銷售培訓(xùn)心得體會(huì)(精選)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的銷售培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、企業(yè)文化及企業(yè)的規(guī)章制度
一個(gè)公司的企業(yè)文化的發(fā)展,一般是從公司的發(fā)展歷程中逐漸形成的一種企業(yè)的中心思想,通過講師的細(xì)心講解讓我了解到xx有限公司在20xx年的時(shí)候成立的,在20xx年遇到什么重大困難以及公司是靠什么度過這種危機(jī)難關(guān),這也讓我更加的貼近和感受企業(yè)文化――xxxxx是一個(gè)什么樣的情況,也更加符合我內(nèi)心的思想,說完企業(yè)文化講師也開始講述了企業(yè)的規(guī)章制度;一個(gè)公司的發(fā)展是離不開規(guī)章制度的建立的,而關(guān)乎自身在工作中的權(quán)益和利益我也是聽得非常的認(rèn)真,通過講師的詳細(xì)的講解,我了解了公司的上下班的時(shí)間,以及假期的放假情況,也了解到遲到早退、曠工以及請假事項(xiàng)所需要注意的事項(xiàng)和處罰;說完懲處,接下是我們作為銷售最喜歡聽到的東西――提成獎(jiǎng)勵(lì),通過講師的講解,我對我的薪酬構(gòu)成有了一個(gè)清晰的認(rèn)知,豐厚的提成也更加的堅(jiān)定了我要在公司扎根發(fā)展!
二、業(yè)務(wù)技能及行業(yè)的認(rèn)知
業(yè)務(wù)技能的上崗培訓(xùn)是作為培訓(xùn)的重中之重,作為直接和工作接觸所需要的事情,我聽得非常的認(rèn)真,充分的發(fā)揮了不懂就問的好學(xué)精神,通過講師言傳身教的講解和耐心的回答,讓我對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)初步的了解,以及給我們發(fā)的話術(shù)方面的問題所注意的種種細(xì)節(jié),以及面對客戶跟進(jìn)可能出現(xiàn)的問題也做了細(xì)細(xì)的講解,讓我對我所做的崗位做了一個(gè)較深的理解。
三、實(shí)戰(zhàn)操作
銷售是一個(gè)非常吃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)崗位,在接下來所剩不多的4天時(shí)間中,我們?nèi)坑脕磉M(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷售,通過電話的方式我們撥打電話給客戶,從開始面對電話的畏畏縮縮到現(xiàn)在拿起電話就敢打,從之前面對話術(shù)的不熟練,到現(xiàn)在我們對話術(shù)也漸漸熟練起來等等,這短短幾句話中卻省略了我們面對拿起電話經(jīng)過無數(shù)次的在心里面天人交戰(zhàn),省略了我們打電話給客戶卻因?yàn)槲覀儗τ诠井a(chǎn)品的不熟練又或者對于話術(shù)不理解,從而導(dǎo)致我們失去客戶的復(fù)雜心情,短短幾天實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)已經(jīng)明顯的讓我感受到我的進(jìn)步。
四、之后展望
短短七天的培訓(xùn)已經(jīng)讓我對于公司的文化、規(guī)章制度,以及行業(yè)和崗位有了一個(gè)清晰的認(rèn)知,也更加鑒定我對于公司扎根的想法,在之后的工作中,我將會(huì)嚴(yán)格要求自己,努力通過自己的工作表現(xiàn),達(dá)到公司的要求,從而度過試用期,達(dá)到轉(zhuǎn)正要求。
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