2023年市場(chǎng)年終總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的2023年市場(chǎng)年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)1

　　醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院要生存，醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛(wèi)生局及院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，結(jié)合市縣開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，以創(chuàng)建二級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)十項(xiàng)基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo)為契機(jī)，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)

　　量管理年活動(dòng)、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開(kāi)展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)”的精神，建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項(xiàng)措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，加強(qiáng)了醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級(jí)使用，，減少了抗菌素不合理應(yīng)用，降低了醫(yī)療費(fèi)用。

　　二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，為確保醫(yī)療質(zhì)量

　　提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們對(duì)全院醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗(yàn)人員，加強(qiáng)了基本理論、基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共開(kāi)展了各種技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座50個(gè)學(xué)時(shí)，達(dá)到了預(yù)期的目的，樹(shù)立“嚴(yán)格管理、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”的管理理念，每周一我和醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任、感染辦主任深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，提高了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

　　三、狠抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)

　　為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，加強(qiáng)了病例討論，會(huì)診、轉(zhuǎn)診，差錯(cuò)事故登記，三級(jí)查房及病歷書(shū)寫(xiě)等管理。據(jù)質(zhì)控科的統(tǒng)計(jì)，我院出院病歷甲級(jí)病歷率達(dá)90.1％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級(jí)病歷，收到較好的效果。

　　四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。為進(jìn)一步提高

　　醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，鼓勵(lì)年輕人努力學(xué)習(xí)，我們選派業(yè)務(wù)骨干4人到省級(jí)和西安市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)派出10人次參加省內(nèi)外的各類學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)識(shí)水平，為科室的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。內(nèi)科做為我院的脾胃病特色科室，為進(jìn)一 步加強(qiáng)其技術(shù)力量，提高診療水平，我們返聘了名老中醫(yī)鄧久清和孫朝潤(rùn)坐診總院門診，給予專題講座、查房、會(huì)診、疑難病歷分析等。進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)診、三級(jí)查房和病例 討論，提高了內(nèi)科的整體技術(shù)水平。

　　五、加強(qiáng)醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。為進(jìn)一步提高

　　醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。除了狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，還開(kāi)展了疑難病例討論、會(huì)診及醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，完善了三級(jí)查房及病案歸檔管理。嚴(yán)格要求：①病房嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，科主任（副主任）醫(yī)師每周至少查房2次，同時(shí)做好查房記錄。②乙類以上（包括乙類）手術(shù)病人都要做好術(shù)前討論，對(duì)術(shù)前的診斷，手術(shù)適應(yīng)癥，術(shù)中可能發(fā)生的問(wèn)題，術(shù)后并發(fā)癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚，并做好記錄。近親屬完全同意手術(shù)并同時(shí)在手術(shù)協(xié)議書(shū)上簽字后醫(yī)院方可安排手術(shù)（知情權(quán)）。③對(duì)疑難危重病人要及時(shí)組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會(huì)診。經(jīng)過(guò)大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；重大手術(shù)，術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為

　　99.38％；無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合率為 100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽(yáng)性率84.6%；病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)率98.13%；處方合格率為96.12％。

　　六、加強(qiáng)門診工作

　�、僖�求實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，決不允許各級(jí)、各類醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人；

　�、� 病人到科室門診就診，非本專業(yè)疾病，應(yīng)轉(zhuǎn)入相關(guān)科室就診，不許超范圍執(zhí)業(yè)；

　　③門診實(shí)行病人選醫(yī)生，為便于病人選醫(yī)生。我們將全院醫(yī)生像片、當(dāng)日值班專家、專家詳細(xì)情況及各科情況在門診大廳公布。

　�、荛T診病歷書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，應(yīng)包括主訴、現(xiàn)病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請(qǐng)單填寫(xiě)要符合要求，不許缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。

　　七、為提高我院醫(yī)療水平，增強(qiáng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，新購(gòu)

　　置了化驗(yàn)室的全自動(dòng)生化儀、洗板機(jī)、酶標(biāo)儀，兩臺(tái)進(jìn)口彩超、十二導(dǎo)聯(lián)動(dòng)態(tài)心電機(jī)、電子透視機(jī)和x線機(jī)、拍片用c型壁等基礎(chǔ)設(shè)備配置，改善了就醫(yī)和診治環(huán)境，工作中嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員規(guī)范執(zhí)行各種診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍

　　的處理每一位病人，避免了誤診誤治，杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故。

　　八、加強(qiáng)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及七個(gè)配套文件的學(xué)習(xí)

　　專門制訂了嵐中醫(yī)字發(fā)(20xx)26號(hào)文《關(guān)于對(duì)暫未取得執(zhí)業(yè)資格衛(wèi)生技術(shù)人 員管理辦法》，為《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件在我院的貫徹實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

　　九、加強(qiáng)了傳染病管理、信息報(bào)告的規(guī)范化管理，成立了防�？疲�確定了專人負(fù)責(zé)傳染病管理、信息報(bào)告，公示了院內(nèi)發(fā)熱病人就診、傳染病報(bào)告、信息卡傳遞流程，制定了院內(nèi)傳染病管理規(guī)范。

　　十、加強(qiáng)質(zhì)控工作，重新修訂了全院各業(yè)務(wù)科室質(zhì)量考核標(biāo) 準(zhǔn)及考核辦法

　　根據(jù)嵐中醫(yī)發(fā)[20xx]12號(hào)、13號(hào)文中規(guī)定的醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)及管理考核辦法，對(duì)20xx年各業(yè)務(wù)科室質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。將能落實(shí)到個(gè)人的病案書(shū)寫(xiě)，處方書(shū)寫(xiě)及申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量均落實(shí)到了個(gè)人，質(zhì)量高低直接與獎(jiǎng)金掛鉤。標(biāo)準(zhǔn)中同時(shí)重新修訂了各類病歷書(shū)寫(xiě)制度，病案管理制度，出院病案終未控制制度，增加了對(duì)出院病歷中的院內(nèi)感染率大型儀器檢查陽(yáng)性率，診斷符合率，甲級(jí)愈合率，新生兒及產(chǎn)婦死亡率等各項(xiàng)指標(biāo)的控制。對(duì)每一份出院病歷從醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、用藥等諸方面均進(jìn)行全面控制，不合格病歷通知臨床醫(yī)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須返修，直到達(dá)標(biāo)后才能入病案室。質(zhì)控科嚴(yán)格各科檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全院各業(yè)務(wù)科的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次較系統(tǒng)、認(rèn)真全面而又嚴(yán)格的.檢查。每次的質(zhì)量檢查結(jié)果及時(shí)召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，全面系統(tǒng)的反饋，對(duì)各科室質(zhì)量檢查的存在的問(wèn)題，及時(shí)采取改進(jìn)措施及具體操作辦法，層層分解，反復(fù)強(qiáng)調(diào)并進(jìn)行模擬式或啟發(fā)性講解。從而使我院業(yè)務(wù)科室的整體質(zhì)量不斷提高。

　　加強(qiáng)了出院病案的管理，為避免醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全，要求質(zhì)控科對(duì)所有出院病歷加強(qiáng)了管理力度。除嚴(yán)格醫(yī)院病案管理制度外，還嚴(yán)格落實(shí)了臨床科、質(zhì)控科、病案室對(duì)病案管理的責(zé)任。加強(qiáng)病歷管理，嚴(yán)格登記，層層把關(guān)，嚴(yán)防病歷丟失。

　　今年來(lái)，通過(guò)以上工作措施的落實(shí)，業(yè)務(wù)工作有了新的突破，收入達(dá)到建院以來(lái)的最高水平，十項(xiàng)達(dá)標(biāo)已有三項(xiàng)獲得市局驗(yàn)收，等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)過(guò)市局兩次督導(dǎo)驗(yàn)收在即。婦幼孕免工作也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化治理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。篇二：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷片區(qū)主管工作總結(jié)(2)

　　工作總結(jié) 今年我非常榮幸的進(jìn)入重慶愛(ài)爾眼科醫(yī)院，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了20xx年底了，時(shí)光流逝，歲月如梭。我非常感謝愛(ài)爾眼科醫(yī)院給我提供這個(gè)工作機(jī)會(huì)，剛來(lái)醫(yī)院的時(shí)候，不知道該怎么與醫(yī)院的新同事共處，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作能力，勝任領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作，但是剛工作幾天，在醫(yī)院融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中，我很快的融入了重慶愛(ài)爾眼科醫(yī)院的大家庭，從進(jìn)院到現(xiàn)在，我在醫(yī)院發(fā)展部篩查2組工作。在篩查2組我主要從事的宣教員工作，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我負(fù)責(zé)查視力、宣教、回院后負(fù)責(zé)打當(dāng)天的篩查資料、給病人打電話回訪等工作，這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是在組長(zhǎng)陳偉的幫助和張敏*任的指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了發(fā)展部篩查組的工作環(huán)境，熟練的掌握了整個(gè)篩查組的工作流程。

　　在本組的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好了組長(zhǎng)布置的每一項(xiàng)工作，工作上不懂的問(wèn)題虛心向陳華、管醫(yī)生等同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為本組的業(yè)績(jī)做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，在剛進(jìn)入醫(yī)院工作不久的時(shí)候，對(duì)于篩查2組的一些工作細(xì)節(jié)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)的指正后，我迅速糾正，果斷處理，使我的業(yè)務(wù)能力不斷提高，經(jīng)過(guò)“前車之鑒，后事之師”這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　經(jīng)過(guò)半年的努力工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本組的各項(xiàng)工作任務(wù)，整理本組內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力。

　　這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到了醫(yī)院的迅猛發(fā)展，不斷強(qiáng)大，我深深地感到驕傲和自豪。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)！

　　20xx年我會(huì)繼續(xù)努力工作，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值，同醫(yī)院一起展望美好的未來(lái)！

　　發(fā)展部

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)2

　　今年以來(lái)質(zhì)標(biāo)科根據(jù)縣委縣政府的中心工作，明確了今年的工作重點(diǎn)，推進(jìn)三強(qiáng)一制造建設(shè)，大力推動(dòng)提質(zhì)增效升級(jí)，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將xx年度工作匯報(bào)如下：

　　一、xx年工作總結(jié)

　　1、質(zhì)量工作：

　　一是專項(xiàng)工作得到省市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。去年以來(lái)，我們以橡膠產(chǎn)業(yè)整規(guī)提升工作為切入點(diǎn)，深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)層次，實(shí)現(xiàn)橡膠行業(yè)“華麗轉(zhuǎn)身”。我縣元?jiǎng)?chuàng)履帶成為全省首家獲得“x制造”認(rèn)證的橡膠履帶企業(yè)，“xx膠帶”成為全省首個(gè)膠帶行業(yè)區(qū)域名牌，實(shí)現(xiàn)“x制造”品牌認(rèn)證和省級(jí)區(qū)域名牌雙零的突破。今年我們將該項(xiàng)工作整理信息專報(bào)，在省市兩級(jí)政府專報(bào)的形式予以刊發(fā)，并在x月份該項(xiàng)工作得到了高興夫和陳偉俊兩位副省長(zhǎng)的批示肯定。

　　二是開(kāi)展“x制造”品牌培育。今年一月份開(kāi)始，我們將全縣的重點(diǎn)企業(yè)又重新摸排了一遍，對(duì)符合“x制造”品牌培育條件的，實(shí)行一對(duì)一精準(zhǔn)培育。截止目前已完成爾格科技、愛(ài)力浦泵業(yè)、通順鉚釘?shù)葂家企業(yè)的x制造品牌的培育工作。三友科技完成了x制造品牌的認(rèn)證工作。并于x月xx日取得了我縣第二張x制造品牌認(rèn)證證書(shū)。三維股份和凱歐傳動(dòng)帶完成了“x制造”品牌自我聲明的申報(bào)工作，并都已獲批“品字標(biāo)”認(rèn)證證書(shū)。截止目前，我們“x制造”品牌認(rèn)證x家企業(yè)的任務(wù)已經(jīng)圓滿完成。

　　三是開(kāi)展x名牌推薦申報(bào)工作。為了打響鮮甜xx的品牌影響力，我們的質(zhì)量工作緊貼縣委縣政府的中心工作，將xx青蟹作為我們今年x區(qū)域名牌申報(bào)的重點(diǎn)。今年完成xx個(gè)x名牌的申報(bào)工作（其中新申報(bào)x個(gè)包括xx青蟹區(qū)域名牌）。近期，x名牌名單公布，xx青蟹作為x區(qū)域名牌榜上有名，進(jìn)一步打響了xx青蟹的品牌影響力，也進(jìn)一步夯實(shí)了鮮甜xx的品牌基礎(chǔ)。除了xx青蟹之外，另外也新增了x個(gè)x名牌。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化工作：

　　一是工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作加強(qiáng)上下溝通協(xié)調(diào)。主動(dòng)加強(qiáng)與市質(zhì)監(jiān)局和縣統(tǒng)計(jì)局的協(xié)調(diào)溝通，調(diào)整規(guī)上工業(yè)企業(yè)工作月報(bào)表，做好規(guī)上企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的采標(biāo)工作，截止目前規(guī)上工業(yè)企業(yè)共xx家，采標(biāo)企業(yè)xx家，采標(biāo)率為xx。xx%。填報(bào)參與制定國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范報(bào)表，截止目前企業(yè)參與制訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)xx項(xiàng)。為全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，x省成為了全國(guó)唯一將標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)納入地方統(tǒng)計(jì)制度的省份。x月xx日，xx在全市率先完成該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作，涉及的規(guī)上企業(yè)總共有xx家企業(yè)，我局組織基層標(biāo)準(zhǔn)化人員走訪企業(yè)，下基層所培訓(xùn)，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)完成網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報(bào)，保質(zhì)保量完成了填報(bào)工作。由我局組織申報(bào)的“超超臨界火力發(fā)電機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行控制示范項(xiàng)目”正式獲批國(guó)家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。這是全縣首個(gè)國(guó)家級(jí)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，全省僅三個(gè)。

　　二、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（DBxxx/Txx《無(wú)公害甜瓜設(shè)施栽培生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范》）于xx年x月xx日起實(shí)施，樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)化示范標(biāo)桿。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)促進(jìn)我縣甜瓜主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、打響“鮮甜農(nóng)產(chǎn)品”品牌具有重要意義。x月份市局下發(fā)xx年度農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的申報(bào)工作，我們通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)和資料收集，鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)科地農(nóng)場(chǎng)等兩家農(nóng)業(yè)企業(yè)申報(bào)此項(xiàng)目。

　　三、“x制造”標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)工作有新建樹(shù)。截止目前已完成六項(xiàng)x制造標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申報(bào)工作，其中通順鉚釘?shù)葂項(xiàng)x制造標(biāo)準(zhǔn)獲批立項(xiàng)。通順鉚釘、三維股份、爾格科技等x家企業(yè)主導(dǎo)起草的三項(xiàng)“x制造”標(biāo)準(zhǔn)已于近日發(fā)布，截止目前我局三項(xiàng)“x制造”標(biāo)準(zhǔn)的年度任務(wù)已圓滿完成。本月，由愛(ài)力浦泵業(yè)主導(dǎo)起草的標(biāo)準(zhǔn)將召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，為明年任務(wù)提前布局。

　　3、計(jì)量和合格評(píng)定工作：

　　1.加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)管。今年依托省局組織的能力驗(yàn)證，我們?cè)谑��?nèi)率先重拳出擊機(jī)動(dòng)車安檢機(jī)構(gòu)，今年將兩家機(jī)動(dòng)車安檢機(jī)構(gòu)移交稽查處理。切實(shí)落實(shí)對(duì)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，督促安檢機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范安檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)行為。

　　2.強(qiáng)制檢定平臺(tái)上線深化最多跑一次改革。xx年xx月xx日起，我縣強(qiáng)制檢定計(jì)量器具備案統(tǒng)一使用“國(guó)家強(qiáng)制檢定服務(wù)平臺(tái)”。企業(yè)和個(gè)人可以在網(wǎng)上完成相關(guān)備案手續(xù)，可以預(yù)約送檢，而且送外地檢定的`用戶不用再跑到省市政府部門開(kāi)證明，直接在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)，真正享受“零跑腿”的便捷。這是停征計(jì)量收費(fèi)（強(qiáng)制檢定收費(fèi)）之后又一惠實(shí)民生的舉措。我們通過(guò)xx報(bào)《強(qiáng)檢備案不用再跑》、xx縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)站《關(guān)于“國(guó)家強(qiáng)制檢定服務(wù)平臺(tái)”（即強(qiáng)制檢定計(jì)量器具登記造冊(cè)備案）上線通知》、市場(chǎng)監(jiān)管微信平臺(tái)《零跑腿！“國(guó)家強(qiáng)制檢定服務(wù)平臺(tái)”上線了》第一時(shí)間發(fā)布。截止目前，完成xx臺(tái)強(qiáng)檢計(jì)量器具的檢定工作。

　　3.整合多部門資源開(kāi)展xx計(jì)量日宣傳。整合多部門資源，開(kāi)展以“計(jì)量·改變美麗生活”為主題的“流動(dòng)少年宮”走進(jìn)沿赤中心小學(xué)活動(dòng)，讓青少年通過(guò)眼看、手動(dòng)、體感等形式直接感受計(jì)量設(shè)備、醫(yī)療體驗(yàn)、科技互動(dòng)等，通過(guò)體驗(yàn)式活動(dòng)讓他們學(xué)習(xí)計(jì)量的知識(shí)和奧秘，認(rèn)識(shí)到計(jì)量在我們?nèi)粘Ｉ�活中發(fā)揮的重要作用�；顒�(dòng)由xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、共青團(tuán)xx縣委、xx縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、xx縣海洋與漁業(yè)局、xx縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦，xx縣青少年活動(dòng)中心、xx縣計(jì)量檢定測(cè)試所、xx縣食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心、xx有限公司、xx縣xx鎮(zhèn)沿赤衛(wèi)生院承辦。并在啟動(dòng)儀式上，各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)分別為為“成長(zhǎng)號(hào)”青少年動(dòng)車組，插上計(jì)量服務(wù)等“能量板”，寓意：各部門以計(jì)量為基礎(chǔ)齊心協(xié)力助推青少年健康成長(zhǎng)，為建設(shè)美麗xx添力！當(dāng)天活動(dòng)有xx余人參加體驗(yàn)，并領(lǐng)取了他們的體驗(yàn)獎(jiǎng)，讓他們感受到了計(jì)量的魅力。

　　二、存在的問(wèn)題和困難

　　一是“三強(qiáng)一制造”新政一直遲遲不出臺(tái)，對(duì)我們國(guó)家級(jí)和省市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的申報(bào)和推進(jìn)都帶來(lái)了較大的難度，申報(bào)單位的積極性也收到了打擊。

　　二是項(xiàng)目布局還不夠超前。今年雖說(shuō)各項(xiàng)任務(wù)都已完成，但最后兩項(xiàng)“x制造”標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布還是經(jīng)歷了很多坎坷。xx月份，我們加強(qiáng)省市局標(biāo)準(zhǔn)化處和品促會(huì)的溝通和協(xié)調(diào)才能在xx月初“x標(biāo)準(zhǔn)”順利發(fā)布。

　　三、xx年工作思路

　　一是做好xx膠帶的全國(guó)知名品牌示范區(qū)的申報(bào)工作，因今年國(guó)家的機(jī)構(gòu)改革，該項(xiàng)工作今年暫停了，待明年正式啟動(dòng)。xx膠帶已經(jīng)獲得了省區(qū)域名牌，作為xx的支柱產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以全國(guó)知名品牌示范區(qū)創(chuàng)建為抓手，將為提升xx膠帶的企業(yè)層次，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開(kāi)啟新的篇章。

　　二是幫扶大速電機(jī)、通順鉚釘、爾格科技等做好“x制造”品牌認(rèn)證工作，并對(duì)已經(jīng)獲得認(rèn)證的元?jiǎng)?chuàng)履帶和三友科技等企業(yè)做好貼牌用牌做好指導(dǎo)。

　　三是幫扶企業(yè)做好立項(xiàng)的x制造標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，力求盡早發(fā)布。同時(shí)做好相關(guān)企業(yè)x制造標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申報(bào)工作，爭(zhēng)取在今年再完成兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的新申報(bào)。

　　四是做好一個(gè)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目和一個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)。同時(shí)為了結(jié)合今年縣委縣政府打響三張金名片的中心工作，確定我們標(biāo)準(zhǔn)化工作跟鮮甜xx和紅色教育基地的有機(jī)結(jié)合，希望通過(guò)我們的努力能在明年完成一個(gè)國(guó)字號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的申報(bào)工作，以此來(lái)提升我縣金名片的含金量。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)3

　　我自xx年10月中旬到xx市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

　　現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)

　　一、履行職務(wù)情況初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷售現(xiàn)狀，了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考，保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

　　2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對(duì)客戶的走訪工作，尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　3.在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開(kāi)展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。

　　4.在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的.敏銳感覺(jué)，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

　　二、遵章守紀(jì)情況在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒(méi)有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。

　　2.在工作時(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒(méi)有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤。

　　三、存在的問(wèn)題工作中在編寫(xiě)與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)�業(yè)和規(guī)范;

　　2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

　　四、對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)今后工作的設(shè)想

　　有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)�！痹诮窈蟮墓ぷ鬟^(guò)程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記，在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著的是一種文化，我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。

　　我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

　　我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!

　　五、幾點(diǎn)建議僅供參考

　　(一)營(yíng)銷策略方面

　　通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在市場(chǎng)終端“買得到”的同時(shí)，也要確�！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

　　(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面

　　產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng);根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場(chǎng)終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力，客情關(guān)系也會(huì)更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)4

　　本人自xxxx年入職xxx公司以來(lái)，營(yíng)銷管理心市場(chǎng)部擔(dān)任級(jí)市調(diào)專員職務(wù)，主責(zé)本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助，基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)安排各項(xiàng)工作。

　　市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。

　　市場(chǎng)部作營(yíng)銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門，市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責(zé)，公司整體營(yíng)銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性，增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順工作流程，并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提，使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。

　　履行例行工作及臨時(shí)工作期間，領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目，拉動(dòng)銷售起明顯提振作。

　　售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控市場(chǎng)部重例行工作。根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)手成功賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并所，并優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作，售項(xiàng)目銷售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé)，營(yíng)銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。

　　完成本職工作同時(shí)，間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作，同樣得定成績(jī)。

　　雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)5

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責(zé)

　　作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

　　二、業(yè)務(wù)情況

　　在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

　　在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的`，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為xx年度的工作計(jì)劃。

　　在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。

　　四、存在問(wèn)題

　　1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

　　2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

　　3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有xx后的總結(jié)，采用和實(shí)施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。

　　3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

　　以上就是我對(duì)的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行xx年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)6

　　一、汽車銷售狀況

　　xx公司20xx年銷售xx臺(tái)，各車型銷量分別為富康xx臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(08年私家車銷售342臺(tái))。

　　二、營(yíng)銷工作

　　為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行用心的.回訪，透過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命x李同志為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間李同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

　　三、信息報(bào)表工作

　　報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的'驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命李同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間李同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存狀況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排李同志為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間李同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責(zé)

　　作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

　　二、業(yè)務(wù)情況

　　在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

　　在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)將成為下一年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。

　　四、存在問(wèn)題

　　1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。

　　2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。

　　3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施。

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。

　　3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

　　以上就是我對(duì)的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行接下來(lái)的工作，為自己的目標(biāo)而努力！

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)8

　　轉(zhuǎn)眼間，我在長(zhǎng)治寶誠(chéng)市場(chǎng)部工作已半月有余，雖然漫長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期還遙遙無(wú)期，但工作總結(jié)還是要寫(xiě)的。上周小王就跟我要了，結(jié)果忙的就把這茬兒給忘了。

　　今天再問(wèn)我要，回答還沒(méi)寫(xiě)，實(shí)在不好意思，在這說(shuō)聲對(duì)不起！好，言歸正傳。

　　這不是我第一次做汽車4S店的市場(chǎng)工作，畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場(chǎng)工作，那時(shí)的市場(chǎng)部前后就我一個(gè)，從調(diào)查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個(gè)人搞定。

　　一年多下來(lái)對(duì)4S店市場(chǎng)工作也了解了個(gè)差不多。

　　當(dāng)然吉利在寶馬面前自然是小巫見(jiàn)大巫了。

　　換了工作地點(diǎn)，換了汽車品牌，我決定重新在長(zhǎng)治寶誠(chéng)寶馬4S店做起。

　　一、工作初體驗(yàn)

　　初次走進(jìn)公司的辦公室，舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺(jué)很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達(dá)企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》、《員工安全工作手冊(cè)》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場(chǎng)部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責(zé)，我也暗自同我以前的工作流程進(jìn)行了對(duì)比，明白了寶馬要求的是更細(xì)致，更真實(shí)的市場(chǎng)工作。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間，我認(rèn)真了解了BMW的`CI要求，以及永達(dá)集團(tuán)的日常報(bào)表，因?yàn)檫@是我做好本職工作的基礎(chǔ)。

　　二、市場(chǎng)工作

　　1、日常工作在這半個(gè)月的工作中，我負(fù)責(zé)了《車影隨行長(zhǎng)治寶誠(chéng)與維多利亞皇家攝影強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合》活動(dòng)PPT、《UN1QUE唯一長(zhǎng)治寶誠(chéng)全新BMW1系上市發(fā)布會(huì)》活動(dòng)PPT、《夢(mèng)想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會(huì)》活動(dòng)PPT，以及日常集團(tuán)報(bào)表，活動(dòng)總結(jié)等的撰寫(xiě)。還協(xié)助崔卡娜整理簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)助柴敏進(jìn)行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié)，趕上了同事們的工作步奏，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的默契。在上周進(jìn)行的全新BMW1系上市活動(dòng)中見(jiàn)識(shí)了寶馬品牌在長(zhǎng)治地區(qū)的影響力，也看到了BMW的企業(yè)責(zé)任。

　　2、其他工作

　　在今天的晨會(huì)中，當(dāng)孫總提問(wèn)，今年最重要的工作是什么的時(shí)候，我按照以前的工作直覺(jué)，本能的以為答案是終端，結(jié)果答案讓我感到很意外，那時(shí)我意識(shí)到我的工作狀態(tài)還錯(cuò)誤的停留在吉利的水平�？磥�(lái)永遠(yuǎn)都不能有教條主義、本本主義啊！

　　新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯(cuò)誤意識(shí)，學(xué)習(xí)了新的工作目標(biāo)，我知道路還很遠(yuǎn)，但是我會(huì)越走越直！

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)9

　　光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過(guò)半。回顧半年來(lái)的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開(kāi)花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力�；�本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。

　　一、搶市場(chǎng)，不懼困難。

　　錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤(pán)錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。

　　二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。

　　抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：

　　1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的`業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。

　　2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。

　　3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。

　　4抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。

　　三、勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。

　　學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

　　四、存在的問(wèn)題：

　　1、市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

　　2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。

　　3、業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。

　　五、下半年工作思路

　　下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：

　　1、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上�？偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。

　　2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。

　　3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。

　　4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏�自我學(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

　　6、做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)10

　　一、2020年工作回顧

　　2020年是新中國(guó)歷史上極不平凡的一年。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情和艱巨繁重的市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工堅(jiān)決落實(shí)市委市政府決策部署，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)定信心、迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和市場(chǎng)監(jiān)管工作，各項(xiàng)工作均取得新進(jìn)展新成績(jī)。

　�。ㄒ唬┤�力投入疫情防控，出色完成急難險(xiǎn)重任務(wù)。第一時(shí)間啟動(dòng)“一級(jí)響應(yīng)”，全系統(tǒng)7000多名公職人員取消假期火速返崗，夜以繼日，全力以赴投入疫情防控，在特殊時(shí)期作出了特別的貢獻(xiàn)。

　　物資保障供應(yīng)成效顯著。牽頭建立防疫物資集中生產(chǎn)調(diào)度機(jī)制和供應(yīng)體系，在防疫物資最緊缺的時(shí)候，僅用3天實(shí)現(xiàn)口罩日產(chǎn)量從2萬(wàn)只躍升到20萬(wàn)只，僅用36天躍升到1027萬(wàn)只。累計(jì)分配口罩1.7億只、防護(hù)服59.6萬(wàn)件、測(cè)溫儀6萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)防疫物資由嚴(yán)重緊缺到供應(yīng)充足的巨大轉(zhuǎn)變。完成國(guó)家和省調(diào)配任務(wù)口罩2428.4萬(wàn)只、防護(hù)服2.25萬(wàn)件，向武漢輸送醫(yī)療設(shè)備6000余臺(tái)，支持港澳口罩3150萬(wàn)只，有效服務(wù)國(guó)家抗疫大局，受到國(guó)家相關(guān)部委書(shū)面表?yè)P(yáng)。緊抓“一體兩翼”，全市30家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、10大商超、740家門店以“10倍進(jìn)貨供應(yīng)”快速平息蔬菜搶購(gòu)苗頭，保障“米袋子”“菜籃子”量足價(jià)穩(wěn)。

　　進(jìn)口凍品管控成績(jī)突出。在全國(guó)首創(chuàng)“進(jìn)口凍品集中監(jiān)管倉(cāng)”，實(shí)施“核酸全檢測(cè)、外包裝全消毒、流向全追溯”三全措施，率先建成進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称啡�追溯系統(tǒng)并推動(dòng)追溯碼跨市互聯(lián)、互通、互認(rèn)，嚴(yán)防問(wèn)題凍品向下游擴(kuò)散流入市場(chǎng)，形成超大城市對(duì)進(jìn)口凍品的高效管控機(jī)制。

　　農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控扎實(shí)有效。牽頭全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控工作，堅(jiān)持人物同防，第一時(shí)間組織全市355家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治和核酸檢測(cè)，累計(jì)對(duì)食品、從業(yè)人員及環(huán)境核酸檢測(cè)94.6萬(wàn)份，進(jìn)口冷凍食品從業(yè)人員100%接種新冠疫苗。成立48個(gè)工作組下沉各區(qū)督導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)清潔消毒“1110”等制度。在全國(guó)率先禁止野生動(dòng)物交易和食用，關(guān)停全市4家活禽批發(fā)市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)秩序應(yīng)急執(zhí)法迅速高效。迅速深入市場(chǎng)一線，開(kāi)展防疫產(chǎn)品和生活物資質(zhì)量、價(jià)格、認(rèn)證認(rèn)可和進(jìn)口冷凍食品等專項(xiàng)整治，嚴(yán)查藥械質(zhì)量安全，嚴(yán)禁非法野生動(dòng)物交易，嚴(yán)厲打擊哄抬價(jià)格、假冒偽劣等違法行為，頂格處罰非法制售口罩等案件214件，查獲假劣防護(hù)用品161.3萬(wàn)件、活禽和野生動(dòng)物4150公斤，有力維護(hù)了市場(chǎng)秩序。

　　服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)精準(zhǔn)到位。實(shí)施統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展10條措施、支持個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)若干措施，持續(xù)抓好“六穩(wěn)”“六�！闭�策落實(shí)。成立26個(gè)駐場(chǎng)專班，“一企一策”幫助全市重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)及其上游供應(yīng)商全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)。全系統(tǒng)技術(shù)力量從計(jì)量檢定到檢驗(yàn)檢測(cè)等多個(gè)途徑支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)大局，減免檢定校準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)等費(fèi)用3291萬(wàn)余元。實(shí)施應(yīng)急審批機(jī)制，為比亞迪、穩(wěn)健等20家企業(yè)快速的辦理器械應(yīng)急備案22個(gè), 指導(dǎo)協(xié)助“華大基因”2個(gè)產(chǎn)品成為全國(guó)首批上市新冠病毒核酸檢測(cè)試劑，協(xié)助深圳康泰、中科院深圳先進(jìn)院加快研發(fā)新冠疫苗。發(fā)揮藥店“哨點(diǎn)”作用，認(rèn)真做好零售藥店購(gòu)買感冒退熱類藥品人員信息登記報(bào)告工作。首創(chuàng)“產(chǎn)品學(xué)�！狈�務(wù)防疫物資擴(kuò)大出口，全市共235家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入商務(wù)部醫(yī)療物資出口“白名單”。

　　面對(duì)這場(chǎng)疫情的大戰(zhàn)大考，全系統(tǒng)上下眾志成城、同心抗疫，展現(xiàn)出非凡的戰(zhàn)斗力，在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中交出一份優(yōu)異的戰(zhàn)“疫”答卷，彰顯了部門價(jià)值。市局機(jī)關(guān)黨委獲評(píng)廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體和先進(jìn)基層黨組織，全局系統(tǒng)受國(guó)家和省、市表彰先進(jìn)集體12個(gè)、先進(jìn)個(gè)人19名。經(jīng)此一疫，市委市政府和人民群眾充分感受到市場(chǎng)監(jiān)管部門是一支在關(guān)鍵時(shí)刻特別能擔(dān)當(dāng)、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的“鐵軍”。

　�。ǘ�）深入推進(jìn)準(zhǔn)入改革，持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境。出臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境更好服務(wù)市場(chǎng)主體“36條”舉措，激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力，群眾和企業(yè)的獲得感、認(rèn)同感更加明顯。

　　商事制度改革不斷深化。新修訂《特區(qū)商事登記若干規(guī)定》，創(chuàng)設(shè)企業(yè)除名、依職權(quán)注銷、個(gè)體工商戶自愿登記等多項(xiàng)新舉措。在全國(guó)率先攻克有限責(zé)任公司注銷全流程網(wǎng)上辦難題，推動(dòng)企業(yè)注銷“業(yè)務(wù)同步、一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化破產(chǎn)辦理機(jī)制，有效破解企業(yè)“退出難”。建立電子印章標(biāo)準(zhǔn)體系，上線全市統(tǒng)一電子印章管理系統(tǒng)，推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子印章同步簽發(fā)、綜合應(yīng)用。深汕局頒發(fā)我市首張變更經(jīng)營(yíng)者的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　開(kāi)辦企業(yè)更加便捷。升級(jí)“開(kāi)辦企業(yè)一窗通”系統(tǒng)，推動(dòng)全鏈條“秒批”，實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)“一套材料、一次申報(bào)、一網(wǎng)通辦、一天辦結(jié)”，“零費(fèi)用、零跑動(dòng)”。創(chuàng)新推出“政銀通注冊(cè)易”，有效促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展提質(zhì)增速。全市凈增企業(yè)21.1萬(wàn)戶、同比增長(zhǎng)243.9%，累計(jì)實(shí)有商事主體358.6萬(wàn)戶、同比增長(zhǎng)9.4%，對(duì)經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)活力發(fā)揮重要支撐作用。

　　行政審批更加高效。全部行政審批和服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”，137項(xiàng)審批和服務(wù)事項(xiàng)“即來(lái)即辦”。承接省級(jí)事項(xiàng)16個(gè)，啟動(dòng)“一業(yè)一證”改革，許可事項(xiàng)平均辦理時(shí)限減少87%�！白C照分離”改革全覆蓋扎實(shí)推進(jìn)，取消審批15項(xiàng)、審批改備案7項(xiàng)、優(yōu)化審批服務(wù)445項(xiàng)。“一件事一次辦”場(chǎng)景式主題服務(wù)累計(jì)21個(gè)。南山局在全省率先實(shí)行藥品經(jīng)營(yíng)許可承諾制；龍崗局推出食品經(jīng)營(yíng)許可遠(yuǎn)程視頻核查。全系統(tǒng)一體化審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快，“大審批”體系初見(jiàn)成效。

　�。ㄈ�）實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，全力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展高地建設(shè)。深入開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升行動(dòng)，進(jìn)一步鞏固高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，大力推進(jìn)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量等體系和能力建設(shè)。

　　質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)縱深推進(jìn)。高規(guī)格舉辦深圳質(zhì)量大會(huì)，高標(biāo)準(zhǔn)完成2019年度市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定。深圳質(zhì)量指數(shù)達(dá)到90.7，首次邁上優(yōu)秀發(fā)展區(qū)間。加大品牌建設(shè)，組織開(kāi)展金融、生物醫(yī)藥、電子3個(gè)行業(yè)57家重點(diǎn)上市公司品牌價(jià)值評(píng)價(jià)。我市獲全省年度質(zhì)量工作考核第一。寶安、龍華、坪山分別開(kāi)展區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)工作。

　　先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系率先建成。深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作進(jìn)入發(fā)展快車道，全年新增認(rèn)證證書(shū)37張，增長(zhǎng)66%。地方標(biāo)準(zhǔn)成果突出，新出臺(tái)地方標(biāo)準(zhǔn)98項(xiàng)，同比增長(zhǎng)1.6倍，出臺(tái)全國(guó)首部行政機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)《行政機(jī)關(guān)推進(jìn)實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)+”戰(zhàn)略工作指南》。高效推進(jìn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化工作，福田國(guó)家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化綜合試點(diǎn)進(jìn)展順利，建成國(guó)家級(jí)試點(diǎn)示范項(xiàng)目7項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程明顯，主導(dǎo)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)179項(xiàng)。羅湖局組織50家珠寶企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)提升行動(dòng)。

　　計(jì)量認(rèn)證工作不斷加強(qiáng)。推動(dòng)綠色認(rèn)證，市檢測(cè)院入選全國(guó)首批綠色產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)。積極推廣服務(wù)認(rèn)證，深圳一般服務(wù)認(rèn)證獲證組織1000多家、證書(shū)1300多張，排名全國(guó)第三。新建社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)273項(xiàng)。加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)認(rèn)證監(jiān)督檢查，抽查認(rèn)證檢測(cè)單位686家。啟動(dòng)計(jì)量檢測(cè)認(rèn)證公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

　　質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)碩果累累。國(guó)家藥品和醫(yī)療器械審評(píng)檢查兩個(gè)大灣區(qū)分中心落戶深圳并掛牌成立，中國(guó)計(jì)量院技術(shù)創(chuàng)新研究院揭牌運(yùn)營(yíng)，國(guó)家“質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)模式試點(diǎn)”建設(shè)項(xiàng)目圓滿驗(yàn)收，深圳市醫(yī)療器械檢測(cè)和生物醫(yī)藥安全評(píng)價(jià)中心竣工交付使用，國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地（深圳）、國(guó)家電動(dòng)汽車電池產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心等一批國(guó)家級(jí)公共平臺(tái)加快建設(shè)。光明區(qū)成功創(chuàng)建省級(jí)石墨烯制造業(yè)創(chuàng)新中心。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，不斷激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。實(shí)行最嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)新動(dòng)源作用，助推創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)效能不斷提升。修訂《特區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例》，首次在地方立法明確懲罰性賠償制度，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法技術(shù)調(diào)查官制度。獲批國(guó)家首批專利侵權(quán)糾紛行政裁決示范建設(shè)試點(diǎn)地方，國(guó)家海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)中心深圳分中心成立并入選“技術(shù)與創(chuàng)新支持中心”（TISC）籌建機(jī)構(gòu)。推動(dòng)設(shè)立中國(guó)（深圳）知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際仲裁中心，建立廣東省首個(gè)商業(yè)秘密保護(hù)基地，快速預(yù)審確權(quán)案件數(shù)同比增長(zhǎng)5倍。我市知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)績(jī)效考核榮獲全國(guó)第一。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用環(huán)境不斷優(yōu)化。推進(jìn)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系重點(diǎn)城市建設(shè)，培育高價(jià)值專利組合30個(gè)，布局商標(biāo)品牌示范基地8家。創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)體系，成立全國(guó)首家知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融全業(yè)態(tài)聯(lián)盟，推動(dòng)獲批知識(shí)產(chǎn)權(quán)證券化產(chǎn)品8個(gè)，專利質(zhì)押融資金額達(dá)96.7億元。福田區(qū)建成全省唯一國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展示范區(qū)。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造水平全國(guó)領(lǐng)先。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)資金政策引領(lǐng)作用，累計(jì)資助獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)2.8萬(wàn)家4.1億元。2020年，全市專利授權(quán)量22.24萬(wàn)件、PCT國(guó)際專利申請(qǐng)量2.02萬(wàn)件、商標(biāo)注冊(cè)量36.29萬(wàn)件，均居全國(guó)首位。累計(jì)有效發(fā)明專利擁有量達(dá)16萬(wàn)件，五年以上維持率83.77%，每萬(wàn)人口發(fā)明專利擁有量達(dá)119.1件，居全國(guó)前列。獲中國(guó)專利金獎(jiǎng)5項(xiàng),占全國(guó)1/8，我局榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

　�。ㄎ澹┲�牢市場(chǎng)安全底線，著力打造民生幸福標(biāo)桿城市。堅(jiān)決落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”，圓滿完成深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)等重大活動(dòng)食品、特種設(shè)備安全保障任務(wù)，全市食品藥品等安全形勢(shì)進(jìn)一步向好向優(yōu)。

　　食品安全戰(zhàn)略三年計(jì)劃圓滿收官。推動(dòng)市委市政府出臺(tái)《關(guān)于改革加強(qiáng)食品安全工作的實(shí)施方案》及《領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任清單》。加快構(gòu)建供深食品標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)布供深食品標(biāo)準(zhǔn)337項(xiàng)，436個(gè)“圳品”貼標(biāo)上市；完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造255家；在全國(guó)率先啟動(dòng)“食育”工程，餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上“全閉環(huán)”智能監(jiān)管，特殊食品監(jiān)管日趨標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。食品及食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢覆蓋率達(dá)9.7批次/千人。獲評(píng)首個(gè)“廣東省食品安全示范城市”。福田局創(chuàng)新研發(fā)可移動(dòng)模塊化廚房，為建筑工地等臨時(shí)集中就餐需求提供安全供餐方案；鹽田啟動(dòng)街道食品安全治理體系改革，街道食品藥品安全志愿U站建設(shè)100%覆蓋。大鵬局建設(shè)我市首個(gè)食品安全全鏈條科普教育基地。市食藥安全志愿總隊(duì)獲全國(guó)“抗擊新冠肺炎疫情青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體”。

　　藥品安全保障能力不斷提高。推動(dòng)市政府出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全工作的若干意見(jiàn)》，持續(xù)加強(qiáng)疫苗、血液制品、植入性醫(yī)療器械等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)督檢查力度，全年檢查“兩品一械”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)2.1萬(wàn)家次。推動(dòng)放寬國(guó)際新藥準(zhǔn)入，國(guó)家藥監(jiān)局授權(quán)允許深圳在指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用臨床急需、已在港澳上市的藥械，開(kāi)展疫苗國(guó)家監(jiān)管體系評(píng)估試點(diǎn)。設(shè)立醫(yī)療器械審評(píng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，深圳成為全國(guó)首個(gè)承接省級(jí)二類醫(yī)療器械注冊(cè)審評(píng)事項(xiàng)的副省級(jí)城市。我市順利完成首次進(jìn)口藥品注冊(cè)檢驗(yàn)工作。藥物濫用監(jiān)測(cè)延伸至深圳監(jiān)獄和40家三級(jí)公立醫(yī)院。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量綜合治理華強(qiáng)北化妝品市場(chǎng)。完成國(guó)家非特殊用途化妝品量化分級(jí)管理試點(diǎn)，促推化妝品產(chǎn)業(yè)集聚園建設(shè)。龍華局打造執(zhí)業(yè)藥師“不見(jiàn)面”監(jiān)管品牌，實(shí)施藥店藥學(xué)技術(shù)人員人臉識(shí)別自動(dòng)監(jiān)測(cè)考勤。

　　特種設(shè)備安全監(jiān)察力度持續(xù)加大。創(chuàng)新安全監(jiān)察制度，推動(dòng)出臺(tái)《特區(qū)電梯使用安全若干規(guī)定》，組織編制地方標(biāo)準(zhǔn)《特種設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》《電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數(shù)測(cè)評(píng)規(guī)范》。建立“電梯一碼通”移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，推廣“一碼追溯”“一碼救援”智能服務(wù)。深入推進(jìn)老舊電梯安全評(píng)估和更新改造，完成安全評(píng)估2079臺(tái)，更新改造大修483臺(tái)。全市特種設(shè)備定檢率99.29%。

　　工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管有效開(kāi)展。建設(shè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)，歸集92.73萬(wàn)家企業(yè)數(shù)據(jù)信息。開(kāi)展民生消費(fèi)類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查6289批次，同比增長(zhǎng)35.24%；工業(yè)源VOC產(chǎn)品合格率91.3%。開(kāi)展問(wèn)題產(chǎn)品“問(wèn)診治病”和“清零行動(dòng)”，狠抓電動(dòng)自行車、家用燃?xì)馄骶�、電線電纜等重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治，查處各類產(chǎn)品質(zhì)量違法案件5395宗，同比增長(zhǎng)84.82%。

　　（六）全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，不斷加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。加強(qiáng)黨委對(duì)“三農(nóng)”工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴促振興、保供給，鞏固發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村持續(xù)向好勢(shì)頭。

　　鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略高位推進(jìn)。編制出臺(tái)《深圳市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略“1+3”方案》，統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)村“五個(gè)振興”，成立市區(qū)鎮(zhèn)三級(jí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)施市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)保障機(jī)制，落實(shí)鄉(xiāng)村振興發(fā)展資金和“村村通自來(lái)水工程”建設(shè)資金15億元，推動(dòng)深汕特別合作區(qū)鄉(xiāng)村振興工程加快建設(shè)。扎實(shí)做好對(duì)口扶貧工作，河北村順利脫貧摘帽。

　　重要農(nóng)產(chǎn)品有效供給。健全完善市“米袋子”“菜籃子”工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制，成立全國(guó)首個(gè)米袋子菜籃子聯(lián)合會(huì)。規(guī)劃建設(shè)海吉星“菜籃子”小鎮(zhèn)，編制“菜籃子”供應(yīng)保障應(yīng)急預(yù)案�！佰谄贰逼放萍涌彀l(fā)展，基地覆蓋22個(gè)省、82個(gè)市縣。率先在全國(guó)開(kāi)展豬肉檢疫票據(jù)換證改革試點(diǎn)，在全國(guó)備案供深豬場(chǎng)約5932個(gè)，全年屠宰生豬347.43萬(wàn)頭，生豬肉品供應(yīng)平穩(wěn)。我市4個(gè)生豬屠宰場(chǎng)全部通過(guò)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范廠驗(yàn)收，為全國(guó)首個(gè)所有屠宰場(chǎng)達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的城市。

　　農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益穩(wěn)步提升。規(guī)劃建設(shè)國(guó)際食品谷等重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，深圳國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)，新引進(jìn)院士專家工作站5個(gè)、農(nóng)業(yè)生物育種創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)23個(gè)，轉(zhuǎn)化推廣農(nóng)業(yè)新品種632個(gè)，“粵字號(hào)”農(nóng)業(yè)知名品牌達(dá)52個(gè)。新增省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)3家，市級(jí)“菜籃子”基地154個(gè)。成功舉辦深圳國(guó)際生物展、全國(guó)植物生物學(xué)大會(huì)、中國(guó)國(guó)際茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，深圳農(nóng)業(yè)科技的國(guó)際影響力日益凸顯。

　　（七）著力規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)保障公共利益和民生權(quán)益。推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法方式改革創(chuàng)新，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法行為，市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步凈化。

　　事中事后監(jiān)管更規(guī)范。市政府印發(fā)《關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的實(shí)施意見(jiàn)》，上線全市“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管平臺(tái)，覆蓋市、區(qū)、街道三級(jí)167個(gè)部門。推進(jìn)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類管理試點(diǎn)，建立聯(lián)合獎(jiǎng)懲登管聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成信用監(jiān)管事前事中事后閉環(huán)模式，累計(jì)預(yù)警商事主體2.2萬(wàn)家。加快建立統(tǒng)一社會(huì)信用平臺(tái)，開(kāi)發(fā)上線個(gè)人信用報(bào)告系統(tǒng)，信用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)歸盡歸。2020年我市城市信用監(jiān)測(cè)排名由2019年的17名大幅提升到全國(guó)第7，取得歷史最好名次。實(shí)施商事主體年報(bào)和所得稅年報(bào)“多報(bào)合一”。南山、寶安、龍崗大力推行統(tǒng)一地址庫(kù)應(yīng)用+網(wǎng)格化協(xié)同監(jiān)管，工作成效明顯。

　　市場(chǎng)監(jiān)管更智慧。加快推進(jìn)智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，智能指揮中心功能進(jìn)一步擴(kuò)展到指揮調(diào)度、任務(wù)處置、應(yīng)急管理等，打造覆蓋食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品等8大品類的檢驗(yàn)檢測(cè)系統(tǒng)，促進(jìn)“監(jiān)督、檢測(cè)、執(zhí)法”三張網(wǎng)進(jìn)一步融合。打造“鴻蒙云臺(tái)”執(zhí)法綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)違法行為在線監(jiān)測(cè)、固證、鑒定等全鏈條閉環(huán)管理。上線“市監(jiān)哨”系統(tǒng)，豐富執(zhí)法辦案情報(bào)觸角。研發(fā)專項(xiàng)執(zhí)法統(tǒng)籌系統(tǒng)，合并減少年度專項(xiàng)80余件。

　　執(zhí)法稽查更有力。啟動(dòng)“管辦分離”聯(lián)動(dòng)改革試點(diǎn)，推動(dòng)構(gòu)建統(tǒng)一執(zhí)法辦案模式。全面推動(dòng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)工作，試點(diǎn)實(shí)施獨(dú)立的公平競(jìng)爭(zhēng)審查機(jī)制，首次開(kāi)展地方性法規(guī)清理，擬修訂法規(guī)5部、調(diào)整廢止文件38份。長(zhǎng)江禁捕、專供特供等重大專項(xiàng)執(zhí)法成效明顯，全系統(tǒng)共立案查處2萬(wàn)宗，查辦了“大千視界”網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等一批大要案。

　　消費(fèi)權(quán)益保障更放心。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管監(jiān)測(cè)，對(duì)全市2.5萬(wàn)家電商企業(yè)及平臺(tái)網(wǎng)店開(kāi)展信用評(píng)價(jià)監(jiān)管，大力清理整頓網(wǎng)絡(luò)搜索競(jìng)價(jià)排名等違法亂象，網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)廣告監(jiān)管執(zhí)法，媒體廣告違法率0.03‰，遠(yuǎn)低全國(guó)平均水平。實(shí)施消費(fèi)環(huán)境提升戰(zhàn)略，組織重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)者調(diào)查，開(kāi)展合同格式條款專項(xiàng)整治等系列維權(quán)行動(dòng)。

　　二、2021年主要工作安排

　　（一）在實(shí)施綜合改革試點(diǎn)首批清單上聚焦發(fā)力，著力形成市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域一批可復(fù)制可推廣的制度成果。

　　1、推進(jìn)“4+36”綜合改革試點(diǎn)任務(wù)。完善推進(jìn)機(jī)制，抓好“開(kāi)展破產(chǎn)制度改革試點(diǎn)”“開(kāi)展新型知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)試點(diǎn)”“探索完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技創(chuàng)新成果產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)化定價(jià)和交易機(jī)制”“放寬國(guó)際新藥準(zhǔn)入”4項(xiàng)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域綜合改革任務(wù)，力爭(zhēng)試點(diǎn)取得初步成效；謀劃好第二批綜合改革試點(diǎn)授權(quán)事項(xiàng)清單。認(rèn)真落實(shí)省局支持深圳建設(shè)社會(huì)主義先行示范區(qū)36項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)，爭(zhēng)取承擔(dān)更多省級(jí)管理權(quán)限，推動(dòng)改革任務(wù)落地生效。

　　2、出臺(tái)系列“十四五”專項(xiàng)規(guī)劃。以國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、藥品監(jiān)管及深圳國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要為依據(jù)，高質(zhì)量編制好深圳市食品藥品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)2個(gè)“十四五”專項(xiàng)規(guī)劃，同時(shí)編制實(shí)施深圳市市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)代化“1+3”中長(zhǎng)期規(guī)劃，謀劃好“十四五”市場(chǎng)監(jiān)管工作。

　　3、統(tǒng)籌謀劃好其他重點(diǎn)領(lǐng)域工作。新策劃一批市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的戰(zhàn)役戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性、引領(lǐng)型改革，爭(zhēng)取在線上經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管、公平競(jìng)爭(zhēng)審查、包容審慎監(jiān)管等其他重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵤┮慌�先行先試的�?chuàng)新舉措。

　�。ǘ�）在深化市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)退出領(lǐng)域改革上聚焦發(fā)力，著力打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。

　　4、鞏固深化商事制度改革。突出放得更寬，進(jìn)一步探索商事登記確認(rèn)制改革和企業(yè)開(kāi)辦便利化改革，推進(jìn)“證照分離”改革全覆蓋。深化一照多址改革，實(shí)現(xiàn)一次申請(qǐng)、一本執(zhí)照、多個(gè)地址。加強(qiáng)知名字號(hào)保護(hù)，制定知名企業(yè)字號(hào)保護(hù)辦法。推動(dòng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨行業(yè)跨領(lǐng)域推廣應(yīng)用，上線運(yùn)行商事主體住所核查系統(tǒng)。深化企業(yè)退出制度改革，簡(jiǎn)化市場(chǎng)退出程序，實(shí)施特殊情形代位注銷、除名和依職權(quán)注銷制度，試行歇業(yè)登記制度，拓寬企業(yè)退出渠道。對(duì)怠于履行清算義務(wù)的投資人實(shí)施信用聯(lián)合懲戒，引導(dǎo)投資人主動(dòng)退出市場(chǎng)，率先破解“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”“好進(jìn)不好出”兩大難題。

　　5、不斷優(yōu)化行政審批服務(wù)。健全審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，新增一批“一件事一次辦”“秒批”和“無(wú)感申辦”事項(xiàng)。進(jìn)一步擴(kuò)大告知承諾制審批適用范圍，推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)許可遠(yuǎn)程核查工作。選擇藥店為首批試點(diǎn)行業(yè)，實(shí)施“一業(yè)一證”改革，實(shí)現(xiàn)藥品、醫(yī)療器械零售領(lǐng)域一證準(zhǔn)營(yíng)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，強(qiáng)化審批與監(jiān)管銜接。探索開(kāi)展產(chǎn)品準(zhǔn)入制度改革，研究在工業(yè)產(chǎn)品、食品、特種設(shè)備許可制度等領(lǐng)域改革。

　　6、不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。依托“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”為港澳市場(chǎng)主體投資創(chuàng)業(yè)提供便利服務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大“深港通注冊(cè)易”“深澳通注冊(cè)易”服務(wù)范圍，簡(jiǎn)化港澳投資者商事登記公證文書(shū)，探索推進(jìn)港澳商事登記公證文書(shū)信息共享和跨境商事登記全程電子化，實(shí)現(xiàn)商事登記服務(wù)前移、離岸受理、遠(yuǎn)程辦理。

　�。ㄈ�）在打造質(zhì)量強(qiáng)國(guó)標(biāo)桿城市上聚焦發(fā)力，著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展高地建設(shè)。

　　7、大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略。編制發(fā)布建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)標(biāo)桿城市”實(shí)施方案，力爭(zhēng)納入國(guó)家“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)標(biāo)桿城市”創(chuàng)建試點(diǎn)城市。完善質(zhì)量發(fā)展政策，研究設(shè)立“質(zhì)量品牌專項(xiàng)資金”。狠抓落實(shí)深圳質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升十大專項(xiàng)行動(dòng)，深化質(zhì)量指數(shù)測(cè)評(píng)應(yīng)用，促進(jìn)各領(lǐng)域質(zhì)量提升跑出“加速度”。推進(jìn)市（區(qū)）長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)“大質(zhì)量”布局，組織開(kāi)展2020年市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選。以質(zhì)量品牌為重點(diǎn)，全面促進(jìn)消費(fèi)。促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等相銜接，推進(jìn)同線同標(biāo)同質(zhì)。開(kāi)展計(jì)量科技創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)貿(mào)易計(jì)算用計(jì)量器具強(qiáng)制檢定管理制度改革試點(diǎn)。積極推動(dòng)開(kāi)展綠色產(chǎn)品認(rèn)證，加快建立一批急需社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、深入實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)+”戰(zhàn)略。探索設(shè)立深圳標(biāo)準(zhǔn)先行示范項(xiàng)目。大力推動(dòng)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證向全國(guó)開(kāi)放，加大推進(jìn)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證力度，實(shí)施團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)培優(yōu)計(jì)劃和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度，新發(fā)布跨區(qū)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)60項(xiàng)以上。實(shí)施新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航行動(dòng)，率先在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等領(lǐng)域推出一批新標(biāo)準(zhǔn)。探索打造前海國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織集聚區(qū)，推動(dòng)更多國(guó)際性產(chǎn)業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)組織將場(chǎng)所設(shè)在深圳，推進(jìn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)、規(guī)則銜接。積極培育本土國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織，大力推動(dòng)籌建全國(guó)業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系管理技術(shù)委員會(huì)、全國(guó)機(jī)構(gòu)治理技術(shù)委員會(huì)，申報(bào)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化教育標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，促進(jìn)華為“智慧城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”技術(shù)聯(lián)盟、華大基因“一帶一路”生命科技聯(lián)盟建設(shè)。積極參與粵港澳大灣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體制機(jī)制合作，推動(dòng)設(shè)立“粵港澳大灣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究中心服務(wù)窗口”。

　　9、不斷夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施。高水平建設(shè)國(guó)家藥品和醫(yī)療器械審評(píng)檢查大灣區(qū)兩個(gè)分中心、中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院技術(shù)創(chuàng)新研究院、國(guó)家5G移動(dòng)智能終端產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（廣東）、國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地（深圳）等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施。創(chuàng)新質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)應(yīng)用，推進(jìn)“產(chǎn)品學(xué)校”建設(shè)，打造“一站式”服務(wù)基地。加快培育計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、認(rèn)證等高新技術(shù)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)深圳本地檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲取國(guó)外資質(zhì)認(rèn)可。推進(jìn)計(jì)量檢測(cè)認(rèn)證公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和檢測(cè)網(wǎng)升級(jí)，積極推動(dòng)深圳與大灣區(qū)其他地區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、融合發(fā)展。

　�。ㄋ模┰诖蛟毂Ｗo(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)桿城市上聚焦發(fā)力，著力提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運(yùn)用保護(hù)水平。

　　10、創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。探索實(shí)施新型法律保護(hù)試點(diǎn)，完善互聯(lián)網(wǎng)信息等數(shù)字知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域以信用為基礎(chǔ)的分級(jí)分類監(jiān)管，實(shí)施懲罰性賠償制度，推進(jìn)臨時(shí)行政禁令、技術(shù)調(diào)查官等重大制度實(shí)施。推動(dòng)開(kāi)展專利侵權(quán)糾紛行政裁決示范建設(shè)試點(diǎn)工作。建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛檢驗(yàn)鑒定技術(shù)支撐體系，提高商標(biāo)、專利侵權(quán)判定能力和水平。引導(dǎo)在更多行業(yè)產(chǎn)業(yè)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作站，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。研究謀劃深圳知識(shí)產(chǎn)權(quán)“出�！毙袆�(dòng)計(jì)劃，打造深圳企業(yè)海外維權(quán)援助“核心平臺(tái)”。

　　11、提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造質(zhì)量。積極參與知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)試點(diǎn)示范工作，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)政策體系，強(qiáng)化高價(jià)值專利、商標(biāo)品牌的培育，支持和引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造質(zhì)量。優(yōu)化“十四五”知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展指標(biāo)，強(qiáng)化專利獎(jiǎng)對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用的激勵(lì)。完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系，持續(xù)推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)注冊(cè)便利化，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查提質(zhì)增效，深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息互通和協(xié)作交流。探索新增專利快速預(yù)審領(lǐng)域，擴(kuò)大快速預(yù)審資源的服務(wù)覆蓋面。

　　12、夯實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用基礎(chǔ)。深化國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系重點(diǎn)城市建設(shè)，持續(xù)探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)證券化，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、專利保險(xiǎn)工作。積極協(xié)助推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技成果產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)工作。推動(dòng)專利擁有量較多的高校、科研院所建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)中心，加強(qiáng)科研全流程知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。推動(dòng)開(kāi)展“技術(shù)與創(chuàng)新支持中心”（TISC） 建設(shè)布局，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息傳播利用。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)力度，扎實(shí)開(kāi)展實(shí)務(wù)型人才培訓(xùn)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳教育。

　　（五）在打造民生幸福標(biāo)桿城市上聚焦發(fā)力，著力營(yíng)造安全放心穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。

　　13、慎終如始抓好疫情防控工作。繼續(xù)做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称泛娃r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控工作，發(fā)揮進(jìn)口凍品集中監(jiān)管倉(cāng)作用，強(qiáng)化進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称饭芸�，�?jiān)決落實(shí)“三全”監(jiān)管措施，堅(jiān)持“人物同防”，嚴(yán)防境外病毒流向市場(chǎng)。嚴(yán)格落實(shí)海吉星批發(fā)市場(chǎng)等重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品交易場(chǎng)所防疫措施。構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的超大城市物資保障體系，按全市15天、7天動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備口罩2億只、蔬菜5.25萬(wàn)噸。落實(shí)好春節(jié)期間1.5萬(wàn)噸蔬菜儲(chǔ)備任務(wù)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)應(yīng)對(duì)輿論熱點(diǎn)和社會(huì)關(guān)切。密切跟蹤市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格形勢(shì)趨勢(shì)，加強(qiáng)米面油、肉蛋奶等大宗民生商品及防疫物資監(jiān)管，全力服務(wù)保障疫情防控大局。

　　14、努力創(chuàng)成國(guó)家食品安全示范城市。對(duì)標(biāo)國(guó)際一流，高質(zhì)量推進(jìn)食品安全監(jiān)管與治理，推動(dòng)建立以企業(yè)為主導(dǎo)的食品安全主體責(zé)任和誠(chéng)信管理等食品安全監(jiān)管工作機(jī)制。繼續(xù)實(shí)施食品安全戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)供深食品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，健全完善食品安全追溯系統(tǒng)。開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)評(píng)星評(píng)級(jí)，持續(xù)提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造效果。充分發(fā)揮志愿者優(yōu)勢(shì)，完善風(fēng)險(xiǎn)交流機(jī)制，積極鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)對(duì)在食品安全領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建食品安全共建共治共享新格局。

　　15、加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管。全面加強(qiáng)藥品監(jiān)管能力建設(shè)，推進(jìn)監(jiān)管創(chuàng)新，加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)決守住藥品安全底線。繼續(xù)發(fā)揮市疫苗聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)作用，開(kāi)展疫苗監(jiān)管質(zhì)量體系建設(shè)，全力推進(jìn)我市新冠疫苗的產(chǎn)業(yè)化工作。適應(yīng)大規(guī)模實(shí)施新冠疫苗接種的形勢(shì)，積極做好相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備。積極推進(jìn)藥品上市許可持有人、醫(yī)療器械注冊(cè)人制度改革。突出高風(fēng)險(xiǎn)品種和重點(diǎn)監(jiān)管任務(wù)，繼續(xù)加大對(duì)麻醉精神的藥品、生物制品、國(guó)家集采藥品、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械等專項(xiàng)檢查。研究第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)退出機(jī)制。出臺(tái)化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貫徹實(shí)施方案，加快推動(dòng)化妝品產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大。加強(qiáng)華強(qiáng)北電子商業(yè)街區(qū)化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)范管理。

　　16、加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管。組織修訂《電梯運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》。優(yōu)化電梯監(jiān)督抽查規(guī)則，探索延長(zhǎng)抽查時(shí)間跨度。升級(jí)改造特種設(shè)備智能平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與流程優(yōu)化。試點(diǎn)游樂(lè)場(chǎng)所、車站碼頭等公眾聚集場(chǎng)所特種設(shè)備24小時(shí)視頻監(jiān)控。完善液化石油氣鋼瓶信息化監(jiān)管系統(tǒng)，探索建立移動(dòng)式壓力容器、車用氣瓶和工業(yè)氣瓶信息化監(jiān)管系統(tǒng)。組織開(kāi)展電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數(shù)測(cè)評(píng)，推進(jìn)電梯維保單位信用監(jiān)管。

　　17、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善工業(yè)產(chǎn)品全鏈條監(jiān)管工作機(jī)制，增加重點(diǎn)消費(fèi)品、工業(yè)產(chǎn)品及涉生態(tài)環(huán)保類產(chǎn)品抽查批次，建立監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品“隨檢隨報(bào)”制度。開(kāi)展重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全目錄研究，探索生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，實(shí)施更加精準(zhǔn)的事中事后監(jiān)管。組織開(kāi)展電動(dòng)自行車、燃?xì)馄骶叩戎攸c(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)，保障工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。積極承接消費(fèi)品召回事權(quán)，研究制定我市消費(fèi)品召回相關(guān)政策制度。

　�。�六）在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上聚焦發(fā)力，著力推進(jìn)社會(huì)主義先行示范區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。

　　18、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。健全鄉(xiāng)村振興體制機(jī)制，完善細(xì)化市委鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)分工，督促指導(dǎo)各區(qū)（新區(qū)、合作區(qū)）黨委（黨工委）規(guī)范設(shè)置農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，貫徹落實(shí)中央、省、市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施工作部署，推動(dòng)深汕特別合作區(qū)全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，確保鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)績(jī)考核各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)如期完成。

　　19、大力推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。立足超大型城市消費(fèi)及儲(chǔ)備需求，規(guī)劃建設(shè)龍崗海吉星“菜籃子”小鎮(zhèn)，打造“蔬菜7天儲(chǔ)備+菜籃子小鎮(zhèn)+TOD”的特色園區(qū)，形成城市全品類農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)保障中心，提升糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力。啟動(dòng)國(guó)際食品谷建設(shè)，加快建設(shè)深圳國(guó)際食品科學(xué)中心，創(chuàng)建中國(guó)（深圳）農(nóng)業(yè)食品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園，打造食品產(chǎn)業(yè)金融科技創(chuàng)新中心。大力推進(jìn)“圳品”工程，加快補(bǔ)上技術(shù)、設(shè)施、營(yíng)銷等短板，新增認(rèn)定“圳品”100個(gè)，“圳品”進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)覆蓋率達(dá)60%。打好種業(yè)翻身仗，開(kāi)展種源“卡脖子”技術(shù)攻關(guān)，推廣農(nóng)業(yè)先進(jìn)技術(shù)5項(xiàng)，辦好第19屆中國(guó)國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)和亞洲種子大會(huì)。堅(jiān)決守住耕地紅線，強(qiáng)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技和物資裝備支撐，推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展。

　　20、加強(qiáng)生豬屠宰及肉品保供工作。推進(jìn)供深生豬長(zhǎng)效機(jī)制，健全供深生豬數(shù)量?jī)r(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制，推動(dòng)供深生豬養(yǎng)殖場(chǎng)申請(qǐng)“圳品”認(rèn)證，促進(jìn)生豬供應(yīng)安全穩(wěn)定。完善白條邊豬供深設(shè)施，推進(jìn)在市內(nèi)建設(shè)白條豬肉集散中心，豐富深圳豬肉供應(yīng)渠道和方式，保障應(yīng)急供應(yīng)。強(qiáng)化動(dòng)物疫病防控，加強(qiáng)動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫和生物安全監(jiān)管，保障我市重大動(dòng)物疫病防控和產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　�。ㄆ撸┰诮ㄔO(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系上聚焦發(fā)力，著力維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序。

　　21、實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系建設(shè)行動(dòng)。進(jìn)一步改善提升市場(chǎng)環(huán)境和質(zhì)量，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的跨部門協(xié)同監(jiān)管。推動(dòng)健全市場(chǎng)體系基礎(chǔ)制度，形成高效規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一市場(chǎng)。強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查，持續(xù)開(kāi)展妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的'政策措施清理工作，推動(dòng)公平競(jìng)爭(zhēng)審查常態(tài)化，進(jìn)一步破除市場(chǎng)準(zhǔn)入的“隱形門檻”。對(duì)涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方性法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、其他政策性文件以及“一事一議”形式的具體政策措施，均納入公平競(jìng)爭(zhēng)審查范圍。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域壟斷協(xié)議和濫用市場(chǎng)支配地位反壟斷執(zhí)法，進(jìn)一步整合系統(tǒng)執(zhí)法力量和完善反壟斷執(zhí)法工作機(jī)制。加快實(shí)施包容審慎監(jiān)管制度，服務(wù)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展。全面實(shí)施容錯(cuò)機(jī)制清單化管理，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域常見(jiàn)違法行為進(jìn)行全面梳理，依法動(dòng)態(tài)調(diào)整首次輕微違法經(jīng)營(yíng)行為容錯(cuò)清單。

　　22、加大市場(chǎng)重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法稽查。結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)壓力最大、民生最怨的重點(diǎn)，提升執(zhí)法權(quán)威，精準(zhǔn)重拳查辦“十大”有重大震懾力的大要案，讓監(jiān)管者長(zhǎng)出牙齒，讓違法者付出代價(jià)。推進(jìn)構(gòu)建管辦分離聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化改革市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法稽查體制，提升執(zhí)法辦案合成作戰(zhàn)能力。結(jié)合掃黑除惡的專項(xiàng)斗爭(zhēng)，整頓重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)秩序，大力開(kāi)展登記注冊(cè)、食品藥品、質(zhì)量安全、特種設(shè)備、廣告宣傳、價(jià)格計(jì)量等民生重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域侵權(quán)行為，積極嘗試新領(lǐng)域、新類型的監(jiān)管執(zhí)法。

　　23、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。加快推進(jìn)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》立法。在全國(guó)先行探索預(yù)付款消費(fèi)以及大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)下的消費(fèi)前沿問(wèn)題。加快消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立適合我市實(shí)際的消費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。圍繞“消費(fèi)環(huán)境”“消費(fèi)維權(quán)”“消費(fèi)供給”三大領(lǐng)域，實(shí)施八大提升工程，開(kāi)展40個(gè)提升項(xiàng)目，補(bǔ)齊我市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)短板。推進(jìn)落實(shí)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度，探索實(shí)施多方線上調(diào)解，加強(qiáng)網(wǎng)上銷售消費(fèi)品召回，積極推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。優(yōu)化完善消費(fèi)投訴舉報(bào)工作體系，支持消協(xié)組織發(fā)揮監(jiān)督作用。

　�。ò耍┰诩涌焓袌�(chǎng)監(jiān)管能力現(xiàn)代化上聚焦發(fā)力，著力構(gòu)建新型市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。

　　24、加快完善智慧市場(chǎng)監(jiān)管體系。推進(jìn)一體化智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)許可審批領(lǐng)域，食品藥品安全監(jiān)管、執(zhí)法辦案等領(lǐng)域系統(tǒng)建設(shè)，積極探索移動(dòng)監(jiān)管、智能輔助、遠(yuǎn)程監(jiān)管等應(yīng)用，推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)的智能化、便捷化。探索區(qū)塊鏈、5G、AI、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在市場(chǎng)監(jiān)管場(chǎng)景中的應(yīng)用，以技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，推進(jìn)分類管理、精細(xì)管理，提升監(jiān)管效能，根本性轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的拉網(wǎng)式、運(yùn)動(dòng)式、人盯人的監(jiān)管方式。大力推進(jìn)信息化數(shù)據(jù)融合，加強(qiáng)商事注冊(cè)、行政許可、抽檢監(jiān)測(cè)、檢查檢驗(yàn)、執(zhí)法稽查的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、科學(xué)決策能力和精準(zhǔn)監(jiān)管水平。加大“鴻蒙云臺(tái)”執(zhí)法綜合平臺(tái)建設(shè)運(yùn)用，推進(jìn)智慧稽查系統(tǒng)建設(shè)。以智慧化手段進(jìn)一步提升進(jìn)口冷鏈凍品追溯能力，堅(jiān)持人物同查，實(shí)現(xiàn)人物共防。

　　25、加快健全社會(huì)信用體系。推進(jìn)信用法制建設(shè)，全面推廣信用承諾和告知承諾制，加大力度推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域突出問(wèn)題的專項(xiàng)治理，進(jìn)一步完善守信激勵(lì)、失信懲戒和信用修復(fù)機(jī)制。加大重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)信用監(jiān)管體系建設(shè)，強(qiáng)化聯(lián)合懲戒力度，更大發(fā)揮信用監(jiān)管措施效能。加強(qiáng)對(duì)信用約束措施應(yīng)用的限制，建立信用目錄、嚴(yán)重失信主體名單及失信聯(lián)合獎(jiǎng)懲措施清單，逐步清理無(wú)法律依據(jù)的信用約束措施。加強(qiáng)信用信息深度開(kāi)發(fā)利用，引導(dǎo)消費(fèi)者和企業(yè)運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)估消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)合作風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)用市場(chǎng)力量約束企業(yè)違法行為。推動(dòng)將企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)數(shù)據(jù)在多方面參考使用，逐步推廣“信用+”應(yīng)用體系，更大范圍開(kāi)展“信易貸”工作。

　　26、統(tǒng)籌規(guī)范事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)放寬準(zhǔn)入后的市場(chǎng)狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)以承諾方式獲準(zhǔn)進(jìn)入的市場(chǎng)主體進(jìn)行守諾核查，及時(shí)跟進(jìn)事中事后監(jiān)管措施，防止風(fēng)險(xiǎn)積累，讓市場(chǎng)主體守承諾、知敬畏，真正實(shí)現(xiàn)寬進(jìn)嚴(yán)管，鞏固改革紅利，維護(hù)市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，提升法治水平，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管的科學(xué)性有效性。

　�。ň牛┰谌�面加強(qiáng)黨的建設(shè)上聚集發(fā)力，著力打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)特區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。

　　27、以建黨100周年為契機(jī)全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。突出加強(qiáng)政治建設(shè)，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。按照上級(jí)部署深入開(kāi)展中共黨史的學(xué)習(xí)教育。抓好第一議題學(xué)習(xí)。提升黨組織組織力，推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合，引領(lǐng)市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。充分發(fā)揮市局機(jī)關(guān)黨群服務(wù)中心作用，激發(fā)工青婦組織活力，加強(qiáng)職工之家和“暖心工程”建設(shè)，努力創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)。

　　28、以實(shí)干敢干能干為導(dǎo)向加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。在全系統(tǒng)推開(kāi)平時(shí)考核，突出政治能力考察，強(qiáng)化正向激勵(lì)和反向約束，進(jìn)一步構(gòu)建知事識(shí)人體系。建立定期推薦優(yōu)秀干部工作機(jī)制，探索構(gòu)建優(yōu)秀年輕干部庫(kù)，落實(shí)年輕干部最低配備比例要求。用好職務(wù)職級(jí)并行政策，繼續(xù)激發(fā)干部隊(duì)伍活力。進(jìn)一步加強(qiáng)履職能力建設(shè)，建立機(jī)關(guān)基層雙向交流機(jī)制，探索構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。平穩(wěn)有序推進(jìn)事業(yè)單位改革，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

　　29、以黨風(fēng)廉政建設(shè)為引領(lǐng)深化全面從嚴(yán)治黨。認(rèn)真落實(shí)十九屆中央紀(jì)委五次全會(huì)精神，持續(xù)整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，更加主動(dòng)支持市紀(jì)委監(jiān)委派駐三組工作，更加自覺(jué)接受監(jiān)督，推動(dòng)管黨治黨責(zé)任層層落實(shí)、壓力層層傳導(dǎo)。創(chuàng)新廉政教育方式，精心編制“廉政風(fēng)險(xiǎn)警示”，升級(jí)“依法行政廉潔從政學(xué)習(xí)平臺(tái)”，筑牢廉政思想防線。豐富督查督辦手段，提高績(jī)效管理水平，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理與市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)深度融合。牢牢牽住風(fēng)險(xiǎn)防控這只“牛鼻子”，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，逐步實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控全覆蓋。扎實(shí)做好作風(fēng)紀(jì)律社會(huì)監(jiān)督工作，加大明察暗訪力度，不斷推進(jìn)監(jiān)督常態(tài)化。持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，精準(zhǔn)運(yùn)用“四種形態(tài)”，扎實(shí)做好以案促改，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)11

　　各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持下順利完成。本崗位始終牢記市場(chǎng)品質(zhì)信息反饋工作“全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、敏感、有效”的十字方針，積極貫徹落實(shí)公司及工廠的各項(xiàng)服務(wù)政策，努力完成本崗位年度目標(biāo)任務(wù)。回顧過(guò)去的，信息管理崗位雖然取得了進(jìn)步，但仍然存在著不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題�，F(xiàn)就度信息管理工作總結(jié)如下：

　　一、信息管理崗位常規(guī)工作完成情況

　　信息管理崗位在全年共受理各級(jí)服務(wù)單位反饋的市場(chǎng)品質(zhì)信息514例，同比增長(zhǎng)295%，其中重大品質(zhì)問(wèn)題9例。接收網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)箱缺（損）件索賠申請(qǐng)47例，其中判定合格并獲工廠批復(fù)的28例，比增長(zhǎng)65%；受理網(wǎng)點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)更換申請(qǐng)共計(jì)61例，經(jīng)審核合格并獲工廠批準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)更換申請(qǐng)57例，比增長(zhǎng)159%。共處理網(wǎng)點(diǎn)合格三包索賠信息2516例，比三包索賠信息增長(zhǎng)59%，全年三包索賠金額335973.40元，同比增長(zhǎng)132.6%。截止12月20日，三包沖減核對(duì)工作統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：工廠財(cái)務(wù)對(duì)公司1-14月份返回工廠價(jià)值270216.23元的三包件實(shí)際沖減金額為290914元，實(shí)際多沖20693.8元，扣除公司1-14月份三包件運(yùn)費(fèi)7093元后余13600.8元。

　　二、本崗位專項(xiàng)工作完成情況

　　1、市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)調(diào)查活動(dòng)

　　根據(jù)工廠服務(wù)部統(tǒng)一安排，公司服務(wù)部在9月15日至14月25日開(kāi)展了國(guó)Ⅲ產(chǎn)品市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)查工作。截止14月12日xxxx市場(chǎng)國(guó)Ⅲ產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作共調(diào)查完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款車型合計(jì)138輛用戶車輛，占計(jì)劃調(diào)查車輛的146%。通過(guò)13家服務(wù)單位對(duì)被調(diào)查車型外觀件裝配和涂漆質(zhì)量，燃油蒸發(fā)系統(tǒng)工作情況及全車布線、布管情況為重點(diǎn)并結(jié)合國(guó)Ⅲ新技術(shù)結(jié)構(gòu)展開(kāi)的檢查，共發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題18例/次，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，本崗位在核實(shí)無(wú)誤并完善相關(guān)資料后及時(shí)反饋至工廠質(zhì)管部。

　　在調(diào)查后期，公司服務(wù)部還針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的國(guó)Ⅲ消聲器生銹變色及GN125-2/2F儀表檔位顯示不良等重點(diǎn)品質(zhì)問(wèn)題展開(kāi)了專項(xiàng)深入調(diào)查，市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)查結(jié)果以“調(diào)查報(bào)告”形式反饋至工廠質(zhì)管部并引起重視。

　　2、市場(chǎng)主動(dòng)服務(wù)完成情況

　　1）、GN125-2/2D未售車儀表線束PVC管增加漏水孔主動(dòng)服務(wù)

　　針對(duì)市場(chǎng)反映GN125-2、2D車輛在正常使用過(guò)程中，由于環(huán)境濕度過(guò)大或擦洗車輛等原因造成的儀表線束內(nèi)部導(dǎo)線發(fā)霉銹蝕引起的斷路故障，工廠服務(wù)部于8月25日針對(duì)該問(wèn)題采取了對(duì)儀表導(dǎo)線束增加漏水孔的市場(chǎng)主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)。

　　此次活動(dòng)中公司庫(kù)存的1746輛整車返修工作由服務(wù)部協(xié)助工廠派駐服務(wù)人員參與，各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存及市場(chǎng)零售用戶車輛總計(jì)5914輛整車的返修工作由公司服務(wù)部統(tǒng)一安排，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員參與完成。主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)共對(duì)公司1746輛整車庫(kù)存和網(wǎng)點(diǎn)159輛整車庫(kù)存完成返修，完成本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)對(duì)“庫(kù)存車輛140%完成返修”的目標(biāo)要求，將該品質(zhì)問(wèn)題造成的市場(chǎng)影響降到了最低。

　　2）、HJ150系列柱端螺栓裝配扭矩復(fù)緊固主動(dòng)服務(wù)

　　由于工廠前期生產(chǎn)的（大長(zhǎng)江工廠7月30日前生產(chǎn)，常州豪爵鈴木工廠7月31日前生產(chǎn)）HJ150系列（含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D）發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)向輪螺栓存在容易松動(dòng)、脫落的問(wèn)題，公司服務(wù)部于8月22日下發(fā)對(duì)市場(chǎng)庫(kù)存車輛和用戶投訴該問(wèn)題的車輛導(dǎo)向輪螺栓進(jìn)行加固處理的服務(wù)通知，通知要求對(duì)公司庫(kù)存2892輛整車及各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存車輛進(jìn)行全部檢查后再銷售，對(duì)用戶投訴的部分車輛進(jìn)行加固檢查。

　　本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)共檢查加固公司庫(kù)存車輛2892輛，其中南疆庫(kù)爾勒庫(kù)房整車1624輛，烏魯木齊庫(kù)存整車1268輛。由于本次主動(dòng)服務(wù)車型系各網(wǎng)點(diǎn)主銷車型，網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量較少，各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)返修的庫(kù)存數(shù)量合計(jì)為157輛，嚴(yán)格執(zhí)行了公司“檢查后再銷售”的服務(wù)政策，有效維護(hù)了豪爵產(chǎn)品美譽(yù)度。

　　3）、庫(kù)存EN150J邊箱架及尾警燈服務(wù)

　　因工廠前期生產(chǎn)的部分EN150J車輛存在警燈桿下座襯套脫粉、警燈進(jìn)水及邊箱支架不良等問(wèn)題，為維護(hù)品牌聲譽(yù)，工廠服務(wù)部決定對(duì)存在上述問(wèn)題的車輛于9月5日至14月15日進(jìn)行市場(chǎng)服務(wù)處理。xxxx市場(chǎng)該車型庫(kù)存數(shù)量為6輛，分別存放在烏魯木齊整車庫(kù)房和喀什光大公司整車庫(kù)房。公司服務(wù)部于15月2日完成對(duì)該車型6輛整車的服務(wù)處理工作，并將主動(dòng)服務(wù)更換下的配件包裝防護(hù)好后于14月23日隨當(dāng)月三包件返回工廠配件部沖減。喀什光大公司參與返修人員的勞務(wù)費(fèi)已于15月7日兌付完畢，本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)已圓滿結(jié)束。

　　三、信息管理工作中存在的問(wèn)題

　　1、工廠召回急件返回周期過(guò)長(zhǎng)

　　通過(guò)對(duì)全年工廠召回件返回周期統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，xxxx市場(chǎng)返回工廠急件的平均周期為70天（含發(fā)動(dòng)機(jī)和車架），與工廠要求的返件周期不得超過(guò)7天的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。主要原因有以下幾點(diǎn)：

　　1）、由于未開(kāi)展針對(duì)工廠7月份下發(fā)的《關(guān)于“市場(chǎng)國(guó)Ⅲ產(chǎn)品故障件快速返廠要求”的通知》的學(xué)習(xí)，造成對(duì)工廠召回件訂購(gòu)費(fèi)用上的顧慮，致使部分工廠召回的急件在公司訂購(gòu)配件時(shí)按照普通配件訂購(gòu)方式訂購(gòu)，新配件到貨周期過(guò)長(zhǎng)延誤了故障件返回的周期。

　　2）、網(wǎng)點(diǎn)在返回故障件時(shí)，由于縣、市托運(yùn)部到貨周期過(guò)長(zhǎng)且部分托運(yùn)部存在的壓貨情況，造成部分工廠召回急件在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨日期后一個(gè)月才能收到，嚴(yán)重拖延了故障件返回周期。

　　3）、工廠急件召回的故障件在通過(guò)城際班車發(fā)運(yùn)時(shí)，由于辦理的拖運(yùn)手續(xù)簡(jiǎn)單，常常遭遇提貨困難和丟失配件等現(xiàn)象，造成網(wǎng)點(diǎn)返回的故障件無(wú)法按時(shí)返回工廠。

　　4）、因網(wǎng)點(diǎn)4S系統(tǒng)中維修記錄功能并未使用，加之用戶信息沒(méi)有及時(shí)維護(hù)，造成在公司服務(wù)部下達(dá)急件召回通知后網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法聯(lián)系到用戶車輛，故障件無(wú)法及時(shí)收集返回。

　　5）、部分單位在新車型品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生后因無(wú)配件儲(chǔ)備且懼怕用戶投訴，故而多采取維修或調(diào)整處理，品質(zhì)問(wèn)題表面看似已經(jīng)排除，其實(shí)仍存在安全隱患。在公司要求返回故障件時(shí)，因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管對(duì)工廠召回故障件工作的不理解，存在消極應(yīng)付現(xiàn)象，造成返件不及時(shí)。

　　綜上所述，在信息管理工作中將重點(diǎn)提升工廠急件召回質(zhì)量和縮短返件周期。

　　2、市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題反饋不夠及時(shí)且不全面

　　在信息反饋工作中發(fā)現(xiàn)，各服務(wù)單位反饋市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)信息的周期為2.97天，無(wú)法做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、敏感、有效。通過(guò)公司服務(wù)部不斷的宣傳和信息管理崗位對(duì)公司政策的貫徹實(shí)施，各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)基本可以杜絕“漏報(bào)”市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題現(xiàn)象，但“遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　1）、網(wǎng)點(diǎn)在向公司提交三包索賠信息時(shí)集中處理本月市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題。部分網(wǎng)點(diǎn)在月末返回三包件時(shí)集中收集并向服務(wù)部集中反饋本月市場(chǎng)出現(xiàn)的各類品質(zhì)問(wèn)題，造成市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題無(wú)法在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和反饋，增加了因產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題造成的市場(chǎng)抱怨程度，延誤了工廠針對(duì)該品質(zhì)問(wèn)題的改進(jìn)進(jìn)度。

　　2）、部分網(wǎng)點(diǎn)在向公司提供《市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題反饋單》時(shí)，其內(nèi)容填寫(xiě)含糊不清，對(duì)故障發(fā)生的原因及故障損壞程度描述不清，缺少對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的`檢查和基本判斷。甚至部分網(wǎng)點(diǎn)在給用戶維修保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后無(wú)記錄，在向公司反饋時(shí)以電話描述替代《市場(chǎng)品質(zhì)反饋單》，造成必要信息（車架號(hào)信息）不完整。

　　3）、因工廠急件召回的故障件多系新產(chǎn)品配件，網(wǎng)點(diǎn)多是無(wú)該配件儲(chǔ)備。部分單位因覺(jué)得工廠急件召回加大了自身的工作量，有時(shí)還會(huì)造成用戶投訴，出于對(duì)工廠急件召回工作的不理解而造成部分單位在反饋市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出“疲于應(yīng)付”的狀態(tài)，市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題反饋質(zhì)量不高，信息描述不準(zhǔn)的現(xiàn)象層出不窮。

　　3、市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查分析工作滯后信息管理工作中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題較多，但能給工廠提供有價(jià)值的品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告卻只有9份，其中市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告4份，分別是14月8日提交的GN125-2發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，5月30日提交的GN125-2系列發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，5月16日提交的HJ150-A氣缸頭異響問(wèn)題調(diào)查報(bào)告和2月23日提交的HJ150-A發(fā)動(dòng)機(jī)敲缸異響問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。能提供的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也只是停留在分析查找故障原因的基礎(chǔ)上，無(wú)法找到市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題有效的解決辦法或改進(jìn)方案，調(diào)查報(bào)告質(zhì)量亟待提高。

　　通過(guò)對(duì)比工廠“質(zhì)量匯報(bào)會(huì)”上其它兄弟公司市場(chǎng)調(diào)查資料發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闆](méi)有深入市場(chǎng)調(diào)查且缺少事實(shí)依據(jù)和相關(guān)資料說(shuō)明，服務(wù)部提供的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容缺少說(shuō)服力，品質(zhì)問(wèn)題原因分析查找工作相對(duì)滯后。

　　4、網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息錯(cuò)誤比例呈上升趨勢(shì)

　　在全年處理的2516例網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息中，車架號(hào)錯(cuò)誤的比例在逐月上升，12月份的錯(cuò)誤車架號(hào)信息占合格信息總量的5%。由于公司服務(wù)部缺少對(duì)該項(xiàng)錯(cuò)誤項(xiàng)目的審核流程，公司無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)上傳的用戶檔案信息錯(cuò)誤，造成網(wǎng)點(diǎn)帶有錯(cuò)誤車架號(hào)的用戶檔案信息上傳至工廠。錯(cuò)誤的用戶檔案信息被網(wǎng)點(diǎn)再次用于三包索賠時(shí)，會(huì)造成公司在向工廠索賠時(shí)因出現(xiàn)“車架號(hào)信息錯(cuò)誤”而影響三包索賠。

　　四、工作問(wèn)題改進(jìn)方向及目標(biāo)

　　信息工作已經(jīng)結(jié)束，通過(guò)回顧全年的工作發(fā)現(xiàn)，信息管理工作還存在很多不足和亟待改進(jìn)的地方。針對(duì)信息管理工作中暴露出的重點(diǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)備在的工作中主要從以下幾個(gè)方面提升信息管理工作質(zhì)量：

　　1、針對(duì)工廠召回件返回周期過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題，在信息管理工作中將建立網(wǎng)點(diǎn)返件方式登記制度，對(duì)不具備急件返回條件的地區(qū)在登記后向工廠提出申請(qǐng)：當(dāng)該地區(qū)所在網(wǎng)點(diǎn)遇到工廠急件返回要求時(shí)，故障件由網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員使用郵政“特快專遞”發(fā)貨，如遇特殊情況可直接發(fā)往工廠，避免普通發(fā)運(yùn)方式帶來(lái)的周期過(guò)程或丟失因素。

　　另外，在直屬網(wǎng)點(diǎn)大力推廣聯(lián)誼4S系統(tǒng)使用，特別是“維修保養(yǎng)記錄”功能和用戶信息管理功能的使用，及時(shí)記錄用戶車輛維修保養(yǎng)項(xiàng)目和保養(yǎng)周期，及時(shí)維護(hù)用戶變更信息。對(duì)月度用戶車輛故障進(jìn)行匯總分析，一方面可以全面掌握本地區(qū)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題并及時(shí)反饋各類品質(zhì)問(wèn)題，另一方面也可以在需召回市場(chǎng)件時(shí)確保及時(shí)與用戶取得聯(lián)系，還便于市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的回訪跟蹤工作。

　　2、針對(duì)信息管理工作中出現(xiàn)的市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)反饋不及時(shí)，反饋信息不全面等問(wèn)題，在工作中將通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

　　1）完善市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題回復(fù)制度

　　市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題反饋工作回復(fù)制度從1月份開(kāi)始執(zhí)行，信息管理崗位堅(jiān)持跟蹤工廠對(duì)網(wǎng)點(diǎn)反饋的每一例市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題處理結(jié)果或意見(jiàn)，并將工廠處理意見(jiàn)第一時(shí)間反饋至網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管。這一制度的執(zhí)行有效的提升了網(wǎng)點(diǎn)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的積極性。但由于該制度還不夠完善，存在著最終處理結(jié)果周期長(zhǎng)，跟蹤困難等原因，造成回復(fù)給網(wǎng)點(diǎn)的部分反饋只能是工廠的初步處理意見(jiàn)，無(wú)法有效回復(fù)網(wǎng)點(diǎn)工廠針對(duì)該問(wèn)題的最終處理結(jié)果。針對(duì)這一現(xiàn)狀，在信息管理工作今后的工作中將建立長(zhǎng)期跟蹤機(jī)制，力爭(zhēng)將每一例市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題工廠的最終處理結(jié)果都回復(fù)給網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員積極性。

　　2）修改公司市場(chǎng)品質(zhì)反饋管理辦法

　　修改《xxxx公司新產(chǎn)品市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)收集與反饋工作管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“管理辦法”），降低對(duì)積極主動(dòng)反饋市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)單位的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，使該“管理辦法”更具操作性。如此同時(shí)，修改“管理辦法”中對(duì)未及時(shí)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的處罰標(biāo)準(zhǔn)及處罰項(xiàng)目，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和適當(dāng)?shù)奶幜P來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)返回市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)的積極性。

　　3）加大新產(chǎn)品配件儲(chǔ)備，降低用戶投訴

　　對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管對(duì)應(yīng)公司召回急件時(shí)的“消極態(tài)度”，在工作中除增加“市場(chǎng)品質(zhì)反饋工作培訓(xùn)”外，還應(yīng)加大網(wǎng)點(diǎn)對(duì)新產(chǎn)品配件的儲(chǔ)備力度，避免因配件儲(chǔ)備不到位造成的用戶投訴發(fā)生。只有有效避免用戶投訴才能有力的支持市場(chǎng)故障件的召回工作和提升市場(chǎng)品質(zhì)信息反饋工作質(zhì)量。

　　3、針對(duì)信息管理工作中暴露出來(lái)的市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查分析工作滯后現(xiàn)狀，計(jì)劃在的工作中，針對(duì)市場(chǎng)新產(chǎn)品大量上市及xxxx市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)制定《市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查分析流程》。根據(jù)市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題分析需要，按照《市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查分析流程》內(nèi)容開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查分析工作，最終完成市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告或處理意見(jiàn)。

　　另外，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題時(shí)內(nèi)容描述錯(cuò)誤及信息采集方面欠缺的現(xiàn)狀，除展開(kāi)有針對(duì)性的培訓(xùn)外，對(duì)沒(méi)有取證條件的單位采取由公司使用其勞務(wù)費(fèi)統(tǒng)一購(gòu)買相關(guān)硬件配發(fā)的措施進(jìn)行提升，通過(guò)提升，使網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員能夠具備獨(dú)立處理區(qū)域內(nèi)重大品質(zhì)問(wèn)題的能力。

　　4、針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息中車輛信息錯(cuò)誤比例逐月上升的實(shí)際情況，在信息管理工作中將結(jié)合公司整車調(diào)度提供的車輛原始信息，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)返回的三包索賠信息進(jìn)行車輛信息的逐一篩選，對(duì)三包索賠信息中用戶檔案出現(xiàn)的錯(cuò)誤現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)核對(duì)并糾正。杜絕因網(wǎng)點(diǎn)提供的三包索賠信息錯(cuò)誤而影響公司三包索賠工作。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)12

　　一、個(gè)人工作總結(jié)

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

　　歸納以下幾點(diǎn)：

　　1.一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

　　2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;

　　3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;

　　4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表;

　　5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;

　　6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;

　　7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;

　　8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌�培�?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;

　　二、部門工作總結(jié)

　　xxxx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

　　在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的'，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。

　　下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納：

　　1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;

　　2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

　　3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;

　　4.部門工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;

　　5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

　　6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;

　　7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

　　三、下一年工作計(jì)劃

　　“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

　　1.目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。

　　2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有

　　殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

　　3.培養(yǎng)市場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣�？偨Y(jié)問(wèn)題目的在于提高市場(chǎng)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4.品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場(chǎng)形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計(jì)劃;

　　5.團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來(lái)年市場(chǎng)招生工作順利高效地實(shí)施，我們還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)13

　　一、各項(xiàng)工作進(jìn)展順利、亮點(diǎn)突出

　　在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們成功申報(bào)了第三批再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)城市，并獲得國(guó)家財(cái)政扶持資金。積極爭(zhēng)取省商務(wù)廳支持，幫助格林美公司成功申報(bào)為湖北省唯一一家公共機(jī)構(gòu)廢棄物定點(diǎn)回收企業(yè)，積極幫助好宜家申報(bào)湖北省24h便民店重點(diǎn)推廣企業(yè)，幫助東方百貨成功申報(bào)湖北省社區(qū)便利店項(xiàng)目并獲得扶持資金。我市市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作突出，商務(wù)局等3家單位被省商務(wù)廳評(píng)為湖北省市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)先進(jìn)單位，彭華等4人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人；在我市第五屆油菜花旅游節(jié)活動(dòng)中，我們還被活動(dòng)組委會(huì)評(píng)為先進(jìn)。今年上半年，科室各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，主要做了以下三個(gè)方面的工作：

　�。ㄒ唬└叨戎匾曌龊蒙鐣�(huì)消費(fèi)品零售總額、小進(jìn)限工作為完成我市今年的社會(huì)消費(fèi)品零售總額目標(biāo)，今年4月份，我們組織全市商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)一開(kāi)展以“擴(kuò)消費(fèi)、促發(fā)展、惠民生”為主題的促銷活動(dòng)。不完全統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)有零售百貨、餐飲、休閑娛樂(lè)等行業(yè)500余家企業(yè)參與，銷售額突破6億元，這對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)，提振市場(chǎng)起了積極作用。1-6月份，我市預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額144.2億元，同比增長(zhǎng)15.7%，各縣市區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額連續(xù)6個(gè)月保持同步增長(zhǎng)。

　　自我市商貿(mào)企業(yè)成長(zhǎng)工程實(shí)施以來(lái)，特別是今年，全市商貿(mào)企業(yè)“小進(jìn)限”工作穩(wěn)步推進(jìn)，我們督促各地切實(shí)把小進(jìn)限納入重要議事日程，調(diào)整和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，相繼召開(kāi)專題會(huì)議，分解下達(dá)小進(jìn)限指導(dǎo)計(jì)劃，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，層層抓落實(shí)。1-5月，全市小進(jìn)限入庫(kù)企業(yè)533家（入庫(kù)企業(yè)按季統(tǒng)計(jì)），占目標(biāo)的70.6%；限上銷售53.4億元，同比增長(zhǎng)24.8%；限上占比45%，占目標(biāo)的81.8%，比去年底提高7.1個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)初步摸底，截止目前，各地已清理待入庫(kù)企業(yè)174家（京山36家，沙洋30家，鐘祥30家，東寶30家，掇刀46家，屈家?guī)X2家），這為完成年度目標(biāo)計(jì)劃創(chuàng)造了良好條件。

　　（二）高度重視做好行業(yè)管理工作

　　一是成品油管理工作有序進(jìn)行。為了對(duì)成品油流通企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立健全退出機(jī)制，及時(shí)淘汰不合格企業(yè)，規(guī)范成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)行為,3月份我們布置了年檢工作，現(xiàn)全市445家成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)已在規(guī)定期限內(nèi)完成了年檢工作，其中加油站322座，加油點(diǎn)123個(gè)。辦理加油站投訴7件，滿意率100%。

　　二是家政服務(wù)建設(shè)有新舉措。按照省商務(wù)廳的要求，為加快我市家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，今年4月份由我局組織全市有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的30家家政公司成立了荊門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)。5月份，我們組織雨龍家政公司等5家企業(yè)申報(bào)了湖北省“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步完善荊門市96580家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，規(guī)范30家家政企業(yè)，為明年申報(bào)國(guó)家家政服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市做好準(zhǔn)備。

　　三是再生資源回收體系建設(shè)有新突破。2月9日國(guó)家商務(wù)部正式批準(zhǔn)荊門市為“國(guó)家第三批再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)城市”。商務(wù)局組織企業(yè)制定項(xiàng)目具體實(shí)施方案，安排項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)調(diào)企業(yè)項(xiàng)目分工，執(zhí)行市政府下達(dá)的有關(guān)工作任務(wù)。

　　目前，我市再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)已全面展開(kāi)，分揀加工中心、再生資源集散大市場(chǎng)項(xiàng)目也已啟動(dòng)建設(shè)。

　　四是市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作有新亮點(diǎn)。1-6月，我們先后撰寫(xiě)了各類市場(chǎng)分析報(bào)告18篇，通過(guò)荊門商務(wù)預(yù)報(bào)發(fā)布商務(wù)預(yù)報(bào)信息210篇，其中被推薦到湖北商務(wù)預(yù)報(bào)首頁(yè)xx3篇。元旦、春節(jié)、端午及“五一”小長(zhǎng)假，我們還及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)供求及食品安全消費(fèi)信息，引導(dǎo)居民消費(fèi)，保障市場(chǎng)穩(wěn)定。按照省廳要求，我們還及時(shí)修改了消費(fèi)品相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。今年，我市還新增商務(wù)部市場(chǎng)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)5家，新增信息泵安裝企業(yè)2家。目前，我市市場(chǎng)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)達(dá)30家。其中，信息泵監(jiān)測(cè)企業(yè)4家（東方百貨、好宜家、金城大廈、獅源汽車銷售服務(wù)有限公司4S店）。

　　五是家電下鄉(xiāng)檢查有進(jìn)展。今年6月份，我們組織各縣市區(qū)商務(wù)部門組成專班對(duì)轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式清查，共查處20余家違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，責(zé)令違規(guī)網(wǎng)點(diǎn)限期整改（已暫停銷售資格）。其中，直接取消網(wǎng)點(diǎn)銷售資格的有2家。辦理家電下鄉(xiāng)投訴3件，投訴回復(fù)率100%，滿意率100%。

　�。ㄈ�）高度重視辦結(jié)人大議案、政協(xié)提案

　　今年共辦理人大議案3件、政協(xié)提案5件。辦結(jié)率100%，滿意率100%。

　　二、存在的.困難和問(wèn)題

　　小進(jìn)限工作雖起步較早，但形勢(shì)依然嚴(yán)峻。今年以來(lái)，面對(duì)小進(jìn)限工作步入常規(guī)化暨小進(jìn)限入庫(kù)難度加大、約束力加強(qiáng)（國(guó)家統(tǒng)計(jì)局要求企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上直報(bào)，對(duì)年內(nèi)新開(kāi)辦的商貿(mào)企業(yè)入庫(kù)三個(gè)月一認(rèn)定，老企業(yè)入庫(kù)到年底認(rèn)定）的不利形勢(shì)，導(dǎo)致社消額目標(biāo)計(jì)劃完成不夠理想，1-5月，掉目標(biāo)進(jìn)度8.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　究其原因，一是爭(zhēng)取市政府領(lǐng)導(dǎo)支持不夠。市政府發(fā)布商貿(mào)企業(yè)成長(zhǎng)工程實(shí)施方案已近兩年，但相對(duì)于工業(yè)小進(jìn)規(guī)，我們?cè)诜龀稚藤Q(mào)企業(yè)小進(jìn)限方面仍力度不夠，使商貿(mào)企業(yè)發(fā)展偏緩，規(guī)模偏小，小進(jìn)限總量不足。二是與統(tǒng)計(jì)部門溝通不夠。有很多申報(bào)入庫(kù)企業(yè)因申報(bào)資料不全，導(dǎo)致未能通過(guò)審查入庫(kù)。加之今年申報(bào)小進(jìn)限的政策性增強(qiáng)，也從一定程度上制約了企業(yè)入庫(kù)（省統(tǒng)計(jì)局規(guī)定：從今年開(kāi)始，凡有望進(jìn)入限上的企業(yè)必須在省統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上下載安全證書(shū)才能網(wǎng)上直報(bào)，且還需提供連續(xù)三個(gè)月的資產(chǎn)負(fù)債表和營(yíng)業(yè)稅申報(bào)表等，使有的企業(yè)不愿配合此項(xiàng)工作）。

　　三、下一步工作措施

　　小進(jìn)限工作：為推進(jìn)小進(jìn)限工作順利進(jìn)行，確保完成社零額年度目標(biāo)，擬采取以下措施：

　　一是強(qiáng)化幫扶措施。學(xué)習(xí)借鑒周邊市州開(kāi)展小進(jìn)限工作的成功經(jīng)驗(yàn)及措施，提請(qǐng)市政府出臺(tái)符合我市發(fā)展現(xiàn)狀的具體扶持政策�？蓞⒄展�業(yè)企業(yè)“小進(jìn)規(guī)”的相關(guān)辦法，對(duì)納入“小進(jìn)限”的商貿(mào)流通企業(yè)給予一定政策引導(dǎo)和支持。

　　二是強(qiáng)化工作督辦。小進(jìn)限工作涉及部門較多，需要相關(guān)部門共同發(fā)力，形成合力，才能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。建議政府召開(kāi)工作督辦會(huì)，嚴(yán)明相關(guān)部門職責(zé)，集中時(shí)間開(kāi)展一次調(diào)研及督查，摸清家底。

　　三是強(qiáng)化宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展小進(jìn)限工作，關(guān)鍵在企業(yè)。聯(lián)合電視、廣播、報(bào)紙等媒體部門在廣度和深度上進(jìn)一步強(qiáng)化小進(jìn)限重要意義的宣傳，特別是宣傳好今年二月田承忠副省長(zhǎng)的講話精神，即小進(jìn)限不與稅收掛鉤，真正打消企業(yè)顧慮。小進(jìn)限工作專業(yè)性強(qiáng)，必須定期召開(kāi)小進(jìn)限工作培訓(xùn)，做好申報(bào)人員傳幫帶工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，增加業(yè)務(wù)熟練度，幫助達(dá)到限上標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)順利申報(bào)入庫(kù)。

　　電子商務(wù)：，全國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)上交易額達(dá)7800億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)4.3%。電子商務(wù)交易規(guī)模每年都已20%以上的速度增長(zhǎng)，占社零額比重逐年加大，從目前的發(fā)展勢(shì)頭看，電子商務(wù)已是提高居民消費(fèi)水平，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力股。因此，我們將開(kāi)展對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，大力提升傳統(tǒng)銷售企業(yè)網(wǎng)上交易規(guī)模及水平，將我市傳統(tǒng)流通優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代物流優(yōu)勢(shì)，并與現(xiàn)代電子商務(wù)緊密結(jié)合，大力推進(jìn)電子商務(wù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用，使電子商務(wù)在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)方面發(fā)揮更重要的作用。

　　餐飲方面：今年以來(lái)，國(guó)家商務(wù)部對(duì)全國(guó)城市特色商業(yè)街、商貿(mào)功能區(qū)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，相信商務(wù)部將會(huì)出臺(tái)支持本地餐飲一條街發(fā)展的扶持政策。為大力推進(jìn)我市餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推廣我市特色風(fēng)味小吃知名度，我們將積極支持九尊食上在掇刀區(qū)建設(shè)特色餐飲一條街。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)14

　　根據(jù)〔xx〕5號(hào)文件精神，為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣召開(kāi)的集中開(kāi)展安全生產(chǎn)領(lǐng)域"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神和相關(guān)文件安排部署，現(xiàn)將鎮(zhèn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織

　　鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，為確保"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)的順利開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立打擊安全生產(chǎn)非法違法行為工作責(zé)任制，我鎮(zhèn)成立了"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員如下：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安辦，由蔡玉輝擔(dān)任辦公室主任，組織日常工作。

　　二、制定方案，周密部署

　　為確保"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，鎮(zhèn)黨委、政府召開(kāi)了全鎮(zhèn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行了具體的安排部署，強(qiáng)調(diào)"打非治違"要做到三個(gè)結(jié)合：一是將"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)與安全隱患排查治理工作相結(jié)合；二是將"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)工作與安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作相結(jié)合；三是將"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)與年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。針對(duì)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真研究制定了有重點(diǎn)、有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的《"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，明確了職責(zé)分工，確保我鎮(zhèn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)、有效地開(kāi)展。

　　三、明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識(shí)

　　通過(guò)開(kāi)展"打非治違"執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng)，解決當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域比較突出的非法違法問(wèn)題，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)法制意識(shí)，樹(shù)立安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察權(quán)威，有效遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。力爭(zhēng)使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全法制意識(shí)和責(zé)任主體意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為明顯減少，企業(yè)安全生產(chǎn)條件持續(xù)改善，為我鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

　　四、細(xì)化工作重點(diǎn)、強(qiáng)化工作落實(shí)

　　根據(jù)本鎮(zhèn)的'特點(diǎn)和實(shí)際，突出重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)。在今年的安全生產(chǎn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)中，主要有以下執(zhí)法重點(diǎn)：

　　1、非煤礦山：鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)碎石廠2家機(jī)磚廠2家，證照齊全，現(xiàn)正常營(yíng)運(yùn)中。在今年"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)中，共組織檢查組15個(gè)，檢查人員累計(jì)175人次；關(guān)閉了3個(gè)非法黃沙采挖點(diǎn)，打擊違法、治理糾正違法違章行為42起，發(fā)放整改通知書(shū)20份；安全隱患排查35起，責(zé)令整改32起，限期整改消號(hào)27起。

　　2、道路交通：鎮(zhèn)交管辦聯(lián)合縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé)片警務(wù)人員、派出所、社區(qū)工作人員及協(xié)管等相關(guān)部門，進(jìn)行聯(lián)合檢查，并通過(guò)展出宣傳道路交通安全圖板等形式，提高了廣大人民群眾的安全意識(shí)。截止12月20日，共計(jì)出動(dòng)檢查組6個(gè)，出動(dòng)執(zhí)法人員27人次，檢查車輛150車次，打擊違法行為56起，糾正駕駛員違法違規(guī)行為45人次。

　　3、建筑施工。鎮(zhèn)村建辦聯(lián)合國(guó)土所、安全管理辦、交管辦等各部門嚴(yán)厲打擊非法建筑，非法占地行為。取得相關(guān)手續(xù)的要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)要求施工，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。截止12月20日止，共出動(dòng)檢查組5個(gè)，累計(jì)175人次；打擊違法行為78起，非法建筑6戶；排查并整改消號(hào)安全隱患45起。

　　4、消防安全。主要針對(duì)中學(xué)、小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院等公共場(chǎng)所，重點(diǎn)整治消防安全疏散通道和安全出口，并配足、配齊各種消防設(shè)備、器材。專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，確保安全工作順利實(shí)施。截止12月20日止，共出動(dòng)檢查組6個(gè)，累計(jì)24人次；打擊違法行為26起，排查并整改消號(hào)安全隱患8起。

　　5、煙花爆竹。嚴(yán)格執(zhí)行管理局有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決取締非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)煙花爆竹，同時(shí)要求經(jīng)營(yíng)單位制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，交安監(jiān)分局備案。截止12月20日止，共出動(dòng)檢查組3個(gè)；打擊違法、違章行為6起，排查出安全隱患9起，責(zé)令整改消號(hào)9起。

　　五、廣泛開(kāi)展安全宣傳，提高全民安全生產(chǎn)意識(shí)

　　通過(guò)發(fā)放安全生產(chǎn)手冊(cè)、掛安全生產(chǎn)橫幅等活動(dòng)，大力宣傳了安全生產(chǎn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)，加大了輿論和群眾監(jiān)督力度，充分依靠和發(fā)動(dòng)了廣大人民群眾參與安全生產(chǎn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí)，加大重大安全生產(chǎn)非法違法案件曝光的力度，對(duì)社會(huì)影響較大、性質(zhì)嚴(yán)重的案例進(jìn)行曝光，提高社會(huì)關(guān)注度，形成了打擊安全生產(chǎn)非法違法行為的高壓態(tài)勢(shì)。

　　六、取得的成效及存在問(wèn)題

　�。ㄒ唬┤〉玫墓ぷ鞒尚АＭㄟ^(guò)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)，我們既全面整治，又突出重點(diǎn)，既打防結(jié)合又教育引導(dǎo)，取得了一定的成效。

　　1、通過(guò)"打非治違"活動(dòng)及安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了各企業(yè)及其工作人員的安全意識(shí)。

　　2、多數(shù)企業(yè)能很好地配合工作，對(duì)存在安全隱患的當(dāng)場(chǎng)予以排除，不能當(dāng)場(chǎng)排除隱患的也能立即著手整改。3、對(duì)無(wú)手續(xù)或手續(xù)不齊的企業(yè)，均表示接受工作組的處理意見(jiàn)，表態(tài)在規(guī)定期限內(nèi)完善手續(xù)。

　�。ǘ�）存在的主要問(wèn)題。

　　1、因鎮(zhèn)安辦人員沒(méi)有執(zhí)法證，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、商戶無(wú)法采取有效措施。

　　2、企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員因單純追求生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)利益，雖能意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，但在工作過(guò)程中易忽視安全。

　　3、少數(shù)企業(yè)和業(yè)主與檢查組不配合，態(tài)度不正確。

　　我鎮(zhèn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全鎮(zhèn)上下的共同努力，取得了顯著的成績(jī)，但也存在一些不足和問(wèn)題，如對(duì)非煤礦山的開(kāi)采監(jiān)控力度還不夠，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)職業(yè)病防護(hù)意識(shí)薄弱。因此我們將把此項(xiàng)工作繼續(xù)深入開(kāi)展下去，思想上保持高度警惕，工作上警鐘長(zhǎng)鳴。嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域突出的非法違法行為，對(duì)"打非治違"行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的隱患開(kāi)展復(fù)查，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，推動(dòng)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展。

2023年市場(chǎng)年終總結(jié)15

　　又逢年度，各行各業(yè)的'工作者都要寫(xiě)一份好的年度工作總結(jié)來(lái)總結(jié)自己一年的工作，那么，市場(chǎng)專員年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢？

　　本人自xxxx年入職xxX公司以來(lái)，營(yíng)銷管理心市場(chǎng)部擔(dān)任級(jí)市調(diào)專員職務(wù)，主責(zé)本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助，基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)安排各項(xiàng)工作。

　　市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等；專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。

　　市場(chǎng)部作營(yíng)銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門，市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責(zé)，公司整體營(yíng)銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性，增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順工作流程，并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提，使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。

　　履行例行工作及臨時(shí)工作期間，領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目，拉動(dòng)銷售起明顯提振作。

　　售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控市場(chǎng)部重例行工作。根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)手成功賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并所，并優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作，售項(xiàng)目銷售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé)，營(yíng)銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。

　　完成本職工作同時(shí)，間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作，同樣得定成績(jī)。

　　雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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