工作計(jì)劃(經(jīng)典)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年是實(shí)施全面兩孩政策的第一年，也是計(jì)劃生育轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年全年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)計(jì)局具體指導(dǎo)下，我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市的決策部署，以“實(shí)施全面兩孩政策”為重點(diǎn)，按照“穩(wěn)妥扎實(shí)、規(guī)范有序、服務(wù)創(chuàng)新”的總要求，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策，抓好生育登記服務(wù)、健康查體服務(wù)、獎(jiǎng)扶政策落實(shí)、人口信息共享應(yīng)用等重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)免費(fèi)孕檢，嚴(yán)格依法行政，落實(shí)群眾自治，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，綜合治理出生人口性別比，進(jìn)一步完善了計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，提高了計(jì)劃生育工作水平。為更好地服務(wù)與下一年的工作，擴(kuò)大20xx年的工作成果，現(xiàn)將20xx的.工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一是繼續(xù)堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策，穩(wěn)妥扎實(shí)有序?qū)嵤┤鎯珊⒄?/strong>。繼續(xù)加大“兩孩”政策的宣傳引導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，積極推進(jìn)全面兩孩政策實(shí)施。對(duì)生育兩個(gè)及以內(nèi)孩子的家庭，實(shí)行生育登記服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，切實(shí)提高主動(dòng)登記、便民服務(wù)覆蓋率。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健、出生分娩登記、預(yù)防接種、出生落戶等信息共享應(yīng)用，及時(shí)把握出生人口動(dòng)態(tài)，確保政策實(shí)施過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)可控。在經(jīng)常性工作中嚴(yán)把孕情核定關(guān)，針對(duì)新條例修改后孕情監(jiān)控難的問(wèn)題，推行“一對(duì)一”精準(zhǔn)化孕情跟蹤服務(wù)和干部包保責(zé)任制，從源頭上預(yù)防“兩非”行為發(fā)生。
二是改進(jìn)計(jì)劃生育服務(wù)管理，提升整體工作水平。繼續(xù)以“新國(guó)優(yōu)”活動(dòng)為抓手，加快計(jì)生技術(shù)服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè)，提高技術(shù)裝備水平，提升技術(shù)服務(wù)能力，推動(dòng)服務(wù)體系轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持查體、避孕節(jié)育、隨訪等經(jīng)常性服務(wù)模式，完善基層常態(tài)化管理。提高計(jì)生服務(wù)大廳“一站式”服務(wù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，繼續(xù)完善“代辦”工作制度。同時(shí)，繼續(xù)深入開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，將國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目納入政府重點(diǎn)民生工程，抓好宣傳倡導(dǎo)和質(zhì)量管理控制，對(duì)檢出的高風(fēng)險(xiǎn)人群進(jìn)行保費(fèi)復(fù)診，并提供“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù)。建立健全出生缺陷綜合防治工作體系，推行免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查，做好孕前保健和新生兒疾病篩查工作。做好技術(shù)力量整合提升，全面服務(wù)于參加優(yōu)生健康檢查的夫婦，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與，使此項(xiàng)惠民工程家喻戶曉。
三是狠抓計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)。下一年，計(jì)生辦將以凝聚人心、激發(fā)干勁為綱領(lǐng)，狠抓計(jì)生隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。大力開展計(jì)生黨員隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育和計(jì)生隊(duì)員業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，提高計(jì)生干部的依法行政水平和廉政紀(jì)律意識(shí)。同時(shí)，為切實(shí)增強(qiáng)計(jì)生干部工作的積極性和主動(dòng)性，計(jì)生辦將完善管理制度，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)專職主任隊(duì)伍管理，制訂管理細(xì)則，實(shí)行績(jī)效考核，任務(wù)指標(biāo)層層分解，每月以會(huì)帶訓(xùn)，每月量化排名。
四是強(qiáng)化計(jì)生宣傳教育工作。嚴(yán)格堅(jiān)持人口計(jì)生工作“宣傳先導(dǎo)”的工作思路不動(dòng)搖，認(rèn)真組織各村人口學(xué)校開課，向育齡群眾傳授生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育等知識(shí)，將充分利用查體服務(wù)活動(dòng)、“5·29協(xié)會(huì)會(huì)員日”、“7.11世界人口日”等主題活動(dòng)，通過(guò)各類宣傳媒體和新聞網(wǎng)站科學(xué)、客觀、主動(dòng)地公開信息，動(dòng)態(tài)掌握輿情，做好應(yīng)急事宜的處理，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的計(jì)生良好社會(huì)形象，切實(shí)營(yíng)造出濃厚的人口和計(jì)劃生育工作氛圍。
工作計(jì)劃 篇2
xxxx年在局黨委和市獸醫(yī)局的領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)做了鄉(xiāng)村防疫體系建設(shè)、官方和執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理、動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)及獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理及奶站監(jiān)管等工作，20xx年要加強(qiáng)以下幾項(xiàng)工作。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物防疫體系建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)《xxxx市基層動(dòng)物防疫員管理辦法》，督促旗縣區(qū)深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革，著力解決防疫員養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療等保險(xiǎn)待遇，穩(wěn)定防疫員隊(duì)伍。建立和完善防疫員考核管理機(jī)制，對(duì)防疫員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，充分調(diào)動(dòng)防疫員的工作積極性和主動(dòng)性。建立防疫員電子檔案，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。
�。ǘ┳龊脤�(duì)動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)工作。
在完成動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)清理整頓的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)日常監(jiān)管，指導(dǎo)診療機(jī)構(gòu)建立健全服務(wù)、疫情報(bào)告、衛(wèi)生消毒、獸藥處方、藥物和無(wú)害化處理等管理制度，并將診療許可證、從業(yè)人員基本情況及各項(xiàng)規(guī)章制度公示上墻。規(guī)范消毒、處理等記錄的填寫和保存，規(guī)范處方、病歷的使用和歸檔，對(duì)不符合規(guī)定的診療行為及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和限期整改，并進(jìn)行跟蹤督辦。
�。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
一是繼續(xù)加大獸藥GSP企業(yè)的后監(jiān)管工作力度，在日常監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，開展針對(duì)不合格獸藥查處的集中整治專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行查處。二是以嚴(yán)查嚴(yán)辦假劣獸藥大案要案為關(guān)鍵，對(duì)查處的假劣獸藥進(jìn)行追根溯源，推動(dòng)對(duì)制售假劣獸藥企業(yè)的打擊力度。三是對(duì)使用環(huán)節(jié)使用偽劣獸藥及藥物添加劑的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。四是啟用“獸藥經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)”軟件，開展獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)狀況的網(wǎng)絡(luò)化管理工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程監(jiān)管和實(shí)地抽查相結(jié)合的機(jī)制，有效推進(jìn)獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。五是加快推進(jìn)獸藥經(jīng)營(yíng)信用體系建設(shè)，建立誠(chéng)信制度。對(duì)發(fā)生過(guò)違法經(jīng)營(yíng)行為或下發(fā)過(guò)整改通知書經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查；發(fā)生兩次違法或違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的由市級(jí)管理部門做為重點(diǎn)監(jiān)查對(duì)象進(jìn)行抽查，并重點(diǎn)進(jìn)行藥品抽檢；發(fā)生上述行為三次以上的，給予停業(yè)整頓并上報(bào)自治區(qū)列入黑名單，直至取消其經(jīng)營(yíng)許可。對(duì)守法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，我局要向伊利、蒙牛及規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行推薦，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的`守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)奶站管理工作。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。本著“誰(shuí)許可、誰(shuí)監(jiān)督、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管各項(xiàng)措施，確保生鮮乳質(zhì)量安全。二是抓好隊(duì)伍建設(shè)，明確具體管理人員，落實(shí)責(zé)任制，把奶站管理任務(wù)落實(shí)到有關(guān)部門和人員的頭上。三是規(guī)范奶站經(jīng)營(yíng)管理。奶站要逐步完善環(huán)境、衛(wèi)生、人員、記錄、規(guī)章制度等基本條件，規(guī)范生鮮乳收購(gòu)、貯存、銷售操作程序和日常管理。四是規(guī)范奶站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)新建奶站要嚴(yán)格按照自治區(qū)規(guī)定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得隨意改變要求、降低門檻。五是探索奶站管理長(zhǎng)效機(jī)制。積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生及生鮮乳收購(gòu)企業(yè)等單位，通過(guò)信息溝通、聯(lián)合執(zhí)法等形式，對(duì)奶站進(jìn)行多方面協(xié)同管理；個(gè)人簡(jiǎn)歷積極推進(jìn)收購(gòu)企業(yè)建立健全奶站和運(yùn)輸車輛的運(yùn)程視頻及GPS監(jiān)控等現(xiàn)代化管理手段；積極開展生鮮乳抽檢工作，完善末端監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)多部門、多渠道、多手段的監(jiān)督模式。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以新課程為導(dǎo)向，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以課程實(shí)施過(guò)程中學(xué)校所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以教師為研究的主體，緊緊圍繞課程改革，以科研為先導(dǎo)，素質(zhì)教育為核心，通過(guò)校本教研，提高校本教研管理水平和校本教研質(zhì)量，不斷提高學(xué)校教育教學(xué)水平。
二、工作目標(biāo)：
1、教師培訓(xùn)目標(biāo)：鼓勵(lì)教師參加各類研修活動(dòng)，不斷豐厚知識(shí)底蘊(yùn)。盡快使課改理念內(nèi)化到教師專業(yè)結(jié)構(gòu)中，并外顯于課堂教學(xué)過(guò)程之中。
2、教學(xué)管理目標(biāo)：狠抓教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，確保教學(xué)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化。
3、教研科研目標(biāo)：積極開展校本教研活動(dòng)，根據(jù)本校實(shí)際，加強(qiáng)本校的課題規(guī)劃實(shí)施的督導(dǎo)與檢查，確保按計(jì)劃實(shí)施。通過(guò)開展校本教研，使教師們領(lǐng)悟教育思想，更新教育觀念，樹立科學(xué)的教育價(jià)值觀、現(xiàn)代教育觀，解決教師在教學(xué)中遇到問(wèn)題或困惑，使教師熟悉新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系，提升教師駕馭課堂能力，促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、工作要點(diǎn)：
�。ㄒ唬┙處煒I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
組織、引領(lǐng)全體老師加強(qiáng)教育教學(xué)理論和課改新理念的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中實(shí)踐，在實(shí)踐中升華，不斷更新老師的教育觀念，不斷改進(jìn)教師的教學(xué)行為，提高新課程實(shí)施能力。
本期的學(xué)習(xí)內(nèi)容會(huì)加強(qiáng)基本教育理論和課改理念的'綜合性學(xué)習(xí)應(yīng)用，加強(qiáng)課改信息的學(xué)習(xí)研究，把握正確導(dǎo)向；匯集學(xué)校課程改革實(shí)驗(yàn)中的疑問(wèn)、疑難問(wèn)題，集中研討，集思廣益，以排除前進(jìn)中的困惑和困難。
�。ǘ┙M織開展好校本、校間教研活動(dòng)。
1、課堂教學(xué)研究。本學(xué)期我們將繼續(xù)開展“關(guān)注常態(tài)課程，推進(jìn)有效教學(xué)”這一系列活動(dòng)，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持經(jīng)�；�、制度化、本土化、個(gè)性化、形式多樣化，定期開展教學(xué)沙龍研討活動(dòng)。
3、同時(shí)，我校還計(jì)劃走出去的辦法，與兄弟學(xué)校多開展交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的長(zhǎng)處，以補(bǔ)自己的不足，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
�。ㄈ┳龊媒虒W(xué)常規(guī)檢查工作。
抓常規(guī)管理：一要科學(xué)，要遵循教學(xué)規(guī)律，樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念；二要規(guī)范，要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校出臺(tái)的實(shí)施細(xì)則；三要細(xì)節(jié)，要從備課、上課、作業(yè)批改等細(xì)節(jié)入手，從一言一行做起，要求教師不要上沒(méi)準(zhǔn)備的課，課前要有教案，課后及時(shí)反思，；四要過(guò)程，立足于管好今天，堅(jiān)持“今日事，今日畢”，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、追求完美的的工作作風(fēng)。常規(guī)工作做了，教學(xué)質(zhì)量就有了保障。按照上面的要求，根據(jù)我校實(shí)際情況擬每周一次教學(xué)常規(guī)抽查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)改進(jìn)。
（四）編寫教科研簡(jiǎn)報(bào)。
以《教科研簡(jiǎn)報(bào)》和校園網(wǎng)站為平臺(tái)，總結(jié)我校每月組織的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)，給廣大教師推薦前沿教育動(dòng)態(tài)，先進(jìn)的教育理念及我校優(yōu)秀教師經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，促進(jìn)廣大教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理念，借鑒和吸收現(xiàn)代教育研究以提高教育教學(xué)質(zhì)量和水平。
工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，為更好地做好結(jié)核病宣傳和預(yù)防健康村的創(chuàng)建工作，全面提高轄區(qū)的生態(tài)環(huán)境，市容環(huán)境和居住環(huán)境，進(jìn)一步提高轄區(qū)居民的生活質(zhì)量和健康水平，健康村工作例會(huì)。結(jié)合我村實(shí)際情況，現(xiàn)做出20xx年計(jì)劃：
一、承諾創(chuàng)建結(jié)核病宣傳和預(yù)防健康村，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè) 龍峰村不斷加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的業(yè)務(wù)能力，落實(shí)相關(guān)管理制度，每季度至少召開一次會(huì)議，研究解決轄區(qū)結(jié)核病宣傳和預(yù)防問(wèn)題，確定相應(yīng)的工作策略和措施。組織村重點(diǎn)單位，居民開展形式多樣的活動(dòng)，將創(chuàng)建工作列入村發(fā)展工作規(guī)劃當(dāng)中。
二、不斷改善環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建生態(tài)村
加大力度開展綠色村活動(dòng)，推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大加倡導(dǎo)節(jié)能，降耗，資源回收等環(huán)保行為，提高村居民的環(huán)保意識(shí)，自覺(jué)參與村環(huán)境保護(hù)。積極配合上級(jí)有關(guān)部門規(guī)范村內(nèi)的廣告、標(biāo)牌，整治占道經(jīng)營(yíng)、亂擺賣、亂張貼現(xiàn)象。加大對(duì)衛(wèi)生死角的巡查力度，大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，有效控制"四害"密度。
三、不斷完善村治安，提高居住環(huán)境
加強(qiáng)安全管理和防范工作，積極開展安全文明小區(qū)活動(dòng)，設(shè)立治安指揮中心、開通報(bào)警電話，加強(qiáng)治安聯(lián)防隊(duì)伍24小時(shí)巡邏。對(duì)出租屋和暫住、流動(dòng)人口實(shí)行規(guī)范化管理。加強(qiáng)宣傳安裝"門禁卡"，確保居民生命、財(cái)產(chǎn)安全得到保障。加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育，提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，組織業(yè)主召開安全知識(shí)講座，提高安全意識(shí)，有效防范和控制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，大力整治安全生產(chǎn)，消除安全隱患。做好村食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生的監(jiān)督工作，防止重大食物中毒事件發(fā)生。定期開展"消防安全"，"交通安全"宣傳活動(dòng)。
四、做好村保障工作，加強(qiáng)社康服務(wù)功能
不斷擴(kuò)大醫(yī)療，養(yǎng)老，失業(yè)，工傷等社會(huì)保障的覆蓋面，做好最低生活保障工作，確保困難居民基本生活。開放老人活動(dòng)中心，規(guī)范管理，豐富老人文化生活，充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會(huì)為殘疾人提供服務(wù)，開展經(jīng)常性助殘活動(dòng)。經(jīng)常性組織志愿者開展形式多樣的.義工活動(dòng)。加強(qiáng)村健康服務(wù)點(diǎn)服務(wù)功能，為轄區(qū)居民提供便捷，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，做好轄區(qū)結(jié)核病危險(xiǎn)人群的管理，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的醫(yī)療救助，定期隨防，有效控制結(jié)核病病的傳播，加強(qiáng)預(yù)防結(jié)核病的宣傳力度。
五、加大力度做好健康教育工作
充份利用村宣傳欄資源，每季度至少更換一次健康教育內(nèi)容，利用好健康增值學(xué)堂，組織居民開展多方面講座，培訓(xùn)，充實(shí)健康教育資料柜，經(jīng)常性上門向居民發(fā)放健康教育宣傳資料。開展豐富的健康教育活動(dòng)，提高居民健康意識(shí)。
六，創(chuàng)新計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)居民自治
不斷創(chuàng)新計(jì)劃生育工作，貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策，全面完成人口與計(jì)劃生育任務(wù)，沒(méi)有違反計(jì)劃生育政策的情況。依托社康中心，實(shí)行"計(jì)衛(wèi)聯(lián)手"，提高計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)和咨詢活動(dòng)。督促育齡婦女實(shí)行普查普治，提高避孕節(jié)育措施的落實(shí)，加強(qiáng)青少年青春期生殖健康知識(shí)宣傳。村黨支部，計(jì)生協(xié)的力量，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
xx委員會(huì)
工作計(jì)劃 篇5
（一）認(rèn)真總結(jié)第二屆西河書會(huì)舉辦的經(jīng)驗(yàn)及專家座談會(huì)的建議，認(rèn)真謀劃第三屆中國(guó)__西河書會(huì)。
（二）全力抓好詩(shī)經(jīng)博物館及水系公園瀛臺(tái)、非遺展館布展工作，積極培育__本土文化。
�。ㄈ┳龊绵l(xiāng)村旅游示范區(qū)建設(shè)。積極爭(zhēng)取上級(jí)資金，重點(diǎn)打造景和鎮(zhèn)域內(nèi)的華奕、興豐、意馨三大休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目。
�。ㄋ模┳龊萌罕娢幕ぷ�。整合社會(huì)資源，繼續(xù)做好文化三下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織文藝演出隊(duì)伍積極開展文化群眾活動(dòng)，豐富群眾文化生活；大力開展全民閱讀系列活動(dòng)，營(yíng)造良好的'讀書氛圍。
�。ㄎ澹┳龊梦幕袌�(chǎng)監(jiān)管工作。做好“掃黃打非”及文化市場(chǎng)監(jiān)管工作，開展對(duì)網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、旅游市場(chǎng)、廣播影視、印刷企業(yè)等文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的專項(xiàng)整治行動(dòng)，確保文化市場(chǎng)安全穩(wěn)定。
�。┳龊猛诰�、傳承、保護(hù)傳統(tǒng)文化工作。繼續(xù)做好西河大鼓、__皮影戲、__歌詩(shī)培訓(xùn)班工作；挖掘傳承保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目。
�。ㄆ撸┘哟笪幕菝裢七M(jìn)力度。積極爭(zhēng)取上級(jí)資金，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋、文化信息資源共享站點(diǎn)建設(shè)；做好農(nóng)村公益電影放映工作，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
�。ò耍┳龊檬形�、市政府交辦的臨時(shí)性工作。
工作計(jì)劃 篇6
社團(tuán)管理中心是直屬于大學(xué)學(xué)生會(huì)的學(xué)生組織，以豐富校園文化生活，服務(wù)大學(xué)生成長(zhǎng)成才為根本宗旨，是對(duì)我校大學(xué)生社團(tuán)進(jìn) 行管理和服務(wù)的重要學(xué)生組織。
社管的職責(zé)是對(duì)下屬學(xué)生社團(tuán)工作進(jìn) 行引導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督和考核，并通過(guò)組織各社團(tuán)開展健 康有意、豐富多彩的課外活動(dòng)，突出思想性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、趣味 性，服務(wù)和凝聚同學(xué)，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。 社團(tuán)管理中心下設(shè)辦公室、項(xiàng)目管理部、活動(dòng)策劃部、外宣部四 個(gè)部門。辦公室主要負(fù)責(zé)每學(xué)期開學(xué)時(shí)社團(tuán)的注冊(cè)，整理和歸檔社團(tuán) 的各種資料;項(xiàng)目管理部主要負(fù)責(zé)籌辦立項(xiàng)大會(huì)，對(duì)申請(qǐng)立項(xiàng)社團(tuán)進(jìn) 行考核并批準(zhǔn)最終可以立項(xiàng)的社團(tuán)， 在活動(dòng)月期間還負(fù)責(zé)對(duì)立項(xiàng)活動(dòng) 進(jìn)行監(jiān)督;活動(dòng)策劃部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)月的開幕式、閉幕式等活動(dòng)的舉辦; 外宣部主要負(fù)責(zé)社管的對(duì)外宣傳以及為社管的各種活動(dòng)提供資金 以及獎(jiǎng)品的支持。 社團(tuán)管理中心是學(xué)校聯(lián)系社團(tuán)的橋梁， 也是各社團(tuán)交流合作的紐 帶。社管每學(xué)期的工作主要是社團(tuán)注冊(cè)、舉辦社團(tuán)推介大會(huì)（主要是 第一學(xué)期，為了讓新生更好的了解我校社團(tuán)） 、舉辦社團(tuán)大會(huì)及新社 團(tuán)成立大會(huì)、舉辦立項(xiàng)大會(huì)、展開活動(dòng)月（包括活動(dòng)月開幕式及閉幕 式晚會(huì)）。其中閉幕式晚會(huì)可以說(shuō)是社管最大型的活動(dòng)，一般會(huì)邀請(qǐng) 所有的校級(jí)社團(tuán)參加， 旨在以一種輕松的方式向大家展示各社團(tuán)在活 動(dòng)月期間的活動(dòng)成果。
第二篇章：上學(xué)期部門運(yùn)行情況
A。社管存在問(wèn)題： 社管存在問(wèn)題：
1。社團(tuán)之間的溝通交流不夠。
2。沒(méi)有很好地引導(dǎo)社團(tuán)辦特色、精品活動(dòng)。
3。給予資金支持的社團(tuán)活動(dòng)多而不精。
4。與外校社聯(lián)聯(lián)系不夠，借鑒經(jīng)驗(yàn)較少。
B。發(fā)展方向
1。繼續(xù)深化服務(wù)社團(tuán)的宗旨。
2。在茶話會(huì)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系。
3。更及時(shí)地與社團(tuán)聯(lián)系，了解社團(tuán)動(dòng)態(tài)以及存在的問(wèn)題并解決。
4。協(xié)助社團(tuán)提高活動(dòng)質(zhì)量。
5。更加合理地分配資金。
C。部門具體情況： 部門具體情況：
一、辦公室
1。資料整理方面 上學(xué)期共注冊(cè)了 67 個(gè)社團(tuán)，其中包括 11 個(gè)新社團(tuán)。 在整理資料的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)有的社團(tuán)沒(méi)有指導(dǎo)老師，或者是在活 動(dòng)的安全方面也需要負(fù)責(zé)的老師。后來(lái)我們跟社團(tuán)都聯(lián)系過(guò)了，也都 匯總了指導(dǎo)老師的'信息。但是有一點(diǎn)要反思，就是有的地方并沒(méi)有完 全按照社管中心手冊(cè)上的章程來(lái)辦。 以前的很多規(guī)章制度需要明確以 及規(guī)范化。這也是我們下學(xué)期工作要注意的一個(gè)地方。
2。社團(tuán)聯(lián)系方面 這學(xué)期，我們加強(qiáng)了跟社團(tuán)的聯(lián)系，每個(gè)干事固定聯(lián)系一兩個(gè)社 團(tuán)，收集社團(tuán)活動(dòng)的具體信息，并參與、考核，期末做以整合、匯總。 我們跟社團(tuán)也溝通過(guò)了，盡量幫助社團(tuán)更好地完成活動(dòng)，給他們提供 力所能及的支持。 這學(xué)期也統(tǒng)計(jì)了社團(tuán)反應(yīng)上來(lái)的，他們存在的問(wèn)題和需要的幫助。歸總下來(lái)主要是以下幾個(gè)方面： a 資金問(wèn)題; b 展板問(wèn)題; c 常規(guī)活動(dòng)場(chǎng)地問(wèn)題; d 宣傳的海報(bào)、噴繪的管理社團(tuán)之間交流不夠。
3。不足與思考：
1。校級(jí)社團(tuán)和院級(jí)社團(tuán)溝通不夠，活動(dòng)存在重復(fù)現(xiàn)象。
2。沒(méi)有很好地引導(dǎo)社團(tuán)辦特色、精品活動(dòng)。
3。與外校社聯(lián)聯(lián)系不夠，借鑒經(jīng)驗(yàn)較少。
4。社團(tuán)活動(dòng)宣傳混亂，影響力不夠，建議設(shè)立一個(gè)集中規(guī)范的社 團(tuán)活動(dòng)宣傳展示欄�？梢钥紤]設(shè)在教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、餐廳區(qū)。
5。需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，集中展示社團(tuán)動(dòng)態(tài)。對(duì)社團(tuán)公示社管工作 人員的聯(lián)系方式，以及申請(qǐng)場(chǎng)地等所需表格。
6。社團(tuán)活動(dòng)月活動(dòng)時(shí)間太集中，有重疊現(xiàn)象，可適當(dāng)分散。 總覺(jué)得我們是當(dāng)局者迷，被平常的瑣事和活動(dòng)限制了眼光，沒(méi)有 跳出角色來(lái)思考社團(tuán)發(fā)展。這些問(wèn)題，都是我們需要思考和解決的。
4。今后發(fā)展方向 ：
1。繼續(xù)深化服務(wù)社團(tuán)的宗旨。
2。在茶話會(huì)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系。
3。更及時(shí)地與社團(tuán)聯(lián)系，了解社團(tuán)動(dòng)態(tài)以及存在的問(wèn)題并解決。
4。協(xié)助社團(tuán)提高活動(dòng)質(zhì)量。
二、項(xiàng)目管理部
項(xiàng)目管理部作為社團(tuán)管理中心下設(shè)部門之一， 主要負(fù)責(zé)籌辦立項(xiàng) 答辯會(huì)，對(duì)申請(qǐng)立項(xiàng)社團(tuán)進(jìn)行考核并批準(zhǔn)最終可以立項(xiàng)的社團(tuán)，在活 動(dòng)月期間還負(fù)責(zé)對(duì)立項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。 上學(xué)期共有 34 個(gè)社團(tuán)成功立項(xiàng)，共審批資金 12800 元，其中包
括前后期代金券 8300 元與現(xiàn)金 4500 元。發(fā)放資金的同時(shí)，社團(tuán)管理中心組成了考察小組對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)。 上學(xué)期項(xiàng)目管理部的工作對(duì)社團(tuán)的發(fā)展起到了一定的積極作用， 但仍存在以下不足：
1。 審批項(xiàng)目過(guò)多;
2。 對(duì)于各個(gè)社團(tuán)的資金支持普遍太少， 仍不能很好地幫助社團(tuán)開展活動(dòng);
3。 資金分配不盡合理;
4。 社團(tuán)活動(dòng)開展過(guò)程中對(duì)于資金的使用太過(guò)單一、沒(méi)有新意;
5。 社團(tuán)活動(dòng)仍不夠精彩;
針對(duì)以上不足與社團(tuán)管理中心宗旨， 項(xiàng)目管理部在今后的工作中 有如下幾點(diǎn)發(fā)展方向：
1。 在對(duì)社團(tuán)所申請(qǐng)的項(xiàng)目進(jìn)行審批時(shí)擇優(yōu)選取一定數(shù)量的活動(dòng) 進(jìn)行資金支持，求質(zhì)而不求量;
2。 更合理地根據(jù)社團(tuán)所申請(qǐng)的項(xiàng)目分配資金， 使得每一元錢都能 用在刀口上;
3。 鼓勵(lì)社團(tuán)使用富有新意而性價(jià)比高的宣傳方式;
4。 要求社團(tuán)在進(jìn)行項(xiàng)目申請(qǐng)之前盡量完善即將舉辦的社團(tuán)活動(dòng) 策劃，最終將最好的活動(dòng)展現(xiàn)在師生面前;
5。 加強(qiáng)考評(píng)，尤其是在于資金使用方面，盡量杜絕資金濫用; 6。 鼓勵(lì)社團(tuán)舉辦繁榮校園文化、展現(xiàn)社團(tuán)風(fēng)采、豐富同學(xué)生活而又富有創(chuàng)意的優(yōu)秀活動(dòng);
三、活動(dòng)策劃部
1。對(duì)社團(tuán)管理中心來(lái)講，一個(gè)好的活動(dòng)必須立足于是否有利于 社團(tuán)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，是否有利于社團(tuán)與社團(tuán)、社團(tuán)與社管之間的 團(tuán)結(jié)互助， 是否有利于良好社團(tuán)文化氛圍的形成。 正是出于此種考慮， 我們站在社團(tuán)的立場(chǎng)設(shè)身處地地為社團(tuán)健康快速發(fā)展出謀劃策， 在以 往宣傳社團(tuán)活動(dòng)月開幕的基礎(chǔ)上， 社團(tuán)管理中心策劃了 社團(tuán)茶話會(huì) 這一活動(dòng)，并在其中穿插有游戲互動(dòng)、社團(tuán)展望等環(huán)節(jié)。
2。一方面，實(shí)現(xiàn)以社團(tuán)為主，充分調(diào)動(dòng)各社團(tuán)負(fù)責(zé)人的參與熱 情，達(dá)到了我們預(yù)期的效果，形成了 社團(tuán)之間手拉手，社管牽線一 齊走 的互利共贏的局面;另一方面，在嚴(yán)密的活動(dòng)組織過(guò)程中讓干 事們從中學(xué)到了從整體到細(xì)節(jié)，充分貫徹 整體思路理得順，工作落 實(shí)抓到位 的工作理念，對(duì)他們今后茁壯成長(zhǎng)，更好地?fù)?dān)當(dāng)為社團(tuán)服 務(wù)，社團(tuán)社管比翼飛的重任有重要的作用。 3。在培養(yǎng)干事方面社團(tuán)管理中心堅(jiān)持以人為本，因材擇法的原 則，根據(jù)每個(gè)干事的特長(zhǎng)與缺點(diǎn)有選擇性地分配任務(wù)，這就要求對(duì)干 事們的特長(zhǎng)、性格等因素了解到位，所以我們?cè)谄匠９ぷ鲿r(shí)會(huì)有意識(shí) 地增強(qiáng)與干事們的溝通。在生活中與干事們成為益友，共同面對(duì)生活 中的困難;在工作中要求職責(zé)明確、嚴(yán)謹(jǐn)高效，我們會(huì)要求他們盡量 在最短的時(shí)間將手頭上的工作完成，避免拖沓應(yīng)付等現(xiàn)象的發(fā)生。
4。團(tuán)委老師大力支持和引導(dǎo)，校會(huì)其他各部門團(tuán)結(jié)合作對(duì)社管工作的開展起到了極大的推動(dòng)作用。
總結(jié)教訓(xùn)：
1。 應(yīng)增強(qiáng)我們的突發(fā)事件的應(yīng)急能力，在舉辦大型的晚會(huì)時(shí)，提前做好兩 手準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)晚會(huì)上可能出現(xiàn)的各種小情況。
2。 私下應(yīng)與干事多加交流，及時(shí)了解他們對(duì)工作的熱情程度，引導(dǎo)他們更 加迅速的成長(zhǎng)。加強(qiáng)與社團(tuán)之間的聯(lián)系，方便對(duì)工作的開展
第三篇章：工作計(jì)劃
一、社團(tuán)資料統(tǒng)計(jì)、整理，打掃社管辦公室 社團(tuán)資料統(tǒng)計(jì)、整理， 資料統(tǒng)計(jì) 開學(xué)后盡快進(jìn)行新注冊(cè)社團(tuán)資料整理工作。收齊新注冊(cè)社團(tuán)的 資料，交由辦公室整理存檔。同時(shí)對(duì)老社團(tuán)信息進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)，更 新社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人信息，整理現(xiàn)有社團(tuán)資料。 打掃社管辦公室，整理資料，規(guī)劃辦公室。
二、召開社團(tuán)活動(dòng)立項(xiàng)答辯會(huì) 召開社團(tuán)活動(dòng)立項(xiàng)答辯會(huì) 學(xué)期初社團(tuán)注冊(cè)后會(huì)召集有立項(xiàng)意愿的社團(tuán)開會(huì)，時(shí)間待定，根 據(jù) 《社團(tuán)活動(dòng)立項(xiàng)管理章程》 說(shuō)明要求， 準(zhǔn)備新一屆社團(tuán)立項(xiàng)答辯會(huì)。 明確各社團(tuán)的立項(xiàng)活動(dòng)及收集其立項(xiàng)申請(qǐng)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算，活動(dòng)策劃等信 息。項(xiàng)目管理部待活動(dòng)結(jié)束后會(huì)收取經(jīng)費(fèi)結(jié)算表，活動(dòng)的結(jié)題，整合 資料，將本學(xué)期的所有立項(xiàng)資料進(jìn)行整理。
三、社團(tuán)活動(dòng)月
1。社團(tuán)活動(dòng)月開幕式
2。社團(tuán)茶話交流會(huì)
3。社團(tuán)活動(dòng)月閉幕式晚會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮
第四篇章：結(jié)語(yǔ)
新學(xué)期，新挑戰(zhàn)，對(duì)于新的任務(wù)我們也會(huì)積極地面對(duì)與參與。學(xué) 生社團(tuán)管理中心在大家的支持和幫助下又走過(guò)了一年時(shí)光， 雖然我們 的努力和付出已成為過(guò)去的花絮， 但是我們的收獲將會(huì)成為我們成長(zhǎng) 的經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)力。社團(tuán)管理中心也將不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更 好地完成工作任務(wù)，推動(dòng)社團(tuán)管理中心和社團(tuán)的發(fā)展和進(jìn)步。為繁榮 校園文化，豐富同學(xué)們的生活作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們堅(jiān)信，通過(guò)我們 不懈的努力和老師的指導(dǎo)，我們學(xué)校學(xué)生會(huì)一定會(huì)再創(chuàng)輝煌！
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以幫助青少年學(xué)生樹立助人為樂(lè)的好風(fēng)尚、提高青少年學(xué)生的綜合素質(zhì)、促進(jìn)青少年學(xué)生身心健康為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹上級(jí)紅十字會(huì)精神，積極開展紅十字青少年活動(dòng)，努力把我校紅十字會(huì)建設(shè)成為充滿生機(jī)與活力、密切聯(lián)系群眾、符合自身特點(diǎn)的社會(huì)團(tuán)體，為構(gòu)建和諧校園打造平安城北貢獻(xiàn)力量。在新的.一年里，為把我校紅十字工作、紅十字青少年活動(dòng)提高到一個(gè)新的水平，特制定如下計(jì)劃。
二、主要工作
1.積極貫徹《紅十字會(huì)法》，并組織廣大教師、學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其精神，用以指導(dǎo)工作實(shí)踐。
2.不斷健全和規(guī)范紅十字會(huì)的組織建設(shè)，使學(xué)校紅十字工作成為培養(yǎng)師生人道主義的主陣地。
3.開展豐富多彩的紅十字校內(nèi)外活動(dòng)，提升學(xué)生思想道德品質(zhì)，拓展學(xué)校紅十字活動(dòng)運(yùn)作空間。
4.注意各類資料的收集、整理，再創(chuàng)紅十字工作先進(jìn)集體。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，擴(kuò)大紅會(huì)影響。
1.認(rèn)真組織廣大師生學(xué)習(xí)《紅十字會(huì)法》、《學(xué)校紅十字會(huì)工作計(jì)劃》，全面貫徹落實(shí)《中國(guó)紅十字會(huì)20xx一20xx年法制宣傳教育規(guī)劃》，切實(shí)搞好普法宣傳教育。
2.充分利用學(xué)校校園網(wǎng)、宣傳櫥窗等宣傳陣地宣傳紅十字法律法規(guī)，宣傳紅十字業(yè)務(wù)知識(shí)，宣傳紅十字工作先進(jìn)集體和個(gè)人的優(yōu)秀事跡。在世界紅十字日、世界無(wú)煙日、全國(guó)助殘日、全國(guó)愛眼日、全國(guó)愛耳日、全國(guó)法制宣傳日等這種紀(jì)念日期間，組織開展各種宣傳教育活動(dòng)，不斷擴(kuò)大紅十字會(huì)的社會(huì)影響，讓紅十字精神真正深入師生的心中。
3.積極向報(bào)刊、雜志、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體投稿，積極宣傳我校紅會(huì)的各項(xiàng)工作的開展和先進(jìn)事跡，以激發(fā)廣大會(huì)員無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
�。ǘ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，扎實(shí)做好工作。
1.抓好紅十字會(huì)的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)新生和新教職員工及時(shí)辦理轉(zhuǎn)會(huì)或入會(huì)手續(xù)，建立會(huì)員臺(tái)帳，進(jìn)行相關(guān)知識(shí)及救護(hù)技能教育。
2.建立健全紅會(huì)各項(xiàng)工作制度，做到依法建會(huì)、依法治會(huì)、依法興會(huì)，確保紅會(huì)工作制度化、法制化、規(guī)范化。
3.布置好紅會(huì)活動(dòng)室，健全各項(xiàng)制度上墻,配置會(huì)旗、衛(wèi)生保健箱、紅十字袖章等。
4.做好紅十字會(huì)費(fèi)收繳工作，按時(shí)、按規(guī)定比例上交紅會(huì)會(huì)費(fèi)。管好、用好紅會(huì)會(huì)費(fèi)，定期向?qū)W校報(bào)會(huì)費(fèi)使用情況。
�。ㄈ┞鋵�(shí)紅會(huì)精神，積極開展活動(dòng)。
1.關(guān)愛貧困學(xué)生，建立幫困對(duì)子，落實(shí)幫困措施，做好扶貧解困工作，設(shè)立紅十字服務(wù)點(diǎn)和紅十字青年志愿者小組，切實(shí)定時(shí)開展活動(dòng)。
2.關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，積極參與社會(huì)救助、救災(zāi)活動(dòng)。
3.組織一定數(shù)量的教師參與無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。
4.班級(jí)紅十字小組組長(zhǎng)定期利用班會(huì)課時(shí)間，抓好健康教育和衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作；繼續(xù)深入開展無(wú)吸煙活動(dòng)。
5.組織紅十字知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和紅十字青少年書畫競(jìng)賽等活動(dòng)。
四、具體工作安排
1月份：制定紅十字工作計(jì)劃；
2月份：組織向敬老院獻(xiàn)愛心活動(dòng)；
3月份：“捐紅書、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)；參加區(qū)百名師資自救互救技能培訓(xùn)；
4月份：收繳紅十字會(huì)費(fèi)
5月份：紀(jì)念“5·8”世界紅十字日系列活動(dòng)，學(xué)校宣傳廊宣傳紅十字知識(shí)，組織教職工無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)；
6月份：慶“六·一、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)；參加區(qū)“學(xué)會(huì)生存、珍惜生命”現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)；
7月份：特困生調(diào)查摸底工作；師生夏令營(yíng)活動(dòng)；
8月份：教育資助券登記工作；
9月份：教育資助券發(fā)放工作；
10月份：重建無(wú)償獻(xiàn)血工作卷；
11月份：愛心基金會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況匯報(bào)；
12月份：紅會(huì)工作年度總結(jié)；年度統(tǒng)計(jì)表上報(bào)。
工作計(jì)劃 篇8
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
�。ㄒ唬┮�(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%（去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
�。ㄈ﹪�(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的.接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?/p>
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn)；部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒蹋块T基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌�(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
工作計(jì)劃 篇9
正是荊條開花的季節(jié),我們結(jié)束了上半年的工作，這半年我們遇到了很多新問(wèn)題，正是由于問(wèn)題的暴漏，促使公司不斷的改進(jìn),對(duì)各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來(lái)，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)�，F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
二、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
三、積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
四、高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審的相關(guān)工作
為通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審，我們接受了事務(wù)所針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)
復(fù)審的專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)事務(wù)所提供了09-11年的申報(bào)資料，包含研發(fā)的材料、人工、固定資產(chǎn)折舊、收入等。
五、積極踐行公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度。實(shí)行每天召開早會(huì)的制度，每位員工在早會(huì)上及時(shí)匯報(bào)工作完成情況以及安排計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容，即達(dá)到了團(tuán)隊(duì)間有效的溝通，又使工作得到更好的銜接。對(duì)于新進(jìn)員工，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)合理的安排及調(diào)整，使之得到更多鍛煉機(jī)會(huì)；同時(shí)積極參加公司的各種文體活動(dòng)，使之增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。定期召開分享會(huì)，把對(duì)具體事件的理解、觀點(diǎn)與大家一起分享，分享快樂(lè)、分享成果。
六、不斷完善會(huì)計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)工作又上一個(gè)新的臺(tái)階
為建立規(guī)范的公司帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置根據(jù)各個(gè)部門的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置，為今后稅務(wù)部門、審計(jì)部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前財(cái)務(wù)人員都熟練掌握了軟件賬務(wù)處理模塊的應(yīng)用與操作，固定資產(chǎn)模塊、采購(gòu)模塊、銷售模塊及存貨模塊也在逐步應(yīng)用，并且采購(gòu)與銷售部門也開始學(xué)習(xí)應(yīng)用，這樣信息流逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，提高工作效率，還可以使采購(gòu)銷售針對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍及需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)， 使我們的工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
七、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
每天的采購(gòu)入庫(kù)核算，銷售開單發(fā)貨工作、每月工資的發(fā)放工作；每天費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作，同時(shí)配合采購(gòu)部核數(shù)、銷售公司核價(jià)等工作；做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、以及稅務(wù)申報(bào)的資料；每月憑證的整理歸檔保管等工作，在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提
供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。
對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
八、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí) 隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
上半年工作的不足及改進(jìn)措施
在上半年的工作中，由于剛剛接收工作，流程內(nèi)部規(guī)定不熟悉，只能在工作中慢慢熟悉、了解，工作中存在很多不足；
1、我們的公司內(nèi)存貨的盤點(diǎn)、辦事處盤點(diǎn)，雖然有了小小的進(jìn)步，都沒(méi)有達(dá)到我們想要的效果，下半年我們要對(duì)每一個(gè)月的盤點(diǎn)情況與當(dāng)月的收發(fā)存賬務(wù)處理進(jìn)行有效核對(duì)，及時(shí)找出不符點(diǎn)，進(jìn)行更正。
2、車間計(jì)件薪資分配的審核，沒(méi)有實(shí)行有效的控制，車間的產(chǎn)量與原料消耗不配比，明明是一車間的產(chǎn)品，入庫(kù)時(shí)卻入到二車間；薪資分配標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)，不細(xì)化，造成出現(xiàn)不同開工線數(shù)與產(chǎn)量時(shí)，找不到適用的標(biāo)準(zhǔn)；車間零工使用情況沒(méi)有備案，使薪資分配不能體現(xiàn)多勞多得。
3、浪潮軟件的應(yīng)用還需加強(qiáng)，軟件的好處我們大家有目共睹，
前提是我們要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的初始記錄，上半年我們?cè)趹?yīng)用好賬務(wù)處理的.同時(shí)，加強(qiáng)了銷售模塊和采購(gòu)模塊的應(yīng)用，雖然取得了一定的進(jìn)步，但應(yīng)用的還不是特別好，所以軟件的應(yīng)用，特別是銷售與采購(gòu)模塊的應(yīng)用貴在堅(jiān)持。
下半年工作計(jì)劃：
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)生產(chǎn)”是財(cái)務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能得到提高，鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行股份公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，以廠為家，樹立員工的良好形象，遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
二、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作，增加相互工作的認(rèn)知、理解程度，增強(qiáng)相互之間工作的有效配合，并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感，保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定，使公司的財(cái)務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。
三、與國(guó)、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜；加強(qiáng)對(duì)出口貨物退稅流程的學(xué)習(xí)，及時(shí)享受國(guó)家出口退稅的優(yōu)惠政策。
四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助營(yíng)銷做好公司的資金回籠，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
五、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理、財(cái)產(chǎn)物資的盤點(diǎn)核實(shí)及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜?xiàng)清理工作，做到賬賬、賬證、賬實(shí)、賬表相符。
最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)。