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金融行業(yè)年終工作總結

時間:2023-09-10 08:11:48 金融 我要投稿
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金融行業(yè)年終工作總結【優(yōu)秀4篇】

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的金融行業(yè)年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

金融行業(yè)年終工作總結【優(yōu)秀4篇】

金融行業(yè)年終工作總結1

  在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下,我較好地完成了各項工作任務,工作以來,我擺正位置,為主任當好參謀助手,積極配合與協(xié)助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時,做好內勤、金融生態(tài)環(huán)境建設、監(jiān)測分析等綜合性工作。以下是我的主要工作:

  一、加強學習,內強素質,積極履職

  在學習上,我態(tài)度明確,認真、系統(tǒng)學習了西方經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業(yè)銀行業(yè)務管理、中央銀行業(yè)務、投資銀行理論與實務等課程。通過幾年的學習,本人具備以下幾方面的知識和能力:

  (1)掌握金融學科的基本理論、基本知識;

  (2)具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務的基本能力; (3)熟悉國家有關金融的`方針、政策和法規(guī);

  (4)了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);

  在學習理論的同時,不忘鉆研業(yè)務,積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神,掌握精髓,按照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,掌握轄內各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。

  二、加強對經(jīng)濟金融運行的調查研究和分析,為上級行決策服務,為支行在政府有地位贏得了話語權圍繞重大貨幣政策實施效果調研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調查多次,涵蓋果汁行業(yè)、項目建設年、擔保行業(yè)等層面內容,先后撰寫并采用調研信息動態(tài)16領導決策發(fā)揮了較好的參考作用。

  密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況,對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),及時向金融機構發(fā)出風險提示。轉發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次,上報監(jiān)測表92張、分析報告16方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā),編發(fā)各金融機構的創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁,形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料,有效地宣傳金融產(chǎn)品,努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會,集全行之智、傾全市金融機構之力展開調研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析,及時研究制定對策。

  目前,該項工作已得到上級行領導的充分肯定。“林權抵押貸款”、“倉儲質 押貸款”兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎,中小企業(yè)財務輔導服務方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務獎,三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作領導小組在靈寶召開現(xiàn)場會,向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料,中支黨委書記、行長做了重要批示,加編者按轉發(fā)各縣(市)支行。

  四、工作體會

  領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵,吃苦耐勞是工作進步的積累,勤學善思是取得成績的前提。

  五、存在的不足

  與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調研層次不高。

  六、努力方向

  (一)加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流,改進工作方法,有效履職; (二)強化調研、監(jiān)測、分析,密切關注經(jīng)濟發(fā)展走勢,圍繞影響經(jīng)濟金融運

  行質量的全局性、深層次問題做好調研。

金融行業(yè)年終工作總結2

  新年剛至,分行就結合自身實際,搶先抓早,在全面謀劃20年各項工作的同時,對一季度提出了六項具體工作措施和要求。

  一、精心部署早布局,努力實現(xiàn)開門紅。

  早在去年12月中旬,市分行就分別召開黨委會、行務會對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務收入等市場營銷工作進行了安排部署,并迅速制訂下發(fā)了《關于認真做好20年一季度重點工作的指導意見》,提出了一季度各項業(yè)務經(jīng)營奮斗目標。即,到一季度末,營銷有效貸款0萬元;實現(xiàn)財務凈收入4750萬元,其中實現(xiàn)中間業(yè)務收入600萬元;各項存款凈增50000萬元,全年余額突破50億元大關;借記卡發(fā)卡達到21000張;實現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元,非應計貸款利息清收達到200萬元。圍繞上述目標,各縣(區(qū))支行必須切實增強加快有效發(fā)展的緊迫感和責任感,及早籌劃安排,扎扎實實做好一季度重點工作,努力實現(xiàn)各項業(yè)務首季“開門紅”,爭分奪秒,積極爭取工作的主動權,為圓滿完成全年各項目標任務開好局、起好步。

  二、把握機遇抓存款,確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。

  為了確保全年存款凈增6個億、余額跨越50億目標,一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點,進一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務工作,切實以優(yōu)質、快捷、高效的服務贏得廣大客戶的信賴和支持,不斷提高個人優(yōu)質客戶市場影響力和競爭力,全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結算回籠機遇,有重點地做好客戶拜訪維護工作,為全年實現(xiàn)機構類客戶占有量在縣域內達到50%奠定基礎。三是牢牢關注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚的趨勢,千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率,確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”,充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,并通過舉辦銀企聯(lián)誼會、組織上門服務、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,進一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。

  三、及早行動抓營銷,努力提高資金運用效益。

  要積極適應新形勢、新任務的需要,以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點,切實按照“抓大、拓中、不放小”和“好”為標準的原則,在確保貸款風險可控的前提下,千方百計營銷有效資產(chǎn),努力做到早投放、早見效。

  一是重點抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的徽縣洛壩集團、東城集團公司、獨一味制藥有限公司等貸款,要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求,嚴密關注其重點建設項目的進展情況,并實行跟蹤營銷;高度關注學校醫(yī)院等傳統(tǒng)機構類客戶的信貸需求,積極嘗試旅游、廣電類項目。

  二是大力營銷個人貸款業(yè)務。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單為權利憑證的小額質 押貸款,以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個人住房貸款,以商鋪房抵押、額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源,細分客戶,重點培植和發(fā)展以國家公務員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體,積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點服務半徑內的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體,力促個人信貸業(yè)務穩(wěn)步快速發(fā)展。

  三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟,有針對性地瞄準農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性基礎設施建設、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項目和縣域優(yōu)質機構、個人客戶,著力調整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結構,積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點。四是進一步加強和完善對等公關、分級營銷的組織保障體系,切實形成行級領導主攻系統(tǒng)性、集團性大客戶,部門負責人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質客戶的全員營銷機制。

  四、堅持不懈抓清降,努力提高信貸資產(chǎn)質量。

  一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領導和部門包掛清收責任制,認真制定并落實清降措施,及早深入重點企業(yè)及大戶進行跟蹤清收,努力提高清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施,加快清退進度。積極按照“三個有利于”的原則,在堅決維護貸款債權的同時,及時有效做好不良貸款的'清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收為主,以委托代理清收、經(jīng)營責任清收為補充,建立健全市場化清收處置機制,加快自然人不良貸款清退步伐。加強完善考核激勵機,不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時,嚴格控制新增貸款風險,認真落實貸后管理工程,確保正常貸款按期收回。

  五、努力拓寬增收渠道,加快中間業(yè)務發(fā)展步伐。

  要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機,不斷加大宣傳營銷力度。

  一是及早行動,堅持抓好保險代理工作。在深入分析近兩年開展保險代理工作經(jīng)驗教訓的基礎上,認真研究新的營銷辦法和措施,切實為全年保險代理業(yè)務營銷工作打好基礎。

  二是依托營業(yè)網(wǎng)點和前臺業(yè)務部門,不斷改進服務方式,提高服務質量,進一步加大銀行卡營銷力度,確保銀行卡手續(xù)費收入持續(xù)穩(wěn)定增長。

  三是千方百計拓展各類代理業(yè)務。在認真做好代理他行業(yè)務、代發(fā)工資、代收水電費、通訊費等現(xiàn)有代理業(yè)務的同時,主動出擊,大力拓展代收稅款、代理財政、社保資金、以及金融同業(yè)機構和企事業(yè)單位各類業(yè)務,繼續(xù)做好基金、國債、銀證通等業(yè)務的營銷工作,不斷拓寬中間業(yè)務收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務推廣力度。積極采取向我行存款大戶、信貸大戶、結算大戶,以及職業(yè)穩(wěn)定、收入較高的公務員、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料、演示推介、減免年費和工本費等手段,全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務,努力推動網(wǎng)銀業(yè)務上規(guī)模、見效益。

  六、加強廉政建設、安全保衛(wèi)和員工思想工作。

  嚴格執(zhí)行總、分行黨委有關廉潔自律的各項規(guī)定和要求,“兩節(jié)”期間堅決禁止系統(tǒng)內攻關拜年活動,反對鋪張浪費等不良陋習。堅持“股改、經(jīng)營和安全”三大責任“一把手”負責制,嚴防死守,確保“兩節(jié)”期間不發(fā)生任何問題。認真開展安全保衛(wèi)大檢查,特別對管理、金庫守護、計算機系統(tǒng)管理、印押證管理等重點部位和重點環(huán)節(jié),堅持定期或不定期的檢查抽查;嚴格按規(guī)定做好防暴、消防、計算機事故預案演練,進一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力。不斷加強對可疑性、苗頭性問題的排查,及時采取果斷措施,超前防范,切實把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),確保全行財產(chǎn)和人身安全。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。認真做好離退休、內退員工和困難員工的慰問工作,力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難,切實讓廣大員工感受到組織的關懷和溫暖。切實加強員工政治思想教育,進一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,堅定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心,積極引導廣大員工理解、支持和參與農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展,為全年各項目標任務的全面完成奠定堅實的基礎。

金融行業(yè)年終工作總結3

  新的一年即將到來,為此,我將為自己接下來的工作做一份詳細的工作計劃。

  一、以客戶為中心,做好結算服務工作

  客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

  二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量

  隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的`要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

  7、做好會計核算質量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質

  員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。

  1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

  4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

金融行業(yè)年終工作總結4

  一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解

  不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

  二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

  一直以來,我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習的“三個代表”重要思想,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

  勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的`宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖 娼等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

  三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強

  剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握

  了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務。

  今年三月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。功夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

  四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定

  接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存xx萬元,完成年度任務的x%;收回正常貸款xx萬元,完成年度任務的x%,比去年同期多收x萬元;收回逾期貸款x萬元,完成年度任務的%,比去年同期多收x萬元;收回呆滯貸款x萬元,完成任務的x%,比去年同期多收x萬元;收回呆帳x元,完成年度任務的x%;收回利息x萬元,完成年度任務的x%,比去年同期多收x萬元;發(fā)放貸款x萬元,完成年度任務的x%,比去年同期多增x萬元。

  正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;

  2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;

  3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

  總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。