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(必備)銷售人員月工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的銷售人員月工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售人員月工作總結(jié) 篇1
當(dāng)我還沉浸在過(guò)年當(dāng)中熱鬧非凡的氣氛里時(shí),一月就這樣過(guò)去了。也可能因?yàn)槲疫沒(méi)有完全投入到工作中的狀態(tài),所以我1月的業(yè)績(jī)非常糟糕。但是我覺(jué)得我不能再以這樣的狀態(tài)繼續(xù)下去了。所以為了改變我當(dāng)前的狀態(tài),為了能讓我更好的回歸工作。我決定要重新收拾我的心情,整理我的工作。所以接下來(lái)就是我對(duì)我一月工作的'總結(jié)。
在一月里的工作算是比擬繁忙的,因?yàn)檫@是公司開(kāi)年工作的第1個(gè)月。所以有很多安排和方案,每天也總有開(kāi)不完的會(huì)議。早上一次會(huì)議,中午一次會(huì)議,晚上還得繼續(xù)開(kāi)會(huì)。會(huì)議的主題永遠(yuǎn)都是圍繞如何開(kāi)展今年工作的內(nèi)容而進(jìn)行的。包括是否要延續(xù)去年的指標(biāo)和制度,包括要在去年的根底上做出哪些改變,包括今年的目標(biāo)和工作方案的實(shí)施和制訂等等。感覺(jué)這個(gè)會(huì)議永遠(yuǎn)開(kāi)不完。但是在會(huì)議中,我也有很有所收獲。我吸取了很多同事的想法和意見(jiàn),得到了很多啟發(fā)。并把這些意見(jiàn)和啟發(fā)帶到工作中,也得到了一小段的進(jìn)步。并且還給今年的自己定了一個(gè)小小的目標(biāo)。那就是每月完成xx單的業(yè)績(jī)數(shù)量,但是這個(gè)目標(biāo)在一月里就沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn)。所以我才覺(jué)得在2月里我要做出改變,一定要為到達(dá)這個(gè)目標(biāo)而努力。
除了開(kāi)會(huì),在一月里我還開(kāi)始著手今年的工作內(nèi)容。首先每天都更新了朋友圈有關(guān)銷售宣傳的內(nèi)容。其次每天撥打20個(gè)以上客戶推銷電話,積極給他們介紹我們公司的銷售產(chǎn)品,爭(zhēng)取從中挖掘到意向客戶,并促成訂單交易。主動(dòng)給老客戶進(jìn)行電話回訪,咨詢他們產(chǎn)品的使用體驗(yàn)以及是否具有第2次銷售的需求。并且在一月里,我還主動(dòng)參與了兩次公司里的戶外宣傳活動(dòng)。雖然到最后活動(dòng)的效果并不是什么很好,但是我的態(tài)度還是很端正的。主要可能是我沒(méi)有太多的動(dòng)力,所以熱情度不是很高。所以1月的業(yè)績(jī),也不是很高。但是在接下來(lái)的工作里,我一定會(huì)找到一個(gè)非常飽滿的狀態(tài),來(lái)迎接我第2個(gè)月的挑戰(zhàn)。我會(huì)在第2個(gè)月里以更高的要求和目標(biāo)來(lái)要求自己。希望我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),我同事對(duì)我的期待。一月已過(guò)去,二月已到來(lái),我相信未來(lái)只會(huì)越來(lái)越好。
銷售人員月工作總結(jié) 篇2
對(duì)于4月分的銷售,我做出了如下工作總結(jié):
一、本月我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬(wàn),較上月度下滑xx%;
二、實(shí)現(xiàn)銷售xx萬(wàn),較上月增長(zhǎng)xx%;
三、實(shí)現(xiàn)銷售xx萬(wàn),較上月下滑xx%;
外部因素分析:
一、整體經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其上半年持續(xù)低迷;
二、行業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價(jià)格戰(zhàn)影響我司品牌銷量;
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈?zhǔn)站o、承兌點(diǎn)位持續(xù)走高、經(jīng)銷商月貸款受到限制;
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場(chǎng)保有量大幅提升,市場(chǎng)增量縮水;
五、廠商博弈出現(xiàn)不良性發(fā)展,部分廠家人員等動(dòng)蕩導(dǎo)致品牌連貫性丟失,以致我司停止某些品牌的合作;
六、cpi大幅上漲,進(jìn)而人力成本、物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、財(cái)務(wù)成本等上漲影響各企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也在影響我司銷售;
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進(jìn)入縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)帶來(lái)的影響也不容否定的存在;
內(nèi)部因素分析:
一、權(quán)責(zé)不明,各部門(mén)之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權(quán)責(zé)需更加清晰;
二、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼;
三、員工福利、收入以及個(gè)人發(fā)展等問(wèn)題需要明朗,人在與精、不在乎多,人心定、則事成,員工需要一定的相對(duì)穩(wěn)定性;
四、體制問(wèn)題尚待解決,對(duì)于分公司發(fā)展問(wèn)題,應(yīng)該有更清晰的思路;
五、品牌結(jié)構(gòu)問(wèn)題仍需加強(qiáng),品項(xiàng)問(wèn)題亦需擺上日程,欲實(shí)現(xiàn)規(guī);鏊龠@是不錯(cuò)的選擇;
六、效率問(wèn)題,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的效率問(wèn)題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間;
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應(yīng)需要更好的制定落實(shí);
希望和建議:
一、明確定位問(wèn)題,員工的發(fā)展問(wèn)題;
二、加強(qiáng)員工的.責(zé)任心,提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率;
三、引進(jìn)一線品牌,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升整體規(guī)模,維持公司紹興地區(qū)保有量及行業(yè)地位和相對(duì)穩(wěn)定安全性;
四、公司與當(dāng)?shù)匦〈砩讨g的競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)在某些制度上做適當(dāng)讓步,用口碑換市場(chǎng);
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率;
六、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期的與基層員工對(duì)話,以保持基層員工的戰(zhàn)斗激情,尤其在市場(chǎng)低迷之時(shí),思想政治工作不可或缺;
七、企業(yè)文化,公司應(yīng)更多的支持鼓勵(lì)嘉獎(jiǎng)員工的創(chuàng)新精神及提出建設(shè)性意見(jiàn)等,且用制度明示,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
銷售人員月工作總結(jié) 篇3
7月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比擬多,本月新客戶不多,老客戶購(gòu)置降低。在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我答復(fù)確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)?偨Y(jié)開(kāi)來(lái)7月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2、新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,那天翻開(kāi)銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法〞,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還缺乏,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切〞,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
8月工作方案
8月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好8月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法那么,對(duì)于我們還是很適用的',80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
銷售人員月工作總結(jié) 篇4
一、工作總結(jié):
1.聯(lián)系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標(biāo)牌
2.對(duì)公司的各種資質(zhì)以及印章做好交接存檔以及保密工作
3.認(rèn)真積極的配合工程部,銷售部進(jìn)行九千認(rèn)證辦理的每項(xiàng)工作。
4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫(kù)入庫(kù)統(tǒng)計(jì)。
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于行政工作的專業(yè)知識(shí)
6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計(jì)。
7.負(fù)責(zé)食堂食品的統(tǒng)計(jì),做好后勤的每項(xiàng)工作。
8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章
9.完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的.臨時(shí)任務(wù)
10.做好日常的接待工作
二、不足之處:
1.工作上還是不夠細(xì)心及時(shí)的去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,這個(gè)在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
2.由于行政的工作比較繁瑣,可能有時(shí)候事情的輕重緩急沒(méi)有很好的劃分開(kāi),這方面的問(wèn)題在今后的工作中我會(huì)多注意。
3.辦事的效率還是要加強(qiáng),不能拖拉,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)要在第一時(shí)間去完成,要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后去解決問(wèn)題。
三、工作計(jì)劃:
1.要學(xué)會(huì)把工作安排開(kāi)來(lái),凡是做到心中有數(shù),細(xì)心的去返現(xiàn)工作中一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,并且及時(shí)的去糾正過(guò)來(lái)。
2.做事情要分清主次,一定切記要細(xì)心,去善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及不足之處,少說(shuō)多干。
3.積極熱心的去配合其他部門(mén)做工作,有需要馬上立即執(zhí)行,把公司的利益放在最前面,凡是要為公司考慮,時(shí)刻謹(jǐn)記,我是公司的一份子,公司的榮辱與我息息相關(guān)。
4.認(rèn)真的去學(xué)習(xí)關(guān)于行政的一些專業(yè)知識(shí)。
5.做公司日常以及后勤的每項(xiàng)工作。
6.做好平日的接待工作,以及文件的準(zhǔn)確及時(shí)下發(fā),協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的關(guān)系以及各領(lǐng)導(dǎo)之間信息的傳遞。
7.對(duì)公司的每個(gè)重要合同編號(hào)歸類存檔,做到心中有數(shù)。
8.三月份如果有合同,標(biāo)書(shū)制作是首要關(guān)鍵,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)這方面的重視,做到準(zhǔn)確無(wú)誤的去配合各部門(mén)兒工作,獻(xiàn)出行政部的綿薄之力。
9.細(xì)心的去做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)。
四、總結(jié):
一年之計(jì)在于春,對(duì)我們剛起步的公司來(lái)講,這個(gè)頭兒很重要,所以我們一定要提起十二分精神來(lái)工作,我相信華霆公司的所有人握起來(lái)就是一個(gè)拳頭,充滿了力量,我們一起肩并肩,為公司的發(fā)展和生存做出自己最大的努力。我也會(huì)不斷的完善自己,充實(shí)自己。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多的批評(píng)和指教,這樣我才會(huì)更好的成長(zhǎng)。
銷售人員月工作總結(jié) 篇5
一、各組工作量總結(jié)
二、銷售任務(wù)完成總結(jié)
根據(jù)工作量考核制度,對(duì)四個(gè)小組進(jìn)行月工作總結(jié)排名如下:第一名孫媛媛組,完成工作任務(wù)第二名畢安康組,未完成工作任務(wù)第三名邢鵬超組,未完成工作任務(wù)第四名于海洋組,未完成工作任務(wù)
另外,三個(gè)月未開(kāi)單〔排號(hào)〕的置業(yè)參謀有一名,于海洋組組員王錦林,經(jīng)商討,到3月10日為止,如果王錦林仍未能開(kāi)單,將予以辭退。
三、可獲得獎(jiǎng)金人員
根據(jù)銷售部獎(jiǎng)懲制度,銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的銷售主管可獲得獎(jiǎng)金5000元;根據(jù)本月銷售任務(wù)完成情況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者,評(píng)出三名優(yōu)秀置業(yè)參謀分別獲得獎(jiǎng)金1000元、800元、500元;
當(dāng)天完成排號(hào)的置業(yè)參謀,且排號(hào)費(fèi)在1萬(wàn)及1萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)100元紅包。二月份獲得5000元獎(jiǎng)金的銷售主管為孫媛媛。
二月份優(yōu)秀置業(yè)參謀分別為唐輝〔1000元〕、李進(jìn)軍〔800元〕、于楠〔500元〕。二月份獲得100元紅包獎(jiǎng)勵(lì)的置業(yè)參謀為李霞、許曉穎、李進(jìn)軍、周偉熙。
四、獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間
銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)參謀的獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為開(kāi)盤(pán)后;
100元紅包獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為當(dāng)天。
銷售經(jīng)理:董事長(zhǎng):
新的一學(xué)期開(kāi)學(xué)也快有一個(gè)月了,新的學(xué)期,新的風(fēng)氣,新的現(xiàn)象。在新的一學(xué)期中,我們大家都有著許許多多的目標(biāo)需要去完成,去達(dá)成。新學(xué)期的一開(kāi)始,并不如大家所想象的那樣的輕松。我們即將迎來(lái)江蘇省計(jì)算機(jī)一級(jí)的考試,催促同學(xué)們按時(shí)到機(jī)房進(jìn)行上機(jī)訓(xùn)練以及及時(shí)背誦復(fù)習(xí)理論知識(shí)局部的內(nèi)容成了我這個(gè)月的主要任務(wù)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)考試恰好是我們開(kāi)學(xué)后一個(gè)月的時(shí)間考,所以上機(jī)集訓(xùn)的.時(shí)間就安排的比擬緊湊了,根本上都是晚自習(xí)的時(shí)間,有時(shí)也會(huì)占用同學(xué)們周六或是周日下午的時(shí)間。所以,對(duì)于這一點(diǎn)同學(xué)們多多少少都有一些異議,有些同學(xué)會(huì)抱怨自己沒(méi)有了周六,周日的休息時(shí)間。這時(shí)候,身為學(xué)習(xí)委員的我就應(yīng)該安撫同學(xué)們的情緒了,我和那些同學(xué)靜靜的解釋,平時(shí)大家沒(méi)有共同的時(shí)間可以調(diào)來(lái)練習(xí)計(jì)算機(jī),只有晚自習(xí)的時(shí)間和周六周日的時(shí)間,而且也就是這么短短的一個(gè)月,咬咬牙就堅(jiān)持過(guò)去了,積極認(rèn)真的上機(jī)練習(xí)只有對(duì)自己有好處而無(wú)敝處,如果現(xiàn)在你偷懶,可能這次的考級(jí)你就沒(méi)得過(guò),以后就要花比別人更多的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)任務(wù)。還好同學(xué)們都很積極配合我的工作,在這緊張的一個(gè)月中,我們計(jì)算機(jī)上機(jī)集訓(xùn)的任務(wù)完滿完成。
從這件事上,我充分的認(rèn)識(shí)到身為學(xué)習(xí)委員和同學(xué)們之間有良好交流的重要性,所以我以后會(huì)加強(qiáng)自己這方面的能力,計(jì)算機(jī)考試結(jié)束了,愿我班同學(xué)都能取得好成績(jī)。
銷售人員月工作總結(jié) 篇6
一、工作總結(jié):
1.聯(lián)系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標(biāo)牌
2.對(duì)公司的各種資質(zhì)以及印章做好交接存檔以及保密工作
3.認(rèn)真積極的配合工程部,銷售部進(jìn)行九千認(rèn)證辦理的每項(xiàng)工作。
4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫(kù)入庫(kù)統(tǒng)計(jì)。
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于行政工作的專業(yè)知識(shí)
6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計(jì)。
7.負(fù)責(zé)食堂食品的統(tǒng)計(jì),做好后勤的每項(xiàng)工作。
8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章
9.完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)任務(wù)
10.做好日常的接待工作
二、缺乏之處:
1.工作上還是不夠細(xì)心及時(shí)的去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,這個(gè)在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
2.由于行政的工作比擬繁瑣,可能有時(shí)候事情的`輕重緩急沒(méi)有很好的劃分開(kāi),這方面的問(wèn)題在今后的工作中我會(huì)多注意。
3.辦事的效率還是要加強(qiáng),不能拖拉,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)要在第一時(shí)間去完成,要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后去解決問(wèn)題。
三、工作方案:
1.要學(xué)會(huì)把工作安排開(kāi)來(lái),但凡做到心中有數(shù),細(xì)心的去返現(xiàn)工作中一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,并且及時(shí)的去糾正過(guò)來(lái)。
2.做事情要分清主次,一定切記要細(xì)心,去善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及缺乏之處,少說(shuō)多干。
3.積極熱心的去配合其他部門(mén)做工作,有需要馬上立即執(zhí)行,把公司的利益放在最前面,但凡要為公司考慮,時(shí)刻謹(jǐn)記,我是公司的一份子,公司的榮辱與我息息相關(guān)。
4.認(rèn)真的去學(xué)習(xí)關(guān)于行政的一些專業(yè)知識(shí)。
5.做公司日常以及后勤的每項(xiàng)工作。
6.做好平日的接待工作,以及文件的準(zhǔn)確及時(shí)下發(fā),協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的關(guān)系以及各領(lǐng)導(dǎo)之間信息的傳遞。
7.對(duì)公司的每個(gè)重要合同編號(hào)歸類存檔,做到心中有數(shù)。
8.三月份如果有合同,標(biāo)書(shū)制作是首要關(guān)鍵,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)這方面的重視,做到準(zhǔn)確無(wú)誤的去配合各部門(mén)兒工作,獻(xiàn)出行政部的綿薄之力。
9.細(xì)心的去做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)。
四、總結(jié):
一年之計(jì)在于春,對(duì)我們剛起步的公司來(lái)講,這個(gè)頭兒很重要,所以我們一定要提起十二分精神來(lái)工作,我相信華霆公司的所有人握起來(lái)就是一個(gè)拳頭,充滿了力量,我們一起肩并肩,為公司的開(kāi)展和生存做出自己最大的努力。我也會(huì)不斷的完善自己,充實(shí)自己。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多的批評(píng)和指教,這樣我才會(huì)更好的成長(zhǎng)。
銷售人員月工作總結(jié) 篇7
二月份就要結(jié)束了,面對(duì)這一個(gè)月,我內(nèi)心非常的糾結(jié)。一是社會(huì)因素的影響,二是我在工作上經(jīng)歷的一些事情。這其中方方面面的事情都對(duì)我有了一些影響,所以面對(duì)二月份這一個(gè)月而言,我認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該好好的做一次總結(jié)。
我相信在20xx年二月份是每一個(gè)企業(yè)最難熬的時(shí)刻,但是往近了看,其實(shí)這一個(gè)月我們銷售工作也是順利進(jìn)行了的。作為公司的一名銷售人員,我知道無(wú)論什么時(shí)候,銷售工作都是可以進(jìn)行的。所以在年后的時(shí)間里,我一直在聯(lián)系以前的客戶。作為一名資深的保險(xiǎn)銷售人員,我知道無(wú)論何時(shí)何地,我們都要和客戶保持著一個(gè)良好的溝通,這樣才能讓客戶記住我們,也能讓我們之間的關(guān)系保持著一個(gè)暢通的狀態(tài),不至于因?yàn)闀r(shí)間而讓客戶流失。
其實(shí)這一個(gè)月雖然大家都沒(méi)有踏入自己的崗位,但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們?cè)谀旰蟊阋呀?jīng)真正的踏入了各自的崗位。作為一名銷售人員,我們沒(méi)有固定的崗位,我們只有固定的工作,每時(shí)每刻我們都可以進(jìn)行工作,就算沒(méi)有一個(gè)確定的位置,確定的時(shí)間,而工作是可以正常進(jìn)行的。所以放完年假之后,我就開(kāi)始在進(jìn)行了自己的工作,首先我給自己籌劃了一次新年安排,雖然現(xiàn)在來(lái)看,安排或許會(huì)有一些變動(dòng),但是不管怎么說(shuō),有了目標(biāo)就會(huì)有成長(zhǎng)和進(jìn)步。所以先給自己立下一個(gè)目標(biāo)是非常重要的。這是我們工作的開(kāi)頭,也是我們更好進(jìn)行下去的一個(gè)根本要求。
這一個(gè)月我聯(lián)系了很多以前溝通過(guò)的新老客戶,這個(gè)一月大家的空閑時(shí)間也比擬多,所以我和他們溝通的次數(shù)也比擬多,我相信我也給他們立下了一個(gè)很好的印象。我對(duì)我自己的溝通能力是滿意的,我也是非常注重效率的`一個(gè)人,所以我不會(huì)做沒(méi)有任何作用的事情。在這次特殊的工作期間,我深刻的認(rèn)識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題,那就是有心有力,事情就可以完成一半。這次特殊的工作經(jīng)歷也讓我有了一些別的領(lǐng)悟,那就是作為一名銷售,最重要的就是態(tài)度。不管何時(shí)何地,只要我們有這樣的一份心,對(duì)方就會(huì)回饋給我們一些東西,有些東西對(duì)我們來(lái)說(shuō)也一定是有用的。所以只有當(dāng)自己付出了,我們才會(huì)有收獲,我們也才會(huì)有成長(zhǎng)。
銷售人員月工作總結(jié) 篇8
今天翻開(kāi)U盤(pán),看了看之前在KT公司客服中心寫(xiě)的工作總結(jié),提到的都是一些銷售過(guò)程中細(xì)節(jié)方面東西,也正是因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)讓我的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升-“細(xì)節(jié)決定成敗〞,一定要把這些點(diǎn)滴的技巧都融入到我的工作中,很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理,甚至對(duì)客戶有抵抗情緒,我也不例外,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒自己一定要有責(zé)任心和耐心,把每個(gè)客戶把握好。
個(gè)人覺(jué)得一件好的商品除了產(chǎn)品及價(jià)格外,更重要的是效勞、要讓客戶感覺(jué)到是一個(gè)企業(yè)效勞團(tuán)隊(duì)的真誠(chéng)和熱情,讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到我們,作為銷售人員來(lái)說(shuō)要有非常敏銳的嗅覺(jué)準(zhǔn)確把握客戶的需求。
4月業(yè)績(jī)綜述:
4月業(yè)績(jī):44375元,〔含退貨〕,訂單數(shù)量:149 。
4月歸屬健康部訂單組,出勤共計(jì):21天。日均業(yè)績(jī):2113元。
工作問(wèn)題總結(jié):
1、經(jīng)常處在等數(shù)據(jù)的狀態(tài),沒(méi)有積極主動(dòng)外呼尋找銷售時(shí)機(jī)、
2、在銷售流程中存在過(guò)早促單使客戶流失,也失去二次銷售的時(shí)機(jī)、
解決方案
1、做好月方案,尋找方法按步實(shí)施;
2、逐漸完善自己,培養(yǎng)足夠的耐心和毅力,寬厚于人,刻薄于事;
3、細(xì)心記錄好客戶的詳細(xì)情況及每次電話溝通記錄,用心跟進(jìn)客戶反映的.問(wèn)題并及時(shí)回電、
4、在銷售中,銷售人員作為與客戶接觸的首位人員,得到的信息反響至關(guān)重要:
A:聽(tīng):接受,并耐心傾聽(tīng)客戶要求,完整理解客戶用意與要求
B:察:發(fā)覺(jué)客戶語(yǔ)氣和態(tài)度
5、堅(jiān)持!
5月工作規(guī)劃
業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù):
業(yè)績(jī)要求為:50000元,個(gè)人預(yù)計(jì)完成量:50000元!踩站鶚I(yè)績(jī)目標(biāo)2381.00元〕
日常工作:
1、主動(dòng)外呼,尋找銷售時(shí)機(jī);
2、積極參加公司及部門(mén)組織的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、
5月需要協(xié)調(diào)工作:
暫無(wú)
工作建議:
4月份溝通資源本身就少,我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶,大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因?qū)е驴蛻袅魇У摹㈦娫挏贤ū旧砭褪菬o(wú)法與客戶見(jiàn)面,特別是電子商務(wù)平臺(tái)銷售,取得客戶的信任,就是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
1、針對(duì)反響平淡的客戶采用的方法,千萬(wàn)不能放棄跟蹤。因?yàn)檫@類客戶還沒(méi)有引起他們的興趣點(diǎn),在溝通的過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn),就是要做好長(zhǎng)期跟蹤的準(zhǔn)備,同時(shí),要掌握一個(gè)度,追的太緊,客戶易產(chǎn)生極端,甚至不采取我們的產(chǎn)品了,這就有可能流失;如果追的太松,如果其它產(chǎn)品進(jìn)來(lái),也有可能流失。因此,要適度跟蹤、
2、與客戶換位,要站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,設(shè)身處地的為客戶考慮,進(jìn)而把握客戶的心理,尋求有效的對(duì)策。只有站在對(duì)方的立場(chǎng),才能感受到客戶真正需要的是什么?只有了解客戶的需求,才能抓住要點(diǎn)。二是人員換位,也就是說(shuō)在和客戶溝通的過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購(gòu)置,就可以借助營(yíng)養(yǎng)專家的力量,因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)專家具有一定的權(quán)威性,讓營(yíng)養(yǎng)專家給客戶溝通一次,促使其產(chǎn)生信任,下決心!
3、學(xué)會(huì)分析問(wèn)題,找出客戶真正關(guān)心的內(nèi)在問(wèn)題。多問(wèn)!不能被外表現(xiàn)象所迷惑,找到客戶真正的需求,滿足他們的需求,實(shí)際也就到達(dá)了銷售的目的。
4、在溝通的過(guò)程中,如果出現(xiàn)客戶有抵觸情緒,就要立即結(jié)束那些客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的,要給客戶留下一些想頭。比方可以告訴他們一個(gè)小偏方,你為他著想,給他好處,他總不能不接受吧!這樣就可以為下一次溝通留下話題,使與客戶的聯(lián)系不會(huì)間斷。
5、要想到達(dá)更高的銷售,就要有更多的目標(biāo)名單,只有名單多了,篩選的有效名單才會(huì)多,因?yàn)槌山皇怯幸粋(gè)概率的,所以只有通過(guò)大范圍的篩選,才會(huì)有更多的銷售時(shí)機(jī)。
6、給客戶做比擬分析。
A:和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比擬中,多說(shuō)我們的優(yōu)勢(shì),而不是去攻擊對(duì)手,只講我們的特點(diǎn),別人沒(méi)有的。
B:讓他自己和自己比擬,五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別〔經(jīng)過(guò)治療,很多都沒(méi)有改變〕、
7、有些客戶總是自己拿不定主意,這時(shí)我們可以幫助他下定決心,促成購(gòu)置。
銷售人員月工作總結(jié) 篇9
在4月份的汽車銷售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
20xx年4月份汽車銷售員工作總結(jié),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是20xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一丶現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
二丶市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn),和xx周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.汽車的總經(jīng)銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單,F(xiàn)在政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在要車,主要從,要車,而且從直接就能發(fā)。國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
三丶下期目標(biāo)
本月我的總銷量是x臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。下個(gè)月我也給自己定了新的計(jì)劃,下個(gè)月的銷量達(dá)到x臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到x元,開(kāi)發(fā)新客戶x家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷售人員月工作總結(jié) 篇10
6月份將要過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年號(hào)來(lái)到男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售閱歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問(wèn),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人討論針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的'提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化,對(duì)男裝的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依靠和信任客人。
在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽(tīng)從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售人員月工作總結(jié) 篇11
非常高興能夠來(lái)到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。這次來(lái)到六安報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于11月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及八月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過(guò)兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人11月份工作總結(jié)。
首先通過(guò)駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣,對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。
能夠來(lái)到六安銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成績(jī),我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的.榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,六安銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過(guò)去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷售處,認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過(guò)駱總對(duì)于11月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,11月份,雖說(shuō)我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處,我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī),駱總并沒(méi)有沾沾自喜,但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總毫不留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
銷售人員月工作總結(jié) 篇12
9月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、9月份工作總結(jié)
9月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、10月工作計(jì)劃
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xx和xx和我,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的`鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
銷售人員月工作總結(jié) 篇13
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購(gòu),貨都?jí)涸陂T(mén)店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外07年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購(gòu),貨都?jí)涸陂T(mén)店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購(gòu)和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的'都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外XX年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
九月份我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是完成17000,可是實(shí)際卻只完成了13000,距離是4000.一個(gè)不少也不多的數(shù)字,我想可能我只要再努力一點(diǎn)點(diǎn),可能現(xiàn)在我的目標(biāo)就能達(dá)到了。九月份我給自己定了三個(gè)點(diǎn),第一個(gè)點(diǎn)是完成7000,第二個(gè)點(diǎn)是13000,第三個(gè)點(diǎn)是17000,完成第一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候我還很有激情去奮斗,當(dāng)完成第二個(gè)點(diǎn)的時(shí)候我是輕松的感覺(jué),后面不知道為什么,也很努力的去奮斗,可是就是一直沒(méi)去單。每次到月半和月底最后一天沖刺我就感覺(jué)特別累,自己業(yè)績(jī)還差一點(diǎn),部門(mén)業(yè)績(jī)也還差一點(diǎn),得盡全力去整那些老客戶,可是臨時(shí)抱佛腳也并不怎么奏效,經(jīng)常都是沒(méi)什么收獲,我知道這種結(jié)果來(lái)源于平常的不努力。偶爾的一次努力很難有奇跡降臨在自己身上。
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲,還記得在這個(gè)月月底沖刺的時(shí)候場(chǎng)景,很多的同事由于在季度業(yè)績(jī)考核中業(yè)績(jī)還差一點(diǎn),有的急得晚上睡不著覺(jué),還有的得求著客戶幫忙,所有的這一切來(lái)源于我們的積累不夠,我們的努力不夠。當(dāng)聽(tīng)到老大說(shuō)以前部門(mén)的老同事在業(yè)績(jī)還差的情況下,下班之后的'半夜十一二點(diǎn)還打電話給客戶我很佩服他。我沒(méi)有他那么大的勇氣,我怕打擾客戶,我怕逼死客戶,我怕,所有的一切來(lái)源于我的膽怯,來(lái)源于我一切為客戶考慮。機(jī)會(huì)是擺在每一個(gè)人的面前,就看我們?cè)趺慈グ盐,沒(méi)準(zhǔn)我晚上打電話給客戶,客戶怕我老是打擾他,沒(méi)準(zhǔn)就跟我合作了。所有的一切都有可能,只要我們敢于去嘗試。老大常說(shuō)作為一名銷售人員最重要的就是:膽大心細(xì)。想想的確如此,沒(méi)有哪一個(gè)客戶不喜歡膽量足而心思又細(xì)膩的員工,平時(shí)自己老是大大咧咧,丟三落四,我得好好改變才行。
行動(dòng)決定結(jié)果,思想決定出路,十月份我會(huì)更加努力,并且會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。
銷售人員月工作總結(jié) 篇14
9月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、9月份工作總結(jié)
9月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)置同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺,根底功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒è,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的`,現(xiàn)在我的能力還缺乏,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切〞,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、10月工作方案
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,根本上包括xx,xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xx和xx和我,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,防止導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法那么,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
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