(guī)定時(shí)間消毒;廚房各保險(xiǎn)柜及冰柜管理責(zé)任落實(shí)到人,專人負(fù)責(zé);肉類分類擺放,保證每周一至少徹底清洗一次;每月30號(hào)定期對(duì)廚房燃?xì)饨宇^、閥門做詳細(xì)檢查,防止泄露,每天安排值班人在下班后關(guān)閉電源、氣源、水源,并填好所檢查地點(diǎn)、時(shí)間、部門后方能離開。
4、在20xx年10月份成立配送中心,對(duì)原材料和蔬菜統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,在每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)對(duì)廚房每道菜的出成率進(jìn)行計(jì)算,對(duì)較低的菜品進(jìn)行分析,找出原因。每月月底對(duì)廚房餐具進(jìn)行檢查,對(duì)有破損的餐具進(jìn)行記錄,統(tǒng)一修補(bǔ)。對(duì)廚房的水源要節(jié)約,洗地板全部用制冰機(jī)流出的水,這樣一來我們每個(gè)月可以節(jié)省幾十噸純凈水;在節(jié)能方面加強(qiáng)教育,將提倡節(jié)約、開源節(jié)流的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí),杜絕長流水、長明燈的現(xiàn)象。
5、組織員工每月月底開展技能培訓(xùn),對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。讓大家積極參與,踴躍發(fā)表對(duì)工作和生活上的意見,采納員工提出的可行性建議,員工在思想和生活上有困難時(shí),設(shè)法為他們排憂解難。
6、工作中也存在不足的地方,比如與兄弟店溝通少,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能相互交流,希望以后多和兄弟店進(jìn)行交流。
總結(jié)這幾年來的工作,我覺得有所失也有所得,雖然也取得了一些成績,但距離自己的要求還有一定距離,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在此我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持和幫助!
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
今年初從調(diào)到衛(wèi)生所工作近一年,在干休所所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生所所長領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老同道的.關(guān)心匡助下,堅(jiān)定為老干部服務(wù)思惟不動(dòng)搖,積極工作,參加政治教育學(xué)習(xí)和本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),較好地完成了各項(xiàng)服務(wù)保健任務(wù),為了今后能更好的勝任工作,發(fā)揚(yáng)長處克服不足,更好的完成任務(wù),現(xiàn)將自己任職以來政治學(xué)習(xí)、醫(yī)療工作、履行職責(zé)等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
首先感謝大家一直以來在工作等各方面對(duì)我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
20xx年5月份我擔(dān)任中控室副主任以來,在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我努力做了以下工作:
1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動(dòng)管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計(jì)等日常管理工作;
2、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的工藝維護(hù)及管理工作,貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)計(jì)劃,合理優(yōu)化參數(shù),加強(qiáng)操作管理;
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過程中中控及現(xiàn)場出現(xiàn)的異常問題;
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;
20xx年8月份根據(jù)公司組織安排,我又兼任燒成車間副主任職務(wù),在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問題多,職工工作積極性差,管理難度大,我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項(xiàng)工作,付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合,及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問題;
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;
3、在現(xiàn)場對(duì)車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作;
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的.工作;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來,我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé),執(zhí)行公司的各種指示和精神,主動(dòng)與其它部門車間配合,立足崗位,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,努力促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、管理及業(yè)務(wù)能力有很大不足。在以后的工作中我要不斷更新思想觀念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平;
2、在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;
3、管理不夠大膽。以后的工作中,必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),大膽管理,盡職盡責(zé),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
XXXX年10年初我調(diào)入售后服務(wù)組,兼任售后服務(wù)經(jīng)理。在公司的正確紀(jì)檢下,我按照公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好的成績。下面,其要求根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全盤考慮和要求,就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高梅特峰和業(yè)務(wù)水平
我從質(zhì)量管理項(xiàng)目管理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,責(zé)任意識(shí)到自己臉上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不辜負(fù)公司的期望,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后服務(wù)知識(shí),切實(shí)提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,以充分履行工作職責(zé),認(rèn)真努力工作,全面完成工作任務(wù),取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)組織工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,提高售后服務(wù)水平
我是售后服務(wù)經(jīng)理,懂得售后服務(wù)其他工作的重要性,增強(qiáng)工作事業(yè)心和工作緊迫感,做到刻苦勤奮工作,力爭提高售后服務(wù)發(fā)展水平,促進(jìn)公司健康、持續(xù)發(fā)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思想教育,提高售后人員的思想覺悟,確保隊(duì)伍穩(wěn)定,能夠認(rèn)真努力能夠做好售后服務(wù)教育工作,努力獲得廣大客戶的滿意。二是加強(qiáng)物流配送售后相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,提高售后服務(wù)工作的效率和質(zhì)量,努力為公司發(fā)展壯大作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的人格,了解售后人員的需求,對(duì)售后人員進(jìn)行規(guī)范管理,保障售后相關(guān)人員的工資,而使售后售后人員能夠積極主動(dòng)把售后服務(wù)工作干得更好。通過以上三方面,售前水平比越來越低過去有明顯提高,為公司今后健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格要求自己,培植良好工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己,培育較好工作作風(fēng),在工作中承擔(dān)部分自己的責(zé)任,努力積極開展每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司上時(shí)繼續(xù)保持高度一致,股份公司不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的科研工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作,力爭取得更大成績。
四、存在不足問題缺少和基克維澤區(qū)努力方向
擔(dān)任售后服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理后,我認(rèn)真努力工作,雖然售后服務(wù)水平有所提高,取得良好成績,但還是存在長期存在一定的.不足問題,主要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)科研工作和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高,有些六位售后服務(wù)工作就沒有完全做到位,這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入XXXX年,我要按照公司工作精神和自己職責(zé),努力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,愛崗敬業(yè)進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面完成教育工作任務(wù),提高工作效率和管理工作質(zhì)量,為客戶為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作公司目前精神和工作黨的紀(jì)律,積極做好各項(xiàng)其他工作,服務(wù)公司健康、持續(xù)發(fā)展。
我的家訪報(bào)告完了,謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
大家好!
我是醫(yī)院副院長xx,近年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院長的關(guān)心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。同全院同志一道,做了以下工作:
一、積極參加學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺接受職工和社會(huì)各界的意見,并虛心聽取,改進(jìn)不足。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí),提高自身能力。
二、接受監(jiān)督,廉潔自律
本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。帶頭執(zhí)行兩個(gè)《條例》。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé),正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利,嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀(jì)守法的表率。
三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防?坡毠ね獾那疤嵯,我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,防?茋(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,讓利于民,Ⅱ類有價(jià)疫苗等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識(shí),我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊(cè)》。通過以上舉措使人民群眾意識(shí)到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性
職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種、種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵,我積極配合院長針對(duì)這一情況,主動(dòng)介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室。在上級(jí)疾控中心支持下,為各村配備了冷鏈冰箱,確保了疫苗的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
在公共衛(wèi)生工作方面,我與防保科各職工除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國家的各項(xiàng)惠民政策,居民健康檔案建立,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
六、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平
為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防保科與全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來我們?cè)谠洪L領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資,我們預(yù)防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué)的.態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣,科學(xué)檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足
雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊(duì)伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時(shí),借此機(jī)會(huì),向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核,領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中,將成為今后做好工作的動(dòng)力!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇12
伴隨著宏泰國際大酒店20××年年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先員工代表董事局祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對(duì)宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要深遠(yuǎn)及意義的一年。經(jīng)過20××年一年的運(yùn)營,酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)總體市場及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會(huì)秘書的帶領(lǐng)下,在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上,使酒店多層各項(xiàng)管理工作,接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可,確定酒店了在果園鄉(xiāng)酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于諸方面因素影響(先期市場定位不準(zhǔn)確,新開業(yè)飯店競爭等),銷售收入和凈利潤指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要,經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們,20××年是革新機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步串連。20××年基本推算出酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類會(huì)議室、宴會(huì)廳,禮堂等配套設(shè)施,圍繞著實(shí)行績效考核制度,加強(qiáng)營銷宣傳,強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類會(huì)展宴包桌,強(qiáng)化節(jié)能降耗,控制能源從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):
為使酒店的運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性過敏性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的組織工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)組織工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃關(guān)鍵步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的已經(jīng)完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以績效。
2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:
20××年推行全員分銷模式,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營銷員,營銷當(dāng)中有服務(wù),服務(wù)當(dāng)中有營銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,一切對(duì)客接觸的提供服務(wù)時(shí)機(jī),主動(dòng)介紹酒店各類經(jīng)營項(xiàng)目
3、強(qiáng)化穩(wěn)步持續(xù)推行績效考核管理:
20××年后是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì)根據(jù)20xx年全年經(jīng)營狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了20××年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)的全年目標(biāo)經(jīng)營總指標(biāo),要求酒店各部門切實(shí)制定出更科學(xué)、合理、可執(zhí)行性組織工作計(jì)劃。每季每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)一般性實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的結(jié)構(gòu)性問題,使各項(xiàng)教育工作落實(shí)到人,做到事前計(jì)劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門及班組第五屆總目標(biāo)第八屆及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評(píng)工作:
我與酒店各部門負(fù)責(zé)人用心部門負(fù)責(zé)人研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作,力爭酒店于20xx年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)有望成為太康縣首家四星級(jí)酒店。
5、人才隊(duì)伍建設(shè):
由于開封市外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員難為試水招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),“以人為本,善待員工”國際性一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20××年非政府我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體全面性素質(zhì)雇員與服務(wù)水平。輔導(dǎo)培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),并大但使用,給全體員工提供貸款一個(gè)學(xué)習(xí),成長進(jìn)步的平臺(tái)。
6、強(qiáng)化執(zhí)行能力:
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速路騰飛世界經(jīng)濟(jì)的'時(shí)代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代,而是快魚吃慢魚的時(shí)代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競爭力,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒有戰(zhàn)略之時(shí),戰(zhàn)略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略方向時(shí),執(zhí)行力決定成敗。20××年宏泰國際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個(gè)戰(zhàn)略決策指引下,強(qiáng)化中層以上管理人員的底層執(zhí)行力,我們要明白“員工不會(huì)做你需要和布置的事,只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事,執(zhí)行力是檢查出來的”,以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入口,把餐廳的管理質(zhì)量跑得快及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:
品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管20××年次年由于諸多方面問題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品內(nèi)涵,灌輸“意識(shí)管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,專享以做好貴賓接待和日常客戶服務(wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部結(jié)構(gòu)接待重點(diǎn)做好的重要依據(jù)同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待兼顧需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一。
8、確立市場定位,加強(qiáng)營銷推廣,開展市場調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織機(jī)構(gòu)組織豐富多彩的特色促銷文藝活動(dòng),提高酒店知名度。
9、自身修為方面:
將致力改變自身穩(wěn)健哲學(xué)思想為致力自信、開拓、創(chuàng)新,多與同事相互了解,敢于承擔(dān)責(zé)任。著力點(diǎn)在餐飲和客房、溫泉側(cè)發(fā)力會(huì)館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手,尋求利潤新的增長點(diǎn)。
公元20××年的日歷即將被翻過最后一頁;貞涍^去的一年,我們不能忘記,我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,形塑了團(tuán)結(jié)拼搏的價(jià)值觀宏泰精神;回憶過去的一年,我們還不能忘記,大家那最在我看來懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷,感人至深最值得珍藏的感人至深的真情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn),在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這暗示宏泰的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。當(dāng)前,我縣正的消費(fèi)觀念和消費(fèi)市場導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化,日新月異經(jīng)濟(jì)政策的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)良性的互動(dòng)之中,隨著新興各類競爭高新科技酒店的開業(yè),將會(huì)進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕,酒店的出境游會(huì)受到影響,導(dǎo)致經(jīng)營負(fù)面被動(dòng)性和降低競爭力,飯店的利潤難以保障,宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!20××年,我們要繼續(xù)以客戶需求為合理化,利用酒店所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘資源,整合資源,為客戶提供更快捷適于方便的服務(wù),堅(jiān)持“顧客差勁是我的追求” 為理念。中潤將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級(jí)酒店行業(yè)龍頭,在企業(yè)文化發(fā)展和上為經(jīng)營收入上再上一個(gè)新的臺(tái)階,演繹出濃墨重彩的一章!
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制,實(shí)施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),開拓創(chuàng)新優(yōu)秀的企業(yè)文化,維護(hù)保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件,做好節(jié)能降耗。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待,推動(dòng)酒店品牌化建設(shè)。我這天堅(jiān)信定會(huì)迎來更加絢爛的明天!
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